第一篇:衛(wèi)生系統(tǒng)面試55題題目及答案
1、作為一名醫(yī)務工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?
一.我是一名醫(yī)務工作者,從事醫(yī)務工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
二.是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,能夠及時完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
三,俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請教學習,才能克服缺點,不斷完善自已。
2、你在值班的時候,在你面前一個急癥病號突然暈倒,你如何處理? 一.在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應該有所慌張。二,立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。三,若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理
四,若病人情況危機,比較嚴重,我應該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。五,治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應該跟總值班醫(yī)生匯報情況,得到批準后再離開。
3.你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做? 一,仔細詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應的判斷。二,若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據(jù)當時值班時的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來處理,先處理嚴重的病人,絕對不會因為私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚
三,若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解
四,若是事情真的很緊急,我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假,經(jīng)值班領(lǐng)導同意并安排有關(guān)人員替代后,方可離開值班崗位;
4、你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會做哪些準備工作?
一,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
二,查閱相關(guān)資料,深入了解國家農(nóng)村政策和措施,三,是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況,如統(tǒng)計局等
五,是深入田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,比如對我們衛(wèi)生的需求,了解當?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點問題。
5.你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會怎么做?
一,收紅包這種現(xiàn)象是存在,但是這種情況是個別,而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業(yè)不正之風整頓工作。從建立舉報電話,到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請社會監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定:醫(yī)師不得利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益,收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。
二,醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包,其實受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點,以為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會認真看病,其實,這是誤解。三,當我遇到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會認真看病的,醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個醫(yī)生最起碼的準則。
6、在你值班的時候,如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?
一,立刻向院級領(lǐng)導匯報這一情況,包括中毒的大致人數(shù),地點,嚴重情況等
二,立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系,匯報具體情況后,請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室,做好搶救大量病人的準備。
三,搶救病人應分清輕重緩急,重傷的應先搶救,進行搶救的同時,務必盡快與患者家屬取得聯(lián)系 四,通知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進一步惡化 五,這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報
7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務5年,你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?
一,國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè),這是利國利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉 二,發(fā)揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,可以提高我的基本業(yè)務水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)
三,然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機會相對也多,業(yè)務水平能得到很大的提升,因為有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗,能夠發(fā)揮更大作用
8.你覺得你所實習的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是怎樣處理的。
一,在實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)我實習的醫(yī)院中,對殘疾人提供的設(shè)施比較少
二,針對這一情況,我會和同學一起先作出調(diào)查,比如計算一周內(nèi)進入醫(yī)院的殘疾人人數(shù),請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。
三,調(diào)查結(jié)束后,我會詳細地寫一份調(diào)查報告交給醫(yī)院,分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備,提出切實可行的方案供醫(yī)院參考,希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決
9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何處理?
一,我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫(yī)務工作者,我有最起碼的職業(yè)道德
二,積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再遇到這樣的事情要如何解決
三,進行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯誤的印象,引起了誤會!
四,如果這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話,我應該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度
10、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是怎樣看待的?
一,醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。
二,分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真,制度不落實,說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責任意識。
三,誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因為醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強溝通,相互理解和信任。醫(yī)學是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動配合醫(yī)生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者,建議作相關(guān)檢查和治療時,要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,盡快康復。
11、當下的H1N1流行,你是衛(wèi)生局的人,搞一次宣傳活動,如何組織?會遇到什么重點問題? 一,當前H1N1的流行,造成了全球蔓延,我們在思想上首先要重視這個事情,必須大力宣傳如何預防,并且告之一些常規(guī)的處理原則
[b]二,[/b]擬定計劃,就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員 的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容,報領(lǐng)導批準。
三,做好準備工作,提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓、聯(lián)系街道等基層部門,請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊,便于當場發(fā)放。四,在實施的過程中,做好組織、協(xié)調(diào)工作,保證活動圓滿舉行 五,活動結(jié)束后,要及時總結(jié),向領(lǐng)導匯報并總結(jié)經(jīng)驗教訓。
12、如果你在門診,突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似H1N1,你該怎么處理? 一,首先要保持冷靜的態(tài)度,不要驚慌,在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常
二,以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查,然后帶他去另一間房間進行隔離。三,立刻將這一情況匯報上級,并且說明已經(jīng)對病人進行隔離
四,口氣委婉地告知這個病人,他可能患有HIN1,要確診還要進行別的檢查,希望他能夠配合我們的工作,進行隔離,不要到處走
13、手術(shù)后護士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談談你的看法? 首先應該肯定護士這種認真負責的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關(guān)系就相當于領(lǐng)導和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導,對下屬提出的建議要認真分析,正確的建議要予以采納,而作為下屬對于領(lǐng)導的不同意見要冷靜對待,正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導,重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納,也不因此消極工作。
14、你在值班時,手里已經(jīng)有很多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?
參考答案:作為護士難免會遇到這樣的情況,這就要求我們想方設(shè)法,克服困難,按時保質(zhì)地完成任務。
一、應該相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。
二、如果可能的話,在處理新任務的時候,首先調(diào)整手頭上的事務,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。
三、實在不行的話,向領(lǐng)導說明情況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。如果,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務交由其他人承辦。
15、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你如何看待? 觀點
一、從心理學的角度來看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望,甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此,對病人適當隱瞞病情有利于配合治療,但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情,醫(yī)生就應該尊重病人的知情權(quán),采取委婉的方式告訴其病情,同時多加開導,幫助其渡過心理難關(guān)。
觀點
二、首先,我認為醫(yī)生不應該對病人隱瞞病情,原因很簡單,因為基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,如果不把病情告訴病人,怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候,采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子:一個病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候,一邊鼓勵病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地,病人對自己的病情有了真正的了解,也平靜地接受了這個事實,最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作,取得了他們的配合。
16、恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)。”請結(jié)合護士工作特點談談體會。對護士工作來說,小事確實很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?!逼焚|(zhì)是一個抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對地方。
17、智者說一個人要愉快,就要把自己當做別人,把別人當做自己,把別人當做別人,把自己當做自己,問你如何理解?
答:把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關(guān)心別人的人,別人也會關(guān)心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾?,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈 從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己,不拿自己的錯誤懲罰別人,不拿自己的錯誤懲罰自己。
18、你的專業(yè)性很強,而你的領(lǐng)導對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦? 答:第一人各有所長,領(lǐng)導的對技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的領(lǐng)導組織、協(xié)調(diào)能力確比我強,在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇,應該承認和接受這種現(xiàn)象;第二因為領(lǐng)導是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務完成者,對領(lǐng)導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;第三如果領(lǐng)導的工作計劃安排和下達的任務違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領(lǐng)導改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領(lǐng)導經(jīng)常進行溝通,和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設(shè)性意見,供他(她)參考。
19、假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦? 答:1成績比較突出,得到領(lǐng)導的肯定時間好事情,以后更加努力 2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的興趣愛好。
3工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心 4 不再領(lǐng)導前撥弄是非 5 樂于助人 6 和領(lǐng)導私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象。
20、假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦? 答:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。1如果我的朋友晚上9點中的飛機,而我的加班八點就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機場,皆大歡喜。2如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導打聲招呼,先去機場然后回來加班,晚點睡就是了。3如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。A如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。B如果連這一點都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。
21、你有一個很好的工作設(shè)想,你經(jīng)過實際調(diào)查認為這個設(shè)想既科學又可行,但你的領(lǐng)導和同事們很固執(zhí),你采取什么辦法說服他們與你合作? 答:第一如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認真查找自己方案的可行性,保證在實施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導和同事們進行溝通,問清楚因為是什么原因不同意你的方案,并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結(jié)晶.22、如果在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 答:對待這個問題我覺應該從處理和處理后兩個方面來看問題
第一處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重,如果非常嚴重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯誤的性質(zhì)不是很嚴重就可以給他一個改正的機會,因為很多時候?qū)Ψ揭彩菬o心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款時不需上交的,只不過是我掏錢包罷了.第二 是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑 :一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你 二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法.23.在新的歷史起點上,推進中醫(yī)藥事業(yè)快速發(fā)展的基本要求是什么?
黨的十七大把“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”作為全面建設(shè)小康社會的重要奮斗目標之一,明確了今后一個時期衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的主要任務,強調(diào)要堅持中西醫(yī)并重,扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革也將進一步啟動。這為中醫(yī)藥的加速發(fā)展帶來了新的機遇。在新的歷史起點上,面對新形勢、新任務、新要求,我們必須全面貫徹黨的十七大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,抓住機遇,奮發(fā)圖強,努力開創(chuàng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的新局面。(1)進一步推進中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新,充分保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢;(2)進一步加強中醫(yī)醫(yī)療和預防保健服務體系建設(shè),不斷提高中醫(yī)藥服務的普及性;(3)進一步提升中醫(yī)藥人才隊伍整體素質(zhì),不斷提高中醫(yī)藥服務能力和水平;(4)進一步推進中藥現(xiàn)代化,著力提高中藥產(chǎn)業(yè)水平;(5)進一步加強中醫(yī)藥文化建設(shè),切實鞏固和擴大中醫(yī)藥的社會基礎(chǔ),繼續(xù)加強對外交流與合作,推動中醫(yī)藥更廣泛地走向世界,并派出優(yōu)秀的中醫(yī)人才開展服務,充分展示中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢,樹立良好形象。
24.2007年溫家寶在政府工作報告中指出,要加快衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展,著眼于建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度,應重點抓好哪四件事?
一是積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。試點范圍擴大到全國80%以上的縣(市、區(qū)),有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財政安排補助資金101億元,比2006年增加58億元;二是加快建設(shè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的新型城市衛(wèi)生服務體系。優(yōu)化城市醫(yī)療衛(wèi)生資源配置,重點發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,落實經(jīng)費保障措施,方便群眾防病治病。中央財政對中西部地區(qū)給予適當支持;三是啟動以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點,政府對困難群眾給予必要的資助;四是做好重大傳染病防治工作。今年擴大國家免疫規(guī)劃范圍,將甲肝、流腦等15種可以通過接種疫苗有效預防的傳染病納入國家免疫規(guī)劃。在免費救治艾滋病、血吸蟲病等傳染病患者的基礎(chǔ)上,擴大免費救治病種。為此,中央財政增加支出28億元。要大力扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥發(fā)展,充分發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在防病治病中的重要作用。
25.當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應重點解決哪些關(guān)鍵問題?
(1)掌握和運用社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律,區(qū)分并適應人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求,及時調(diào)整衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu),提高衛(wèi)生資源利用效益;(2)建立和完善適應社會主義市場經(jīng)濟的衛(wèi)生投入和補償機制;(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機制,正確引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的競爭行為。
26.當前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些?(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴格準入制度,實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。
(2)把醫(yī)療機構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當給予經(jīng)費補助,并享受稅費優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營,價格放開。
(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強預防保健工作。(4)醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標,門診藥房收支實行兩條線管理。(5)衛(wèi)生事業(yè)單位 人事制度改革,實行領(lǐng)導任期目標責任制和全員聘用制,進行勞動分配制度改革。
27.現(xiàn)在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題,請你簡述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因? 當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的,造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點:
(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前,全國的醫(yī)療資源80%在城市,20%在農(nóng)村;醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。
(2)財政投入嚴重不足,并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發(fā)達國家,而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國家。
(3)醫(yī)療保險發(fā)展緩慢。2005年,醫(yī)療保險中城鎮(zhèn)職工數(shù)占1.3億,再加上5000萬享受公費醫(yī)療的公務員和事業(yè)單位職工,約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多,保障能力非常有限。
(4)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè),8000多家藥品批發(fā)企業(yè),還有12萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經(jīng)營來維持,藥品價格不可能不節(jié)節(jié)攀高。
(5)公立醫(yī)院運行機制不合理,存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7%~8%,其余90%以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務得來的;另一方面,政府對醫(yī)院的收支又不管,任憑醫(yī)院自由收費和分配。
(6)政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。
28、請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀,談談你對加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。(1)加快農(nóng)村三級醫(yī)療、預防、保健機構(gòu)的建設(shè)步伐。(2)爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。
(3)加強農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設(shè),不斷提高其業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。(4)努力推廣農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補償制度。
29、當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應重點解決哪些關(guān)鍵問題?
(1)掌握和運用市場經(jīng)濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律,區(qū)分并適應人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求,及時調(diào)整衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu),提高衛(wèi)生資源的利用效益。
(2)建立和完善適應社會主義市場經(jīng)濟的衛(wèi)生投入和補償機制。(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機制,正確引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的競爭行為。30、據(jù)你了解,當前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些?(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴格準入制度,實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。
(2)把醫(yī)療機構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進行管理,非營利性醫(yī)院政府適當給予經(jīng)費補助,并享受稅費優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營,價格放開。
(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強化衛(wèi)生執(zhí)生監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強預防保健工作。
(4)醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標,門診藥房收支實行兩條線管理。
(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實行領(lǐng)導任期目標責任制和全員聘用制,進行勞動分配制度改革。
31、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是怎樣看待的?
一,醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。二,分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真,制度不落實,說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責任意識。
三,誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因為醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強溝通,相互理解和信任。醫(yī)學是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動配合醫(yī)生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者,建議作相關(guān)檢查和治療時,要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,盡快康復。
32、防范醫(yī)療糾紛不可或缺的幾種新觀念
醫(yī)療糾紛關(guān)系到醫(yī)患雙方,很多時候都是由觀念、理解、看法、角度、態(tài)度不同而引發(fā)的沖突,如果醫(yī)患雙方都能夠用下面這些新思維和觀念來指導自己的言行,許多糾紛都不會萌芽。(1)開放式思維:如果醫(yī)生固守舊觀念,不與患者充分對話和交流,由自己決定一切,往往會因為患者對醫(yī)療的不了解、不知情而導致沖突。要實現(xiàn)知情同意、自主選擇的倫理學準則,就必須開放地讓患者了解醫(yī)療活動的過程,實行醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療活動、醫(yī)療收費公開,增進醫(yī)患理解、緩和矛盾,也有利于醫(yī)患配合。
(2)換位思維:醫(yī)患相互不理解是醫(yī)患糾紛的導火索,如果通過換位思維加以調(diào)節(jié),患方可以理解醫(yī)學的風險性、復雜性和個體差異性,讓醫(yī)者大膽工作;醫(yī)方則要設(shè)身處地為患方著想,以患者的心情和渴望來理解他們的要求,并加以最優(yōu)化地實現(xiàn)。
(3)風險思維:客觀事實和理性都提醒我們要辨證、明智、現(xiàn)實地權(quán)衡醫(yī)療代價與風險的問題。醫(yī)生一定要有風險意識,對患者進行告知與溝通,讓患者理解在醫(yī)療過程中可能出現(xiàn)的風險,正視風險,醫(yī)患共同努力在權(quán)衡和預防中避險,或坦然面對難避之險。
(4)循證思維:循證醫(yī)學的觀點已經(jīng)深入人心,臨床醫(yī)療實踐中,亦要遵循四大基本倫理準則:知情同意、自主、不傷害、最優(yōu)化,每個醫(yī)療行為都應思考該不該做、怎么做、做了以后怎么對待等一系列問題,不能考慮不周即草率地實施,要循避害就優(yōu)之法,在評價這些工作時也要循證說話,當前循證思維中最重要的就是循醫(yī)德醫(yī)風之證、循醫(yī)療質(zhì)量之證、循服務質(zhì)量之證、循法律法規(guī)之證。
(5)法制思維:舊思維中評價一位醫(yī)師的標準是醫(yī)德、技術(shù)、服務等純專業(yè)化和倫理化內(nèi)容,然而如果用新思維來衡量,這僅僅是當代醫(yī)師成功的一半,另一半必須用法制觀來評判,每一項具體醫(yī)療工作都要貫穿法制思維,否則將不能完成舉證責任倒置而陷于被動。
(6)醫(yī)患利益沖突觀:為什么當下醫(yī)患關(guān)系矛盾增加、也更難處理?這是醫(yī)患利益沖突加劇的反映。我國公費醫(yī)療制度的取消、醫(yī)改的起步與深化、患者對高質(zhì)低費醫(yī)療的期望、社會各界經(jīng)濟地位與政治地位及社會地位的不平衡等都是醫(yī)患利益沖突加劇的原因。利益包括經(jīng)濟利益和非經(jīng)濟利益,如收費糾紛是經(jīng)濟利益的沖突,健康受到影響是健康權(quán)益的沖突,言語不當糾紛是榮譽或人格利益的沖突??可以認為當今的醫(yī)療服務過程就是醫(yī)、患、國家、集體利益遵循一定法則的調(diào)節(jié)與平衡過程,現(xiàn)今的新型醫(yī)療藝術(shù)很大程度上就是醫(yī)患利益沖突的調(diào)衡藝術(shù)。
33、當前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些?(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,嚴格準入制度,實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。
(2)把醫(yī)療機構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當給予經(jīng)費補助,并享受稅費優(yōu)惠政策,醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營,價格放開。(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系,成立衛(wèi)生監(jiān)督所,強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心,加強預防保健工作。
(4)醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標,門診藥房收支實行兩條線管理。
(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革,實行領(lǐng)導任期目標責任制和全員聘用制,進行勞動分配制度 改革。
34、患者因為同事的失誤而對你大發(fā)脾氣,你如何應對?
