第一篇：關(guān)于檔案利用服務(wù)情況匯報(bào)

關(guān)于檔案利用服務(wù)情況匯報(bào)

在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，檔案二館緊緊圍繞局黨組年初布置的工作目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)中心工作、服務(wù)廣大群眾，努力工作，積極作為，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、局館領(lǐng)導(dǎo)高度重視二館的利用服務(wù)工作。

1、今年我局承辦了“敢教日月?lián)Q新天”——新中國(guó)成立六十周年湘潭發(fā)展成就展覽。二館分管領(lǐng)導(dǎo)陽(yáng)榮初副局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，具體布暑工作方案。二館大量的檔案資料被活動(dòng)籌備組利用，共調(diào)閱案卷125卷，資料56冊(cè)。其中發(fā)揮一定作用的有100余卷，利用有效率達(dá)80％。

2、考慮到二館百分之八十以上是女性，同時(shí)為了使利用服務(wù)工作更加規(guī)范化、人性化，局館領(lǐng)導(dǎo)決定在二館開展創(chuàng)建市級(jí)“巾幗文明示范崗”活動(dòng)。要求二館所有工作人員日常行為規(guī)范嚴(yán)格按照創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)。館長(zhǎng)王建群還帶領(lǐng)二館查檔利用室的同志前往已是省級(jí)“巾幗文明示范崗”的市國(guó)土局財(cái)務(wù)科“取經(jīng)”，到目前為止，活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作已基本就緒。

二、工作任務(wù)完成情況

（一）檔案庫(kù)房管理與保管保護(hù)

1、全年二館把檔案及庫(kù)房的安全工作做為頭等大事來抓，采取了各種有力措施，確保了全年檔案及庫(kù)房安全無(wú)事故。

2、庫(kù)房環(huán)境每天保持干燥、清潔；檔案排列整齊、有序；每天堅(jiān)持做好庫(kù)房溫濕度登記。全年共進(jìn)行庫(kù)房清潔24次，放置防蟲藥3次，開庫(kù)房去濕機(jī)62次，開庫(kù)房空調(diào)53次。保證了檔案無(wú)霉變與蟲蛀現(xiàn)象發(fā)生。

3、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的及時(shí)登記對(duì)于檔案的保管利用非常重要。全年做好溫濕度統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳228次、檔案保管與保護(hù)臺(tái)帳44次、查檔利用統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳11次、消防安全臺(tái)帳11次。

（二）檔案的查閱利用及成效

今年一至十一月份，二館共接待查檔750人次，調(diào)閱1938卷，資料200冊(cè)。其中編史修志905卷、139冊(cè)；工作查考690卷、24冊(cè)；經(jīng)濟(jì)建設(shè)64卷、27冊(cè)；學(xué)術(shù)研究36卷；用于解決個(gè)人待遇243卷、10冊(cè)。查詢已公開的現(xiàn)行文件477人次，調(diào)閱已公開的政府信息644件次。雖然今年的查檔人數(shù)較去年有所下降，但利用效率卻大大提高了。來訪者中查閱有關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作總結(jié)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等資料用于編史修志的仍占主要。同時(shí)，隨著社會(huì)檔案意識(shí)的增強(qiáng)，許多公民知道了可以利用檔案來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，檔案二館在為公民個(gè)人落實(shí)政策、解決待遇、辦理社保手續(xù)等方面提供了大量的檔案材料，共接待356人次，調(diào)閱183卷，復(fù)制取證120份，發(fā)揮了檔案在構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用

（三）檔案接收。因第五個(gè)十年檔案移交已進(jìn)入掃尾階段，剩下為數(shù)不多的單位中有幾家因?yàn)樾拗拘枰獣壕徱平唬式衲杲邮者M(jìn)館的檔案不多，共13卷，分別為：市物價(jià)局文書永久卷8卷、譚景陽(yáng)個(gè)人檔案2卷。吳昇平個(gè)人檔案3件。接收資料243冊(cè)。其中包括由我館工作人員收集整理并精心制作的《毛騰飛簡(jiǎn)報(bào)集》、由省檔案局印發(fā)的《湖湘文庫(kù)》180冊(cè)。另外接收光盤7張，主要是局內(nèi)部一些重大活動(dòng)所刻的光盤，如：由我局制作的《歷史的腳步》專題電視片等。

（四）積極參予數(shù)字化錄入工作。雖然數(shù)字化錄入未列入查檔接待室人員的主要工作任務(wù)，但為了盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查閱，使廣大老百姓能方便、快捷的查閱所需檔案，只要有時(shí)間，接待室人員就輪流進(jìn)行目錄錄入，今年與館內(nèi)其他同志一起共輸全宗目錄兩萬(wàn)余條。

（五）事例編寫。為了更好的開發(fā)利用好檔案資源，讓更多的普通老百姓知道并了解檔案的作用，記錄查檔利用典型事例成了檔案館查檔接待室工作人員一項(xiàng)基本而又重要的工作任務(wù)。今年，全館工作人員都投入了精力編寫檔案利用事例，大家分工合作，一起整理編寫具有較好效果的查檔利用典型事例達(dá)38篇，對(duì)普及全民檔案意識(shí)起到了很好的宣傳效果。

二、以人為本，在服務(wù)方式上盡心竭力，積極探索全新的服務(wù)模式，并制定了一系列的便民為民措施

1、凡我市或其他省（市）公民、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和其他社會(huì)組織，如需查閱我館館藏有關(guān)開放檔案及資料，可通過電話、信函等形式向市檔案館保管利用處預(yù)約，說明要求查閱檔案資料的內(nèi)容和目的。

2、按照慣例，對(duì)于前來查閱外單位檔案及資料的，除了必須持有效證件或介紹信外，查到相關(guān)內(nèi)容，還要交納一定的查檔證明費(fèi)。局黨組在進(jìn)行調(diào)查了解中得知，這些交納費(fèi)用的人當(dāng)中，大多是下崗職工或低收入人群，查閱的也多是為買養(yǎng)老保險(xiǎn)或享受醫(yī)療補(bǔ)助的相關(guān)憑據(jù)。二三十元一份的查檔費(fèi)對(duì)于他們來說不算小開支了。局黨組急群眾之所急，想群眾之所想，開查檔服務(wù)之先河，做出了一個(gè)大膽的決定：從二00九年九月一日開始，免收一切查檔費(fèi)。雖然這一決定使我們這個(gè)本來就不富裕的單位更加“捉襟見

肘”，但它獲得的回報(bào)是社會(huì)各界特別是老百姓的高度贊譽(yù)，同時(shí)也體現(xiàn)了“科學(xué)發(fā)展觀”中“以人為本”的理念。

