第一篇：學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)建設(shè)演講稿

金陵科技學(xué)院校學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)

講稿——團(tuán)隊(duì)建設(shè)

——金陵科技學(xué)院校培訓(xùn)中心

一．團(tuán)隊(duì)管理的初步認(rèn)識(shí)

關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的相關(guān)定義和理論知識(shí)，在發(fā)給大家的講義上面有，我就不多說了，在這里我想強(qiáng)調(diào)的是，學(xué)生會(huì)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，沒有哪個(gè)部門的工作可以靠個(gè)人獨(dú)自完成，因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)生會(huì)發(fā)展中一項(xiàng)重要的工作，團(tuán)隊(duì)管理也是每一個(gè)學(xué)生會(huì)干部所必修的課程。

（古語(yǔ)有云“不積跬步無(wú)以至千里”如今每一步對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說都是很重要的，那么下面我們大家一起來看一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)有哪些步驟呢）二．團(tuán)隊(duì)建設(shè)采用的步驟：

1)建立團(tuán)隊(duì)框架

一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有堅(jiān)實(shí)的框架以保證團(tuán)隊(duì)在工作中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展必然要靠堅(jiān)實(shí)合理的框架而非領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人魅力，只有擁有堅(jiān)實(shí)合理框架的團(tuán)隊(duì)才有較高的執(zhí)行能力與解決問題的能力。然而過于嚴(yán)格規(guī)范的框架結(jié)構(gòu)又容易扼殺團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性與積極性，所以框架的建設(shè)要在這兩者之間找到一個(gè)微妙的平衡。

① 掌舵的小組

它由高層管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員和其他關(guān)鍵人物組成。就像“先驅(qū)者”和它的船長(zhǎng)一樣，這一團(tuán)隊(duì)能從哲學(xué)高度確立團(tuán)隊(duì)工作和服務(wù)的方式，同時(shí)是提意見者和工作過程中的糾錯(cuò)者。（在學(xué)生會(huì)的部門中這便是干部群體，也即是在座的各位將來很有可能會(huì)承擔(dān)的角色）

② 設(shè)計(jì)性小組

它檢查作為整體的部門制度系統(tǒng)是否存在問題，并在某些方面確立目標(biāo)以提高部門的效率。這是一個(gè)行動(dòng)性團(tuán)隊(duì)，它決定了主管者、管理者和任務(wù)擔(dān)當(dāng)者各自的具體責(zé)任。（打個(gè)比方說部長(zhǎng)提出要搞個(gè)主題活動(dòng)，然后會(huì)上布置任務(wù)讓干事寫策劃書，然后這些干事就會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃，那么這些參加設(shè)計(jì)的人就組成了設(shè)計(jì)小組）

③領(lǐng)導(dǎo)者

他們是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)并決定合適的領(lǐng)導(dǎo)類型是很關(guān)鍵的。（講到這里可能大家會(huì)有疑問，剛剛說的掌舵小組不就是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？答案是否定的！就如一只船的舵手不一定是船長(zhǎng)一樣，正如大家在電影里看到的一樣，只有在關(guān)鍵時(shí)刻船長(zhǎng)才會(huì)出來，一般情況下船長(zhǎng)都在船艙里喝咖啡呢~~換句話說，掌舵的可以有一群人，而領(lǐng)導(dǎo)者只有一個(gè) The

干部培訓(xùn)講義 one。）

2)討論需求

關(guān)于這一點(diǎn)，講義中所講的內(nèi)容較難理解。我覺得對(duì)于學(xué)生會(huì)的部門來說，討論需求就是要讓部門的每一名成員參與到部門發(fā)展的討論中來，啟發(fā)每一名成員思考講義中所提到的幾個(gè)問題，讓大家在部門中有一種代入感與歸屬感，這對(duì)于提高部門的戰(zhàn)斗力很有幫助。3)提高技能

團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程的關(guān)鍵最好集中于這一點(diǎn)上：即高效率地開展團(tuán)隊(duì)工作所必須的活動(dòng)必須得到加強(qiáng)和發(fā)展。下面是一些通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)得到提高和發(fā)展的一般性團(tuán)隊(duì)工作技能

① 對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)

簡(jiǎn)單的說，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r，讓每個(gè)人知曉事情的進(jìn)展?fàn)顩r，讓每個(gè)人都能感受到自己在團(tuán)隊(duì)中具有不可替代的重要性，這對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性有很好的效果。讓我們來看一個(gè)故事：

