第一篇：全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信用消費情況調(diào)查分析報告[定稿]

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信用消費情況的調(diào)查報告

目錄

一、調(diào)查背景 ______________________________________________

二、調(diào)查目的和意義 ________________________________________

三、調(diào)查內(nèi)容和項目 ________________________________________

四、假設(shè)研究 ______________________________________________

五、調(diào)查方案 ______________________________________________

六、調(diào)查實施安排 __________________________________________

七、調(diào)查問卷

八、數(shù)據(jù)分析

九、調(diào)查結(jié)論和建議

一：調(diào)查背景

1、網(wǎng)絡(luò)信用消費貸款平臺的基本狀況

2013年底，京東商城內(nèi)測了個人消費貸款服務(wù)業(yè)務(wù)“京東白條”，而公測在2014年2月13、14日展開，并于元宵節(jié)后正式上線，2015年9月“京東白條資產(chǎn)證券化”項目獲證監(jiān)會批復(fù)，并由華泰證券發(fā)行完畢，于10月在深交所掛牌。同年，分期樂成立于深圳，2014年底獲B輪1億美元投資，2015年3月，京東戰(zhàn)略投資校園分期購物平臺分期樂，平臺業(yè)務(wù)涵蓋“信用消費”提現(xiàn)板塊。2015年阿里旗下螞蟻金服對外宣布，經(jīng)過4個月的試行，主攻消費金融的“花唄”正式上線。2014年03月趣分期正式上線，旗下信用消費產(chǎn)品為“趣白條”；2015年08月趣分期獲得約2億美元融資，螞蟻金服領(lǐng)投。騰訊旗下微眾銀行首款產(chǎn)品——“微粒貸”，及螞蟻金服繼花唄之后的貸款服務(wù)“借唄”也正在試運營階段。過去的近兩年，互聯(lián)網(wǎng)金融廣被看好并迅速崛起。

自2014年以來，各種分期網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)，一年出現(xiàn)幾十家分期平臺，如趣分期、分期樂等，他們各自打著低息、免息、線上審核等不同的旗號，在大學(xué)校園推廣。

在借款消費領(lǐng)域，大學(xué)生市場一直都被認(rèn)為是塊“肥肉”，當(dāng)然也成為眾多消費金融、電商的貼身肉搏之地。

2、大學(xué)生信用貸款的使用規(guī)模

據(jù)測算，2015年全國在校的大學(xué)生約3000萬，對網(wǎng)絡(luò)信用消費有接觸和了解的有1000萬，潛在市場規(guī)模近千億元。根據(jù)社交網(wǎng)站人人網(wǎng)去年秋季開學(xué)對2647名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果，72.5%的受訪者表示會在開學(xué)前后購買數(shù)碼產(chǎn)品。其中，68.1%的同學(xué)表示愿意嘗試分期付款購物。

3、大學(xué)生對信用貸的認(rèn)知度以及態(tài)度

2016年3月十五日，分期樂平臺在武漢舉辦春季大學(xué)生分期購物節(jié)高校巡回路演，昨日一天就新增200多位新用戶，實現(xiàn)8萬元銷售額。記者現(xiàn)場隨機采訪了數(shù)十位大學(xué)生，大多表示身邊有同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)貸款提前消費，但借錢后還不上或惡意透支的并不多。但是很多學(xué)生他們對信用貸款這種分期付款的了解少之又少，只是覺得并沒有什么損失，貸款就貸款唄，也沒什么大不了的，并不清楚這種貸款直接影響到他們的信用。

4、正確對待信用消費貸款

眾多分期方式下，各平臺間差異巨大。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各平臺間的罰息差別巨大。超過五成的平臺，逾期后每日費率在1%，但也有平臺逾期后每日費率高達(dá)3%、低的只有0.05%。算下來，最高逾期費率是最低逾期費率的60倍。

這些針對大學(xué)生的消費貸款產(chǎn)品看上去都挺美。背后存隱性擔(dān)保，還款不及時會成信用污點先消費。對此，捷信消費金融公司相關(guān)人士建議，大學(xué)生在辦分期貸款前，要仔細(xì)對比各家平臺產(chǎn)品信息，以及所有附加費用，在簽訂合同之前，看清利率和違約條款以及提前還款條約。

大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，要理智地對待自己的消費，不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)，自覺提升理性消費觀念，量力而行，拒絕奢靡。

對于經(jīng)常入不敷出的信用消費超支，無論是向銀行貸款或與同學(xué)親人支借，要做好每日、每周、每月消費明細(xì)記錄，找出原因，在超支方面做調(diào)節(jié)，爭取每月實現(xiàn)收支平衡。

對于外面商家實行的超過銀行同期利率4倍的那部分利息，要懂得通過法律途徑，向法院起訴，要求降低利率，維護(hù)合法權(quán)益。

二、調(diào)研目的和意義：

通過對大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)信用消費市場的調(diào)查，了解當(dāng)下大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)信用消費特點。

1：反映當(dāng)今大學(xué)生信用消費存在的問題，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確理性、健康的消費觀念，合理認(rèn)識和運用信用消費方式。

2：為各信用平臺如京東開拓校園信用消費市場，維持市場穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供借鑒意義。

三、調(diào)研內(nèi)容和項目：

內(nèi)容：

1：大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信用消費的認(rèn)識情況 2：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信用消費的使用情況 3：網(wǎng)絡(luò)信用消費大學(xué)生用戶的特征

項目：

1：個人身份特征

2：對網(wǎng)絡(luò)信用消費的了解度和了解渠道 3：信用消費的網(wǎng)絡(luò)途徑 4：取得墊付或現(xiàn)金貸后消費的方向 5：網(wǎng)絡(luò)信用消費使用最多的平臺 6：信用額度或可貸額度情況 7：通過網(wǎng)絡(luò)信用消費的使用頻率 8：使用結(jié)果和還款情況 9：信用消費的體驗和評價

四、假設(shè)研究：

1、大學(xué)生逐漸養(yǎng)成信用消費的習(xí)慣

2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信用消費市場還有很大的開拓空間

3、大學(xué)生對信用消費不太放心

4、企業(yè)對信用消費對象審核存在漏洞

五、調(diào)查方法

網(wǎng)上問卷調(diào)查

六、調(diào)查實施

首先在騰訊問卷上設(shè)計問題，然后發(fā)放問卷讓不同地區(qū)的大學(xué)生同學(xué)進(jìn)行填寫，最后進(jìn)行回收和分析。

七、調(diào)查問卷

關(guān)于南陽市大學(xué)生

網(wǎng)絡(luò)信用消費使用情況的調(diào)查

1：您的性別? A男 B女 2：您所在年級？

A大一 B大二 C大三 D大四

3：您平時在校期間的月均生活費大概是？ A500以內(nèi) B500—1000 C1000—1500 D1500以上 4：您了解過網(wǎng)絡(luò)信用消費或網(wǎng)絡(luò)信用貸款嗎？（如花唄、白條、趣分期、分期樂）A不了解 B了解一點 C比較了解

