第一篇：這是最好的時代-個人演講稿
Morning everyone, today my topic is This Is The Best Times.I joined in ZK at the beginning of 2009.Before it, I was a structure engineer for design buildings, sometimes also design roads and bridges.I love my job and worked so hard during those days.Two years passed and then one morning, I suddenly realized that I haven’t contacted my friends for a long time, and at the same time, I found my eyes could not see clearly.I think most of us saw the movie
第二篇：周鴻祎經(jīng)典演講：這是最好的時代
周鴻祎經(jīng)典演講：這是最好的時代
我是周鴻祎，我簡單先介紹一下，比如說我們公司叫360。其實本來的意思，我們做網(wǎng)絡(luò)安全，我們希望給大家提供一個360度全方位的保護。但是，做了安全，我們在行業(yè)里就變成行業(yè)的公敵。我們老琢磨保護用戶，在安全之外做了很多多管閑事的事情，還堅持免費干。同行就認為我們就是最典型的250干110的事。250加110大家算算等于多少，就等于360。我這個人談不上企業(yè)家，我也講不出太多的理論。我為什么穿紅衣服呢?主要是經(jīng)常抨擊巨頭，江湖上人稱“鴻祎大炮”。
今天過來我想簡單分享一下這么多年來做互聯(lián)網(wǎng)的幾個關(guān)鍵詞。我今天的講話，請會議主辦方給我打馬賽克，因為一舉例子就會得罪一些人。你們都比較喜歡看有碼的電視，對不對。
鯊魚與沙漠：傳統(tǒng)企業(yè)怎么面對互聯(lián)網(wǎng)?
我舉幾個例子。比如說無論是淘寶、天貓，還有京東商城，對于傳統(tǒng)零售業(yè)的挑戰(zhàn)。大家都可以感覺到。再比如說被稱為共和國長子的運營商，電信、移動、聯(lián)通，這些強大的國有企業(yè)被騰訊用一個簡單的微信，不到3年的時間，基本上可以把運營商顛覆了。實話說，今天很多傳統(tǒng)的報紙和雜志，無論它的收入、讀者量，都在下降，被互聯(lián)網(wǎng)這種新的微博或者微信的信息獲取方式所取代。我還可以預(yù)言，再過兩年，傳統(tǒng)的電視臺，人們有了互聯(lián)網(wǎng)之后，也不用每天晚上看電視，每天晚上7點到7點半不用再看一個節(jié)目。
最近互聯(lián)網(wǎng)這幫瘋子又沖進制造電視的產(chǎn)業(yè)。最近很多家電廠商請我去做交流，我都語重心長的說過去做家電的怎么競爭都有底線，大家都還有利潤。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這幫野蠻人沖進來之后都沒有底線，價格沒有最低，只有更低。很多做了十年、二十年電視產(chǎn)業(yè)的大佬們都覺得很迷惑。
我恰恰覺得這是最壞的時代，也是最好的時代。對于傳統(tǒng)大企業(yè)來說，他們面對互聯(lián)網(wǎng)，剛才馮侖也講，他們就像面對你們都知道的一門武功一樣，叫《葵花寶典》，他說是左手打右手，我覺得沒有這么溫柔，實際是若想成功，互聯(lián)網(wǎng)給很多企業(yè)提出了一個問題，你是不是要自宮。當(dāng)然了，企業(yè)越大，身體越大，自宮起來特別痛苦?！犊▽毜洹纷詈笠豁搶懥?，即使自宮，也未必成功。我現(xiàn)在在給很多企業(yè)傳授自宮術(shù)?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，完全可以讓中小企業(yè)逆襲。互聯(lián)網(wǎng)上的思想大家掌握了，基本上就像在一個國家空投AK47的效果是一樣的。大家都讓互聯(lián)網(wǎng)的思想武裝起來，不僅能夠自宮，還能宮掉很多大企業(yè)。
一些傳統(tǒng)企業(yè)在面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的時候，他們經(jīng)歷了特別復(fù)雜的心路歷程。第一個階段叫看不起。他們覺得互聯(lián)網(wǎng)是小玩鬧，成不了大氣。我們干這個行業(yè)都幾十年了。很快他們發(fā)現(xiàn)說互聯(lián)網(wǎng)這幫人也沒折騰死，還折騰的越來越來勁，他們就準備研究。他們就覺得眼花繚亂。俗話說外行看熱鬧，內(nèi)行看門道，對很多非互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)來說正因為他們不了解互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，這個規(guī)則也就是幾個關(guān)鍵字，他們越看越看不清。等到真正研究的時候，你都要去跟他們講道理的時候，他們是看不懂。為什么?因為剛才馮侖講了，價值觀決定了一個企業(yè)的方向。一個企業(yè)做得越成功，它成功的東西就塑造了它的基因。你跟海里的鯊魚，天天教育它說如何到沙漠上跟一個豹子打一架，這是鯊魚研究不通的事情。
有些企業(yè)過了一點兒時間，真的下決心開始讀《葵花寶典》了，馮侖說得很形象，他說想長出第三條腿，我看長第四條腿也不行。新動物是要消滅掉老動物，等到猶猶豫豫，很多企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)的時候，發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的先行者已經(jīng)跑到前面，他看不見了。
很多企業(yè)有些誤區(qū)，他們覺得說我用互聯(lián)網(wǎng)，不就是花錢買技術(shù)嗎?互聯(lián)網(wǎng)有很多大的概念，你們也參加過很多忽悠的會。一講互聯(lián)網(wǎng)就是云計算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動終端，好像您花了錢，用了互聯(lián)網(wǎng)的東西，就變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。其實我覺得那些都是一些戰(zhàn)術(shù)。我認為如果大家要面對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，包括要善于利用互聯(lián)網(wǎng)，把互聯(lián)網(wǎng)變成自己手里的武器，不僅贏得挑戰(zhàn)，還能用互聯(lián)網(wǎng)超越同行，成為互聯(lián)網(wǎng)的巨頭，互聯(lián)網(wǎng)有些基本的價值觀和傳統(tǒng)商業(yè)不一樣。
第一個，不知道大家注意到?jīng)]有，所有的企業(yè)，我也想做思想家，我也學(xué)學(xué)馮侖，上升到一點理論高度。我在講所有東西之前，我是想講消費行為的變化。你們注意到?jīng)]有，在傳統(tǒng)沒有互聯(lián)網(wǎng)的時期，我們跟消費者之間的關(guān)系是以信息不對稱為前提，買的沒有賣的精。商人基本上是以逐利為目的。我們做什么事，盡管我們老說客戶是上帝，在經(jīng)濟關(guān)系里只有兩個概念，一個是商家，一個是客戶?？蛻羰钦l?是買你東西的人。誰向我付錢，他才是上帝，這是傳統(tǒng)的經(jīng)濟游戲規(guī)則。
很多時候我們講的各種營銷理論、4P理論。大家別想歪了，我說的是營銷的4P理論。我前一段時間剛跟郭德綱說了一場相聲，還沒轉(zhuǎn)過來。
其實這些講的都是通過廣告、宣傳、推廣，最后你成功的把用戶忽悠了，買了你的東西。包括超市的理論、什么堆疊、最后一米促銷員的促銷，比如賣家電的，很有可能你到一個家電超市，最后那個銷售的美女成功說服你，本來想買A電視的，最后買了B電視。所有營銷理論都是以這個作為成功的宗旨。我可以告訴大家，有了互聯(lián)網(wǎng)之后，在下一個十年，游戲規(guī)則變了，環(huán)境變了。消費者越來越有主動權(quán)，越來越有話語權(quán)。信息不對稱的現(xiàn)象會越來越少。用戶的體驗會變得越來越重要。
在今天所有的產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時候，你給用戶提供的，過去最早是功能，后來是滿足用戶的需求。再上一步說給用戶創(chuàng)造價值。所有的同行都在給用戶創(chuàng)造價值的時候，你就發(fā)現(xiàn)最后決定大家能勝出的東西就變成了用戶體驗。
