第一篇:企業(yè)崗位職責(zé)
部門名稱:董事會(huì)
對(duì)誰負(fù)責(zé):全體股東大會(huì)
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)召集股東大會(huì),并向股東大會(huì)報(bào)告工作;
2、執(zhí)行股東大會(huì)的決議;
3、決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、計(jì)劃和投資方案;
4、制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
5、制定公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
6、制訂公司增加或減少注冊(cè)資本的方案以及發(fā)行公司債券的方案;
7、決定公司重要資產(chǎn)的抵押、出租、發(fā)包和轉(zhuǎn)讓;
8、擬訂公司合并、分立、解散的方案;
9、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整;
部門名稱:總經(jīng)理辦公室
直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬部門:
部門性質(zhì):是行政指揮的辦事機(jī)構(gòu)
管理權(quán)限:受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的委托,行使協(xié)調(diào)各部門工作,對(duì)公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應(yīng)、基本建設(shè)項(xiàng)目等全過程的管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)辦公秩序、行政文秘、基建項(xiàng)目、原輔材料供應(yīng)全過程實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的專職管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):
3、協(xié)助做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
4、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合性資料,草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿,及時(shí)擇寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作;
5、及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助總經(jīng)理直轄市地各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握全公司主要活動(dòng)情況,編寫公司年度大事記;
6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見,負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,按擇寫會(huì)議紀(jì)要,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)公司行政文書的處理,做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔,以及行政文書檔案的管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)各部門文書資料收集歸檔管理工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作;
9、協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論;
10、負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;
11、組織公司投資項(xiàng)目的洽談、調(diào)研、立項(xiàng)報(bào)批、工程招投標(biāo)、開工、竣工、預(yù)算、決算等有關(guān)工作,及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表,認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作;
12、負(fù)責(zé)編制原、輔材料及備品配件的供應(yīng)計(jì)劃。認(rèn)真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應(yīng)=采購,做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進(jìn)、出、存庫統(tǒng)計(jì)核算工作;
13、負(fù)責(zé)組織全公司員工大會(huì)工作。開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng);
14、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作;
15.負(fù)責(zé)公司對(duì)上級(jí)主管部門聯(lián)系,公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作;
16.負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報(bào)導(dǎo)工作;完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
部門名稱:信息部
直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬部門:企管科、信息科、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)科
部門性質(zhì):綜合管理及信息開發(fā)。
管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司企管、信息、綜合計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作全過程的管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)。
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、實(shí)施和協(xié)調(diào)的專職部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):
1、組織編制公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(草案),編制信息開發(fā)、企業(yè)管理、行政后勤、安全保衛(wèi)計(jì)劃修改、檢查、考核工作;
4、負(fù)責(zé)組織公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制訂、補(bǔ)充、修改、檢查并組織考核,有權(quán)提出機(jī)構(gòu)設(shè)置意見和建議;
5、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;
6、負(fù)責(zé)制訂公司計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用計(jì)劃,有步驟地開發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化;
7、負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理,管理系統(tǒng)保密口令,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,參與新程序、新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā),制訂計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程;
