第一篇：借力活動文化,給力德育特色

借力活動文化，給力德育特色

——韓城鎮(zhèn)中學(xué)理念文化行動系統(tǒng)的思考與實踐

在正式論壇之前，請大家欣賞兩幅照片（教師體操比賽入場，學(xué)生敬老院與老人合影），這兩張照片的共同之處就是，燦爛的笑，這笑說明無論是老師，還是學(xué)生，都樂于參加這樣的德育活動。而就在上學(xué)期，我們學(xué)校舉行了“我最喜愛的德育形式”有獎?wù)骷顒樱Y(jié)果是95.7%的學(xué)生提出的德育形式都是各種各樣的活動。所以，我們更認(rèn)識到，落實我?！暗?得”理念，走德育特色之路，必須大力開發(fā)活動文化。我今天和各位交流的題目就是：借力活動文化，給力德育特色。

（一）走近行知，學(xué)作真人

作為陶行知研究會的理事單位，為了落實陶行知先生“生活教育”“勞動教育”的思想，我們充分利用學(xué)校的勞動實踐基地開展活動。除了之前舉行的命名征集、作物搜索、志愿申報、自主管理等活動外，舉行了“綠色蔬菜，愛心義賣”活動。經(jīng)過了辛勤的耕耘，悉心的澆灌，精心的培養(yǎng)，勞動終于換來了果實，果實要換成錢，孩子們異常興奮。每個同學(xué)都躍躍欲試的想成為“小老板”，也為了能夠達(dá)到這個目標(biāo)，他們平時就非常細(xì)心的愛護(hù)自留地。更可貴的是，孩子們將豐碩的果實凝聚成了顆顆愛心。（展示義賣視頻）。群眾對孩子們的愛心和義舉大為贊賞。更有一位女士表示要用100元錢買一捆韭菜，說是對孩子們的獎賞，也算自己奉獻(xiàn)一份愛心。孩子們婉言謝絕了她的錢，但都為自己的行動能感動別人而感到無比的自豪?；顒邮盏搅艘庀氩坏降男Ч旅?，請各位分享一下義賣心得。

在教師培養(yǎng)方面，我們積極倡導(dǎo)行知思想，去年我校教師16人在陶研究會課堂教學(xué)大賽中獲獎。2011年11月，陶研會第十一屆年會在南京舉行，應(yīng)大會組委會的邀請，我校王福會、郭震生二位老師代表華北地區(qū)參賽，二位教師用先進(jìn)的教育理念，踐行陶行知先生“求真、求實、知行統(tǒng)一”的思想，受到了與會專家一致好評，并獲得特等獎。

（二）感悟英雄，提升品格

英雄團(tuán)隊建設(shè)是我鎮(zhèn)特色德育的重要內(nèi)容，我們也一直在深入挖掘?qū)W英雄的現(xiàn)代價值，并依據(jù)當(dāng)前形勢開展了豐富多彩的活動。

（1）夏令營追尋足跡。暑假，組織英雄團(tuán)隊代表參加了中華愛國工程聯(lián)合會組織的第十屆“火炬引導(dǎo)我前進(jìn)夏令營”活動，以建黨90周年為主題，追尋革命足跡，孩子們的心靈因為革命精神的洗禮而更加純潔；意志因為夏日酷暑的磨礪而更加堅強(qiáng)；體能因為勞動、生存、安全的鍛煉而得到提高；營員們用自己的優(yōu)良表現(xiàn)在黨的誕生地演奏了一曲愛國主義、集體主義和革命英雄主義的學(xué)習(xí)實踐活動的壯麗樂章！結(jié)束后，營員們及時做好總結(jié)反思，把參加活動的感想與同學(xué)分享，呂明秋同學(xué)的心得演講稿件在《下一代》雜志刊登。

（2）紀(jì)念日重溫歷史。

2011年10月10日，是辛亥革命100周年紀(jì)念日。這天是星期一，正是學(xué)校每周升國旗日。全體師生齊聚操場舉行主題升國旗儀式，飽含深情的為武昌起義暨辛亥革命100周年獻(xiàn)辭，誦讀人民英雄紀(jì)念碑碑文，并集體莊嚴(yán)宣誓“傳承辛亥革命精神，堅定中華復(fù)興信念”?；顒诱掌弧断乱淮冯s志社刊登。

（3）積分行動送愛心。

我們積極響應(yīng)張家口 “毛岸英中隊”的倡議，號召全體同學(xué)每人捐獻(xiàn)人民幣90分，含有祝愿“毛岸英紀(jì)念亭”在毛岸英90誕辰日落成之意。全體同學(xué)共為岸英亭捐款2012元，寓意祝愿岸英亭在2012年成功建成。其中，韓怡寧和何梓源二位同學(xué)不僅在夏令營活動中表現(xiàn)出色，在積分行動中更是積極踴躍，被中華愛國工程聯(lián)合會授予“積分行動模范少年”稱號。

