第一篇：門診西藥房班組長(zhǎng)職責(zé)

(三)門診西藥房班組長(zhǎng)職責(zé)

1．在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)西藥房的各項(xiàng)工作。

2．負(fù)責(zé)督促本組人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)藥品管理法規(guī)、工作制度、崗位職責(zé)、技術(shù)操作規(guī)程以及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。及時(shí)糾正違章行為，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生，確?；颊哂盟幇踩?。

3．根據(jù)醫(yī)院和科室的總體工作任務(wù)，制定本組的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；經(jīng)常性檢查計(jì)劃的完成或推進(jìn)情況，定期總結(jié)匯報(bào)。

4．根據(jù)藥品使用、消耗量，周密制定每周藥品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃，保證門診用藥的持續(xù)、平穩(wěn)供應(yīng)；做好搶救用藥的及時(shí)供應(yīng)。

5．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與臨床及患者的溝通工作。經(jīng)常了解用藥需求和意見(jiàn)，妥善處理臨床及患者反饋的問(wèn)題，重大問(wèn)題應(yīng)向科主任匯報(bào)；及時(shí)向臨床及患者傳遞藥品與用藥管理信息，做好藥學(xué)服務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本組與科內(nèi)其他班組的工作。

6．嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等的規(guī)范管理,做好貴重藥品的逐日清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。

7．負(fù)責(zé)庫(kù)存藥品的養(yǎng)護(hù)，定期處置藥品的滯用問(wèn)題，嚴(yán)格藥品有效期的管理，確?；颊哂盟庂|(zhì)量安全。

8．做好門診患者用藥咨詢服務(wù)工作,定期做好處方用藥合理性分析和處方書寫質(zhì)量分析，記錄并通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。負(fù)責(zé)收集藥物不良反應(yīng)（ADR）信息。9．負(fù)責(zé)組織每月的藥品盤點(diǎn)工作，做到賬物相符,按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,嚴(yán)格控制藥品報(bào)損率在規(guī)定的范圍內(nèi)。

10．負(fù)責(zé)組織本組人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵，開(kāi)展科研和技術(shù)創(chuàng)新；組織并參與藥學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)生的帶教。

11．負(fù)責(zé)本組人員的工作崗位安排、值班安排、日?？记诤涂?jī)效考核。認(rèn)真進(jìn)行差錯(cuò)事故的分析、總結(jié)并登記。12．完成主任交付的其他工作。

第二篇：門診西藥房自我鑒定[范文模版]

門診西藥房自我鑒定

自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結(jié)，自我鑒定可以使我們更加明確目標(biāo)，我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。我們?cè)撛趺慈懽晕诣b定呢？以下是小編收集整理的門診西藥房自我鑒定，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。起初剛開(kāi)始工作的時(shí)候，常常抱著一顆忐忑不安的心，生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給店里給顧客帶來(lái)麻煩。

每天到店里，第一件事就是打開(kāi)電腦收銀、醫(yī)保系統(tǒng)和清點(diǎn)商品。之后再把店里的陳列和標(biāo)價(jià)簽整理好，把調(diào)價(jià)的和沒(méi)有標(biāo)價(jià)簽的商品進(jìn)行打印更換標(biāo)價(jià)簽，讓顧客看起來(lái)舒服。沒(méi)有顧客的時(shí)候，我就會(huì)把藥品說(shuō)明書里寫的性質(zhì)，功能，用途和用法用量及注意事項(xiàng)認(rèn)真地看一遍并且把它抄在筆記本里。不懂的就請(qǐng)教店里的阿姨們。

除了掌握用藥的技巧，還要學(xué)會(huì)店里的各項(xiàng)工作。比如說(shuō)點(diǎn)貨、電腦收銀、入單、新品建檔、機(jī)打發(fā)票、盤點(diǎn)、近效期等等。但是這些學(xué)起來(lái)比較容易，難的就在于和顧客之間的溝通，面對(duì)各種各樣的顧客，必須要用各種各樣的語(yǔ)言去靈活變通。但是也有一些無(wú)理取鬧的顧客上門，不過(guò)任憑顧客怎么刁難，為了保持店的形象，我們必須得微笑面對(duì)每一位顧客，不能任性，不能沖撞顧客。除了在實(shí)習(xí)中學(xué)到以上的經(jīng)驗(yàn)以外，以后我們更要注重自己的綜合素質(zhì)，不要把自己的知識(shí)僅限于在實(shí)習(xí)中學(xué)到的東西。

