第一篇：品牌服裝防盜及偷盜處理（范文模版）

防盜及偷盜處理

【章節(jié)導讀】

盜竊者盜走的是什么？——

盜竊者除了盜走店鋪的財產(chǎn)之外，還偷走了你的工資和獎金！

盜竊防范

1、首先選擇視線良好的站位，但沒有顧客需要服務時，你就盡量站在這個位置，保持對全區(qū)的有效監(jiān)控。

2、經(jīng)常巡回觀察，對視線盲點和隱蔽處要勤加注意，對可疑人員要經(jīng)?？拷惨?/p>

對其形成威懾。

3、防止監(jiān)管空白，在輪流用餐、接電話、上衛(wèi)生間、商品查找時應盡量縮短時間，當你因故離開賣場時提醒在場的其它同事協(xié)助監(jiān)管。

4、你一旦發(fā)現(xiàn)可疑人，立刻提醒其他同事共同注意防范。

可疑人員特征判斷：

1、在隱蔽處滯留；

2、目光時常環(huán)顧四周觀察工作人員動向；

3、穿著與季節(jié)明顯不符的寬松肥大衣服或拎交大、夸張的包；

4、在店鋪里來回流竄閑逛者；

可疑人員處理：

1、以服務方式進行干擾，主動詢問，多次詢問。對其造成心理沖擊，使對方知道

自己已經(jīng)被注意；

2、如有挾帶嫌疑可近距離觀察并使用合理沖撞進行檢測；

3、有既往盜竊行為人，一經(jīng)指認，立即通告各區(qū)，并主動將其驅出店外；

4、必要時以有人舉報為由請其自證清白。

盜竊處理

1、查清事實，要求盜竊者作書面檢查，內(nèi)容必須包括本人姓名、時間、地點、盜

竊書名、定價、數(shù)量、金額、盜竊方法、同伙等盜竊事實；

2、掌握書面證據(jù)后查明盜竊人真實身份、住址、單位、職業(yè)并進行電話核實；

3、商場專柜通知商場保安部進行處理，地鋪專賣店可就近通知派出所進行處理；

4、內(nèi)盜嫌疑，員工負有自證清白的義務。

5、內(nèi)盜員工一經(jīng)查實一律嚴懲，按盜竊金額10倍處罰，扣除未發(fā)薪資獎金，追查

既往盜竊行為，移交公安機關。并登報刊除名。

6、注：抓獲盜賊后不得動手打人，特別是對少年兒童的偷盜行為一定要慎重處理。防盜獎勵：

1、員工通過觀察監(jiān)控發(fā)現(xiàn)盜竊行為者，一經(jīng)查實捕獲，即按店規(guī)獎勵發(fā)現(xiàn)人。

2、員工內(nèi)盜舉報者按店規(guī)重獎。

3、顧客舉報者，一經(jīng)查實，給予同等獎勵，并發(fā)文向檢舉人單、學位、家長提出

表揚和感謝。

第二篇：品牌服裝殘次貨品處理

殘次貨品處理

【章節(jié)導讀】

細心的你在店鋪內(nèi)發(fā)現(xiàn)了有問題的商品，怎么辦？好，現(xiàn)在我們一起來解決這個難題。

服裝殘次鑒定

凡服裝出現(xiàn)以下情況者皆為殘次品：

1、服裝在拆包之前就已經(jīng)有蟲蛀、破損、染色不均等情況；

2、到貨清單服裝應附帶有相應配飾、配件而實際沒有的；

3、其他由于廠家或運輸途中造成的服裝破損的情況。

我們在收到倉庫發(fā)來貨品，在清點檢查發(fā)現(xiàn)有以上情況的應立即將殘次貨品單獨存放，待清點檢查完本批貨品后告知業(yè)務部門，請其協(xié)助解決。