5：您使用過網(wǎng)絡(luò)信用消費或網(wǎng)絡(luò)貸款產(chǎn)品嗎？ A沒用過 B偶爾使用 C經(jīng)常使用 6：您用的最多的網(wǎng)絡(luò)信用消費產(chǎn)品是？ A螞蟻花唄 B京東白條 C蘇寧任性購

D趣分期的趣白條 E分期樂的信用消費 F其他 7：您取得網(wǎng)絡(luò)信用額度墊付后的最主要消費方向是？ A化妝護(hù)膚品 B鞋帽服飾 C食品 D電子產(chǎn)品 E學(xué)習(xí)用品 F其他

8：您網(wǎng)絡(luò)信用消費后的還款情況怎么樣? A資金充足，及時還款 B有時需要借錢還上 C有時被平臺追債

9：您覺得當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)信用消費或網(wǎng)絡(luò)貸款有哪些不足？(可多選)A信用額度或可貸款額度太少 B利息太高 C免息期太短D虛假宣傳 E申請門檻高，流程太復(fù)雜 F信息容易被冒用，不太安全 G其他

八、數(shù)據(jù)分析：

這次調(diào)查共回收了47份問卷，下面我們就針對這些問卷做一個簡單的分析。

從上圖我們可以看出，女生，男生比例為63.7%:38.3%。其中女生在這次調(diào)查中所占的比例較高。

在這次調(diào)查中，大一大二大三大四的同學(xué)都有一些參與，其中大三的比例較高，可能與我所處的年級有關(guān)，我是一個大三的學(xué)生，自己周圍的人大三的也比較多，所以這次大三的比例占據(jù)了一半。但其他的年級也都有參與，這次調(diào)查結(jié)果還是有一定根據(jù)的。

從上表我們也可以看出，大學(xué)生們平常的一個日常生活消費情況，消費金額大都集中在500-1000和1000-1500這兩個層次，極度低和極度高的情況很少。說明大學(xué)生的日常消費還是和自己所處的社會層次相掛鉤的。

本圖是“生活費多少”和“有沒有使用網(wǎng)絡(luò)信貸產(chǎn)品”的一個交叉分析表。從圖中我們可以看出，偶爾使用網(wǎng)絡(luò)信貸產(chǎn)品的同學(xué)多是生活費為500-1000和1000-1500的，而500以內(nèi)和1500以上的同學(xué)沒有進(jìn)行信貸，原因很明確，500以內(nèi)的同學(xué)沒有那個經(jīng)濟能力進(jìn)行后期的還款或沒有進(jìn)行信貸的意識，而生活費在1500以上的同學(xué)可能就是沒有那個需要來進(jìn)行信貸。

本圖是一個交叉問題發(fā)分析圖，是“平常生活費的多少”和“信貸后的還款情況”的分析，從圖中我們可以看出，還款不及時被平臺追債的同學(xué)大多是生活費500以內(nèi)和1000-1500的同學(xué)，其原因可能是500以內(nèi)的同學(xué)沒有還款的能力，而1000-1500的同學(xué)可能是消費習(xí)慣養(yǎng)成的花費較高導(dǎo)致后期沒有還款能力。

從上圖我們可以看出，使用網(wǎng)絡(luò)信用產(chǎn)品的同學(xué)占據(jù)34.1%，其中經(jīng)常使用的比例為4.3%，說明在校大學(xué)生對自己的平常開支還是有控制的。同時比例占據(jù)那么少也給信貸市場提供了更大的發(fā)展空間。

本圖的問題是“您經(jīng)常使用那些網(wǎng)絡(luò)信貸產(chǎn)品”，從圖中我們看出大家對螞蟻花唄和京東白條的使用較多，這其中的原因可能就是這兩個產(chǎn)品推出的時間較早，消費者有一定的熟悉度，另外就是推出這兩個產(chǎn)品的公司是阿里和京東，公司有一定的市場基礎(chǔ)。

本圖問題“使用信貸產(chǎn)品后的還款情況”，從圖中我們可以看出大家的還款情況還是良好的，沒有出現(xiàn)一直拖欠的情況，但還是有一些被平臺催促還款的情況，估計這可能就是網(wǎng)絡(luò)歐頻繁出現(xiàn)的因為還款不及時導(dǎo)致不雅照片流出或者欺騙同學(xué)及跳樓自殺等原因。

從此交叉圖中，我們可以看出男女生在貸款后主要消費方向的不同，女生則主要用于化妝品、衣服鞋帽等的消費，而男生則主要用于電子產(chǎn)品方面的消費。（本次調(diào)查中男女比例不平等，但在電子產(chǎn)品消費方面兩者一樣，所以整體來說男生在電子產(chǎn)品方面消費的多一點）

9.您覺得當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)信用產(chǎn)品有哪些不足？可多選

選項 小計 百分比%

A 信用額度或貸款額度太少 20 42.6 B 利息太高 17 36.2 C 免息期太短 20 42.6 D 虛假宣傳 18 38.3 E 申請門欄高 流程太復(fù)雜 15 31.9 F 信息被冒用，個人信息不安全 23 48.9 G 其他____ 4 8.5 從第九題的統(tǒng)計來看，大家認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信貸產(chǎn)品最不足的地方就是信息被冒用，個人信息不安全，其次是信用額度少和申請門欄高和流程太復(fù)雜。所以從這些方面來看信貸公司需要改進(jìn)，特別是對消費者信息保護(hù)這一塊一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

九、結(jié)論和建議：

從整個的調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生群體中大概有三分之二的同學(xué)沒用過甚至不了解信用產(chǎn)品，這對那些致力于開拓大學(xué)生市場的金融信貸公司來說是一個契機。

同時商家不要虛假宣傳信貸產(chǎn)品信息，導(dǎo)致學(xué)生盲目借款造成后期還不起的情況出現(xiàn)，直至導(dǎo)致不雅照流出及自殺的現(xiàn)象出現(xiàn)。

但對于大學(xué)生來說對待信貸產(chǎn)品應(yīng)該有一個正確的認(rèn)識，理性消費，不能過度依賴信貸產(chǎn)品進(jìn)行消費。根據(jù)自己的能力進(jìn)行消費，不要太過于追求物質(zhì)產(chǎn)品，凡事要適度。

第二篇：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費情況調(diào)查

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費情況調(diào)查報告

學(xué)院：法學(xué)院 專業(yè)：法學(xué) 班級：7班 學(xué)號：2015031238 姓名：陳國江 指導(dǎo)老師：

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)查報告

導(dǎo)語

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。

一、調(diào)查方法和范圍：

隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當(dāng)今的大學(xué)生們。為了了解大學(xué)生網(wǎng)購的具體情況，我們以西南政法大學(xué)在校學(xué)生為試點展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，共投放了100份調(diào)查問卷，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

二、調(diào)查問題分析：

通過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù)，網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;大學(xué)生網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下：

(一)大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：

對于大學(xué)生是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計，由調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有八成左右的大學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學(xué)生占了大多數(shù)，大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。

