第一篇：關(guān)于加強銀行檔案工作的意見

關(guān)于加強銀行檔案工作的意見

中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會

銀監(jiān)發(fā)[2007]45號

各銀監(jiān)局；各省、自治區(qū)、直轄市檔案局、館，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團檔案局、館，計劃單列市檔案局、館；各政策性銀行、國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、金融資產(chǎn)管理公司，郵政儲蓄銀行：

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體系的發(fā)展和日益完善，銀行業(yè)正在成為促進我國經(jīng)濟又好又快發(fā)展的一支重要力量。銀行檔案工作作為銀行經(jīng)營管理活動中不可分割的重要組成部分，在維護銀行和客戶權(quán)益、打擊經(jīng)濟犯罪、防范金融風險、促進經(jīng)濟和社會發(fā)展等方面具有不可替代的信息支持與保障作用。近年來，隨著金融體制改革的不斷深入，銀行檔案工作面臨著一些新的變化和問題。一些銀行調(diào)整了檔案工作管理體制，實行了本行檔案工作垂直管理，給銀行檔案工作管理對象、管理方式注入了新的內(nèi)容；銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，金融品種的創(chuàng)新，使銀行檔案的收集、確定歸檔范圍等工作面臨著新的課題；信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，給銀行檔案的安全保管、提供利用等工作帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。為切實加強新形勢下的銀行檔案工作，更好地適應(yīng)銀行改革發(fā)展的需要，為銀行各項工作提供有效服務(wù)，現(xiàn)就加強銀行檔案工作提出如下意見。

一、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，充分認識做好新形勢下銀行檔案工作的重要意義

各級銀行檔案部門要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，為銀行自身發(fā)展和構(gòu)建和諧社會提供有效服務(wù)。銀行檔案是銀行經(jīng)營管理活動的直接歷史記錄，既是銀行的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，也是銀行的核心信息資產(chǎn)。銀行檔案工作是國家檔案工作的一個重要領(lǐng)域，是我國檔案事業(yè)的重要組成部分；銀行檔案工作與銀行各項經(jīng)營管理活動緊密相聯(lián)，相互作用、相互影響，是銀行內(nèi)部管理的基石。推動銀行檔案工作與銀行各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，對提高銀行科學(xué)管理水平，完善現(xiàn)代金融企業(yè)管理制度，提升銀行競爭能力，構(gòu)建社會信用體系和和諧社會，促進企業(yè)文化建設(shè)都具有重要意義。

做好銀行檔案工作不僅是銀行自身改革發(fā)展的需要，而且是銀行業(yè)不斷適應(yīng)市場化、國際化的需要。當前，金融體制改革不斷深入，國有商業(yè)銀行正在積極推進綜合改革，通過加快處臵不良資產(chǎn)、充實資本金、股份制改造和上市等途徑，完善公司治理結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)控機制，建設(shè)具有國際競爭力的現(xiàn)代股份制銀行。銀行檔案工作要緊跟銀行改革發(fā)展的步伐，以銀行各項業(yè)務(wù)發(fā)展到哪里，檔案工作就延伸到哪里為原則，特別是要圍繞銀行中心業(yè)務(wù)工作，服務(wù)銀行重點任務(wù)，使銀行檔案工作與各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、進一步加強銀行檔案工作領(lǐng)導(dǎo)，強化檔案工作監(jiān)督指導(dǎo)職能

隨著銀行管理體制改革的不斷深入，一些銀行逐步建立和完善了與其經(jīng)營管理體制相一致的檔案工作管理體制，對本行檔案工作實行了垂直管理體制?！敖y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”是我國檔案工作的基本原則，這一原則同樣適用于銀行檔案工作領(lǐng)域。各總行檔案工作要在國家檔案行政管理部門的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)下進行。各總行要把對本系統(tǒng)檔案工作的監(jiān)督和指導(dǎo)列入總行有關(guān)部門的職責范圍，加強對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)。各級銀行檔案部門要認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)和方針政策，負責對本行各類檔案的集中管理，積極為銀行各項經(jīng)營管理活動提供檔案服務(wù)，并接受同級檔案行政管理部門的執(zhí)法檢查；各總行要建立健全本系統(tǒng)檔案工作規(guī)章制度，統(tǒng)一檔案工作標準，對分支機構(gòu)檔案工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，并組織本系統(tǒng)檔案工作經(jīng)驗交流、學(xué)術(shù)研討及檔案人員的培訓(xùn)等工作，定期開展銀行檔案工作綜合或?qū)ｍ棙I(yè)務(wù)檢查；各總行要加強對境外分支機構(gòu)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)和檢查工作，將境外分支機構(gòu)的檔案工作納入工作范疇，按照《國家檔案局關(guān)于加強駐外機構(gòu)和境外企業(yè)檔案工作的意見》的要求，積極開展境外分支機構(gòu)的檔案工作。通過檔案工作機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理手段創(chuàng)新，加強對銀行檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，對銀行檔案工作監(jiān)督到位，措施到位。

三、進一步健全銀行檔案工作機構(gòu)，不斷加強銀行檔案工作力量

銀行檔案工作機構(gòu)是銀行檔案工作得以正常開展的體制和機制保障。沒有健全的檔案工作機構(gòu)，就沒有健全的檔案工作。按照《商業(yè)銀行法》，商業(yè)銀行由總行實行一級法人管理，按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求對分支機構(gòu)實行垂直管理。銀行檔案工作要順應(yīng)銀行管理體制改革的要求，進一步理順銀行檔案工作管理體制，使銀行檔案工作在銀行改革與發(fā)展過程中得到切實加強。各銀行要高度重視，從實際出發(fā)，因地制宜，在總行、分行建立適應(yīng)檔案工作發(fā)展的獨立檔案工作機構(gòu)，在支行建立相對獨立的檔案工作機構(gòu)，切實履行檔案工作監(jiān)督指導(dǎo)和檔案保管利用兩種職能。各銀行要從戰(zhàn)略的高度、以長遠的眼光認真解決銀行檔案工作人員不足、隊伍不穩(wěn)的問題，為銀行檔案工作的發(fā)展和各項工作的順利進行提供支持與保障。要根據(jù)各自工作現(xiàn)狀、檔案數(shù)量等情況，在總行、分行檔案部門配備相應(yīng)數(shù)量的專職檔案工作人員，并確保檔案人員的相對穩(wěn)定，逐步改變銀行大多數(shù)檔案人員身兼數(shù)職、調(diào)換頻繁的狀況。

