第一篇：論電子商務合同中的“電子錯誤”

論電子商務合同中的“電子錯誤”

來源：考試大 【考試大：中國最優(yōu)秀的考試信息平臺】 2008年11月13日

雖然目前法律沒有給電子合同的做出明確定義，但網(wǎng)易和網(wǎng)民之間存在合同關系，我們可以稱之為“電子合同”。這一點是我們進行討論的前提，也是網(wǎng)易扣取網(wǎng)民信息費的前提?；谝陨锨疤?，我想引入“電子錯誤”的法律概念，并對事件的性質以及法律后果展開討論。美國《統(tǒng)一計算機信息交易法》第214條(a)款規(guī)定：“電子錯誤指如(商家)沒有提供檢測并糾正或避免錯誤的合理方法，消費者在使用一個信息處理系統(tǒng)時產生的電子訊息中的錯誤”。這里的“信息處理系統(tǒng)”指的是交易的商家提供的交易平臺，而不是指電腦終端用戶自己的信息處理系統(tǒng)。構成“電子錯誤”應同時滿足如下條件：

一、電子錯誤是由于系統(tǒng)本身的程序缺陷導致消費者作出錯誤的意思表示。就我自己的親身經(jīng)歷而言，我沒有選擇“非常男女”這個收費信息服務，但是系統(tǒng)認定我作出了這項選擇，即便我立即取消了這項服務(前后間隔不超過30秒)。在我和系統(tǒng)之間，就產生了錯誤的意思表示，我的意思表示不真實。而產生這種錯誤意思表示的原因不在于我，而是在于系統(tǒng)本身的程序設計。(為什么認定這是系統(tǒng)程序的原因而不是我的原因，下面論述。)

二、消費者出錯的原因在于商家沒有提供檢測并糾正或避免錯誤的合理方法。這是電子商務合同的提供方在程序設計上的兩點要求：

(一)商家提供的程序必須包括消費者檢測錯誤的合理方法。就我親身經(jīng)歷而言，即便我由于錯誤選擇了某收費項目，但程序應該提醒我，否則我無法知道我做了選擇以及我的選擇是否正確。說白了，網(wǎng)易應該在決定收取我的信息費之前，不管用什么方式一定要明確地告訴我，我選擇了某項收費項目。而且，網(wǎng)易的通知不應是事先的通知，而是選擇后的通知。對于網(wǎng)易的“你選擇了下一步就視為同意”條款，這一條款姑且不論是否顯失公平，由于該告知是選擇前的告知，而非選擇后的告知，因此不屬于提供了消費者檢測錯誤的方法。

(二)商家的系統(tǒng)不僅要提供檢測錯誤的方法，而且要提供糾正或避免錯誤的合理方法。就我親身經(jīng)歷而言，即便我作出了錯誤選擇，我選擇了“非常男女”，系統(tǒng)應當提供一次機會允許糾正我作出的錯誤選擇。實際上，系統(tǒng)給了我取消“非常男女”的選擇機會，但是我取消的效力產生在24小時之后。很顯然，這個程序是存在明顯的人為的設計缺陷。合理的設計應該是選擇“非常男女”的效力產生時間一定要比取消該服務的效力產生時間短。正是由于網(wǎng)易這種設計上的缺陷，才產生了我沒有享受任何服務，網(wǎng)易卻收取了費用。

網(wǎng)易很可能抗辯說，你選擇了這項服務，我們就可以提供這項服務，消費者在選擇以后又取消的責任不在網(wǎng)易。這種講法是一種強盜邏輯。網(wǎng)易可以提供這項服務，不等于網(wǎng)易提供了這項服務。任何國家的消費者權益保護法都不允許“強買強賣”。

網(wǎng)易很可能抗辯說，這種程序本身的缺陷，不是網(wǎng)易的人為錯誤。雖我不精通電腦技術，但網(wǎng)易既然能夠設計出取消的效力產生在24小時后，當然能夠設計出選擇的效力應當在明確提供網(wǎng)民，且征得網(wǎng)民的明確確認以后。這種“你選擇了下一步就視為同意”的條款不應是網(wǎng)易設計能力的原因，只能解釋為“有意為之”。

再舉一例：我在杭州西湖法律書店訂購一本書，在輸入數(shù)字時錯誤將“1”本輸入成了“11”本。如果按照網(wǎng)易的做法，那么我只能夠支付11本的錢買同樣一本書。而杭州西湖書店肯定給我一次看購物欄和確認支付的機會。

