第一篇：十六種戶型新農(nóng)村建設(shè)別墅

新農(nóng)村別墅的十六種戶型

一、新農(nóng)村住宅戶型

戶型一：

地基：12m×12m 占地面積：116平米，總建筑面積：213.53平米；

戶型二

地基：9m×13m

占地面積：76.60平米，總建筑面積：185.11平米；

三大材料用量估算：水泥44.64噸，鋼筋6.932噸，多孔磚85.643立方米；

戶型三

地基：9m×12m

占地面積：75.1平米，總建筑面積：119.7平米；

三大材料用量估算：水泥32.28噸，鋼筋4.753噸，多孔磚74.179立方米；

戶型四：

地基：12m×10m

占地面積：109.68平米，總建筑面積：287.82平米；

二、雙拼戶型

家里有兩兄弟需要建房的可以考慮雙拼的，一來兄弟間能有個(gè)照應(yīng)，二來可以節(jié)省建筑成本。戶型五

地基：24m×10m 占地面積：178.46平米，總建筑面積：284.2平米；

戶型六

地基：19m×12m

占地面積：123平米，總建筑面積：213.2平米；

三、獨(dú)棟別墅戶型

獨(dú)棟別墅即獨(dú)門獨(dú)院，上有獨(dú)立空間，下有私家花園領(lǐng)地，是私密性很強(qiáng)的獨(dú)立式住宅，表現(xiàn)為上下左右前后都屬于獨(dú)立空間，一般房屋周圍都有面積不等的綠地、院落。這一類型是別墅歷史最悠久的一種，也是別墅建筑的終極形式。在城市里花50萬買一百平米，在農(nóng)村卻可以建這樣的別墅： 戶型七：

地基：14m×15m

占地面積：147.7平米，總建筑面積：366.4平米；

戶型八：

地基：13m×16m

占地面積：130平方米，總建筑面積：310平方米；

戶型九： 地基：14m×13m

占地面積：170.38平米，總建筑面積：412.72平米；

戶型十：

地基： 8m×12m

占地面積：88.7平米，總建筑面積：220.9平米；

四、精選小成本戶型

如果感覺以上房屋建筑成本太高，手頭又沒有足夠的資金，可以考慮以下戶型： 戶型十一：

地基：12m×9m 占地面積：80.3平米，總建筑面積：80.3平米；

三大材料用量估算：水泥22.85噸，鋼筋2.77噸，多孔磚57.702立方米；

戶型十二：

地基：11m×9m

占地面積：89.96平米，總建筑面積：185.92平米；

三大材料用量估算：水泥44.07噸，鋼筋6.544噸，多孔磚90.525立方米；

戶型十三：

地基：11m×10m

占地面積：89.66平米，總建筑面積：174.61平米；

三大材料用量估算：水泥40.61噸，鋼筋5.929噸，多孔磚88.851立方米；

戶型十四：

地基：8m×12m

占地面積：75.1平米，總建筑面積：119.7平米；

三大材料用量估算：水泥49.47噸，鋼筋7.771噸，多孔磚86.371立方米；

戶型十五：

地基：8m×10m

占地面積：80平米，總建筑面積：160平米；

戶型十六：

地基：8m×10m

占地面積：89.60平米，總建筑面積：194.94平米。

第二篇：別墅、高層戶型文案 范本

榮建·臻園戶型文案

A．奢華別墅戶型 a．帶地下室戶型： 別墅戶型1：

地下停車室、健身房、洗衣間、工具間、視聽室，滿足業(yè)主奢華居家需求。一層：闊綽前庭后院，拾階而上，心隨步高，登堂入室，尊貴的生活家從此開始；

寬大客廳，尊貴不凡，寬帶貴客，華貴與溫馨蕩漾其中； 超大儲(chǔ)藏室，豐富的空間滿足各類功能所需，居者自在便捷。二層：豪華起居室配享大界面景觀陽臺(tái)，將最大化容納生活景致；