四、進一步加強銀行檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提高銀行檔案綜合管理水平

我國銀行檔案不僅數(shù)量大、內(nèi)容豐富，而且門類多、專業(yè)性強。隨著銀行管理體制改革與銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，銀行業(yè)務(wù)逐步由分業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)向綜合經(jīng)營，銀行檔案的類型、載體形態(tài)更加復(fù)雜多樣，使銀行檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)既有傳統(tǒng)內(nèi)容，又增加了新的對象。各銀行檔案部門要狠抓銀行檔案綜合管理，適時跟蹤新型業(yè)務(wù)、新型載體的檔案形成情況，將各種門類和載體檔案納入到檔案工作的范疇，實現(xiàn)從注重文書檔案管理到文書檔案和業(yè)務(wù)檔案管理并重的轉(zhuǎn)變。不僅要重視銀行傳統(tǒng)的文書、會計、科技、人事等檔案的管理，而且要重視銀行負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、內(nèi)部控制與稽核、風險等各種業(yè)務(wù)檔案的管理。要根據(jù)銀行當前工作需要和發(fā)展趨勢，認真分析研究、科學(xué)劃定并適時調(diào)整銀行檔案的收集范圍，把具有保存價值、應(yīng)該歸檔的文件材料收集齊全。要避免銀行內(nèi)部機構(gòu)檔案管理各自為政、分散管理的現(xiàn)象，做到檔案工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，檔案實體相對集中保管，檔案信息高度集中管理，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一監(jiān)督指導(dǎo)。要科學(xué)整合銀行內(nèi)部各類檔案信息資源，實現(xiàn)檔案信息資源的集中統(tǒng)一管理，以充分發(fā)揮檔案信息資源整體優(yōu)勢。

各銀行要認真開展對已超過保管期限檔案的鑒定工作，在各行主管檔案工作的負責人主持下，成立有本行領(lǐng)導(dǎo)、檔案部門和有關(guān)業(yè)務(wù)部門參加的檔案鑒定機構(gòu)，積極開展檔案鑒定工作。對經(jīng)鑒定確無保存價值的檔案登記造冊，按程序經(jīng)各行負責人批準后銷毀。

五、進一步加強銀行檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善檔案安全保管條件 目前，我國各商業(yè)銀行檔案庫房十分緊張，上自總行，下至分支行，檔案庫房面積大都難以滿足日益增長的檔案保管需求。特別是一些商業(yè)銀行的檔案不再向當?shù)貒覚n案館移交，使銀行檔案庫房緊張的狀況日益突出。為了確保檔案的安全保管，各級銀行都要采取切實可行的措施，加大對檔案基礎(chǔ)設(shè)施的投入，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，按照國家對檔案安全保管的要求，分步、分批建立符合銀行檔案保管要求的庫房，同時配臵必要的設(shè)施設(shè)備，采取防火、防盜、防蟲、防霉、防光、防塵、防水(潮)、防有害氣體等措施，不斷改善現(xiàn)有檔案保管條件，滿足一定時期內(nèi)檔案數(shù)量增長的需要，確保檔案實體的絕對安全。同時，還要高度重視銀行檔案信息化建設(shè)過程中檔案信息網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、檔案數(shù)據(jù)庫的安全防護，采取各種有效措施，確保檔案信息的安全。

六、進一步推進銀行檔案信息化建設(shè)，積極開發(fā)檔案信息資源，不斷提高檔案服務(wù)水平

信息化是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措，各銀行要在現(xiàn)有的檔案信息化建設(shè)成果基礎(chǔ)上，適時引進、應(yīng)用新的信息技術(shù)成果，不斷提高檔案信息化建設(shè)水平。一方面要認真做好原有紙質(zhì)或其他類型載體檔案的數(shù)字化工作，本著既積極又穩(wěn)妥的原則，論證制定切實可行的工作方案，推動檔案數(shù)字化工作的規(guī)范、有序進行；另一方面要進一步深入研究電子文件歸檔和電子檔案管理相關(guān)問題，確保信息技術(shù)條件下各類檔案得以全面收集、安全保管、有效提供利用。各銀行要按照國家有關(guān)電子文件歸檔及管理規(guī)范、檔案數(shù)字化技術(shù)規(guī)范等技術(shù)標準，統(tǒng)一本行系統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，統(tǒng)一檔案信息的存儲格式，有效推進多形式多層次的檔案信息共享平臺建設(shè)，建立檔案信息化建設(shè)的長效發(fā)展機制。

開發(fā)檔案信息資源，為銀行各項工作服務(wù)，是提高銀行檔案工作地位，促進銀行檔案工作不斷發(fā)展的有效途徑。各銀行檔案部門要積極以各種形式和途徑積極主動地開發(fā)銀行檔案信息資源，為銀行的改革發(fā)展服務(wù)。要樹立主動服務(wù)意識，努力提高銀行檔案工作質(zhì)量，圍繞銀行中心工作，主動開展服務(wù)；要樹立超前服務(wù)意識，密切關(guān)注銀行當前和今后的發(fā)展，有預(yù)見性地開展服務(wù)；要樹立時效服務(wù)意識，善于快速捕捉有用的信息，及時找準服務(wù)的切入點，提供有效服務(wù)。

七、進一步加強銀行檔案隊伍建設(shè)，不斷提高銀行檔案工作者的綜合素質(zhì)

各銀行要大力加強檔案隊伍建設(shè)，全面提高銀行檔案工作者的綜合素質(zhì)，增強銀行檔案隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。一方面，要努力提高銀行檔案隊伍的政治素質(zhì)，使銀行檔案工作者自覺以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，自覺執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，弘揚求真務(wù)實、埋頭苦干、無私奉獻、艱苦拼搏的工作作風。另一方面，要努力提高銀行檔案工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢下銀行檔案工作的需求，掌握銀行檔案工作的方法和規(guī)律，不斷提高業(yè)務(wù)能力。要采取多種形式，充分利用和發(fā)揮銀行信息科技資源優(yōu)勢，加大檔案教育培訓(xùn)力度，立足當前，著眼長遠，瞄準現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，不斷實現(xiàn)銀行檔案工作人員的知識更新，提高檔案人員的崗位適應(yīng)能力和對相關(guān)新技術(shù)的掌握程度。要運用激勵機制，激發(fā)銀行檔案工作者的積極性、主動性和創(chuàng)造性，通過他們積極努力的工作，推動銀行檔案工作的不斷創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。

面對新時期、新形勢給銀行檔案工作帶來的新問題、新課題，銀行檔案部門要認真貫徹《中華人民共和國檔案法》及其《實施辦法》，在總行的領(lǐng)導(dǎo)下，從檔案工作的實際出發(fā)，認真研究，提出具體的應(yīng)對策略，制定具體的解決措施，使銀行檔案工作在新的形勢下持續(xù)、健康地向前發(fā)展。

第二篇：銀行人力資源工作意見

銀行人力資源管理工作意見

為認真落實黨委提出的“以人為本”戰(zhàn)略，加強人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實現(xiàn)全行各項業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實際，制定本工作意見。

一、進一步深化工資分配制度改革，加強員工業(yè)績管理。按員工業(yè)績臺賬對員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個工作崗位，并與每個崗位員工簽訂目標責任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標設(shè)置中，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺賬的登記應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬，員工個人業(yè)績應(yīng)按月公布，員工本人簽字認可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產(chǎn)品計價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項目按季通報。

二、進一步深化機構(gòu)改革，規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點管理，加強精品名牌網(wǎng)點建設(shè)。繼續(xù)實行營業(yè)網(wǎng)點分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進行A、B分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點，對精品名牌網(wǎng)點給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務(wù)運作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求，加快對營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標準化的建設(shè)力度，按缺什么、補什么原則配備各網(wǎng)點硬件設(shè)施，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功