首先我會真誠的向患者道歉。醫(yī)院是一個整體,同事間要講求默契合作,要有團隊精神,同事的失誤就是我們的團體的失誤,接下來我會積極采取措施使患者的損失降至最低。
最后跟同事談心交流、切磋總結(jié),盡快地、盡力地去弄清楚事情的原委,找到自身的不足,吸取教訓,以便于以后更好的為患者服務。
35、國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)場搶救?
到達現(xiàn)場的醫(yī)療衛(wèi)生救援應急隊伍,要迅速將傷員轉(zhuǎn)送出危險區(qū),本著“先救命后治傷、先救重后救輕”的原則開展工作,按照國際統(tǒng)一的標準對傷病員進行檢傷分類,分別用藍、黃、紅、黑四種顏色,對輕、重、危重傷病員和死亡人員做出標志(分類標記用塑料材料制成腕帶),扣系在傷病員或死亡人員的手腕或腳踝部位,以便后續(xù)救治辨認或采取相應的措施。
36、某地發(fā)生一起食物中毒事件,領(lǐng)導交辦你去完成,你如何解決? ①事關(guān)老百姓生命安危,我將竭盡全力處理好食物中毒事件。
②第一時間奔赴現(xiàn)場,在途中抓緊時間通知衛(wèi)生、公安、質(zhì)檢等相關(guān)部門到達現(xiàn)場。③到達現(xiàn)場后,按照相關(guān)事故制定的預案,成立領(lǐng)導小組,負責全方面的工作。領(lǐng)導組下設(shè)相關(guān)小組并開展相關(guān)工作:一是搶救組,千方百計搶救中毒者;二是事故調(diào)查組,迅速查明原因,采取果斷措施,堵住中毒的源頭,防止中毒人群進一步擴大;三是思想整治工作組,做好病人家屬的思想工作,疏散圍觀人群,維護社會穩(wěn)定;四是宣傳組,及時向外界發(fā)布有關(guān)中毒事件的情況,避免外界恐慌,保持社會穩(wěn)定。
④在處理事件的過程中,隨時向領(lǐng)導匯報工作進展,特別是重大問題和情況。
⑤事件處理完畢后,寫出總結(jié)報告,重點是分析中毒事件產(chǎn)生的原因,提出加強食品安全工作的建議,防止此類事件再次發(fā)生。
37、我市某大學學生食堂發(fā)生近千人食物中毒,輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉,重者昏迷、血壓下降,情況十分緊急。對此,上級指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作,請你提出開展工作的措施。
(1)以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院,說明任務,盡快準備,應診搶救。(2)與公安等部門配合,調(diào)查中毒原因,分析鑒定確定毒物,為針對性搶救提供依據(jù)。(3)組織、分配、運送病員。
(4)在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等),在查明毒物后通知各醫(yī)院進行針對性搶救。
(5)及時了解病情發(fā)展及治療情況,如組織專家會診,調(diào)撥藥品等。(6)報告國家衛(wèi)生部,接受批評與指導,通報全市各單位,引以為戒。
38、某年冬季夜間,你接到衛(wèi)生廳值班室電話報告:郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學試劑爆炸,現(xiàn)場已救出十多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長,將采取哪些措施?
(1)立即組織急救隊伍赴現(xiàn)場搶救,并通知有關(guān)醫(yī)院做好接收傷員的準備;(2)隨時將情況報告廳長及上級政府部門;(3)趕到現(xiàn)場組織搶救,按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人;(4)與現(xiàn)場指揮聯(lián)系,全面掌握傷亡情況。
39、作為一名外科醫(yī)生,在火車上為產(chǎn)婦接生算不算非法行醫(yī)?說出你的法律依據(jù)? 不是非法行醫(yī)。
非法行醫(yī)主要分2種情況:
第一種:未取得醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的人行醫(yī)活動,為他人治病,情節(jié)嚴重的行為,包括在醫(yī)療機構(gòu)中從事診療活動和擅自開業(yè)從事診療活動。
第二種:取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的人在注冊的執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)類別、執(zhí)業(yè)范圍外從事診療活動的行為。
但是根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》之規(guī)定,在緊急情況下為搶救垂?;颊叨扇【o急醫(yī)學措施的不屬于非法行醫(yī),造成不良后果的也不屬于醫(yī)療事故。
很顯然:如果這算非法行醫(yī)的話,那就是鼓勵醫(yī)生在醫(yī)院外見死不救,這樣的判決帶有不利的社會導向性。
40、試述抗感染藥物合理應用的原則? 根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》第四十八條:
一、嚴格掌握抗感染藥物使用的適應癥、禁忌癥,密切觀察藥物效果和不良反應,合理使用抗感染藥物。
二、嚴格掌握抗感染藥物聯(lián)合應用和預防應用的指證;
三、制訂個體化的給藥方案,注意劑量、療程和合理的給藥方法、間隔時間、途徑。
四、密切觀察病人有無菌群失調(diào),及時調(diào)整抗感染藥物的應用。
五、注重藥物經(jīng)濟學,降低病人抗感染藥物費用支出。
41、簡要陳述一下實行基本藥物制度后新農(nóng)合給居民帶來的好處? 最大的好處就是,居民的看病費用降低了。
今年青島新農(nóng)合統(tǒng)一實行住院統(tǒng)籌加門診統(tǒng)籌的運行模式,門診費用正式納入全市新農(nóng)合醫(yī)療報銷體系;五市實現(xiàn)補償比例、起付線、封頂線、診療項目、用藥目錄“五統(tǒng)一”;報銷種類及補償比例有增有擴,將進一步降低農(nóng)民的看病費用。
一、門診費用每年可報200元。參合農(nóng)民門診費用中可補償部分,按不低于20%的比例補償。其中,中醫(yī)藥費用(不含中成藥)補償比例提高10%,當年累計門診實際補償費用每人不高于200元。
二、住院費用平均補償比例不得低于60%。在住院費用補償方面,參合農(nóng)民住院補償設(shè)起付線。一級定點醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一確定為100元,二級和三級定點醫(yī)療機構(gòu)起付線統(tǒng)一確定為500元。起付線以上的住院醫(yī)療費用按比例補償,平均補償比例不得低于60%。其中,中醫(yī)藥費用(不含中成藥)補償比例提高10%。
三、慢性病門診費用可報銷30%。特殊慢性病門診醫(yī)藥費用可補償部分按30%比例報銷,中醫(yī)適宜技術(shù)(含針灸、推拿、拔罐等非藥物療法)治療費用按照40%比例報銷,每人每年報銷不超過5000元,從門診統(tǒng)籌基金中列支。
四、市級定點醫(yī)院試點“即時結(jié)報”,并在此基礎(chǔ)上逐步推開。為方便參合農(nóng)民就醫(yī)報銷和預防新農(nóng)合基金風險,今年,青島將選擇一到兩家市級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)開展“即時結(jié)報”試點,參合農(nóng)民在市級新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)住院治療出院即時結(jié)報。
五、報銷藥物目錄擴容比例提高?!秶一舅幬锬夸洝泛汀渡綎|省增補藥物目錄》內(nèi)的藥品將全部納入《青島市新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷藥物目錄》(2010版),報銷比例比其他非基本藥物提高10個百分點。
42、簡要陳述一下通過醫(yī)改能給老百姓帶來什么好處? 老百姓通過醫(yī)改得到的實惠主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、看病就醫(yī)更加方便。通過健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,構(gòu)建15分 鐘就醫(yī)圈,構(gòu)建三級醫(yī)療服務網(wǎng)絡,實行一體化管理,百姓就醫(yī)將更加方便。
二、看病拿藥更加便宜。通過基本藥物制度的實施和新農(nóng)合制度的鞏固發(fā)展,百姓將享受到零差率銷售藥品,就醫(yī)費用報銷比例將逐步提高。
三、健康保健水平進一步提高。通過實施健康教育、預防接種、兒童保健、老年人保健和傳染病防治等免費公共衛(wèi)生服務項目,將不斷提高居民整體健康水平。
四、特定人群還有更加直接的實惠。比如正在實施的貧困白內(nèi)障患者復明工程、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助工程、兩癌(宮頸癌、乳腺癌)篩查工程就是免費實施的。
43、試述醫(yī)學會不予的受理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定情形?
根據(jù)《 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第十三條規(guī)定:有下列情形之一的,醫(yī)學會不予的受理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定;
(一)當事人一方直接向醫(yī)學會提出鑒定申請的;
(二)醫(yī)療事故爭議涉及多個醫(yī)療機構(gòu),其中一所醫(yī)療機構(gòu)所在地的醫(yī)學會已經(jīng)受理的;
(三)醫(yī)療事故爭議已經(jīng)人民法院調(diào)解達成協(xié)議或判決的;
(四)當事人已向人民法院提起民事訴訟的(司法機關(guān)委托的除外);
(五)非法行醫(yī)造成患者身體健康損害的;
(六)衛(wèi)生部規(guī)定的其他情形。
44、如何判定醫(yī)療過失行為的責任程度?
根據(jù)《 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第三十六條,醫(yī)療事故中醫(yī)療過失行為責任程度分為:
(一)完全責任,指醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成。
(二)主要責任,指醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成,其他因素起次要作用。
(三)次要責任,指醫(yī)療事故損害后果主要由其他因素造成,醫(yī)療過失行為起次要作用。
(四)輕微責任,指醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素造成,醫(yī)療過失行為起輕微作用。
45、如何做好“超級細菌”的應對工作?
“超級細菌”是產(chǎn)生NDM-1金屬酶的“泛耐藥腸桿菌科細菌”,幾乎對所有抗菌藥物耐藥,僅對替加環(huán)素、粘菌素具有較高敏感性。我們應做好如下應對工作。
進一步加強抗菌藥物合理應用管理。加強對重點患者的檢測和監(jiān)測。進一步加強醫(yī)院感染預防和控制。加強相關(guān)知識宣傳和公眾教育。
46、當前手足口病醫(yī)療救治工作中應當注意的幾個重點問題?
一、克服麻痹松懈思想。目前手足口病發(fā)病人數(shù)稍有下降,但是疫情形勢依然嚴峻,并將持續(xù)一段時間。
二、合理調(diào)整定點醫(yī)院布局。按照“集中患者、集中專家、集中資源、集中救治”的原則,指定轄區(qū)內(nèi)救治能力最強的醫(yī)院為危急重癥患兒定點搶救醫(yī)院。
三、嚴格落實患兒轉(zhuǎn)診制度。手足口病的醫(yī)療救治工作應遵循屬地化管理的原則,要嚴格執(zhí)行首診負責制,確需轉(zhuǎn)診的應有市級醫(yī)療救治專家組會診確認。
三、認真抓好醫(yī)務人員培訓。對基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務人員,要重點培訓其患者發(fā)現(xiàn)意識、患兒轉(zhuǎn)運、衛(wèi)生部診療指南和輕癥患兒隨訪等知識。對定點醫(yī)院的醫(yī)務人員,要重點培訓重癥患兒的甄別與搶救、正確使用呼吸機等搶救設(shè)備等。
五、切實做好重癥患兒的搶救工作。這是核心任務,要堅持關(guān)口前移、分級負責、規(guī)范診療,努力提高重癥患兒搶救成功率。
六、認真做好專家聯(lián)系指導和對口支援工作。
47、醫(yī)療事故的預防
1.建章立制。各種規(guī)章制度的建立一定要根據(jù)本院的實際情況,本科室的實際情況,以大家能做到為準。千萬不要提過高的要求,也不要照搬別人的。
2.提高診療護理技術(shù),降低醫(yī)療事故發(fā)生率。大醫(yī)院糾紛多,事故少,小醫(yī)院事故多。3.認真履行告知義務?!秷?zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定,醫(yī)師在執(zhí)業(yè)過程當中應如實地向患者或其近親家屬告知病情。告知包括三項內(nèi)容:①病情,②治療措施,③風險。
4.病歷的規(guī)范書寫。嚴禁涂改、偽造、隱匿、丟失。寫錯了用紅筆在上面一劃,后面接著記,一定要顯露出原書寫內(nèi)容。
5.病歷的傳遞、封存與拆封的注意問題。不能讓病人自己拿著病歷走,要讓護士傳或工作人員傳。引起糾紛需要封存的病歷及所用物品,必須當著病人的面封存或拆封。
6.醫(yī)院應該建立防范和處理醫(yī)療糾紛預案。每個科室都要有預案,而且醫(yī)院還要有一個總的預案。
7.設(shè)立專門的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控部門和專職的管理人員。
8.嚴格上報制度,發(fā)生醫(yī)療事故爭議后要及時報告,不得隱瞞。
48、誤診不一定構(gòu)成醫(yī)療事故
從字面上理解,誤診就是錯誤的診斷。一旦醫(yī)療機構(gòu)出現(xiàn)誤診,有些患者就當然地認為醫(yī)療機構(gòu)就構(gòu)成醫(yī)療事故。事實并非如此,誤診在臨床醫(yī)療中有時是不可避免的,只有違反醫(yī)療常規(guī)與規(guī)范的誤診才有可能構(gòu)成醫(yī)療事故。況且,疾病原本就有一個漸進的過程。
49、并發(fā)癥可以構(gòu)成醫(yī)療事故
醫(yī)患雙方出現(xiàn)醫(yī)療事故爭議,醫(yī)療機構(gòu)常常以“并發(fā)癥”作為抗辯?!安l(fā)癥”只有在現(xiàn)有的醫(yī)學科技技術(shù)條件下無法預料或者不能防范的才不屬于醫(yī)療事故,可預料的、可防范的則可以構(gòu)成醫(yī)療事故。
50、不構(gòu)成醫(yī)療事故不一定免責
對于下面5種情況,雖然不構(gòu)成醫(yī)療事故,但是也將判醫(yī)院承擔賠償責任:
第一,雖然經(jīng)鑒定不構(gòu)成醫(yī)療事故,但經(jīng)過法院審理,認為醫(yī)院在處理該病例時有明顯的處理不當或者過失,按照民法通則將判決醫(yī)療機構(gòu)承擔賠償責任。
第二,法院在審理案件中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有修改病歷行為,造成鑒定結(jié)果不真實的。第三,醫(yī)院在治療中由于使用假藥延誤了患者治療。
第四,有證據(jù)證明對患者救治的醫(yī)務人員本身沒有合法資質(zhì)。第五,醫(yī)院沒有對患者和家屬盡到告知義務。
據(jù)悉,這5種情況在近年來的醫(yī)療糾紛訴訟中占有相當大的比例。
51、未檢出畸形兒算不算醫(yī)療事故? 畸形兒是屬于胎兒診斷的范疇。
醫(yī)院具不具備這樣的診斷條件和診斷資質(zhì)?