3、現(xiàn)行文件服務(wù)中心是

三、存在的問題及來年打算

查檔接待利用崗位是檔案系統(tǒng)的“窗口”，形象的好壞直接關(guān)系到檔案部門在人民群眾中的地位。雖然我們的硬件設(shè)施比不上某些單位，但自身素質(zhì)是可以通過努力來提高的。在即將過去的一年里，雖然我們?cè)诓闄n接待上做到了耐心、細(xì)致的服務(wù)。但光做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要善于引導(dǎo)來訪者用簡(jiǎn)單、快捷的方式找到他們想要的檔案資料。同時(shí)，作為檔案一線的工作人員，怎樣把檔案資源通過“窗口”充分利用起來？怎樣更好的為老百姓謀福祉？也值得我們認(rèn)真思考。在新的一年里，我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)，用“科學(xué)發(fā)展觀”來指導(dǎo)工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鉆研。只有業(yè)務(wù)過得硬，服務(wù)才能到位。

3、配合局館做好檔案的接收工作，尤其是特色檔案的征集與接收，以此來充實(shí)館藏

4、向先進(jìn)的同行們學(xué)習(xí)、取經(jīng)，開拓創(chuàng)新，讓查檔利用取得更多更好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

第二篇：檔案利用與服務(wù)作業(yè)（小編推薦）

檔案利用與服務(wù)課程作業(yè)

（一）共 3 大題，總分 100 分，60 分及格

一、單選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、廣東省檔案館舉辦“公眾開放日”活動(dòng)定于每月的第二個(gè)星期五,并使之(),這在國(guó)內(nèi)各級(jí)國(guó)家檔案館中尚屬首創(chuàng)。

A、機(jī)制化 B、相對(duì)穩(wěn)定 C、計(jì)劃化

2、服務(wù)滿意程度的評(píng)價(jià)，只能采用()評(píng)價(jià)。A、定性 B、定量 C、模糊

3、檔案文獻(xiàn)匯編的序言必須具有一定的思想性、知識(shí)性和（）。A、可讀性 B、信息量 C、學(xué)術(shù)性

4、編輯檔案文獻(xiàn)匯編。這是按照一定的選題，在保持檔案()的前提下，將有關(guān)檔案材料選編成冊(cè)，轉(zhuǎn)換為文獻(xiàn)出版物的過程。A、原文 B、原意 C、原文原意

5、對(duì)檔案文獻(xiàn)原文進(jìn)行刪節(jié)，要注意保持()的相對(duì)完整，不能把文獻(xiàn)原文搞得支離破碎，更不能借口刪節(jié)而拼湊字句，歪曲原意。A、文件內(nèi)容 B、語(yǔ)句 C、A與B

6、根據(jù)提供利用范圍的不同；可以將檔案文獻(xiàn)匯編分為()兩種。A、公開出版和內(nèi)部使用 B、公開和機(jī)密 C、教學(xué)和科研

二、多選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、檔案利用效果典型事例的收集方法主要有（）。A、即時(shí)收集 B、效益評(píng)估 C、追蹤收集

2、所謂特色檔案信息，是指具有()時(shí)代特色以及民族特色等方面的檔案信息，這些都是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行“競(jìng)爭(zhēng)”的重要資源。A、地方特色 B、文化特色 C、人物特色、3、檔案利用價(jià)評(píng)制度的核心，是建立（）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。A、精確的 B、科學(xué)的 C、全面的

4、檔案利用，是利用者以（）等方式使用檔案的活動(dòng)。A、閱覽 B、復(fù)制 C、摘錄

5、服務(wù)能力評(píng)價(jià)是指對(duì)檔案利用工作系統(tǒng)的功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括對(duì)（）的評(píng)價(jià)。A、總體功能 B、參考指標(biāo) C、各要素功能

6、檔案館開展檔案利用與服務(wù)依據(jù)的國(guó)家有關(guān)法律是（）等。A、《檔案法》 B、《機(jī)關(guān)檔案工作條例》 C、《檔案館工作通則》

三、判斷題（共 8 小題，每題 5 分）

1、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于檔案利用與服務(wù)工作的改革和創(chuàng)新。對(duì) 錯(cuò)

2、國(guó)家檔案局于2005年8月30日出臺(tái)《國(guó)家檔案館愛國(guó)主義教育基地工作規(guī)范》是檔案部門開展愛國(guó)主義教育工作操作的依據(jù)。對(duì) 錯(cuò)

3、檔案利用與服務(wù)在檔案工作中處于主導(dǎo)和支配的突出地位。對(duì) 錯(cuò)

4、檔案檢索，就是利用檔案檢索工具，對(duì)所需的檔案進(jìn)行查找的過程。對(duì) 錯(cuò)

5、檔案服務(wù)工作必須圍繞黨和國(guó)家的大政方針和中心工作來開展，大力推進(jìn)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)的檔案工作，更好地為黨和政府的工作大局服務(wù)。對(duì) 錯(cuò)

6、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于檔案利用與服務(wù)工作管理科學(xué)化。對(duì) 錯(cuò)

7、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于掌握開展檔案利用與服務(wù)工作的方向。對(duì) 錯(cuò)

8、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于全面提高檔案利用與服務(wù)工作的質(zhì)量。對(duì) 錯(cuò) 檔案利用與服務(wù)課程作業(yè)

（二）共 3 大題，總分 100 分，60 分及格

一、單選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、各級(jí)國(guó)家檔案館保管的檔案應(yīng)當(dāng)按照()的有關(guān)規(guī)定，分期分批地向社會(huì)開放。A、《檔案法》 B、《機(jī)關(guān)檔案工作條例》 C、《檔案館開放檔案暫行辦法》

2、國(guó)家檔案館保管的檔案，一般應(yīng)當(dāng)自形成之日起滿（）年向社會(huì)開放。A、30 B、20 C、10

3、檔案館是集中管理特定范圍檔案的專門機(jī)構(gòu)，是()保存檔案的基地 A、長(zhǎng)期 B、永久 C、定期

4、檔案利用與服務(wù)效益是社會(huì)對(duì)檔案工作的投入與社會(huì)對(duì)檔案部門提供的利用服務(wù)的有效滿足程度二者之間的（）。

A、因果關(guān)系 B、遞進(jìn)關(guān)系 C、比較關(guān)系

5、根據(jù)提供利用范圍的不同；可以將檔案文獻(xiàn)匯編分為()兩種。A、公開出版和內(nèi)部使用 B、公開和機(jī)密 C、教學(xué)和科研

6、檔案文獻(xiàn)匯編的序言必須具有一定的思想性、知識(shí)性和（）。A、可讀性 B、信息量 C、學(xué)術(shù)性

二、多選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、檔案利用，是利用者以（）等方式使用檔案的活動(dòng)。A、閱覽 B、復(fù)制 C、摘錄