專業(yè)穩(wěn)扎，才能在工作時(shí)體現(xiàn)出自己的理論優(yōu)勢(shì)。只有做到對(duì)自身負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)每一位客人負(fù)責(zé)。我會(huì)盡我所能去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)去報(bào)答和回饋這個(gè)社會(huì)，這才是學(xué)藥學(xué)的根本，讓我們?yōu)閷W(xué)藥救世濟(jì)人而驕傲自豪。

很榮幸我們xx藥劑5班的一部分學(xué)生于20xx年來(lái)到xx市桂中藥房連鎖有限責(zé)任公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和各位師傅支持和助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和師傅們表示衷心的感謝，感謝柳州市桂中藥房連鎖有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。

在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。

雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。

其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的'重要性。

通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。

同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。

人生道路才剛剛開(kāi)始。需要自己去踏實(shí)地走好每一步，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人！

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我在xx市第一中醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)九個(gè)月在這九個(gè)月里，我把在學(xué)校的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下，認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的記，認(rèn)真的思，較好的完成了，實(shí)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)鑒定如下：

根據(jù)實(shí)習(xí)老師的安排，我先后在中藥房、西藥房、煎藥室、中心藥房實(shí)習(xí)。通過(guò)這九個(gè)月的實(shí)習(xí)我明白了“活到老，學(xué)到老”及的道理。不管做什么事都要認(rèn)真、細(xì)心，對(duì)病人要溫柔、使用禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)平和、舉止方、不卑不亢、熱情、尊重、不歧視、少用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，充分體現(xiàn)“一切為了人們”的藥學(xué)服務(wù)理念。一些常用中藥煎藥方法。明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)和閱歷還很欠缺，所以在實(shí)踐的過(guò)程中要認(rèn)真對(duì)待。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我使我從理論高度上升到實(shí)踐高度，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我還感受到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程，還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，最真實(shí)的是人際關(guān)系，體會(huì)到：多看書，到了社會(huì)上總有用處的重要性。我嚴(yán)格以學(xué)生的身份約束自己，做好實(shí)習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。我卸下了學(xué)生的身份，以一個(gè)職場(chǎng)人的身份去面臨踏入社會(huì)前的第一次實(shí)習(xí)。實(shí)踐檢驗(yàn)了我的理論知識(shí)，也豐富了我的專業(yè)技能。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我在很多方面還存在很的差距：

一是知識(shí)面不廣、理論知識(shí)掌握得不透徹，還不能很好地適應(yīng)崗位的需要。

二是實(shí)踐能力、操作能力還不夠，辦事效率不高等，這些問(wèn)題我將在以后的實(shí)際工作中加以改進(jìn)和完善。

從2月5日到7月5日實(shí)習(xí)時(shí)間5個(gè)月，共在藥房、藥廠和藥庫(kù)的8個(gè)科室實(shí)習(xí)：中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫(kù)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊張，中心擺藥室、藥理科和藥品采購(gòu)中心只是了解一下。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是我成長(zhǎng)的過(guò)程。

從7月5日到8月24日共6周的時(shí)間是在中藥房實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)中藥房的系統(tǒng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了中藥處方的識(shí)別、審查和按方發(fā)藥，常見(jiàn)中藥飲片的鑒定，中藥入庫(kù)和庫(kù)存管理（包括特殊藥品的管理），認(rèn)識(shí)新藥；系統(tǒng)的了解一些中藥的藥性、藥理、藥味及其藥物配伍和藥物禁忌等。

從8月25日到9月9日共計(jì)2周的時(shí)間在門診藥房實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，在梁老師精心指導(dǎo)下，讓我第一次認(rèn)識(shí)了幾百種西藥，了解西藥配伍，學(xué)習(xí)西藥在藥理（藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué)）、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)，

了解電腦在醫(yī)藥學(xué)方面的應(yīng)用和所起到的重要意義。學(xué)習(xí)藥品入庫(kù)和按處方發(fā)藥，還有特殊藥品的管理，如貴重藥品的專人專柜和毒麻藥品、藥品的雙人雙鎖，每日一小點(diǎn)，每周一點(diǎn)，次次登記入表的管理。