胎兒后來發(fā)生了變化,并不代表當初的檢查是錯誤的,“疾病有一個漸進的過程?!?不管是否,都要進行批評教育,要求醫(yī)院在提高醫(yī)療水平,改善服務態(tài)度方面加大努力。
52、病歷懷疑被偽造的醫(yī)療事故糾紛怎么辦?
根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定,一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭議或事故,其處理程序如下: 1.病員及家屬提出醫(yī)療單位或有關(guān)當事人有涂改、偽造病案行為的,可申請交由醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會鑒定。
2.醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會對涂改、偽造的部分,不得作為鑒定的依據(jù)。但病歷的正常補記 和上級醫(yī)師查房修改(應保存原有字跡清晰可辨)不屬此列。
3.若去除涂改、偽造部分后,病案無法進行鑒定,醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會可不予鑒定。據(jù)此,當事人可以就病歷向司法部門或有關(guān)部門申請文檢,進行司法鑒定。
4.如果通過文檢能夠鑒定出病歷確實不是原始病歷,可以依此證據(jù)向醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會申請重新鑒定。
5.根據(jù)醫(yī)療事故鑒定結(jié)論,由原主管衛(wèi)生行政部門做出處理決定。
6.對醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的,或不予鑒定的,也可直接向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
53.你升職了,你以前的三位同事,一個對你言聽計從,一個冷若冰霜,一個不聞不問,請問你如何解決?
答:首先調(diào)整好心態(tài),以前是同事,現(xiàn)在是領(lǐng)導,別人心里一時不平衡也是可以理解的,不要讓別人的情緒影響自己的工作。其次對那位言聽計從的同事要適當?shù)睦_距離,因為他的想法和做法很有可能不一致;而對冷若冰霜的那位和不聞不問的那位,要和他們溝通,以使工作能順利開展。最重要的是多多提高自己的業(yè)務能力,在領(lǐng)導崗位上做出成績,這時大家自然就心服口服了。
54、制度制定的好作用很大,制度制定的不好也能夠使好人誤入歧途。請結(jié)合實際談談你的理解?
鄧小平最經(jīng)典的話,好的制度讓壞人變好,環(huán)的制度讓好人變壞,偉人說:一個好的制度,就是人們的偉大導師,她把人們引向善的彼岸;一個壞的制度,她就是一個教唆犯,她把人們引向罪惡的深淵。中國的前途和出路,就是沿著世界的民主潮流,建立好的制度--民主、自由、法治。
那么,如何才能制定出科學合理的規(guī)章制度呢?
一是要合情。制度貴在精,不在多。對于每一家公司而言,都會有一大堆的規(guī)章制度,但是真正發(fā)揮作用的制度又有多少不得而知,多少已經(jīng)失效的制度不得而知,多少有制度卻不能很好執(zhí)行的也不得而知。特別是在一些工藝流程較為復雜的企業(yè),流程的繁瑣和制度的復雜程度很高,這其中,無效和無用的制度不在少數(shù),但是公司每年的制度數(shù)量還在不斷的增加。
二是要合理。制度的合理性來自于內(nèi)外部兩個方面。從外部來講,一個制度的涉及要考慮公司、社會、客戶等多方面的利益訴求,要盡量做到平衡。從內(nèi)部來講,制度的設(shè)計要考慮到公司內(nèi)部各個部門和層級之間的平衡,不能顧此失彼,從而引發(fā)部門與部門之間的矛盾或者公司層級之間的隔閡。如在很多企業(yè),一線技術(shù)人員和后勤支持人員之間的矛盾很深,特別是在薪酬和職業(yè)發(fā)展通道方面,一線技術(shù)人員往往認為公司的制度不合理,他們的付出和得到的利益太少,而后勤支持人員卻認為他們和一線技術(shù)人員之間在薪酬等方面的差距太大了,很不公平。
三是要合法。首先是要符合國家的法律法規(guī),這是最基本的要求。特別是一些財務規(guī)定和人力資源方面的一些管理,不能單純從公司日益出發(fā),不考慮社會法律的要求和員工的日益,否則最終吃虧的還是公司自己。尤其是在現(xiàn)在的形勢下,社會對企業(yè)的要求越來越高,因此公司的制度制定不僅僅要滿足自身發(fā)展的要求,同時也要滿足社會對企業(yè)所承擔的社會責任要求。其次是要符合公司的基本法律,就是公司章程。公司任何制度的制定都要以公司章程為要求,以公司股東利益為最高要求,而絕不能僅僅以部門甚至個人利益為產(chǎn)出發(fā)點。第三是規(guī)章制度的制定要與公司其他的規(guī)章制度相融洽,不來出現(xiàn)制度之間的相互矛盾和對立,不利于執(zhí)行。
四是要合勢。合勢就是要符合社會經(jīng)濟發(fā)展的情勢,這是深化改革、市場競爭的內(nèi)在要求。特別是銷售企業(yè),直接面對市場,制度制定不僅僅要滿足企業(yè)現(xiàn)實條件下的要求,同時也要滿足社會發(fā)展對企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動要求。只有這樣,制度的確立才會順應歷史大勢的發(fā)展主軸,具有價值的度量尺和強大的生命力。(先哲孟子說過“徒善不能為政,徒法不能自行”,只有善德不足以處理國家 的政務,只有法令不能夠使之自己發(fā)生效力。意謂治理國家必須把行善政與行法令結(jié)合起來。德法并治。
55、雪災時客車乘客饑餓難耐要求下車,孕婦待產(chǎn),這時你怎么辦?
碰到題目中所說情況我會采取以下辦法:
首先,保持冷靜,這有這樣才能夠正確理智的解決此問題。盡量平靜大家的情緒,只有在穩(wěn)定的情緒下才能切實的解決問題。并向其做以說明,在雪災的前提下,只有大家在一起等待救援才是保護自己的最好方法。
其次,馬上保護待產(chǎn)孕婦,防止孕婦因現(xiàn)場情況失控而出現(xiàn)危險。組織起整個客車上的乘客進行分工。如果乘客中有醫(yī)生或者有醫(yī)療背景、經(jīng)驗的人員,則請其在旁協(xié)助觀察情況,穩(wěn)定孕婦的情緒。
再次,馬上聯(lián)絡相關(guān)救援,了解其仍未到達的原因和情況,確定來的時間,并聯(lián)系相關(guān)的醫(yī)療機構(gòu)做好準備工作,第一時間將孕婦送至。
第二篇:《衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及答案》
《衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及答案》
此文對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的典型真題和答案做了匯總,希望對大家的復習有所幫助。
【經(jīng)典話題1】
一個醫(yī)生給國王看病,看病的時候,國王問醫(yī)生:“你給我看病,和給別人看病,有什么不一樣嗎?”醫(yī)生說:“在我眼里,只有病人,沒有國王”請你對這個故事談一談自己的看法?!敬鸢竻⒖肌?/p>
這個故事體現(xiàn)的核心思想是一個人要具有基本的職業(yè)素養(yǎng)和操守。點出寓意。病人代表被服務對象,國王代表權(quán)勢,故事寓意即為在服務上,服務者對服務對象應一視同仁,沒有特權(quán)的存在。
在醫(yī)生眼里,國王和普通人都是患者,不會區(qū)別對待。這個醫(yī)生遵守醫(yī)療行業(yè)最基本的職業(yè)操守和道德。在現(xiàn)實社會中,病人代表被服務的對象,國王代表權(quán)勢,故事寓意即服務者對服務對象應一視同仁,沒有特權(quán)的存在。
如果說職業(yè)規(guī)定著人們的社會角色,職業(yè)道德則是這種角色必須遵循的最基本的道德底線。每一個人在從事某項工作的時候,都必須信奉和遵守職業(yè)道德,這是人們的天職,也是社會秩序的需要。
從服務對象角度來講,應恪守職業(yè)紀律,不能以權(quán)謀私。我們每個人都要立足于自己的角色,遵守自己的職業(yè)操守,切實做好自己該做的事情。
【經(jīng)典話題2】
手術(shù)后護士發(fā)現(xiàn),只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談談你的看法? 【答案參考】
首先應該肯定護士這種認真負責的態(tài)度是正確的,如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說,在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關(guān)系就相當于領(lǐng)導和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導,對下屬提出的建議要認真分析,正確的建議要予以采納,而作為下屬對于領(lǐng)導的不同意見要冷靜對待,正確分析。
非原則性問題上服從領(lǐng)導,重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納,也不因此消極工作。
【經(jīng)典話題3】
對于終生學習,你怎么理解? 【答案參考】
首先,終生學習可以溫故而知新。通過理論學習,可以很好地與臨床病癥相結(jié)合,有利于全面分析病情,有效防止漏診誤診。
其次,終生學習可以更新知識?,F(xiàn)代醫(yī)學知識日新月異,不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn),終生學習可以使自身不斷發(fā)展,站在科學的前沿,更好地為病人服務。另外,我們常說“活到老學到老”。終身學習是一種積極的生活態(tài)度。學習使人不斷成長,如果終身學習,我們就會時刻完善自己。
【經(jīng)典話題4】
你在值班時,手里已經(jīng)有很多事務,護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦?
【答案參考】
作為護士難免會遇到這樣的情況,這就要求我們想方設(shè)法,克服困難,按時保質(zhì)地完成任務。
1.應該相信這是護士長一時疏忽,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突,我會按輕重緩緊的原則處理。
2.如果可能的話,在處理新任務的時候,首先調(diào)整手頭上的事務,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加加班。
3.實在不行的話,向領(lǐng)導說明情況,由同事來協(xié)助或承擔其他工作。如果,由我來做最合適,那就請護士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務交由其他人承辦。
【經(jīng)典話題5】
智者說一個人要愉快,就要把自己當做別人,把別人當做自己,把別人當做別人,把自己當做自己,問你如何理解? 【答案參考】
把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關(guān)心別人的人,別人也會關(guān)心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有。
總而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己,不拿自己的錯誤懲罰別人,不拿自己的錯誤懲罰自己。
【經(jīng)典話題6】
如何做一名合格的醫(yī)務工作者? 【答案參考】
我認為要做到以下幾點:
第一,遵守各項規(guī)章制度,自覺學習醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容,提高自身醫(yī)德修養(yǎng);
第二,端正工作態(tài)度,科學、嚴謹、求實,有責任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到難以應對的問題,主動、虛心向他人求教;
第三,在技術(shù)上要精益求精,平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學習,將理論聯(lián)系實際,不斷積累工作經(jīng)驗;
第四,工作上要有全局觀念,要服從領(lǐng)導的安排,工作時與同事團結(jié)協(xié)作,處理好同事間的關(guān)系;
第五,要有一顆愛心,公平公正對待每一位患者,無論其高矮胖瘦,富貴貧賤。對待患者,態(tài)度親切,耐心地溝通交流,本著“一切為病人”的宗旨,熱心服務。
【經(jīng)典話題7】
醫(yī)療工作者被認為是救死扶傷的天使,給予人們生命的希望,但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件,比如醫(yī)生不負責任頻出意外事故等,你對這種現(xiàn)象怎么看待?你認為該如何去改進? 【答案參考】
對該現(xiàn)象有著較為深刻的理解,能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個人素質(zhì)來分析原因,能結(jié)合對醫(yī)療工作的了解和自身的實際情況,對醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認識,提出可行的改進方案,見解獨到,方案可行。
【經(jīng)典話題8】
如何正確處理人際關(guān)系? 【答案參考】
1.首先做好本職工作,不讓人際關(guān)系影響到 工作的進程。
2.反省自己,找出問題所在。
3.若自身方面問題,向其道歉,求得對方原諒;若是他的問題,則與之溝通,化解矛盾。
4.實在難以處理,匯報上級領(lǐng)導,讓領(lǐng)導處理。
【經(jīng)典話題9】
你在值班的時候,在你面前一個急癥病號突然暈倒,你如何處理? 【答案參考】
1.在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應該有所慌張。
2.立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。
3.若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理。
4.若病人情況危機,比較嚴重,我應該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療。
5.治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應該跟總值班醫(yī)生匯報情況,得到批準后再離開。
【經(jīng)典話題10】
如何根據(jù)服務對象,如何提高服務質(zhì)量? 【答案參考】
醫(yī)療服務對象即指所有需要檢驗結(jié)果的人群。結(jié)合我所應聘的檢驗科崗位來說的話,就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢驗科接受各項檢驗服務。醫(yī)生根據(jù)檢驗科的服務結(jié)果來為病人診治。
對于急癥病人時,檢驗科工作人員應及時開通綠色通道,爭取將檢驗結(jié)果又快又準的交給病人,或者報給醫(yī)生,以便病人的及時救治。對于平癥病人,則只需進行常規(guī)工作流程即可。
對于前來就診的病人,我們熱情服務,對于老弱幼殘的病患,我們更要想其所想,急其所急,提供周到的服務。
但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患,我們則應運用一些溝通技巧,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
【經(jīng)典話題11】
請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀,談談你對加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。
【答案參考】
1.加快農(nóng)村三級醫(yī)療、預防、保健機構(gòu)的建設(shè)步伐。2.爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。
3.加強農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設(shè),不斷提高其業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。4.進一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補償制度。
【經(jīng)典話題12】
你的專業(yè)性很強,而你的領(lǐng)導對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會怎么辦? 【答案參考】
第一,人各有所長,領(lǐng)導的對技術(shù)操作不熟悉,但他(她)的領(lǐng)導組織、協(xié)調(diào)能力確比我強,在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇,應該承認和接受這種現(xiàn)象;第二,因為領(lǐng)導是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我具體任務完成者,對領(lǐng)導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從;
第三,如果領(lǐng)導的工作計劃安排和下達的任務違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要說服領(lǐng)導改變或拒絕執(zhí)行;
第四,要和領(lǐng)導經(jīng)常進行溝通,和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程,在每項工作計劃安排和下達的任務前,多提建設(shè)性意見,供他(她)參考。
【經(jīng)典話題13】
老百姓“看病難,看病貴”,你如何看待并解決? 【答案參考】 百姓看病有兩個問題:
1.看病難:原因在于醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠離以人為本,醫(yī)院分布嚴重“兩極化”,資源配置嚴重“重城輕鄉(xiāng)”。
2.看病貴:主要貴在醫(yī)療費增長過快。醫(yī)院存在過度檢查,過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題,可以從以下幾方面來解決: 1.設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。2.合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。
3.解決藥品虛高問題,實現(xiàn)藥品“陽光交易”。4.建立完善醫(yī)療保障制度。
【經(jīng)典話題14】
恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?!闭埥Y(jié)合護士工作特點談談體會。
【答案參考】
對護士工作來說,小事確實很重要,一切要從小事做起。事無巨細,關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人,更是如此。我想這句話還可以衍生為:“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?!逼焚|(zhì)是一個抽象名詞,是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論,以小見大是有道理的,我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對地方。
【經(jīng)典話題15】
在你努力出色地完成任務后,領(lǐng)導不但沒有表揚你,反而批評了你,你辯解了幾句。領(lǐng)導卻認為你在狡辯。你怎么辦? 【答案參考】
一般說來領(lǐng)導從事工作的時間比我要長,對于工作崗位和職責的理解比我要好。這里的“出色”,可能只是我自己的感覺,也許其實我還有很多做得不夠的地方。我當時的辯解只是從我對工作要求的理解角度出發(fā)的,可能與領(lǐng)導對工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導批評我也完全是為了促進工作,所以,對于這種情況,我會這樣做:
1.虛心接受批評,聽領(lǐng)導說完意見,不要不經(jīng)過思考就輕易反駁;
2.改變思維方式,從領(lǐng)導的思路,甚至從全面全局的角度再考慮一遍;如自己確實錯了,立即認錯。如認為是領(lǐng)導對自己誤會,也不在當時申辯,微笑一下保持沉默,回避爭論,以后再找機會交流;3.事后經(jīng)過三思,如確認自己觀點無誤且從利于工作的角度有必要再次說明,則找機會單獨與領(lǐng)導在平和的氣氛下交流,可以以請教的方式進行,以期能夠獲得對工作任務的一致理解,我想在做好工作這個共同的目標下,我們是可以溝通并達成一致的;
4.如對工作及個人利益無大礙,我不會凡事必爭,甚至向上級反映。當然,如果他是存心對我不公,且嚴重影響工作,我會通過正常的渠道向上級特別是領(lǐng)導的上級反映這件事。
【經(jīng)典話題16】
請問當一名好醫(yī)生應該具備哪些素質(zhì)? 【答案參考】
1.廣博的知識。除了醫(yī)學課本的知識以外,還要有臨床的實踐經(jīng)驗,對于某種體征,讀書百遍,也不如親自去摸一摸,看一看獲得的信息量更大。此外還最好對不同患者的人文背景有所了解。2.良好的溝通與交流能力。一方面這種能力可以幫助醫(yī)生更為高效、準確的獲取病史資料,同時也能讓患者更好的理解疾病的現(xiàn)實狀態(tài),患者能夠更好的理解疾病,就能更好的理解醫(yī)生的努力,從而建立良好的醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)生的道德與法律風險。