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誠然，對于高科技企業(yè)，我們應該扶持她，讓她盡快成長起來。這是我以及中國的網(wǎng)民對于中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的態(tài)度。但我們同樣不允許“強取豪奪”，不允許“坑蒙拐騙”，不允許?！靶÷斆鳌薄τ陔娮咏灰?，消費者應該有一次選擇服務項目的機會，還有一次對自己信息確認的機會。這應該成為電子交易的商業(yè)習慣。在網(wǎng)易事件中，消費者由于無意的操作而選擇了相關收費短信服務，并因此遭受了扣除相應費用的損失。雖然消費者在發(fā)現(xiàn)自己選擇了本來不愿意選擇的項目后及時刪除了相關服務，但相關費用已經(jīng)被扣除。這里實際上存在消費者的抗辯權問題。本文試著討論消費者是否有權要求退還相關費用的問題，筆者借用普通法系國家“衡平法”和“普通法”的不同理論基礎進行分析。

普通法認為，“避免錯誤的發(fā)生不能成為廢除合同的一項權利或理由”。網(wǎng)民點擊相關收費項目并確認該選擇，在商家沒有欺詐的情況下，確認行為在到達商家的系統(tǒng)以后，在網(wǎng)民和商家之間就建立了電子合同關系，即所謂的“訪問和同”。結合電子合同的相關判例，“訪問合同”具有法律效力。按照商家提供的合同條款，消費者選擇了“下一步”就視為對“上一步”的確認，這樣一來，商家有權通過移動通信公司扣除消費者的信息費。很顯然，消費者在電子交易中的抗辯權無從得以體現(xiàn)。衡平法認為，如果一方當事人的錯誤對另一方還沒有造成損害，且該方當事人還沒有從另一方處獲取利益，從公平的角度應當允許錯誤方改正其錯誤以避免錯誤方遭受不利的后果。我國合同法規(guī)定了三種抗辯權：“先履行抗辯權”、“同時履行抗辯權”和“不安抗辯權”。由于網(wǎng)易系先收取費用后提供服務，因此消費者無法引用上述規(guī)定獲得法律保護。按照電子交易的特點，結合衡平法的理論，法律應當創(chuàng)設消費者的抗辯權。

美國《統(tǒng)一計算機信息交易法》第214條（英文本附后）明確規(guī)定了消費者的抗辯權：在自動交易中，對于消費者無意接受且由于電子錯誤產生的電子訊息，消費者有條件地享受抗辯權。消費者享有抗辯權基于如下兩個條件：

一、消費者在發(fā)現(xiàn)錯誤的第一時間將錯誤通知另一方，同時采取相應的措施保證自己不使用或者可能使用商家提供的服務。

二、消費者沒有開始使用該信息，且沒有從該信息中獲取任何利益，也沒有讓任何第三方使用或者享受該信息。

滿足了以上兩個條件，消費者則享受抗辯權。在網(wǎng)易事件中，很多網(wǎng)民在第一時間通知了網(wǎng)易且及時地刪除了相應的收費項目，也沒有從網(wǎng)易獲取任何信息。具備要求網(wǎng)易退還費用的情理。誠然，網(wǎng)易需退還費用，還需中國法律的支持。

中國不是普通法律國家，中國還沒有電子消費中的抗辯權制度，因此，根據(jù)中國目前的法律，要求網(wǎng)易退費尚存在法律空間。來源:考試大-電子商務考試站

第二篇：淺談電子合同法律(電子商務法規(guī)論文)

淺談電子合同法律

摘要:電子合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間以數(shù)據(jù)電文為載體訂立的，設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。電子商務是電子信息技術快速發(fā)展的產物，以電子方式訂立合同，一方面給經(jīng)貿發(fā)展帶來了極大的便利，另一方面也帶來了許多新的問題，要求我們必須制定新的法律規(guī)則。關鍵詞:電子合同；基本范疇；法律分析

電子合同的基本范疇，是研究電子合同的訂立、效力、履行以及糾紛的解決等其他問題的邏輯起點。研究電子合同的內涵、特征和本質等基本范疇是非常必要的。

電子合同絕不僅僅是簡單的“紙質合同的電子化”。在現(xiàn)代信息技術引進之前, 傳統(tǒng)的合同形式主要有口頭和書面兩種形式。后來產生的通過電子脈沖傳輸?shù)碾妶?、電傳和傳真，接收方也能得到一張輸出稿作為書面證據(jù)。但是，隨著現(xiàn)代信息技術的應用，電子合同僅表現(xiàn)為一組高科技的電子信息而已。

