第一篇：超市營業(yè)員年度工作計劃范例與超級演說家大賽策劃書

超市營業(yè)員年度工作計劃范例

在過去的XX，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進(jìn)步，同時，也覺得有很多的不足之處。作為一名營業(yè)員深感到責(zé)任的重大，作為公司的一分子，我要做到以下幾點:

一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。

二.做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。

三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。

五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在XX年再創(chuàng)佳績！!

超市營業(yè)員工作計劃

1、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。

2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;

3、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。

4、內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進(jìn)愛心超市的發(fā)展。

5、特色活動：XX年下半年將推出“愛心伴我行--xx節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進(jìn)行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進(jìn)行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

6、擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學(xué)期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。

7、對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進(jìn)行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。

超級演說家大賽策劃書

一、比賽時間和地點

宣傳時間:3月30日—4月6日(截止4月6號中午12:00)

初賽時間: 4月12日 14:30-17:00

決賽時間： 4月22日 19:00—21:30

比賽地點安排：

初賽：黃田壩校區(qū)課室

決賽：本部黎燦蘇廳

二、主承協(xié)辦單位

一）主辦單位

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會

二）承協(xié)辦單位

策劃承辦單位：口才與演講協(xié)會

協(xié)辦單位：學(xué)生會宣傳部、文秘部（決賽計分、簽到）、IT協(xié)會（宣傳視頻制作）、攝影協(xié)會（VCR拍攝）、藝術(shù)團(tuán)（禮儀）

三、參賽對象和資格

本次比賽面向韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院全體學(xué)生。比賽由個人報名參加。

四、宣傳方案

1.提前做好宣傳海報，宣傳單以及報名表。

2.將海報張貼在飯?zhí)眯麄鳈?，以供參考?/p>

3.在口協(xié)派出人員宣傳前，請各班班長幫忙事先通知說明給

予同學(xué)考慮宣傳時間。

4．口協(xié)派出4-5人的宣傳隊到各班宣傳，分別做好主講

板書，發(fā)傳單，拍照等分工工作。

5．網(wǎng)絡(luò)宣傳。將IT協(xié)會做出的視頻和宣傳單發(fā)給各班班群，以供瀏覽。

五、報名方式

1．請各班班長協(xié)助，登記好參賽選手相關(guān)信息和數(shù)量。

2.以個人為單位，以自愿為原則出比賽隊伍。

3.報名后一律不得更改、補充和換人，違者則取消成績。

六、比賽流程簡短

（一）初賽：選手根據(jù)所給視頻確定主題和演講稿。選手演講時間控制在3分半鐘之內(nèi)。

（二）決賽：共10位選手。選手通過視頻介紹自己，10人淘汰5人，剩余5人進(jìn)入第三環(huán)節(jié)-即興演講再分勝負(fù)。

（2）比賽前工作：

1.提前一周決定演講主題，共5個主題。選手按初賽分?jǐn)?shù)的排名分成5組（第一名與第六名一組，第二名與第七名一組，第三名與第八名一組，第四名與第九名一組，第五名與第十名一組），比賽當(dāng)天每組抽取演講題目，出場順序按比賽前的抽簽協(xié)調(diào)好決定。

2.收集選手視頻。

3.審閱視頻

4.檢查設(shè)備

（3）比賽時間安排：選手視頻由選手提供，時間控制為1分鐘。每人給予3-4分鐘演講，在3分30秒舉牌提示，在4分鐘時鳴笛提示結(jié)束。每位選手總時間為5分鐘。

三）超級演說家

第二組即第四位選手主題演講結(jié)束，邀請嘉賓進(jìn)行與主題相關(guān)的特色演講，分享演講經(jīng)驗，分享人生經(jīng)驗等。嘉賓演講結(jié)束，第五位選手開始演講，直到第十位選手結(jié)束。

本環(huán)節(jié)大概用時5分鐘。

四）嘉賓表演

二對二主題演講全部結(jié)束，邀請去年十大歌手到現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場演唱，緩解現(xiàn)場觀眾和評委的疲倦期。

