第一篇：6S管理試題

現(xiàn)場(chǎng)6S管理試題

一、基礎(chǔ)題（共42道題）1、6S管理起源于（日本）。

2、（整理）是現(xiàn)場(chǎng)管理的第一步。3、6S核心是（素養(yǎng)）。

4、目視管理的工具包括：（看板、警示燈、警示線）

5、整理的定義和目的是什么？

答：定義：區(qū)分要與不要的東西，現(xiàn)場(chǎng)除了要用的東西以外，一切都不放置 目的：將“空間”騰出來(lái)活用。

6、整頓的定義和目的是什么？

答：定義：要的東西依規(guī)定定位、定位方法，擺放整齊，明確數(shù)量，明確表示。目的：不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。

7、清掃的定義和目的是什么？

答：定義：消除現(xiàn)場(chǎng)的臟污，并防止污染發(fā)生。目的：保持現(xiàn)場(chǎng)干干凈凈，明明亮亮。

8、清潔的定義和目的是什么？

答：定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果。

9、素養(yǎng)的定義和目的是什么? 答：定義：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，按規(guī)定行使，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣。目的：提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講求認(rèn)真。10、6S管理的對(duì)象： 答：人：人員規(guī)范化 事：作業(yè)流程程序化 物：現(xiàn)場(chǎng)物品管理規(guī)格化 11、6S與公司及員工有哪些關(guān)系? 答：公司形象；安全有保障。12、6S推行的原則？

答：

1、自我管理

2、勤儉辦廠

3、持之以恒 13、6S實(shí)施的意義？

答：

1、組織化

2、流程合理化

3、點(diǎn)檢確認(rèn)化

4、徹底改善化

5、訓(xùn)練紀(jì)律化

14、整理的三個(gè)原則？

答：清理，清除，清爽

15、清掃的三個(gè)原則？

答：掃黑、掃漏、掃怪

16、“6S”管理的內(nèi)容？

答：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全

17、清潔的三個(gè)原則？

答：堅(jiān)持、維持、保持

18、清理整頓的工作方法？

答：專人清理法，消除死角法，撿垃圾法，鏟車法，6S工作考評(píng)

19、通過(guò)6S管理為員工創(chuàng)造一個(gè)（整齊清潔）、（舒適優(yōu)美）的工作環(huán)境。

20、清潔是對(duì)（整理）、（整頓）、（清掃）三項(xiàng)的鞏固和深入，提高員工的（工作熱情）。

21、（素養(yǎng)）是6S管理工作中的核心，堅(jiān)持自我改變的原則和持之以恒的原則。

22、全員參與維修簡(jiǎn)稱（TPM）,TQM是指(全面品質(zhì)管理)；

23、PDCA簡(jiǎn)稱戴循環(huán)，其中P是指（計(jì)劃）、D是指執(zhí)行，C是指檢查，A是指（糾正）；

24、班組五項(xiàng)管理包含（安全）管理、（人事）管理、（成本）管理、（生產(chǎn)）管理、（質(zhì)量）管理。

25、班組五項(xiàng)管理基礎(chǔ)是TPS(思想)、（方法）、工具。

26、生產(chǎn)管理內(nèi)容是指作業(yè)前的準(zhǔn)備工作、（班前會(huì)的組織）、作業(yè)過(guò)程中的管理、（作業(yè)后的管理）；

27、作業(yè)前的準(zhǔn)備工作包括交接班記錄檢查，（人員出勤情況）、物料點(diǎn)檢，（設(shè)備）點(diǎn)檢。

28、質(zhì)量管理目標(biāo)是不制造不良品、（不接受不良品）、不流出不良品。

29、團(tuán)結(jié)同事，與大家友好溝通相處是6S中（素養(yǎng)）的要求。30、清掃應(yīng)細(xì)心，具備不容許有（不良之處）存在的觀念。

31、清潔的狀態(tài)包含的三個(gè)要素是（檢查、監(jiān)督和改進(jìn)）。

32、公司6S應(yīng)如何做？（隨時(shí)隨地都做，靠大家持續(xù)做下去）33.整理主要是排除什么浪費(fèi)?（空間）

34.整頓中的“3定”是指：（定點(diǎn)、定容、定量）（必答）35.整理是根據(jù)物品的什么來(lái)決定取舍？(使用價(jià)值)36.6S活動(dòng)推行中，下面哪個(gè)最重要?(人人有素養(yǎng))37.6S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系?（改善品質(zhì)）

38．任何人都能在（30秒）內(nèi)找到所需要文件和表單 39．行走中吃水果，將果皮任意丟棄，反映該人員的（素質(zhì)）低下！40．半年以上或者三個(gè)月以上才使用一次的物品是（少用品）品？ 使用頻度按每天計(jì)算的必須物品處理方法是（現(xiàn)場(chǎng)存放

42、實(shí)施素養(yǎng)時(shí)的三守原則是：（守時(shí)間、守規(guī)則、守標(biāo)準(zhǔn)）

二、判斷題（共50道題）

1、整理是6S現(xiàn)場(chǎng)管理中的核心。（X）

2、清掃是班組五項(xiàng)管理中的一項(xiàng)。(X)3、6S管理起源于日本，并在世界各國(guó)被廣為推廣。（√）

4、整理是現(xiàn)場(chǎng)管理中的基礎(chǔ)。(√）5、6S管理相應(yīng)也會(huì)帶動(dòng)安全、節(jié)約、習(xí)慣化標(biāo)準(zhǔn)；（√）

7、公司允許上崗時(shí)間外出喝酒或崗前四小時(shí)喝酒；（X）7、6S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，同時(shí)也是ISO9000基礎(chǔ)；（√）

8、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒(méi)有這個(gè)必要。這句話對(duì)么？（X）

9、不遵守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場(chǎng)，我們經(jīng)常會(huì)聽到“下不為例”，“這樣就行了吧”，“我太忙啦”，這些話對(duì)嗎？（X）

10、“整理”、“整頓”對(duì)形成重復(fù)勞動(dòng)造成浪費(fèi)的根治容易理解和重視，但無(wú)形的浪費(fèi)卻易被忽視，如無(wú)謂的提高產(chǎn)量、質(zhì)量，做無(wú)用功。這句話對(duì)嗎？（X）

