第一篇：演講互動(dòng)技巧——最常用最有效的鼓掌話術(shù)

演講互動(dòng)技巧——最常用最有效的鼓掌話術(shù) 2010-12-07 10:27 各位朋友，大家好！

我是張海翔。

掌聲和鮮花是我們?cè)谖枧_(tái)上最好的享受！

一方面，我們要學(xué)會(huì)給別人掌聲。其實(shí)，當(dāng)我們演講時(shí)，給予別人的掌聲就是給予自己的掌聲！比如，在臺(tái)上我們輕松自然地講一句“給這位提問(wèn)的先生一個(gè)熱烈的掌聲”，大家欣然鼓掌——雖然掌聲是給別人的，但你是主講人帶動(dòng)了氣氛，其實(shí)掌聲就是給你自己的！

另一方面，我們要學(xué)會(huì)要掌聲。很多同學(xué)上臺(tái)演講時(shí)，聲音很動(dòng)聽(tīng)，表情很豐富，內(nèi)容很精彩，表達(dá)很流暢，就是沒(méi)有氣氛——因?yàn)椴粫?huì)要掌聲！要掌聲，就要放下自己；要掌聲就要敢于自我解嘲；要掌聲就要敢于“赤裸裸”地說(shuō)出來(lái)。

比如，講一句“我很緊張，請(qǐng)大家給我掌聲鼓勵(lì)一下”“請(qǐng)大家為我再次掌聲鼓勵(lì)一下”等等都是比較適用的話術(shù)。

其實(shí)，當(dāng)我們?cè)谘葜v中能夠贏得掌聲時(shí)，就表示我們的演講氣氛達(dá)到一個(gè)高潮。真正的演講高手，會(huì)在演講過(guò)程中設(shè)計(jì)很多高潮點(diǎn)，帶動(dòng)聽(tīng)眾的情緒，這樣的演講才精彩紛呈！很多的名人在演講中有時(shí)掌聲達(dá)到數(shù)十次之多！

下面是５０句在臺(tái)上互動(dòng)贏得掌聲的有效話術(shù)，各位朋友可以悉心揣摩，靈活運(yùn)用，一定能夠讓你的演講達(dá)到高潮迭起！

1、朋友，當(dāng)別人身處困境時(shí)，請(qǐng)給他溫暖的掌聲；當(dāng)別人表現(xiàn)非凡時(shí)，請(qǐng)給他喝彩的掌聲，當(dāng)自己收獲成功時(shí)，請(qǐng)珍惜那陣陣掌聲。

2、昨天已經(jīng)過(guò)去，明天還未到來(lái)，我們要好好把握今天，為今天喝彩，為今天鼓掌，對(duì)嗎？

3、讓我們用掌聲來(lái)預(yù)祝明天的成功。

4、伸出你的金掌、銀掌、鐵掌、銅掌、鋅掌，歡迎??閃亮登場(chǎng)！

5、要不要了解一下？想聽(tīng)嗎？那就先來(lái)點(diǎn)掌聲吧！

6、給這個(gè)偉大、精彩的信息（時(shí)刻）掌聲鼓勵(lì)一下！

7、讓我們用熱烈的掌聲來(lái)迎接今天/下面的課程（演講、分享）！

8、大膽鼓掌，為別人，也為自己；更為豐富多彩的人生和美好的生活。

9、父母把我們生下來(lái)，我們才有機(jī)會(huì)在這里相聚，為我們偉大的父母親掌聲鼓勵(lì)一下?。ㄔ谘葜v當(dāng)中，可以適當(dāng)?shù)鼐湍橙四呈履程毓恼?。?/p>

10、把掌聲送給會(huì)務(wù)組織的每一個(gè)人，感謝他們給了我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

11、把掌聲送給前后左右的人，謝謝你們（即將）給我一個(gè)好的安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。

12、在這里我們要感謝先烈，為國(guó)爭(zhēng)光的人，有他們才有我們自豪的今天！

13、獻(xiàn)給那些默默奉獻(xiàn)的人，你們平凡但偉大，暗淡但燦爛！

14、我們要不要為這個(gè)理論的提出者掌聲感謝一下？

15、別人在娛樂(lè)，而我們?cè)趯W(xué)習(xí)，為我們自己的選擇掌聲鼓勵(lì)一下！

16、今天我們講學(xué)習(xí)到很多很好的方法、技巧，為自己即將有的進(jìn)步掌聲鼓勵(lì)一下！

17、我可以，在座的各位你們都可以，覺(jué)得可以的給自己掌聲鼓勵(lì)一下！可以超過(guò)我的再鼓勵(lì)一下！超過(guò)我10倍的，給自己一流棒的自信的熱烈，掌聲鼓勵(lì)一下！

18、猩猩在非常愉快的情況下會(huì)像人類(lèi)一樣，兩只爪子使勁拍，而有時(shí)許多人鼓掌時(shí)卻面無(wú)表情！

19、掌聲即心聲，相由心生！

20、生命中不缺美，而缺贊美的掌聲，對(duì)嗎？

21、每個(gè)人都像渴望陽(yáng)光、空氣、水一樣渴望別人的愛(ài)，也同樣渴望掌聲。講師也不列外。

22、有人說(shuō)：沒(méi)有掌聲的演出很可怕的，誰(shuí)受得了那死一般的寂靜；沒(méi)有掌聲的人生是可悲的，誰(shuí)愿意在壓抑種生存，對(duì)嗎？

23、這段時(shí)間講課比較多，嗓子也有點(diǎn)問(wèn)題，不知道今天能否堅(jiān)持講完，不過(guò)據(jù)說(shuō)掌聲是可以產(chǎn)生奇跡的。（這種方法帶有即興式的，可以舉一反三靈活運(yùn)用。）