(有一位表演大師上場(chǎng)前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問：大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?大師回答道：因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?，長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴.那你為什么不直接告訴你的弟子呢?他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開，將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說啊。)②明確角色任務(wù)

明確角色任務(wù)，也就是明確團(tuán)隊(duì)分工，簡(jiǎn)單得說就是分配好每個(gè)人的本職工作，只有明確了直接負(fù)責(zé)人，才能提高工作效率，這樣在工作不能按時(shí)保證質(zhì)量得完成時(shí)可直接追究負(fù)責(zé)人的問題，避免了推諉責(zé)任的現(xiàn)象的發(fā)生。（在動(dòng)物園里的小駱駝問媽媽：媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長(zhǎng)?駱駝媽媽說：當(dāng)風(fēng)沙來的時(shí)候，長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向。小駱駝?dòng)謫枺簨寢寢寢?，為什么我們的背那么駝，丑死?駱駝媽媽說：這個(gè)叫駝峰，可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無(wú)水無(wú)食條件。小駱駝?dòng)謫枺簨寢寢寢?，為什么我們的腳掌那么厚?駱駝媽媽說：那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長(zhǎng)途跋涉啊。小駱駝高興壞了：嘩，原來我們這么有用?。】墒菋寢?，為什么我們還在動(dòng)物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢? 這個(gè)故事告訴我們兩點(diǎn)，第一點(diǎn)，天生我才必有用，結(jié)束培訓(xùn)以后，我們有可能出現(xiàn)在學(xué)生會(huì)的任何一個(gè)崗位上，也有可能結(jié)果并不能令自己滿意，然后，我們要堅(jiān)信自己是有實(shí)力的，只要好好努力，總有一天可以得到自己想要的；第二點(diǎn)，明確的目標(biāo)與任務(wù)可以指使我們前進(jìn)，在工作中，我們要有使命感，要明白自己需要做什么，需要怎樣做，要明確自己的任務(wù)，這樣才能把工作放在心上，才能把工作做到最好。）③解決問題

我想請(qǐng)幾位同學(xué)上來做一個(gè)游戲（插入實(shí)踐游戲一）

干部培訓(xùn)講義 ④共同決策

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)小組的事，也是團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的事。團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成通過討論集體達(dá)成決定的習(xí)慣不僅有利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高，有利于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的融入感的提高，同時(shí)也有利于團(tuán)隊(duì)保持一種積極向上的良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)，最大程度避免決策的失誤。

我想請(qǐng)幾位同學(xué)到講臺(tái)前來做一個(gè)游戲（插入實(shí)踐游戲五）⑤解決沖突

我想請(qǐng)幾位同學(xué)上來做一個(gè)游戲（插入實(shí)踐游戲二，增加要求，如果在一分鐘以內(nèi)兩隊(duì)都能完成任務(wù)，我會(huì)請(qǐng)兩隊(duì)人吃飯。）當(dāng)兩隊(duì)決出勝負(fù)時(shí)，時(shí)間已過一分鐘。其實(shí)，如果兩隊(duì)可以合作，同時(shí)站在一塊布上，去翻另一塊布，這樣足以在一分鐘內(nèi)兩隊(duì)全部完成任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)成員之間必然是合作與競(jìng)爭(zhēng)共存的，有時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)會(huì)掩蓋了合作的可能性。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)會(huì)解決團(tuán)隊(duì)中的沖突就變得尤為重要。

團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。

（A對(duì)B說：我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!B建議道：我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)！破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時(shí)機(jī)。A問：為什么?B說：如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì)，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨(dú)當(dāng)一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會(huì)受到重大損失，非常被動(dòng)。A覺得B說的非常有理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)B問A：現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了，要跳趕快行動(dòng)哦!A淡然笑道：老總跟我長(zhǎng)談過，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時(shí)沒有離開的打算了。

其實(shí)這也正是B的初衷。這里用到的就是順?biāo)浦鄣囊?guī)勸方法，）（有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽，連拍大腿說：你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎?秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了?秀才如此這般說了一番，店老板樂了：?jiǎn)?，我也?huì)解夢(mèng)的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無(wú)患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?秀才一聽，更有

干部培訓(xùn)講義 道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。）（這里用到的就是循循善誘的規(guī)勸方式）

