第一篇：防范收銀臺偷盜的一些措施

防范收銀臺偷盜的一些措施

幾乎是所有的商場超市有著共同之處，其全部工作最終要在收款機的交易中實現(xiàn)。恰是這個原因，致使個別不誠實的收銀員將收款機索定為盜竊的目標。因為收款機除記錄各部門銷售情況外，終日吞吐著巨額的現(xiàn)金或其化用品，如支票、優(yōu)惠券、購物券等。故而成為超市防盜和不誠實收銀員偷盜的主要對象。

那么，如何識別、探查收銀員各種偷盜行為，是眾多商家急待需要解決的總是。只有認識和鑒別收款機上所發(fā)生的五花八門的作案手段，才能為防范收銀臺偷盜尋找一條行之有效的途徑。

一、借收款機作案的幾種手段

凡是收款機都有一套簡單的平帳過程。

平帳過程需要用三個項目：銷售、貸幣、代金券，其公式表示，銷售=貨幣+代金券。

1.銷售是指收銀員和顧客間的任何交易；

2.貨幣是指現(xiàn)金、支票、銀行卡或其它支付工具；

3.代金券是指所有的現(xiàn)金替代物。如，折扣券、交易取消券、退貨券、押金退條或其他紙券，這些紙券可以用來代替現(xiàn)金。

使用收款機的最直接目的就是累計銷售和實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可挖性。

三個項目中的任何一個都有獨特的盜竊類型，故而，收款機上的所有偷盜行為，都會使三個項目中的一個受到影響。

收款機上的偷盜手段可概括為如下幾種：

1、取消記錄。簡單的方法就是取消一個合法銷售。

2、制造無記錄長款。通用的辦法是不輸入銷售數(shù)據(jù)而直接把錢放在現(xiàn)金柜城，伺方便之機取走而飽私囊。

3、打折扣。當至愛親朋來采購時不輸入正確的商品價格，或者使用假的折扣券以減少親戚朋友的購買支出。

4、直接偷錢。即現(xiàn)金柜里的錢直接據(jù)為私有。

現(xiàn)實中的偷盜者是不會使用固定的一種手段作案，往往是多種手段的組合。其中的“精明”者在決定從收款機中偷盜時，一定會試探現(xiàn)有的監(jiān)測審查控制措施，比如用一角錢。其目的就是試探監(jiān)測系統(tǒng)或?qū)彶橄到y(tǒng)的嚴密性。

因此，在構(gòu)建一個監(jiān)測審查系統(tǒng)時，必須要了解偷盜的各種手段，并且牢記偷盜一般會在試探之后發(fā)生。

最佳的防范措施之一是加強已有程序的管理，不放過任何可疑之處。

第二篇：關(guān)于防范打擊公司員工偷盜行為的管理措施及處理規(guī)定

關(guān)于防范、打擊公司員工偷盜行為的

管理措施及處理規(guī)定

公司各項目部及科室：

為了內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象，加強公司財物管理，維護生產(chǎn)經(jīng)營秩序，堵塞管理漏洞，維護企業(yè)良好的社會信譽，經(jīng)研究決定，現(xiàn)就關(guān)于嚴肅紀律、防范、打擊偷盜行為，根據(jù)《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》和國務院《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，結(jié)合公司實際，制定本規(guī)定，望遵照執(zhí)行。

一、防范管理范圍：生產(chǎn)的產(chǎn)品或半成品、原材料、設備物資、備品備件、廢舊物品、辦公用品、車輛、公共設施和商業(yè)秘密及通訊工具、現(xiàn)金、有價證券等所有權(quán)為公司或其他單位及個人的各類財物。

二、防范管理區(qū)域：公司院內(nèi)、項目施工所在地的施工現(xiàn)場及生活區(qū)及相關(guān)的業(yè)務單位，在材料、設備等物資運輸途中。

三、預防教育：各項目部、科室應高度重視，認真組織學習。自職工從職時就應不斷地進行預防教育，要教育職工增強法治意識，自覺遵守廠規(guī)廠紀，自覺維護企業(yè)的利益。

