第一篇：(3.6)怎樣寫好信息

怎樣寫好信息

各位同仁：

怎樣能寫好信息，檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)就是我們報(bào)送的信息能被采用。下面，結(jié)合自己工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，就如何做好信息工作講三個(gè)方面內(nèi)容，與大家共同交流學(xué)習(xí)。

一、信息的概念及其特點(diǎn)和作用

關(guān)于信息的概念及其特點(diǎn)和作用，我簡(jiǎn)單講一下，大家只要有所了解就行了，這對(duì)我們今后做好信息工作是有一定幫助的。

（一）政務(wù)信息的概念

我們通常所說(shuō)的信息，是指由政府機(jī)關(guān)采集，通過(guò)特定載體反映與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的活動(dòng)情況或數(shù)據(jù)方面的政務(wù)信息。實(shí)際上信息是一個(gè)較為抽象的概念，因?yàn)樗枰欢ǖ妮d體予以承載，才能容易被人掌握。過(guò)去政府機(jī)關(guān)掌握和發(fā)布信息主要是以紙質(zhì)載體信息為主，通過(guò)內(nèi)部信息簡(jiǎn)報(bào)向下級(jí)單位通報(bào)工作情況。隨著電子信息技術(shù)在政府機(jī)關(guān)的廣泛應(yīng)用，各級(jí)政府利用電子信息平臺(tái)向各級(jí)單位通報(bào)工作情況已逐步普及。比如：我們現(xiàn)在看到的市政府政務(wù)信息平臺(tái)、區(qū)政務(wù)信息平臺(tái)以及濱江門戶網(wǎng)、濱江黨建網(wǎng)等，這些都成為發(fā)布信息的重要渠道。

(二)政務(wù)信息的種類和結(jié)構(gòu)

信息的種類大致可分為動(dòng)態(tài)、問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)、調(diào)研等四大類。動(dòng)態(tài)類信息主要是通報(bào)工作動(dòng)態(tài)和活動(dòng)情況，這類信息一般比較多；問(wèn)題類信息主要針對(duì)工作中存在的一些提出針對(duì)性的建議，這類信

息一般上層領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注，可以為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有價(jià)值的信息，所以對(duì)一些有價(jià)值的信息，有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)專門給出批示，這對(duì)基層工作具有很大的指導(dǎo)作用；經(jīng)驗(yàn)類信息主要是一些綜合信息，通報(bào)某項(xiàng)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)；調(diào)研類信息是就某一項(xiàng)單項(xiàng)工作提出深入的思考和建議，雖然篇幅一般比較長(zhǎng)，但采用率是比較高的，而且有考核要求的部門，在考核時(shí)加分也是很高的。

政務(wù)信息的結(jié)構(gòu)就是總分結(jié)構(gòu)，總就是題目，分就是內(nèi)容。有的信息有導(dǎo)語(yǔ)部分，然后加內(nèi)容，但沒(méi)有結(jié)尾。關(guān)于導(dǎo)語(yǔ)怎么寫，我在后面還要講。

（三）政務(wù)信息的特點(diǎn)及作用

政務(wù)信息的特點(diǎn)和作用大致可歸納為四個(gè)“性”：即新聞性、宣傳性、時(shí)效性、綜合性。

1、新聞性。信息是一種事實(shí)，所以它也具有新聞特征，可以通過(guò)信息這一最快速的途徑，把上級(jí)決策意圖及時(shí)傳達(dá)到基層。只是信息具有真實(shí)性和客觀性，而新聞具有鮮活性和吸引性。

2、宣傳性。通過(guò)各種信息平臺(tái)，我們可以及時(shí)向上級(jí)部門反應(yīng)本單位的工作動(dòng)態(tài)、工作進(jìn)展以及工作的特色亮點(diǎn)，充分展示我們的各項(xiàng)工作成果，贏得上級(jí)黨委政府和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的的重視與支持，從而提升我們的影響力和知名度。

3、時(shí)效性。這很容易理解，有些時(shí)效性很強(qiáng)的工作，如果過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間才去寫，也就失去它原有的意義了，而且更不會(huì)被采用。比如我們開(kāi)展的一些重大活動(dòng)、一些具有季節(jié)性的工作，對(duì)這些信

息，一般都要即時(shí)即報(bào)，也就是當(dāng)天的事情當(dāng)天就要報(bào)出去，最遲不能超過(guò)兩天。

4、綜合性。信息既有與其它公文相同的特征，也有區(qū)別于其它公文的特征，信息是正式公文的補(bǔ)充，但它的結(jié)構(gòu)比其它公文緊湊，語(yǔ)言非常精煉，主要是綜合反映領(lǐng)導(dǎo)意圖和社情民意。正因?yàn)槿绱?，各?jí)各部門對(duì)政務(wù)信息越來(lái)越重視，把它列入了年終目標(biāo)考核。

二、怎樣寫信息

下面，從四個(gè)方面講一下怎樣寫信息。

（一）標(biāo)題的選擇

實(shí)際上我們寫出一篇信息能不能被采用，內(nèi)容固然很重要，但我感覺(jué)一篇信息的題目能不能抓住人、吸引人，讓人看了就知道你要表達(dá)的是什么意圖，這是一篇信息能不能被采用的決定性因素，所以說(shuō)選題非常關(guān)鍵。在選題目時(shí)我們要特別注意幾點(diǎn)：

一是我們所定的題目一定要扣住整篇內(nèi)容的主題，高度概括中心內(nèi)容，做到與信息內(nèi)容保持一致。

二是題目不能過(guò)長(zhǎng)，規(guī)范來(lái)講，標(biāo)題當(dāng)中除使用頓號(hào)外，不可以用逗號(hào)等其它標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。如果確實(shí)題目短了表達(dá)不了主題，也可以用主標(biāo)題加附標(biāo)題。

三是標(biāo)題不用過(guò)頭的形容詞、副詞修飾，更不能用比喻、夸張的語(yǔ)法來(lái)作標(biāo)題。

關(guān)于信息標(biāo)題的選擇，要做到確切、醒目、新穎、靈活、簡(jiǎn)潔。具體情況需要我們?cè)谄綍r(shí)工作中自己來(lái)把握，因?yàn)樵诰帉懶畔⑦^(guò)程中，所有的題目都是我們自己出，主題自己定，也沒(méi)有什么一成不

變的模式，而且信息工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)性很強(qiáng)的工作，各種情況隨時(shí)都有可能出現(xiàn)，也需要我們常變常新。關(guān)于選題的例子，大家可以看看信息范例中的信息標(biāo)題，這只是供大家參考。

（二）信息的收集

經(jīng)常有信息員反映，我們身邊都是平平常常的工作，哪有那么多有價(jià)值的信息，我們所要的信息到底從哪里來(lái)？實(shí)際上所有信息就在我們的實(shí)際工作中，只是我們沒(méi)有深挖出來(lái)。應(yīng)該講，我們?cè)诠ぷ髦蝎@得信息的渠道有很多，一般來(lái)說(shuō)主要有以下十種：

1、文件堆里挖信息。就是在平時(shí)上級(jí)部門以及園區(qū)下發(fā)的一些活動(dòng)、方案、通知、要點(diǎn)等文件當(dāng)中，來(lái)挖掘一些與我們本職工作有關(guān)聯(lián)的信息。比如從《濱江開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)于建立工會(huì)“愛(ài)心超市”的實(shí)施意見(jiàn)》這份文件中，我們就可以用《濱江開(kāi)發(fā)區(qū)建立“愛(ài)心超市”扶助企業(yè)困難職工》這樣的題目來(lái)采編一條信息。

2、翻閱材料篩信息。在平時(shí)工作中，實(shí)際上我們可翻閱的材料是很多的。比如平時(shí)召開(kāi)的會(huì)議材料、工作匯報(bào)材料、季度總結(jié)材料以及園區(qū)下發(fā)的一些領(lǐng)導(dǎo)講話材料，等等，這些材料當(dāng)中包含了大量的信息，只要我們稍有留意，一定能篩選出很多可寫的信息。

3、領(lǐng)導(dǎo)口中理信息。要做好從領(lǐng)導(dǎo)口中理信息，關(guān)鍵是靠我們掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖(包括部門領(lǐng)導(dǎo))。比如：平時(shí)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到部門視察工作所談的具體要求、部門領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)工地現(xiàn)場(chǎng)的講話要求，等等，我們可以從中理出一些對(duì)工作有指導(dǎo)的觀點(diǎn)。

4、聯(lián)系上下摸信息。我們每個(gè)部門對(duì)上對(duì)下應(yīng)該都是有聯(lián)系的。作為辦公室，對(duì)上對(duì)下要掌握的主要是一些面上的綜合信息；作為

各個(gè)部門，對(duì)上對(duì)下要掌握就是每一個(gè)點(diǎn)上的具體信息。所以我們?cè)谄綍r(shí)工作聯(lián)系當(dāng)中是應(yīng)該能摸到一些信息的。

5、會(huì)議之中捕信息。我們有很多的信息來(lái)自于會(huì)議。不論召開(kāi)什么會(huì)議，一般領(lǐng)導(dǎo)都要對(duì)某項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一步工作作出具體布置，同時(shí)會(huì)上還集中反映和解決一些問(wèn)題，我們可以從中捕捉到一些可寫的信息。

6、參與活動(dòng)追信息。實(shí)際上，每年各部門都要開(kāi)展不少重大活動(dòng)，比如招商引資、項(xiàng)目開(kāi)工、企業(yè)投產(chǎn)、各類創(chuàng)建驗(yàn)收等活動(dòng)，這些都是動(dòng)態(tài)信息，雖然有的活動(dòng)與其他地方有雷同，但我們可以換一個(gè)角度寫，這樣就不會(huì)與別人一樣了。這類信息關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要保證時(shí)效性，不能活動(dòng)過(guò)了十天半個(gè)月后再去寫，那就失去意義了。

7、深入基層拾信息。做到這一點(diǎn)，就需要我們經(jīng)常深入工作一線，主動(dòng)去關(guān)注一些重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，從中總結(jié)出有特色的經(jīng)驗(yàn)和做法，這也是我們?cè)谄綍r(shí)工作中拾取信息的重要途徑和常用手段。但也要注意一點(diǎn)，就是不能只看我們做了什么工作就寫什么信息，必須要通過(guò)自己的思考和提煉，通過(guò)寫什么信息，反映什么問(wèn)題，達(dá)到什么樣的效果。

8、關(guān)注新聞抓信息?？梢詮碾娨?、報(bào)紙、刊物上抓住與我們本職工作有關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵問(wèn)題，從中編寫一些領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)注的熱點(diǎn)信息。比如：現(xiàn)在到了年終，當(dāng)前新聞媒體比較關(guān)注的是年底走訪慰問(wèn)、節(jié)日期間社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)、重大項(xiàng)目開(kāi)工月以及各項(xiàng)工作的開(kāi)門紅等熱點(diǎn)工作，所以這段時(shí)間我們可以報(bào)一些這方面的信息。

9、情況反饋傳信息。這方面信息主要是針對(duì)貫徹上級(jí)出臺(tái)的相關(guān)政策以及領(lǐng)導(dǎo)講話精神的具體落實(shí)情況。比如在貫徹上級(jí)擴(kuò)內(nèi)需政策中的具體做法和取得的成效；貫徹領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研講話要求的執(zhí)行情況；貫徹上級(jí)重要會(huì)議的落實(shí)情況；等等。寫這類信息，主要是寫我們?nèi)绾稳プ?，做法是否有新意?/p>

10、利用網(wǎng)絡(luò)選信息。主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息，來(lái)啟發(fā)我們的靈感，開(kāi)闊自己的思路。這里提供幾個(gè)網(wǎng)站給大家，上面的信息量都非常大，也有濱江的信息，大家有時(shí)間可以多看看。一是中國(guó)開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)；二是江蘇開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)；三是市政府政務(wù)網(wǎng)；四是區(qū)政府政務(wù)網(wǎng)。此外，還有我們自己的門戶網(wǎng)，一般我們向上報(bào)送的信息都在上面。

當(dāng)然，我們獲取信息的渠道還有其它的方式，只要我們有心留意，信息還是非常多的，這樣我們也就不會(huì)感到信息工作難做或者是抓不住關(guān)鍵問(wèn)題了。

（三）編輯的技巧

主要有四點(diǎn)：一是提煉；二是摘?。蝗橇⒁?；四是綜合。所謂“提煉”，就是在篇幅比較長(zhǎng)的信息材料中重新提煉出有價(jià)值的信息主題，這是信息編輯的基本功。

所謂“摘取”，就是把信息素材中最精華的部分摘取出來(lái)，刪裁精減，這是信息中最常用的編輯手法。

所謂“立意”就是通過(guò)提煉、摘取信息內(nèi)容，編排富有新意、引人注目的信息結(jié)構(gòu)，通過(guò)精心安排信息結(jié)構(gòu)促使信息價(jià)值的升華。

所謂“綜合”就是將單條信息所反映的問(wèn)題由零碎到完整、由點(diǎn)到面進(jìn)行歸納和整理，最終形成一條有價(jià)值的信息。

掌握信息編輯技巧是我們寫好信息的重要一環(huán)，但是信息是一種動(dòng)態(tài)性的工作，我們要想真正掌握好編輯的技巧也不是一兩天就能做到的，需要在平時(shí)工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，逐步完善提高。

（四）防止出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題

1、要防止寫政務(wù)信息與寫新聞稿的混淆。政務(wù)信息和新聞稿的主要有五個(gè)方面區(qū)別：一是服務(wù)對(duì)象不同。新聞稿件是給整個(gè)社會(huì)群體看的，而政務(wù)信息是給領(lǐng)導(dǎo)看的。二是服務(wù)目的不同。政務(wù)信息是提供給領(lǐng)導(dǎo)決策用的，是為決策服務(wù)的。新聞主要是起到宣傳的作用，只要大家知道就行了。三是反映內(nèi)容不同。政務(wù)信息是側(cè)重反映實(shí)際工作情況以及解決問(wèn)題的對(duì)策和建議。新聞只是宣傳黨的方針、政策，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)好人好事。四是寫作要求不同。政務(wù)信息的語(yǔ)言要求平實(shí)、準(zhǔn)確、精練，不存在修飾、分析和議論。新聞?wù)Z言則要求生動(dòng)活潑，具有文學(xué)色彩，富有激情和感染力。五是結(jié)構(gòu)布局不同。政務(wù)信息是直言表述、開(kāi)門見(jiàn)山，一般不要開(kāi)頭導(dǎo)語(yǔ)，有的即使有導(dǎo)語(yǔ)但沒(méi)有結(jié)尾，文章篇幅短小、精悍，不需要展開(kāi)闡述，只要反映客觀情況就行。

2、要防止信息內(nèi)容空洞、沒(méi)有特色。寫信息就是要開(kāi)門見(jiàn)山，背景材料最好不用或少用。一條信息也就兩三百個(gè)字，沒(méi)有必要大觀點(diǎn)套小觀點(diǎn)，特別是開(kāi)頭的導(dǎo)語(yǔ)不能有分析形勢(shì)、目的、意義和認(rèn)識(shí)的情況出現(xiàn)，這樣就顯得很空，而且這些情況領(lǐng)導(dǎo)知道得比我們還多，也不需要我們寫。我們要寫的就是領(lǐng)導(dǎo)不知道的事情。上級(jí)布置工作，各單位都在抓，這時(shí)候就需要我們做文章了。同樣的工作，如果是平平淡淡的，沒(méi)有新意，沒(méi)有特色，我覺(jué)得這樣的信