探究大學(xué)生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點：

一是網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性，網(wǎng)絡(luò)有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)以其自身的強大使網(wǎng)絡(luò)購物突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。

二是網(wǎng)絡(luò)中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學(xué)生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因

三是網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮。現(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu)，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。

(二)大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品

調(diào)查顯示，大學(xué)生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中三成以上大學(xué)生回答購買過書籍，兩成左右購買過電子產(chǎn)品，五成購買過服裝及鞋類。

調(diào)查結(jié)果與大學(xué)生群體有很大的關(guān)系。首先，大學(xué)生是思想開放的學(xué)生，雖然學(xué)習(xí)占了生活的很大一部分，但是大學(xué)生學(xué)習(xí)的范圍相比中學(xué)生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習(xí)題已經(jīng)不能滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學(xué)生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，如MP3、MP5、手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是大學(xué)生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學(xué)生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。最后，大學(xué)生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學(xué)生所關(guān)心的話題。大學(xué)生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。受網(wǎng)絡(luò)購物中商品的低價格的吸引，促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達(dá)到50%以上;其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學(xué)生網(wǎng)購的行為。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品

(三)網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難

在大學(xué)生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。

造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題。

三、網(wǎng)購中存在的問題: 網(wǎng)購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務(wù)不周到、存在欺詐、退貨困難

在大學(xué)生網(wǎng)購問題的回答中，圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果表明，網(wǎng)購還存在很多問題，其中有七成左右大學(xué)生回答網(wǎng)購的產(chǎn)品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務(wù)不周到。

造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡(luò)交易中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學(xué)生很難接觸到商品、不清楚商品的質(zhì)量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學(xué)生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡(luò)購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進(jìn)行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學(xué)生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務(wù)問題網(wǎng)絡(luò)購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費者沒法進(jìn)行試穿，僅憑在網(wǎng)絡(luò)上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔(dān)郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失?？傊?，網(wǎng)購還存在較多問題。所以，在網(wǎng)購時，大學(xué)生應(yīng)該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。

四、網(wǎng)購中遇到問題的解決措施：

由上所述，網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：

(一)加強對網(wǎng)絡(luò)的管理

1、加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買，就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。

2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。

3、加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)，就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑。

(二)倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費

大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個“選擇”：選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。當(dāng)然大學(xué)生也應(yīng)加強自身保護(hù)意識，在網(wǎng)購是一定要學(xué)會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行購買。遇到欺詐、損失時，要學(xué)會勇敢的拿起法律武器保護(hù)自己。

報告人：陳國江日期：

附件：

2016.8.25 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費情況調(diào)查表

親愛的同學(xué)：

您好！感謝您參加本次的問卷調(diào)查，該調(diào)查采用匿名的方式進(jìn)行的，所得數(shù)據(jù)用于科學(xué)研究，不涉及個人利益，耽誤您2-3分鐘時間，懇請您在百忙之中認(rèn)真如實表達(dá)您的觀點，在適合您的選項上打“∨”，謝謝您的參與、合作！

Q1.您是（）

1.大一生（69）2.大二生（11）3.大三生(0)4.大四生(0)

Q2.您第一次進(jìn)行網(wǎng)購是在什么時候（）

1.小學(xué)(1)2.初中(9)3.高中(70)4.大學(xué)(0)5.尚未進(jìn)行網(wǎng)購(0)

Q3.您進(jìn)行網(wǎng)購的頻率為（）

1.每周一次及以上(18)2.每月一次及以上(53)3.每季度一次及以上(4)4.每年一次及以上(5)

Q4.您每月用于網(wǎng)絡(luò)消費的金額為（）

1.50元以下(11)2.50元~200元(49)3.200元~500元(12)4.500元~1000元(6)5.1000元以上(2)

Q5.您喜歡在網(wǎng)上購買哪類產(chǎn)品？（）【多選】

A.飾品（手表、首飾、小飾品等）B.服裝（潮流服裝、鞋、襪、內(nèi)衣等）

C.文體類（書、唱片、運動用品）D.在線充值（話費、游戲幣等）

E.化妝品（含洗發(fā)水、洗面奶等美容護(hù)膚品）F.數(shù)碼電子商品（相機、MP3、電器、軟件等）

Q6.您認(rèn)為網(wǎng)上購物的優(yōu)點是（）1．快捷，方便(27)2．選擇多樣(13)3．價格更實惠(38)4．其他(2)Q7.您認(rèn)為網(wǎng)上購物的缺點是（）

1．易上當(dāng)受騙，給錢不寄貨(12)2．享受不到逛街購物的樂趣(15)

3．商品介紹及圖片與實物不符(33)4．缺乏售后保障，退換貨麻煩(20)Q8.您比較喜歡哪些促銷手段（最多選3個）

1.打折(33)2.專題促銷(28)3.購物返卷(21)4.購物送禮(16)5.免運費(23)6.積分(15)7.禮品卡(14)8.其他(20)

Q9.您首選使用下列那種付款方式()

1.貨到付款(14)2.網(wǎng)上支付（64）3.郵局電匯（2）

4.支票付款（0）

Q10.您熟悉并使用過的第三方支付平臺（）【多選】

1.支付寶（78）

2.財付通（12）

3.首信易支付（2）

4.云網(wǎng)（3）5.YeePay易寶

6.環(huán)迅IPS

7.安付通

8.貝寶

9.盛大電子支付 10.網(wǎng)付通

11.匯付天下12.聯(lián)動優(yōu)勢

13.Billto Bill 14.安心付

上海捷銀

15.其他

Q11.您認(rèn)為自身的網(wǎng)絡(luò)消費（）1.理性而有節(jié)制（28）

2.理性消費為主，偶有盲目消費（51）3.經(jīng)常性的盲目消費和情緒化消費（1）4.較嚴(yán)重的非理性及奢侈消費（1）Q12.您對于網(wǎng)絡(luò)消費發(fā)展前景的看法（）

1.非常光明（2）2.雖然存在問題，但會繼續(xù)向前發(fā)展（67）3.問題多多，前景堪憂（5）4.不清楚（6）

制作人：陳國江 日期：2016.8.20

第三篇：大學(xué)生消費調(diào)查分析

一、問題的提出

消費，是生活方式研究的重要組成部分。大學(xué)生，作為一個特殊的消費群體，在當(dāng)前的經(jīng)濟生活，尤其是在引領(lǐng)消費時尚、改善消費構(gòu)成方面起著不可替代的作用。同時，他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。作為當(dāng)代莘莘學(xué)子中的一員，作為深切關(guān)注中國經(jīng)濟發(fā)展的一群朝氣蓬勃的大學(xué)生，本著對中國經(jīng)濟的深切關(guān)注，通過我們小組的深入調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，我們完成了這份《調(diào)查報告》，并力圖從消費意向、消費意識和消費心理上解讀目前河南機電高等?？茖W(xué)校大學(xué)生們的消費現(xiàn)狀和消費趨勢。也許我們的數(shù)據(jù)不夠權(quán)威，也許我們的分析不夠準(zhǔn)確，但我們有自己的角度，自己的眼光，自己的方法。它代表我們自己的聲音。希望廣大讀者和所有關(guān)心大學(xué)生消費的人們，能夠通過這份調(diào)查報告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費趨向，解讀大學(xué)生消費的新理念。之所以開展此項調(diào)查，主要基于以下兩個目的：一是通過對當(dāng)前河南機電高等?？茖W(xué)校大學(xué)生的消費狀況的調(diào)查，以得出21世紀(jì)初的新鄉(xiāng)市大學(xué)生的消費構(gòu)成、消費差異以其影響其消費構(gòu)成的主要因素。二是通過對河南機電高等?？茖W(xué)校高校的抽樣調(diào)查，力圖解讀當(dāng)前全國高校大學(xué)生們的消費理念、消費意識以及消費心理等。二社會現(xiàn)象分析