（4）美德少年駐校園

每學(xué)期，我們都按照“申報—積分—評比—表彰”的形式評選“學(xué)英雄十佳少年”，學(xué)校召開表彰大會，并制作“傳承英雄精神，爭做美德少年”櫥窗，形成崇尚先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍。

（三）牽手軍營，塑造形象 當(dāng)今的中學(xué)生在坐立行走、儀容儀表等方面存在很大問題，好習(xí)慣是訓(xùn)練出來的。我們與冀東監(jiān)獄牽手，組織全校同學(xué)軍訓(xùn)，對學(xué)生的儀容儀表、言行舉止、內(nèi)務(wù)整理等進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，提升了學(xué)生的整體形象和素質(zhì)。

牽手軍營，我們既有請進(jìn)來，又有走進(jìn)去。我們組織七年級新生到武警部隊參觀，真正與武警戰(zhàn)士零距離接觸，親自感受軍人的儀表風(fēng)范，體驗官兵嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)求實的生活作風(fēng)，對孩子們觸動很大。

8月1日，我們與與武警支隊舉行了“軍歌嘹亮，軍夢飛揚”慶八一聯(lián)誼會。師生代表與唐山監(jiān)獄的武警官兵歡聚一堂，教師代表深情的演唱《當(dāng)兵的歷史》等歌曲送給最可愛的人，學(xué)生用一段段優(yōu)美的舞蹈表達(dá)他們對軍人的崇敬之情。武警官兵表演了《擒敵拳》等。軍歌嘹亮，軍夢飛揚！英姿颯爽的武警官兵，朝氣蓬勃的中學(xué)生，一樣的風(fēng)華正茂，一樣的激情豪爽，我們心相連，手相牽，共同澆灌新時代的文明之花。

（四）創(chuàng)建基地，培養(yǎng)習(xí)慣

走進(jìn)連廊，首先映入眼簾的就是一個笑臉墻，笑臉組成的笑臉映襯著?；?。這是我們開展的笑臉征集活動中脫穎而出的笑臉組成的造型，活動讓她們知道“微笑——我們最美的語言”，讓孩子們努力“展微笑風(fēng)采，做禮儀天使”，笑臉墻，已經(jīng)成了禮儀教育的重要基地。

為了讓學(xué)生有更深刻的德育情感體驗，本學(xué)期，我們在著手建設(shè)“共青團(tuán)愛心超市”。號召同學(xué)們將自己的閑置物品捐贈給愛心超市，以一種有意義的方式將它們“出售”給需要的人。同學(xué)們可以購買超市物品，但是，不是用錢購買，而是用優(yōu)秀的表現(xiàn)換來的獎勵卡來購買。包括：愛心卡、進(jìn)步卡、勞動卡、守紀(jì)卡、樸素卡、回答問題好習(xí)慣獎勵卡。通過學(xué)生會的倡議和全體同學(xué)的努力，我

們的愛心超市已經(jīng)正式開業(yè)。期望通過這一活動，能讓同學(xué)們體會到奉獻(xiàn)的快樂，希望能激勵更多同學(xué)培養(yǎng)嚴(yán)于律己、互幫互助、艱苦樸素的好習(xí)慣，期望共青團(tuán)愛心超市能帶給同學(xué)們更多的進(jìn)步，更多成長的快樂

在“德?得”的育人理念的指引下，我們積極探索的自主體驗活動文化，不僅成功的為學(xué)生的終身發(fā)展奠基，也促進(jìn)了學(xué)校良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，增強(qiáng)了學(xué)校的戰(zhàn)斗力和凝聚力。2011年5月，學(xué)校德育工作的經(jīng)驗材料《落實“德?得”理念，走德育特色之路》在《青海教育》刊登。德育項目“強(qiáng)化自主參與，落實“N+1”良好習(xí)慣”獲河北省德育工作創(chuàng)新案例二等獎。2011年11月，省教育廳楊勇副廳長到學(xué)校視察工作，對我們給予了高度評價，并欣然題詞“學(xué)真知，作真人”，這都給了我們莫大的鼓舞。

于丹教授說：“德育不簡單是一種教育體系，更是一種生命的態(tài)度。如果把德育做成外在的灌輸，孩子們會反感。德育應(yīng)該是一種通過體驗獲得的內(nèi)心的喚醒，是人性之間樸素的愛與善良，是人與人之間的溫暖與信任?！蔽覀儓孕?，活動就是讓學(xué)生獲得體驗的最好方式，借力活動文化，給力德育特色，我們還在路上，我們會一直努力！

