第一篇:砍價會操作步驟與注意事項
砍價會操作步驟
第一步 確定品牌
● 品牌組成
一般的以基礎(chǔ)建材品牌為主,根據(jù)自己品牌的定位來確定建材行業(yè)內(nèi)其他品牌。一般由瓷磚、衛(wèi)浴、木地板、櫥柜、衣柜、集成吊頂、墻紙、窗簾等。
●品牌數(shù)量
品牌的數(shù)量不宜超過10個,最好控制在8-10個以內(nèi)。主要是為了各項工作的布置和開展,以及砍價會現(xiàn)場的砍價時間。
第二步 成立組委會
品牌確定后,應(yīng)成立組委會。組委會由大家推選比較有號召力,策劃力的人來擔(dān)當(dāng)。組委會成立后就得對各項工作進行部署。
詳細的應(yīng)該成立部門
會長 是本次活動的發(fā)起人之一,是總策劃,對本次活動負主要責(zé)任,對本次活動開展的各項工作的進行分工、人員進行調(diào)派。
廣告宣傳部 主要負責(zé)整合現(xiàn)有品牌的廣告資源,聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)馗鞣N社會媒體,做好本次活動的宣傳。對廣告進行監(jiān)督和維護。
客服部
獲得組委會提供的各種客戶資源,對客戶進行電話邀請,對本次活動進行解釋,做好客服工作。
小區(qū)突擊隊 主要負責(zé)對目標(biāo)小區(qū)的客戶進行搜集和挖掘。同時要擔(dān)當(dāng)宣傳海報的張貼和散發(fā)。
公關(guān)部
為確保本次活動的順利開展,負責(zé)與當(dāng)?shù)卣?,城管,公安,主流媒體等進行溝通,以得到他們的支持。
第三步 商定具體的策劃方案
第四步 部署各項具體工作
1.確定活動場地,與大型酒店簽訂好合同
2.設(shè)計和制作砍價會所需的各種物料(邀請函、海報、宣傳單頁、廣告噴繪,砍價會現(xiàn)場場景等)
3.按照策劃案中的部署在指定日期內(nèi)將廣告噴繪張掛到位
4.客服部門根據(jù)搜集的各類客戶資料,對意向客戶和潛在客戶進行邀請 5.制定砍價會期間所需的服裝
6.公關(guān)人員對公安機關(guān)、城管、媒體、安保人員等公關(guān)關(guān)系進行公關(guān)處理,確??硟r會的各項工作得到外界的支持和配合
砍價會注意事項:
1.要控制好時間。一場砍價會從籌備到開始最好有40天的時間。其中確定砍價會主題后組建組委會控制在10天以內(nèi)。
2.廣告宣傳從砍價會舉行之日往后推,控制在15天—20天之內(nèi)。廣告宣傳時間過長,容易引起人麻木,時間過短會影響到宣傳效果。
3.展會現(xiàn)場必須要事先進行設(shè)計,砍價會這種大型集體采購和促銷活動關(guān)鍵是舉行之日現(xiàn)場的氛圍要到位。
4.砍價會的物料要提前一個星期印制出來。
5.收銀。大型的活動現(xiàn)場事先要想好收銀辦法,確保財產(chǎn)安全?;顒蝇F(xiàn)場主要采取統(tǒng)一收銀,每個品牌都要有獨立的收據(jù)。
6.砍價會現(xiàn)場的安保工作和秩序維護很是關(guān)鍵。
第二篇:金牌砍價師淺談砍價會操作關(guān)鍵
金牌砍價師淺談砍價會操作關(guān)鍵
信息來源:杭州支點營銷策劃有限公司 日期:2013-11-27
近幾年來,從沿海地區(qū)開展的砍價會逐漸向內(nèi)地火速進行,在今年殘酷的市場背景下,砍價會逆勢回擊,在市場激烈的競爭下,砍價會依然成就豐厚,取得積極成效,并火速傳播。接下來支點金牌砍價師就淺談砍價會操作關(guān)鍵:
一、成立品牌聯(lián)盟
歸找尋底,砍價會其實就是品牌聯(lián)盟的一種落地顯露模式,它是由品牌聯(lián)盟構(gòu)造并實施的,于是,操作砍價會的第一步必須是創(chuàng)立品牌聯(lián)盟。比如全國比較大的冠軍聯(lián)盟。對于品牌聯(lián)盟組建標(biāo)題問題,在此也就不再詳{title}細闡述。
二、成立項目組
在大中都會,聯(lián)盟組織最佳成立兩個機構(gòu),一個是老板會,相當(dāng)于董事會,由各品牌老板組成,負責(zé)各項工作的決議,監(jiān)督活動的進行;剩下的是一個執(zhí)行機構(gòu),由每一個品牌出人形成,作為履行機構(gòu),按照活動全盤操作需要從事的具體工作、聯(lián)盟成員總體特長,進行工程組的組建以及職員分工。同時,規(guī)定嚴格的作息時間表以及項目推進時間表,活動總指揮根據(jù)時間推進表嚴格督導(dǎo),保證各項工作能夠按時保質(zhì)完成。
三、總指揮緊抓外圍任務(wù)
在這類大型活動之中,活動總指示至關(guān)緊要,總指揮關(guān)系到本場活動成敗,因而,選定一個責(zé)任心強、執(zhí)行力強的總指揮十分必要。作為一個砍價會指揮關(guān)鍵要緊抓好四個樞紐點: 協(xié)調(diào)與溝通,過程管制,培訓(xùn),活動落地指導(dǎo)
四、促銷內(nèi)容配置準(zhǔn)則
促銷內(nèi)容分兩項,一個是同盟促銷內(nèi)容,這首要起到構(gòu)造客源、吸收客戶感導(dǎo),其次是促銷內(nèi)容,即參與砍價項目。
各家品牌在設(shè)置活動內(nèi)容時,要跟砍價師提前做好溝通,按照實際,砍價內(nèi)容一般不要逾越3項。而且要在活動中突出重點,從而讓客戶很快拿定主意購買。
五、激勵機制:
激勵機制是任何一個工程順利進行所必不可少的環(huán)節(jié),對于砍價會而言,一是各品牌自身要設(shè)置內(nèi)部激勵機制,二是聯(lián)盟本身也要設(shè)置激勵機制,這里的激勵主若是針對互相間帶單,以及賣卡數(shù)量而言。為到達這兩個目的,聯(lián)盟激勵中的獎與罰必需與此掛鉤,方能保證賣卡順?biāo)爝M行。
六、活動整體包裝:
這里所說的活動整體包裝是指砍價會的主題以及對外宣傳的布局方式。一般情況下,為了加強公信力,讓客戶更好的參與,可以與權(quán)威機構(gòu)合作,以他們的名義開展砍價會。這樣才能最大限度吸引客戶。
在店面、小區(qū)廣而告之以及電話營銷等對外宣傳當(dāng)中,一定要統(tǒng)一口徑,說明是權(quán)威機構(gòu)舉辦,現(xiàn)場價格會極為優(yōu)惠,增強客戶對本次活動的期待與參與度。
七、砍價師:
砍價師是一場活動的靈魂,砍價師經(jīng)過與廠商的PK,與現(xiàn)場群眾的互動,經(jīng)由低價、贈品、大獎等烘托現(xiàn)場氣氛,最終促使全場客戶大規(guī)模簽單。
一個優(yōu)異的砍價師,通過其肢體言語與話術(shù),以及應(yīng)變能力主導(dǎo)客戶的感情,使得所有人的注意力都圍繞他來轉(zhuǎn),有力轉(zhuǎn)化解砍價進程當(dāng)中的不利要素,從而,使得在場客戶滿意,使得客戶感應(yīng)現(xiàn)在的價值,是最優(yōu)惠的!