總體狀況 當(dāng)前機專大學(xué)生的消費構(gòu)成主要分為：基本生活費（衣、食、住、行），學(xué)習(xí)消費（學(xué)費、書籍雜費、考證費、電腦等），休閑娛樂消費（休閑、健身、旅游、娛樂等）以及人際交往消費（人情往來、戀愛）等四大方面。表格1 消費支出 食物支出 衣物支出 休閑支出 學(xué)習(xí)相關(guān)支出 其他支出 整體看各部分占總支出比重 大一 42.0% 大二 40.9% 大三 40.1% 37.0% 33.5% 36.0%

41.0%

35.5%

4.3% 6.1% 13.1% 4.1% 5.0% 11.9% 4.5% 6.3% 14.8% 4.3% 6.0% 13.6% 由上圖我們可以看出:當(dāng)前河南機電高等?？茖W(xué)校在校大學(xué)生的消費內(nèi)容主要集中在食物支出和衣物支出兩大方面，其中食物支出占41.0%，衣物支出占13.1 %。休閑娛樂占4.3%，與學(xué)習(xí)相關(guān)的各方面支出占6.1%。由此可知：

1、在消費結(jié)構(gòu)上發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。

當(dāng)前的大學(xué)生們用于滿足基本生存需要的消費比重有所下降，而用于改善學(xué)習(xí)的消費比重在提高，用于滿足精神文化需要的消費開始上升。由圖表知大

一、大

二、大三的學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的費用逐漸提高，以追求自己的理想和目標(biāo)。

2、當(dāng)前的大學(xué)生們?nèi)找嬷匾暯】迪M，用于進(jìn)行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內(nèi)容，而傳統(tǒng)的物質(zhì)消費（吃穿住行）或生存型消費也日益朝著更加營養(yǎng)，更加注重品位的方向發(fā)展。

3、消費呈現(xiàn)多層次化。對于他們每個月所能得到的總生活費（不包括自己的課外收入），40.0%的學(xué)生集中在350—500之間，500—650元之間的約為21.3%，高消費群體（800元以上）為10.2 %，低消費群體（200元以下）為9.1 %，低消費群體的比重與高消費群體的比重相當(dāng)。這在一定程度上說明了目前的社會分配逐漸趨于兩極化。

對許多大學(xué)生來說，就餐已經(jīng)超越了填滿肚子的范疇。盡管食物支出仍是當(dāng)前在校大學(xué)生的主要支出之一，約47.7%的被訪者的食物支出約占總生活費的四成。約24.1 %的被訪者的食物支出約占總生活費的五成。但另一方面，大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增，麥當(dāng)勞，肯德基以及一些價格不菲的特色小吃已成為當(dāng)前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。

數(shù)據(jù)顯示：47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在50—100元之間，占總生活費的比例僅次于食物支出，綜合個人自身、社會因素考慮，尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們，他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。上述數(shù)據(jù)說明了作為大學(xué)生，作為即將步入社會的成年人，他們更加注重自己的外在形象。在這方面，女生的消費水平要高于男生。除去衣食住行消費，目前大學(xué)生的消費主要集中于以下幾個方面。

（一）休閑娛樂及學(xué)習(xí)消費

調(diào)查表明: 在休閑及娛樂消費方面，,當(dāng)前我校大學(xué)生娛樂方式主要集中于上網(wǎng)，玩電腦游戲，看電影等。同時迪廳、KTV等新興的娛樂方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛。女生在這方面的支出要稍低于男生，因為女生們的休閑娛樂時間主要用于外出購物。而男生們的泡吧費用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女生。.這也在一定程度上說明了當(dāng)前大學(xué)生的精神文化生活是相對單調(diào)的.還值得注意的是，越來越多的大學(xué)生們希望擁有自己的私人空間，為此，他們中的一部分人不惜以外出租房為代價，這就使得他們原本就不充裕的生活費更加捉襟見肘了。

此外，盡管目前大學(xué)生們在學(xué)習(xí)上的支出比重有所上升，但是用于學(xué)習(xí)方面（購買電腦除外）的消費還是低于娛樂方面的消費。

（二）耐用消費品消費（價值200元以上）

調(diào)查數(shù)據(jù)表明：文曲星、電子詞典、隨身聽在當(dāng)前大學(xué)生中的擁有比例是較高的。在深入訪問中發(fā)現(xiàn)，擁有MP3、MP4、MP5的學(xué)生也為數(shù)不少，價格在千元左右的手機在大學(xué)生校園中是較少。在電腦消費上，經(jīng)過深入研究發(fā)現(xiàn)，擁有個人電腦的多數(shù)為學(xué)習(xí)計算機及其相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。當(dāng)然，我校大學(xué)生們使用的電腦多為價格在2700元左右的組裝機，擁有品牌機以及手提電腦的也不少。在上述的耐用消費品調(diào)查中，男女生的差異是比較大的，盡管女生在手機擁有量上與男生相當(dāng)，但在電腦的擁有量上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于男生。但這些學(xué)習(xí)工具大多是被用來玩游戲、聽歌和看電影，而并不是學(xué)習(xí)的。

（三）愛情、友情消費

愛情和友情是大學(xué)校園不得不說的故事。愛情是神圣的，但愛情也是建立在強大的經(jīng)濟基礎(chǔ)之上的。大學(xué)校園里的每一位學(xué)子都或多或少地渴望過愛情，更有人說，沒有愛情的大學(xué)生活是不完整的大學(xué)生活，但愛情的巨大投入仍會令不少家境相對困難的學(xué)生望而卻步。當(dāng)然，這并不能成為那些校園愛情的執(zhí)著追求者的障礙。“饅頭就咸菜，省錢談戀愛?！币呀?jīng)成為不少校園愛情男主角的忠實信條。