24、今天感冒了，不過(guò)據(jù)說(shuō)掌聲能夠治療感冒，讓我講的更好！

25、其實(shí)講師不像你們想象中的那樣堅(jiān)強(qiáng)，他們內(nèi)心深處也是很脆弱的，也需要掌聲來(lái)支撐！

26、我有個(gè)缺點(diǎn)，就是一聽(tīng)到掌聲就比較興奮，一興奮就講的比較好！

27、據(jù)說(shuō)掌聲越熱烈我就越興奮，越興奮就講的越好！

28、我有一個(gè)缺點(diǎn)就是一碰到優(yōu)秀的人就緊張，一緊張就慌張，我相信如果能有點(diǎn)掌聲，我會(huì)克服緊張的！

29、我有個(gè)缺點(diǎn)，就是人一多就臉紅，一臉紅就緊張，一緊張就講不好，聽(tīng)說(shuō)掌聲可以可以消除緊張！

30、謝謝你們稀稀拉拉的掌聲！

31、在我剛學(xué)演講的時(shí)候，我老師告訴我一個(gè)很棒的觀點(diǎn)，千萬(wàn)別辜負(fù)鼓掌的聽(tīng)眾！

32、掌聲能帶給我們鼓勵(lì)、自尊和愛(ài)，你的自尊和愛(ài)在哪里！？

33、只要有手就有掌聲，聲音存在于兩手間，隨時(shí)都可以發(fā)出！

34、想鼓掌就鼓掌吧，想大叫就大叫！

35、把內(nèi)心的歡呼、興奮、高興??都用手表現(xiàn)出來(lái)吧！

36、各位，此時(shí)此刻我們狀態(tài)好不好，怎么好的？

37、我從小就是一個(gè)缺乏愛(ài)與鼓勵(lì)的人，所以不怎么自信，據(jù)說(shuō)掌聲可以讓人產(chǎn)生自信，不知道各位能否幫我驗(yàn)證一下！

38、各位，你們快樂(lè)嗎？快樂(lè)的聲音在哪里？

39、給兩毛錢(qián)的掌聲！

40、掌聲能代表群體的文明程度！

41、給點(diǎn)反應(yīng)好嗎？

42、給點(diǎn)有味道/帶鹽/帶糖的掌聲！

43、你們現(xiàn)在的掌聲只夠我講注解！

44、據(jù)說(shuō)掌聲是自我肯定，自我暗示、自我確認(rèn)的表現(xiàn)！

45、男生請(qǐng)鼓掌，女生請(qǐng)鼓掌，不男不女的請(qǐng)鼓掌！

46、讓我感受一下當(dāng)時(shí)的掌聲好嗎？

47、現(xiàn)在為別人鼓掌，待會(huì)人家才為我們鼓掌！

48、左邊的朋友給右邊的朋友，右邊給左邊掌聲鼓勵(lì)一下！

49、據(jù)說(shuō)成功者從不吝嗇掌聲！

50、每種掌聲都負(fù)有使命，或高興或肯定或敬佩，所以鼓掌的人也是有使命的人！

舞臺(tái)上需要掌聲，生活中也需要掌聲！——讓我們的掌聲響起來(lái)！

第二篇：培訓(xùn)師和主持人必備50套鼓掌話術(shù)

培訓(xùn)師和主持人必備50套鼓掌話術(shù)

1、朋友，當(dāng)別人身處困境時(shí)，請(qǐng)給他溫暖的掌聲；當(dāng)別人表現(xiàn)非凡時(shí)，請(qǐng)給他喝彩的掌聲，當(dāng)自己收獲成功時(shí)，請(qǐng)珍惜那陣陣掌聲。

2、昨天已經(jīng)過(guò)去，明天還未到來(lái)，我們要好好把握今天，為今天喝彩，為今天鼓掌好嗎？

3、感謝大家稀稀拉拉，來(lái)自局部地區(qū)的掌聲！

4、伸出你的金掌、銀掌、發(fā)財(cái)掌，歡迎??隆重登場(chǎng)。

5、想聽(tīng)嗎？先鼓掌，后欣賞！

6、人類(lèi)每擊掌一次，我們的壽命將會(huì)延長(zhǎng)七秒鐘，想長(zhǎng)壽嗎？讓我聽(tīng)一下你們健康的掌聲！

7、有良心的掌聲是舉過(guò)頭頂?shù)?，我看看有良心的朋友有多少呢?/p>

8、大膽鼓掌，為別人，也為自己；更為豐富多彩的人生和美好的生活！

9、眼睛是心靈的窗戶(hù)，掌聲是素質(zhì)的體現(xiàn)，請(qǐng)用您熱烈的掌聲有請(qǐng)。。

10、當(dāng)我數(shù)到三的時(shí)候，所有的好朋友跟我一起使勁鼓一下掌，做錯(cuò)的朋友我們請(qǐng)他上來(lái)唱首歌好不好？

11、把掌聲送給前后左右的人，謝謝你們（即將）給我一個(gè)好的安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境

12、覺(jué)得自己比較有魅力的掌聲有多少？覺(jué)得自己最有女人味的掌聲有多少？

13、知道嗎？你們熱烈的掌聲每響起一次，我的出場(chǎng)費(fèi)就要增加一千塊，親愛(ài)的朋友們，覺(jué)得我表現(xiàn)不錯(cuò)的，再給一 千塊的掌聲好嗎？