8、負(fù)責(zé)公司綜合統(tǒng)計(jì)核算和基礎(chǔ)管理工作。定期編制上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,開展統(tǒng)計(jì)分析,做好原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)范化核算及管理工作;
10、負(fù)責(zé)公司定額管理工作。組織公司各類定額的編制、抽查、修訂、統(tǒng)一匯總工作,并定期組織對(duì)各類定額完成情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;
11、負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度。在調(diào)查研究廣泛收集和聽取各職能部門、公司領(lǐng)導(dǎo)意見基礎(chǔ)上,認(rèn)真組織制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則;
12、負(fù)責(zé)執(zhí)行經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議通過的考核制度和實(shí)施細(xì)則。定期組織各職能部門開展自查、抽查、相互檢查、考核、評(píng)比和月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金綜合考核評(píng)分工作;
13、督促、協(xié)助各部門制定與其相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
14、督促、協(xié)助各部門及時(shí)編制上報(bào)各類年度、季度、月度計(jì)劃,負(fù)責(zé)做好財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)、原材料供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)、設(shè)備管理等各類計(jì)劃的綜合平衡工作;
15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
部門名稱:行政部
直接上級(jí):總經(jīng)理
下屬部門:總務(wù)科、保衛(wèi)科
管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司后勤生活、維護(hù)內(nèi)部治安管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度=規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理職能:負(fù)責(zé)公司后勤管理工作、維護(hù)內(nèi)部治安、確保公司財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職能:
3、負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則,編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查;
5、負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度,制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),對(duì)盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;
6、負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營(yíng)用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計(jì)量器具,抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作,加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算,及時(shí)交納水、電費(fèi);
7、負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對(duì)就餐質(zhì)與量的要求,以確保員工就餐的安全。
8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全,確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行;
9、負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制,做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí);
10、嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進(jìn)出公司的物資,嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、驗(yàn)證,物證相符方能進(jìn)出,凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留,由保衛(wèi)科查處;
11、建立和完善后勤崗位責(zé)任制,加大考核力度,提高服務(wù)質(zhì)量提高;
12、加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門,做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作,定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng);
13、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
部門名稱:人事部
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬部門:人事科、勞動(dòng)工資科
部門性質(zhì):人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門;管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司人事、勞動(dòng)工資管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作全過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評(píng)比的專職管理管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議;
5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
6、負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);
7、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;
8、編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;
9、制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計(jì)報(bào)告;
10、負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作;
11、嚴(yán)格遵守“勞動(dòng)法”及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對(duì)員工實(shí)施管理;
12、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作,辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作;