八、砍價會后期
砍價會現(xiàn)場活動并不代表本場活動正式結(jié)束,后續(xù)至少兩天時間是至關(guān)重要的。
砍價會結(jié)束確當(dāng)天晚上,全部員工及時總結(jié),遵照前期邀約客戶數(shù)量、現(xiàn)場遍地客戶數(shù)目、客戶簽單數(shù)目(細分出同一客戶簽詳細哪些品牌)。仔細分析數(shù)據(jù),進而進行下一步計劃。一般情況下,大抵會有兩種景象。一是部分客戶未簽單,二是如何防止退單。
以上資料由杭州支點營銷策劃有限公司資深砍價師阿牛、阿坤老師根據(jù)有數(shù)場經(jīng)典得勝砍價會案例做出的總結(jié),只要做好以上環(huán)節(jié),那么,一場成功的砍價會、一場終極低價盛宴,將是唾手可得。
第三篇:砍價會流程
砍價會流程
一、活動由頭
四月是個草長鶯飛,萬木吐綠的季節(jié),都說人間四月天,美好的四月正是春天中的春天,是個采摘成果、收獲愛的季節(jié),籌措家裝、籌備結(jié)婚這個月讓我們很多朋友奔波忙碌,而對于各個廠家經(jīng)銷商而言也是個銷售沖刺的季節(jié); 正是承載著各方的期望,匯集于此,由我們淮安廣電集團主辦的婚慶家裝展覽會就是聯(lián)合我們廣大廠家將五一的優(yōu)惠提前到四月,朋友們,不用再等啦。。親愛的現(xiàn)場嘉賓,各位顧客朋友、這里是由淮安廣電總臺,淮安中央新亞百貨主辦,由淮安視聽網(wǎng)承辦的淮安廣電砍價團首場砍價會,這里是本次TCL彩電及格力空調(diào)聯(lián)合砍價會的現(xiàn)場,本次砍價會的執(zhí)行三砍原則:砍不下去不算砍,砍不到底不算砍,砍不出血不算砍,可見活動力度是非常的給力。
本次到場的嘉賓領(lǐng)導(dǎo)有廣電集團淮安視聽網(wǎng)總編朱峰主任; 淮安新亞商場電器部經(jīng)理
經(jīng)理
TCL南京銷售公司淮安區(qū)域經(jīng)理 封海濤先生 格力空調(diào)經(jīng)理
先生
(提醒報名參與砍價的顧客領(lǐng)取參團票,并配合工作人員編號副券投入抽獎箱中 以便 參與本次活動抽獎;)
二、企業(yè)文化
大家都知道格力是國產(chǎn)空調(diào)中的龍頭、TCL則是我們國產(chǎn)彩電中的龍頭,但是有多牛下面由我們向在場的各位介紹下我們國內(nèi)這兩家家電巨頭的企業(yè)文化 TCL企業(yè)文化
TCL創(chuàng)立于1981年,是以王牌彩電為龍頭的全球性規(guī)模消費電子企業(yè),2012年,TCL彩電全球銷量1578萬臺,也是國產(chǎn)彩電企業(yè)唯一銷量突破1000萬臺的企業(yè),與三星,LG并列全球彩電前三強,中國彩電品牌第一名,中國彩電市場份額第一名!TCL旗下華星光電銷售液晶面板1,084萬片,實現(xiàn)當(dāng)年達產(chǎn)當(dāng)年盈利,TCL也成為國產(chǎn)彩電企業(yè)唯一完成從上游供應(yīng)鏈到終端銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈一體化的企業(yè),為其創(chuàng)建世界級中國企業(yè)的宏偉目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。格力企業(yè)文化
三、流程
本次砍價活動的時間是4月12日-14日,4月12日晚上7點開始預(yù)計9點結(jié)束,13-14日晚上6點開始預(yù)計9點結(jié)束
每晚活動結(jié)束時,凡參與砍價的顧客現(xiàn)場均參加抽獎
四、砍價時間
砍價師宣布砍價開始,先介紹特價機器 功能、價格;特價機不參與砍價,需要購買直接詢各廠家工作人員;
砍價正式開始
空調(diào)開始,產(chǎn)品型號、配置、功能賣點,報價
五、抽獎時間