電子商務是通過一系列的電子合同文件促成和實現(xiàn)交易的，因此合同是電子商務的核心內容。正如有的學者所指出，“能否通過網(wǎng)絡的電子數(shù)據(jù)交換成立一個在法律上有效的合同，這是互聯(lián)網(wǎng)上電子商務得以發(fā)展的最關鍵問題?！彪娮雍贤茖W內涵的法律分析

我國目前尚未對電子合同進行明確的法律定義。1997年11月6日至7日在法國首都巴黎，國際商會舉行的世界電子商務會議，被認為作了“關于電子商務最權威的概念闡述：電子商務（ELECTRONIC COMMERCE），是指對整個貿易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。”在聯(lián)合國第51次會議上通過的、影響深遠的1996年聯(lián)合國貿易法委員會《電子商業(yè)示范法》采用的也是廣義上的電子商務概念，其第2條將“數(shù)據(jù)電文”界定為“系指經(jīng)由電子手段、光學手段或類似手段生成、儲存或傳遞的信息，這些手段包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件、電報、電傳或傳真”。

合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。合同具有以下特征：

（1）合同是一種協(xié)議，因而必須有可以證明的協(xié)議存在。

（2）合同是一種民事法律行為，因而合同的內容和形式必須合法。

（3）合同是以發(fā)生一定民事法律后果為目的的民事法律行為，因而必須在合同中設立、變更或者終止某種民事權利義務關系。

（4）合同是雙方或多方意思表示一致才能成立的民事法律行為，因而必須確定雙方或多方當事人的民事行為能力和意思表示是否真實。

（5）合同是平等的自然人、法人、其他組織之間簽訂的協(xié)議，因而訂立合同必須符合平等、自愿、公平、等價有償、誠實信用原則，而且各方當事人都平等地受到法律的保護和約束。

電子合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間以數(shù)據(jù)電文為載體訂立的，設立、變更、終止民事權利義務關系的商務協(xié)議。從廣義上說，“不論是完全的或不完全的在線合同，也不論是當事人一方或多方使用電子方式進行要約或承諾，只要合同訂立過程使用了數(shù)據(jù)電訊方式，均可包括在電子合同內?！彪娮雍贤菙?shù)據(jù)電文形式的合同，數(shù)據(jù)電文是指以電子、光學、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲存的信息，在廣義上包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件、電子簽名、手機短信、電子聊天記錄、電子視頻、電子音頻、電子公告牌記錄、電子資金劃撥、數(shù)據(jù)庫等。

電子合同與其他形式的商務合同一樣，都是設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議，只是合同的載體發(fā)生了變化（以數(shù)據(jù)電文為載體），從而致使訂立方式、簽名方式、履行方式等事項也隨之發(fā)生某些變化。

電子合同有廣義和狹義之分，廣義的電子合同是指所有以數(shù)據(jù)電文形式所訂立的合同。狹義的電子合同專指通過計算機網(wǎng)絡形式訂立的，以交易為目的的數(shù)據(jù)電文協(xié)議。

電子合同本質和特征的法律分析

雖然不同的學者對電子合同特征的表述不盡不同，但是，“電子合同”在本質上是“合同”，而以“電子”為特征，是得到學界公認的。

電子商務交易主體是通過電子方式進行商業(yè)交易的企業(yè)、個人和其他組織。因特網(wǎng)是一種工具，是一種高級形態(tài)的信息存儲、處理、傳遞的工具。只要有接入設備(如計算機和電話線)，就可以成為網(wǎng)絡用戶，就有可能發(fā)生商業(yè)交易。因此，在一定意義上，所有的網(wǎng)絡用戶都是電子商務的交易主體。通常，人們習慣將因特網(wǎng)構筑的人類開展信息交流和發(fā)生商務行為的環(huán)境稱為“虛擬”社會。用“虛擬”一詞來描述區(qū)別于傳統(tǒng)的現(xiàn)實社會的特征，比如，看不到真實的人、企業(yè)及其存在狀況，只有數(shù)字符號辨識其主體，也只有數(shù)字形式傳遞他們的信息。也就是說，“虛擬”只是說明這種環(huán)境、方式、手段的特殊性，其真正從事電子商務活動的主體還是現(xiàn)實中的民事主體。