3.良好的邏輯判斷與推理能力。這是迅速有效的診斷疾病所必需的。醫(yī)生將終生鍛煉并受益于這種能力。
4.良好的協(xié)調(diào)能力和合作精神。現(xiàn)在,醫(yī)療行為往往不再由醫(yī)生一個人完成,而是一個龐大的團隊和機構(gòu)系統(tǒng)。而作為醫(yī)生,處于這運作體系的核心,一切都在圍繞著醫(yī)生為患者制定的診療計劃運行。這是一種值得敬畏的權(quán)力。醫(yī)生應該在紛繁的臨床工作中安排事務的輕重緩急、協(xié)調(diào)整個醫(yī)療團隊,使患者獲得合理有效的治療。
5.控制自己情緒的能力。醫(yī)生也是普通人,也會有七情六欲,但是,情感因素,無論是正性的、還是負性的,都會影響醫(yī)生的判斷能力,為了對患者能夠有一個客觀公正的判斷,應該控制自己的情緒。
【經(jīng)典話題17】
假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦? 【答案參考】
1.成績比較突出,得到領(lǐng)導的肯定時間好事情,以后更加努力
2.檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了,加強同事間的交往。共同的興趣愛好。
3.工作中不作被人的工作,傷害別人的自尊心 4.不再領(lǐng)導前撥弄是非 5.樂于助人
6.和領(lǐng)導私人間的接觸不能太過分,造成馬屁精的形象。
【經(jīng)典話題18】
領(lǐng)導作報告有一個數(shù)據(jù)錯誤,因此狠狠的批評了你,而這個數(shù)據(jù)是你的同事小王提供的,你會怎么辦? 【答案參考】
不要過多地解釋,因為領(lǐng)導也許知道數(shù)據(jù)不是我做的,況且是工作匯報后批評的我,而不是當眾批評。但是這個事情是由我負責的,領(lǐng)導只會批評負責人。過多的解釋,領(lǐng)導會認為我是一個不勇于承擔責任的甚至是善于推脫責任的人。只要說,是我工作沒做好,還讓您費心,以后會更加細心的,請領(lǐng)導放心。然后私底下跟小王溝通,告訴他領(lǐng)導因為他數(shù)據(jù)做錯而批評了我,而我沒有指出是小王的錯誤,希望小王以后工作能認真些,大家只有都配合好,領(lǐng)導才會更信任我們。并提醒自己在以后小王交過材料后要認真核對。
我應該坦率地向領(lǐng)導承認自己的錯誤,就說:“由于我的工作疏忽,沒有核實小王作出的數(shù)據(jù)是否正確,導致今天的工作失誤,今后我一定會在工作中認真細致,盡量避免類似的錯誤發(fā)生。?!?/p>
首先應該虛心接受領(lǐng)導批評,慶幸自己的錯誤被領(lǐng)導指出。應該向領(lǐng)導解釋:對不起,是我工作粗心,以后多加注意,以后一定要做到每一項事實、每個數(shù)字、每項工作核實清楚、準確無誤。
【經(jīng)典話題19】
作為一名醫(yī)務工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和不足? 【答案參考】
1.我是一名醫(yī)務工作者,從事醫(yī)務工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
2.是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,能夠及時完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
3.俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請教學習,才能克服缺點,不斷完善自已。
【經(jīng)典話題20】
現(xiàn)在,大多數(shù)人工作都是忙忙碌碌的,工作效率卻不高,請你談談如何提高工作效率?
【答案參考】
1.是明確分工,并要求制定工作計劃,定期督查工作進度。使每個人都有責任感和緊迫感。
2.是建立績效測評機制,并將測評成績直接和獎金掛鉤。
3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提,制定相應的獎勵機制。
4.每周有固定的時間交流工作經(jīng)驗,提出工作中遇到的問題大家一起解決,尋找最合適的工作方法。
【經(jīng)典話題21】
如果單位被某媒體不負責任的報道,給單位造成了負面影響,你作為信息宣傳負責人應該怎么辦? 【答案參考】
1.我想得分兩種情況經(jīng)行處理:一種是媒體是對我單位工作的誤解,是因為沒有了解事實真相而作出的報道;另一種是媒體的“惡意炒作”。
2.如果是媒體因為沒有了解事實真相,作出了錯誤的報道,那我會把媒體請到我們單位,讓他們了解單位的真實情況,并讓他們知道,其實我們單位一直都是這么做的,并且做的非常好,流言止于智者,我想通過事實會解決這個問題。
3.如果是“惡意炒作”。那我們會與媒體單位交涉,由于事物總是有兩面性,新聞報道也不可能絕對真實,而且從業(yè)人員也存在良莠不齊的可能性,報道失真難免。但這個報道已經(jīng)給我們單位造成了負面影響,解鈴還需系鈴人,請媒體單位對此事進行道歉。
4.在今后的工作中,我會加大宣傳力度,宣傳單位的先進事跡,弘揚正氣,給單位樹立一個愛民、為民的好形象。
【經(jīng)典話題22】
你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會怎么做?
【答案參考】
1.收紅包這種現(xiàn)象是存在,但是這種情況是個別,而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業(yè)不正之風整頓工作。從建立舉報電話,到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請社會監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定:醫(yī)師不得利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益,收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。
2.醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包,其實受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點,以為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會認真看病,其實,這是誤解。
3.當我遇到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會認真看病的,醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個醫(yī)生最起碼的準則。
【經(jīng)典話題23】
現(xiàn)在艾滋病蔓延很快,我國吸毒人數(shù)越來越多。為了預防艾滋病,國家在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管給吸毒人員,以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此,你有什么看法? 【答案參考】
1.眾所周知,吸毒不但對自身身體影響很大,而且如果采用靜脈注射方式吸毒,還容易感染艾滋病。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計,艾滋病患者中有30%是吸毒者??梢哉f吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。
2.政府在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管,對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義,起到了很好的防治作用,應該得到肯定。
3.但是我認為治標更應該治本,除了這些最基本的預防措施外,政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫,定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳,尤其要到衛(wèi)生意識淡薄的農(nóng)村去進行宣傳。其次,政府要成立相關(guān)的部門,發(fā)現(xiàn)吸毒者,并將其免費送往戒毒機構(gòu)強行戒毒。最后,公安部門應加大緝毒力度,切斷毒品傳播途徑。
【經(jīng)典話題24】
領(lǐng)導安排你負責一次講座,你怎么辦? 【答案參考】
領(lǐng)導把這個工作交給我來做,是對我能力的充分信任!我一定會不辜負領(lǐng)導的厚望,努力完成任務!
我會從以下幾個方面來開展工作:
1.計劃階段:確定講座的主題,根據(jù)主題去搜集資料,整理資料!確定主講人!安排好講座的時間、地點、音響等,把這一系列形成方案文字,和同事一起探討,把同事補充的內(nèi)容加上去。把方案交領(lǐng)導審批!
2.落實計劃,準備階段:把計劃落實,責任到人。如貼公告,希望大家到時候能參加!在講座現(xiàn)場拉橫幅,搞好宣傳工作,必要時聯(lián)系電視臺!邀請相關(guān)領(lǐng)導嘉賓參加!
3.實施階段:講座開始,按程序進行!注意協(xié)調(diào)在整個過程中,多方面的協(xié)調(diào)!一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動應急預案,確保講座順利完成!
4.結(jié)束總結(jié)階段:講座結(jié)束后,收拾會場!把資料歸檔!對這次講座進行總結(jié),并反思自己在這次活動中的經(jīng)驗得失,形成文字,給領(lǐng)導匯報!
【經(jīng)典話題25】
在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是怎樣看待的? 【答案參考】
1.醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。
2.分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故,幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真,制度不落實,說話隨便、不講技巧等。因此,我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作,就必須強化各級各類人員的責任意識。
3.誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生,因為醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生,跟患者患兒一定要加強溝通,相互理解和信任。醫(yī)學是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域,患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托,主動配合醫(yī)生的治療和檢查,同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”,醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者,建議作相關(guān)檢查和治療時,要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生,從而保證醫(yī)療工作的順利進行,讓患者得到及時治療,盡快康復。
【經(jīng)典話題26】
如果你的工作有更好的方案,但是會加重你和同事的工作量,你該怎么辦? 【答案參考】
1.表態(tài):我處理這件事的原則是工作第一,以人民和集體事業(yè)為重,同時盡量處理好與同事的關(guān)系。
2.既然自己的方案更好,能夠提高效率,就要積極爭取實施。首先我會和同事真誠的溝通,并詳細的說明,在工作中增加的工作量,我會盡我所能幫助同事共同完成,盡量減輕他的工作負擔,取得同事諒解。如果實在負擔太重,我會和同事一起匯報領(lǐng)導,看能否增派人手。
3.和同事達成一致后,一起向領(lǐng)導書面匯報,得到領(lǐng)導批準,并實施。工作完成后認真總結(jié)并匯報領(lǐng)導。
【經(jīng)典話題27】
你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
【答案參考】
1.仔細詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應的判斷。
2.若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據(jù)當時值班時的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來處理,先處理嚴重的病人,絕對不會因為私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚
3.若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解
4.若是事情真的很緊急,我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假,經(jīng)值班領(lǐng)導同意并安排有關(guān)人員替代后,方可離開值班崗位。
【經(jīng)典話題28】
近年來,看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴,不少人有病不敢進醫(yī)院?!靶〔⊥?、大病挨,要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象? 【答案參考】
對醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨特的見解,能看到問題的本質(zhì)和根源,能辯證地分析問題。百姓看病主要有二個問題:
一、看病難,主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理:醫(yī)療資源遠離了以人為本,醫(yī)院分布嚴重“兩極化”,資源配置嚴重的“重城輕鄉(xiāng)”。
二、看病貴,主要貴在醫(yī)療費增長過快,醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面,結(jié)合當前對醫(yī)療體系的改革,提出針對性的改革措施,見解合理獨到。比如,一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案;
二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等;
三、解決藥品虛高問題,實現(xiàn)藥品“陽光交易”;
四、建立完善醫(yī)療保障和求助機制等。
【經(jīng)典話題29】
當你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時,領(lǐng)導過來要同你談話。你怎么辦? 【答案參考】
1.我首先會請領(lǐng)導在旁邊稍等,然后用盡量短的時間,誠懇地請下屬單位的同志先冷靜下來,與他另外約個時間再談,并保證在堅持政策的前提下,一定給他一個圓滿的答復。
2.放下電話后,我會馬上向領(lǐng)導表示歉意,并簡單地向領(lǐng)導匯報一下剛才的情況,聽聽領(lǐng)導的意見。
3.等領(lǐng)導走后,我會仔細分析下屬單位同志對政策不理解的原因,找出問題癥結(jié),并按剛才預約的時間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋。
【經(jīng)典話題30】
某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何處理? 【答案參考】
1.我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫(yī)務工作者,我有最起碼的職業(yè)道德。2.積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再遇到這樣的事情要如何解決。
3.進行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯誤的印象,引起了誤會。
4.如果這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話,我應該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。
【經(jīng)典話題31】
現(xiàn)在農(nóng)民交20元加入新型合作做醫(yī)療方案,解決了看病難的問題,對此談談你的看法? 【答案參考】
新型合作醫(yī)療方案利國利民,適當解決了老百姓尤其是農(nóng)村老百姓的看病貴問題,對此項改革堅決擁護。但是目前客觀上來講,農(nóng)村的新型合作醫(yī)療還有很多的問題不能夠很好的解決掉。對此我從以下三點談談自己的看法:
1.雖然有這個配套方案,但是存在著報銷比例太少,農(nóng)村人的醫(yī)療保健知識貧乏,一般對自己的身體健康問題做不到城市里人的健康查體,得了病一半就是挨著,結(jié)果小病成大病,的例子有很多。這樣來講看病貴的客觀性就很明顯了。而報銷比例的偏低又使得農(nóng)民有病返貧的現(xiàn)象出現(xiàn)。對此我認為應該加強農(nóng)村的醫(yī)療保健意識,做到未病先防,定期查體,將有限的資金用到預防上面。
2.與城市比較完善的醫(yī)療保障體系相比,農(nóng)村的醫(yī)療保障體系很不完善,資金缺口大。當然,這和我國國情是有很大關(guān)系的。有關(guān)部門應該根據(jù)預算,加大對農(nóng)村醫(yī)保的轉(zhuǎn)移支付力度。使資金能夠基本達到或者保證農(nóng)村醫(yī)?;鸬闹Ц?。
3.同時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,以及縣區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)進行投資,使基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足老百姓的醫(yī)療需要。同時對相關(guān)的資金管理上以及審批上嚴格管理,確保醫(yī)保資金為百姓服務。
【經(jīng)典話題32】
在你值班的時候,如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做? 【答案參考】
1.立刻向院級領(lǐng)導匯報這一情況,包括中毒的大致人數(shù),地點,嚴重情況等。2.立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系,匯報具體情況后,請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室,做好搶救大量病人的準備。
3.搶救病人應分清輕重緩急,重傷的應先搶救,進行搶救的同時,務必盡快與患者家屬取得聯(lián)系。
4.通知醫(yī)院保安人員維持秩序,并且注意安撫家屬情緒,防止事態(tài)進一步惡化。5.這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報。
【經(jīng)典話題33】
安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福,反而掀起了全社會對于藥品質(zhì)量管理的質(zhì)問。對這件事,你有什么看法? 【答案參考】
近年來,醫(yī)藥領(lǐng)域大案要案頻發(fā),已經(jīng)成為全社會關(guān)注的焦點問題。我們也由此認識到醫(yī)藥領(lǐng)域存在的問題并不是某一個環(huán)節(jié)的問題,而可能是系統(tǒng)性的,也就是整個醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問題,具體到藥品質(zhì)量管理領(lǐng)域也是如此。藥品質(zhì)量管理問題的解決,必須轉(zhuǎn)變藥品質(zhì)量管理的傳統(tǒng)觀念,明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關(guān)主體的責任,理順整個醫(yī)藥管理的機制。當然,國家的監(jiān)管并不是質(zhì)量管理體系的全部,生產(chǎn)經(jīng)營乃至醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)療工作者都必須對藥品質(zhì)量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎(chǔ)上,才能提高相關(guān)主體的責任意識,從而促使責任人在所負責的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質(zhì)量監(jiān)督的作用,將對規(guī)模龐大的藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作分解落實到各個環(huán)節(jié)、各個主體身上。因此,只有從根本上理順藥品監(jiān)管機關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營者、醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)療工作者之間的利益關(guān)系、權(quán)責關(guān)系,才能讓老百姓用上放心藥,才能防止各種類似事件的頻繁發(fā)生。
【經(jīng)典話題34】
國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務5年,你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?