從客戶體驗到用戶體驗
什么叫體驗?舉個例子，華夏銀行請我吃飯，假設(shè)說。我打開一瓶礦泉水，喝完之后，它確實是礦泉水，這叫體驗嗎?這不叫體驗。只有把一個東西做到極致，超出預(yù)期才叫體驗。我開個玩笑，大家別亂寫微博。比如有人遞過一個礦泉水瓶子，我一喝里面全是50度的茅臺，這個就超出我的體驗嘛。這是一個虛構(gòu)的例子，他們沒有大吃大喝。假設(shè)它是一個體驗，我就會到處講我到哪兒吃飯，我以為是礦泉水，結(jié)果里面是茅臺，我要寫一個微博，絕對轉(zhuǎn)發(fā)500次以上。
只有成了體驗，才能深入人心，才能真正讓用戶產(chǎn)生情感上的認同，才能產(chǎn)生口碑的傳播。體驗這個東西最微妙的是什么呢?是你打多少廣告，你都解決不了體驗的問題。你打廣告，把你家的電視機、冰箱吹的跟天花一樣，我打廣告以后，你不能說買了我產(chǎn)品的用戶們的體驗就是好。這個體驗是用戶自己決定的，用戶到網(wǎng)上去吐槽、發(fā)帖，也不是你決定的。我跟傳統(tǒng)廠商講現(xiàn)在游戲規(guī)則變了，你把用戶的錢拿到了，你把東西賣給他了，你就希望這個用戶在好不要再來找你。以后游戲規(guī)則會變成什么呢?你把東西賣給用戶或者送給用戶了，你的體驗之旅才剛剛開始，用戶才剛剛開始跟你打交道。你恨不得通過你的產(chǎn)品和服務(wù)，你每天都讓用戶感知，讓用戶感受到你的存在，讓用戶感受到你的價值。
我把體驗這個詞放在第一位，在過去的時候，我為什么不講客戶體驗?zāi)?我講叫用戶體驗。在互聯(lián)網(wǎng)上有一個很有意思的現(xiàn)象。你如果想利用互聯(lián)網(wǎng)，你絕對不能一上來就琢磨錢口袋，你就不能像傳統(tǒng)生意一樣做什么東西忽悠他買。你首先要考慮說哪怕他不是給我付錢的客戶，我能不能把他變成他知道我或者使用我某一個產(chǎn)品，或者使用我某一個服務(wù)的用戶。這個用戶、客戶只差一個字，我覺得這個差別很大。我也說不清為什么。如果你們很多人第一次上互聯(lián)網(wǎng)，你們回憶回憶互聯(lián)網(wǎng)給你的第一個震撼是什么。上面好多事，好多服務(wù)，免費看新聞，免費發(fā)郵件，那些服務(wù)都不僅不要錢，甚至倒貼錢歡迎你去用，還把服務(wù)質(zhì)量做得很好。
道理也很簡單，我們也可以講說免費是互聯(lián)網(wǎng)的精神。但實際上從背后來看，從商業(yè)游戲規(guī)則來看，今天互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品雖然千變?nèi)f化，但我跟大家講，互聯(lián)網(wǎng)上掙錢的模式就三個。第一個，是特別傳統(tǒng)的，利用互聯(lián)網(wǎng)賣東西。賣真實的東西，你可以管它叫電子商務(wù)。賣基金，賣股票，賣理財產(chǎn)品，你管它叫互聯(lián)網(wǎng)金融。你如果賣SPA，賣虛擬的服務(wù)，賣餐館的打折券，可以叫O2O。拋開這些概念，第一種模式就是利用互聯(lián)網(wǎng)為平臺，做的還是傳統(tǒng)生意，只是發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的特點，就是網(wǎng)聚人的力量。
比較純互聯(lián)網(wǎng)的模式，掙錢的模式還有兩個。一個就是廣告，就是當(dāng)你的服務(wù)不能賺錢的時候，你如果有足夠多的眼球，有足夠多的用戶，你可以向他們推薦一些其他的產(chǎn)品和服務(wù)，實際上這就是廣告。就跟電視免費看，但電視里有廣告的概念一樣。
還有一種模式就是以網(wǎng)游為典型的增值服務(wù)模式，你可以向某些用戶收取提供特殊服務(wù)的增值服務(wù)費。舉個例子來說，再一個電腦或者服務(wù)器里面，可能有1萬個屌絲在里面都是免費玩兒，突然來了一個高富帥，他覺得與眾不同，要當(dāng)大哥，他要花很多千，買個馬騎，買個劍挎著，還要給屌絲發(fā)工資，他就在這個服務(wù)器里受人尊重，到哪兒都是大哥風(fēng)范。有1萬個小弟在網(wǎng)絡(luò)世界里都不漢奸。掙這些人的錢是增值服務(wù)。如果不愿意花錢，你在游戲里繼續(xù)做一個很苦的挖礦的人、種糧食的人，也可以免費玩兒。
這么多年來，再牛掰的互聯(lián)網(wǎng)公司都逃不開這三種模式，你一定要想辦法獲取最大的用戶群。為什么大家在網(wǎng)上賣基金?還是因為有越大的用戶群，你才能節(jié)省接觸每個用戶的成本。一個網(wǎng)站只有2千個人、200個人訪問，你賣廣告，沒有廣告主來買單。包括增值服務(wù)，很多人都會產(chǎn)生一個幻覺說我弄1萬個人就可以掙1萬個人的錢。在今天互聯(lián)網(wǎng)上，我覺得除了賣白粉，比賣白粉利潤還高的生意就是網(wǎng)游了。但是，網(wǎng)游的收費率都做不到5%。今天在互聯(lián)網(wǎng)上任何一項增值服務(wù)都是百分之幾的付費率。也就是你有一個巨額的用戶群做基礎(chǔ)，你才有可能在上面構(gòu)造一個收費塔尖的金字塔。如果你連這個金字塔的基座都沒有，你就要這1萬個收費用戶，對不起，有人干過這事。曾經(jīng)中國有家企業(yè)，本來免費用戶很多，大概有3%的收費用戶，他們就決定把免費用戶都趕走。結(jié)果你們知道是什么?他們連收費用戶都跑了。
這是互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則，它就決定了我們經(jīng)常講的一句話若想先獲得商業(yè)利益，你先要考慮如何建立和創(chuàng)造用戶價值。在歷史上，可能在傳統(tǒng)行業(yè)里，由于各種各樣復(fù)雜的情況，反正中國人多，人也好忽悠，地域也廣大，信息不對稱。在互聯(lián)網(wǎng)上，你很少看到一個企業(yè)能永續(xù)經(jīng)營，如果是以忽悠用戶為主。真正能夠在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展的企業(yè)，哪怕有的企業(yè)對同行不太好，哪怕有的企業(yè)有爭議，但是沒有人敢真正地得罪自己的用戶。你只有想辦法給用戶提供了高品質(zhì)的服務(wù)，甚至是免費服務(wù)，把很多人都變成你的用戶基礎(chǔ)，你有了一個強大的用戶基礎(chǔ)之后，你才可能去構(gòu)建商業(yè)模式。這是我講的第二個關(guān)鍵詞，當(dāng)你決定進入互聯(lián)網(wǎng)的時候，你真的再看不明白，你也不要想著說一上來就要賺錢，或者把傳統(tǒng)生意簡單照搬到互聯(lián)網(wǎng)上，或者簡單地把互聯(lián)網(wǎng)看成分銷平臺、推廣平臺，這都不是對互聯(lián)網(wǎng)真正的理解。你要認真考慮怎么樣利用互聯(lián)網(wǎng)給客戶、用戶創(chuàng)造更多的價值，從而使你能夠比借助傳統(tǒng)手段獲取更多的用戶。用戶能夠認可你的價值，跟體驗是緊密聯(lián)系在一起的。
再談免費
第三個關(guān)鍵詞，我想講講免費。免費是特別有意思的東西。在中國的今天，我們很缺乏信任。在日常生活中免費越來越成為一種行銷手段，甚至有的時候大家會覺得它是一種欺騙手段。
舉個例子說，你走到一個飯館，這個飯館說只要點夠一桌菜就送你一瓶啤酒。你說好，我不要那些菜了，能不能送我免費的啤酒，老板一定把你轟出去，免費是有條件的?；ヂ?lián)網(wǎng)的免費不是這樣的。
再比如說，你們小區(qū)突然來了一幫白大褂的人號稱義診，免費看病。我相信有經(jīng)驗的人腦子里就會響起警鐘，肯定要給你賣藥，免費背后是有目的的。
我們每個人對免費有先天的恐懼感，我們不相信世界上有免費的午餐。在現(xiàn)實生活中，哪怕送一瓶水，你服務(wù)的用戶越多，你的邊際成本是上升的。哪怕這個水就是免費罐裝的，它還有一個瓶子的費用，還有物流的費用。這就在說在現(xiàn)實生活中，一般情況下免費服務(wù)、免費產(chǎn)品難以為繼，只可能成為一種營銷手段。免費試吃、免費試償都是階段性的。