有的學者將電子合同的特點概括為，“一是其意思表達方式不同。電子合同以人體感官不能直接感知的電子數(shù)據(jù)傳輸意思，須經(jīng)機器解譯后方能為人所理解。二是當事人身份確認方式不同。電子交易訊息所顯示的發(fā)信人與實際上的制

作人或發(fā)出者，不一定是同一人，當事人須借助電子簽名、數(shù)字證書等技術手段與服務，來確定其歸屬及對方身份。三是合同行為事實要素的確定方式不同。電子合同的意思表示，須以時間戳、指定信息系統(tǒng)等新的判別標準，來確定其是否到達以及到達的時點。盡管電子合同在諸多方面與傳統(tǒng)合同法規(guī)則有所不同，但并不表明它完全不受合同法的調整。電子合同本質上是當事人意思表示一致的結果，因而它仍然屬于民商事合同。”

合同的法律規(guī)范，其目的是為了保護合同當事人的合法權益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義現(xiàn)代化建設。根據(jù)《合同法》的規(guī)定，電子合同行為的基本原則主要包括平等原則、自愿原則、公平原則、誠實信用和合法性原則。依法成立的電子合同，對當事人具有法律約束力。依法成立的電子合同，受法律保護。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。

電子合同與傳統(tǒng)商務合同相比，具有以下特征：

第一，合同主體的虛擬性。電子合同的當事各方突破了時空的限制，通過遠程交換信息訂立合同，各方的真實身份、資信狀況與電子合同信息的關聯(lián)性，只能通過電子簽名、電子認證等方式進行辨別。主體身份具有一定的不易確定性。傳統(tǒng)的在書面材料上簽字蓋章的方式，被電子簽名形式所取代。合同的雙方或多方當事人大多是互不見面的，電子商務交易活動和相關的輔助活動都是在虛擬市場上操作的，其信用依靠密碼的辨認、電子簽名的辨認和電子認證機構的認證。第二，意思表示方式與合同形成過程的電子化。在電子合同訂立的過程中，當事各方通過電子方式來進行磋商和作出意思表示，要約與承諾均表現(xiàn)為電子信息，意思表示的真實性、完整性及其與當事人之間的關聯(lián)性具有一定的不確定性；合同成立與生效的時間和地點也與傳統(tǒng)合同有所不同。根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定，承諾生效的地點為合同成立的地點。而采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。

第三，合同與憑證存在形式的電子化。與傳統(tǒng)書面合同以有形材料作為載體不同，電子合同、電子交易與支付等憑證以數(shù)據(jù)電文的形式存在，具有無形性。數(shù)據(jù)電文信息的完整性對信息系統(tǒng)的完整性有較大的依賴。

第四，方便快捷，節(jié)省成本，效率較高。例如，電子商務網(wǎng)站全球開放、24小時在線、登陸方便快捷、可以遠程進行談判和交易、訂立合同的費用較低。第五，具有易消失性和易改動性。電子合同在存儲和傳播中易遭受攻擊、破壞、截取、修改、遺失或非法擴散。作為證據(jù)使用具有一定的局限性。

在我國現(xiàn)有的法律框架下，電子文件產生證據(jù)效力的困難是客觀存在的。這啟示我們，要加強電子文件生成、傳輸和保存管理，在必要時可轉化成傳統(tǒng)證據(jù)

形式保存或者及時以證據(jù)公證、證據(jù)訴訟保全的形式強化電子文件的證據(jù)效力。電子合同的主要類型有電子實物合同、電子信息合同、電子信息技術合同等。根據(jù)不同的標準，也可以將電子合同分成其他不同的種類，例如可以分為格式合同和非格式合同等。

通過網(wǎng)絡訂立合同從事交易主要有兩種形式：一種是將網(wǎng)絡作為一種信息傳遞的手段，幫助完成合同的訂立，隨后的合同履行，如發(fā)運貨物、收取貨款等則仍與網(wǎng)絡相分離，采取與傳統(tǒng)貿易相同的履行方式。在這種合同交易中，網(wǎng)絡所起的作用實質上與電話、電報、電傳等傳統(tǒng)電子通信方式類似，只是更為直觀、便捷而已。另一種是完全依靠網(wǎng)絡完成的合同交易，如利用網(wǎng)絡進行軟件買賣、提供有償咨詢等商業(yè)活動。但無論上述哪一種交易活動，由于其借助了網(wǎng)絡這種奇特的現(xiàn)代通信方式，使其與傳統(tǒng)的以紙張為基礎(paper-based)的商務活動有很大的區(qū)別，同時也對適用于傳統(tǒng)商務方式的現(xiàn)行法律提出了新的挑戰(zhàn)。江澤民同志曾經(jīng)指出，電子商務代表著未來貿易的發(fā)展方向。由于電子商務具有全球化、虛擬化、信息化等特點，電子商務的完成涉及企業(yè)、政府、網(wǎng)絡服務商、數(shù)字認證機構、銀行以及消費者等各個環(huán)節(jié)，牽扯到諸多利益，因而必然需要新的社會規(guī)范予以調整，這樣才能兼顧電子商務的效率與安全。參考文獻：

