第一篇：校園打印店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

校園打印店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

市場(chǎng)需求分析

在大學(xué)校園里，學(xué)生對(duì)于打印的需求量是相當(dāng)大的。比如學(xué)生要參加招聘會(huì)就要制作多份精美的簡(jiǎn)歷，并且在日常的學(xué)生生活中也要打印不少學(xué)習(xí)資料。而學(xué)校周?chē)拇蛴〉晖紝⒋蛴〉膬r(jià)格開(kāi)得比較高，若在校園附近開(kāi)一家打印店的話，充分利用價(jià)格低廉及校園優(yōu)越的地理位置優(yōu)勢(shì)，將對(duì)學(xué)生有很大的吸引力，本次通過(guò)對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院的各系部學(xué)生的走訪調(diào)查，我們通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查出的結(jié)果顯示幾乎所有的學(xué)生都表示去過(guò)打印店而且去打印的頻率也越來(lái)越多，這些學(xué)生所占的比例也很高，由此在校園周邊開(kāi)一個(gè)打印店是非常具有市場(chǎng)潛力的。

圖1學(xué)生去打印店的頻率分布圖

從上圖中可以看出在校園內(nèi)幾乎所有的學(xué)生都去過(guò)打印店，而且經(jīng)常去打印店的頻率也占到了55%，由此可見(jiàn)，開(kāi)打印店還是很有很大的市場(chǎng)需求的。

競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析

此次對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)及校園周邊開(kāi)打印店的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前開(kāi)一家打印店所面臨的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如下

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：龍?chǎng)喂⒋蛴〉?/p>

三財(cái)公寓打印店

校門(mén)口打印店

校門(mén)口斜對(duì)面打印店

在走訪調(diào)查的同時(shí)我們也通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷對(duì)這四家打印店調(diào)查分析。得出下圖結(jié)論

圖2校園打印店滿意度調(diào)查

通過(guò)本次發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷，分別從各個(gè)打印店的打印價(jià)格、服務(wù)態(tài)度、打印質(zhì)量、打印設(shè)備幾個(gè)方面去調(diào)查學(xué)生對(duì)打印店的滿意度。從調(diào)查結(jié)果了解到了大部分同學(xué)對(duì)校園內(nèi)的打印店感覺(jué)一般，有的甚至對(duì)打印店服務(wù)態(tài)度不滿。所以想要開(kāi)一家新的打印店除了要有良好的硬件設(shè)備外更要注重我們的服務(wù)態(tài)度。

二、市場(chǎng)定位分析

產(chǎn)品介紹

我們以專(zhuān)業(yè)打字復(fù)印，彩色打印，傳真掃描，設(shè)計(jì)排版，名片制作，橫幅錦旗等為主營(yíng)業(yè)務(wù);同時(shí)也拓展數(shù)碼照片沖印、個(gè)性相冊(cè)制作、個(gè)性門(mén)牌指示牌等輔助業(yè)務(wù)。

、主營(yíng)業(yè)務(wù):

復(fù)?。喊üP記、資料、課本、書(shū)藉的復(fù)印，另外由于各種書(shū)藉中不乏A3幅面，所以復(fù)印機(jī)選擇最

大可印A3幅面是非常必要。

打?。阂话愕拇蛴∥母寮性诹宋臋n打印，另外還有少量的表格，論文封面，照片等打印，所以打印一般不超出A4幅面，而文稿的打印要求量較大。

2、主要設(shè)備

電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)是普通打字復(fù)印店最基本的三大裝備。

因?yàn)樵O(shè)備的技術(shù)性較強(qiáng)，初入行者一定要找一個(gè)可信的顧問(wèn)，當(dāng)然這個(gè)顧問(wèn)不僅能讓你買(mǎi)

到性能可靠的機(jī)器，還能根據(jù)你的業(yè)務(wù)需要幫你參考合適的設(shè)備，因?yàn)樯庵酰灰?jiàn)得貴的、功能全的那就對(duì)的。另外，機(jī)器的維護(hù)在將來(lái)的經(jīng)營(yíng)中十分首要，因此設(shè)備生產(chǎn)商或賣(mài)家的售后服務(wù)也是一個(gè)首要的考慮因素，尤其是復(fù)印機(jī)。

好些打字復(fù)印店主要業(yè)務(wù)是復(fù)印，復(fù)印機(jī)自然是最為關(guān)鍵，因此最好挑選性能良好的機(jī)器，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率較高的品牌有基士得耶、理光、佳能、施樂(lè)、夏普、美能達(dá)等。

掃描儀、刻錄機(jī)不是必要的裝備，不過(guò)它們可能會(huì)帶來(lái)更多額外生意，例用掃描儀幫幾個(gè)學(xué)生掃描幾個(gè)照片到軟盤(pán)上，或幫顧客掃描幾個(gè)圖片放到的指定位置，這樣你的顧客面就大大拓寬啦。

消費(fèi)群體

適合消費(fèi)群體：所有年齡段的人群

重點(diǎn)針對(duì)消費(fèi)群：在校大學(xué)生，教師，公司職員

店鋪選址

酒香不怕巷子深的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了，再好的店面也得有個(gè)合適的店址。一般說(shuō)來(lái)，店面選址的根據(jù)是店鋪?zhàn)饨鸷拖M(fèi)性質(zhì)掛鉤，要在學(xué)校內(nèi)部開(kāi)打印店，一定經(jīng)過(guò)學(xué)校的后勤部門(mén)批準(zhǔn)，而通常校園外的生意都不如校園內(nèi)的好。但隨著校園打印店遍地開(kāi)花，生意已不如過(guò)去?，F(xiàn)在主要是比服務(wù)態(tài)度和價(jià)格，復(fù)印、打印都要做到不出錯(cuò)、速度快、質(zhì)量好這才是王道。

此次通過(guò)我們的實(shí)地考察把打印店選址設(shè)在長(zhǎng)大工院后街

選址原因：后街暫時(shí)還沒(méi)開(kāi)打印店

后街租金較低廉

后街人流量大

目標(biāo)定位

第一階段，以大學(xué)生復(fù)印材料為主要生源，現(xiàn)階段以大學(xué)校園內(nèi)打印室為試點(diǎn)，建立與周邊有廣告投資意愿的商家進(jìn)行合同簽訂，推廣學(xué)生免費(fèi)復(fù)印同時(shí)，著眼于整個(gè)校園打印復(fù)印市場(chǎng)。