13、負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作;
14、配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
15、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;16.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù) 部門名稱:財(cái)務(wù)部
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬部門:會(huì)計(jì)核算科、財(cái)務(wù)科、稽核科
部門性質(zhì):會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理
管理權(quán)限:受總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作全過程的管理權(quán)限,并承擔(dān)報(bào)告公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司會(huì)計(jì)核算管理、財(cái)務(wù)核算管理、公司經(jīng)營(yíng)過程實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督、稽核、審計(jì)、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)的專職管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):
3、組織編制公司撲、季度成本、利潤(rùn)、資金、費(fèi)用等有關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃。定期檢查、監(jiān)督、考核計(jì)劃的執(zhí)行情況,結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)調(diào)整和控制計(jì)劃的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算管理制度。建立健全公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稽核審計(jì)等有關(guān)制度,督促、各項(xiàng)制度的實(shí)施和執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行成本核算。定期編制年、季、月度種類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,搞好年度會(huì)計(jì)決算工作;
6、負(fù)責(zé)編寫財(cái)務(wù)分析及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。全同信息部、經(jīng)營(yíng)部等有關(guān)部門,組織經(jīng)濟(jì)行動(dòng)分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的問題,提出改進(jìn)意見和建議。同時(shí),提出經(jīng)濟(jì)報(bào)警和風(fēng)險(xiǎn)控制措施,預(yù)測(cè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向;
7、有權(quán)參加各類經(jīng)營(yíng)會(huì)議,參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策;
8、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)及專項(xiàng)基金的管理。會(huì)同經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、行政后勤等管理部門,辦理固定資的購建、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等財(cái)務(wù)審核手續(xù),正確計(jì)提折舊,定期組織盤點(diǎn),做到賬、卡、物三相符;
9、負(fù)責(zé)流動(dòng)資金的管理。會(huì)同營(yíng)銷、倉庫等部門,定期組織清查盤點(diǎn),做到賬卡物相符。同時(shí),區(qū)別不同部門和經(jīng)營(yíng)部門,層層分解資金占用額,合理地有計(jì)劃地調(diào)度占用資金;
10、負(fù)責(zé)對(duì)公司低值易耗品盤點(diǎn)核對(duì)。會(huì)同辦公室、信息、行政后勤、技術(shù)等有關(guān)部門做好盤點(diǎn)清查工作,并提出日常采購、領(lǐng)用、保管等工作建議和要求,杜絕浪費(fèi);
11、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品成本的核算工作。制訂規(guī)范的成本核算方法,正確分?jǐn)偝杀举M(fèi)用。制定適合公司特點(diǎn)和管理要求的核算方法,逐步推行公司內(nèi)部二級(jí)或三級(jí)經(jīng)濟(jì)核算方式,指導(dǎo)各核算單位正確進(jìn)行成本費(fèi)用及內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算工作,力爭(zhēng)做到成本核算標(biāo)準(zhǔn)化、費(fèi)用控制合理化;
12、負(fù)責(zé)公司資金繳、拔、按時(shí)上交稅款。辦理現(xiàn)、現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,保管庫存現(xiàn)金,保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票;
13、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)審計(jì)和會(huì)計(jì)稽核工作。加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督,加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)公司財(cái)務(wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢查;
14、負(fù)責(zé)進(jìn)銷物資貨款把關(guān)。對(duì)進(jìn)銷物資預(yù)付款要嚴(yán)格審核,采購貨款支付除按計(jì)劃執(zhí)行外,還需經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審核簽字同意,方可支付;
15、認(rèn)真完成甕領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
部門名稱:技術(shù)開發(fā)部
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬部門:技術(shù)科、研究所
部門性質(zhì):生產(chǎn)技術(shù)管理;管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司技術(shù)引進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督等全過程聽管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)范工藝流程、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抓好技術(shù)管理、實(shí)施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的專職管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):