2、檔案利用效果典型事例的收集方法主要有（）。A、即時(shí)收集 B、效益評(píng)估 C、追蹤收集

3、檔案館開展檔案利用與服務(wù)依據(jù)的國(guó)家有關(guān)法律是（）等。A、《檔案法》 B、《機(jī)關(guān)檔案工作條例》 C、《檔案館工作通則》

4、正文是檔案館指南的主體，它的內(nèi)容包括（）。

A、檔案館概況 B、館藏檔案介紹 C、館藏資料介紹

5、檔案利用效果典型事例是指利用者利用檔案之后取得明顯的（）的突出例子。A、社會(huì)效益 B、經(jīng)濟(jì)效益 C、媒體關(guān)注

6、服務(wù)能力評(píng)價(jià)是指對(duì)檔案利用工作系統(tǒng)的功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括對(duì)（）的評(píng)價(jià)。A、總體功能 B、參考指標(biāo) C、各要素功能

三、判斷題（共 8 小題，每題 5 分）

1、服務(wù)滿意程度的評(píng)價(jià)，只能采用定量評(píng)價(jià)。對(duì) 錯(cuò)

2、檔案服務(wù)工作必須圍繞黨和國(guó)家的大政方針和中心工作來開展，大力推進(jìn)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)的檔案工作，更好地為黨和政府的工作大局服務(wù)。對(duì) 錯(cuò)

3、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于掌握開展檔案利用與服務(wù)工作的方向。對(duì) 錯(cuò)

4、檔案利用與服務(wù)效益是社會(huì)對(duì)檔案工作的投入與社會(huì)對(duì)檔案部門提供的利用服務(wù)的有效滿足程度二者之間的比較關(guān)系。對(duì) 錯(cuò)

5、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于全面提高檔案利用與服務(wù)工作的質(zhì)量。對(duì) 錯(cuò)

6、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于檔案利用與服務(wù)工作管理科學(xué)化。對(duì) 錯(cuò)

7、各級(jí)各類檔案館提供社會(huì)利用的檔案，應(yīng)當(dāng)盡可能提供原件。對(duì) 錯(cuò)

8、國(guó)家檔案局于2005年8月30日出臺(tái)《國(guó)家檔案館愛國(guó)主義教育基地工作規(guī)范》是檔案部門開展愛國(guó)主義教育工作操作的依據(jù)。對(duì) 錯(cuò) 檔案利用與服務(wù)課程作業(yè)

（三）共 3 大題，總分 100 分，60 分及格

一、單選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、各級(jí)國(guó)家檔案館保管的檔案應(yīng)當(dāng)按照()的有關(guān)規(guī)定，分期分批地向社會(huì)開放。A、《檔案法》 B、《機(jī)關(guān)檔案工作條例》 C、《檔案館開放檔案暫行辦法》

2、檔案利用與服務(wù)效益是一種間接性的收益，受益者的成分和收益地點(diǎn)也具有（）的特點(diǎn)。

A、廣泛性 B、分散性 C、A和B

3、公布檔案是將檔案或檔案的特定內(nèi)容通過某種形式()公布于眾。A、首次 B、連續(xù) C、摘要

4、根據(jù)提供利用范圍的不同；可以將檔案文獻(xiàn)匯編分為()兩種。A、公開出版和內(nèi)部使用 B、公開和機(jī)密 C、教學(xué)和科研

5、檔案文獻(xiàn)匯編的序言必須具有一定的思想性、知識(shí)性和（）。A、可讀性 B、信息量 C、學(xué)術(shù)性

6、廣東省檔案館舉辦“公眾開放日”活動(dòng)定于每月的第二個(gè)星期五,并使之(),這在國(guó)內(nèi)各級(jí)國(guó)家檔案館中尚屬首創(chuàng)。

A、機(jī)制化 B、相對(duì)穩(wěn)定 C、計(jì)劃化

二、多選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、對(duì)進(jìn)行檔案利用中的檔案工作者行為狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，要以（）地輸出檔案信息為基本依據(jù)。

A、方便 B、準(zhǔn)確 C、迅速

2、檔案利用，是利用者以（）等方式使用檔案的活動(dòng)。A、閱覽 B、復(fù)制 C、摘錄

3、正文是檔案館指南的主體，它的內(nèi)容包括（）。

A、檔案館概況 B、館藏檔案介紹 C、館藏資料介紹

4、檔案利用價(jià)評(píng)制度的核心，是建立（）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。A、精確的 B、科學(xué)的 C、全面的

5、檔案利用效果典型事例的收集方法主要有（）。A、即時(shí)收集 B、效益評(píng)估 C、追蹤收集

6、服務(wù)能力評(píng)價(jià)是指對(duì)檔案利用工作系統(tǒng)的功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括對(duì)（）的評(píng)價(jià)。A、總體功能 B、參考指標(biāo) C、各要素功能

三、判斷題（共 8 小題，每題 5 分）

1、檔案利用是一種主動(dòng)的服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象一般是明確而具體的。對(duì) 錯(cuò)

2、檔案利用與服務(wù)在檔案工作中處于主導(dǎo)和支配的突出地位。對(duì) 錯(cuò)

3、檔案服務(wù)工作必須圍繞黨和國(guó)家的大政方針和中心工作來開展，大力推進(jìn)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)的檔案工作，更好地為黨和政府的工作大局服務(wù)。對(duì) 錯(cuò)

4、檔案檢索，就是利用檔案檢索工具，對(duì)所需的檔案進(jìn)行查找的過程。對(duì) 錯(cuò)

5、檔案利用與服務(wù)效益是社會(huì)對(duì)檔案工作的投入與社會(huì)對(duì)檔案部門提供的利用服務(wù)的有效滿足程度二者之間的比較關(guān)系。對(duì) 錯(cuò)

6、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于全面提高檔案利用與服務(wù)工作的質(zhì)量。對(duì) 錯(cuò)

7、檔案室是國(guó)家機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位或其他社會(huì)組織臨時(shí)設(shè)置的集中管理本單位檔案的專門機(jī)構(gòu)。對(duì) 錯(cuò)

8、檔案縮微品和其他復(fù)制形式的檔案載有檔案收藏單位法定代表人的簽名或者印章標(biāo)記的，具有與檔案原件同等的效力。對(duì) 錯(cuò) 檔案利用與服務(wù)課程作業(yè)

（四）共 3 大題，總分 100 分，60 分及格

一、單選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、編輯檔案文獻(xiàn)匯編。這是按照一定的選題，在保持檔案()的前提下，將有關(guān)檔案材料選編成冊(cè)，轉(zhuǎn)換為文獻(xiàn)出版物的過程。A、原文 B、原意 C、原文原意