砍價結(jié)束開始抽獎,憑
一等獎一名獎羊絨被 一套 二等獎三名各獎格力電飯煲一臺
三等獎四名各獎勵 TCL云圖電影 限量版圍巾一條
參與獎十名 獎勵TCL電影變形金鋼 3 紀(jì)念水杯一只
第四篇:第二章 電腦維修步驟與維修操作注意事項概要
本文由mgm111貢獻 第二章 電腦維修步驟與維修操作注意事項 §2.1 電腦維修步驟 對電腦進行維修,應(yīng)遵循如下步驟:
一、了解情況 即在服務(wù)前,與用戶溝通,了解故障發(fā)生前后的情況,進行初步的判斷。如果能了解到故障發(fā)生前后盡可能詳細的情況,將使現(xiàn)場維修效率及判斷的準(zhǔn)確性得到提高。了解用戶的故障與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否有沖突。向用戶了解情況,應(yīng)借助第二部分中相關(guān)的分析判斷方法,與用戶交流。這樣不僅能初步判斷故障部位,也對準(zhǔn)備相應(yīng)的維修備件有幫助。
二、復(fù)現(xiàn)故障 即在與用戶充分溝通的情況下,確認: 1.用戶所報修故障現(xiàn)象是否存在,并對所見現(xiàn)象進行初步的判斷,確定下一步的操作; 2.是否還有其它故障存在。
三、判斷、維修 即對所見的故障現(xiàn)象進行判斷、定位,找出產(chǎn)生故障的原因,并進行修復(fù)的過程。在進行判斷維修的過程中,應(yīng)遵循下面一節(jié)“維修判斷”中所述的原則、方法、注意事項,及第二、三部分所述內(nèi)容進行操作。
四、檢驗 1.維修后必須進行檢驗,確認所復(fù)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象解決,且用戶的電腦不存在其它可見的故障。電腦整機正常的標(biāo)準(zhǔn),參見《聯(lián)想臺式電腦整機檢驗規(guī)范》; 2.必須按照《XX維修檢驗確認單》所列內(nèi)容,進行整機驗機,盡可能消除用戶未發(fā)現(xiàn)的故障,并及時排除之?!?.2 電腦維修操作 在維修過程中,下列各條款應(yīng)引起切實的關(guān)注和注意。
一、在進行故障現(xiàn)象復(fù)現(xiàn)、維修判斷的過程中,應(yīng)避免故障范圍擴大;
二、在維修時,須查驗、核對裝箱單及配置;
三、必須充分地與用戶溝通。了解用戶的操作過程、出故障時所進行過的操作、用戶使用電腦的水平等。
四、維修中第一要注意的就是觀察——觀察、觀察、再觀察?。?.周圍環(huán)境:電源環(huán)境、其它高功率電器、電、磁場狀況、機器的布局、網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境、溫濕度、環(huán)境的潔凈程度;安放電腦的臺面是否穩(wěn)固。周邊設(shè)備是否存在變形、變色、異味等異?,F(xiàn)象; 2.硬件環(huán)境:機箱內(nèi)的清潔度、溫濕度,部件上的跳接線設(shè)置、顏色、形狀、氣味等,部件或設(shè)備間的連接是否正確;有無錯誤或錯接、缺針/斷針等現(xiàn)象;用戶加裝的與機器相連的其它設(shè)備等一切可能與機器運行有關(guān)的其它硬件設(shè)施; 3.軟件環(huán)境: A.系統(tǒng)中加載了何種軟件、它們與其它軟、硬件間是否有沖突或不匹配的地方; B.除標(biāo)配軟件及設(shè)置外,要觀察設(shè)備、主板及系統(tǒng)等的驅(qū)動、補丁是否安裝、是否合適;要處理的故障是否為業(yè)
內(nèi)公認的BUG或兼容問題;用戶加裝的其它應(yīng)用與配置是否合適; 4.加電過程中的觀察:元器件的溫度、異味、是否冒煙等;系統(tǒng)時間是否正確; 5.拆裝部件時的觀察:要有記錄部件原始安裝狀態(tài)的好習(xí)慣,且要認真觀察部件上元器件的形狀、顏色、原始的安裝狀態(tài)等情況; 6.觀察用戶的操作過程和習(xí)慣,及是否符合要求等。