餐廳、起居室融匯貫通，凸顯主人尊崇的居家品味，盡顯優(yōu)越氣派生活；

獨(dú)立工作廚房，收納生活的瑣碎，激發(fā)烹飪美食的新鮮靈感。三層：主次臥配備觀景露臺(tái)，大開間親近自然，享受陽光喚醒的清晨時(shí)光；

南向次臥合理錯(cuò)位，從而獲得南向采光的舒適享受；

方正陽光書房，或閱讀，或音樂，或淺睡，或長(zhǎng)談；云起云落，天籟無聲，極致無限舒展寫意人生。

別墅戶型2：

戶型功能分區(qū)，動(dòng)靜分離，會(huì)客、娛樂、休息、居家巧妙融合；

地下停車室、健身房、洗衣間、工具間、視聽室，滿足業(yè)主奢華居家需求； 一層：入戶花園，寬敞客廳連接雙景廊，景觀入戶，居家待客顯無限榮光； 二層：精致三居室，外延露臺(tái)美景，陽光喜悅得以兼收并蓄；

三層：溫馨三房設(shè)置，次臥兼做書房，書香里營(yíng)造精致人文雅室。精致儲(chǔ)藏室，景觀大露臺(tái)設(shè)計(jì)，可根據(jù)不同需要豐富居家生活。

別墅戶型3：

戶型功能分區(qū)，動(dòng)靜分離，會(huì)客、娛樂、休息、居家巧妙融合；

地下多功能房設(shè)置，影音休閑兩不誤，另附加洗衣間與工具間，滿足業(yè)主奢華居家需求； 一層：入戶花園，棋牌室，娛樂之余在臥室小憩，或在陽光露臺(tái)品茗觀景； 二層：雙景廊，雙露臺(tái)，方正廚房與餐廳、客廳相連，便捷居家；

三層：豪華四房，主臥內(nèi)設(shè)置衣帽間、洗手間，次臥可做典雅書房。南北空中景觀露臺(tái)，視野開闊，采光通透，生活從此更多陽光。

別墅戶型4： 南北通透，戶型方正有效，動(dòng)靜分離，居家情調(diào)充分體現(xiàn)；

地下多功能房設(shè)置，影音休閑兩不誤，另附加洗衣間與工具間，滿足業(yè)主奢華居家需求； 一層：保姆房、洗衣房、工具間、洗手間，多重配置尊崇居家； 二層：廚房與餐廳融為一體又各自獨(dú)立，佳肴美食第一時(shí)間奉上；

三層：豪華主臥、溫馨次臥、典雅書房、更衣室，經(jīng)典奢而不侈；

b．不帶地下室戶型： 別墅戶型1：

一層：闊綽前庭后院，入戶開闊的陽光客廳、獨(dú)立工作廚房，全明餐廳面對(duì)后庭迷人景觀，配備保姆房，獨(dú)立衛(wèi)浴，各類功能齊備，居者自在便捷。

二層：精致三居室。主次臥配備觀景露臺(tái)，大開間親近自然，享受陽光喚醒的清晨時(shí)光。南向次臥合理錯(cuò)位，從而獲得南向采光的舒適享受。兒童房溫馨靜謐，孩子的優(yōu)質(zhì)睡眠保障。

三層：主臥典型西班牙風(fēng)格觀景飄窗，讓生活在優(yōu)雅從容中享受人生禮遇；

方正陽光書房，坐享寧?kù)o天地，可供靜享、品讀，盡享知識(shí)帶來的愉悅；

大面積露臺(tái)、陽臺(tái)完美融匯室內(nèi)外空間，繁星點(diǎn)點(diǎn)，夜色初上，與家人或朋友，盡享空中聚會(huì)PARTY,生活、樂趣無限延伸…….別墅戶型2：

一層：超大入戶景觀花園，入戶車庫(kù)雙車位設(shè)置，洗衣房、工具間、洗手間優(yōu)越配置；娛樂之余在臥室小憩，或在陽光露臺(tái)品茗觀景；

二層：方正廚房，溫馨餐廳與挑高客廳相連，生活彰顯氣派；豪華兩居室，主次臥全明設(shè)計(jì)； 三層：豪華四房，主臥內(nèi)設(shè)置衣帽間、洗手間，次臥可做典雅書房。超大空中景觀花園，品茗賞景，為業(yè)主生活增添更多綠意。

別墅戶型3：

一層：前庭后院，保姆房、影音間、洗衣房、工具間、洗手間，多重配置尊崇居家； 二層：廚房與餐廳融為一體又各自獨(dú)立，寬敞客廳連接超大景觀陽臺(tái)，精致兩居室，獨(dú)立衛(wèi)生間；