14、掌聲的“掌 ”，上面是一個(gè)高尚的“尚”，下面是一個(gè)掌聲的“掌”，請(qǐng)舉起您高尚的手，為我們的老師鼓掌好嗎？

15、頭可斷，血可流，掌聲不熱烈，鞠躬到天亮！

16、覺(jué)得今天的課程讓您有所感悟的朋友，請(qǐng)給自己一個(gè)熱烈的掌聲！

17、我可以，在座的各位你們都可以，覺(jué)得可以的給自己掌聲鼓勵(lì)一下?？梢猿^(guò)我的再鼓勵(lì)一下，超過(guò)我10倍的，給自己一流棒的自信熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。

18、我們一起做一個(gè)游戲好嗎？當(dāng)我講到

19、掌聲即心聲，相由心生。

20、生命中不缺美，而缺贊美的掌聲，對(duì)嗎？

21、每個(gè)人都像渴望陽(yáng)光、空氣、水一樣渴望別人的愛(ài)，也同樣渴望掌聲。講師也不列外

22、有人說(shuō)：沒(méi)有掌聲的演出時(shí)可怕的，誰(shuí)受的了那死一般的寂靜；沒(méi)有掌聲的人生是可悲的，誰(shuí)愿意在壓抑種生存。對(duì)嗎？

23、這段時(shí)間講課比較多，嗓子也有點(diǎn)問(wèn)題，不知道今天能否堅(jiān)持講完，不過(guò)據(jù)說(shuō)掌聲是可以產(chǎn)生奇跡的。

24、今天感冒了，不過(guò)據(jù)說(shuō)掌聲能夠治療感冒，讓我講的更好。

25、其實(shí)講師不像你們想象中的那樣堅(jiān)強(qiáng)，他們內(nèi)心深處也是很脆弱的，也需要掌聲來(lái)支撐。

26、我有個(gè)缺點(diǎn)，就是一聽(tīng)到掌聲就比較興奮，一興奮就講的比較好。

27、據(jù)說(shuō)掌聲越熱烈我就越興奮，越興奮就講的越好

28、我有一個(gè)缺點(diǎn)就是一碰到優(yōu)秀的人就緊張，一緊張就緊張，我相信如果能有點(diǎn)掌聲，我會(huì)克服緊張的。

29、我有個(gè)缺點(diǎn)，就是人一多就臉紅，一臉紅就緊張，一緊張就講不好，聽(tīng)說(shuō)掌聲可以可以消除緊張。

30、謝謝你們稀稀拉拉的掌聲

31、在我剛學(xué)演講的時(shí)候，我老師告訴我一個(gè)很棒的觀點(diǎn)，千萬(wàn)別辜負(fù)鼓掌的聽(tīng)眾

32、掌聲能帶給我們鼓勵(lì)、自尊和愛(ài)，你的自尊和愛(ài)在哪里

33、只要右手就有掌聲，聲音存在于兩手間，隨時(shí)都可以發(fā)出

34、像鼓掌就鼓掌吧，想大叫就大叫

35、把內(nèi)心的歡呼、興奮、高興??都用手表現(xiàn)出來(lái)吧！

36、各位，此時(shí)此刻我們狀態(tài)好不好，怎么好的？

37、我從小就是一個(gè)缺乏愛(ài)與鼓勵(lì)的人，所以不怎么自信，據(jù)說(shuō)掌聲可以讓人產(chǎn)生自信，不知道各位能否幫我驗(yàn)證一下。

38、各位，你們快樂(lè)嗎？快樂(lè)的聲音在哪里？

39、給兩毛錢(qián)的掌聲

40、掌聲能代表群體的文明程度

41、給點(diǎn)反應(yīng)好嗎？

42、給點(diǎn)有味道/帶鹽/帶糖的掌聲

43、你們現(xiàn)在的掌聲只夠我講注解

44、據(jù)說(shuō)是自我肯定，自我暗示、自我確認(rèn)的表現(xiàn)

45、男生請(qǐng)鼓掌，女生請(qǐng)鼓掌，不男不女的請(qǐng)鼓掌。

46、讓我感受一下當(dāng)時(shí)的掌聲好嗎？

47、現(xiàn)在為別人鼓掌，待會(huì)人家才為我們鼓掌。

48、左邊的朋友給右邊的朋友，右邊給左邊

49、據(jù)說(shuō)成功者從不吝嗇掌聲

50、每種掌聲都負(fù)有使命，或高興或肯定或敬佩，所以鼓掌的人也是有使命的人。

第三篇：培訓(xùn)師和講師必備50種鼓掌話術(shù)

培訓(xùn)師和講師必備50種鼓掌話術(shù)(2013-05-04 22:13:37)

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原文地址：培訓(xùn)師和講師必備50種鼓掌話術(shù)作者：陳安之

下面是５０種鼓掌的方式：

1、朋友，當(dāng)別人身處困境時(shí)，請(qǐng)給他溫暖的掌聲；當(dāng)別人表現(xiàn)非凡時(shí)，請(qǐng)給他喝彩的掌聲，當(dāng)自己收獲成功時(shí)，請(qǐng)珍惜那陣陣掌聲。

2、昨天已經(jīng)過(guò)去，明天還未到來(lái)，我們要好好把握今天，為今天喝彩，為今天鼓掌，對(duì)嗎？

3、讓我們用掌聲來(lái)預(yù)祝明天的成功。

4、伸出你的金掌、銀掌、鋅掌，歡迎……登場(chǎng)。

5、要不要了解一下/想聽(tīng)嗎？那就先來(lái)點(diǎn) 掌聲吧

6、給這個(gè)偉大、精彩的信息掌聲鼓勵(lì)一下

7、讓我們用熱烈的掌聲來(lái)迎接今天/下面的課程

8、大膽鼓掌，我別人，也為自己；更為豐富多彩的人生和美好的生活。

9、父母把我們生下來(lái)，我們才有機(jī)會(huì)在這里相聚，為我們偉大的父母親掌聲鼓勵(lì)一下。

10、把掌聲送給會(huì)務(wù)組織的每一個(gè)人，感謝他們給哦我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