第二篇：借力地域文化 形成新外德育特色

借力地域文化

形成新外德育特色

慈城是一個地域文化特點非常鮮明的千年古鎮(zhèn)，尤其是慈孝文化在慈城有悠久的歷史傳統(tǒng)。慈孝文化作為中華民族傳統(tǒng)民間文化的重要組成部分，源遠(yuǎn)流長，影響巨大。東漢永元八年（公元96年）二月十五日，漢和帝發(fā)了一道《征孝子董黯擢議郎詔》。詔書引用《大學(xué)》的話“孝者所以事君也”，稱贊董黯孝行卓然可嘉，并官封議郎，“使居言責(zé)，以匡朕之不逮”。因為有了 “甬上孝子第一人”董黯，慈水、慈城、慈湖也隨之而得名。

學(xué)校位于慈城新城區(qū)，具有得天獨厚的地域優(yōu)勢，我們學(xué)校巧妙地將慈孝文化融合到德育中，并借力慈孝文化來更有效地開展學(xué)校的德育工作，使我校的德育既具有地域特色，又非常有實效。在德育工作過程中，我們也與時俱進(jìn)，我們認(rèn)為當(dāng)今的慈孝文化不再是對傳統(tǒng)慈孝文化的原版照抄，而必須賦予它時代意義，一方面從空間上延伸：慈孝文化從家庭擴(kuò)展到鄰里，從鄰里延伸到社會。另一方面從內(nèi)涵上進(jìn)行拓展：慈，是一種包容的心態(tài)，只有包容，才能和諧相處；慈是一種大愛，教育應(yīng)該做到潤物細(xì)無聲，教育無痕；而孝是對生命的尊重，一個連自己生命都不會珍惜和善待的人，談不上孝，孝還需要溝通，沒有溝通就沒有理解，沒有理解也談不上孝。所以我們要繼承傳統(tǒng)文化，但不可能一味擬古，也要因校制宜、與時俱進(jìn)。我們主要做了三方面的探索：拓展慈孝文化教育內(nèi)涵、豐富育人載體、創(chuàng)新學(xué)校管理。

一、拓展慈孝教育內(nèi)涵

1、慈是一種包容的心態(tài)?？鬃釉疲骸坝薪虩o類”，這也是我們學(xué)校的辦學(xué)理念之一，說的也就是慈的本意了。在義務(wù)教育普及的時代里，我們不可能拒絕任何一個適齡的求學(xué)者。不同的成長環(huán)境、不同的性格特質(zhì)，決定了來自天南海北的新外學(xué)生彼此間有著巨大的文化差異，怎樣讓新外的所有學(xué)生融聚在新外文化里？讓所有人為我而變，這顯然是虛妄、自大的。這就需要新外的文化必須以“慈”為核心，具有包容、善解、溫柔、敦厚的特質(zhì)。我們要求全體師生、家長理解每個個體言行的合理性，在寬容、理解的前提下予以教育。就在前兩天，一位學(xué)生哭著找到校長室，因為多次不做作業(yè)，被老師批評了。主管教學(xué)的賀亞敏副校長接待了他。賀校長沒有站在老師角度批評他，而是請他換個角度分析一下老師為什么生氣、如果你是老師你會如何處理這件事。半個小時談話，孩子平靜的離開了校長室。在教育實踐中，我們強(qiáng)調(diào)“慈”不是父母對孩子的專利，而應(yīng)該是每個個體處理關(guān)系時的正確態(tài)度——發(fā)于善意，達(dá)于包容。學(xué)校對教師、學(xué)生要包容；教師對家長、學(xué)生要包容；學(xué)生對教師、同學(xué)、家長要包容；家長對老師、孩子同樣要包容。

2、孝是知恩圖報、堅守底線的道德操守。我校對孝的內(nèi)涵新增了三個詮釋：理解生命、強(qiáng)調(diào)責(zé)任、提倡溝通。

①理解生命?！靶ⅰ笔菍ι淖鹬?，更是對生命的反思，它使自然生命得以延長，更使精神生命成為永恒。針對目前部分學(xué)生心理脆弱，稍遇挫折便容易走極端這種現(xiàn)象，我校專門在七年級校本課程中開設(shè)生命教育這一內(nèi)容，由心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的專職教師陳路老師自己編寫教材并執(zhí)教，課程的內(nèi)容有欣賞生命、做我真好、生于憂患以及應(yīng)變與生存等，通過長達(dá)兩個月的教學(xué)，讓學(xué)生體會到生命的無常，珍惜自己，關(guān)懷別人以及了解生命的意義，感恩惜福，大家試想一下，一個連自己生命都不會珍惜和善待的人何談孝？每個學(xué)期期中后，我們都會對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，其中有一項指標(biāo)就是學(xué)生幸福感，這幾年下來我很欣慰地發(fā)現(xiàn)這一指數(shù)逐漸提高，我想這在一定程度上也能說明一點問題。

