第一篇：業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

一、公司發(fā)行當(dāng)年（2012）及未來三年（2013-2015）的發(fā)展計劃

（一）公司的發(fā)展戰(zhàn)略

本公司堅持技術(shù)開發(fā)與市場開發(fā)并重的戰(zhàn)略，以多種方式整合技術(shù)、市場資源，發(fā)揮綜合技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，以適用性技術(shù)開發(fā)和先進(jìn)技術(shù)工藝、設(shè)備的推廣為先導(dǎo)，主動挖掘技術(shù)服務(wù)市場，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力。本公司將繼續(xù)實施技術(shù)、人才、品牌戰(zhàn)略，以成為具有經(jīng)營規(guī)?；?、市場國際化、人才科技化的高成長型石油技術(shù)服務(wù)公司為總體目標(biāo)。本公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略思路如下：

依托自身的技術(shù)優(yōu)勢、綜合作業(yè)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢及機(jī)制優(yōu)勢，堅持立足油田、服務(wù)油田、油氣并舉的方針，將公司積累的各種資源繼續(xù)向石油技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域集中，形成以石油技術(shù)服務(wù)為核心，其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展的格局。

抓住新疆地區(qū)油田大開發(fā)的契機(jī)，加快實施募集資金項目，通過提升研發(fā)實力和先進(jìn)工藝設(shè)備的推廣使用，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的能力，鞏固在新疆油田市場的領(lǐng)先地位，并不斷擴(kuò)大疆內(nèi)、疆外市場份額，力爭成為國內(nèi)領(lǐng)先的石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)。

同時，公司將進(jìn)一步增強(qiáng)技術(shù)開發(fā)能力和配套技術(shù)服務(wù)能力，積極參與國內(nèi) 油氣開發(fā)領(lǐng)域的市場化進(jìn)程，逐步介入低效油井開發(fā)經(jīng)營，尋求以較小的成本進(jìn) 入資源開發(fā)領(lǐng)域的途徑。

（二）公司整體經(jīng)營目標(biāo)及主要業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)

未來兩年內(nèi)，公司將繼續(xù)保持在疆內(nèi)油田開發(fā)動態(tài)監(jiān)測領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，進(jìn)一步提高調(diào)剖、堵水、酸化業(yè)務(wù)的市場占有率，加快連續(xù)油管、制氮等新型技術(shù)設(shè)備的推廣使用，并積極介入國內(nèi)尚屬空白的連續(xù)油管鉆井服務(wù)領(lǐng)域，完善配套工程技術(shù)服務(wù)能力，建立符合本公司未來發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的經(jīng)營體系。

同時，在剩余油開發(fā)方面，發(fā)展與各油田公司多種方式、多種層次的合作，深度。

開發(fā)石油技術(shù)服務(wù)市場，全面建立在提高采收率技術(shù)服務(wù)市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。

（三）技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新計劃 公司將貫徹適用性技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略，自主開發(fā)與引進(jìn)、合作并重，加大科研開發(fā)投入，根據(jù)市場需求及行業(yè)內(nèi)技術(shù)發(fā)展趨勢確定技術(shù)開發(fā)方向，以提高油田采收率技術(shù)方面的有市場前景、盈利水平好的適用型技術(shù)開發(fā)為重點，提升本公司的市場競爭力。

今后幾年，公司重點發(fā)展的技術(shù)方向主要是：針對特定區(qū)域的測試工藝技術(shù)、測試資料解釋技術(shù)、測試結(jié)果在油田開發(fā)的應(yīng)用；提高油田采收率技術(shù)，包括連續(xù)油管鉆井適用技術(shù)、制氮注氮新技術(shù)、調(diào)剖、堵水、酸化技術(shù)、油井復(fù)合清防蠟技術(shù)；特定區(qū)域油田剩余油綜合評價及開發(fā)技術(shù)等。