息一般是很少被采用的。另外還有一點(diǎn)非常重要，就是感覺(jué)現(xiàn)在部門報(bào)送的信息站的角度不夠，還只是從部門自身工作的角度寫信息，這樣寫出來(lái)的東西就比較平，一定要站在園區(qū)的高度考慮信息怎么寫，因?yàn)槲覀儓?bào)出的信息反映的是整個(gè)園區(qū)的情況，如果單從某一個(gè)部門的角度考慮問(wèn)題，這樣就顯得深度不夠、高度不夠，而且也拓展不開(kāi)思路。

3、要防止寫成流水賬式的信息。信息在寫作上總的要求是長(zhǎng)稿寫短，大稿寫小，只側(cè)重寫某一個(gè)方面的具體工作。比如，我們要寫一篇關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研方面的信息，如果我們把領(lǐng)導(dǎo)到哪里視察、什么時(shí)間干什么事等都寫進(jìn)去，就顯得多余，而且內(nèi)容也很多、很散，給人感覺(jué)象是在記流水賬。這篇信息的要突出的就是領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研中的講話觀點(diǎn)，其它的都可以不寫，這樣就抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵。所以我們?cè)趯懸黄畔r(shí)，不一定非要把一件事情的來(lái)龍去脈全部交代清楚，只要把這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)清楚就可以了。

三、如何做好一名合格的信息員

一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。做信息工作要學(xué)的東西很多，最實(shí)用的方法就是通過(guò)經(jīng)?？磮?bào)紙、看刊物、看網(wǎng)站，注意學(xué)習(xí)人家的寫法，學(xué)習(xí)別人的做法，堅(jiān)持在干中學(xué)，學(xué)中干，在實(shí)踐中不斷提高文字功底，成為做好信息工作的行家里手。

二要收集素材，注重積累。信息的素材從哪里來(lái)？靠收集，靠積累。一個(gè)稱職的信息員應(yīng)當(dāng)“三勤四會(huì)”：即腿勤、手勤、嘴勤，會(huì)觀察、會(huì)分析、會(huì)提煉、會(huì)表達(dá)。好記性不如爛筆頭，所以說(shuō)，平時(shí)的積累非常重要。只要我們把平時(shí)的所見(jiàn)所聞?dòng)浬弦还P，今天用不上，說(shuō)不定有一天就能派上大用場(chǎng)。

三要做好計(jì)劃，保證質(zhì)量。上級(jí)部門對(duì)我們的信息報(bào)送和錄用情況都有考核要求，如何提高信息投稿的命中率和被采用率，完成任務(wù)保證不丟分，需要我們做好階段性工作計(jì)劃，對(duì)本周、本月、本季度中都有哪些重點(diǎn)工作需要寫、需要上報(bào)，心里要有計(jì)劃，這樣我們寫起東西來(lái)就有了目標(biāo)，信息工作才能做得更好。另外在保證數(shù)量上的同時(shí)，還要從質(zhì)量上求深入，多挖掘本部門有價(jià)值、有特色、有亮點(diǎn)的東西。

以上只是我的一些工作體會(huì)，有的可能說(shuō)得不一定準(zhǔn)確。我想不管我們用什么方式方法，只要能把信息工作做好就行。

我就說(shuō)這么多，謝謝大家!

第二篇：怎樣寫好信息稿件

怎樣寫好信息稿件

撰寫信息作為工作的重要組成部分，起著傳達(dá)上級(jí)精神和反映基層情況的重要作用，是幫助領(lǐng)導(dǎo)決策的有力助手，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。寫好信息要著重把握三句話：會(huì)選點(diǎn)、說(shuō)明白、起好題。通俗點(diǎn)講，就是要做到“三好”，即，角度要好、表達(dá)要好、標(biāo)題要好。

一、會(huì)選點(diǎn)。點(diǎn)就是要回答“寫什么”，即要選準(zhǔn)角度，弄準(zhǔn)材料要寫什么事。角度好是寫好信息的第一步，沒(méi)有好的角度，寫出來(lái)的信息也就失去了意義。某些地方的信息采用率低與選點(diǎn)不準(zhǔn)有很大關(guān)系，同樣是一種做法，這個(gè)地方報(bào)送的信息被采用了，而那個(gè)地方的信息就沒(méi)有采用，其中原因就在于所選角度不準(zhǔn)確或不好。選點(diǎn)有不同的選法，如果從信息或文字反映內(nèi)容看，有人總結(jié)出重點(diǎn)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)三種方法：一是大局、重點(diǎn)；二是工作難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)；三是特色和亮點(diǎn)。信息實(shí)際上分為兩大類：一是領(lǐng)導(dǎo)想要知道什么，二是想讓領(lǐng)導(dǎo)知道什么，這構(gòu)成了信息選點(diǎn)的兩個(gè)方面。

要真正做到選點(diǎn)、會(huì)選點(diǎn)還要把握以下四個(gè)方面：一是要有信息敏感。要圍繞工作勤思考、多動(dòng)腦，善于捕捉黨和國(guó)家近期發(fā)生的重大事件。二是選點(diǎn)要適中。選點(diǎn)既不能太空泛，也不能太小。如果選的角度大而空泛，那么就很難寫出新意。三是選點(diǎn)要獨(dú)特。在把握住大局、重點(diǎn)的前提下，選點(diǎn)應(yīng)該體現(xiàn)出一種匠心獨(dú)運(yùn)，應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)信息材料的深刻挖掘。四是選點(diǎn)切忌跑題。選點(diǎn)要圍繞工作展開(kāi)，不能無(wú)限擴(kuò)大信息外延。

二、說(shuō)明白。即用簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言表達(dá)清楚。為此要把握好三個(gè)方面。一是要素要全；二是條理要清楚；三是表達(dá)要準(zhǔn)確。

三、選好題。標(biāo)題是信息的點(diǎn)，選點(diǎn)首先就體現(xiàn)在標(biāo)題上。俗話說(shuō)：“讀書看皮，看報(bào)看題”，好標(biāo)題能抓住人的眼球，一個(gè)好的標(biāo)題，可以把一篇平淡的稿子激活。第一，標(biāo)題要把信息特質(zhì)的核心內(nèi)容表達(dá)出來(lái)，要把最豐富的語(yǔ)言，最獨(dú)到的作用拿到標(biāo)題上來(lái)。第二，標(biāo)題要醒目。

撰寫報(bào)送信息應(yīng)該著重把握的幾個(gè)方面

一是要講政治，注意政策。二是要真實(shí)，堅(jiān)決杜絕虛假稿件。三是要學(xué)刊用刊，防止盲目“跟刊”。別的地方已經(jīng)發(fā)過(guò)的信息，不能重復(fù)報(bào)送。四是要在稿件質(zhì)量上下功夫，不能單獨(dú)追求數(shù)量。五是要提倡樸素、實(shí)在的文風(fēng)。六是要寫編換位思考。就是寫稿子時(shí)，要站在編者的角度來(lái)考慮問(wèn)題。所撰稿件往哪一級(jí)報(bào)就站在哪一級(jí)的高度寫，才更能體現(xiàn)稿件價(jià)值。七是要講真話。八是報(bào)送信息要快捷、高效。提倡當(dāng)天發(fā)生的事情當(dāng)天報(bào)。

怎樣做好信息工作

一是正確看待信息工作，對(duì)信息要準(zhǔn)確寫位。二是要有責(zé)任感和敬業(yè)精神。想干的第一位的，想干是基礎(chǔ)，想干就會(huì)把責(zé)任心落實(shí)出來(lái)。如果不想干，那么你也不會(huì)干，即使干也干不好。三是用心、用力、用命。用力，就是踏踏實(shí)實(shí)干事是最基本的，是前提；用心是做好信息工作的重要條件，“功夫不負(fù)有心人”說(shuō)的就是這個(gè)道理；用命是指緊要關(guān)頭要有拼得上、豁出去的精神，關(guān)鍵時(shí)刻要有勇于吃苦、不怕累的精神。四是多看、多練、多寫。

如何寫好信息報(bào)道

1、新聞的素：在新聞寫作中，人名、地名、現(xiàn)場(chǎng)、情節(jié)、數(shù)字、結(jié)果都要寫得具體。交代清楚新聞五要素，即五個(gè)“W”。什么事（What,何事）？誰(shuí)被牽連到這個(gè)事件之中（Who,何人）？這個(gè)事件是什么時(shí)候發(fā)生的（When,何時(shí)）？是在什么地方發(fā)生的（Where,何地）？為什么發(fā)生這個(gè)事件（Why, 何故）？有的還要加上一個(gè)H（How,怎么樣）？寫新聞只有交代清楚人物、時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過(guò)程等，才能使讀者、聽(tīng)眾和觀眾覺(jué)得新聞實(shí)實(shí)在在，可感可信。

2、新聞組成：標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景、結(jié)語(yǔ)。

3、特點(diǎn)：真實(shí)具體、反應(yīng)迅速、觀點(diǎn)明確、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。

4、最好能做到以下幾點(diǎn)：

精練：信息寫作要求有話則長(zhǎng)，無(wú)話則短，很講究精練，力求把多余的字、句去掉，以擴(kuò)大信息和信息刊物的容量，做到篇幅短小但內(nèi)容中心突出。

深度：我感到信息寫作必須認(rèn)真思考，要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，見(jiàn)人之所未見(jiàn)。只有深入挖掘，找出規(guī)律性的東西來(lái)，才能給人以啟迪。如我們對(duì)寄宿生的晨檢

新意：一則信息如何吸引人，抓住人的目光?說(shuō)到底離不開(kāi)一個(gè)新字。所以寫作時(shí)，要注意新苗頭，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，富有敏感性。要有政治敏感和信息敏感，寫信息一定要有新意，切不可拾人牙慧。別人已經(jīng)報(bào)過(guò)了的，最好不要再去寫，要寫也一定要另辟蹊徑，體現(xiàn)出新意。作為一名信息報(bào)道工作者要有敏銳的新聞?dòng)|角，要善于捕捉敏感新聞，抓住新聞點(diǎn)，同樣一件很普通的事情要能看到它所具有的新聞線索。

有心：要做一個(gè)捕捉、發(fā)現(xiàn)信息的有心人。多寫多投。

快速：信息的生命力在于時(shí)效性，有了信息源就要盯住它，事情發(fā)生了就要?jiǎng)庸P寫，并且及時(shí)報(bào)送。

真實(shí)：信息的生命在于真實(shí)。信息一定要真實(shí)，是什么就寫什么，不能無(wú)中生有，也不能任意拔高。內(nèi)容要“實(shí)”，標(biāo)題也要“實(shí)”，一般只有實(shí)題，一句話即可，不需要副題、虛題。當(dāng)然，寫作過(guò)程中要善于從不同角度去琢磨，選取最佳的報(bào)道角度，但這也必須以事實(shí)為基礎(chǔ)。

具體：一篇報(bào)道沒(méi)有具體的事例、數(shù)字會(huì)顯的很空泛，在寫報(bào)道時(shí)要用具體事例，數(shù)字說(shuō)話，這樣才能具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。

借鑒：有的老師對(duì)寫作的一些基本要求不是很了解，要寫信息報(bào)信息，感到壓力大，又無(wú)從下手，這時(shí)可以多借鑒網(wǎng)上其他人寫的東西，開(kāi)拓自己的寫作思路。在表達(dá)上，力求富有變化，能根據(jù)不同的內(nèi)容運(yùn)用語(yǔ)言，使之產(chǎn)生更佳的表達(dá)效果。

多改：信息一旦發(fā)出，就有較多的讀者，所以一定要認(rèn)真修改，力求表達(dá)準(zhǔn)確，沒(méi)有語(yǔ)病?！拔娜缙淙恕保炎詈玫囊幻姘l(fā)表出去展示。

要提高信息報(bào)道寫作能力,就是要“勤觀察、多思考、重積累、勤寫、多改，并持之以恒”。就能寫出不少好的信息報(bào)道。

第三篇：淺談怎樣寫好高質(zhì)量信息

淺談怎樣寫好高質(zhì)量信息

一、信息的魅力和作用

信息是一種報(bào)道的行為。他不是寫給專門的人看，而是給面向大眾報(bào)道。給領(lǐng)導(dǎo)看的是文件，是報(bào)告。給廣大讀者看的是文章、小說(shuō)；但是新聞是給所有大眾開(kāi)放的，她變成文字后，就成為公共產(chǎn)品了。

信息的作用在于：

1、信息的新聞特性。

信息是一種事實(shí)。也就是說(shuō)，要有真實(shí)性和客觀性。信息在報(bào)道的時(shí)候，要盡量的客觀，最好是以第三者的姿態(tài)在看待。因?yàn)樾侣勈切迈r的，這里的新鮮有兩個(gè)含義，一個(gè)是指實(shí)效性，新聞是易碎品，是很脆弱的，越快報(bào)道，新聞就越能吸引人。第二是題材新鮮，內(nèi)容鮮活。因此在我們的日常工作中，要盡量地從平常的事件中，挖掘出不一樣的東西。

2、信息的宣傳作用。

信息的宣傳作用表現(xiàn)在4個(gè)方面。一是內(nèi)部宣傳。上報(bào)信息多涉及黨和國(guó)家的大政方針、重大活動(dòng)、重要工作部署和重大社會(huì)動(dòng)態(tài)的機(jī)密內(nèi)容。因此，內(nèi)部性較強(qiáng)，不宜隨便擴(kuò)散。有些重要的信息只能控制在小范圍的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)，有的信息不到一定時(shí)機(jī)不能公開(kāi)。二是內(nèi)部向職工的政策性宣傳。向各基層單位和廣大干部職工宣傳公司的政策和重要舉措和重要會(huì)議精神，也包括公司的某項(xiàng)政策或重大工作部署出臺(tái)后的反應(yīng)及其在貫徹執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的效應(yīng)、存在的問(wèn)題等。有的事件可能對(duì)公司的發(fā)展有一定的影響，也是信息報(bào)道的重點(diǎn)。三是向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展。通過(guò)信息、簡(jiǎn)報(bào)的形式，及時(shí)向上級(jí)部門反應(yīng)我公司的工作動(dòng)態(tài)、或者各部室、基層單位向公司反應(yīng)本單位的工作進(jìn)展等，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解下情。第二和第三條，信息就起到了上情下達(dá)、下情上達(dá)的宣傳樞紐作用。四是外部宣傳。主要是通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)向外界宣傳我公司的形象和取得的成績(jī)，從正面在公眾心中樹立公司的良好形象。

