第一篇：員工日常表現(xiàn)獎懲細則

員工日常表現(xiàn)獎懲細則

（2013年4月1日更新執(zhí)行）

第一章

總則

1、為了鼓勵表現(xiàn)好的員工及懲處表現(xiàn)差的員工，為了公平對待每位員工及維持酒店的生存和發(fā)展，制定本細則；

2、實施獎懲由酒店經(jīng)理及后堂廚師長及以上管理人員執(zhí)行；管理人員必須嚴格遵照本細則，公平、公正地執(zhí)行；

3、員工被開除，因其給酒店造成了惡劣影響，其不得領取酒店發(fā)放的獎勵；立刻歸還好領用的物品及工具離店；

第二章

獎勵

獎勵員工下列行為

1.后堂員工所做菜品得到客人書面稱贊者, 一次獎勵50元； 2.前堂員工所做服務得到客人書面稱贊者（15個字以上），一次獎勵5元； 3.拾金不昧及時上交酒店者，一次獎勵20-200元;4.提出合理化建議, 為酒店改進管理及提高效益有重大貢獻者，一次獎勵20-200元;5.及時處理突發(fā)事件，使酒店財產(chǎn)未受損失者, 一次獎勵20-100元;6.及時制止違紀行為，有突出貢獻者，一次獎勵50元；

7.揭發(fā)他人偷拿酒店財物，損害酒店利益，一次獎勵揭發(fā)者50-200元（酒店為揭發(fā)者保密）； 8.通過技術創(chuàng)新，在降低原輔料成本的同時，還保證菜品質量符合要求者，一次獎勵100元； 9.每周定期徹底地疏通一次下水道，確保下水道暢通無堵塞，每月獎勵主要責任人20-40元；

10.在工作中或外出學習寫出有價值的心得，對酒店管理及生意有較大幫助者，一次獎勵50-100元； 11.以酒店名義參加烹飪大賽取得優(yōu)異成績者，一次獎勵200-500元； 12.以酒店名義在餐飲等權威雜志上發(fā)表作品者，一次獎勵200-500元；

13.積極完成月度積分卡目標，獎勵第一名30元，第二名20元，第三名10元；

14.介紹推薦未預訂茶坊的就餐客人到酒店的茶坊消費，獎勵其推薦客人消費茶水及機麻總金額的2%給推薦者； 15.各店廚師長及大堂經(jīng)理月末結合員工當月的日常工作表現(xiàn)，如有表現(xiàn)特別出色的員工，可將其名單分別報前后堂督導進行評定（推薦的名額控制在員工總數(shù)的10%以內，四舍五入），無表現(xiàn)出色的員工不需推薦。

第三章

懲處

懲處員工下列行為

1.員工在整隊點名時，不遵照酒店規(guī)定，站立不直,不按口令動作，呼口號無聲或聲小者，一次處罰10元； 2.員工儀容儀表達不到酒店的規(guī)定標準不得上班，其未上班時間除按曠工處理外，一次再處罰20元； 3.員工上班不戴工號牌或戴他人以及空白工號牌者，一次處罰10元；工號牌被污損者，一次處罰20元； 4.員工在每周六、每周日及節(jié)假日或其它時間有大型包席時不得申請休假，其它時間員工休假前必須事先填好休假申請并征得廚師長或大堂經(jīng)理的同意，未經(jīng)同意休假者，除按曠工處理外，一次再處罰50元；私自修改考勤者，一次處罰不低于100元；

5.員工上班時間做與工作無關的事，一次處罰不低于20元；

6.員工在營業(yè)場所嬉戲打鬧、大聲喊叫、隨地吐痰、亂丟紙屑者，一次處罰20元；

7.員工不按酒店規(guī)定的程序操作及服務，造成損失者，除全額賠償損失及后果自負外，一次再處罰20元;8.值班人員不按酒店值班規(guī)定做事，一次處罰20元；值班時擅自離開酒店者，一次處罰100元； 9.員工不積極參加酒店組織的各種培訓及會議，一次處罰20元，不享受當月全勤獎；

10.發(fā)現(xiàn)長流水、空轉空調或風機、長明燈、長明火等，參照損失金額處罰責任人不低于20元；無法確認責任人由相關部門及人員平攤全部損失金額；

11.員工使用不當造成酒店的設備設施、餐具等損壞或管理不當造成財物及設施丟失者須照價賠償；無法查到責任人由相關部門及人員平攤全部損失；故意損壞者，除照價賠償，一次再處罰100元；情節(jié)惡劣者予以開除； 12.損壞餐具不主動在餐具損壞登記本上登記者，除賠償損壞的餐具金額，一次再處罰20元；

13.員工不得將口布及香巾等用于擦地、擦鞋等，違者一次處罰不低于20元；

14.前堂、后堂的清潔工具及各種用具不正確使用及亂丟亂放者，一次處罰不低與20元；情節(jié)惡劣者一次處罰不低于200元；

15.在包間等營業(yè)場所內做與工作無關的事，一次處罰不低于50元； 16.打探他人的工資或告知他人自己的工資者，一次處罰不低于100元； 17.執(zhí)行管理者安排的工作不及時、不到位者，一次處罰不低于20元； 18.不按照酒店的規(guī)定完成工作，消極怠工者，一次處罰不低于50元；

19.不服從酒店管理人員的安排, 挑動他人不遵守酒店的規(guī)定，一次處罰不低于100元，情節(jié)惡劣者予以開除； 20.上班時間帶情緒，對客人不熱情不禮貌，與客人狡辯，遭到客人投訴者，一次處罰不低于50元；

21.不及時清退客人剩余酒水，撿到客人酒水或物品不及時上交或不上交者，除追回客人的酒水及物品外，一次再處罰100元；

22.有拒客行為者，一次處罰不低于200元；

23.員工收餐時不先搬開椅子，收香巾、口布及餐紙等；將盆子、塑料筐及餐具等物品放在座椅上；收餐后地面、桌面、備餐臺（間）不干凈有垃圾，物品擺放不整齊等，一次處罰不低于10元；如生意需要翻臺未及時完成或完成不達標者，一次處罰不低于20元； 24.備餐柜（間）、消毒柜、展示柜存放私人物品者，一次處罰20元；

25.傳菜員須及時帶回撤下的空餐盤等到后堂指定處，未按照要求執(zhí)行者，一次處罰10元； 26.傳菜及服務時不正確使用托盤者，一次處罰10元；

27.員工每天在11：3020：00期間不得離開工作崗位吸煙，違者一次處罰20元；在禁煙時間外，員工可在不影響工作的情況下到指定的地點適度抽煙，煙頭必須放進規(guī)定的容器內；一旦在員工休息處、員工通道處、員工就餐區(qū)的地面發(fā)現(xiàn)一個煙頭，一次處罰全店吸煙者每人5元，以此類推處罰金額； 28.上班時間吃東西（員工餐除外），一次處罰30元；

29.員工私自吃廚房內的成品、半成品或出堂給客人的菜品等；撿、吃、藏客人剩余菜品以及酒水者，一次處罰不低于50元；

30.酒后上班者一次處罰50元；

31.員工餐責任人未按酒店的要求準備好員工餐或造成員工餐浪費者，除了賠償損失外，一次再處罰50元； 32.出現(xiàn)問題菜，責任人除照價賠償菜品金額外，一次再處罰20元；因問題菜給客人的折扣以及免單等損失由責任人全額賠償；無法確認責任人，由相關部門及人員平攤酒店的所有損失并一次再處罰每人10元；

33.客人投訴菜品質量或服務質量，因員工的責任給酒店造成的損失須其照價賠償外，一次再處罰責任人50元；情節(jié)惡劣者立刻開除；

34.制作的成品或半成品達不到酒店要求或達不到客人的需要造成浪費者，除照價賠償外，一次再處罰20元； 35.后堂員工在每周大掃除時可在掃和拖干凈地面后，用少量水沖刷地面；其它時候清掃廚房地面衛(wèi)生時，必須先用掃帚掃，再用拖把拖干凈；未按照規(guī)定要求執(zhí)行，一次處罰不低與20元；