-1-能等方面趕上并超過同業(yè)。

三、進一步深化勞動用工制度改革，實行競聘上崗和低業(yè)績末位淘汰制。

1、實行全員競爭上崗。一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實行競聘上崗，今年按計劃對機關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合，對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗，增強全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。

2、加強分理處的班子建設(shè)。一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀知識，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀觀念、核心意識和責任意識。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會計基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫，規(guī)范人才培養(yǎng)，對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進行培養(yǎng)，納入人才庫進行動態(tài)管理。

3、實行會計主管等級管理。今年要對營業(yè)網(wǎng)點實行等級管理。根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點存款規(guī)模、日均業(yè)務(wù)量大小、會計基礎(chǔ)管理水平和安全指標綜合評定一級、二級營業(yè)單位，相應(yīng)設(shè)立一級營業(yè)單位會計主管、二級營業(yè)單位會計主管。會計主管等級評定工作由支行組織實施，一年評定兩次。

4、實行客戶經(jīng)理等級管理制。加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，不-2-斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法，加強等級管理，開展客戶經(jīng)理等級評定工作，通過客戶經(jīng)理等級評定工作，促進市場營銷工作上檔升級。

5、開展爭創(chuàng)星級員工活動，培養(yǎng)一批星級員工。要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動，把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評選出來，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。

6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績末位淘汰和劣跡淘汰制。要認真落實《員工待崗庫管理辦法》，對待崗庫實行有進有出、比例控制、流動管理的原則，同時要加強對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn)，即時進入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負責人，要嚴格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制，按年淘汰，對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季（或年）進行減免談話、通報批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。

四、加強員工隊伍建設(shè)，全面提高員工隊伍綜合素質(zhì)。

1、加強員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計劃，采取多種形式開展員工培訓(xùn)工作，支行計劃今年對各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計劃見附表四。培訓(xùn)既可以以會代訓(xùn)，又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個人高價值客戶開發(fā)與維護流程、營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范等四項為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓(xùn)活動，每次培訓(xùn)活動結(jié)束時，培訓(xùn)組織部

-3-門都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進行考核管理。二是開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型銀行”活動，在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強學(xué)習(xí)機制的建設(shè)，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識和管理知識，做到與時俱進。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。

2、加強員工勞動技能管理。一是組織職工開展崗位練兵活動，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動，崗位練兵活動組織落實情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項。二是提高員工業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)技能達不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績效工資，直到其達標為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工實實在在的理解市場營銷的理念，掌握市場營銷的基本知識，會運用市場營銷策略，規(guī)范市場營銷行為，提高員工語言交流能力。

3、加強員工遵紀守法的行為管理。一是加強員工遵章守法意識教育，使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強對員工規(guī)章制度教育，重點學(xué)習(xí)《辦法》，使每個員工對本崗位的各項制度都能熟悉并自覺遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營。

五、加強人力資源管理組織建設(shè)，強化人力資源自律監(jiān)管。一是建立人力資源管理組織體系，各經(jīng)營單位、各前后臺部門要配備一名兼職人力資源管理員，協(xié)助單位負責人做好人力資源管理工作，承辦有關(guān)具體事項。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責是：協(xié)助單位負責人做好員工業(yè)-4-績管理工作；做好機構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點創(chuàng)建工作；做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作；做好員工培訓(xùn)和技能管理工作；做好員工行為排查工作；做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作；做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動；做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強制休假制度；做好人事信息系統(tǒng)的日常維護，員工個人基本養(yǎng)老保險金、補充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計提和交納，老干工作，計劃生育等。

六、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營開展黨建工作，抓好黨建工作保障全行業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展

1、認真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。要認真落實《中共中央關(guān)于在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的意見》等重要文件，按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項專題教育活動，通過各項專題活動提高黨員隊伍素質(zhì)，加強基層組織建設(shè)，增強黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進各項業(yè)務(wù)工作。

2、加強基層黨組織建設(shè)。一是加強黨委自身建設(shè)。要堅持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度，每月組織一次學(xué)習(xí)活動；堅持黨委民主生活會制度，每半年召開一次黨委民主生活會；堅持按黨委會議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項，實行集體決策；堅持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動，每半年開展一次，幫助基層解決工作中的難點問題和員工反映的熱點問題。二是加強基層黨支部建設(shè)，切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于

-5-加強基層黨支部建設(shè)的規(guī)定（試行）》，建立健全基層黨支部，配齊支部書記和支部委員；要認真執(zhí)行黨員大會制度、支部大會制度、黨小組會制度及上黨課制度，每半年召開一次支部民主生活會。三是加強對黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強對正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。

七、堅持循序漸進，穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設(shè)

1、開展親情文化建設(shè)。采取多種形式開展親情活動。對員工生日當天，開展送花籃、生日賀卡等活動，對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝，上門慰問、送花圈，單位組織人員幫助處理有關(guān)事情；對員工本人生病住院，上門慰問看望；對員工家庭發(fā)生的其他重大事情，單位要主動關(guān)心，要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。

2、開展為職工辦實事活動。深入開展“送溫暖”活動，多為困難職工辦實事、辦好事。要經(jīng)常走訪困難職工家庭的生活情況，了解他們的實際困難，拿出針對性的辦法實施有效救助，如協(xié)助辦理子女升學(xué)、子女就業(yè)、酌情給予困難補助等工作。要繼續(xù)做好元旦、春節(jié)的慰問工作及時對遭受突發(fā)事件影響的員工開展送溫暖工作。抓好“職工之家”建設(shè)。各單位要因地制宜安排一個專門的地方作為“職工之家”，并進行適當?shù)牟贾谩！奥毠ぶ摇币信谱樱徺I和擺放各類書籍、報刊雜志和球類、棋類、-6-書法類的用品，供職工學(xué)習(xí)和娛樂。

第三篇：銀行機構(gòu)業(yè)務(wù)工作意見

～年機構(gòu)業(yè)務(wù)總體工作思路是：以黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，按照總、分行專業(yè)會議精神，緊緊圍繞市分行黨委提出“三大目標”、“三大突破”、“三大總量”開展工作，以金融創(chuàng)新為動力，以科技、產(chǎn)品和服務(wù)為支撐，提升營銷層次，健全營銷體系和營銷激勵機制，拓展優(yōu)良機構(gòu)客戶，增加中間業(yè)務(wù)收入，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展。主要經(jīng)營目標是：實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2500萬元，其中：實現(xiàn)保險代理手續(xù)費收入420萬元；銀行卡收入1800萬元；代收代付手續(xù)費收入120萬元；其他中間業(yè)務(wù)收入160萬元；同業(yè)存款凈增5000萬元；實現(xiàn)保費收入12000萬元，其中：壽險保費收入10000萬元；財險柜臺險500萬元；信貸財險1500萬元。重點采取以下措施：