（四）市場開拓計劃

作為一家技術(shù)服務(wù)型企業(yè)，公司將針對本行業(yè)的特點，樹立“服務(wù)至上”的觀念，以技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量的品牌建設(shè)為依托，深入研究油田市場的需求，通過原有的顧客渠道、行業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和客戶推動市場開拓。

一方面，公司將在技術(shù)服務(wù)水平不斷提高的基礎(chǔ)上，實施深度開發(fā)國內(nèi)市場的營銷策略，重點開發(fā)疆內(nèi)老油區(qū)、疆外長慶油田的油田技術(shù)服務(wù)市場。公司將發(fā)揮綜合技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，實現(xiàn)各類油田服務(wù)業(yè)務(wù)的互相帶動，鞏固和提高本公司技術(shù)服務(wù)在準(zhǔn)噶爾盆地油田、塔里木油田、塔河油田、吐哈油田、長慶油田的市場占有率。大力開拓新市場，在策略上以新技術(shù)或成熟技術(shù)服務(wù)項目先行進(jìn)入，再以其他業(yè)務(wù)逐步滲透進(jìn)入。

另一方面，公司將圍繞著針對細(xì)分市場的需求，提供更多高質(zhì)量、高技術(shù)水平的技術(shù)服務(wù)項目而展開，在加大技術(shù)、工藝水平開發(fā)和提升裝備水平的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)連續(xù)油管技術(shù)服務(wù)、制氮注氮新技術(shù)服務(wù)、不壓井修井等一系列旨在提高油田采收率、降低油層污染等方面的技術(shù)服務(wù)項目，以滿足油田客戶多層次的需求，始終保持公司在石油技術(shù)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。

（五）人員培訓(xùn)和擴(kuò)充計劃

公司將遵循“以人為本”的原則，把提高員工素質(zhì)和引進(jìn)高層次人才作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略任務(wù)，建立科技人才和高級管理人才的考核、激勵、約束機(jī)制，不斷充實技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新和應(yīng)用型人才、項目管理人才。每年繼續(xù)引進(jìn)一定數(shù)量的大專、本科以上畢業(yè)生及高級管理、技術(shù)人才；提高中、高級管理人員的經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新能力、決策能力，培養(yǎng)一批懂技術(shù)、市場觀念強(qiáng)、適應(yīng)國際化經(jīng)營的管理人才；加強(qiáng)技術(shù)人員知識更新和技術(shù)培訓(xùn)，提高科技人員的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力；通過不間斷的崗位培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作技能；優(yōu)化人力資源配置，完善人才競爭和激勵機(jī)制。

（六）再融資計劃

本次股票發(fā)行后，本公司將根據(jù)未來投資計劃的需要和自有資金的情況，采取銀行借貸、發(fā)行企業(yè)債券、發(fā)行可轉(zhuǎn)換公司債券、增發(fā)股票等多種方式籌措發(fā)展資金，公司融資計劃的確定原則是有利于改善公司資本結(jié)構(gòu)，控制財務(wù)風(fēng)險、降低籌資成本。

（七）收購兼并和對外擴(kuò)充計劃

石油技術(shù)服務(wù)行業(yè)正在逐步打破地方保護(hù)和區(qū)域分割狀態(tài)，本公司將面臨新的發(fā)展機(jī)遇和廣闊的發(fā)展空間。公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和市場發(fā)展動態(tài)，圍繞公司核心業(yè)務(wù)，適時、穩(wěn)妥地采用低成本擴(kuò)張的方式，通過收購、兼并、參股、控股參與和控制目標(biāo)市場中的同類企業(yè)，進(jìn)一步鞏固自身在新疆石油技術(shù)服務(wù)市場的領(lǐng)先地位，切實增強(qiáng)本公司競爭力和盈利能力。