11、“這些物品是什么，我自己知道就行，標(biāo)示與否沒(méi)關(guān)系。這樣可以減少浪費(fèi)”。這種觀點(diǎn)對(duì)么？（X）12、6S管理需要全員參與，如果有部分成員就是跟不上進(jìn)度，或內(nèi)心抵制，6S管理就會(huì)失敗。這種觀點(diǎn)對(duì)么？（√）

13、人民生活習(xí)性，映射著國(guó)之強(qiáng)弱；認(rèn)真規(guī)范的意識(shí)是我們每個(gè)人的立身之本，也是企業(yè)的立業(yè)之根。只有認(rèn)真做事才能拿錢、必須把事情做好才有飯吃。（√）14、6S管理要求必須做到“重視安全、服務(wù)意識(shí)、簡(jiǎn)單化、守時(shí)、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協(xié)力”（√）

15、定置管理太耽誤時(shí)間，趕不上過(guò)去隨意取放方便、省時(shí)。（X）

16、我們公司已經(jīng)做過(guò)6S了，平時(shí)工作太忙，沒(méi)有時(shí)間做6S。（X）

17、素養(yǎng)的目的就是提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。（√）

18、不移動(dòng)的設(shè)備部要畫線，移動(dòng)的設(shè)備要畫線。（√）

19、整理是6S的開始，是開展6S活動(dòng)中首先要特別的項(xiàng)目。（√）

20、目視管理就是一看便知的管理

（√）

21、這些物品是什么，保管員清楚就行，標(biāo)示與否沒(méi)關(guān)系。

（×）

22、清掃并不僅僅是打掃，需要當(dāng)作項(xiàng)檢查工作，是要用心來(lái)做的。

（√）

23、工廠臟亂沒(méi)關(guān)系，產(chǎn)品好銷就行。

（×）24、6S活動(dòng)中所執(zhí)行的獎(jiǎng)懲只是一種形式，而團(tuán)體的榮譽(yù)與不斷進(jìn)步才是最重要的。（√）

25、工作中受點(diǎn)傷沒(méi)關(guān)系，搽點(diǎn)紅藥水就好了。

（×）

26、生產(chǎn)作業(yè)人員或責(zé)任者每日應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行逐一點(diǎn)檢工作，主管人員要做不定期的復(fù)查。（√）

27、工廠什么地方有什么東西，我們有經(jīng)驗(yàn)，靠感覺(jué)就可以了。

（×）

28、長(zhǎng)年養(yǎng)成的工作習(xí)慣，雖然不合理，但容易工作，來(lái)約束，這樣反而不便。（×）29、6S活動(dòng)是一種持之以恒的項(xiàng)目，不能堅(jiān)持的話，則6S活動(dòng)難以成功，若能腳踏實(shí)地加以改善的話，則6S活動(dòng)將逐見(jiàn)功效。（√）

30、整理最主要是針對(duì)空間不被浪費(fèi)。（√）31、32、33、34、決定放置場(chǎng)所、決定放置方法、劃線定位、標(biāo)識(shí)等這些都屬整（√）目視管理是第4個(gè)S清潔階段要做的。（√）素養(yǎng)，即要求公司全體人員都要遵守公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。（√）6S推行中需要明示各區(qū)域相關(guān)責(zé)任人，但對(duì)員工個(gè)人無(wú)須明示責(zé)任。（×）

35、儀容不整或穿著不整的員工，會(huì)導(dǎo)致不易識(shí)別，妨礙溝通協(xié)調(diào)。（√）36、37、38、39、40、6S活動(dòng)可以因情況的變化中途停止。（×）

小剛出差前，為保持桌面干凈整齊，將桌上所有的文件鎖到抽屜里（×）所有的材料、原料、在制品、半成品、成品必須將良品與不良品分（√）作業(yè)指導(dǎo)書、工具可以擺放工作現(xiàn)場(chǎng)的任意位置（×）所有員工不一定要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗，只有特殊崗位才需要（×）

41、各類不合格品、報(bào)廢品必須及時(shí)的清理、處置（√）

42、這些物品是什么，保管員清楚就行，標(biāo)示與否沒(méi)關(guān)系。（×）

43、清掃并不僅僅是打掃，需要當(dāng)作項(xiàng)檢查工作，是要用心來(lái)做的。（√）

44、工廠臟亂沒(méi)關(guān)系，產(chǎn)品好銷就行。

（×）45、6S活動(dòng)中所執(zhí)行的獎(jiǎng)懲只是一種形式，而團(tuán)體的榮譽(yù)與不斷進(jìn)步才是最重要的。（√）

46、工作中受點(diǎn)傷沒(méi)關(guān)系，搽點(diǎn)紅藥水就好了。

（×）

47、生產(chǎn)作業(yè)人員或責(zé)任者每日應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行逐一點(diǎn)檢工作，主管人員要做不定期的復(fù)查。（√）

48、工廠什么地方有什么東西，我們有經(jīng)驗(yàn)，靠感覺(jué)就可以了。（×）

49、長(zhǎng)年養(yǎng)成的工作習(xí)慣，雖然不合理，但容易工作，不必以公司的制度規(guī)定來(lái)約束，這樣反而不便。（×）50、6S活動(dòng)是一種持之以恒的項(xiàng)目，不能堅(jiān)持的話，則6S活動(dòng)難以成功，若能腳踏實(shí)地加以改善的話，則6S活動(dòng)將逐見(jiàn)功效。

（√）

三、問(wèn)答題（共8道題）

1、簡(jiǎn)述6S的功能和作用？

第一：提高企業(yè)形象：

第二：提高員工歸屬感；

第三：提高工作效率；

第四：節(jié)約，避免浪費(fèi)；

第五：安全有保障 ；

第六：品質(zhì)有保障；

2、怎樣看待6S管理？

（1）、6S是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ)；（2）、整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)；

（3）、6S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，同時(shí)也是ISO9000基礎(chǔ)；（4）、素養(yǎng)從打招呼開始做起，你的微笑也會(huì)影響到別人；（5）、6S不僅是全員參與，更要全員實(shí)踐；（6）、遵章守紀(jì)是6S的出發(fā)點(diǎn)；（7）、6S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)；（8）、6S是改變企業(yè)體系的良方；