②強(qiáng)調(diào)責(zé)任。我們堅持認(rèn)為，人之初性本善。這種善被浮躁的現(xiàn)代生活給掩蓋了，唯有喚醒心中的善，才能達(dá)到“德”的高標(biāo)。新外尤其重視在儀式中喚醒“善”，培養(yǎng)師生的使命意識。比如新外每周的雙語伸旗儀式，升旗儀式時，要求全體師生莊重嚴(yán)肅，姿勢要求嚴(yán)格，還有就是我們所升的旗，有三面：國旗、校旗和班旗（上一周表現(xiàn)最優(yōu)秀的班級），我在開學(xué)第一課的時候就給我們?nèi)w學(xué)生說，你們每一個都要有一個信念，那就是要讓自己的班旗在旗桿上高高飄揚，這是你們的驕傲，更是你們的責(zé)任。

③提倡溝通。我一到新外就在校園里掛出了校長信箱，其目的是要與學(xué)生溝通，開始校長信箱收到的只是一些抱怨與投訴，但每一條我都認(rèn)真對待，妥善處理，從不敢懈怠，我就是要讓學(xué)生相信：學(xué)校一定能給他一個安全、陽光、公平的環(huán)境，學(xué)生開始相信校長信箱了，現(xiàn)在他們中間流傳一句話：有事找校長信箱。前年5月由于我參加寧波市中考命題，被“關(guān)進(jìn)”25天，回來后打開校長信箱，一封厚厚的信呈現(xiàn)在我眼前，這是一名八年級的學(xué)生以日記的形式把我不在的25天學(xué)校情況點點滴滴都記錄下來：學(xué)校好的、不好的，還有就她的感受等等，令人感動。現(xiàn)代教育一直都視代溝為不可打敗的怪獸。我認(rèn)為，溝通就是打敗怪獸的最好利器?，F(xiàn)在我們利用每天下午全校最后一節(jié)大課間活動，要求老師和同學(xué)一起運動，通過師生同樂，建立良好的師生溝通。

二、豐富學(xué)校德育載體

在很長的一段時間，我們的教育總是以“說教”、“訓(xùn)話”的形式出現(xiàn)，當(dāng)然這種教育形式有一定的作用，但現(xiàn)在的小孩基本都是獨生子女，很多個性都比較強(qiáng)，甚至叛逆，俗話說“良藥苦口”，但我要說的“良藥”不一定就要“苦口”，如果這個藥能治病，而且又很容易下口這多好哇。作為教育工作者我們就是要找這種“良藥”，這就要求我們的教育形式、載體要多樣、豐富，最好能做到“潤物細(xì)無聲”“無痕教育”，因此我們既保留了傳統(tǒng)的“說教”、“訓(xùn)話”，更增添了許多新的載體：視頻學(xué)習(xí)、專題辯論、社會實踐、校長推薦等等。

比如說校長推薦，在我們校園網(wǎng)上有一個專欄：校長推薦，實際上就是我每兩周要向?qū)W生推薦一篇文章，這篇文章可能是個優(yōu)美的故事，也可能是一個感人的事件，當(dāng)然也可能是一篇哲理小說，但這些文章有一個共同特點，短小有思想但不要說教，讓全校學(xué)生在同一天的最后一節(jié)課看完（說明一下，我們學(xué)校最后一節(jié)課是作業(yè)整理），我們不要求學(xué)生寫什么讀后感，只要看就行，沒有任何的壓力，有感悟最好，沒感悟也無所謂，但我相信滴水會穿石，長時間溫馨的慈孝文化浸泡要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過疾風(fēng)暴雨般的帶有明顯痕跡的教育運動。

三、創(chuàng)新學(xué)校德育建設(shè)

我剛才在談教育內(nèi)涵要拓展時要求必須強(qiáng)調(diào)責(zé)任，我想到這樣一個故事，有人問佛：我如何讓兒子學(xué)會承擔(dān)責(zé)任？佛答：那你生病。我聽完這個故事后覺得還是有道理的，當(dāng)父母生病時，把照顧好家的擔(dān)子放到他肩頭的那一刻，那頓感壓力，也就是那一刻他領(lǐng)會到他必須擔(dān)當(dāng)，必須負(fù)責(zé)，這就是責(zé)任感。在學(xué)校管理的過程中何嘗不是如此，要讓每一個學(xué)生有責(zé)任心，作為校長你就得學(xué)會放手，讓每一個學(xué)生都參與到學(xué)校的管理中，“還政于生”，讓他真切地感覺到學(xué)校是他自己的，一種校榮我榮、校辱我辱的責(zé)任感便會油然而生，所以我們學(xué)校的管理一定要創(chuàng)新，要開明、要民主。