三層：精致三居室，豪華主臥連接景觀露臺(tái)、溫馨次臥飄窗設(shè)計(jì)、典雅書房、更衣室，經(jīng)典奢而不侈；

．高層戶型 a．經(jīng)濟(jì)適用型：（二室二廳一廚一衛(wèi)）戶型1

戶型方正，各區(qū)功能明晰，通風(fēng)采光極佳； 會(huì)客與休息清晰區(qū)分，互不干擾；

空間布局可自由組合，靈活多變，情趣盎然；

大面積露臺(tái)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)多面采光理念，享受更多過渡空間，提高附加值。

戶型2 戶型方正，各區(qū)功能明晰，通風(fēng)采光極佳； 動(dòng)靜干濕功能分區(qū)科學(xué)，互不干擾； 空間布局可自由組合，盡享舒適、愜意生活；

大面積露臺(tái)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)外空間的完美過渡，增強(qiáng)業(yè)主購(gòu)買性價(jià)比。

戶型3 戶型方正，各區(qū)功能明晰，整體布局通透、流暢、自然； 會(huì)客與休息清晰區(qū)分，互不干擾；

空間布局可自由組合，每一處細(xì)節(jié)都無微不至，充滿關(guān)懷；

闊綽客廳連接設(shè)備平臺(tái)，延展客廳空間，擴(kuò)大與室外環(huán)境的空間交流。

戶型4

戶型方正，廚衛(wèi)廳房全明設(shè)計(jì)，通風(fēng)采光極佳；

動(dòng)靜干濕功能分區(qū)科學(xué)，互不干擾；

房、廳、廚衛(wèi)三部分依次排列，整體空間更科學(xué)、更流暢。

臥室?guī)Ь坝^陽臺(tái)設(shè)計(jì)，大尺度延展空間，憑欄遠(yuǎn)眺，邀約陽光，充沛自然。

戶型5

戶型方正，各區(qū)功能明晰，通風(fēng)采光極佳；

動(dòng)靜干濕功能分區(qū)科學(xué)，互不干擾，空間布局可自由組合； 房、廳、廚衛(wèi)三部分依次排列，整體空間更科學(xué)、更流暢。

臥室連接設(shè)備平臺(tái)，更大尺度延展空間，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)外空間的完美過渡。

戶型6

戶型方正，各區(qū)功能明晰，通風(fēng)采光極佳； 會(huì)客與休息清晰區(qū)分，互不干擾；

空間布局可自由組合，讓家庭生活更寬敞、更舒適；

大面積露臺(tái)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)多面采光理念，享受更多過渡空間，提高附加值。

戶型7（三室二廳一廚一衛(wèi)）戶型精致實(shí)用，各區(qū)功能明晰，通風(fēng)采光極佳；

動(dòng)靜干濕功能分區(qū)科學(xué)，互不干擾；

實(shí)用且個(gè)性儲(chǔ)藏室設(shè)計(jì)，給家庭生活帶來方便；

大面積露臺(tái)設(shè)計(jì)，延展室內(nèi)空間，擴(kuò)大與室外環(huán)境的空間交流。

B、精致時(shí)尚型

戶型1（二室二廳一廚一衛(wèi)）

戶型時(shí)尚，布局前衛(wèi)，各區(qū)功能明晰，通風(fēng)采光極佳； 會(huì)客與休息清晰區(qū)分，互不干擾； 闊綽客廳設(shè)計(jì)，視野開闊，尊貴無比；

臥室?guī)Ь坝^陽臺(tái)設(shè)計(jì)，大尺度延展空間，邀約更多陽光美景。戶型2（二室二廳一廚一衛(wèi)）

戶型時(shí)尚，布局前衛(wèi)，各區(qū)功能明晰，通風(fēng)采光極佳； 動(dòng)靜干濕功能分區(qū)科學(xué)，互不干擾； 闊綽客廳設(shè)計(jì)，采光更充分，視野更開闊；