【答案參考】
1.國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè),這是利國利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉
2.發(fā)揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,可以提高我的基本業(yè)務水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)
3.然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機會相對也多,業(yè)務水平能得到很大的提升,因為有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗,能夠發(fā)揮更大作用。
【經(jīng)典話題35】 我市某大學學生食堂發(fā)生近千人食物中毒,輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉,重者昏迷、血壓下降,情況十分緊急。對此,上級指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作,請你提出開展工作的措施。
【答案參考】
1.以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院,說明任務,盡快準備,應診搶救。2.與公安及其他方面配合,調(diào)查中毒原因,分析鑒定確定毒物,為針對性搶救提供依據(jù)。3.組織、分配、運送病員。
4.在未查明毒物前進行對癥性搶救(如吸氧、輸液等),在查明毒物后通知各醫(yī)院進行針對性搶救。
5.及時了解病情發(fā)展及治療情況,如組織專家會診,調(diào)撥藥品等。6.報告國家衛(wèi)生部,接受批評與指導,通報全市各單位,引以為戒。
【經(jīng)典話題36】
假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?
【答案參考】
我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。
1.如果我的朋友晚上9點左右的飛機,而我的加班八點就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機場,皆大歡喜。
2.如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領(lǐng)導打聲招呼,先去機場然后回來加班,晚點睡就是了。
3.如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以有兩種選擇:
A.如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替一下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。
B.如果連這一點都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,相信他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。
【經(jīng)典話題37】
怎樣以病人為中心? 【答案參考】
作為醫(yī)務工作者的職責就是救死扶傷,千方百計為病人解除病痛,因此,要做到“以病人為中心”。
首先,應該提高醫(yī)術(shù)水平。對于病人,當然希望在最短的時間內(nèi)治愈疾病,恢復健康。這就要求廣大的醫(yī)務人員在工作中不斷積累經(jīng)驗,加上對理論知識的鞏固與學習,從而提高醫(yī)術(shù)水平。這樣就可以在很大程度上減少漏診和誤診,在治療上對癥下藥,盡可能減輕病人的負擔。
與此同時,還要提高醫(yī)德修養(yǎng)。尊重病人的權(quán)利,為他們保守醫(yī)密,對待患者應一視同仁,態(tài)度親切,有同情心,耐心地溝通交流,多站在病人的立場思考問題。
此外,醫(yī)院定期開展對出院病人的電話隨訪或是組織一些醫(yī)學講座,讓病人了解自身所患的疾病,以及如何預防和在平時生活中的注意事項等等。
對于即將踏上工作崗位的我們,要自覺學習相關(guān)理論知識,深刻理解“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的精髓,并在工作中付諸于實踐。
【經(jīng)典話題38】
智者說一個人要愉快,就要把自己當做別人,把別人當做自己,把別人當做別人,把自己當做自己,問你如何理解? 【答案參考】
把自己當作別人,把別人當作自己,就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受,這樣才是關(guān)心別人的人,別人也會關(guān)心你。把自己當作自己,把別人當作別人,就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人,對于別人比自己強的方面不妒忌,不把屬于別人的東西占為己有??偠灾玫接淇斓娜?,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話,說是快樂的三個秘訣,也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己,不拿自己的錯誤懲罰別人,不拿自己的錯誤懲罰自己。
【經(jīng)典話題39】
你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會做哪些準備工作? 【答案參考】
1.作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
2.查閱相關(guān)資料,深入了解國家農(nóng)村政策和措施。
3.是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況,如統(tǒng)計局等。
4.是深入田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,了解當?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點問題。
第三篇:衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應重點解決哪些關(guān)鍵問題 【參考答案】1掌握和運用社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律區(qū)分并適應人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求及時調(diào)整衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)提高衛(wèi)生資源利用效益2建立和完善適應社會主義市場經(jīng)濟的衛(wèi)生投入和補償機制3研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機制正確引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的競爭行為。
當前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些 【參考答案】1推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃嚴格準入制度實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。2把醫(yī)療機構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當給予經(jīng)費補助并享受稅費優(yōu)惠政策醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營價格放開。3理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系成立衛(wèi)生監(jiān)督所強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心加強預防保健工作。4醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標門診藥房收支實行兩條線管理。5衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革實行領(lǐng)導任期目標責任制和全員聘用制進行勞動分配制度改革。
現(xiàn)在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題請你簡述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因 【參考答案】當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點 1醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前全國的醫(yī)療資源80在城市20在農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。2財政投入嚴重不足并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發(fā)達國家而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國家。3醫(yī)療保險發(fā)展緩慢。2005年醫(yī)療保險中城鎮(zhèn)職工數(shù)占13億再加上5000萬享受公費醫(yī)療的公務員和事業(yè)單位職工約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多保障能力非常有限。4藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)8000多家藥品批發(fā)企業(yè)還有12萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經(jīng)營來維持藥品價格不可能不節(jié)節(jié)攀高。5公立醫(yī)院運行機制不合理存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的78其余90以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務得來的另一方面政府對醫(yī)院的收支又不管任憑醫(yī)院自由收費和分配。6政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。
近幾年來社會上頻頻出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件你作為一個報考公共衛(wèi)生部門的考生請談談你認為應該如何提高食品安全水平【參考答案】食品安全是一個關(guān)乎民生的大問題從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”從“雀巢奶粉”到“福壽螺”無不一次次刺激著人們的神經(jīng)也在拷問著商家的責任心。我認為要提高食品安全衛(wèi)生一定要注意以下幾個方面 1積極開展農(nóng)產(chǎn)品標準制定工作。2006年農(nóng)業(yè)部門以制定促進農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的標準、保證質(zhì)量安全的市場準入標準和方法標準、主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準則等通則類標準為重點加快農(nóng)業(yè)國家標準、行業(yè)標準體系建設(shè)。推動基地建設(shè)規(guī)?;a(chǎn)地環(huán)境無害化、生產(chǎn)過程標準化、質(zhì)量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品化。2積極推動農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測體系建設(shè)。農(nóng)業(yè)部門按照國家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點工程落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系規(guī)劃進一步加強物質(zhì)體系建設(shè)和完善全面提高檢驗檢測能力和水平。3繼續(xù)強化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管。控制農(nóng)產(chǎn)品源頭污染是搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的第一道關(guān)口。農(nóng)業(yè)部門據(jù)點農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理有機結(jié)合起來完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管制度深入開展農(nóng)業(yè)投入品專項整治工作堅決打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為凈化農(nóng)業(yè)投入品市場。采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式提高優(yōu)質(zhì)投入品的市場占有率。4大力推進農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品市場準入制度是新形勢下推進“無公害食品行動計劃”、切實強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。5突出抓好農(nóng)村食品安全。要加強把農(nóng)村食品安全工作作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要任務努力建立農(nóng)村食品市場質(zhì)量安全防控體系不斷完善和規(guī)范農(nóng)村食品銷售的設(shè)施和條件促進農(nóng)村食品市場的繁榮穩(wěn)定與安全。
安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福反而掀起了全社會對于藥品
質(zhì)量管理的質(zhì)問。對這件事你有什么看法 【參考答案】近年來醫(yī)藥領(lǐng)域大案要案頻發(fā)已經(jīng)成為全社會關(guān)注的焦點問題。我們也由此認識到醫(yī)藥領(lǐng)域存在的問題并不是某一個環(huán)節(jié)的問題而可能是系統(tǒng)性的也就是整個醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問題具體到藥品質(zhì)量管理領(lǐng)域也是如此。藥品質(zhì)量管理問題的解決必須轉(zhuǎn)變藥品質(zhì)量管理的傳統(tǒng)觀念明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關(guān)主體的責任理順整個醫(yī)藥管理的機制。當然國家的監(jiān)管并不是質(zhì)量管理體系的全部生產(chǎn)經(jīng)營乃至醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)療工作者都必須對藥品質(zhì)量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎(chǔ)上才能提高相關(guān)主體的責任意識從而促使責任人在所負責的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質(zhì)量監(jiān)督的作用將對規(guī)模龐大的藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作分解落實到各個環(huán)節(jié)、各個主體身上。因此只有從根本上理順藥品監(jiān)管機關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營者、醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)療工作者之間的利益關(guān)系、權(quán)責關(guān)系才能讓老百姓用上放心藥才能防止各種類似事件的頻繁發(fā)生。手術(shù)后護士發(fā)現(xiàn)只剩下六塊紗布而她記得明明是七塊醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任談談你的看法 參考答案首先應該肯定護士這種認真負責的態(tài)度是正確的如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負責的態(tài)度就是醫(yī)生應該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗證護士所說的話的正確性本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護士的關(guān)系就相當于領(lǐng)導和下屬的關(guān)系由此引申出作為領(lǐng)導對下屬提出的建議要認真分析正確的建議要予以采納而作為下屬對于領(lǐng)導的不同意見要冷靜對待正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納也不因此消極工作。你在值班時手里已經(jīng)有很多事務護士長又交給你一件重要的事。你怎么辦 參考答案作為護士難免會遇到這樣的情況這就要求我們想方設(shè)法克服困難按時保質(zhì)地完成任務。
1、應該相信這是護士長一時疏忽或者是人手實在少沒辦法才交給我的正確看待不心存怨言。如幾項工作時間上不發(fā)生沖突我會按輕重緩緊的原則處理。2、如果可能的話在處理新任務的時候首先調(diào)整手頭上的事務看看是否可以擠出時間完成如果加班可以解決的話就加加班。
3、實在不行的話向領(lǐng)導說明情況由同事來協(xié)助或承擔其他工作。如果由我來做最合適那就請護士長協(xié)調(diào)將我手頭上的事務交由其他人承辦。醫(yī)生常常對病人隱瞞病情你如何看待 思路點撥 觀點
一、從心理學的角度來看大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望甚至會拒絕繼續(xù)接受治療。因此對病人適當隱瞞病情有利于配合治療但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情醫(yī)生就應該尊重病人的知情權(quán)采取委婉的方式告訴其病情同時多加開導幫助其渡過心理難關(guān)。觀點
二、首先我認為醫(yī)生不應該對病人隱瞞病情原因很簡單因為基于醫(yī)德醫(yī)生不能隱瞞病情。另外如果不把病情告訴病人怎么能得到病人的配合呢關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子一個病人患了癌癥醫(yī)生考慮了好久決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候一邊鼓勵病人一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地病人對自己的病情有了真正的了解也平靜地接受了這個事實最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細致的工作取得了他們的配合。恩格斯說“從一些小事可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)。”請結(jié)合護士工作特點談談體會。思路點撥 對護士工作來說小事確實很重要一切要從小事做起。事無巨細關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人更是如此。我想這句話還可以衍生為“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?!逼焚|(zhì)是一個抽象名詞是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論以小見大是有道理的我相信人人皆是人才關(guān)鍵是要用對地方。智者說一個人要愉快就要把自己當做別人把別人當做自己把別人當做別人把自己當做自己問你如何理解 答把自己當作別人把別人當作自己就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想這樣才能化干戈為玉帛無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受這樣才是關(guān)心別人的人別人也會關(guān)心你。把自己當作自己把別人當作別人就是要勇于承擔。自己的責任絕不推脫給別人對于別人比自己強的方面不妒忌不把屬于別人的東西占為己有??偠灾玫接淇斓娜耸嵌萌绾稳∩岬娜诉@位智者告示我們的就是這樣一種豁達健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張允和有一句很好的話說是快樂的三個秘訣也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己不拿自己的錯誤懲罰別人不拿自己的錯誤懲罰自己。你的專業(yè)性很強而你的領(lǐng)導對技術(shù)操作不熟悉經(jīng)常叫你做這做哪讓你無可適從你會怎么辦 答第一人各有所長領(lǐng)導的對技術(shù)操作不熟悉但他她的領(lǐng)導組織、協(xié)調(diào)能力確比我強在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇應該承認和接受這種現(xiàn)象 第二因為領(lǐng)導是決策和組織者我是執(zhí)行者和我具體任務完成者對領(lǐng)導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從 第三如果領(lǐng)導的工作計劃安排和下達的任務違反技術(shù)操作規(guī)程盲目執(zhí)行可能造成損失或事故要說服領(lǐng)導改變或拒絕執(zhí)行 第四要和領(lǐng)導經(jīng)常進行溝通和他她交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程促使他她熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程在每項工作計劃安排和下達的任務前多提建設(shè)性意見供他她參考。