第二階段，主店運(yùn)營(yíng)成功后，逐漸擴(kuò)展到與多家打印店聯(lián)系，把自己的運(yùn)營(yíng)理念傳輸于其他打印店推出同樣的優(yōu)惠活動(dòng)，并與總店簽訂智力投資回報(bào)合同。我們主店可以打造自己的復(fù)

印

品

牌，逐

漸

起

到surrogateadvertisingenterprises的作用，逐漸附加本公司的宣傳功能，與廣告公司同分一杯羹。

校園復(fù)印店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇

2三、SwoT分析

、機(jī)會(huì)

根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)畢業(yè)生求職的時(shí)節(jié)，校園復(fù)印店賺錢(qián)正當(dāng)旺季。大學(xué)擴(kuò)招以及打印店固定的數(shù)量使得打印業(yè)務(wù)供不應(yīng)求。大學(xué)課程ppt，電話卡辦理、身份證復(fù)印件辦理、打印論文資料等等都只需要單面紙打印。另外，因?yàn)閷W(xué)校里各個(gè)專(zhuān)業(yè)平常都會(huì)有作業(yè)，自然少不了打印、復(fù)印。別小看校園打印店，它們規(guī)模雖不大，但收益挺可觀的。

2、威脅

就目前校園打印市場(chǎng)來(lái)看,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常的大。主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)了較多的和穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，它們通常成為消費(fèi)者的首選。

校園內(nèi)部的打印店占據(jù)了地理位置優(yōu)勢(shì)

3、優(yōu)勢(shì)

校園設(shè)備簡(jiǎn)單生產(chǎn)效率低，機(jī)器設(shè)備老舊、價(jià)格較貴。校園打印店的銷(xiāo)售模式單一，打印機(jī)由于機(jī)械操縱局限，無(wú)法雙面打印，人工雙面打印既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，因此學(xué)校各個(gè)打印室所提供的每份打印出來(lái)的紙張都只有單面，這既造成紙張浪費(fèi)，又提高了成本，售價(jià)自然跟高，引起許多學(xué)生不滿。

4、劣勢(shì)

樹(shù)立良好的商譽(yù)，需要與各大公司建立良好的溝通，了解本公司的初衷。達(dá)成共識(shí)才能實(shí)現(xiàn)共贏。而許多廣告公司的復(fù)印廣告?zhèn)鲉蔚某杀緣旱煤艿?，在價(jià)格上我們要力爭(zhēng)壓到最小化以吸引公司轉(zhuǎn)移至打印店復(fù)印廣告?zhèn)鲉巍?/p>

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

人員培訓(xùn)

基本要求：干活要干凈利落，舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子：復(fù)印的順序一定要按客戶的順序排列。不要弄的亂七八糟。想顧客之所想，腦筋活一點(diǎn)兒，盡量記住來(lái)過(guò)客戶的相貌。

服務(wù)態(tài)度：要禮貌熱情

技能要求：corelDRAwofficeXXPhotoshop三軟件必需會(huì)用。

機(jī)器簡(jiǎn)單故障及應(yīng)急維修較重要，不然的話耽誤活不說(shuō)，你賺的錢(qián)都給維修員了。說(shuō)到技術(shù)，我認(rèn)為：機(jī)器質(zhì)量是一方面，電腦及外設(shè)操作技術(shù)是另一方面。有好的技術(shù)，不好的機(jī)器

一樣可以達(dá)到好的效果。技術(shù)不行，再好的機(jī)器也沒(méi)用。因?yàn)檫@行不僅僅是按下復(fù)印按鍵那么簡(jiǎn)單。

廣告宣傳

廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)

propagation：對(duì)學(xué)生的廣告標(biāo)語(yǔ)免費(fèi)的午餐Freelunchtheory

對(duì)商家的廣告標(biāo)語(yǔ)：廣告您的廣告;宣傳您的宣傳

廣告媒體、校園廣播：在中午吃飯時(shí)間和下午7、8節(jié)下課時(shí)間在校園節(jié)目中播廣播稿，擴(kuò)大校內(nèi)影響力，這個(gè)方案簡(jiǎn)單易行由于是大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)設(shè)打印店，并不會(huì)引起校方反感

2、印刷品廣告：校園報(bào)紙上刊登連續(xù)性廣告。

3、雜志：《讀者》，《思維與智慧》，《青年報(bào)》等適合年輕人的雜志刊登周期性廣告。

4、互聯(lián)網(wǎng)：在網(wǎng)易、淘寶，新浪等網(wǎng)站上租下廣告位進(jìn)行大范圍廣告覆蓋

公關(guān)策略

學(xué)校社團(tuán)宣傳贊助：書(shū)法協(xié)會(huì)活動(dòng)加大對(duì)企業(yè)品牌的宣傳力度

環(huán)保理念宣傳：我們倡導(dǎo)打印店以積分的方式向進(jìn)行雙面打印的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行雙面打印，節(jié)約紙張，保護(hù)環(huán)境。學(xué)生可以通過(guò)積分兌換白紙或新的打印數(shù)額。

經(jīng)過(guò)調(diào)研和初步設(shè)計(jì)，具體實(shí)施方法如下：

學(xué)生每雙面打印1頁(yè)文檔可在打印店積1分，積100分的同學(xué)可以選擇以下：

兌換40頁(yè)A4白紙

兌換25頁(yè)免費(fèi)打印數(shù)額。

設(shè)備更新

俗話說(shuō)：工欲善其事，必先利其器。

想要高質(zhì)量的服務(wù)，必須有高質(zhì)量的設(shè)備。根據(jù)試運(yùn)營(yíng)期間的客戶需求，及時(shí)采購(gòu)相應(yīng)的設(shè)備滿足市場(chǎng)需求，如及時(shí)添加雕刻機(jī)，或者沖印相紙等設(shè)備。

促銷(xiāo)手段

會(huì)員積分制

網(wǎng)上接單

比如你在網(wǎng)上將照片寄過(guò)去后，其打印出來(lái)了就會(huì)送到你居住點(diǎn)附近的超市讓你去取。設(shè)想，現(xiàn)在校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)也是相當(dāng)普及的。你也可以參照著上述這種做法，公布自己的電子郵件地址，然后讓需要打印服務(wù)的人將打印的文檔發(fā)到你的信箱。由你打印以后，然后根據(jù)自己組建的物流配送網(wǎng)絡(luò)送到客戶手中，這個(gè)應(yīng)該來(lái)說(shuō)也是挺不錯(cuò)的一種經(jīng)營(yíng)方式。

