第一篇:業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)
業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)
一、公司發(fā)行當(dāng)年(2012)及未來三年(2013-2015)的發(fā)展計劃
(一)公司的發(fā)展戰(zhàn)略
本公司堅持技術(shù)開發(fā)與市場開發(fā)并重的戰(zhàn)略,以多種方式整合技術(shù)、市場資源,發(fā)揮綜合技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,以適用性技術(shù)開發(fā)和先進技術(shù)工藝、設(shè)備的推廣為先導(dǎo),主動挖掘技術(shù)服務(wù)市場,不斷增強企業(yè)的核心競爭能力。本公司將繼續(xù)實施技術(shù)、人才、品牌戰(zhàn)略,以成為具有經(jīng)營規(guī)?;?、市場國際化、人才科技化的高成長型石油技術(shù)服務(wù)公司為總體目標(biāo)。本公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略思路如下:
依托自身的技術(shù)優(yōu)勢、綜合作業(yè)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢及機制優(yōu)勢,堅持立足油田、服務(wù)油田、油氣并舉的方針,將公司積累的各種資源繼續(xù)向石油技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域集中,形成以石油技術(shù)服務(wù)為核心,其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套發(fā)展的格局。
抓住新疆地區(qū)油田大開發(fā)的契機,加快實施募集資金項目,通過提升研發(fā)實力和先進工藝設(shè)備的推廣使用,擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化的能力,鞏固在新疆油田市場的領(lǐng)先地位,并不斷擴大疆內(nèi)、疆外市場份額,力爭成為國內(nèi)領(lǐng)先的石油技術(shù)服務(wù)企業(yè)。
同時,公司將進一步增強技術(shù)開發(fā)能力和配套技術(shù)服務(wù)能力,積極參與國內(nèi) 油氣開發(fā)領(lǐng)域的市場化進程,逐步介入低效油井開發(fā)經(jīng)營,尋求以較小的成本進 入資源開發(fā)領(lǐng)域的途徑。
(二)公司整體經(jīng)營目標(biāo)及主要業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)
未來兩年內(nèi),公司將繼續(xù)保持在疆內(nèi)油田開發(fā)動態(tài)監(jiān)測領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,進一步提高調(diào)剖、堵水、酸化業(yè)務(wù)的市場占有率,加快連續(xù)油管、制氮等新型技術(shù)設(shè)備的推廣使用,并積極介入國內(nèi)尚屬空白的連續(xù)油管鉆井服務(wù)領(lǐng)域,完善配套工程技術(shù)服務(wù)能力,建立符合本公司未來發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的經(jīng)營體系。
同時,在剩余油開發(fā)方面,發(fā)展與各油田公司多種方式、多種層次的合作,深度。
開發(fā)石油技術(shù)服務(wù)市場,全面建立在提高采收率技術(shù)服務(wù)市場的領(lǐng)先優(yōu)勢。
(三)技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新計劃 公司將貫徹適用性技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略,自主開發(fā)與引進、合作并重,加大科研開發(fā)投入,根據(jù)市場需求及行業(yè)內(nèi)技術(shù)發(fā)展趨勢確定技術(shù)開發(fā)方向,以提高油田采收率技術(shù)方面的有市場前景、盈利水平好的適用型技術(shù)開發(fā)為重點,提升本公司的市場競爭力。
