第一篇：管理者當眾演講訓練

企業(yè)TTT講師訓練

課程背景：

企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質，提升企業(yè)素質說到底是要提升企業(yè)人員的素質，而快速提升人員素質的關鍵一環(huán)在于進行培訓。進行企業(yè)培訓可以“走出去”、“請進來”，而不能忽視日常培訓，這就要求企業(yè)的每一位主管都應該掌握培訓技術，在日常管理中不失時機地對下屬團隊進行培訓；不能有效培訓下屬的主管不是稱職的主管?，F在不少企業(yè)管理人員存在如下問題：

?主管怎樣提升自己的TTT能力？ ?如何進行培訓需求分析？ ?怎樣制定培訓計劃？ ?進行成人教育有何規(guī)律可循？ ?作培訓如何成功控場？

?獲得好的培訓效果的關鍵是什么？ ?培訓會場有人故意搗蛋怎么辦……

本項目方案為亞洲版借鑒歐美經典整合而成，其涵蓋了職業(yè)培訓師必備的三項素質，正是幫助企業(yè)與主管解決上述問題。

課程目標：

⒈通過學習，讓學員重視企業(yè)內部培訓，認識到自身的使命之所在；

⒉學習講演的攔路虎，是緊張、恐懼，通過講演訓練，首先使學員克服上臺講演的恐懼； ⒊克服緊張、恐懼，最關鍵的是做好上臺前的準備，即做好預演未來，通過學習，使學員認識、理解做TTT的“三個階段”；

⒋提升與會者的人文素質，使與會者掌握演講禮儀，擁有形象魅力；

⒌成功TTT訓練的關鍵在于演練，通過TTT課程中的一系列演練，使學員具備規(guī)范地上臺講演的能力，掌握演講技巧；

⒍一個企業(yè)內部TTT講師，要順利地講演完全程，需要其具備一些控場技巧，通過學習，使與會者掌握控場技巧與能力；

⒎一場高質量的訓練，不在于講師具備多少高深的理論知識，而在于講師對課程中理性了解與感性認知比例的搭配，通過學習，使與會者了解二者及其比例搭配，確保課程達到預期目的；

⒏一個企業(yè)內部TTT講師，講什么，這就要進行培訓需求分析，通過學習，使學員掌握培訓需求預測分析的方法與技巧；

⒐一個優(yōu)秀的企業(yè)內部TTT講師，他（她）還必須自覺的對課程進行課后評估，通過學習，使學員認識、了解并掌握從低級到高級的四級評估方法；

⒑一個優(yōu)秀的企業(yè)內部TTT講師，要達到課程的訓練奇效，講師還必須注意塑造講演個性，通過學習，使與會者了解并掌握塑造講演個性的方法。

課時設置：6小時(1天)

課程大綱

第一講 講師的基本素質及其角色;

一、專業(yè)TTT的價值

1、什么是TTT能力，什么是演講

2、演講的作用

二、內部TTT培訓師的三重角色

三、內部TTT講師的必備素質 ⒈豐富的知識 ⒉六大專業(yè)能力

⒊良好的職業(yè)習慣

學員心聲：一分鐘上臺演講 第二講 超越時空,預演未來

一、TTT的四個重點與三個階段

1、TTT的四個重點

2、成功TTT的三個階段

3、克服做TTT的壓力

4、人格模式圖

5、一組克服恐懼的靈丹妙藥

二、TTT培訓師的預演未來

1、自我管理心理模式

2、如何準備演講

三、建立參與者對演講者信任的三大法寶 學員發(fā)表：想最快樂的一件事 第三講 建立信任，成功控場

一、成功的開頭與結尾

1、成功上場

2、立即引起聽眾注意的開場

3、開場需避免的問題

4、結束演講的五種方法

二、如何成功控場

1、開場如何打開僵局

2、如何激勵學員參與

3、如何活躍現場氛圍

4、發(fā)問技巧

5、回饋的方法與技巧

6、處理難纏學員

學員發(fā)表：三分鐘演講（題目自擬）第四講 塑造講演個性

一、塑造演講個性

1、表情與眼神

2、講臺衣著

3、站姿與走姿

4、發(fā)聲技巧

5、運用語調

6、十種手勢的運用

二、TTT訓練中感性與理性的搭配

1、理性了解與感性認知

2、二者在的作用

3、二者在演講中的結構搭配 自由問答、互動

導師簡介：

鐘海濤（原名 鐘昌鎬）

資深管理培訓、咨詢專家，潛能開發(fā)大師，MTP專案講師，聚成企業(yè)管理顧問股份有限公司資深講師，暨南大學管理學院客座教授，臺灣卓越典范企管顧問機構資深高級講師，深圳北京大學研究生院客座教授，深圳清華大學研究生院企業(yè)家培訓中心特聘導師,時代光華（深圳）教育發(fā)展有限公司培訓總監(jiān)，中國企業(yè)規(guī)劃院客座教授，總裁學院、總裁培訓網金牌講師。