廚房帶景觀陽臺(tái)設(shè)計(jì)，美景伴美食，享受美景，享受生活。戶型3（三室二廳一廚二衛(wèi)）

戶型尊貴方正，各區(qū)功能明晰，通風(fēng)采光極佳；

會(huì)客與休息清晰區(qū)分，互不干擾，空間布局自由組合； 獨(dú)立書房，個(gè)性設(shè)計(jì)，滿足精英尚層所需；

客廳帶景觀陽臺(tái)，廚房連接設(shè)備平臺(tái)，大尺度延展室內(nèi)空間，享受更多陽光美景與新鮮空氣。

戶型4（三室二廳一廚二衛(wèi)）

戶型尊貴方正，各區(qū)功能明晰，整體布局通透、流暢、自然；

會(huì)客與休息清晰區(qū)分，互不干擾；

空間布局可自由組合，尊貴無比，舒適自然； 臥室?guī)Ь坝^陽臺(tái)，憑欄遠(yuǎn)眺，邀約陽光，充沛自然。

戶型5（三室二廳一廚二衛(wèi)）

戶型方正，尊貴豪華，各區(qū)功能明晰，通風(fēng)采光極佳；

會(huì)客與休息清晰區(qū)分，互不干擾；

空間布局可自由組合，盡享舒適、愜意生活；

臥室?guī)Ь坝^陽臺(tái)設(shè)計(jì)，大尺度延展空間，邀約更多陽光美景，更多新鮮空氣。C．邊套戶型：

戶型1（三室二廳一廚二衛(wèi)）舒適邊套，全明通透；

主臥帶獨(dú)立衛(wèi)生間與大尺度飄窗，彰顯主人尊貴； 南向客臥帶景觀陽臺(tái)，聆賞室外美景；‘ 餐廳帶大尺度露臺(tái)，在怡人風(fēng)景中享受美食；

戶型2（三室二廳一廚二衛(wèi)）舒適邊套，全明通透；

南向主臥帶獨(dú)立衛(wèi)生間，尊貴之享； 客廳帶大尺度露臺(tái)，令居家空間大氣且優(yōu)雅

戶型3（三室二廳一廚二衛(wèi)）舒適邊套，全明通透；

客廳連大尺度景觀陽臺(tái)，更多陽光和清風(fēng)； 南向主臥帶明衛(wèi)，并連接景觀露臺(tái)，私享主人尊貴

第三篇：一期別墅戶型特點(diǎn)分析

一期別墅戶型特點(diǎn)分析

1、雙拼別墅

A3戶型

1）地下層特點(diǎn)

（1）、下沉式庭院，勾勒深深庭院之美，高墻環(huán)抱，更添儒雅、神秘

（2）、活動(dòng)室、視聽室，休閑娛樂，足不出戶

（3）、增設(shè)電梯，輕松上下，方便享受

（4）、歐式紅酒坊，美酒佳釀，盡情暢飲

2）一層特點(diǎn)

（1）、贈(zèng)送南北花園，享受更多的戶外活動(dòng)空間

（2）、6.6米調(diào)高客廳，大開間設(shè)計(jì)，空間更加豁朗

（3）、獨(dú)特中西結(jié)合式廚房，品味多樣化美食

（4）、入戶玄關(guān)，盡顯尊崇、神秘

3）二層特點(diǎn)

（1）、三臥設(shè)計(jì)，來人到客，輕輕松松

4）三層特點(diǎn)

（1）、私密主臥設(shè)計(jì)，尊貴主人套房設(shè)有超大平臺(tái)，享受人與自然的和諧

（2）、獨(dú)立更衣間，彰顯貴族尺度，裝點(diǎn)主人不凡氣度

2、聯(lián)排別墅

1）B1、B2、B3、B4、B5、B6、C1、C2、C3共同處

（1）、一層特點(diǎn)

①、贈(zèng)送南北花園，私人專屬領(lǐng)地，享受更多的戶外活動(dòng)空間

②、雙層挑高餐廳，海闊天空間，品味酸甜苦辣

③、獨(dú)特中西結(jié)合式廚房，品味多樣化美食

（2）、二層特點(diǎn)

①、臥室、書房與超大陽臺(tái)的經(jīng)典結(jié)合，增添書香門第的大雅風(fēng)范 ②、臥室連接封閉式陽臺(tái)，招待親朋，盡享大氣

（3）、三層特點(diǎn)

①、全層主人專屬，保證主人的私密性和生活奢享

②、主人專享更衣間，超大露臺(tái)，彰顯隱秘內(nèi)斂的起居尊貴身份

2）戶型之間的不同點(diǎn)

