第一篇：商場管理的具體職責是什么

大型百貨商場管理的具體職責是什么？

1、招商各崗位職責；

2、合同的簽訂工作流程；

3、通知供應商進場二次裝修；

4、進貨陳列時間；

5、合同管理制度的規(guī)范；

6、進場后客戶管理制度的規(guī)范；

7、客戶進場標準要求；

8、尋找開發(fā)新客戶的工作流程招商書發(fā)出后的信息反饋，并聯(lián)系商戶。

3、營運部、保安部開業(yè)前的具體籌建的工作

1、員工崗前規(guī)范培訓

2、員工服務規(guī)范培訓

3、值班經(jīng)理崗位職責

4、值班經(jīng)理工作規(guī)范與流程

5、值班主任崗位職責

6、值班主任工作規(guī)范與流程

7、營業(yè)員崗位職責與工作規(guī)范

8、保安員崗位職責與工作規(guī)范

9、突發(fā)事件處理工作流程與規(guī)范

10、顧客投訴的處理工作流程與規(guī)范

11、各樓層交接班的工作流程與規(guī)范

12、現(xiàn)場管理的規(guī)范

13、現(xiàn)場衛(wèi)生清潔工作流程與規(guī)范

14、清潔工的崗位職責與規(guī)范

15、現(xiàn)場POP的管理規(guī)范

16、現(xiàn)場背景音樂的管理規(guī)范

17、現(xiàn)場燈光的管理規(guī)范

18、現(xiàn)場促銷折價的管理規(guī)范

19、倉庫的管理規(guī)范

20、倉管員的崗位職責與規(guī)范

21、現(xiàn)金的管理與工作流程

22、管理人員培訓

23、員工的培訓

24、樓面經(jīng)理考核表

25、作業(yè)考核表

26、銷售人員管理日記

27、商場管理陳列基本知識

28、商場衛(wèi)生照明安全設備考核要點

29、銷售服務基本應對原則

30、銷售分析(包括毛利率回轉率)

31、店面吸引顧客規(guī)范

32、倉庫日志

33、進貨通知單

34、貨品驗收單

35、庫存卡

36、存貨記錄表

37、顧客管理

38、電腦管理制度

39、電腦員崗位職責 40、客戶管理規(guī)范

4、策劃部開業(yè)前的具體籌建的工作

1、各崗位職責；

2、招商資料(平面)設計與印刷；

3、平面宣傳示意欄的設計；

4、公司招牌與電梯口招示牌；

5、公司的VI設計；

6、紙廣告設計完成；

7、商場樓外大型招商廣告大門外及路邊廣告橫幅；

8、高空汽球及橫幅、充氣拱門；

9、公交車身廣告的設計與完成；

10、賣場商品布局指示導購牌；

11、賣場室內(nèi)的POP；

12、所有燈箱廣告的招租設計、收費標準；

13、員工工牌的設計、服裝設計；

14、開業(yè)慶典、禮儀活動安排策劃；

15、背景音樂的策劃；

16、VIP貴賓卡及會員申請的設計；

17、開業(yè)前的促銷活動；

18、賣場內(nèi)商品退換規(guī)定告示牌；

19、節(jié)假日促銷計劃書； 20、定期促銷計劃；

21、電視廣告設計完成；

22、廣播頻道廣告設計完成；

23、雜志廣告設計完成；

24、競賽與抽獎促銷計劃方案；

25、贈品促銷計劃方案；

26、商旅促銷計劃方案；

27、聯(lián)合促銷計劃方案；

28、情感促銷計劃方案；

29、網(wǎng)上促銷計劃方案； 30、公關促銷計劃方案。

5、人事行政部開業(yè)前的具體籌建的工作

1、人事行政制度；

2、考勤規(guī)章制度； 3人事管理制度；

4、員工福利制度；

5、行政管理制度；

6、例會制度；

7、文書管理制度；

8、電話傳真機復印機管理制度；

9、保密制度；

10、差旅費報銷制度；

11、員工招聘制度；

12、員工聘中聘前聘后的工作制度；

13、員工錄用轉正辭退晉升工作制度；

14、員工請假休假補假制度；

15、企業(yè)文化制度；

16、在職訓練計劃；

17、考核獎懲制度；

18、用人政策；

19、人力來源； 20、招募工具；

21、面試程序；

22、人力維持；

23、績效考核工作流程；

24、前臺接待崗位職責與工作規(guī)范；

25、清潔工的崗位職責與工作規(guī)范；

26、行政人事部經(jīng)理崗位職責；

27、電腦管理制度；

28、辦公用品及易耗品管理制度。

6、財務部開業(yè)前的具體籌建的工作

1、財務部經(jīng)理崗位職責；

2、財務部會計職責；

3、財務部出納職責；

4、財務部現(xiàn)金管理規(guī)范；

5、財務部差旅費補助制度；

6、財務部借款管理制度；

7、財務部報銷管理制度；

8、財務部支票使用與現(xiàn)金管理制度；

9、財務部合同管理制度；

10、客戶結算管理制度；

11、制訂基本收支程序；

12、銀行存款應收票據(jù)應付票據(jù)管理制度

13、應收帳款應付帳款管理制度；

14、存貨管理制度；

15、資金運作計劃；

16、日銀行存款余額表；

17、周現(xiàn)金收支差額表；

18、周資金調(diào)度預計表；

19、日現(xiàn)金收支差額表； 20、月資金調(diào)度預計表；

21、營運擴充計劃；

22、會計作業(yè)規(guī)定

7、物業(yè)部開業(yè)前的具體籌建的工作

1、物業(yè)部現(xiàn)場工作管理規(guī)范；

2、物業(yè)部經(jīng)理工作流程和標準；

3、物業(yè)部水電工工作流程和標準；

4、前期裝修工程進度監(jiān)控與協(xié)調(diào)