⑥評(píng)估結(jié)果

從學(xué)生會(huì)的角度來說，完成一項(xiàng)工作以后，我們要做好總結(jié)工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，總結(jié)工作改進(jìn)的方向，總結(jié)每個(gè)人的功過與得失?？偨Y(jié)工作在學(xué)生會(huì)工作中是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它可以使干事的成長(zhǎng)速度成倍得增長(zhǎng)，這對(duì)于一個(gè)部門快速提高戰(zhàn)斗力有著很好的效果，下學(xué)期，學(xué)生會(huì)將會(huì)迎來一批新鮮的血液，這批血液雖然新鮮，但也存在著經(jīng)驗(yàn)不足的問題，因此怎樣快速提高他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰苤匾?，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅應(yīng)當(dāng)具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，同樣需要具有很好的培養(yǎng)人才的能力，源源不斷的人才保證了一個(gè)部門的長(zhǎng)久的健康發(fā)展，不至于出現(xiàn)富不過三代的現(xiàn)象。

干部培訓(xùn)講義

第二篇：學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)建設(shè)演講稿

金陵科技學(xué)院校學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)

講稿——團(tuán)隊(duì)建設(shè)

——金陵科技學(xué)院校培訓(xùn)中心

一．團(tuán)隊(duì)管理的初步認(rèn)識(shí)

關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的相關(guān)定義和理論知識(shí)，在發(fā)給大家的講義上面有，我就不多說了，在這里我想強(qiáng)調(diào)的是，學(xué)生會(huì)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，沒有哪個(gè)部門的工作可以靠個(gè)人獨(dú)自完成，因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)生會(huì)發(fā)展中一項(xiàng)重要的工作，團(tuán)隊(duì)管理也是每一個(gè)學(xué)生會(huì)干部所必修的課程。

（古語(yǔ)有云“不積跬步無(wú)以至千里”如今每一步對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說都是很重要的，那么下面我們大家一起來看一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)有哪些步驟呢）

二．團(tuán)隊(duì)建設(shè)采用的步驟：

1)建立團(tuán)隊(duì)框架

一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有堅(jiān)實(shí)的框架以保證團(tuán)隊(duì)在工作中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展必然要靠堅(jiān)實(shí)合理的框架而非領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人魅力，只有擁有堅(jiān)實(shí)合理框架的團(tuán)隊(duì)才有較高的執(zhí)行能力與解決問題的能力。然而過于嚴(yán)格規(guī)范的框架結(jié)構(gòu)又容易扼殺團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性與積極性，所以框架的建設(shè)要在這兩者之間找到一個(gè)微妙的平衡。

① 掌舵的小組

它由高層管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)成員和其他關(guān)鍵人物組成。就像“先驅(qū)者”和它的船長(zhǎng)一樣，這一團(tuán)隊(duì)能從哲學(xué)高度確立團(tuán)隊(duì)工作和服務(wù)的方式，同時(shí)是提意見者和工作過程中的糾錯(cuò)者。（在學(xué)生會(huì)的部門中這便是干部群體，也即是在座的各位將來很有可能會(huì)承擔(dān)的角色）② 設(shè)計(jì)性小組

它檢查作為整體的部門制度系統(tǒng)是否存在問題，并在某些方面確立目標(biāo)以提高部門的效率。這是一個(gè)行動(dòng)性團(tuán)隊(duì)，它決定了主管者、管理者和任務(wù)擔(dān)當(dāng)者各自的具體責(zé)任。（打個(gè)比方說部長(zhǎng)提出要搞個(gè)主題活動(dòng)，然后會(huì)上布置任務(wù)讓干事寫策劃書，然后這些干事就會(huì)對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃，那么這些參加設(shè)計(jì)的人就組成了設(shè)計(jì)小組）③領(lǐng)導(dǎo)者

他們是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)并決定合適的領(lǐng)導(dǎo)類型是很關(guān)鍵的。（講到這里可能大家會(huì)有疑問，剛剛說的掌舵小組不就是領(lǐng)導(dǎo)者嗎？答案是否定的！就如一只船的舵手不一定是船長(zhǎng)一樣，正如大家在電影里看到的一樣，只有在關(guān)鍵時(shí)刻船長(zhǎng)才會(huì)出來，一般情況下船長(zhǎng)都在船艙里喝咖啡呢~~換句話說，掌舵的可以有一群人，而領(lǐng)導(dǎo)者只有一個(gè) The

干部培訓(xùn)講義

one。）

2)討論需求

關(guān)于這一點(diǎn)，講義中所講的內(nèi)容較難理解。我覺得對(duì)于學(xué)生會(huì)的部門來說，討論需求就是要讓部門的每一名成員參與到部門發(fā)展的討論中來，啟發(fā)每一名成員思考講義中所提到的幾個(gè)問題，讓大家在部門中有一種代入感與歸屬感，這對(duì)于提高部門的戰(zhàn)斗力很有幫助。3)提高技能