調(diào)查顯示，僅有不到兩成（19.0%）的學(xué)生承認(rèn)有男/女朋友（這與我們在私下統(tǒng)計的數(shù)字相差較大）。從這不到兩成的問卷上顯示：有了男/女朋友之后，食物支出和衣物支出相對減少，其他方面的物質(zhì)和精神支出相對增加，男生在這方面尤其突出。30.0%的“男主角”們每月在女友身上的投入約在100元左右。而對于有了異性朋友卻又不同校的同學(xué)來說，每個月生活費中的相當(dāng)一部分都“貢獻(xiàn)”給電訊業(yè)了。對于戀愛費用的來源，在深入訪談中我們發(fā)現(xiàn)，有的是由“家里特別提供”的，有的是來自“勤工儉學(xué)”的，更多的是從“生活費中支付”的。這與大學(xué)生的社會角色有關(guān)，更與家庭對大學(xué)生戀愛的態(tài)度有關(guān)。

調(diào)查數(shù)字表明：同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級、社團(tuán)以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往不僅占據(jù)了當(dāng)前大學(xué)生的很大一部分時間，也在大學(xué)生的消費中占據(jù)著舉足輕重的地位。而人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統(tǒng)計。朋友、同學(xué)間的你來我往，請吃請喝是在所難免的；生日聚會等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的；與不在一起的親人、朋友的感情聯(lián)絡(luò)也是絕對重要的。同學(xué)過生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部、入了黨、評上獎學(xué)金、比賽獲獎等等都要請客，否則便被視為不夠交情、不上路。

據(jù)統(tǒng)計，近六成大學(xué)生的各種形式的聚會聚餐花費每年要在500元左右，近三成的大學(xué)生這類花費在800元左右每年。更有極少的一部分同學(xué)每年要花費上千元甚至數(shù)千元。此外，對于那些沒有異性朋友而又有手機的同學(xué)來說，每月手機費中的大部分也用在此上了。據(jù)統(tǒng)計59.1%的手機族每月的花費在50—100元之間。沒有手機的同學(xué)，電話卡則是不可或缺的。校園內(nèi)固定電話的開通，給我們打電話提供了方便的同時，電話費的開支也水漲船高，67.1%的大學(xué)生的每月的電話消費約為10—40元之間，還有近兩成（19.1%）的大學(xué)生的電話卡消費在40—80元之間。極少的大學(xué)生們用書信與遠(yuǎn)方的親朋好友聯(lián)系著。

（六）其它消費

對于有抽煙嗜好的男生來說，其“煙費”也是一筆不大不小的開支。通過問卷和深入訪問所得數(shù)據(jù)表明，約占三成的男生有長期抽煙的習(xí)慣。根據(jù)“煙癮”的程度不同，花費也不相同，絕大多數(shù)的“煙民”的品位集中在中低檔層次上，因此每月的花費約為40-80元之間。此外，有6.1%的男生有購買彩票的習(xí)慣，其花費也主要集中在每月10元左右。

零食對于60.2%的女生來說是必不可少的，她們的每個月花費在50元左右。此外化妝品的消費對女生來說也是不可或缺的，72.3%的女生每月的洗滌化妝用品消費在30元左右，另有少數(shù)（7.3%）女生的洗滌化妝用品消費在30-60元之間每個月，極個別的女生在此方面的消費達(dá)到100元以上。四．調(diào)查結(jié)果分析

（一）當(dāng)前大學(xué)生們總的消費理念呈現(xiàn)的特點有： 1.個性與模仿同在：

多元化發(fā)展源于個性化的彰顯?，F(xiàn)在的青年已開始追求時尚化和風(fēng)格化，而大學(xué)生恰好正處于追求個性發(fā)展，自我意識增強，樂于接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費市場，大學(xué)生的消費心理趨于理性化轉(zhuǎn)變，在消費行為中開始表現(xiàn)出較為成熟的價值取向。大學(xué)生在購買像電腦這樣昂貴的商品時，往往表現(xiàn)出購前的冷靜，大部分大學(xué)生是在購買前查閱有關(guān)資料，比如價格、性能、品牌后再決定是否購買，其中有不少大學(xué)生會找同學(xué)或相關(guān)人員咨詢有關(guān)問題，還有一些大學(xué)生是在與家人商量后再購買的。

今天的大學(xué)生消費有著強烈的模仿性特征，有著很深的“白領(lǐng)情結(jié)”：名牌服裝著身，手提電腦不離，信息把握在手，創(chuàng)造未來人生。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會形象。今天，發(fā)達(dá)快捷的消費信息、不斷提高的消費需求使大學(xué)生對時尚的領(lǐng)略和把握更為及時準(zhǔn)確，盡管他們還不一定擁有，但卻能對許多時尚品牌如數(shù)家珍。與此同時，他們更有自己對生活的理解、對消費的選擇，他們注重講求生活的品味和質(zhì)量，寧缺勿濫，寧高勿低。他們追求的是一種既有物質(zhì)享受，又講求精神生活的現(xiàn)代人的生活方式。2.多樣與實用并存：

大眾文化消費市場，是影響大學(xué)生消費文化多樣性的重要因素。大學(xué)生多樣化消費的特點根源于大學(xué)生多元化價值目標(biāo)的存在。這種多元化的價值目標(biāo)，一方面使大學(xué)生的思想活躍，有益于大學(xué)生充分發(fā)揮個人的聰明才智和創(chuàng)造能力，多重比較，理性消費，另一方面，也可能導(dǎo)致大學(xué)生受不良傾向的影響，出現(xiàn)一些消極的消費類型來。

在消費狀況分析中，不論是大學(xué)生基本生活消費中的衣食費用，還是其學(xué)習(xí)消費中的學(xué)費、書雜費、電腦等；不論是大學(xué)生的休閑及娛樂消費，還是大學(xué)生的人際交往消費，都越來越趨向于帶有濃厚的實用色彩。這從調(diào)查統(tǒng)計的休閑娛樂方式和花費上可以明確的表現(xiàn)出來。3.消費差異日趨明顯：

一是來自農(nóng)村的學(xué)生的消費構(gòu)成相對簡單、總體消費水平也較低。二是來自城市的學(xué)生的總體消費水平要相對高于農(nóng)村的學(xué)生，同時，消費構(gòu)成也相對多樣化。這在很大程度上說明了經(jīng)濟發(fā)達(dá)與否，不僅影響著當(dāng)前大學(xué)生的消費水平，也影響著當(dāng)前大學(xué)生們的消費構(gòu)成和消費理念。

（二）部分學(xué)生消費誤區(qū)

1、個性自覺引起的消費自主心理導(dǎo)致學(xué)生消費的盲目性，部分學(xué)生消費沒有計劃，隨意性強。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，35.2%的學(xué)生存在生活費超支的現(xiàn)象，甚至一學(xué)期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面，當(dāng)前的大學(xué)生是較為沖動和盲目的。而當(dāng)生活費透支時，只有不到一成（8.1%）的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分（61.0%）的同學(xué)更愿意節(jié)約開支及自己打工賺取。在對待屬于自己的收入上，由于出發(fā)點不同，用途的分歧也較大，由于家庭經(jīng)濟原因而不得不兼職的學(xué)生中，近九成的被調(diào)查者選擇把錢存起來以備它用，而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業(yè)知識和實踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。