3、負(fù)責(zé)制定公司技術(shù)管理制度。負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報(bào)管理制度,組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標(biāo)準(zhǔn)及制度;
4、組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計(jì)劃,編制長(zhǎng)遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃,并組織對(duì)計(jì)劃、規(guī)劃的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施等一系列技術(shù)組織和管理工作;
5、負(fù)責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定;
6、負(fù)責(zé)公司新技術(shù)引進(jìn)和產(chǎn)品開發(fā)工作的計(jì)劃、實(shí)施,確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴(kuò)大;
7、合理編制技術(shù)文件,改進(jìn)和規(guī)范工藝流程;
8、研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律,認(rèn)真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作,為逐步實(shí)現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標(biāo),提供可靠的指導(dǎo)依據(jù);
9、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理;
10、編制公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),按年度審核、補(bǔ)充、修訂定額內(nèi)容;
11、認(rèn)真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料交接、保管工作制度;
12、及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題,確保經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行;
13、及時(shí)搜集整理國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息,及時(shí)把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì);
14、負(fù)責(zé)編制公司技術(shù)開發(fā)計(jì)劃,抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng),技術(shù)隊(duì)伍的管理。有計(jì)劃的推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作;
15、組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)工作;
16、負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核專業(yè)管理工作;
17、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
部門名稱:品質(zhì)管理部
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬部門:質(zhì)檢科、質(zhì)管科
管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);管理職能:制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理工作,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職能:
3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭(zhēng)盡早通過ISW9000論證;
6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8、負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞質(zhì)量信息;
9、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報(bào)主管副總簽署意見后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,下文處理;
10、負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律;
11、負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查,及時(shí)擇寫質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
12、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序,培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;
13、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào);
14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。部門名稱:營(yíng)銷部
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬部門:市場(chǎng)科、儲(chǔ)運(yùn)科、售后服務(wù)科、駐外分公司、駐外營(yíng)銷點(diǎn)
部門性質(zhì):公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售及售后服務(wù)。
管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售過程中的管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務(wù);管理職能;負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé):
3、負(fù)責(zé)制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核;
4、負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計(jì)劃。并按時(shí)交計(jì)劃生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門,便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時(shí)回?cái)_資金。同時(shí),隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問題;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫出庫核對(duì)工作。進(jìn)出庫產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全,驗(yàn)收及時(shí),標(biāo)明型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等,出入庫單據(jù)妥善保管,嚴(yán)格執(zhí)行公司物資管理制度,認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù);
