第一篇：2016年政府工作報告練習題參考答案

2016年政府工作報告練習題參考答案

一、單項選擇題

1.下列對2015年我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設取得的重大成就，表述錯誤的是(A)。

A.國內生產(chǎn)總值增長6.9%，在世界主要經(jīng)濟體中位居第一

B.糧食產(chǎn)量實現(xiàn)“十二連增”，居民消費價格漲幅保持較低水平

C.城鎮(zhèn)新增就業(yè)1312萬人，超過全年預期目標，成為經(jīng)濟運行的一大亮點

D.全國居民人均可支配收入實際增長7.4%，快于經(jīng)濟增速

2.下列對“十二五”期間我國取得的成就表述錯誤的是(D)。

A.經(jīng)濟總量穩(wěn)居世界第二位，成為全球第一貨物貿易大國和主要對外投資大國

B.超過一半人口居住在城鎮(zhèn)，建成全球最大的第四代移動通信網(wǎng)絡

C.高速鐵路超過1.9萬公里，占世界60%以上

D.基本醫(yī)療保險實現(xiàn)全覆蓋，基本養(yǎng)老保險參保率超過90%

3.李克強總理在2016年政府工作報告中指出，(C)，既是調整經(jīng)濟結構的重點，也是釋放發(fā)展?jié)摿Φ年P鍵。

A.縮小行業(yè)差距

B.縮小人均收入差距

C.縮小城鄉(xiāng)區(qū)域差距

D.發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟，實現(xiàn)規(guī)模效益

4.2016年政府工作報告指出，當前我國發(fā)展正處于這樣一個關鍵時期，必須培育壯大新動能，加快發(fā)展新經(jīng)濟。下列選項對“新經(jīng)濟”表述錯誤的是(B)。

A.發(fā)展“新經(jīng)濟”是要培育新動能，促進中國經(jīng)濟轉型

B.“新經(jīng)濟”是指新興的電子商務和小微企業(yè)發(fā)展

C.“新經(jīng)濟”涉及一、二、三產(chǎn)業(yè)

D.發(fā)展“新經(jīng)濟”，小微企業(yè)可以大有作為，大企業(yè)可以有更大作為

5.2016年政府工作報告指出，從根本上說，發(fā)展的不竭力量蘊藏在(D)之中。

A.歷史規(guī)律

B.創(chuàng)新驅動

C.大眾創(chuàng)業(yè)

D.人民群眾

6.2016年發(fā)展的主要預期目標是：國內生產(chǎn)總值增長(D)，居民消費價格漲幅3%左右，城鎮(zhèn)新增就業(yè)1000萬人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率()以內。

A.6.5%，4.5%

B.7%，4%

C.6.8%，4%

D.6.5%—7%，4.5%

7.2016年政府工作報告指出，今年擬安排財政赤字2.18萬億元，赤字率提高到(C)。

A.4%

.3.5%

C.3%

D.2%

8.2016年政府工作報告提出，今年將全面實施營改增，從5月1日起，將試點范圍擴大到(D)。

A.建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、郵政服務業(yè) B.電信業(yè)、郵政服務業(yè)、生活服務業(yè)

C.電信業(yè)、交通運輸業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)

D.建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、生活服務業(yè)

9.2016年政府工作報告指出，要切實轉變政府職能，全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，即(D)。

A.隨機抽取檢查對象，隨機確定抽查頻次，及時公布查處結果

B.隨機抽取檢查對象，隨機選擇檢查方式，及時公布查處結果

C.隨機抽取檢查對象，隨機確定抽查事項，及時公布查處結果

D.隨機抽取檢查對象，隨機選派執(zhí)法檢查人員，及時公布查處結果

10.2016年政府工作報告指出，要更好激發(fā)非公有制經(jīng)濟活力，構建新型(B)關系。

A.企業(yè)

B.政商

C.工農

D.工商

11.2016年政府工作報告提出，大力推行(D)，實現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。簡除煩苛，禁察非法，使人民群眾有更平等的機會和更大的創(chuàng)造空間。

A.普惠創(chuàng)新服務

B.微政務服務

C.基層便民服務

D.“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”

12.政府工作報告提出，2016年將增強城市規(guī)劃的(A)，促進“多規(guī)合一”。

A.科學性、前瞻性、權威性、公開性 B.科學性、地方性、強制性

C.前瞻性、權威性、創(chuàng)新性、嚴肅性 D.權威性、實用性、統(tǒng)一性

13.李克強總理在2016年政府工作報告中指出，“十三五”時期，我國經(jīng)濟發(fā)展目標是年均增長保持在()以上，中國經(jīng)濟總量超過(B)元。

A.6.5%，80萬億

B.6.5%，90萬億

C.6.9%，90萬億

D.6.9%，80萬億

14.2015年，我國科技領域一批創(chuàng)新成果達到國際先進水平，屠呦呦獲得諾貝爾(C)。

A.化學獎

B.物理獎

C.生理學或醫(yī)學獎

D.文學獎

15.2015年，我國經(jīng)濟運行保持在合理區(qū)間，國內生產(chǎn)總值達到67.7萬億元，增長（），全國居民人均可支配收入實際增長(A)。

A.6.9%，7.4%

B.6.5%，7.4%

C.6.9%，6.5%

D.7.4%，6.5%

16.2015年，我國推廣上海自貿試驗區(qū)經(jīng)驗，新設(C)自貿試驗區(qū)。

A.重慶、天津 B.福建、廣西 C.廣東、天津、福建 D.福建、廣西、天津

17.2015年，中央政府堅持以開放促改革促發(fā)展，以下說法正確的是(C)

A.外商投資增加限制性條目，95%以上實行備案管理

B.努力穩(wěn)定對外貿易，調整出口退稅負擔機制，取消出口環(huán)節(jié)收費

C.簽署中韓、中澳自貿協(xié)定和中國-東盟自貿區(qū)升級議定書

D.申請人民幣2016年加入國際貨幣基金組織特別提款權貨幣籃子

18.“十二五”期間，我國國內生產(chǎn)總值年均增長7.8%，經(jīng)濟總量穩(wěn)居世界第二位，成為全球第一(A)。

A.貨物貿易大國

B.對外投資大國

C.港口運輸大國

D.全球加工大國

19.過去五年，我國發(fā)展成就舉世矚目。黨的十八大以來，在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，面對錯綜復雜的國際環(huán)境和艱巨繁重的國內改革發(fā)展穩(wěn)定任務，我們繼續(xù)堅持穩(wěn)中求進工作總基調，深化改革開放，實施一系列利當前、惠長遠的重大舉措，主要成就包括(C)A.工業(yè)成為第一大產(chǎn)業(yè)，消費成為支撐經(jīng)濟增長的主要力量 B.基本醫(yī)療保險實現(xiàn)全覆蓋，基本養(yǎng)老保險參保率超過90% C.基礎設施水平全面躍升，鐵路運營里程達到12.1萬公里，其中高速鐵路超過1.9萬公里，占世界60%以上

D.農村貧困人口減少1億多，解決1億多農村人口飲水安全問題 20.《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要(草案)》緊緊圍繞全面建成小康社會奮斗目標，提出了一系列支撐發(fā)展的重大政策、重大工程和重大項目，其中不包括(A)A.保持經(jīng)濟中速增長，推動產(chǎn)業(yè)邁向中高端水平

B.到2020年國內生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年翻一番 C.“十三五”時期經(jīng)濟年均增長保持在6.5%以上

D.到2020年，先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)比重大幅提升，全員勞動生產(chǎn)率從人均8.7萬元提高到12萬元以上

21.(B)是引領發(fā)展的第一動力，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置。A.改革 B.創(chuàng)新 C.國家安全 D.民生

22.縮小城鄉(xiāng)區(qū)域差距，既是調整經(jīng)濟結構的重點，也是釋放發(fā)展?jié)摿Φ年P鍵。李克強總理指出，要深入推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化，實現(xiàn)1億左右農業(yè)轉移人口和其他常住人口在城鎮(zhèn)落戶，完成約1億人居住的棚戶區(qū)和城中村改造，引導約1億人在中西部地區(qū)就近城鎮(zhèn)化。到2020年，常住人口城鎮(zhèn)化率達到(D)、戶籍人口城鎮(zhèn)化率達到()。

A.60%，48%

B.45%，48%

C.48%，45%

D.60%，45% 23.李克強總理在2016年政府工作報告中指出，開展全民節(jié)能、節(jié)水行動，推進垃圾分類處理，健全再生資源回收利用網(wǎng)絡，把(B)產(chǎn)業(yè)培育成我國發(fā)展的一大支柱產(chǎn)業(yè)。

A.新能源

B.節(jié)能環(huán)保

C.水電

D.高科技能源 24.在李克強總理3月5日所作的2016年政府工作報告中，新詞頻出，其中不包括(C)A.工匠精神

B.人地錢掛鉤

C.健康中國

D.相機調控

二、多項選擇題

25.2015年，我國經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)中有進、穩(wěn)中有好，完成了全年主要目標任務，在充分肯定去年成績的同時，我們也清醒看到，我國發(fā)展中還存在不少困難和問題，其中包括(ABCD)A.受全球貿易萎縮等因素影響，去年我國進出口總額出現(xiàn)下降，預期增長目標未能實現(xiàn)

B.政府工作還存在不足，少數(shù)干部不作為、不會為、亂作為，一些領域的不正之風和腐敗問題不容忽視

C.人民群眾關心的醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、食品藥品安全、收入分配、城市管理等問題較多

D.投資增長乏力，一些行業(yè)產(chǎn)能過剩嚴重

26.2016年政府工作報告提出，做好“十三五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展工作，實現(xiàn)全面建成小康社會目標，必須著力把握好三點：(ACD)。

A.牢牢抓住發(fā)展第一要務不放松

B.科學推進新型城鎮(zhèn)化

C.大力推進結構性改革

D.加快新舊發(fā)展動能接續(xù)轉換

27.2016年政府工作報告指出，今年將采取以下舉措(ABD)，適度擴大財政赤字，減稅降費，進一步減輕企業(yè)負擔。

A.全面實施營改增

B.將18項行政事業(yè)性收費的免征范圍，從小微企業(yè)擴大到所有企業(yè)和個人 C.加大國債發(fā)行力度

D.取消違規(guī)設立的政府性基金，停征和歸并一批政府性基金，擴大水利建 設基金等免征范圍

28.2016年政府工作報告指出，要深化戶籍制度改革，放寬城鎮(zhèn)落戶條件，建立健全“人地錢”掛鉤政策。以下說法正確的有(ABCD)。

A.“人地錢”掛鉤是指財政轉移支付與農業(yè)轉移人口市民化掛鉤、城鎮(zhèn)建設用地新增指標與農業(yè)轉移人口落戶數(shù)掛鉤、基建投資安排與農業(yè)轉移人口市民化掛鉤

B.是調動地方政府吸納農業(yè)轉移人口落戶積極性的政策機制 C.能解決新型城鎮(zhèn)化中“人難進城，錢難籌措”的問題

D.有利于推動農業(yè)轉移人口市民化步伐，讓農民真正能在城市里留得下，過得好

29.2016年政府工作報告指出，建設人民滿意的政府，要堅持(ABD)。A.依法履職 B.廉潔履職 C.勤儉履職 D.勤勉履職

30.2016年政府工作報告指出，健全(AD)，給改革創(chuàng)新者撐腰鼓勁，讓廣大干部愿干事、敢干事、能干成事。

A.激勵機制 B.獎懲機制 C.監(jiān)督機制 D.容錯糾錯機制

三、判斷題

31.2016年政府工作報告指出，當前發(fā)展中總量問題與結構性問題并存，總量問題更加突出。(×)32.2016年政府工作報告指出，今年將適度擴大財政赤字，主要用于增加政府投資。(×)33.2016年政府工作報告提出，鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創(chuàng)品牌。(√)34.2016年政府工作報告提出，要激發(fā)非公有制經(jīng)濟活力，在項目核準、融資服務、財稅政策、土地使用等方面一視同仁。(√)35.2016年，將整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保制度，財政補助由每人每年380元提高到400元。(×)