從9月10日到9月23日共計(jì)2周的時(shí)間在保健藥房實(shí)習(xí)，在崔老師身上學(xué)習(xí)到了知識(shí)要扎實(shí)，態(tài)度要認(rèn)真，發(fā)放藥品要一絲不茍，不能有一點(diǎn)的馬虎；工作上遇到問(wèn)題要及時(shí)解決，弄清楚出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。在保健藥房里，進(jìn)一步學(xué)習(xí)西藥及中成藥品的藥理、適應(yīng)癥、不良應(yīng)和藥物禁忌，熟悉常見(jiàn)藥品；審查處方、發(fā)放藥品、使用電腦登記藥品入庫(kù)和傳帳。在發(fā)放藥品期間，認(rèn)識(shí)到了藥品有生產(chǎn)廠家、進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)、劑量規(guī)格的不同，給我在以后藥品的發(fā)放帶來(lái)了很多方便。

從11月17日到11月30日共計(jì)2周的時(shí)間在住院藥房實(shí)習(xí)，在這里認(rèn)識(shí)到了針劑、片劑、營(yíng)養(yǎng)液體和液體是分開(kāi)來(lái)發(fā)放的，這樣給藥品的發(fā)放帶來(lái)了很的方便。在住院藥房實(shí)習(xí)期間，主要是在針劑和營(yíng)養(yǎng)液體兩個(gè)地方實(shí)習(xí)，在此我更好的學(xué)習(xí)到了針劑管理和營(yíng)養(yǎng)液體的管理。在針劑室里，我學(xué)習(xí)了針劑根據(jù)抗微生物藥、抗腫瘤藥、解熱鎮(zhèn)痛及非甾體抗炎鎮(zhèn)痛藥、麻醉用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、?？朴盟幍确诸惞芾?。了解藥樸一級(jí)庫(kù)傳到二級(jí)庫(kù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在這里，我系統(tǒng)的熟悉了針劑發(fā)放和管理。在營(yíng)養(yǎng)液體發(fā)放室里，我認(rèn)識(shí)了很多氨基酸、脂肪乳、激素類等營(yíng)養(yǎng)液體藥物，對(duì)以后在醫(yī)院工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗

從9月24日到11月2日共計(jì)6周的時(shí)間在藥廠實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的科室共計(jì)4個(gè)，依次是藥檢室、中藥制劑室、普通制劑室，滅菌制劑室。

在藥檢室里，學(xué)習(xí)使用檢測(cè)儀器，如檢測(cè)0。5%碘伏溶液中，學(xué)習(xí)使用碾缽、燒杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等，熟悉溶解和滴定終點(diǎn)等知識(shí)。還接觸使用精密儀器，如萬(wàn)分之一電子天平，紫外光譜色譜儀，超聲波譜儀及高效液相色譜儀等。在張老師指導(dǎo)下操作液固分離提取，色譜分析，回收液體和濾渣等，還學(xué)習(xí)操作西洋參的粉碎、過(guò)篩、灌膠囊包裝、檢測(cè)顆粒小是否符合等。

在中藥制劑室里，認(rèn)識(shí)了一批中成藥品，如胃得安片，胃樂(lè)舒顆粒、玄麥柑橘顆粒、退燒沖劑，復(fù)方酸揸顆粒等，學(xué)習(xí)一批藥，從制膏劑，加工生產(chǎn)，再到包裝出廠的整個(gè)過(guò)程。親自參與生產(chǎn)胃樂(lè)舒、胃得安、退燒沖劑的生產(chǎn)。

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。

作為一名藥學(xué)員，我深知藥學(xué)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性強(qiáng)，動(dòng)手能力要求高的專業(yè)。本專業(yè)是培養(yǎng)具有化學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的基本理論知識(shí)與實(shí)驗(yàn)技能，從事藥物及其制劑的設(shè)計(jì)、制備和分析檢驗(yàn)、新藥開(kāi)發(fā)及藥品注冊(cè)、合理用藥、藥品營(yíng)銷等工作的實(shí)用型藥學(xué)人才。該專業(yè)涉及內(nèi)容廣泛、理論性強(qiáng)、需要掌握的內(nèi)容較多，所以學(xué)生負(fù)擔(dān)較重，學(xué)習(xí)時(shí)間較緊張，學(xué)習(xí)效果不夠理想。因此，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。