11、把掌聲送給前后左右的人，謝謝你們（即將）給我一個(gè)好的安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境

12、在這里我們要感謝先烈，為國(guó)爭(zhēng)光的人，有他們才有我們自豪的今天。

13、獻(xiàn)給那些默默奉獻(xiàn)的人，你們平凡但偉大，暗淡但燦爛。

14、我們要不要為這個(gè)理論的提出者掌聲感謝一下？

15、別人在娛樂(lè)，而我們?cè)趯W(xué)習(xí)，為我們自己的選擇掌聲鼓勵(lì)一下

16、今天我們講學(xué)習(xí)到很多好的方法、技巧，我自己即將有的進(jìn)步掌聲鼓勵(lì)祝賀一下

17、我可以，在座的各位你們都可以，覺(jué)得可以的給自己掌聲鼓勵(lì)一下?？梢猿^(guò)我的再鼓勵(lì)一下，超過(guò)我10倍的，給自己一流榜的自信熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。

18、猩猩在非常愉快的情況下會(huì)像人類(lèi)一樣，兩只爪子使勁拍，而有時(shí)許多人鼓掌時(shí)卻面無(wú)表情。

19、掌聲即心聲，相由心生。

20、生命中不缺美，而缺贊美的掌聲，對(duì)嗎？

21、每個(gè)人都像渴望陽(yáng)光、空氣、水一樣渴望別人的愛(ài)，也同樣渴望掌聲。講師也不列外

22、有人說(shuō)：沒(méi)有掌聲的演出時(shí)可怕的，誰(shuí)受的了那死一般的寂靜；沒(méi)有掌聲的人生是可悲的，誰(shuí)愿意在壓抑種生存。對(duì)嗎？

23、這段時(shí)間講課比較多，嗓子也有點(diǎn)問(wèn)題，不知道今天能否堅(jiān)持講完，不過(guò)據(jù)說(shuō)掌聲是可以產(chǎn)生奇跡的。

24、今天感冒了，不過(guò)據(jù)說(shuō)掌聲能夠治療感冒，讓我講的更好。

25、其實(shí)講師不像你們想象中的那樣堅(jiān)強(qiáng)，他們內(nèi)心深處也是很脆弱的，也需要掌聲來(lái)支撐。

26、我有個(gè)缺點(diǎn)，就是一聽(tīng)到掌聲就比較興奮，一興奮就講的比較好。

27、據(jù)說(shuō)掌聲越熱烈我就越興奮，越興奮就講的越好

28、我有一個(gè)缺點(diǎn)就是一碰到優(yōu)秀的人就緊張，一緊張就緊張，我相信如果能有點(diǎn)掌聲，我會(huì)克服緊張的。

29、我有個(gè)缺點(diǎn)，就是人一多就臉紅，一臉紅就緊張，一緊張就講不好，聽(tīng)說(shuō)掌聲可以可以消除緊張。

30、謝謝你們稀稀拉拉的掌聲

31、在我剛學(xué)演講的時(shí)候，我老師告訴我一個(gè)很棒的觀點(diǎn)，千萬(wàn)別辜負(fù)鼓掌的聽(tīng)眾

32、掌聲能帶給我們鼓勵(lì)、自尊和愛(ài)，你的自尊和愛(ài)在哪里

33、只要右手就有掌聲，聲音存在于兩手間，隨時(shí)都可以發(fā)出

34、像鼓掌就鼓掌吧，想大叫就大叫

35、把內(nèi)心的歡呼、興奮、高興……都用手表現(xiàn)出來(lái)吧！

36、各位，此時(shí)此刻我們狀態(tài)好不好，怎么好的？

37、我從小就是一個(gè)缺乏愛(ài)與鼓勵(lì)的人，所以不怎么自信，據(jù)說(shuō)掌聲可以讓人產(chǎn)生自信，不知道各位能否幫我驗(yàn)證一下。

38、各位，你們快樂(lè)嗎？快樂(lè)的聲音在哪里？

39、給兩毛錢(qián)的掌聲

40、掌聲能代表群體的文明程度

41、給點(diǎn)反應(yīng)好嗎？

42、給點(diǎn)有味道/帶鹽/帶糖的掌聲

43、你們現(xiàn)在的掌聲只夠我講注解

44、據(jù)說(shuō)是自我肯定，自我暗示、自我確認(rèn)的表現(xiàn)

45、男生請(qǐng)鼓掌，女生請(qǐng)鼓掌，不男不女的請(qǐng)鼓掌。

46、讓我感受一下當(dāng)時(shí)的掌聲好嗎？

47、現(xiàn)在為別人鼓掌，待會(huì)人家才為我們鼓掌。

48、左邊的朋友給右邊的朋友，右邊給左邊

49、據(jù)說(shuō)成功者從不吝嗇掌聲

50、每種掌聲都負(fù)有使命，或高興或肯定或敬佩，所以鼓掌的人也是有使命的人。

第四篇：演講技巧及話術(shù) 李強(qiáng) 幻燈片188頁(yè)