第二篇：2014政府工作報告練習題1

中國網(wǎng)3月5日訊 今日上午9時，第十二屆全國人民代表大會第二次會議在人民大會堂開幕，國務院總理李克強作政府工作報告。這是本屆政府的首份工作報告，實錄如下：

各位代表：現(xiàn)在，我代表國務院，向大會作政府工作報告，請

予審議，并請全國政協(xié)各位委員提出意見。

一、2013年工作回顧

過去一年是本屆政府依法履職的第一年，任務艱巨而繁重。面

對世界經(jīng)濟復蘇艱難、國內經(jīng)濟下行壓力加大、自然災害頻發(fā)、多重矛盾交織的復雜形勢，全國各族人民在以習近平同志為核心的黨中央領導下，從容應對挑戰(zhàn)，奮力攻堅克難，圓滿實現(xiàn)全年經(jīng)濟社會發(fā)展主要預期目標，改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設取得令人矚目的重大成就。

——經(jīng)濟運行。國內生產(chǎn)總值達到萬億元，比上年增長。居民消費價格漲幅控制在2.6％。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率

4.1％。城鎮(zhèn)新增就業(yè)1310萬人，創(chuàng)歷史新高。進出口總額突破美元，再上新臺階。

——居民收入和經(jīng)濟效益持續(xù)提高。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入

實際增長，農村居民人均純收入實際增長，農村貧困人口減少165O萬人，城鄉(xiāng)居民收入差距繼續(xù)縮小。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤增長12.2％。財政收入增長1O.1％。

——結構調整取得積極成效。糧食產(chǎn)量超過斤，實現(xiàn)“十

連增”。服務業(yè)增加值比重達到46.1％，首次超過第產(chǎn)業(yè)。中西部地區(qū)生產(chǎn)總值比重繼續(xù)提高，區(qū)域發(fā)展協(xié)調性增強。全社會用電量增長7.5％，貨運量增長9.9％，主要實物量指標與經(jīng)濟增長相互匹配。

——社會事業(yè)蓬勃發(fā)展。教育、科技、文化、衛(wèi)生等領域取得新進步。遨游太空，成功登月，再創(chuàng)紀錄，這表明中國人民完全有能力、有智慧實現(xiàn)建成國家的目標。

過去一年，比的多，比的好。經(jīng)濟社會發(fā)展既有擴大，又有提升，為今后奠定了基礎。這將鼓舞我們，不斷創(chuàng)造新的輝煌。

一年來，我們堅持工作總基調，統(tǒng)籌穩(wěn)增長、調結構、促改革，堅持宏觀政策、微觀政策、社會政策要，創(chuàng)新宏觀調控思路和方式，采取一系列既利當前、更惠長遠的舉措，穩(wěn)中有為，穩(wěn)中提質，穩(wěn)中有進，各項工作實現(xiàn)了良好開局。

第三篇：政府工作報告練習題2

一是著力深化，激發(fā)和。

在國內外環(huán)境錯綜復雜、宏觀調控抉擇兩難的情況下，我們深

處著力，把作為發(fā)展的根本之策，放開市場這只“看不見的手”，用好政府這只“看得見的手”，促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長。

我們從政府自身改起，把加快、作為本屆

政府開門第一件大事。國務院機構改革有序實施，分批取消和下放

了416項行政審批等事項，修訂政府核準的投資項目目錄，推動改革。各地積極推進政府職能轉變和機構改革，大幅減少行政審批事項。

擴大試點，取消和免征行政事業(yè)性收費348項，減輕

企業(yè)負擔15OO多億元。這些都為市場松了綁，為企業(yè)添了力，全國

新注冊企業(yè)增長27.6％，民間投資比重上升到63％。

全面放開，在全國進行試點。啟動。簡政放權等改革，極大地激發(fā)了市場活力、發(fā)展動力和社會創(chuàng)造力。

我們推動向深度拓展。設立中國上海自由貿易試驗區(qū)，探索準入前國民待遇加負面清單的管理模式。提出建設、的構想。打造中國—東盟自貿區(qū)升級版。與瑞士、冰島簽署自由貿易協(xié)定。實施穩(wěn)定外貿增長的政策，改善海關、檢驗檢疫等監(jiān)管服務。成功應對光

伏“雙反”等重大貿易摩擦。推動高鐵、核電等技術裝備走出國門，對外投資大幅增加，出境旅游近億人次。開放的持續(xù)推進，擴大了

發(fā)展的新空間。

二是創(chuàng)新，確保經(jīng)濟運行處

于。

面對跌宕起伏的經(jīng)濟形勢，我們保持定力，明確守住穩(wěn)增長、保就業(yè)的下限和防通脹的上限，只要經(jīng)濟在運行，就集中精力抓住不放松，保持宏觀政策基本取向不動搖，以增強市場信心、穩(wěn)定社會預期。

去年上半年，出口大幅波動，經(jīng)濟持續(xù)下行，中央財政收入一

度出現(xiàn)多年少有的負增長，銀行間同業(yè)拆放利率一度異常升高，國

際上出現(xiàn)中國經(jīng)濟可能“硬著陸”的聲音。

針對這種情況，我們堅持實施和，不采取短期刺激措施，不擴大赤字，不超發(fā)貨幣，而是增加有效供給，釋放潛在需求，沉著應對市場短期波動，保障經(jīng)濟運行不滑出合理區(qū)間，讓市場吃了“定心丸”，成為經(jīng)濟穩(wěn)中向好的關鍵一招。

去年財政赤字控制在預算范圍內，廣義貨幣M2增長13.6％，符

合調控要求。

在保持的同時，積極。優(yōu)化

財政支出，整合壓縮專項轉移支付。中央黨政機關和事業(yè)單位一般

性支出壓減5％，各地也壓減一般性支出，騰出的資金用于改善民生、發(fā)展經(jīng)濟。對小微企業(yè)實行稅收優(yōu)惠，6OO多萬戶企業(yè)受益。通過審

計，摸清全國政府性債務底數(shù)。加強金融監(jiān)管和流動性管理，保持

金融穩(wěn)健運行。

三是注重，提高。

針對阻礙發(fā)展的結構性問題，我們注重精準發(fā)力，運用和，在，推動

提質增效升級，為長遠發(fā)展鋪路搭橋。

鞏固和加強農業(yè)基礎。推進現(xiàn)代農業(yè)綜合配套改革試點，支持

發(fā)展多種形式適度規(guī)模經(jīng)營。全面完成1.5萬座小型水庫除險加固，新解決農村6300多萬人飲水安全問題。加強生態(tài)保護與建設，全國

森林覆蓋率上升到21.6％。

加快。鼓勵發(fā)展服務業(yè)，支持戰(zhàn)略性新興

產(chǎn)業(yè)發(fā)展，第四代移動通信正式商用。積極化解部分行業(yè)產(chǎn)能嚴重

過剩矛盾。推進節(jié)能減排和污染防治，能源消耗強度下降3.7％，二

氧化硫、化學需氧量排放量分別下降3.5％、2.9％。

加強基礎設施建設。南水北調東線一期工程提前通水，中線一

期主體工程如期完工。推進地下管網(wǎng)等城市基礎設施建設。拓展油

氣和電力輸配網(wǎng)絡。非化石能源發(fā)電量比重達到22.3%。加強民航、水運、信息、郵政網(wǎng)絡建設，鐵路、高速公路運營里程均超過10萬

公里，其中高速鐵路運營里程達到1.1萬公里，居世界首位。

推進。全社會研發(fā)支出占國內生產(chǎn)總值比

重超過2%。深化科技體制改革，實施知識、技術創(chuàng)新等工程。超級

計算、智能機器人、超級雜交稻等一批關鍵技術實現(xiàn)重大突破。

四是切實，促

進。

在財政收支矛盾較大的情況下，我們竭誠盡力，始終把作為工作的出發(fā)點和落腳點，注重，兜

住，推動社會事業(yè)發(fā)展。

保障群眾基本生活。實施大學生就業(yè)促進計劃，應屆高校畢業(yè)

生絕大部分實現(xiàn)就業(yè)。加強農村轉移勞動力就業(yè)服務和職業(yè)培訓，對城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員進行就業(yè)援助。

推進養(yǎng)老保險、社會救助制度建設，城鄉(xiāng)低保標準分別提高

13.1％和17.7％，企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金水平提高10％。新開工

保障性安居工程660萬套，基本建成540萬套，上千萬住房困難群眾

喬遷新居。

推進。啟動教育扶貧工程，實施農村義務教

育薄弱學校改造計劃，學生營養(yǎng)改善計劃惠及3200萬孩子。對集中

連片特困地區(qū)鄉(xiāng)村教師發(fā)放生活補助，貧困地區(qū)農村學生上重點高

校人數(shù)比上年增長8.5％。

深化?；踞t(yī)?？傮w實現(xiàn)全覆蓋，城鄉(xiāng)

居民基本醫(yī)保財政補助標準增加到人均280元?；舅幬镏贫雀采w

80％以上村衛(wèi)生室。28個省份開展大病醫(yī)療保險試點。啟動疾病應

急救助試點。全面實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目，農村免費孕前

檢查使600萬個家庭受益。

促進健康發(fā)展。推出一批文化精品，擴大公益性文化設施向社會免費開放。深化文化體制改革，加強文

化市場建設，文化產(chǎn)業(yè)增加值增長15％以上。完善全民健身服務體

系，成功節(jié)儉舉辦第十二屆全國運動會。

五是改進，保持。

面對自然災害等各種突發(fā)事件，我們，堅

持，既進

行，又，以提

高。去年，我國發(fā)生等

嚴重自然災害，出現(xiàn)人感染禽流感疫情。我們健全的，中央統(tǒng)籌幫助支持，地方就近統(tǒng)一指

揮，最大限度保護了人民群眾生命財產(chǎn)安全。

加強。完善相關機制，嚴肅查

處重大安全事故并追究有關人員責任，重特大事故下降16.9％。重

組食品藥品監(jiān)管機構，深入開展食品藥品安全專項整治，對嬰幼兒

奶粉質量按照藥品管理辦法嚴格監(jiān)管，努力讓人民吃得放心、用得

安心。

推進，國務院提請全國人大常委會制定修訂法律

34件，提出廢止勞動教養(yǎng)制度議案，制定修訂行政法規(guī)47件。完善

信訪和調解聯(lián)動工作體系，預防和化解社會矛盾。依法打擊各類違

法犯罪活動。

全面貫徹中央八項規(guī)定精神，開展群眾路線教育實踐活動，堅

決反對“四風”，嚴格執(zhí)行“約法三章”。中央國家機關“三公”經(jīng)

費減少35％，31個省份本級公務接待費減少26％。加大廉政建設和

反腐敗工作力度，一批違法違紀分子受到懲處。

去年是我國外交工作開創(chuàng)新局的一年。

習近平主席等新一屆國家領導人出席二十國集團領導人峰會、亞太經(jīng)合組織領導人非正式會議、上海合作組織峰會、金磚國家領導人會晤、東亞領導人系列會議等重大多邊活動，訪問一系列國家，取得豐碩成果。

周邊外交工作進入新階段。經(jīng)濟外交取得新進展。同發(fā)展中國

家交流合作邁上新臺階，同主要大國關系在互動中穩(wěn)定發(fā)展，在重大國際和地區(qū)事務及熱點問題上發(fā)揮負責任大國作用。堅定維護國家領土主權和海洋權益。我國的對外影響力進一步提升。

各位代表！過去一年的成就來之不易。這是以的結果。我代表國務

院，向全國各族人民，向各民主黨派、各人民團體和各界人士，表示誠摯感謝!向香港特別行政區(qū)同胞、澳門特別行政區(qū)同胞、臺灣同胞和海外僑胞，表示誠摯感謝!向關心和支持中國現(xiàn)代化建設事業(yè)的各國政府、國際組織和各國朋友，表示誠摯感謝！