（1）、B4、B5、B6增設(shè)東、西入戶門，B1、B2、B3設(shè)計(jì)的是窗戶

（2）、B1、C1、B4是南入戶室內(nèi)停車位，B2、C2、B5、B3、B6、C3是北入戶室內(nèi)停車位

（3）、B3、B6、C3設(shè)有電梯間，輕松上下，方便享受，B1、B2、B4、B5、C1、C2沒有電梯間設(shè)計(jì)

（４）、Ｃ１、Ｃ２、Ｃ３設(shè)有室內(nèi)庭院

第四篇：新農(nóng)村建設(shè)戶型設(shè)計(jì)圖 兩點(diǎn)設(shè)計(jì)說明

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新農(nóng)村建設(shè)戶型設(shè)計(jì)圖 兩點(diǎn)設(shè)計(jì)說明

新農(nóng)村建設(shè)戶型設(shè)計(jì)總體布局全面貫徹“高容積、低密度、大空間”的思路，充分利用地形，結(jié)合城市設(shè)計(jì)的要求，爭(zhēng)取住宅有良好的朝向與景觀。小區(qū)高層住宅以塔式、短板式為主，體現(xiàn)優(yōu)美的城市濱水建筑天際線;為了使小區(qū)住戶濱水景觀獲得面最大以及沿河城市開闊空

間不至于太壓抑，小區(qū)住宅總體上南高北低，南板北點(diǎn)，景觀相互滲透;同時(shí)規(guī)劃整體而富

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有變化，保證開發(fā)的靈活性，通過住宅區(qū)內(nèi)的景觀軸線和建筑層次創(chuàng)造出豐富的立體景框。新農(nóng)村建設(shè)戶型設(shè)計(jì)圖新農(nóng)村建設(shè)戶型設(shè)計(jì)兩點(diǎn)設(shè)計(jì)說明

1、設(shè)計(jì)住宅就是設(shè)計(jì)生活現(xiàn)實(shí)生活的人，至少有三分之一以上的時(shí)間是在家中度過，作為人生四大要素(衣食住行)之一的住宅，與人類有著極其密切的關(guān)系，它是人類賴以生存的最基本條件之一，也是人類關(guān)心的永恒話題。住宅即生活。有什么樣的人，就有什么樣的生活;有什么樣的生活，就有什么樣的住宅。住宅作人類日常生活的物質(zhì)載體，為生活提供了必要的客觀環(huán)境，與千家萬戶息息相關(guān)。住宅的設(shè)計(jì)直接影響到人的生理和心理需求。

2、新農(nóng)村住宅設(shè)計(jì)，規(guī)劃先行建設(shè)部提出農(nóng)村整治的主要目標(biāo)是：“道路硬化、統(tǒng)一供水、房屋整潔、人畜分離，水沖廁所、沼氣入戶、環(huán)境優(yōu)美、林果成蔭、文明和睦。”新農(nóng)村住宅區(qū)規(guī)劃應(yīng)該緊緊圍繞這一目標(biāo)展開。村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的總體思路是：以全面建設(shè)小康社會(huì)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化為總目標(biāo)，以體制創(chuàng)新為動(dòng)力，以提高中心鎮(zhèn)和試點(diǎn)村規(guī)劃建設(shè)水平，整治農(nóng)村環(huán)境臟亂差為重點(diǎn)，以建立健全村鎮(zhèn)規(guī)劃編制實(shí)施機(jī)制為突破口，加強(qiáng)政策引導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流，全面推進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展。關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)戶型設(shè)計(jì)圖和設(shè)計(jì)說明裝修界小編就先介紹到這里了，新農(nóng)村建設(shè)戶型設(shè)計(jì)也是應(yīng)該“以人為本”的設(shè)計(jì)構(gòu)思，根據(jù)小區(qū)所處的地理環(huán)境特征，充分結(jié)合地形及

裝修攻略http://004km.cn/zxgl 現(xiàn)狀條件，以社會(huì)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論為指導(dǎo)，力求做到布局合理，用地經(jīng)濟(jì)，設(shè)施完善，配套齊全，生活方便，環(huán)境優(yōu)雅，美觀超前，品位高雅、可持續(xù)發(fā)展社區(qū)。