五、在維修前,如果灰塵較多,或懷疑是灰塵引起的,應(yīng)先除塵
六、對于自己不熟悉的應(yīng)用或設(shè)備,應(yīng)在認真閱讀用戶使用手冊或其它相關(guān)文檔后,才可動手操作。
七、平時要多注意通過《技術(shù)直通車》、《技術(shù)工程信息通報》等下發(fā)的技術(shù)資料及其他工程師們的經(jīng)驗來積累自己的經(jīng)驗和提高維修水平。
八、禁止維修工程師為用戶安裝地線。如用戶要安裝地線,請用戶聯(lián)系正式電工為其安裝。
九、如果要通過比較法、替換法進行故障判斷的話,應(yīng)先征得用戶的同意。
十、在進行維修判斷的過程中,如有可能影響到用戶所存儲的數(shù)據(jù),一定要在做好備份、或保護措施、并征得用戶同意后,才可繼續(xù)進行。
十一、當(dāng)出現(xiàn)大批量的相似故障(不僅是可能判斷為批量的故障)時,一定要對周圍的環(huán)境、連接的設(shè)備,以及與故障部件相關(guān)的其它部件或設(shè)備進行認真的檢查和記錄,以找出引起故障的根本原因。
十二、隨機性故障的處理思路。隨機性故障是指:隨機性死機、隨機性報錯、隨機性出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。對于這類故障的處理思路應(yīng)該是: 1.慎換硬件,特別是上門服務(wù)時。一定要在充分的軟件調(diào)試和觀察后,在一定的分析基礎(chǔ)上進行硬件更換。如果沒有把握,最好在維修站內(nèi)進行硬件更換操作。2.以軟件調(diào)整為主。調(diào)整的內(nèi)容有: 1)設(shè)置BIOS為出廠狀態(tài)(注意BIOS開關(guān)位置)2)查殺病毒 3)調(diào)整電源管理 4)調(diào)整系統(tǒng)運行環(huán)境 5)必要時做磁盤整理,包括磁盤碎片整理、無用文件的清理及介質(zhì)檢查(注意,應(yīng)在檢查磁盤分區(qū)正常及分區(qū)中空余空間足夠的情況下進行)。6)確認有無用戶自加裝的軟硬件,如果有,確認其性能的完好性/兼容性。7)與無故障的機器比較、對比。這種對比的一種方法是,在一臺配置與故障機相同的無故障機器上,逐個插入故障機中的部件(包括軟件),查看無故障機的變化,當(dāng)在插入某部件后,無故障機出現(xiàn)了與故障機類似的現(xiàn)象,可判該部件有故障。注意這種方式的對比,應(yīng)做得徹底,以防漏掉可能有兩種部件引起同一故障的情況。
十三、應(yīng)努力學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識、掌握操作系統(tǒng)的
安裝、使用方法及配置工具的使用等;理解各配置參數(shù)的意義與適用的范圍。
十四、請求支持需要關(guān)注的內(nèi)容 1.硬件及配置信息(盡可能詳盡)2.軟件及配置信息(盡可能詳盡)3.周圍環(huán)境 4.完整的故障現(xiàn)象描述。即用戶第一次報修時的故障現(xiàn)象,經(jīng)過維修操作后故障現(xiàn)象的變化情況。(清晰的描述)5.做過的維修操作(要詳盡)§2.3 電腦維修的基本思路 為幫助維修工程師,順利找到第二部分中的相關(guān)內(nèi)容,在這里列出基本的判斷思路,供參考使用。第二部分 常見故障判斷 本部分將計算機從開機一直到關(guān)機期間的故障進行分類。每一類的判斷、定位過程都是第一部分中“維修判斷”一節(jié)的有機組成部分,即不論使用什么方法或不論去判斷什么內(nèi)容,這兩部分總是相互結(jié)合使用的。以下各故障類型中所列的故障現(xiàn)象只是眾多故障現(xiàn)象中的一部分,對于未列出的故障現(xiàn)象,有的可歸類到其中,有的無法歸類。因此,本手冊只針對已列出的及可歸類其中的故障現(xiàn)象提供相應(yīng)的判斷的方法和思路,并提供基本的排除的方法。而對不能歸類其中的其它故障現(xiàn)象來說,我們會在今后的工作中不斷的收集、整理總結(jié),然后對本《臺式電腦維修指導(dǎo)手冊》進行豐富。第一章 加電類故障