過去一年政府工作中行之有效的思路和做法，要在今后的實踐

中繼續(xù)堅持、不斷探索與完善。同時，我們清醒認識到，前進道路上還有不少困難和問題。主要是：經(jīng)濟穩(wěn)中向好基礎還不牢固，增長的內生動力尚待增強。財政、金融等領域仍存在一些風險隱患，部分行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩，宏觀調控難度增大。農業(yè)增產(chǎn)農民增收難度加大。

一些地區(qū)大氣、水、土壤等污染嚴重，節(jié)能減排任務艱巨。就

業(yè)結構性矛盾較大。住房、食品藥品安全、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、收入分配、征地拆遷、社會治安等方面群眾不滿意的問題依然較多，生產(chǎn)安全重特大事故時有發(fā)生。社會信用體系不健全。腐敗問題易發(fā)多發(fā)，公職人員中不廉不勤現(xiàn)象仍然存在。

這些問題，有的是發(fā)展過程中產(chǎn)生的，有的是工作不到位造成的。對存在的問題，政府要先從自身找原因、想辦法。民之所望是我們施政所向。要牢記責任使命，增強憂患意識，敢于擔當，毫不懈怠，扎實有效解決問題，決不辜負人民的厚望。

第四篇：2015年政府工作報告練習題及解析

2015年政府工作報告練習題及解析

一、單項選擇題

1.2014年我國經(jīng)濟社會發(fā)展總體平穩(wěn)，穩(wěn)中有進?！胺€(wěn)”的主要標志是（）。

A.經(jīng)濟增速穩(wěn)定 B.經(jīng)濟運行由降轉升C.經(jīng)濟下行壓力減弱 D.經(jīng)濟運行處于合理區(qū)間

2.2014年我國經(jīng)濟社會發(fā)展總體平穩(wěn)，穩(wěn)中有進。下列關于2014年我國經(jīng)濟社會發(fā)展狀況，表述錯誤的是（）。

A.中西部地區(qū)經(jīng)濟增速快于東部地區(qū)

B.能耗強度下降4.8%，是近年來最大降幅

C.農村居民人均可支配收入實際增長9.2%，與城鎮(zhèn)居民收入增長持平

D.國內生產(chǎn)總值達到63.6萬億元，比上年增長7.4%，在世界主要經(jīng)濟體中名列前茅

3.2014年面對經(jīng)濟下行壓力加大態(tài)勢，我們繼續(xù)創(chuàng)新宏觀調控思路和方式，實行()，激活力、補短板、強實體。

A.總量調控 B.定向調控 C.結構調控 D.區(qū)間調控

4.2014年我們向()要動力，向()要助力，向()要潛力，既擴大市場需求，又增加有效供給，努力做到結構調優(yōu)而不失速。

A.調結構、惠民生、促改革 B.促改革、惠民生、調結構

C.調結構、促改革、惠民生 D.促改革、調結構、惠民生

5.下列對2014年我國取得的科研成果，表述錯誤的是()。

A.2014年11月，中國探月工程三期再入返回飛行試驗獲得圓滿成功

B.分辨率最高的民用光學衛(wèi)星高分二號成功發(fā)射，標志著我國遙感衛(wèi)星進入亞米級“高分時代”

C.ARJ21飛機成為我國第一款擁有世界級安全標準的噴氣式客機

D.北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)實現(xiàn)了全球覆蓋

6.2015年政府工作報告指出，化解各種矛盾和風險，跨越“中等收入陷阱”，實現(xiàn)現(xiàn)代化，根本要靠()。

A.改革 B.發(fā)展 C.人才 D.法治

7.2015年政府工作的總體要求是要主動適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，著力提高經(jīng)濟發(fā)展質量和效益，把()放到更加重要位置，狠抓改革攻堅，突出()，強化()，加強民生保障，處理好改革發(fā)展穩(wěn)定關系，全面推進社會主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設，促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。

A.穩(wěn)增長 創(chuàng)新 服務 B.反腐倡廉建設 責任 監(jiān)督

C.轉方式調結構 創(chuàng)新驅動 風險防控 D.全面深化改革 法治建設 政府責任

8.2015年居民消費價格漲幅的預期目標是()。

A.2%左右 B.3%左右 C.3.5%左右 D.4%左右

9.下列對我國2015年節(jié)能減排目標表述錯誤的是()。

A.能耗強度下降3.5%以上

B.二氧化碳排放強度要降低3.1%以上

C.化學需氧量、氨氮排放都要減少2%左右

D.二氧化硫、氮氧化物排放要分別減少3%左右和5%左右

10.2015年政府工作報告指出，以()支撐宏觀穩(wěn)定，以()帶動需求擴大，以()促進總量平衡，確保經(jīng)濟運行在合理區(qū)間。

A.法治環(huán)境 增加供給 區(qū)間調控 B.經(jīng)濟政策 全面改革 定向調控

C.微觀活力 供給創(chuàng)新 結構調整 D.宏觀調控 提質增效 局部調整

11.我國發(fā)展面臨“三期疊加”矛盾，資源環(huán)境約束加大，勞動力等要素成本上升，高投入、高消耗、偏重數(shù)量擴張的發(fā)展方式已經(jīng)難以為繼，必須()。

A.破除體制機制障礙 B.依靠市場主導推動經(jīng)濟增長

C.推動經(jīng)濟在穩(wěn)定增長中優(yōu)化結構 D.增加對新興產(chǎn)業(yè)的補貼和支持

12.2015年政府工作報告指出，要圍繞()推進金融改革。

A.服務實體經(jīng)濟 B.產(chǎn)品創(chuàng)新升級 C.健全金融服務體系 D.人民幣利率化和國際化

13.2015年政府工作報告提出，要準確界定不同國有企業(yè)功能，()推進改革。

A.重點 B.分級 C.整體 D.分類

14.2015年政府工作報告提出，要完善出口退稅負擔機制，增量部分由()負擔。

A.中央財政全額 B.地方財政全額

C.中央財政大額 D.中央和地方按比列

15.2015年政府工作報告提出，要修訂外商投資產(chǎn)業(yè)指導目錄，重點擴大()開放，把外商投資限制類條目縮減一半。

A.工業(yè)和服務業(yè) B.農業(yè)和制造業(yè)

C.建筑業(yè)和流通業(yè) D.服務業(yè)和一般制造業(yè)

16.2015年我國將全面推行()的管理制度，大幅下放鼓勵類項目核準權，積極探索準入前國民待遇加負面清單管理模式。

A.全面?zhèn)浒?B.全面核準

C.普遍備案、有限核準 D.有限備案、普遍核準

17.2015年政府工作報告指出，將實行以()為主的對外投資管理方式。

A.審批制 B.核準制 C.備案制 D.注冊制

18.2015年政府工作報告指出，將力爭完成中國-東盟自貿區(qū)升級談判和()談判。

A.亞太自貿區(qū) B.中日韓自貿區(qū)

C.海合會、以色列等自貿區(qū) D.區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定

19.2015年棚改、鐵路、水利等投資將重點向()地區(qū)傾斜，使巨大的內需得到更多釋放。

A.西部 B.邊遠 C.中西部 D.東西部

20.2015年將以()為重點加強環(huán)境治理，建設美麗宜居鄉(xiāng)村。

A.垃圾、污水 B.大氣污染 C.飲用水源地 D.工業(yè)污染

21.2015年政府工作報告指出，要堅持以人為核心，以()為著力點，發(fā)揮好城鎮(zhèn)化對現(xiàn)代化的支撐作用。

A.推動加快科學發(fā)展 B.解決三個1億人問題

C.社會穩(wěn)定和長治久安 D.加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式

22.2015年，住房保障將逐步實行()，把一些存量房轉為公租房和安置房。

A.實物保障 B.貨幣補貼

C.使用權性質的保障房 D.實物保障與貨幣補貼并舉

23.2015年政府工作報告指出，推進新型城鎮(zhèn)化，要建立財政轉移支付與()掛鉤機制，合理分擔農民工市民化成本。

A.市民化 B.生態(tài)平衡 C.產(chǎn)業(yè)疏解 D.建設用地增加規(guī)模

24.2015年政府工作報告指出，提升城鎮(zhèn)規(guī)劃建設水平。要制定實施城市群規(guī)劃，有序推進基礎設施和基本公共服務()。

A.同一化 B.同體化 C.同城化 D.同質化

25.2015年政府工作報告指出，制造業(yè)是我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。要實施“()”，堅持創(chuàng)新驅動、智能轉型、強化基礎、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉向制造強國。

A.中國制造2025 B.中國品牌2025

C.中國速度2020 D.中國創(chuàng)造2020

26.2015年政府工作報告指出，要制定“()”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。

A.互聯(lián)網(wǎng)2020 B.移動互聯(lián)網(wǎng) C.互聯(lián)網(wǎng)+ D.互聯(lián)網(wǎng)營銷

27.李克強總理在2015年政府工作報告中指出，要以()推動科技創(chuàng)新。

A.人才培養(yǎng) B.體制創(chuàng)新 C.管理創(chuàng)新 D.增加投入

28.提高創(chuàng)新效率重在()。

A.轉變工作機制 B.優(yōu)化科技資源配置

C.提升創(chuàng)新素養(yǎng) D.創(chuàng)新管理模式

29.要以()為目的，加快發(fā)展社會事業(yè)。

A.促進經(jīng)濟增長 B.增進民生福祉

C.全面建成小康社會 D.實現(xiàn)民族團結和社會穩(wěn)定

30.2015年政府工作報告指出，要加強社會保障和增加居民收入。在縣以下機關建立公務員職務和()并行制度。

A.職級 B.能力 C.職責 D.職權

31.2015年政府工作報告指出，要提供更多優(yōu)秀文藝作品，倡導全民閱讀，建設()。

A.知識中國 B.文明中國 C.文化社會 D.書香社會

32.腐敗現(xiàn)象的一個共同特征就是權力尋租，要以()瘦身為()強身，緊緊扎住制度圍欄，堅決打掉尋租空間，努力鏟除腐敗土壤。

A.權力 廉政 B.權利 義務 C.權力 權利 D.權利 責任

33.()是維護國家主權、安全和發(fā)展利益的根本保障。

A.各族人民的團結 B.綜合國力的提高

C.建設鞏固的國防和強大的軍隊 D.國家政治制度和社會大局的穩(wěn)定

34.2015年政府工作報告指出，要繼續(xù)實行()和普遍性降費，進一步減輕企業(yè)特別是小微企業(yè)負擔。

A.全面減稅 B.結構性減稅 C.大規(guī)模減稅 D.增減適度的稅負調整

35.2015年政府工作報告指出，要加強多層次資本市場體系建設，實施股票發(fā)行()改革。

A.注冊制

B.核準制

C.注冊制配之以發(fā)行審核制和保薦人制度

D.核準制配之以發(fā)行審核制和保薦人制度

36.2015年政府工作報告指出，要大力發(fā)展()，增設國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，辦好國家高新區(qū)，發(fā)揮集聚創(chuàng)新要素的領頭羊作用。

A.科研教育 B.眾創(chuàng)空間 C.現(xiàn)代服務業(yè) D.高新技術產(chǎn)業(yè)

二、多項選擇題

1.2014年我國經(jīng)濟社會發(fā)展總體平穩(wěn)，穩(wěn)中有進?！胺€(wěn)”表現(xiàn)在()。

A.增速穩(wěn) B.就業(yè)穩(wěn) C.收入穩(wěn) D.價格穩(wěn)

2.2014年我國經(jīng)濟社會發(fā)展總體平穩(wěn)，穩(wěn)中有進?！斑M”的總體特征是()。

A.發(fā)展的全面性增強 B.發(fā)展的協(xié)調性增強

C.發(fā)展的平衡性增強 D.發(fā)展的可持續(xù)性增強

3.下列對2014年我國政府取得的工作成果，表述正確的有()。

A.小微企業(yè)、“三農”貸款增速比各項貸款平均增速分別高4.2和0.7個百分點

B.實際使用外商直接投資1196億美元，居世界首位

C.鐵路、電力、油氣、通信等領域對外合作取得重要成果，中國裝備正大步走向世界

D.財政用于民生的比例達到70%以上，全國財政性教育經(jīng)費支出占國內生產(chǎn)總值比例將近4%

4.2015年政府工作報告指出，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，正處在爬坡過坎的關口，()是“攔路虎”。