（9）、6S相應(yīng)也會(huì)帶動(dòng)安全、節(jié)約、習(xí)慣化標(biāo)

3、請(qǐng)說(shuō)明班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、調(diào)整工在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中職責(zé)及所起的作用？ 得分點(diǎn)：

（1）、輔助好各分廠廠長(zhǎng)，按要求完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，服從管理，（2）、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，具有良好組織協(xié)調(diào)能力，正確引導(dǎo)班組，增強(qiáng)班組凝聚力；并能將生產(chǎn)相關(guān)會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)，起到模范帶頭作用；

（2）、正確的工作態(tài)度與方法，及時(shí)將生產(chǎn)線存在問(wèn)題、員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行反饋；（4）、熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程，并能依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；

4、公司員工準(zhǔn)則是什么？

忠誠(chéng)守信、弘揚(yáng)正氣、愛(ài)崗敬業(yè)、講求實(shí)績(jī)，團(tuán)結(jié)和睦、嚴(yán)于律己

5、實(shí)施6S的8大好處是：

A.提高工作效率 B.降低成本 C.減少浪費(fèi) D.提高產(chǎn)品品質(zhì) E.提高設(shè)備使用壽命 F.提供安全的職業(yè)場(chǎng)所 G.提高員工素質(zhì) H.滿足客戶要求

6、生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的八大浪費(fèi)是指？

A.管理的浪費(fèi) B.等待的浪費(fèi) C.多余動(dòng)作的浪費(fèi) D.多余庫(kù)存的浪費(fèi) E.不必要搬運(yùn)的浪費(fèi) F.制造過(guò)多的浪費(fèi) G.不良、返修的浪費(fèi) H.加工過(guò)早的浪費(fèi) 7、6S對(duì)個(gè)人有什么好處？

1、使你的工作環(huán)境更加舒適；

2、使你的工作更加方便；

3、使你的工作更加輕松；

4、使你的工作更加安全；

5、使你更容易與同事交流；

8、簡(jiǎn)述什么是可視化管理？原則有哪些？

可視化管理是一種以公開化和視覺(jué)化顯示特征的管理方式，以形象。直觀的視覺(jué)信號(hào)表現(xiàn)出來(lái)。

原則是：1）、統(tǒng)一原則 2）、醒目 3）、簡(jiǎn)潔 4）、使用 5）、嚴(yán)格

第二篇：6S管理試題

6S培訓(xùn)測(cè)試試題

姓名

___________

得分

__________

一、填空題（49分，每空格1分）

1、“6S”，主要包括整理、整頓、清掃、________、_______、________。2、6S管理的作用主要有：________、_______、_______、________。

3、“6S”管理所強(qiáng)調(diào)的“人的品質(zhì)”，主要包括_____________、__________________、__________________。

4、整理是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。整理是指區(qū)分__________________與____________________的物，再對(duì)不要的物堅(jiān)決清理出現(xiàn)場(chǎng)。

5、“整理”的目的是________________、防止誤用、誤送、塑造整潔的工作場(chǎng)所。

6、“整理”不是強(qiáng)調(diào)物品的原購(gòu)買價(jià)值，而是強(qiáng)調(diào)___________________。

7、“整理”中“要”與“不要”的界限是___________________。

8、“整頓”三要素是指__________________________、___________________、____________________。

9、“整頓”的目的是________________、___________________、__________________。

10、“定置”是指是根據(jù)物品的_______________和_________________，決定物品所應(yīng)放置的場(chǎng)所。一般說(shuō)來(lái)，使用頻率越低的物品，應(yīng)該放置在距離工作場(chǎng)地越遠(yuǎn)的地方。

11、“清掃”是將工作場(chǎng)所內(nèi)________和________的地方打掃干凈，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)馬上及時(shí)進(jìn)行修理，使之恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

12、清掃的注意點(diǎn)包括______________、_____________和_______________。

13、“安全”，就是通過(guò)制度和具體措施來(lái)提升安全管理水平，防止____________的發(fā)生。

14、我國(guó)安全生產(chǎn)的方針是安全第一、____________、_____________。

15、特殊工種員工，如沖床、焊接、起重、噴粉、車輛駕駛等上崗前必須經(jīng)過(guò)____________。

16、機(jī)器設(shè)備遇有嚴(yán)重安全隱患，職工有權(quán)___________，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。

17、工作完畢、停電、維修設(shè)備時(shí)，應(yīng)____________，確保安全。

18、消防器材、滅火工具不準(zhǔn)隨便動(dòng)用，其安放地點(diǎn)周圍，不得__________。

19、對(duì)易燃、易爆、有毒、放射和腐蝕等物品，必須_______存放，并設(shè)專人管理。

20、安全生產(chǎn)中，“三不違”是指______________、________、_______________。

21、安全生產(chǎn)中，“三不放過(guò)”是指事故原因分析不清楚不放過(guò)，______________________、事故現(xiàn)場(chǎng)未采取防范措施不放過(guò)。

22、引發(fā)安全事故的“四個(gè)要素”是指_______________、________________、________________、管理缺陷。

23、“清潔”是指整理、整頓、清掃、安全等管理工作之后，__________________使其保持完美和最佳狀態(tài)。

24、6S管理始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)，6S管理的核心是_____________________。

25、“目視管理”是指通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法，強(qiáng)調(diào)使用__________________，達(dá)到“一目了然”的目的。

26、“目視管理”的主要特點(diǎn)有：___________、______________、_______傳遞信息快、提高工作效率。

二、判斷題（30分，每題1.5分）

1、（）6S管理活動(dòng)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大掃除。

2、（）管生產(chǎn)必須管安全。

3、（4、（5、（6、（7、（護(hù)用品。

8、（9、（10、（11、（12、（13、（14、（15、（16、（17、（理，所以對(duì)違章指揮仍要服從。）用電安全要求：在操作閘刀開關(guān)、磁力開關(guān)時(shí)，必須將蓋蓋好。）從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，可以邊作業(yè)邊報(bào)告負(fù)責(zé)人。）盛裝過(guò)易燃、易爆、有毒物質(zhì)的各種容器未經(jīng)徹底處理，不能焊割。）定置管理太耽誤時(shí)間，不如隨意取放方便、省時(shí)。）倉(cāng)庫(kù)保管員清楚物品在哪里，不標(biāo)出也沒(méi)有關(guān)系