如果淡化學(xué)科意識(shí)，從增強(qiáng)崗位能力著眼和著手，強(qiáng)化教學(xué)的實(shí)用性，可減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。所以通過(guò)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)近幾屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道，主要從事藥品營(yíng)銷和醫(yī)院藥房工作。

于是，雖然只是一學(xué)員，我們?nèi)越邮軐W(xué)校建議，在短暫的一暑假中，我積極參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。從見(jiàn)習(xí)中我增長(zhǎng)了不少社會(huì)見(jiàn)識(shí)，提高了自身的社會(huì)實(shí)踐能力，為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該店的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故;理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，努力擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)槎嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣，我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評(píng)。

自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié)，自我鑒定可以讓我們對(duì)自己有個(gè)正確的認(rèn)知，為此我們要做好總結(jié)，寫好自我鑒定。如何把自我鑒定做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的西藥房實(shí)習(xí)生工作自我鑒定范文，歡迎閱讀與收藏。

在西藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會(huì)了很多東西，增加好多醫(yī)學(xué)上的。知識(shí)。

現(xiàn)在我來(lái)說(shuō)說(shuō)我在西藥房實(shí)習(xí)的情況吧！首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛(ài)自己的工作，關(guān)心病人，和同事相處得很好，他們也教會(huì)我很多知識(shí)。

其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí)：

一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。

二、學(xué)會(huì)了看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。

三、學(xué)會(huì)了拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有沒(méi)有藥物配伍禁忌。

四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。

最后是我在西藥方實(shí)習(xí)的感想：在這三個(gè)月真的學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，老師有時(shí)會(huì)考一下我們，使我們?cè)鲩L(zhǎng)很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)！

第三篇：門診西藥房工作制度

門診西藥房工作制度

一、嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等法律法規(guī)及醫(yī)院、藥劑科規(guī)章制度。

二、門診西藥房負(fù)責(zé)門診處方調(diào)配發(fā)藥，為醫(yī)護(hù)人員和患者提供藥物咨詢服務(wù)，檢查并協(xié)助急診科做好搶救藥品的保管和使用工作。

三、調(diào)配發(fā)藥時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、迅速、準(zhǔn)確，嚴(yán)格遵守“四查十對(duì)”制度。

四、病人取藥時(shí)，發(fā)藥人員應(yīng)當(dāng)呼對(duì)姓名，并按藥品說(shuō)明書或處方用法，向患者交代藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)等。

五、藥房應(yīng)有計(jì)劃地請(qǐng)領(lǐng)、儲(chǔ)備藥品，防止積壓損失或缺藥。

六、藥房藥品按使用頻率結(jié)合藥品性質(zhì)、劑型、用途進(jìn)行分類定位存放保管，定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，急救藥品專位和集中存放，便于應(yīng)急取用。

七、麻醉藥品、精神藥品的使用、保管、處方調(diào)配及消耗登記等，必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定。

八、藥房負(fù)責(zé)人為藥品質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人，定期組織人員檢查藥品質(zhì)量和效期（每月不得少于一次）。定期抽查藥房工作人員調(diào)劑質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等，并有記錄。

九、對(duì)已發(fā)出的藥品，原則上不予退回。如有退藥，嚴(yán)格按醫(yī)院《退藥管理制度》執(zhí)行。

十、按照差錯(cuò)事故登記制度建立差錯(cuò)事故專用登記本，凡發(fā)生差錯(cuò)事故應(yīng)如實(shí)記錄、報(bào)告，若有意隱瞞不記不報(bào)者，一經(jīng)查實(shí)，視情

節(jié)輕重按醫(yī)院和科室規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。

十一、經(jīng)常與臨床科室溝通征求意見(jiàn)，了解藥品使用管理情況，保證臨床藥品的供應(yīng)。

十二、穿戴整齊、佩戴工作證。藥房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備、用具等應(yīng)保持清潔、整齊、物品放置有序。嚴(yán)格執(zhí)行安全工作制度。

鎮(zhèn)康縣人民醫(yī)院藥劑科

二0一三年四月六日

第四篇：門診西藥房崗位職責(zé)

門診西藥房崗位職責(zé)

一、處方審核調(diào)配和核對(duì)發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。打印處方后應(yīng)對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查，無(wú)誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。