一、以建立起同機構(gòu)事業(yè)客戶全面合作關(guān)系為重點，著力拓展機構(gòu)客戶。

針對機構(gòu)客戶市場主體多元化、需求多樣化和層次多級化的特點，以及系統(tǒng)聯(lián)動性強、區(qū)域跨度大、競爭壁壘深的特征，我們必須在調(diào)查市嘗分析客戶的基礎(chǔ)上，始終以高價值客戶為方向，以經(jīng)營效益為中心、以建立戰(zhàn)略合作關(guān)系為目標，走細分市嘗細分客戶、分類營銷的市場開發(fā)之路。在與機構(gòu)事業(yè)的合作中，具體采取以下方式：

（一）采取積極主動地態(tài)度，加強與政府的合作。一是要加強與政府各宏觀經(jīng)濟管理部門的溝通與合作，行領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理要定期保持與計委、經(jīng)委、交通、水利、信息產(chǎn)業(yè)、國土資源、建設(shè)、環(huán)保、旅游、工商、稅務(wù)等部門的良好合作溝通，了解行業(yè)最新信息動態(tài)，進一步落實與有關(guān)部門簽定的合作協(xié)議，切實地把協(xié)議確定的條款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。各行要根據(jù)德陽市二00五年重點建設(shè)項目計劃和招商引資計劃，在進行科學(xué)論證的基礎(chǔ)上鎖定營銷重點，明確營銷人員，進行跟蹤營銷、重點營銷；二是要發(fā)揮能人效應(yīng)，調(diào)動一切力量，富集信息、資源、人才、技術(shù)等生產(chǎn)力要素，繼續(xù)推行行之有效的招投標辦法，積極爭取兩稅、“三電”、五保、結(jié)算中心、財務(wù)中心、收費中心、納稅大廳、xx及大中型“黃金客戶”落戶農(nóng)行，充分挖掘儲源增長點。已中標建立支付中心的支行和已與住房公積金管理中心簽定合作協(xié)議的支行要堅持做好維護和鞏固工作，保證其存款的穩(wěn)步增長，并要借此拓展更多的機構(gòu)事業(yè)客戶。同時，各行要制定對營銷大客戶的獎勵政策，特別是優(yōu)良的大客戶，應(yīng)拿出一定資金，采取懸賞公關(guān)的辦法，一定要把優(yōu)良客戶挽留注維護好。

（二）采取積極審慎的態(tài)度，穩(wěn)健經(jīng)營事業(yè)信貸業(yè)務(wù)。

事業(yè)法人客戶營銷要繼續(xù)按照“積極審慎、穩(wěn)健經(jīng)營”的信貸策略，根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行當前營銷工作指導(dǎo)意見》（農(nóng)銀發(fā)［～］181號）和《關(guān)于進一步加強事業(yè)法人客戶資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)［～］448號）等文件精神，加大對系統(tǒng)性事業(yè)客戶的信貸營銷，積極促進我行信貸結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。一是對學(xué)校類貸款要突出重點，嚴格準入標準。各行要把握好省分行與省教育廳簽署全面合作協(xié)議的契機，加強與當?shù)亟逃值臏贤?lián)系，力爭與其簽定合作協(xié)議，為轄內(nèi)的生源好、知名度高的學(xué)校提供“一攬子”服務(wù)。各行在具體合作中：首先要鞏固與中國民航飛行學(xué)院的合作關(guān)系，力爭在維護好負債業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展其資產(chǎn)業(yè)務(wù)；其次要結(jié)合德陽建立西部職業(yè)教育基地的契機，加大對省警校、省建校、省機校等一批職業(yè)技術(shù)學(xué)院的營銷。并按照省分行與省教委簽定的國家助學(xué)貸款協(xié)議，認真辦好我市3家省屬高校～、～年的國家助學(xué)貸款；再次要重點進行我市的國家級示范高中學(xué)校（德陽中學(xué)、綿竹中學(xué)、什邡中學(xué)、廣漢中學(xué)）和省級重點中學(xué)的信貸營銷工作，實現(xiàn)校園一體化服務(wù)，擴大我行代收學(xué)費、代發(fā)工資、代開校園卡等業(yè)務(wù)的市場份額；二是積極介入醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)。各行要重點拓展我市綜合實力排名前三名的醫(yī)院及縣級重點醫(yī)院，特別是三級甲等醫(yī)院（德陽市第一人民醫(yī)院）、二級甲等醫(yī)院；三是有選擇地對媒體、文化、體育、旅游等行業(yè)客戶進行營銷。要重點對旅～業(yè)AAA級及以上標準的旅游類優(yōu)良客戶和縣級以上產(chǎn)權(quán)明晰、管理規(guī)范、實力較強，有市嘗有收費權(quán)的廣電類優(yōu)良客戶進行信貸投放；四是要加強機構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理。根據(jù)新調(diào)整的機構(gòu)業(yè)務(wù)對應(yīng)貸款科目為“718信用社貸款”、“727其他短期貸款”、“745中期流動資金貸款”、“749其他中期貸款”、“736其他長期貸款”、“740逾期貸款”、“741呆滯貸款”、“742呆賬貸款”，各行要鎖定上述科目～年2月余額數(shù)，并據(jù)此建立客戶臺賬，加強存量貸款的監(jiān)控分析。從～年3月1日起，各行將教育類、衛(wèi)生類、文化類（媒體、含廣電網(wǎng)絡(luò)公司）、旅游及環(huán)保類、科研類、其他類等事業(yè)單位貸款相應(yīng)列入上述相關(guān)貸款科目。各行不得擅自在其他類貸款科目擺放貸款，對確無相應(yīng)會計科目核算，需列入其他類貸款科目處理的，必須上報市分行，并經(jīng)省分行審批同意后方能列入。

二、以建立與同業(yè)縱深、有序的戰(zhàn)略合作關(guān)系為基礎(chǔ)，提高市場份額。

今年，省分行將同業(yè)存款納入各項存款考核，因此，各行要高度重視同業(yè)合作，努力拓展同業(yè)低成本獎金。要本著“平等互利、優(yōu)勢互補、加強合作、共同發(fā)展”的原則需求建立與同業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系，積極推廣銀社通、銀銀通、銀郵通、銀證通等新產(chǎn)品，瞄準城市商業(yè)銀行、農(nóng)信社、證券公司、郵政儲蓄等各個渠道，抓住其他國有商業(yè)銀行實施股改撤并機構(gòu)的契機，大力組織同業(yè)存款和撤遷機構(gòu)客戶存款。在與同業(yè)的合作中，具體要抓好以下工作：一是要繼續(xù)鞏固加強與農(nóng)村信用社的合作。農(nóng)村信用社是我行最大的同業(yè)客戶，做好農(nóng)村信用社客戶的業(yè)務(wù)拓展和維護工作是我行同業(yè)工作的重中之重。因此，各行首先要以去年已簽署的《行社全面合作協(xié)議》為紐帶，本著誠實守信、共謀發(fā)展的原則加強與農(nóng)村信用社的合作溝通，利用我行先進的技術(shù)、良好的產(chǎn)品為其提供個性化服務(wù)需求；其次要把握住人民銀行停止信用社的大額支付系統(tǒng)，信用社必需找一家商業(yè)銀行作為代理行的商機以及人民銀行下調(diào)超額準備金存款利率、同業(yè)存款利率由雙方協(xié)商確定的契機，市縣聯(lián)動、實時“出擊”。市分行與市農(nóng)村信用社行業(yè)管理辦公室進行《大額支付系統(tǒng)代理協(xié)議》及《