6S與公司及員工的關(guān)系是：可以提高公司的形象、對(duì)員工的安全有保障。）上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒(méi)有這個(gè)必要。這些話對(duì)嗎？

“下不為例”，“這樣就行了吧“，“我太忙啦”，這些話對(duì)嗎？）這些物品是什么，我自己知道就行，標(biāo)示與否沒(méi)關(guān)系。這樣可以減少浪費(fèi)”。這種觀點(diǎn)對(duì)么？

6S管理需要全員參與，如果有部分成員就是跟不上進(jìn)度，或內(nèi)）安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。）定點(diǎn)攝影簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拍照。）根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)服從管）電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)不準(zhǔn)用水撲救。）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位可以以貨幣形式或其他物品代替應(yīng)提供的勞動(dòng)防））不遵守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場(chǎng)，我們經(jīng)常會(huì)聽到）心抵制，6S管理就會(huì)失敗。這種觀點(diǎn)對(duì)么？

18、（）中暑主要表現(xiàn)為：頭疼、頭暈、惡心、心慌等。

19、（）對(duì)待6S檢查和批評(píng)意見(jiàn)，屬下應(yīng)抱著“立即糾正、心存感激”的心態(tài)來(lái)執(zhí)行。

20、（）6S應(yīng)如何做？答；隨時(shí)隨地都做，靠大家持續(xù)做下去。

三、問(wèn)答題（21分）1、6S管理的作用是什么？

2、請(qǐng)說(shuō)出6S中安全的保障條件？

3、推行6S的目的是什么？

第三篇：6S管理基礎(chǔ)試題

6S管理基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試題

姓名：部門或車間：得分：

一、填空題（每空1.5分，共36分）

1、6S指的是什么？

答：---------、-----------、-----------、------------、-------、-------。

2、請(qǐng)說(shuō)出6S中“清潔”是指什么？

答：------。

3、請(qǐng)問(wèn)區(qū)分工作場(chǎng)所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于6S中的哪一項(xiàng)范圍？

答：------------。

4、物品亂擺亂放屬于6S中哪一項(xiàng)處理的內(nèi)容？

答：-------------。

5、整頓四大原則？

答：-----------------、-------------------------、-----------------------、-------------------------------

6、整理的三大原則？

答：-----------------------------、----------------------------------、-----------------------------------

7、保管員清楚物品在哪里，要不要標(biāo)識(shí)都沒(méi)有關(guān)系，這種觀點(diǎn)對(duì)還是錯(cuò)？

答：--------------------。

8、請(qǐng)問(wèn)6S中哪一項(xiàng)是針對(duì)人的品質(zhì)的提升，也是6S活動(dòng)的最終目的？

答：-------------。

9、請(qǐng)問(wèn)6S活動(dòng)是短期性的工作，還是長(zhǎng)期性的日常工作？

答：--------------------。

10． 行走中抽煙，煙蒂任意丟棄是6S中的哪一項(xiàng)范疇？

答：-----------。

11.請(qǐng)寫出精益生產(chǎn)管理第一階段公司的推行口號(hào)：

答：--------------------------

12.6S管理的推行原則有哪些？

答：--------------------------、----、---------------------------

二、選擇題，請(qǐng)將正確答案畫”√”，多選或不選不得分（每題2分，共40分）

1、公司什么地方需要整理整頓？

（1）工作現(xiàn)場(chǎng)（2）辦公室（3）全公司的每個(gè)地方（4）倉(cāng)庫(kù)

2、整理主要是排除什么浪費(fèi)？

（1）時(shí)間（2）工具（3）空間（4）包裝物

3、我們對(duì)6S應(yīng)有的態(tài)度？

（1）口里應(yīng)付，作作形式（2）積極參與行動(dòng)

（3）事不關(guān)已（4）看別人如何行動(dòng)再說(shuō)

4、公司的6S應(yīng)如何做？

（1）6S是日常工作一部分，靠大家持之以恒做下去

（2）第一次有計(jì)劃地大家做，以后靠干部做

（3）做5個(gè)月就可以了

（4）車間做就行了5、6S中哪個(gè)最重要，理想的目標(biāo)是什么？

（1）人人有素養(yǎng)（2）地、物干凈

（3）工廠有制度（4）生產(chǎn)效率高6、6S和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系？

（1）工作方便（2）改善品質(zhì)（3）增加產(chǎn)量（4）沒(méi)有多大關(guān)系7、6S與公司及員工有哪些關(guān)系？

（1）提高公司形象（2）增加工作時(shí)間

（3）增加工作負(fù)擔(dān)（4）安全有保障

8、您對(duì)目前的工作環(huán)境有何看法？

（1）很多地方還很雜亂（2）缺乏愛(ài)心，物品丟在地上沒(méi)人撿

（3）大概可以了（4）目前條件已無(wú)法再改善

9、清掃在工作中的作用是

（1）有空再清掃就行了（2）預(yù)防環(huán)境、設(shè)備劣化，故障為零（3）地、物干凈10、6S中“清潔”是

（1）設(shè)備保養(yǎng)（2）打掃衛(wèi)生（3）清理不要物（4）制度化

11、整頓的三要素包括

（1）場(chǎng)所（2）方法（3）責(zé)任人（4）標(biāo)識(shí)

12、整頓的三定包括

（1）定點(diǎn)（2）定崗（3）定類（4）定量

13、不屬于文件資料命名的要素有

（1）文件主題（2）內(nèi)容時(shí)段（3）電腦配置（4）發(fā)行日期

14、______是維護(hù)整理、整頓、清掃的結(jié)果

（1）清潔（2）安全（3）素養(yǎng)（4）檢查

15、推行安全不是為了

（1）明確責(zé)任（2）排除險(xiǎn)情（3）預(yù)防事故（4）清除隱患

16、是舍棄的智慧。

（1）整理（2）整頓（3）清掃（4）清潔

17、下列關(guān)于6S的說(shuō)法不正確的是

（1）整理是區(qū)分要與不要物，將不要的物品處理掉

（2）整頓是將必需品放在任何人都立即能取到的狀態(tài)