二、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫清用法用量，不得用手直接接觸藥品，調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。

三、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對(duì)無(wú)誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說(shuō)明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。

四、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問(wèn)，不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

五、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問(wèn)題的可予調(diào)換。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。

六、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放，保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔，標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。

七、麻醉、精神等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

八、急診處方必須隨到隨配，其它按先后順序配發(fā)。

九、特殊管理藥品每日進(jìn)銷應(yīng)賬物相符，保持賬面整潔、清晰。

十、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作。

十一、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時(shí)提供所需的用藥。

十二、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。

十三、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房?jī)?nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所禁止吸煙。

第五篇：醫(yī)院門診西藥房工作探討

醫(yī)院門診西藥房工作探討

張靜

江蘇省徐州市婦幼保健院，江蘇，徐州 221009

摘要：目的 提高藥學(xué)服務(wù)水平和患者滿意度，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。方法 根據(jù)門診西藥房受到的患者投訴及登記在冊(cè)的調(diào)劑差錯(cuò)，分析門診西藥房工作中存在的問(wèn)題。結(jié)果 2007年10月至2009年10月共發(fā)生患者投訴8例，調(diào)劑差錯(cuò)36例，需要加以重視并尋求切實(shí)可行的解決方法。結(jié)論 通過(guò)改善服務(wù)態(tài)度，開(kāi)展用藥咨詢，加強(qiáng)門診西藥房藥品管理，防止藥品調(diào)配差錯(cuò)，使門診西藥房工作制度不斷的健全、完善和提高。

關(guān)鍵詞：門診西藥房；調(diào)劑工作；解決辦法

門診西藥房工作是一個(gè)開(kāi)放式的窗口職業(yè)，直接面對(duì)患者，難免出現(xiàn)患者投訴問(wèn)題，因此建立和諧的醫(yī)患關(guān)系極為重要，而且隨著人們生活水平的提高，醫(yī)療改革的深入，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，門診西藥房服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到患者對(duì)整個(gè)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感受。為使醫(yī)院藥房工作順利開(kāi)展，切實(shí)做到以“安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理”的藥品服務(wù)于大眾，現(xiàn)將本人在門診西藥房工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法作如下介紹，以供參考。1 門診西藥房工作存在的問(wèn)題

1．1服務(wù)態(tài)度欠佳，與患者的溝通技巧有待進(jìn)一步提高。由于這方面工作做得不夠好而受投訴3例，是發(fā)生醫(yī)患沖突的主要原因之一。由于門診是患者最集中、最密集的區(qū)域，同時(shí)也是患者就診情緒最易急躁的階段，而我院因設(shè)施限制，一出現(xiàn)取藥排隊(duì)就顯得很擁擠，如果門診西藥房工作人員不注意與患者溝通就易發(fā)生醫(yī)患沖突。

1．2對(duì)藥品質(zhì)量的投訴。1）一些藥品因生產(chǎn)工藝不佳，保管不當(dāng)?shù)仍蛞鹱冑|(zhì)，如霉變、潮解等。因藥液泄漏引起霉變?cè)馔对V1例。2）藥品內(nèi)包裝不合格。針劑安瓿上規(guī)格的顏色太淺，不利于核對(duì)1例；塑料藥瓶封口過(guò)緊，打開(kāi)困難1例。由于藥品置于包裝盒內(nèi)，有些包裝不能打開(kāi)，這類質(zhì)量問(wèn)題發(fā)藥時(shí)不易察覺(jué)，都是患者在使用前發(fā)現(xiàn)。對(duì)這類投訴，應(yīng)立即更改藥品并道歉，同時(shí)還應(yīng)檢查庫(kù)存同種的藥品是否有類似問(wèn)題，查找原因并整改。數(shù)量多的需立即通知公司或廠家，整批更換，及時(shí)處理【2】。3）近效期藥品配發(fā)出藥房，造成患者服藥期間藥品過(guò)期2例【1】。