服務過的部分企業(yè)：

‖國營企、事業(yè)單位：華潤集團（世界500強）、一汽集團（一汽轎車/一汽解放/一汽解放車橋/一汽第二鑄/一汽解放青島汽車）、大亞灣核電運營有限責任公司、國家稅務局（深圳國稅局）、中國煙草、深圳五洲賓館、中海監(jiān)理、中遠物流（廣東茂名公司）、葛洲壩企業(yè)集團、天津地鐵、中國石油-中油消防工程公司、中國南方航空公司(吉林分公司)、皖北煤電集團‖電信/通訊/郵政業(yè)：中國移動深圳公司（10086《當眾講演訓練》）、中國移動廣東公司（《移動機站獲取的談判技巧》）、中國移動新疆公司（《領導力訓練》）、中國電信深圳游戲中心（《創(chuàng)新思維訓練》）、中國聯通荊門公司（《商務談判》與《執(zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng)》）、中國郵政湖北孝感郵政局（《中層領導的職業(yè)心態(tài)與管理技巧》）、中國郵政韶關郵政局（《從優(yōu)秀走向卓越：管理人員培訓班》）、中國郵政中山郵政局（《雙贏型商務談判》）‖電子業(yè)：大亞灣光弘電子、帛漢電子、三星-科健、虎門弘電電子、嘉盈電子、蔚科電子、凱鈦電子、瀚荃電子、寶展電子、聯橋電子、國耀電子（東莞）、日本卡西歐電子‖服裝業(yè)：曼芭服飾、香蕓莎服飾、青青果童裝、紅色經典、東莞金陽服裝、景興利時裝(“琳琪”牌女裝、華潤薇娃惟斯、陜西服裝藝術學院‖制造業(yè)：廣東中源企業(yè)集團（全球最大建陶生產企業(yè)）、佳通輪胎、臺資-光寶集團致力電腦、上海王派電動車、廣州南方面粉、天基電器（亞洲第一大電工企業(yè)）、偉長興電腦、盛路通信（亞洲最大天線生產企業(yè)）、臺資民安運動器材(虎門)公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、湖北輝創(chuàng)重工、臺灣統(tǒng)一集團（惠州大統(tǒng)營）、金特建材、佛山大自然地板、臺灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產企業(yè)）‖家電業(yè)：美菱股份、海信冰箱、格力空調、美的電器、江蘇光芒熱水器、國美電器‖房地產業(yè)：萬達地產、東莞光大集團、長沙鑫天置業(yè)、湖北荊州新城置業(yè)、世華地產、翔順地產‖金融業(yè)：中國銀行（百色分行：時間管理）、中國農業(yè)銀行（中山、營口分行：MTP中層領導管理才能開發(fā)訓練）、三門峽銀行、寧波銀行（有效會議管理）、廣西永福農村合作銀行（孝道/禮儀/感恩/責任）、深圳金融聯（壓力管理）、中國人壽、新華人壽（河南公司）‖酒業(yè)：金威啤酒、古井集團、石花酒業(yè)、五糧液(烤酒銷售公司)‖鞋業(yè)：東禾鞋業(yè)、和泰鞋材、佳泰鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、得安奇鞋業(yè)（福建）、鴻凱鞋業(yè)、映心鳥鞋業(yè)（溫州）、順發(fā)鞋業(yè)（鶴州）、安踏體育用品‖美容化妝品業(yè)：蝶戀花基因工程公司、天使麗人化妝品有限公司、武漢美麗椰島、仙迪化妝品、南昌焦點美業(yè)、上海朗斯化妝品集團‖醫(yī)藥業(yè)：萬澤醫(yī)藥、百川藥業(yè)（河南商丘）、友和醫(yī)藥、普生藥業(yè)（河南平頂山）、宏源藥業(yè)（湖北羅田）‖其他：宋慶齡基金會、廣州長隆集團、日清食品（方便面）、溫氏集團（全球第三大畜牧企業(yè)）、臺豐印刷、壹加壹連鎖超市、香港華僑城集團（華力包裝）、陜西服裝藝術學院等1000多家企業(yè)和團隊。

第二篇：當眾講話訓練手冊

當眾講話

第一講 認識自己

A 自我介紹 目標 1）學習給別人留下印象的介紹 2）學習記憶別人姓名的方法 3）認識本班同學

不需要準備

B 確立目標 目標 1）分析自己目前的狀況 2）了解學習的態(tài)度和決心 3）確定突破性目標

不需要準備

1）我的學習目標 2）我將要采取的行動 第二講 表達基礎

A 現場報道 目標 1）掌握敘事結構 2）重視具體和細節(jié)的作用 3）學會分析總結

準備事項 按課堂發(fā)放的課件準備

B 童年往事 目標 1）熟練運用五何公式 2）敘事抓住重點，突出主題 3）理解敘事在表達中的作用

準備事項 《童年往事》 請準備兩分鐘的發(fā)言，講述一件童年時發(fā)生的印象極 其深刻的事，并分析這件事對自己日后的影響。1）以時間開始自己的發(fā)言 2）快速進入事件的發(fā)生過程，少作解釋，多作敘述 3）總結提煉這件事對自己的影響

題材提示 兒時經歷的一些至今記憶猶新的事件，如：游泳、滑 冰、戲水、鄉(xiāng)村生活、與同伴的玩耍、“偷東西”、掏鳥窩、學騎車、捉蛤蟆、捅馬蜂窩、放鞭炮等等。

獎項：最佳敘述獎

第三講 場景再現

A 五覺訓練 目標 1）了解人對客觀事物感受 2）體驗五覺感受在表達中的作用 3）加強表達時五覺的表現力

準備事項 1）根據課件細心品位五覺的感受 2）加強自己在表達時的五覺感受

B 場景刻畫 目標 1）綜合五覺感受進行再現場景 2）體會講話投入，加強表現力 3）激發(fā)表達欲望

準備事項 《一件場景深刻的事》 1）從個人經歷中，找到一件場景清晰的事； 2）注意在準備的過程中，著重回憶當時的眼、耳、鼻、舌、身等感受的場景，請準備一個兩分鐘的發(fā)言。

題材提示 1）奇特的事；遇見外星人、經歷過死亡等； 2）不尋常的事：地震、火災、旅游、參觀、見到大人物、經歷過大場面； 3）特別的事：特別困、累、饑渴、寒冷、速度等

獎項：最佳刻畫獎

第四講 突破自我

A 對話訓練 目標 1）學習對人物對話的模仿 2）體會語氣的變化對表達的作用 3）體驗體位轉換的表達效果

準備事項 1）觀察生活中人物的對話 2）根據課件體會相同語言不同表達的效果 閱讀提示 《東方人語言教室》101頁“對話模仿” B 情緒再現 目標 1）注意對話在敘事中的表現力 2）體驗忘我的表達 3）體驗突破的感受