合同、協(xié)議、激勵等文本資料，簽署后以正式文件下發(fā)各行。各行要以全市農(nóng)行全局為重，不得再以任何形式與保險公司簽署任何文本資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消違規(guī)支行一切保險代理激勵費用及先進評選資格。三是要規(guī)范手續(xù)費管理，實現(xiàn)全行利潤最大化。市分行要求各行的代理保險手續(xù)費收入必須全額進入中間業(yè)務(wù)收入大帳核算。同時，要充分體現(xiàn)保險代理收益水平，其壽險5年期以下（含5年期）和8至10年期（含10年期）產(chǎn)品代理收益率分別不得低于保費收入的3%和3.5%，財險業(yè)務(wù)綜合收益率不低于15%。以上收益率指標與手續(xù)費收入指標今年將并行考核，均為指令性計劃，任一指標未完成均視為未完成手續(xù)費收入任務(wù)。

（四）加大激勵考核，充分調(diào)動營銷積極性。成效顯著的營銷是建立在有效的激勵機制上的，各行必須加大保險代理的激勵考核，一是市分行將按照各行實現(xiàn)代理保險手續(xù)費收入的20%，按月單獨獎勵效益工資，專項用于保險代理業(yè)務(wù)的激勵。在具體操作上：市分行機構(gòu)客戶部將會同人事部門，根據(jù)各行損益表反映的保險手續(xù)費收入計算效益工資，并由人事部門下達到各行，各行保險代理部門向人事部門提供到人的效益工資分配花名冊進行分配，并建立專門臺帳監(jiān)控保險效益工資分配。嚴格執(zhí)行保險代理激勵費用的三個嚴禁。即：嚴禁把專項效益工資用于保險業(yè)務(wù)無關(guān)的其他業(yè)務(wù)實行捆綁式考核；嚴禁把專項效益工資只層層橫向分配而不分配到個人；嚴禁把專項效益工資留在相關(guān)部門使用而不分配到個人。同時，為促進一線員工營銷的積極性，各行對市分行獎勵的效益工資可根據(jù)員工營銷業(yè)績，預(yù)支效益工資，實時兌現(xiàn)，待市分行每月保險效益工資兌現(xiàn)后拉通算賬。二是市分行將積極向各家保險公司爭取政策，商定全年的、分階段的，囊括各種層次從業(yè)人員的競賽方案，對其代理營銷工作進行激勵。今年，我行已經(jīng)與五家壽險公司及三家財險公司分別簽署了～年營銷激勵方案（詳見德農(nóng)銀［～］號和德農(nóng)銀［～］號文件），各行應(yīng)認真貫徹執(zhí)行，并將激勵精神傳達給所有員工，力爭通過營銷獲取最大激勵獎勵；三是各行可以根據(jù)自身實際，再按一定比例匹配獎勵資金用于保險代理業(yè)務(wù)的激勵。

四、以提高中間業(yè)務(wù)人均占比、總收入占比為目標，為創(chuàng)建效益大行作貢獻。

中間業(yè)務(wù)品種多，涵蓋銀行、證券、保險、咨詢等服務(wù)領(lǐng)域，涉及全行所有的業(yè)務(wù)部門。各行要充分依托現(xiàn)有的資產(chǎn)、負債業(yè)務(wù)，依托現(xiàn)有的客戶、網(wǎng)點資源，依托現(xiàn)有的人力、科技資源，在繼續(xù)做好結(jié)算、銀行卡、代收代付、資信評估等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，立足創(chuàng)新、結(jié)合實際，重點拓展保險代理、國際結(jié)算、網(wǎng)上銀行、票據(jù)融資等中間業(yè)務(wù)。今年，市分行黨委下決心要在中間業(yè)務(wù)上實現(xiàn)新突破，專門籌集140萬元效益工資為用中間業(yè)務(wù)專項考核，并制定出《中間業(yè)務(wù)考核辦法》（德農(nóng)銀［～］號文件），同時，在兩級分行的績效考核體系中中間業(yè)務(wù)的分值占比高達三分之一。因此，各行必須高度重視中間業(yè)務(wù)工作，要完善中間業(yè)務(wù)管營體系，強化績效目標考核。要將中間業(yè)務(wù)指標與相關(guān)部門及個人掛鉤，確保目標、措施、獎懲、效果同時到位。對中間業(yè)務(wù)指標掛鉤考核獎勵的效益工資直接兌現(xiàn)到有功人員和經(jīng)辦人。從而充分調(diào)動全員拓展中間業(yè)務(wù)的積極性。在具體工作中：一是要特別抓住銀行卡收費這一契機，大力發(fā)展卡業(yè)務(wù)，要花大力氣增加發(fā)卡量，要對其重獎。并在增大發(fā)卡量的基礎(chǔ)上將銀行卡整合為具有代發(fā)工資、代收代付、本外幣結(jié)算、銀證通、銀銀通等多功能的復(fù)合型金融工具，實現(xiàn)一卡多能，從而更廣泛地創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入；二是要充分利用先進技術(shù)，進一步做好傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)。各行要充分利用總行推出網(wǎng)上銀行、現(xiàn)金管理系統(tǒng)、西聯(lián)匯款、債市通等先進系統(tǒng)，推動傳統(tǒng)結(jié)算的快速發(fā)展，吸引更多的客戶群體，加大本外幣業(yè)務(wù)結(jié)算量，創(chuàng)造更多的中間業(yè)務(wù)收入；三是要重視代收代付工作，打造代理業(yè)務(wù)精品。市分行為調(diào)動代收代付工作的積極性，在去年代收代付柜員工量掛鉤考核辦法（德農(nóng)銀辦發(fā)［～］127號）的基礎(chǔ)上對代收代付工作再按每筆0.3元計獎。各行要抓好重點項目，對我行已開通的移動話費、聯(lián)通話費、中國電信話費（含座機、小靈通、互聯(lián)網(wǎng)等）代收業(yè)務(wù)，各行應(yīng)最大限度地集合自身資源和客戶資源，將其費用統(tǒng)一集中到農(nóng)行網(wǎng)點代收。同時，要抓住財政、稅務(wù)、社保等部門改革契機，利用我行網(wǎng)絡(luò)做好其代理和服務(wù)工作；四是充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大膽創(chuàng)新高附加值的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。積極營銷銀證通、債市通和辦好網(wǎng)絡(luò)銀行，以增加新的效益增長點，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的多元化。要根據(jù)公司類客戶的不同需求，為其有針對性地“量體裁衣”，提供咨詢、評估、保管等中間業(yè)務(wù)服務(wù)。五是整合人力資源，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！暝谥虚g業(yè)務(wù)方面要加大對基本制度、業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程的培訓(xùn)，要通過各種層次、各種方法對從事新業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高員工的執(zhí)業(yè)能力。同時，組織從業(yè)人員參加證監(jiān)會、保監(jiān)會組織的證券、期貨等從業(yè)資格考試，培訓(xùn)一批具有較高政策水平、創(chuàng)新意識和防范風險能力的隊伍，為加強我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展水平打下堅實基矗