假設(shè)你在某單位工作成績比較突出得到領(lǐng)導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你你怎么看這個問題你準備怎么辦 答1 成績比較突出得到領(lǐng)導的肯定時間好事情以后更加努力 2 檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了加強同事間的交往。共同的興趣愛好。3 工作中不作被人的工作傷害別人的自尊心 4 不再領(lǐng)導前撥弄是非 5 樂于助人 6 和領(lǐng)導私人間的接觸不能太過分造成馬屁精的形象。請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀談談你對加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想?!敬鸢敢c】 1加快農(nóng)村三級醫(yī)療、預防、保健機構(gòu)的建設(shè)步伐。2爭取各級財政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費投入。3加強農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的建設(shè)不斷提高其業(yè)務技術(shù)素質(zhì)。4進一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補償制度。某年冬季夜間你接到衛(wèi)生廳值班室電話報告郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學試劑爆炸現(xiàn)場已救出十多名傷員。如果你是衛(wèi)生廳值班副廳長將采取哪些措施 【答案要點】 1立即組織急救隊伍赴現(xiàn)場搶救并通知有關(guān)醫(yī)院做好接收傷員的準備。2隨時將情況報告廳長及上級政府部門。3趕到現(xiàn)場組織搶救按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人。4與現(xiàn)場指揮聯(lián)系全面掌握傷亡情況。我市某大學學生食堂發(fā)生近千人食物中毒輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉重者昏迷、血壓下降情況十分緊急。對此上級指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護人員全力搶救。市局決定由你負責組織搶救工作請你提出開展工作的措施?!敬鸢敢c】 1以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院說明任務盡快準備應診搶救。2與公安及其他方面配合調(diào)查中毒原因分析鑒定確定毒物為針對性搶救提供依據(jù)。3組織、分配、運送病員。4在未查明毒物前進行對癥性搶救如吸氧、輸液等在查明毒物后通知各醫(yī)院進行針對性搶救。5及時了解病情發(fā)展及治療情況如組織專家會診調(diào)撥藥品等。6報告國家衛(wèi)生部接受批評與指導通報全市各單位引以為戒?,F(xiàn)在艾滋病蔓延很快我國吸毒人數(shù)越來越多。為了預防艾滋病國家在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管給吸毒人員以防止艾滋病傳播。有人認為這是縱容吸毒。對此你有什么看法
【參考答案】 1眾所周知吸毒不但對自身身體影響很大而且如果采用靜脈注射方式吸毒還容易感染艾滋病。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計艾滋病患者中有30是吸毒者??梢哉f吸毒是艾滋病傳播的最主要途徑。2政府在吸毒嚴重的地區(qū)發(fā)放免費針管對預防艾滋病的傳播有很重要的積極意義起到了很好的防治作用應該得到肯定。3但是我認為治標更應該治本除了這些最基本的預防措施外政府還應該首先在宣傳教育上下足工夫定期或不定期地進行吸毒有害及艾滋病的預防宣傳尤其要到衛(wèi)生意識淡薄的農(nóng)村去進行宣傳。其次政府要成立相關(guān)的部門發(fā)現(xiàn)吸毒者并將其免費送往戒毒機構(gòu)強行戒毒。最后公安部門應加大緝毒力度切斷毒品傳播途徑 醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面試試題及參考答案
1、作為一名醫(yī)務工作者你認為你有哪些優(yōu)勢和不足 一我是一名醫(yī)務工作者從事醫(yī)務工作能夠接觸各式各樣的人經(jīng)常處理一些緊急事件這就使我具有較強的為人處事的能力遇事比較冷靜、處理事情層次分明干脆利落做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。二是我有比較強的團體精神能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系有良好的傾聽能力和溝通能力能和其他人互動共享信息和榮譽對待工作認真努力能夠及時完成并且很樂意幫助同事樂于承擔本職工作以外的工作而且在工作中這種精神得到了提高和完善。三俗話說人無完人金無足赤同樣在我身上也存在著不足之處諸如社會閱歷淺工作經(jīng)驗少等只
有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)再改正并真誠、虛心地向別人請教學習才能克服缺點不斷完善自已。
2、你在值班的時候在你面前一個急癥病號突然暈倒你如何處理 一在工作中遇到這樣的事情是正常的我應該冷靜迅速妥善地處理這件事不應該有所慌張。二立刻檢查這位患者的生命體征看是否穩(wěn)定并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。三若病人病情穩(wěn)定那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理 四若病人情況危機比較嚴重我應該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生請求協(xié)助治療。五治療過程中不能擅離職守更不能自行安排替班若是病人做檢查等需要我的陪同應該跟總值班醫(yī)生匯報情況得到批準后再離開。3.你是一名急診科醫(yī)務人員在你值班的時候你的親戚好友找你有急事你會怎么做 一仔細詢問親戚好友了解急事的具體情況性質(zhì)等再作出相應的判斷。二若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)比如親戚身體不適或者受傷等我會根據(jù)當時值班時的情況根據(jù)病情的輕重緩急來處理先處理嚴重的病人絕對不會因為私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚 三若是私人事情我會跟親戚說明我們急診值班的原則必須堅守崗位不得擅離職守看是否可以等我下班后再幫他處理相信我的親戚好友能夠理解 四若是事情真的很緊急我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假經(jīng)值班領(lǐng)導同意并安排有關(guān)人員替代后方可離開值班崗位
4、你被錄用以后如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)你會做哪些準備工作 一作為新錄用的醫(yī)生到基層進行鍛煉是非常必要的而且基層的工作也非常重要因此我不會抱怨而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。二查閱相關(guān)資料深入了解國家農(nóng)村政策和措施 三是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況如統(tǒng)計局等 五是深入田間地頭了解實際情況了解群眾的想法了解當?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)并作出自己工作的規(guī)劃和工作中的重點問題。5.你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包你如果遇到這種情況你會怎么做 一收紅包這種現(xiàn)象是存在但是這種情況是個別而不是普遍的大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀開展行業(yè)不正之風整頓工作。從建立舉報電話到設(shè)立廉潔賬戶從聘請社會監(jiān)督員暗訪《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定醫(yī)師不得利用職務之便索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。二醫(yī)院大部分都兄疲繳惱杖朧強孔世俺評炊心芰Φ囊繳曬ぷ骶投啵玫牟⒉歡啵庋托睦聿黃膠猓彩鞘蘸彀腦蛑弧緇崠蠡肪吃斐閃艘繳芎彀涫凳芎彀母右膊輝諞繳∪送姓庋墓鄣悖暈凰鴕繳彀繳筒換崛險嬋床。涫擔饈俏蠼狻br /gt三當我遇到這樣的情況我會跟患者說明絕對不收紅包并且跟他說明真正的病人不送紅包醫(yī)生也會認真看病的醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑這是我們的職業(yè)道德作為一個醫(yī)生最起碼的準則。
6、在你值班的時候如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做 一立刻向院級領(lǐng)導匯報這一情況包括中毒的大致人數(shù)地點嚴重情況等 二立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系匯報具體情況后請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室做好搶救大量病人的準備。三搶救病人應分清輕重緩急重傷的應先搶救進行搶救的同時務必盡快與患者家屬取得聯(lián)系 四通知醫(yī)院保安人員維持秩序并且注意安撫家屬情緒防止事態(tài)進一步惡化 五這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報
7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生我市衛(wèi)生局決定從今年起所有新錄用醫(yī)務人員必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務5年你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大 一國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)這是利國利民的政策作為新錄用的醫(yī)生到基層進行鍛煉是非常必要的而且基層的工作也非常重要因此我不會抱怨而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉 二發(fā)揮作用的大小我認為要辯證地看。到基層去工作能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗可以提高我的基本業(yè)務水平是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ) 三然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣鍛煉的機會相對也多業(yè)務水平能得到很大的提升因為有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗能夠發(fā)揮更大作用
8、.你覺得你所實習的醫(yī)院有哪些地方不是很合理你是怎樣處理的。一在實習的過程中我發(fā)現(xiàn)我實習的醫(yī)院中對殘疾人提供的設(shè)施比較少 二針對這一情況我會和同學一起先作出調(diào)查比如計算一周內(nèi)進入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。三調(diào)查結(jié)束后我會詳細地寫一份調(diào)查報告交給醫(yī)院分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備提出切實可行的方案供醫(yī)院參考希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決 9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包只要你這里幫忙多開藥品就能按比例提成在準備送你紅包時此時剛好同事進來你該如何處理 一我會跟藥代說明絕對不收紅包作為一個醫(yī)務工作者我有最起碼的職業(yè)道德 二積極跟同事溝通說明這樣的事情是第一次發(fā)生并且向同事請教下次再遇到這樣的事情要如何解決 三進行自我反省看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥給藥代造成了錯誤的印象引起了誤會 四如果這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話我應該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度
10、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題你是怎樣看待的 一醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的特別是近年來受諸多因素的影響醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。二分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故幾乎都能從責任方面找到教訓。如工作不認真制度不落實說話隨便、不講技巧等。因此我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作就必須強化各級各類人員的責任意識。三誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生因為醫(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生跟患者患兒一定要加強溝通相互理解和信任。醫(yī)學是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托主動配合醫(yī)生的治療和檢查同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者建議作相關(guān)檢查和治療時要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生從而保證醫(yī)療工作的順利進行讓患者得到及時治療盡快康復。11.當下的H1N1流行你是衛(wèi)生局的人搞一次宣傳活動如何組織會遇到什么重點問題 一當前H1N1的流行造成了全球蔓延我們在思想上首先要重視這個事情必須大力宣傳如何預防并且告之一些常規(guī)的處理原則 二擬定計劃就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇.
第四篇:衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
徐州新沂衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
1、某地愛滋病流行,一教授帶其團隊去采樣過程中,教授為保護其他工作人員,親自采樣,你作為一個年輕的工作人員有何感想?
2、醫(yī)生已給一病人制定了相應的治療方案,但病人因治療費過高而拒絕治療,你將這一情況報告給醫(yī)生后,醫(yī)生仍說按方案執(zhí)行,你怎么辦?
3、很多單位都進行一些送溫暖活動,但活動進行時會使很多受幫助人感到尷尬,請你設(shè)計一個溫馨的送溫暖活動,使受益者不感尷尬。
石家莊衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
1.你覺得怎樣才是優(yōu)秀醫(yī)務工作者,怎樣是合格醫(yī)務工作者,你認為自己是哪一種?
2.群眾反映“看病難,看病貴”,你怎么看?
3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者,你怎么辦?
浙江寧波衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
1、聯(lián)系實際,說說在工作中如何協(xié)調(diào)好醫(yī)護關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系?
2、以往各個醫(yī)院檢查單不能互相承認、通用,現(xiàn)在浙江省發(fā)布新的文件,市一級醫(yī)院今后在MRI CT這些檢查都一律公認,問你對這件事情有什么看法?
山東臨沂衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
1、在臨床工作中,應如何圓滿完成工作,積極爭取成為合格、優(yōu)秀的醫(yī)院醫(yī)生?
2、患者女性,20歲,口服一瓶敵敵畏自殺,被家人發(fā)現(xiàn)后送往醫(yī)院,患者淺昏迷,呼吸心跳尚可,請簡述檢查步驟。
3、病人對我的治療效果不滿意,我如何處理。
4、一個醫(yī)生自導自拍了一個反應醫(yī)患關(guān)系的片子。同行覺得挺好,外行很多嘲諷,你怎么評價?
第五篇:衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導競聘面試題及答案
08年2月21日衛(wèi)生部真題;25分鐘
1、如何看待大學生四處考證?比如英語計算機證。
2、如果處長出國了。你負責單位的工作,兩位老同志經(jīng)常借故不來。怎么辦?
3、如果你的工作有更好的方案,但是會加重你和同事的工作量,你該怎么辦?
4、如果讓你組織一次:弘揚漢語文化,外國友人說漢語大賽,具體怎么組織?
5、如果你負責人事考核工作,結(jié)果后來有人反應某個標兵弄虛作假。怎么辦?
2008年8月10日成都青羊事業(yè)單位(衛(wèi)生局)考試面試真題
1、談談你對所報職位的理解與認識,你認為你對該職位有什么優(yōu)勢?
2、如果單位被某媒體不負責任的報道,給單位造成了負面影響,你作為信息宣傳負責人應該怎么辦?
3、你認為信息宣傳工作對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有那些方面的作用?
1、有人說:“有工作的人跳槽是騎驢找馬”,談談你的看法?
2、談談你報考的原因?
3、領(lǐng)導安排你負責一次講座,你怎么辦?
2008年7月5日杭州蕭山事業(yè)單位(衛(wèi)生系統(tǒng))考試面試題 上午:
1、請問當一名好醫(yī)生應該具備哪些素質(zhì)?
2、組織一次活動
3、一副漫畫,大意:看病難,看病貴,你有解決辦法? 下午:
1、你求職的目標是什么?動力是什么?你的優(yōu)勢在哪里?
2、進單位后,發(fā)現(xiàn)原來比你差的同事,得到比你更多的重視,問你怎么辦?
3、一幅漫畫,一個人站在一排窗口面前,分別是掛號室,門診室,化驗室,影像科,藥房等等,漫畫下面有三個字:路漫漫……對此發(fā)表你的看法?
石家莊衛(wèi)生系統(tǒng)面試題(2009年6月27日)
1.你覺得怎樣才是優(yōu)秀醫(yī)務工作者,怎樣是合格醫(yī)務工作者,你認為自己是哪一種? 2.群眾反映“看病難,看病貴”,你怎么看?
3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者,你怎么辦?
4.有人認為,每天學習一點就是上進,每天多做一點就是敬業(yè),每天多改一點就是創(chuàng)新,你怎么看?
邯鄲市衛(wèi)生系統(tǒng)招聘面試題(2009年6月14日)
1、成功與失敗,你怎么看?
2、政府給艾滋病人免費發(fā)放針管,你怎么看?
3、有人在領(lǐng)導面前偷偷說你,你怎么看?
4、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情,你如何看待? 2010年8月29日新沂市衛(wèi)生系統(tǒng)護理專業(yè)面試真題
1、某地愛滋病流行,一教授帶其團隊去采樣過程中,教授為保護其他工作人員,親自采樣,你作為一個年輕的工作人員有何感想?
2、醫(yī)生已給一病人制定了相應的治療方案,但病人因治療費過高而拒絕治療,你將這一情況報告給醫(yī)生后,醫(yī)生仍說按方案執(zhí)行,你怎么辦?
3、很多單位都進行一些送溫暖活動,但活動進行時會使很多受幫助人感到尷尬,請你設(shè)計一個溫馨的送溫暖活動,使受益者不感尷尬
2008年10月14日四川省宜賓市衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位考試面試題
1、很多醫(yī)生不明原因的死亡,有的累倒在工作崗位上,說說你的看法?
2、現(xiàn)在農(nóng)民交20元加入新型合作做醫(yī)療方案,解決了看病難的問題,對此談談你的看法? 2010年4月10日福建廈門事業(yè)單位面試題(醫(yī)院)
1、請做一個自我介紹?
2、談談為什么要報考?
(專業(yè)題)
3、小兒補液的原則?
4、小兒常見先天性心臟病雜音的聽診特點?
2010年6月10日成都事業(yè)單位面試題(疾控中心)
1、有個會議由你主持,最近外單位的一個人經(jīng)常給你打電話想來參加,今天又給你打電話,你該怎么辦?
2、談談你對所報考崗位的前景設(shè)想?
(題目由陳建軍面試工作室網(wǎng)絡特訓生回憶整理,如需轉(zhuǎn)載請注明出處 2010年8月17日宜賓市事業(yè)單位面試題(學生回憶版)1.溫總理說:"公平正義比太陽更光輝,你怎么理解這句話 2.你和你的領(lǐng)導朝夕相處,他老是把他犯的錯責任推到你身上,問你該怎么辦? 3.“有的人有的是背景,我有的是背影,“你怎么理解這句話?
(陳建軍團隊根據(jù)學生回憶整理)
2010年8月18日宜賓市事業(yè)單位(衛(wèi)生系統(tǒng))面試題(學生回憶版)
第一題 輸卵管分為幾個部分,結(jié)扎應該在哪個部位? 第二題 維持子宮前位的韌帶有哪四對? 第三題 產(chǎn)后出血子宮收縮乏力如何處理?
第四題 試述骨盆三個想象平面,最短連線,直徑是多少?
陳建軍團隊根據(jù)學生回憶整理。2011年7月西安市事業(yè)衛(wèi)生類面試題
1、請問你報考本職位的優(yōu)缺點
2、如果急診科你在值班,突然來一位意識喪失、生命體征消失的患者你該怎么做?