3、信息的時(shí)效性。

這很容易理解。時(shí)效性是指信息從采集、整理、加工到上報(bào)的時(shí)間間隔及其效率。時(shí)效性的主要表現(xiàn)：一是對(duì)一切有利于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的事物，要有高度的敏感性，善于從各種管理活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新情況、新問(wèn)題，并快速進(jìn)行信息處理。二是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)即將進(jìn)行的某些決策超前提供信息。三是在上報(bào)信息中，有相當(dāng)一部分的內(nèi)容是為了領(lǐng)導(dǎo)修正決策和調(diào)整工作思路、步驟而提供的，這類信息只有快速反饋，才能減少偏差所造成的損失。比如，剛才提到的防汛工作，我們?cè)诜姥垂ぷ髦胁扇×耸裁创胧?，及時(shí)反映上去，使領(lǐng)導(dǎo)心里有數(shù)。如果在冬天宣傳、在秋天宣傳是沒(méi)有意義的，報(bào)紙也不會(huì)刊發(fā)，還會(huì)鬧出笑話。一些時(shí)效性很強(qiáng)的工作，如果過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間才去寫信息，寫稿子，沒(méi)有了時(shí)間性，信息就推動(dòng)了它原有的意義。

4、信息的綜合性。

信息也可以作為一種公文來(lái)看待。從理論上講，既有與其它公文相同的特征，也有區(qū)別于其它公文的特征。綜合性一是指情況的綜合，即社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合情況，即使是某個(gè)地方的局部情況，也要站在更高的全局的角度看問(wèn)題。二是指方案綜合，即把收集到的各方面情況嚴(yán)格篩選、鑒別、加工整理成容量大、反饋面廣、有一定深度、結(jié)構(gòu)緊湊、語(yǔ)言精煉的綜合性信息。信息還能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有價(jià)值的信息，其作用不能小看。

二、信息的寫法。

1、要把握住信息的新聞特性，從信息的“新”字出發(fā)，找準(zhǔn)信息寫作的著重點(diǎn)和落筆點(diǎn)。

信息的落筆點(diǎn)主要有8個(gè)方面：

A：公司工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)；

B：公司重點(diǎn)工作；

C：各基層單位、部室工作中有突出特點(diǎn)的工作；

D：突發(fā)事件，對(duì)公司有重大影響的事件；

E：各單位、部室在工作中取得的重大突破；

F：各部室工作中取得的重大成績(jī)，如指標(biāo)有了重大突破，中水回用有了重大進(jìn)展等等；

G：重要會(huì)議和重要活動(dòng)；

H：其它各方面的工作。

2、信息寫作的基本方法。

剛才我提到的8個(gè)方面，大家都會(huì)認(rèn)識(shí)到。但是，如何寫好，如何把信息寫出來(lái)？我認(rèn)為應(yīng)該從基本上做到兩點(diǎn)：

A：搭好架子，搭好文章的架子是寫好信息的前提。

基本的文章的架子是：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、過(guò)程、結(jié)果的基本要素要全。一般歸納為兩個(gè)“5”。一是“5W”，即何人（WHO）、何事（WHAT）、何時(shí)（WHEN）、何地（WHERE）、何故（WHY）。二是“5有”。即有觀點(diǎn)、有情況、有分析、有措施、有結(jié)果。好的信息總是有骨有肉，觀點(diǎn)、措施、結(jié)果構(gòu)成筋骨，情況和分析構(gòu)成血肉。這就是要按照各部分之間的聯(lián)系和關(guān)系安排材料。一則信息寫作時(shí)有很多材料可用，這就要?jiǎng)澢迤鋵哟?，分析其關(guān)聯(lián)，然后下筆。如有層遞關(guān)系，就可以分層來(lái)寫；如有時(shí)間先后，就可以按照時(shí)間順序?qū)懽?，讓讀者清楚地得知事情的來(lái)龍去脈；如有內(nèi)在規(guī)律，就按其邏輯順序運(yùn)筆，揭示事物的運(yùn)動(dòng)規(guī)律和本質(zhì)意義。

信息文章要有層次，先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，要理出一條思路，這點(diǎn)很重要。強(qiáng)調(diào)過(guò)程的，就把過(guò)程寫詳細(xì)，強(qiáng)調(diào)人物事跡的，把人物的表現(xiàn)、語(yǔ)言、評(píng)價(jià)寫出來(lái)，需要強(qiáng)調(diào)難度、強(qiáng)度的，要把背景寫清楚，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神的，要把領(lǐng)導(dǎo)的講話整理好，總之，思路明確了，寫起東西來(lái)，就應(yīng)該是得心應(yīng)手，信手拈來(lái)。

B、有觀點(diǎn)，有重點(diǎn)，有分量，不矛盾。

在一篇信息中，要表達(dá)什么，不但要寫出來(lái)，并且要有重點(diǎn)，也不需要面面俱到。這就是說(shuō)，文章要有重點(diǎn)，并且重點(diǎn)要突出,觀點(diǎn)要鮮明。信息的每一層次提倡什么，反對(duì)什么，或說(shuō)明什么，讓讀者一看就明白。觀點(diǎn)與材料要統(tǒng)一，每個(gè)觀點(diǎn)都要通過(guò)材料來(lái)體現(xiàn)。特定的材料都是為某一特定觀點(diǎn)服務(wù)的，要協(xié)調(diào)二者的關(guān)系，不能下筆千言，離題萬(wàn)里。觀點(diǎn)中的概念要準(zhǔn)確，這也是信息內(nèi)容正確的保障。

前后矛盾就更是寫作信息的大忌，不光對(duì)文章觀念要求這樣，對(duì)行文、詞句也是如此。前后矛盾的危害是顯而易見(jiàn)的，即使是一個(gè)概念用得前后不符，也會(huì)給信息使用者造成很大的麻煩。特別是在并不熟悉原義，無(wú)法弄清哪一個(gè)是正確的情況下，寫出的這則信息也就如同廢紙，無(wú)法發(fā)揮其效力。因此，寫作中保持內(nèi)容前后一致，寫好后仔細(xì)核查字句，包括校對(duì)中認(rèn)真把關(guān)，對(duì)信息的寫作都至關(guān)重要。有些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能前后都要用，在文章中就要避免出現(xiàn)同一個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)不一致的情況。

三、信息寫作中需要注意的技巧問(wèn)題。

1、信息寫作有重點(diǎn)，有計(jì)劃，不盲目。

信息寫作的重點(diǎn)工作剛才已經(jīng)提到了。除了這些重點(diǎn)、難點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作成績(jī)、會(huì)議等等，我想，最重要的是信息寫作要有計(jì)劃。公司機(jī)關(guān)支部對(duì)各部室的信息報(bào)送、考核都有要求，如何完成任務(wù)、信息工作不丟分、得高分，提高信息投稿的命中率和被采用率。

一要有計(jì)劃。本周、本月、本季度中，各部室、各單位都有哪些重點(diǎn)工作需要寫、需要上報(bào)，心里要有計(jì)劃，要對(duì)本單位的全局性的工作有充分的了解，對(duì)公司的工作有充分的了解，所以，我建議，各單位的信息員要擬定一個(gè)信息工作計(jì)劃，由領(lǐng)導(dǎo)審定，感覺(jué)達(dá)到信息數(shù)量要求的，在提高信息質(zhì)量上下功夫，多寫稿，為辦公室的簡(jiǎn)報(bào)提供更多有價(jià)值的信息，感覺(jué)達(dá)不到信息數(shù)量要求的，要多挖掘，多角度，尋找本單位有價(jià)值的信息，從數(shù)量上達(dá)到要求，從質(zhì)量上求深入。

二是不盲目。這樣，寫起東西來(lái)就有了目標(biāo)，信息工作才能做得更好。信息工作不能應(yīng)付差事，以數(shù)量取人，一定要糾正這種傾向。

2、按照一定的次序來(lái)寫。

一般來(lái)說(shuō)，信息篇幅短小，一般不分段落，一段成篇，必須語(yǔ)言緊湊、表述清楚，給人以完整的印象，使人弄清楚事情的來(lái)龍去脈。所以我們說(shuō)，獲得信息素材之后，首先要對(duì)材料進(jìn)行梳理，根據(jù)主題要求，考慮先說(shuō)什么，后說(shuō)什么，必須按著一定的順序去寫；其次要注意各部分內(nèi)容之間是什么關(guān)系，有什么內(nèi)在聯(lián)系，用一定的邏輯關(guān)系貫穿起來(lái)。如，對(duì)于有層遞關(guān)系的內(nèi)容，一般要本著“由小到大、由近及遠(yuǎn)、由易到難、有淺入深”的順序來(lái)寫，有時(shí)可使用“不但”、“而且”、“甚至”等詞貫連；對(duì)于有并列關(guān)系的內(nèi)容，幾部分應(yīng)平等排列，有的可用“一、二、三、四”或者“首先”、“其次”分隔。此外，對(duì)于敘述事物的信息，也必須按著一定的順序?qū)?。如，有的以時(shí)間為序，有的以事物發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程為序，有的按事物的因果關(guān)系為序，等等?？傊挥凶⒁鈱哟涡?，并把各個(gè)層次根據(jù)一定的邏輯關(guān)系排列起來(lái)，貫穿起來(lái)，信息文稿才會(huì)簡(jiǎn)練、明快、清楚。

3、語(yǔ)言要簡(jiǎn)煉，格調(diào)要莊重。

信息不同于文章，但必須寫得一清二楚，十分明確，句穩(wěn)詞妥，得體通順，讓人不折不扣地了解信息的本意。因此，信息語(yǔ)言必須勤加錘煉。一是用詞要準(zhǔn)確。真實(shí)準(zhǔn)確是信息的生命。信息中表達(dá)的觀點(diǎn)、概念都應(yīng)恰如其分，遣詞造句更應(yīng)客觀、準(zhǔn)確，特別是對(duì)于近義詞的選用更要注意。如表示成績(jī)時(shí)，是用“顯著”、“優(yōu)異”還是用“巨大”、“很大”，或者用“較大”、“一定”，都應(yīng)根據(jù)內(nèi)容認(rèn)真掂量；反映災(zāi)情事故時(shí)，注意區(qū)別“特大”、“重大”、“較大”，“全部”、“大部”、“部分”等，不然就會(huì)造成不應(yīng)有的模糊錯(cuò)覺(jué)。再如，“時(shí)期”和“時(shí)間”為兩個(gè)大小不同的時(shí)間概念，“局部”和“場(chǎng)面”為兩個(gè)大小不同的空間概念，在使用中應(yīng)嚴(yán)格加以區(qū)別。二是詞句要簡(jiǎn)練。盡可能用最少的文字囊括最大的信息量。對(duì)于信息文稿多余的文字要舍得“動(dòng)刀子”，要砍掉那些套話、廢話，包括那些正確的大話、空話，如經(jīng)驗(yàn)材料開(kāi)頭經(jīng)常出現(xiàn)的“在XX的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下”等語(yǔ)句盡量不寫；要砍掉公文和講話中常見(jiàn)的那種起頭語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)，盡可能地避免內(nèi)容和語(yǔ)句的重復(fù)，避免正文開(kāi)頭和標(biāo)題的重復(fù)；要砍掉語(yǔ)句中多余的枝葉，善于把長(zhǎng)句子縮短，盡可能合并“同類項(xiàng)”；要砍掉那些次要的或不夠典型的事例，有些情況和意思相近的事例擇一即可，不要一一列出。

信息的內(nèi)容在語(yǔ)言的應(yīng)用上必須端莊、鄭重、平實(shí)、明快，“寧求質(zhì)樸，不求華麗”。一是要采用規(guī)范化的書面語(yǔ)言。句子多用陳述句和祈使句，少用或不用疑問(wèn)句、反問(wèn)句；詞語(yǔ)要規(guī)范，少用或不用口語(yǔ)、方言等。如，表示時(shí)間用“目前”、“當(dāng)前”，不用“眼下”等；表示速度用“迅速”、“立即”，不用“飛快”等；表示名稱用“老人”、“兒童”，不用“老頭”、“小孩”等。二是采取平鋪直敘的寫法。遣詞造句要平易樸實(shí)，不能使用文學(xué)作品經(jīng)常使用的環(huán)境渲染、氣氛烘托之類的手法。要秉呈直書，不要旁敲側(cè)擊，隱晦曲折，模棱兩可；不說(shuō)生僻語(yǔ)、客套話或繞彎子語(yǔ)。如“不但”就不要寫成“非但”，“但是”就不要寫成“然而”，“有道理”就不要寫為“不無(wú)道理”等。當(dāng)然，莊重平實(shí)并不意味著呆板、生硬、單調(diào)，而要努力做到莊重而有韻味，平實(shí)而有風(fēng)采，體現(xiàn)出一種質(zhì)樸美。

四、信息寫作中需要注意的幾個(gè)問(wèn)題。

1、信息寫作要做到“文稿三見(jiàn)面”。

稿件“三見(jiàn)面”制度，是個(gè)老做法，卻是個(gè)不應(yīng)丟棄的好做法。稿件發(fā)出之前，要真心實(shí)意地與當(dāng)事人、群眾、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，這不僅是防止失實(shí)的必要措施，也是增強(qiáng)報(bào)道貼近性的有效途徑。要讓大家暢所欲言，認(rèn)真聽(tīng)取、吸收“第一讀者”的意見(jiàn)、智慧。這等于再一次“從群眾中來(lái)”，必定有助于增強(qiáng)貼近性。如《縣委書記的榜樣---焦裕祿》為什么幾十年來(lái)令人們不斷提起？其原因當(dāng)然是多方面的，而其中一個(gè)重要方面是作者們將稿子一遍又一遍地讀給群眾聽(tīng)，廣泛征求、吸取了群眾的意見(jiàn)。只有這樣，信息稿件都能做到寫得最像。要先與當(dāng)事人見(jiàn)面。當(dāng)事人是信息的直接參與者，最有發(fā)言權(quán)，與當(dāng)事人見(jiàn)面，可以在更大程度上確定信息的真實(shí)性。其次是與群眾見(jiàn)面，信息是寫給群眾看的，先把信息拿給群眾看，可以提前感受到群眾的意見(jiàn)，可以更好地調(diào)整信息寫作的角度，做到讓群眾看了，最起碼要做到真實(shí)，不反感，認(rèn)為這樣寫了很好。第三要與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面。有一些提法可能高度不夠，可能角度不夠，也可能高度過(guò)高，這些有了領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，更能夠提高稿子的質(zhì)量。假如說(shuō)，一篇稿件，沒(méi)有經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程，等發(fā)表以后，當(dāng)事人認(rèn)為寫的不像，群眾認(rèn)為寫的太假，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，或者提法不正確，有偏差，那么后果是不可挽回的。

舉一個(gè)稿件三見(jiàn)面的具體例子。有一次，我給一位同志寫先進(jìn)事跡材料的信息。我對(duì)這名同志的事跡不是很了解，于是，我先找到他本人，這名同志一聽(tīng)要給他寫材料，很不好意思，因?yàn)槎际瞧綍r(shí)工作干得都是平平凡凡的工作，表現(xiàn)不錯(cuò)，要是說(shuō)有多么先進(jìn)、轟轟烈烈的英雄事跡，也不現(xiàn)實(shí)。我們身邊的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡不都是在自己的崗位上默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)嗎？他給我說(shuō)了兩個(gè)比較典型的材料。寫完后，拿給他看，他認(rèn)真看了看說(shuō)，有一處工作是他參與的，不是主要力量。當(dāng)時(shí)，如果不給他看，別人看了肯定說(shuō)不像，還有可能鬧出意見(jiàn)。我再把稿子給車間主任看，車間主任又給我提供了不少的素材。最后給領(lǐng)導(dǎo)審定時(shí)，再?gòu)母叨壬下宰髡{(diào)整，信息寫出來(lái)，應(yīng)該是比較成功的。特別是領(lǐng)導(dǎo)最后的審定，非常重要。