電話訂單

免費(fèi)打印

以往打印店對(duì)數(shù)量不成規(guī)模的雙面打印和單面打印采用同樣的價(jià)格，若選擇雙面打印，同學(xué)們節(jié)約了紙張，卻沒(méi)有因此得到回報(bào)。為此我們構(gòu)想出一種打印店運(yùn)作模式，使得學(xué)生、打印店均在節(jié)約用紙的同時(shí)雙雙獲益。

免費(fèi)打印單頁(yè)材料，并在另一面貼上我們的廣告宣傳信息，服務(wù)，電話，地址廣告價(jià)值高，以一傳百。此廣告存是為學(xué)生自己出資復(fù)印的必用材料的背面，使用率高。據(jù)調(diào)查，學(xué)生們的學(xué)習(xí)材料通常都反復(fù)利用，不僅在寢室班級(jí)中傳閱，并通常都傳給下界的師弟妹們。這樣一本萬(wàn)利的廣告，我們承諾給予最先支持的企業(yè)以最優(yōu)惠的價(jià)格

五、財(cái)務(wù)預(yù)算

人員安排

通常一家校園打印店的規(guī)模都不大，所以在事業(yè)的起步階段可以先由兩個(gè)人，在生意繁忙的季節(jié)可以招請(qǐng)學(xué)生兼職工，并進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的必要的打印培訓(xùn)和一般故障維修技巧

好處：節(jié)約了人力成本，也節(jié)約了資金，可以通過(guò)學(xué)生廉價(jià)勞動(dòng)力創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)也幫助學(xué)生提升電腦技能一舉兩得

兼職學(xué)生300元/月

成本分析

設(shè)備成本、電腦1、2臺(tái)：以目前一般電腦算，價(jià)格2500元/臺(tái)。

2、激光打印機(jī)一臺(tái)：價(jià)格1500元。

激光打印機(jī)效果好，速度快，成本低，這是做打印的必選設(shè)備。

3、彩色噴墨打印機(jī)：價(jià)格500元左右。用于彩稿輸出，彩色名片快印等。

4、掃描儀：500元左右。

5、傳真機(jī)：價(jià)格800元左右。傳真是打字復(fù)印店的附業(yè)，另外，店里自己也需要與客戶傳送資料時(shí)使用傳真機(jī)。

6、復(fù)印機(jī)：一般的新機(jī)子，價(jià)格在1萬(wàn)至2萬(wàn)元之間，復(fù)印速度越快價(jià)格越高，另外，現(xiàn)在還有數(shù)碼復(fù)印機(jī)，在復(fù)印多頁(yè)時(shí)非常方便，一次掃描直接復(fù)印多頁(yè)，中檔數(shù)碼復(fù)印機(jī)價(jià)格在3萬(wàn)元左右。

7、名片膠印機(jī)：如果要開(kāi)展名片業(yè)務(wù)，建議購(gòu)買(mǎi)名片膠印機(jī)，膠印名片比打印名片成本低，速度快，效果好。

8、其它：如過(guò)塑機(jī)、切紙機(jī)、照相機(jī)等。

門(mén)面租金120平方1000/月材料采購(gòu)

4種規(guī)格的紙：A4、A3、8k、16k，A4的用的最多，其次是8k，16k和A3的紙少一點(diǎn)，但具體也要看你的實(shí)際情況。、A4一箱是8包紙，每包500張，A3一箱是4包紙，每包500張，A4和A3的紙一般是120元左右一箱，這是指常用的中性紙的價(jià)格，如果是好點(diǎn)的木漿紙，一般是140元一箱，用前者就行了。2、16k一箱也是8包，8k一箱是4包，價(jià)格比A4、A3的紙便宜幾塊吧。

紙的成本你就可以自己算出來(lái)了，反正就是幾分錢(qián)。別的成本還有復(fù)印機(jī)的碳粉，打印機(jī)碳粉，也不會(huì)有很多。

根據(jù)上面資料做出開(kāi)店成本預(yù)計(jì)

2500*2+1500+500+500+800+15000+1000*12+300*12+其他費(fèi)用預(yù)計(jì)開(kāi)店總成本會(huì)在40000左右

收益預(yù)算

在比較和調(diào)查了校園其他打印店的月基本收入水平之后，我們?cè)谛麻_(kāi)的一家打印店的月收入做出如下初步預(yù)算

第11/14頁(yè)

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：2500輔助業(yè)務(wù)收入：1000

按上面的收入計(jì)算3500*12=4XX

所以在打印店新開(kāi)的第一年可能收回成本，在第二年能實(shí)現(xiàn)盈利。

六、附錄

校園新型打印店市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶：

您好!

我是長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院大三的市場(chǎng)調(diào)查員。現(xiàn)在正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于校園打印店的市場(chǎng)需求調(diào)查，以便有助于我們了解和搜集信息，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè),希望您在百忙之中，抽空填寫(xiě)一下并能夠得到您的真實(shí)觀點(diǎn)，本問(wèn)卷采用不記名方式只作為研究參考之用，不會(huì)對(duì)外公開(kāi)，請(qǐng)您安心回答。謝謝合作!、您的性別?□男□女

2、您所在的年級(jí)?□大一□大二□大三□大四

3、您經(jīng)常去打印店嗎?

□基本上不去□偶爾去下□經(jīng)常去□只在要考試的時(shí)候去

4、您每次的去打印的費(fèi)用一般為多少?

□1元以下□1-2元□3-5元□5元以上

5、您為什么去打印店?

□打印、復(fù)印文字資料□制作簡(jiǎn)歷□彩印照片□論文排版□其他

6、您能接受的打印價(jià)格是

□0.1□0.2□0.3□0.4□0.4以上

7、您能接受的復(fù)印價(jià)格是

□0.1□0.2□0.3□0.4□0.4以上

8、您能接受的彩印價(jià)格是

□0.1-0.5□0.5-1.0□1.0-1.5□1.5以上

9、您認(rèn)為打印店開(kāi)在什么地方最方便您?

□校外□教學(xué)樓附近□食堂附近□宿舍樓附近□其他

10、您認(rèn)為打印店除了打印以外還應(yīng)提供哪些服務(wù)?

□照登記照□設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷□照大頭貼□橫幅設(shè)計(jì)□提供教學(xué)及相關(guān)資料□其他

11、校園打印店的滿意度調(diào)查

2、請(qǐng)你寫(xiě)出你認(rèn)為開(kāi)打印店最最重要的三個(gè)指標(biāo)

A價(jià)格B服務(wù)態(tài)度c方便便捷D打印質(zhì)量E提供設(shè)計(jì)服務(wù)多F提供資源共享多G其他

3、若在校園開(kāi)一家新的打印店，您有哪些什么寶貴的建議?