3、工作中有同事很生你氣,你該怎么辦? 2011年4月16日浙江省臺州市三門縣衛(wèi)生系統(tǒng)面試題 十分鐘三道題(有紙,沒有筆)
1.有一個主婦,站在自家陽臺看到對面衣服總是斑斑點點的,就嘲笑對面:連衣服也洗不干凈。有一天,一個朋友到她家做客。走到陽臺,看到玻璃上有很多小黑點,就用抹布擦干凈。從這個小故事你得到什么啟發(fā)?
2.醫(yī)務工作者在工作當中,不太愛搭理人,對患者或家屬的問題,惜字如金,導致患者或家屬對醫(yī)院的不滿,你怎么看?
另一版本:醫(yī)務人員對患者及家屬對疾病的問題,不夠盡心、仔細,回答不夠全面,你怎么看?
3.醫(yī)院之間的檢查單相互不承認.,醫(yī)院A的檢查,醫(yī)院B不承認,要重新檢查,你怎么看? 2011年9月25日浙江臺州衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
根據(jù)陳建軍面試團隊(臺州市委黨校)協(xié)議班學生回憶整理,轉(zhuǎn)載注明出處
1.醫(yī)德是醫(yī)務工作者基本的職業(yè)素養(yǎng),然后引用了一句古人關(guān)于醫(yī)德的話,結(jié)合自身談談看法? 2.單位讓你組織一個活動,但是有些技術(shù)人員不愿協(xié)助,總是找借口推脫,對此,你怎么辦? 3.國務院某年某月頒布了一個意見,關(guān)于引進民間資金建立非贏利性醫(yī)療機構(gòu)的意見,鼓勵社會資金投入,解決看病難看病貴的問題,對此你怎么看?
2012年2月2日浙江寧波衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
根據(jù)陳建軍團隊學生回憶,轉(zhuǎn)載注明出處
1、舒字,拆開來,左邊是個“舍” 右邊是個“予”,有句話這樣說只有舍得給予,才能自己舒心。你對這句話有什么看法?
2、以往各個醫(yī)院檢查單不能互相承認、通用,現(xiàn)在浙江省發(fā)布新的文件,市一級醫(yī)院今后在MRI CT這些檢查都一律公認,問你對這件事情有什么看法? 2012年12月29日南寧市隆安縣醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
1、對照你報考崗位和個人經(jīng)歷,談談你自己的看法。
2、觀點一:基層(社區(qū))衛(wèi)生院工作條件差、待遇少,難留住人。觀點二:基層(社區(qū))衛(wèi)生院是一個
鍛煉人、磨煉人、提升能力的崗位。你對這兩個觀點怎么著?
3、你所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合參保率低,領(lǐng)導決定開展聲勢浩大的宣傳活動,你如何組織開展工作?
4、在你值班時,有一起群體性中毒患者來就診,你如何處置? 2012年9月8日山東棗莊臺兒莊的衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
1、藥廠用鉻含量超標的空心膠囊生產(chǎn)藥品,談談看法?
2、好言一句三冬暖,惡語一句六月寒,結(jié)合崗位談談關(guān)于這句話的想法?
2012年8月3日山東省臨沂面試題
2012年8月3-12日山東各地衛(wèi)生系統(tǒng)面試題 8月3日山東臨沂衛(wèi)生系統(tǒng)面試題 上午面試題
1、在臨床工作中,應如何圓滿完成工作,積極爭取成為合格、優(yōu)秀的醫(yī)院醫(yī)生?
2、患者女性,20歲,口服一瓶敵敵畏自殺,被家人發(fā)現(xiàn)后送往醫(yī)院,患者淺昏迷,呼吸心跳尚可,請簡述檢查步驟。下午面試題
1、病人對我的治療效果不滿意,我如何處理。
2、傳染病的隔離區(qū)如何劃分,舉例說明
8月4日下午衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
1、聯(lián)系實際,說說在工作中如何協(xié)調(diào)好醫(yī)護關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系?
2、簡單說明左心哀病人的緊急救治措施?
8月5日下午衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
1、請說說你對健康生活方式的認識
2、對慢性呼吸哀竭明顯伴CO2潴留病人,為什么要低濃度吸氧? 8月11日山東日照衛(wèi)生系統(tǒng)面試題 上午:
1、你是一名社區(qū)醫(yī)生,但是病人都不去你那看病而去大醫(yī)院,你怎么辦?
2、你科室的一位老同志論文寫作能力很強,但臨床技術(shù)較弱,你怎么評價? 下午:
1、兗州市某醫(yī)院實行“先看病后付費”,你怎么看待?
2、某帶教老師指出一個實習學生記錄的一產(chǎn)婦分娩病例中的一句話“額頭上布滿豆粒大的汗珠”,對這句話你怎么理解?
8月12日山東省市衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
1、一個醫(yī)生自導自拍了一個反應醫(yī)患關(guān)系的片子。同行覺得挺好,外行很多嘲諷,你怎么評價 ?
2、是談談對“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰”這句話的理解
上午面試題 衛(wèi)生類:
1、如何做一名合格的醫(yī)務工作者?
2.你在上班時候,有一位病人因服了農(nóng)藥“敵敵畏”從而有機磷中毒,出現(xiàn)心臟驟停等,你怎么搶救? 下午面試題 衛(wèi)生類:
1、病人對我的治療效果不滿意,我如何處理。
2、傳染病的隔離區(qū)如何劃分,舉例說明2012年11月2日山西省晉城市高平市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面試題 上午面試題
1、談談你對同病同治的看法?
2、做一個關(guān)于醫(yī)療服務評價的調(diào)查,你如何開展?
3、你在搶救頻臨死亡的患者。這時有家屬聚眾在大廳吵鬧,你怎么解決? 下午面試題
1、衛(wèi)生部徹查無證黑診所,社區(qū)居民因為看病便宜不讓取締,還揚言要打人。你怎么看?
2、科室組織去外單位參加學術(shù)交流活動。你如何組織前期工作?
3、你們社區(qū)組織免費體檢活動,參加的人很少,此時有媒體來采訪此次活動,在媒體面前你如何面對提問你怎么來評價這次活動? 2011年9月25日浙江臺州衛(wèi)生系統(tǒng)面試題
根據(jù)陳建軍面試團隊(臺州市委黨校)協(xié)議班學生回憶整理,轉(zhuǎn)載注明出處
1.醫(yī)德是醫(yī)務工作者基本的職業(yè)素養(yǎng),然后引用了一句古人關(guān)于醫(yī)德的話,結(jié)合自身談談看法? 2.單位讓你組織一個活動,但是有些技術(shù)人員不愿協(xié)助,總是找借口推脫,對此,你怎么辦? 3.國務院某年某月頒布了一個意見,關(guān)于引進民間資金建立非贏利性醫(yī)療機構(gòu)的意見,鼓勵社會資金投入,解決看病難看病貴的問題,對此你怎么看?
2013年5月12日浙江省臺州衛(wèi)生事業(yè)面試題
根據(jù)楊誠教育陳建軍團隊學生回憶整理,轉(zhuǎn)載請注明出處
1、非典和禽流感期間,醫(yī)生一直沖在第一線,你怎么看待醫(yī)生風險較大的問題?
2、你在排隊,碰到一個熟人想插隊在你前面怎么辦?
3、你組織一個關(guān)于基層衛(wèi)生普查的活動,你如何開展? 2013年6月23日重慶市某醫(yī)院招考醫(yī)生面試題
根據(jù)陳建軍面試工作室同學回憶整理,轉(zhuǎn)載請注明出處
1、當前醫(yī)患糾紛你怎么看?
2、領(lǐng)導要你組織單位15名醫(yī)務人員搞一次送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,你怎么做?
3、如果你被錄用,請談談工作后的規(guī)劃。
2013年6月23日煙臺市福山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面試題
1、今年大學生就業(yè)難問題怎么看待?
2、如果你是一個項目負責人,項目計劃與原來完全更換了,你怎么辦?
2013年6月16日青島平度衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)面試題
1、學我者生,似我者死。你對這句話的理解,以及結(jié)合自己的工作談談。
2、你的同事工作,能力都不如你,確總在領(lǐng)導面前顯擺,說你壞話,你怎么辦?
2013年7月7日山東省臨沂市事業(yè)(衛(wèi)生類)面試題 上午面試題
1、在醫(yī)療糾紛中醫(yī)托醫(yī)鬧現(xiàn)象頻發(fā),有人認為大鬧大賠,小鬧小賠,請談談對醫(yī)托醫(yī)鬧現(xiàn)象你怎么看待?
2、請談談慢性病的防治? 下午面試題
1、有人說醫(yī)院應該重視社會效益以吸引更多的病人來提高經(jīng)濟效益,談談你的看法?
2、談談健康教育的內(nèi)容和形式?
2013年7月8日山東省臨沂市事業(yè)單位(衛(wèi)生類)面試真題 上午面試題
1、從1988年出臺《山東省計劃生育條例》至今,山東省一直執(zhí)行二孩生育女方需年滿30周歲政策。隨著社會進步和人口計生形勢的變化,放開二胎政策間隔時間,請談一談對這一變化的看法?
2、對醫(yī)院社會監(jiān)督和群眾監(jiān)督,你認為有哪些方法? 2013年7月27日山東省棗莊市攻關(guān)衛(wèi)生面試題 根據(jù)陳建軍面試工作室同學回憶,轉(zhuǎn)載注明出處 上午面試題
1、有人說:輸不起的人也贏不起,往往跌倒在成功線前一米。結(jié)合實際談談你的看法?
2、衛(wèi)生專業(yè)題:靜脈輸液不通暢的原因,應該如何處理?
3、衛(wèi)生專業(yè)題:判斷心跳呼吸驟停的標準?
2013年7月28日浙江省臺州椒江區(qū)衛(wèi)生事業(yè)面試題
根據(jù)楊誠教育陳建軍團隊學生回憶整理,轉(zhuǎn)載請注明出處
1、外國名作家戈爾泰說“紅花是美麗的,果實是珍貴的,綠葉是奉獻的”。結(jié)合你的工作談談你的看法 ?
2、有同事到新單位喜歡出風頭,領(lǐng)導講話時喜歡插嘴,愛搶答,很多同事都看他不順眼,對此你怎么看?如果是你你怎么解決?
3、近年來,老百姓都不愿意健身,喜歡吃保健品。衛(wèi)生機構(gòu)組織了全民健身運動,但是參與的人非常少,對此現(xiàn)象你有什么看法?
2013年7月28日山東棗莊市衛(wèi)生事業(yè)單位面試題
上午面試題
1.總書記說:青年一代要奮斗,到晚年時才有無悔的青春回憶.談談你對這句話的看法?
2.ABO血型的正反定性不和,其原因和解決方法是什么? 3.乙肝兩對半的檢查有什么作用?
2013年8月16日河南新野衛(wèi)生事業(yè)面試題(專業(yè)題)
專業(yè)題 一道題5分鐘
1、護理崗位面試題:麻醉術(shù)后病人應采取什么體位?
2、醫(yī)療崗位面試題:在火車上,有一位乘客脊柱斷了,如何搬運?
2013年8月28日廣西南寧市良慶區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療事業(yè)面試題 1|、雷鋒說是過“一滴水只有融入大號才能用不干涸”結(jié)合目前你的工作生活,對這句話怎么理解?
2、你同事工作漫不經(jīng)心,領(lǐng)導安排你們一起工作,你怎么做?
3、發(fā)現(xiàn)疑似H1N1疑似病人,如何處理?
4、某單位食堂,餐后3點又十幾位員工出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛等癥狀,無發(fā)熱現(xiàn)象。作為醫(yī)務工作人員怎么處理?
2013年8月31日湖南攸縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)面試題 根據(jù)陳建軍面試班同學回收轉(zhuǎn)載注明出處(8月31日醫(yī)療崗位第一考場)
1、美國紐約東北部的撒拉納克湖畔墓地中的一塊墓碑上,鐫刻著名醫(yī)特魯多的名言——“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰?!边@句名言,對從事醫(yī)療工作的你有何啟發(fā)?
2、一位老太太去看病,醫(yī)生簡單詢問病情后,建議她做些化驗和儀器檢查。老太太卻趕緊說自己沒大病,不需要化驗和檢查。醫(yī)生開藥時,老太太又堅持要少開藥。如果你是接診的醫(yī)生,你會怎么辦?
3、衛(wèi)生局領(lǐng)導計劃明天上午來你醫(yī)院調(diào)研,但院領(lǐng)導都出差了,他們電話指示由你負責接待領(lǐng)導。這時,一住院患者又告訴你,你曾主治的一位病號,因醫(yī)療糾紛問題,準備明天上午帶領(lǐng)眾人來醫(yī)院找你鬧事。請問你會怎么辦?(8月31日醫(yī)療崗位第二考場)
1、著名婦產(chǎn)科專家郎景和教授有句名言:“醫(yī)生給病人開出的第一張?zhí)幏綉撌顷P(guān)愛?!边@句名言,對從事醫(yī)療工作的你有何啟發(fā)?
2、一位身患絕癥的女孩,急需骨髓移植。她的養(yǎng)父母找到她的親生父母,但是她的尊重父母不愿意獻出骨髓。你作為醫(yī)生,會如何去說服女孩親生父母獻出骨髓呢?
3、你負責的一住院患者,病情剛穩(wěn)定,尚不符合出院條件,但他自認為已無大礙,突然向你提出馬上辦理出院手續(xù)。你反對,他卻堅持要走。面對這種情況,你會怎么做? 收藏 分享
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2012年臨沂市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)編面試題解析
醫(yī)療衛(wèi)生教研部就醫(yī)療類事業(yè)編面試真題進行點評和總結(jié)。8月3日上午
1、作為了一名臨床醫(yī)師,你認為如何做一名合格的甚至是優(yōu)秀的住院醫(yī)師?(另一個版本是,請你談談如何做一名合格的醫(yī)務工作者。)
2、有一位中年女性服用“敵敵畏”自殺,病人有微弱的呼吸和心跳,你應該如何搶救? 8月3日下午
3、患者家屬向你反映患者的藥物治療效果不滿意,你作為住院醫(yī)師,你如何處理?
4、傳染病的隔離區(qū)史如何劃分,舉例說明。8月4日上午
5、單位派你到上級醫(yī)院進修學習,你該怎樣準備?