36.廚房人員須管理和使用好自己的工作毛巾（在毛巾上做好編號，發(fā)放時逐一登記好），上班沒有毛巾或毛巾不清潔干凈, 亂拿亂放毛巾者，一次處罰10元；

37.不按實際使用量配制調料及配料等；使用原輔料未用盡造成浪費者，一次處罰不低于30元；

38.餐末收尾時半成品不及時加蓋、加膜放進冰箱，調料缸未用馬斗或紗布遮蓋，地面及操作臺不干凈，物品擺放不整齊，未及時清倒垃圾等；一次處罰責任人不低于20元；

39.在員工寢室內不遵守酒店的管理規(guī)定，不節(jié)約使用水電氣，鞋子等個人物品亂丟亂放擺放不整齊，床上用品不干凈整潔且被子沒有折疊成方塊，一次處罰50元；員工寢室公共區(qū)域衛(wèi)生不合格，一次處罰每人10元； 40.在員工寢室內混居者，一次處罰當事人不低于200元；

41.將酒店無關人員帶入廚房、吧臺、庫房、員工寢室者，一次處罰不低于50元； 42.越權擅自處理事務給酒店造成損失及不良影響者，除賠償損失外，一次再處罰100元；情節(jié)惡劣者予以開除；

43.涂改或偽造收銀單、茶水單、點加菜單、收貨單、服務質量跟蹤表等，截取酒店的收益或造成酒店多支付貨款等，除追繳其不法所得外，一次再處罰不低于200元；觸犯法律者，予以開除并送交相關部門處置； 44.協(xié)助客人買單時弄虛作假，私自扣留折扣余額及發(fā)票者，除追繳其不法所得外，一次再處罰不少于50元；

45.員工私自兌換酒水、飲料瓶蓋者，除追繳不法所得外，一次再處罰不低于100元；

46.員工吵架，一次處罰當事人不少于50元；打架斗毆，一次處罰當事人不少于200元；損壞酒店財物須照價賠償；員工打架造成的一切后果自負；情節(jié)惡劣予以開除并送交公安機關處置； 47.員工搬弄是非、造謠誹謗者，一次處罰不低于50元；情節(jié)惡劣予以開除；

48.員工泄露酒店商業(yè)機密者，視其造成的損失進行賠償并追究其相關法律責任； 49.員工私配酒店鑰匙，一次處罰不低于200元；

50.員工下班時不按照酒店管理規(guī)定，不主動接受安檢，不走規(guī)定通道離開，一次處罰不少于50元； 51.員工偷拿酒店的物品，一次處罰不低于2000元并立刻開除；

52.員工違反國家法律法規(guī)者，酒店予以開除，由國家相關部門處置。

第二篇：員工日常管理獎懲辦法

1.目的

加強企業(yè)管理，規(guī)范員工工作行為，貫徹企業(yè)經(jīng)營宗旨，體現(xiàn)企業(yè)文化，維護公司正常的經(jīng)營業(yè)務秩序，保證公司目標的實現(xiàn)。2.適用范圍

2.1本辦法適用于公司全體員工，包括試用期內員工、實習生。

2.2對托管或派遣員工比照本辦法執(zhí)行，在遇有重大過失/違規(guī)的處罰時，由公司或店鋪提出建議，由派遣單位做出處理決定或退回派遣單位。

2.3 公司可根據(jù)本辦法制訂有針對性的實施細則，除當?shù)卣碛幸?guī)定外，不得與本辦法相抵觸。3.獎懲原則

3.1獎勵為主，處罰為輔，獎懲及時； 3.2精神鼓勵為主，物質獎勵為輔；

3.3員工遵紀守法、遵章守制，公司尊重員工合法權益； 3.4處罰以教育指導為主，以事實為依據(jù)； 3.5獎懲公平、公正、客觀。4.職責

4.1人力行政部職責

4.1.1組織、修訂并完善員工獎懲工作流程、內容、標準及方法； 4.1.2組織、審核員工獎懲工作；

4.1.3嘉獎員工的審核，重大獎勵項目如記功等的提議； 4.1.4員工重大違規(guī)處罰決定的提議；

4.1.5留存總部員工及店鋪經(jīng)理、主任及以上干部的獎懲資料； 4.1.6總結獎懲記錄并提出干部任免建議；

4.1.7 協(xié)助部門負責人就獎勵、處罰決定與當事人談話。4.2法務防損部或稽核部職責 4.2.1重大過失/違規(guī)行為的調查取證;4.2.2專項問題的調查取證;4.2.3對處理所依據(jù)事實的準確性、真實性負責;4.2.4可以提出處理建議。4.3各部門職責

4.3.1實施本部門員工的表揚獎勵；

4.3.2實施本部門員工輕微過失/違規(guī)的處罰和一般過失/違規(guī)的提報；

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4.3.3提出對本部門員工嘉獎等獎勵項目的建議；

4.3.4提出對本部門員工重大違規(guī)行為的處罰建議，并提供相應依據(jù)（如人證、書證、物證等）； 4.3.5 就獎勵、處罰決定與當事人談話。5.獎懲形式

5.1獎勵形式分為：

5.1.1通報表揚：在集團或公司例會上予以公開表揚，并在公告欄中予以通報公布； 5.1.2嘉獎：授予員工獎狀，并給予100-500元獎勵；

5.1.3記功：授予員工獎勵證書（可以有榮譽稱號），在全集團系統(tǒng)通報表彰，并給予500-5000元獎勵；

5.1.4專項獎勵：根據(jù)公司績效考核制度或其他制度中設置的專項獎勵標準應給予的獎勵。5.2處罰形式分為：口頭警告、書面警告、通報批評、降職/降薪、停職、解除勞動關系（勞動合同）。

5.2.1輕微過失/違規(guī)：員工的行為違反了公司的規(guī)章制度/流程，但并未給公司直接造成損失或給公司管理、形象造成損害（詳見6.2.1條）。有輕微過失/違規(guī)者，給予口頭警告，并視情節(jié)輕重處以罰款5-50元。

5.2.2一般過失/違規(guī)：員工的行為違反了公司的規(guī)章制度/流程或不能正確履行崗位職責，并給公司直接造成經(jīng)濟損失或增大費用支出（2000含元以下）或給公司管理造成損害，使公司工作程序、資訊網(wǎng)絡發(fā)生混亂，或在廠商、消費者及社會中有損公司的形象（詳見6.2.2條）。有一般過失/違規(guī)者，給予書面警告，并視情節(jié)輕重處以罰款/責任賠償50-500元。

5.2.3重大過失/違規(guī)：員工的行為嚴重違反了公司的規(guī)章制度/流程或不能正確履行崗位職責，并給公司直接造成經(jīng)濟損失或增大費用支出（500元以上）或嚴重影響公司的正常運作與管理或嚴重損害公司的形象（詳見6.2.3條）。出現(xiàn)嚴重過失/違規(guī)者，給予降薪/降職、停職（期間發(fā)放當?shù)卣?guī)定的最低工資）直至解除勞動合同（或解除勞動關系、勞務關系）處理，并視情節(jié)輕重處以罰款/責任賠償（每月不超過當事人工資標準的20%）500元以上，同時，根據(jù)過失/違規(guī)的性質或影響面，可決定是否予以通報批評。

6.獎懲細則

6.1獎勵細則：以下所有獎勵事項，都可根據(jù)事實及PDCA日清日高考核的詳細規(guī)定予以“紅旗”或加分獎勵，但“紅旗”或加分不能替代相應的獎勵。

6.1.1通報表揚。包括但不限于以下情形，可給予通報表揚獎勵： 6.1.1.1經(jīng)常能超額完成工作計劃者；

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6.1.1.2品行端正、工作努力、能適時完成重大或交辦的特殊任務者； 6.1.1.3在本部門或本工作組里各項工作效果突出且有表率帶頭作用者； 6.1.1.4在日常工作和公司組織的活動中有突出表現(xiàn)或貢獻者； 6.1.1.5在經(jīng)營競爭中，勇于負責，不畏風險，處置得當者；

6.1.1.6在工作中自覺降低成本，或提出的合理化建議被公司采用，節(jié)約費用或增加收入（RMB10000含元以下）者；

6.1.1.7妥善保管公司財物及設施設備，避免相關損失的（1000元以下，獎勵50—100元）； 6.1.1.8對員工培訓、衛(wèi)生、安全改善工作提出建議并被采納者；

6.1.1.9下店勞動表現(xiàn)較好，積極主動從事店內安排的工作，得到店鋪書面認可或贊賞的（參見店長有關記錄）；

6.1.1.10拒受商業(yè)賄賂或主動上交回扣者； 6.1.1.11抓獲內外偷盜者（防損工作者除外）； 6.1.1.12拾金不昧，金額在2000元以下，主動上交者；