團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程的關(guān)鍵最好集中于這一點(diǎn)上：即高效率地開展團(tuán)隊(duì)工作所必須的活動(dòng)必須得到加強(qiáng)和發(fā)展。下面是一些通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)得到提高和發(fā)展的一般性團(tuán)隊(duì)工作技能① 對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)

簡(jiǎn)單的說，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r，讓每個(gè)人知曉事情的進(jìn)展?fàn)顩r，讓每個(gè)人都能感受到自己在團(tuán)隊(duì)中具有不可替代的重要性，這對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性有很好的效果。讓我們來看一個(gè)故事：

(有一位表演大師上場(chǎng)前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問：大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?大師回答道：因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?，長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴.那你為什么不直接告訴你的弟子呢?他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開，將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說啊。)

②明確角色任務(wù)

明確角色任務(wù)，也就是明確團(tuán)隊(duì)分工，簡(jiǎn)單得說就是分配好每個(gè)人的本職工作，只有明確了直接負(fù)責(zé)人，才能提高工作效率，這樣在工作不能按時(shí)保證質(zhì)量得完成時(shí)可直接追究負(fù)責(zé)人的問題，避免了推諉責(zé)任的現(xiàn)象的發(fā)生。（在動(dòng)物園里的小駱駝問媽媽：媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長(zhǎng)?駱駝媽媽說：當(dāng)風(fēng)沙來的時(shí)候，長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向。小駱駝?dòng)謫枺簨寢寢寢?，為什么我們的背那么駝，丑死?駱駝媽媽說：這個(gè)叫駝峰，可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無(wú)水無(wú)食條件。小駱駝?dòng)謫枺簨寢寢寢?，為什么我們的腳掌那么厚?駱駝媽媽說：那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長(zhǎng)途跋涉啊。小駱駝高興壞了：嘩，原來我們這么有用?。】墒菋寢?，為什么我們還在動(dòng)物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢?這個(gè)故事告訴我們兩點(diǎn)，第一點(diǎn)，天生我才必有用，結(jié)束培訓(xùn)以后，我們有可能出現(xiàn)在學(xué)生會(huì)的任何一個(gè)崗位上，也有可能結(jié)果并不能令自己滿意，然后，我們要堅(jiān)信自己是有實(shí)力的，只要好好努力，總有一天可以得到自己想要的；第二點(diǎn)，明確的目標(biāo)與任務(wù)可以指使我們前進(jìn)，在工作中，我們要有使命感，要明白自己需要做什么，需要怎樣做，要明確自己的任務(wù)，這樣才能把工作放在心上，才能把工作做到最好。）

③解決問題

我想請(qǐng)幾位同學(xué)上來做一個(gè)游戲（插入實(shí)踐游戲一）

④共同決策

團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)小組的事，也是團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的事。團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成通過討論集體達(dá)成決定的習(xí)慣不僅有利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高，有利于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的融入感的提高，同時(shí)也有利于團(tuán)隊(duì)保持一種積極向上的良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)，最大程度避免決策的失誤。

我想請(qǐng)幾位同學(xué)到講臺(tái)前來做一個(gè)游戲（插入實(shí)踐游戲五）

⑤解決沖突

我想請(qǐng)幾位同學(xué)上來做一個(gè)游戲（插入實(shí)踐游戲二，增加要求，如果在一分鐘以內(nèi)兩隊(duì)都能完成任務(wù)，我會(huì)請(qǐng)兩隊(duì)人吃飯。）當(dāng)兩隊(duì)決出勝負(fù)時(shí)，時(shí)間已過一分鐘。其實(shí)，如果兩隊(duì)可以合作，同時(shí)站在一塊布上，去翻另一塊布，這樣足以在一分鐘內(nèi)兩隊(duì)全部完成任務(wù)。

團(tuán)隊(duì)成員之間必然是合作與競(jìng)爭(zhēng)共存的，有時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)會(huì)掩蓋了合作的可能性。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)會(huì)解決團(tuán)隊(duì)中的沖突就變得尤為重要。