本環(huán)節(jié)大概用時5分鐘。

五）即興演講（100分）

（1）比賽方式：選手通過屏幕抽取演講題目。助講（口協(xié)演講隊出）進(jìn)行1分鐘的助講，給予選手思考時間，助講結(jié)束選手進(jìn)行3分鐘以內(nèi)即興演講。

（2）比賽前工作：

1.選好即興演講題目。

2．做好相關(guān)PPT。

（3）比賽時間安排：每人3分鐘以內(nèi)即興演講時間，在2份30秒舉牌提示，3分鐘時鳴笛提示結(jié)束。

六）現(xiàn)場互動/老師點評

主持與觀眾進(jìn)行互動，進(jìn)行有獎問答；或者邀請老師為本次比賽作點評。臺下統(tǒng)計分?jǐn)?shù)，準(zhǔn)備好榮譽證書和獎金。

七）宣布結(jié)果

主持人宣布比賽結(jié)果，邀請老師或評委進(jìn)行頒獎。頒獎后，全部選手、評委、工作人員進(jìn)行拍照留念。

整個比賽總用時2小時，預(yù)計2小時10分鐘。

第二篇：超市重陽節(jié)活動策劃方案與超級演說家大賽策劃書（推薦）

超市重陽節(jié)活動策劃方案

一、活動目的

通過重陽節(jié)超市促銷活動的開展，表達(dá)對老年朋友的深深祝福。

二、活動主題

菊品為尚，情濃重陽;九九重陽節(jié)，濃濃敬老情。

三、活動時間

促銷活動時間為重陽節(jié)前后九天，即9月26日至10月14日

四、活動內(nèi)容

1、九九重陽節(jié)，金菊賀天倫

(1)活動期間，凡在本超市購物滿99元，可憑小票到服務(wù)臺領(lǐng)取金菊一盆。

(2)活動期間，超市會請醫(yī)務(wù)人員幫中老年人免費測量血壓。

(3)活動期間，凡滿66歲的老年消費者均可獲得超市送出的精美禮品一份。

2、重陽購物，好禮不斷

重陽節(jié)期間，凡購物滿99元，送精美禮物一份;滿198元，送面值50元的購物卷;滿297元，送送面值100元的購物卷······依此類推。

3、向健康老人、幸運老人送真情

(1)活動期間，每天前10名滿66歲的老年顧客可獲得超市送出的積分卡和禮物一份。

(2)活動期間，生日的老年顧客可獲本超市送出的長壽面一份和生日蛋糕一個。

超級演說家大賽策劃書

一、比賽時間和地點

宣傳時間:3月30日—4月6日(截止4月6號中午12:00)

初賽時間: 4月12日 14:30-17:00

決賽時間： 4月22日 19:00—21:30

比賽地點安排：

初賽：黃田壩校區(qū)課室

決賽：本部黎燦蘇廳

二、主承協(xié)辦單位

一）主辦單位

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會

二）承協(xié)辦單位

策劃承辦單位：口才與演講協(xié)會

協(xié)辦單位：學(xué)生會宣傳部、文秘部（決賽計分、簽到）、IT協(xié)會（宣傳視頻制作）、攝影協(xié)會（VCR拍攝）、藝術(shù)團(tuán)（禮儀）

三、參賽對象和資格

本次比賽面向韶關(guān)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院全體學(xué)生。比賽由個人報名參加。