1．3藥品調(diào)配差錯(cuò)是藥劑科質(zhì)量管理的重要方面，也是醫(yī)院考核藥劑科工作的主要指標(biāo)之

一。為此醫(yī)院應(yīng)建立一系列制度，如崗位負(fù)責(zé)制，交接班制等。但多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)藥情況仍有發(fā)生。登記在冊(cè)的調(diào)劑差錯(cuò)32例，分類統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表1。發(fā)生32例藥品調(diào)配差錯(cuò)的原因主要有以下幾方面【3】：1)由表1可見(jiàn)，90%以上的藥品調(diào)劑差錯(cuò)是責(zé)任心不強(qiáng)引起的。一些藥房工作人員沒(méi)有嚴(yán)格遵循操作規(guī)范和調(diào)劑室工作制度，在工作中缺乏必要的責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，沒(méi)有把保證患者用藥安全的意識(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中。2）部分藥房工作人員缺乏扎實(shí)的藥學(xué)理論知識(shí)和臨床醫(yī)學(xué)常識(shí)，同時(shí)由于長(zhǎng)期從事藥房調(diào)劑工作，沒(méi)有進(jìn)行藥學(xué)知識(shí)的更新，對(duì)不斷出現(xiàn)的藥物品種、新劑型以及相關(guān)知識(shí)缺乏了解。3）工作場(chǎng)所嘈雜，人員身心疲勞或超負(fù)荷工作，精力不集中，特別是在生理、心理狀態(tài)差，或即將下班等時(shí)間內(nèi)，較易發(fā)生差錯(cuò)。

表1調(diào)劑差錯(cuò)分類統(tǒng)計(jì)

原因次數(shù)構(gòu)成比（%）示例

同一藥名，不同劑型38.33奧硝唑栓發(fā)成奧硝唑膠囊

同一藥名，不同規(guī)格925.00阿奇霉素顆粒兒童型發(fā)成成人型 多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)719.44漏發(fā)維生素E膠丸1盒

藥品外觀相似411.11沙棘籽油栓發(fā)成盆炎清栓

藥名相近1120.56宮瘤寧膠囊發(fā)成宮瘤清膠囊

用法、用量寫錯(cuò)25.5610%葡萄糖注射液寫成5%葡萄糖注射液

1．4由于宣傳不夠，許多就診患者不了解藥學(xué)服務(wù)，沒(méi)有充分利用醫(yī)院藥師這些好參謀，用藥治療方案不符合安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理四大用藥原則，不僅產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)上的損失，還造成藥害，損害健康。有的患者對(duì)藥品不良反應(yīng)還存在許多滯后的認(rèn)識(shí)，甚至誤區(qū)，一旦發(fā)生藥品不良反應(yīng)，就認(rèn)為是醫(yī)療事故，要求索賠。解決辦法

2．1營(yíng)造和諧的就醫(yī)環(huán)境，改善疾患關(guān)系。通過(guò)醫(yī)院環(huán)境的良性改觀，消除和緩解由于疾病給患者帶來(lái)的痛苦和焦慮，改變患者的心態(tài)情緒。我院已經(jīng)成功啟用新的門診大樓，舊大樓已經(jīng)改建并投入使用，就醫(yī)環(huán)境已得到明顯改善，新門診大廳為患者設(shè)有咨詢服務(wù)臺(tái)、磁卡電話、座椅、備有開(kāi)水、擔(dān)架、輪椅等便民措施，方便患者的同時(shí)也優(yōu)化就醫(yī)流程，提高工作效率，從而解決取藥的擁擠問(wèn)題。

2．2提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，注重誠(chéng)信服務(wù)。我院敞開(kāi)柜臺(tái)式服務(wù)，打破了傳統(tǒng)藥房藥師“只見(jiàn)物，不見(jiàn)人”的被動(dòng)服務(wù)模式，以“面向藥品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊嫦蚧颊摺钡娜诵曰?wù)。藥師通過(guò)與患者面對(duì)面的交流與溝通，拉近了距離，增進(jìn)了理解，改善了醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)藥劑人員基本素質(zhì)的培養(yǎng)，要求藥劑人員遵循《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)院服務(wù)規(guī)范》等規(guī)章制度，敬業(yè)愛(ài)崗，文明禮貌，要有穩(wěn)定的心態(tài)，要有團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)醫(yī)患溝通的藝術(shù)，以誠(chéng)信服務(wù)于患者【4】。