如果是由于我們自己在日常工作中造成的貨品損壞需按照公司相關制度對損壞的貨品進行賠付。

商品退還

1、顧客要求退換服裝商品，收銀員向店長請示，經(jīng)店長審核同意后辦理。

2、服裝商品不殘、不舊、不影響銷售（吊簽完好）7日內(nèi)可以調換。

3、商品換貨時，可換取不低于原價格的貨品（高于原價的需補差價）。

4、已經(jīng)銷售的服裝商品如果顧客發(fā)現(xiàn)質量問題原則上無條件退換。但有下列情況之一

者不能退貨：

1）吊牌購買后被剪掉的不包換；

2）在消費者穿過、洗滌過，產(chǎn)品無明顯質量問題的不包換；

3）由消費者自己造成污垢的不包換；

4）消費者洗滌不當造成染色、脫色、變形的不包換；

5）在規(guī)定期外的產(chǎn)品不包換。

5、符合退貨條件的商品，盡量為讀者調換相同的商品或等價商品，嚴格限制退還現(xiàn)金。

6、下列情況免費維修不退換：

1）服裝開線，免費修理；

2）服裝起皺，免費熨燙；

3）毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理

7、顧客到各零售店要求退換的商品，無論是否本店售出，均應給予積極處理，嚴禁以

非本店銷售為由推諉。

8、收回的質量問題商品，在店內(nèi)單獨存放，注明質量問題，及時處理。

第三篇：關于偷盜有色金屬的處理決定

關于吳超偷盜有色金屬的處理決定

時間：2010年10月15日 地點：鐵山路1號 責任人：吳超

一、事情經(jīng)過

2010年10月15日，吳超在下午18:30左右，在下班時將日間作業(yè)間隙中已整理打包好的有色金屬藏于腋下，企圖帶出廠門被保安當場查扣。

二、處理結果

吳超違反了《員工考核細則》第一款第五條：上班時間禁止做與生產(chǎn)、工作無關的事情和第一款第六條：偷盜公司財物（有色金屬5.1公斤）。

在公司一而再，再而三告誡的情況下，竟無視公司的規(guī)章制度，再一次給公司的聲譽造成了極壞的影響。為此，經(jīng)公司研究決定對吳超作出如下處理：

1、對吳超做出立即解除勞動合同，并作內(nèi)部罰款2000元

2、對查扣人獎勵1000元

3、在公司范圍內(nèi)進行通報批評。

三、對策措施

1、班前、后會，有班組長督促班組成員落實有關規(guī)章制度。

2、生產(chǎn)部各級值班管理人員，做到下班后集中離廠。

3、生產(chǎn)作業(yè)過程中，根據(jù)區(qū)域或根據(jù)工作內(nèi)容實施跟蹤作業(yè)。

4、凡在作業(yè)過程中所產(chǎn)生的有色金屬均在下班前送交當班班長或值班管理人員。

四、公司再次重申

希望公司員工認真學習《決定》，嚴格遵守各項規(guī)章制度，做到潔身自好。

今后再發(fā)生有偷盜行為，所偷盜的汽車零配件銷售價的10倍考核，有色金屬以每公斤500元的價格考核，立即解除勞動合同，并直接移送公安司法部門。

第四篇：基層中隊偷盜問題處理

小小偷盜，引人深思——教育談心不可少

供稿：一大隊一中隊供稿人：劉岳強

正文：

XX，男，2005年入伍，07年2月份從二中隊調入我中隊，平時訓練也很積極，作風什么的大體上也過得去，我和他一起執(zhí)勤，滅火，訓練，在我班里面也沒有干過太出格的事情，大家感情還算好。他本人帶著當兩年義務兵找個穩(wěn)定工作的動機來到消防部隊，開始了他的部隊生涯。

4月份，我們中隊下午組織打籃球，回來后別的班的一名戰(zhàn)士丟了一百來塊錢，可誰也不承認，反映給了領導，然后對每個同志都進行了調查，可沒有調查出結果，領導就在開了全體軍人大會，在會上對這件事情做出了全體教育，這件事情就這樣過去了。過了一個多月，我們指導員把衣服放在了洗漱室的窗臺上，回去后忘記拿了，就這樣又出現(xiàn)了丟錢事件，這次中隊同樣進行了調查，最后只是確定了2個懷疑對象，但沒有調查出結果，過了兩天中隊指導員到消防隊北邊的超市買東西，順便問了下這兩天誰到這里買過東西什么的沒有，超市人員說只有中隊的炊事員和XX來過，中隊指導員就對XX留了一定的心，并找每名同志都進行了談心，對經(jīng)濟情況進行了一定的了解調查，最終把懷疑對象確定到

XX身上，并反復找他談心說服教育，用中隊一名戰(zhàn)士看到他偷盜為由最終誘導他說出自己偷盜的事實。中隊為了他的個人前途著想，以說服教育為主，并召開軍人大會做了檢討，讓其平安退伍。

這件事情的發(fā)生，引人深思——平時對戰(zhàn)士了解不夠深，教育工作抓得不夠扎實。此類問題教育為主，中隊以保護戰(zhàn)士的目的低調處理了此事件，但這類事件的發(fā)生，讓我想到了任何時間的發(fā)生都會有苗頭的，我們的干部應該多談心，多了解戰(zhàn)士的思想，多換位思考才能更好的解決戰(zhàn)士的思想問題；同時法紀教育，條令條例，道德觀念教育也是必不可少的，從世界觀人生觀上徹底改變戰(zhàn)士的思想。

第五篇：偷盜保證書

偷盜保證書