準備事項 《激動的事》 1）回憶一件自己經歷過的氣憤或委屈的事情，準備一 個兩分鐘的發(fā)言。2）注重對當時心理感受的表達。

題材提示 1）氣憤的事：挨打挨罵、遭指責、被人侮辱、遭人欺辱、不受尊重、與他人打架、被人打攪、上當受騙等； 2）委屈的事：受人冤枉、遭人誤解、莫名其妙的受到 指責等。獎項：最佳表現獎

第五講 拓展自我

A 表演訓練 目標 1）豐富肢體語言的運用 2）增強模仿能力 3）發(fā)現自身的表演才能 準備事項 不需要準備 閱讀提示 《東方人語言教室》“技巧篇”第二章“表達技巧” B 驚險再現 目標 1）注意緊張時身體反應的再現 2）注意緊張心理的描述 3）注意肢體在表達中的輔助作用

準備事項 《驚險的事》 1）從個人經歷中，找到一件至今想起來都會令人感到緊張的危險事件； 2）注意回想當時的心理感受和身體的反應，請準備一 個兩分鐘的發(fā)言。

題材提示 1）受到驚嚇：遇到壞人、危險游戲、走夜路、被狗追咬等； 2）死里逃生：車禍、登山、迷路、遭綁架、溺水等。獎項：最佳表現獎

第六講 感染他人

A 欣喜再現 目標 1）對喜悅心理、精神上的描述 2）注意抑揚的對比 3）加強對自我的認識

準備事項 《成功的事》 1）請回想一件讓你感到成功的事 2）回味此事給自己帶來的喜悅感，準備一個一分鐘的發(fā)言

題材提示 1）成就成功類：獲獎、被肯定、被認可、取得成績、克服困難做成了某件事 2）幸運運氣類 中獎、意外機會、失而復得等

B 情感再現 目標 1）注意感動情緒的體驗 2）表達時投入而不陷入 3）體驗感動情緒的影響力

準備事項 《感動的事》 1）回憶一件曾經讓自己特別感動的事 2）細心體驗當時受到感動時的情緒反應，準備一個兩分鐘的發(fā)言

題材提示 1）被人關懷：親人、朋友、同學、路人等曾經給予自己的關愛 2）受人幫助：危難之中的援助之手，雪中送炭等

獎項 ：最佳感染獎

第七講 號召說服

A 酒宴祝詞 目標 1）學習在宴請、赴宴中祝酒詞 2）了解在酒宴中致辭的主次 3）學習敬酒的技巧

準備事項 1）回憶工作中經常出現的聚餐情景 2）結合近期有可能遇到的聚餐來準備 要點提示 致祝酒詞公司：

1、稱

2、意

3、舉

4、賀

B 魔術公式 目標 1）學習“魔術公式”的說服方式 2）了解教訓帶給人的影響 3）創(chuàng)造有效溝通、增強號召力 準備事項 《一次教訓》 準備一個兩分鐘的發(fā)言，談自己親歷的一次深刻教訓，遇險、被搶、被盜、被綁架、溺水、觸電、丟物品等均是 可以選擇的題材。請用魔術公式的方式來準備。

閱讀提示 《東方人語言教室》“訓練篇”第三章“以例服人”—— 魔術公式的運用

魔術公式結構提示 1）事件：用畫面語言講述自己的經歷，大約1分45秒； 2）號召：用具體的做法給大家一個忠告，約5秒； 3）理由：說明一個理由或好處，約5秒。獎項：最佳號召獎

第八講 特色介紹

A 介紹自己 目標 1）學習不同場合介紹自己的方法 2）學習用一句話介紹自己的名字 3）注意突出自己的特點，以達到介紹自己的目的

準備事項 1）思考自己的能力特長在工作中的作用 2）自己的興趣愛好、家庭影響、格言作總結 要點提示 4+X 介紹法＝ X1= X2= X3= B 人物介紹 目標 1）了解人性話題的吸引力 2）體驗語言具體——舉例的功效 3）把握重點、掌握人物的表述技巧

準備事項 《一個有特色的人》 準備2分鐘發(fā)言，談一位印象深刻的人物，他（她）給你深刻印象的是哪一點，能舉出非常典型的兩、三個事 例來說明這一點。閱讀提示 參考《東方人語言教室》“訓練篇”第二章“列舉事例—— 談印象深刻的人”。

獎項：最佳介紹獎

第九講 順序條理

A 主持開場 目標 1）學習為活動或會議開場 2）學習介紹發(fā)言人或嘉賓的方法 3）學會調動營造會場的氣氛

準備事項 1）設計一次活動或會議，親自主持開場； 2）介紹一位你熟悉的人物（專家、領導）在他可能參 與的會議上準備發(fā)言。要點記錄 開場公式：1、2、3、4、5、B 說明情況 目標 1）增加講話的條理性 2）增強語言的通俗性 3）學習展示的手法 準備事項 《匯報說明》 準備2分鐘的發(fā)言，匯報工作、講解產品、介紹方法 及工藝或是某種程序。1）利用“條理公式”列出條理并在最后歸納； 2）選擇展示物以幫助我們說明。閱讀提示 《東方人語言教室》“訓練篇”第四章“通俗形象—— 說明情況的講話”

獎項：最佳說明獎

要點記錄 條理公式1、2、3、第十講 即興發(fā)揮

A 即席發(fā)言 目標 1）學習即席構思方法 2）增強即席應變能力 3）增強有準備講話的信心

準備事項 請準備一個題目（大家能接觸到的事物）； 閱讀提示 《東方人語言教室》“訓練篇”第五章“沉著應變—— 即席發(fā)言” 獎項：最佳應變獎

B 綜合訓練 目標 1）綜合運用所學內容，以例表述 2）體會演講時的狀態(tài)，聲情并茂 3）學習致閉幕詞 準備事項 《學習總結》 1）總結學習的收獲，用條理公式來整理； 2）用舉例的方法，前后對比，做總結發(fā)言。