校園復(fù)印店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇

3一、項(xiàng)目摘要

隨著電腦不斷普及和應(yīng)用到我們?nèi)粘Ｉ钪?，街頭也隨之出現(xiàn)很多與電腦相關(guān)的行業(yè)，比如打字復(fù)印店就是一個(gè)佐證。大多數(shù)打字復(fù)印店主要有打字、復(fù)印、名片制作、各種人像證卡制作、電腦刻字、制作牌匾、燙金字等業(yè)務(wù)，規(guī)模較大的店可將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到快印，例如，宣傳小冊(cè)子、公司介紹及手冊(cè)、銷(xiāo)售推廣材料、辦公用品等。但和其他小生意不同的是，打字復(fù)印店初次投資不算小，而設(shè)備購(gòu)置不僅因?yàn)檎纪顿Y的絕大部分，且對(duì)將來(lái)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)范圍影響重大，因此，仔細(xì)斟酌挑選設(shè)備十分必要。我們以顧客至上，銳意進(jìn)取為經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持客戶第一的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以本店以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)惠價(jià)格為宗旨，打造志丹第一價(jià)格超低門(mén)

市。

二、業(yè)務(wù)背景分析文印服務(wù)市場(chǎng)目前還處在發(fā)展的成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅猛，據(jù)統(tǒng)計(jì)，最近三年中國(guó)文印服務(wù)市場(chǎng)始終都保持著30%以上的增長(zhǎng)，尤其是許多中小企業(yè)由于自身缺乏相關(guān)的IT技術(shù)管理人員，或沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的IT服務(wù)管理部門(mén)，因此在日常工作中只能將打印輸入輸出業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的第三方文印服務(wù)機(jī)構(gòu)，相應(yīng)的推動(dòng)了中國(guó)文印服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。然而由于文印服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻較低，使得其市場(chǎng)分布極為分散，服務(wù)商的服務(wù)能力參差不齊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也較為混亂，眾多小型服務(wù)商參雜其中，給市場(chǎng)管理也帶來(lái)許多困難。不過(guò)隨著金考、富士施樂(lè)等國(guó)際文印服務(wù)巨頭的加入，中國(guó)文印服務(wù)市場(chǎng)未來(lái)幾年在繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的同時(shí)也將會(huì)在并購(gòu)整合中得到不斷規(guī)范，賽迪顧問(wèn)認(rèn)為，專(zhuān)業(yè)化、連鎖化將是未來(lái)中國(guó)的文印服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展方向，所以我們的復(fù)印店主要滿足應(yīng)急和便利的消費(fèi)需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多種適合本店消費(fèi)目標(biāo)人群的擴(kuò)增業(yè)務(wù)，合理優(yōu)惠的價(jià)格打動(dòng)消費(fèi)者。

三、打字復(fù)印店選址

地址選在志丹縣前廣場(chǎng)，因?yàn)橹镜たh前廣場(chǎng)是縣城的主要街道，人流量大、過(guò)往人群每日在數(shù)千已上。鄰街路段兩頭都有商店，目標(biāo)群體也相對(duì)集中。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多種適合本公司消費(fèi)目標(biāo)人群的擴(kuò)增業(yè)務(wù)，合理優(yōu)惠的價(jià)格打動(dòng)消費(fèi)者。

四、經(jīng)營(yíng)思路及發(fā)展規(guī)劃

固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實(shí)現(xiàn)收回投資成本即可，因?yàn)槭切率?，可能很多包括進(jìn)貨、銷(xiāo)售技巧等很多方面都是一個(gè)學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過(guò)程，同時(shí)在第一年的經(jīng)營(yíng)期間發(fā)展老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度

并不斷通過(guò)老客戶帶來(lái)老客戶，做出自己童裝店的風(fēng)格，注重銷(xiāo)售培養(yǎng)客戶群體，同時(shí)為打造店名識(shí)別系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。通過(guò)發(fā)展會(huì)員，對(duì)會(huì)員客戶實(shí)行一定額度的優(yōu)惠，會(huì)員積分制。當(dāng)屬贏利階段，銷(xiāo)售的同時(shí)重點(diǎn)打造店名為主，多做自己店名的相關(guān)宣傳與推廣。開(kāi)設(shè)其他地方的分店，統(tǒng)一店名，統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一裝修，做自己形象的店。

六、投入費(fèi)用及收效分析

、開(kāi)業(yè)費(fèi)用：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)。預(yù)計(jì)XX元

2、周轉(zhuǎn)資金。剛開(kāi)業(yè)，資金不能很快回收，需要預(yù)備一些周轉(zhuǎn)資金，以便下月進(jìn)貨或臨時(shí)急用。預(yù)計(jì)3000元

3、房租：25000元/年，2250元/月

4、裝修費(fèi)：10000元

5、電腦2臺(tái)、打印機(jī)：24000元

6、水電費(fèi)：600元/月

7、員工工資3000元

8、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：15000元

以上共計(jì)：82600元

七、風(fēng)險(xiǎn)分析

打字復(fù)印店布滿城市的大街小巷，風(fēng)光一時(shí)。但隨著打印機(jī)和復(fù)印機(jī)的音及，許多單位，甚至個(gè)人都購(gòu)置了這些設(shè)備，于是普通的打字復(fù)印店已是明日黃花，大多都在慘淡經(jīng)營(yíng)，低端市場(chǎng)的打字復(fù)印店也不能滿足客戶的要求，這時(shí)的打印店的確需要開(kāi)拓新的市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)

一次新的飛躍。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的恩準(zhǔn)備的。本公司在對(duì)傳統(tǒng)的復(fù)印上增加了各種證件照、廣告宣傳單、名片，條幅等業(yè)務(wù)，打字復(fù)印店如果想將業(yè)務(wù)擴(kuò)大，就需要購(gòu)置設(shè)備，而這就占投資的絕大部分。如果發(fā)展順利對(duì)將來(lái)的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)范圍影響重大，反之則失利。

第二篇：淘寶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

一、網(wǎng)店簡(jiǎn)介：

背景介紹:隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量大幅度增長(zhǎng)，大學(xué)周邊的服裝市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足大學(xué)生服裝消費(fèi)需求，網(wǎng)購(gòu)也成為了大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝的重要渠道。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi)，幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開(kāi)支。大部分大學(xué)生追求時(shí)尚且品牌意識(shí)較淡薄，由于消費(fèi)實(shí)力的限制，合理的價(jià)格、舒適度、時(shí)尚性是影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)服裝的重要因素。網(wǎng)店名稱(chēng)：“我的世界”大學(xué)生淘寶店 經(jīng)營(yíng)理念：新理念，新體驗(yàn)，求品質(zhì)，講誠(chéng)信