今后幾年,公司重點發(fā)展的技術(shù)方向主要是:針對特定區(qū)域的測試工藝技術(shù)、測試資料解釋技術(shù)、測試結(jié)果在油田開發(fā)的應(yīng)用;提高油田采收率技術(shù),包括連續(xù)油管鉆井適用技術(shù)、制氮注氮新技術(shù)、調(diào)剖、堵水、酸化技術(shù)、油井復(fù)合清防蠟技術(shù);特定區(qū)域油田剩余油綜合評價及開發(fā)技術(shù)等。
(四)市場開拓計劃
作為一家技術(shù)服務(wù)型企業(yè),公司將針對本行業(yè)的特點,樹立“服務(wù)至上”的觀念,以技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量的品牌建設(shè)為依托,深入研究油田市場的需求,通過原有的顧客渠道、行業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和客戶推動市場開拓。
一方面,公司將在技術(shù)服務(wù)水平不斷提高的基礎(chǔ)上,實施深度開發(fā)國內(nèi)市場的營銷策略,重點開發(fā)疆內(nèi)老油區(qū)、疆外長慶油田的油田技術(shù)服務(wù)市場。公司將發(fā)揮綜合技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,實現(xiàn)各類油田服務(wù)業(yè)務(wù)的互相帶動,鞏固和提高本公司技術(shù)服務(wù)在準(zhǔn)噶爾盆地油田、塔里木油田、塔河油田、吐哈油田、長慶油田的市場占有率。大力開拓新市場,在策略上以新技術(shù)或成熟技術(shù)服務(wù)項目先行進入,再以其他業(yè)務(wù)逐步滲透進入。
另一方面,公司將圍繞著針對細分市場的需求,提供更多高質(zhì)量、高技術(shù)水平的技術(shù)服務(wù)項目而展開,在加大技術(shù)、工藝水平開發(fā)和提升裝備水平的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)連續(xù)油管技術(shù)服務(wù)、制氮注氮新技術(shù)服務(wù)、不壓井修井等一系列旨在提高油田采收率、降低油層污染等方面的技術(shù)服務(wù)項目,以滿足油田客戶多層次的需求,始終保持公司在石油技術(shù)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
(五)人員培訓(xùn)和擴充計劃
公司將遵循“以人為本”的原則,把提高員工素質(zhì)和引進高層次人才作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略任務(wù),建立科技人才和高級管理人才的考核、激勵、約束機制,不斷充實技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新和應(yīng)用型人才、項目管理人才。每年繼續(xù)引進一定數(shù)量的大專、本科以上畢業(yè)生及高級管理、技術(shù)人才;提高中、高級管理人員的經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新能力、決策能力,培養(yǎng)一批懂技術(shù)、市場觀念強、適應(yīng)國際化經(jīng)營的管理人才;加強技術(shù)人員知識更新和技術(shù)培訓(xùn),提高科技人員的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力;通過不間斷的崗位培訓(xùn),提高作業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作技能;優(yōu)化人力資源配置,完善人才競爭和激勵機制。
(六)再融資計劃
本次股票發(fā)行后,本公司將根據(jù)未來投資計劃的需要和自有資金的情況,采取銀行借貸、發(fā)行企業(yè)債券、發(fā)行可轉(zhuǎn)換公司債券、增發(fā)股票等多種方式籌措發(fā)展資金,公司融資計劃的確定原則是有利于改善公司資本結(jié)構(gòu),控制財務(wù)風(fēng)險、降低籌資成本。
(七)收購兼并和對外擴充計劃