第五篇：建設(shè)客戶型企業(yè)文化

建設(shè)客戶型企業(yè)文化

[摘要] 客戶是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，為了獲得客戶競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須建設(shè)客戶型企業(yè)文化。本文闡述了客戶型企業(yè)的內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)建設(shè)客戶型企業(yè)文化的原則和步驟進(jìn)行了探討。

[關(guān)鍵詞] 客戶 企業(yè)文化 建設(shè)

一、客戶型企業(yè)文化的內(nèi)涵

客戶型企業(yè)文化是企業(yè)在以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的過程中形成的，并為全體員工所遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，也是企業(yè)以客戶為核心的文化管理模式。其內(nèi)容包括以下方面：

1.客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn)

客戶是購(gòu)買使用企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者，也是企業(yè)的資產(chǎn)?？蛻羰瞧髽I(yè)擁有的重要資產(chǎn)，它可以超越傳統(tǒng)意義的企業(yè)邊界，向內(nèi)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的特殊資源，向外又向企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境邁進(jìn)，成為動(dòng)態(tài)連接企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境之間的重要橋梁?？蛻糇鳛槠髽I(yè)的資產(chǎn)，其價(jià)值由客戶的購(gòu)買價(jià)值、交叉購(gòu)買價(jià)值、口碑價(jià)值、知識(shí)價(jià)值等構(gòu)成，企業(yè)可運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)客戶資產(chǎn)，來最大化其價(jià)值。

2.為客戶創(chuàng)造價(jià)值

企業(yè)是價(jià)值的創(chuàng)造者，客戶是價(jià)值的評(píng)判者，企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值能否被

客戶認(rèn)可取決于客戶對(duì)價(jià)值的感知，即客戶感知收益和感知成本之比較。企業(yè)一方面使產(chǎn)品和服務(wù)更好地滿足客戶需求，提高客戶的收益，另一方面降低客戶在貨幣、時(shí)間、精力等方面的成本支出，來為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

3.滿足客戶的個(gè)性化需求

客戶的需求是多樣的，并向個(gè)性化方向發(fā)展，客戶希望自己的需求和偏好能夠在所購(gòu)買的產(chǎn)品中得到體現(xiàn)和滿足。企業(yè)把每一類客戶，甚至每一個(gè)客戶作為細(xì)分市場(chǎng)，研究客戶的需求和偏好，為其定制產(chǎn)品和服務(wù)，并貫穿于經(jīng)營(yíng)的全過程中，來滿足客戶的個(gè)性化需求。

4.客戶滿意

客戶滿意是客戶在購(gòu)買前對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期與客戶在購(gòu)買和使用后對(duì)其質(zhì)量實(shí)際感受的比較，其包括以下內(nèi)容：（1）理念滿意。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念帶給客戶的滿意狀態(tài)，包括對(duì)經(jīng)營(yíng)宗旨的滿意，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的滿意，經(jīng)營(yíng)價(jià)值的滿意等。（2）行為滿意。這是指企業(yè)全部的運(yùn)行狀態(tài)帶給客戶的滿意程度，包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等行為機(jī)制的滿意，行為規(guī)則的滿意，行為模式的滿意等。（3）視聽滿意。這是企業(yè)可視性和可聽性的形象帶給客戶的滿足狀態(tài)，包括對(duì)企業(yè)的名稱滿意，標(biāo)志滿意，標(biāo)準(zhǔn)色滿意，標(biāo)準(zhǔn)字體滿意，以及企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)滿意等。（4）產(chǎn)品滿意。這是企業(yè)產(chǎn)品帶給客戶的滿意感，包括對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量滿意，功能滿意，外觀造型滿意，價(jià)格滿意等。（5）服務(wù)滿意。這是企業(yè)服務(wù)帶給客戶的滿意，包括對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)滿意，客戶方便的滿意等。

客戶型企業(yè)文化一方面能夠使員工形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，凝聚員工的意志，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的綜合管理，另一方面能夠提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，樹立良好的企業(yè)形象，憑借品牌效應(yīng)獲取客戶，使企業(yè)獲得持久的客戶競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、客戶型企業(yè)文化的建設(shè)原則

1.創(chuàng)新原則

客戶型企業(yè)文化是客戶競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的產(chǎn)物。隨著客戶地位的提高，要求企業(yè)必須樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要圍繞客戶來展開。因此，客戶型企業(yè)文化的建設(shè)必須始終貫徹創(chuàng)新精神，結(jié)合企業(yè)所處的外部環(huán)境及其自身的具體情況對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化進(jìn)行改造和取舍，保留合理的，去掉過時(shí)的。2.“以人為本”原則

