第一篇:超市店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長(zhǎng)解決日?,嵤?,提高店長(zhǎng)工作效率。
2、賣場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問(wèn)題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)
3、與公司采購(gòu)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室的對(duì)接,對(duì)各部門及店長(zhǎng)的各項(xiàng)通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
4、負(fù)責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場(chǎng)公共資料文件整理保管。
5、門店日常會(huì)議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的記錄、統(tǒng)計(jì)分析,賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。
8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
9、店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),各部門相關(guān)報(bào)表的跟催
10、執(zhí)行店長(zhǎng)行使權(quán),不直接管理,但有絕對(duì)建議權(quán),對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤
11、協(xié)助領(lǐng)班完成店內(nèi)銷售、商品采補(bǔ)、人事調(diào)配的工作實(shí)施。
第二篇:超市副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé)
副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé)
直屬部門:營(yíng)運(yùn)部
直屬上級(jí):店長(zhǎng)
適用范圍:各門店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋;
2. 維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
3. 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;
4. 嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng);
2. 在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
3. 對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;
4. 審查各部門員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);
5. 檢查各部門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);
6. 起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;
7. 制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
8. 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
9. 起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;
10. 做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
11. 加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見;
12. 協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作:
1. 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2. 檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;
檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
第三篇:超市店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
(1)協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)超市的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長(zhǎng)反映。(2)帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查,收集市場(chǎng)信息,向店長(zhǎng)反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。(4)跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。(5)指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6)跟蹤超市貨源及暢銷商品庫(kù)存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。(7)協(xié)助店長(zhǎng)做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
第四篇:超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)
超市店長(zhǎng)管理職責(zé)
直屬部門:營(yíng)運(yùn)部
直接上級(jí):營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理
直接下級(jí):店長(zhǎng)助理、門店員工
一、管理權(quán)限:
1.人員的管理9.獎(jiǎng)懲的管理
2.缺貨的管理10.對(duì)投訴的管理
3.損耗的管理11.突發(fā)事件的管理
4.收銀的管理12.降低成本的管理
5.報(bào)表的管理13.安全的管理
6.衛(wèi)生的管理14.和總部的聯(lián)系
7.促銷的管理15.店面設(shè)備的管理
8.培訓(xùn)的管理16.保密管理
二、管理責(zé)任:
1.對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé),根據(jù)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理指示開展工作。
2.協(xié)助營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。
3.按計(jì)劃完成門店銷售任務(wù)工作:
(1)落實(shí)門店的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理反映。
(2)帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查,收集市場(chǎng)信息,向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理
反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介,促銷的調(diào)整或更換。
(4)跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫(kù)存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7)對(duì)銷售情況進(jìn)行分析,總結(jié)并向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理反饋。
4.做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5.及時(shí)向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理反饋門店的運(yùn)行情況。
三、管理要求
1.及時(shí)把公司相關(guān)管理規(guī)定及門店工作要求完整的傳達(dá)到門店各工作人員。
2.組織門店的相關(guān)工作會(huì)議。
3.檢查員工的工作情況,及時(shí)指正員工不規(guī)范的工作程序。
4.巡視、檢查營(yíng)業(yè)前門店準(zhǔn)備工作情況,包括人員考勤到崗簽到、貨源、商品陳列、交接班、設(shè)備設(shè)施的操作與維護(hù)等