石油技術(shù)服務(wù)行業(yè)正在逐步打破地方保護和區(qū)域分割狀態(tài),本公司將面臨新的發(fā)展機遇和廣闊的發(fā)展空間。公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和市場發(fā)展動態(tài),圍繞公司核心業(yè)務(wù),適時、穩(wěn)妥地采用低成本擴張的方式,通過收購、兼并、參股、控股參與和控制目標(biāo)市場中的同類企業(yè),進一步鞏固自身在新疆石油技術(shù)服務(wù)市場的領(lǐng)先地位,切實增強本公司競爭力和盈利能力。
(八)深化改革和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的規(guī)劃
本公司將進一步規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu),尤其是要充分發(fā)揮獨立董事的作用,不斷提高公司治理水平,并通過建立全面、透明的內(nèi)部審計系統(tǒng),為公司內(nèi)部監(jiān)督機制的落實和各項經(jīng)營管理工作的有效進行提供保障。公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,適時調(diào)整組織結(jié)構(gòu),完善公司的內(nèi)部規(guī)章制度,加強公司內(nèi)部計劃管理、投融資管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、市場營銷管理、人力資源管理及信息管理;在優(yōu)化管理模式的前提下,對公司發(fā)展規(guī)劃進行統(tǒng)一部署,理順內(nèi)部各種權(quán)力和責(zé)任關(guān)系,做到各部門職責(zé)明確,責(zé)權(quán)對應(yīng);加強企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)具有凝聚力、創(chuàng)新意識的卓越團隊;逐步探索和實施期股、期權(quán)等激勵機制。
二、以上計劃所依據(jù)的假設(shè)條件和實施的困難
(一)上述發(fā)展計劃所依據(jù)的假設(shè)條件
1、本公司管理層無重大人事調(diào)整,董事會、股東大會既定的經(jīng)營目標(biāo)得到充分貫徹執(zhí)行。
2、市場環(huán)境未發(fā)生重大轉(zhuǎn)變或未有重大突發(fā)事件影響。
3、宏觀經(jīng)濟運行和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好,國家產(chǎn)業(yè)政策無重大變動。
(二)上述發(fā)展計劃所面臨的主要困難
1、油田技術(shù)服務(wù)需要較大規(guī)模的技術(shù)設(shè)備作為支撐。因此本公司需要保持規(guī)模較大的固定資產(chǎn)投資,資金需求量較大,僅靠銀行融資會形成較高的資產(chǎn)負債率,形成較大的財務(wù)風(fēng)險,無法同時滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展和財務(wù)穩(wěn)健的要求。因而本公司計劃通過公開發(fā)行股票籌集資金,拓寬融資渠道,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),切實保證業(yè)務(wù)發(fā)展計劃得以實施。
2、本公司地處邊疆,生活條件、信息交流等方面與東部地區(qū)尚存在一定差距,在人才引進方面存在一定的困難。
三、發(fā)行人確保實現(xiàn)上述計劃擬采用的方式或途徑
1、公司將通過本次公開發(fā)行股票,籌措資金,一方面為公司的技術(shù)研發(fā)和市場開拓提供必要的資金支持,另一方面能夠促進公司治理結(jié)構(gòu)的進一步完善,提高公司運營效率。此次公開發(fā)行股票以及未來募集資金項目的成功實施,是實現(xiàn)上述業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的重要基礎(chǔ),對公司的未來發(fā)展具有重大的戰(zhàn)略意義。主要體現(xiàn)在:(1)本次募股資金投資項目的實施,將加快公司在石油技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)升級、產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐,通過先進的技術(shù)和裝備搶占連續(xù)油管、制氮注氮等新技術(shù)服務(wù)市場,進一步增強公司核心競爭力,提高盈利能力和經(jīng)營業(yè)績。