6.1.1.13認真執(zhí)行有關賣場服務方面的規(guī)范，為顧客排憂解難，創(chuàng)造了經(jīng)濟效益，或受到上級檢核表揚，或受到顧客表揚的；

6.1.1.14服務意識較強，多次贏得顧客和內部同事表揚者； 6.1.1.15其他經(jīng)公司確認的可以給予通報表揚的行為。6.1.2嘉獎。包括但不限于以下情形，可給予嘉獎獎勵： 6.1.2.1對公司發(fā)展提出合理化建議并被采納者；

6.1.2.2在提高員工士氣、促進團隊合作方面表現(xiàn)突出、成績顯著者； 6.1.2.3策劃、承辦、執(zhí)行、督導重要工作或大型活動表現(xiàn)優(yōu)異者；

6.1.2.4以出色的工作受到顧客或社會稱譽（書面、媒體），為公司贏得聲譽者；

6.1.2.5拾金（物）不昧，且數(shù)額較大（2000元—5000元），主動上交或積極尋找失主者； 6.1.2.6參加公司舉辦的正式比賽或技術業(yè)務考核中取得前三名者或在公司所屬行政區(qū)域的活動或比賽中獲得前三名者；

6.1.2.7抵制、制止違規(guī)行為的發(fā)生，維護公司榮譽和利益者； 6.1.2.8面對突發(fā)事件，敢于負責，處理得當者；

6.1.2.9舉報舞弊或危害公司利益的情形，使公司減免損失者； 6.1.2.10開展技術革新，經(jīng)評審取得成效或成果者；

6.1.2.11在所負責的工作范圍內能打開新局面，做出成績，各項工作指標超額完成且取得顯著經(jīng)濟效益；

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6.1.2.12在工作中控制成本，或提出的合理化建議被公司采用，節(jié)約費用或增加收入（RMB10000元以上50000以下）者；

6.1.2.13發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，避免重大事故發(fā)生，挽回造成損失（1000元以上）者； 6.1.2.14認真執(zhí)行有關賣場服務方面的規(guī)范，遇有顧客誤會，評價不當，惡語中傷，或動嘴動手等沖突舉止時，而自身本著對顧客負責，店鋪信譽第一的態(tài)度，委曲求全，妥善處事，縮小或使矛盾轉化消除，令顧客滿意而歸的；

6.1.2.15其他經(jīng)公司確認應當給予嘉獎的行為。

6.1.3記功。包括但不僅限于以下情形，可給予記功獎勵：

6.1.3.1在改善工作方法、提高工作效率或降低成本等方面大膽創(chuàng)新，或提出的合理化建議被公司采用，節(jié)約費用或取得經(jīng)濟效益顯著（RMB50000元以上）者； 6.1.3.2代表公司參加市級或全國性重要活動或正式比賽獲得前三名者； 6.1.3.3勇于揭發(fā)嚴重損害公司利益、泄露商業(yè)機密行為者；

6.1.3.4拾金（物）不昧且數(shù)額巨大（5000元以上），主動上交或積極尋找失主者.6.1.3.5及時制止可能發(fā)生的事故、意外，確保公司及員工人身及財產(chǎn)安全者； 6.1.3.6在突發(fā)意外或災難中，挺身而出，為公司避免或減少重大損失和人員傷亡者； 6.1.3.7其他經(jīng)公司確認應當給予記功的行為。

6.2處罰細則：以下所有處罰事項，都可根據(jù)事實及PDCA日清日高考核的詳細規(guī)定予以“黃旗”或扣分處罰，但“黃旗”或扣分不能替代相應的處罰。

6.2.1輕微過失/違規(guī)：包括但不限于以下情形，為輕微過失/違規(guī)行為： 6.2.1.1無故遲到月累計2次（含）以下或早退1次者； 6.2.1.2著裝、儀表、禮儀、言行不符合員工行為規(guī)范者； 6.2.1.3在柜臺、管區(qū)內梳頭、化妝、剪指甲等；

6.2.1.4在賣場中站姿、站位不規(guī)范的（趴、倚、靠、坐、蹬、扎堆、一頭沉等）； 6.2.1.5工作時間吃零食、睡覺或做與工作無關的事情者； 6.2.1.6不按照公司禮儀接待顧客者；

6.2.1.7因工作態(tài)度不認真或個人過失/違規(guī)導致工作發(fā)生失誤，情節(jié)較輕者； 6.2.1.8工作疏忽造成服務質量低劣或客怨的，情節(jié)較輕者； 6.2.1.9因上貨、結帳、盤點、空崗等原因不接待顧客或客戶者； 6.2.1.10顧客走到收銀臺、管區(qū)前，不主動講規(guī)范敬語、表情呆愣者； 6.2.1.11在規(guī)定禁煙工作場所吸煙者； 6.2.1.12隨地吐痰，亂扔煙頭和廢棄物者；

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6.2.1.13在公司上班時間內串崗、嬉鬧、打罵、閑聊、干私活，情節(jié)較輕者； 6.2.1.14在賣場內說話不文明，罵罵咧咧者； 6.2.1.15不按指定通道出入，隨便穿行者；

6.2.1.16損害店鋪、辦公室、倉庫、冷庫、更衣室、廁所及其它附屬場所的公共衛(wèi)生者； 6.2.1.17下班后著工裝在賣場內購物者； 6.2.1.18在賣場內非指定區(qū)域更換工裝者； 6.2.1.19不充分利用工作時間，工作效率較低者；

6.2.1.20收銀員收找款不唱收唱付，無服務敬語，不把找零及小票放發(fā)到顧客手中者； 6.2.1.21收款員收款時，操作不規(guī)范并造成錯誤者； 6.2.1.22陳列商品時，不遵循商品陳列原則者；

6.2.1.23浪費公司辦公、營運備品，不愛惜公物或設備且不聽勸阻，未造成損失者； 6.2.1.24未作好營業(yè)前的各項準備工作，而影響了服務接待或銷售者；

6.2.1.25要求續(xù)訂不暢銷商品，形成不良庫存的，或違反公司商品部統(tǒng)一的堆頭量陳、端架量陳及其它貨架黃金段陳列要求的商品及其陳列量（面）和陳列時間，用不暢銷商品替換或擠占上述商品量陳或陳列面者；

6.2.1.26未經(jīng)許可私自更換工裝柜或私自撬開工裝柜者； 6.2.1.27未按工作規(guī)則或流程，造成輕微損失； 6.2.1.28不按工作時間表或分派的任務開展工作的； 6.2.1.29不服從主管人員工作安排或合理指導，情節(jié)較輕者； 6.2.1.30未經(jīng)培訓和批準，擅自操作叉車及機器設備，未造成損失者； 6.2.1.31培訓未經(jīng)批準缺席者、不參加考試，未造成嚴重影響者； 6.2.1.32對舉報違規(guī)行為的人員進行報復，情節(jié)較輕者； 6.2.1.33在工作中未予下屬必要的培訓或指導，或督導不當； 6.2.1.34錯誤提報《考勤月報表》，未造成損失或影響的；

6.2.1.35其它違反公司規(guī)章制度/流程及行為，情節(jié)較輕，經(jīng)公司確認應當給予輕微過失/違規(guī)的行為。

6.2.2一般過失/違規(guī)：包括但不限于以下情形，為一般過失/違規(guī)行為：

6.2.2.1無故遲到月累計3—5（含）次或早退月累計2次或曠工1天（含）以內者； 6.2.2.3未經(jīng)允許不參加相關會議，情節(jié)較輕者；

6.2.2.4因錯誤提報《考勤月報表》給公司帶來損失或影響較小的；

6.2.2.5在工作時間內未經(jīng)主管許可，擅離工作崗位，或干私活，情節(jié)不是十分嚴重的；

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6.2.2.6上班時間私自上網(wǎng)瀏覽與工作無關網(wǎng)頁的； 6.2.2.7出于各種原因故意降低工作效率的；

6.2.2.8超越職權，有章不循，或未按要求履行崗位職責，未造成嚴重損失或影響的； 6.2.2.9不服從工作安排，消極怠工，經(jīng)勸導仍不聽從的；

6.2.2.10工作散漫、疏忽，致使工作延誤或者出現(xiàn)錯誤或使公司公物、設備損壞，情節(jié)不十分嚴重者；

6.2.2.11交接班時不辦理交接手續(xù)而擅自離開工作崗位的；

6.2.2.12在工作場所，與公司同事、顧客發(fā)生爭吵，影響工作秩序者； 6.2.2.13遺失公用鑰匙、受控性文件、內部資料、單據(jù)而不及時報告者； 6.2.2.14未按權限獲得批準私自配制公用鑰匙的；