2、檔案利用與服務(wù)效益是社會(huì)對(duì)檔案工作的投入與社會(huì)對(duì)檔案部門提供的利用服務(wù)的有效滿足程度二者之間的（）。

A、因果關(guān)系 B、遞進(jìn)關(guān)系 C、比較關(guān)系

3、廣東省檔案館舉辦“公眾開放日”活動(dòng)定于每月的第二個(gè)星期五,并使之(),這在國(guó)內(nèi)各級(jí)國(guó)家檔案館中尚屬首創(chuàng)。

A、機(jī)制化 B、相對(duì)穩(wěn)定 C、計(jì)劃化

4、服務(wù)滿意程度的評(píng)價(jià)，只能采用()評(píng)價(jià)。A、定性 B、定量 C、模糊

5、國(guó)家檔案館保管的檔案，一般應(yīng)當(dāng)自（）滿30年向社會(huì)開放。A、進(jìn)館后 B、形成之日起 C、解密后

6、國(guó)家檔案館保管的檔案，一般應(yīng)當(dāng)自形成之日起滿（）年向社會(huì)開放。A、30 B、20 C、10

二、多選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、謂檔案信息編研，就是以檔案信息為主要對(duì)象，按照一定的題目，通過()等手段，以一定的成果形式提供給利用者的一項(xiàng)工作。A、匯編 B、編述 C、著作

2、所謂特色檔案信息，是指具有()時(shí)代特色以及民族特色等方面的檔案信息，這些都是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行“競(jìng)爭(zhēng)”的重要資源。A、地方特色 B、文化特色 C、人物特色、3、公眾開放日是政府組織、機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)單位面向社會(huì)大眾舉辦的活動(dòng)，主辦方的目的 是向大眾（）爭(zhēng)取民眾，以此塑造自身的形象，體現(xiàn)親民的理念。A、介紹職能 B、展示成果 C、普及知識(shí)

4、檔案館、室只向申請(qǐng)者敘述檔案記載，而不對(duì)檔案內(nèi)容作評(píng)論與解釋；與（）不準(zhǔn)列入檔案證明中。

A、申請(qǐng)書無(wú)關(guān)的內(nèi)容 B、未被獲準(zhǔn)證明的內(nèi)容 C、與證明有關(guān)的內(nèi)容 對(duì)進(jìn)行檔案利用中的檔案工作者行為狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，要以（）地輸出檔案信息為基本依據(jù)。

A、方便 B、準(zhǔn)確 C、迅速

6、服務(wù)能力評(píng)價(jià)是指對(duì)檔案利用工作系統(tǒng)的功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括對(duì)（）的評(píng)價(jià)。A、總體功能 B、參考指標(biāo) C、各要素功能

三、判斷題（共 8 小題，每題 5 分）

1、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于全面提高檔案利用與服務(wù)工作的質(zhì)量。對(duì) 錯(cuò)

2、各級(jí)各類檔案館提供社會(huì)利用的檔案，應(yīng)當(dāng)盡可能提供原件。對(duì) 錯(cuò)

3、檔案縮微品和其他復(fù)制形式的檔案載有檔案收藏單位法定代表人的簽名或者印章標(biāo)記的，具有與檔案原件同等的效力。對(duì) 錯(cuò)

4、檔案檢索，就是利用檔案檢索工具，對(duì)所需的檔案進(jìn)行查找的過程。對(duì) 錯(cuò)

5、服務(wù)滿意程度的評(píng)價(jià)，只能采用定量評(píng)價(jià)。對(duì) 錯(cuò)

6、國(guó)家檔案局于2005年8月30日出臺(tái)《國(guó)家檔案館愛國(guó)主義教育基地工作規(guī)范》是檔案部門開展愛國(guó)主義教育工作操作的依據(jù)。對(duì) 錯(cuò)

7、檔案利用是一種主動(dòng)的服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象一般是明確而具體的。對(duì) 錯(cuò)

8、檔案館開展政府信息查閱服務(wù)的法規(guī)依據(jù)是國(guó)務(wù)院頒布《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》。對(duì) 錯(cuò)

檔案利用與服務(wù)課程作業(yè)

（五）共 3 大題，總分 100 分，60 分及格

一、單選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、對(duì)檔案文獻(xiàn)原文進(jìn)行刪節(jié)，要注意保持()的相對(duì)完整，不能把文獻(xiàn)原文搞得支離破碎，更不能借口刪節(jié)而拼湊字句，歪曲原意。A、文件內(nèi)容 B、語(yǔ)句 C、A與B

2、廣東省檔案館舉辦“公眾開放日”活動(dòng)定于每月的第二個(gè)星期五,并使之(),這在國(guó)內(nèi)各級(jí)國(guó)家檔案館中尚屬首創(chuàng)。

A、機(jī)制化 B、相對(duì)穩(wěn)定 C、計(jì)劃化

3、公布檔案是將檔案或檔案的特定內(nèi)容通過某種形式()公布于眾。A、首次 B、連續(xù) C、摘要

4、檔案利用與服務(wù)效益是一種間接性的收益，受益者的成分和收益地點(diǎn)也具有（）的特點(diǎn)。A、廣泛性 B、分散性 C、A和B

5、檔案文獻(xiàn)匯編的序言必須具有一定的思想性、知識(shí)性和（）。A、可讀性 B、信息量 C、學(xué)術(shù)性

6、檔案利用與服務(wù)效益是社會(huì)對(duì)檔案工作的投入與社會(huì)對(duì)檔案部門提供的利用服務(wù)的有效滿足程度二者之間的（）。

A、因果關(guān)系 B、遞進(jìn)關(guān)系 C、比較關(guān)系

二、多選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、我國(guó)各級(jí)國(guó)家檔案館的檔案資源主要通過()三種方式獲得。A、依法接收 B、公開征集 C、接受捐贈(zèng)

2、正文是檔案館指南的主體，它的內(nèi)容包括（）。A、檔案館概況 B、館藏檔案介紹 C、館藏資料介紹

3、臺(tái)、港、澳同胞和華僑查取本人及其親屬歷史證明，可持本人()等有效證件，直接到有關(guān)檔案館利用

A、護(hù)照 B、身份證 C、回鄉(xiāng)證

4、檔案館開展檔案利用與服務(wù)依據(jù)的國(guó)家有關(guān)法律是（）等。A、《檔案法》 B、《機(jī)關(guān)檔案工作條例》 C、《檔案館工作通則》