團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。

（A對(duì)B說：我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!B建議道：我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)！破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時(shí)機(jī)。A問：為什么?B說：如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì)，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨(dú)當(dāng)一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會(huì)受到重大損失，非常被動(dòng)。A覺得B說的非常有理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)B問A：現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了，要跳趕快行動(dòng)哦!A淡然笑道：老總跟我長(zhǎng)談過，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時(shí)沒有離開的打算了。

其實(shí)這也正是B的初衷。這里用到的就是順?biāo)浦鄣囊?guī)勸方法，）（有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽，連拍大腿說：你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎?秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了?秀才如此這般說了一番，店老板樂了：?jiǎn)?，我也?huì)解夢(mèng)的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無(wú)患嗎?跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?秀才一聽，更有

道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。）（這里用到的就是循循善誘的規(guī)勸方式）⑥評(píng)估結(jié)果

從學(xué)生會(huì)的角度來說，完成一項(xiàng)工作以后，我們要做好總結(jié)工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題，總結(jié)工作改進(jìn)的方向，總結(jié)每個(gè)人的功過與得失。總結(jié)工作在學(xué)生會(huì)工作中是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它可以使干事的成長(zhǎng)速度成倍得增長(zhǎng)，這對(duì)于一個(gè)部門快速提高戰(zhàn)斗力有著很好的效果，下學(xué)期，學(xué)生會(huì)將會(huì)迎來一批新鮮的血液，這批血液雖然新鮮，但也存在著經(jīng)驗(yàn)不足的問題，因此怎樣快速提高他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰苤匾?，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅應(yīng)當(dāng)具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，同樣需要具有很好的培養(yǎng)人才的能力，源源不斷的人才保證了一個(gè)部門的長(zhǎng)久的健康發(fā)展，不至于出現(xiàn)富不過三代的現(xiàn)象。

第三篇：酒店培訓(xùn)之酒店優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)

酒店培訓(xùn)之酒店優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造，它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)基礎(chǔ)，是一個(gè)平臺(tái)，也是構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)是指具有共同價(jià)值觀和共同目標(biāo)的一些人為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和價(jià)值所組成的的一個(gè)集體。團(tuán)隊(duì)中的全體成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并自覺自愿的獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo)，利用共享的資源及智慧來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

主講老師：晏一丹

實(shí)力派資深禮儀講師

中國(guó)禮儀培訓(xùn)網(wǎng)“十佳講師”

員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家

企業(yè)形象塑造大師

河南禮儀文化協(xié)會(huì)常任理事

【主講老師】：晏一丹

【培訓(xùn)主題】：酒店員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【培訓(xùn)電話】：0371-53767886

【培訓(xùn)對(duì)象】： 酒店所有員工

【酒店培訓(xùn)網(wǎng)】：004km.cn

【課程內(nèi)容】：

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義

1、團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。

團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力。

2、團(tuán)隊(duì)具有凝聚功能。

任何組織群體都需要一種凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神則通過對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，通過員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。

3、團(tuán)隊(duì)具有激勵(lì)功能。

團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。

4、團(tuán)隊(duì)具有控制功能。

員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí)；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。

二、建立員工之間的團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)利益高于一切。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。怎樣去實(shí)現(xiàn)就要看一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量和執(zhí)行效果如何。其隊(duì)員品德培養(yǎng)中最重要的一點(diǎn)是：忠誠(chéng)。成功的團(tuán)隊(duì)著重在幾個(gè)方面建設(shè)

（1）目標(biāo)明確、各盡其責(zé)；

（2）強(qiáng)烈參與：有參與就受到尊重；

（3）互相傾聽：學(xué)會(huì)聽取他人的意見和建議，集思廣益；

（4）死心塌地：信心和信任在組織上下應(yīng)到處可見；

A、灌輸強(qiáng)烈的使命及共同的價(jià)值觀：同舟共濟(jì)，相互扶持；

B、鼓勵(lì)遵守承諾，信用第一；

C、依賴伙伴，并把伙伴的培養(yǎng)與激勵(lì)視為最優(yōu)先的事

D、鼓勵(lì)包容異己，獲勝要靠大家協(xié)調(diào)、相補(bǔ)、合作。

（5）暢所欲言：雙向溝通的舞臺(tái)：

A、可以自由自在、公平、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己的觀點(diǎn)；

B、做真正的自己；群策群力。

（6）團(tuán)結(jié)互助、互相認(rèn)同：受到別人的贊賞和支持是高成效團(tuán)隊(duì)的主要特征之

一。

三、員工凝聚力培養(yǎng)