我們學(xué)校初中部有31個班，每班給我推薦一個同學(xué)，然后政教處從中進(jìn)行考核產(chǎn)生20名校長助理，每兩周在行政會議前我都會召集這些助理碰個頭，和他們談三塊內(nèi)容：這兩周中我們學(xué)校做的好的方面、做的不到位的方面以及每個班級意見或建議，也許這個校長助理制不是我第一個設(shè)立，但關(guān)鍵要把它做好，尊重這些校長助理，認(rèn)真落實他們的建議，讓他們感覺到學(xué)校是真的在傾聽他們的聲音，他們是可以大有作為的，他們就會把學(xué)校當(dāng)成自己的，他們也會把這份感受傳播給每一個學(xué)生，使每一個學(xué)生都感覺學(xué)校是我的。今年3月份的一天，我吃完中飯剛坐下，七年級的一個校長助理到我辦公室向我反映有一桶飯有點夾生的，大概有200來名同學(xué)沒吃飽。我就問他，你覺得應(yīng)該怎辦？他說，他覺得應(yīng)該讓學(xué)生吃飽。我告訴他，這就對了，你去告訴你的那些同學(xué)，半小時后到食堂集合。隨后我責(zé)令食堂馬上炒出200份面條或年糕，一時學(xué)生轟動，后來他跟我說，從那以后，他們這些校長助理在學(xué)生中的威信變成了硬實力。

“道隱無名，夫唯道，善始且善成。”在滾滾前行的時代洪流中，一代又一代的新外人將承繼于傳統(tǒng)、忠誠于教育，將會堅守教育之道，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為慈孝文化教育帶上新時代的色彩，為德育特色化插上騰飛的翅膀，為這東海之濱、姚江之畔書寫下無愧于“慈孝”之鄉(xiāng)的教育頌歌。

第三篇：借力電教優(yōu)質(zhì)課

借力電教優(yōu)質(zhì)課，提高學(xué)校教學(xué)水平——

德平鎮(zhèn)中心小學(xué)舉行電教優(yōu)質(zhì)課聽課活動

3月31日，德平鎮(zhèn)中心小學(xué)借“縣電教優(yōu)質(zhì)課”在我校評比活動在我校舉行的東風(fēng)，組織我校所有相關(guān)學(xué)科的教師走進(jìn)優(yōu)秀教師的課堂，進(jìn)行聽課活動。

課堂上，老師們精彩的課堂教學(xué)給所有聽課的老師留下了深刻的印象，課后，縣電教站王長森主任、德平教辦紀(jì)華慶主任及其他領(lǐng)導(dǎo)專家精彩的課堂點評，更讓我校教師認(rèn)識到了自己課堂教學(xué)存在的薄弱環(huán)節(jié)，知道了自己以后在教學(xué)上的努力方向。

通過這次聽課活動，我校教師真切感受到了優(yōu)質(zhì)課課堂的精彩與自己課堂的不足，紛紛表示在以后的教學(xué)中要以優(yōu)質(zhì)課的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，為孩子們享受自己的教學(xué)，這也必將為我校的教學(xué)水平太高帶來極大的幫助

第四篇：借力稅務(wù)文化推動文明創(chuàng)建

借力稅務(wù)文化推動文明創(chuàng)建

廣水市國家稅務(wù)局

近年來，我局緊緊圍繞“以文興稅，以文聚心，以文化人”的稅務(wù)文化建設(shè)理念，堅持不懈抓好稅務(wù)文化建設(shè)，充分發(fā)揮稅務(wù)文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵作用，推進(jìn)了我局文明創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，推動了各項工作協(xié)調(diào)快速發(fā)展，國稅收入由2000年的1.44億元，上升到2010年的5.8億元。

一、找準(zhǔn)工作定位，打造文明創(chuàng)建的文化品牌

我局緊緊圍繞文明創(chuàng)建內(nèi)容，結(jié)合國稅工作實際，以“聚財為國，執(zhí)法為民”為宗旨，把國稅文化建設(shè)和文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，著力打造“聚心”文化品牌?？偨Y(jié)提煉出了以“同心同德，追求卓越”為內(nèi)容的組織價值觀；“為了您的滿意，我們?nèi)娜狻钡慕M織服務(wù)觀；“德紀(jì)法綱、謹(jǐn)記清心、律已言行、污濁不近”的組織廉政觀；“打造復(fù)合型機(jī)關(guān)，建設(shè)和諧國稅”的組織愿景；“聚財更旺、執(zhí)法更好、服務(wù)更佳、隊伍更強(qiáng)”的組織使命；“心正德廣、純和如水、忠誠為國、依法治稅”的組織精神；“謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗、求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行”的組織作風(fēng)；“公正執(zhí)法、文明高效、清政廉潔、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的組織形象。并通過設(shè)置“國稅論壇”、“文化長廊”、文化宣傳欄等，大力倡導(dǎo)，營造氛圍。通過把國稅文化元素融入文明創(chuàng)建工作，使廣大干部明確了價值取向，提高了精神境界，堅定了理想信念，增強(qiáng)了工作動力，各基層單位和廣大干部從“要我創(chuàng)”變?yōu)椤拔乙獎?chuàng)”，自覺地投入到文明創(chuàng)建活動之中。