6、負(fù)責(zé)庫存產(chǎn)品的保管。認(rèn)真保管在庫產(chǎn)品,做到永續(xù)盤日清月結(jié),堆放整齊,經(jīng)常核對(duì)庫存,出入庫產(chǎn)品及時(shí)按型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記臺(tái)賬,達(dá)到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對(duì)口,做好在庫產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作,確保庫存產(chǎn)品的安全;
7、負(fù)責(zé)組織年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點(diǎn)工作。在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題,要查明原因,并弄清責(zé)任,做好原始記錄,分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù);
8、負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
9、負(fù)責(zé)駐外分公司、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃,合理的平衡產(chǎn)品供貨計(jì)劃,做好對(duì)外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作,組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配,完善發(fā)運(yùn)過程的交接手續(xù);
10、積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),努力拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;
11、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作;
12、負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)常走該用戶,及時(shí)處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù);
13、負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作,關(guān)心營(yíng)銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生;
14、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃;
15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任。
部門名稱:生產(chǎn)部
直接上級(jí):分管副總經(jīng)理
下屬部門:生產(chǎn)和、設(shè)備動(dòng)力科、開料車間、木工車間、油漆車間
管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理職能:合理地組織公司產(chǎn)品生產(chǎn)過程、綜合平衡生產(chǎn)能力、科學(xué)地制定和執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育、開展積極地調(diào)度工作,以實(shí)現(xiàn)用最小合理地投入達(dá)到最大產(chǎn)出之管理目的,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職能:
3、組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保等制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)組編制年、季、朋度和平作業(yè)、設(shè)備維修計(jì)菩薩及時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;
5、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工廠的改造計(jì)劃、設(shè)計(jì)工廠的產(chǎn)品布局和工序間的協(xié)調(diào);
6、密切配合營(yíng)銷部門,確保訂、定產(chǎn)品合同的履行;
7、配合組織審定技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn),編制生產(chǎn)工藝流程,審核新產(chǎn)品開發(fā)方案,并組織試生產(chǎn),不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
8、負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程,即時(shí)監(jiān)督檢查,確保安全生產(chǎn),杜絕重大火災(zāi)、設(shè)備、人身傷亡事故的發(fā)生;
9、負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,重視環(huán)境保護(hù)工作,抓好勞動(dòng)防護(hù)管理和制訂環(huán)保措施計(jì)劃;
10、及時(shí)編制上的年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。認(rèn)真做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作,重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理工作,確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性;
11、抓好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告團(tuán)荼。定期進(jìn)行生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題,提出改進(jìn)工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供專題分析報(bào)告或綜合分析資料;
12、負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具維護(hù)檢修工作。結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),合理的安排生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量器具計(jì)劃,確保設(shè)備維護(hù)保修所須的正常時(shí)間;
13、負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)調(diào)度管理工作。強(qiáng)化調(diào)度管理、嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律,提高調(diào)度人員生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)管理水平,平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間,平衡用電、節(jié)約能源;
14、抓好生產(chǎn)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、設(shè)備管理員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員及車間級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,并對(duì)其業(yè)務(wù)水平和工作能力定期檢查、考核、評(píng)比;
15、負(fù)責(zé)擬定本部門目標(biāo)、工作計(jì)劃。組織實(shí)施=檢查監(jiān)督及控制;16.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