（3）清掃是保持崗位無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)

（4）清潔就是大掃除

18、整理整頓過(guò)程中對(duì)于非必需品的判斷和處理的依據(jù)是

（1）購(gòu)買時(shí)價(jià)值（2）購(gòu)買時(shí)價(jià)格（3）使用價(jià)值（4）現(xiàn)時(shí)的價(jià)值19、6S的認(rèn)識(shí)正確的是

（1）6S就是大掃除（2）6S就是搞裝修（3）6S就是花錢（4）6S是全員參與的活動(dòng)20、6S與生產(chǎn)的關(guān)系的理解錯(cuò)誤的是

（1）6S是作好生產(chǎn)的前提（2）6S不能影響生產(chǎn)（3）生產(chǎn)忙時(shí)就可以不做6S（4）生產(chǎn)越忙,6S工作越要作好

三、綜合題（共24分）

請(qǐng)寫出6S管理對(duì)企業(yè)、對(duì)自身的主要作用：

第四篇：6S管理培訓(xùn)試題

1、6S指的是 整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)。

2、6S管理的目的是：提升人的品質(zhì)，優(yōu)化人文環(huán)境；追求低成本、高效率、高品質(zhì)；消除浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化3、6S的八大作用：1.改善和提高企業(yè)形象；2.促成效率的提高；3.改善零件在庫(kù)周轉(zhuǎn)率；4.減少甚至消除故障，保障品質(zhì)；5.保障企業(yè)安全生產(chǎn)；6.降低生產(chǎn)成本；7.改善員工精神面貌，使組織具有活力；8.縮短作業(yè)周期，確保交貨期。

4、6S管理推行的三大關(guān)鍵 領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、持續(xù)改善。

5、6S管理過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)三全管理，實(shí)現(xiàn)“零盲點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)“零錯(cuò)位”

6、三全管理即：全員參與、全過(guò)程支持、全方位的立體管理體系。

7、零盲點(diǎn)即：消除空間盲點(diǎn)、消除層次盲點(diǎn)、消除體系盲點(diǎn)。

8、糾正認(rèn)識(shí)偏差，消除空間盲點(diǎn)。生產(chǎn)車間是現(xiàn)場(chǎng)管理的核心，但職能科室、輔助部門也是不

可缺少的部分。

9、健全考核指標(biāo)，消除層次盲點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的物品定置、目視管理、成本實(shí)現(xiàn)、品質(zhì)保證等全面

評(píng)價(jià)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理向深層次突破。

10、注重支持系統(tǒng)的配套跟進(jìn)，消除體系盲點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)既需要個(gè)人、車間班組、科室共同努力，也需要領(lǐng)導(dǎo)的重視、硬件投入以及激勵(lì)措施等全方位支持。

11、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為主體，目視管理為基礎(chǔ)，物流控制為主線，責(zé)任交接為關(guān)鍵。

12、規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)“三個(gè)一”：一張如實(shí)描述現(xiàn)場(chǎng)的流程圖；一類物質(zhì)存放在指定區(qū)域；記錄和現(xiàn)場(chǎng)

一個(gè)數(shù)。

13、堅(jiān)持“知物、知數(shù)、知質(zhì)”的考核原則，使現(xiàn)場(chǎng)一目了然。

14、突出控制交接班，所有交接過(guò)程均需雙方簽字確認(rèn)，保證數(shù)、質(zhì)、責(zé)的溯源連貫性。

15、管理無(wú)大小，管理無(wú)止境，唯用心、精細(xì)、精確和精益！

16、制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的基石，標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦，6S是落實(shí)制度和標(biāo)準(zhǔn)的工具。

17、區(qū)分工作場(chǎng)所內(nèi)的物品“要的”或“不要的”屬于6S中的整理范圍。

18、物品亂擺放屬于6S中的整頓要處理的范圍。

19、企業(yè)來(lái)說(shuō)，6S是一種 態(tài)度，是守紀(jì)律的文化。

20、對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，6S是 基本能力，是管理的根本。

21、對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，6S是 事業(yè)的成就，是工作的意義。

22、實(shí)施6S的益處是使您的工作環(huán)境 更舒適、使您的工作 更方便、使您的工作 更安全。

23、6個(gè)S并不是各自獨(dú)立、它們之間是相輔相成、缺一不可的關(guān)系。整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓是整理的鞏固，清掃顯現(xiàn)整理、整頓的效果；而通過(guò)清潔和素養(yǎng)，則在企業(yè)形成整體的改善氛圍；安全則能夠保障以上成果的實(shí)現(xiàn)

6S活動(dòng)是一切現(xiàn)場(chǎng)改善的基礎(chǔ)。24、25、觀念的改變，可導(dǎo)致行為的改變；行為的改變，習(xí)慣也隨之改變，進(jìn)而可以改變一個(gè)人的精神面貌。

26、“人的素質(zhì)”，使其養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣并自發(fā)地改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。因此，6S

活動(dòng)是沒(méi)有終點(diǎn)的活動(dòng)，它有60分沒(méi)有100分。

27、在推行6S活動(dòng)中，人們對(duì)6S的重點(diǎn)也從最初的大掃除及環(huán)境品質(zhì)的水平逐漸擴(kuò)展為物流的在庫(kù)房管理、在制品的管理及“人質(zhì)”的提升。

28、現(xiàn)在一些6S活動(dòng)開展的較好的企業(yè)，他們通過(guò)開展 6S 活動(dòng)，在安全、衛(wèi)生環(huán)境、生產(chǎn)效

率、產(chǎn)品質(zhì)量及成本的遞減方面都得到了較大的改善。

29、在6S活動(dòng)中，我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦試干凈而已，更主要的，在于透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

30、小心你的思想,它會(huì)改變你的行為;小心你的行為,它會(huì)改變你的習(xí)慣;小心你的習(xí)慣,它會(huì)改變你的性格;小心你的性格,它會(huì)改變你的命運(yùn)。

31、物品的標(biāo)識(shí)要達(dá)到的目的：① 看了能夠立即明白物品是什么，即在實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。具體