二、完善組織體系，健全文明創(chuàng)建的機(jī)制制度

在文明創(chuàng)建工作中，我局著重抓好三個機(jī)制建設(shè)，做到以制度建設(shè)促管理，實現(xiàn)了文明創(chuàng)建工作的規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化。

一是科學(xué)的工作機(jī)制。成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年均制定文明創(chuàng)建實施方案，形成上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機(jī)制。并先后完善了電教室、榮譽(yù)室、圖書閱覽室、文體活動室、黨員活動室、老干部活動中心、文明創(chuàng)建活動室等，從而奠定了完備的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是嚴(yán)格的考核機(jī)制。將文明創(chuàng)建的具體要求、工作安排、落實情況作為考核評價各單位工作業(yè)績的一項重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，形成了文明創(chuàng)建工作與其他工作同部署、同落實、同檢查、同考核的良好格局。三是嚴(yán)密的激勵機(jī)制。以日?？己藶橐罁?jù)，把文明創(chuàng)建工作納入年終單位和部門的績效考核總評工作。對工作措施不利，達(dá)不到創(chuàng)建目標(biāo)的，取消單位和主要負(fù)責(zé)人的評先資格。

三、強(qiáng)化隊伍素質(zhì)，搭建文明創(chuàng)建的人才平臺

我局堅持“文化建設(shè)是靈魂，隊伍素質(zhì)是關(guān)鍵”的原則，以提高干部綜合素質(zhì)和崗位技能為目標(biāo)，以開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)為著力點和支撐點，形成多層次、多渠道的教育培訓(xùn)工作格局，為文明創(chuàng)建搭建人才支撐。一是營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。通過舉辦講座、組織討論、案例教學(xué)等方式，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，身體力行，率先垂范，為干部做出積極表率，教育干部樹立“終生學(xué)習(xí)，快樂學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念，營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是構(gòu)建完整的習(xí)體系。先后制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織方案、2011－2015年干部教育培訓(xùn)規(guī)劃、干部教育培訓(xùn)考核獎勵辦法等一系列規(guī)章制度。從創(chuàng)建組織機(jī)構(gòu)、具體內(nèi)容、方法程序、活動載體、獎懲考核等各方面做出規(guī)定，形成了較為完整的學(xué)習(xí)體系。三是提高干部能力素質(zhì)。在財力、物力等方面向教育培訓(xùn)傾斜，拿出專門資金投入教育培訓(xùn)工作；重點加強(qiáng)稅收管理、財務(wù)會計、公文寫作、行政管理等內(nèi)容的培訓(xùn)；充分利用市局網(wǎng)絡(luò)教育平臺和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)，實現(xiàn)干部在線學(xué)習(xí)、在線考核，使學(xué)習(xí)內(nèi)化為素質(zhì)、素質(zhì)外化為能力。

兩年來，全系統(tǒng)共有23人（次）獲得全省“稅收業(yè)務(wù)能手”稱號，6人考取注冊稅務(wù)師，22人考取中級職稱，每年在教育培訓(xùn)方面的投入達(dá)15萬元以上，在注稅、注會和高學(xué)歷獎金、子女考學(xué)等方面投入達(dá)20萬余元以上，全局干部業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得以提升。

四、拓展文化載體，豐富文明創(chuàng)建的工作內(nèi)涵

我局把加強(qiáng)文化載體建設(shè)作為文明創(chuàng)建工作的重要助推力。通過多種形式的文化載體，使文明創(chuàng)建工作滲透到國稅工作的各個環(huán)節(jié)。

文體活動凝聚人。近年來，我局每逢七一、十一、春節(jié)等節(jié)日，都會組織全局干部自編自演文娛節(jié)目，提振干部職工精神狀態(tài)，增強(qiáng)

大家的凝聚力；在干部職工中成立了籃球、羽毛球、乒乓球、登山、釣魚、棋類、書法、攝影等多個興趣小組，并常年定期開展活動。通過這些健康向上的文體活動，寓教于樂，凝聚人心，陶冶情操，使文明創(chuàng)建工作充滿活力。