(2)通過新設(shè)備投入,有利于快速提高本公司的生產(chǎn)規(guī)模,占領(lǐng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的增量市場;有利于提高本公司的適用性技術(shù)開發(fā)能力和跟蹤、消化新型技術(shù)的能力,使本公司可以深度開發(fā)目前服務(wù)項目的細分市場,并主動創(chuàng)造市場需求;有利于全面提升公司的綜合實力,增強盈利能力和抗風(fēng)險能力。
(3)拓展融資渠道,為公司未來發(fā)展提供資金支持,改善公司的資本結(jié)構(gòu),降低快速發(fā)展過程中的財務(wù)風(fēng)險,增加未來融資的靈活性,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。(4)本次募股完成后,公司將成為上市公司,將進一步促進公司治理結(jié)構(gòu)的完善,公司運作進一步規(guī)范化,從而實現(xiàn)公司體制上的跨越,促進公司更快的發(fā)展。(5)此次公開發(fā)行股票能夠迅速提高公司的社會知名度和市場影響力,對吸引和保持優(yōu)秀人才,提高公司競爭優(yōu)勢具有很大的現(xiàn)實意義。
2、本公司將嚴格按照上市公司的各項要求規(guī)范運作,進一步完善法人治理結(jié)構(gòu),強化各項決策的科學(xué)性和透明度,促進公司的管理升級和體制創(chuàng)新。
3、本公司將根據(jù)人才引進計劃,加快對石油技術(shù)、企業(yè)管理等方面優(yōu)秀人才的引進,進一步提高公司技術(shù)研發(fā)水平和經(jīng)營管理能力,切實提升公司運行效率,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、本公司將根據(jù)研發(fā)計劃和市場開拓計劃,充分利用自身優(yōu)勢,不遺余力加大石油新技術(shù)、新工藝的研發(fā)和應(yīng)用以及石油技術(shù)市場的開拓,進一步鞏固和提高自身在本行業(yè)的領(lǐng)先地位。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的關(guān)系
本公司的未來業(yè)務(wù)發(fā)展依賴于現(xiàn)有業(yè)務(wù)做精、做深、做專,現(xiàn)有業(yè)務(wù)的良好運營是公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)的基礎(chǔ);公司未來的持續(xù)增長能力必須建立在不斷擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模以及提升服務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)之上,公司上述業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃是公司實施結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向,是對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的擴充和提升。
本次公開發(fā)行的募集資金投資項目如能順利完成,將有效提升公司技術(shù)服務(wù)水平和檔次,進一步增強公司的核心競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力,為公司拓展市場空間、提高市場占有率、實現(xiàn)未來發(fā)展規(guī)劃奠定堅實基礎(chǔ)。
第二篇:發(fā)展目標(biāo)
發(fā)展目標(biāo)
發(fā)展定位:
城市性質(zhì):常州市上湯村是一個水資源豐富,經(jīng)濟基礎(chǔ)較好,區(qū)位優(yōu)勢明顯的村莊。城市定位:常州市常金一體規(guī)劃的前沿示范基地
特色水產(chǎn)養(yǎng)殖的基地
結(jié)合生態(tài)保護的水產(chǎn)旅游觀光勝地
總體目標(biāo):
“生產(chǎn)融于綠色,生活嵌入自然”,將上湯村建設(shè)成為和諧的大家園,新文明的窗口,新農(nóng)村的示范,游覽的新勝地。
分目標(biāo)
1.可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系;