2、部分學(xué)生存在攀比、奢侈和求異心理。

在個人消費品購買選擇上：67.1%的學(xué)生更注意性能價格比。此類大學(xué)生對購物地點多不太在意，也樂于去舊貨市場或路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%，也有9.0%的學(xué)生是非名牌不買。在上述兩類學(xué)生的心目中，廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次，崇尚名牌，展現(xiàn)個性。專賣店，大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別，與他們各自的家庭經(jīng)濟背景和消費心理是密切相關(guān)的。

通過數(shù)據(jù)我們還可以看出：63.0%的大學(xué)生傾向于沖動型消費，女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外，1/3的學(xué)生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西，同時亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買來的東西沒有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示：只有1/3多一點的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費，9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分（55.0%）的大學(xué)生說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。因此，我們可以認(rèn)為：當(dāng)前大學(xué)生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的，這在很大程度上與商家們有意無意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。

五．有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議

針對目前高校中普遍存在的盲目消費、攀比消費、趕潮消費、“面子”消費等高消費甚至浪費的不良現(xiàn)象，我們提出幾點建議： 1我們應(yīng)加強合理儲蓄觀念。

2對于大學(xué)生，我們要樹立自己的合理消費觀念。

3反對過度消費、高消費、超前消費，提倡“量入為出”有計劃地消費；強調(diào)節(jié)約、勤勞儉樸等節(jié)儉消費觀。

4強調(diào)理性消費、理性行為，反對非理性的盲目消費，包括盲目攀比、盲目從眾的病態(tài)消費等浪費現(xiàn)象。5充分利用校內(nèi)大眾傳媒，引導(dǎo)高校消費輿論，培養(yǎng)合情合理的消費習(xí)慣、消費理念和科學(xué)的消費觀，促進(jìn)大學(xué)生的合理、適度消費，提高大學(xué)生的消費能力和消費水平。6在校園內(nèi)形成良好的消費輿論，把大學(xué)生消費行為引向正確的方向.三當(dāng)代大學(xué)生消費狀況存在的問題 1．儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強

“財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強。2．消費差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

在關(guān)于月平均消費一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè)；有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強過得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”；有7.5%的同學(xué)月消費1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮?？梢姡髮W(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3．消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜；而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認(rèn)同時，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。4．過分追求時尚和名牌，存在攀比心理

在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。5．戀愛支出過度

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。

三、當(dāng)前大學(xué)生消費心理和行為偏頗的原因分析

當(dāng)前大學(xué)生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學(xué)生，為了滿足自己的消費欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。其次，父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢？因此，我們更應(yīng)該關(guān)注學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可事實是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。具體體現(xiàn)為：其一，對大學(xué)生消費心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達(dá)到有效性目的，就一刻不能缺少對學(xué)生實際行為的了解與把握。應(yīng)該承認(rèn)，近年來高校思想政治教育工作已經(jīng)取得較大的進(jìn)展，但是由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、科研條件、人員配置等原因，對學(xué)生的教育首先從實踐調(diào)查開始的教學(xué)科研風(fēng)氣仍然未能形成。據(jù)我們了解，近年來有關(guān)大學(xué)生消費心理和行為方面題材的論文被收入中國學(xué)術(shù)期刊上的少而又少，可見，在高校思想政治教育研究上還沒有對這個問題形成足夠的認(rèn)識。其二，“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。其三，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。

四、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為的建議

當(dāng)前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風(fēng)氣，加強大學(xué)生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費心理和行為，可以從以下三個方面著手：

1．加強對大學(xué)生消費心理和行為的調(diào)查研究我們希望老師在思想理論教學(xué)中，使用調(diào)查研究與理論教學(xué)相結(jié)合的科學(xué)方法，使理論教學(xué)真正擺脫空洞無物的說教。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費心理，形成正確的消費觀

2.培養(yǎng)和加強大學(xué)生的財商所謂財商，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題?？梢赃@樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。

3．大學(xué)生良好消費風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。高校校風(fēng)建設(shè)應(yīng)該把握育人第一位的原則，重視大學(xué)生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育，重視培養(yǎng)和塑造大學(xué)生健康的消費心理和行為，以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，學(xué)校應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

六、結(jié)論與建議

綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。

那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢

．增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力

現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。

．克服攀比情緒

攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

．形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣

良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的

良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

第四篇：大學(xué)生消費調(diào)查分析（范文模版）

大學(xué)生消費調(diào)查分析

摘要：大學(xué)生作為一個沒有經(jīng)濟來源的社會群體，同時也是社會上一支重要的消費群體。他們作為這樣一個獨特的群體，消費上具有消費水平偏高、消費結(jié)構(gòu)不合理、消費側(cè)重時尚性、青睞品牌等的的特點。這些問題的出現(xiàn)表明大學(xué)生尚未樹立一種正確的消費觀，缺乏成熟的消費理念、消費盲目、消費沒有自主性。要解決這些問題，大學(xué)生必須從每一次簡單消費作起，培養(yǎng)自身獨立理財能力、理性消費行為。此外，家長也應(yīng)注意培養(yǎng)孩子獨立的消費觀念，引導(dǎo)孩子形成正確的消費觀。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；理性消費；消費理念

一、大學(xué)生消費概況

大學(xué)生作為社會的一個重要群體，得到了社會各界的廣泛關(guān)注。作為其中的一分子，我深感榮幸。大學(xué)生們在眾星捧月的氛圍下，天之嬌子的身影又有著怎樣的表現(xiàn)和行動呢？借社會調(diào)查的活動，我了解了一下我校大學(xué)生的消費情況。

大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，幾乎是全部依賴自己的父母。經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，不能理性地對消費價值和成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生消費離散趨勢明顯，個體差異大。主要可歸納為以下幾個方面：

（一）大學(xué)生消費總體偏高。

我作為其中的一員，了解到我校大學(xué)生月均消費600-700元。一般情況下，調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)正態(tài)分布即比較正常。但在實際的日常校園生活中，月消費1000元以上的人群不在少數(shù)。我所調(diào)查范圍僅在本校范圍，本校地處內(nèi)陸地區(qū)且并非大都市,如果在都市及沿海地區(qū)等消費水平相對較高的地區(qū)，這個數(shù)值只會上揚。在校園里增加知識的天之嬌子們何以成了消費人群呢？大學(xué)生有幾大消費支出：飲食、購物戀愛、人際交往、日常生活用品等。在溫飽問題早已解決的今天，飲食所占據(jù)的支出份額越來越小，大概40%左右。購物消費、戀愛資金、人情消費已經(jīng)日漸增多。在我校，已涉足戀愛的大學(xué)生每月的戀愛消費大概在100-200元之間。同學(xué)之間請客吃飯、生日聚會、老鄉(xiāng)會、慶祝會、歡送會等月消費也大體在100元以上。吃文化在大學(xué)生中日益體現(xiàn)，這部分消費月均50-100元左右。一個大學(xué)生年均消費總額達(dá)到15000元左右，一個普通的工薪家庭要承擔(dān)已顯疲態(tài)，農(nóng)村家庭的負(fù)擔(dān)就更大了。