四、日常防盜檢查：各項目部應經(jīng)常進行一些日常防盜檢查，加強防范措施，對一些異常情況進行跟蹤調(diào)查，以防患于未然。

五、內(nèi)部舉報：舉報偷盜等違法行為是每一位職工的義務。公司對舉報人姓名及舉報內(nèi)容予以保密。對于舉報經(jīng)查證屬實者，對舉報者給予500元以上的經(jīng)濟獎勵，具體獎勵的數(shù)額，根據(jù)舉報案件所挽回的經(jīng)濟損失決定。舉報方式可通過在公司設立的舉報箱及信函、電話、短信或直接面對公司領(lǐng)導進行舉報。

六、處理標準：

1、對于初次實施偷盜行為，價值在500元以下的，認錯態(tài)度較好的職工，除責令作出檢查，給予通報批評外，給予警告處分，并處盜竊數(shù)額3倍的經(jīng)濟處罰。

2、對于盜竊財物價值在500---1000元的，給予記過、留廠察看處分，并處盜竊數(shù)額4倍的經(jīng)濟處罰。

3、對于盜竊財物價值1000元以上的，給予解除勞動合同、開除廠籍處分，并處盜竊數(shù)額5倍的經(jīng)濟處罰。

4、對于合伙或團伙盜竊的及與外人勾結(jié)的及屢犯的，分別處以盜竊數(shù)額6倍的經(jīng)濟處罰，視情形或給予解除勞動合同、開除廠籍。

5、對于本公司駕駛員偷盜或協(xié)助、參與偷盜的，處以盜竊數(shù)額6倍的經(jīng)濟處罰，并視情形給予解除勞動合同、開除廠籍。

6、對于班組長以上管理人員參與偷盜的，除按以上相應規(guī)定處罰外，再另外處以500-1000元的經(jīng)濟處罰。

7、對偷盜知情不報的，處以500元經(jīng)濟處罰。

8、對包庇偷盜或窩藏被盜財物的，按與偷盜人同樣處罰。

9、對上述情形，無論盜竊數(shù)額多少，凡是性質(zhì)和后果嚴重的，給予解除勞動合同、開除廠籍并移交公安機關(guān)處理。

10、對檢舉其他盜竊人員或有重大立功表現(xiàn)的可視情形從輕處理。

11、對已經(jīng)查處的偷盜行為處理結(jié)果通知偷盜人家長及家屬，并報其居住所在地派出所備案。

12、各項目負責人及科室負責人對本部門負有教育、管理、防范及監(jiān)督檢查責任。對項目部或科室出現(xiàn)偷盜事件失察的，給予該項目部負責人或科室負責人及相關(guān)責任人（如保管、更夫、班組長等）通報批評，并視被盜事件的影響及損失程度給予500---1000元的管理責任處罰。

七、本規(guī)定自2012年12月1日起執(zhí)行。

******工程有限公司 2012年11月28日

第三篇：2018收銀臺工作計劃

2018收銀臺工作計劃

篇一：2018收銀臺工作計劃

一、全面提高個人業(yè)務技能，除本部門業(yè)務技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標，不局限于此。

二、注重服務質(zhì)量，通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務工作執(zhí)行情況，對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。

四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。

五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。

六、定期對員工進行業(yè)務技能培訓和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

篇二：2018收銀臺工作計劃

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xxx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導班子走出去考察、調(diào)研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

回顧20xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元；毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。

品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。

升級改造時，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場；并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成績但成績還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求學習我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做

領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔此重任在工作中我總對們要求誰違紀決不姑息遷就正我能嚴于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工。工作中常聽到周圍主管抱怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多抱怨里粗淺談談如何領(lǐng)班

、專業(yè)能力

領(lǐng)班你專業(yè)知識和專業(yè)能力你管理職位提升專業(yè)能力性將逐漸基層主管個人專業(yè)能力將非常你要程度能直接你下屬實務工作能夠代理你下屬實務工作專業(yè)能力來源無非兩個：