1.吳偉光：《電子商務法》[M].北京：清華大學出版社2004年版。

2.秦成德主編：《電子商務法》[M].重慶：重慶大學出版社2004年版。

3.張楚著：《電子商務法》[M].北京：中國人民大學出版社2001年版。

4.梅紹祖、范小華、黎希寧編著：《電子商務法律規(guī)范》[M].北京：清華大學出版社2000年版。

5.吳弘等：《電子商務發(fā)展的法律研究》[M].上海：上海交通大學出版社2006年版。

6.劉俊臣：《合同成立基本問題研究》[M].北京：中國工商出版社2003年版。

第三篇：電子商務合同

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電子商務合同

合同編號：_________ 賣方：_________ 法定住址：_________ 法定代表人：_________ 職務：_________ 委托代理人：_________ 身份證號碼：_________ 通訊地址：_________ 郵政編碼：_________ 聯(lián)系人：_________ 電話：_________ 傳真：_________ 帳號：_________ 電子信箱：_________ 買方：_________ 法定住址：_________

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 法定代表人：_________ 職務：_________ 委托代理人：_________ 身份證號碼：_________ 通訊地址：_________ 郵政編碼：_________ 聯(lián)系人：_________ 電話：_________ 傳真：_________ 帳號：_________ 電子信箱：_________ 買賣雙方本著公平、自愿、互惠互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，經(jīng)協(xié)商一致，就_________電子商務簽訂本協(xié)議。第一條 商品基本狀況

1、商品名稱：_________

2、品質／規(guī)格：_________

3、單位：_________

4、數(shù)量：_________

5、產地：_________ 第二條 商品價款

商品單價為_________，總價為_________×_________=_________（元）。

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 共計：_________（大寫）元。第三條 支付條款

1、付款程序選擇以下第_________種：（1）先付款后發(fā)貨；（2）先發(fā)貨后付款。

2、雙方商定選擇以下第_________種付款方式：（1）銀行匯款 買方開戶行：_________ 賬號：_________（2）郵局匯款 收款地址：_________ 收款人：_________

3、根據(jù)上述選擇的付款方式，買方應承擔匯款發(fā)生的相關銀行、郵局費用。第四條 裝運

1、裝運時間：_________

2、裝運地：_________

3、最終目的地：_________

4、貨運單位：_________

5、買方應承擔貨運發(fā)生的一切費用。第五條 包裝

1、賣方須用_________包裝。以宜于長途海運／郵寄／空運及適應氣

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 候的變化。并具備良好的防潮抗震能力。

2、由于包裝不良而引起的貨物損傷或由于防護措施不善而引起貨物銹蝕，賣方應賠償由此而造成的全部損失費用。

3、包裝箱內應附有完整的維修保養(yǎng)、操作使用說明書。

4、賣方應在每個貨箱上用不褪色油漆標明箱號、毛重、凈重、長、寬、高并書以“防潮”、“小心輕放”、“此面向上”等字樣。第六條 發(fā)貨通知

賣方應在發(fā)貨后_________工作日內向買方或委托_________向買方發(fā)出發(fā)貨通知。第七條 退貨

1、買方在到貨日兩天內有權利提請退貨，但必須承擔退貨產生的一切費用，此外還將提取貨款的_________％支付賣方作為賠償。到貨日以運輸單位到貨憑據(jù)為準。

2、買方在到貨日兩天后不得退貨，到貨日以運輸單位到貨憑據(jù)為準。第八條 遲延交貨

如果賣方因自身原因未能按合同規(guī)定按時交付所有或部分貨物（包括達成一致的文件），則應向買方支付罰金、罰金應按遲發(fā)貨物每3天收取遲交貨物總金額的_________％計算，少于3日應視為3日。第九條 終止合同