獎項：優(yōu)秀學員獎、最大突破獎

第三篇：陳權當眾演講技巧

【陳權當眾演講】系列專欄：學好演講，混好職場

學會當眾演講，勝過拿一張“MBA”文憑

(4)當眾演講的學習內容

下面介紹的學習內容就是筆者自己所開設的演講特訓班的學習內容。

課程體系

本訓練課程的安排是循序漸進的，其課程體系分為口才基本功與應用口才兩部分。口才基本功分為四個階段，分別為：當眾講話階段，當眾演說階段，當眾口才階段，當眾機智口才階段。應用口才有五個方面，分別為：自我介紹，現場推銷，演講比賽，競聘上崗，會議發(fā)言，禮節(jié)演講（見圖0-3）。

圖 0-3

1、口才基本功（見圖0-4）

當眾講話階段：想要達到當眾講話水平，必須在心理方面要做足功課，不但自己的心理素質要好，還要把握好聽眾的心理。其實，也只有這樣這樣才能讓聽得進去、聽得樂意、聽得合理。而在這個階段，需要掌握四個方面的技能：控制緊張，閃亮登場；有效溝通；恰當贊美；即興演講。當眾演說階段：想要達到當眾演說水平，必須在當眾講話水平的基礎上，繼續(xù)提升個人的表演能力。例如：能讓聽眾笑，也能讓聽眾叫，更能讓聽眾激動地亂跳。在這個階段，需要掌握的技能有：在原來的基礎上增加語音語調、態(tài)勢語言，常規(guī)演講。

當眾口才階段：想要達到當眾口才水平，必須在當眾演說的水平上，繼續(xù)提高個人的表達能力，比如：思路清晰、表述準確簡練、說話幽默并有哲理性等等，既能讓聽眾佩服得五體投地，也能把聽眾征服得四腳朝天。在這個階段，需要掌握的技能有：在前面的基礎上增加哲理性、幽默感。

當眾機智口才階段：這個是當眾演講的最高階段，想要達到當眾機智口才水平，觀點的確立必須高屋建瓴，也就是說，在分析事物時，看別人看不到的本質，說別人說不出的高度。而在證明自己的觀點時，思維也非?；钴S，說服力也非常強。在這個階段需要掌握的技能有：在前面的基礎上增加思維與思路、辯論與說服、繼續(xù)提高。

圖0-4

2、應用口才

自我介紹：名字是父母起的，品牌靠自己打造。其實，自我介紹就是在推銷自己，能讓別人在短時間內對你感興趣，記住你，這個是需要技巧的。

現場推銷：賣得出去就是能力，賣不出去是狗屁。很多場合，那些職場人士需要向顧客演示自己公司的產品，證明自己的能力。演講比賽：在公司里，演講比賽也是選拔人才的一種常用方式，所以，你必須踴躍參加。

競聘上崗：在公司里，老板的用人理念是：能者上、平著讓、庸者下。而員工也有兩類：屁股決定腦袋型的員工，沒有勇氣去挑戰(zhàn)自己；腦袋決定屁股型的員工，會說服別人能給自已一個更大的平臺或者一個展現自己能力的機會。所以，說服力就是競爭力。

會議發(fā)言：有些領導就是激勵高手，在會議上，他們特別會鼓舞人心。曾經有某位白領開玩笑：聽到領導的鼓舞，就算是豬，也會去爬樹。

禮節(jié)演說：總有一些場合，我們不能總是默默祝福朋友和親人，還需要在很多人面前很矯情、很煽情地說幾句肺腑之言。比如：開幕式上、生日晚會上、老鄉(xiāng)會上、同學集會上等等。

課程內容（見圖0-5）

根據上面的課程體系，具體的課程內容及先后次序就出來了。

第一課（閃亮上場）：主要授課內容為怎樣克服緊張和樹立自信心？怎樣規(guī)范自己的上臺演講動作（包括走姿、站姿等）？怎樣自我介紹才給他人留下好印象？訓練內容為自我介紹，例如兩分鐘的商務式自我介紹等等。

第二課（語音語調）：主要授課內容為如何讓自己的聲音更有穿透力、震撼力和更有磁性？如何讓自己的語音更加標準？如何讓自己聲音更有抑揚頓挫感？訓練內容為禮節(jié)性演講，例如企業(yè)活動致幕詞等等。

第三課（態(tài)勢語言）：主要授課內容為怎樣設計自己的形象更加吸引人？怎樣讓自己的手勢更加瀟灑？怎樣讓自己的表情更具感染力？怎樣讓自己的眼神更會跟觀眾溝通？訓練內容為說古典評書，例如孫空悟過火焰山等等。

第四課（哲理性）：主要授課的內容為如何讓自己的說話更具哲理性？哲理性材料有哪些？如何講好哲理性故事？訓練內容為講哲理性管理故事，例如老鼠開會等等。

第五課（幽默感）：主要授課內容為怎樣培養(yǎng)自己的幽默感？發(fā)揮幽默才能時有哪些注意事項？怎樣講好幽默笑話？訓練內容為講職場笑話，例如擠牛奶等等。

第六課（常規(guī)演講）：主要授課內容為演講時如何開頭？如何結尾？如何過渡？常規(guī)演講結構有哪些？常用句式有哪些？訓練內容為應用口才之比賽演講，比如：如何做好一名企業(yè)人？

第七課（即興演講）：主要授課內容為即興演講的場合有哪些？即興演講的不敗公式應該是怎樣的？訓練內容為判斷性即興演講，比如，談談你對深圳的看法？

第八課（有效溝通）：主要授課內容為我們應該以怎樣的溝通態(tài)度跟別人說話，別人才會更加開心？我們應該如何跟上級溝通？如何跟平級溝通？如何跟下級溝通？訓練內容為溝通練習，即兩人為一組，現場溝通25分鐘，接著上臺相互介紹對方。