A.腐敗 B.環(huán)境問題 C.結構性矛盾 D.體制機制弊端

5.2015年政府工作報告指出，我們要實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展，必須()。

A.堅持獨立自主、自力更生的原則

B.堅持不懈依靠改革推動科學發(fā)展

C.加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，實現(xiàn)有質量有效益可持續(xù)的發(fā)展

D.毫不動搖堅持以經(jīng)濟建設為中心，切實抓好發(fā)展這個執(zhí)政興國第一要務

6.我們要把握好2015政府工作的總體要求，要()。

A.著眼于保持中高速增長和邁向中高端水平“雙目標”

B.堅持穩(wěn)政策穩(wěn)預期和促改革調結構“雙結合”

C.打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務“雙引擎”

D.推動發(fā)展調速不減勢、量增質更優(yōu)，實現(xiàn)中國經(jīng)濟提質增效升級

7.2015年政府工作報告指出，做好今年政府工作，要把握好的方面有()。

A.穩(wěn)定和完善宏觀經(jīng)濟政策 B.向深化改革要動力

C.保持穩(wěn)增長與調結構的平衡 D.培育和催生經(jīng)濟社會發(fā)展新動力

8.2015年政府工作報告指出，要繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，更加注重()。

A.預調微調 B.定向調控 C.全面發(fā)力 D.貨幣政策的轉變

9.2015年價格改革的方向是()。

A.發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用

B.大幅縮減政府定價種類和項目

C.商品和服務價格年底前全部放開

D.具備競爭條件的商品和服務價格原則上都要放開

10.2015年加快價格改革的具體措施有()。

A.取消絕大部分藥品政府定價，下放一批基本公共服務收費定價權

B.擴大輸配電價改革試點，推進農業(yè)水價改革，健全節(jié)能環(huán)保價格政策

C.完善資源性產(chǎn)品價格，全面實行居民階梯價格制度

D.加強價格監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，確保低收入群眾基本生活

11.下列對2015年我國推進農業(yè)現(xiàn)代化的具體目標，表述正確的是()。

A.今年糧食產(chǎn)量要穩(wěn)定在1.1萬億斤以上，保障糧食安全和主要農產(chǎn)品供給

B.今年再解決6000萬農村人口飲水安全問題，新建改建農村公路20萬公里，全面完成西部邊遠山區(qū)溜索改橋任務

C.今年力爭讓最后20多萬無電人口都能用上電

D.今年要再減少農村貧困人口1000萬人以上

12.推進農業(yè)現(xiàn)代化，改革是關鍵。要做好土地確權登記頒證工作，審慎開展農村土地征收、集體經(jīng)營性建設用地入市、宅基地制度、集體產(chǎn)權制度等改革試點。在改革中，要確保()。

A.農村社會穩(wěn)定 B.耕地數(shù)量不減少

C.耕地質量不下降 D.農民利益有保障

13.2015年政府工作報告指出，要統(tǒng)籌實施“四大板塊”和“三個支撐帶”戰(zhàn)略組合。下列對“四大板塊”表述錯誤的是()。

A.在中部地區(qū)開工建設一批綜合交通、能源、水利、生態(tài)、民生等重大項目

B.落實好全面振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地政策措施

C.加快西部地區(qū)綜合交通樞紐和網(wǎng)絡等建設

D.支持東部地區(qū)率先發(fā)展

14.2015年政府工作報告指出，要統(tǒng)籌實施“四大板塊”和“三個支撐帶”戰(zhàn)略組合。其中“三個支撐帶”指的是()。

A.“一帶一路” B.西江經(jīng)濟帶 C.長江經(jīng)濟帶 D.京津冀協(xié)同發(fā)展

15.2015年政府工作報告指出，要堅持立德樹人，增強學生的()，培養(yǎng)中國特色社會主義建設者和接班人。

A.科學文化素養(yǎng) B.社會責任感 C.創(chuàng)新精神 D.實踐能力

參考答案及解析

一、單項選擇題

1.D 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，一年來，我國經(jīng)濟社會發(fā)展總體平穩(wěn)，穩(wěn)中有進。“穩(wěn)”的主要標志是，經(jīng)濟運行處于合理區(qū)間。表現(xiàn)為：增速穩(wěn)、就業(yè)穩(wěn)、價格穩(wěn)。A項是“穩(wěn)”的一種表現(xiàn)，不是主要標志，不當選。目前中國經(jīng)濟運行處于由降轉穩(wěn)的過程中，B項表示錯誤。我國經(jīng)濟下行壓力還在加大，C項表述錯誤。故選D。

2.C 本題考查2015年政府工作報告內容。ABD均符合工作報告內容。C項錯誤，2014年人民生活有新的改善，全國居民人均可支配收入實際增長8%，快于經(jīng)濟增長;農村居民人均可支配收入實際增長9.2%，快于城鎮(zhèn)居民收入增長。故選C。

3.B 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，過去一年，面對經(jīng)濟下行壓力加大態(tài)勢，我們保持戰(zhàn)略定力，穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟政策，沒有采取短期強刺激措施，而是繼續(xù)創(chuàng)新宏觀調控思路和方式，實行定向調控，激活力、補短板、強實體。B項正確，故選B。

4.D 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，過去一年，困難和挑戰(zhàn)比預想的大。我們迎難而上，向促改革要動力，向調結構要助力，向惠民生要潛力，既擴大市場需求，又增加有效供給，努力做到結構調優(yōu)而不失速。D項正確，故選D。

5.D 本題考查2014年我國取得的科研成果。ABC表述均正確。D項錯誤，北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)計劃于2020年前后實現(xiàn)全球覆蓋。故選D。

6.B 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，我國是世界上最大的發(fā)展中國家，仍處于并將長期處于社會主義初級階段，發(fā)展是硬道理，是解決一切問題的基礎和關鍵?；飧鞣N矛盾和風險，跨越“中等收入陷阱”，實現(xiàn)現(xiàn)代化，根本要靠發(fā)展，發(fā)展必須有合理的增長速度。故選B。

7.C 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，新的一年是全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是穩(wěn)增長調結構的緊要之年。政府工作的總體要求是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，貫徹落實總書記系列重要講話精神，主動適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，著力提高經(jīng)濟發(fā)展質量和效益，把轉方式調結構放到更加重要位置，狠抓改革攻堅，突出創(chuàng)新驅動，強化風險防控，加強民生保障，處理好改革發(fā)展穩(wěn)定關系，全面推進社會主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設，促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。C項正確，故選C。

8.B 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，今年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標包括居民消費價格漲幅3%左右，比去年下調了0.5個百分點。故選B。

9.A 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，今年經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標包括能耗強度下降3.1%以上，主要污染物排放繼續(xù)減少。今年，二氧化碳排放強度要降低3.1%以上，化學需氧量、氨氮排放都要減少2%左右，二氧化硫、氮氧化物排放要分別減少3%左右和5%左右。BCD表述正確，A項錯誤，故選A。

10.C 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，做好今年政府工作，要穩(wěn)定和完善宏觀經(jīng)濟政策。以微觀活力支撐宏觀穩(wěn)定，以供給創(chuàng)新帶動需求擴大，以結構調整促進總量平衡，確保經(jīng)濟運行在合理區(qū)間。C項表述正確，故選C。

11.C 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，我國發(fā)展面臨“三期疊加”矛盾，資源環(huán)境約束加大，勞動力等要素成本上升，高投入、高消耗、偏重數(shù)量擴張的發(fā)展方式已經(jīng)難以為繼，必須推動經(jīng)濟在穩(wěn)定增長中優(yōu)化結構。故選C。

12.A 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，改革開放是推動發(fā)展的制勝法寶。要圍繞服務實體經(jīng)濟推進金融改革。故選A。

13.D 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，要深化國企國資改革。準確界定不同國有企業(yè)功能，分類推進改革。故選D。

14.A 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，要推動外貿轉型升級。完善出口退稅負擔機制，增量部分由中央財政全額負擔，讓地方和企業(yè)吃上“定心丸”。A項正確，故選A。

15.D 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，要更加積極有效利用外資。修訂外商投資產(chǎn)業(yè)指導目錄，重點擴大服務業(yè)和一般制造業(yè)開放，把外商投資限制類條目縮減一半。D項正確，故選D。

16.C 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，要更加積極有效利用外資。全面推行普遍備案、有限核準的管理制度，大幅下放鼓勵類項目核準權，積極探索準入前國民待遇加負面清單管理模式。C項正 確，故選C。

17.C 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，要加快實施走出去戰(zhàn)略。實行以備案制為主的對外投資管理方式。故選C。

18.D 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，2015年將加快實施自貿區(qū)戰(zhàn)略，盡早簽署中韓、中澳自貿協(xié)定，加快中日韓自貿區(qū)談判，推動與海合會、以色列等自貿區(qū)談判，力爭完成中國-東盟自貿區(qū)升級談判和區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定談判，建設亞太自貿區(qū)。D項符合題意，故選D。

19.C 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，2015年將增加公共產(chǎn)品有效投資。棚改、鐵路、水利等投資多箭齊發(fā)，重點向中西部地區(qū)傾斜，使巨大的內需得到更多釋放。C項正確，故選C。

20.A 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，新農村建設要惠及廣大農民。以垃圾、污水為重點加強環(huán)境治理，建設美麗宜居鄉(xiāng)村。A項正確，故選A。

21.B 本題考查2015年政府工作報告內容。“三個1億人”問題，指的是促進約1億農業(yè)轉移人口落戶城鎮(zhèn)，改造約1億人居住的城鎮(zhèn)棚戶區(qū)和城中村，引導約1億人在中西部地區(qū)就近城鎮(zhèn)化。2015年政府工作報告指出，城鎮(zhèn)化是解決城鄉(xiāng)差距的根本途徑，也是最大的內需所在。要堅持以人為核心，以解決三個1億人問題為著力點，發(fā)揮好城鎮(zhèn)化對現(xiàn)代化的支撐作用。B項正確，故選B。

22.D 本題考查2015年政府工作報告內容。從補貼的形式來看，住房保障可分為實物保障和貨幣保障兩種方式。實物保障，是指通過政府通過各種途徑獲得房源，將其給予住房需求者以住房產(chǎn)權或者使用權等方式的住房保障形式。在住房保障制度開始時期，實物保障是最經(jīng)常運用的補貼方式。而貨幣保障是一種更為合理的補貼方式，具體包括房租補貼、購房補貼等。2015年政府工作報告指出，住房保障將逐步實行實物保障與貨幣補貼并舉，把一些存量房轉為公租房和安置房。故選D。

23.A 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，要用改革的辦法解決城鎮(zhèn)化難點問題。建立財政轉移支付與市民化掛鉤機制，合理分擔農民工市民化成本。A項正確，故選A。

24.C 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，制定實施城市群規(guī)劃，有序推進基礎設施和基本公共服務同城化。同城化，是指一個城市與另一個或幾個相鄰的城市，在經(jīng)濟、社會和自然生態(tài)環(huán)境等方面具有能夠融為一體的發(fā)展條件，以相互融合、互動互利，促進共同發(fā)展;以存量資源，帶動增量發(fā)展，增強整體競爭力;以優(yōu)勢互補，相互依托，完善城市功能，建設和諧宜居城市?！巴腔辈皇恰巴换?、“同體化”或“同質化”，也不是簡單的規(guī)模擴張，而是形成輻射力、擴散力與競爭力越來越強的板塊經(jīng)濟。因此，C項正確，ABD錯誤。故選C。

25.A 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，制造業(yè)是我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。要實施“中國制造2025”，堅持創(chuàng)新驅動、智能轉型、強化基礎、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉向制造強國?！爸袊圃?025”規(guī)劃，將于2015年出臺。根據(jù)國務院的要求，工信部將弱化以往規(guī)劃中“五年”的時間限制，規(guī)劃年限擴展到2025年，更注重中長期規(guī)劃?！吨袊圃?025》將為中國制造業(yè)未來10年設計頂層規(guī)劃和路線圖，通過努力實現(xiàn)中國制造向中國創(chuàng)造、中國速度向中國質量、中國產(chǎn)品向中國品牌三大轉變，推動中國到2025年基本實現(xiàn)工業(yè)化，邁入制造強國行列。A項正確，故選A。