第四篇：銀行2009年紀檢監(jiān)察工作意見

紀檢監(jiān)察工作總體目標是：深入貫徹落實黨的十七大精神和中紀委三次全會精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)和促進業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，以防范道德風險為重點，推動全行紀檢監(jiān)察工作上水平；以落實黨風廉政建設(shè)責任制為龍頭，完善懲治和預(yù)防腐敗體系，提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力；以加大案件和違規(guī)違紀查處力度為手段，提高全行合規(guī)發(fā)展能力；以加強基礎(chǔ)

合規(guī)管理為抓手，提高紀檢監(jiān)察人員盡職履責能力。全年工作任務(wù)分8個方面25項工作。

一、貫徹落實會議精神，安排部署全年工作任務(wù)

認真貫徹全行工作會議精神和紀檢監(jiān)察工作會議精神，研究部署本單位2009年紀檢監(jiān)察工作任務(wù)。

（一）各分行紀委認真學(xué)習(xí)全行工作會議和紀檢監(jiān)察工作會議精神，結(jié)合實際提出本行2009年紀檢監(jiān)察工作計劃，提請分行黨委研究批準。

（二）各分行黨委召開黨委會議和中層干部會議，傳達貫徹全行工作會議及紀檢監(jiān)察工作會議精神，研究本行2009年紀檢監(jiān)察工作安排意見，做到組織有力，措施明確，任務(wù)具體，責任到人，每項工作有具體的工作實施方案。

（三）按照總行要求與分行工作會議一起召開分行紀檢監(jiān)察工作會議，做到黨風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同布置。分行貫徹落實總行紀檢監(jiān)察工作會議精神情況以黨委文件2月底前報總行紀委。

（四）總行機關(guān)黨委督促各支部召開會議，傳達貫徹總行工作會議及紀檢監(jiān)察工作會議精神，明確本部門全年紀檢監(jiān)察工作各項任務(wù)。

二、開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動

按照總行黨委統(tǒng)一部署和要求，3月至8月開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提高思想認識，查找問題，制定措施整改。

三、落實黨風廉政建設(shè)責任制

（一）完善制度。1季度前，總行紀委下發(fā)《華夏銀行建立健全懲治預(yù)防腐敗體系實施意見》、《華夏銀行黨風廉政建設(shè)責任制和反腐敗工作責任分解意見》和《華夏銀行2009年黨風廉政建設(shè)責任制量化管理考核細則》，指導(dǎo)和規(guī)范全行工作。

（二）加大督導(dǎo)。總行紀委加大對各單位黨風廉政建設(shè)責任制落實情況指導(dǎo)、督促、檢查、考核力度，檢查履蓋面達到50%以上，總行紀委適時聽取50%以上分行紀委工作匯報，加大對分行案件考核和工作落實情況考核力度，推動全行黨風廉政建設(shè)責任制落到實處。

（三）責任分解。2月底前，總行黨委書記與分行黨委書記、總行機關(guān)黨委書記與部門支部書記簽訂黨風廉政建設(shè)責任書；分行黨委書記與所屬部門、支行負責人簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，落實責任。

（四）抓好工作任務(wù)落實。

1、分行黨委書記按照“三個抓好”、“四個親自”的要求，抓好本單位黨風廉政建設(shè)責任制任務(wù)分解和落實工作；抓好本單位所屬機構(gòu)和部門負責人的黨風廉政建設(shè)，防止領(lǐng)導(dǎo)干部違紀違法行為；抓好本單位黨風廉政建設(shè)方面突出問題的解決，著力解決員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。親自組織分解本單位黨風廉政建設(shè)主要任務(wù)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員具體責任、工作任務(wù)及工作要求，明確業(yè)務(wù)部門工作任務(wù)和工作目標；每年召開2次會議，親自聽取領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實黨風廉政建設(shè)責任制情況匯報，聽取紀委關(guān)于黨風廉政建設(shè)工作匯報，研究和解決本單位黨風廉政建設(shè)工作中存在的問題；親自解決1個群眾反映強烈的黨風廉政建設(shè)方面突出問題；親自檢查3-5個所屬單位執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制情況，督促落實黨風廉政建設(shè)各項任務(wù)。

2、分行領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員，按照分工抓好分管部門黨風廉政建設(shè)和分管專項工作的落實。

3、分行紀委書記每半年對本單位黨風廉政建設(shè)各項任務(wù)落實情況進行一次全面檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，積極協(xié)調(diào)解決，提出建議向黨委專題匯報。監(jiān)察室主任每季對本行黨風廉政建設(shè)各項任務(wù)落實情況進行一次專項檢查，督促各級領(lǐng)導(dǎo)人員認真履行職責，落實黨風廉政建設(shè)各項任務(wù)。濟南、昆明分行要加強對異地支行的管理和檢查。

4、分行黨委應(yīng)于11月20日前書面向總行黨委專題報告本行落實黨風廉政建設(shè)責任制情況。

5、總行機關(guān)黨委要督促、指導(dǎo)總行各支部書記加強本部門黨風廉政建設(shè)，落實各項任務(wù)。并于11月20日前書面向總行黨委報告落實黨風廉政建設(shè)責任制情況。

四、抓好領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)

（一）總行紀委加大監(jiān)督力度，強化領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部大局和廉潔意識。

1、加強對分行黨委和黨委成員、總行部門負責人的監(jiān)督，半年對分行領(lǐng)導(dǎo)班子成員和總行5級以上行員執(zhí)行廉政建設(shè)制度情況進行民主測評。

2、總行紀委將派人參加分行廉政專題民主生活全，覆蓋面達到50%以上。

3、5月底前，組織全行7級以上人員開展廉政承諾活動。

4、督促分行開展廉政承諾、完善廉政檔案、領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告等日常監(jiān)督活動，強化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔意識。

（二）分行加強自我監(jiān)督和相互監(jiān)督，提高員工廉潔意識和自我約束能力，防止發(fā)生不廉潔行為。

1、分行黨委年中召開一次專題民主生活

會，開展批評與自我批評。

2、每半年對分行9級以上行員及重要崗位人員開展廉政制度執(zhí)行情況檢查。重點檢查執(zhí)行《華夏銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、干部人事制度、財務(wù)制度、授信制度、招投標及大宗物品采購制度情況進行檢查，檢查面達到100%。發(fā)現(xiàn)傾向性問題、苗頭性問題要進行戒勉談話，涉及違紀的要嚴肅處理。

3、5月底前，組織本行9級以上人員及重要崗位人員開展廉政承諾活動。

4、完善廉政檔案，覆蓋面達到100%。

五、進一步抓好廉政教育

（一）開展以“實踐科學(xué)發(fā)展觀，提高廉潔從業(yè)意識”主題教育。教育的重點是領(lǐng)導(dǎo)干部。

1、總行對5級以上領(lǐng)導(dǎo)干部和總行機關(guān)7級以上行員進行一次廉政培訓(xùn)，培訓(xùn)主要內(nèi)容：中央有關(guān)廉潔自律規(guī)定、《華夏銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》等規(guī)定。