第九課（恰當贊美）：主要授課內容為人性的弱點是什么？在社交中我們采用哪種說話方式表達同一話題？為什么有些人真誠地贊美了別人反而被說是拍馬屁？恰當贊美別人的原則有哪些？訓練內容為動情演講，即回憶過去，贊美并感恩生活中曾經幫助過你的某人。

第十課（思路）：主要授課內容為常用的口才思維有哪些？常用是口才思路有哪些？常用是思路有哪些？訓練內容為串詞練習，即隨意說出八組詞語，把它們串成一篇勵志的散文或者是一篇受人啟發(fā)的財經小故事。

十一課（說服）：主要授課內容為常用的辯論技巧有哪些？怎樣樹立正確的辯論觀？怎樣的辯論模式更容易爭取到別人的認同？訓練內容為選擇性演講，比如，學歷和經歷，在找工作中哪個更重要？

十二課（現場推銷）：主要授課的內容為怎樣的推銷話術語，顧客更容易接受？成功的現場推銷模式有哪些步驟？訓練內容為應用口才之現場推銷，比如，××公司新產品說明會，而你就是要做現場演講的產品部經理。

十三課（競聘上崗）：主要授課內容為成功競選演講稿的結構應該是怎樣的？成功競選演講稿的內容應該包括哪些方面？訓練內容為應用口才之競選演講，比如，競選部門經理，而你就是其中的一名競聘者。

十四課（繼續(xù)提高）：主要授課內容為如何收集殺傷力更強的材料，什么的材料才算是語言炸彈？如何突破瓶頸，繼續(xù)提高自己的口才？面對新聞媒體，怎樣答記者問？訓練內容為應用口才之答記者問。比如，你公司陷入公關危機，而你就是新聞代言人。

圖0-5

課堂安排

課程內容已經羅列出來了，下面把每一堂課的課堂安排也向各位朋友介紹一下。課堂安排分為三大模塊：課前訓練，30分鐘；導師授課，30分鐘；學生訓練，90分鐘。另外，每堂課結束后，還有課后鞏固。

課前訓練：包括心理素質訓練、語音語調訓練、態(tài)勢語言訓練、演講內容訓練等四個方面。

導師授課：導師講完30分鐘的理論課程后，就每堂課要達標的訓練內容給同學做示范。

學員訓練：導師示范完畢，學員接著上臺演講，學員演講結束，老師對學員剛才的表現進行點評和提出恰當的建議。

課后鞏固：下課前，導師根據各位學員的具體情況，布置課后訓練任務，以便學員鞏固學習效果。

(5)當眾演講的學習評估

學習方法和學習內容都已經介紹了，可能還有朋友會疑問：假如我已經擁有了這本書，并且也按照書中的要求去訓練了，那我可以通過哪些標準能讓自己知道已經掌握了演講的技巧？

其實，學好口才大致要從兩大方面進行訓練：一是人際溝通，也就是一對一或者是小場合的幾個人在一起相互溝通；一是當眾演講，即一對多的雙向溝通。

多年的輔導經歷中筆者發(fā)現：很多學員私下交流是不成問題的，就是公開演講才會力不從心。所以，想學好口才，應該通過當眾演講這種訓練方式；想證明一個人是否擁有好口才，就看他的當眾演講能力。

那么，好口才應該體現在哪里呢？筆者認為應該從如下幾點評估，它也是《當眾機智口才學習效果的評估標準》（見圖0-6）。

圖0-6

※ 言之有心

所謂的言之有心，就是很用心地去演講。其一是同理心，能從聽眾的角度出發(fā)，善于把握聽眾的心理；其二是自信心，對自己的演講很自信。具體表現為--

◆ 在公眾面前，能從容不迫、暢所欲言。

◆ 演講時，能完整地將自己的觀點表述出來，沒有忘詞的現象。

◆ 面對陌生客戶、異性朋友、上級領導、權威人士，說話時不受到影響。

◆ 演講時，碰到刁難者，有抗干擾能力，能hold住整個場面。

◆ 知道聽眾想聽什么樣的話，不說引起聽眾不高興的話。

◆ 能及時觀察到聽眾的表情變化，并為之調整自己的演講內容。

※ 言之有勢

所謂的言之有勢，就是演講時有聲勢、有氣勢。具體表現為--

◆ 聲音：演講時，音量洪亮，有共鳴感、有穿透力、震撼力。

◆ 語速：演講時，節(jié)奏合理，富有變化，能快能慢，特別是快速時，有一股排山倒海之勢。

◆ 語流：演講時幾乎沒有或者很少有卡殼現象。

◆ 語調：演講過程中，能恰當運用重音、停頓、抑揚等常用語調，低音時，能引起聽眾動容；高聲時，能使聽眾興奮。并能長時間得到聽眾的關注，隨時引發(fā)現場高潮。

◆ 語音：普通話比以前更加標準，吐字更加清晰、圓潤、有力。

※ 言之有情

所謂的言之有情，就是整個過程中充滿著感情，表情豐富，肢體語言恰到好處，有抒情，也有激情，具體表現為--

◆ 能主動恰當地運用多種目光與臺下的觀眾交流。

◆ 手勢等肢體動作自然協調、表意準確、瀟灑有力。

◆ 能準確運用豐富的面部表情。例如，微笑、興奮、憂郁、憤怒等。

※ 言之有物

所謂的言之有物，就是整個演講中，有思想、有內容、有東西，而不是空洞無物什么都沒有。具體表現為—

◆ 言之有序，即演講內容，條理性很好，而不是雜亂無章。

◆ 言之有章，章就是章法，即演講內容，詳略得當、緊扣主題、構思周密、見解深刻、角度獨特，聽眾愿意聽，而不是懶婆娘的纏腳布—越長越臭；也不是博士買驢—寫完三張紙沒出現驢字；更不是八十壽星練琵琶——老生常談。