爭先創(chuàng)優(yōu)振奮人。組織開展以創(chuàng)建文明單位、青年文明號、基層人民滿意站所、巾幗文明示范崗等主要內(nèi)容的創(chuàng)建活動，做到層層有典型、級級有亮點。市局被省委省政府授予“省級最佳文明單位”、全省國稅系統(tǒng)最佳納稅服務(wù)單位，辦稅服務(wù)廳被團(tuán)中央授予全國青年文明號、被省直機(jī)關(guān)授予“巾幗文明示范崗”。我局被隨州市委市政府授予“勤政廉政先進(jìn)集體”、“十佳群眾滿意行政執(zhí)法單位”等榮譽(yù)，還多次被隨州、廣水兩級市委政府評為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。

先進(jìn)典型激勵人。以組織開展“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題的征文活動、“文明創(chuàng)建從我做起”的書法競賽活動、評選“十佳優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等為載體，學(xué)習(xí)宣傳先進(jìn)典型精神，倡導(dǎo)廣大干部職工愛國奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)。

五、優(yōu)化納稅服務(wù)，提升文明創(chuàng)建的品質(zhì)形象

“為了您的滿意，我們?nèi)娜狻?，這是我局的組織服務(wù)觀，也是我們的莊嚴(yán)承諾，當(dāng)納稅人走進(jìn)國稅辦公大樓，都會感受到清新的行為文化氣息，體驗到細(xì)致熱情的服務(wù)。

改善辦稅環(huán)境。在辦稅服務(wù)廳，納稅人休息區(qū)、資料填寫區(qū)、自助報稅區(qū)井井有條，服務(wù)承諾、友情提示溫暖人心，辦稅標(biāo)識規(guī)范醒目，辦稅設(shè)施方便齊全。我們還實行領(lǐng)導(dǎo)坐班制度，提供預(yù)約延時、上門納稅輔導(dǎo)等服務(wù)。

改進(jìn)服務(wù)流程。我局制定了《辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施意見》和《標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作手冊》，明確了各類事項的辦理環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)辦理時限，大大縮短了各類涉稅事宜的辦理時限，全力打造“一窗多能，一崗多職”的納稅服務(wù)新格局。

落實惠民政策。為下崗再就業(yè)、微利個體工商業(yè)戶每年免征稅款達(dá)1300余萬元。我局還成立重點企業(yè)服務(wù)專班，將稅收政策咨詢、優(yōu)質(zhì)辦稅、稅收籌劃、企業(yè)財務(wù)核算輔導(dǎo)等作為稅收服務(wù)的重要內(nèi)容，最大限度地促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展。

幾年來，我局在借力稅務(wù)文化建設(shè)，推動文明創(chuàng)建上做了一些工作，并取得了一定的成績，但與兄弟單位相比還存在許多不足，今后，我們將學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，進(jìn)一步找準(zhǔn)二者的最佳融合點，進(jìn)一步將我局的文明創(chuàng)建工作推向新的高度，促進(jìn)廣水國稅事業(yè)健康和諧發(fā)展。

謝謝大家。

第五篇：特色服務(wù)給力優(yōu)質(zhì)護(hù)理

特色服務(wù)給力優(yōu)質(zhì)護(hù)理

安全服務(wù)——能級對應(yīng)，調(diào)配管理

護(hù)理部依據(jù)“住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目”將住院病人分為三類：A類—所有特級護(hù)理的患者和一級護(hù)理中的A.生活不能自理的患者；B類—一級護(hù)理中的B.生活部分自理的患者和二級護(hù)理中的A.生活部分自理的患者；C類—二級護(hù)理中的B.生活完全自理的患者和所有三級護(hù)理的患者。依據(jù)護(hù)士職稱、學(xué)歷、工作能力等將護(hù)士分類：責(zé)護(hù)組長、責(zé)任護(hù)士、輔助護(hù)士，并通過個人報名、演講、民意測評、業(yè)務(wù)考核等程序進(jìn)行競聘上崗。

建立“病人分級管理”，護(hù)士長實施動態(tài)排班，每日查房后對病人進(jìn)行評估，根據(jù)病情分類管理，動態(tài)調(diào)整各級護(hù)士分管床位，做到能級對應(yīng)。既保證了護(hù)士工作量的均衡，又保證了病人的安全及基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理的實施到位。同時促進(jìn)了護(hù)士互相學(xué)習(xí)交流的主動性，擴(kuò)大了護(hù)士對專業(yè)知識的需求，迫使她們不斷學(xué)習(xí)更多、更深的護(hù)理知識，為提高自身素質(zhì)及護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì)提供了強(qiáng)有力的抓手。