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：以新媒體的視角，合作共贏的態(tài)度，與眾不同的體驗(yàn)將網(wǎng)店發(fā)展成為深入人心的學(xué)生服裝品牌。

主營(yíng)商品：學(xué)生休閑裝，創(chuàng)意文化衫

貨源：廣州服裝批發(fā)市場(chǎng)，武漢服裝批發(fā)市場(chǎng)，濟(jì)南服裝生產(chǎn)廠家

戰(zhàn)略目標(biāo)：引導(dǎo)大學(xué)生購(gòu)物理念，簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，合作周邊商家，結(jié)合圖片設(shè)計(jì)網(wǎng)站”創(chuàng)客貼”及印刷廠，讓大學(xué)生設(shè)計(jì)自己的服裝

淘寶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

二、產(chǎn)品與服務(wù)特點(diǎn)

1、產(chǎn)品：

休閑服裝：與校內(nèi)服裝工程與設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生合作為濟(jì)南服裝生產(chǎn)廠家提供設(shè)計(jì)方案，從廠家定制衣服；從廣州或武漢服裝批發(fā)市場(chǎng)選購(gòu)優(yōu)質(zhì)服裝。

文化衫：在網(wǎng)店為用戶提供現(xiàn)成設(shè)計(jì)方案；用戶也可在合作網(wǎng)站“創(chuàng)客貼”為自己的衣服設(shè)計(jì)自己想要的圖案；本店與校內(nèi)印刷廠合作制作用戶想要的文化衫。

2、服務(wù)

為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，周到的服務(wù)，求真務(wù)實(shí)。為了使顧客得到切實(shí)的利益，我們必須做好良好的售后服務(wù)以及保證商品在流通過(guò)程中的安全；在濟(jì)南大學(xué)內(nèi)可采取送貨至宿舍樓下，其他區(qū)域與快遞公司合作配送，也可與其他學(xué)校一些有志于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生合作。個(gè)性的差異化服務(wù)：

（1）在商品包裝上采用類(lèi)似包裝政策即所有的產(chǎn)品采用基本相同的包裝，既可以節(jié)省成本又可以增加品牌聲勢(shì)；

（2）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售時(shí)，不時(shí)的贈(zèng)送一些禮品給顧客，這些禮品是一些帶有我們品牌標(biāo)志配飾等，讓顧客感受到我們的真誠(chéng)和體貼；

（3）在微信公眾號(hào)定時(shí)提供一定數(shù)量的文化衫供客戶搶購(gòu)，有助于提高網(wǎng)店知名度；（4）遇到質(zhì)量不過(guò)關(guān)的情況下，除了賠償顧客的損失之外，另外贈(zèng)送顧客一些新穎的商品。

三、市場(chǎng)分析

目標(biāo)人群定位：山東省在校大學(xué)生

市場(chǎng)需求分析：在校大學(xué)生人群龐大，大部分更注重價(jià)格、質(zhì)量、舒適度、時(shí)尚性，方便、快捷、合適的淘寶網(wǎng)站成了購(gòu)買(mǎi)衣服的不二選擇。SWOT分析：

網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)（S）： 產(chǎn)品質(zhì)量好且符合學(xué)生審美觀；送貨區(qū)域小，配送速度快；宣傳速度快，范圍廣；與其他網(wǎng)站合作給學(xué)生更自由的選擇，更方便的服務(wù)。

網(wǎng)店劣勢(shì)（W）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營(yíng)銷(xiāo)、控制等方面可能還存在一些磨合期；初期經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有口碑優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)機(jī)會(huì)（O）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓學(xué)生選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

周邊品牌服裝店價(jià)位高，而且大部分大學(xué)生追求時(shí)尚且品牌意識(shí)較淡薄。

市場(chǎng)威脅(T)： 網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大，同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。

四、運(yùn)營(yíng)策略

一、定價(jià)策略

1、成本導(dǎo)向定價(jià)法

成本導(dǎo)向定價(jià)法，是一種最簡(jiǎn)單的定價(jià)方法，即在產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上，加上預(yù)期利潤(rùn)作為產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。售價(jià)與成本之間的差額就是利潤(rùn)。由于利潤(rùn)的多少是有一定比例的，這種比例就是人們俗稱(chēng)的“幾成”，因此這種方法就成為成本加成定價(jià)法。

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)

二、推廣策略

1、平面廣告宣傳：

①宣傳單和海報(bào)的鋪散

②關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的名片推廣 ③針對(duì)學(xué)生的書(shū)簽推廣 ④公共場(chǎng)所知名度擴(kuò)張

2、新媒體渠道宣傳：

（1）視頻：在校內(nèi)視頻網(wǎng)站插播視頻廣告，制作創(chuàng)意視頻在空間傳播。（2）微信公眾號(hào)

① 自建與網(wǎng)站同名公眾號(hào)，通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布新產(chǎn)品及優(yōu)惠信息，公眾號(hào)可充當(dāng)手機(jī)客戶端，學(xué)生可通過(guò)公眾號(hào)進(jìn)入店鋪，查看物流信息，與店主聯(lián)系。每周在公眾號(hào)可舉行創(chuàng)意文化衫定時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)?？稍诠娞?hào)發(fā)起投票，調(diào)查學(xué)生意向。

② 通過(guò)與校內(nèi)人氣旺盛的公眾號(hào)合作，制造輿論，推廣店鋪。（3）聊天工具：如QQ，微信

即時(shí)聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人的主要溝通工具。每天都有數(shù)億的年輕人在使用。團(tuán)隊(duì)成員在聊天工具如QQ等的個(gè)性簽名內(nèi)添加網(wǎng)店和博客的網(wǎng)址與宣傳標(biāo)語(yǔ)。同時(shí)建立討論群，將自己的好友都動(dòng)員起來(lái)，為我們?cè)趥€(gè)性簽名內(nèi)加上廣告語(yǔ)。同時(shí)通過(guò)留言的方式在QQ、微信宣傳，對(duì)現(xiàn)有的聯(lián)系人進(jìn)行宣傳，并邀請(qǐng)朋友幫忙。形成依托于網(wǎng)上關(guān)系網(wǎng)的點(diǎn)到面的宣傳方式。（4）博客（新浪、騰訊、網(wǎng)易）百度貼吧