互聯(lián)網(wǎng)有一個特點，上面的所有產(chǎn)品和服務(wù)都是虛擬、數(shù)字化的，有可能你的研發(fā)成本是固定的，大家可以免費下載、免費訪問。這時候你會發(fā)現(xiàn)，比如說你做了一個東西，花了1萬塊錢，如果有1萬個人用，攤到每個人身上的成本是1塊錢。如果有1億個人用呢?你會發(fā)現(xiàn)你攤到每個人身上的成本幾乎可以忽略不計。但是，有了1個億的用戶之后，無論是做增值服務(wù)，還是做廣告，每個人有一個UP值，相當(dāng)于每個用戶因為這種商業(yè)模式給你貢獻的收入，它會超過每個人分攤的成本。這就使得互聯(lián)網(wǎng)上免費的模式不僅可行，而且可持續(xù)，甚至有可能會建立新的商業(yè)模式。所以免費在互聯(lián)網(wǎng)上并不是騙局，而且很多互聯(lián)網(wǎng)公司巨大的成功都是建立在免費的基礎(chǔ)上。因為一旦你推出免費的產(chǎn)品，它的品質(zhì)甚至還要超過那些收費產(chǎn)品的時候，它給用戶帶來體驗上的沖擊是巨大的。它就是一種最有利的廣告，它超過所有的廣告和行銷手段。
我舉幾個例子。比如說最早的時候，大家都知道馬云是個神人，他最早搞電子商務(wù)的時候，最早淘寶宣布免費開店，他的對手開店是要收費的。在易貝上的大賣家都覺得不開白不開，就是有沒有用也愿意把店在淘寶上復(fù)制一家。所有賣家都到淘寶上去，有了賣家就有了買家。在最開始免費的時候，馬云未必想清楚了怎么賺錢。由于各種原因，他在三年之后宣布說繼續(xù)免費，永遠免費。最后當(dāng)中國所有的B2C商家都到淘寶上開店了，出了什么問題了?你搜一個衛(wèi)生紙都出來1萬個結(jié)果。免費開店沒問題，你如果想搜衛(wèi)生紙排在前面，有的人就要交增值服務(wù)費。淘寶今天也成為中國最掙錢的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，這就是免費建立的商業(yè)模式。
大家都用微信。前段時間有很多人吵吵說微信是不是要收費。我就跟這些人講你們太不了解騰訊了，騰訊是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，用互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則看，為什么能顛覆運營商，把運營商收費的短信和彩信給免費了。
大家為什么喜歡用微信?就是因為它把體驗做得比短信好，又免費。只要你有流量，你有WIFI就不需要掏短信的錢，發(fā)一張照片也不需要為彩信付5毛錢或者1塊錢。它迅速地把運營商從通信這個層面干掉了。
但是，它的商業(yè)模式，大家都覺得說你們這幫騙子，一定是先免費把我們干死，然后再收費。這是用傳統(tǒng)的眼光看互聯(lián)網(wǎng)，這是錯的。互聯(lián)網(wǎng)上誰要敢收費，后面還有我們一堆人等著免費呢。
互聯(lián)網(wǎng)上免費的商業(yè)模式，我今天跟大家講，是讓你把你的價值鏈進行延長，你在別人收費的地方免費了，你就要想辦法創(chuàng)造出新的價值鏈來收費。大家聽明白了嗎?微信回收你的通信費，你們每天用微信，對騰訊來說是巨大的用戶群。但是，它只要在微信里給大家推廣游戲，讓大家都打打飛機，在里面給你推薦商品，它能輕松地掙到比中國移動每年收的短信費還要高的錢。
這是對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的顛覆和破壞，破壞了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，同時又建立新的價值體系。當(dāng)年360剛做的時候，我們是不懂安全的一幫人。有的時候我感覺互聯(lián)網(wǎng)的人跟我有一點像，就像一個蠻牛沖進了瓷器店，或者說亂拳打死老師傅。我們不懂安全的游戲規(guī)則，我們沖進來覺得安全這個東西每個人都需要，那么多的木馬、病毒、欺詐網(wǎng)站，大家還花錢交保護費，這肯定不對，應(yīng)該免費干。當(dāng)時，實話說，我們也是在探索。你說我當(dāng)時就高瞻遠矚地想清楚了以后的商業(yè)模式嗎?很多成功的企業(yè)家在成功之后會給大家做這樣的宣講，你就會覺得他如何高瞻遠矚，運籌帷幄。這種神人不是我們這種屌絲能學(xué)習(xí)的。實話說，當(dāng)時我們也不清楚。當(dāng)時就覺得免費可能是比較容易吸引用戶的點。有的時候你跟用戶講技術(shù)好，用戶聽不懂。你跟用戶講東西好，用戶不試用的話怎么知道你的東西好?我們就決定了永久免費，終身免費。
什么時候你干了特別牛的事呢?我發(fā)現(xiàn)有一個檢驗標志就是用戶都說好，同行不但不說好，同行還罵你。前一段時間，小米他們做電視，害得傳統(tǒng)電視大佬說這幫孫子干電視，他們做的電視不是爆炸，就是起火。這種聲音越大，你就知道一個行業(yè)的顛覆開始。當(dāng)年我們開始做免費殺毒的時候，傳統(tǒng)殺毒廠商真的不理解。他們就覺得說我們賣了二十年殺毒軟件，周鴻祎怎么能免費干下去呢?殺毒廠商是真心相信周鴻祎是一個騙子。剛才主持人介紹我的時候，你看他結(jié)結(jié)巴巴，為啥?他覺得我有爭議，是說好話，還是說壞話呢?我當(dāng)時看到這個主持人，我覺得很糾結(jié)。
這個我也理解，因為很簡單，你知道中國最恨我的不是做病毒木馬的，那些黑道的小弟們干不過我們覺得認栽了，最恨我們的是同行。我讓同行一年幾個億的收入突然沒了。他們今天稱我250，還是很親切的。當(dāng)年他給我們打電話說砸了他們家的鍋。很多殺毒軟件在首頁的大標題說周鴻祎靠什么生存?他們一定每天在偷銀行的賬號。中國第一家水軍公司就是為了詆毀我而成立的。
走到今天，這些殺毒廠商終于明白過來了免費是大勢所趨。當(dāng)年沒有跟過來的廠商，基本上都歇菜了。跟過來的廠商呢?雖然還不斷罵我們，所有模式都跟著360學(xué)，整個市場比原來擴大了100倍。中國在過去，在360出來之前，所有的安全公司，一年做幾個億的收入已經(jīng)是No.1了，沒有實力跟國外的安全公司抗衡。中國互聯(lián)網(wǎng)有4、5億用戶在上網(wǎng)，都是裸奔的狀態(tài)，都沒有人想解決這個問題，整個安全產(chǎn)業(yè)的格局也很小。
但是，這個免費模式，很多人問我說你到底怎么賺錢?用我剛才講的話來說如果我只做免費殺毒，實話說，真的賺不到錢。也有人說你干嘛不亂彈廣告?我們專門殺亂彈廣告的。當(dāng)然，有的時候也有風(fēng)險。那一年我們給用戶提供一個免費的工具叫QQ保鏢，讓大家不用花錢，也不用看騰訊每天給你彈的廣告，我們還被告上法庭，要賠500萬。多管閑事也是要付出代價的。
我給大家講的商業(yè)模式是什么?就是價值鏈的延長。我們沒有停留在只做殺毒，我做了安全瀏覽器和安全的市場。因為我的免費安全、免費殺毒給我?guī)砹酥袊?0%的用戶，我有幾個億的用戶，也有相當(dāng)比例的用戶是用我們的瀏覽器，也有很多用戶是用我們的手機市場來下載各種手機游戲、手機軟件。這里面就有巨大的流量。你有了瀏覽器之后，在瀏覽器里，當(dāng)然就可以有搜索，有導(dǎo)航，這就是廣告的模式。
很多人用瀏覽器玩兒游戲，我有時候也在游覽器里給大家推介一些網(wǎng)游，我也可以向用戶收費，是增值服務(wù)，這就變成了360的商業(yè)模式。
我們也想長大。我也想什么時候變成一家美國公司，就不容易被巨頭絞殺。我們到美國上市的時候還鬧了很多笑話，當(dāng)時最大的挑戰(zhàn)，中國互聯(lián)網(wǎng)公司有一個潛規(guī)則。所有中國互聯(lián)網(wǎng)公司的模式，美國人不相信中國人能獨創(chuàng)模式。基本上你在美國找一個大哥，你就跟美國人說我是中國的谷歌，有人說我是中國的亞馬遜，說啥的都有。美國人一聽谷歌、亞馬遜模式在美國很成功，最近還有人說自己是中國的蘋果。中國的市場又很大，兩個模式一結(jié)合肯定成功。我們的模式在安全領(lǐng)域確實是全世界獨一無二的中國創(chuàng)造的模式。在全世界時候沒有人做真正的免費殺毒。如果有人做也是給你一個不好用的版本，讓你用上了，真要殺病毒殺不掉，說兄弟花錢吧，升級就能殺了。我就把這個叫流氓軟件。
我們這個模式跟美國人溝通起來特別困難，特別費解，以至于我后來好容易跌跌撞撞上了市，大家知道去年有做空中國的一陣風(fēng)，兄弟被人做空了8次。美國人就堅持不理解說這小子做殺毒軟件，但他不賣殺毒軟件，他還有收入，他的收入一定是假的。你會發(fā)現(xiàn)真正當(dāng)你做免費創(chuàng)新的時候，它是很有力量，但這種創(chuàng)新有的時候要面對很多誤解，甚至面對很多攻擊。
一個預(yù)言
今天在互聯(lián)網(wǎng)上凡是懂得免費之道的企業(yè)，都會比較容易的彎道超車。甚至我可以預(yù)言下一步，很多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之后，可能都可以借鑒免費的精神。我舉兩個例子。比如說今天的運營商說只要付話費就送手機，事實上將來當(dāng)手機的成本真的低到一部智能手機的成本只有200塊錢，如果你堅持用2年，天天玩兒一款游戲，或者閱讀電子書、看高清電影，最后掙的信息服務(wù)費比200塊錢高的時候，就意味著免費手機大行其道。