臨在護(hù)理：護(hù)士的崗位在病房

臨在就是與其他存有物的動態(tài)關(guān)系，按照自己自我超越的能力，而與其他存有物作不同程度的互相滲透。作為一個新的護(hù)理理念，為了更好地為病人做到臨在護(hù)理，醫(yī)院護(hù)理部倡導(dǎo)“車隨人動”、“護(hù)士的崗位在病房”等指導(dǎo)思想。每個責(zé)任小組配有專用多功能治療車，治療車上備有一般治療護(hù)理的全部用具，如血壓計、聽診器、體溫表、護(hù)理記錄單、醫(yī)療廢物收容器等，讓責(zé)任護(hù)士擁有一個移動的“愛心辦公室”。護(hù)士長以及主班、治療護(hù)士為責(zé)任護(hù)士做好服務(wù)，使 其有更充足的時間在病房為患者做護(hù)理、進(jìn)行健康教育和心理疏導(dǎo)等，通過溝通交流增進(jìn)了護(hù)患之間的信任感，提高了護(hù)理工作滿意度。同時，護(hù)理單元實施扁平化排班，推行APN排班制，實行責(zé)任護(hù)士包干負(fù)責(zé)制，每個責(zé)任護(hù)士分管6-8名病人，做到“8小時上班，24小時負(fù)責(zé)”，為病人提供連續(xù)的、動態(tài)的、無縫隙的服務(wù)。

限時服務(wù)：適時出手 關(guān)愛無限

護(hù)理部通過優(yōu)化工作流程，調(diào)整各班工作職責(zé)等方法，推出了一系列“限時服務(wù)”。如：試點病房全體護(hù)士提前半小時上班，八點前完成晨間護(hù)理，為生活不能自理的病人做好洗漱、協(xié)助進(jìn)食、穿衣等生活護(hù)理。八點半以前主班護(hù)士協(xié)助治療護(hù)士配好長期醫(yī)囑第一組靜脈用藥，截止九點半所有長期醫(yī)囑第一組靜脈用藥為病人順利輸入。另外，為充分體現(xiàn)“以人為本”的護(hù)理理念，護(hù)理部還規(guī)定大夜班的早間治療護(hù)理必須在六點以后集中進(jìn)行，下午的生命體征不得在三點以前測量，晚間護(hù)理在九點以前完成，從而保證了患者夜間及中午有充足的休息時間。這些舉措極大的提高了病人接受治療護(hù)理的時效性，體現(xiàn)了護(hù)理工作對患者關(guān)愛無限的理念，受到病人及家屬的一致好評。

親情服務(wù)：不是親人勝似親人

該院護(hù)理部不斷探索開展多種形式的人性化護(hù)理服務(wù)模式，通過倡導(dǎo)“親情式服務(wù)”、創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”、評選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”等活動，大力營造關(guān)心病人、愛護(hù)病人、尊重病人、幫助病人的氛圍，使護(hù)理人員進(jìn)一步提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。耐心解答、處理每一位患者的咨詢和診療，做到事事有人管，件件有著落。對入院病人推行“六有”服務(wù):入院有人迎、檢查有人陪、病情有人詢、問詢有人答、困難有人幫、出院有人送，提倡“三多三到位”服務(wù)：即“多一份盡心，就能早日帶給病人康復(fù)；多一份關(guān)心，就能緩解病人壓力；多一點愛心，就會給患者更多的慰藉；多一點微笑，就能讓患者 多一些希望”，“觀察病情到位、護(hù)理措施到位、溝通指導(dǎo)到位”。

各護(hù)理單元下大力氣夯實基礎(chǔ)護(hù)理，重視晨晚間護(hù)理，提高病人舒適感。醫(yī)院為病區(qū)配備了電子洗頭擦浴車、微波爐、優(yōu)化、美化環(huán)境，為患者創(chuàng)造舒適、安靜的就醫(yī)氛圍。購置大號整理箱，收納患者生活日用品，改變了病房以往亂放物品的現(xiàn)象；在病房放置臉盆架，衛(wèi)生間統(tǒng)一指定便器存放處，保證了病房的整潔衛(wèi)生。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展還不到半年，兩個試點病區(qū)已相繼收到感謝信三十余件，而且在內(nèi)容上均強(qiáng)調(diào)了對護(hù)士工作的感謝，患者對護(hù)理工作滿意度達(dá)到98%以上，醫(yī)生對護(hù)士工作的滿意度也相應(yīng)提高，護(hù)士認(rèn)識到了自身的價值，有了成就感，提高了學(xué)習(xí)積極性、自覺性。通過“創(chuàng)優(yōu)工程”活動的全面落實，該院護(hù)理工作將更加“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”，并且逐步實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意、醫(yī)院滿意、護(hù)士滿意”。