我們是相親相愛的一家人。愛人始于信任人。

（1）關(guān)心關(guān)愛員工，讓員工全身心地投入和心甘情愿地奉獻(xiàn)。制定相應(yīng)的激勵(lì)制度，堅(jiān)持每月員工生日聚餐，定期組織有益的娛樂活動(dòng)。

（2）提倡快樂團(tuán)隊(duì)：在工作中、培訓(xùn)中、生活中灌輸快樂理念。

四、團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與信任

1、通過相互信任和坦率的溝通，去正視問題，解決問題 只有主動(dòng)地表達(dá)不同看法，才能有效地解決問題。提不出問題，也就無(wú)法解決問題。只有當(dāng)每個(gè)人都關(guān)注問題時(shí)，才能解決問題。例如，把你對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)障礙的看法分享給大家，就可以使工作伙伴更有效地工作。

2、讓每一位員工都能積極聆聽他人意見，主動(dòng)與每一個(gè)人溝通，保持言行一致。有效溝通可以明確表達(dá)自己的想法，并聆聽他人意見。每一位員工都應(yīng)該與團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行溝通。例如，假若在提到一個(gè)服務(wù)程序問題時(shí)，通過聆聽團(tuán)隊(duì)其他成員的意見，可以為你帶來新的思路。此外，你還應(yīng)做到言行一致。

3、百分之百地支持決定 注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，每個(gè)員工都可以發(fā)表意見并聆聽他人的意見，對(duì)好的意見和建議團(tuán)隊(duì)作出一致的決定，對(duì)決定，每一個(gè)成員都必須遵循并予以支持。請(qǐng)想象一下，如果在餐廳中，員工就同一問題給顧客不同的答案，會(huì)造成什么樣的混亂情景。作為團(tuán)隊(duì)，在行動(dòng)開始后，就應(yīng)像一個(gè)整體那樣去工作。

五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感。

歸屬感就是凝聚力，成員喜歡他們的團(tuán)隊(duì)，愿意從屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，具有一種自豪感，他們非常愿意留在自己的團(tuán)隊(duì)中，并且在必須離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)依依不舍。具有歸屬感的團(tuán)隊(duì)中，成員之間可以分享成就，分享失敗帶來的憂慮和不能按時(shí)完成工作的焦急。團(tuán)員之間愿意幫助別人克服困難或是自覺自愿地多做工作。

第四篇：移動(dòng)通信系學(xué)生會(huì)干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃

移動(dòng)通信系學(xué)生會(huì)干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃

我系學(xué)生會(huì)是學(xué)生實(shí)施自我管理、自我服務(wù)、自我教育的組織機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是學(xué)生干部鍛煉自我、展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺(tái)，是全面落實(shí)全國(guó)高等院校育人工作的一個(gè)重要的補(bǔ)充。學(xué)生會(huì)是本著甘心為同學(xué)服務(wù)為根，以實(shí)干精神為本的目的投身于學(xué)生會(huì)的工作中。在新的一年，為進(jìn)一步提高學(xué)生會(huì)干部團(tuán)隊(duì)工作水平，促進(jìn)我系學(xué)生活動(dòng)工作的落實(shí)，我系學(xué)生會(huì)特?cái)M定以下干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃：

一、加強(qiáng)干部素質(zhì)的培養(yǎng)。

學(xué)生會(huì)干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生干部工作的效率，也直接影響到學(xué)生會(huì)常規(guī)工作的最終落實(shí)，可以說，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部素質(zhì)的培養(yǎng)，是學(xué)生會(huì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)壯大的關(guān)鍵。

系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于學(xué)生干部素質(zhì)培養(yǎng)問題十分重視，每個(gè)學(xué)期都會(huì)召開學(xué)生干部的培訓(xùn)，通過上課的形式讓學(xué)生干部意識(shí)到自我的責(zé)任，同時(shí)系領(lǐng)導(dǎo)、老師與學(xué)生干部進(jìn)行個(gè)別的談話，讓學(xué)生干部感覺到自己是受到系領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)注，同時(shí)自我本身的干部素質(zhì)也就得到了一定的提高。

二、科學(xué)進(jìn)行目標(biāo)管理，合理授權(quán)，訓(xùn)練學(xué)生干部跨部門的團(tuán)隊(duì)合作。

學(xué)生會(huì)在開展各種活動(dòng)時(shí)，具體的工作往往需要多個(gè)部門合作來完成，這就需要建立橫向暢通的溝通機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生會(huì)各部門團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，以提升學(xué)生會(huì)的工作效率。如我系學(xué)習(xí)部承辦的“移動(dòng)知識(shí)、技能挑戰(zhàn)賽”，其工作任務(wù)就不單集中在主席團(tuán)和學(xué)習(xí)部，而是