2、數(shù)字要準(zhǔn)確，文章的時(shí)效性要強(qiáng)。

信息的數(shù)字必須準(zhǔn)確，做到確鑿無(wú)誤，經(jīng)得起推敲。信息的時(shí)效性要強(qiáng)，一般在事件發(fā)生的2天以內(nèi)上報(bào)，最好在一天時(shí)間內(nèi)上報(bào)，要及時(shí)寫出來(lái)，這首先是信息寫作、報(bào)送的基本要求，也是反應(yīng)一個(gè)單位工作效率的問(wèn)題，如果在事件發(fā)生后10多天了，才動(dòng)筆去寫，信息的價(jià)值就大大打了折扣?，F(xiàn)在公司實(shí)行了辦公自動(dòng)化，要充分利用起來(lái)，提高工作效率。有些工作是提前安排的，要善于在平時(shí)或者在事件發(fā)生的過(guò)程中收集、提煉信息，提高信息報(bào)送的速度。

3、要多學(xué)習(xí)，多讀報(bào)，多練習(xí)。

通過(guò)讀報(bào)，可以了解信息、新聞的基本寫法，以及如何把握信息寫作的重點(diǎn)，有時(shí)可以摘抄其中的寫法。在信息中，一般來(lái)說(shuō)，寫事、寫會(huì)議信息相對(duì)簡(jiǎn)單一些，寫人物就比較困難。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)對(duì)人物了解不夠，不知道人物到底做了些什么工作，不知道人物的先進(jìn)之處，這就需要從多方面聚集素材，收集材料，否則就成了巧婦難為無(wú)米之炊，寫不出東西來(lái)，所以，平時(shí)的積累非常重要。現(xiàn)在大家都能夠上網(wǎng)了，我向大家推薦一份報(bào)紙，是一份電子報(bào)刊《中國(guó)水星報(bào)》，在中國(guó)水務(wù)網(wǎng)上，從百度上搜索一下就可以，上面的信息大都是給排水行業(yè)、企業(yè)的報(bào)道、事跡，很多文章都很貼合我們工作的實(shí)際，值得借鑒、學(xué)習(xí)。

4、要熱愛(ài)信息宣傳工作。

我們大家要齊心協(xié)力，為公司進(jìn)行宣傳報(bào)道，以信息的形式展示公司的風(fēng)采。要采取積極主動(dòng)態(tài)度，熱愛(ài)信息宣傳工作，也只有熱愛(ài)信息宣傳工作，才能夠盡心盡力把這項(xiàng)工作做好。善于發(fā)掘新聞事件，這就要求我們平時(shí)要有比較靈敏的新聞?dòng)|角，抓住線索，發(fā)掘事件真相，然后用新聞報(bào)道形式把事件寫下來(lái)。多些關(guān)心我公司和污水處理行業(yè)的工作，從中發(fā)現(xiàn)素材、收集素材、積累素材。如果平時(shí)不去關(guān)心本企業(yè)、本行業(yè)工作，不知道新近發(fā)生了什么事，沒(méi)有掌握任何材料，那就沒(méi)有東西可寫了。其次是深挖材料，對(duì)收集到的資料要認(rèn)真加以分析，提煉出文章的主題，多用新角度、新思維來(lái)寫，避免老生常談，這樣往往可以從一件小事當(dāng)中提煉出一個(gè)新觀點(diǎn)，寫出一條好新聞。俗話說(shuō)的好：“好文章是改出來(lái)的”，要寫好一篇文章，需要做到多看、多比較、多思考、多修改。只有改變“文章是自己寫的好”這種看法，虛心學(xué)習(xí)，接受別人的意見(jiàn)，才能不斷進(jìn)步。

第四篇：怎樣寫好輿情信息講課稿

怎樣寫好輿情信息講課稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁： 大家好！根據(jù)部務(wù)會(huì)和培訓(xùn)班的安排，今天上午的第二節(jié)課，由我和大家共同來(lái)學(xué)習(xí)、探討輿情信息的寫作。對(duì)于輿情信息，大家可能有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)，聽(tīng)說(shuō)過(guò)、見(jiàn)到過(guò)，但真正動(dòng)手寫過(guò)的人并不多。本次培訓(xùn)班上，為什么要安排這樣一堂課呢？我想，主要是出于三個(gè)方面的考慮。第一，輿情信息是宣傳思想工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。所謂輿情信息，是指專門反映民眾各種思想意識(shí)狀態(tài)及其變化情況的文字材料。開(kāi)展輿情信息工作，就是我們收集、整理、報(bào)送民眾對(duì)社會(huì)新近發(fā)生事件的看法、意見(jiàn)、建議的這樣一項(xiàng)活動(dòng)，而且重點(diǎn)是一段時(shí)期內(nèi)帶普遍性、典型性和傾向性的社會(huì)輿論和思想。從這個(gè)角度講，做好輿情信息是我們每一位宣傳思想工作者應(yīng)盡的職責(zé)。第二，各級(jí)黨政以及宣傳部門對(duì)輿情信息看得很重。輿情信息的主要作用是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，它是黨委、政府關(guān)注民生、聯(lián)系群眾、了解民意的橋梁。從中央到省、市、縣各級(jí)黨政以及宣傳部門對(duì)輿情信息工作都非常重視，要求十分嚴(yán)格，迫切希望通過(guò)輿情信息掌握到各方面的社情民意，以便于為決策、施政提供參考。為了做好輿情信息，中宣部設(shè)有輿情信息局，省、市宣傳部門也有相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)。今年5月，省委宣傳部和市委宣傳部分別召開(kāi)了輿情信息工作會(huì)議。在全市輿情信息工作會(huì)議上，市委宣傳部副部長(zhǎng)李紅一再?gòu)?qiáng)調(diào)，在宣傳思想工作整個(gè)考核體系中，輿情信息是為數(shù)不多的以上稿量、采用量這些硬指標(biāo)進(jìn)行考核的工作，必須以工作成效論英雄。今年，岳陽(yáng)被定為中宣部輿情信息直報(bào)點(diǎn)，市委宣傳部下達(dá)我縣輿情信息的基數(shù)任務(wù)是120條，就是說(shuō)至少要120條，沒(méi)有完成這個(gè)任務(wù)，就會(huì)影響全縣宣傳思想工作的考核全局。第三方面，我縣輿情信息工作還存在較大的差距。目前，我縣輿情信息的整理、報(bào)送主要是我們宣傳部的同志在單打獨(dú)斗，還沒(méi)有形成各級(jí)各部門共同參與的局面，去年我縣新聞宣傳上稿1200多篇，位居全市第一，而輿情信息排名卻非常滯后。很大一部分宣傳思想工作者、辦公室的同志還不知道輿情信息是怎樣一種文體，甚至把輿情信息與新聞消息、通訊以及工作典型材料混為一談，平時(shí)工作中也很少關(guān)注，致使一些很有價(jià)值的輿情信息沒(méi)有及時(shí)報(bào)送。為扭轉(zhuǎn)這種局面，今年5月，宣傳部下發(fā)了專門的文件，但是，仍然沒(méi)有引起各級(jí)各部門應(yīng)有的重視，僅有一部份單位報(bào)送了輿情信息的主管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，教育局、財(cái)政局、向家鎮(zhèn)、冬塔鄉(xiāng)等單位雖報(bào)送了信息，但主要是工作信息，而不是輿情信息。由此可見(jiàn)，我縣輿情信息工作的差距還相當(dāng)大，必須廣泛發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)工作熱情，提高寫作水平。

下 面，我就本人從事輿情信息工作的粗淺體會(huì)，與大家共同交流。首先，請(qǐng)大家看到印發(fā)的范文，在講課提綱的6、7、8頁(yè)，為大家準(zhǔn)備了5篇范文。第一篇《人們認(rèn)為提高人大代表素質(zhì)有三個(gè)有效途徑》，標(biāo)題之后的第一段話，主要是介紹提高人大代表的重要意義，然后用一句過(guò)度性的話引出下文，接下來(lái)用并列方法提出三個(gè)方面的途徑。第二篇《民間“修譜”現(xiàn)象的社會(huì)負(fù)面影響不容忽視》，關(guān)于修家譜，大家都見(jiàn)到過(guò)，但可能沒(méi)有對(duì)其負(fù)面影響作過(guò)系統(tǒng)的調(diào)查和思考。信息中的開(kāi)頭部分，也可以說(shuō)是導(dǎo)語(yǔ)部分，先作背景交代，而且肯定其積極意義，之后自然而然地引出負(fù)面效應(yīng)。主體部分用統(tǒng)分結(jié)合法表現(xiàn)各個(gè)方面的負(fù)面效應(yīng)，也就是圍繞修家譜的負(fù)面效應(yīng)這個(gè)主題，從不同的側(cè)面去表明觀點(diǎn)。結(jié)尾則是對(duì)如何解決這一問(wèn)題提出對(duì)策建議。后面三篇都摘自中宣部輿情信息局的《輿情摘報(bào)》，《災(zāi)后重建群眾總體滿意但仍需改進(jìn)》、《央視新聞聯(lián)播改版繼續(xù)引發(fā)人們熱議》、《央視手機(jī)短片《歷史上的今天》上線播出》，既省去了導(dǎo)語(yǔ)，也沒(méi)有結(jié)尾，開(kāi)篇就直奔主題。概括地看，這些信息都短小精悍，輕于說(shuō)事，重于論事，每一篇都圍繞一個(gè)主題，從不同側(cè)面去評(píng)論，表明觀點(diǎn)，在表現(xiàn)手法上，作者不直接站出來(lái)說(shuō)話，所說(shuō)的都是群眾的意見(jiàn)建議，作者只是收集、整理群眾、網(wǎng)民意見(jiàn)后，進(jìn)行再加工，形成一種的特定文章。當(dāng)然，這只是一個(gè)表象性的認(rèn)識(shí)，下面，我們將從四個(gè)方面對(duì)輿情信息的概念、特征及寫作進(jìn)行探討。

一、輿情信息基礎(chǔ)知識(shí)

（一）什么是輿情信息。這是一個(gè)很直觀的名詞，“輿”是指社會(huì)輿論，“情”，是情況，綜合起來(lái)說(shuō)，關(guān)于社會(huì)輿論情況的信息，就是輿情信息。用專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)來(lái)講：

1、輿情：輿情是指某一個(gè)社會(huì)事件發(fā)生之后，人們的社會(huì)政治態(tài)度。也可以說(shuō)是社情民意。比如說(shuō)，人們對(duì)當(dāng)前政府房?jī)r(jià)調(diào)控政策的看法、醉駕入刑后人們的看法、故宮失竊后人們的看法等等，還比如非典和禽流感發(fā)生后，引起社會(huì)民眾恐慌和不安而形成的社會(huì)政治態(tài)度、看法和意見(jiàn)。當(dāng)然，這種“民眾社會(huì)政治態(tài)度”，很大程度上是民眾從自身利益需求出發(fā)，產(chǎn)生的訴求和表達(dá)，這樣就導(dǎo)致同樣一個(gè)社會(huì)事件發(fā)生后，不同的利益群體會(huì)出現(xiàn)不同的看法和意見(jiàn)。我們?cè)趶氖螺浨樾畔⒐ぷ鞯倪^(guò)程中，要注意堅(jiān)持辯證的思維，從不同層面、不同角度去把握。

2、輿情信息工作就是有計(jì)劃、有組織地收集、整理和反映社情民意的專門活動(dòng)。上面所說(shuō)的輿情，也就是群眾的看法、意見(jiàn)，好比是“米”，我們只有將人們的社會(huì)政治態(tài)度、看法和意見(jiàn)進(jìn)行收集、整理，然后形成文字材料，煮成了“飯”，才構(gòu)成輿情信息。

（二）輿情信息與其他信息的區(qū)別

輿情信息是人們思想活動(dòng)的反映。它不僅反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)及其變化發(fā)展過(guò)程本身，更重要的是反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)在公眾思想上產(chǎn)生的影響，具有群體性、政治性、階段性三個(gè)方面的明顯特征。群體性：輿情信息所反映的是一定群體的思想活動(dòng)，而不是個(gè)體的心理情緒，某一個(gè)人的說(shuō)法不具代表性，只有一定范圍或一定數(shù)量的公眾所表現(xiàn)出來(lái)的情緒、意見(jiàn)、要求和思想，才構(gòu)成輿情，我們寫輿情信息，要站在全局的高度去考慮，不能夠以偏概全。特別是不能只看到某個(gè)偏激的看法，而忽視了普遍的意見(jiàn)建議。政治性：輿情信息所反映的往往是人們對(duì)公共事件的政治態(tài)度，與執(zhí)政者和社會(huì)公共管理部門的工作密切相關(guān)。我們寫輿情信息，一般不要涉及娛樂(lè)界、體育界，即使要寫，也要從推動(dòng)和繁榮文化藝術(shù)事業(yè)這個(gè)角度去思考。階段性：輿情信息不是固定不變的，而是有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展和逐步削弱的過(guò)程。每個(gè)階段有每個(gè)階段的輿情，要注意群眾對(duì)新近發(fā)生事件的看法和態(tài)度，已經(jīng)發(fā)生很久的事情則沒(méi)有了意義。比如說(shuō)，上半年發(fā)生的故宮失竊事件，當(dāng)時(shí)是很好的輿情素材，假如你現(xiàn)在還去寫輿情信息，顯然不合時(shí)宜，也根本沒(méi)有了意義。

在實(shí)際工作中，我們往往區(qū)分不出哪些是工作信息，哪些是輿情信息，其實(shí)，從內(nèi)容上看，工作信息主要反映的是“事件”本身及“事件”發(fā)生的過(guò)程，而輿情信息所反映的是“事件”對(duì)“人”的思想產(chǎn)生的影響，以及人們的思想政治態(tài)度。比如，“我國(guó)啟動(dòng)整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)”是工作信息，而“網(wǎng)民稱贊整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)”則是輿情信息。

過(guò)去工作中，我們所接觸的主要是政務(wù)信息和新聞消息，認(rèn)識(shí)輿情信息，必須把它與這兩類信息進(jìn)行比較。

1、與政務(wù)信息的區(qū)別。首先是關(guān)注點(diǎn)不同。政務(wù)信息是指有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)管理方面的工作信息，一般是向決策者提供某個(gè)具體社會(huì)事項(xiàng)的基本情況，包括某個(gè)方面的工作動(dòng)態(tài)、某個(gè)地區(qū)發(fā)生的事件，其關(guān)注點(diǎn)在于社會(huì)事件的本身。我們平時(shí)在工作中所寫的信息，基本上是政務(wù)信息，重在推介或向社會(huì)介紹、公布發(fā)生了什么事件，取得了什么成果。而輿情信息則要跳出事件本身，重在反映事件發(fā)生后人們由此而產(chǎn)生的思想、認(rèn)識(shí)意見(jiàn)，其關(guān)注點(diǎn)在于社會(huì)事項(xiàng)引起的思想動(dòng)態(tài)。比如，某煤礦發(fā)生了特大礦難，政務(wù)信息主要是反映有關(guān)礦難發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)、事故原因、善后處理等有關(guān)情況；而輿情信息主要反映的是干部群眾對(duì)礦難的關(guān)注、議論及思考，廣大礦工及其家屬的思考狀況等。其次是工作面不同。政務(wù)信息一般是就某地某單位的工作情況進(jìn)行反映，具有一定的屬地性，比如城關(guān)鎮(zhèn)的同志不會(huì)反映其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況，民政局辦公室也不會(huì)就公安局的工作動(dòng)態(tài)去寫信息；而輿情信息由于所反映的是公眾對(duì)社會(huì)事件的看法，只要是公眾關(guān)注的，并且具有群體性、政治性、階段性的重大事件發(fā)生后，人們由此而產(chǎn)生的看法，不管他涉及哪個(gè)部門、哪個(gè)地方，我們都可以去寫，都可以作為輿情信息的素材。