在博客、貼吧寫(xiě)文章，制造輿論。

博客廣告語(yǔ)：以你的視角，做你的衣服-----“我的世界“服裝店

5、公益宣傳：

① 聯(lián)合學(xué)校內(nèi)的學(xué)生社團(tuán)或?qū)W生會(huì)，為社團(tuán)組織設(shè)計(jì)相應(yīng)的社服等，協(xié)助其舉辦相關(guān)活動(dòng)（如運(yùn)動(dòng)會(huì)或晚會(huì)），通過(guò)類(lèi)似方式宣傳。②聯(lián)合校園內(nèi)的學(xué)生社團(tuán)或?qū)W生會(huì)，組織一些服飾搭配設(shè)計(jì)比賽，LOGO設(shè)計(jì)比賽，為比賽提供網(wǎng)店的服裝、配飾等。

三、促銷(xiāo)策略

1．在節(jié)日期間進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng)，在校慶日舉行校園文化衫贈(zèng)送活動(dòng)。2．定期在公眾號(hào)及校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解顧客及市場(chǎng)的需求。3.為顧客和網(wǎng)店會(huì)員定期舉行一些活動(dòng)和沙龍，培養(yǎng)忠實(shí)顧客群。

五、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)

1、進(jìn)貨方式：少進(jìn)試銷(xiāo)，進(jìn)而適量進(jìn)貨，定制代銷(xiāo)。

2、儲(chǔ)存方式：倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存

3、支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付，貨到付款。

4、訂貨方式：淘寶在線訂購(gòu)，通過(guò)合作網(wǎng)站下單。

5、送貨方式：快遞，和快遞公司談好長(zhǎng)期的合作；一定時(shí)間段送至樓下。

六、成本預(yù)算

第一階段:XXXX元，用于淘寶店面裝修，宣傳推廣，印制文化衫及進(jìn)取少量服裝試銷(xiāo) 第二階段：XXXX元，用于進(jìn)貨，發(fā)貨，貨物更新等。

七、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

第三篇：化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

化妝品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

汪穎（景德鎮(zhèn)高等專(zhuān)科學(xué)校，數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)系，09會(huì)計(jì)一班，學(xué)號(hào)200901060117）

隨著時(shí)代的發(fā)展，化妝逐漸成為一個(gè)趨勢(shì)和潮流，既然開(kāi)一個(gè)屬于自己的店當(dāng)然要選擇適合的市場(chǎng)，所以化妝品店在當(dāng)今時(shí)代是非常可行的，俗話說(shuō)的好，愛(ài)美是人的天性，鳥(niǎo)愛(ài)山林，魚(yú)愛(ài)水，小伙子，姑娘都愛(ài)美，既然如此，保養(yǎng)必不可少，誰(shuí)不喜歡讓自己看上去更顯年輕活力呢

但是我們知道，創(chuàng)業(yè)不是那么簡(jiǎn)單的事，我們當(dāng)然要有屬于適合自己的一分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，而且我們還要有資金，人才，還有關(guān)系，那就是尋找客源.1，人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔，一般人員每月1000元，1200元，1500元，若活動(dòng)期間請(qǐng)著名美容醫(yī)生日工資另定。

2、和業(yè)績(jī)掛鉤。員工在基本工資的基礎(chǔ)上，按每個(gè)人的銷(xiāo)售額的10%提成。（特價(jià)品除外）

第四章 競(jìng)爭(zhēng)性分析

為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增大銷(xiāo)售額，我公司會(huì)采取一些營(yíng)銷(xiāo)措施，一些基本計(jì)劃如下:

一.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

（一）定期的為上述的高校女生作定期的關(guān)于皮膚護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)（如每周周五晚上），主要目的是讓更多的人明白護(hù)膚的重要性。

（二）采用會(huì)員制。即一次性消費(fèi)到一定金額就可成為會(huì)員，以后購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可享受優(yōu)惠價(jià)。

（三）消費(fèi)返現(xiàn)金。每次消費(fèi)后，我們都將為顧客保留她們的帳單，累積消費(fèi)達(dá)一定數(shù)額將反一定比例的現(xiàn)金，以此鼓勵(lì)大家消費(fèi)，同時(shí)避免顧客的流失。

（四）為答謝并增強(qiáng)顧客對(duì)公司的支持，給大家提供節(jié)日免費(fèi)皮膚保養(yǎng)（如三八節(jié)，元旦，圣誕，十一，五一）

（五）定期做些宣傳的活動(dòng)，設(shè)計(jì)好看的宣傳頁(yè)進(jìn)行發(fā)送，以提高店面的知名度。

二、服務(wù)與支持

1）對(duì)顧客的服務(wù)：

“有的放矢”才能有效、高效的占有市場(chǎng)，要做到這一點(diǎn)首先要對(duì)市場(chǎng)足夠了解，對(duì)此，我們會(huì)做定期的調(diào)查，和顧客建立及時(shí)地溝通，了解她們的心聲，做到確保顧客百分之百的滿意率。

2）反饋:

建立積極的顧客反饋機(jī)制，如開(kāi)店除器材及顧客的建議并采用幸運(yùn)抽獎(jiǎng)這種集鼓勵(lì)和娛樂(lè)為一體的形式，保證初期公司信息暢通，從而不斷符合市場(chǎng)。

第五章

市場(chǎng)與銷(xiāo)售

一、銷(xiāo)售策略

（一）銷(xiāo)售方式

本公司的銷(xiāo)售方式分為兩個(gè)部分：成長(zhǎng)期和成熟期。

一、成長(zhǎng)期

1、門(mén)市以坐商方式經(jīng)營(yíng)，共需4人，早8點(diǎn)開(kāi)門(mén)到中午12點(diǎn)值班，另一班中午12點(diǎn)至晚上9點(diǎn)，兩人值班。另兩人輪休。

2、上門(mén)推銷(xiāo)人員10人，去女生宿舍講解有關(guān)美膚方面的知識(shí)，順便合同學(xué)建立友好關(guān)系并適時(shí)推銷(xiāo)產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。

二、成熟期。隨著市場(chǎng)日益成熟，公司知名度大大提升，公司以坐商方式經(jīng)營(yíng)為主，上門(mén)開(kāi)發(fā)新顧客為輔。

1、門(mén)市以坐商方式經(jīng)營(yíng)，共需12人。內(nèi)容同上。

2、上門(mén)推銷(xiāo)人員2人。內(nèi)容同上。

二、產(chǎn)品定位

1）市場(chǎng)定位:公司經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念是服務(wù)于在校女大學(xué)生，產(chǎn)品定位于大多數(shù)學(xué)生能接受的中低端商品，高檔商品作臺(tái)面。