5.巡查門店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,特別注意夜間水電安全作業(yè)情況。
6.及時(shí)收發(fā)總部文件、報(bào)告對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交辦的工作進(jìn)行安排與跟蹤落實(shí)。
7.營(yíng)業(yè)中接到總部要求傳達(dá)的指令,須在10分鐘內(nèi)讓門店每個(gè)員工清楚。并隨時(shí)跟蹤落實(shí)情況。
8.抽查員工對(duì)公司規(guī)定,例會(huì)內(nèi)容的掌握及執(zhí)行情況,并根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)及向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理反映。
9.根據(jù)新品到貨、價(jià)格調(diào)整、季節(jié)變化等情況,指導(dǎo)員工進(jìn)行促銷商品的選擇及新商品的推介。
10.了解商品的銷售情況,并進(jìn)行銷售分析和調(diào)整。
11.檢查指導(dǎo)商品促銷的執(zhí)行,包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷POP、人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、設(shè)備準(zhǔn)備等。
12.了解門店各種商品的貨源不足或送貨不及時(shí)的要立即跟營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理及配送中心反映并溝通解決。
13.及時(shí)調(diào)查了解周邊市場(chǎng)信息,并做好各類商品的銷售調(diào)整。
14.指導(dǎo)并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標(biāo)價(jià)簽使用情況。
15.及時(shí)解決顧客投訴事件和特殊情況的處理,維護(hù)公司形象。
16.了解員工思想動(dòng)態(tài),做好員工的思想引導(dǎo)工作并及時(shí)向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理匯報(bào),保持門店員工高昂的士氣。
17.通過(guò)各種方式(如例會(huì)、座談會(huì)、專題培訓(xùn)等)對(duì)門店基層人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
18.針對(duì)門店發(fā)生的典型事例向店長(zhǎng)反映,并召開有關(guān)人員的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。
19.檢查門店所有設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處
理。
20.每天監(jiān)督員工對(duì)商品質(zhì)量自查情況,重點(diǎn)抽查生鮮類、奶制品的商品質(zhì)量。
21.監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查員工交接本、貴重商品記錄本等操作情況。
22.檢查門店的暢銷商品庫(kù)存情況。對(duì)庫(kù)存不合理的要向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理反饋,確保商品高效率周轉(zhuǎn)。
23.對(duì)于門店的商品進(jìn)出情況、交接本及各種登記本、單據(jù)管理情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并隨時(shí)將抽查結(jié)果向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理反應(yīng)。
24.了解有關(guān)贈(zèng)品是否按公司規(guī)定登記、發(fā)放。
25.對(duì)下屬提出的問(wèn)題應(yīng)于當(dāng)天作出答復(fù)或給予解決,屬權(quán)限之外的應(yīng)于當(dāng)班期間向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理匯報(bào)溝通后再及時(shí)回復(fù)下去。
26.對(duì)公司總部安排的工作應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。并做好門店與總部及各部室的關(guān)系,確保門店銷售工作順利進(jìn)行。
27.每天收集顧客、客戶的意見和建議,不斷改進(jìn)工作。對(duì)顧客投訴、表?yè)P(yáng)信件,按公司規(guī)定登記并向營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理反應(yīng)。
28.檢查店容店貌,門店內(nèi)外衛(wèi)生情況,包括貨架、地面、商品、推頭架、立柱、墻壁,確保舒適的購(gòu)物環(huán)境及營(yíng)業(yè)工作正常進(jìn)行。
29.檢查商品整理情況,做好員工加班安排。
30.檢查員工工作交接情況,并填好交接本。
第五篇:超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)
⑴
負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營(yíng)管理;
⑵
完成總部下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
⑶
監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉(cāng)庫(kù)管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
⑷
執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng);
⑸
執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng),掌握門店銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品
淘汰
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
職責(zé):
1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;
2.制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;
5.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng);
6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱
情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)
營(yíng)觀念;
9.進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)
放;
10.督促門店的促銷活動(dòng);
11.保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
輔助工作:
輔助工作:
1.指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);
2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。
2、提出門店銷售計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。
3、傳達(dá)并執(zhí)行公司的工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。
5、對(duì)門店所屬人員的考評(píng)提出合理建議。
6、指導(dǎo)員工的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
8、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營(yíng)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念。
9、進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)提交。
10、保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理,設(shè)備的日常
保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
12、向總公司反饋有關(guān)運(yùn)營(yíng)的信息。