2、與新聞的區(qū)別。兩者所反映的都是群眾的意見(jiàn)和呼聲、意志和愿望，國(guó)際國(guó)內(nèi)各方面的形勢(shì)和各種事件動(dòng)態(tài)。二者具有明顯的不同之處：

一是新聞是黨和人民的喉舌；而輿情信息主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；

二是新聞受眾是社會(huì)公眾；而輿情信息服務(wù)的對(duì)象主要是黨委、政府的決策者；

三是新聞具有公開(kāi)性；而輿情信息具有內(nèi)部性，不宜公開(kāi)發(fā)布；

四是新聞是說(shuō)事，作者不直接表明觀點(diǎn)；而輿情信息雖然也說(shuō)事，但所說(shuō)的是人們的思想、看法、意見(jiàn)，作者要用自己的筆觸表明群眾的觀點(diǎn)。

（三）輿情信息的分類 常用的四類：

1、思想反映類信息：這類信息主要反映廣大干部群眾對(duì)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大事件以及黨和國(guó)家重大方針政策、法律法規(guī)、決策部署出臺(tái)前后的思想動(dòng)態(tài)；廣大干部群眾在一個(gè)時(shí)期內(nèi)對(duì)國(guó)家和地方形勢(shì)的看法；廣大群眾對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的思想反映等。如《中央高層8個(gè)月三次研究部署社會(huì)管理問(wèn)題引網(wǎng)友熱議》，《干群希望對(duì)“醉駕入刑”執(zhí)法由高壓轉(zhuǎn)入常態(tài)》、《輿論熱議抗震救災(zāi)與災(zāi)后恢復(fù)重建帶來(lái)的四大啟示》、《干群希望城市建設(shè)別總吃文化的老本》等。

2、分析類信息：分析類輿情信息要有理性的深度，此類信息是對(duì)某個(gè)專題性、階段性或綜合性的輿情進(jìn)行定性定量分析，為領(lǐng)導(dǎo)和決策部門提出對(duì)策建議的信息。編寫這類信息要注意透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，提煉總結(jié)，歸納升華，把握態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)走勢(shì)，突出思想內(nèi)容的深度性。如：《公車治理要舍得“自斷臂腕”亟需立法保證》、《日放棄核電擴(kuò)張應(yīng)該引起中國(guó)深刻反思》、《干群希望記者走基層“身入”更要“心入”》等。

3、調(diào)研類信息：調(diào)研類信息要突出對(duì)策性，此類信息一般是對(duì)某一問(wèn)題的反映。內(nèi)容上一般要有情況、有分析、有對(duì)策建議，如：《旱情引發(fā)農(nóng)村矛盾糾紛呈上升趨勢(shì)》、《專家提醒“偽文化”之害甚于黃色“文化”》、《網(wǎng)民期待更多“民聲微博”解決百姓訴求》、《調(diào)查顯示：91%的人支持高校結(jié)盟實(shí)現(xiàn)資源共享》等。

4、工作動(dòng)態(tài)類：工作動(dòng)態(tài)類輿情要突出時(shí)效性，一般以反映事物的真實(shí)面貌和發(fā)展動(dòng)向?yàn)橹?，以?shí)效性和重要性為主要價(jià)值取向，開(kāi)門見(jiàn)山，一事一議，盡量做到簡(jiǎn)明扼要。一般來(lái)講，工作動(dòng)態(tài)類的輿情信息寫得不多，即使要寫，也要側(cè)重反映宣傳思想領(lǐng)域內(nèi)的工作。如《江西督查政府網(wǎng)站“老死空”現(xiàn)象將約談分管領(lǐng)導(dǎo)》，《世界數(shù)字圖書館網(wǎng)站將啟用》、《“2011數(shù)字出版高端論壇”專家論道把脈獻(xiàn)計(jì)》等。

二、輿情信息的結(jié)構(gòu)

在座各位大多是主管宣傳思想工作的領(lǐng)導(dǎo)，或者是辦公室工作人員，在文字材料寫作方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，較高的水準(zhǔn)，但由于過(guò)去基本沒(méi)有涉及輿情信息的寫作，對(duì)其寫法感到陌生。其實(shí)輿情信息的寫作并不難，剛才我們共同學(xué)習(xí)了幾篇范文，已經(jīng)對(duì)輿情信息有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。分析輿情信息的結(jié)構(gòu)，主要有以下幾個(gè)部分：

1、標(biāo)題：輿情信息的標(biāo)題，要開(kāi)門見(jiàn)山直接表明觀點(diǎn)，讓人一目了然，以起到畫龍點(diǎn)睛的作用。標(biāo)題的類型多種多樣，具體采用哪種標(biāo)題，要根據(jù)信息所表達(dá)的實(shí)際內(nèi)容來(lái)確定。（1）直述型：這種類型的標(biāo)題在標(biāo)題中直接點(diǎn)明輿情信息所反映的主要內(nèi)容，這是輿情信息中最常見(jiàn)，占比例最大的類型，如《社會(huì)各界對(duì)黨的十七屆五中全會(huì)決定反響熱烈》、《民眾認(rèn)為XXX勢(shì)在必行（亟待解決）》、《基層反映XXX問(wèn)題不容忽視》；《XXX引發(fā)爭(zhēng)論》等。

（2）總結(jié)歸納型：這種類型的標(biāo)題通過(guò)對(duì)輿情信息的主要內(nèi)容進(jìn)行概括、提煉，并以特點(diǎn)的形式表達(dá)出來(lái)，簡(jiǎn)明醒目，使它能夠吸引人的注意力。如《“五盼”思想折射出農(nóng)村群眾發(fā)展心理》、《當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)五大新特點(diǎn)》；《基層干部群眾對(duì)XXX反映不一》。（3）評(píng)價(jià)建議型：這種類型的標(biāo)題對(duì)輿情信息所反映的主要內(nèi)容作出評(píng)價(jià)、判斷或提出中肯、可行的對(duì)策建議，常用“應(yīng)”、“要”、“建議”、“影響”、“值得關(guān)注”等形式來(lái)表達(dá)，以引起領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。如《要重視“兩欠”地區(qū)廣播電視覆蓋“彼強(qiáng)我弱”的問(wèn)題》、《要注意小學(xué)生思想成人化傾向》、《我國(guó)文化市場(chǎng)“價(jià)格虛高”現(xiàn)象值得關(guān)注》。

（4）趨向預(yù)測(cè)型：這種類型的標(biāo)題主要用于前瞻性、預(yù)見(jiàn)性、苗頭性的輿情信息，常用“態(tài)勢(shì)”、“苗頭”、“預(yù)測(cè)”等表達(dá)形式。如《二季度社會(huì)輿情將繼續(xù)保持積極平穩(wěn)態(tài)勢(shì)》、《專家預(yù)測(cè)我國(guó)明年網(wǎng)絡(luò)游戲規(guī)模近90億元》、《專家預(yù)測(cè)受全球金融危機(jī)的影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)將連續(xù)兩年保持低增長(zhǎng)水平》等。

（5）題文承接型：就是用輿情信息的第一句話作標(biāo)題，如《今年宣傳思想工作有“六個(gè)新變化”》，正文則直接承接標(biāo)題，用一、二、三、四等寫下來(lái)。

一個(gè)好標(biāo)題的要求：

一是鮮明。什么是主題，觀點(diǎn)是什么，從標(biāo)題上必須直接反映出來(lái)，如《民營(yíng)企業(yè)家盛贊十六屆五中全會(huì)》、《人們對(duì)近期物價(jià)上漲表示擔(dān)憂》；《群眾熱烈歡迎XXX》、《基層干部群眾對(duì)XXX表示憤慨（極為不滿）》 二是準(zhǔn)確。即準(zhǔn)確反映輿情信息的內(nèi)容，如《開(kāi)學(xué)之初大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)》，標(biāo)題直接反映了一個(gè)特定時(shí)期的大學(xué)生的思想情況，若把標(biāo)題改為《大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)》，標(biāo)題的內(nèi)涵顯然模糊了，確定性就明顯降低了。

三是新穎。使讀者耳目一新，使人看了標(biāo)題就會(huì)產(chǎn)生讀下去的興趣，如《干群希望記者走基層“身入”更要“心入”》。四是簡(jiǎn)明。標(biāo)題要簡(jiǎn)潔明了，便于記憶，給人留下深刻印象。

五是獨(dú)特。抓住輿情信息內(nèi)容中最有特點(diǎn)的東西，避免概念化、一般化。

2、導(dǎo)語(yǔ)。就是輿情信息的開(kāi)頭，具有提示主題，引出輿情信息主體的作用。開(kāi)頭寫得好，效應(yīng)在全篇。導(dǎo)語(yǔ)要以精煉的筆墨，反映輿情信息的要點(diǎn)和輪廓，使讀者很快把握輿情信息的主題。導(dǎo)語(yǔ)不是輿情信息的必需要素，對(duì)篇幅較短的輿情信息，可以不用導(dǎo)語(yǔ)。

一是敘述式導(dǎo)語(yǔ)。簡(jiǎn)明扼要地交待事情發(fā)生的背景，引出信息的主題。如《建議多報(bào)道“兩會(huì)新會(huì)風(fēng)”》，開(kāi)頭部分：今年“兩會(huì)”出臺(tái)了多項(xiàng)新措施，力爭(zhēng)在會(huì)議期間不給北京市民生活帶來(lái)不便，干部群眾一致叫好。

二是議論式導(dǎo)語(yǔ)。通過(guò)議論的方式提示某種現(xiàn)象和問(wèn)題，并表明所持的立場(chǎng)態(tài)度，以加深讀者對(duì)輿情信息價(jià)值的認(rèn)識(shí)。如《部分地區(qū)基層文化設(shè)施匱乏》：“現(xiàn)在一些地方鄉(xiāng)村的文化設(shè)施相當(dāng)匱乏，這不僅影響到農(nóng)民群眾的精神文化生活，更會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)主義精神文明建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生不良影響”。

三是概括式導(dǎo)語(yǔ)。用一兩句話，高度集中地概括出輿情信息的主要內(nèi)容。如“全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議引起熱烈反響，胡錦濤總書記的重要講話受到高度評(píng)價(jià)??”起到強(qiáng)調(diào)主題的作用。

3、主體：是輿情信息的核心內(nèi)容，也是決定輿情信息質(zhì)量的關(guān)鍵部分，主體要運(yùn)用充分的事實(shí)材料，把輿情信息敘述和闡釋清楚，信息的主體部分一般文字較長(zhǎng)，具體寫法有相應(yīng)的格局，但沒(méi)有僵死的條條框框，關(guān)鍵是要突出主題，圍繞主題講清需要闡述的問(wèn)題，就象文學(xué)作品中的散文一樣，做到“形散而神不散”。主體的表現(xiàn)方法主要有三種：

順理成章法：即在整體布局上按照事件的發(fā)展過(guò)程，沿著一條線索來(lái)寫，步步深入，層層推進(jìn)，使人看了感到有頭有尾，事情交待得清清楚楚，中間沒(méi)有線索的間斷。這種方式顯得曉暢明白，眉目清晰。并列表現(xiàn)法：就是將一個(gè)事物的不同側(cè)面，以及幾個(gè)事物并列起來(lái)，綜合表現(xiàn)一個(gè)主題思想。統(tǒng)分結(jié)合法：就是從豐富的輿情信息事實(shí)中提煉出一個(gè)主題思想，然后將這個(gè)主題分解為若干個(gè)論點(diǎn)，接下來(lái)分別用各種材料來(lái)說(shuō)明這些具體論點(diǎn)。

4、背景：是輿情信息的一個(gè)結(jié)構(gòu)要素，輿情信息不一定都要交待背景，但恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用背景材料，對(duì)輿情信息內(nèi)容的理解、主題的深化，起著重要的輔助作用。背景材料一般可分為對(duì)比性材料、說(shuō)明性材料和注釋性材料。運(yùn)用背景材料要圍繞主題、靈活穿插，用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了。要注意針對(duì)具體情況適量運(yùn)用背景材料，如果需要說(shuō)清楚的，就不惜筆墨，一一闡明；反之，就可少用甚至不用背景材料，防止喧賓奪主，淹沒(méi)輿情信息的主體。

5、結(jié)尾。結(jié)尾是對(duì)所反映的輿情事實(shí)加以歸納，得出最終的觀點(diǎn)和結(jié)論。它是全文的概括、總結(jié)，起到呼應(yīng)標(biāo)題，深化主題，加深讀者印象的作用。結(jié)尾并非輿情信息必需的要素。

三、把握輿情信息工作的四個(gè)重要環(huán)節(jié)

從事輿情信息工作，最難的是收集輿情素材，要完成一篇輿情信息的寫作，搜集輿情可以說(shuō)占據(jù)了三分之二的工作量。怎樣才能掌握到輿情，并迅速編寫成輿情信息呢，這就要求我們要密切關(guān)注“大局、大事、大勢(shì)”，始終從服務(wù)大局、服務(wù)決策的角度出發(fā)，著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）收集輿情，清楚了解輿情存在的空間。我們知道，輿情經(jīng)常發(fā)生在民意表達(dá)最為集中、輿情傳播最為暢通的“場(chǎng)所”。因此，我們收集輿情就要到這些場(chǎng)所去尋找。一是從媒體上收集信息。媒體信息來(lái)源十分廣泛，包括各地區(qū)、各領(lǐng)域甚至世界各國(guó)的信息，媒體信息特別是網(wǎng)絡(luò)媒體信息，沒(méi)有過(guò)多的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和層層報(bào)批的手續(xù)，揭露問(wèn)題也比較尖銳、比較及時(shí)，特別是網(wǎng)民評(píng)論、博客等，直接表達(dá)了網(wǎng)民的意見(jiàn)，我們從中會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有價(jià)值的輿情點(diǎn)。從媒體收集輿情要注意三點(diǎn)： 第一，中央重大決策、重大事件引發(fā)的輿情，要以主流媒體為準(zhǔn)。其輿情收集除了自己對(duì)“事件”的第一反應(yīng)外，更多地要關(guān)注媒體的評(píng)論和輿論的反映； 第二，社會(huì)思潮及理論動(dòng)態(tài)輿情，要善于從媒體“理論版”、“言論專欄”去收集，同時(shí)也要關(guān)注民間網(wǎng)站學(xué)術(shù)類論壇上的一些“言論”；