除非另有規(guī)定，本合同在下述任一情況下終止：（1）通過雙方共同書面協(xié)議；

（2）如果另一方完全因其責任在合同規(guī)定的時間期限內未履行其義

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 務，程度嚴重，并且在收到未違約方的書面協(xié)議后_________日內未能消除違約影響或采取補救措施，在此種情況下，非違約方應給另一方書面通知來終止合同。第十條 產品質量責任

1、賣方銷售的商品質量必須是符合質量標準（國家標準）的合法商品（產品）。

2、賣方承諾承擔由于其產品質量出現(xiàn)問題時給買方所造成的全部損失。

第十一條 賠償費

因人力不可抗拒而推遲或不能交貨者除外，如果賣方不能交貨或不能按合同規(guī)定的條件交貨，賣方應負責向買方賠償由此而引起的一切損失和遭受的損害，包括買價及／或買價的差價、空艙費、滯期費，以及由此而引起的直接或間接損失。買方有權撤銷全部或部分合同，但并不妨礙買方向賣方提出索賠的權利。第十二條 聲明及保證 賣方：

1、賣方有權簽署并有能力履行本合同。

2、賣方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對賣方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 買方：

1、買方有權簽署并有能力履行本合同。

2、買方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對買方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。第十三條 保密

雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。第十四條 通知

1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 第十五條 合同的變更

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內（書面通知發(fā)出_________天內）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔。第十六條 合同的轉讓

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。第十七條 爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解；協(xié)商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交_________仲裁委員會仲裁；（2）依法向人民法院起訴。第十八條 不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過

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贏了網(wǎng)s.yingle.com 書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭（不論曾否宣戰(zhàn)）、**、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第十九條 合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同

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第二十條 補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第二十一條 合同的效力

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2、本協(xié)議一式_________份，買賣雙方各_________份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

賣方（蓋章）：_________買方（蓋章）：_________ 法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________ 委托代理人（簽字）：_________ 委托代理人（簽字）：_________ 簽訂地點：_________簽訂地點：_________ _____年____月____日_________年____月____日

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第四篇：電子商務合同

合同編號：_________ 賣方：_________ 法定住址：_________ 法定代表人：_________ 職務：_________ 委托代理人：_________ 身份證號碼：_________ 通訊地址：_________ 郵政編碼：_________ 聯(lián)系人：_________ 電話：_________ 傳真：_________ 帳號：_________ 電子信箱：_________ 買方：_________ 法定住址：_________ 法定代表人：_________ 職務：_________ 委托代理人：_________ 身份證號碼：_________ 通訊地址：_________ 郵政編碼：_________ 聯(lián)系人：_________ 電話：_________ 傳真：_________ 帳號：_________ 電子信箱：_________ 買賣雙方本著公平、自愿、互惠互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，經(jīng)協(xié)商一致，就_________電子商務簽訂本協(xié)議。第一條 商品基本狀況

1、商品名稱：_________

2、品質/規(guī)格：_________

3、單位：_________

4、數(shù)量：_________

5、產地：_________ 第二條 商品價款 商品單價為_________，總價為_________×__________________元。共計：_________大寫元。第三條 支付條款

1、付款程序選擇以下第_________種： 1先付款后發(fā)貨 2先發(fā)貨后付款。

2、雙方商定選擇以下第_________種付款方式： 1銀行匯款 買方開戶行：_________ 賬號：_________ 2郵局匯款 收款地址：_________ 收款人：_________

3、根據(jù)上述選擇的付款方式，買方應承擔匯款發(fā)生的相關銀行、郵局費用。第四條 裝運

1、裝運時間：_________

2、裝運地：_________

3、最終目的地：_________

4、貨運單位：_________

5、買方應承擔貨運發(fā)生的一切費用。第五條 包裝

1、賣方須用_________包裝。以宜于長途海運/郵寄/空運及適應氣候的變化。并具備良好的防潮抗震能力。

2、由于包裝不良而引起的貨物損傷或由于防護措施不善而引起貨物銹蝕，賣方應賠償由此而造成的全部損失費用。

3、包裝箱內應附有完整的維修保養(yǎng)、操作使用說明書。

4、賣方應在每個貨箱上用不褪色油漆標明箱號、毛重、凈重、長、寬、高并書以“防潮”、“小心輕放”、“此面向上”等字樣。第六條 發(fā)貨通知 賣方應在發(fā)貨后_________工作日內向買方或委托_________向買方發(fā)出發(fā)貨通知。第七條 退貨