（八）深化改革和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的規(guī)劃

本公司將進(jìn)一步規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，尤其是要充分發(fā)揮獨立董事的作用，不斷提高公司治理水平，并通過建立全面、透明的內(nèi)部審計系統(tǒng)，為公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的落實和各項經(jīng)營管理工作的有效進(jìn)行提供保障。公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，適時調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，完善公司的內(nèi)部規(guī)章制度，加強(qiáng)公司內(nèi)部計劃管理、投融資管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、市場營銷管理、人力資源管理及信息管理；在優(yōu)化管理模式的前提下，對公司發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行統(tǒng)一部署，理順內(nèi)部各種權(quán)力和責(zé)任關(guān)系，做到各部門職責(zé)明確，責(zé)權(quán)對應(yīng)；加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)具有凝聚力、創(chuàng)新意識的卓越團(tuán)隊；逐步探索和實施期股、期權(quán)等激勵機(jī)制。

二、以上計劃所依據(jù)的假設(shè)條件和實施的困難

（一）上述發(fā)展計劃所依據(jù)的假設(shè)條件

1、本公司管理層無重大人事調(diào)整，董事會、股東大會既定的經(jīng)營目標(biāo)得到充分貫徹執(zhí)行。

2、市場環(huán)境未發(fā)生重大轉(zhuǎn)變或未有重大突發(fā)事件影響。

3、宏觀經(jīng)濟(jì)運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，國家產(chǎn)業(yè)政策無重大變動。

（二）上述發(fā)展計劃所面臨的主要困難

1、油田技術(shù)服務(wù)需要較大規(guī)模的技術(shù)設(shè)備作為支撐。因此本公司需要保持規(guī)模較大的固定資產(chǎn)投資，資金需求量較大，僅靠銀行融資會形成較高的資產(chǎn)負(fù)債率，形成較大的財務(wù)風(fēng)險，無法同時滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展和財務(wù)穩(wěn)健的要求。因而本公司計劃通過公開發(fā)行股票籌集資金，拓寬融資渠道，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，切實保證業(yè)務(wù)發(fā)展計劃得以實施。

2、本公司地處邊疆，生活條件、信息交流等方面與東部地區(qū)尚存在一定差距，在人才引進(jìn)方面存在一定的困難。

三、發(fā)行人確保實現(xiàn)上述計劃擬采用的方式或途徑

1、公司將通過本次公開發(fā)行股票，籌措資金，一方面為公司的技術(shù)研發(fā)和市場開拓提供必要的資金支持，另一方面能夠促進(jìn)公司治理結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步完善，提高公司運營效率。此次公開發(fā)行股票以及未來募集資金項目的成功實施，是實現(xiàn)上述業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的重要基礎(chǔ)，對公司的未來發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義。主要體現(xiàn)在：（1）本次募股資金投資項目的實施，將加快公司在石油技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)升級、產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐，通過先進(jìn)的技術(shù)和裝備搶占連續(xù)油管、制氮注氮等新技術(shù)服務(wù)市場，進(jìn)一步增強(qiáng)公司核心競爭力，提高盈利能力和經(jīng)營業(yè)績。

（2）通過新設(shè)備投入，有利于快速提高本公司的生產(chǎn)規(guī)模，占領(lǐng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的增量市場；有利于提高本公司的適用性技術(shù)開發(fā)能力和跟蹤、消化新型技術(shù)的能力，使本公司可以深度開發(fā)目前服務(wù)項目的細(xì)分市場，并主動創(chuàng)造市場需求；有利于全面提升公司的綜合實力，增強(qiáng)盈利能力和抗風(fēng)險能力。

（3）拓展融資渠道，為公司未來發(fā)展提供資金支持，改善公司的資本結(jié)構(gòu)，降低快速發(fā)展過程中的財務(wù)風(fēng)險，增加未來融資的靈活性，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。（4）本次募股完成后，公司將成為上市公司，將進(jìn)一步促進(jìn)公司治理結(jié)構(gòu)的完善，公司運作進(jìn)一步規(guī)范化，從而實現(xiàn)公司體制上的跨越，促進(jìn)公司更快的發(fā)展。（5）此次公開發(fā)行股票能夠迅速提高公司的社會知名度和市場影響力，對吸引和保持優(yōu)秀人才，提高公司競爭優(yōu)勢具有很大的現(xiàn)實意義。