第三，社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題及網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題，要關(guān)注各大網(wǎng)站新聞跟貼和民間網(wǎng)站論壇。二是從工作中收集信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和公、檢、法、工商、教育、城建等部門，工作中直接與群眾打交道，對(duì)了解社情民意具有較大的優(yōu)勢(shì)，所涉及的問(wèn)題往往也是群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，因此，應(yīng)當(dāng)成為我們開(kāi)展輿情信息工作的重點(diǎn)。三是從民間收集信息。從民間獲取輿情是民意信息來(lái)源最直接、最真實(shí)的渠道。大家都工作、生活在基層，直接與群眾打交道，要樹立強(qiáng)烈的民本意識(shí)，同廣大群眾保持經(jīng)常性和廣泛性的聯(lián)系，善于從民間廣為流傳的民謠、“順口溜”以及各種街頭巷尾的議論、“小道消息”、“傳言”中捕捉輿情點(diǎn)，從中發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性、社會(huì)性的輿情信息。有時(shí)群眾在言談中不經(jīng)意的幾句話語(yǔ)、或者是某個(gè)觀點(diǎn)，就是很好的輿情信息素材，大家善于從群眾的言談中收集信息，及時(shí)把群眾的觀點(diǎn)意向，向上級(jí)反映。如上半年在村委會(huì)換屆選舉的時(shí)期，我通過(guò)與群眾聊天，了解到廣大村民非常關(guān)注村委會(huì)換屆選舉，雖然在選舉過(guò)程中有些地方可能出現(xiàn)了一些不如人意的行為，但對(duì)于村委會(huì)由村民直接選舉產(chǎn)生這種制度卻是普遍贊同的，由此經(jīng)過(guò)總結(jié)整理，寫出了《廣大村民盛贊村委會(huì)換屆選舉充分發(fā)揚(yáng)了民主》的輿情信息。

（二）搶抓輿情，善于把握輿情發(fā)生的時(shí)間。輿情的發(fā)生是由輿情因變事項(xiàng)所引起的。所謂輿情因變事項(xiàng)，是指能夠引起民眾關(guān)注，且會(huì)對(duì)形成民眾政治態(tài)度產(chǎn)生影響的所有事項(xiàng)的集合。我們?cè)趯?shí)際工作中要特別注意輿情發(fā)生的時(shí)間。從理論上講，輿情因變事項(xiàng)發(fā)生以后，必然要引發(fā)相應(yīng)的輿情，這是輿情發(fā)生時(shí)間的一般規(guī)律。比如，省委、省政府出臺(tái)了一項(xiàng)政策，當(dāng)這項(xiàng)政策公布后，民眾必然會(huì)有一些理解和看法。贊同、反對(duì)、漠不關(guān)心等心理反應(yīng)和行為反應(yīng)，都可能發(fā)生，當(dāng)民眾的這些情緒反應(yīng)上升到一種“社會(huì)政治態(tài)度”的時(shí)候，就形成了輿情。因此，在實(shí)際工作中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)了某項(xiàng)輿情因變事項(xiàng)產(chǎn)生以后，就要分析可能產(chǎn)生的輿情，并在“第一時(shí)間”加以收集、整理和上報(bào)。同時(shí)，我們還要注意到，有的輿情同輿情因變事項(xiàng)同時(shí)發(fā)生。例如國(guó)家在出臺(tái)新的重大政策措施之前，一般要組織相應(yīng)的討論，通過(guò)媒體營(yíng)造氛圍。這時(shí)不同的利益群體會(huì)有不同的看法和意見(jiàn)，這種民眾意愿的不同，正是多元民意的一種反映，我們要善于在這種變化中搶抓輿情，并多角度收集和報(bào)送。當(dāng)決策者因群眾反映強(qiáng)烈，而不得不對(duì)已經(jīng)做出的決策進(jìn)行調(diào)整時(shí)，民眾的社會(huì)政治態(tài)度會(huì)隨著決策者決策行為的改變而改變，比如，房地產(chǎn)價(jià)格攀升問(wèn)題，早已引起了老百姓的不滿，開(kāi)發(fā)商的暴利和房地產(chǎn)市場(chǎng)的無(wú)序狀態(tài)已經(jīng)成眾矢之的。近期以來(lái)，中央加強(qiáng)宏觀調(diào)控，各地相應(yīng)出臺(tái)了抑制房?jī)r(jià)的措施，收到了一定的效果，受到老百姓的歡迎。在這個(gè)過(guò)程中，輿情是與輿情因變事項(xiàng)相伴發(fā)生的。我們要善于觀察輿情因變事項(xiàng)的動(dòng)態(tài)變化，在其變化中捕捉有價(jià)值的輿情點(diǎn)，從而形成有價(jià)值的輿情信息。

（三）分析輿情，準(zhǔn)確判斷輿情變化的走勢(shì)。對(duì)同一事物，不同的利益群體所體現(xiàn)的民意是不同的，我們要從三個(gè)不同角度去分析，把握輿情。一要注意層次性。比如，某地發(fā)生了礦難，對(duì)礦難中死亡礦工的家屬和礦主而言，其第一反應(yīng)和關(guān)注的問(wèn)題肯定是不同的，當(dāng)?shù)乩习傩蘸驼芾聿块T的第一反應(yīng)和關(guān)注的問(wèn)題也是不同的。那么，我們?nèi)绾畏从齿浨?？最好的辦法是分層次反映，運(yùn)用辯證思維，把不同群眾的反映都收集起來(lái)，形成各方意見(jiàn)、意愿的集合。只有這樣，才能完整地反映出因礦難引發(fā)的民意取向。二要關(guān)注利益性。輿情的本質(zhì)是民眾對(duì)自身利益的訴求和表達(dá)，離開(kāi)了老百姓利益的訴求和表達(dá)，將寫不出好的輿情信息。比如，解決農(nóng)民工工資問(wèn)題，農(nóng)民工群體的訴求是對(duì)自身直接利益的訴求，而其它階層民眾之所以關(guān)注此事，是這些民眾渴望社會(huì)公平的一種非物質(zhì)利益的意愿的表達(dá)。因此，對(duì)輿情的分析要以“利益性”為切入點(diǎn)，只有抓住“利益”這個(gè)核心，才能反映輿情的本質(zhì)。三要突出政治性。輿情是民眾對(duì)執(zhí)政者及其行為的一種看法和評(píng)價(jià)。分析輿情不僅要看民眾意愿表達(dá)的方式、方法，更要看民眾這種意愿所包涵的內(nèi)在政治態(tài)度。比如，對(duì)醫(yī)生收紅包問(wèn)題，表面上看起來(lái)是民眾對(duì)醫(yī)生職業(yè)道德的不滿，而深層次上，是對(duì)國(guó)家醫(yī)療改革的失敗，從而使民眾對(duì)國(guó)家管理體制產(chǎn)生了不滿。分析輿情一定要把民眾的看法同國(guó)家政治聯(lián)系起來(lái)，只有這樣才能抓住要害，才能寫出有深度的輿情信息，也才能對(duì)決策起到作用。

（四）整理輿情，合理調(diào)整輿情寫作的角度。整理、撰寫輿情信息是輿情信息工作的重要環(huán)節(jié)，也是加工輿情信息“產(chǎn)品”的關(guān)鍵工序。寫好輿情信息不需要華麗的辭藻，輿情信息文稿也沒(méi)有什么固定的模式。文稿可長(zhǎng)可短，結(jié)構(gòu)可松可緊，關(guān)鍵在于選擇角度，合理調(diào)整寫作的切入點(diǎn)。如何選擇切入點(diǎn)？首先要有敏銳的輿情意識(shí)，善于在小事中感悟出大道理，在紛雜的事物中抓住主要矛盾；在輿情因變事項(xiàng)發(fā)生后預(yù)測(cè)出可能發(fā)生的輿情，在人們街頭巷尾議論中捕捉到苗頭性的問(wèn)題；在日常生活的細(xì)微處看到影響社會(huì)和諧的隱含誘因，透過(guò)國(guó)內(nèi)外輿論走勢(shì)發(fā)現(xiàn)對(duì)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、外交政策取向產(chǎn)生影響的因素。其次要在情感中尋找靈感。寫好輿情信息不僅需要有責(zé)任心，還需要有靈感。靈感從哪里來(lái)？從“愛(ài)、恨、憂、思、盼”的情感中來(lái)，比如，國(guó)家出臺(tái)助學(xué)貸款政策，你認(rèn)為是好政策，那么就會(huì)寫出“積極評(píng)價(jià)”的輿情信息。對(duì)野蠻拆遷問(wèn)題，你認(rèn)為不好，那么就會(huì)寫出“強(qiáng)烈反映”的輿情信息。對(duì)腐敗問(wèn)題，你感到腐敗已嚴(yán)重影響黨的形象，對(duì)此深感憂慮，那么就會(huì)寫出“表示擔(dān)憂”的輿情信息?？傊谇楦兄姓异`感，是盡快使自己進(jìn)入輿情角色的好辦法。

四、輿情信息工作的重點(diǎn)和要處理好的三大關(guān)系

（一）輿情信息的側(cè)重點(diǎn)

前面我們講到，輿情信息的主要作用是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，具有群體性、政治性、階段性三個(gè)方面的特征，由此決定了我們?cè)谧珜戄浨樾畔r(shí)必須要把握好側(cè)重點(diǎn)：

1、黨和國(guó)家、省、市重大決策部署、重大活動(dòng)的輿情。（十二五規(guī)劃開(kāi)局、四化兩型、五市一極建設(shè)、兩會(huì)、黨代會(huì)、慶祝建黨90周年、西藏和平解放60周年、紀(jì)念辛亥革命100周年等）

2、意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的總體態(tài)勢(shì)和動(dòng)態(tài)動(dòng)向方面的輿情信息。（準(zhǔn)確把握意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域總體態(tài)勢(shì)，敏銳捕捉傾向性苗頭性問(wèn)題，并提出對(duì)策建議）

3、社會(huì)熱點(diǎn)和重大突發(fā)事件。（密切關(guān)注物價(jià)房?jī)r(jià)、收入分配、征地拆遷、勞資沖突、司法個(gè)案、食品藥品安全、環(huán)境污染等熱點(diǎn)，及時(shí)反映基層看法意見(jiàn)和要求。密切關(guān)注由社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)引發(fā)的突發(fā)事件、群體性事件；及時(shí)報(bào)送各種重大自然災(zāi)害輿情，比如說(shuō)6.10洪災(zāi)發(fā)生后，廣大群眾對(duì)縣委政府及時(shí)組織抗洪救災(zāi)的思想反映；還有動(dòng)車事故引發(fā)人們的思考和看法等）

4、境外重要媒體和港澳臺(tái)涉華信息。（及時(shí)反映境外輿論對(duì)我國(guó)發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展模式以及國(guó)際地位作用等方面的評(píng)論，反映境外輿論特別是西方主流媒體對(duì)我國(guó)重大會(huì)議、重大活動(dòng)、重大決策等方面的評(píng)價(jià)議論。如：日媒積極評(píng)價(jià)第四次中日韓領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、美國(guó)研究報(bào)告認(rèn)為：未來(lái)10年中國(guó)赴美投資高漲、國(guó)外輿論稱中國(guó)電荒或拖累經(jīng)濟(jì)、美記者提出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)家形象傳播要注意的問(wèn)題、京滬高鐵月底開(kāi)通引外媒熱議等。

（二）需要處理好的四個(gè)關(guān)系：

一是數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。報(bào)送輿情信息，數(shù)量是基礎(chǔ)，質(zhì)量是關(guān)鍵，要做到“數(shù)量與質(zhì)量并重”。5月份宣傳部下發(fā)的輿情信息專題文件中要求各單位每月至少要報(bào)送5篇信息，這個(gè)任務(wù)其實(shí)并不難，關(guān)鍵是大家要有心，同時(shí)要認(rèn)真琢磨輿情信息的寫法，努力提高信息質(zhì)量。對(duì)大家報(bào)送的信息，我們會(huì)及時(shí)上報(bào)到市委宣傳部和省委宣傳部，定期通報(bào)情況，并建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

關(guān)于提升輿情信息質(zhì)量的問(wèn)題，我認(rèn)為首先要主動(dòng)傾聽(tīng)群眾呼聲，了解民意，體察民情，通過(guò)和群眾交朋友、拉家常，把握群眾的關(guān)注點(diǎn)，挖掘有價(jià)值的新信息、好信息；其次是要準(zhǔn)確反映客觀事實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù)；三是要精煉。要從選題策劃、文字撰寫等方面深思熟慮，形成良好文風(fēng)，反復(fù)推敲，精心提煉，文字簡(jiǎn)約，拿出精品力作，而不是“過(guò)得去就行”，甚至應(yīng)付了事。特別是信息的標(biāo)題要有新意，有吸引力。

二是時(shí)效性和實(shí)效性的關(guān)系。輿情信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性，報(bào)送不及時(shí)就沒(méi)有參考價(jià)值、采用價(jià)值。有句俗話說(shuō)，“輿情信息，當(dāng)天是金子，隔天是銀子，第三天就只是石子了”。因此，報(bào)送輿情信息，特別是重大突發(fā)事件的輿情，一定要做到迅速捕捉，快寫快報(bào)。大家要時(shí)刻保持工作敏銳性，密切關(guān)注中央和省市委的重大決策部署，社會(huì)輿情的重要變化，思想理論領(lǐng)域的最新動(dòng)向、國(guó)內(nèi)外重大事件，以及群眾的思想反映，收集整理后在“第一時(shí)間”形成輿情信息，并且即寫即報(bào)，通過(guò)電子郵件報(bào)送到宣傳部郵箱（pjxwxcb@163.com），郵件主題以信息“標(biāo)題+單位+作者”的形式（如：7月1日胡錦濤總書記發(fā)表七一講話后，我在當(dāng)日下午即報(bào)送信息：網(wǎng)友認(rèn)為“共產(chǎn)黨人帶領(lǐng)人民完成‘三件大事’”彪炳史冊(cè)平江 謝慎之），以便于統(tǒng)計(jì)。實(shí)效性主要是指報(bào)送的輿情信息要客觀真實(shí)反映群眾的思想和社會(huì)輿論傾向，能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)決策具有一定的參考價(jià)值，避免言之無(wú)物地空談。

三是報(bào)喜與報(bào)憂的問(wèn)題。信息工作中的“報(bào)喜”與“報(bào)憂”，實(shí)質(zhì)上是處理好報(bào)送正面信息與報(bào)送負(fù)面信息的關(guān)系問(wèn)題。報(bào)送信息要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，敢于說(shuō)真話，道實(shí)情，做到“有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，喜憂兼報(bào)”。報(bào)喜信息不粉飾夸大，報(bào)憂信息不掩飾諉過(guò)。報(bào)送負(fù)面信息時(shí)，除對(duì)某些特定信息外，可多報(bào)一些沒(méi)有明確指向性，而是帶有一定普遍性、典型性的問(wèn)題類信息。如《英媒認(rèn)為：通貨膨脹恐懼將危害中國(guó)經(jīng)濟(jì)》、《過(guò)早步入“成人世界”少兒教育應(yīng)引各界警覺(jué)》、《經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)成牟取不當(dāng)利益籌碼，“數(shù)據(jù)反腐”已成反腐新課題》等。