5、租賃事務管理、租戶調(diào)整；租金政策和收取方案的制定；

6、后期物業(yè)管理。

8、開業(yè)前后期工作內(nèi)容

1、時裝表演招商；

1、公司員工制服挑選確定；

2、員工手冊確定并聯(lián)系印刷廠家；

3、裝修須知印刷完成；

4、VIP會員方案的策劃；

5、已簽約廠商開始制作效果圖及施工圖

6、財務部所需表單表據(jù)的設計完成

7、開業(yè)促銷方案的策劃開始；

8、行政部所需各種表單的設計完成

9、廠商圖紙審批工作的完成；

10、開業(yè)促銷方案的修改完善完成；

11、營運部、保安、清潔人員到位；

12、商戶開始陸續(xù)進場裝修；

13、各部門物品開始購買制作:透明袋、背景音樂；

14、開業(yè)促銷方案的確定并開始準備；

15、客用設施，衛(wèi)生間、裁縫室、員工餐廳、消防系統(tǒng)、監(jiān)控、音響開始調(diào)試；

16、政府相關部門的協(xié)調(diào)；

17、各部門所有人員到崗；

19、賣場進入全面清潔；

20、試運行并調(diào)整至最佳狀態(tài)；

21、員工工衣發(fā)放；

22、開業(yè)禮品的確定并聯(lián)系供應商

23、各種物品的購買到位（如背景音樂、透明袋等）；

24、賣場客用設施、消防系統(tǒng)、監(jiān)控、音響、調(diào)試完畢；

25、裝修全部完畢驗收；

26、通知商家擺臺上貨；

27、查找問題、各部門之間工作配合的協(xié)調(diào)；

28、邀請政府相關職能部門人員參加試營業(yè)開幕式；

29、邀請禮儀公司合作； 30、開業(yè)典禮。

商場各部門管理職責

百貨部柜組長崗位職責

1、對主管負責，在主管指導下全面實施本柜組日常管理，確保本柜組正常營業(yè)。

2、確保公司各項規(guī)章制度在本柜組得到貫徹、落實。

3、組織本柜組員工開展日常銷售工作。（1）以優(yōu)質(zhì)服務接待好顧客；

（2）負責本柜組商品的補貨、退貨工作。

（3）確保本柜組各類促銷活動的效果，并提出銷售建議；（4）向主管反饋銷售工作；

（5）指導柜組員工銷售工作,提高員工銷售技能；

4、負責柜組存貨管理工作。

5、根據(jù)銷售需要，合理調(diào)配柜組員工。

6、主持柜組例會。

7、按規(guī)定審核本柜組各類單據(jù)。

百貨部營業(yè)員崗位職責

1、利用自己的促銷技巧全力推銷商品，做好銷售工作。

2、負責條柜商品的陳列和展示，但不得自行調(diào)整商品的存貨與陳列位。

3、將到貨商品上柜，按商品陳列要求整理柜臺商品。

4、及時向柜組長反饋商品貨源情況，不得出現(xiàn)商品或贈品斷貨現(xiàn)象。

5、不得以任何形式推介顧客到本公司以外地點購物。

6、保持柜臺及柜臺前通道的公共環(huán)境衛(wèi)生。

7、營業(yè)期間負責本柜臺商品的防盜、防損和清點工作。

8、當緊急情況發(fā)生時，應立即報告商場主管人員或商場經(jīng)理，不得大聲喧嘩、驚慌失措。

9、顧客購物期間，有責任提醒顧客注意保管好自己的物品。

采購部經(jīng)理崗位職責

1、負責全部商品結構的設計，根據(jù)節(jié)令、市場，不斷將商場的商品結構調(diào)整到最佳狀態(tài)。

2、根據(jù)國家質(zhì)量標準、地方質(zhì)量標準，制定商場的質(zhì)量驗收標準。

3、根據(jù)市場情況，嚴格把握各項商品的進價，并根據(jù)商場平均利潤率制定各類商品的零售價，特別是顧客比較敏感的商品的零售價。

4、針對時令、節(jié)日，制定不同時期的促銷政策。

5、每月督促采購人員開發(fā)新品種，每月至少有三十個新品種上柜。

6、根據(jù)消費者的習慣、文化及社區(qū)的特點，開發(fā)既能迎合顧客需要，又能體現(xiàn)商場特色的商品。

7、在開發(fā)新品種的同時，督促采購員將其負責的商品每月進行一次銷量排隊，對滯銷商品應及時淘汰。

8、對各采購員起草的訂貨合同嚴格把關，對品種選擇、價格水平、數(shù)量控制、合作方式等負全部責任。

9、管理好采購部的全體員工，做好采購人員的團結、培養(yǎng)工作，激發(fā)全體人員的工作熱情。

10、管理好廠商資料，建立檔案制度。

采購員崗位職責

1、采購員必須熟悉公司各項規(guī)章制度，把公司利益放在第一位，嚴禁以權謀私，自覺接受防損部、部門經(jīng)理的監(jiān)督和檢查。

2、熟悉商場各類商品的分類、陳列及貯存，了解商品的基本特性，具備豐富的商品知識，熟悉公司商品流轉程序。

3、熟悉采購部和相關部門的運作程序及相互關系。

4、收集各營業(yè)單位有關商品方面的各種信息（如短缺、積壓、俏銷、滯銷等）。

5、根據(jù)合同及訂單跟蹤實際到貨情況。

6、協(xié)助處理供應商送貨、退貨過程中的投訴。

7、每周參加采購部的業(yè)務例會，掌握公司的經(jīng)營方針。

8、每月至少開發(fā)5個新品種，根據(jù)銷售情況建議更新與淘汰。

9、在商品進貨之前，制定新的商品配置表，確定商品的陳列位置。

10、對同一個供應商，采購員之間必須協(xié)作、配合，不得交叉與重復。

物價主管崗位職責

1、貫徹公司的各項規(guī)章制度，完成公司下達的任務。

2、熟悉賣場所售商品的結構、陳列、價格等，了解商品物價的基本特性和情況。

3、負責賣場商品標簽的管理和調(diào)價工作。

4、能通過對市場物價信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢。

5、協(xié)助采購員制定銷售商品的計劃，不斷開發(fā)新品種，努力提高營業(yè)額。

6、根據(jù)市場情況，嚴格把握各項商品的進價、零售價，特別是敏感、暢銷商品的零售價。

7、負責商品的進價監(jiān)督及進價、售價和促銷價的變價工作，定期對賣場商品進行市場調(diào)查及時向采購經(jīng)理反饋物價信息，并提出合理化建議。