2、本公司將嚴(yán)格按照上市公司的各項要求規(guī)范運作，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化各項決策的科學(xué)性和透明度，促進(jìn)公司的管理升級和體制創(chuàng)新。

3、本公司將根據(jù)人才引進(jìn)計劃，加快對石油技術(shù)、企業(yè)管理等方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)，進(jìn)一步提高公司技術(shù)研發(fā)水平和經(jīng)營管理能力，切實提升公司運行效率，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

4、本公司將根據(jù)研發(fā)計劃和市場開拓計劃，充分利用自身優(yōu)勢，不遺余力加大石油新技術(shù)、新工藝的研發(fā)和應(yīng)用以及石油技術(shù)市場的開拓，進(jìn)一步鞏固和提高自身在本行業(yè)的領(lǐng)先地位。

四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的關(guān)系

本公司的未來業(yè)務(wù)發(fā)展依賴于現(xiàn)有業(yè)務(wù)做精、做深、做專，現(xiàn)有業(yè)務(wù)的良好運營是公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ)；公司未來的持續(xù)增長能力必須建立在不斷擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模以及提升服務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)之上，公司上述業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃是公司實施結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向，是對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的擴(kuò)充和提升。

本次公開發(fā)行的募集資金投資項目如能順利完成，將有效提升公司技術(shù)服務(wù)水平和檔次，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的核心競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力，為公司拓展市場空間、提高市場占有率、實現(xiàn)未來發(fā)展規(guī)劃奠定堅實基礎(chǔ)。

第二篇：發(fā)展目標(biāo)

發(fā)展目標(biāo)

發(fā)展定位:

城市性質(zhì)：常州市上湯村是一個水資源豐富，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，區(qū)位優(yōu)勢明顯的村莊。城市定位：常州市常金一體規(guī)劃的前沿示范基地

特色水產(chǎn)養(yǎng)殖的基地

結(jié)合生態(tài)保護(hù)的水產(chǎn)旅游觀光勝地

總體目標(biāo)：

“生產(chǎn)融于綠色，生活嵌入自然”，將上湯村建設(shè)成為和諧的大家園，新文明的窗口，新農(nóng)村的示范，游覽的新勝地。

分目標(biāo)

1.可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系；

2.建設(shè)便捷、高效、智能的綜合交通運輸體系；

3.強(qiáng)化安全、舒適的生態(tài)環(huán)境保護(hù)網(wǎng)絡(luò)；

4.建設(shè)高效、智能的城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施保障體系；

5.建設(shè)安全、保障的城鄉(xiāng)防災(zāi)體系；

6.建設(shè)舒適、特色、個性化的休閑旅游設(shè)施體系；

經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與社會目標(biāo)：走綠色現(xiàn)代化的道路，著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打造具有區(qū)域特色的生態(tài)產(chǎn)業(yè)，確立以“水”為重點，大力興辦規(guī)?；?jīng)營，市場化運作的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式，實施生態(tài)產(chǎn)品的綜合發(fā)展。規(guī)劃新建實驗基地、生態(tài)教育基地，大力發(fā)展以“農(nóng)家樂”為主題的鄉(xiāng)村旅游，建造周邊城市居民的休閑基地，以此帶動第三產(chǎn)業(yè)。在發(fā)展后的5年里，人均生產(chǎn)總值超過40000元;基本公共服務(wù)提供能力大為增強(qiáng)；城鄉(xiāng)就業(yè)更加充分；社會保障體系全面覆蓋；單位主要污染物排放量達(dá)到國家控制要求。

規(guī)劃指標(biāo)：目標(biāo)5年內(nèi)將上湯村的居民恩格爾系數(shù)降至30-40%

基尼系數(shù)控制在0.2-0.3

第三篇：發(fā)展目標(biāo)

2012年發(fā)展目標(biāo)