26.C 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，今年將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”行動計劃，其中的“+”指的是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，旨在促進互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，在技術、標準、政策等多個方面實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的充分對接。故選C。

27.B 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，要以體制創(chuàng)新推動科技創(chuàng)新。故選B。

28.B 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，提高創(chuàng)新效率重在優(yōu)化科技資源配置。故選B。

29.B 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，立國之道，惟在富民。要以增進民生福祉為目的，加快發(fā)展社會事業(yè)，改革完善收入分配制度，千方百計增加居民收入，促進社會公平正義與和諧進步。B項正確，故選B。

30.A 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告提到，要在縣以下機關建立公務員職務和職級并行制度。2015年1月15日中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于縣以下機關建立公務員職務與職級并行的意見》，文件旨在打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員職務晉升空間小、待遇得不到提高、鄉(xiāng)鎮(zhèn)留不住人才的現(xiàn)狀。A項正確，故選A。

31.D 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告提到，要讓人民群眾享有更多文化發(fā)展成果。提供更多優(yōu)秀文藝作品，倡導全民閱讀，建設書香社會。D項正確，故選D。

32.A 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，腐敗現(xiàn)象的一個共同特征就是權力尋租，要以權力瘦身為廉政強身，緊緊扎住制度圍欄，堅決打掉尋租空間，努力鏟除腐敗土壤。A項表述正確，故選A。

33.C 本題考查2015年政府工作報告內容。李克強總理在2015年政府工作報告中指出，建設鞏固的國防和強大的軍隊，是維護國家主權、安全和發(fā)展利益的根本保障。故選C。

34.B 本題考查2015年政府工作報告內容。李克強總理在2015年政府工作報告中指出，積極的財政政策要加力增效。2015年繼續(xù)實行結構性減稅和普遍性降費，進一步減輕企業(yè)特別是小微企業(yè)負擔。結構性減稅是“有增有減，結構性調整”的一種稅制改革方案，是為了達到特定目標而針對特定群體、特定稅種來削減稅負水平。結構性減稅既區(qū)別于全面的，大規(guī)模的減稅，又不同于以往的有增有減的稅負調整，結構性減稅更強調有選擇的減稅，是為了達到特定目標而針對特定群體、特定稅種來削減稅負水平。有增有減的稅負調整，意味著稅收的基數(shù)和總量基本不變;而結構性減稅則著眼于減稅，稅負總體水平是減少的。B項正確，故選B。

35.A 本題考查2015年政府工作報告內容。李克強總理在2015年政府工作報告中指出，要加強多層次資本市場體系建設，實施股票發(fā)行注冊制改革。我國股票發(fā)行將從核準制向注冊制過渡。股票發(fā)行注冊制主要是指發(fā)行人申請發(fā)行股票時，必須依法將公開的各種資料完全準確地向證券監(jiān)管機構申報。證券監(jiān)管機構的職責是對申報文件的全面性、準確性、真實性和及時性作形式審查，不對發(fā)行人的資質進行實質性審核和價值判斷而將發(fā)行公司股票的良莠留給市場來決定。注冊制的核心是只要證券發(fā)行人提供的材料不存在虛假、誤導或者遺漏。故選A。

36.B 本題考查2015年政府工作報告內容。李克強總理在2015年政府工作報告中指出，企業(yè)是技術創(chuàng)新的主體。要大力發(fā)展眾創(chuàng)空間，增設國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，辦好國家高新區(qū)，發(fā)揮集聚創(chuàng)新要素的領頭羊作用。2015年1月28日，李克強總理主持召開國務院常務會議，確定支持發(fā)展“眾創(chuàng)空間”的政策措施，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新搭建新平臺，首次提出“眾創(chuàng)空間”概念。故選B。

二、多項選擇題

1.ABD 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，一年來，我國經(jīng)濟社會發(fā)展總體平穩(wěn)，穩(wěn)中有進?！胺€(wěn)”的主要標志是，經(jīng)濟運行處于合理區(qū)間。表現(xiàn)為：增速穩(wěn)、就業(yè)穩(wěn)、價格穩(wěn)。故選ABD。

2.BD 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，一年來，我國經(jīng)濟社會發(fā)展總體平穩(wěn)，穩(wěn)中有進?！斑M”的總體特征是，發(fā)展的協(xié)調性和可持續(xù)性增強。故選BD。

3.ABC 本題考查2015年政府工作報告內容。ABC表述均正確，D項后半句應為“全國財政性教育經(jīng)費支出占國內生產(chǎn)總值比例超過4%”。故選ABC。

4.CD 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，正處在爬坡過坎的關口，體制機制弊端和結構性矛盾是“攔路虎”，不深化改革和調整經(jīng)濟結構，就難以實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。故選CD。

5.BCD 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，正處在爬坡過坎的關口，體制機制弊端和結構性矛盾是“攔路虎”，不深化改革和調整經(jīng)濟結構，就難以實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展。我們必須毫不動搖堅持以經(jīng)濟建設為中心，切實抓好發(fā)展這個執(zhí)政興國第一要務。必須堅持不懈依靠改革推動科學發(fā)展，加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，實現(xiàn)有質量有效益可持續(xù)的發(fā)展。BCD表述正確，A項是我國對外開放的基本原則，不當選。故選BCD。

6.ABCD 略。

7.ACD 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，做好今年政府工作，要把握好以下三點。第一，穩(wěn)定和完善宏觀經(jīng)濟政策。第二，保持穩(wěn)增長與調結構的平衡。第三，培育和催生經(jīng)濟社會發(fā)展新動力。故選ACD。

8.AB 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，做好今年政府工作，要繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，更加注重預調微調，更加注重定向調控，用好增量，盤活存量，重點支持薄弱環(huán)節(jié)。AB表述正確。國家宏觀經(jīng)濟政策注重定向調控、精準發(fā)力，不是全面發(fā)力。預調、微調，也不是貨幣政策的轉向。CD表述錯誤。故選AB。

9.ABD 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，不失時機加快價格改革。改革方向是發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，大幅縮減政府定價種類和項目，具備競爭條件的商品和服務價格原則上都要放開。C項表述錯誤，ABD正確，故選ABD。

10.ABCD 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，不失時機加快價格改革。取消絕大部分藥品政府定價，下放一批基本公共服務收費定價權。擴大輸配電價改革試點，推進農業(yè)水價改革，健全節(jié)能環(huán)保價格政策。完善資源性產(chǎn)品價格，全面實行居民階梯價格制度。同時必須加強價格監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，確保低收入群眾基本生活。ABCD均表述正確，故選ABCD。

11.ABCD 略。

12.BCD 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，要做好土地確權登記頒證工作，審慎開展農村土地征收、集體經(jīng)營性建設用地入市、宅基地制度、集體產(chǎn)權制度等改革試點。在改革中，要確保耕地數(shù)量不減少、質量不下降、農民利益有保障。BCD正確，A項與題意無關。故選BCD。

13.AC 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告首次將西部大開發(fā)、東北振興、中部崛起和東部率先發(fā)展概括為“四大板塊”，具體為：要統(tǒng)籌實施“四大板塊”和“三個支撐帶”戰(zhàn)略組合。在西部地區(qū)開工建設一批綜合交通、能源、水利、生態(tài)、民生等重大項目，落實好全面振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地政策措施，加快中部地區(qū)綜合交通樞紐和網(wǎng)絡等建設，支持東部地區(qū)率先發(fā)展，加大對老少邊窮地區(qū)支持力度，完善差別化的區(qū)域發(fā)展政策。AC表述正好相反。故選AC。

14.ACD 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，要統(tǒng)籌實施“四大板塊”和“三個支撐帶”戰(zhàn)略組合。把“一帶一路”建設與區(qū)域開發(fā)開放結合起來，加強新亞歐大陸橋、陸?？诎吨c建設。推進京津冀協(xié)同發(fā)展，在交通一體化、生態(tài)環(huán)保、產(chǎn)業(yè)升級轉移等方面率先取得實質性突破。推進長江經(jīng)濟帶建設，有序開工黃金水道治理、沿江碼頭口岸等重大項目，構筑綜合立體大通道，建設產(chǎn)業(yè)轉移示范區(qū)，引導產(chǎn)業(yè)由東向西梯度轉移。ACD均屬于“三個支撐帶”，B項不屬于，故選ACD。

15.BCD 本題考查2015年政府工作報告內容。2015年政府工作報告指出，教育是今天的事業(yè)、明天的希望。要堅持立德樹人，增強學生的社會責任感、創(chuàng)新精神、實踐能力，培養(yǎng)中國特色社會主義建設者和接班人。BCD表述正確，故選BCD。

第五篇：練習題及答案

練習題 選擇題

1、下列對管理的性質進行了闡述，說法不正確是（A）。

A．管理具有時效性 B．管理具有科學性C．管理具有藝術性 D．管理具有二重性

2、“凡事預則立，不預則廢。”是強調（D）的重要性。A．預防 B．預測 C．組織 D．計劃

3、組織是管理的基本職能之一，它是由（B）三個基本要素構成。

A.目標、原則和結構 B.目標、部門和關系C.目標、部門和效率 D.目標、部門和人員

4、為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質就是使（A）。A.實踐活動符合于計劃 B.計劃接近實際活動 C.實踐活動具有指標約束 D．計劃得以嚴格執(zhí)行

5、根據(jù)其在組織中的地位和作業(yè)的不同，組織成員可以簡單地劃分為（C）

A.高層管理者、中層管理者、基層管理者 B.生產(chǎn)者、管理者C.操作者、管理者D.技術人員、管理人員

6、關于管理的含義，下列詞語中（C）的表述不確切。A．激勵、約束 B．協(xié)調、溝通 C．放任、自由 D．理順、調整

7、某甲是一所綜合大學中文系的系主任，他是一個（B）

A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.操作者

8、管理的最終目的是（B）

A實現(xiàn)人與人之間關系的協(xié)調

B有效地組織資源和組織活動 C最少的投入獲得最大的產(chǎn)出

D制定組織目標

9、“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。主要揭示了下列各項管理職能中（C）的重要性。A計劃 B領導C協(xié)調

D指揮

10、管理學研究的主要是（D）

A.經(jīng)濟管理問題 B.企業(yè)管理問題 C.行政管理問題 D.一般管理問題 判斷正誤

1、組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、結構和關系。N

2、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織及其各種資源。N

3、現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。N

4、管理是一種有意識、有組織的群體活動,是一個靜態(tài)的協(xié)作過程。N

5、控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的基礎。N

6、愈是高層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強。Y

7、管理的一般職能來源于管理的科學性性質，內容是合理組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關系。N

8、決策是管理的首要職能。N

9、管理的藝術性就是強調管理的復雜性。N

10、管理者的基本技能包括概念技能、人際技能和技術技能。Y 練習題 選擇題：

1、法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（B）。

A《社會組織與經(jīng)濟組織理論》

B《工業(yè)管理和一般管理》

C《科學管理理論》

2、系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成，為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（A）。

A社會技術系統(tǒng)

B社會經(jīng)濟組織

C社會經(jīng)濟系統(tǒng)

3、企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從（A）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶。

A生產(chǎn)流程

B生產(chǎn)管理

C作業(yè)管理

4、西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。A．亞當·斯密

B．查爾斯·巴比奇 C．泰羅

D．大衛(wèi)·李嘉圖 5、1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應變市場變化的新方法，即（C）。