2.建設(shè)便捷、高效、智能的綜合交通運輸體系;
3.強化安全、舒適的生態(tài)環(huán)境保護網(wǎng)絡(luò);
4.建設(shè)高效、智能的城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施保障體系;
5.建設(shè)安全、保障的城鄉(xiāng)防災(zāi)體系;
6.建設(shè)舒適、特色、個性化的休閑旅游設(shè)施體系;
經(jīng)濟目標(biāo)與社會目標(biāo):走綠色現(xiàn)代化的道路,著力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),打造具有區(qū)域特色的生態(tài)產(chǎn)業(yè),確立以“水”為重點,大力興辦規(guī)模化經(jīng)營,市場化運作的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式,實施生態(tài)產(chǎn)品的綜合發(fā)展。規(guī)劃新建實驗基地、生態(tài)教育基地,大力發(fā)展以“農(nóng)家樂”為主題的鄉(xiāng)村旅游,建造周邊城市居民的休閑基地,以此帶動第三產(chǎn)業(yè)。在發(fā)展后的5年里,人均生產(chǎn)總值超過40000元;基本公共服務(wù)提供能力大為增強;城鄉(xiāng)就業(yè)更加充分;社會保障體系全面覆蓋;單位主要污染物排放量達到國家控制要求。
規(guī)劃指標(biāo):目標(biāo)5年內(nèi)將上湯村的居民恩格爾系數(shù)降至30-40%
基尼系數(shù)控制在0.2-0.3
第三篇:發(fā)展目標(biāo)
2012年發(fā)展目標(biāo)
1.年總收入達到或突破600萬。
2.增加B超檢查室,檢查專業(yè)細致化,原有預(yù)約改為及時得
到檢查,并能做到報告及時準(zhǔn)確。
3.預(yù)改變B超的收費制度。既按照國家收費標(biāo)準(zhǔn),臨床醫(yī)生
按系統(tǒng)開具申請單。
4.劃分衛(wèi)生區(qū),做到衛(wèi)生責(zé)任制。
第四篇:業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)計劃和目標(biāo)
6月份的計劃和目標(biāo)
隨著周邊地區(qū)投資公司和合作社的增多,競爭對手的增多使我們在原有的市場份額越來越小。市場部的成立是非常有必要的。
我下一步的計劃是協(xié)助公司的領(lǐng)導(dǎo)制定2較為詳細的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立完善的聯(lián)絡(luò)點系統(tǒng)。完善公司業(yè)務(wù)員的配置和培訓(xùn)。幫助其他業(yè)務(wù)員完成設(shè)點任務(wù)和宣傳。向他們學(xué)習(xí)關(guān)于融資方面的專業(yè)知識和公司各部門的工作流程。
我個人申請加入市場部也是為了給自己一個鍛煉的機會。在條件允許情況下也開發(fā)幾個業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)點,雖然我對周邊的村莊還不熟悉,但是我希望通過走訪附近人群比較密集的門市和街道,多做公司的業(yè)務(wù)宣傳。同時在我比較熟悉的城南開辟市場。雖然前期不會有很好的收益。但是我相信能很大程度上的提高我們佰匯達投資公司的知名度。為以后擴展全**市的市場打下基礎(chǔ)。
目標(biāo)就是以宣傳為主,讓更多的人知道佰匯達,認識我們的經(jīng)營理念,擴大公司的知名度和影響力。同時向比較有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)和探討,增強我的個人能力,爭取能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績。
王中凱
2013年5月29日
第五篇:WAP 業(yè)務(wù)發(fā)展淺析(模版)
WAP 業(yè)務(wù)發(fā)展淺析
要點:同SMS開放型的價值鏈相比,WAP業(yè)務(wù)屬于半開放的業(yè)務(wù)模式,更適合進行品牌化的經(jīng)營,但缺乏有效的業(yè)務(wù)推廣手段,限制了SP進行市場營銷的熱情,應(yīng)當(dāng)進一步豐富WAP業(yè)務(wù)內(nèi)容、加大市場營銷力度,打造業(yè)務(wù)品牌和運營品牌,推動WAP業(yè)務(wù)更快的發(fā)展。