6.2.2.15發(fā)現(xiàn)物品丟失或損壞既不追查或修理，又不報告的；

6.2.2.16擅自讓非公司、店鋪且與公司或店鋪的資訊、商檢、收銀、財務無業(yè)務關系的人員進入前述非對外場所的;6.2.2.17在拿遞商品、找零錢、開發(fā)票、要包裝袋、領取贈品、兌換獎勵等工作中，非顧客原因引起客怨，情節(jié)不十分嚴重的；

6.2.2.18對于無碼、無價或有價無碼，或收銀機中價格與實際價格不符的商品，收銀員不作匯報，擅自操作的；

6.2.2.19收銀崗位有意私帶現(xiàn)金、銀行卡、儲值卡上崗者； 6.2.2.20未按權限獲得批準私自調整排面者；

6.2.2.21負責區(qū)域商品出現(xiàn)商品過期，未造成實際影響或造成影響不十分嚴重的； 6.2.2.22違反團購操作流程、私自承諾給顧客贈送贈品者； 6.2.2.23出入賣場拒絕接受防損人員檢查者； 6.2.2.24遇檢查人員檢查時態(tài)度粗暴、惡劣者；

6.2.2.25檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責，或被檢查人/被監(jiān)督人不配合檢查、監(jiān)督工作； 6.2.2.26違反公司規(guī)定，向下屬同事、會員或顧客、廠家、供應商私自許諾的； 6.2.2.27未經(jīng)允許私自泄漏公司情況或散發(fā)、張貼、公布公司信息，情節(jié)較輕者； 6.2.2.28不按財務制度辦事，而情節(jié)較輕（未造成損失）的； 6.2.2.30由于疏忽致使工作報告、報表出現(xiàn)較大失誤的； 6.2.2.31對同事進行騷擾，情節(jié)不十分嚴重的；

6.2.2.32對合作伙伴或同事不禮貌、不尊重，使用污言穢語或恐嚇威脅的；

6.2.2.33未正確履行公司的規(guī)章制度/流程，而被合作伙伴投訴并經(jīng)查實，情節(jié)不十分嚴重的；

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6.2.2.34未經(jīng)允許，無證啟動、駕駛公司機動車輛或動用公司重要設備但未造成不良后果的； 6.2.2.35無正當理由不參加公司培訓，或學習態(tài)度不端正，影響培訓組織工作或培訓效果的； 6.2.2.36由于審核不嚴而誤招用已被本系統(tǒng)因違紀辭退之員工的； 6.2.2.37利用職權“拉小圈子”，造成一定不良影響的；

6.2.2.38濫用職權刁難下屬，或者懷恨領導的有效管理、處罰有報復性言語，情節(jié)不十分嚴重的；

6.2.2.39對上級領導不滿，不通過正當渠道陳述己見或提出建議，而進行威脅、辱罵的； 6.2.2.40管理行為不當、不尊重下屬人格，有威脅、辱罵行為的；

6.2.2.41 在由店鋪或公司組織的盤點中，與相應期間的盤損預算相比，店鋪/部門/課/組盤損超標率達到50%、但低于100%的直接責任店鋪店長、部門/課/組的負責人及店鋪防損負責人。6.2.2.41 發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故的店鋪等單位的店長或其他相關責任人，所造成的直接經(jīng)濟損失低于2000元的（包含此事故導致在未來會發(fā)生的賠償/補償?shù)龋?/p>

6.2.2.42 其它違反公司規(guī)章制度/流程及行為，情況較重，經(jīng)公司確認應當給予一般過失/違規(guī)的行為。

6.2.3重大過失/違規(guī)：包括但不限于以下情形，為重大過失/違規(guī)行為：

6.2.3.1無故遲到月累計5（不含）次以上或早退月累計3次（含）以上或月累計曠工2日（含）以上者；

6.2.3.2托人打卡或代人打卡者；

6.2.3.3擅離工作崗位，滋生變故，使公司蒙受重大損害者； 6.2.3.4當班時間干私活，情節(jié)十分嚴重的；

6.2.3.5工作散漫、疏忽，致使工作延誤或者出現(xiàn)錯誤或使公司公物、設備損壞，情節(jié)十分嚴重者；

6.2.3.6發(fā)現(xiàn)物品丟失或損壞，卻隱瞞真實情況，謊報的；

6.2.3.7在拿遞商品、找零錢、開發(fā)票、要包裝袋、領取贈品、兌換獎勵等工作中，非顧客原因引起客怨，情節(jié)十分嚴重的； 6.2.3.8私自處理顧客遺留的物品的； 6.2.3.9串碼銷售或私自將商品打折銷售的；

6.2.3.10玩忽職守，嚴重違反公司規(guī)章制度/流程、工作程序、故意違反工作、安全（操作）規(guī)程或未能正確履行崗位職責或違章指揮，情節(jié)嚴重或給公司造成重大經(jīng)濟或聲譽損失的； 6.2.3.11工作不負責任，經(jīng)常產(chǎn)生失誤，損壞商品或設備，浪費辦公用品、能源，造成經(jīng)濟損失的；

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6.2.3.12未經(jīng)允許不參加或拒絕參加相關會議，情節(jié)惡劣的； 6.2.3.13明知與規(guī)程不符且舞弊有據(jù)，而進行隱瞞或不舉報的； 6.2.3.14隱瞞或偽造履歷，致公司誤信而錄用或晉升者； 6.2.3.15虛開、偽造、涂改請假證明或提供虛假的請假理由者； 6.2.3.16利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司財物或聲譽受損害的； 6.2.3.17向公司的競爭者或其他任何機構泄露公司的機密，情節(jié)嚴重者；

6.2.3.18偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄、重要文件、公司印章者；

6.2.3.19偽造、撕毀、涂改、虛填原始記錄、帳單、票據(jù)，或利用已付帳單重復收受款、物，或故意加收費用，提高進價中飽私囊或徇私舞弊的；

6.2.3.20采取虛假的手段或違背公司規(guī)章制度/流程的規(guī)定，而取得業(yè)績或謊報業(yè)績者； 6.2.3.21更改相關報表數(shù)據(jù)，給公司造成重大影響者；

6.2.3.22代或模仿上級主管領導或供應商等合作伙伴簽字或盜用印信者或擅用公司名義者； 6.2.3.23因私向供應商或業(yè)務客戶索取或變相收取回扣、贈品、優(yōu)惠、公關費、各種禮金等，接受任何形式的賄賂或向他人行賄者；

6.2.3.24營私舞弊，故意侵吞或非法占有公司、客人或他人財物、利益者；

6.2.3.25濫用職權打擊報復，或者懷恨領導的有效管理、處罰打擊報復，情節(jié)較惡劣的； 6.2.3.26與廠家、供應商發(fā)生私人形式的借貸關系或未經(jīng)公司同意與廠家、供應商有娛樂、宴請等社交往來者；

6.2.3.27有從廠家、供應商或顧客、會員索取回扣或任何有價值物品等以權謀私行為（同時要沒收相應所得），賤買供應商/客戶/合作伙伴商品或其他任何有價值物品者；

6.2.3.28采取欺騙、串通、嚴重違反財務紀律，挪用店鋪資金或違規(guī)報銷等手段，掩蓋工作失誤或失職、損害公司利益或公司形象者；

6.2.3.29私自與供商、專柜廠商（含聯(lián)營廠商）及其他合作單位簽署協(xié)議或未簽協(xié)議，向供商以現(xiàn)金或支票或貨補形式收取費用（包括新品進店上架費、端架量陳費、專架陳列費、郵報費、燈箱廣告費、開業(yè)贊助費及罰金、客怨賠償金等應列入營業(yè)外收入而未列入的）；沒有私分，也沒有上繳店鋪或公司財務規(guī)定收入帳號的，而是用于店鋪工作（違規(guī)座支）并有完整記錄的；記錄不完整且無法證明用于工作的，視為相關人員私分；

6.2.3.30有貪污、挪用公款或收受賄賂、私設小金庫、私分獎金，盜竊、偷用商品（含贈品、非實質商品等）、偷吃商品（含贈品）、偷拿商品（含贈品等）、藏匿商品或銷貨款等行為之一者。其中：偷吃是指在未付款的情況下吃商品（含贈品等）者；偷拿是指在未付款或未經(jīng)許可的情況