2、總行不定期下發(fā)金融案例分析，加強警示教育。

3、2季度前，組織對全行7級以上行員進行廉政知識測試，督促領(lǐng)導(dǎo)干部加強廉政制度學(xué)習(xí)，提高廉潔從業(yè)自覺性。

4、總行機關(guān)部門在6月底前對本部門員工進行一次廉政教育和廉政談話。

（二）分行按總行要求組織開展主題教育?？刹扇ｎ}輔導(dǎo)、廉政講座、觀看錄像、案例分析、利用辦公網(wǎng)搭建黨風廉政建設(shè)教育平臺、廉政提示等多種形式，提高教育效果。

1、分行黨委中心組組織兩次反腐倡廉學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主要內(nèi)容： 胡錦濤同志在全黨深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會講話和科學(xué)發(fā)展觀重要論述、胡錦濤同志在《關(guān)于實行黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》10周年上的講話、中紀委三次全會精神、《華夏銀行建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施意見》、《華夏銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等有關(guān)廉潔自律規(guī)定。

2、組織對9級及以上行員進行一次廉政培訓(xùn)，主要內(nèi)容：《華夏銀行領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》等規(guī)定。

3、組織對員工進行廉政培訓(xùn)，主要內(nèi)容：《華夏銀行員工十不準》和《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》等規(guī)定。

4、全年警示教育活動不少于3次。

5、分行黨委書記每年至少與班子成員、部門負責人、支行負責人進行一次廉政談話，提出廉政要求。對工作中發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題及時進行誡勉談話，予以提醒。

6、開展多種形式的廉政提示活動，加大日常廉政教育的力度。

六、深化效能監(jiān)察效果

（一）采取規(guī)定動作和自選動作相結(jié)合的方式，繼續(xù)在全行開展會計內(nèi)控執(zhí)行情況效能監(jiān)察，推動員工盡職履責，推動全行加強管理。

1、總行加大對分行效能監(jiān)察工作指導(dǎo)、督促、檢查的力度，重點檢查效能監(jiān)察立項報告和實施方案是否具體可行、現(xiàn)場監(jiān)察是否按業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)條線查找問題、查出問題是否具體、是否涉及管理問題、整改措施是否有針對性并明確具體責任人和完成時限、整改是否舉一反三落實，推動效能監(jiān)察進一步深入。

2、分行黨委要重視效能監(jiān)察工作，積極支持并為紀檢監(jiān)察部門開展工作創(chuàng)造條件。紀委書記要切實履行職責，認真有效開展工作，主動、及時向黨委書記匯報。

3、分行立項報告在3月31日前報總行審批；效能監(jiān)察報告8月底前報總行審批。

4、總行批準后下達效能監(jiān)察建議，并抄送總行。督促有關(guān)部門落實整改。

（二）對2008年本行效能監(jiān)察整改情況進行跟蹤落實，向總行報告。

（三）分行在完成總行規(guī)定動作同時，可根據(jù)實際自行選擇立項點，按規(guī)定程序和要求開展效能監(jiān)察工作。立項報告須經(jīng)總行批準后實施，效能監(jiān)察報告應(yīng)報總行批準后下達效能監(jiān)察建議。

（四）總行開展部門下基層調(diào)研和檢查工作情況效能監(jiān)察，推動總行改進工作作風，深入基層解決實際問題，提高服務(wù)意識、工作效率和效果。

七、加強案件防范，規(guī)范責任追究工作

（一）按照總行黨委力爭實現(xiàn)零案件目標的要求，認真落實員工風險排查工作。

1、1季度前，總行下發(fā)《華夏銀行員工異常行為排查辦法》，明確排查的內(nèi)容，排查的方式，排查結(jié)果的分析與運用等內(nèi)容。

2、分行黨委加強員工道德風險排查工作組織。每季召開由中層干部參加的員工異常行為排查分析會，對員工異常行為進行排查；每半年對中層干部和重要崗位人員進行一次排查，掌握人員思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和消除風險隱患。排查面達到100%。

3、總行專業(yè)管理部門加強專業(yè)管理，查找制度、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行中的風險點，完善制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強監(jiān)督檢查，提高全行風險防范能力。對本專業(yè)發(fā)生案件和違規(guī)問題，按照總行防止差錯重犯的要求，制定措施落實整改。

4、總行專業(yè)部門在開展業(yè)務(wù)檢查的同時，排查本專業(yè)和本部門員工易產(chǎn)生道德風險的環(huán)節(jié)，制定防范措施，防止案件發(fā)生。

（二）加強案例分析工作。對我行近幾年發(fā)生案件進行分析，教育員工提高防范風險意識。

（三）規(guī)范責任追究，發(fā)揮查處一個，教育一片的警示作用。

1、總行修訂完善《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》及《操作規(guī)程》，2季度前完成。

2、總行通過培訓(xùn)、檢查、實例分析等方式，加大對分行工作的指導(dǎo)，督促分行認真執(zhí)行《華夏銀行員工違規(guī)行為處理辦法》及《操作規(guī)程》，規(guī)范工作程序。

3、總行上半年對分行監(jiān)察室主任進行一次實務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)分行正確運用制度辦法。

4、對分行責任追究工作進行檢查，對去年檢查整改情況進行后續(xù)跟蹤檢查，檢查履蓋達到三分之二。

5、總行專業(yè)管理部門對需要責任追究的，按規(guī)定向監(jiān)察部門移交。

（四）重視對違規(guī)問題查處，強化查辦違規(guī)問題的綜合作用。分行對自查、總行檢查和監(jiān)管部門檢查指出的需要責任追究的問題，按規(guī)定落實責任追究。

（五）認真做好信訪舉報工作，按照程序處理信訪件，發(fā)揮信訪舉報在防范風險中作用。

（六）按上級部署認真開展商業(yè)賄賂專項治理工作。

八、加強基礎(chǔ)合規(guī)管理，提高專業(yè)管理水平

（一）開展專業(yè)制度重整工作，提高制度的科學(xué)性和操作性。

1、總行對現(xiàn)行制度進行梳理，按照上級要求和我行實際，補充、修訂和整合有關(guān)制度。

2、分行對本行現(xiàn)有制度進行清理，與總行制度不符的，立即廢止；需要補充制訂的，抓緊制定。清理工作6月底前完成。

3、分行新制定的制度，須向總行備案。

（二）加強人員管理，強化盡職履責。

1、沒有配備監(jiān)察室主任的分行，經(jīng)總行資格審核后，1季度前配備到位。

2、監(jiān)察室主任兼管保衛(wèi)、人力資源、辦公室等工作的，按規(guī)定1季度前調(diào)整完畢。

3、員工人數(shù)超過300人的分行,監(jiān)察人員配備最低不少于2人。

（三）加強紀檢監(jiān)察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。2季度前，總行舉辦兩期紀檢監(jiān)察人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高紀委書記、監(jiān)察室主任政策理論水平。