◆ 言之有趣，即演講中，用詞生動活潑、幽默有趣，讓聽眾過耳不忘，而不是枯燥乏味，如同嚼蠟。

◆ 言之有理，及演講時，所表達的觀點有根據、有道理、說服性強，而不是歪理邪說，更不是胡說八道。

※ 言之有用

所謂的言之有用，就是話說出去后能起到很大的作用。具體表現為--

◆ 對自己有用。無論在任何場合，都能迅速構思，張口就來，將自己的想法、觀點很好地表達出來，同時演講內容還符合自己的身份和場合的要求。

◆ 對聽眾有用。也就是別人聽完自己的演講后，能從中得到某種啟發(fā)，或者能從中悟出那些道理。

介紹了 《當眾機智口才學習效果的評估標準》后，下面言歸正傳，就剛才那個課程安排表，進行一一講解！具體的課程目錄及先后順序如下（見圖0-7）：

圖 0-7

第四篇：當眾演講 職場升值密碼

當眾演講 職場升值密碼(2009-03-25 09:31:20)

標簽：求職 批判性思維 演講能力 雜談分類：競爭力

演講并不是政治家的專利，在這個競爭激烈的社會，每個人都離不開演講。

美國新任總統(tǒng)奧巴馬的競選成功，讓我們更相信富蘭克林的那句話：美國議會是一個演講的政府。在這里，口才的力量成為一位政治家所能擁有的全部品質之中最可稱道的。

每個人都離不開演講

演講并不是政治家的專利，在這個競爭激烈的社會，每個人都離不開演講。要想保住飯碗，既要努力工作，也要善于表達，精通人際。

除了真正性質的當眾演講外，年輕的職場人大都是在做一對一的溝通處理。但是，誰又能否認這些商務語言行為所表現出來的價值和意義呢：與上司迎面而來的招呼寒暄、打電話給客戶。正規(guī)一些的公司，給兩個以上的人講想法或者計劃時，你就要使用投影儀和做PPT。難道這不是在公開演講嗎？在商務活動中,有理念的人無論什么時候進行口頭溝通,他都知道如何把口才的力量發(fā)揮出來為己所用，而那些粗枝大葉的人呢，很容易忽略這一點?！坝植皇钱敱娧葜v，不必太介意”，這樣的人給別人的感覺，要么是溝通隨意，要么是不善于表達。更糟的是,會給別人留下一個木訥、缺乏自信、軟弱的形象。

瞧瞧美國前總統(tǒng)林肯是怎么做的，“在預備說服一個人的時候,我會花三分之一的時間來思考自己以及要說的話,花三分之二的時間來思考對方以及他會說什么話?！?/p>

每時每刻強化語言表達，并在任何時候都能在交談中把意思有效地表達出來的人，通常會比一般人擁有更多更好的發(fā)展機會，不信的話，你在工作成績突出的同事中找找看。

演講贏得提升機會

在進入這家著名的IT制造廠做流水線上的工程師之前，Kevin還是比較“會說話”的。伴隨著流水線上隆隆的機器聲，工作了半年后，Kevin就懶得表達了，同一流水線上的其他工程師似乎都這德行，沉默寡言，“甚至害怕對著三個以上的人開口講話”。照這樣下去，豈不是真的成為一個機械型的工作人。Kevin幾乎要發(fā)瘋了，他開始找一些人多的地下圈子去湊熱鬧，后來還真找到了一個專門讓人站出來說話的俱樂部。Kevin一次不落地去聽，有機會就跑上臺演講。

后來，Kevin把這種演講之風帶到了公司，還自我申請當起了公司產品創(chuàng)意的義務申述人。哪個部門有了關于產品的最新創(chuàng)意，集中報給 Kevin，最后由Kevin在專門報告會上，進行詳盡的闡述通報給全公司的各級主管領導。一經領導審核通過，相關產品的研發(fā)費用就有了著落。這是Kevin在做流水線工程師之外的一項義務活，沒獎賞沒報酬。但他覺得很值得，因為這給了他在全公司管理層定期發(fā)表公開演說的機會。

是誰說的，當眾講話是一個微妙的廣告：你在向眾人展示你的能力而用不著兜售。果不其然，很快全公司上下都知道有一個叫Kevin的年輕人，“膽子很大，演講力很好”。Kevin

很快成了公司最年輕的部門主管，負責公司的供應鏈管理。這個職位，在這家公司一般人至少要耕耘5年，但這個年輕人工作1年就得到了。

自信力漸入佳境

lina是個被朋友稱為容易臉紅的財務工作者，參加工作4年，基本上都是被動性的參加各種公司會議和同事之間的人際交往。在公開演講訓練前，她站著和同事講話就會渾身不自在。公開演講訓練練習了一年后，lina發(fā)現自己伶牙俐齒了許多，在會議上有想法了，會主動站出來表達，同事之間的交流也會很自然地參與進來，這些改變讓“我覺得之前的害羞和不自在是多么的可笑”，lina說，“很多朋友都說我完全變了一個人似的，我倒覺得，這是一種自信塑造出來的新形象，敢說話了就自信了，有了自信就會帶動情緒漸入佳境。”

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說話的機會隨處皆有，如果有可能，你不妨參加一個社會組織，志愿從事需要你講話的職務。在公眾聚會里，你要勇敢地站起身來，使自己出個頭，哪怕是附議也好。在參加各種會議時，千萬別去敬陪末座，而要灑脫一些。另外，還應當參加相應的團體活動，并活躍地參加各種聚會。當你做到這些后，你會對lina這種漸入佳境的自信力深有同感：“只要有機會，便對幾個人或許多人說說話，你會愈說愈好，我自己就是這樣；同時你會感到神清氣爽，感到自己完整而圓渾，這是你從前感受不到的”！