1.年總收入達(dá)到或突破600萬。

2.增加B超檢查室，檢查專業(yè)細(xì)致化，原有預(yù)約改為及時得

到檢查，并能做到報告及時準(zhǔn)確。

3.預(yù)改變B超的收費制度。既按照國家收費標(biāo)準(zhǔn)，臨床醫(yī)生

按系統(tǒng)開具申請單。

4.劃分衛(wèi)生區(qū)，做到衛(wèi)生責(zé)任制。

第四篇：業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃和目標(biāo)

6月份的計劃和目標(biāo)

隨著周邊地區(qū)投資公司和合作社的增多，競爭對手的增多使我們在原有的市場份額越來越小。市場部的成立是非常有必要的。

我下一步的計劃是協(xié)助公司的領(lǐng)導(dǎo)制定2較為詳細(xì)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的聯(lián)絡(luò)點系統(tǒng)。完善公司業(yè)務(wù)員的配置和培訓(xùn)。幫助其他業(yè)務(wù)員完成設(shè)點任務(wù)和宣傳。向他們學(xué)習(xí)關(guān)于融資方面的專業(yè)知識和公司各部門的工作流程。

我個人申請加入市場部也是為了給自己一個鍛煉的機(jī)會。在條件允許情況下也開發(fā)幾個業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)點，雖然我對周邊的村莊還不熟悉，但是我希望通過走訪附近人群比較密集的門市和街道，多做公司的業(yè)務(wù)宣傳。同時在我比較熟悉的城南開辟市場。雖然前期不會有很好的收益。但是我相信能很大程度上的提高我們佰匯達(dá)投資公司的知名度。為以后擴(kuò)展全**市的市場打下基礎(chǔ)。

目標(biāo)就是以宣傳為主，讓更多的人知道佰匯達(dá)，認(rèn)識我們的經(jīng)營理念，擴(kuò)大公司的知名度和影響力。同時向比較有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)和探討，增強(qiáng)我的個人能力，爭取能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績。

王中凱

2013年5月29日

第五篇：WAP 業(yè)務(wù)發(fā)展淺析（模版）

WAP 業(yè)務(wù)發(fā)展淺析

要點：同SMS開放型的價值鏈相比，WAP業(yè)務(wù)屬于半開放的業(yè)務(wù)模式，更適合進(jìn)行品牌化的經(jīng)營，但缺乏有效的業(yè)務(wù)推廣手段，限制了SP進(jìn)行市場營銷的熱情，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富WAP業(yè)務(wù)內(nèi)容、加大市場營銷力度，打造業(yè)務(wù)品牌和運營品牌，推動WAP業(yè)務(wù)更快的發(fā)展。

從誕生的那天起，WAP就被看做是業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢，但它的成長卻并非一帆風(fēng)順，經(jīng)歷了初期終端和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟、計費手段欠缺，應(yīng)用嚴(yán)重匱乏、用戶流失的低谷后，移動夢網(wǎng)商務(wù)模式的成功為WAP的發(fā)展注入了新的活力，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高、夢網(wǎng)規(guī)范的制定、DSMP業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)、又重新將SP拉了回來，截至2003年底，全網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)已經(jīng)擁有了五十多個SP、七百多項業(yè)務(wù)，七百多萬的注冊用戶，每月的信息費近三千萬，WAP業(yè)務(wù)終于迎來了自己遲到的春天。但業(yè)務(wù)發(fā)展也帶來了新的思考，究竟怎樣才能讓這個“未來的必然趨勢”真的來到？04年大家期待的WAP“井噴”會不會真的爆發(fā)？作為SP怎樣才能在這個上升的市場中取勝？是*提供獨特的、有吸引力的業(yè)務(wù)內(nèi)容，是出奇制勝的營銷策略，還是富有吸引力的業(yè)務(wù)品牌？也許麥肯錫咨詢公司在四個傳統(tǒng)行業(yè)中所做的市場營銷研究，能讓我們找到些許答案。在對汽車、化妝品、信用卡和長途電信服務(wù)四個行業(yè)進(jìn)行市場營銷的課題研究后，麥肯錫得出結(jié)論：功能利益，流程利益以及關(guān)系利益是當(dāng)代市場營銷的三大訣竅，創(chuàng)建成功營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)已經(jīng)從一維變成了三維。成功的企業(yè)運營策略必須綜合考慮這三種利益。在麥肯錫的研究報告中寫道，一個行業(yè)的發(fā)展初期，市場經(jīng)營者的成功往往是通過為顧客提供獨特的產(chǎn)品以及其他一些特色的功能利益而獲得的。但隨著行業(yè)的發(fā)展成熟，僅僅這些是不夠的，原因是這種功能利益非常容易被模仿，形成同質(zhì)化經(jīng)營，消費者也會很快意識到這一點，因此必須強(qiáng)調(diào)流程利益（使買賣雙方的交易更加簡單、快捷、省錢和更令人愉快）以及關(guān)系利益（對那些愿意透露自身情況，顯示他們購買行為的顧客給予他們回報）。麥肯錫的研究表明當(dāng)今的消費者對兩種新型利益給予了同等，甚至是更多的重視。