2．3加強(qiáng)藥房藥品管理，保證藥品安全有效。對(duì)藥房藥品實(shí)行“責(zé)任制”管理，每人具體負(fù)責(zé)管理幾個(gè)區(qū)域的藥品，定時(shí)定期對(duì)自己負(fù)責(zé)管理藥品的衛(wèi)生、排列進(jìn)行整理，及時(shí)關(guān)注藥品的有效期及質(zhì)量等情況【5】。對(duì)近效期藥品應(yīng)及時(shí)退回藥庫(kù)，防止過(guò)期藥品發(fā)給患者。

2．4嚴(yán)格按照“四查十對(duì)”審查處方，防止藥品調(diào)配差錯(cuò)，確保醫(yī)療安全。1）醫(yī)院通過(guò)教育，提高藥劑人員的責(zé)任心，讓其充分認(rèn)識(shí)到發(fā)生藥品調(diào)配差錯(cuò)的危害性。特別是應(yīng)加強(qiáng)藥品調(diào)配差錯(cuò)事故的案例分析，以提高藥劑人員的思想認(rèn)識(shí)。建立適合本院的門診藥房藥品調(diào)劑制度，根據(jù)差錯(cuò)的危害程度給與責(zé)任人一定的經(jīng)濟(jì)處罰【6】。2）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提倡藥劑人員主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，并加強(qiáng)臨床知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和水平，這對(duì)于識(shí)別處方錯(cuò)誤，合理用藥，減少不良反應(yīng)發(fā)生等有很大好處。3）調(diào)劑室工作環(huán)境應(yīng)保持整潔、安靜。調(diào)劑人員整個(gè)時(shí)應(yīng)集中注意力，保持充沛的工作精力，不宜超負(fù)荷工作。4）建議建立電子處方系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)患者掛號(hào)、檢查、取藥交費(fèi)一卡通，節(jié)省患者就診時(shí)間，節(jié)省醫(yī)生開(kāi)方時(shí)間，并減少處方錯(cuò)誤，減少調(diào)配差錯(cuò)的發(fā)生，提高患者滿意度，從而提高醫(yī)院效益。

2．5進(jìn)一步開(kāi)展用藥咨詢，提高臨床藥學(xué)服務(wù)水平。藥學(xué)服務(wù)的目的是通過(guò)對(duì)患者用藥前的教育，保證其能夠正確、合理地使用藥物，避免或減少不良反應(yīng)，提高患者治療的順應(yīng)性，實(shí)現(xiàn)或提高治療效果。一方面，藥師應(yīng)針對(duì)不同文化層次的患者按不同病情進(jìn)行具體的合理用藥知識(shí)宣傳。如激素類藥物的用藥時(shí)間與其療效關(guān)系密切，使用不當(dāng)可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，故應(yīng)詳細(xì)介紹使用劑量、方法和時(shí)間。還可以將用藥中普遍存在的問(wèn)題做成宣傳冊(cè)，有針對(duì)性地發(fā)放，使患者對(duì)藥物的治療作用和不良反應(yīng)能正確看待，解除一些不必要的顧慮。令一方面，藥師應(yīng)對(duì)門診和住院患者發(fā)生的不良反應(yīng)進(jìn)行登記、上報(bào)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)為全院醫(yī)、護(hù)、患提供新藥信息、藥物配伍禁忌、不良反應(yīng)等藥學(xué)信息，實(shí)現(xiàn)要學(xué)資源共享，為開(kāi)展臨床藥學(xué)工作提供先進(jìn)的技術(shù)支持。藥師還可以根據(jù)患者主訴信息，如過(guò)敏史、用藥史、其他病史以及反饋用藥后的效果和不良反應(yīng)等情況，為其提供個(gè)性化的用藥指導(dǎo)，保證藥品應(yīng)用的安全性、有效性、合理性和經(jīng)濟(jì)型，使患者得到滿意的服務(wù)。

3小結(jié)

隨著人們對(duì)衛(wèi)生保健需求的不斷增加，作為醫(yī)院醫(yī)療組成部分的藥房工作，應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，通過(guò)藥品和藥學(xué)技術(shù)手段向患者提供更加周到的藥學(xué)保健服務(wù)?；颊叩耐对V既反映其需求，也反映我們工作存在的問(wèn)題。善于根據(jù)患者需求來(lái)不斷更新理念、調(diào)整思路、完善服務(wù)措施、提高服務(wù)質(zhì)量，只有這樣，藥房的管理質(zhì)量才會(huì)不斷攀上新臺(tái)階，醫(yī)院才能全面

協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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