.A企業(yè)戰(zhàn)略轉換

B．企業(yè)技術創(chuàng)新

C企業(yè)流程再造

D．企業(yè)管理創(chuàng)新

6、古典管理理論認為人是（B）。

A復雜人

B經(jīng)濟人

C社會人

D古典人

7、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（C）。工業(yè)管理之父

B 科學管理之父

C經(jīng)營管理理論之父 D 組織理論之父

8、科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（D）。A制定科學的作業(yè)方法

B提高勞動生產(chǎn)率

C提高工人的勞動積極性

9、“管理的十四項原則”是由（B）提出來的。A、韋伯 B、泰羅 C、梅奧 D．法約爾

10、管理學界對行為科學的研究是在（D）的基礎上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派?？茖W管理理論 B．人際關系學說 C．經(jīng)營管理理論 D．權變理論學派 判斷正誤并改正

1、梅奧認為，人們在共同工作中，由于興趣、感情或歸屬等因素而形成的組織體系，這就構成了正式組織。N

2、泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。N

3、法約爾提出的管理五項職能或要素是計劃、組織、決策、協(xié)調和控制。N

4、“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。Y

5、權變管理學派德主要代表人物是西蒙。N

6、戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)典戰(zhàn)略理論、產(chǎn)業(yè)結構分析和核心能力理論三個階段。Y

7、泰羅科學管理的中心問題是制定科學的管理制度與方法。N

8、韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。N

9、．從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。N

10、企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟效益。N 第三章思考題

一、單項選擇

1、根據(jù)（B），在人力資源管理過程中，應該針對工作性質不同的組織目標的要求，將不同能力要素以適宜的方式組合起來，發(fā)揮協(xié)作疊加的功能與優(yōu)勢。

Ａ、要素有用原理

Ｂ、同素異構原理 Ｃ、能級匹配、適才適用原理Ｄ、互補增值與協(xié)調優(yōu)化原理

２、以下（D）不屬于內部選拔的途徑。

Ａ、內部晉升

Ｂ、崗位輪換 Ｃ、返聘

D、廣告招聘

3、（B）是為企業(yè)尋找高級管理人才和專業(yè)技術人才最常用的途徑。

A、廣告招聘 B、獵頭公司

C、網(wǎng)絡招聘 D、校園招聘

4、（C）是通過把候選人置于相對隔離的一系列模擬工作情景中，以團隊作業(yè)的方式，并采用多種測評

技術和方法，觀察和分析候選人在模擬的各種情景壓力下的心理、行為、表現(xiàn)以及工作績效，以測量候選人的管理技術、管理能力和潛能等的一個綜合、全面的測評系統(tǒng)。

A、工作樣本技術 B、測試

C、評價中心技術 D、求職者背景調查

5、任務分析、績效分析是培訓流程中（A）階段使用的主要方法。

A、了解員工培訓需求 B、制定員工培訓計劃

C、培訓計劃實施與管理 D、培訓評估與反饋

二、多項選擇

1、縱觀組織管理的全部歷史，大致經(jīng)歷了（ACD）階段。

A、經(jīng)驗管理 B、民主管理 C、科學管理

D、文化管理 E、獨裁管理

2、組織的競爭與淘汰機制在制度上主要體現(xiàn)為（ABCDE）。

A、競聘上崗 B、末位淘汰制度

C、輪崗制度 D、內部創(chuàng)業(yè)制度 E、人員分流制度

3、激勵機制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來實現(xiàn)。

A、薪酬體系設計 B、C、分權預授權系統(tǒng) D、升遷異動制度 E、招聘與甄選制度

4、職務留人的途徑包括（ＡＣＤＥ）。

A、多通道職業(yè)生涯 B、加薪 Ｃ、內部輪崗

Ｄ、外派委以重任 Ｅ、成立新的事業(yè)部門來滿足員工的創(chuàng)業(yè)欲望

５、牽引機制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來實現(xiàn)的。

A、企業(yè)的文化與價值觀體系 B、職位說明書與任職資格標準

C、關鍵業(yè)績指標體系（KPI）Ｄ、培訓開發(fā)體系

Ｅ、職業(yè)生涯管理制度

三、判斷

（√）１、一般情況下，被選者越多，越容易選出合適的人才。

（×）２、擇優(yōu)而用意味著任何崗位都應選擇最高級的人員來擔任最好。

（×）３、當組織出現(xiàn)職位空缺時，面向社會招聘是唯一辦法。

（×）４、用人應量才適用、任人唯全、用當其時。

（×）

5、組織在進行員工培訓時應緊跟時代步伐，流行什么就培訓什么。

（×）

6、我國人力資源數(shù)量龐大，人才市場供應充足，因此對大多數(shù)組織而言，無需進行人才梯隊建設。

（√）

7、在制定考評辦法時，要從多個方面、多個角度去考慮，要看到績效的動態(tài)特點和長遠影響，不能以過去評價現(xiàn)在和未來，更不能主觀臆斷。

（√）

8、使用結構化面試減少了非結構化面試的不一致和主觀性，增加了面試的可靠性和準確性。第四章物流管理方法復習題

一、單選題

1、什么是企業(yè)“第三利潤源”？（D）

A.管理 B.人力資源 C.資金 D.物流

2.（D）是利用運輸管道，通過一定的壓力差而完成氣體、液體和粉狀團體運輸?shù)囊环N現(xiàn)代運輸方式。

A.公路運輸B.水上運輸C.航空運輸D.管道運輸

3.（C）不屬于運輸合理化的影響因素。

A.運輸距離B.運輸工具C.運輸人員D.運輸費用

4.從流通內部結構描述流通過程的“三流”是指（A）。

A.商流、物流和信息B.商流、物流和人流

C.人流、物流和信息D.商流、人流和信息

5.物流信息系統(tǒng)的設計要求？（B）

A.完整、理性、高品質 B.通用性、可擴展性、可移植性

C.低成本、高收益 D.最小化成本、可維護性

6.按配送中心的經(jīng)濟功能，可以分類為（A）。

A.供應型配送中心、銷售型配送中心B.城市配送中心、區(qū)域配送中心

C.儲存型配送中心、流通型配送中心D.加工配送中心、流通型配送中心

7.（C）不屬于倉庫的功能？

A.調節(jié)供需功能B.運輸能力的調節(jié)

C.克服了生產(chǎn)和消費的地理位置上的差異 D.流通配送加工功能

8.EDI的結構組成包括（A）。

A.EDI標準、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡 B.增值網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)

C.格式化的標準文件、條碼技術 D.貿易文件、條碼技術

9.按物流作業(yè)流程，物流信息系統(tǒng)可分為（B）。

A儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng) B.進貨管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)

C.儲管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng) D.儲管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)

10.配送不包括（D）功能要素。

A.備貨B.理貨C.送貨D.退貨

二、判斷題

1.運輸管理職能部門在物流管理中起著龍頭作用，各下屬單位需用的物品報計劃科確認后，發(fā)送調運任務。錯

2.客戶服務是物流企業(yè)與客戶之間聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)，是物流企業(yè)提高服務質量和企業(yè)競爭能力的有效手段。對

3.ECR是指物流企業(yè)面對多品種，小批量的客戶，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準備了各種要素，在客戶提出需求時，以最快的速度提供條件，及時完成配送，提供所需服務或產(chǎn)品。錯

4.對方貿易伙伴在收到信息后，按相同的操作將EDI標準格式文件轉化為企業(yè)的貿易文件。錯

5.配送企業(yè)只有真正實現(xiàn)零庫存，用戶才能實現(xiàn)真正意義的零庫存，盡管即時配送的成本較高，但這是現(xiàn)代化配送的重要發(fā)展方向。對

6.一般來講，在買方市場下，企業(yè)成品銷售需要有較大庫存支持，其配送中心需要具備較弱的儲存功能。錯

7.配送活動能夠使分散的經(jīng)營活動協(xié)調運行，減少社會范圍內的迂回運輸、交叉運輸、重復運輸?shù)痊F(xiàn)象，創(chuàng)造更多的物流經(jīng)濟效益。對

8.與一般運輸形態(tài)不同的是，配送運輸是較短距離、較小規(guī)模、頻度較高的運輸形式，它是面向用戶的“末端運輸”、“支線運輸”、“二次運輸”，一般使用汽車作為運輸工具。對

9.在配送活動中，貨物儲存有兩種表現(xiàn)形態(tài)：一種是暫存形態(tài)，另一種是儲備（包括保險儲備和周轉儲備）形態(tài)。對

10.對于要入庫的貨物，關鍵要做好兩項工作：一是核對數(shù)量、二是核對質量。錯

第六章練習題

一、單項選擇題

1、以下哪項活動不屬于財務管理的內容。（C）

A．籌資活動 B．投資活動

C．管理活動 D．分配活動

2、企業(yè)理財人員應確立（A）觀念，重視利息的作用。

A．資金時間價值 B．風險

C．機會損益 D．彈性

3、現(xiàn)金流是英文CashFlow的直譯，就是在一段時間內的（B）。

A．現(xiàn)金總收入 B．現(xiàn)金凈流入 C．現(xiàn)金總支出 D．凈利潤

4、（D）可以縮短現(xiàn)金周轉天數(shù)。

A．延長應收賬款周轉天數(shù) B．延長營業(yè)周期

C．延長存貨周轉天數(shù) D．延長應付賬款周轉天

5、企業(yè)實行全過程成本管理，意味著成本管理的范圍涵蓋了產(chǎn)品的（C）。

A．生產(chǎn)過程 B．設計過程 C．整個壽命周期 D．銷售過程

6、（B）就是那些在客戶看來沒有價值的活動。

A．損失 B．浪費 C．成本 D．費用

7、在下列指標中，可用于衡量企業(yè)短期償債能力的是（B）。

A．產(chǎn)權比率 B．流動比率 C．資產(chǎn)負債率 D．已獲利息倍數(shù)

8、應收賬款周轉率提高意味著（C）。

A．短期償債能力增強 B．收賬費用增大 C．收賬迅速，賬齡較短 D．銷售成本較低

二、判斷題

1、財務管理的對象就是資金運動。（對）

2、利潤最大化目標科學地考慮了風險與報酬的聯(lián)系。（錯）

3、現(xiàn)金是一種非收益性資產(chǎn)，持有過多會影響企業(yè)投資收益的提高。（對）

4、現(xiàn)金流預算是現(xiàn)金流管理的重要手段，所有企業(yè)都可以采用一種預測方法。（錯）

5、成本定額管理的關鍵，首先在于制定標準消耗量。（對）

6、利潤表上反映的是時點數(shù)，資產(chǎn)負債表上反映的是時期數(shù)。（錯）

三、簡答題

1、企業(yè)價值最大化這一財務目標有什么優(yōu)缺點？

答：以企業(yè)價值最大化作為財務管理的目標，具有以下優(yōu)點：

（1）企業(yè)價值最大化目標既考慮了股東的利益，又充分考慮了其他利益集團的利益。

（2）企業(yè)價值最大化目標科學地考慮了風險與報酬的聯(lián)系。

（3）企業(yè)價值最大化能克服企業(yè)在追求利潤上的短期行為，因為不僅目前的利潤會影響企業(yè)的價值，預期未來的利潤對企業(yè)價值的影響所起的作用更大。

這種觀點的缺陷是：企業(yè)價值最大化這一目標，最大的問題就是其計量問題。從實踐上看，可以通過資產(chǎn)評估來確定企業(yè)價值的大小，但具體技術環(huán)節(jié)上還有許多問題需要解決。

2、談談質量成本及其管理的內涵。

答：質量成本概念是TQM的倡導者、質量管理大師費根堡姆提出的。質量成本是指企業(yè)將產(chǎn)品質量保持在規(guī)定的標準上而需支出的費用，以及因未達到規(guī)定的質量標準而發(fā)生的損失兩者之和。一般包括：預防成本、檢驗成本、內部缺陷成本、外部缺陷成本、外部質量保證成本。質量成本管理，是指根據(jù)預定的質量成本目標，對實際工作中發(fā)生的所有質量成本，進行指導、限制和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取有效措施，或不斷推廣先進經(jīng)驗，以促進產(chǎn)品質量成本不斷下降，取得最佳經(jīng)濟效益而實施的一種管理行為。