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如何建立演講技能 1 建立故事框架乃是關(guān)鍵

故 事

引 言 正 文 結(jié) 論 2 以良好的引言作為開(kāi)場(chǎng)白

樹(shù)立主題 說(shuō)明該主題對(duì)聽(tīng)眾的重要性 概述各項(xiàng)要點(diǎn) 3 確立有力的正文內(nèi)容 選擇3—5個(gè)便于聽(tīng)眾理解的話題 恰當(dāng)?shù)貥?gòu)筑內(nèi)容-邏輯論證-邏輯組合 潤(rùn)色 4 內(nèi)容展開(kāi)

聽(tīng)眾

目的范圍

媒體工具 5 構(gòu)筑內(nèi)容-邏輯論證 構(gòu)筑內(nèi)容 邏輯論證

主線 以無(wú)可爭(zhēng)議的內(nèi)容來(lái)陳 述情況

對(duì)情況加以 說(shuō)明

闡述情況的 意義并加以 說(shuō)（“因 此”??）

利 弊

證明內(nèi)容的必然走向（沒(méi)有第二條路可走）? 對(duì)有拒絕心理的聽(tīng)眾尤為有效 ?如聽(tīng)眾對(duì)“情況”或“說(shuō)明”有異議，該論證即失去了 說(shuō)服力 ?聽(tīng)眾在聽(tīng)到最后的“所以”結(jié)論時(shí)，先要記憶大量信息 6 構(gòu)筑內(nèi)容-邏輯組合 構(gòu)筑內(nèi)容 邏輯組合主線

論據(jù)1 或措施1 論據(jù)2 或措施2 論據(jù)3 或措施3 利

便于記住要點(diǎn) ? 對(duì)注重具體措施的聽(tīng)眾極為有效 ? 一點(diǎn)被 否定，其余各點(diǎn)仍能支持說(shuō)服力 ?對(duì)一些聽(tīng)眾有勉強(qiáng)之嫌 7 弊

潤(rùn) 色

語(yǔ)言作用

視覺(jué)作用 8 語(yǔ)言潤(rùn)色 用聽(tīng)眾的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)話 選擇恰當(dāng)詞匯-用實(shí)在而非抽象的詞匯-簡(jiǎn)明扼要 運(yùn)用事例，類(lèi)比，比較 適當(dāng)幽默 9 視覺(jué)幫助 VS 10 良好的結(jié)束 簡(jiǎn)短回顧各要點(diǎn) 提請(qǐng)聽(tīng)眾注意主題與各項(xiàng)內(nèi)容的聯(lián)系 如果恰當(dāng)，可提出一些建議 如果恰當(dāng)，可明確一下今后的步驟 11 有效生動(dòng)的演講要求演講者聚精會(huì)神

焦 點(diǎn)

內(nèi)容（故事）-集中信息（話題）

表達(dá)（傳遞）-集中精力 12 將精力集中于如何改善效果上

傳 遞

布置講臺(tái) 有效運(yùn)用視覺(jué)效果 有效運(yùn)用身體語(yǔ)言 隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)答 13 布置講臺(tái)

房間的合理選擇-大小-形勢(shì)-間響效果 設(shè)備到位-屏幕-投影儀-黑板-筆、教鞭、粉筆等 安排足夠的座位 14 有效運(yùn)用視覺(jué)效果

先作開(kāi)場(chǎng)白，然后操作 使用設(shè)備時(shí)，發(fā)言停止 適當(dāng)調(diào)整投影的視覺(jué)效果（如果必要和可能）一步一步地展開(kāi)每張投影的內(nèi)容 換投影薄膜時(shí)，發(fā)言停止 15 運(yùn)用身體語(yǔ)言 穩(wěn)定的站立姿勢(shì)? ?但能以手勢(shì)來(lái)表達(dá)內(nèi)容 合理運(yùn)用嗓音 以目光來(lái)控制 16 穩(wěn)定的站立姿勢(shì)

雙腳自然分開(kāi) 將體重均勻分布于兩腿 雙手自然下垂于兩側(cè) 17 以手勢(shì)來(lái)表達(dá)內(nèi)容

表現(xiàn)自然 手的動(dòng)作能幫助表現(xiàn)幅度、形勢(shì)或位置 不要玩弄筆、掛飾等 18 建立聲音形象

合理運(yùn)用嗓音 根據(jù)內(nèi)容的重點(diǎn)來(lái)調(diào)節(jié)發(fā)音音量 對(duì)句末內(nèi)容要尤加注意 適當(dāng)停頓，以便進(jìn)一步強(qiáng)調(diào) 19 在室內(nèi)的目光交流

開(kāi)始講話前看著某一個(gè)聽(tīng)眾 看個(gè)體，而不是看整個(gè)集體 在一段或一句話結(jié)束時(shí)，與會(huì)場(chǎng)中某一個(gè) 人保持幾秒鐘的目光交流 注意聽(tīng)眾反應(yīng) 20 隨時(shí)準(zhǔn)備答問(wèn)

聽(tīng) 暫停演講 回答 注意你的身體語(yǔ)言復(fù)述（大多數(shù)情況下）復(fù)述（大多數(shù)情況下）針對(duì)提問(wèn)者的要求-顧及在場(chǎng)所有聽(tīng)眾 21 表現(xiàn)你的情緒與感覺(jué)

自信 感興趣

真誠(chéng)

自然

堅(jiān)信 22 練習(xí)、練習(xí)、練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)

熟悉現(xiàn)場(chǎng)布置-事前親臨現(xiàn)場(chǎng)-測(cè)試設(shè)備 熟悉講稿 練習(xí)如何表達(dá)，尤其著重于：言部分-結(jié)束部分 23

引-

第五篇：銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

銷(xiāo)售技巧&話術(shù)