2）產(chǎn)品類(lèi)型：護(hù)膚品，彩妝品，化妝日用工具，美甲品，美容美發(fā)用品。（護(hù)膚為主，其他為鋪）

2)經(jīng)營(yíng)理念

做小、做精、做好，做廣。

做?。合抻谠谛４髮W(xué)生。

做精：品質(zhì)控制。

做好：為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度。

做廣：滿足顧客的愛(ài)美需求，同時(shí)可增加人氣。

五、定價(jià)策略

眾所周知，化妝品行業(yè)利潤(rùn)頗高，為了增強(qiáng)本公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和更好的服務(wù)廣大同學(xué)，我們的價(jià)格應(yīng)低于市場(chǎng)平均價(jià)3%--5%，對(duì)顧客才會(huì)有更強(qiáng)的吸引力。

為了提高我們產(chǎn)品的知名度即我們店的信譽(yù)度，我們會(huì)有一個(gè)月頭兩天的免費(fèi)使用期，當(dāng)然不是整瓶哦，我們還會(huì)弄一些有新意的海報(bào)來(lái)提高知名度，還有一些計(jì)劃要等店定位了會(huì)做周詳?shù)目剂?/p>

第四篇：糕點(diǎn)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

糕點(diǎn)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

——薛棫化一、二、三、四、五、六、七、摘要

創(chuàng)業(yè)組織概念 產(chǎn)品與服務(wù) 經(jīng)營(yíng)策略 市場(chǎng)分析 財(cái)務(wù)分析

風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析

一、摘要

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們對(duì)精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來(lái)越高，但是現(xiàn)在都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的不斷加快，加之多元化文化的迅速滲透，迫使許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨傳承求新的階段，也使得消費(fèi)者追求著更高更好的精神與物質(zhì)的享受。然而分析當(dāng)今社會(huì)，人們追求的主題不外乎綠色、健康、時(shí)尚，縱觀當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)吃越來(lái)越講究，一日三餐也越發(fā)品類(lèi)繁多，尤其早餐，更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。這在眾多的現(xiàn)代白領(lǐng)與學(xué)生身上尤為體現(xiàn)。藉此，我們需要開(kāi)一家集傳統(tǒng)與革新以一體的現(xiàn)代化開(kāi)放的時(shí)尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閑暇消費(fèi)時(shí)候，拋卻激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)背后的“煩躁”。也讓他們對(duì)餐飲有更多的理解與選擇。

二、創(chuàng)業(yè)組織概述

而對(duì)于蛋糕這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，本身就面臨著巨大的行業(yè)性競(jìng)爭(zhēng)。我們需要在競(jìng)爭(zhēng)中脫引而出，需要一個(gè)品牌的慢慢建設(shè)，和一系列具有口碑的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品涵蓋：中、日、西式蛋糕，各種中西點(diǎn)、甜品、奶酪制品，時(shí)鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健康和時(shí)尚的理念。在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代消費(fèi)者“求異”的心態(tài)。此外，我們還將建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，通過(guò)努力推廣，方便了顧客，也鞏固了自身，我們將力爭(zhēng)圍繞一個(gè)理念創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值，以滿足不同消費(fèi)者的需要。在消費(fèi)者滿意的同時(shí)，贏得更多的口碑，以期達(dá)到自身品牌的建設(shè)并推廣，實(shí)現(xiàn)盈利，公司必將面臨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但公司不會(huì)以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的部分份額，以求不斷壯大。

公司主營(yíng)：中日西式蛋糕，各種風(fēng)格口味的甜品、點(diǎn)心、奶酪制品，以及新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品，和各式的茶品。公司的產(chǎn)品將秉承新鮮綠色、健康、時(shí)尚的理念不斷推陳出 新，以期符合顧客的各種需要，實(shí)現(xiàn)雙贏。

另外，公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺(tái)，打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，并實(shí)施以專(zhuān)門(mén)的門(mén)對(duì)門(mén)配送，實(shí)現(xiàn)品牌的對(duì)接，采取雙線銷(xiāo)售的模式，將生產(chǎn)銷(xiāo)售與服務(wù)真正一體化，最大限度的提升公司的價(jià)值，并滿足顧客的不同需求。

三、產(chǎn)品與服務(wù)

公司將秉承綠色、健康、時(shí)尚的理念。盡最大的責(zé)任賦予自己使命感，讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí)，使自己得到被認(rèn)同。

1、我們將以提供各種口味的蛋糕、點(diǎn)心、飲品為根本，立足于市場(chǎng)，放眼于將來(lái)，服務(wù)于顧客，微笑帶以尊重。

2、公司的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞，相比一般的蛋糕店，我們的產(chǎn)品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層次，從小朋友到老年人都喜愛(ài)的各式新型糕點(diǎn)、飲品等。

3、一個(gè)新產(chǎn)品推出后，自然會(huì)吸引一定的顧客群，然后再慢慢研制出各類(lèi)新的產(chǎn)品，做到推陳出新，從少到多，推出越來(lái)越多屬于本公司特色的產(chǎn)品，在此行業(yè)中做出自己的特色。

四、經(jīng)營(yíng)策略

作為服務(wù)行業(yè)，我們不只是提供單一的產(chǎn)品，周到的服務(wù)，特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品、店內(nèi)服務(wù)、店員服務(wù)，各式中西蛋糕、糕點(diǎn)，甜品，奶酪制品。我們還會(huì)雇傭?qū)I(yè)的烘焙師專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)改進(jìn)，推出屬于自己的特色產(chǎn)品，成為公司的品牌項(xiàng)目。還會(huì)在各個(gè)節(jié)假日或者不同季節(jié)，推出專(zhuān)門(mén)的主打產(chǎn)品。

1、各類(lèi)新鮮現(xiàn)榨的健康果蔬飲品

蔬果汁飲品，將以各種產(chǎn)品配方，采購(gòu)最新鮮飽滿的果蔬，采用分別榨汁、攪拌均勻的方法，達(dá)到盡可能不流失任何原汁與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的目標(biāo)，給予顧客最新鮮最富有營(yíng)養(yǎng)的時(shí)鮮果蔬飲料。

2、套餐類(lèi)

特別針對(duì)現(xiàn)今白領(lǐng)的主餐套餐，如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養(yǎng)套餐。將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取。