四、宣傳方案

1.提前做好宣傳海報，宣傳單以及報名表。

2.將海報張貼在飯?zhí)眯麄鳈?，以供參考?/p>

3.在口協(xié)派出人員宣傳前，請各班班長幫忙事先通知說明給

予同學(xué)考慮宣傳時間。

4．口協(xié)派出4-5人的宣傳隊到各班宣傳，分別做好主講

板書，發(fā)傳單，拍照等分工工作。

5．網(wǎng)絡(luò)宣傳。將IT協(xié)會做出的視頻和宣傳單發(fā)給各班班群，以供瀏覽。

五、報名方式

1．請各班班長協(xié)助，登記好參賽選手相關(guān)信息和數(shù)量。

2.以個人為單位，以自愿為原則出比賽隊伍。

3.報名后一律不得更改、補充和換人，違者則取消成績。

六、比賽流程簡短

（一）初賽：選手根據(jù)所給視頻確定主題和演講稿。選手演講時間控制在3分半鐘之內(nèi)。

（二）決賽：共10位選手。選手通過視頻介紹自己，10人淘汰5人，剩余5人進(jìn)入第三環(huán)節(jié)-即興演講再分勝負(fù)。

（2）比賽前工作：

1.提前一周決定演講主題，共5個主題。選手按初賽分?jǐn)?shù)的排名分成5組（第一名與第六名一組，第二名與第七名一組，第三名與第八名一組，第四名與第九名一組，第五名與第十名一組），比賽當(dāng)天每組抽取演講題目，出場順序按比賽前的抽簽協(xié)調(diào)好決定。

2.收集選手視頻。

3.審閱視頻

4.檢查設(shè)備

（3）比賽時間安排：選手視頻由選手提供，時間控制為1分鐘。每人給予3-4分鐘演講，在3分30秒舉牌提示，在4分鐘時鳴笛提示結(jié)束。每位選手總時間為5分鐘。

三）超級演說家

第二組即第四位選手主題演講結(jié)束，邀請嘉賓進(jìn)行與主題相關(guān)的特色演講，分享演講經(jīng)驗，分享人生經(jīng)驗等。嘉賓演講結(jié)束，第五位選手開始演講，直到第十位選手結(jié)束。

本環(huán)節(jié)大概用時5分鐘。

四）嘉賓表演

二對二主題演講全部結(jié)束，邀請去年十大歌手到現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場演唱，緩解現(xiàn)場觀眾和評委的疲倦期。

本環(huán)節(jié)大概用時5分鐘。

五）即興演講（100分）

（1）比賽方式：選手通過屏幕抽取演講題目。助講（口協(xié)演講隊出）進(jìn)行1分鐘的助講，給予選手思考時間，助講結(jié)束選手進(jìn)行3分鐘以內(nèi)即興演講。

（2）比賽前工作：

1.選好即興演講題目。

2．做好相關(guān)PPT。

（3）比賽時間安排：每人3分鐘以內(nèi)即興演講時間，在2份30秒舉牌提示，3分鐘時鳴笛提示結(jié)束。

六）現(xiàn)場互動/老師點評

主持與觀眾進(jìn)行互動，進(jìn)行有獎問答；或者邀請老師為本次比賽作點評。臺下統(tǒng)計分?jǐn)?shù)，準(zhǔn)備好榮譽證書和獎金。

七）宣布結(jié)果

主持人宣布比賽結(jié)果，邀請老師或評委進(jìn)行頒獎。頒獎后，全部選手、評委、工作人員進(jìn)行拍照留念。

整個比賽總用時2小時，預(yù)計2小時10分鐘。

第三篇：超級演說家策劃書

超級演說家策劃書

一、活動背景：

當(dāng)我們的青春與大學(xué)邂逅，我們的人生因此充滿了新的希望；當(dāng)我們的青春與大學(xué)邂逅，我們的人生因此感受到了新的溫暖；當(dāng)我們的青春與大學(xué)邂逅，我們的人生因此出現(xiàn)了新的感動。學(xué)院為豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，展現(xiàn)學(xué)院莘莘學(xué)子的風(fēng)采，護(hù)理學(xué)院學(xué)生會社宣部特此舉辦《超級演說家》活動大賽。

活動主題:青春背后的感動，魅力青春演說家 活動對象：護(hù)理學(xué)院2015級全體學(xué)生

二、活動地點和時間：

活動地點：

初賽地點：2號教學(xué)樓B109

復(fù)賽地點：2號教學(xué)樓B109

決賽地點：2號教學(xué)樓B401 活動時間：

前期宣傳：2015年10月9日

初

賽：2015年10月13日

復(fù)