3、資產(chǎn)負債表能提供哪些信息？

答：資產(chǎn)負債表可以提供如下信息：第一，可以提供某一日期資產(chǎn)的總額及其結構，表明企業(yè)擁有或控制的資源及其分布情況；第二，可以提供某一日期的負債總額及其結構，表明企業(yè)未來需要用多少資產(chǎn)或勞務清償債務以及清償時間；第三，可以反映所有者所擁有的權益，據(jù)以判斷資本保值、增值的情況以及對負債的保障程度。此外，資產(chǎn)負債表還可以提供進行財務分析的基本資料，如將流動資產(chǎn)與流動負債進行比較，計算出流動比率；將速動資產(chǎn)

與流動負債進行比較，計算出速動比率等，可以表明企業(yè)的變現(xiàn)能力、償債能力和資金周轉能力，從而有助于報表使用者做出經(jīng)濟決策。

四、計算題

1、某企業(yè)預計全年現(xiàn)金需要總量為40萬元，其收支狀況比較穩(wěn)定。每次有價證券（年利率10%）變現(xiàn)固定費用為800元。計算最佳現(xiàn)金持有量、最低現(xiàn)金管理成本，并確定證券的變現(xiàn)次數(shù)和時間。

答：最佳現(xiàn)金持有量=(2*400000*800/0.1)1/2 =80000（元）

最低現(xiàn)金管理總成本=(2*400000*800*0.1)1/2 =8000（元）

證券變現(xiàn)次數(shù)＝400000/80000＝5（次）

變現(xiàn)間隔時間=360/5=72（天）

2、某公司2008年年初應收賬款余額為20000元，存貨余額為14000元。年末流動資產(chǎn)合計36000元，其流動比率為2.0，速動比率為1.2，存貨周轉次數(shù)為3。全年產(chǎn)品賒銷凈額為156000元，除應收賬款外的速動資產(chǎn)忽略不計。要求分別計算：

（1）年末流動負債余額；

（2）年末存貨余額；

（3）產(chǎn)品銷售成本；

（4）年末應收賬款；

（5）應收賬款周轉率。

答：（1）年末流動負債余額＝流動資產(chǎn)÷流動比率＝36000÷2.0＝18000（元）

（2）年末速動資產(chǎn)余額＝流動負債×速動比率＝18000×1.2＝21600（元）

年末存貨余額＝流動資產(chǎn)－速動資產(chǎn)＝36000－21600＝14400（元）

（3）主營業(yè)務成本＝平均存貨×存貨周轉率

＝（14000＋14400）÷2×3＝42600（元）

（4）年末應收賬款＝年末速動資產(chǎn)余額＝21600（元）

（5）應收賬款周轉率＝賒銷凈額÷平均應收賬款余額

＝156000÷〔（20000＋21600）÷2〕＝7.5（次）

一、單選題

1、以下哪個選項屬于非正式溝通的方式（D）。

A.發(fā)布文件 B.會議報告 C.工作總結 D.網(wǎng)上聊天

2.以下不屬于管理溝通要素的是（D）。

A.編碼和解碼 B.發(fā)送者和接收者 C.背景 D.思想

3.以下不屬于溝通中個體障礙的是（C）。

A.選擇性知覺 B.情緒 C.目標差異 D.信息操控

4.醒目、準確、可查閱、可保存、正式、方便快捷等，這屬于以下哪種溝通技能的優(yōu)點？（C）

A.傾聽 B.面談 C.書面語言溝通 D.演講

5.溝通者可信度的因素包括溝通者的（D）。

A.身份地位B.良好意愿 C.專業(yè)知識 D.以上都是

6.當溝通者認為溝通的目的在于幫助他人或下屬認識他們的思想情感和個性問題時，則更適合采用（B）。

A.告知策略 B.咨詢性策略 C.說服策略 D.指導性策略

7.以下不是溝通信息策略所要解決的問題是（A）。

A.激發(fā)受眾 B.篩選和過濾信息C.強調信息D.組織信息

8.在危機處理過程中，應努力避免信息不對稱的情況，在對內、對外兩個層面上，保持信息管道的雙向暢

通。這指的是危機溝通的（B）。

A.真誠原則B.信息對稱C.快速反應D.核心立場

9.在沖突溝通中，當爭議雙方都堅信自己的想法是對的，此時適宜采用（A）策略。

A.和平共存B.按兵不動C.粉飾太平D.鐵令如山

10.以下哪條不屬于書面語言溝通的“4C”原則？（D）

A.正確B.清晰C.完整D.理性

二、判斷題

1.解碼是發(fā)送者把自己的思想、觀點、情感等信息根據(jù)一定的語言、語義規(guī)則翻譯成可以傳送的信號。錯

2.溝通客體策略突出了溝通者站在對方的立場思考問題和傳遞信息這個本質。正確

3.溝通者不但要把信息傳遞給對方，還需要了解對方的反應，確認信息傳遞出去之后的效果，這反映了管理溝通的策略性的特點。錯

4.管理溝通有利于領導者激勵下屬，建立良好的人際關系和組織氛圍，提高員工的士氣。對

5.現(xiàn)實中，人們往往重視語言溝通，而忽視非語言溝通的重要意義。事實上，非語言信息往往能夠更有力地傳達信息。對

6.所謂正式溝通，是指組織成員私下的交談、傳聞和“小道消息”等。非正式溝通一般體現(xiàn)的是感情交流的功能。錯

7.進行自我剖析，關鍵是分析個人的協(xié)調能力。錯

8.告知策略一般用于溝通者在權威或信息方面處于主導地位，但受眾有最終決定權的狀況。錯

9.管理溝通是組織變革中的重要內容，但它僅存在于組織變革部分環(huán)節(jié)。錯

10.管理溝通的對象既有個人，也有群體和組織。對 第八章 團隊管理

一、單選題

1.一般在團隊中，傳統(tǒng)的角色可以從（A）中看出。

A.工作描述 B.崗位規(guī)范 C.招聘廣告 D.沒有正確答案

2.在團隊建設過程中，團隊領導者不應該具備的能力是(D)。

A.交流溝通能力 B.激勵員工的能力 C.人際交往能力 D.員工服從自己的能力

3.影響團隊凝聚力的因素不包括（D）。

A.團隊成員的組成 B.團隊的目標 C.團隊的激勵方式 D.團隊成員的水平

4.能否對員工進行授權要取決于很多方面，（D）可能不會影響授權。

A.員工個人的技能水平B.員工個人的工作能力

C.團隊領導信任成員的程度 D.團隊領導的知識水平

5.彼得?圣吉的《第五項修煉》中所提到的五項修煉，不包括下面的（B）。

A.自我超越 B.團隊創(chuàng)新 C.心智模式 D.系統(tǒng)思考

6.如果團隊中存在大量的沖突，很可能是因為（C）。

A.團隊成員參與不夠 B.團隊成員的退出

C.團隊成員之間沒有足夠的信任 D.成員不能分享感受與觀點

7.管理者必須對計劃做出承諾，這是因為（A）。

A.只有這樣，團隊成員才能更加投入 B.管理者的成功離不開計劃

C.這樣的計劃才是好的計劃 D.這樣才可以使計劃更加切合實際

8.小李的工作表現(xiàn)一直不錯，但是最近他老是悶悶不樂，團隊主管與他進行了一次交談，原來是他的家中出現(xiàn)了一些問題，主管幫他解決了問題，小李的工作積極性又提高了。這種情況說明團隊成員和團隊管理者之間（A）。

A.及時溝通的重要性 B.相互理解的重要性 C.相互信任的重要性 D.平等的重要性

9.維護團隊的共同意識有很多好處，下面(D)不是好處之一。

A.人們有一種歸屬于團隊的感覺 B.團隊內部交流得到改善

C.解決問題的能力提高 D.讓團隊成員的個性消失

10.團隊領導者不愿意授權都是有原因的，那么下面(D)是原因之一。

A.我相信某些人能夠按時完成工作 B.這件事可以由他來完成

C.讓某些人去承擔這些工作，我覺得我的壓力減輕了 D.沒有一個人能做得像我一樣好

二、判斷

1.領導者信任其團隊時，就會將一切任務的管理權交給他們。（N）

2.只要有良好的團隊，就會有良好的決策。(N)

3.團隊中成員和領導之間的關系應該建立在信任的基礎之上，如果沒有信任，團隊成員之間的交流和合作就不可能。(Y)

4.能夠共同協(xié)作是團隊工作的優(yōu)勢之一。(Y)

5.團隊領導必須確保批評是針對事實，不要針對個人，只有這樣，才能有助于培養(yǎng)團隊成員間融洽的氣氛。(Y)

6.優(yōu)秀的團隊文化能夠代替刻板的規(guī)章制度，增強團隊的凝聚力，提高團隊的創(chuàng)新能力。(Y)7.授權可以將團隊領導者從常規(guī)的任務中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務。（Y）

8.只要制定出SMART目標，那么這個目標就能夠實現(xiàn)。（N）

三、簡答題

1.簡述影響團隊士氣的因素。

答：影響團隊士氣的因素包括以下幾個方面：

（1）對團隊目標的認同與否。如果團隊成員贊同、擁護團隊目標，他們會覺得自己的要求和愿望在目標中有所體現(xiàn)，士氣就會高漲。（2）利益分配體系是否合理。組織的利益分配體系應合理，以鼓勵員工共同合作，提高士氣，而不是增強員工之間的競爭氣氛。組織中的晉升、加薪和其他形式的認可，應該給予那些善于在團隊中與其他成員合作共事的個人。只有在公平、合理、同工同酬、論功行賞的情形下人們的積極性才會提升，士氣才會高昂。（3）團隊成員對工作產(chǎn)生的滿足感。個人對工作非常熱愛、感興趣，而且工作也適合個人的能力與特長，士氣就高。（4）團隊內部的和諧程度。團隊內人際關系和諧，團隊成員之間互相贊許、認同、信任、體諒，通力合作，這時凝聚力就會很強，很少出現(xiàn)沖突，就會提高士氣。相反，發(fā)生內訌、窩里斗的團體，即便欲努力工作的成員也缺乏條件，只會耗費能力和資源，延誤發(fā)展機會。

2.如何理解團隊文化建設。

答：團隊文化是由團隊價值觀、團隊使命、團隊愿景和團隊氛圍等要素綜合在一起而形成的。建設團隊文化的關鍵就是在團隊形成與發(fā)展的過程中提煉團隊的價值觀、團隊使命和團隊愿景，并以此為基礎逐漸形成相對固定的團隊氛圍。團隊文化建設是團隊管理的重要組成部分。（1）選好優(yōu)秀的團隊領導。優(yōu)秀領導人有著獨特的領導魅力，這包括優(yōu)秀的表達能力，善于聆聽他人，善于說服，卓越的組織能力，果斷的決策能力。領導人的素質有多高，決定了團隊最終能走多遠。（2）建立共同愿景。團隊愿景從管理哲學角度來講就是解決團隊是什么，要成為什么的基本問題，是團隊中大家共同愿望的景象，它是人們心中一股令人深受感召的力量。在人類團體活動中，很少有像共同愿景這樣能激發(fā)出強大的力量。（3）提升團隊士氣。組建團隊時，團隊領導要確保團隊成員對團隊目標的一致性，使團隊成員認可和贊同團隊目標，感覺他們的要求和意愿在團隊目標中有所體現(xiàn)，以提升團隊士氣。

3.簡述團隊績效的影響因素。

答：影響團隊績效的因素通常有以下幾種：

（1）團隊結構。團隊結構包括團隊規(guī)模、團隊成員異質性、團隊成員間的熟悉度等方面。有研究認為，團隊的規(guī)模和團隊成員的異質性越大，團隊成員獲得信息的渠道越暢通，團隊績效就越容易得以提升。（2）團隊成員的心理因素和性格特征。間接經(jīng)驗或示范和反饋影響團隊績效，在很大程度上是通過情感評價反應和可知覺的團隊功效感來調節(jié)的。團隊成員的團隊功效感越高，其團隊績效也就越高。（3）團隊的激