一、定義舉例 從上電(或復(fù)位)到自檢完成這一段過程中電腦所發(fā)生的故障。
二、可能的故障現(xiàn)象
1、主機不能加電(如:電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)一下即停等)、有時不能加電、開機掉閘、機箱金屬部分帶電等;
2、開機無顯,開機報警;
3、自檢報錯或死機、自檢過程中所顯示的配置與實際不符等;
4、反復(fù)重啟;
5、不能進入BIOS、刷新BIOS后死機或報錯;CMOS掉電、時鐘不準(zhǔn);
6、機器噪音大、自動(定時)開機、電源設(shè)備問題等其它故障。
三、可能涉及的部件 市電環(huán)境;電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、其它可能的板卡;BIOS中的設(shè)置(可通過放電來回復(fù)到出廠狀態(tài));開關(guān)及開關(guān)線、復(fù)位按鈕及復(fù)位線本身的故障。
四、判斷要點/順序。以下的文字敘述部分是對維修判斷流程的補充和說明,要結(jié)合流程圖來閱讀。另外,本章只分析加電類的故障,如果在判斷中涉及其它類故障,可轉(zhuǎn)入相應(yīng)故障的判斷過程。以下各類同。
1、維修前的準(zhǔn)備 1 POST卡; 2 萬用表; 3 試電筆; 4 CPU負載。
2、環(huán)境檢查 1 檢查電腦設(shè)備: A.周邊及電腦設(shè)備內(nèi)外是否有變形、變色、異味等現(xiàn)象; B.環(huán)境的溫、濕度情況; C.加電后,注意部件、元器件及其它設(shè)備是否變形、變色、異味、溫度異常等現(xiàn)象發(fā)生。2 檢查市電情況: A.檢查市電電壓是否在220V±10%范圍內(nèi),是否穩(wěn)定(即是否有經(jīng)常停電、瞬間停電等現(xiàn)象); B.市電的接線定義是否正確(即,左零右火、不允許用零線作地線用(現(xiàn)象是零地短接)、零線不應(yīng)有懸空或虛接現(xiàn)象); C.供電線路上是否接有漏電保護器(且必須接地火線上),是否有地線等; D.主機電源線一端是否牢傷心地插在市電插座中,不應(yīng)有過松或插不到位的現(xiàn)象,另一端是否可傷心在接在主機電源上,不應(yīng)有過松或插不到位的情況。3 檢查電腦內(nèi)部連接: A.電源開關(guān)可否正常的通斷,聲音清晰,無連鍵、接觸不良現(xiàn)象; B.其它各按鈕、開關(guān)通斷是否正常; C.連接到外部的信號線是否有斷路、短路等現(xiàn)象; D.主機電源是否已正確地連接在各主要部件,特別是主板的相應(yīng)插座中; E.板卡,特別是主板上的跳接線設(shè)置是否正確。4 檢查部件安裝: A.檢查機箱內(nèi)是否有異物造成短路; B.或零部件安裝上是否造成短路(如P4CPU風(fēng)扇在主板背面的支架安裝錯位造成的短路等); C.通過重新插拔部件(包括CPU、內(nèi)存),檢查故障是否消失(重新插拔前,應(yīng)該先做除塵和清潔金手指工作,包括插槽)。如果總是通過重新插拔來解決,應(yīng)檢查部件安裝時,是否過松、后檔板尺寸是否不合適、插座太緊,以致插不到位或被擠出; D.檢查內(nèi)存的安裝,要求內(nèi)存的安裝總是從第一個插槽開始順序安裝。如果不是這樣,請重新插好。