8、與采購員經(jīng)常進行業(yè)務溝通，對各采購員起草訂貨合同的價格嚴格把關，降低經(jīng)營成本。

9、收集各營業(yè)單位有關商品物價方面的各種信息，及時調(diào)整本商場的商品售價。

驗收組長崗位職責

1、熟悉商場運作程序，熟悉各種商品知識。

2、掌握國家的質(zhì)量有關標準和商場的商品驗收標準及《質(zhì)量手冊》。

3、掌握商品外包裝文字、圖型、標識的含義和條行碼知識。

4、了解理貨區(qū)裝卸工具的基本性能，并能熟練操作。

5、了解商品搬運、堆放、貯存的有關知識。

6、負責所有商品進場前的驗收，抽查每批商品，審核有關單據(jù)。

7、主動與各樓層經(jīng)理、采購員建立良好的協(xié)調(diào)關系，以保證商品進場的質(zhì)量、數(shù)量及驗收工作的順利進行。

8、熱情接待供應商，不得以任何形式向供應商索取財物。

9、從嚴管理本部驗收員和傳單員，督導員工按規(guī)定操作。

10、及時解決在驗收過程中出現(xiàn)的問題，交班時必須把當天的情況向上級匯報。

11、直接對總經(jīng)理負責，有權拒收不合格和不符合手續(xù)的商品。

12、是理貨區(qū)裝卸設備、工具的第一安全責任人。

收貨部文員崗位職責

1、熟悉公司對店內(nèi)庫的有關管理規(guī)定及相關制度。

2、熟悉庫內(nèi)商品分類與存放位置。

3、掌握內(nèi)庫電腦記帳的運作流程及基本財務知識。

4、熟練操作電腦設備。

5、熟悉理貨區(qū)的單據(jù)流程。

6、了解店內(nèi)庫及相應柜組的商品分類。

7、負責店內(nèi)庫、柜組間商品進出的電腦記帳與核查工作。

8、負責各種業(yè)務單據(jù)的保管。

9、負責店內(nèi)庫的各種報表的打印及對帳工作。

10、要熟悉各種物品的編號、條碼、品牌等，做到正確無誤的輸入電腦。

商場物業(yè)主管職責

一、在課經(jīng)理下完成本系統(tǒng)工作。

二、負責未完弱電系統(tǒng)工程方案的設計工作，按要求對安裝工程進行驗收。

三、負責公司消防啟動報警系統(tǒng)，聯(lián)動控制系統(tǒng)，氣體滅火系統(tǒng)。緊急廣播系統(tǒng)，電訊程控機系統(tǒng)，保安監(jiān)控系統(tǒng)，聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)等設備方面的全面工作，確保責任范圍內(nèi)的設備安全運行。

四、每天檢查設備運行技術狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，檢查下屬人員崗位紀律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

五、制定本系統(tǒng)電子設備安裝，檢修的技術質(zhì)量標準，并監(jiān)督執(zhí)行、參加本系統(tǒng)的驗收和移交工作，對質(zhì)量問題提示技術上的意見。

六、編制、審訂各類電子設備檢修計劃和操作規(guī)程，報部門課長、部長、總（付）經(jīng)理批準，并組織實施監(jiān)督執(zhí)行。在設備發(fā)生故障時及時組織搶修。

七、負責本系統(tǒng)設備的技術資料收集整理工作，繪制系統(tǒng)圖，完善本系統(tǒng)設備技術檔案資料。

八、負責編制專業(yè)培訓計劃并組織編寫或收集學習材料。

九、掌握本系統(tǒng)技術、對系統(tǒng)設備的更新故造、改裝提示可執(zhí)性方案，督促和指導施工，驗收施工質(zhì)量。

十、經(jīng)常檢查和監(jiān)督系統(tǒng)值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況，督促下屬做好設備維修，故障處理，零部件更換記錄每月整理歸檔。

十一、負責本系統(tǒng)的安全和防火工作，落實廣場關于安全，保衛(wèi)消防工作的計劃和規(guī)定，是本系統(tǒng)的防火責任人。

早期介入工作方案和接管驗收管理方案

商業(yè)大廈（商場）的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設備設施管理、財務管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面，在實際操作中，應根據(jù)各階段的特點，有重點、有步驟地逐項落實。

一、早期介入工作方案

在物業(yè)管理早期介入階段，從物業(yè)管理的角度，對物業(yè)的規(guī)劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和建議，使之既符合物業(yè)管理的要求，又滿足廣大租戶的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質(zhì)量，節(jié)約成本。根據(jù)某廣場工程進展情況，特制訂如下方案：

1、工作內(nèi)容：

（1）從政策法規(guī)的角度，提供有關物業(yè)管理的意見和依據(jù)；

（2）從物業(yè)管理的角度，對以下方面提出合理化意見：

園區(qū)規(guī)劃設計；

建筑設計和選材；

環(huán)境整體設計；

標識系統(tǒng)的設計、配置；

綠化設計；

其它公建配套設施配置；

電梯、空調(diào)系統(tǒng)的配置；

消防設施配置；

安全監(jiān)控系統(tǒng)配置；

弱電系統(tǒng)其它配置；

各類設備配置、選型；

隱蔽工程施工。

2、管理措施

（1）熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策，做到有法可依，有章可循；

（2）制定早期介入計劃，積極穩(wěn)妥地開展工作；

（3）參與有關工程聯(lián)席會議，協(xié)調(diào)各方面關系；

二、接管驗收管理方案

為確保大廈的環(huán)境、建筑和設施設備等符合有關法規(guī)政策及規(guī)劃設計的要求，維護租戶的合法權益，方便日后的物業(yè)管理，特制訂大廈接管驗收方案。

1、管理內(nèi)容：

（1）了解接管物業(yè)的基本情況；

（2）編制《物業(yè)接管驗收計劃》，確定物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排；

（3）與開發(fā)、設計、施工單位一起，依照接管驗收標準，對大廈物業(yè)進行現(xiàn)場初步驗收，并將驗收結果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上，同時要求施工

單位對驗收中存在的問題限期整改；

（4）與開發(fā)、施工單位一起，對大廈物業(yè)進行現(xiàn)場復驗，直至符合規(guī)定的要求和標準；

（5）與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進行大廈物業(yè)交接：

核對、接收各類房屋和鑰匙；

核對、接收各類圖紙資料，并加以整理歸檔；

核對、接收各類設施設備；

核對、接收各類標識。

2、管理措施：

（1）組建接管驗收小組，負責大廈的接管驗收工作；

（2）制定接管驗收規(guī)程；

（3）掌握物業(yè)驗收的標準和程序；

（4）提高對接管驗收重要性的認識；

（5）實事求是地開展接管驗收工作；

（6）按規(guī)定辦理接管驗收手續(xù)。租戶入住管理方案和保安管理方案

三、租戶入住管理方案

在辦理租戶入住手續(xù)時，為租戶提供方便、快捷、及時、周到的服務，對于塑造管理公司的形象，給租戶留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：