5、檔案利用效果典型事例是指利用者利用檔案之后取得明顯的（）的突出例子。A、社會(huì)效益 B、經(jīng)濟(jì)效益 C、媒體關(guān)注

6、謂檔案信息編研，就是以檔案信息為主要對(duì)象，按照一定的題目，通過()等手段，以一定的成果形式提供給利用者的一項(xiàng)工作。A、匯編 B、編述 C、著作

三、判斷題（共 8 小題，每題 5 分）

1、檔案參考資料是以檔案內(nèi)容為依據(jù)，只是對(duì)檔案原文的轉(zhuǎn)錄。對(duì) 錯(cuò)

2、檔案檢索，就是利用檔案檢索工具，對(duì)所需的檔案進(jìn)行查找的過程。對(duì) 錯(cuò)

3、檔案館開展政府信息查閱服務(wù)的法規(guī)依據(jù)是國(guó)務(wù)院頒布《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》。對(duì) 錯(cuò)

4、檔案利用是一種主動(dòng)的服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象一般是明確而具體的。對(duì) 錯(cuò)

5、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于檔案利用與服務(wù)工作管理科學(xué)化。對(duì) 錯(cuò)

6、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于掌握開展檔案利用與服務(wù)工作的方向。對(duì) 錯(cuò)

7、檔案縮微品和其他復(fù)制形式的檔案載有檔案收藏單位法定代表人的簽名或者印章標(biāo)記的，具有與檔案原件同等的效力。對(duì) 錯(cuò)

8、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于全面提高檔案利用與服務(wù)工作的質(zhì)量。對(duì) 錯(cuò) 檔案利用與服務(wù)課程作業(yè)

（六）共 3 大題，總分 100 分，60 分及格

一、單選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、廣義的檔案利用評(píng)價(jià)，是以檔案利用活動(dòng)()為評(píng)價(jià)對(duì)象，不僅包括對(duì)檔案利用工作的評(píng)價(jià)，還包括對(duì)檔案利用者行為狀況的評(píng)價(jià)。A、部分領(lǐng)域 B、全部領(lǐng)域 C、A和B

2、檔案館是集中管理特定范圍檔案的專門機(jī)構(gòu)，是()保存檔案的基地 A、長(zhǎng)期 B、永久 C、定期

3、編輯檔案文獻(xiàn)匯編。這是按照一定的選題，在保持檔案()的前提下，將有關(guān)檔案材料選編成冊(cè)，轉(zhuǎn)換為文獻(xiàn)出版物的過程。A、原文 B、原意 C、原文原意

4、根據(jù)提供利用范圍的不同；可以將檔案文獻(xiàn)匯編分為()兩種。A、公開出版和內(nèi)部使用 B、公開和機(jī)密 C、教學(xué)和科研

5、國(guó)家檔案館保管的檔案，一般應(yīng)當(dāng)自形成之日起滿（）年向社會(huì)開放。A、30 B、20 C、10

6、國(guó)家檔案館保管的檔案，一般應(yīng)當(dāng)自（）滿30年向社會(huì)開放。A、進(jìn)館后 B、形成之日起 C、解密后

二、多選題（共 6 小題，每題 5 分）

1、檔案利用效果典型事例的收集方法主要有（）。A、即時(shí)收集 B、效益評(píng)估 C、追蹤收集

2、檔案館、室只向申請(qǐng)者敘述檔案記載，而不對(duì)檔案內(nèi)容作評(píng)論與解釋；與（）不準(zhǔn)列入檔案證明中。

A、申請(qǐng)書無(wú)關(guān)的內(nèi)容 B、未被獲準(zhǔn)證明的內(nèi)容 C、與證明有關(guān)的內(nèi)容

3、對(duì)進(jìn)行檔案利用中的檔案工作者行為狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，要以（）地輸出檔案信息為基本依據(jù)。A、方便 B、準(zhǔn)確 C、迅速

4、服務(wù)能力評(píng)價(jià)是指對(duì)檔案利用工作系統(tǒng)的功能進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括對(duì)（）的評(píng)價(jià)。A、總體功能 B、參考指標(biāo) C、各要素功能

5、臺(tái)、港、澳同胞和華僑查取本人及其親屬歷史證明，可持本人()等有效證件，直接到有關(guān)檔案館利用

A、護(hù)照 B、身份證 C、回鄉(xiāng)證

6、所謂特色檔案信息，是指具有()時(shí)代特色以及民族特色等方面的檔案信息，這些都是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行“競(jìng)爭(zhēng)”的重要資源。A、地方特色 B、文化特色 C、人物特色、三、判斷題（共 8 小題，每題 5 分）

1、檔案館開展政府信息查閱服務(wù)的法規(guī)依據(jù)是國(guó)務(wù)院頒布《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》。對(duì) 錯(cuò)

2、檔案室是國(guó)家機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位或其他社會(huì)組織臨時(shí)設(shè)置的集中管理本單位檔案的專門機(jī)構(gòu)。對(duì) 錯(cuò)

3、各級(jí)各類檔案館提供社會(huì)利用的檔案，應(yīng)當(dāng)盡可能提供原件。對(duì) 錯(cuò)

4、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于全面提高檔案利用與服務(wù)工作的質(zhì)量。對(duì) 錯(cuò)

5、檔案參考資料是以檔案內(nèi)容為依據(jù)，只是對(duì)檔案原文的轉(zhuǎn)錄。對(duì) 錯(cuò)

6、服務(wù)滿意程度的評(píng)價(jià)，只能采用定量評(píng)價(jià)。對(duì) 錯(cuò)

7、檔案利用與服務(wù)評(píng)價(jià)有利于檔案利用與服務(wù)工作的改革和創(chuàng)新。對(duì) 錯(cuò)

8、檔案縮微品和其他復(fù)制形式的檔案載有檔案收藏單位法定代表人的簽名或者印章標(biāo)記的，具有與檔案原件同等的效力。對(duì) 錯(cuò)

第三篇：檔案利用效果

檔案利用效果實(shí)例匯編

一、利用日期：二OO三年八月十八日 利用股室：萬(wàn)榮分局藥品綜合監(jiān)管股 利用者姓名：蘇粉丹

利用案卷或文件題名：運(yùn)食藥監(jiān)辦（2003）2號(hào) 利用目的：取得縣郵政局檢查郵寄藥品的配合。利用效果：取得縣郵政局的全面支持。

二、利用日期：二OO三年十二月二十七日 利用股室：萬(wàn)榮分局藥品綜合監(jiān)管股 利用者姓名：蘇粉丹

利用案卷或文件題名：運(yùn)食藥監(jiān)辦（2003）40號(hào) 利用目的：通知各醫(yī)療機(jī)構(gòu)并告知范本 利用效果：使市局要求得到快速貫徹執(zhí)行。