5 檢查加電后的現(xiàn)象: A.按下電源開關(guān)或復(fù)位按鈕時,觀察各指示燈是否正常閃亮; B.風(fēng)扇(電源的和CPU的等)的工作情況,不應(yīng)有不動作或只動作一下即停止的現(xiàn)象; C.注意傾聽風(fēng)扇、驅(qū)動器等的電機是否有正常的運轉(zhuǎn)聲音或聲音是否過大; D.主機能加電,但無顯示,應(yīng)傾聽主機能否正常自檢(即有自檢完成的鳴叫聲,且硬盤燈能不斷閃爍)若有,先檢查顯示系統(tǒng)是否有故障,否則檢查主機問題; E.對于開機噪音大的問題,應(yīng)分辨清噪音大的部位,一般情況下,噪音大的部件有風(fēng)扇、硬盤、光驅(qū)和軟驅(qū)動機械部件。對于風(fēng)扇,應(yīng)通過除塵來檢查,如果噪音減小,可在風(fēng)扇軸處滴一些鐘表油,以加強潤滑。
3、故障判斷要點 1 檢查主機電源: A.主機電源在不接負載時,將電源到主板的插頭中綠線與黑線直接短接,看能否加電,并用萬用表檢查是否有電壓輸出; B.用萬用表檢查輸出的各路電壓
值是否在規(guī)格允許的范圍內(nèi); C.在接有負載的情況下,用萬用表檢查輸出電源的波動范圍是否在超出允許范圍; D.對于電源一加電,只動作一下即停止工作的情況,應(yīng)首先判斷電源空載或接在其它機器上是否能正常工作(即檢查上面提到的三點); E.如果電腦的供電不是直接從市電來,而是通過穩(wěn)壓設(shè)備獲得,要注意用戶所用的穩(wěn)壓設(shè)備是否完好、或是否與我們的產(chǎn)品的電源兼容。2 在開機無顯時,用POST卡檢查硬件最小系統(tǒng)中的部件是否正常 A.查看POST顯示的代碼是否為正常值(參見《維修工具使用手冊》中的代碼定義); B.對于POST卡所顯示的代碼,應(yīng)檢查與之相關(guān)的所有部件。如顯示的代碼與內(nèi)存有關(guān),就應(yīng)檢查主板和內(nèi)存; C.傾聽在硬件最小系統(tǒng)下,有無報警聲音,若無檢查的重點應(yīng)在最小系統(tǒng)中的部件上; D.檢查中還應(yīng)注意的是,當(dāng)硬件最小系統(tǒng)有報警聲時,要求插入無故障的內(nèi)存和顯示卡(集成顯示卡除外),若此時沒有報警音,且有顯示或自檢完成的聲音,證明硬件最小系統(tǒng)中的部件基本無故障,否則,應(yīng)主要檢查主板; E.在準(zhǔn)備更換CPU來檢查時,應(yīng)先使用CPU負載,檢查主板的供電電壓是否在允許范圍內(nèi),在電壓正常的情況下才可進行CPU更換操作。如果超出范圍,直接更換主板。CPU電壓允許值參見《維修工具使用手冊》; 3 部件的檢查: A.如果硬件最小系統(tǒng)中的部件經(jīng)POST卡檢查正常后,要逐步加入其它的板卡及設(shè)備,以檢查其中哪個部件或設(shè)備有問題; B.對于總是通過重新插拔來解決加電故障的部件,應(yīng)檢查部件的后檔板尺寸是否不太合適,這可通過去掉后檔板檢查。4 BIOS設(shè)置檢查: A.通過清CMOS檢查故障是否消失; B.BIOS中的設(shè)置是否與實際的配置不相符(如:磁盤參數(shù)、內(nèi)存類型、CPU參數(shù)、顯示類型、溫度設(shè)置等); C.根據(jù)需要更新BIOS檢查故障是否消失。5 其它方面的檢查: A.在接有漏電保護器的環(huán)境中,一定要先檢查市電插座上的接線是否正確(即按左零右火,上地的連接方法;零地線不可短接;零線不能懸空),再檢查漏電保護器是否正確地接在火線上、容量是否過小,接著檢查在一路市電線路上所接的設(shè)備的數(shù)量(特別是電腦的數(shù)量——在漏電保護器的動作電流為30mA時,應(yīng)可接16~20臺電腦),最后檢查整機設(shè)備中有無漏電或漏電流過大的現(xiàn)象; B.檢查用戶環(huán)境中有無地線。在無地線的環(huán)境中,觸摸主機的金屬部分,會有麻手的感覺。這時,如果接地后,機器可正常運行,且麻手現(xiàn)象消失,則屬正?,F(xiàn)象,不是