銷(xiāo)售過(guò)程中不可避免的需要說(shuō)服客戶(hù)，一流的銷(xiāo)售高手必定也是頂尖的說(shuō)服高手。溝通的目的有時(shí)是交流感情，但在銷(xiāo)售過(guò)程中，更多的確是推銷(xiāo)自己的觀點(diǎn)，是認(rèn)同、是接納、是成交，銷(xiāo)售的過(guò)程即是說(shuō)服的過(guò)程。世界工廠食品網(wǎng)學(xué)堂用古龍《七種武器》來(lái)形象地給大家講一下說(shuō)服性銷(xiāo)售的技巧，希望對(duì)你有用!《七種武器》是古龍最著名的作品系列之一，寫(xiě)的是武林中赫赫有名的武器：長(zhǎng)生劍、孔雀翎、碧玉刀、多情環(huán)、霸王槍、離別鉤、拳頭。七種不可思議的武器，七段不平凡的人生。

潛意識(shí)說(shuō)服有一種神秘的無(wú)法抗拒的力量讓人跟隨其引導(dǎo)而思考。潛意識(shí)主宰著人思想的核心，潛意識(shí)說(shuō)服常常是從心靈深處導(dǎo)人信息，進(jìn)人人相應(yīng)的頻道，產(chǎn)生獨(dú)特的影響.以達(dá)成想要的結(jié)果。江湖上同樣流傳則關(guān)于潛意識(shí)說(shuō)服術(shù)方面的七種最厲害的武器：

一、長(zhǎng)生劍(提示引導(dǎo)法)：

潛意識(shí)是一部車(chē)子的引擎，意識(shí)只是車(chē)子的外殼。當(dāng)我們現(xiàn)在正在談提示引導(dǎo)的時(shí)候，你會(huì)注意看以下的文章;當(dāng)你注意閱讀的時(shí)候，你會(huì)不自覺(jué)的吞口水;當(dāng)你感到你吞口水的動(dòng)作增加的時(shí)候，你會(huì)開(kāi)始有一些特別的感覺(jué)，你會(huì)感覺(jué)到我為什么會(huì)知道你吞口水的動(dòng)作會(huì)增加，你可能不了解我為什么會(huì)了解，沒(méi)有關(guān)系，你只要笑一笑就可以了。剛才過(guò)程當(dāng)中你是否開(kāi)始吞口水?這是提示引導(dǎo)，一個(gè)好的溝通者你聽(tīng)他說(shuō)話會(huì)很順暢，你不會(huì)產(chǎn)生抗拒。

如何去提示引導(dǎo)一個(gè)人呢?在做提示引導(dǎo)的時(shí)候，請(qǐng)你避免引起一個(gè)人的負(fù)面連結(jié)或觀點(diǎn)。什么叫負(fù)面連接或觀點(diǎn)?現(xiàn)在請(qǐng)你千萬(wàn)不要想象你的手上拿了一顆檸檬，你也不要想象你正在掌起檸檬張開(kāi)嘴往嘴里擠汁，你千萬(wàn)不要感覺(jué)檸檬汁滴在嘴里那種酸味，請(qǐng)你千萬(wàn)不要去想象。你有沒(méi)有覺(jué)得你的口水分泌增加’我郁叫你不要去想檸檬了，可你卻偏偏要去想檸檬和酸味，人在溝通的時(shí)候會(huì)常常引導(dǎo)人進(jìn)入負(fù)面或容易想到負(fù)面。

提示引導(dǎo)的方式有兩種方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二種是：會(huì)讓你，會(huì)使你。這就是一種標(biāo)準(zhǔn)的催眠術(shù)語(yǔ)的話。假設(shè)你是銷(xiāo)售房地產(chǎn)的，你怎么樣可以設(shè)計(jì)一套方式讓你能夠在不斷敘訴的情況之下說(shuō)服對(duì)方，你可以說(shuō)：“張小姐，你現(xiàn)在正在聽(tīng)我跟你介紹房子的優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，就會(huì)開(kāi)始注意到你如果住到這個(gè)房子里面你會(huì)多么的舒服?！边@句話順暢不易引起抗拒。

提示引導(dǎo)常常是因?yàn)橹皵⒃V一些事情，講的是前因，要把后果連接起來(lái)，后果是要傳達(dá)什么信息。第一種方式是用“而且”、“并且”來(lái)連接，舉例：“張先生，我知道你現(xiàn)在正在考慮到價(jià)格的問(wèn)題。而且你也會(huì)了解品質(zhì)跟價(jià)錢(qián)沒(méi)有辦法兼得.因?yàn)橐环皱X(qián)一分貨?！弊詈玫姆绞绞怯谩皶?huì)讓你”或“會(huì)使你”，例如說(shuō)：“當(dāng)你正在考慮到要買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候，會(huì)讓你想象到給你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要?！边@種作法會(huì)把顧客的抗拒程度降低很多。

提示引導(dǎo)有兩條原則：第一不要和他人說(shuō)不能什么;第二把前因后果用一些連接詞連接起來(lái)，然后去敘述他贊成同意的事情，不斷地?cái)⑹鲋貜?fù)他現(xiàn)在目前的身體狀態(tài)，心理狀態(tài)。

二、孔雀翎(二選一法則)：

孔雀翎是一種暗器，美的讓人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一種必勝的信念，一種絕對(duì)成交，一種不達(dá)目的誓不罷休的態(tài)度。