1、買方在到貨日兩天內有權利提請退貨，但必須承擔退貨產生的一切費用，此外還將提取貨款的_________支付賣方作為賠償。到貨日以運輸單位到貨憑據(jù)為準。

2、買方在到貨日兩天后不得退貨，到貨日以運輸單位到貨憑據(jù)為準。第八條 遲延交貨 如果賣方因自身原因未能按合同規(guī)定按時交付所有或部分貨物包括達成一致的文件，則應向買方支付罰金、罰金應按遲發(fā)貨物每 3 天收取遲交貨物總金額的_________計算，少于 3 日應視為 3 日。第九條 終止合同 除非另有規(guī)定，本合同在下述任一情況下終止： 1通過雙方共同書面協(xié)議 2如果另一方完全因其責任在合同規(guī)定的時間期限內未履行其義務，程度嚴重，并且在收到未違約方的書面協(xié)議后_________日內未能消除違約影響或采取補救措施，在此種情況下，非違約方應給另一方書面通知來終止合同。第十條 產品質量責任

1、賣方銷售的商品質量必須是符合質量標準國家標準的合法商品產品。

2、賣方承諾承擔由于其產品質量出現(xiàn)問題時給買方所造成的全部損失。第十一條 賠償費 因人力不可抗拒而推遲或不能交貨者除外，如果賣方不能交貨或不能按合同規(guī)定的條件交貨，賣方應負責向買方賠償由此而引起的一切損失和遭受的損害，包括買價及/或買價的差價、空艙費、滯期費，以及由此而引起的直接或間接損失。買方有權撤銷全部或部分合同，但并不妨礙買方向賣方提出索賠的權利。第十二條 聲明及保證 賣方：

1、賣方有權簽署并有能力履行本合同。

2、賣方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對賣方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。買方：

1、買方有權簽署并有能力履行本合同。

2、買方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)_________均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對買方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。第十三條 保密 雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。第十四條 通知

1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。第十五條 合同的變更 本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內書面通知發(fā)出_________天內簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔。第十六條 合同的轉讓 除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。第十七條 爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解協(xié)商或調解不成的，按下列第_________種方式解決： 1提交_________仲裁委員會仲裁 2依法向人民法院起訴。第十八條 不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

4、本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭不論曾否宣戰(zhàn)、**、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。第十九條 合同的解釋 本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。第二十條 補充與附件 本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第二十一條 合同的效力

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2、本協(xié)議一式_________份，買賣雙方各_________份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。賣方蓋章：_________ 買方蓋章：_________ 法定代表人簽字：_________ 法定代表人簽字：_________ 委托代理人簽字：_________ 委托代理人簽字：_________ 簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

第五篇：論數(shù)學課堂中的“錯誤”教學

論數(shù)學課堂中的“錯誤”教學

摘 要：教育是一門遺憾的藝術，課堂教學同樣如此。學生在學習新知識的時候，難免會有錯誤，課堂教學中出現(xiàn)錯誤，教師要善于把錯誤拋還給學生，引導他們從正反不同角度去修正錯誤，給他們研究爭論的時間和空間；更應該憑借教師的教學機智，善于將學生的“錯誤”合理利用起來，挖掘“錯誤”中合理的成分，通過錯誤設置疑問，在錯誤中探究，在錯誤中悟真理，在錯誤中內化知識。讓“錯誤”成為課堂教學中學習知識的有效途徑。

關鍵詞：數(shù)學課堂；教學；錯誤；創(chuàng)造；衍生

一、創(chuàng)造錯誤，錯中設疑

心理學家蓋耶指出：“誰不考慮嘗試錯誤，不允許學生犯錯誤，就將錯過最富有成效的學習時刻。”放棄錯誤也就意味著放棄經(jīng)歷復雜性，遠離錯誤實際上就是遠離創(chuàng)造性。在課堂教學中教師將制造錯誤，讓學生在“嘗試錯誤”中比較、分析、甚至引發(fā)爭議；讓學生從分析錯誤中學會反思，深化了對知識的理解和掌握，培養(yǎng)了學生的批判意識；讓學生內心的“不平衡”通過探究尋找到“平衡”的支點。

比如，教學“圓錐的體積”時，我把學生四人一組做實驗，每組桌上放了大小不一的圓柱與圓錐，我有意識地安排實驗工具，有的組是等底等高的圓錐與圓柱；有的組圓錐與圓柱不等底等高；有的組兩種都有。小組代表在教具中取實驗用的空圓錐圓柱各一個，分頭操作。