三、利用日期：二OO四年六月二十一日 利用股室：萬(wàn)榮分局藥品綜合監(jiān)管股 利用者姓名：蘇粉丹

利用案卷或文件題名：運(yùn)食藥監(jiān)安函（2003）22號(hào) 利用目的：為查處山西華康藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)“龍膽泄肝丸”提供政策支持。利用效果：明確了違法行為。

四、利用日期：二OO四年十二月十七日 利用股室：萬(wàn)榮分局藥品綜合監(jiān)管股 利用者姓名：蘇粉丹

利用案卷或文件題名：運(yùn)食藥監(jiān)辦（2004）44號(hào)

利用目的：為加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品的監(jiān)督管理提供可靠的依據(jù)

利用效果：通過查閱運(yùn)城市藥品監(jiān)督管理局關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥管理規(guī)定和萬(wàn)榮藥品監(jiān)督管理分局開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品使用管理專項(xiàng)檢查工作的通知，為加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類精神藥品的監(jiān)督管理提供可靠的依據(jù)。

五、利用日期：二OO五年四月十八日 利用股室：萬(wàn)榮分局藥品綜合監(jiān)管股 利用者姓名：蘇粉丹

利用案卷或文件題名：運(yùn)食藥監(jiān)稽函（2004）73號(hào)、運(yùn)食藥

監(jiān)稽函（2004）89號(hào)

利用目的：通過查檔了解案件執(zhí)法文書的考核標(biāo)準(zhǔn) 利用效果：通過查檔了解藥品監(jiān)督行政執(zhí)法文書考評(píng)制度和運(yùn)城市藥品監(jiān)督稽查工作考核評(píng)價(jià)辦法的通知確定了一般程序的案卷和簡(jiǎn)易程序的案卷的制作程序。編寫了《案件辦理流程圖》、《錯(cuò)案責(zé)任追究制》、《藥品稽查工作崗位責(zé)任制》等稽查工作制度。

六、利用日期：二OO五年八月十九日 利用股室：萬(wàn)榮分局藥品綜合監(jiān)管股 利用者姓名：王春林

利用案卷或文件題名：運(yùn)食藥監(jiān)辦（2005）7號(hào) 利用目的：。為做好不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作提供可靠的依據(jù) 利用效果：。通過查檔了解運(yùn)城市藥品監(jiān)督管理局關(guān)于全面開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作的通知，為做好不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作提供可靠的依據(jù)

七、利用日期：二OO五年十二月二十五日 利用股室：萬(wàn)榮分局食品綜合監(jiān)督股 利用者姓名：王洪普

利用案卷或文件題名：運(yùn)食安委辦（2005）1號(hào)、運(yùn)食安委

辦（2005）2號(hào)、國(guó)食藥監(jiān)察（2004）442號(hào)

利用目的：編寫2005年食品安全整治工作實(shí)施方案 利用效果：通過查檔了解運(yùn)城市食品安全委員會(huì)各成員單位主要工作職責(zé)，確定了每個(gè)單位具體負(fù)責(zé)的食品整治環(huán)節(jié)，制定了《2005年萬(wàn)榮縣食品安全整治工作實(shí)施方案》。

八、利用日期：二OO六年四月五日 利用股室：萬(wàn)榮分局本公司 利用者姓名：王宏珂

利用案卷或文件題名：運(yùn)食藥監(jiān)辦[2004]22號(hào)，萬(wàn)政辦發(fā)

（2006）51號(hào)

利用目的：向市局匯報(bào)作為“農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)示范縣”所做工作。

利用效果：通過查檔了解運(yùn)城食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于建立全市農(nóng)村藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的意見和國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局等五部委關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村藥品監(jiān)督和管理工作的意見，為書寫萬(wàn)榮縣農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)提供了參考。

九、利用日期：二OO六年六月十三日 利用股室：萬(wàn)榮分局辦公室 利用者姓名：付鵬

利用案卷或文件題名：運(yùn)食藥監(jiān)[2006]16號(hào)、運(yùn)食藥監(jiān)安函

[2006]38號(hào)、2006年1月到5月案卷

利用目的：了解2006年上半年開展的主要工作

利用效果：通過查檔了解2006年1月到5月的重大案件和典型案件，農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)情況，藥品包裝材料和容器的查處情況，口腔義齒的查處情況等資料，為2006上半年工作總結(jié)提供了參考。

第四篇：街道檔案利用實(shí)例

歷下區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局檔案館

市政局檔案為編纂《歷下區(qū)史志》提供詳實(shí)資料

市政局編纂《1986-2006年歷下區(qū)史志》，內(nèi)容主要來源于單位的文書檔案和工程檔案。由于市政局文書檔案資料中自1986年至今的組織沿革、大事記都已連續(xù)記載成冊(cè)，齊全完整，為2006年前期一稿的編寫提供了詳實(shí)的依據(jù)，受到史志辦領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。2011年7月史志辦召開會(huì)議，要求補(bǔ)充完善史志內(nèi)容，市政局需要補(bǔ)充的內(nèi)容分別為橋涵、排污管網(wǎng)建設(shè)及單位二十年取得的重大成就、長(zhǎng)期規(guī)劃等方面的內(nèi)容。通過領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)及各科室的密切配合，從工程檔案中搜集到了歷下區(qū)橋涵及排水管網(wǎng)、井蓋的具體統(tǒng)計(jì)數(shù)字；在文書檔案中查找出近20年局及各科室工作總結(jié)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等檔案資料，這些資料為補(bǔ)充完善《歷下區(qū)史志》提供了詳實(shí)可靠的依據(jù)。

（五）憑借檔案 維護(hù)權(quán)益 1、2001年2月6日，中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行撫遠(yuǎn)縣支行職工于力強(qiáng)向人事科提出實(shí)際工資與應(yīng)得工資不符的問題，具體情況是：于力強(qiáng)同志在出差工作中發(fā)現(xiàn)樺川縣支行有一名與他職位、學(xué)歷、工齡、職稱等相關(guān)條件相同的同志，比他工資多35元。經(jīng)查找人事和工資檔案發(fā)現(xiàn)2000年總行調(diào)整工資時(shí)，于力強(qiáng)同志的工資沒有進(jìn)行調(diào)整。人事科查閱轉(zhuǎn)發(fā)總行《關(guān)于調(diào)整人員工資標(biāo)準(zhǔn)和增加離退休費(fèi)的通知》后，發(fā)現(xiàn)于力強(qiáng)同志符合總行調(diào)整工資的規(guī)定要求，經(jīng)與市行人事科聯(lián)系后，重新調(diào)整了于力強(qiáng)同志的工資，并補(bǔ)發(fā)了前幾個(gè)月所欠工資。