從誕生的那天起,WAP就被看做是業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢,但它的成長卻并非一帆風(fēng)順,經(jīng)歷了初期終端和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟、計費手段欠缺,應(yīng)用嚴重匱乏、用戶流失的低谷后,移動夢網(wǎng)商務(wù)模式的成功為WAP的發(fā)展注入了新的活力,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高、夢網(wǎng)規(guī)范的制定、DSMP業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)、又重新將SP拉了回來,截至2003年底,全網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)已經(jīng)擁有了五十多個SP、七百多項業(yè)務(wù),七百多萬的注冊用戶,每月的信息費近三千萬,WAP業(yè)務(wù)終于迎來了自己遲到的春天。但業(yè)務(wù)發(fā)展也帶來了新的思考,究竟怎樣才能讓這個“未來的必然趨勢”真的來到?04年大家期待的WAP“井噴”會不會真的爆發(fā)?作為SP怎樣才能在這個上升的市場中取勝?是*提供獨特的、有吸引力的業(yè)務(wù)內(nèi)容,是出奇制勝的營銷策略,還是富有吸引力的業(yè)務(wù)品牌?也許麥肯錫咨詢公司在四個傳統(tǒng)行業(yè)中所做的市場營銷研究,能讓我們找到些許答案。在對汽車、化妝品、信用卡和長途電信服務(wù)四個行業(yè)進行市場營銷的課題研究后,麥肯錫得出結(jié)論:功能利益,流程利益以及關(guān)系利益是當(dāng)代市場營銷的三大訣竅,創(chuàng)建成功營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)已經(jīng)從一維變成了三維。成功的企業(yè)運營策略必須綜合考慮這三種利益。在麥肯錫的研究報告中寫道,一個行業(yè)的發(fā)展初期,市場經(jīng)營者的成功往往是通過為顧客提供獨特的產(chǎn)品以及其他一些特色的功能利益而獲得的。但隨著行業(yè)的發(fā)展成熟,僅僅這些是不夠的,原因是這種功能利益非常容易被模仿,形成同質(zhì)化經(jīng)營,消費者也會很快意識到這一點,因此必須強調(diào)流程利益(使買賣雙方的交易更加簡單、快捷、省錢和更令人愉快)以及關(guān)系利益(對那些愿意透露自身情況,顯示他們購買行為的顧客給予他們回報)。麥肯錫的研究表明當(dāng)今的消費者對兩種新型利益給予了同等,甚至是更多的重視。
同樣在夢網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)中,在經(jīng)歷了前期業(yè)務(wù)內(nèi)容占絕對主導(dǎo)的發(fā)展階段后,市場發(fā)展對內(nèi)容、營銷、品牌三維運營的要求也逐漸凸現(xiàn),只有將優(yōu)秀的業(yè)務(wù)內(nèi)容,完善的業(yè)務(wù)營銷、富有內(nèi)涵的品牌結(jié)合起來,由SP開發(fā)出更為豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用,運營商和SP共同搭建起
一套透明、清晰、有效的營銷模式,建立移動夢網(wǎng)個性的消費品牌,才能讓用戶感到夢網(wǎng)的豐富多彩,感到“使用夢網(wǎng),就是這么簡單”,讓用戶真的感覺到他們屬于一個特殊的團體,打造一個 “我的地盤,聽我的” 的夢網(wǎng)品牌。,只有這樣才能實現(xiàn)用戶的功能利益、流程利益和關(guān)系利益,才能推動WAP業(yè)務(wù)的更大發(fā)展。
一、豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容:
WAP業(yè)務(wù)中,提供豐富多彩的業(yè)務(wù)應(yīng)用是滿足用戶功能利益的基本要求,同業(yè)務(wù)發(fā)展的初期相比,目前的狀況是,SP的數(shù)量是愈來愈多了,但所提供的內(nèi)容服務(wù)種類卻沒有成倍增加。以目前占據(jù)近三分之二業(yè)務(wù)收入的圖鈴下載業(yè)務(wù)為例,同類型的手機圖片和鈴聲在各SP之間相互轉(zhuǎn)載,“擦邊球”的業(yè)務(wù)也是屢見不鮮,這樣略顯單調(diào)的服務(wù)內(nèi)容,雖然滿足了部分用戶的部分需求,但卻將WAP業(yè)務(wù)的市場限制在一個狹窄的用戶范圍。這種內(nèi)容有待豐富的狀況,限制了用戶的使用熱情。不利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。
同目前業(yè)務(wù)內(nèi)容的單調(diào)相比,用戶的消費心理、消費需求卻是極為復(fù)雜的,“擦邊球”業(yè)務(wù)只反映了其中的一個消費需求。以藍澍林咨詢公司的“消費者具體需要模型”為例
人的需求空間可以劃分成自我發(fā)展、自我放縱、對外創(chuàng)造、對外破壞四個需要象限。在這四個象限中,又可以細分出從眾需要、歸因需要、自我表現(xiàn)需要、獨立需要、求新獵奇需要、出風(fēng)頭需要、自卑補償需要、暴力和性需要、角色補償需要、財富地位需要、人性回歸需要、抒解壓力需要以及逃避現(xiàn)實需要等等。
那么SP在開發(fā)WAP業(yè)務(wù)的過程中,面對用戶如此多樣、復(fù)雜的消費需求,只有拋開過去單純追求另類出位的老路,充分展開想象,讓自己的內(nèi)容形成自己的特色,重視用戶的感受,才能真正的做到業(yè)務(wù)個性化,做到內(nèi)容為王,實現(xiàn)用戶的功能性利益。
二、建立有效的營銷模式
同短信業(yè)務(wù)多元化的營銷手段相比,WAP業(yè)務(wù)還沒有形成有效的營銷機制,營銷成為了業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸
2.1 短信業(yè)務(wù)的多元化營銷
在短信業(yè)務(wù)的全開放模型下,SP可以直接面對用戶進行營銷,推廣自己的品牌,目前短信業(yè)務(wù)在營銷方式已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的趨勢,出現(xiàn)了包括電視、廣播、報刊、雜志、公交廣告等多種方式。
參考其它傳統(tǒng)行業(yè),商品的銷售和市場的推廣是離不開營銷的,通過投入資金、制作廣告、策劃營銷活動,擴大市場占有率,提供產(chǎn)品收益,已經(jīng)是市場經(jīng)濟下的客觀規(guī)律。在短信業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,可以說正是借助了SP的業(yè)務(wù)推廣力量,才造就了短信的巨大的市場。
經(jīng)過運營商對短信業(yè)務(wù)監(jiān)管的加強,MISC平臺的完善發(fā)展,在業(yè)務(wù)的推廣手段上,原來粗放式的營銷,通過短信群發(fā)和欺詐來獲得短期利益最大化的違規(guī)行為將面臨更為嚴厲的處罰,違規(guī)操作的成本已超過多元化的、正常的市場營銷成本,通過投入成本進行市場營銷,已經(jīng)可以為SP帶來可觀的收益。投入成本,進行市場營銷,擁有更多的用戶、得到更多的利潤,再投入,再產(chǎn)出,短信業(yè)務(wù)的市場營銷已經(jīng)形成了良性的運作機制,業(yè)務(wù)的發(fā)展需要投入成本進行市場營銷也已經(jīng)為越來更多的SP所認可。
2.2 目前WAP業(yè)務(wù)的營銷缺乏有效的手段
不同于短信業(yè)務(wù)的全開放模型,WAP業(yè)務(wù)的半開放模型更適合運營商的品牌經(jīng)營,在目前的模式下WAP業(yè)務(wù)必須通過登陸統(tǒng)一的夢網(wǎng)門戶,才能訂購所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用,最終用戶并不清楚或者并不關(guān)心訂購的是那個SP的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)鏈中SP的品牌被隱藏了,業(yè)務(wù)的使用方式限制了SP投入資金、人力進行市場營銷和業(yè)務(wù)推廣。另外目前WAP門戶的層狀結(jié)構(gòu)也為SP在業(yè)務(wù)推廣上帶來了定位的問題,SP在推廣WAP業(yè)務(wù)時面臨的最大的問題就是如何讓用戶在夢網(wǎng)門戶上迅速的找到自己推廣的業(yè)務(wù),在目前的模式下,SP在投入成本進行市場推廣后,被吸引的用戶登陸夢網(wǎng)門戶后,很可能在頁面選擇中,流失到其他排名*前的業(yè)務(wù)中,投入的營銷成本就成了為他人做嫁衣裳。所以在目前的狀況下,由于缺乏有效的業(yè)務(wù)推廣手段和技術(shù)支持,SP缺乏業(yè)務(wù)推廣熱情,將業(yè)務(wù)的營銷手段簡單的理解為爭奪