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下，將商品（含贈品等，即使是破碎的或損壞的或過期的商品）帶離賣場、庫區(qū)或有效管控范圍之外者；藏匿是指在賣場或其他場所將商品進行藏匿、移動位置，影響商品的正常經(jīng)營或管控狀態(tài)，且與他人的偷盜行為有直接關系者；

6.2.3.31違反規(guī)定對外簽訂合同（含協(xié)議書），或口頭/書面同意降租或減收應收款項者； 6.2.3.32未經(jīng)公司允許（需要事先申報），私自與其它公司發(fā)生業(yè)務往來或與其他公司存在勞動關系、勞務關系者；

6.2.3.33擅自降低/標低，或變相降低/標低商品售價者；

6.2.3.34收銀作業(yè)，未將顧客選購的商品全部錄入（含不錄入）POS機并全部打出購物小票（含不打小票）或出現(xiàn)收銀異常未按規(guī)范要求處理，后果嚴重者； 6.2.3.35收銀員私自退貨、退款或私自挪用收銀款者；

6.2.3.36未獲得正式的書面授權的情況下，非經(jīng)公司指定的人員擅自接受（包括代收或代交）任何供應商、聯(lián)營廠商、專柜廠商或與物美有業(yè)務關系的其他單位或個人的付款（包括現(xiàn)金和支票等）者；

6.2.3.37收貨作業(yè)，贈品不按規(guī)定入庫和登記，違規(guī)使用總部的商品調撥代碼，不按公司系統(tǒng)規(guī)定的流程操作，為違規(guī)銷售提供便利者；

6.2.3.38違反公司資訊系統(tǒng)規(guī)定的操作流程，擅自修改公司配置的資訊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和功能者； 6.2.3.39明知是未經(jīng)總部資訊系統(tǒng)中審批許可銷售的商品而加貼資訊系統(tǒng)中其他商品店內碼進行銷售，即盜碼銷售者；

6.2.3.40收取購貨結算支票但未等入帳，即將商品（包括提貨券）給予購貨者，導致公司財產(chǎn)受損者；

6.2.3.41違反公司有關訂貨（含新品訂貨、促銷品訂貨、節(jié)假日囤貨等）、商品退換貨及商品庫存的有關管理規(guī)定，導致所負責的品項退換貨（含供商降價）不及時，造成積壓且失去退換貨的機會，給公司造成2000元以上的經(jīng)濟損失者；

6.2.3.42 擅自允許非公司、店鋪有關人員操作資訊、商檢、收銀、財務電腦系統(tǒng)設備設施者； 6.2.3.43 被媒體曝光的惡性事件的直接責任者；

6.2.3.44政府主管部門要求限期改正店鋪存在問題，店鋪有條件有能力立即整改而不及時整改的、對政府主管部門的執(zhí)法人員態(tài)度惡劣的或不及時向政府主管部門及公司總部反饋、溝通店鋪整改情況的，致使公司或店鋪受到政府主管部門下達處罰決定者；

6.2.3.45公司或政府機構進行的各類檢查中，發(fā)現(xiàn)的嚴重服務性問題及其它嚴重違紀問題者； 6.2.3.46在工作期間，散布、傳播黃色刊物、錄像、錄音者；

6.2.3.47參與賭博、組織賭博及其他觸犯國家刑律或被公安司法部門收容審查或追究刑事責任

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者；

6.2.3.48攜帶違禁品如兇器、危險品到公司屬地，或在公司屬地使用麻醉劑、危險藥品，或使用麻醉劑、危險藥品后上崗者； 6.2.3.49參加非法組織者；

6.2.3.50污辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害員工及顧客者； 6.2.3.51與顧客頂撞、爭吵、打架等的情節(jié)惡劣客訴事件；

6.2.3.52制造謠言、惡語中傷上級、同事或在公司范圍內毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動或參與毆斗者；

6.2.3.53毀壞或浪費設施、設備、財物或商品的，造成重大損失者； 6.2.3.54未按工作規(guī)程管理和檢查，致使公司財物失竊者； 6.2.3.55違反消防規(guī)定導致火情、火災，造成重大損失者； 6.2.3.56違反薪資保密制度，泄漏薪資標準或相互打探薪資者； 6.2.3.57散播有損本公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者； 6.2.3.58脅迫上級領導或蓄意違抗合理指揮者； 6.2.3.59擅自在外兼職同類業(yè)務或與公司業(yè)務相關者；

6.2.3.60在人員聘用、調動、晉升過程中接受當事人或索要各類物品、紅包、好處等； 6.2.3.61招聘、錄用公司嚴厲禁止的人員進入公司工作；

6.2.3.62因領導不力，造成下屬渙散，發(fā)生服務質量事故或經(jīng)營效益下滑者；

6.2.3.63 盤點前組織不力、在規(guī)定的盤點日不能正常進行盤點的店鋪店長，；盤點過程中用蓋盤來掩蓋經(jīng)營損失的直接責任人；

6.2.3.64 拒不執(zhí)行集團/公司正式下發(fā)的紅頭文件決定者； 6.2.3.65 無故不參加或拒絕參加公司組織的績效考評者； 6.2.3.66 受到公安部門行政處罰、行政拘留、勞動教養(yǎng)的；

6.2.3.67 在由店鋪或公司組織的盤點中，與相應期間的盤損預算相比，店鋪/部門/課/組盤損超標率達到100%及以上的直接責任店鋪店長、部門/課/組的負責人及店鋪防損負責人；課/組盤損超標率達到150%及以上的相應部門經(jīng)理或主任；部門盤損超標率達到150%及以上的相應店鋪店長及店鋪防損負責人；課/組盤損超標率達到200%及以上的相應店鋪店長及店鋪防損負責人。6.2.3.68發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故的店鋪等單位的店長或其他相關責任人，所造成的直接經(jīng)濟損失高于2000元的（包含此事故導致在未來會發(fā)生的賠償/補償?shù)龋?/p>

6.2.3.69 不遵守公司的《新員工入職管理流程》而不按要求向公司提交社會保險轉移單或不按要求辦理社會保險參保手續(xù)者。

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6.2.3.70 通過提供虛假憑證向公司騙取發(fā)票或通過重復打印憑證向公司騙取重開發(fā)票者，以及為該種行為提供便利者。

6.2.3.71 將商品樣品據(jù)為己有者。

6.2.3.72 因錯誤提報《考勤月報表》給公司帶來損失或影響較大的；或故意虛報考勤者。6.2.3.73 其它違反公司規(guī)章制度/流程的行為，情節(jié)嚴重，經(jīng)公司確認應當給予重大過失/違規(guī)的行為。

7.獎懲的審批權限

7.1原則上獎勵和處罰的審批權限按《HR-A-03：2006 集團人事權限規(guī)定》執(zhí)行，但對于一次性獎罰在300元以內，只要所依據(jù)的事實清楚，且符合相應的條款規(guī)定的，店長有權審批。7.2對于表現(xiàn)突出事跡獎勵、影響惡劣事件處罰、獎懲金額較大的情況，需報集團經(jīng)董事長審批。8.獎懲的執(zhí)行程序

8.1 填寫《HR-B-06-02-01:2007 員工獎勵審批表》或《HR-B-06-02-01：2007 員工重大過失/違規(guī)處罰審批表》，按權限和流程進行審批后執(zhí)行。對于事實確鑿的輕微過失或一般過失，可由有審批權限的領導直接簽發(fā)《員工過失通知單》（由集團人力行政部統(tǒng)一印制）。

8.2核查事實：一般地由人力行政部進行核實，對于沒有明確證據(jù)，需要調查獲取證據(jù)證實的重大過失/違規(guī)行為或專項問題由法務防損部或稽核部負責調查并出具書面報告。

8.3審批：人力行政部核實無誤后，按審批權限報批，如果為重大過失/違規(guī)，須事先將理由通知工會，同時征求工會意見。

8.4過失/違規(guī)處理面談：由直線主管領導與當事人談話，具體按《HR-B-08:2006員工過失/違規(guī)處理面談流程》執(zhí)行。

8.5實施獎懲：審批完成后，由所在人力行政部進行獎懲的實施，并辦理相應人事手續(xù)。9.其它說明

9.1累計升級處分：員工在12個月內累計三次輕微過失/違規(guī)，自動升級為一般過失/違規(guī)；員工12個月內累計六次輕微過失/違規(guī)或三次一般過失/違規(guī)自動升級為重大過失/違規(guī)。9.2酌定情節(jié) 9.2.1從輕處分情節(jié)