勵。激勵理論認為，組織成員之間的合作由于受目標不一致和信息不對稱等因素的影響，經(jīng)常被部分成員的機會主義行為所破壞，而建立適當?shù)募顧C制不僅能夠減輕這種行為，而且能夠提高團隊績效。（4）其他因素。除以上因素外，團隊目標完成情況、顧客滿意度、工作完成的質量、團隊人際關系的建立及維持情況等也會影響團隊績效。

四、案例分析

三個和尚在一所破寺院里相遇?！斑@所寺院為什么荒廢了？”不知是誰提出的問題。

“必是和尚不虔，所以菩薩不靈?！奔缀蜕姓f?！氨厥呛蜕胁磺?，所以廟產(chǎn)不修?！币液蜕姓f。

“必是和尚不敬，所以香客不多?！北蜕姓f。三人爭執(zhí)不休，最后決定留下來各盡其能，看看誰能最后獲得成功。于是，甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的寺院恢復了往日的壯觀?！岸家驗槲叶Y佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈?！奔缀蜕姓f?！岸家驗槲仪诩庸芾恚运聞罩苋??！币液蜕姓f?！岸家驗槲覄袷辣甲?，所以香客眾多?！北蜕姓f。三人爭執(zhí)不休、不事正務，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。問題：1.三個和尚組成的團隊目標在那里？ 2.這個和尚團隊為什么由盛轉衰最終失敗？ 3.這個和尚團隊建設問題關鍵出在什么地方？

答：1.三個和尚的目標是香火旺盛。2.寺院由盛轉衰，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。3.和尚團隊建設問題關鍵在于他們之間的不協(xié)作。團隊成員協(xié)作不僅要分工，還要協(xié)作和監(jiān)督，才能實現(xiàn)團隊目標，彼此各自為政只能是一盤散沙。對于一個團隊而言，如果團隊中的成員只考慮自己的工作，而不去考慮他人，很可能因為協(xié)調不善而出現(xiàn)問題。相互協(xié)作，相互支持，因為團隊的成功才是每一個成員的成功。

一、單選題：

1、目前所發(fā)生的刺激引起的壓力稱為（）B A.預期壓力 B.慢性壓力 C.情境壓力 D.殘留壓力

2、以下關于壓力的說法，哪一個是錯誤的？（）D A.壓力是一個動態(tài)的過程 B.壓力過程具有多重性

C.壓力過程具有積累效應 D.壓力過程具有緩解性

3、個體感受與評估刺激時不會受到下列哪個因素的影響？（）D A.個人認知 B.社會經(jīng)驗 C.人格特點 D.個人愛好

4、ABCD法中C代表（）？B

A.既不重要也不緊急的目標或事件 B.緊急但不重要的目標或事件

C.重要且緊急的目標或事件 D.重要但不緊急的目標或事件

5、提供財務與服務的支持，即通過直接提供解決問題的工具，或者提供個體得以放松或娛樂的時間來幫助減輕壓力反應，這屬于哪種類型的社會支持？（）C

A.信任支持 B.信息支持 C.工具性支持 D.社會成員身份的支持

6、組織壓力管理要遵循的原則不包括（）？D A.崗位原則 B.具體原則 C.適度原則 D.時間原則

7、當員工因為工作內容單調而產(chǎn)生厭煩感時，組織可以通過（）緩解。B A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作擴大化 D.改善工作內容

8、王先生畢業(yè)于上海某醫(yī)科大學,當年因為學業(yè)出眾,作為佼佼者被某知名三級醫(yī)院錄用,可是他工作沒多久,就因為和科室里的同事相處不好,覺得受他們排擠,能力不被領導認可,工作壓力大就毅然辭職了。王先生的壓力來源于（）。

A．社會環(huán)境 B.家庭生活 C.人際關系 D.理想與現(xiàn)實的差距

9、遇有負面情緒時，最簡單的辦法就是：（）C A.沉默 B.謾罵 C.宣泄 D.下棋

10.識別壓力預警信號，可從下面哪一方面進行識別？（）D A.生理信號 B.情緒信號 C.行為信號彈 D.以上都包括

二、判斷題

1、適度的壓力并不是壞事。（√）

2、當你被一頭獅子追趕時，你可能比劉翔跑得還快。這說明壓力就是動力。（×）

3、具有高成就感的人由于追求成就感往往容易感到工作壓力。（√）

4、內控型人格的人比外控型人格的人排遣壓力的渠道和方式多。（×）

5、運用重要—緊急事件區(qū)分表法時，應將主要精力用于表格Ⅳ中的事件。（×）

6、工作要求與較多人進行接觸與溝通，容易讓員工產(chǎn)生高壓力。（√）

7、當因為組織變革給員工在安全感方面造成壓力，組織應該放棄變革。（×）

8、環(huán)境的變化包括社會環(huán)境、組織環(huán)境。當一個人已經(jīng)適應了一個環(huán)境時，就不會產(chǎn)生壓力。

9、只要組織實施了公平公正的績效考評程序，員工就不會產(chǎn)生壓力。（×）

10、通過個體的壓力管理可以徹底消除壓力。（×）

三、簡答題

1、什么是EAP項目？實施該項目中可以采取哪些模式？每一模式有哪些優(yōu)點？

EAP項目是由組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。

在實施EAP中，有四種模式可供選擇。第一種是內部模式，也就是在組織內部設置一個專門部門，由人力資源管理、心理咨詢等專業(yè)背景的專職人員從事EAP服務，可以放在人力資源管理部門、工會，也可以獨立于所有部門。這種模式的優(yōu)點是：針對性強，適應性好，能全面了解員工的狀況，并提供及時的服務。內部模式一般適宜于比較大型的和成熟的組織。第二種模式是外部模式，即聘請外部專業(yè)的EAP機構向員工提供幫助，組織與專業(yè)的EAP公司簽訂合同，并有專人負責與EAP公司聯(lián)系和協(xié)調。這種模式的優(yōu)點在于所有EAP服務都由專業(yè)人員完成，專業(yè)性強，保密性好，能夠將最新的技術應用到實際服務中。有關資料顯示，在美國《財富》雜志評選的世界500強企業(yè)中，75%以上的企業(yè)都聘請有EAP專業(yè)公司為自己企業(yè)的管理者和員工服務。第三種是組合模式。這種模式是將內部與外部模式聯(lián)合起來，部分職責由內部EAP人員完成，其它職責由簽約外部EAP專業(yè)人士完成。這種模式的優(yōu)點是能夠充分發(fā)揮企業(yè)內部和外部的聯(lián)合優(yōu)勢。第四種模式是聯(lián)合模式，即若干組織聯(lián)合成立一個專門的EAP服務機構，由專職人員為這些組織的員工提供專業(yè)的服務，這種模式優(yōu)點是可以最大限度地節(jié)省經(jīng)費。

2、在針對工作壓力源進行壓力管理時，組織可采用哪些方法對工作進行再設計呢？

工作再設計簡單來說也就是重新設計員工的工作，指重新確定所要完成的具體任務、方法，以及該工作如何與其他工作相互聯(lián)系起來的過程。工作再設計的內容涉及員工工作的各個方面，包括工作任務、工作職責、工作關系、工作環(huán)境等。包括工作擴大化、工作豐富化、工作輪換及改變工作環(huán)境等方式。

3、個體可以通過哪些策略緩解壓力？

個體可以從四個方面來進行：第一是針對壓力源造成的問題本身去處理，主要從個人認知方面入手，提高認知性自我管理技能；第二是處理壓力所造成的反應，提高應對性自我管理技能，包括時間管理、情緒管理等；第三是尋找壓力緩解的社會途徑，提高支持性自我管理技能；第四是提高保護性自我管理技能，主要包括靜坐冥想、放松與體育訓練、合理膳食等方面。

4、如何有效管理因組織變革導致的員工壓力？

組織變革在安全感和技能方面給員工造成一定的壓力，但不能因為員工不適應變革甚至是抑制變革就放棄對組織結構的優(yōu)化和提升。所以要想順利推行變革，同時又減輕員工的憂慮感，需要采取積極的措施。如何有效推動組織變革，并能使員工的壓力處于合理范圍，可以通過從組織變革的三個環(huán)節(jié)分別進行。一般來說，組織的變革會經(jīng)歷解凍現(xiàn)、移動到新狀態(tài)、重新凍結新變革使之持久這三個環(huán)節(jié)（見圖9-5）。組織可以在不同的環(huán)節(jié)采取不同的策略。

在第一階段，組織壓力管理的重點即創(chuàng)造變革的動力。讓員工清醒認識到過去的均衡已不能滿足組織發(fā)展需要，將員工注意力轉移到變革的必要性上，而不是沉迷于過去的行為方式，同時是讓員工減少對于變革和未來的恐懼，增加他們的變革信念。

在第二階段管理的重點即指明改變的方向，實施變革，使員工形成新的態(tài)度和行為，創(chuàng)造一種未來愿景，綜合考慮達成這一目標所需要的步驟。通過愿景激勵員工，打消他們對變革結果的疑慮，減少不確定感；需要讓員工明確成功變革應該具備的態(tài)度和行為，讓他們真正參與到變革中來，將壓力化為前進的動力。

第三階段的重點是把組織穩(wěn)定在一個新的均衡狀態(tài)，保證新的工作方式不會輕易改變。讓員工能夠檢驗自己和他人對于變革的態(tài)度和行為，同時組織要對員工的變革成果持肯定態(tài)度，讓他們感受到自己的作用，增強對變革的信心，可以從員工中選擇標桿實施獎勵。

（一）、單項選擇題

1、關于危機，下列表述錯誤的是（A）

A危機是從企業(yè)的角度來定義的 B危機在爆發(fā)之前征兆通常不明顯

C危機大多是在很短的時間爆發(fā)的 D危機的成因往往很復雜

2、那些直接或間接受到危機影響，并遭受實際損失的人是（B）

A公眾 B危機受害者 C危機處理者 D危機客體

3、危機預警的核心就是要建立一個完善有效的（A）

A危機預警信息系統(tǒng) B信息發(fā)布系統(tǒng) C信息監(jiān)測系統(tǒng) D信息控制系統(tǒng)

4、危機事件突發(fā)期的管理叫做（B）

A危機預防 B危機預警 C危機控制 D危機恢復

5、危機事件持續(xù)期的管理叫做（C）

A危機預防 B危機預警 C危機控制 D危機恢復

6、管理者應當在危機的（D）承擔危機各個階段的決策、領導和控制職責。

A危機預警階段 B危機控制階段 C危機善后階段 D危機所有階段

7、下列不屬于危機基本特征的是（C）。

A突發(fā)性 B不確定性 C社會性 D不可轉化性

8、突發(fā)事件最基層的行政責任主體是（B）。

A鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 B縣級人民政府 C市級人民政府 D省級人民政府

9、政府采取危機應對措施必須有憲法上的授權，并且政府啟動危機管理機制必須有法律上的明確規(guī)定。這即告訴我們，政府在危機應對中應當遵循（A）。

A合法性原則 B合理性原則 C責任原則 D時效原則

10、下列關于危機決策的表述，不正確的是（A）。

A危機決策往往是在條件充分的情景下做出的B危機決策往往是在信息不對稱的情景下做出的C危機決策往往是在時間不充裕的情景下做出的D危機決策往往是在后果不確定的情景下做出的（二）、判斷題

1、危機爆發(fā)時間的不確定性、狀態(tài)的不確定性、影響的不確定性和危機回應的不確定性等。Y

2、危機的爆發(fā)是不可避免的。N

3、危機管理者的直接任務是收集、分析和傳播信息。Y

4、危機管理的基礎工作不包括危機風險識別。N

5、危機既包含著危險，也包含著機遇。Y

6、危機通常遵循一個特定的生命周期。Y

7、在公共危機管理中，政府是唯一的主體，其他社會組織和成員只能被置于被動的配合與執(zhí)行地位。N

8、對于因采取危機措施的需要而給公民的財產(chǎn)和權利造成損失的，事后不需要補償。N

9、危機管理中統(tǒng)一的指揮體制可以節(jié)約管理成本。Y

10、危機處理過程中為了減少群眾的恐慌，應當有選擇的公開信息。N