1從書本2從工作而工作中你需要向你主管你同事你下屬去學習“不恥下問”每主管所應具備

、管理能力

管理能力領(lǐng)班而言與專業(yè)能力應當你職位需要專業(yè)越多而言需要你管理能力就越少反之當你職位越高管理能力要求就越高管理能力一項綜合能力需要你指揮能力需要你決斷能力需要你溝通能力需要你專業(yè)能力也需要你工作分配能力等等管理能力來自書本但更多來自實踐要你管理能力需要反思你日常工作用你腦袋時常去回顧你工作總結(jié)你工作、溝通能力

所謂溝通指疏通彼此意見溝通包括兩個跨間溝通本內(nèi)溝通公司整體你所整體中一分子會與其溝通也就必不可少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點公司利益利益服從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你需要和去去協(xié)助去反之你主管你也要去報告報告也溝通

、培養(yǎng)下屬能力

領(lǐng)班培養(yǎng)下屬一項工作不管你所有多大你要牢記你所整體要用團隊力量解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時候還不明白需要重復然后還要復核與其如此還不如做來得快但關(guān)鍵問題如此發(fā)展下去你將有永遠有忙不完事下屬永遠做那些你可以事讓下屬會做事能做事教會下屬做事主管職責強弱不主管能力強弱而所有下屬工作強弱綿羊可以一群獅子輕易地去打敗獅子一群綿羊主管職責就要將下屬訓練成獅子而不需要將變成獅子

工作判斷能力

所謂工作能力個人以為本質(zhì)上就工作判斷能力所有工作人都非

常培養(yǎng)人判斷能力要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作判斷基礎(chǔ)世事對錯才能有判斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應該有清晰判斷或者說決斷其實工作判斷能力上述四項能力綜合主管能力體現(xiàn)其工作判斷能力體現(xiàn)

、學習能力

當今社會學習型社會當今企業(yè)也學習型企業(yè)每個人也學習型主體學習分兩種一書本學習一實踐學習兩者應交替你不停學習你才能、更快進步才能跟上趕上社會發(fā)展走上社會要完全去學習視學習為習慣為生活常態(tài)學習應該專業(yè)管理經(jīng)營生活休閑各樣都學習未來人與人之間競爭不你能力怎樣現(xiàn)在能力怎樣？而你現(xiàn)在學習怎樣現(xiàn)在學習你未來競爭、職業(yè)道德

但丁有一句話：智慧缺陷可以用道德彌補但道德缺陷無法用智慧去彌補工作中人不管員工還主管職業(yè)道德位這就好比人而言健康、財富、地位、愛情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”個人意義才能無限大職業(yè)道德工作人而言就那個“1”職業(yè)道德上述六種能力才有意義公司而言才合格之人才職業(yè)道德不等同于對企業(yè)向心力但員工主管不管公司好與不好不管職位高低不管薪水多少對職業(yè)素養(yǎng)個人發(fā)展根基“做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好去撞一天鐘僅僅個人看法要領(lǐng)班要做事還我堅信一句話：師傅領(lǐng)進門修行靠個人一切一切個人以為都要靠去感悟?qū)⒁磺幸磺凶兂蓶|西們都非常尊重我都服從我管理一年下來工作了經(jīng)理肯定

收銀員工作不累但得細心收銀員任何時候都心態(tài)和旺盛精力在給幾名員工作排班時我總挖空心思既要讓怍銀員休息好又超市工作還要照顧好她們特殊情況

做為領(lǐng)班能夠在收銀員一級解決問題我決不去麻煩對超市里大事又從不失時機向請示匯報年工作了成績，但還有發(fā)展空間我相信只要我和收銀員一起努力會把工作做得很好

篇三：2018收銀臺工作計劃

作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理，指導工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對商場里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。

其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。

其二是要學會與部門、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

第四篇：偷盜保證書

偷盜保證書