1、管理內(nèi)容：

（1）在租戶領房前將所有資料準備齊全。

（2）精心布置租戶入住現(xiàn)場，為租戶辦理領房手續(xù)提供一條龍服務。

（3）憑租戶所持的入住通知單和各類必備證明，發(fā)放交房資料。

（4）收回租戶按規(guī)定填寫的各類表格，收取租戶應繳納的費用。

（5）陪同租戶驗房，辦理領房手續(xù)。在驗房過程中，發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認后，填入《租戶驗收交接表》。

（6）對驗房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題，與租戶約定時間，及時解決。

2、管理措施：

（1）制定《租戶領房程序》；

（2）策劃租戶入住現(xiàn)場布置方案；

（3）按照租戶領房程序，安排工作流程；

（4）熱情接待，百問不厭，虛心聽取租戶意見；

（5）按規(guī)定辦理租戶入住手續(xù)。

四、保安管理方案

在大廈管理中，應當運用現(xiàn)有的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性，維護大廈物業(yè)和租戶的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大租戶所關注，特制訂常規(guī)防范與技術防范相結合的24小時全天候管理方案。

1、管理內(nèi)容：

（1）常規(guī)防范：采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式，協(xié)助公安機關維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。

門崗的任務：

a.禮儀服務（向租戶行舉手禮或注目禮）；

b.維護出入口的交通秩序；

c.對外來車輛和人員進行驗證和換證；

d.制止身份不明人員和衣冠不整者進入大廈；

e.嚴禁攜帶危險物品進入大廈；

f.遇有外來人員將大件物品帶出大廈，即與物主核實，并作登記。

g.為租戶提供便利性服務。

巡邏崗的任務：

a.按規(guī)定路線巡視檢查，不留死角；

b.巡查車輛停放情況，維護道路暢通，做好安全防范工作；

c.對大廈內(nèi)的可疑人員進行檢查防范；

d.大廈安全檢查；

e.裝修戶的安全檢查；

f.防范和處理各類治安案件；

g.防范和制止各類違反大廈管理制度行為。

（2）技術防范：應用安全報警監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)，對大廈內(nèi)的治安情況實施24小時監(jiān)控，確保大廈安全。

對可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，并及時通知值班保安就地處理。

值班保安接到治安報警，迅速趕到現(xiàn)場酌情處理，并把情況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員作詳細記錄，留檔備查。

2、管理措施：

（1）實行半軍事化管理，制訂各項保安管理制度和獎懲措施，并嚴格付諸實施，以增強保安人員的工作責任心。

（2）強化保安人員的內(nèi)務管理，開展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓，提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務技能，每年組織不少于4次會操。

（3）加強保安人員的行為規(guī)范教育，要求服裝統(tǒng)一，佩證上崗，言語文明，舉止得當。

（4）嚴格執(zhí)行保安巡更點到制度，確保巡邏質(zhì)量。

（5）監(jiān)控中心設備每天檢查、保養(yǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)沿線影響監(jiān)控效果的雜物及時清除。

消防管理方案和清潔綠化方案

五、消防管理方案

某廣場是高層樓宇，消防管理是物業(yè)管理的重中之重，要根據(jù)消防法規(guī)的

要求，并結合某廣場的實際，切切實實地做好消防安全工作，確保租戶的生命財產(chǎn)安全。

1、管理內(nèi)容：

（1）做好消防監(jiān)控中心的管理；

（2）做好消防設施、器材的管理；

（3）保持消防通道的暢通；

（4）加強大廈裝修期間的消防安全管理；

（5）嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；

（6）防止電器短路、管煤泄漏等引發(fā)火災因素。

2、管理措施：

（1）制訂并落實消防管理制度和消防安全責任制，做到責任落實，器材落實，檢查落實；

（2）制訂消防事故處理預案，防患于未然；

（3）建立義務消防隊，每月組織一次消防安全學習，每季組織一次消防演習；

（4）定期進行消防檢查，預防為主，防消結合，發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除；

（5）做好消防器材、設備的檢查保養(yǎng)，使之始終處于完好狀態(tài)；

（6）制止任何違反消防安全的行為；

（7）積極開展防火安全宣傳教育，定期向租戶傳授消防知識；

（8）發(fā)生火災，及時組織補救并迅速向有關部門報警

六、清潔綠化方案

清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲，是大廈內(nèi)不可缺少的部分，關系到整個大廈的形象，也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個重要指標，故擬訂以下管理方案：

1、管理內(nèi)容：

（1）綠化養(yǎng)護：綠化工應做到管理日?；?、養(yǎng)護科學化。

根據(jù)氣候，給花木適量澆水。

根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當松土；

及時清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正、整修或補苗；

制定預防措施，防治病蟲害；

做好惡劣天氣花草樹木的保護工作； 定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生長茂盛，平整美觀。

（2）大廈室內(nèi)公共區(qū)域的綠化布置；

（3）清潔衛(wèi)生：通過日常保潔工作，使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。

綠化區(qū)域：每天打掃一次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物，清潔大廈所有設施（含各種標志牌），隨時清除各類污漬，清掃積水，每周對垃圾桶進行清潔、消毒；每月對照明設施進行擦拭，定期清洗外墻面。

地下車庫：每天清掃地坪，輕抹各類標志牌，隨時處理大面積油漬、積水；

每周沖洗地坪，去除下水道口雜物；每月對墻身進行去漬和除塵；每季清潔、擦拭照明系統(tǒng)，天花及管道外除塵。

垃圾房：每天收集一次各樓層的垃圾，清運到垃圾房，并清洗垃圾房內(nèi)外墻壁及地面；每月對垃圾房消毒二次。

大堂：每天保持入口梯級、地面清潔，定期用補蠟機械打磨地面，每天擦拭墻身表面及各種標志牌；每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及墻腳線；每季清潔天花照明燈件及飾物，拂去天花灰塵。

樓層：大廈各樓層過道每天保潔一次，電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺階（含踢腳線）每天保潔一次，樓梯燈開關、樓道應急燈燈罩每周保潔二次。

電梯廳：每天清潔地面、墻面及各種標志牌，清潔垃圾箱及煙灰缸；擦拭消防栓、滅火器；每季清潔天花板及照明部件。

電梯：每天擦拭不銹鋼表面，玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等，每天清潔轎廂地面；每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮；每月對電梯門槽進行清潔。