四是服務(wù)上級(jí)與服務(wù)本級(jí)的關(guān)系。輿情信息工作的服務(wù)對(duì)象一般包括兩個(gè)層次：首先，上級(jí)黨委或政府及其具體決策者，其次，本級(jí)黨委或政府及其決策者。具體來(lái)講，服務(wù)上級(jí)就是大家編寫的信息完成后，通過(guò)縣委宣傳部上報(bào)到市委宣傳部、省委宣傳部，甚至是中宣部，其中的優(yōu)秀稿件匯篇成《輿情摘報(bào)》，呈送給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)參閱，其實(shí)這也是我們向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映基層民意的有效渠道。服務(wù)本級(jí)，就是我們通過(guò)搜集、整理有關(guān)本單位工作的社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。做好輿情信息工作，既要為上級(jí)服務(wù)，也要為本級(jí)服務(wù)，二者不能偏廢。在為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)送帶有“普遍性”、“全局性”的輿情信息的同時(shí)，要根據(jù)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和工作實(shí)際的需要，收集報(bào)送區(qū)域性、典型性的輿情信息。比如說(shuō)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分群眾對(duì)單位的某項(xiàng)工作產(chǎn)生了普遍的看法時(shí)，就應(yīng)該主動(dòng)調(diào)查，經(jīng)過(guò)認(rèn)真全面地收集整理后，圍繞這一問(wèn)題形成專門的信息上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以引起領(lǐng)導(dǎo)重視，從而使特色工作進(jìn)一步深化，或者是存在的問(wèn)題及時(shí)得到解決。我們不要小看一篇信息，很有可能通過(guò)一篇信息，及時(shí)提醒了領(lǐng)導(dǎo)，避免了單位在決策、工作中的失誤，這既是我們工作價(jià)值的體現(xiàn)，也是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輿情信息工作的重視、關(guān)心和支持的一條重要途徑。

以上是我對(duì)輿情信息寫作的粗淺體會(huì)，由于本人接觸這項(xiàng)工作的時(shí)間也不是很長(zhǎng)，沒(méi)有什么好的經(jīng)驗(yàn)，講得不好，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正，同時(shí)也希望大家在今后的工作中能積極參與輿情信息的寫作，并多加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，共同促進(jìn)提高。謝謝大家！

第五篇：怎樣做好信息工作 如何寫好信息

怎樣做好信息工作 如何寫好信息.txt蜜蜂整日忙碌，受到贊揚(yáng)；蚊子不停奔波，人見(jiàn)人打。多么忙不重要，為什么忙才重要。前言：給想提高公文寫作水平同行的兩個(gè)建議：

1、多看多記?？磮?bào)紙，掌握大政方針、輿論導(dǎo)向，豐富公文寫作詞匯量?？捶段模哼x定一個(gè)文章全面、質(zhì)量高、更新及時(shí)的公文網(wǎng)站如“大秘書網(wǎng)”，按自己所在部門或按文章類型多看多琢磨，記住各類公文結(jié)構(gòu)、措辭等，尤其是一些套話，掌握各種文體開(kāi)頭與結(jié)尾處的不同等。對(duì)于初寫公文者，最簡(jiǎn)單的方式就是照著原來(lái)的文件來(lái)，他怎樣你就怎樣。

2、多抄多寫。公文語(yǔ)言講求嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)潔，多寫多練習(xí)會(huì)進(jìn)步很快。真正的寫作天才并不多見(jiàn)，所謂天下文章一大抄！抄其實(shí)不難，但是要會(huì)抄就不那么容易了。我的經(jīng)驗(yàn)是：先根據(jù)寫作主旨擬出一個(gè)公文提綱，再根據(jù)每部分的需要，抄一些內(nèi)容來(lái)充實(shí)。借鑒與整合的過(guò)程就是很好的學(xué)習(xí)過(guò)程，相信你的寫作水平會(huì)快速提高！

正文：怎樣做好信息工作 如何寫好信息

在大家都能夠理解接受的前提下，有價(jià)值的思維理念可以作為共同的認(rèn)識(shí)和感受，用來(lái)指導(dǎo)我們的思想和行動(dòng)。從某種意義上講，一個(gè)人的思想方法決定他的工作方法，積累工作經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程實(shí)際上就是積累思想方法的過(guò)程，創(chuàng)新工作的過(guò)程也就是創(chuàng)新方法的過(guò)程。推進(jìn)工作、落實(shí)工作、創(chuàng)新工作的水平高低、效果好壞，在很大程度上取決于思想方法的正確與否。信息反映表面上看是寫作技巧性的問(wèn)題，實(shí)際從根本上體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)一件事情怎么認(rèn)識(shí)把握、怎么駕馭處理的問(wèn)題。一些地方信息工作難以有較大的起色和進(jìn)展，除了業(yè)務(wù)工作本身缺乏生機(jī)與活力外，很大程度上就是因?yàn)閳?bào)送反映信息的思想方法存在問(wèn)題，或者存在思維定勢(shì)和工作定勢(shì)，有“路徑依賴”現(xiàn)象。

一、信息工作要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求

信息工作是保持上下聯(lián)系溝通，做到“上情下達(dá)”、“下情上達(dá)”的一個(gè)重要渠道和平臺(tái)。按照信息工作的功能作用定位，應(yīng)當(dāng)主要體現(xiàn)三個(gè)方面的服務(wù)：給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，與同級(jí)同行進(jìn)行交流溝通，對(duì)下級(jí)基層傳遞指示要求。身處當(dāng)今知識(shí)迸發(fā)、信息爆炸的社會(huì)，不管是領(lǐng)導(dǎo)層面、管理層面，還是執(zhí)行層面、操作層面，在掌握和獲取信息的范圍和途徑上都已經(jīng)多元化，不僅僅有內(nèi)部的紙質(zhì)信息，還有公開(kāi)的報(bào)刊、音像、網(wǎng)絡(luò)等，盡管處在不同的角度、不同的層面，但只要積極主動(dòng)、善于學(xué)習(xí)，基本上能夠同等地獲取所需要的信息。但是，目前在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方式還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)了解掌握情況的方式還是習(xí)慣采取文案、書面、紙質(zhì)的形式。由于管理范圍和時(shí)間精力所限，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不可能經(jīng)常下去搞調(diào)研、聽(tīng)匯報(bào)，也不可能經(jīng)常去看一個(gè)地方長(zhǎng)篇大論的總結(jié)材料，對(duì)一個(gè)地方的認(rèn)識(shí)和判斷，很大程度上還是來(lái)自于經(jīng)常性、動(dòng)態(tài)性、簡(jiǎn)要性的信息反映，而且往往局限于內(nèi)部自成一統(tǒng)的渠道傳遞信息。同時(shí)，鑒于目前政治體制運(yùn)行的方式和特點(diǎn)，很多工作的推動(dòng)都比較注重領(lǐng)導(dǎo)的“批示”和“指示”，而信息工作就是這樣一個(gè)“直通車”和“快車道”，可以超越層級(jí)直接擺放在領(lǐng)導(dǎo)案頭上，比較快捷地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野，進(jìn)而引起領(lǐng)導(dǎo)層面的關(guān)注和重視，從而推動(dòng)突出問(wèn)題的解決、促進(jìn)面上工作的開(kāi)展。為了對(duì)應(yīng)和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)層面的這種需求和特點(diǎn)，目前無(wú)論是黨委系統(tǒng)還是政府系統(tǒng)都投入了相當(dāng)大的人力、物力甚至財(cái)力來(lái)抓信息工作，層層施加壓力，提出要求，下達(dá)任務(wù)。在信息反映的內(nèi)容上，強(qiáng)調(diào)要

堅(jiān)持面向社會(huì)、面向基層、面向群眾，要踐行“三個(gè)代表”重要思想。但是在信息的終端服務(wù)上，又要明確對(duì)準(zhǔn)上級(jí)關(guān)鍵人物的思路和興奮點(diǎn)。因此從領(lǐng)導(dǎo)的需求角度講，信息工作的定位是：工作決策的“情報(bào)部”，掌握進(jìn)度的“顯示屏”，觀察態(tài)勢(shì)的“晴雨表”，反映問(wèn)題的“預(yù)警器”；從反映報(bào)送信息角度講，信息工作也是一個(gè)地方、一個(gè)部門、一個(gè)單位工作面貌、工作狀況的形象展示“窗口”。因此，信息工作又是：展示思路與方法的“窗臺(tái)”，體現(xiàn)生機(jī)和活力的“舞臺(tái)”，提供鍛煉與探索的“平臺(tái)”，參與交流和合作的“擂臺(tái)”。既然信息工作的作用定位主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，那么信息的反映報(bào)送就一定要圍繞領(lǐng)導(dǎo)需求，要以領(lǐng)導(dǎo)需不需要、適不適合、滿不滿意作為檢驗(yàn)信息工作成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。

——以有所作為爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，以領(lǐng)導(dǎo)重視來(lái)加大工作力度。領(lǐng)導(dǎo)重視是信息工作之基，有壓力才會(huì)有動(dòng)力，要變被動(dòng)為主動(dòng)，變“要我抓”為“我要抓”，達(dá)到“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的自覺(jué)狀態(tài)。信息工作不能僅定位于完成信息任務(wù)、信息指標(biāo)，還應(yīng)當(dāng)能夠切切實(shí)實(shí)地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視線，引起領(lǐng)導(dǎo)重視，讓領(lǐng)導(dǎo)在百忙中拿起筆來(lái)評(píng)價(jià)幾句，即使不簽批，也能夠形成點(diǎn)點(diǎn)滴滴的印象積累，進(jìn)而形成一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和判斷，信息的作用和目的才算真正達(dá)到了。報(bào)送的信息被上面采用了，進(jìn)而又被領(lǐng)導(dǎo)批示，表面上是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，實(shí)際上對(duì)下面工作也是有力的回應(yīng)和促進(jìn)。能夠起到這種連鎖反應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)層面就會(huì)對(duì)信息工作刮目相看，從而更加重視、支持信息工作。

——站到領(lǐng)導(dǎo)層面思考問(wèn)題，超越領(lǐng)導(dǎo)層面報(bào)送信息。向哪個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送信息，就要站到哪個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)角度來(lái)認(rèn)識(shí)思考問(wèn)題，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)情況的透明度都比較高，往往通過(guò)公開(kāi)的媒體都能夠得到及時(shí)的反映和報(bào)道。只要善于做有心人，大體上都能夠獲取、了解領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注什么，興奮點(diǎn)在什么地方。但是，報(bào)送信息也不能僅局限于領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)了解、獲取的信息，還要適當(dāng)超越他所處的層面，能夠在他沒(méi)有了解的范疇提供他所需要的一些新鮮情況。作為領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該做到“超越夢(mèng)想、引領(lǐng)未來(lái)”，在思想上站立起來(lái)，帶領(lǐng)大家去奮斗和追求。信息既然為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的思路和意圖來(lái)反映具有思想性的理念和要求，體現(xiàn)具有前瞻性、方向性、發(fā)展性的情況。但要注意信息反映超前的思想又要適度，要做到“順潮流而動(dòng)快半拍”，如果太快了與社會(huì)發(fā)展脫節(jié)了，領(lǐng)導(dǎo)就無(wú)法理解和接受。

——多報(bào)領(lǐng)導(dǎo)需要了解的，發(fā)掘需要領(lǐng)導(dǎo)了解的。要經(jīng)常有針對(duì)性地進(jìn)行換位思考，按照領(lǐng)導(dǎo)的決策程序，做到?jīng)Q策前有預(yù)見(jiàn)、決策中有依據(jù)、決策后有反饋，使提供的信息供領(lǐng)導(dǎo)所需、適領(lǐng)導(dǎo)所想、補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)所缺、釋領(lǐng)導(dǎo)所疑。另外，還要積極發(fā)掘需要領(lǐng)導(dǎo)了解的信息。有可能按照現(xiàn)在的職能職責(zé)定位他不一定感興趣，也可能按照現(xiàn)在的工作部署還沒(méi)有進(jìn)入他的視野或列入議事日程，但從這些工作的前瞻性、發(fā)展性的角度又需要領(lǐng)導(dǎo)了解，引起他的關(guān)注和重視。要堅(jiān)持“眼睛向上抓住興奮點(diǎn)，眼睛向下找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)”，即在吃透上情的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的興奮點(diǎn)，同時(shí)又在吃透下情的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)基層信息反映的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)。

——圍繞工作抓信息，抓好信息促工作。信息反映的總體基調(diào)就是強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)，就是要結(jié)合工作實(shí)際。真實(shí)、實(shí)際、實(shí)用，是信息的生命和價(jià)值所在。信息工作是業(yè)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，二者應(yīng)該是相融互動(dòng)的關(guān)系，不能就信息工作抓信息工作，就業(yè)務(wù)工作抓業(yè)務(wù)工作。要把信息工作作為一個(gè)思考工作、研究工作、開(kāi)發(fā)工作甚至縱深推進(jìn)工作的過(guò)程，堅(jiān)持“以一流的信息反映一流的工作，以一流的工作支撐一流的信息”。要以質(zhì)量來(lái)促進(jìn)數(shù)量，以數(shù)量來(lái)提升質(zhì)量，不要辛辛苦苦制造平庸、落后的“垃圾信息”。寧可以一當(dāng)十，不可以十當(dāng)一。

二、信息反映必須體現(xiàn)思想內(nèi)涵

思想上無(wú)形的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)任何有形的收獲。不反映思想、不能給人留下回味和思考的信息，是沒(méi)有價(jià)值、沒(méi)有生命的，也是不會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)重視、產(chǎn)生良好的終端效果的。

——思想的高度決定信息反映的深度。信息反映思想，不是要反映一些虛無(wú)縹緲的東西，而是要通過(guò)求真務(wù)實(shí)的表述，反映出具有前瞻性、方向性、發(fā)展性的理念和要求。只有具有這樣內(nèi)涵支撐的信息，才能夠引起別人的重視和反思，產(chǎn)生舉一反三的效果。形式服從于內(nèi)容，內(nèi)容服從于思想。一篇好的信息能真正打動(dòng)人的，正是它深刻的思想內(nèi)涵。因此，一篇信息在謀篇布局、遣詞造句等形式上的處理，一定要服從于實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容，內(nèi)容又要*思想來(lái)引領(lǐng)、提升、提煉。但是把好的形式載體與好的思想內(nèi)容有機(jī)地組合在一起就要*邏輯條理來(lái)穿插和引領(lǐng)?！拔恼碌镊攘Γ剿枷膑攘Γ壿嬿攘Α?。好的信息就是詩(shī)人般的敏銳加上匠人般的技巧。