今天很多互聯(lián)網(wǎng)硬件，大家最近注意到這個趨勢，電視、盒子、家電，都會跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。硬件免費是個什么概念?就是以后很多硬件的銷售，它的免費不可能是零價格，它是零利潤。換句話說，按成本價進行銷售。借助互聯(lián)網(wǎng)的特點，還能節(jié)約什么成本?互聯(lián)網(wǎng)上，只要臉皮厚，像我這樣敢于放炮，有人敢于穿喬布斯的衣服上臺裝喬布斯，你就能獲得眼球效應(yīng)。不需要到中央電視臺買標王?；ヂ?lián)網(wǎng)通過電子商務(wù)，把你跟用戶直接聯(lián)系起來，你都可以搞用戶預(yù)定，不用擔(dān)心會有庫存。你也不需要中間商，中間商要拿一半的利潤。你沒有中間商，沒有渠道之后，可以把它讓利于用戶，對于未來只做硬件的廠商來說基本是滅頂之災(zāi)。互聯(lián)網(wǎng)都琢磨著賣硬件不賺錢，硬件不再是一個價值鏈里的唯一一環(huán)，變成第一環(huán)，變成我跟用戶之間的窗口，變成我跟用戶之間的橋梁，大家都指望你用了我的冰箱，開著我的車，看著我的電視之后，我每天都想辦法做其他的服務(wù)。這對傳統(tǒng)廠商來說面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?就是要學(xué)會用互聯(lián)網(wǎng)的思路去做后續(xù)的服務(wù)。如果我只是一個會生產(chǎn)硬件、只是一個會賣硬件的廠商，那你的價值鏈已經(jīng)被人免費掉了。你最后可能只變成代工，掙一個毛3倒4，微薄的利潤率。價值鏈的高端會被做信息服務(wù)和用戶體驗的廠商拿走，這不是危言聳聽，它不會立馬發(fā)生，但在下一個五年會看到這個趨勢。
今天對很多人來說，如果你要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，我希望大家重新思考一下，你是不是真正的將用戶至上寫成了企業(yè)的標語，你真心地想用戶是什么。哪怕現(xiàn)在還不向你付錢的人，你哪怕給他做一點有利的事情，不一定把你的核心價值免費掉。
你如何去吸引你的用戶?剛才馮侖在臺上講到創(chuàng)新。我覺得對于屌絲企業(yè)來說，不要一創(chuàng)新就弄一個研究院，弄一堆的專家學(xué)者投上億美金。我們要干的是從用戶角度出發(fā)，只需要一點小的改進，但可以讓用戶超出預(yù)期。有一個最典型的例子，剛才有一個短片介紹做音樂廚房，餐飲界就有一個典型的離子是海底撈。海底撈并沒有說我們家的湯里放了什么殼吸引大家的，并不是說到我們家吃鮑魚、龍肝、鳳髓。他們給你擦眼鏡、嗑瓜子，提供了很多傳統(tǒng)餐飲不能提供的服務(wù)，就超出了你的預(yù)期。在同質(zhì)化競爭越來越激烈的時代，體驗是贏得用戶的唯一招數(shù)。
我剛才講了免費的商業(yè)模式，大家以后要想能不能免費呢?免費能不能帶來海量用戶的倍增呢?當(dāng)你用戶免費的時候，你千萬不要下一個簡單的結(jié)論說讓那個孫子賠光吧。你要想想互聯(lián)網(wǎng)的免費干掉了很大龐大的企業(yè)。微信干掉電信運營商不到三年，當(dāng)年支付寶免手續(xù)費，使得你們很多人成了支付寶的用戶。在當(dāng)時有多少人想到今天支付寶聚集大量的資金可以做余額寶呢，可以日進斗金呢?免費真的是要做的事，你不要覺得免費的東西就一定是騙人的。大家今天用的智能手機，除了蘋果，實際上都是安卓。安卓就是免費的手機操作系統(tǒng)。把微軟、諾基亞、摩托這些公司消滅掉了。不要低估免費的力量。
我還要補充一點，越是免費的產(chǎn)品，用戶選擇的成本低，用戶拋棄的成本也特別低。我花1萬塊錢買一個冰箱，這個冰箱不好用，我也不好退貨。在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶用你的東西，鼠標一點，就跑掉了。越是免費的東西，有時候反而要把用戶體驗放在第一位，你要想辦法把它做到極致，甚至做到比收費的做得好。你想想，你如果能把一個東西做得比收費的還好，體驗還到，又免費，你哪怕是一個小企業(yè)，一樣可以所向披靡。
再談創(chuàng)新——把創(chuàng)新從神壇上拉下來
最后我想講一個問題，我研究了很長時間的創(chuàng)新，我的爭議也來自于此。我到哪兒都談顛覆是創(chuàng)新，破壞是創(chuàng)新。大家知道，這兩個詞在我們國家是敏感詞，顛覆、破壞。有一次一個領(lǐng)導(dǎo)拍著我的肩膀說小周，我們國家講創(chuàng)新很好，但以后顛覆和破壞就不要講了。我也找不到更恰當(dāng)?shù)脑~來翻譯。但是，我一直認為對于我們很多創(chuàng)業(yè)者來說，你哪怕就在一個微小的點上，也一定要做創(chuàng)新。因為如果你去跟隨巨頭的游戲規(guī)則，你永無出頭之日，只是在溫飽而已。
但是，在中國呢?顛覆式創(chuàng)新容易被人看成制造馬上的人、搗亂者、攪局者。做顛覆式創(chuàng)新有時候需要勇氣。我給大家推薦一本顛覆式創(chuàng)新的經(jīng)典教材，叫《創(chuàng)新者的困境》，中信出版社出了一套。我每年都要看一遍這本書，因為體驗越深，從書里得到的收獲越大。
我一直在干的一件事是想把這種創(chuàng)新從神壇上拉下來。創(chuàng)新不要成為偉大的理論，是每個屌絲都可以干的事。我也找了很多案例，通過跟大家的研討，我用兩個最通俗的話來做一個總結(jié)，顛覆式創(chuàng)新是三種，第一種是在座各位干不了的，就是你真正發(fā)明一種新的原材料。比如你在家里發(fā)明水變油，這種絕對是顛覆，“兩桶油”一定要干掉你，這種技術(shù)很難，我弄了很多年也沒有把水變油的技術(shù)研究出來，包括永動機。在美國最近這些年，這種原創(chuàng)技術(shù)的比例也越來越少。如果人把創(chuàng)新狹義的劃等號，就等于發(fā)展一個藍海，發(fā)明一個別人沒有做過的東西，實話說對在座諸位和我來講，至少以現(xiàn)在的實力和規(guī)模，未必能做到。
即使在美國，包括在中國互聯(lián)網(wǎng)，越來越多的兩種顛覆式創(chuàng)新會出現(xiàn)，一種是用戶體驗的創(chuàng)新，一種是商業(yè)模式的顛覆。商業(yè)模式顛覆，用大俗話說就是你把原來很貴的東西，你能想辦法把成本降得特別低。你能把原來收費的東西變得免費。這件事就能產(chǎn)生巨大的顛覆，當(dāng)然不是在一夜之間。大家千萬不要以為顛覆是一夜之間發(fā)生的。51230.com，這個婚戀交友網(wǎng)站我關(guān)注過，在國內(nèi)來說，算很奇葩的一個網(wǎng)站，雖然還是同城交友找人聊天什么的，但它整個盈利模式和產(chǎn)品特性都和其他傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站截然不同了，據(jù)說也是摸索了很多年，只不過這兩年才冒出頭；其實很多顛覆式創(chuàng)新剛出來的時候都是微創(chuàng)新。為啥呢?恐怕連你自己都沒有意識到你干的這件事是顛覆一個產(chǎn)業(yè)。對產(chǎn)業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)者來說，他們對你的心態(tài)一定是看不起、看不清、看不懂。要在第一天出來，他們就整明白了，一定沒有你的機會。他們一定攜人力、物力和捆綁的能力，把你干死。
我講了易貝、淘寶、微信、360，這種例子太多了，免費的商業(yè)模式，包括我今天講的互聯(lián)網(wǎng)手機、互聯(lián)網(wǎng)硬件，顛覆的威力非常強大。
什么叫用戶體驗的創(chuàng)新呢?或者叫用戶體驗的顛覆呢?也特別簡單。就是你把一個過去很復(fù)雜的事變得很簡單。你把過去一個很困難的事，可能需要學(xué)習(xí)的事，變得不加思索就能使用，實際上就是簡單的力量。
很多人不理解我這個觀點，很多人老覺得說要做一個別人沒做過的事才證明我牛掰。如果用戶不認可，你再牛掰的技術(shù)是不能構(gòu)成顛覆的。對于消費者來說，你要想做一個巨大的消費市場，如果能夠降低門檻，剛才說了一個是錢的門檻，一個是使用障礙的門檻。它能產(chǎn)生奇跡的力量。