（四）加強紀檢監(jiān)察人員履職考核。

（五）規(guī)范檔案、工作報告制度等基礎(chǔ)管理，提高工作合規(guī)性。

第五篇：銀行機構(gòu)業(yè)務(wù)工作意見

銀行機構(gòu)業(yè)務(wù)工作意見

2005年機構(gòu)業(yè)務(wù)總體工作思路是：以黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，按照總、分行專業(yè)會議精神，緊緊圍繞市分行黨委提出“三大目標”、“三大突破”、“三大總量”開展工作，以金融創(chuàng)新為動力，以科技、產(chǎn)品和服務(wù)為支撐，提升營銷層次，健全營銷體系和營銷激勵機制，拓展優(yōu)良機構(gòu)客戶，增加中間業(yè)務(wù)收入，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)超

常規(guī)發(fā)展。主要經(jīng)營目標是：實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2500萬元，其中：實現(xiàn)保險代理手續(xù)費收入420萬元；銀行卡收入1800萬元；代收代付手續(xù)費收入120萬元；其他中間業(yè)務(wù)收入160萬元；同業(yè)存款凈增5000萬元；實現(xiàn)保費收入12000萬元，其中：壽險保費收入10000萬元；財險柜臺險500萬元；信貸財險1500萬元。重點采取以下措施：

一、以建立起同機構(gòu)事業(yè)客戶全面合作關(guān)系為重點，著力拓展機構(gòu)客戶。

針對機構(gòu)客戶市場主體多元化、需求多樣化和層次多級化的特點，以及系統(tǒng)聯(lián)動性強、區(qū)域跨度大、競爭壁壘深的特征，我們必須在調(diào)查市場、分析客戶的基礎(chǔ)上，始終以高價值客戶為方向，以經(jīng)營效益為中心、以建立戰(zhàn)略合作關(guān)系為目標，走細分市場、細分客戶、分類營銷的市場開發(fā)之路。在與機構(gòu)事業(yè)的合作中，具體采取以下方式：

（一）采取積極主動地態(tài)度，加強與政府的合作。一是要加強與政府各宏觀經(jīng)濟管理部門的溝通與合作，行領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理要定期保持與計委、經(jīng)委、交通、水利、信息產(chǎn)業(yè)、國土資源、建設(shè)、環(huán)保、旅游、工商、稅務(wù)等部門的良好合作溝通，了解行業(yè)最新信息動態(tài)，進一步落實與有關(guān)部門簽定的合作協(xié)議，切實地把協(xié)議確定的條款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。各行要根據(jù)德陽市二00五年重點建設(shè)項目計劃和招商引資計劃，在進行科學(xué)論證的基礎(chǔ)上鎖定營銷重點，明確營銷人員，進行跟蹤營銷、重點營銷；二是要發(fā)揮能人效應(yīng)，調(diào)動一切力量，富集信息、資源、人才、技術(shù)等生產(chǎn)力要素，繼續(xù)推行行之有效的招投標辦法，積極爭取兩稅、“三電”、五保、結(jié)算中心、財務(wù)中心、收費中心、納稅大廳、辦證中心及大中型“黃金客戶”落戶農(nóng)行，充分挖掘儲源增長點。已中標建立支付中心的支行和已與住房公積金管理中心簽定合作協(xié)議的支行要堅持做好維護和鞏固工作，保證其存款的穩(wěn)步增長，并要借此拓展更多的機構(gòu)事業(yè)客戶。同時，各行要制定對營銷大客戶的獎勵政策，特別是優(yōu)良的大客戶，應(yīng)拿出一定資金，采取懸賞公關(guān)的辦法，一定要把優(yōu)良客戶挽留住、維護好。

（二）采取積極審慎的態(tài)度，穩(wěn)健經(jīng)營事業(yè)信貸業(yè)務(wù)。

事業(yè)法人客戶營銷要繼續(xù)按照“積極審慎、穩(wěn)健經(jīng)營”的信貸策略，根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行當前營銷工作指導(dǎo)意見》（農(nóng)銀發(fā)［2003］181號）和《關(guān)于進一步加強事業(yè)法人客戶資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)［2003］448號）等文件精神，加大對系統(tǒng)性事業(yè)客戶的信貸營銷，積極促進我行信貸結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。一是對學(xué)校類貸款要突出重點，嚴格準入標準。各行要把握好省分行與省教育廳簽署全面合作協(xié)議的契機，加強與當?shù)亟逃值臏贤?lián)系，力爭與其簽定合作協(xié)議，為轄內(nèi)的生源好、知名度高的學(xué)校提供“一攬子”服務(wù)。各行在具體合作中：首先要鞏固與中國民航飛行學(xué)院的合作關(guān)系，力爭在維護好負債業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展其資產(chǎn)業(yè)務(wù)；其次要結(jié)合德陽建立西部職業(yè)教育基地的契機，加大對省警校、省建校、省機校等一批職業(yè)技術(shù)學(xué)院的營銷。并按照省分行與省教委簽定的國家助學(xué)貸款協(xié)議，認真辦好我市3家省屬高校2005、2006年的國家助學(xué)貸款；再次要重點進行我市的國家級示范高中學(xué)校（德陽中學(xué)、綿竹中學(xué)、什邡中學(xué)、廣漢中學(xué)）和省級重點中學(xué)的信貸營銷工作，實現(xiàn)校園一體化服務(wù)，擴大我行代收學(xué)費、代發(fā)工資、代開校園卡等業(yè)務(wù)的市場份額；二是積極介入醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)。各行要重點拓展我市綜合實力排名前三名的醫(yī)院及縣級重點醫(yī)院，特別是三級甲等醫(yī)院（德陽市第一人民醫(yī)院）、二級甲等醫(yī)院；三是有選擇地對媒體、文化、體育、旅游等行業(yè)客戶進行營銷。要重點對旅游行業(yè)AAA級及以上標準的旅游類優(yōu)良客戶和縣級以上產(chǎn)權(quán)明晰、管理規(guī)范、實力較強，有市場、有收費權(quán)的廣電類優(yōu)良客戶進行信貸投放；四是要加強機構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理。根據(jù)新調(diào)整的機構(gòu)業(yè)務(wù)對應(yīng)貸款科目為“718信用社貸款”、“727其他短期貸款”、“745中期流動資金貸款”、“749其他中期貸款”、“736其他長期貸款”、“740逾期貸款”、“741呆滯貸款”、“742呆賬貸款”，各行要鎖定上述科目2005年2月余額數(shù)，并據(jù)此建立客戶臺賬，加強存量貸款的監(jiān)控分析。從2005年3月1日起，各行將教育類、衛(wèi)生類、文化類（媒體、含廣電網(wǎng)絡(luò)公司）、旅游及環(huán)保類、科研類、其他類等事業(yè)單位貸款相應(yīng)列入上述相關(guān)貸款科目。各行不得擅自在其他類貸款科目擺放貸款，對確無相應(yīng)會計科目核算，需列入其他類貸款科目處理的，必須上報市分行，并經(jīng)省分行審批同意后方能列入。

二、以建立與同業(yè)縱深