賽：×××

決

賽：×××

三、賽前宣傳與準(zhǔn)備：

1.社宣部負(fù)責(zé)宣傳板的設(shè)計，負(fù)責(zé)制作海報宣傳；

2.社宣部通知各班班長并利用QQ群或微信平臺進(jìn)行宣傳，召開團(tuán)支書例會，說明活動目的，鼓勵同學(xué)們積極報名；

3.參賽者以“青春背后的感動”為題準(zhǔn)備演講稿，要求大一每班至少兩名同學(xué)參加活動，各班負(fù)責(zé)人務(wù)必于11日將報名單交于B區(qū)409社宣部； 4.準(zhǔn)備演講時所需的演講資料，提前對比賽場地做好裝飾以及設(shè)備的調(diào)試； 5.決賽邀請老師作為評委。

四、活動流程：

初賽：

（1）選手進(jìn)行自備稿件演講，按班級順序依次登臺演講。

（2）以《青春背后的感動》為主題進(jìn)行演講，時間4~5分鐘，要求：語言流暢、普通話標(biāo)準(zhǔn)、表現(xiàn)大方得體。

（4）經(jīng)由評委會評議后選出30名選手晉級復(fù)賽。

復(fù)賽：

（1）選手進(jìn)行自備稿件演講，按簽到順序進(jìn)行排號，依次進(jìn)行演講。（2）要求：突出重點，表達(dá)明確；穿著整潔得體。

（3）主題演講：選手按照賽前的抽簽順序依次上臺演講，選手先進(jìn)行自我介紹，然后進(jìn)行主題演講，（主題不限）時間為3~4分鐘。（4）經(jīng)由評委會評議后選出10名選手晉級決賽。決賽：

（1）播放背景音樂和開場視頻，進(jìn)行開場舞表演。

（2）主持人出場，介紹到場的嘉賓并解說比賽流程。

（3）選手自備稿件演講，用抽簽決定出場順序。（決賽開始前三天進(jìn)行抽簽）

（4）要求：內(nèi)容真實感人，富有感情、渲染現(xiàn)場氣氛。

（5）命題演講：抽簽完成后按照抽簽順序由第一個選手選擇題號，選手用三天時間準(zhǔn)備后在決賽時進(jìn)行演講，時間5—6分鐘。演講結(jié)束后所有選手抽簽每兩人一組，自行商定選擇即興表演，（唱歌、跳舞、可以找外援協(xié)助表演）活躍現(xiàn)場氣氛。評分標(biāo)準(zhǔn)：

由大眾評委投票，收集點“贊”數(shù)，決定獎項，（專業(yè)評委百分之六十，大眾評委百分之四十）

五、獎項設(shè)置

根據(jù)得分標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場表現(xiàn)狀況評出：

一等獎一名 二等獎二名 三等獎三名 最佳氣質(zhì)獎一名 最受歡迎獎一名 最佳語言獎一名 最佳風(fēng)格獎一名

六、活動備注：

1、本次《青春背后的感動，魅力青春演說家》超級演說家活動最終解釋權(quán)由護(hù)理學(xué)院社宣部保留。

2、屆時如果老師不能到場，由社宣部組織安排評委。

3、每次比賽前工作人員提前一小時入場，布置會場，參賽者提前半小時入場并簽到，工作人員將名單交于主持人及評委手中。

4、參賽者遲到則扣除其班級相應(yīng)量化，并取消其參賽資格；

5、工作人員維護(hù)現(xiàn)場秩序，手機靜音或關(guān)機，不允許拍照；保持會場

安靜，為參賽者創(chuàng)造良好的發(fā)揮環(huán)境。

6、參賽者必須脫稿進(jìn)行演講。

七、活動效果展望：

希望通過本次活動的舉辦，校園文化能夠得到更好的傳播與發(fā)揚，加強學(xué)生對學(xué)院的歸屬感，提升校園文化氛圍，使同學(xué)們心懷感動，為人與善，實現(xiàn)學(xué)院文化建設(shè)，將感恩心理全面滲透學(xué)生內(nèi)心深處，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位老師、學(xué)生會以及各位同學(xué)將形成合力，共同努力將學(xué)校的文化工作提升至新的高度。

護(hù)理學(xué)院團(tuán)總支

社宣部

2015年10月7日

第四篇：精選2018最新超市營業(yè)員工作計劃

精選2018最新超市營業(yè)員工作計劃

一、熟悉工作環(huán)境

1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題

1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當(dāng)前工作中的問題

1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時更換、檢查賣場陳列;精選2018聯(lián)通話務(wù)員個人工作計劃