不要問(wèn)：“你要不要買(mǎi)”，應(yīng)該問(wèn)：“你喜歡A還是B?”“你要2個(gè)還是3個(gè)”不要問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有空、有沒(méi)有時(shí)間、去不去.間一個(gè)人去不去看電影，你會(huì)得到兩個(gè)答案：去或不去;要問(wèn)：“我們周六去看電影還是周日，”給他一個(gè)機(jī)會(huì)迭擇。二選一法則有適當(dāng)?shù)氖褂玫臅r(shí)間，很多銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)講師或機(jī)構(gòu)并沒(méi)有真正理解“適當(dāng)?shù)氖褂脮r(shí)間”的重要含義，沒(méi)有進(jìn)入最后階段的時(shí)候，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就使用二選一法則，對(duì)方尚未了解你到底要跟他溝通什么，銷(xiāo)售什么，還未產(chǎn)生興趣，你突然問(wèn)他你打算什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi).開(kāi)槍時(shí)確把槍口朝向自己，無(wú)知無(wú)畏!或者是走向另外一個(gè)極端，結(jié)果都已經(jīng)顯現(xiàn)后，才給出兩個(gè)選擇，自以為所有提供兩個(gè)選擇的問(wèn)題都是二選一法則的運(yùn)用，可笑可嘆!孔雀翎是傳說(shuō)中的必殺器，不是長(zhǎng)在孔雀屁股后面的毛。

三、碧玉刀(對(duì)比原理法)：

對(duì)比原理是一種潛意識(shí)說(shuō)服，應(yīng)用于生活與事業(yè)當(dāng)中效果非常明顯。有一個(gè)真實(shí)的故事，美國(guó)有一個(gè)十一二歲的小姑娘，想買(mǎi)一輛自行車(chē)，父母要她自己去賺錢(qián)，她利用暑假、寒假、放學(xué)的時(shí)間去賣(mài)餅干，竟然在一年時(shí)間賣(mài)出了四萬(wàn)包。公司的人發(fā)現(xiàn)全公司沒(méi)有人能賣(mài)出這么多餅干，這個(gè)十二歲的小女孩只是打工竟然打破全公司記錄，專(zhuān)家開(kāi)始研究那位小孩是怎么做到的，研究之后發(fā)現(xiàn)小女孩用了對(duì)比原理。

她準(zhǔn)備了一張價(jià)值三十塊錢(qián)的彩票，她每次去敲人家門(mén)的時(shí)候，她賣(mài)的是彩票，她一敲門(mén)就先自我介紹說(shuō)自己想要買(mǎi)一臺(tái)自行車(chē)，放假時(shí)間來(lái)賣(mài)彩票，三十塊錢(qián)，如果你運(yùn)氣好可以賺到一百萬(wàn)，大家都覺(jué)得彩票太貴，但她一直堅(jiān)持說(shuō)服人家，大家都很同情她，但都說(shuō)太貴了，這時(shí)女孩馬上拿出十包餅干，一副很可憐的樣子說(shuō)：“那這里有十包餅干兩塊錢(qián)，你買(mǎi)吧?”馬上就會(huì)有人買(mǎi)了。她就是用對(duì)比原理，一下子賣(mài)掉十包餅干。

對(duì)比原理最適合使用在跟數(shù)字有關(guān)的方面，小女孩用三十塊餞跟兩塊錢(qián)做比較，價(jià)格即是數(shù)字。數(shù)字也可以是時(shí)間，假如說(shuō)你說(shuō)服他人“投資一年付一千塊錢(qián)，一年有三百六十五天，一天投資不到三塊錢(qián)，張先生，你看一看，一天不到三塊錢(qián)，一天妥一包煙都要十塊錢(qián)，一天只要投資三分之一包煙的價(jià)錢(qián)就可以得到東西了?！卑阉耐顿Y金額縮小了，特別強(qiáng)調(diào)一千元跟三塊錢(qián)差三百倍，這就是對(duì)比原理。

四、多情環(huán)(打斷連結(jié)法)：

思考有前因后果，所以引出前因?qū)С龊蠊麑?duì)方會(huì)覺(jué)得很順暢。同樣，打斷連結(jié)剛好相反，假設(shè)對(duì)方有抗拒的時(shí)候，使用打斷連結(jié)打斷的是神經(jīng)連結(jié)、思考連結(jié)。

打斷連結(jié)的方式很多種，比如視覺(jué)方面打斷，在對(duì)方講話的時(shí)候突然做個(gè)鬼臉，當(dāng)思考被打斷的時(shí)候再要連接起來(lái)就比較困難，當(dāng)你連接起來(lái)很困難的時(shí)候，就好象一根繩子，把他剪成兩段還好接，剪成三段你還行，等把它剪成一百段的時(shí)候接起來(lái)就很困碓了。當(dāng)不能接起來(lái)的時(shí)候，這根繩子就斷了，這根神經(jīng)連接就斷了，這個(gè)時(shí)候你就可以串一根新的繩子。

五、霸王槍(瘋育沙拉效應(yīng)法)：

什么叫瘋言沙拉效應(yīng)?言行前后不合邏輯，用不連貫的語(yǔ)言或者是肢體動(dòng)作去模糊一個(gè)人的意識(shí)，當(dāng)你模糊了以后自然而然你所講的事情就會(huì)進(jìn)入他人的潛意識(shí)，對(duì)方就很容易被你說(shuō)服。

蘇晨當(dāng)年研習(xí)銷(xiāo)售技巧時(shí)曾遇到下面一段對(duì)話：“假如你能夠忘掉以前曾經(jīng)應(yīng)該記得忘掉的東西.難道你不應(yīng)該了解潛意識(shí)到底應(yīng)該如何運(yùn)作嗎?”你看得懂寫(xiě)些什么嗎?是不是糊涂極了，這就是標(biāo)準(zhǔn)的瘋言沙拉效應(yīng)。