用批判性思維拿到高薪

有沒有經常遇到這樣的情況：和別人辯論時，明明知道自己的觀點是正確的，也能肯定對方的觀點有錯，但就是沒辦法指出到底是哪里出了問題；在你負責撰寫的報告中可是下了一番工夫，但還是覺得內容平平，結構缺乏連貫，重點不夠突出，但似乎又無法指出毛病的所在。

很不湊巧，在做主管的第二個年頭，年輕的David遇到了，而且情況看起來挺復雜。原來他收到了另一家跨國公司的offer邀請。從職位描述來看，這應該是一個更具挑戰(zhàn)性的工作，David決定一試。在經過逐輪面試篩選之后，招聘公司HR負責人打電話給David，說：“David，祝賀你，如果你愿意的話，即日起我們將成為并肩作戰(zhàn)的同事，但考慮到你的職位年限與我們要求的有些距離，公司研究決定以既定薪水的80%來聘請你?！?/p>

面對招聘公司的這個決定，你會怎么做？勉為其難地答應加入，并拿降了20%的薪水；還是斷然掛上電話，讓這個看起來前程遠大的工作機會見鬼去吧？

很顯然，這是在考驗我們的批判性思維。那么David是怎么應對的呢？“若在過去，我肯定會覺得無所謂，但是通過2年的演講能力的訓練，我覺得我應該為自己的既得利益做一些必要的爭取?！彼?，David即刻用言辭表達了對降薪行為的不認同，看看他是怎么說的：“貴公司既然選我做這個offer的最佳人選，肯定有貴公司的理由，也足以說明我有勝任的能力，如果認為我僅僅有某種可挖掘的潛力話，那我想你們還是另選他人吧?！?/p>

最后，David得到了這份工作，戲劇性的是，新公司不僅沒有降薪，還在既定薪水標準

上加薪5%。用該公司HR負責人的話說，這5%是獎勵David為自己爭取利益的做法。

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沒錯，David在職場升遷及高跳的小戰(zhàn)告捷，一定程度上得益于他長期的演講訓練，得益于演講中批判性思維的強化運用。

那么，演講訓練是怎么提升一個人批判性思維的呢？演講訓練者演講前要花很多時間來準備演講，而這里面包含很多批判性思維的內容。如果你的演講結構混亂，那么你的思想內容也不會連貫。反之，如果你的演講結構清晰又連貫，你的思路也會清晰又連貫。

只要結構是有條理的，那么你的演講很大程度也會是條理清晰的。在演講訓練中學到的很多技巧，可以幫助你在很多方面成為令人印象深刻的思考者。

無形中提高說服力

長期的演講訓練能幫助你變成一名嚴謹的思考者和問題能力的積極應對者，與此同時，你還會成為一個很優(yōu)秀的傾聽者，更值得稱奇的是，好像你的語言更具說服力了。

公開演講的難度在于，你一個人面對臺下幾個人、幾十個人甚至幾百個人。一對一的說服很簡單，但一對多的說服就相當有難度了，這需要技巧。更確切地說，“需要你靠說服力維系演講者與臺下觀眾之間良好的互動關系”，Kevin的實際經驗是，靠分析式說服力。受過演講訓練的人都知道，演講前都有一個設定，那就是：通過這次演講，你希望觀眾得到什么？也就是你演講的目標是什么。演講人必須清楚地知道這次演講的目標。當確定了演講的目標之后，其他與演講相關的問題都有了判斷的尺度。大部分演講的一般目標都可歸為如下四種之一：解說、說服、娛樂、鼓動。其中的說服和鼓動靠的就是演講者強有力的說服力。

也就是說基本上50%的演講目標和說服有直接的關系，其他演講目標如解說和娛樂，表面上不涉及說服，但誰又否認娛樂演講也是對觀眾笑神經的一次說服呢？

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每次公開演講的準備過程，都是一次演講人對既有語言習慣做一次徹底大梳理的過程。這包括：說話的表情、語言的發(fā)音、委婉程度甚至動詞形容詞的科學運用情況。當你長期訓練之后，你不想提高說服力都不行。說服力是什么？如果你是銷售，說服力就是讓客戶明確對你的產品和服務，產生最想要的過程。對客戶來說，這可不是簡單的購買沖動，需要你靠說服達成。

商務語言溝通中的幾大絕招：

●講話時，如果只有1～2個人在你周圍，模仿他人的語速和語調是一種獲得親和感的出色方法。

●面對3個人以上講話時，女性需要讓自己的聲音低一個八度以使自己看起來更專業(yè)。

中等的語速適合于大多數場合。高音會讓人感覺你是虛弱或煩惱。女性能通過降低音調贏得尊敬。你能想起哪位類似的成功女性會高聲說話嗎？

●同樣是多人對話時，男性需要讓自己的聲音降低一個半八度以使自己更有力。想想哪些男性有著令人喜愛的性格卻高聲說話。那些音調高的男性很少能得到尊敬，而且通常被認為過于“女性化”。

●多用長句。簡短、多變的句子可能會造就優(yōu)秀的文章或暢銷書，但卻無助于商務性的演講。不信的話，下班回家打開電視判斷一下你喜歡的新聞評論員所用句子的長度，并把它與你不喜歡的評論員比較一下。

自我演講能力訓練法：

●找一支錄音筆和一個愛好此道的朋友，每個月選擇2～3個有爭議的話題，努力用10～20分鐘說服你的朋友站在你的一邊。你的朋友最好扮演反方角色。

●注意身邊的人，盡可能地學會傾聽身邊的交談，并分析他們之間的交談技巧。

●每周抽時間看看《一虎一席談》《鏘鏘三人行》等節(jié)目，也可以根據自己的喜好選擇其他節(jié)目。細細觀摩分析并學習節(jié)目中的主持人及談話嘉賓是如何進行思路剖析的，判定節(jié)目中每個人的溝通風格。這會非常有趣，也能夠幫助你的潛意識更加快速地辨識行事模式。（文/蘇燦）