6、淺昏迷的表現(xiàn)特點。8月4日下午
7、結(jié)合實際,談談你以后怎么處理醫(yī)護關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系。
8、有一名急性左心衰竭的病人,你如何搶救.8月5日上午
9、對出現(xiàn)血荒有什么看法
10、糖尿病的分型及原因 8月5日下午
11、健康生活方式的認識
12、呼吸衰竭為什么要給低濃度給氧。
2012年醫(yī)療衛(wèi)生類單獨命題,題目共12道。今年的出題模式更接近于青島的醫(yī)療類事業(yè)編面試。結(jié)構(gòu)化面試+專業(yè)。
第1、5、11題是典型的自我認知題。自我認知題的最大特點就是——怎么說也不跑題。答題的內(nèi)容更多的來自平時的積累,思路清晰者占優(yōu)勢比較明顯。對于這三道題,如果是一名已經(jīng)參加工作的同學回答,應當明顯強于應屆畢業(yè)生。
第3題,一道簡單的應急處理題,在啟政名仕教育的培訓班中都有練過,考生應當不會陌生。
第9題是唯一一道標準的綜合分析題。對于這題,我們輔導班里有近似的原題模擬過。關(guān)鍵看找原因找的是否合理、分析是否到位。
第7題、是醫(yī)護關(guān)系及醫(yī)患關(guān)系,大家對于前面的的醫(yī)護關(guān)系,了解的不多,特別是審題,仍然有不到位的地方,題目中提到,請結(jié)合實際。很多考生忽視了。第11題看似很茫然,其實,我們輔導,最常說的一句話,現(xiàn)在的疾病都是身心疾病。那么健康的生活,也是包括身心這兩個部分的。所以,答題的思路就會很清晰了。當然,后面的第2、4、6、8、10、12題,大家習慣稱之專業(yè)題。這個專業(yè)知識題,大家都覺得有點茫然,特別是第4題知道的人很少。這就需要大家的答題技巧。特別是一道專業(yè)題,如何答的更有人性化的思路,體現(xiàn)出一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者的醫(yī)者仁心。
例如第8題,幾乎所有的同學都應該知道。急性左心衰竭的治療,強心、利尿、擴血管。但是,很少有幾位同學會提到對于急性左心衰竭的認識。急性左心衰竭的重要生理病理是肺淤血,導致的肺水腫。出現(xiàn)呼吸困難、兩肺廣泛濕羅音及哮鳴音等。答題的時候,可以用這么一段話做開場白,這樣你的題答的才算是專業(yè)。采取的治療措施,大家應該在后面稍微解釋一下這樣做的原因。
模擬一下第八題。
考生思考完畢,現(xiàn)在開始答題。
急性左心衰竭,最重要的臨床是急性肺水腫,很容易導致急性心源性休克及心臟驟停,很容易導致病人的死亡。所以,面對急性左心衰竭,作為醫(yī)師,應該及時、果斷的進行搶救,保護患者的生命安全。
第一,調(diào)整病人的體位,從臥位變成半臥位。輪扎病人的雙下肢,減少回心血量。以及必要的心電監(jiān)護、高濃度吸氧。
第二、積極的對癥治療,強心、利尿、擴血管,以及必要的對因治療。(具體的用的何種藥物,如果考生知道就多說點,不知道的就少說)
第三、我會請我的上級醫(yī)師前來幫助我進行指導,更好的搶救患者的生命。(現(xiàn)實中,作為一名年輕的醫(yī)師,沒有上級醫(yī)師指導,亞歷山大。這條是亮點)
我作為一名年輕的醫(yī)務工作者,臨床經(jīng)驗少,理論知識仍然欠缺,我會在以后的工作和學習中,不斷的提高自己的業(yè)務能力,提高自身的醫(yī)德修養(yǎng),用自己真誠的服務,去贏得患者的理解和尊重。
考生回答完畢。
這樣回答,專業(yè)題回答的更像是一道應急處理題,專業(yè)題的回答,不應該簡單的就事論事。希望廣大考生以后注意。
第2題也可以采取這種形式回答。(第二題里面如果可以提及心理安慰、心理疏導,亮點)
第4題算是最變態(tài)的一道題,這不是專業(yè)題,是考察學生對醫(yī)院制度的了解。大家不知道可以理解,但是答題的時候,可以就虛避實,這點,很多考生沒有做到。
第6題很簡單,但是希望大家應該在面試回答時,提到淺昏迷常見于哪些疾病,遇到淺昏迷病人,應該引起我們醫(yī)生的高度關(guān)注等等。
第10題,糖尿病到底分幾型,好好看看書吧。特別是影像、檢驗、藥學等專業(yè)的同學,參加面試輔導班的時候,不要選擇那些普通綜合的輔導班,應該是去專門醫(yī)療類的輔導班。以后的臨沂市醫(yī)療類面試輔導,應該是從筆試就已經(jīng)開始了。
第12題,可以說再簡單不過了。生理課上就學過,不會是自己的問題!
衛(wèi)生系統(tǒng)面試
1、作為一名醫(yī)務工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?
2、你在值班的時候,在你面前一個急癥病號突然暈倒,你如何處理?
3、你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
4、你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會做哪些準備工作?
5、你在值班時,手頭有很好事要做,但護士長又交待一件重要的任務給你,你怎么處理?
6、恩格思說“從一件小事能看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)”,請結(jié)合醫(yī)務工作特點,談談你的看法?
7、你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會怎么做?
8、你是一名剛錄用的醫(yī)生,可是你們科室的護士長總是安排你去干一些護理工作,你如何處理?
9、在你值班的時候,如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?
10、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務5年,你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?
11、你給一個患者進行輸液,突然出現(xiàn)了不良反映,此時你該如何應對等?
12、作為一名醫(yī)生,都知道人類的進化過程中,痛覺的設(shè)置不是為了給人帶來痛苦,而是為了更好地防范進一步的危險和傷害,以盡快采取措施來自衛(wèi)或者保護自己,遠離進一步的傷害。醫(yī)學上有這樣的病例,天生無痛感,其結(jié)果就是不能及時發(fā)現(xiàn)疼痛而無法避免進一步的傷害。工作中,誰都不喜歡批評,但良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。你作為病區(qū)負責人,在工作中如何運用痛覺原理來做好工作?
13、有人說:“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫?!钡灿腥苏f:“一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃。”請結(jié)合工作實際,談談你的理解。
14、.你覺得你所實習的醫(yī)院有哪些地方不是很合理,你是怎樣處理的。
15、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是這樣看待的?
16、作為一名醫(yī)務工作者,在實際工作中,怎樣避免糾紛?
17、在實際工作中,如何處理糾紛?
18、一名孕婦因難產(chǎn)生命垂危被其丈夫送進醫(yī)院,其同來的丈夫竟然卻拒絕在醫(yī)院的剖腹產(chǎn)手術(shù)上面簽字,最終導致孕婦和胎兒雙雙死亡。談談你對這件事的法.19、在臨床工作中,你處理一病歷,此病歷你同科室的一同事已提出治療的方案,但有明顯的錯誤,請問你怎么處理這件事情?
20、假若你在一科室工作,這個科室輕閑而且又能發(fā)揮你的特長,此時,醫(yī)院建議你去另一個的科室,而且這個科室特別忙,你又沒怎么接觸,請問你會怎么辦?
21、假如你所在的科室非常忙,此時醫(yī)院其他科室有派出業(yè)務進修的機會,在這種情況下你如何提高的業(yè)務能力?衛(wèi)生)
1、恩格思說“從一件小事能看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)”,請結(jié)合醫(yī)務工作特點,談談你的看法?
2、當前醫(yī)患矛盾相當突出,一些地方甚至有患者家屬制造“殺醫(yī)血案”,請問你怎么看待這一問題?
3、你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?(行政)
1、當前國家公務員考試、事業(yè)單位考試都對學歷有比較高的要求。但是部分人認為這個要求不合理,很多崗位的工作連高中生都可以干。對這個觀點你怎么看?
2、一項工作本來由同事去做,而同事出去有另外的任務了,領(lǐng)導安排你接替同事的工作,同事回來后對你的工作不滿意,你該怎么辦?
3、單位正籌備一個大型活動,籌備工作按方案實施一段時間后,原來的負責人被領(lǐng)導調(diào)走去干其他工作,領(lǐng)導要你來接手,你如何保證籌備工作的順利進行?
一、如何處理和協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系?
答:
1、醫(yī)務人員轉(zhuǎn)變觀念是處理和協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)
轉(zhuǎn)變“醫(yī)者至上”的服務觀念,將患者作為一個完整的社會人來看待,用過硬的技術(shù)來減輕患者身體的病痛,用真誠的服務減緩患者沮喪無助的心理,用尊重的態(tài)度讓患者感覺和醫(yī)務人員處在同等地位,用人性化的關(guān)心為患者營造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。時刻不忘對患者說一句“我的治療需要您的配合”,使醫(yī)務人員和患者站在同一戰(zhàn)線上面對共同的問題。這一點在糖尿病患者及尿毒癥患者身上體現(xiàn)的尤為深刻。
2、讓患方轉(zhuǎn)變觀念是處理和協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系的重要條件
患方是來自不同文化層次的人群,讓患方轉(zhuǎn)變觀念需要醫(yī)務人員的不斷滲透。醫(yī)院是實施有償醫(yī)療行為的機構(gòu),而非福利院。醫(yī)療技術(shù)的提高需要新技術(shù)的開展和新設(shè)備的使用,而這些勢必會增加患者的日均費用或者總的費用。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展完善的學科,醫(yī)務人員知識的更新及患者個體的差異,使得即使是專家也不敢保證自己能醫(yī)好所有病人的疾病。讓患者理解醫(yī)務人員所實施的行為完全是為了解除患者的病痛。
3、加強醫(yī)患溝通是密切醫(yī)患關(guān)系的重要策略
醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間構(gòu)筑的一座雙向交流的橋梁。在醫(yī)療服務過程中,醫(yī)患之間心理距離近,感情融洽,醫(yī)患關(guān)系就好。在良好的醫(yī)患關(guān)系中,盡管醫(yī)療機構(gòu)在服務上有些缺陷,患方也能在友好的情感中予以諒解。尊重患者的知情同意權(quán)是處理醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。患者的知情同意權(quán)是患者的基本權(quán)利之一。醫(yī)務人員在履行某些治療行為前,應先同患者進行交談,包括病情,治療的依據(jù),治療的原理,治療中可能出現(xiàn)的問題等等均應告知患者,讓患者根據(jù)自己選擇是否做治療和檢查,以取得患者的主動配合,真正做到尊重患者,讓患者充分享受就醫(yī)的知情權(quán)和選擇權(quán)。
4、提高醫(yī)療技術(shù)是密切醫(yī)患關(guān)系的重要前提
醫(yī)療技術(shù)是產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系的重要前提。醫(yī)務人員首先要在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具備豐富的醫(yī)學理論知識,讓患者取得疾病的控制好轉(zhuǎn)和相應的健康指導,這是取得患者信任的第一要素,對所接診病人的相關(guān)疾病無論是否有很豐富的臨床經(jīng)驗,都應將此疾病的病理生理、診斷、治療等各方面的知識掌握好,在此基礎(chǔ)上多與病人交流,告知有關(guān)疾病的治療、保健等方面的知識。即使自己的知識一時不能滿足患者的需求,也應該積極請教自己的上級醫(yī)師,查閱相關(guān)資料甚至醫(yī)學網(wǎng)站,盡自己所能為患者提供較高的技術(shù)服務。
5、良好的職業(yè)道德是處好醫(yī)患關(guān)系的根本
要有良好的醫(yī)德,醫(yī)德的最充分的體現(xiàn)是高度的責任心、同情心,應以換位思考顧及患者的需要,比如盡量減少病痛、縮短治療時間、達到最好療效。醫(yī)生的治療不僅是醫(yī)治的結(jié)果,還包括對患者精神上的慰藉。嚴格按章辦事,規(guī)范操作,對患者一視同仁,實際工作中靈活運用語言、行為、心理技巧溝通交流,與患方成為朋友。在診斷、治療過程中認真細致、嚴謹周密、實事求是、堅決杜絕一切由于缺乏責任感而造成的拖延、差錯、事故,取得患者的信任與尊重。
6、改善基礎(chǔ)服務設(shè)施也會促進醫(yī)患關(guān)系和諧
重視醫(yī)院的基礎(chǔ)服務建設(shè),提高病人的滿意度。醫(yī)院是病人接受治療的場所,在這期間,醫(yī)院就是他們暫時生活的居住地。舒適的環(huán)境是提高病人滿意度的重要因素,也是改善醫(yī)患關(guān)系不可忽視的因素之一。另外,醫(yī)院開展“微笑服務”,提高全院醫(yī)務人員的工作熱情,這也是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑,它足以彌補醫(yī)院在某些方面的欠缺,讓病人感覺醫(yī)護人員就仿佛是他們身邊的親人,努力為自己的健康所奔波勞累。
醫(yī)學事業(yè)的進步、和諧醫(yī)患關(guān)系的重建、法律的保障是根本前提,同時還需要醫(yī)患之間的相互尊重和信任。法律的規(guī)范與調(diào)整,只是社會生活中的一個方面,僅僅依靠法律的制裁,不能圓滿解決所有的社會問題。法永遠不能取代人與人之間溝通與感情,依靠法的制約只能失去動力與生機,讓醫(yī)療行為僅成為一項任務而已,而不能成為神圣的職責。信任、理解和尊重是醫(yī)學進步的基石,和諧的醫(yī)患關(guān)系將造福每一個人。
二、如何協(xié)調(diào)院長、副職及同事間的關(guān)系?
答:
1、正副職之間
第一,應誠心尊重正職。作為助手,要為一把手總攬全局服務。在工作中,聽從正職的正確指揮,不搞陽奉陰違,踏踏實實完成所分管的工作和正職交辦的其他任務,即便自己的資歷再老、年齡再長、功勞再大、能力再強,也應按組織原則分工,真心服從正職領(lǐng)導。
第二,要敢于工作而不亂為。以自己實際創(chuàng)造的工作業(yè)績支持正職。副職應正確處理集體領(lǐng)導與分工負責的關(guān)系。凡是正職同意并經(jīng)集體決定的,那怕是自己投反對票的決定,都必須堅持貫徹執(zhí)行,不能自己分管什么就按自己的意見辦,更不能因執(zhí)行中有困難和矛盾而不去抓落實,而應在發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中遇到阻力或有什么新情況,及時向一把手匯報、反映,同時提出合理化的建議,切實解決問題,使工作繼續(xù)順利進行。
一、作為一名醫(yī)務工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?
1.我是一名醫(yī)務工作者,從事醫(yī)務工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致.2.是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,能夠及時完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善.3,俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請教學習,才能克服缺點,不斷完善自已.二、你在值班的時候,在你面前一個急癥病號突然暈倒,你如何處理?
1.在工作中遇到這樣的事情是正常的,我應該冷靜,迅速,妥善地處理這件事,不應該有所慌張.2,立刻檢查這位患者的生命體征,看是否穩(wěn)定,并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生.3,若病人病情穩(wěn)定,那么我將和值班護士一起對這位病人的情況做出相應的對癥處理
4,若病人情況危機,比較嚴重,我應該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生,請求協(xié)助治療.5,治療過程中,不能擅離職守,更不能自行安排替班,若是病人做檢查等需要我的陪同,應該跟總值班醫(yī)生匯報情況,得到批準后再離開.三、你是一名急診科醫(yī)務人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
1,仔細詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應的判斷.2,若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據(jù)當時值班時的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來處理,先處理嚴重的病人,絕對不會因為私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚
3,若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解 4,若是事情真的很緊急,我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假,經(jīng)值班領(lǐng)導同意并安排有關(guān)人員替代后,方可離開值班崗位.四、你被錄用以后,如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng),你會做哪些準備工作?
1,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉,爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ).2,查閱相關(guān)資料,深入了解國家農(nóng)村政策和措施,3,是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展總體狀況,如統(tǒng)計局等
4,是深入田間地頭了解實際情況,了解群眾的想法,了解當?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié),并作出自己工作的規(guī)劃,和工作中的重點問題.五.你如何看待個別醫(yī)務工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會怎么做?
1,收紅包這種現(xiàn)象是存在,但是這種情況是個別,而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的.近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀,開展行業(yè)不正之風整頓工作.從建立舉報電話,到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請社會監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定:醫(yī)師不得利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益,收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變.2,醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一.社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包,其實受紅包的根子也不在醫(yī)生.病人往往有這樣的觀點,以為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會認真看病,其實,這是誤解.3,當我遇到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會認真看病的,醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個醫(yī)生最起碼的準則.