9.2.1.1積極配合公司調查小組的調查工作，主動交代自己的違規(guī)違紀行為； 9.2.1.2員工違規(guī)違紀后確有悔改表現(xiàn)，認錯態(tài)度誠懇； 9.2.1.3員工違規(guī)違紀后主動采取補救措施，減輕其危害性；

9.2.1.4員工違規(guī)違紀給公司造成經(jīng)濟損失后主動賠償，使公司經(jīng)濟損失降至最低； 9.2.1.5員工工作表現(xiàn)一貫良好，且違規(guī)違紀行為情節(jié)較輕，危害不大；

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9.2.2從重處分情節(jié)

9.2.2.1不配合調查小組的調查工作，拒不交代自己的違規(guī)違紀行為，態(tài)度惡劣。

9.2.2.2對于濫用職權，利用處罰員工進行打擊報復或對應受處罰的員工進行包庇的人員，將從嚴予以處罰，直至追究刑事責任。

9.2.2.3員工違規(guī)違紀收到一般過失處罰后，拒不悔改或三個月內再次違規(guī)違紀者。

9.3連帶責任：員工有重大過失/違規(guī)行為，給公司帶來較大的負面影響或造成較大的經(jīng)濟損失，在處罰直接責任人的同時，要追究直接上級及相關人員的領導責任或間接責任。

9.4員工過失/違規(guī)單（書面）一式兩份，經(jīng)違規(guī)員工簽字確認后，一份交員工本人，一份由所在公司人力行政部存檔備案。

9.5員工的獎懲記錄納入月度考核和績效考評。嘉獎、記功、一般過失/違規(guī)和重大過失/違規(guī)均須歸入員工在企業(yè)的內部檔案中。10.申訴

10.1員工如發(fā)現(xiàn)獎懲過程中有違反公平、公正原則的行為，首先在24小時之內將其意見告知其直接上級。也可在24小時之內向所在公司人力行政部以書面形式申訴，但是不得以此為理由停止進行工作或拒絕履行職責。

10.2 如直接上級無法解決或員工對該上級的意見仍不滿意，則應將其意見書面遞交所在公司人力行政部。

10.3如果員工認為未充分聽取其意見或未采取有效措施，則有權將問題直接提交所在公司人力行政部，所在公司人力行政部將協(xié)調各方解決。

10.4最終處分決定一旦做出，員工必須在處分決定上簽字確認，如員工不簽字，人力行政部將以掛號信或其他法定形式送達員工，處分自送達之日起生效。11.執(zhí)行及解釋權限

11.1本辦法自董事長簽批實施之日起執(zhí)行，此前的相關規(guī)定全部廢止。11.2本辦法由集團人力行政部負責解釋、修改。

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第三篇：員工獎懲

員工獎懲管理規(guī)定

一、目的為強化員工遵紀守法和自我約束的意識，增強員工的積極性和創(chuàng)造性，同時保障公司各項制度的執(zhí)行，維護正常的工作秩序，特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

三、主管部門

本制度歸管理部門。

四、獎勵

（一）對員工的獎勵分為：1．通報表揚（獎狀、獎品）； 2．獎金獎勵；3．提升職位等

（二）對有下列表現(xiàn)之一的員工，給予獎勵:

有下列表現(xiàn)的員工，應給予通報表揚，頒發(fā)獎狀、獎品：

1．品德端正，工作努力；

2．維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故發(fā)生，減少經(jīng)濟損失有功的；

3．一貫終于職守，工作積極負責，廉潔奉公；

4．有其他功績，足為其他員工楷模。

有以下表現(xiàn)的員工，應給予獎金獎勵：

1．思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；

2．完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；

3．向公司提出合理化建議，為公司采納；

4．維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

5．節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事跡突出；

6．領導有方，帶領員工良好完成各項任務；

7．為公司攬取大量營業(yè)額并創(chuàng)造了一定利潤的；

8．通過發(fā)明創(chuàng)造、技術革新對提高公司經(jīng)濟效益做出顯著貢獻的；

9．其他對公司作出貢獻，公司總經(jīng)理認為應當給予獎勵的。

員工有以下表現(xiàn)的給予提升職位：

1．忠于公司，在公司效力3年以上；

2．在一年的公司績效考核中連續(xù)9個月得A的，并未得E者；

3．團結互助、領導有方，所領導的部門工作業(yè)績顯著；

4．有工作創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造、技術革新為公司帶來效益的；

5．其他條件被公司總經(jīng)理認為可以提升職位的。

6．有其他突出貢獻，公司總經(jīng)理認為該給予提升職位的。

獎勵的工作流程：

1．員工推薦、本人自薦或部門提名；

2．人力資源部審核；

3．公司總經(jīng)理審批；

4．人力資源部實施并下發(fā)《獎懲通知單》（受獎當事人）；

5．獎勵檔案人力資源部負責存檔。

五、處罰

（一）對員工的行政處分有：警告、記過、記大過、降級、降薪、留用察看、撤職、開除。對員工給予警告、記過、記大過處分的同時，可以附加扣除罰款；降級，在降級的同時，凡受公司留用察看處分，察看期間只發(fā)給試用期工資；對員工的行政處理：辭退（解除合同）、開除。

1.行為規(guī)范處罰

（1）統(tǒng)一著裝，保持衣冠干凈整齊，胸牌佩戴應符合公司規(guī)范要求，禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象，違者每次罰款50元。

（2）遲到、早退和曠工按考勤制度處罰。

（3）遵守“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)現(xiàn)場管理規(guī)定，按照“6S”標準對所屬區(qū)域及員工進行管理，保持清潔、優(yōu)美、衛(wèi)生的環(huán)境，培養(yǎng)員工素養(yǎng)。亂丟垃圾、紙屑、隨地吐痰、罰款10元；在工作區(qū)域或宿舍區(qū)亂倒垃圾、雜物、臟水、剩余飯菜污染環(huán)境，罰款50元，并責令清理干凈。

（4）嚴禁在工作場所內大聲喧嘩、使用污言穢語或追逐嘻鬧，講話聲量以不影響他人工作為標準，違者罰款10元。

（5）工作時間內應堅守工作崗位，不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天，不做與工作無關的事情，也不得影響他人工作，違者罰款20元；在崗睡覺罰款50～100元。

（6）工作時間內不允許吃零食、瓜果等，違者罰款10元。

（7）不允許在禁煙場所吸煙，違者罰款100元。

（8）下班離開時應關閉電腦、空調、電燈等用電設備設施，關鎖好門窗。發(fā)現(xiàn)長明燈、空調未關閉現(xiàn)象，每次罰款10元，并承擔由此造成的損失。

（9）工作時間內玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天或看電影、看與工作無關的報刊雜志，每次罰款20元，連續(xù)三次公司通報批評。

（10）接聽私人電話時間每次不準超過2分鐘，禁止使用辦公電話聊天，違者罰款50元。

（11）愛護公司財物，勤儉節(jié)約，杜絕各種浪費。私自將公司設備和工具帶回家，罰款50元，造成損失照價賠償。

（12）嚴禁盜竊公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按價賠償外，予以行政處罰，情節(jié)嚴重的移交公安司法機關處理。

（13）嚴禁在公司內打架斗毆，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動合同，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

（14）盡忠職守，嚴守公司秘密，嚴禁擅自復制、查閱及泄露公司文件及資料，不得攜帶機密資料外出，一旦發(fā)現(xiàn)，作內部下崗處理，罰款500～3000元，并保留訴諸法律的權力。

（15）擅自透露和傳閱尚未公布的有關會議內容和組織建設、干部配備、人事檔案、人事考察報告、獎懲決定等機密材料，造成不良影響的，作內部下崗處理，并罰款3000元；透露本公司的經(jīng)濟和技術情報，對外提供客戶電話、內部課程培訓等資料，在對外業(yè)務上損害本公司利益的取消全年效益工資和獎，并罰款3000元，責令退出不法所得，賠償經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重的解除勞動合同，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