10、聘任或解聘公司經(jīng)理,根據(jù)經(jīng)理的提名,聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報(bào)酬事項(xiàng);
11、制訂公司章程修改方案;
12、提出公司的破產(chǎn)申請(qǐng);
13、制定公司的基本管理制度;
14、負(fù)責(zé)公司其他重大事項(xiàng)及方案的討論、研究。
第二篇:企業(yè)采購員崗位職責(zé)
一,掌握公司各部門物資需求及各種物資的市場(chǎng)供應(yīng)情況,掌握財(cái)務(wù)部及采購部對(duì)各種物資采購成本及采購資金控制情況, 熟悉各種物資的采購計(jì)劃.二,嚴(yán)格審核合同款項(xiàng),訂購業(yè)務(wù)必須上報(bào)經(jīng)理或主管,研究后方可 實(shí)施.三,采購物品應(yīng)做到擇優(yōu)選擇,物美價(jià)廉;時(shí)鮮,季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計(jì)劃,應(yīng)及時(shí)提供樣板,信息,供經(jīng)營(yíng)部門參考.四,經(jīng)常到柜臺(tái)和倉庫了解商品銷售情況,以銷定購;積極組織適銷對(duì)路的貨源,防止盲目進(jìn)貨;盡量避免積壓商品,提高資金周轉(zhuǎn)率;經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況,全面掌握庫存商品的情況,有計(jì)劃,有步驟地安排好各項(xiàng)事務(wù).五,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對(duì)不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收;根據(jù)銷售動(dòng)向和市場(chǎng)信息,積極爭(zhēng)取訂購貨源,按 “暢銷多進(jìn),滯銷不進(jìn)”的 原則,保證充足貨源.六,各部門急需的物品要優(yōu)先采購,并做到按計(jì)劃采購;認(rèn)真核實(shí)各部的申購計(jì)劃,根據(jù)倉庫存貨情況,訂出采購計(jì)劃;對(duì)常用物資按庫存規(guī)定及時(shí)辦理,與倉管員經(jīng)常溝通,防止物資積壓,做好物資使用的周期性計(jì)劃工作.七,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,遵紀(jì)守法,不索賄,受賄,在平等互利下開 展業(yè)務(wù)活動(dòng);購進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行交倉管員驗(yàn) 收,報(bào)賬要及時(shí),不得隨意拖賬掛賬.八,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,接待來訪人員要熱情有禮, 外出采購時(shí)要注意維護(hù)公司的禮儀,利益和聲譽(yù),不牟私利.九,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的分工安排.1.了解和掌握新采購的商品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、特點(diǎn)、產(chǎn)地、進(jìn)價(jià)、售價(jià)、銷售和行情等情況。
2.了解和掌握商業(yè)行情、市場(chǎng)信息及營(yíng)銷情況,掌握本企業(yè)的客情狀況,按商品銷售的特點(diǎn)和規(guī)律進(jìn)行采購。
3.注意采購高檔、名牌商品要按計(jì)劃進(jìn)貨,做到既不積壓,又不脫銷,供銷對(duì)路。
4.根據(jù)門市的營(yíng)銷情況有計(jì)劃地進(jìn)行采購和進(jìn)貨,保證供銷。
5.要與供貨單位保持良好的貿(mào)易關(guān)系,講究職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,不索賄受賄,不以次充好。
6.采購的形式有兩種:一是購銷,二是代銷,在采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中,能夠代銷的最好不要購銷。
7.采購的貨款也有兩種:一是人民幣付款,二是外匯付款,在采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中能用人民幣付款的最好不要用外匯付款。
8.客戶要求對(duì)暢銷的商品以購銷的形式,或要用外匯付款,要按購銷協(xié)議辦理有關(guān)手續(xù)。
9.在進(jìn)行大宗商品訂購時(shí)必須有經(jīng)理和財(cái)會(huì)人員一起參加洽談、簽訂協(xié)議,并嚴(yán)格按協(xié)議執(zhí)行,講究信譽(yù)。
10.進(jìn)貨后,要按物品的毛利率,根據(jù)進(jìn)價(jià)決定售價(jià),但對(duì)不同的物品可根據(jù)它們的銷售情況和毛利率、品質(zhì)下浮或上浮。
第三篇:企業(yè)程序員崗位職責(zé)
企業(yè)的程序員,在工作中負(fù)責(zé)整個(gè)軟件開發(fā)與維護(hù)的全過程,具體的程序員崗位職責(zé),以下資料可供參考。
1、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測(cè)試的組織實(shí)施,對(duì)小型軟件項(xiàng)目兼任系統(tǒng)分析工作,完成分配項(xiàng)目的實(shí)施和技術(shù)支持工作。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)人員同客戶進(jìn)行溝通,保持良好的客戶關(guān)系。
3、參與需求調(diào)研、項(xiàng)目可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析。
4、熟悉并熟練掌握交付軟件部開發(fā)的軟件項(xiàng)目的相關(guān)軟件技術(shù)。
5、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)反饋軟件開發(fā)中的情況,并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議。
6、參與軟件開發(fā)和維護(hù)過程中重大技術(shù)問題的解決,參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓(xùn)和項(xiàng)目推廣。
7、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂。
8、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。
接下來的職位資料是:it技術(shù)總監(jiān)招聘it項(xiàng)目總監(jiān)招聘
第四篇:企業(yè)行政崗位職責(zé)
企業(yè)行政崗位職責(zé)
1、輔助行政負(fù)責(zé)人進(jìn)行辦公空間管理,優(yōu)先環(huán)境改造方案;
2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)各類行政類文件制度__通知與發(fā)布,宣傳資料設(shè)計(jì),辦公用品派發(fā),合同、報(bào)銷送簽;
3、負(fù)責(zé)員工咨詢服務(wù)與協(xié)調(diào)對(duì)接,如處理員工投訴、監(jiān)管辦公區(qū)安全、環(huán)境情況等
4、協(xié)助各樓層工作室處理各類行政事宜;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助部門文化建設(shè)、團(tuán)建的組織與實(shí)施,例如組織生日會(huì)、觀影、下午茶、旅游等;
6、協(xié)助統(tǒng)籌公司大活動(dòng)接待工作等,完成上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng);
企業(yè)行政崗位職責(zé)2
1.戰(zhàn)略采購、非戰(zhàn)略采購;
2.每月做食堂、網(wǎng)采、辦公用品等付款單,進(jìn)行核銷、付款;
3.每季度___日前做食堂滿意度調(diào)查;