實驗開始后，教室里沸騰了，通過動手操作，在實踐中學生找到了不同的結果。每個學生都在對產生不同結論的思維過程進行周密且有批判性的再思考。通過再次操作驗證學生得出圓錐體積等于等底等高的圓柱體積的三分之一。我沒有回避或遮掩學生會出現(xiàn)的錯誤，而是故意暴露錯誤，讓學生動手操作，在經(jīng)歷了一番觀察、分析、發(fā)現(xiàn)、合作、創(chuàng)新的過程后，最終既圓滿地推導出了圓錐的體積公式，又促進了學生實踐能力和批判意識的發(fā)展。

二、衍生錯誤，錯中探究

在課堂教學中，學生會出現(xiàn)各種各樣的錯誤，有的老師在學生出現(xiàn)錯誤時，采取“馬上制止”或“立即糾正”的方法，但這樣做卻忽視了錯誤的價值。學生的“錯誤”往往蘊含著他們的獨特想法和創(chuàng)新意識，變錯誤為資源，化腐朽為神奇，這是一種教學機智。教師要借助學生在課堂上出現(xiàn)的錯誤，喚醒他們沉睡的潛能，激活封存的記憶，開啟幽閉的心智，放飛囚禁的情愫。

我在教學“三角形內角和”一課時，有意識地進行靈活調控，變錯為寶，使課堂變得更加精彩。在探究得出三角形內角和是180°后，學生順利完成基礎練習后給出一道拓展練習題：四邊形的內角和是多少度？一生根據(jù)長方形內角都是直角得出四邊形內角和是360°。而另一生通過在四邊形里畫一條對角線使它分成兩個三角形，得出四邊形內角和是360°的結論。一石激起千層浪，又一生同法在四邊形里面畫兩條這樣的線，就分成四個三角形，內角和一共是720°。我把問題拋給了學生，讓學生仔細思考，分成的四個三角形內角和與原來四邊形的內角和有什么關系？這次意外的緣起是學生畫一條對角線，引起錯誤的“發(fā)現(xiàn)”進行反駁，這個錯誤本身富有研究價值，從而把這個錯誤轉化為寶貴的課程資源。

三、將錯就錯，錯中悟理

在課堂教學實踐中，教者大可不必視學生的“錯”為洪水猛獸，只要錯得合理，錯得其所，教師也不妨試一試“將錯就錯”，讓學生在爭論中明理，因為學生在去偽存真、去粗取精的求知過程中所得的本領才是真正被他們所內化吸收的本領。

教學乘法應用題后我出示：有2排椅子，一排4張，另一排5張，一共有多少張？

學生獨立練習后，有的列出5×4＝20，有個別學生列出4×2＝8或5×2＝10，甚至還有的列出2＋4＋5＝11。很顯然，學生是受到乘法應用題的思維定勢影響，沒有讀懂題意，就胡亂列式的。

針對以上的“錯解”，我沒有急于解釋，而是把錯誤拋還給學生，將錯就錯，學生則綜合運用了聯(lián)系生活實際、認真審題等解題策略來討論，這對鍛煉學生的思維是何等的珍貴。由于我采取了“將錯就錯”的策略，巧妙地創(chuàng)造了一個民主、平等的教學場景，使學生敢想、敢說、敢做，思維被徹底激活了。

四、善待錯誤，錯中內化

記得有人說過：“教室――學生出錯的地方”。錯誤是伴隨著學生一起成長的。我們在教學中應該適當?shù)貫閷W生創(chuàng)造一些機會，讓學生認認真真地錯一回，讓學生在摔打中學會對數(shù)學問題作深入的思考。善待學生的“出錯”，課堂能夠得到有效生成，也能在爭論中內化知識。

“錯誤”是一種寶貴的教學再生資源，是正確的先導，是通向成功的階梯，有時更是創(chuàng)新火花的閃現(xiàn)。課堂正是因為有了“錯誤”才變得更加精彩；因為有了“錯誤”，課堂才充滿生機和活力；因為有了“錯誤”，師生才更具靈性和個性?！皩幰鎸嵉娜焙叮灰摷俚耐昝馈睂⑹俏乙簧虒W中不變的追求。讓“錯誤”教學走進課堂，能夠為學生學習知識、探究知識提高一個良好的途徑和方法?？傊尅板e誤”為學生服務。

（作者單位 云南省曲靖市陸良縣馬街鎮(zhèn)大西學校）