同樣在夢網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)中，在經(jīng)歷了前期業(yè)務(wù)內(nèi)容占絕對主導(dǎo)的發(fā)展階段后，市場發(fā)展對內(nèi)容、營銷、品牌三維運營的要求也逐漸凸現(xiàn)，只有將優(yōu)秀的業(yè)務(wù)內(nèi)容，完善的業(yè)務(wù)營銷、富有內(nèi)涵的品牌結(jié)合起來，由SP開發(fā)出更為豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用，運營商和SP共同搭建起

一套透明、清晰、有效的營銷模式，建立移動夢網(wǎng)個性的消費品牌，才能讓用戶感到夢網(wǎng)的豐富多彩，感到“使用夢網(wǎng)，就是這么簡單”，讓用戶真的感覺到他們屬于一個特殊的團(tuán)體，打造一個 “我的地盤，聽我的” 的夢網(wǎng)品牌。，只有這樣才能實現(xiàn)用戶的功能利益、流程利益和關(guān)系利益，才能推動WAP業(yè)務(wù)的更大發(fā)展。

一、豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容：

WAP業(yè)務(wù)中，提供豐富多彩的業(yè)務(wù)應(yīng)用是滿足用戶功能利益的基本要求，同業(yè)務(wù)發(fā)展的初期相比，目前的狀況是，SP的數(shù)量是愈來愈多了，但所提供的內(nèi)容服務(wù)種類卻沒有成倍增加。以目前占據(jù)近三分之二業(yè)務(wù)收入的圖鈴下載業(yè)務(wù)為例，同類型的手機(jī)圖片和鈴聲在各SP之間相互轉(zhuǎn)載，“擦邊球”的業(yè)務(wù)也是屢見不鮮，這樣略顯單調(diào)的服務(wù)內(nèi)容，雖然滿足了部分用戶的部分需求，但卻將WAP業(yè)務(wù)的市場限制在一個狹窄的用戶范圍。這種內(nèi)容有待豐富的狀況，限制了用戶的使用熱情。不利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。

同目前業(yè)務(wù)內(nèi)容的單調(diào)相比，用戶的消費心理、消費需求卻是極為復(fù)雜的，“擦邊球”業(yè)務(wù)只反映了其中的一個消費需求。以藍(lán)澍林咨詢公司的“消費者具體需要模型”為例

人的需求空間可以劃分成自我發(fā)展、自我放縱、對外創(chuàng)造、對外破壞四個需要象限。在這四個象限中，又可以細(xì)分出從眾需要、歸因需要、自我表現(xiàn)需要、獨立需要、求新獵奇需要、出風(fēng)頭需要、自卑補(bǔ)償需要、暴力和性需要、角色補(bǔ)償需要、財富地位需要、人性回歸需要、抒解壓力需要以及逃避現(xiàn)實需要等等。