消防樓梯：每天擦拭梯級及休息平臺、消防設施；每周清潔墻身；每月大清洗。

各功能房：半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調(diào)機房、電梯機房、消監(jiān)控中心、供配電房、設備維修房等地面（日常清潔由各功能房工作人員負責）。

洗手間：每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，點燃衛(wèi)生香，小便斗放置衛(wèi)生球；每月擦拭、清潔照明燈、通風口，徹底清潔和消毒洗手間內(nèi)的設施，拂去天花板上的灰塵。

外墻：定期清洗。

2、管理措施：

（1）建立綠化保潔制度，狠抓落實；

（2）按操作規(guī)程進行規(guī)范操作；

（3）加強綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務培訓，提高員工素質(zhì)，增強專業(yè)技能；

（4）以“三查”形式對綠化保潔工作進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查（“三查”指：保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經(jīng)理抽查）；

（5）抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理，要求服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行文明。

房屋、設施設備管理方案和財務管理方案

七、房屋、設施設備管理方案

房屋特別是共用設施設備的管理，直接影響到大廈的形象、租戶的使用效果和物業(yè)的使用年限，其重要性是不言而喻的。故擬訂以下管理方案：

1、管理內(nèi)容：

（1）房屋公共部位維護管理：根據(jù)交房進度，大廈內(nèi)房屋可分為租戶已領房和空關房。

租戶已領房：

a.辦公樓：房屋交付時，管理處應及時與租戶簽訂物業(yè)管理公約，書面告知裝修管理規(guī)定，督促租戶按規(guī)定辦理裝修申請手續(xù)，并建立租戶檔案。屋頂不得安裝任何設施設備，樓道墻面、地面、扶手、電梯前廳應根據(jù)租戶裝修進度，采取保護性措施，以確保房屋質(zhì)量和美觀，并督促租戶和裝修隊在裝修施工時保護好智能化系統(tǒng)的預埋管線及各類公共管線設施。裝修垃圾實行袋裝化管理，統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點、統(tǒng)一收集清運，嚴禁高空拋物。裝修結束后，應注重房屋公共部位的養(yǎng)護和修繕。

b.商場：裝修期間按商場裝修管理規(guī)定操作，重點管理防火材料的使用、電氣線路接口的處理和隱蔽管線的施工。商場開張后，重點進行公共部位墻面、地面和外墻立面的管理，發(fā)現(xiàn)破損，及時維修。

c.空關房：空關房（含租戶托管房）移交后，管理部應每月通風打掃一次，并對房屋和設施全面檢查（包括墻面、管道、門窗、電源線路、電表），對發(fā)現(xiàn)的問題，或盡快處理，或及時報告開發(fā)商，并督促其予以解決。

（2）設備設施維護：

電梯在裝修期間實行保護性管理；

大廈內(nèi)的公共水電設備設施應經(jīng)常進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時維修，要按不同型號產(chǎn)品的養(yǎng)護要求進行日常養(yǎng)護；

公共衛(wèi)生設施每天檢查一次；

水泵房、中央空調(diào)機房、鍋爐房每天巡查兩次；

電梯機房設備，每周保養(yǎng)一次（半年保養(yǎng)和一年保養(yǎng)按規(guī)定進行）；

消防栓系統(tǒng)、噴淋和煙感報警系統(tǒng)、消防器材等消防設施設備按相關維護方案檢查養(yǎng)護；

供配電房設備每天巡查一次，每周檢查一次；

消監(jiān)控系統(tǒng)設備按相關維護方案檢查養(yǎng)護；

電話機房、綜合布線柜和電話接線箱每天巡查一次；

租戶自用水電設施的維修，應按規(guī)定填寫《有償服務聯(lián)系單》，確保維修及時率與合格率。

2、管理措施：

（1）制訂房屋及共用設施設備管理制度和操作規(guī)程；

（2）維修人員持證上崗，操作規(guī)范，維修及時；

（3）抓好維修人員技術培訓，提高業(yè)務素質(zhì)；

（4）建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率；

（5）加強裝修管理，督促做好裝修前期申報工作，并經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止；

（6）加強共用設施設備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。

八、財務管理方案

財務管理是物業(yè)管理中重要的內(nèi)容之一，財務管理目標要求在改善財務狀

況的條件下，不斷擴大財務成果，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

1、管理內(nèi)容：

（1）加強現(xiàn)金收支管理；

（2）搞好財務核算；

（3）財務收支狀況每年公布一次；

（4）做好年度預算和決算工作；

（5）認真審核報銷票據(jù)，嚴格控制費用報銷；

（6）及時掌握財務收

支狀況，做好財務分析，為領導決策提供依據(jù)。

2、管理措施：

（1）根據(jù)財務法規(guī)政策，制定財務管理制度；

（2）財務人員持證上崗，規(guī)范操作；

（3）抓好財務人員業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務素質(zhì)；

（4）加強成本控制；

（5）加強財務監(jiān)督和財務檢查。質(zhì)量管理方案和人力資源管理方案

九、質(zhì)量管理方案

導入ISO9000質(zhì)量體系標準，實施全面質(zhì)量管理，有助于實現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實現(xiàn)決策、計劃與控制、協(xié)調(diào)的結合，有助于實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標。

1、管理內(nèi)容：

（1）按照ISO9000質(zhì)量體系標準，制定大廈質(zhì)量工作計劃；

（2）實施所制訂的工作計劃和措施；

（3）對照計劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，及時發(fā)現(xiàn)和總結存在問題；

（4）根據(jù)檢查的結果，采取相應的措施，鞏固成績、吸取教訓。

2、管理措施：

（1）抓好管理人員的質(zhì)量學習，開展質(zhì)量管理培訓教育工作；

（2）制訂質(zhì)量責任制，保證質(zhì)量管理工作落到實處；

十、人力資源管理方案

一流的物業(yè)必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術人才，而人才的管理與培訓，對于保持員工隊伍的高質(zhì)量，提高物業(yè)管理的水平，具有十分重要的意義。