第五篇：演講、致詞、當眾講話的區(qū)別

演講、致詞、當眾講話的區(qū)別

致辭是“在舉行某種儀式或會議時說勉勵、感謝、祝賀、哀悼的話”。演講是“就某個問題對聽眾說明事理發(fā)表見解”。當眾講話也叫演講但它尤其強調以聽眾明白、理解為目的。它們都是在某些場合或集會、會議上發(fā)表講話的形式幾乎囊括所有的口頭表達。

一、區(qū)別

演講的應用范圍較寬泛而致辭多用于某種儀式中其次是目的不同致辭一般是為了迎來送往賀喜、吊表等言辭要符合具體的情境而演講則更具有說服性、鼓動性從形式上看致辭一般都簡明精要而演講則多是長篇大論。正因為有這樣一些區(qū)別所以聞一多的《最后一次講演》不能稱為致辭而“元旦致辭”、“新年獻辭”之類不能稱之為“演講”。

因為致辭具有“禮儀性”或“儀式化”的特點所以要特別注意措辭得體。開頭的“呼語”稱“先生”“小姐”與稱“同志”不同稱“同志”與稱“朋友”不同稱“來賓”與稱“佳賓”不同稱“佳賓”與稱“貴賓”又有不同等等。在致辭的整個過程中都要注意人物的身份不能偏離說話的對象。措詞造句要考慮與具體情境相合情感該熱烈的能“熱”起來該悲傷的也要有悲傷的表示就是風格的雅、俗、莊、諧也都要適當。

致辭可以看作是演講的一種特定形式具有很強的實用性和針對性在各種重大的慶典、外交、紀念活動中運用較多常見的種類有賀辭、祝辭、歡迎辭、新年獻詞、悼詞、開幕辭、閉幕辭等。致辭受場合、事件的限制比較大一般不宜太長還要講求文辭不能過于口語化。當然有些“致辭”超出了某種儀式本身的約束上升到議論說明更為廣泛的問題就兼具了“演講”的特點一般稱之為“當眾講話”。

演講是以口語表達的方式面對聽眾就某一問題發(fā)表自己的觀點闡述某一事理的活動也叫“演說”或“講演”。從內容上看演講可以分為政治演講包括就職演說、施政演說、競選演說等、教育演講包括學術講座、知識講座等、宗教演講經濟演講、軍事演講等從演講目的上看演講有學術性的說服性的、鼓動性的、娛樂性的、憑吊性的從演講場合看有大會演講、法庭演講、課堂演講、宴會演講、街頭演講、巡回演講、廣播電視演講等。除了即興式發(fā)言一般的演講都要準備講稿。根據演講的類別講稿可以是成文成章的也可以說提綱挈領的。如政府工作報告、外交部聲明、在聯合國安理會上的發(fā)言、迎接貴賓的歡迎詞都要照稿宣讀以示莊重大多數演講都可以在原稿的基礎上即興發(fā)揮或不用講稿借助提綱進行演講。

演講是宣傳和動員群眾的一種手段。在重大的群眾活動中為了某種事業(yè)的成功或某項活動的開展人們常常用發(fā)表演講的方式去爭取群眾的理解激發(fā)群眾的熱情以達到宣傳和動員的目的。

演講還是闡明理論觀點發(fā)表學術見解的一種手段。專家和學者在科學和理論研究領域取得某些進展和成果常常用演講的形式或作專題報告或作普及性的介紹用于闡述自己的學術見解和科研成就。演講又是鍛煉和培養(yǎng)口才的一種有效手段。組織不同主題的演講比賽和辯論會受到了許多人的歡迎出現了不少具有卓越論辯才能人。

二、聯系

致辭與演講是想、說、寫三位一體綜合運用的語言表達活動。它的前提是把問題“想清楚”基礎是“打好腹稿”關鍵是“現場發(fā)揮”。

1、認清對象確立主旨

這里講的是針對性。演講是直接面對聽眾交流思想和感情所以必須了解聽眾對象認清環(huán)境場合明確演講的主旨?！暗绞裁瓷缴铣裁锤琛睂τ谘葜v尤為重要。

2、思路清晰節(jié)奏明快

這里講的是條理性。寫一般文章有思路、層次、結構的要求要作演講這一要求更為重要。講話一聽而過如果內容雜亂無章節(jié)奏不強就很難收到應有的效果。演講的內容

a要有頭有尾前后呼應

b要清晰即每一個層次有棱有角虛實相間

c要起伏即有張有弛錯落有致

d要靈活即能伸能縮可以隨時調整。

3、感情充沛、例證動人

這里講的是鼓動性。演講是直接訴諸人們感官的表達藝術特別需要強烈的感情色彩不僅要說服人而且要感染人。這種感情的投注除了語言的抒情、表達時的激情更重要的是內容的入情。演講者要闡明自己的主張不僅像寫論說文那樣選擇典型的事例而且要選擇生動的事例還要考慮最佳的表達角度和方式才能達到預期的效果。

4、語言準確形象生動

用的語言并不單純是口語。這不同于一般的談話它實際上是一種書面語言的口語化或者說它使用的是一種規(guī)范的口語。因此演講對語言的要求就更高。它首先要求準確、規(guī)范、表達無誤同時要求通俗易懂讓人明白它還要求生動形象使聽眾有興趣、受感染。這是基本的要求。語言的表達在不同的場合還可以有不同的要求有時是莊重典雅有時是慷慨激昂有時是詼諧幽默有時是活潑風趣這就要求根據具體情況靈活運用。

5、講究技巧、配合得當

這里講的是臨場發(fā)揮的靈活性和實效性。演講不光是“講”而且要

“演”當然“演”是配合“講”的。在這方面也需要掌握一定的技巧。如語調的輕重緩急、抑揚頓挫等變化要有序有度手勢和動作的配合要恰到好處儀態(tài)表情要協調一下、自然得體。此外演講者對演講的場面要有控制的技巧和能力要能根據現場聽眾的不同情況靈活加以掌握。