指出物品名稱、使用時(shí)期、使用場(chǎng)所、現(xiàn)有狀態(tài)（有用物品、無(wú)用物品、良品、不良品

等）。

② 物品可以立即取出，使用后能正確放回原位，不會(huì)忘記也不會(huì)放錯(cuò)，即使忘記或放錯(cuò)了，也能很容易辨別出來(lái)根據(jù)物品的不同類型。

32、實(shí)物上標(biāo)識(shí)是具體指出物品名稱、使用時(shí)期、使用場(chǎng)所、現(xiàn)有狀態(tài)。

33、6S推進(jìn)中的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：① 把工作與6S管理對(duì)立起來(lái)，認(rèn)為6S是一種負(fù)擔(dān)，借口“沒(méi)時(shí)間

做”；② 混淆了6S和大掃除；③ 做6S到底能夠帶來(lái)多少效益？工作增加，工資也沒(méi)增加。

34、6S推進(jìn)中的正確認(rèn)識(shí)：① 6S是工作的一部分，6S和效率、品質(zhì)等一樣,是工作內(nèi)容重要的一部分；② 6S活動(dòng)不僅要把職場(chǎng)搞干凈，最重要的是通過(guò)持續(xù)不斷的改善活動(dòng)，使職場(chǎng)管理水平不斷提升，并且讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；③ 6S管理能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益。

35、整理的目的 騰出空間、防止誤用。

36、整理是區(qū)分 必需品 和 非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置 非必需品。

37、整理即將工作中不能發(fā)揮正面、積極效用的物品除去。

38、整理真意在于：為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能，應(yīng)具有哪些必備的物品及應(yīng)有的流程。

整理的步驟：第一步作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)全面檢查；第二步區(qū)分必需品和非必需品；第三步清理非必需品；第四步：處理非必需品；第五步每天循環(huán)整理。

整理的推行要領(lǐng)：工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查；制定[要]和[不要]的判別基準(zhǔn)；不要物品的清除；要的物品調(diào)查使用頻度決定日常用量；每日自我檢查。

41、整頓是將尋找必需品的時(shí)間減少為 零。

42、整頓的“3定”原則： 定點(diǎn)、定容、定量。

43、定點(diǎn)：放在哪里合適。

44、定容：用什么容器、顏色。

45、定量：規(guī)定合適的數(shù)量。

46、整頓真意在于：考慮流程的合理化。

47、整頓的目的：工作場(chǎng)所一目了然、消除找尋物品的時(shí)間、井井有條的工作秩序。

48、整頓的作用：提高工作效率、將尋找時(shí)間減少為零、異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)、非擔(dān)當(dāng)者也能明白要求和做法、不同的人去做結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。

49、整頓的步驟：第一步分析現(xiàn)狀、第二步物品分類、第三步?jīng)Q定儲(chǔ)存方法。

50、整頓的要領(lǐng)：① 前一步驟整理的工作要落實(shí)；② 需要的物品明確放置場(chǎng)所；③ 擺放整齊、有條不紊；④ 地板劃線定位；⑤ 場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)；⑥ 制訂廢棄物處理辦法。

51、整頓是提高效率的根本、是合理化的技術(shù)。

52、整頓是將必需物品置于任何人都能立即取到和立即放回的狀態(tài)。

53、整頓的結(jié)果要讓任何人都能立即取出所需要的物品；要站在新人、不熟悉現(xiàn)場(chǎng)的人的立場(chǎng)來(lái)看，使得什么物品該放在什么地方更為明確；要想辦法使物品能立即取出使用；使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有恢復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道。

54、整頓是不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。

55、倉(cāng)庫(kù)保管員清楚物品在哪里，不標(biāo)出也沒(méi)有關(guān)系，不符合6S中整頓的要求。

56、清掃是將崗位保持成無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。

57、清掃就是點(diǎn)檢，根據(jù)“誰(shuí)使用誰(shuí)管理”的原則，讓設(shè)備的使用者參與設(shè)備的自主維護(hù)。

58、點(diǎn)檢準(zhǔn)備包含：定點(diǎn)、定項(xiàng)、定標(biāo)、定周期、定法、定人、定表、定記錄。

59、定點(diǎn)：確定點(diǎn)檢設(shè)備關(guān)鍵部位，薄弱環(huán)節(jié)。

60、定項(xiàng)：確定點(diǎn)檢項(xiàng)目即檢查內(nèi)容（技術(shù)水平匹配，儀器儀表配套）。

61、定標(biāo)：確定點(diǎn)檢檢查項(xiàng)目的判定標(biāo)準(zhǔn)（設(shè)備技術(shù)要求、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)）。

62、定周期：確定點(diǎn)檢周期（安全、耗損、工藝、負(fù)荷、經(jīng)驗(yàn)、可調(diào)）。

63、定法：確定點(diǎn)檢方法（解體,非解體,停機(jī),非停機(jī),儀表）。

64、定人：確定點(diǎn)檢人員（按照不同點(diǎn)檢分類確定）。

65、定表：確定點(diǎn)檢表格。

66、定記錄：確定點(diǎn)檢記錄內(nèi)容項(xiàng)目及相關(guān)分析。

67、清掃的目的：保持良好的工作情緒、穩(wěn)定品質(zhì)、達(dá)到零故障、零損耗。

68、清掃的作用：① 點(diǎn)檢、② 無(wú)塵化。

69、清掃的步驟：第一步：準(zhǔn)備工作；第二步：從工作崗位掃除一切垃圾、灰塵；第三步：清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備；第四步：整修在清掃中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的地方；第五步：查明污染的發(fā)生源（跑、冒、滴、漏）從根本上解決問(wèn)題；第六步：實(shí)施區(qū)域責(zé)任制；第七步：制定相關(guān)清掃基準(zhǔn)。

70、清掃的要領(lǐng)：

① 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）；② 開始一次全面的大清掃；③ 每個(gè)地方清掃干凈；④

調(diào)查污染源，并以杜絕隔離；⑤ 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。

71、清掃真意在于： 一個(gè)地方一個(gè)地方去清掃，等于對(duì)每個(gè)地方作檢查及確認(rèn)。

72、清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)處于沒(méi)有垃圾、臟污的狀態(tài)。雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的物品馬上就能正常使用才行，這就是清掃的第一目的。