那么SP在開發(fā)WAP業(yè)務(wù)的過程中，面對用戶如此多樣、復(fù)雜的消費需求，只有拋開過去單純追求另類出位的老路，充分展開想象，讓自己的內(nèi)容形成自己的特色，重視用戶的感受，才能真正的做到業(yè)務(wù)個性化，做到內(nèi)容為王，實現(xiàn)用戶的功能性利益。

二、建立有效的營銷模式

同短信業(yè)務(wù)多元化的營銷手段相比，WAP業(yè)務(wù)還沒有形成有效的營銷機(jī)制，營銷成為了業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸

2.1 短信業(yè)務(wù)的多元化營銷

在短信業(yè)務(wù)的全開放模型下，SP可以直接面對用戶進(jìn)行營銷，推廣自己的品牌，目前短信業(yè)務(wù)在營銷方式已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的趨勢，出現(xiàn)了包括電視、廣播、報刊、雜志、公交廣告等多種方式。

參考其它傳統(tǒng)行業(yè)，商品的銷售和市場的推廣是離不開營銷的，通過投入資金、制作廣告、策劃營銷活動，擴(kuò)大市場占有率，提供產(chǎn)品收益，已經(jīng)是市場經(jīng)濟(jì)下的客觀規(guī)律。在短信業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，可以說正是借助了SP的業(yè)務(wù)推廣力量，才造就了短信的巨大的市場。

經(jīng)過運營商對短信業(yè)務(wù)監(jiān)管的加強(qiáng)，MISC平臺的完善發(fā)展，在業(yè)務(wù)的推廣手段上，原來粗放式的營銷，通過短信群發(fā)和欺詐來獲得短期利益最大化的違規(guī)行為將面臨更為嚴(yán)厲的處罰，違規(guī)操作的成本已超過多元化的、正常的市場營銷成本，通過投入成本進(jìn)行市場營銷，已經(jīng)可以為SP帶來可觀的收益。投入成本，進(jìn)行市場營銷，擁有更多的用戶、得到更多的利潤，再投入，再產(chǎn)出，短信業(yè)務(wù)的市場營銷已經(jīng)形成了良性的運作機(jī)制，業(yè)務(wù)的發(fā)展需要投入成本進(jìn)行市場營銷也已經(jīng)為越來更多的SP所認(rèn)可。

2.2 目前WAP業(yè)務(wù)的營銷缺乏有效的手段

不同于短信業(yè)務(wù)的全開放模型，WAP業(yè)務(wù)的半開放模型更適合運營商的品牌經(jīng)營，在目前的模式下WAP業(yè)務(wù)必須通過登陸統(tǒng)一的夢網(wǎng)門戶，才能訂購所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用，最終用戶并不清楚或者并不關(guān)心訂購的是那個SP的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)鏈中SP的品牌被隱藏了，業(yè)務(wù)的使用方式限制了SP投入資金、人力進(jìn)行市場營銷和業(yè)務(wù)推廣。另外目前WAP門戶的層狀結(jié)構(gòu)也為SP在業(yè)務(wù)推廣上帶來了定位的問題，SP在推廣WAP業(yè)務(wù)時面臨的最大的問題就是如何讓用戶在夢網(wǎng)門戶上迅速的找到自己推廣的業(yè)務(wù)，在目前的模式下，SP在投入成本進(jìn)行市場推廣后，被吸引的用戶登陸夢網(wǎng)門戶后，很可能在頁面選擇中，流失到其他排名*前的業(yè)務(wù)中，投入的營銷成本就成了為他人做嫁衣裳。所以在目前的狀況下，由于缺乏有效的業(yè)務(wù)推廣手段和技術(shù)支持，SP缺乏業(yè)務(wù)推廣熱情，將業(yè)務(wù)的營銷手段簡單的理解為爭奪