有利的排名位置、好位置就有好收入,但這種對位置的爭奪只能導(dǎo)致目前WAP業(yè)務(wù)的有效用戶的重新分配,蛋糕就那么大,只是誰搶到最大的一塊而已,爭到好的排名位置,也只是把分布在其他SP 的用戶聚攏到自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中,對于SP的個體而言來說是增加了業(yè)務(wù)收入,達到了利潤最大化的目的,但WAP業(yè)務(wù)的整體來說,蛋糕并沒有變大。而只有用戶數(shù)量的整體增長,用戶使用率的提高才能真正的把蛋糕做大、做厚。2.3 解決WAP業(yè)務(wù)的營銷瓶頸為了解決WAP門戶業(yè)務(wù)表現(xiàn)空間有限的問題,運營商也提出并實施了WAP PUSH、WAP直通車(在首頁上,通過選擇 “WAP”直通車,輸入業(yè)務(wù)名稱首字母,迅速定位到業(yè)務(wù)的URL,將于近期推出)等技術(shù)手段,打破WAP業(yè)務(wù)Portal首頁空間有限的問題,引導(dǎo)SP的注意力從對排名的爭奪轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)質(zhì)量和市場營銷。通過完善WAP業(yè)務(wù)的推廣平臺,使SP投入的業(yè)務(wù)推廣能夠迅速見到成效,加大SP市場營銷和業(yè)務(wù)推廣的力度,促進WAP業(yè)務(wù)更深入的普及、發(fā)展。
另一方面,由于單個SP的力量有限,單獨進行營銷,無法形成規(guī)模效應(yīng),運營商需要投入一定的力量,協(xié)同和組織SP進行統(tǒng)一的推廣和營銷活動,將移動夢網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)作為一個統(tǒng)一的運營品牌展現(xiàn)在用戶面前。
三、品牌化經(jīng)營
品牌化運營是業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀需求,在增值業(yè)務(wù)運營中,品牌的經(jīng)營策略已經(jīng)越來越重要,對于具體產(chǎn)品、技術(shù)的營銷不會產(chǎn)生持久的市場推動力,未來的運營應(yīng)當(dāng)是品牌的運營。例如,中國移動的動感地帶就是針對年輕人,建立起來的年輕時尚娛樂品牌。一個具體的業(yè)務(wù)是有著自身的生命周期的,必然會隨著時間走向消亡,但一個成功品牌卻可以推動市場持久的發(fā)展,年輕、時尚是人們內(nèi)心中永遠的需要,時尚的具體內(nèi)容可能會改變,會消失。但時尚本身卻是永遠不會變化的。建立一個代表時尚的品牌,把握人們心中永恒的消費需求,才會使消費市場不會因具體技術(shù)、產(chǎn)品的變化、消失而枯竭。
在WAP業(yè)務(wù)中,品牌并不只是包含了文化品質(zhì)一層含義,更可以塑造出不同品質(zhì)的客服品牌、內(nèi)容品牌、或者其他更多富有創(chuàng)意的品牌特色,就如同在互聯(lián)網(wǎng)上,用到搜索引擎你
會想到Google、想聊天你會登陸MSN一樣。國內(nèi)的WAP技術(shù)在世界上都算是領(lǐng)先的,只要
有好的方向和創(chuàng)意,相信同樣可以樹立起自己的服務(wù)品牌,建立自己在WAP市場中的地位。WAP業(yè)務(wù)是未來的發(fā)展趨勢,為了早日實現(xiàn)這個美好的前景,需要運營商、SP、平臺提供商多個環(huán)節(jié)的共同努力,作為WAP業(yè)務(wù)的制作者和推廣者SP需要提供更多、更精彩的業(yè)務(wù)應(yīng)用,投入更多的力量進行市場營銷,建立自己個性化的業(yè)務(wù)品牌,而作為移動增值業(yè)務(wù)價值鏈核心的中國移動,更應(yīng)當(dāng)是資源的梳理者、資源的集結(jié)者和市場環(huán)境的監(jiān)控者,構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺,承載SP的業(yè)務(wù)內(nèi)容,營造自己的業(yè)務(wù)品牌,賦予移動夢網(wǎng)更有生命力的內(nèi)涵,為人們的數(shù)字化生活增添更多的色彩