1、管理內(nèi)容：

（1）按照合理的人才結構配置各類人才；

（2）任人唯賢，量材錄用；

（3）開展業(yè)務培訓，全面提高業(yè)務素質(zhì)；

（4）進行業(yè)績考核，優(yōu)勝劣汰。

2、管理措施：

（1）制定崗位職責，做到責、權、利分明；

（2）建立約束與激勵相結合的運行機制，充分調(diào)動工作積極性；

（3）加強思想作風建設，樹立全心全意為租戶服務的觀念和企業(yè)的品牌意識；

（4）崗前培訓與在崗培訓相結合，走出去培訓與請進來培訓相結合：

（5）全面考核，做到公開、公平、公正。

十一、檔案管理方案：

1、管理內(nèi)容：

（1）工程檔案；

（2）租戶檔案；

（3）工作檔案；

（4）財務檔案；

（5）文件檔案。

2、管理措施：

（1）制定檔案管理制度，并嚴格執(zhí)行；

（2）按照檔案管理要求，分門別類，編目造冊，方便查閱，利于管理；

（3）專人管理，責任到人，存放有序，管理規(guī)范；

（4）配置專門的檔案管理用房和必要的設施設備，以滿足檔案管理要求；

（5）根據(jù)檔案資料的形式、性質(zhì)，采用不同的管理手段，科學管理，確保檔案資料完整、安全；

（6）實現(xiàn)電腦化管理，提高管理水平。

第二篇：班級管理具體職責分工

一、班委會成員職責

班長：

1.全面負責班級工作，并指導和協(xié)助其他班委開展工作。

2.負責召開班委會會議，研究、討論班級工作，處理各種偶發(fā)事件，并采取措施。

及時向班主任匯報班級情況，提出建議和意見。

3.重點負責學習（課堂、自習、作業(yè)）、體育（跑操）、衛(wèi)生（教室、值周）、生活四

大板塊。

4.學校和班級相關規(guī)定的傳達和執(zhí)行工作。

副班長：

1、配合班長領導班委會成員開展班級各項工作。

2、班長請假時全面履行班長職責。

3、重點負責安全、校產(chǎn)、紀律（午休和自習）三大板塊。

學習委員：

1.記錄好每日各科作業(yè)完成、上交情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，并向班主任匯報。

2.會同各科課代表掌握全班同學的學習情況，及時向班主任和科任教師反映學習中的問題。

3.組織交流學習經(jīng)驗，幫助同學們解決學習中的困難。

4.配合班長重點做好學習板塊相關事宜。（作業(yè)、課堂以及自習學習情況）

5.配合團支書做好后進生幫扶工作。

紀律委員：

1.按照《初三11班規(guī)章制度》要求，協(xié)同學習委員及語、英課代表做好早讀紀律的維

持工作。

2.按照班級自習的“三·一”原則，維持好午休和下午自習紀律。

3.對每天的紀律情況要有記錄并視情況告訴兩位班長或班主任。

4.每周都要對整體紀律情況進行總結并及時反饋給兩位班長和班主任。

生活委員：

1.負責班級每學期餐費、保險費等的收齊、上交。

2.組織并檢查各桌桌長做好餐廳值日。

3.負責對本班不就餐學生、吃飯浪費學生、吃零食學生進行教育、記錄并及時匯報班

主任。

4.組織同學認真做好每天下午的眼保健操。

衛(wèi)生委員：

1.組織和安排同學們參加班級衛(wèi)生打掃，并做好相關記錄。

2.了解衛(wèi)生扣分情況，并及時通告分管小組組長和具體人，及時更正。

3.組織學生參加學校安排的值周。

4.每天第一節(jié)課之前將晨檢表交校醫(yī)室（趙心怡）。

5.學校安排的其它活動（每學期的視力檢查等），以及相關規(guī)定的下達、執(zhí)行等。

體育委員：

1.按“快、靜、齊”要求，組織同學們準時參加每日課間操，大型集會及升旗儀式。

2.對違反紀律同學進行記錄并立即整改。（如未交假條缺勤、遲到、在隊伍中喧嘩、打鬧、不喊口號等）

3.體育課負責整隊，協(xié)助體育老師上好體育課及體育達標檢查，并對課堂不認真者做

好記錄，通知班長及班主任。

4.組織同學們參加學校的各種體育競賽活動和每年一度的秋季運動會。

安全委員：

1.佩帶安全員袖標，及時發(fā)現(xiàn)并消除班級安全隱患或同學中的不安全行為（如在走廊

追逐打鬧、趴在欄桿上，在教室后面踢瓶子、亂扔瓶子等。）

2.體育課、信息技術課、課間操、升旗儀式、大型集會等教室無人的情況下，負責教

室的五關（門關、窗關、燈關、投影關、電扇關）。

3.將發(fā)現(xiàn)的安全問題及時匯報班長和班主任。

校產(chǎn)和電教委員：

1.負責班級電腦安全。電腦只有教師和電教委員有權打開，其他同學使用須征得電教委

員同意。

2.制止同學濫用電腦行為，愛護設備，合理安排電腦和投影的打開與關閉。

3.對故意損壞學校或班級公物（電教設備、衛(wèi)生工具等）的同學進行制止、記錄，并報

班主任。

4.班級公物損壞及時到總務處報修并將情況報班長和班主任。

文娛委員：

1.組織班級文藝活動，參加學校文藝節(jié)目會演。

2.開展班級文娛活動，豐富同學們的文化娛樂生活。

3.負責學校大型活動時的班級氛圍、氣氛營造工作。

二、團支部職責

團支部書記：

1.做好學校團委會布置的各項工作。

2.重點負責班級宣傳、儀表及風紀監(jiān)察、課桌垃圾文化、學習習慣檢查等方面。

3.做好班級團員納新工作。

4.做好班級插班生的跟蹤和輔導工作，以及班級后進生的幫扶工作。

5.組織同學積極參加學校的各種文體活動，豐富同學們課余生活。

組織委員：

1.協(xié)助團支書開展學校團委會布置的各項活動。

2.協(xié)助團支書進行本班的團員納新工作。

3.具體負責團支部中團員幫扶和學習習慣檢查（導學案、作業(yè)完成情況及夾子的整理）

兩大板塊，每周將檢查情況報團支書和班主任。

宣傳委員：

1.協(xié)助團支書做好班級宣傳工作，班級榮譽以公告欄的形式及時公布。

2.每周二進行課桌、墻面垃圾文化檢查，對不符合同學進行整改并及時通告班主任。

3.負責教室內(nèi)外的美化裝飾工作，學校大型節(jié)日的慶祝工作（圣誕、元旦等）。

4.做好宣傳資料的收集、整理和保管工作（比如運動會、文娛晚會和其他一些班級集體活動）。

風紀監(jiān)察員：

1.協(xié)助團支書做好儀表及風紀監(jiān)察。

2.對不按規(guī)定穿校服的同學進行記錄。

3.每兩周與生活委員一起對全班同學進行徹底的儀表檢查，包括發(fā)型、指甲、首飾、鞋子、背包、發(fā)飾等，不合格地進行記錄并督促改正，結果同時報班主任。

4.每天對團員佩帶團徽情況進行檢查并記錄，結果報團支書及班主任。

5.與班長、團支書確定校服穿著并及時通知全體同學。

三．課代表職責

1.2.3.配合任課老師完成教學，按時收發(fā)作業(yè)。記載好每日作業(yè)上交及完成情況，并向?qū)W習委員匯報，作好紀錄。經(jīng)常向任課老師詢問各科學習中同學們存在的問題，及時報學習委員和班主任。