故障; C.對于不能進BIOS,或不能刷新BIOS的情況,可先考慮主板的故障; D.對于反復(fù)重啟或關(guān)機的情況,除注意市電的環(huán)境(如插頭是否插好等)外,要注意電源或主板是否有故障; E.系統(tǒng)中是否加載有第三方的開關(guān)機控制軟件,有應(yīng)予以卸載。
五、本類故障的判斷流程 見附錄一之
(一)。案例一: 問題描述:雙子恒星6C/766的機器,主板是精英P6SEP-ME V2.2D,當(dāng)內(nèi)存不插在DIMM1時,開機無顯示,但機器不報警。解決方案:經(jīng)測試,當(dāng)DIMM1上不插內(nèi)存時,即使DIMM2、DIMM3都插上內(nèi)存,開機也是無顯。當(dāng)DIMM1插上內(nèi)存時,不管DIMM2、DIMM3上是否插有內(nèi)存,開機正常。查詢早期的周報得知,此問題是由于此機型集成的顯卡使用的顯存是共享物理內(nèi)存的,而顯存所要求的物理內(nèi)存是要從插在DIMM1上內(nèi)存中取得,當(dāng)DIMM1上沒有插內(nèi)存時,集成顯卡無法從物理內(nèi)存中取得顯存,故用戶開機時無顯。案例二: 問題描述:每次計算機開機自檢時,系統(tǒng)總會在顯示512K Cache的地方停止運行了,是什么原因? 解決方案:首先既然在顯示緩存處死機,必然是該處或其后的部分有問題。記得平常開機,此項顯示完后就輪到硬盤啟動操作系統(tǒng)了。因此,可以斷定不是高速緩存的問題,就是硬盤的故障。取下硬盤安裝到別的電腦上,證實硬盤是好的。這是檢查計算機故障最常用的辦法——替換排除法?,F(xiàn)在我們把注意力集中到高速緩存上,進入CMOS設(shè)置,禁止L2 Cache,存盤退出,重啟機器,電腦就可以正常工作了,可以斷定是L2 Cache的問題。觸摸主板上的高速緩存芯片,發(fā)現(xiàn)有些芯片很熱,估計就是這兒的問題。再次確認問題所在沒錯。觸類旁通:若發(fā)現(xiàn)機器總死機,可運行一會后,用手觸摸主板上的高速緩存芯片,發(fā)現(xiàn)燙手,就可在Cmos中關(guān)閉二級緩存,發(fā)現(xiàn)是否死機,最后定義故障所在。案例三: 問題描述:用戶使用T啟天2600 P4 1.6G 12840DSF(特5409計算機,開機無顯示,用戶現(xiàn)在咨詢?nèi)绾谓鉀Q? 解決方案:檢查用戶的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)用戶機隨機附帶兩塊顯卡——主板集成一個顯卡另外還有一塊單獨的TNT2 M64 32M顯卡,有些客戶在剛剛購買電腦時由于對電腦不太熟悉,將顯示器信號線接到了主板集成的顯卡接頭上,這樣會導(dǎo)致開機無顯,但是此時主機工作正常。遇到用戶報修開機無顯或顯示器故障,請?zhí)崾究蛻魴z查環(huán)境,若有不正確,提示更正后,問題即可解決。1
第五篇:砍價會詳細流程
砍價會流程
1、組建聯(lián)盟
2、確定活動時間
3、定下蓄水期
4、準(zhǔn)備好前期的物料
5、確定好前期宣傳用的媒體形式
6、確定需要的團隊人數(shù)
7、前期團隊培訓(xùn)
8、活動前會場布置
砍價會當(dāng)天
1、上午八到九點對于簽到的準(zhǔn)備
2、會場安保工作的確認
3、全場布置的協(xié)調(diào)
4、對于砍價前期現(xiàn)場簽單氛圍的調(diào)動
5、正式砍價之后流程的銜接
6、活動活動結(jié)束之后預(yù)留最后下單的時間
7、活動大獎的抽取
8、當(dāng)天活動總結(jié)