2、佳木斯市向陽(yáng)法院在查辦佳市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)基建公司一經(jīng)濟(jì)案時(shí)，需要查閱佳建一公司針織住宅綜合樓圖紙，若查閱發(fā)案單位圖紙，怕驚動(dòng)發(fā)案單位當(dāng)事人，為了秘密偵查，向陽(yáng)法院考慮到城建檔案館可能有原始圖紙資料，抱著試一試的想法去了城建檔案館，檔案館的同志十分熱情，很熟練地從檔案分類帳中查出了針織住宅樓圖紙，并協(xié)助計(jì)算數(shù)據(jù)，通過計(jì)算查出佳市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)基建公司在銷售商品樓時(shí)多計(jì)算房屋面積6平方米的違法行為，及時(shí)平息了一起上訪兩年的久訴不息的案件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失1.2萬(wàn)元，受到了控告人的好評(píng)和贊揚(yáng)，維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。

3、唐某是同江市一所中學(xué)的高中教師，在晉升教師序列的中級(jí)職稱時(shí)，因他的個(gè)人檔案里沒有晉升初級(jí)職稱的資料，同時(shí)他也提供不出初級(jí)職稱的資格證明書，從而沒有資格申報(bào)中級(jí)職稱。為此，他去過許多部門都沒能夠解決問題，后來到同江市教委檔案室找到了當(dāng)年晉升初級(jí)職稱的審批表，使其順利辦理了中級(jí)職稱的申報(bào)。該教師感慨地說：檔案真的是太重要了，幫助我解決了晉升職稱的問題。

4、鄒某于1993年參加工作，又于1995年招為以工代干。2006年按照上級(jí)文件的規(guī)定，凡屬聘干的可轉(zhuǎn)為正式干部，在辦理過程中，由于個(gè)人檔案材料里沒有招聘的依據(jù)，因此到人事局檔案室咨詢，查找到鄒某檔案中招聘為干部時(shí)的有關(guān)考核材料，為其順利辦理轉(zhuǎn)為正式干部提供了詳實(shí)的依據(jù)。……

（六）解決糾紛 處理上訪 1、2007年12月，樺川縣永勝鄉(xiāng)朝陽(yáng)村法人代表告發(fā)電廠自1993年起排放的煤灰嚴(yán)重污染良田，影響作物生長(zhǎng)。要求：（1）立即停止對(duì)原告土地的侵害；（2）賠償土地絕產(chǎn)、減產(chǎn)造成的損失250萬(wàn)元；（3）承擔(dān)土地恢復(fù)地力費(fèi)用；（4）賠償對(duì)養(yǎng)漁池造成的損失。為此發(fā)電廠決定由生產(chǎn)、安監(jiān)部門負(fù)責(zé)應(yīng)訴解決此事，檔案室負(fù)責(zé)提供有關(guān)證據(jù)。檔案管理人員查閱了灰池地質(zhì)報(bào)告、施工記錄、測(cè)量數(shù)據(jù)、地質(zhì)勘測(cè)報(bào)告等檔案材料，從中獲取大量數(shù)據(jù)和依據(jù)，為發(fā)電廠勝訴創(chuàng)造了條件。

2、同江市林某是畜牧局職工于1985年申請(qǐng)停薪留職一年，合同期滿后七個(gè)多月未到單位報(bào)到，單位根據(jù)勞動(dòng)合同法將其林某作除名處理，并付林某一定補(bǔ)助金。林某不服，說自己并未領(lǐng)取補(bǔ)助金，要求單位重新解決安排上班。于是單位于2007年2月派政工人員到檔案館查實(shí)。終于在畜牧局發(fā)[1986]95號(hào)文件中查找到有關(guān)林某除名的申請(qǐng)、批復(fù)，以及補(bǔ)助金額的領(lǐng)取材料。檔案使無(wú)理取鬧者在鐵證面前心服口服。

3、同江市秀山鄉(xiāng)永秀村村民陳某與同村譚某因山林權(quán)屬問題發(fā)生糾紛，經(jīng)鄉(xiāng)、村干部多次調(diào)解無(wú)效，于是陳某于2004年6月到林業(yè)局檔案室查閱秀山鄉(xiāng)永秀村的林權(quán)檔案，發(fā)現(xiàn)林權(quán)證檔案中沒有譚某提出的歸屬問題，是譚某本人在其保管的林權(quán)證上做了涂改，于是陳某向當(dāng)?shù)胤ㄍヌ崞鹈袷略V訟，依據(jù)林權(quán)檔案相關(guān)證據(jù)，維護(hù)了其自身合法權(quán)益。

4、同江市前衛(wèi)鄉(xiāng)的溫某在1996年承包了車某的土地，合同簽到2000年，后來他們又在此基礎(chǔ)上續(xù)簽了10年，2007年年初車某想要收回自己的土地，兩人為此事鬧到法院，溫某到檔案館查閱了他們當(dāng)年在公證處公證的土地承包合同原件，打贏了這場(chǎng)官司，維護(hù)了自己的權(quán)益?！?/p>

（七）編史修志 宣傳教育 1、2008年8—9月份，佳木斯向陽(yáng)區(qū)政府編史修志的人員到佳市檔案館共查閱300多卷檔案資料。對(duì)向陽(yáng)區(qū)前身，佳木斯市二區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)、長(zhǎng)安社區(qū)、向陽(yáng)公社、向陽(yáng)區(qū)的建置和在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、工業(yè)、商業(yè)、城區(qū)建設(shè)的原始文件資料進(jìn)行了查閱。凡是對(duì)寫區(qū)志有用的資料都進(jìn)行了摘抄或復(fù)印，收集整理了400多頁(yè)重要資料。查檔人員說：“這些資料非常的詳實(shí)清晰，對(duì)編寫向陽(yáng)區(qū)志最基礎(chǔ)的原始材料具有很高的利用價(jià)值”。2009年6月份，佳市向陽(yáng)區(qū)政府編史修志人員多次來到市檔案館進(jìn)行大量系統(tǒng)的檔案資料查閱，共查閱300多卷檔案資料。對(duì)建國(guó)初期長(zhǎng)安人民公社、工業(yè)、企業(yè)的變化，職工勞動(dòng)工資的變化，區(qū)文教衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的設(shè)置，商業(yè)發(fā)展和布局；歷屆人民代表大會(huì)，黨代會(huì)，團(tuán)代會(huì)召開的時(shí)間和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。有些內(nèi)容已經(jīng)查到了，但是不準(zhǔn)確，還有很多漏掉的內(nèi)容，認(rèn)為非常有必要進(jìn)行細(xì)致查閱。在查檔結(jié)束時(shí)，賈山和許長(zhǎng)青同志說：這幾次的查檔，收集到了方方面面的更具體、更準(zhǔn)確、更全面的歷史資料，充漏、補(bǔ)充了1000多條數(shù)據(jù)和事例，摘抄了250頁(yè)。通過利用市檔案館資料，保證了向陽(yáng)區(qū)史志的順利編寫，幫助我們?cè)佻F(xiàn)了向陽(yáng)區(qū)的歷史。對(duì)市檔案局，檔案館給予我們提供的資料和熱心周到的服務(wù)，表示衷心的感謝！