73、清潔是維護(hù) 整理、整頓、清掃 的結(jié)果。

74、實(shí)施清潔的標(biāo)準(zhǔn)化指 操作 標(biāo)準(zhǔn)化、行為 標(biāo)準(zhǔn)化、管理 標(biāo)準(zhǔn)化。

75、清潔日常管理中的“三字”原則： 管理要嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)、推進(jìn)要實(shí)。

76、清潔的定義是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

77、清潔的目的：成為慣例和制度；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；企業(yè)文化開始形成。

78、清潔的作用：①維持作用；②改善作用。

79、維持作用是將整理、整頓、清掃后取得的良好作用維持下去，成為公司的制度。

80、改善作用是對(duì)已取得的良好成績(jī)，不斷進(jìn)行持續(xù)改善，使之達(dá)到更高的境界。

81、清潔的步驟：第一步：對(duì)推進(jìn)人員進(jìn)行教育；第二步：整理—區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品；第三步：向作業(yè)者進(jìn)行確認(rèn)說(shuō)明；第四步：撤走各崗位的非必需品；第五步：整頓規(guī)定必需品的擺放場(chǎng)所；第六步：規(guī)定擺放方法；第七步：進(jìn)行標(biāo)識(shí)；第八步：將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者進(jìn)行說(shuō)明；第九步：清掃并在地板上劃出區(qū)域線，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。82、清潔的要領(lǐng)：① 制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)；② 制訂6S實(shí)施辦法；

③ 制訂考核方法；④ 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；⑤ 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶頭巡查，帶動(dòng)全員重視6S活動(dòng)。

83、清潔真意在于：?jiǎn)栴}點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會(huì)養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)。

84、素養(yǎng)是對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要遵守執(zhí)行。

85、素養(yǎng)是每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則、積極主動(dòng)、努力創(chuàng)新，不斷改善。

86、素養(yǎng)的目的是提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作都認(rèn)真對(duì)待的人。

87、素養(yǎng)的作用：提升人員的品質(zhì)；改善工作意識(shí)；凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍；培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)；成為企業(yè)文化的起點(diǎn)和最終歸屬。

88、素養(yǎng)的步驟：制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)；制訂禮儀守

則；教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化6S教育、實(shí)踐）；推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）。

89、素養(yǎng)的要領(lǐng)：① 制訂有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；② 制訂禮儀守則；③ 教育訓(xùn)練；

④ 推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)；⑤ 遵守規(guī)章制度；⑥ 推行打招呼、禮貌行動(dòng)。

90、素養(yǎng)不但是6S之最終結(jié)果，更是企業(yè)界各主管期盼的“終極目的”。

91、團(tuán)結(jié)同事，與大家友好溝通相處是6S中 素養(yǎng) 的要求。

92、素養(yǎng)是養(yǎng)成好習(xí)慣,依規(guī)定行事,培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神

93、素養(yǎng)真意在于：訓(xùn)練與紀(jì)律。

94、安全的定義清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。

95、安全的目的保證員工的人身安全和生產(chǎn)的正常運(yùn)行；減少經(jīng)濟(jì)損失。

96、安全的作用：讓員工放心，更好地投入工作；沒(méi)有安全事故，生產(chǎn)更順暢；沒(méi)有傷害，減少經(jīng)濟(jì)損失；有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，萬(wàn)一發(fā)生時(shí)能夠應(yīng)對(duì)；管理到位，客戶更信任和放心。97、安全的步驟：第一步：制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)基準(zhǔn)；第二步：規(guī)定員工的著裝要求；第三步：預(yù)防火災(zāi)的措施；第四步：應(yīng)急措施；第五步：日常作業(yè)管理。

98、安全真意在于：尊重生命，排除危險(xiǎn)。99、100、。

第五篇：6S管理

6S管理

? 6S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、自檢六個(gè)項(xiàng)目，因英文均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱6S

6S的6大效用

（一）6S是最佳推銷員（Sales）·

? 被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)、對(duì)這樣的企業(yè)有信心，樂(lè)于購(gòu)物并口碑相傳

? 利于來(lái)客數(shù)的提升

? 6S是節(jié)約家（Saving）

? 降低很多不必要的空間的占用，減少顧客“尋找”的浪費(fèi)，利于客單價(jià)的提升

? 提高商品效率和工作效率 ? 6S對(duì)安全有保障（Safety）

? 寬廣明亮，視野開闊的職場(chǎng)，一目了然

? 遵守陳列限制，不安全處一目了然

? 通道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響顧客購(gòu)物的順暢

6S的6大效用

（二）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）“3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)

大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)

程序穩(wěn)定，帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定

6S形成令人滿意的職場(chǎng)（Satisfaction）

明亮、清潔的工作場(chǎng)所

員工動(dòng)手做改善、有成就感

能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛

6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者（self-advancement）大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣

不斷的自我檢討，促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的不斷提升

整理

將賣場(chǎng)的商品及物品分類，并把滯銷品定期淘汰，殘次品、過(guò)期品即時(shí)下架和將不用的物品即時(shí)清理。整理的目的

●騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值 ●提高商品效率

●塑造清爽、整潔的賣場(chǎng)環(huán)境，提升賣場(chǎng)形象 實(shí)施要領(lǐng)

? 自己的賣場(chǎng)所轄范圍全面檢查,包括看得到和看不到的

? ? ? ? ? ? 制定商品淘汰、下架及物品即時(shí)「使用」和「不用」的判別基準(zhǔn)

將不用物品清除出賣場(chǎng)

對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常使用次數(shù)及放置位置

制訂賣場(chǎng)商品管理辦法 制訂賣場(chǎng)物品管理辦法

每日自我檢查

整頓

對(duì)整理之后賣場(chǎng)的商品或顧客取走商品后排面的陳列空位應(yīng)定時(shí)按規(guī)定添貨并整理排面即：陳列的維護(hù)?？瘴痪嚯x不能超過(guò)3cm。

檢查標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確

杜絕亂堆亂放，標(biāo)識(shí)不清，導(dǎo)致顧客找不到商品等現(xiàn)象發(fā)生。

目的

賣場(chǎng)商品及標(biāo)識(shí)一目了然

整整齊齊的賣場(chǎng)環(huán)境

消除找尋物品的時(shí)間

有效降低商品的庫(kù)存 實(shí)施要領(lǐng)

? 前一步驟整理的工作要落實(shí)

? 流程布置,確定放置場(chǎng)所

? 規(guī)定放置方法、明確數(shù)量

? 場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)

整頓的“3要素” ? 場(chǎng)所

?