（二）大學(xué)生的部分消費具有不合理性。

大學(xué)生沒有形成完整的、穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費、沖動消費。這也是大學(xué)生示范消費效應(yīng)的結(jié)果。拿手機產(chǎn)品來說，目前，在有手機的大學(xué)生中，一部分是通信的需要，且家庭條件允許；另一部分有通信需要，但在家庭經(jīng)濟條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。在我班，擁有手機的人已經(jīng)達(dá)到九成左右，普遍擁有中高檔手機。已有約40%的人擁有電腦。對于新生來說，電腦已經(jīng)成為入學(xué)的必備“家當(dāng)”之一。但在擁有電腦的同學(xué)當(dāng)中，大部分同學(xué)是將電腦用于玩游戲、上網(wǎng)聊天等娛樂活動，極少數(shù)的同學(xué)將電腦用于輔助個人的學(xué)習(xí)方面。據(jù)我了解，一女生兄妹四人，其中三人均在校讀書，身為大姐的她要求父母為其配備一部手機，手頭并不寬裕的父母為了滿足女兒的需要當(dāng)即買了一部一千多元的諾基亞手機。而服飾、化妝品更是成了女生消費大頭。偶爾一次上女生宿舍搬東西，玻璃櫥窗上擺滿了各種化裝品。美白、祛痘、防曬、保濕等各種功能的化妝品應(yīng)有盡有。

（三）大學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重較大。在消費觀念與習(xí)慣上，大學(xué)生更加前衛(wèi)，喜歡嘗試新事物，一個個新潮的發(fā)型，在校園邊的街道上會讓你目不暇接。這些發(fā)型的成本，少則幾十元，多則數(shù)百元。而科技產(chǎn)品更是大學(xué)生們的至愛，手機、Mp3已達(dá)到普及，電腦擁有率已有趕超50%的趨勢。上網(wǎng)消費、網(wǎng)上購物已經(jīng)是習(xí)以為常的消費。

（四）大學(xué)生青睞品牌。

大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗。如果使用某種品牌產(chǎn)生好的感覺，就會堅持使用同一品牌，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此品牌的忠誠度。在籃球場上，各種名牌“戰(zhàn)靴”齊聚一堂。阿迪達(dá)斯、耐克、李寧、安踏、匹克、361度、VOIT等品牌的鞋子一定會讓你一飽眼福。而在衣物上，大學(xué)生更是不惜花大價錢，各大學(xué)所處城市，專賣一條街最主要的購買力來自于在該城市讀書的大學(xué)生，一些人為此超前消費，向同學(xué)借款以滿足自身的購買欲。大部分則成了“月光一族”，生活費基本月底就光，根本就沒有節(jié)余，甚至不到月末就向父母伸手。進(jìn)入學(xué)生公寓，你不難發(fā)現(xiàn)，除了自行車，還有不少摩托車躋身校園，有車一族已不少見，他們騎車奔馳在校園的各個角落。少數(shù)的摩托車更是價格不菲的品牌車。

（五）大學(xué)生消費具有嚴(yán)重差異性

大學(xué)生來自五湖四海，來自不同的家庭。不同的家庭又有著自己不同的經(jīng)濟狀況。大學(xué)生每月的消費額主要集中在300-500元、500-1000元兩個水平段上。來自私營企業(yè)主、國家與社會管理人員及一般干部和辦事人員家庭的大學(xué)生月消費額較多，擁有的高檔消費品也較多。而來自普通工人、下崗工人和農(nóng)民家庭的大學(xué)生消費水平多集中在300-500元。在我班一些女生家庭條件不算好，她們一天消費五元就很滿足，而我身邊的男同學(xué)不少人一天消費20多元，少數(shù)則達(dá)到30多元。同在一個環(huán)境下生活，消費水平卻有如此大的差別。

（六）學(xué)習(xí)投資所用金額與其所占消費份額增長不同

首先，在學(xué)習(xí)方面，盡量考取一些資格認(rèn)證，以備畢業(yè)后容易找工作。其次，積極參與學(xué)生會工作、社團(tuán)活動、以及校外兼職工作，積累一定的經(jīng)驗。除了以往的英語的四、六級、計算機國家二級，還有許多職業(yè)資格認(rèn)證，像注冊會計師、律師資格證、秘書資格證等等，甚至還包括駕駛證、網(wǎng)絡(luò)工程師。為了考試，還要參加許多考證補習(xí)班，這種班少則數(shù)百元，多則上千元的學(xué)費。如今很少有大學(xué)生買專業(yè)書，學(xué)校發(fā)的都看不完就是他們的理由，更別提文學(xué)書、工具書，這些書圖書館都有。所以，即使大學(xué)生們用于充電學(xué)習(xí)的消費金額有所增長，但它還跟不上其消費總額的增長速度。

大學(xué)生為何成了消費人群，創(chuàng)造財富的能力尚不完全，消費動力卻如此洶涌。目前一些大學(xué)生消費意識陷入誤區(qū)，許多消費行為都體現(xiàn)了他們不成熟的消費心理。很多大學(xué)生是進(jìn)入大學(xué)后才開始自主消費的，對于支配手中的錢還存在一定的盲目性，沒有計劃性消費，大多數(shù)同學(xué)都是家長給多少就花多少，看到別人買什么自己也買什么。由于大學(xué)生在校期間就要努力適應(yīng)社會，消費的模仿趨勢越來越明顯。大學(xué)生當(dāng)中只有很少一部分認(rèn)為自己是“理財高手”，大部分人只能勉強做到“收支平衡”。大學(xué)生由此形成了盲目浮躁的消費心態(tài)，在這種氛圍下又出現(xiàn)了攀比心態(tài)，個性、時尚、超前成為他們的追求。在這樣一些心理的作用下，大學(xué)生消費勢必水漲船高，因此變成高消費人群。

此次大學(xué)生消費調(diào)查僅在本校展開，有一定的局限性。但它比較真實地反映了當(dāng)代大學(xué)生的消費狀況，總結(jié)了大學(xué)生消費的一些主要特點，并找出了其中的一部分原因。通過本次社會調(diào)查，我對大學(xué)生消費的結(jié)構(gòu)及其特點有了一些新的認(rèn)識，增強了自己感知社會的能力，明確了正確消費心態(tài)和態(tài)度，端正了一些自身的不良消費行為。

二、心得體會

（一）大學(xué)生在校園的高消費不可取，應(yīng)端正消費心理與態(tài)度，樹立正確的價值取向，培養(yǎng)自身獨立理財?shù)哪芰Α，F(xiàn)今的大學(xué)生要想在激烈的社會競爭中站住腳，培養(yǎng)獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，是需要長期的理性積淀的。盲目和沖動是不獨立、是任性的表現(xiàn)。大學(xué)生需要的不僅僅是頭腦中獨立的概念，更重要的是具備獨立行動和理性思考的能力。應(yīng)該避免攀比心理，樹立正確的人生觀、科學(xué)的價值觀，有正確的人生準(zhǔn)則。