需要學(xué)生會(huì)內(nèi)部各個(gè)職能部門將工作進(jìn)行分解，而且這些工作又不是獨(dú)立的，而是存在著很大的交叉融合性，因此學(xué)生會(huì)各部門需要一個(gè)很好的跨部門合作意識(shí)。

為了很好的實(shí)現(xiàn)跨部門合作，作為學(xué)生會(huì)主席團(tuán)，除了在日常對(duì)學(xué)生會(huì)進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)、加強(qiáng)干部之間的聯(lián)系之外，還需要一種目標(biāo)管理思維，在部署工作時(shí)適當(dāng)?shù)貙⒐ぷ鬟M(jìn)行分解，分級(jí)、分部門、分時(shí)間段去實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。因此，學(xué)生干部從接受任務(wù)開始就注意到了跨部門合作的問題。所以，在完成工作方面就能很好地把握住協(xié)調(diào)、合作的關(guān)系，而不會(huì)出現(xiàn)各個(gè)部門關(guān)門造車、各自為政、散沙一盤的現(xiàn)象。

三、整合學(xué)生干部資源，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。

學(xué)生會(huì)最大的優(yōu)勢(shì)就是資源共享、知識(shí)互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)、任務(wù)分解和觀點(diǎn)的多樣性、異質(zhì)性、優(yōu)化性。管理學(xué)上有個(gè)“鰓魚效應(yīng)”理論很值得借鑒。該理論源于這樣的故事：挪威人在海上打到沙丁魚后如能讓其活著抵達(dá)港口，就能賣上高價(jià)。而多年來只有一艘漁船能成功地帶著活魚回港，直到船長(zhǎng)去世后秘密才被揭開，原來魚倉(cāng)中只不過是多了一條鰓魚。鰓魚的進(jìn)入使沙丁魚受到威脅而緊張起來，加速游動(dòng)，于是沙丁魚便活著到了港口。

這就啟示了我們，在管理團(tuán)隊(duì)中不能一味求同，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中始終有“鰓魚式人物”，那么他們將會(huì)激活其他成員的工作能力，激勵(lì)共進(jìn)，從而達(dá)到提高工作效率的目的。所以，作為學(xué)生會(huì)主席團(tuán)，更應(yīng)該注重整合人力資源，充分尊重并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)

性，切實(shí)重視團(tuán)隊(duì)里面的不同聲音，安排切合個(gè)人能力的崗位，對(duì)干部進(jìn)行培養(yǎng)，力爭(zhēng)做到“人盡其才，才盡其用”；同時(shí)注重在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部廣開言路，讓個(gè)體的思想有效地影響整體。

因此，提高學(xué)生會(huì)的工作效率要多從團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和氛圍營(yíng)造上下工夫，以開放型的風(fēng)格倡導(dǎo)學(xué)生干部應(yīng)多相互學(xué)習(xí)，多向外界學(xué)習(xí)，以熱誠(chéng)的工作推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，讓他們工作更主動(dòng)、活動(dòng)更出色、效果更明顯。

移動(dòng)系學(xué)生會(huì) 王璐

2011-02-08

第五篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

培訓(xùn)講師：譚小芳

培訓(xùn)時(shí)間：2天

培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)員工

培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定

授課特點(diǎn)：

1、鮮活生動(dòng)行業(yè)案例，沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)

2、至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享

課程目標(biāo)：

1、了解團(tuán)隊(duì)的特征；

2、建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信賴關(guān)系；

3、打造職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；

4、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法；

5、掌握有效運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的方法和技巧；

6、打造一支“激情、責(zé)任、愛心、付出”的團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)背景：

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，只靠個(gè)人的超強(qiáng)能力，已經(jīng)不能使企業(yè)取得成功，個(gè)人英雄主義已不復(fù)存在。比爾蓋茨曾說過：“團(tuán)隊(duì)合作是一家公司成功的保證。不重視團(tuán)隊(duì)合作的公司是無(wú)法取得成功的。”全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，團(tuán)隊(duì)才能使企業(yè)和部門持續(xù)的發(fā)展，才能讓企業(yè)真正的具備效率?？梢哉f，團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的引擎，是企業(yè)成功的保障。課程大綱：