2、佳木斯市前進(jìn)區(qū)史志辦三名同志，為編寫區(qū)志于2009年4月至5月中旬，歷時(shí)半個(gè)月的時(shí)間，在佳市檔案館進(jìn)行查檔閱卷，共查閱一百余本檔案。.這部分檔案資料對(duì)編寫近50年來前進(jìn)區(qū)政府在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、民政、計(jì)劃生育、市區(qū)人口普查工作都有詳細(xì)記載。內(nèi)容詳實(shí)，依據(jù)可靠，為前進(jìn)區(qū)政府順利圓滿做好修志工作提供了可靠的保證。查檔人員說：“五十多年的歷史資料，保存的這樣完好無(wú)缺，是沒想到的，我們很滿意”。3、2005－2006年，同江市糧食局派人多次來同江市檔案館查閱建國(guó)初期的檔案資料用于編寫《同江市糧食志》。一年多來，他們查閱檔案資料上百卷，收集了大量有用的素材，經(jīng)過進(jìn)一步加工整理，編寫了糧食志的相關(guān)篇目。這是一本反映同江糧食情況的專業(yè)志書，詳實(shí)的檔案資料為該書編制工作提供了大量的素材。目前該書已通過評(píng)審，出版發(fā)行。4、2000年11月，佳木斯合成實(shí)業(yè)有限公司在參加全國(guó)卷煙訂貨會(huì)上，為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售份額，提高企業(yè)知名度，充分利用原始檔案提供的相關(guān)業(yè)務(wù)資料、照片宣傳企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)和企業(yè)發(fā)展歷程，公司將把宣傳企業(yè)作為重要環(huán)節(jié)。本著這種精神，銷售公司的同志來檔案室查找相關(guān)資料，其中有十二張宣傳企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的相關(guān)照片資料、新產(chǎn)品的資料說明、企業(yè)簡(jiǎn)介等。通過公司完整、系統(tǒng)、詳實(shí)的內(nèi)容介紹，在這次物資訂貨會(huì)上為合成實(shí)業(yè)有限公司在全國(guó)簽訂了3500噸銷售合同，比去年多簽訂銷售合同1250噸，取得了輝煌的戰(zhàn)果。一部分新客戶正是通過相關(guān)資料認(rèn)識(shí)了解了企業(yè)，并同企業(yè)建立了客戶關(guān)系。新老客戶也通過展室加深了對(duì)企業(yè)的印象，為企業(yè)樹立了新形象。通過此事，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深深體會(huì)了企業(yè)檔案的重要性。檔案的作用與效果,在企業(yè)的銷售中得到更大的體現(xiàn)?！?/p>

（九）開發(fā)信息 服務(wù)三農(nóng)

１、2004年4月，樺川縣梨豐鄉(xiāng)東崗村農(nóng)民丁山在翻新房屋時(shí)，鄰居張文立及其家人多次阻攔，認(rèn)為丁山占了他家的地方，雙方各執(zhí)一詞，矛盾激化，村上調(diào)解不成，丁山無(wú)奈只得停工。丁山找到縣國(guó)土局，查閱個(gè)人住宅檔案后，認(rèn)為自己未占張文立的土地?？h國(guó)土局信訪辦認(rèn)定以兩家宅基地登記表為依據(jù)，按宅基地登記表上所標(biāo)尺寸進(jìn)行測(cè)量，告知張文立，丁山并未占用張文立家土地。張文立自覺理虧，不再爭(zhēng)辯。后在國(guó)土資源局工作人員和村干部的勸說下，兩鄰家拋棄前嫌重歸于好。真是：“一紙檔案當(dāng)判官，鐵證如山化恩怨”。

２、各地農(nóng)村信用檔案的推出，幫助解決了農(nóng)戶貸款難的問題，為農(nóng)民增收破解了資金“瓶頸”。2002年以來，樺川縣農(nóng)村信用聯(lián)社開展了全面建立農(nóng)戶資信檔案工作，截至2009年2月底，二萬(wàn)多農(nóng)戶建立了資信檔案，其中已有二萬(wàn)多戶獲得了不同形式和額度的貸款。

３、在園區(qū)建設(shè)中，樺川縣新成鎮(zhèn)同力村村民李某所屬宅基地被國(guó)家依法征用，在發(fā)放征地補(bǔ)償款時(shí)，由于李某不慎將宅基地使用證丟失，眼看別人已如約領(lǐng)取補(bǔ)償，自己卻無(wú)據(jù)可依，李某急得吃不下飯，睡不著覺。同力村的檔案管理人員得知情況后，告訴李某在鄉(xiāng)村開個(gè)證明，然后與李某一起到縣國(guó)土局檔案室查找原始資料，經(jīng)過確認(rèn)，將原證證號(hào)作廢，為李某及時(shí)補(bǔ)辦了新的宅基地使用證，李某也如愿領(lǐng)取了征地賠償款。４、樺川縣星火鄉(xiāng)中星村村民劉某夫妻自1995年起在浙江打工.，看到種糧免交農(nóng)業(yè)稅等好政策相繼出臺(tái)，2005年夫妻倆回家耕種自己承包的責(zé)任田。一天，劉某發(fā)現(xiàn)黃某和他家一樣的人口，責(zé)任田卻比自己的寬，并與黃某發(fā)生了糾紛。由于時(shí)間太久，村的土地賬已丟失，村長(zhǎng)到鄉(xiāng)檔案室查到了土地承包憑證，一場(chǎng)勤勞的蜜蜂有糖吃

糾紛平息了。……

第五篇：檔案利用案例

檔案利用案例

2016年8月，xx林場(chǎng)職工區(qū)某因個(gè)人檔案中沒有其當(dāng)年下鄉(xiāng)當(dāng)知青的材料，其下鄉(xiāng)期間的工齡便得不到認(rèn)可。為此，他多處查尋，均未找到。后來，他來到我檔案室咨詢。根據(jù)其提供年份資料，為其找到相應(yīng)的知青下鄉(xiāng)名冊(cè)，為其辦理手續(xù)提供了依據(jù)。該群眾表示感激。

2016年10月，后勤管理處對(duì)xx辦公室進(jìn)行電力改造，檔案管理人員經(jīng)查找相關(guān)資料，及時(shí)提供平面圖、電氣圖紙資料，確保了改造工作順利進(jìn)行。