完全不合邏輯，越不合邏輯就越能夠模糊一個(gè)人的意識(shí)。我一年前在南京，想買(mǎi)一張床墊，那時(shí)是七月份的大熱天，我看中了一個(gè)床墊1500元，但我準(zhǔn)備跟售貨小姐殺價(jià)殺到一千塊錢(qián)，和售貨小姐談了半天，什么辦法都用盡了，小姐還是說(shuō)少一毛免談，她下了最后通諜：“少于1200元不要再談了，不可能了，你走吧?！弊詈笪蚁氲蒋傃陨忱?，我就說(shuō)：“小姐，跟你談了快半個(gè)小時(shí)了，我這么有誠(chéng)意你真的1000元不賣(mài)給我嗎’”她說(shuō)：“真的沒(méi)有辦法?！蔽揖婉R上提高音調(diào)說(shuō)：“好”，我拿起皮夾子里面有2000元錢(qián)，張開(kāi)來(lái)說(shuō)：“你看我里面就只有兩千塊?！蔽野褍汕K錢(qián)全部拿出來(lái)，然后把她的手抓過(guò)來(lái)，把錢(qián)放在她手上說(shuō)：“那這樣子你1000元錢(qián)不賣(mài)給我，我2000元錢(qián)跟你買(mǎi)。”誰(shuí)曾碰過(guò)這種生意?她馬上就糊涂，她1000元錢(qián)不賣(mài)給我，我給他2000元錢(qián)，她會(huì)不會(huì)拿?肯定不敢拿，然后她就說(shuō)：“先生你不要開(kāi)玩笑了，找1000元錢(qián)賣(mài)給你，你怎么會(huì)給我2000元呢’”我說(shuō)：“我非常誠(chéng)意地用2000元錢(qián)跟你買(mǎi)下。”還做出很多動(dòng)作來(lái)裝傻，最后那個(gè)小姐說(shuō)：“先生我實(shí)在是沒(méi)有辦法1000元錢(qián)賣(mài)給你?！蔽艺f(shuō)：“那你還我1000元。”我馬上把床抬走。那名小姐在旁只好說(shuō)：“好吧，好吧???！本瓦@么以1000元成交了。這些方法很有彈性沒(méi)有公式，只是要把握原則不要過(guò)份。

六、離別鉤(提問(wèn)法)：

問(wèn)題能夠引導(dǎo)一個(gè)人的思想，很少有人會(huì)愿意被人：說(shuō)服，你要說(shuō)服一個(gè)人，最好的方式就是讓他自己說(shuō)服自己。

舉例：張先生請(qǐng)問(wèn)一生當(dāng)中對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的是什么”家庭。家庭是不是對(duì)你很重要’是。那今天你認(rèn)為在你的家庭h中你有沒(méi)有責(zé)任去讓你的家庭過(guò)得更幸福更快樂(lè)?有。那你認(rèn)為你應(yīng)該盡你的心力讓你的家庭過(guò)得更幸福更快樂(lè)你是

不是認(rèn)為應(yīng)該要做一點(diǎn)對(duì)你的家庭對(duì)小孩有更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)意義的號(hào)慮’那假設(shè)我有方法能夠讓你很好的長(zhǎng)遠(yuǎn)地為你的家庭做一釁號(hào)慮你有沒(méi)有興趣了解一下?那請(qǐng)你明天還是后天有空我可不：，J以去拜訪你去跟你聊一聊?借助這些問(wèn)題引導(dǎo)某些思考，以1：幾個(gè)提問(wèn)把思考方向集中到家庭幸福和責(zé)任上面來(lái)了呢’所以小一定要去銷(xiāo)售什么產(chǎn)品，只是借助問(wèn)題引導(dǎo)對(duì)方的思想。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界有好的溝通能力的人，他都是說(shuō)得少問(wèn)得比較多。有時(shí)候講得越多影響力就越差。有些人uJ能會(huì)不贊成，可能有些人會(huì)說(shuō)，我上次碰到一個(gè)人，能說(shuō)會(huì)道，蒙這種很會(huì)說(shuō)話的人，如果他學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題的話，他的影響能)比現(xiàn)在大五倍以上。但是有些人不懂得說(shuō)話，也不懂得如何l叫問(wèn)題，估的影響就很小，因?yàn)樗麤](méi)有辦法去引導(dǎo)一個(gè)人的思你要記住這句話：溝通只要問(wèn)問(wèn)題。

七、拳頭(擴(kuò)大痛苦法)：

每個(gè)人都在追求快樂(lè)，逃離痛苦。當(dāng)—個(gè)人不行動(dòng)，你如何轉(zhuǎn)換讓他覺(jué)得不行動(dòng)就會(huì)有痛苦，尤其是這個(gè)人是逃避型的人特別有效。擴(kuò)大他的痛苦，因人、因事、因地、因物、因時(shí)都不一樣，要注意順序，當(dāng)最大痛苦發(fā)生的時(shí)候順序?qū)λ行АＲ粋€(gè)人最大的痛苦是發(fā)生在于他的最重要的價(jià)值觀沒(méi)有辦法達(dá)成的時(shí)候，比如說(shuō)一生當(dāng)中你最重要的是什么，有些人說(shuō)健康，有些人是事業(yè)等，了解到重要價(jià)值觀，你最大的痛苦產(chǎn)生于你的家庭美滿(mǎn)。讓他知道他如果不這么做，就沒(méi)有辦法符合他一生最重要的價(jià)值觀。擴(kuò)大痛苦之后，你再對(duì)方解決方案或者是你想銷(xiāo)售的產(chǎn)品，或者是你想傳達(dá)的觀念，通常很容易被對(duì)方接受。