我舉一個例子，你們都知道博客。有人寫博客嗎?博客剛進入中國的時候，我堅持每天寫。當(dāng)然，一周以后，我就堅持一周寫一次。再一周以后，我就堅持一個月寫一次。因為寫博客太費事，要寫那么多文章，我也寫不出來。我知道專業(yè)的記者編輯們能寫，但他們也堅持不了一周寫一篇或者一天寫一篇。后來不知道那個孫子做了一個發(fā)明，把博客改造了一下，只讓你寫140個字。你們不要笑，微博沒有核心的技術(shù)革命，它就做了一個改變，為什么這個玩意兒就火了呢?我自己總結(jié)，簡單。我跟第一財經(jīng)的某個主筆記者相比，他寫的比我好，我們寫1萬4的文章，我寫不過他，但我們都寫140個字，在微博上罵人，誰贏還不一定呢。你們每天發(fā)很多微博，最后寫的文章也很多，會用短信，就會寫微博。對于閱讀者來說，我們很費勁寫一篇文章，也就是行業(yè)的人看一看，消費者只看標題，140個字，晃一言就知道了。用戶一下子就上來了，黏性也養(yǎng)成了。它顛覆了你們獲得新聞的方式，甚至顛覆了傳統(tǒng)媒體，甚至從某種角度對某些國家和社會都帶來了顛覆。我說的是推特啊。這就是簡單。
很多人也在跟我爭論蘋果。我跟大家講，喬布斯重返蘋果最后十年的成功絕對不是核心技術(shù)的成功。你去看看蘋果的專利，在3G技術(shù)、4G技術(shù)、手機核心技術(shù)上有專利嗎?沒有。你要評價蘋果的成功，我們就做一個特別簡單的實驗。不一定要做馬后炮式的成功學(xué)式的總結(jié)。如果各位有一個3歲的孩子或者各位有一個70歲的父母，你給他一個蘋果設(shè)備，再給他一個傳統(tǒng)電腦，不用學(xué)，3分鐘，哪一個自然會使用?答案是不一樣的。顛覆創(chuàng)新，我研究了很多例子。實際上最后為什么它能顛覆?最后顛覆的全是人性，人性兩個最基本的東西。簡單，我們都是最懶的。你能讓我少一步，我就愿意用這個產(chǎn)品。我們每個人都是再有錢，馮侖買菜不跟人討價還價嗎?反正我原來買盜版光碟，5塊錢、6塊錢還跟人討論半天呢。
美國人也喜歡便宜，否則團購是怎么出來的?我給大家說個例子，惠普出一個平板電腦，花十幾億美金購買一個技術(shù)，賣399美金三年都賣不動。后來惠普絕對不干這個事了，要清倉，賣99美金，一上午就賣完了。你要把它做得便宜，甚至免費，把東西做得特簡單，就能打動人心，就能贏得用戶超出預(yù)期的體驗上的呼應(yīng)，就能贏得用戶。你贏得用戶了，就為你的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)上，顛覆式創(chuàng)新發(fā)生了非常多，也發(fā)生的非常快。這兩個東西實際上跟我在微創(chuàng)新的文章中講的是一樣的，不一定要去發(fā)明一個可口可樂秘方，也不一定要去弄一個偉大的專利。很多時候，從用戶的角度出發(fā)，從你的身邊出發(fā)，觀察你的用戶，觀察你的供應(yīng)鏈，觀察你的上下游，你會發(fā)現(xiàn)還有很多很復(fù)雜的問題沒有被簡化，很貴的東西沒有被便宜，甚至免費。這里面就一定蘊含著顛覆的機會。
我是互聯(lián)網(wǎng)最大的“失敗者”
因為今天時間有限，只能跟大家講到這里。這也是我在互聯(lián)網(wǎng)上干了十幾年，成功的經(jīng)驗沒有，我是互聯(lián)網(wǎng)最大的失敗者，犯了不少錯誤，這也是積累出來的經(jīng)驗。
最后講一個故事來結(jié)束。當(dāng)年我們做免費殺毒的時候，剛剛馮侖說了我的都是大道理，說起來特別簡單，大家聽了也別在意?；丶业臅r候拿一把刀子說，周總說了引刀自宮，很多人下不了手。有的人下了一刀停住了，有的人慢慢割半天，流血痛死了。所謂用戶至上，所有體驗極致，真的能不能做到?我是覺得大家可以嘗試。我們當(dāng)年做免費殺毒的時候還有一個故事，我原來不講的。大家都看到我跟這些對手的口水戰(zhàn)，因為你做顛覆創(chuàng)新，總是斷人財路，當(dāng)然有很多口水戰(zhàn)。
我們內(nèi)部也有口水戰(zhàn)，當(dāng)年我們做免費殺毒的時候，我們還是國外兩家殺毒軟件的代理。當(dāng)年我把殺毒軟件賣的特別便宜，半年25，一年30。當(dāng)時我一年的收入，很不好意思，也賣到了1.8億。當(dāng)時我決定做免費殺毒的時候，那真是引刀自宮，沒有累贅，走路稍微大一點，也不會扯著蛋，可以干掉對方。我的投資方都跪下來抱著我的大腿，我們投了你這么多錢，你凈干得罪人的事。好不容易有一點收入，明年咬咬牙上市，再把股票一拋，周鴻祎你愿意干嘛干嘛。所有的改革和變革，首先是觸及自己。引刀自宮是宮你的思想，能不能放棄原來的優(yōu)勢，能不能放棄即得利益，能不能放棄積累的經(jīng)驗。很多人在原來的行業(yè)里成功，互聯(lián)網(wǎng)會改變所有的游戲規(guī)則。最后在互聯(lián)網(wǎng)里生存下來的不是最大的，也不是最兇猛的，是最能變化、最能適應(yīng)的。6500萬年之前，一顆慧星擊中地球，環(huán)境變了，恐龍曾經(jīng)是地球的霸主，最后消亡了?；ヂ?lián)網(wǎng)就像一顆慧星，你會變成小恐龍呢?還是變成新的哺乳動物?就在于說你敢不敢變。
當(dāng)時正好是09年放《建國大業(yè)》，我就請我的反對者去看。我是一個實用主義者，我經(jīng)?？瓷犊丛谘劾飵讉€CEO在競爭。1921年一個公司，宣告成立。1949年就成功IPO了。在我眼里，蔣介石就是一個特別糟糕的CEO，天天不關(guān)心用戶在想什么，中國的用戶是農(nóng)民，天天跟一幫高富帥、白富美，在南京混在一起。我黨是優(yōu)秀的CEO，我黨知道農(nóng)民要什么，滿足農(nóng)民的需求，免費給你們分地。建議大家有機會可以讀讀《中國革命史》，時期一部創(chuàng)業(yè)史，也是講一幫屌絲逆襲的事情。這里有一個片段，我軍撤出延安，很多人不理解，在我看來是意味著丟掉了一個生意。當(dāng)時毛主席跟人說了16個字，地在人失，人地階失，地失人在，人地皆得。我回來就跟投資商講偉大領(lǐng)袖都這么說的，這就是互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)方針。地就是業(yè)，就是收入，這不重要。人就是用戶，你的團隊，你把用戶拿到了，你怎么都能種出新的業(yè)。曾經(jīng)很多人感慨為什么什么業(yè)務(wù)在騰訊的平臺上一嫁接就成功，道理無他，人家人多，插根扁擔(dān)都開花。很多小公司，你沒有用戶，就10萬人，天天在那兒討論我們是做B2C還是做S2Y，你做O2O也不行，沒有人。反過來，如果為了某一個收入，為了某一個商業(yè)，你抓住不放，丟掉了用戶，傷害了用戶，最終用戶基礎(chǔ)不在了，你的生意也一定會垮掉，這絕對是互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。你們是否記得互聯(lián)網(wǎng)有一批公司都是做SP起家的，就是發(fā)垃圾短信，曾幾何時他們?nèi)者M斗金，今天還有他們嗎?這就是他們把自己的用戶基礎(chǔ)打掉了，就成了自己的掘墓人。
可能在傳統(tǒng)行業(yè)里，我想這個道理也是在的。只不過傳統(tǒng)行業(yè)太復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)相對簡單單純一點，高度市場化。我當(dāng)時用這個故事激勵自己，也激勵別人，事實證明當(dāng)我的殺毒拿到了幾億用戶，我突然覺得說我干嘛不可以做瀏覽器呢?360才開始了后來的盈利之路。
今天跟大家分享的內(nèi)容也是希望能夠?qū)Υ蠹疫M入互聯(lián)網(wǎng)有所幫助，希望你們都能夠全身心地擁抱互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)能變成你們逆襲的重要的思想武器。謝謝大家!不做金融以及必要的獨裁
提問：非常高興聽到您的講話。我特別關(guān)心免費。免費不等于自宮，您說得很好。如果自宮之后，不至于讓自己流血和死亡，我知道明天的太陽很好，如何能夠挺過來迎接明天的太陽?免費的本錢花完了怎么辦?
周鴻祎：這個問題非常好，我是屬于站著說話不腰疼。我有兩個建議。如果你是一個擁有一定模式的企業(yè)，你在免費之前要開始構(gòu)造你延長的價值鏈。就是你不能跟你的用戶之間就是一個二元關(guān)系，二元關(guān)系只是一個零，要么免費，沒有收入。要么不免費，就是沒有用戶。這是一個困境，你要構(gòu)造新的價值鏈。
對于很多初創(chuàng)企業(yè)來說，我就反問他們VC是干什么吃的?VC沒有別的價值，就是在我們實現(xiàn)夢想的時候，我們應(yīng)該花VC的錢。當(dāng)年360能免費還是有底氣，當(dāng)年我們?nèi)诹撕脦浊f美金，反過來說要感謝投資商，這是金融的力量。如果沒有資金的支持，這個免費確實只是美好的理想。
周鴻祎：反過來大家也別誤解，我一說免費，明天我一上街看餐館免費、喝酒免費、跳舞免費，這是太狹隘的理解了。你今天的核心生意可以不免費，但你可以做一個新的服務(wù)，這個服務(wù)是免費的，它耗費的成本并不見得很高。就像海底撈從來沒有說吃飯免費，人家給你上一盤免費的瓜子，還是給得起的吧?