第一部分：團(tuán)隊(duì)課程導(dǎo)入

一、開篇引子游戲：齊放竹竿游戲

1、感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？

2、感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素

二、課程引言

分享：《分粥》的故事

分析：冷制度與熱管理

分享：《亮劍》里的團(tuán)隊(duì)管理

討論：羽泉組合如果單飛，會(huì)怎樣？

分享：首度揭秘巨人史玉柱“不散”的團(tuán)隊(duì)

結(jié)論：從TopPerson到TopTeam（從“超人”到超級(jí)團(tuán)隊(duì)）

三、團(tuán)隊(duì)的概念與認(rèn)知

1、什么是團(tuán)隊(duì)？

2、什么是好的團(tuán)隊(duì)？

3、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素（5P）

（1）目標(biāo)(Purpose)

（2）人(People)

（3）團(tuán)隊(duì)定位(Place)

（4）權(quán)限(Power)

（5）計(jì)劃(Plan)

4、團(tuán)隊(duì)的特征

（1）明確的目標(biāo)

（2）相關(guān)的技能

（3）相互間信任

（4）共同的諾言

（5）良好的溝通

（6）談判的技能

（7）公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)

（8）內(nèi)部與外部的支持

5、團(tuán)隊(duì)形成發(fā)展的過程

（1）團(tuán)隊(duì)形成期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)

（2）團(tuán)隊(duì)震蕩期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)

（3）團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)

（4）團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)

（5）團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)及管理要點(diǎn)

分享：天上學(xué)大雁！陸上學(xué)狼群！海里學(xué)海豚！

四、團(tuán)隊(duì)管理概述

1、團(tuán)隊(duì)的影響

2、團(tuán)隊(duì)的類型

3、團(tuán)隊(duì)的特征

4、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方法

5、團(tuán)隊(duì)管理在企業(yè)中的影響

第二部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)

1、誤區(qū)一：“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”

2、誤區(qū)二：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng)

3、誤區(qū)三：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟

4、誤區(qū)四：犧牲“小我”換“大我”

分享：黑熊和棕熊團(tuán)隊(duì)協(xié)作的故事

分享：團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的“葉公好龍”現(xiàn)象

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七個(gè)特質(zhì)

1、目標(biāo)（Purpose）

2、授權(quán)（Empowerment）

3、關(guān)系與溝通（RelationshipsandCommunication）

4、彈性（Flexibility）

5、最佳績(jī)效（OptimalPerformance）

6、肯定與欣賞（RecognitionandAppreciation）

7、士氣（Morale）

分享：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功秘方

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三、如何才能建設(shè)的團(tuán)隊(duì)？

1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)與個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）短期目標(biāo)：工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面

中期目標(biāo)：職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃

長(zhǎng)期目標(biāo)：企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面

2、相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）

3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）

4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）

5、分工與授權(quán)（在具體工作中如何操作？）

6、合理的激勵(lì)（沒有足夠的條件怎么辦？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）

8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛(用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段

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五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五大要訣

1、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境

2、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感

3、讓每一位成員的才能與角色相匹配

4、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

5、正確的績(jī)效評(píng)估

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六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步走

1、慎重甄選人才

2、用心留住人才

3、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

4、有效激勵(lì)

5、完善團(tuán)隊(duì)主管角色

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七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則

1、組建核心團(tuán)隊(duì)

2、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英

4、培育團(tuán)隊(duì)精神

5、做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

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八、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)

1、團(tuán)隊(duì)精神作用

（1）目標(biāo)導(dǎo)向功能

（2）凝聚功能

（3）激勵(lì)功能

（4）控制功能

2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)

（1）營(yíng)造相互信任的組織氛圍

（2）態(tài)度并不能決定一切

（3）在組織內(nèi)慎用懲罰

（4）建立有效的溝通機(jī)制

3、團(tuán)隊(duì)精神推行

（1）確立明確的目標(biāo)

（2）培育共同的企業(yè)價(jià)值觀

（3）要激發(fā)員工的參與熱情

（4）要積極發(fā)現(xiàn)員工的共同領(lǐng)域

（5）喚醒危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)

（6）要保持經(jīng)常性的溝通

（7）團(tuán)隊(duì)精神需要一個(gè)培育的過程

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九、保持團(tuán)隊(duì)士氣的秘訣

1、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溫度

2、掌握穩(wěn)定的過程

3、讓你的團(tuán)隊(duì)明白他們正在干的事情

4、尊重對(duì)待你的團(tuán)隊(duì)同事

5、把你的隊(duì)友作為人來了解