我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。

我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，做得更好!俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點細(xì)節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學(xué)起，從點滴做起。

我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

第五篇：超市營業(yè)員的工作計劃怎么寫

超市營業(yè)員的工作計劃大家知道怎么寫了嗎？下面小編為你分享一下超市營業(yè)員的工作計劃范文吧！

超市營業(yè)員的工作計劃

1度過了美好春節(jié)，就開始了緊張而又投入忙碌工作，讓我們充分感受到了緊張與壓力，新的起步，開始新的人生歷程，新的思維，新的理想，新的夢想和向往，腳踏實地務(wù)實創(chuàng)新開展各項工作，依實事求是誠信服務(wù)理念去面對各項工作任務(wù)，目標(biāo)，要求的實現(xiàn)，我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn)，只有改革發(fā)展才有出路，推進(jìn)改革發(fā)展才是硬道理，我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn)，只有把握好，落實好，實施好，掌握好市場的變化與信息化快速反應(yīng)能力，加速快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)動脈，提升自身業(yè)務(wù)能力及水平，提高自身思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，知識增強性，廣泛吸收各項業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗積累，豐富積累成功經(jīng)驗，為新的起步，新的開始走好每一步，走穩(wěn)每一步，為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗！

剛剛步入新的開始，公司面臨整頓改革，為了起好步，開好頭，給新的環(huán)境，新的空間，留下美好足跡，購物有個新心情，新狀態(tài)，雖然空間不是太大，而給了我們這樣一個舞臺，展示給我們生存發(fā)展機會，讓我們感到珍惜，來者不易發(fā)現(xiàn)機會，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟(jì)，開創(chuàng)新的輝煌，新的業(yè)績！我們是企業(yè)一員，我們肩負(fù)對發(fā)展企業(yè)責(zé)任！在改革發(fā)展中，擁護(hù)改革，推進(jìn)改革創(chuàng)新，裝修期間，讓我懷著一個負(fù)責(zé)心員工主管，等待的是目標(biāo)與計劃，首先要怎樣開展哪項工作，具體要求，具體標(biāo)準(zhǔn)，怎么才能做好，管理好！怎樣才能推進(jìn)效益進(jìn)步！怎么采取有效，果斷方式與方法開展各項工作！格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作！

第一 自覺準(zhǔn)守各項原則，各項規(guī)章制度，自克自律，把自己本質(zhì)工作做好！關(guān)心同志，互幫互愛，嚴(yán)格要求自己的同時再去要求別人，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，控制好頭到工序，進(jìn)貨渠道，驗收采取三人為標(biāo)準(zhǔn)，卡好日期，預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人，保持有具體驗收標(biāo)準(zhǔn)合格證，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產(chǎn)地是否真實等具體要求。

第二 在擺放位置是否合理性，顧客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭容易摔碎，容易碰下來摔壞，具體分類，劃分等級，合理分化，采取顧客咨詢，同事探討辦法。

第三 了解市場行情，掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷，銷售的比較快，啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規(guī)格，具體內(nèi)容是啥，有利于健康，確保質(zhì)量，數(shù)量，做的盡善盡美，讓顧客滿意，就是你的滿意，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念，服務(wù)理念工作風(fēng)范。

第四我們堅持;誠信服務(wù)理念，顧客至上，尊重自選購物的原則，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的，你的選擇就是我們所需要的：堅持依微笑迎賓，用熱情、禮貌語言去對待每位顧客，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假，以及保質(zhì)期重要性，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝，讓顧客感到安心，放心，開心，順興，舒心，滿意而歸走出我們超市。

超市營業(yè)員的工作計劃

21、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。

2、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;

3、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流，計劃在華師BBS上建立一個愛心，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。

4、內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進(jìn)愛心超市的發(fā)展。

5、特色活動：20xx年下半年將推出“愛心伴我行--XX節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進(jìn)行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進(jìn)行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

6、擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學(xué)期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。

7、對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進(jìn)行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。