這兩天我又差一點成行業(yè)公敵，我又干了一個多管閑事的事。你們每個人買了手機，大家都知道這個潛規(guī)則，為什么手機老費電呢?為什么手機一移動就跑流量呢?為什么手機新買的就慢的像老牛一樣?因為你買手機的時候，里面就已經(jīng)裝了很多軟件，它們不甘寂寞，在你手機里很活躍。很重要的一天，你卸不掉。我們開發(fā)了一個免費的工具，這花不了多少錢，不需要上千萬，找兩個程序員，努把力，熬兩個通宵，基本是沒花錢就做了一個免費工具。我們的原則就是說甭管這個手機里面的軟件是誰裝的，甭管它爹是誰，只要消費者不喜歡這個軟件，就可以從手機里清出來。我的手機我做主，你的手機你做主。這就是很典型的，免費不一定要成本很高。我們就把免費工具提供給用戶，用戶反映很好，我們又再次眾望所歸的被同行認為是250，同行都罵我們，你這不是搞不正當(dāng)競爭嗎?不是使壞嗎?等他們罵了兩天之后反應(yīng)過來是在為360做宣傳。所以免費不一定成本很高。
提問：我的問題比較簡單，大家現(xiàn)在都知道騰訊和阿里都已經(jīng)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)金融了。我想了解一下周總這邊在金融業(yè)方面有沒有顛覆性的舉措?
周鴻祎：這是一個很有挑戰(zhàn)的問題。我剛才講了，我在某些方面，可能因為干得久了，有一點積累。但在很多領(lǐng)域，比如電商、金融領(lǐng)域，我基本就是很白癡。很多傳統(tǒng)的基金、銀行和保險公司都來找我，我們的用戶跟騰訊差不多多，我們又有很多金融。我現(xiàn)在也在看互聯(lián)網(wǎng)金融。第一，我確實不懂。
第二，我在問一個問題，這真的是我內(nèi)心的疑惑，馮侖講了要面對誘惑。為什么全國所有互聯(lián)網(wǎng)公司都是哪兒掙錢奔哪兒去。一說互聯(lián)網(wǎng)開銀行，大家都去了。為什么大家不能干點兒各自有意思的事呢?美國的互聯(lián)網(wǎng)公司就是自己都有自己的地盤。你看阿里做了騰訊做，騰訊做了百度做，最后全互聯(lián)網(wǎng)都做。我對這個事情有自己的質(zhì)疑。問題是這個掙錢是不是真正產(chǎn)生了更多的創(chuàng)新。我還是不要做那么多領(lǐng)域，我還是在安全領(lǐng)域踏踏實實地做幾個用戶體驗很好的安全產(chǎn)品。
提問：你提到在做顛覆式創(chuàng)新的時候，公司內(nèi)部會有很多聲音。這種聲音應(yīng)該是一種強烈的分歧。您是怎樣達到一致的?取得絕對的話語權(quán)。
周鴻祎：這是很好的問題，我也很困惑。有的時候我發(fā)現(xiàn)在決策的時候，正因為是創(chuàng)新的決策，是因為是面對未知世界的決策，有時候很難收集足夠多的證據(jù)。如果你能說清楚，我覺得每個人都清楚。這時候就是追隨你的內(nèi)心。在企業(yè)早期的時候，必要的獨裁，就這么定了，就這么是，我覺得其實是必要的。
最后有人問馮侖一個問題，我在臺下聽了感同身受，爭論企業(yè)戰(zhàn)略真的許多對錯，每個人都覺得熱愛企業(yè)，放棄收入是對的，不放棄收入，有現(xiàn)金流也是對的。只能有一個游戲規(guī)則，適當(dāng)?shù)臓幷撝缶瓦@么定了，定了就這么干吧。
第三篇：這是最好的時代,也是最壞的時代
《這是最好的時代，也是最壞的時代》
此時獨坐案前，回想在德勝洋樓培訓(xùn)的那17天，好像是做了一場夢。夢里有痛苦、有委屈、有快樂、有新奇?，F(xiàn)在想想，更多的化為嘴角的一抹微笑。也許，成長大抵如此，有過疼痛然后才能破繭成蝶。
畢業(yè)一年，親人離世，考研失敗，工作波折，所有的一切似乎讓我再也回不到過去天真無慮的自己。有時候和畢天驕聊天，我能明顯感覺到我和她的不同，或者說是歷屆畢業(yè)生與應(yīng)屆畢業(yè)生的不同，亦或者只是個例。她像一只展翅欲飛的蝴蝶，而我更像一只負重前行的螞蟻。我不再有遙遠的夢，我的要求越來越接地氣，我的生活越來越簡單。夜闌人靜時，我也想過這到底是好事還是壞事。但是如同馬克思所說的那樣，事物是雙面性的，我失去了一些也必然會得到另一種不同。每每想到這，自己也會釋懷?？墒翘鄷r候，我在自己身上貼了略帶悲劇色彩的標簽，有時候我會看輕自己，有時候我會失去自我。而這種心態(tài)，在我的生活、工作、交友等方面潛移默化的影響看似微小，卻十分可怕。在與不同人的聊天中，尤其是來自智者的教誨，讓我越來越意識到這種心態(tài)的弊端和幼稚。時至今日，我也在不停的改正，希望可以成為像阿甘那樣的人，少一些庸人自擾，多一份簡單平和。
前面贅述太多，不是為了煽情，也不是做作。只是想讓老師們了解一下我的心路歷程。是關(guān)于自己的一個簡單背景介紹。每個人都有每個人不同的性格和人生，我希望真實的自己即使不能打動人，但至少可以讓人信任。
下面說說這次培訓(xùn)的基本情況。
我們培訓(xùn)的時間從4月13日-4月30日。除了最后三天在西餐廳早上5點半上班不用開晨會外，每天早上7點（周六周末7點30分）要準時開晨會。晨會的內(nèi)容是對昨日工作的總結(jié)和修正，以及對今日每個人工作任務(wù)的安排。晨會結(jié)束后開始一天的工作，下午5點半下班。我們倆大約每三天換一次工種。除了上班外，我們參加過德勝公司的教堂活動，物品拍賣會，職工交流大會和每周例會及每月例會?；叵肫饋?，每一天都顯得格外充實，然而我們的表現(xiàn)卻似乎不盡如人意。在上次老師們找我們談話中，初次聽到德勝公司對我們評價很低時，說實話，我很難過也有些耿耿于懷。其實每一件事情，我們都非常努力的在做。一直以來我們抱的信念都是不能給“再芬黃梅”丟臉，即使做的不夠完美，但是每件事我們都很認真的去學(xué)去練。后來在培訓(xùn)期間周志友老師找我們談話以及回來后老師們的教導(dǎo)，讓我有了全新的認識。現(xiàn)在想想，更多的是一種羞愧感，覺得自己辜負了這么好的平臺，辜負了老師們對我的期盼。在此我想代表我們倆向德勝公司道歉，向“再芬黃梅”道歉，我們的表現(xiàn)讓你們失望了，真的很抱歉。很多時候，我們淺嘗輒止就自我安慰，我們沒有看到美好的正能量卻不斷以惡意揣測別人，我們反射出人性丑陋的一面。這也許不全是我們的錯，但我們也肯定有錯。請接受我們誠摯的歉意。
說到這，請允許我談一談對現(xiàn)代人和社會的看法。
有人曾說：“征服世界并不偉大，一個人能征服自己，才是世界上最偉大的人?！钡沁@個世界上又有多少人能做到呢？我這句問句其實就是在為自己找了不去做的借口。因為人人都做不到，所以我也不必一定做到?，F(xiàn)在社會，很多人都存著這樣的念頭。市場經(jīng)濟的大潮下，道德滑坡現(xiàn)象與日俱增。“老人倒了扶不扶”這些看起來力所能及的小事也會成為大家關(guān)注討論的話題，如果說這只是個人道德的滑坡實在偏頗，造成這種現(xiàn)象的發(fā)生，有個人，有家庭，有學(xué)校，有社會等多方面的原因。隨著國家政策的傾斜和經(jīng)濟的日益發(fā)達，越來越多人唯利是圖，以錢財為標榜。傳統(tǒng)文化弘揚的“仁義禮儀”“兼愛非攻”“自然和諧”更多的成為一種虛無的口號和參考。同時，在培養(yǎng)人們的社會認知過程中，新聞媒體卻有著推波助瀾助紂為虐的嫌疑。（因為自己是學(xué)新聞的，所以想多說說這方面，只是個人理解。）現(xiàn)代社會媒介發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙種類繁多，信息冗雜。在市場經(jīng)濟的作用下，為提高關(guān)注度收視率發(fā)行量，各種媒介充斥著黃色新聞，以暴力、血腥、丑陋的場面博人眼球。而現(xiàn)代社會人們認知世界更多是從媒介上獲取。比如拿一個家庭來說，家長觀看電視節(jié)目，一些法律頻道、新聞頻道一天到晚不間斷的播放各種有聲有色的案例，搶劫、殺人、強奸，拐賣、碰瓷、做好事反被誣陷等等層出不窮?？吹枚嗔?，人們對周圍世界認知的不安全感與日俱增，家長會教育孩子萬事要多留心眼，寧愿圍觀不要出頭。于是在社會活動中，更多的人懷著警戒心相處，不斷以惡意揣測別人。在社會交往中，大家爭相開啟模仿行為，以求可以全身而退。其實這在傳播學(xué)上有專門的名詞：“擬態(tài)環(huán)境”與“培養(yǎng)”理論。在這我也只是結(jié)合個人看法多加了些闡述。當(dāng)然將社會的畸形化全歸結(jié)于媒體的導(dǎo)向是不對的，如今一些社會詬病行成的原因有它的歷史性和全面性。而在這些布滿塵埃的環(huán)境中，想獨善其身顯得格外艱難。但是正是因為難，所以才顯得更加難能可貴。