第三篇：工程項目管理的具體職責

工程項目管理的具體職責

項目管理：

1.負責從打樣階段到量產(chǎn)的整個開發(fā)過程的項目管理;

___項目啟動：確定項目組成員名單，每個build召開廠內(nèi)啟動會議，制定開發(fā)計劃，定義相關責任人及完成時

間;

___項目實施：協(xié)調(diào)項目組成員，確保所有資源(人機料環(huán)法測)按期到達或達成，達成客戶需求;

4.產(chǎn)品開發(fā)管理：掌握所有產(chǎn)品的開發(fā)進度，推動工藝改善及優(yōu)化，協(xié)調(diào)安排工藝驗證，提升產(chǎn)品的利潤率，確保量產(chǎn)前最優(yōu)工藝能夠穩(wěn)定生產(chǎn);

___項目組成員管理:制定項目成員KPI，每個build結束后評估項目組成員績效;

6.風險管理：預估項目風險，提前預防及時highlight風險問題;

___組織PDT成員定期召開項目會議，Review項目進度，Build結束后召開總結會議，追蹤改善措施;

客戶溝通：

1.作為對客戶技術溝通的窗口，對接客戶PD、SBE、SQE、EPM，與客戶討論技術問題，包括DFM，產(chǎn)品結構，材料選型，自動化，檢驗等;

2.接待客戶來訪或者參加電話會議，拜訪客戶，討論產(chǎn)品設計、應用及工藝改善

工程項目管理的具體職責2

職責：

1、協(xié)助銷售做好項目的前期配合工作，項目土建勘測及制定工程實施計劃，并對其過程進行控制與協(xié)調(diào);

2、對工程項目履行款進行跟進，掌握項目動態(tài)狀況，確保合同按期履行;

3、負責項目工地的檢查及問題的關閉，整改單與FTB反饋督導;

4、負責起草工程項目移交資料及結算資料并及時跟蹤甲方審計進程;

5、確保安裝質(zhì)量，符合規(guī)定要求負責處理各區(qū)域項目安裝過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件和危機處理;

崗位要求：

1、機械或機電一體化相關專業(yè)，可使用CAD看圖;

2、有機械設備項目經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、主動性強、強烈的團隊合作精神，具有良好的溝通能力和執(zhí)行力;

工程項目管理的具體職責3

職責

1、項目前期與政府各部門的溝通及手續(xù)辦理;

2、制定招標工作計劃，組織招標活動，負責投標單位的資料收集、整理與審核，組織相關部門對投標單位進行考察;

3、組織協(xié)調(diào)施工過程中各方面、各部門之間的關系，解決矛盾沖突，保證項目如期完成;

4、監(jiān)督、管理工程的實施，檢查并記錄承建單位的實施計劃和進度、設計圖及相關標準、工藝過程和施工工序;

5、施工完成后，組織實施對項目工程進行全面驗收;

6、完成領導臨時交待的其他工作任務。

任職資格

1、大學本科及以上學歷，工程管理、工民建、規(guī)劃類相關專業(yè);

2、___年以上工程管理工作經(jīng)驗，有工程監(jiān)理工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

3、熟悉國家和地方的相關法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，熟悉市場行情;

4、具有較強的計劃實施能力，較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，有較強的責任心、團隊協(xié)作精神和領導能力;

5、思路清晰、善于總結、勤于思考，能承擔較大壓力。

工程項目管理的具體職責4

職責：

1、督促各項目負責人組織實施項目具體施工計劃;

2、參與編制并審核各施工組織設計、施工方案、圖紙會審;

3、協(xié)調(diào)各工程項目與甲方、監(jiān)理、總包等單位的關系;

4、及時處理工程管理中發(fā)生的異議和投訴，不斷提高服務滿意度;

5、對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督管理，做好安全與現(xiàn)場管理工作等;

任職資格：

1、大學?？萍耙陨蠈W歷;

2、具備二級建造師證書、項目負責人證者優(yōu)先錄用;

3、___年以上工程管理工作經(jīng)驗，有相關行業(yè)工程管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、熟悉消防、智能化、給排水、暖通、機電安裝工程項目管理工作;

5、熟悉國家相關政策法規(guī)，具備與崗位所需的相關專業(yè)知識，具有核算統(tǒng)籌能力;

6、具有很強的責任心和事業(yè)心，良好的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

工程項目管理的具體職責51、負責公司項目的工作計劃和工作安排;

2、對現(xiàn)場進行有效管理，并進行成本管控及現(xiàn)場調(diào)度。

3、在授權范圍內(nèi)負責與公司管理層、施工班組、學校等協(xié)調(diào)工作，解決項目中出現(xiàn)的問題，保持好各方面的關系，解決問題，處理矛盾。

4、不定期向公司分管領導匯報所轄項目的具體有關數(shù)據(jù)或其它情況。

第四篇：商場職責

商場領班職責：

1、負責所屬專柜員工班前、后的考勤工作；

2、班會時向員工布置工作任務，提醒注意事項；

3、每班負責檢查柜組商品價簽、POP是否和商品一致，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更改；

4、每班巡查柜組貨架是否豐滿及時安排補貨，上貨和防損工作，負責督促促銷計劃的落實工作；

5、負責制定專柜員工工作安排表，并報樓層主管；

6、負責專柜員工的儀容儀表和商場紀律的遵守情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理；

7、負責專柜環(huán)境衛(wèi)生，確保貨架、地面及其他設施整潔衛(wèi)生；

8、按照財務部門要求及時對帳；

9、協(xié)助樓層主管完成市場調(diào)查及銷售分析工作；

10、完成上級臨時交辦的其他各項工作。

商場導購員職責：

1、嚴格遵守商場各項規(guī)章制度，自覺服從上一級領導管理；

2、牢記顧客至上，優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，遵守商業(yè)職業(yè)道德，主動、熱情、耐心、周到接待好每一位顧客；