（16）保持公司信譽，不作任何有損公司聲譽和形象的行為，違者罰款50元，造成惡劣影響的另行處理。

（17）準時出席各類會議，遲到5分鐘以內，普通員工罰款10元，中層干部罰款20元，高層領導罰款50元，5分鐘以上翻倍,無故缺席會議罰款100元；三次以上無故缺席者，罰款500元，若有事需提前10分鐘向會議主持人請假，否則視為缺席。

（18）嚴禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場各種張貼文件、圖畫等，違者罰款100元，并負責賠償損失。

（19）嚴禁亂涂畫、亂張貼等污損設備、墻面的行為,保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔，違者罰款20元。

（20）工作時間內，未經(jīng)批準不得接見親友，不得隨意帶閑雜人員進入公司內，違者每次罰款20元。

（21）公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管，并按公司規(guī)定上交歸檔，若造成遺失、外

流者，根據(jù)情節(jié)嚴重罰款50～300元。

（22）財務人員必須嚴格遵守國家財經(jīng)紀律和公司的財務規(guī)定，對玩忽職守、違反現(xiàn)金保管制度和財經(jīng)紀律，致使支票失竊、現(xiàn)金丟失、賬目錯誤、罰款500～1000元。內外勾結、貪污挪用者，罰款1000～3000元，給予行政記過以上處分，并賠償全部經(jīng)濟損失；構成犯罪者，交司法部門懲處。

（23）干部和職能人員若濫用職權，對員工進行打擊報復或對應處分員工進行包庇的，要從嚴處分，直至追究刑事責任。

（24）嚴禁酒后上班，違者罰款100元，造成損失的另行賠償損失。

（25）員工在公司內外進行賭博或為賭博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進行迷信、流氓活動及吸毒的，從嚴從重處理，罰款500-1000元，取消3個月的績效獎金。情節(jié)嚴重的給予留公司察看以上處分；構成犯罪的，移交司法機關懲處。

（二）凡有下列情形之一者，處以200~500元罰款，情節(jié)嚴重的給予開除以下處分，同時作下崗處理：

1.將本企業(yè)物資私自贈與他人或偷竊公共財物或他人財物，價值在100元以上，1000元以下者。

2.故意損壞企業(yè)財產(chǎn)，價值在1000元以下者。

3.打擊、報復及變相打擊報復管理人員，情節(jié)較輕的。

4.營私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為情節(jié)較輕者。

5.受個人利益驅使，造成企業(yè)經(jīng)濟損失在2000元以下者。

6.破壞企業(yè)正常工作秩序，擾亂社會治安，有損企業(yè)形象者。

7.未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務者。

8.篡改發(fā)票，損公肥私者。

9.擅離職守導致財產(chǎn)損失等情形重大者。

10.拒絕工作、借故停止工作或怠工事實確實，經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行，態(tài)度惡劣者。

11.借本企業(yè)名義在外招搖撞騙，損害企業(yè)名譽情節(jié)較輕者。

12.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者。

13.負責考勤員考勤記錄不真實的或計算錯誤。

（三）凡有下列情形之一者，處以500元以上，1000元以下罰款，情節(jié)嚴重的，給予開除，直至追究刑事責任：

1.將本企業(yè)物資私自贈與他人或偷竊公司財物或他人財物，價值在1000元以上者。

2.故意損壞企業(yè)財產(chǎn)，價值在1000元以上者。

3.打擊、報復及變相打擊報復管理人員，情節(jié)較嚴重的。

4.營私舞弊，損公肥私，有貪污受賄行為，情節(jié)較嚴重的。

5.受個人利益驅使，造成企業(yè)經(jīng)濟損失2000元以上。

6.擾亂社會治安，在社會上有違法行為，情節(jié)嚴重，受公安機關拘留的。

7.偽造、編造或濫用企業(yè)有關證明材料、發(fā)票、單據(jù)，性質嚴重者。

8.吸食毒品者。

9.故意撕毀本公司章則布告、通知或擾亂公司生產(chǎn)和經(jīng)營秩序，情節(jié)嚴重的。

10.無故連續(xù)曠工超過3天（含3天）以上或全年累計曠工5天（含5天）以上者。

11.與經(jīng)營同性質行業(yè)的企業(yè)或個人勾結者。

12.參與社會流氓或械斗活動，性質惡劣者。

第四篇：日常表現(xiàn)情況鑒定材料

XX同志的日常表現(xiàn)鑒定材料

XXX，男，19XX年X月出生，漢族，XXX人，本科學歷，學士學位，20XX年7月畢業(yè)于XXX師范學院XX學專業(yè)，20XX年7月參加工作，20XX年10月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)任XXX員。

一、個人簡歷

20XX.0X-20XX.07 XX學院XX系學生 20XX.0X-20XX.XX XX縣XXX路街道辦事處科員 20XX.XX 至今

XX縣委XXX副科級干部

二、現(xiàn)實表現(xiàn)

（一）信念堅定，政治成熟。該同志能夠認真地貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，在政治上、思想上時刻同黨中央和上級黨委保持高度一致。該同志甘于吃苦，務實重干，能夠做到真誠服務群眾，政治成熟，德才素養(yǎng)好，大局觀念強。

（二）學風踏實，態(tài)度認真。該同志能夠堅持學習，時刻注意提高自身政策理論水平和黨性修養(yǎng)，時刻注重自己世界觀的改造，注重樹立正確的人生觀、價值觀，不斷提高個人工作業(yè)務能力和綜合素質。

（三）工作認真，吃苦耐勞。該同志工作有思路，有干勁，認真負責，踏實務實，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，能積極參與單位安排的各項工作，努力完成領導交辦的各項任務。堅持原則，公道正派，團結同志，與人為善。在日常工作和生活中，嚴于律己，寬以待人。

在縣委XX工作期間，該同志先后在xx科、XX辦、XX科工作，參與了XXX、XXX、XXX、XX、XXX等方面經(jīng)驗材料的撰寫； 期間，該同志積極做好本部門、本系統(tǒng)的新聞宣傳工作，主動聯(lián)系上級新聞媒體以及中央和省市組織信息宣傳部門，及時把XX縣近年以來的重點、亮點工作予以推介。

該同志能夠配合組織部的各項中心工作，在各項主題教育中，能與其他同志共同做好新聞宣傳和文字材料工作，有較強的配合意識和大局意識，展現(xiàn)了較強的工作能力。

（四）性格開朗，善于溝通。該同志平時工作中嚴謹細致，生活中開朗熱情，善于與工作對象溝通交流；忠實守信,講原則，自制力較強，從不推卸責任，有問題不逃避，敢于承擔責任；做事情有始有終，會用100%的熱情和精力投入到工作中。

（五）廉潔奉公，自律自省。該同志能夠自覺遵守干部廉潔自律的各項規(guī)定，嚴格做到了廉政自律、遵紀守法、勤政廉政，執(zhí)行黨的紀律，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的優(yōu)良素質，沒有任何占公為私、拿公為私的行為和現(xiàn)象。

三、不足之處

該同志長期在基層和組織人事部門工作，性格略顯謹小慎微，有時缺乏闖勁。

四、單位意見

X年的基層工作錘煉，使該同志得到了較大的實踐提升，已經(jīng)成為一名思想上、政治上、工作上都很成熟的同志，特向河南省外僑辦公室予以推薦。

中共XX縣委XXX 20XX年XX月XX日

第五篇：員工獎懲規(guī)定

員工獎懲管理規(guī)定

一、獎懲目的：為了規(guī)范員工日常行為，獎優(yōu)罰劣，有據(jù)可依，特制訂本規(guī)定。

二、適用范圍：公司全體干部員工。

三、獎懲原則：

1、按照權限進行提報、審核、決定、報備。

2、獎懲記錄，由項目辦公室和人力資源部備案。人力資源部將信息及時錄入員工人事檔案，扣除的績效獎金在當月工資中結算，獎金按照財務流程支付給項目辦公室。

3、獎勵中提及的‘工作創(chuàng)新、降低費用’，嚴禁通過偷工減料或降低服務標準實現(xiàn)。

4、及時處理（當時發(fā)現(xiàn)當時處理）、實事求是；特別是處罰員工，教育為主，應坦誠溝通并做談話記錄，核準事實，指明錯誤，化消極因素為積極因素。

5、允許本人申辯、申訴，在處罰決定公布后，如本人對處罰不服，可在10日內向公司人力資源總監(jiān)提出書面申訴。

6、人力資源部門負責本規(guī)定的修訂與解釋。

四、獎勵內容：

1、獎勵分為：通報表揚、嘉獎、記功。對于現(xiàn)金獎勵，要當眾發(fā)放，而不是放在工資中。（1）、通報表揚：每次獎金為100元。由部門經(jīng)理提報，項目總經(jīng)理和人資總監(jiān)決定，報備集團客戶總監(jiān)，公司總經(jīng)理。