商品的陳列以及物品的放置位置原則上要100%設(shè)定

? 商品的陳列以及物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量

? 賣場(chǎng)只能陳列能產(chǎn)生效益的商品和擺放真正即時(shí)需要的物品

? 陳列或放置方法 ? 易取

? 不超出所規(guī)定的范圍

? 在陳列方法上多下工夫

? 標(biāo)識(shí)

? 陳列區(qū)域位置和商品原則上一對(duì)一標(biāo)識(shí)

? 商品的標(biāo)識(shí)和陳列位置區(qū)域的標(biāo)識(shí)

? 某些標(biāo)識(shí)方法要統(tǒng)一

? 在標(biāo)識(shí)方法上多下工夫

整頓的“3定”原則

? 定點(diǎn)：放在哪里合適 ? 定容：用什么道具

? 定量：規(guī)定合適的數(shù)量

清掃

? 將賣場(chǎng)清掃干凈

? 保持賣場(chǎng)干凈、亮麗的環(huán)境

目的

? 消除贓污，保持賣場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮

? 穩(wěn)定整理、整頓品質(zhì) ? 減少安全隱患 注意點(diǎn)

? 責(zé)任化---明確崗位6S責(zé)任

? 制度化

實(shí)施要領(lǐng)

? 建立貨架管理清掃責(zé)任分區(qū)(地面、墻、天花板并包括設(shè)備、工具、道具的清理)，并將責(zé)任人名字公布張貼在貨架端頭上。? 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ? 建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范

清潔

? 將上面的3S（整理、整頓、清掃）實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果

目的

維持上面3S的成果

注意點(diǎn)

? 制度化及考核---6S時(shí)間 ? 隨時(shí)抽檢。

? 稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰

實(shí)施要領(lǐng)

? 落實(shí)前面3S工作

? 制訂考評(píng)方法

? 制訂獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

? 主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視

教養(yǎng)

? 通過(guò)晨會(huì)等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。晨會(huì)內(nèi)容可包括公布昨天銷售報(bào)表，總結(jié)得與失，平臺(tái)信息的匯總公布執(zhí)行。

? 培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。? 開展6S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升

目的

? 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 ? 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) ? 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神

注意點(diǎn)

? 長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣

? 通過(guò)晨會(huì)、禮儀守則 培訓(xùn) 實(shí)施要領(lǐng)

? 嚴(yán)格執(zhí)行服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)

? 共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 ? 制訂禮儀守則

? 教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化6S教育、實(shí)踐）? 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)（晨會(huì)、禮貌活動(dòng)等）

自檢

? 每日下班前作自我反省與檢討 目的

? 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足

? 判定一至兩種改進(jìn)措施。? 培養(yǎng)自覺(jué)性、韌性和耐心 注意點(diǎn)

? 注意細(xì)節(jié) ? 做好記錄 ? 堅(jiān)持不懈 實(shí)施要領(lǐng)

? 對(duì)當(dāng)日所做事項(xiàng)進(jìn)行回憶、反思、翻閱記錄 ? 對(duì)重點(diǎn)細(xì)節(jié)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢討 ? 將6S執(zhí)行不好的地方記錄下來(lái) ? 訂出明日的改進(jìn)計(jì)劃 檢查要點(diǎn)

? 排面有沒(méi)有缺貨，? 商品陳列空位有沒(méi)有超過(guò)3cm ? 有沒(méi)有滯銷品沒(méi)有及時(shí)淘汰 ? 有沒(méi)有價(jià)格不明的商品 ? 有沒(méi)有商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤

? 有沒(méi)有殘次、過(guò)期的商品

? 所轄區(qū)域是否有零亂的商品或顧客遺棄的非本區(qū)域的商品 ? 同一種商品是否散置在幾個(gè)不同的地方 陳列 ? 有沒(méi)有閑置的容器、紙箱 ? 有沒(méi)有沒(méi)有正在使用的物品

? 有沒(méi)有亂放個(gè)人的東西

? 有沒(méi)有把東西放在通道上

? 正在使用的物品有沒(méi)有和道路平行或直角地放 ? 地面有無(wú)垃圾、紙屑、水污 ? 貨架、商品上有無(wú)灰塵 用后須即時(shí)移走的物品

? 正在使用的臺(tái)車、推車

? 正在使用中的工具

? 即刻使用的棧板、道具及其配件 ? 使用中的清潔用品

須即時(shí)清理掉的物品 ? 地板上的

A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂

B、油污

C、不再使用的設(shè)備、工具、道具

D、不再使用的垃圾筒

E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 ? 墻壁上的

A、蜘蛛網(wǎng)

B、過(guò)期POP ? 吊著的

A、過(guò)期的價(jià)格標(biāo)牌

B、過(guò)期POP C、陳列調(diào)整前的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)

員工的6S活動(dòng)中之責(zé)任

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，商品按規(guī)定陳列、物品不可亂放

不用的東西要立即處理，不可使其占用賣場(chǎng)空間

通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通

物品、工具等要放置于規(guī)定場(chǎng)所

滅火器、配電盤、開關(guān)箱等周圍要時(shí)刻保持清潔

商品、物品、道具要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層

保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

紙屑、紙箱等要即時(shí)清理

不斷清掃，保持清潔

注意上級(jí)的指示，并加以配合

主管在6S活動(dòng)中之責(zé)任

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

全力支持與推行6S

參加有關(guān)6S教育訓(xùn)練，吸收6S技巧

研讀6S活動(dòng)相關(guān)書籍，搜集廣泛資料

部門內(nèi)6S之宣導(dǎo)

規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 依6S規(guī)定，全面做好賣場(chǎng)管理作業(yè) 協(xié)助部屬克服6S之障礙與困難點(diǎn)

熟讀[關(guān)于6S的實(shí)施方法]并向部屬解釋 進(jìn)行考核評(píng)分工作

6S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述

督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢

上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保