企業(yè)形象的好壞，在相當(dāng)大的程度上取決于全體員工的思想狀態(tài)和精神風(fēng)貌，取決于員工的主觀能動(dòng)性和群體素質(zhì)，因此建設(shè)客戶型企業(yè)文化，要十分注意“以人為中心的管理”。企業(yè)應(yīng)該把尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人、合理用人、全方位的提高員工的整體素質(zhì)，作為客戶型企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容。要采用教育、啟發(fā)、誘導(dǎo)、吸引、熏陶和激勵(lì)等多種方式來培養(yǎng)企業(yè)員工的命運(yùn)共同感、工作責(zé)任感、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，提高他們的思想道德修養(yǎng)，促使每個(gè)員工都能把其內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力最大限度地發(fā)揮出來，成為企業(yè)活力的真正源泉。

3.全員參與原則

企業(yè)文化的建設(shè)是人的建設(shè)，它不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)層面的管理人員的事，也是企業(yè)全體員工的事。員工是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)文化的實(shí)踐者和建設(shè)者，是企業(yè)文化建設(shè)的主體力量。如果沒有員工的認(rèn)可和貫徹執(zhí)行，無論多么先進(jìn)的企業(yè)理念，多么科學(xué)的制度都將無法發(fā)揮出作用。因此，客戶型企業(yè)文化的建設(shè)必須堅(jiān)持全員參與的原則。企業(yè)要?jiǎng)訂T、組織員工積極地參與企業(yè)文化的建設(shè)，廣泛聽取員工意見，還要接受員工監(jiān)督，使企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。

4.點(diǎn)面結(jié)合原則

在客戶型企業(yè)文化的建設(shè)過程中，企業(yè)應(yīng)注意抓典型的示范和推動(dòng)作用，包括典型事例、典型人物、典型集體等。通過樹立典型，并大張旗鼓地宣傳他們，給企業(yè)員工做出榜樣，使他們自覺地向先進(jìn)學(xué)習(xí)。

三、客戶型企業(yè)文化的建設(shè)步驟

1.分析總結(jié)

任何一個(gè)企業(yè)的文化都或多或少地存在本企業(yè)的特點(diǎn)，這些企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的文化積淀，只有正確認(rèn)識(shí)企業(yè)自身的歷史和現(xiàn)狀、才能對(duì)客戶型企業(yè)文化進(jìn)行合理地規(guī)劃。因此，建設(shè)客戶型企業(yè)文化，應(yīng)該首先分析企業(yè)自創(chuàng)建以來形成的傳統(tǒng)作風(fēng)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、行為模式，以及員工的素質(zhì)、企業(yè)現(xiàn)有的管理體制和制度，總結(jié)出企業(yè)在哪些方面需要完善。

2.規(guī)劃設(shè)計(jì)

在完成對(duì)企業(yè)歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析之后，將進(jìn)入客戶型企業(yè)文化的建設(shè)規(guī)劃階段。在這一階段，一方面要對(duì)客戶型企業(yè)文化的建設(shè)做出戰(zhàn)略規(guī)劃，包括客戶型企業(yè)文化的內(nèi)容、建設(shè)的目標(biāo)、指導(dǎo)思想、實(shí)施進(jìn)度、側(cè)重點(diǎn)，管理制度的建立與革新的構(gòu)想等，另一方面，需要制定客戶型企業(yè)文化的具體實(shí)施措施和方案。

3.貫徹實(shí)施

貫徹實(shí)施是客戶型企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵階段。在這一階段，主要任務(wù)是通過規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的目標(biāo)。本階段需要完成以下工作：第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，身體力行，用自己的實(shí)際行動(dòng)去努力貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，即表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行客戶型文化建設(shè)的決心與信念；第二，通過宣傳、教育，強(qiáng)化員工的企業(yè)意識(shí)，樹立主人翁責(zé)任感，在此基礎(chǔ)上使他們接受“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念；第三，為了保證“客戶滿意”，調(diào)整員工管理制度，通過獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的有效結(jié)合，促使員工圍繞如何讓客戶滿意來展開工作。