——一個(gè)人的工作崗位可以受限制，但自己的思維層面絕對(duì)不能受限制。也可能你只是個(gè)小人物，但是你只要有超越你所處層面的大思維、大境界，就能寫出讓大人物感動(dòng)的信息。你的思想認(rèn)識(shí)能夠放到什么環(huán)境去衡量，你反映的信息就在什么范圍內(nèi)發(fā)揮作用，所謂“思想有多遠(yuǎn)，自己就能走多遠(yuǎn)”，信息就能發(fā)送多遠(yuǎn)。從一定程度上講，系統(tǒng)思維比單一思維更重要，抽象思維比具體思維更重要，橫向思維比縱向思維更重要。對(duì)于信息反映來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要的是要樹立和增強(qiáng)全局意識(shí)、大局意識(shí)，置身于一定的大環(huán)境、大背景來(lái)看待一些事情，站立起來(lái)思考問(wèn)題。要做到“三個(gè)清醒知道”：清醒知道今天干什么比始終記得過(guò)去干過(guò)什么更重要?穴現(xiàn)實(shí)性?雪；清醒知道別人在干什么比只知道自己在干什么更重要?穴比較性?雪；清醒知道自己不能做什么比只知道自己能做什么更重要?穴約束性?雪。堅(jiān)持“四個(gè)并重”：獲取區(qū)域內(nèi)信息與獲取區(qū)域外信息并重；獲取系統(tǒng)內(nèi)信息與獲取系統(tǒng)外信息并重；獲取縱向網(wǎng)絡(luò)信息與獲取橫向網(wǎng)絡(luò)信息并重；獲取主渠道信息與獲取社會(huì)渠道信息并重。發(fā)散思維要求看一個(gè)事情不能簡(jiǎn)單地只看一面，還要發(fā)散開(kāi)來(lái)，要由此及彼、由表及里、舉一反三，與上情、與下情、與領(lǐng)導(dǎo)思路、與群眾需求等多方面實(shí)現(xiàn)對(duì)接，從而找到信息反映的著力點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)。逆向思維不是要唱反調(diào)、對(duì)著干，而是強(qiáng)調(diào)一項(xiàng)工作的實(shí)施運(yùn)作要想到它另外的一面，從而保持思維的完整性。

——小信息，大學(xué)問(wèn)。信息文體看起來(lái)很簡(jiǎn)單，也就是敘述文體，但是它蘊(yùn)涵的思想量、反映的信息價(jià)值，恰恰體現(xiàn)了作者相當(dāng)多的積累和素養(yǎng)?！肮Ψ蛟谠?shī)外”，寫出一條信息要有十倍的信息積累。信息積累不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，不僅有文字功底的積累，還有思想方法、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方方面面的積累，是集中整合了許多社會(huì)信息、工作信息甚至生活信息后作出的一個(gè)綜合判斷。“眼界決定眼光，底氣決定悟性。”所謂“見(jiàn)多才能識(shí)廣，厚積才能薄發(fā)”。一方面要大量地獲取信息、占有信息，一方面還要善于嫁接組合、提煉處理信息。提出問(wèn)題比發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更重要，處理信息比獲取信息更重要?！靶畔ⅲ伎迹揭?jiàn)識(shí)”，在廣泛占有信息的基礎(chǔ)上，只要用心思考，提煉成屬于自己的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和判斷，就成了見(jiàn)識(shí)性的東西。

三、信息撰寫要講究表述方式

△找準(zhǔn)切入點(diǎn)：

有了好的事實(shí)不一定有好的信息，有了好的思想也不一定寫出好的信息。關(guān)鍵在于怎么把握角度，怎么找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

——大處著眼，小處著手。反映信息要有高度，要站到一定的層面去分析判斷這個(gè)信息的價(jià)值。但是，寫信息的切入點(diǎn)又要小，不能面面俱到，要以小見(jiàn)大、舉一反三。為此，要掌握三點(diǎn)：一是切口要小，入手要低?，F(xiàn)在的信息反映往往從自身角度出發(fā)，干了什么工作就反映什么工作，而不善于作縱橫交錯(cuò)的對(duì)照比較，下功夫去尋找信息反映的側(cè)重點(diǎn)、切入點(diǎn)。而且還有一個(gè)通病，就是鋪排太多、面面俱到，大而全、小而全，題目入手大、排場(chǎng)結(jié)構(gòu)大，哪怕是一個(gè)很生動(dòng)具體的事情在表述時(shí)也要把它肢解開(kāi)來(lái)，生拉活扯地鋪排羅列成幾個(gè)要點(diǎn)。當(dāng)前基層工作都是在大的氛圍和背景、大的趨勢(shì)和潮流下實(shí)施運(yùn)作的，一般不可能在整體上實(shí)現(xiàn)突破，只要是在小的細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)上有點(diǎn)創(chuàng)新和進(jìn)展，快了半拍，就算有一定的信息反映價(jià)值。也可能信息反映的這個(gè)細(xì)節(jié)，只是全過(guò)程的一個(gè)很小的側(cè)面，但就是這個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了亮點(diǎn)，是全局全貌的折射和縮影，從而引起了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，產(chǎn)生了對(duì)整體、全局的好印象。即所謂“一滴水見(jiàn)太陽(yáng)，窺一斑而見(jiàn)全豹”。二是精心選擇好角度。角度不同，效果不同。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中?！苯嵌让酪彩侨松?，任何一個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，從不同的角度和側(cè)面審視他，效果就不一樣。從一定意義上來(lái)說(shuō)，角度可以決定一篇信息的生命，有了好的角度就知道怎么切入立題、怎樣取舍材料。信息反映的關(guān)鍵就在于發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、尋找可取之處，以最佳的角度、最新的視角、最優(yōu)的表述，去反映比較好的信息內(nèi)容，而不是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寫一篇立體式、全方位的匯報(bào)材料。三要堅(jiān)持“獨(dú)特情況單個(gè)反映，普通情況綜合反映”。發(fā)現(xiàn)信息點(diǎn)子、苗子，如果情況比較獨(dú)特，哪怕是一個(gè)村組群落、一個(gè)街道社區(qū)，也要不折不扣地反映出來(lái)，而不要貪大求全、牽強(qiáng)附會(huì)、以偏概全地搞成“頭重腳輕根底淺”的所謂“綜合信息”。如果這種情況面上已經(jīng)全面推進(jìn)實(shí)施了，就不能再只是反映一個(gè)點(diǎn)上的動(dòng)作，而是要從整個(gè)面上來(lái)綜合、提煉，更多反映發(fā)展性、方向性、普遍性、規(guī)律性的情況。

——發(fā)現(xiàn)正常情況外的異常情況，尋找規(guī)定動(dòng)作外的自選動(dòng)作。作為領(lǐng)導(dǎo)，最主要的任務(wù)就是解決問(wèn)題，因此他需要有更多的問(wèn)題性信息進(jìn)入他的眼界、視野。社會(huì)結(jié)構(gòu)是多種多樣的，實(shí)際情況是發(fā)展變化的，上面的政策規(guī)定只能作出一個(gè)時(shí)期一個(gè)階段方向性的描述，制定一個(gè)大概性的制度框架，不可能具體到每一個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)，解答所有的問(wèn)題。這就給我們的信息反映留下了廣闊的空間。要避免簡(jiǎn)單地反映貫徹落實(shí)上面精神的情況，就要堅(jiān)持“圍繞重點(diǎn)、突出特點(diǎn)、抓住亮點(diǎn)”，更多地反映基層結(jié)合自己的實(shí)際創(chuàng)造性地貫徹落實(shí)的情況。要堅(jiān)持以“對(duì)上回答問(wèn)題，對(duì)下解決問(wèn)題”作為基本方法去開(kāi)發(fā)信息、去琢磨信息：一方面要對(duì)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)層面在思考、關(guān)注的問(wèn)題，努力在實(shí)踐中尋求答案；一方面還要針對(duì)基層工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，提供領(lǐng)導(dǎo)參考借鑒的解決辦法和措施。要堅(jiān)持“經(jīng)常性發(fā)生的問(wèn)題要從規(guī)律上去找原因，反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題要從制度上去找原因”，盡可能彌補(bǔ)制度缺陷、解決工作難題。要努力推出特色、展示亮點(diǎn)、打造精品，做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”。日光燈放在太陽(yáng)光下是看不到光亮的，只有放在對(duì)比強(qiáng)烈的背景下才能顯現(xiàn)出來(lái)。反映信息一定要有獨(dú)特的內(nèi)容和視角，兩三個(gè)人說(shuō)行，立即行動(dòng)；五六個(gè)人說(shuō)行，加大力度；七八個(gè)人說(shuō)行，立即轉(zhuǎn)向。要善于把反映的信息內(nèi)容放到一定的環(huán)境中去比較：一是放在大范圍、大系統(tǒng)中去綜合考察，看有無(wú)普遍性、典型性的意義；二是與周邊左鄰右舍橫向比較，看有無(wú)獨(dú)創(chuàng)性、特色性；三是放在本地區(qū)歷史發(fā)展過(guò)程中去縱向?qū)Ρ?，看有無(wú)創(chuàng)新性、突破性。另外，對(duì)于大家習(xí)以為常的東西，你能把它反映出來(lái)也是獨(dú)特，所謂“人人心中皆有，人人筆下俱無(wú)”。

△講究表述方式：

信息反映和工作報(bào)告是有區(qū)別的，從文章體裁來(lái)說(shuō)它是最簡(jiǎn)單的一種文體，是公文的一種變體，不需要什么文學(xué)語(yǔ)言、修辭手法或者新聞筆法，更多的是敘述工作，有時(shí)還比較刻板，是以“白開(kāi)水”的形式來(lái)表述有滋有味的東西。但信息還是有自己比較獨(dú)特的表述方式和要求。

——題好一半文，眉清目傳神。所謂“看人先看臉、看報(bào)先看題、看書先看皮”。當(dāng)今世界，發(fā)展力的競(jìng)爭(zhēng)就是注意力的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，每天案頭上文件堆積如山、目不暇接，要關(guān)注一條信息首先就是看標(biāo)題。角度可以決定一篇信息的生命，標(biāo)題也可以決定一篇信息的生命。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)送信息更要增強(qiáng)標(biāo)題的吸引力，標(biāo)題好才會(huì)有下載下來(lái)、編輯處理的沖動(dòng)。有的信息標(biāo)題太空洞、太抽象，大而化之，老脫不了固定的格式和框架，比如從什么入手、采取幾條措施、取得顯著成效等。真正好的信息標(biāo)題就是一個(gè)濃縮的點(diǎn)，一眼望去，甚至可以不再看下面的具體內(nèi)容，就已經(jīng)獲取了相當(dāng)多的信息量。對(duì)于一些比較獨(dú)特的情況需要全面反映工作過(guò)程，可以用二級(jí)標(biāo)題。要“以八股格調(diào)定框架，以務(wù)實(shí)筆法裝內(nèi)容”。漢語(yǔ)言文字習(xí)慣講究韻律美、格式美，八股格調(diào)有它死板的一面，但對(duì)于提煉一篇文章的思想內(nèi)涵又是有幫助的。

——行內(nèi)話要少說(shuō)，新鮮事要多講。信息工作主要在系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)行，是給同行中人看的，所謂“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”，有些過(guò)程章節(jié)、有些道理性的話，內(nèi)部人知道的就不要口羅嗦重復(fù)，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)影響范圍內(nèi)，你工作推進(jìn)的步驟和套路，即使你不說(shuō)他大概也能猜想到，他更多地關(guān)注你突破性的動(dòng)作。如果這個(gè)動(dòng)作是創(chuàng)新性的舉措，就要多說(shuō)一點(diǎn)，背景要說(shuō)夠、情況要說(shuō)透。根據(jù)什么、依據(jù)什么、針對(duì)什么要交待清楚，讓人明白開(kāi)展這項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從而判斷其價(jià)值意義。要少講道理，多說(shuō)事實(shí)。除了適當(dāng)?shù)亟榻B一些背景情況，信息反映一般不需要直白地講道理，主要是以事實(shí)來(lái)說(shuō)話。而且有些道理本來(lái)就是上面講出來(lái)的，就不能再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋道理，更多地要反映按照上級(jí)講述的這些道理怎么去貫徹落實(shí)的情況，要通過(guò)強(qiáng)有力的事實(shí)來(lái)支撐、證明領(lǐng)導(dǎo)講的道理的合理性和可實(shí)踐性。要做到“虛得有高度，實(shí)得有亮點(diǎn)”。信息也是個(gè)虛實(shí)結(jié)合的文體，“虛”是要表現(xiàn)思想，而且所反映的思想要有一定的高度；“實(shí)”是以事實(shí)說(shuō)話，而且不能是一般化的動(dòng)作，要有特色、有亮點(diǎn)、有新意。需要指出兩點(diǎn)：一是信息反映的這種思想不是直觀地論述，不可能像一篇論文一樣給人指出明確的方向，更多是采用敘述性的語(yǔ)言，通過(guò)強(qiáng)有力的事實(shí)組合，讓閱讀者自己去認(rèn)識(shí)和判斷，感覺(jué)作者在字里行間所透露的思想情緒。二是信息不是就事論事簡(jiǎn)單平面式地反映情況，而是把要反映的事情放在一定的層面和環(huán)境去研究、思考、把握，從而在撰寫報(bào)送信息時(shí)盡可能地把這種思想意識(shí)體現(xiàn)得更充分、更實(shí)在。

——報(bào)送信息要跑在前面，撰寫信息要站在后面。報(bào)送信息要有時(shí)效性、敏感性，要沖在前面、報(bào)在前面，但撰寫信息時(shí)就不能把自己主觀地?cái)[進(jìn)去，要“以事實(shí)來(lái)說(shuō)話，讓別人去評(píng)判”。目前的信息反映主體多數(shù)是基層單位，是建立在上下級(jí)相互信任基礎(chǔ)上的，上級(jí)對(duì)信息所反映情況的真實(shí)性，一般不需要直接到基層來(lái)調(diào)查核實(shí)。而且，信息內(nèi)容的表述通常是以第三者的語(yǔ)氣出現(xiàn)。事實(shí)勝過(guò)任何夸張的表述，信息的真正魅力是*客觀事實(shí)支撐起來(lái)的。所反映的信息內(nèi)容有沒(méi)有價(jià)值、行不行、好不好，要讓讀者自己通過(guò)客觀表述的事實(shí)去認(rèn)識(shí)判斷，不能由作者先站出來(lái)自我鑒定、自我認(rèn)可、自我表?yè)P(yáng)一通。

——信息反映無(wú)禁區(qū)，報(bào)送出手有講究。報(bào)送反映信息是我們的職責(zé)、任務(wù)、要求所在。

既要實(shí)事求是，也要講方式方法。一方面反映的范圍應(yīng)當(dāng)不設(shè)任何禁區(qū)和障礙，有什么領(lǐng)導(dǎo)需要了解的或者需要領(lǐng)導(dǎo)了解的情況都應(yīng)該反映、報(bào)送。但是另一方面還要講政治紀(jì)律，出手之前一定要認(rèn)真審核把關(guān)，防止低級(jí)錯(cuò)誤和政治錯(cuò)誤。特別是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)送信息后，更要注意工作的嚴(yán)肅性，不能不負(fù)責(zé)任地重復(fù)報(bào)送或抄襲制作虛假信息，造成工作上的誤導(dǎo)和被動(dòng)。要堅(jiān)持做到“成績(jī)要報(bào)足，問(wèn)題要報(bào)全”。反映一項(xiàng)工作進(jìn)展情況，不僅要反映運(yùn)作態(tài)勢(shì)，還要反映來(lái)龍去脈、前因后果。報(bào)送問(wèn)題信息要更多地關(guān)注宏觀性、普遍性、前瞻性、發(fā)展性的情況，側(cè)重反映非正常情況、制度性缺陷和自身無(wú)力解決的問(wèn)題，提請(qǐng)上面予以重視、給予關(guān)懷、加強(qiáng)指導(dǎo)。