有利的排名位置、好位置就有好收入，但這種對位置的爭奪只能導(dǎo)致目前WAP業(yè)務(wù)的有效用戶的重新分配，蛋糕就那么大，只是誰搶到最大的一塊而已，爭到好的排名位置，也只是把分布在其他SP 的用戶聚攏到自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中，對于SP的個體而言來說是增加了業(yè)務(wù)收入，達(dá)到了利潤最大化的目的，但WAP業(yè)務(wù)的整體來說，蛋糕并沒有變大。而只有用戶數(shù)量的整體增長，用戶使用率的提高才能真正的把蛋糕做大、做厚。2.3 解決WAP業(yè)務(wù)的營銷瓶頸為了解決WAP門戶業(yè)務(wù)表現(xiàn)空間有限的問題，運營商也提出并實施了WAP PUSH、WAP直通車(在首頁上，通過選擇 “WAP”直通車，輸入業(yè)務(wù)名稱首字母，迅速定位到業(yè)務(wù)的URL，將于近期推出)等技術(shù)手段，打破WAP業(yè)務(wù)Portal首頁空間有限的問題，引導(dǎo)SP的注意力從對排名的爭奪轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)質(zhì)量和市場營銷。通過完善WAP業(yè)務(wù)的推廣平臺，使SP投入的業(yè)務(wù)推廣能夠迅速見到成效，加大SP市場營銷和業(yè)務(wù)推廣的力度，促進(jìn)WAP業(yè)務(wù)更深入的普及、發(fā)展。

另一方面，由于單個SP的力量有限，單獨進(jìn)行營銷，無法形成規(guī)模效應(yīng)，運營商需要投入一定的力量，協(xié)同和組織SP進(jìn)行統(tǒng)一的推廣和營銷活動，將移動夢網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)作為一個統(tǒng)一的運營品牌展現(xiàn)在用戶面前。

三、品牌化經(jīng)營

品牌化運營是業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀需求，在增值業(yè)務(wù)運營中，品牌的經(jīng)營策略已經(jīng)越來越重要，對于具體產(chǎn)品、技術(shù)的營銷不會產(chǎn)生持久的市場推動力，未來的運營應(yīng)當(dāng)是品牌的運營。例如，中國移動的動感地帶就是針對年輕人，建立起來的年輕時尚娛樂品牌。一個具體的業(yè)務(wù)是有著自身的生命周期的，必然會隨著時間走向消亡，但一個成功品牌卻可以推動市場持久的發(fā)展，年輕、時尚是人們內(nèi)心中永遠(yuǎn)的需要，時尚的具體內(nèi)容可能會改變，會消失。但時尚本身卻是永遠(yuǎn)不會變化的。建立一個代表時尚的品牌，把握人們心中永恒的消費需求，才會使消費市場不會因具體技術(shù)、產(chǎn)品的變化、消失而枯竭。

在WAP業(yè)務(wù)中，品牌并不只是包含了文化品質(zhì)一層含義，更可以塑造出不同品質(zhì)的客服品牌、內(nèi)容品牌、或者其他更多富有創(chuàng)意的品牌特色，就如同在互聯(lián)網(wǎng)上，用到搜索引擎你

會想到Google、想聊天你會登陸MSN一樣。國內(nèi)的WAP技術(shù)在世界上都算是領(lǐng)先的，只要

有好的方向和創(chuàng)意，相信同樣可以樹立起自己的服務(wù)品牌，建立自己在WAP市場中的地位。WAP業(yè)務(wù)是未來的發(fā)展趨勢，為了早日實現(xiàn)這個美好的前景，需要運營商、SP、平臺提供商多個環(huán)節(jié)的共同努力，作為WAP業(yè)務(wù)的制作者和推廣者SP需要提供更多、更精彩的業(yè)務(wù)應(yīng)用，投入更多的力量進(jìn)行市場營銷，建立自己個性化的業(yè)務(wù)品牌，而作為移動增值業(yè)務(wù)價值鏈核心的中國移動，更應(yīng)當(dāng)是資源的梳理者、資源的集結(jié)者和市場環(huán)境的監(jiān)控者，構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺，承載SP的業(yè)務(wù)內(nèi)容，營造自己的業(yè)務(wù)品牌，賦予移動夢網(wǎng)更有生命力的內(nèi)涵，為人們的數(shù)字化生活增添更多的色彩