（2）、嘉獎：每次獎金為500元,授予嘉獎證書。項目總經(jīng)理提報，人資總監(jiān)和集團客戶總監(jiān)決定，報備公司總經(jīng)理。

（3）、記功：每次記功獎金為1000～3000元，授予記功證書。項目總經(jīng)理提報，人資總監(jiān)和集團客戶總監(jiān)審核，公司總經(jīng)理決定。經(jīng)總經(jīng)理特批也可予以其他形式同等價值以上獎勵。

2、有下列事跡之一者，予以通報表揚。

（1）、工作勤懇，超質超量完成工作任務，有據(jù)可查者。（2）、對員工安全、效率等改善工作提出合理化建議并被采納者。（3）、在工作中自覺降低成本，節(jié)約費用者。（4）、預防發(fā)生故障或搶修工程使工作不中斷者。（5）、其他應當給予通報表揚的事跡。

3、有下列事跡之一者，予以嘉獎。干部員工在提出合理化建議、改革創(chuàng)新，取得經(jīng)濟效益（RMB5000元以上）或有明顯社會效益。嘉獎包括但不僅限于以下內容：（1）、提合理化建議或發(fā)明創(chuàng)造，使公司獲得明顯效益者。

（2）、對于主管業(yè)務有重大拓展或改革，成績突出，為公司帶來顯著收益或提升社會形象者。（3）、維護公司利益，抵制、制止違規(guī)行為的發(fā)生，維護公司榮譽和利益或避免重大損失者。（4）、策劃、承辦、執(zhí)行、督導重要工作或大型活動表現(xiàn)優(yōu)異者。（5）、其他應當給予嘉獎的事跡。

4、有下列事跡之一者，予以記功。干部員工在改善工作方法、提高工作效率或降低成本等方面創(chuàng)新，取得經(jīng)濟效益（RMB20000元以上）或社會效益顯著。記功包括但不僅限于以下內容：（1）、為公司管理有重大改善或經(jīng)營重大決策出謀劃策，卓有成效者。（2）、檢舉、制止舞弊、違規(guī)或損害公司利益行為，使公司免受損害者。

（3）、及時制止可能發(fā)生的意外傷害事故，或在在突發(fā)事故中確保公司及員工人身及財產(chǎn)安全者。（4）、其他應當給予記功的事跡。

六、員工懲罰規(guī)定：當場填寫過失單，由當事人簽字確認。

1、員工懲罰分為：口頭警告、書面警告、通報批評、解除合同。

（1）、口頭警告：給與口頭警告，不進行經(jīng)濟處罰。部門主管及以上級別可以決定。

（2）、書面警告：給與書面警告，每次扣除績效獎金的20%。部門主管、經(jīng)理提報，項目總經(jīng)理和人資總監(jiān)決定，報備集團客戶總監(jiān)。

（3）、通報批評：每次扣除績效獎金的50%。部門主管、經(jīng)理提報，項目總經(jīng)理和人資總監(jiān)決定，報備集團客戶總監(jiān)。

（4）、重大過失：扣除當月績效獎金，直接解除勞動合同，并不支付經(jīng)濟補償金；同時，公司保留追究法律責任的權利。部門主管、經(jīng)理提報，項目總經(jīng)理、人資總監(jiān)、集團客戶總監(jiān)決定，報備公司總經(jīng)理。

（5）、員工懲罰實施累進制：在1年內：累計三次口頭警告，升級為書面警告；累計三次書面警告（或相當于三次書面警告），升級為通報批評；累計三次通報批評（或相當于三次通報批評），自動升級為解除合同。

2、有下列行為之一者，予以口頭警告：員工的行為違反了公司的規(guī)章制度，損害公司形象，未給公司直接造成損失?？陬^警告包括但不僅限于以下情形：

（1）、在工作時間未按公司規(guī)定著裝、佩帶胸卡、或瞌睡、禁煙區(qū)吸煙、吃東西、喧嘩、閑聊、上網(wǎng)玩游戲、瀏覽任何和工作無關信息、網(wǎng)頁等。

（2）、對上級合理命令，有不同意見，未予禮貌說明，或雖經(jīng)陳述，未被采納，而擅自違抗者。（3）、無故遲到、早退月累計兩次以上或曠工半天者。

（4）、因工作態(tài)度不認真或個人過失導致工作發(fā)生失誤，情節(jié)較輕者。（5）、不服從主管人員合理指導，或不按工作時間表或分派的任務開展工作的。（6）、浪費、不愛惜公物或設備，情節(jié)輕微的。（7）、個人辦公場所、更衣柜等不符合5S規(guī)定者。（8）、其它違反公司規(guī)章制度，可以口頭警告的行為。

3、有下列行為之一者，予以書面警告：員工的行為違反了公司的規(guī)章制度，未給公司直接造成經(jīng)濟損失，但在客戶、顧客及社會中有損公司的形象。書面警告包括但不限于以下情形：（1）、因個人過失導致工作失誤、客戶投訴，情節(jié)輕微者。（2）、不服從工作安排、擅離工作崗位、干私活者。

（3）、工作時間內喝酒及酒后上班者（公司安排的業(yè)務招待除外）。

（4）、超越職權或未按要求履行崗位職責、指揮不當、有章不循、或監(jiān)督不周，致使發(fā)生錯誤者。（5）、對合作伙伴或同事不禮貌、使用污言穢語或恐嚇威脅的。

（6）、違章指揮或違法安全操作規(guī)程，尚未造成安全事故或經(jīng)濟損失的員工及其主管領導。（7）、無故遲到、早退月累計五次以上或曠工一天者。（8）、其它違反公司規(guī)章制度，可以書面警告的行為。

4、有下列行為之一者，予以通報批評：員工的行為違反了公司的規(guī)章制度，并給公司直接造成經(jīng)濟損失或增大費用支出（5000元以下）或直接造成公司工作程序等發(fā)生混亂，在客戶、顧客及社會中有損公司的形象。書面警告包括但不限于以下情形：（1）、不按流程、消極怠工或辦事疏忽，對工作產(chǎn)生嚴重影響者。（2）、擅自移動、動用公司消防器材、設備、設施者。

（3）、發(fā)表損害企業(yè)形象，員工或客戶聲譽的言論，或挑撥勞資雙方感情者。（4）、庫存與實物不符，以虛報手段掩飾差錯，推脫責任者。

（5）、庫存物料短缺，未能及時發(fā)現(xiàn)報告，造成備料不及，影響工作正常運轉者。（6）、由于管理不善或故意損壞公司或同事財、物；對知情不報采取同等處罰。（7）、其它違反公司規(guī)章制度，可以通報批評的行為。

5、有下列行為之一者，予以解除合同：員工的行為嚴重違反了公司的規(guī)章制度，并給公司直接造成經(jīng)濟損失或增大費用支出（5000元以上）或嚴重影響公司的正常運作或嚴重損害公司的形象。解除合同包括但不僅限于以下情形：

（1）、未經(jīng)允許，泄露公司的機密文件、資料、數(shù)據(jù)；

（2）、無故遲到、早退月累計十次以上或累計曠工三日及以上者；（3）、隱瞞、偽造履歷或提供虛假的醫(yī)療證明者；

（4）、利用公司名義在外招搖撞騙或從事與公司利益沖突工作者；（5）、在公司范圍內與顧客、同事發(fā)生打架斗毆。

（6）、貪污、受賄、挪用公款等故意侵吞或非法占有公司、客戶或他人財物、利益者；（7）、嚴重違反公司規(guī)章制度或未能正確履行崗位職責而給公司造成重大經(jīng)濟或聲譽損失的；（8）、偽造、盜用公司印章、偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄者；（9）、違法亂紀，被公安司法部門收容審查或追究刑事責任；（10）、未經(jīng)公司允許，同時受雇于其它雇主、公司或單位者。（11）、違章指揮或違法安全操作規(guī)程致使發(fā)生重大安全事故。

（12）、其他重大過失或不當行為影響公司聲譽或利益，或導致嚴重不良后果者。

聯(lián)合協(xié)創(chuàng)（天津）物業(yè)服務有限公司

人力資源部

二O一六年三月五日