（二）家長應(yīng)培養(yǎng)子女的理財能力，正確引導(dǎo)其消費行為。一般只要每月準(zhǔn)時把正常的費用打到他們帳上就行了，而對于富裕的家庭來說，家長也許由于繁忙，沒時間每月匯款，可能會先存一大筆錢在子女的帳上，這就需要孩子自覺，家長也應(yīng)該打電話了解孩子的經(jīng)濟狀況，以督促其養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。家長也應(yīng)該讓孩子了解到掙錢的辛苦，在有條件的情況下，可以讓孩子自己打工體驗一下，以促其形成節(jié)儉的好習(xí)慣。

第五篇：大學(xué)生消費調(diào)查問卷分析報告

大學(xué)生消費調(diào)查問卷分析報告（續(xù)大學(xué)生消費調(diào)查問卷）

當(dāng)前的消費市場中，大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。此次，我們武漢工程大學(xué)高校學(xué)生消費生活情況作了全面的消費調(diào)查剖析，結(jié)果如下：

一、問卷情況

本問卷共發(fā)放50份，收回有效問卷30份。發(fā)放以我周圍的同學(xué)為主（含我們機電院和非機電院的同學(xué)），基本上做到了隨機發(fā)放。

二、消費分析

1、總消費額

統(tǒng)計結(jié)果表明，學(xué)生月消費額主要集中在300元——500元（占39%），500元-1000元（30%）也是很大一部分群體。而1000元-1500元（8%）和1500元以上（2%），與其鮮明對比的是300元以下（21%）。對于一個基本上的純消費群體，這種消費動態(tài)基本上還是合理的，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500——800區(qū)間。但是從其他消費區(qū)間分析：300元以下和1000元以上，造就了嚴(yán)重的兩極分化。學(xué)生主要的消費在伙食、學(xué)習(xí)、娛樂、交際和購物上。

2．消費層次一定程度兩極分化。

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生中其月消費最高達(dá)2000元以上，月消費最低的只為300元左右。最高的相當(dāng)于低的6倍之多，這其中有72％的大學(xué)生把家庭給予和親友資助供作為最主要的經(jīng)濟來源。家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品或手機等方面的消費上。這點在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)?？梢?，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3．飲食消費

由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于200-300的人數(shù)最多，“吃飯消費”占總消費一般比例的1/2，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)平衡，這可能是這一群體的特點。雖然考慮到，這一數(shù)據(jù)受限于我們學(xué)校的物價水平，并且與個人飯量的關(guān)系較大，但還是可以反映黃石地區(qū)大學(xué)生消費支出的大概情況。

4、通訊開支

擁有手機和電腦的同學(xué)居然占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之二強（這個數(shù)據(jù)尚有余地），可見大學(xué)校園手機和電腦的普及率之高。然后，在擁有手機的群體中，月花費高于100元的占到20%，大多集中在40-100元（70%）。以上反映出，在通訊方面我校學(xué)生還是比較理性的。據(jù)分析調(diào)查，我校學(xué)生使用電信的電話卡（201）相當(dāng)普及，而且電話卡相當(dāng)便宜，這是使我們的通訊費用有比較合理的一面。

5.生活開支

通過調(diào)查分析，在學(xué)生當(dāng)中在外租房情況相當(dāng)嚴(yán)重，44%的學(xué)生在外租房或著租過房，租房費用大部分在100-250元間。此費用相當(dāng)與月生活非一般標(biāo)準(zhǔn)的1/3，這是值得當(dāng)進(jìn)大學(xué)生深刻反省的。值得欣慰的是學(xué)生當(dāng)中月購買服裝的消費還是比較合理45%在50元以下。

6、交際費用

我校大學(xué)生中月贈送朋友禮物的費用45%在50元以下，而且和朋友聚餐的費用41%在20元-50元之間，交通費37%在20-60元間。綜合分析，我校學(xué)生在交際方面的費用支出比較合理，這也是跟我校地處郊區(qū)有一定關(guān)系的。

7．戀愛支出過度

在調(diào)查和討論會上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右200以上16%，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元（比如送名貴禮物給對方）。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況，傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。

8、消費觀

50%的學(xué)生希望每月都有盈余可供自己支配，26%的學(xué)生希望夠花就行，有22%的學(xué)生希望有較細(xì)的消費細(xì)則。從當(dāng)今學(xué)生現(xiàn)實的角度分析，有70%以上的學(xué)生月平均生活費面臨透支的苦惱，只少數(shù)同學(xué)有一個正常的消費狀態(tài)。

三、消費建議

1,理性消費是主流

價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費觀念。，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。

2．經(jīng)濟獨立意識較差

從調(diào)查過程交談得知，當(dāng)今許多大學(xué)生追求的是潮流，消費也是隨著潮流走的。消費有種盲目性，根本沒有考慮實用效果和可行性，這樣就有許多不必要的資金被消費。其實這些沒有必要用的資金完全可以存起來，買一些好的學(xué)習(xí)工具、急用等。再次，消費沒有自控力，經(jīng)常超出自己消費能力范圍，給自己帶來不必要的苦惱。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。

3、消費關(guān)聯(lián)

當(dāng)前大學(xué)生在消費上出現(xiàn)無計劃消費、消費結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。

學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)的重要影響作用?？墒聦嵡笫?，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。

另外，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費習(xí)慣。

四、生活狀況分析

1、生活壓力

當(dāng)今大學(xué)生的生活壓力主要來自于學(xué)習(xí)、交際、家庭、就業(yè)和擇業(yè)、個人前途、經(jīng)濟問題等。在我們所列的心理壓力排序的調(diào)查之中得出：

38%的學(xué)生把自己的學(xué)業(yè)問題排在第一、24%的學(xué)生把自己的經(jīng)濟問題排第一、還有18%的學(xué)生把自己的個人前途和就業(yè)放在第一、還有12%的學(xué)生把自己的人際關(guān)系問題派在第一、還有5%的學(xué)生把戀愛問題排第一、3%的學(xué)生把家庭問題派第一

遺憾的是當(dāng)今大學(xué)生中0%的學(xué)生把國家發(fā)展派第一的作為21世紀(jì)的新一代年輕人，居然對國家發(fā)展問題莫不關(guān)心，這是一個很值得我們大學(xué)生深思的問題。古人云“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂！”難道到了如今我們就沒有這種抱負(fù)了嗎？學(xué)校對此方面的政治教育應(yīng)該重視起來，我們自己也深刻反省，沒有大“家”那有小“家”。

2、實踐就業(yè)

從統(tǒng)計結(jié)果上顯示，我校學(xué)生從事勤工儉學(xué)兼職活動是非常少的。只有13%的學(xué)生經(jīng)常參加實踐兼職活動，而且也只要30%的學(xué)生偶爾參加。這就說明我校學(xué)生實踐鍛煉意識還不夠，有待提高。大學(xué)是與社會接軌的一個過程，在此過程中我們應(yīng)充分鍛煉自己踐能力，增長自己的實踐經(jīng)驗才對。

調(diào)查人：機電工程學(xué)院力學(xué)一班潘安（1003040113）2011年11月19日