___對(duì)到訪的投訴業(yè)主進(jìn)行接待
5.發(fā)放卡片具備門禁及一卡通功能并登記一卡通辦理人員姓名、卡號(hào)等
;
6.每日負(fù)責(zé)內(nèi)部員工行政服務(wù)需求、報(bào)修咨詢建議,負(fù)責(zé)外部業(yè)主及客戶業(yè)務(wù)咨詢記錄工作并進(jìn)行有效傳達(dá)
;
___對(duì)日常行政工作節(jié)點(diǎn)把控,.每日對(duì)員工著裝及會(huì)議室培訓(xùn)教室洽談室辦公區(qū)設(shè)施設(shè)備環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查及通報(bào)
8.固定資產(chǎn)管理,公司公共費(fèi)用成本把控。
___部門財(cái)務(wù)事宜對(duì)接,財(cái)務(wù)金蝶系統(tǒng)會(huì)簡(jiǎn)單操作
10.其他領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作。
企業(yè)行政崗位職責(zé)31、日常行政工作
2、承接行銷公司與部的策略重點(diǎn)及KPI,且依所內(nèi)各業(yè)務(wù)崗位職責(zé)不同,設(shè)定各項(xiàng)KPI目標(biāo)并追蹤達(dá)成3、所內(nèi)各業(yè)代(含輔銷業(yè)代)每日業(yè)績(jī)達(dá)成追蹤及差異檢討
4、異常KPI項(xiàng)目、分享,并定期整理檢核報(bào)告
5、與促銷管理員對(duì)接
6、所長(zhǎng)交辦其他事項(xiàng)
企業(yè)行政崗位職責(zé)41、組織制定和實(shí)施確保辦公室管理正常運(yùn)作的規(guī)章、制度、條例;
2、在分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下制定、指導(dǎo)實(shí)施并督促落實(shí)部門各項(xiàng)工作計(jì)劃,確定部門人員職責(zé)和分工;
3、根據(jù)各項(xiàng)制度和規(guī)定,統(tǒng)籌實(shí)施公關(guān)接待、機(jī)要管理、群團(tuán)及企宣、采購及資產(chǎn)管理、會(huì)務(wù)管理、行政后勤、車輛安排等各項(xiàng)管理工作;
4、負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的處理和上報(bào)工作;
企業(yè)行政崗位職責(zé)5
現(xiàn)場(chǎng):確保一線員工操作標(biāo)準(zhǔn)度和食品品質(zhì)安全,提升顧客滿意;
設(shè)備:制定并執(zhí)行餐廳設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計(jì)劃,保證餐廳生產(chǎn)設(shè)備持續(xù)有效運(yùn)轉(zhuǎn);
訂存發(fā)貨:結(jié)合系統(tǒng)數(shù)據(jù)反饋與營(yíng)業(yè)額預(yù)估,科學(xué)訂貨,合理管控庫存,指導(dǎo)配送團(tuán)隊(duì);
團(tuán)隊(duì):制定員工招募、培訓(xùn)、工作計(jì)劃,幫助員工提升技能、規(guī)劃職業(yè)生涯,打造攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì);
市場(chǎng):對(duì)餐飲指標(biāo)進(jìn)行分析,推動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷項(xiàng)目,管控成本,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
企業(yè)行政崗位職責(zé)6
1.公司日常辦公環(huán)境管理,辦公設(shè)施的維護(hù)與綠植養(yǎng)護(hù);
2.負(fù)責(zé)組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃;固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、辦公用品、辦公耗材、辦公設(shè)備的采購與發(fā)放。
3.負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理、員工福利、禮品等
4.負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的安排工作、負(fù)責(zé)公司客戶接待
5.起草及歸檔公司相關(guān)文件,負(fù)責(zé)文檔資料整理存放,嚴(yán)格執(zhí)行檔案資料保密制度。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
企業(yè)行政崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)為公司的公務(wù)活動(dòng)提供支持,包含但不限于來訪接待、引導(dǎo)等工作;
2.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)管理工作,包含部分會(huì)議的布置及招待和相應(yīng)保障工作;
3.負(fù)責(zé)辦公環(huán)境維護(hù)以及管控,包括保潔人員的管理,辦公室工作環(huán)境的保障;
4.負(fù)責(zé)辦公用品管理工作,包含但不限于申購、登記、發(fā)放工作;
5.公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件及其他相關(guān)工作。
第五篇:企業(yè)客服崗位職責(zé)
企業(yè)客服崗位職責(zé)5篇
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務(wù)。
企業(yè)客服崗位職責(zé)模板(二)
1、通過Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售;
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;
4、回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。
企業(yè)客服崗位職責(zé)模板(三)
1、遵守公司員工規(guī)章制度,負(fù)責(zé)公司與銀行客戶間的溝通,處理銀行客戶所提出的需求
2、負(fù)責(zé)銀行訂單管理;
3、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品部的溝通;
4、配合部門經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
企業(yè)客服崗位職責(zé)模板(四)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理平臺(tái)日常監(jiān)控管理。
2、車載設(shè)備ID等相關(guān)信息資料錄入,SIM卡等管理。
3、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作。
4、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)支持、在線答疑、培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)公司新客戶GPS車載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)日常測(cè)試技術(shù)跟蹤支持。
6、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑。
7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫備份、服務(wù)期日常升級(jí)維護(hù))
8、負(fù)責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項(xiàng)目施工管理、協(xié)調(diào)
企業(yè)客服崗位職責(zé)模板(五)
1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;