3、維護商場利益，嚴守經(jīng)營秘密，不說有損商場聲譽、利益的話，不做有損商場聲譽、利益的事；

4、加強自身修養(yǎng)，提高政治、文化、業(yè)務水平，盡職盡責完成本職工作；

5、整潔儀表、儀容，規(guī)范行為舉止，樹立良好企業(yè)形象；

6、為人坦誠、團結協(xié)作、相互關心、互助友愛，努力創(chuàng)造一個團結和諧、舒暢的工作氛圍和工作環(huán)境；

7、按時上、下班，不遲到、不早退、不曠工；

8、愛護公司財物、設備、商品，做好消防及安全工作的預防工作；

9、完成上級領導，臨時交辦的各項工作。

第五篇：項目管理專員的具體職責

項目管理專員的具體職責

職責：

1.具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)和團隊協(xié)作精神。工作積極主動、嚴謹和高效，責任心強。善于學習和接受新知識;

2.熟練使用數(shù)據(jù)庫，獨立、及時完成相關課題最新專利、文獻資料及臨床藥物信息的定期全面查找;

3.負責公司研發(fā)/生產(chǎn)項目/委外項目的流程管理工作,追蹤研發(fā)方或生產(chǎn)方的項目進展，了解影響項目實施的限速因素，并向相關負責人報告項目進程;

4.根據(jù)任務要求，參與撰寫項目書，以及項目執(zhí)行中期、終期執(zhí)行/評估報告等;

5.根據(jù)公司需要撰寫整理所需文檔(如每月工作小結、工作進展等)，及時匯報;

6.項目管理相關的數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計;

7.熟悉生物材料的分類，負責公司生物材料管理工作。

崗位要求：

1.生物醫(yī)藥相關專業(yè)，研究生學歷，優(yōu)秀應屆碩士畢業(yè)生優(yōu)先考慮;

2.具備藥物知識及信息收集能力;

3.了解項目管理在新藥研發(fā)中的應用與操作;

4.了解新藥研發(fā)流程,對研發(fā)過程有良好的把控能力;

5.待人謙和，具有良好的溝通和交流，有良好的團隊精神與合作意識;

6.英語能力良好,熟悉外文檢索,具備閱讀及筆譯能力。

項目管理專員的具體職責2

職責：

1.按項目發(fā)展的目標，制定具體的項目實施計劃;

2.協(xié)調(diào)項目不同階段、不同環(huán)節(jié)、不同部門、不同層次之間的工作，使時間、空間和資源利用之間的關系得到充分統(tǒng)一;

3.收集、總結不同階段項目發(fā)展的信息，及時反饋給客戶及相關部門;

4.依據(jù)項目計劃及客戶需求，控制項目發(fā)展的過程(包括時間、成本、質(zhì)量等)，確保達成項目目標(客戶多為美國人，需要英語基礎)

任職要求：

___本科學歷，有良好的英文聽說讀寫能力，CET-6以上佳;

2.有和電子、機械行業(yè)工廠對接經(jīng)驗佳;

3.有相關行業(yè)項目管理經(jīng)驗或業(yè)務經(jīng)驗者佳。

項目管理專員的具體職責3

職責：

1、負責項目流程管理事務，包括PMO體系建設、項目管理制度建設、規(guī)范與標準，推動組織內(nèi)部的流程改進和效率提升;

2、監(jiān)控項目進度，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和項目分析;

3、負責與集團部門溝通和協(xié)同，構建和完善需求管理和質(zhì)量管理等流程制度、項目分工等;

4、負責項目資料收集和管理、項目績效評估、及時激勵等工作;

5、負責項目實施過程中的流程評估、裁剪和優(yōu)化，項目群的優(yōu)先級協(xié)調(diào)，組織級高效交付。

任職要求：

1、本科及以上學歷，___年以上項目管理工作經(jīng)驗，包括：項目實施、成本核算、交付管理和項目運維等經(jīng)驗，有PMO建設、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗、管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、有極強的學習能力、主觀能動性和獨立思考能力;

3、有較強的抗壓能力、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、溝通能力;

4、有較強的創(chuàng)造能力和事務推進力。

項目管理專員的具體職責4

職責：

1、承擔組織施工現(xiàn)場的機電設備、工藝管線的安裝工作;

2、負責機電設備、工藝管線專業(yè)的各項施工方案、技術措施的編制工作，做好本專業(yè)的施工技術準備工作，保障施工的順利進行;

3、根據(jù)進度要求，及時準確的提出現(xiàn)場材料需求計劃并上報項目經(jīng)理采購;協(xié)助項目經(jīng)理完成現(xiàn)場材料的采購、運輸及保管工作;

4、控制施工現(xiàn)場本專業(yè)工作的工程質(zhì)量、安全文明、施工進度及成本：

5、協(xié)助項目經(jīng)理對現(xiàn)場進行全面的把控，對本專業(yè)現(xiàn)場工程量變更進行審核;

6、本專業(yè)現(xiàn)場施工資料的編制;

7、配合竣工驗收及竣工材料的審查。

任職要求：

1、機械或環(huán)保工程專業(yè)大專以上學歷，了解環(huán)保設備處理的機械知識;

2、有環(huán)保工程、市政工程或機電安裝經(jīng)驗優(yōu)先，有機電工程師證優(yōu)先;

3、工作積極上進，做事有計劃、有方案、有原則，具有良好的團隊合作精神;

4、有施工項目五大員證或會駕駛優(yōu)先。

項目管理專員的具體職責5

職責：

1、項目總體開發(fā)方案的制定，項目信息記錄和項目要求等發(fā)出;

2、項目進度跟蹤反饋提醒，節(jié)點進展匯報，項目總結報告的撰寫。

3、實驗室資料文件掃描整理，歸檔;

4、純化部生產(chǎn)物料統(tǒng)一申購，出庫

5、完成直接上級或項目負責人的工作安排。

任職資格：

1、?？萍耙陨蠈W歷，;

2、較好的組織管理能力，高效有序管理所負責項目順利運行;

3、生物技術專業(yè)基礎扎實，良好的英文讀、寫能力，較強的文獻查閱能力;

4、良好的溝通能力和較強學習能力，做事認真仔細;

5、踏實敬業(yè)，有責任心和團隊合作精神。