其實對于社會的某些弊端和病態(tài)，大多數(shù)的我們無能為力。但是在現(xiàn)實社會中，美的事物一直存在，如辯證法所說，事物具有雙重性，同樣美丑也是并存。我們在批判社會丑陋面的同時，更需要停下腳步去欣賞身邊的美好。也許是因為美的事物長得太像，所以容易被人忽視。也許是因為美的事物對人的感染更加無聲無息潛移默化，以至于有時候我們發(fā)現(xiàn)不了。但是生活中，美好的事物比比皆是，父母的疼愛，朋友的關(guān)心，甚至是陌生人的祝福。它們不能像負面新聞那樣引人注目，但是卻潤物細無聲的滲透在生命的每個角落。我們想要征服自己，做一個更好的人，就應(yīng)該去積極發(fā)現(xiàn)生活的美好，心懷感恩，弘揚正能量。
歷史的車輪滾滾向前，每個人都是大浪中的一顆水滴。人性善惡并存，社會良莠不齊，這不是只有我們的時代才擁有的。即使這個看起來病入膏肓的社會，也在一點點的向前邁進。長江后浪推前浪，作為大浪中的一朵，我們能做的不是總盯著身邊的小魚小蝦，海藻污垢，我們可以做的，是靜下心來經(jīng)常眺望寬闊的海平面，欣賞美麗的朝陽落日，一步步踏踏實實的在沙灘上留下自己的腳印，追求心中更好的自己。
我想這也是那天老師們找我談話后我最大的體會。像韓老師說的那樣，學(xué)習(xí)阿甘做一個簡單的人，學(xué)會欣賞美好的事物；像方老師說的那樣，做一個真實的自己，想哭想哭想笑就笑；像周老師說的那樣，堅信所有付出一定會有回報，要有一種真正的奉獻精神；像魏老師說的那樣，你們現(xiàn)在還沒有悲觀的資格，應(yīng)該精神抖擻。其實這些天來的細細回味，記憶最深的就是這幾句話。我們現(xiàn)在很多年輕人，包括我自己，還沒有學(xué)會走就想著大步向前跑，我們沾染太多社會上的污垢和不健康的價值觀，總愛從別人身上找原因，卻忘了回過頭看看自己是什么，有什么，會什么。其實老師們對我說的話，爸媽有的也對我說過。可能是年輕氣盛，可能是志向千里，很多時候并沒有靜下心來去想一想。非要跌了跟頭，摔了跤，流了血，掉了淚才能真正有所感觸。這也就是成長吧。說實在的，這次培訓(xùn)讓我成長很多，有些東西可能就是表達不出來，但卻真實的在我的心里產(chǎn)生了作用。希望成長后的自己能越走越好，能多看看身邊的風(fēng)景，能多學(xué)學(xué)不懂的事物，能多走走沒走過的路，簡簡單單，知足常樂。
再說說這次培訓(xùn)的領(lǐng)悟吧。
身體上的經(jīng)歷可能無法贅述，說起來，好像都是一些打掃方面的。但是僅僅是這些打掃方面的小事卻讓我們感悟了很多。最近熱播的《舌尖上的中國》說過“治大國如烹小鮮”，而一個企業(yè)管理從方方面面都可以看出這個企業(yè)所弘揚的文化與能量。在德勝洋樓培訓(xùn)最大的感受也是我們談話中經(jīng)常提及的 “程序化” 與 “細節(jié)”。程序化促進高效率。一個人每天要做的，每個時間段要做的，都是程序。也就是這些程序的形成和培養(yǎng)，將每天的任務(wù)指定到人指定到點，使得企業(yè)運作更有效率與規(guī)劃。在細節(jié)方面，由于洋樓的打掃與保養(yǎng)和一般工作不同，所以在細節(jié)上的要求格外嚴厲。地毯距離邊角幾公分，窗戶開幾格，紙簍在墻角如何擺放等每一點必須做到位。這些細節(jié)上的關(guān)注，不僅讓洋樓保養(yǎng)更好更久，也讓每一位員工學(xué)會了“微小處見人生”。
所有的人都說“企業(yè)是以盈利為目的的”?，F(xiàn)代社會，以盈利為目地的企業(yè)并不少見，但是將“利”與“德”相結(jié)合的企業(yè)卻是現(xiàn)代社會缺少和亟須弘揚的?！暗隆辈粌H體現(xiàn)在老板、員工每個人的身上，更體現(xiàn)在老板對員工，員工對老板，員工對員工的身上。在德勝培訓(xùn)的另一個很深的感觸就是人性化。在德勝上班，病了有專門的醫(yī)生和免費的藥。餓了有變著花樣的食堂與飯菜。累了有開著中央空調(diào)舒適的員工宿舍。（聽員工們自己說的，冬暖夏涼）除了硬件設(shè)施以外，在制度管理方面的軟件配置也格外人性。調(diào)休、選舉、報銷等一些耳熟能詳?shù)牡聞俟芾硎謨缘膬?nèi)容，在見到它們真正落實之時才會讓人感覺到震撼感與感染力。企業(yè)關(guān)懷員工，員工支持企業(yè)。硬件軟件雙管齊下，加上聶圣哲先生經(jīng)常的演說和豐富的企業(yè)活動與文化熏陶，整個德勝洋樓的運作和發(fā)展日漸輝煌。為山九仞，豈一日之功。德勝公司之所以能夠吸引許多人前來參觀學(xué)習(xí)，我想肯定是長期所形成的程序化，人性化，高效化使得公司的良性發(fā)展，而成為一些企業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，參考的模式。這是許多公司所缺少的，或者說達不到的。說實話，我對企業(yè)管理這方面了解并不多，但是也或多或少的進過一些企業(yè)聽說過朋友們嘴里的公司狀況。對于像德勝這樣的公司管理，真的十分鮮見，由此也顯得格外珍貴。如同那天在談話中所說的那樣，我們在德勝每天夜不閉戶，也不用擔(dān)心小偷強盜，我們每個人都是笑臉相迎，不用藏藏掖掖。記得當(dāng)時我說過，如果每個公司都是這樣，每個城市都是這樣，每個國家都是這樣，世界何謂不“大同”。
但話說回來，想真正“大同”，還是應(yīng)該從每個人做起。“不以善小而不為，不以惡小而為之”。古人的話盛行幾千年，我們不能只當(dāng)作口號。每個人做到了，人與人之間相處起來才會更加和諧，那么由人所形成的團隊也好，企業(yè)也好，國家也好，又怎能不強大呢。
以小見大，從企業(yè)看時代。如同狄更斯在《雙城記》中所寫：“這是最好的時代，這是最壞的時代，這是智慧的時代，這是愚蠢的時代；這是信仰的時期，這是懷疑的時期；這是光明的季節(jié)，這是黑暗的季節(jié)；這是希望之春，這是失望之冬；人們面前有著各樣事物，人們面前一無所有；人們正在直登天堂；人們正在直下地獄。”其實每個時代好像不一樣又好像都一樣，每個時代的人好像不一樣，又好像都一樣。所有的時代都有美好的事物也有丑陋的一面，人性閃耀過光輝，也讓人無限嗟嘆。然而無論社會如何變遷，它所弘揚的真善美一直都未改變，也不會改變。我們每個人，能做的可能不是改變世界或者改變別人，而是改變自己。改變身上不良的習(xí)慣，堅持美的事物，學(xué)會無私奉獻，做這個時代的領(lǐng)跑人，至少做到問心無愧。
而從大到小，從時代看個人，我們每個人的人生都掌握在自己手里。想成為什么樣的人，想做什么樣的事，或者說不管成為什么樣的人，做什么樣的事。都要事必躬行，一步一腳印，踏踏實實走好每一步，做一個懷揣真善美的好人，即使做不到出淤泥而不染，但至少做到不去同流合污。白巖松曾說過：“沒有一代人的青春是容易的，青春固然好，因為在回憶中。青春好在于可以嘗試可以花大把時間改正錯誤，人生中無數(shù)次第一次在考驗我們。大家還都在沼澤地里，所以希望大家放大青春最美好的日子，把平淡的日子過好。”
是啊，把平淡的每一天都過好，放大身邊的美好，腳踏寬廣的土地，用微笑感染生活，用付出澆灌成長，不畏風(fēng)雨，勇敢前行！
第四篇：最好的時代
最好的時代
似乎自從08年的輝煌過后，中國的上空就一直被一層厚厚的陰霾所籠罩。
回顧剛剛過去的2011，從動車追尾到地鐵追尾，從汽車碾壓小悅悅到甘肅校車事故，民眾的視野數(shù)次被一出出的交通事故所遮住，GDP持續(xù)增長卻永遠跑不過CPI，日本核泄漏的謠言導(dǎo)致了瘋狂的“搶鹽大戰(zhàn)”，炫富的郭美美讓廣大的群眾再一次地迷失在了一片名為“不幸?！钡耐粞蟠蠛Ｖ?。
2012年1月23日，農(nóng)歷辛卯年正月初一。相信各位都已經(jīng)做好了準備，于明天開始再次投身到一年一度的串親戚事業(yè)之中。過年的這七天，各個消費行業(yè)都呈現(xiàn)著一派欣欣向榮的場面，平時沒有時間花錢的人找到了花錢的時間，在各大商場中拼殺，平時沒有太多余錢可花的人找到了花錢的理由，不論最后是不是演變成了買來的禮品送到別人家后，又被另外的朋友轉(zhuǎn)送回來的鬧劇，親戚間的禮數(shù)總還要盡到。
毫無疑問，7天的長假將極大地刺激國家的經(jīng)濟，但即使恢復(fù)五一黃金周的呼聲再高，國家也并沒有明顯想要恢復(fù)的意思。的確，就連春晚，都放棄了幾億元的廣告收入，國家又怎么好意思僅從經(jīng)濟的考慮出發(fā)恢復(fù)五一黃金周呢？
GDP只是衡量一個國家經(jīng)濟的標準之一，國家早已經(jīng)不再把經(jīng)濟的快速增長放在發(fā)展的首位，而廣大的人民群眾對于經(jīng)濟的認知卻還停留在兩個經(jīng)濟學(xué)家互相吃屎就可以創(chuàng)造GDP的階段。
掃盲：GDP，國民生產(chǎn)總值。其生產(chǎn)出來的物品必須具有價值且可以交易，經(jīng)濟學(xué)家吃屎的這個問題就類似于賭博，從本質(zhì)上來講是財富的轉(zhuǎn)移而非創(chuàng)造，其過程中沒有產(chǎn)生任何有“價值”的產(chǎn)品（或勞務(wù)）。二者交易的物品是“吃狗屎”，而這一行為不具有任何價值，如果有人出錢買“狗屎”，那狗屎才是有價值的產(chǎn)品，而很明顯不會有人出錢購買狗屎，因為在人類的正常價值觀中，狗屎是不具有價值的物品。
寧肯取消黃金周也要宣傳“端午”和“重陽”等傳統(tǒng)節(jié)日，寧肯放棄廣告收入也要還原“團圓”的春節(jié)氣氛，國家有這樣的經(jīng)濟實力去做這些文化方面的事，因為目前，很明顯中國的經(jīng)濟與人民的精神文明水平還遠不在同一條水平線上。
房價上漲，股市崩盤，國家提高銀行準備金率，從一方面來講是由于美國大量向我國輸入資本，使內(nèi)地?zé)徨X過多，而從另一方面來講，中國的富人們也存在著投資方向單一，投資目的功利的問題。有了錢，就只想買房置地（直接炒高了房價），卻不愿意把錢投資到實業(yè)和中小企業(yè)上去，進一步導(dǎo)致了很多上市融資的企業(yè)找不到資本，自身發(fā)展困難，于是股市也跟著崩盤，坑害了一大批08年時望風(fēng)而入的散戶，從最高時的6000多點到現(xiàn)在的2000多點，眾多的人民群眾開著汽車唱著歌進入股市，3年后只能光著腳閉著嘴出來了。跟風(fēng)絕沒有好后果，各位如果看到此文，可以跟自己的家人批講一句很簡單的話：10塊錢，100個人去掙，最后的結(jié)果肯定是90個人賠出本錢給前10個人掙，如果做不了前十個人，就更不要去做跟風(fēng)的冤大頭了。
隨著美國銀行和高盛等國外資本從中國割肉撤資，廉租房與經(jīng)濟適用房政策開始落到實處，國家終于可以將手中的錢投入市場，理性地刺激經(jīng)濟，一步步地改變中國目前并不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
幾十年前，中國大學(xué)生數(shù)量嚴重不足，國家大手一揮，開始擴招，幾十年后的今天，國內(nèi)卻依然保持著手工業(yè)加工為主的“工廠型”經(jīng)濟，讓那么多的大學(xué)生去哪里找對口一點的工作？（當(dāng)然該努力還是要努力，沒有能力的人再好的政策也救不了）
任何改變都需要過程，很慶幸我們正在向著正確的方向發(fā)展。富人們也看到了房價回降的必然結(jié)果，于是開始將資本投入更多的領(lǐng)域，流通起來的金錢讓經(jīng)濟更加健康，層出不求的天使投資人讓國內(nèi)廣大的創(chuàng)業(yè)者們看到了資本，看到了經(jīng)驗，看到了美好的未來。你想第一時間買個IPHONE，ok沒問題，讓國外的朋友幫你代購一個，或者等兩天大陸肯定會有的；你看到了一些事想要吐槽，ok沒問題，微博人人任你發(fā)表觀點；雖然youtube被墻了，但我們有優(yōu)酷，有土豆，有bilibili，我們想看什么一般還是可以滿足的。
很多從國外回來的人都說，雖然國內(nèi)的空氣不好，人也很多，卻讓他們看到了一種對未來的憧憬和動力。
“不行，國外的生活節(jié)奏太慢了，待久了腦子都遲鈍了?！?/p>
國外已經(jīng)走入了一個相對平穩(wěn)，甚至衰老的社會，而大陸的一切都是嶄新的，都是未知的。而未知的原因就是不知道是誰，會在未來的幾十年中去定義一個新行業(yè)的規(guī)則。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展讓任何實業(yè)都有可能以一種新的形式呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)之上，創(chuàng)業(yè)的成本被拉至了地平線。
這個時代需要有理想的年輕人，也有一部分年輕人站了出來，但他們似乎不知道自己要做什么，所能標榜他們的，只有年輕，而這才是最可怕的事情。沒有與年齡相稱的智慧，便會有與年齡相稱的不幸，認清形勢，努力奮斗并充實自己，才是我們所真正需要去做的。
那是最美好的時代，那是最糟糕的時代；那是智慧的年頭，那是愚昧的年頭；那是信仰的時期，那是懷疑的時期；那是光明的季節(jié)，那是黑暗的季節(jié)；那是希望的春天，那是失望的冬天；我們擁有一切，我們一無所有;我們?nèi)荚谥北继焯茫覀內(nèi)荚谥北枷喾吹姆较?-簡而言之，那時跟現(xiàn)在非常相象，某些最喧囂的權(quán)威堅持要用形容詞的最高級來形容它。說它好，是最高級的；說它不好，也是最高級的。
且看下文——《最壞的時代》
第五篇：這是最好的時代——讀請不要辜負了這個時代有感[最終版]
這是最好的時代—讀請不要辜負了這個時代有感
在網(wǎng)上搜出了朋友介紹的周小平博客《請不要辜負了這個時代》，一口氣讀完，感覺真是酣暢淋漓，讓我們?yōu)樯頌橹袊硕鵁o比自豪，也讓當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)媒體一味負面披露而引起民眾公憤、對社會和政府失望不滿的陰霾情緒消散不少。
是的，我們需要這樣正能量的文字來鼓舞我們對自己國家充滿信心，更應(yīng)該站在歷史高度來正視我們偉大祖國正發(fā)生著翻天覆地的變革。
毋庸置疑，這是最好的時代。
我們都有幸生在這個偉大的時代，我們都在目睹這一次翻天覆地的變革，我們正在經(jīng)歷著這場東方文明對西方霸權(quán)的終極逆襲。這個特殊的時代賦予了我們必須完成特殊的使命：那就是為我們這個飽受了百年污蔑民族和國家正本清源。我的朋友，請不要辜負了這個時代，不要讓子孫后代責(zé)怪我們今天的愚鈍。
這段話寫的太好了，我們的東方文明終將會與西方霸權(quán)站在同一地平線上分庭抗禮，甚至取而代之。因為我們有五千年深厚的文化歷史底蘊，更有著朝氣蓬勃、勇往直前的無限生機。改革開放讓我們眼界無限開闊；教育普及讓國民素質(zhì)整體提高；勇于開拓、積極創(chuàng)新的精神引領(lǐng)我們國家永遠行走在世界前列，我們現(xiàn)在國富民強，才有足夠底氣應(yīng)對世界經(jīng)濟危機，才能義正言辭對日說“不”。
這是最好的年代。人民豐衣足食，國家安定富裕。千百年來的貞觀之治、乾隆盛世再現(xiàn)今朝。無論哪朝哪代，人民對政府的期望都是一樣的，希望有個清明世界，老百姓能安居樂業(yè)。所以我們要感謝這個政黨，讓國家結(jié)束了硝煙彌漫、民不聊生的戰(zhàn)亂；我們也充滿對貪官酷吏的憎恨，猶如當(dāng)年扳倒和珅的拍手稱快。因為任何一個國家的根基，都經(jīng)不住這樣碩鼠的貪婪啃噬。我們痛恨階級的剝削，讓老百姓掙的每一分錢浸透血淚，我們希望有更多的平等自由和公正，這種種美好愿望正在被逐步履行，盡管路途坎坷充滿艱辛，但我們依然相信，總有一天會來臨。
俗話說“兒不嫌母丑狗不嫌家貧”，也許我們的祖國還存在很多需要發(fā)展改變的陋習(xí)，也許我們的執(zhí)政黨還有很多理念有待創(chuàng)新，也許美國和歐洲的神話依然充滿誘惑，可是身為中國人，我們依然不要忘了自己根在何方，不要忘了自己有一顆中國心，隨著祖國的脈搏而跳動，與自己的國家榮辱與共，肩負起中華崛起的重任。
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