3、優(yōu)雅舒適的店內(nèi)環(huán)境

傳統(tǒng)蛋糕店，吸引顧客的是本店的產(chǎn)品，以及其本身的品牌價(jià)值。然而，我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外，還有優(yōu)雅的店內(nèi)環(huán)境。顧客光臨本公司門(mén)店，是為了享受休閑時(shí)光，追求一種輕松寫(xiě)意的溫馨感。所以店內(nèi)的裝潢要主打親近自然的明亮色調(diào)，給人一

種更放松的感覺(jué)。如配合堂吃，時(shí)尚又人性化的桌椅擺設(shè)，配合主環(huán)境，給人以輕松自在的溫馨感。再加上些許精致的小擺設(shè)，在小細(xì)節(jié)就給顧客留下深刻的印象。

4、輕松親切的店員服務(wù)

無(wú)論什么行業(yè)，顧客都是重中之重，更何況服務(wù)行業(yè)，顧客便是上帝，所以優(yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的。店員應(yīng)該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系，在營(yíng)業(yè)過(guò)程中，主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流，讓顧客有種親近的感覺(jué)，使顧客對(duì)公司及店員都產(chǎn)生好感。這是培養(yǎng)一定基數(shù)固定顧客的好方法。我們將統(tǒng)一店員的著裝，培訓(xùn)店員有統(tǒng)一的迎賓口號(hào)，禮貌謙虛，微笑服務(wù)。經(jīng)營(yíng)原則：

1、誠(chéng)實(shí)守信原則。對(duì)消費(fèi)者以禮相待，不欺不瞞，友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過(guò)關(guān)。

2、微笑服務(wù)原則。顧客是上帝，將會(huì)是一種真實(shí)的感受，做到禮貌謙遜，互相尊重。

3、雙贏互惠原則。在誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠，既達(dá)到我們創(chuàng)業(yè)的目的，也讓消費(fèi)者滿意。

五、市場(chǎng)分析

我們計(jì)劃在飲食服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，相信這個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)將向著環(huán)境健康導(dǎo)向型、小型化、高質(zhì)量發(fā)展。隨著現(xiàn)代人生活水平的提高，生活節(jié)奏的加快，在日常生活中，對(duì)各種健康食品的需求不斷增加，健康綠色又時(shí)尚的食品與飲品正越來(lái)越受到人們的歡迎，對(duì)于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。雖然市場(chǎng)機(jī)會(huì)在眼前，但是它存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是極大的，這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)力的市場(chǎng)，蛋糕店，或者果汁飲料奶茶店，但是諸如某些進(jìn)駐內(nèi)地十?dāng)?shù)年的老牌蛋糕店，雖然具有很好的口碑及顧客群，其品牌也是一個(gè)長(zhǎng)年累月積累下來(lái)的。且其本身只是以蛋糕為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，再如那些滿大街都是的奶茶店、果汁店，他們都以飲品為主要產(chǎn)品。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括著現(xiàn)在屬于高消費(fèi)的咖啡店，他們主要以西式餐飲，及高規(guī)格的服務(wù)立足市場(chǎng)，并且在不斷的壯大著自己的消費(fèi)群體。綜述，他們大多都是以單一的產(chǎn)品類(lèi)型去吸引固有的消費(fèi)者，缺少多元化合并的優(yōu)勢(shì)，且很多都沒(méi)有一個(gè)綠色、健康的理念。我們將自己的理念注入這個(gè)多元化發(fā)展的市場(chǎng)，積極開(kāi)拓，力求更新，必將可以將自己優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓精致。我們可以利用市場(chǎng)的需求，打造自己的特色，利用產(chǎn)品的高質(zhì)量，優(yōu)雅的環(huán)境，利用親近自然的服務(wù)打動(dòng)和籠絡(luò)顧客。打造“自然的純粹與甜美”，慢慢提高知名度，然后申請(qǐng)品牌專(zhuān)利，實(shí)行品牌加盟，達(dá)到一個(gè)連鎖的形態(tài)。我們有了自己的品牌價(jià)值，招攬更多的加盟商，市場(chǎng)占有率就越大。目標(biāo)市場(chǎng) 糕點(diǎn)及果蔬飲品，男女老幼皆宜，也一直深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。而且其產(chǎn)品的新鮮健康特色，尤其受到年青人的青睞。其本身的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也頗高，所以一部分人將其當(dāng)做正餐來(lái)食用，可見(jiàn)其在市場(chǎng)的前景。我們可以先將目標(biāo)市場(chǎng)定位于白領(lǐng)一族，他們?cè)绯鐾須w，很多時(shí)候顧不上自己的早餐。我們可以吸引他們?yōu)橹饕櫩?，提供?yōu)質(zhì)健康的 點(diǎn)小吃及果蔬飲品。所以，早點(diǎn)是我們必須加強(qiáng)的賣(mài)點(diǎn)，以吸收并鞏固一類(lèi)顧客。

六、財(cái)務(wù)分析

啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元設(shè)備投資:1.房租5000元2.門(mén)面裝修約2000元（包括店面裝修和燈箱）3.貨架和賣(mài)臺(tái)投入約1500元4.員工（2名）統(tǒng)一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元（包括制作蛋糕的全套用具）首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元

經(jīng)濟(jì)效益估算：

月銷(xiāo)售額（平均）：21000元據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元，每月支出：14033元房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段（如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)附近），約5000元。貨品成本：30%左右，約5000元人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務(wù)員1名，工資共計(jì)2000元。

水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。

七、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析

如果你的蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)第一家店的話，就要花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客，因?yàn)轭櫩秃茈y改變一貫的口味，風(fēng)險(xiǎn)控制，在社會(huì)上流傳著這樣一種說(shuō)法：理想的生活就是住在英國(guó)的鄉(xiāng)村，用著德國(guó)的電器，有個(gè)日本的太太，法國(guó)的情人，外加一個(gè)中國(guó)的廚子。單不論這是不是所有人的理想的生活標(biāo)準(zhǔn)，字里行間卻透著這樣一個(gè)信息：食在中國(guó)。這話不假，中國(guó)是非常講究吃的國(guó)家，也是世界上餐飲業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家。中國(guó)的飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，餐飲業(yè)是中國(guó)歷史最悠久的行業(yè)之一。餐飲業(yè)是指通過(guò)即時(shí)加工制作、商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)性勞動(dòng)等手段，向消費(fèi)者提供食品（包括飲料）、消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)。隨著餐飲業(yè)的不斷發(fā)展，人們?cè)谕饩筒皖l率變得更高，隨之而來(lái)的各種責(zé)任事故也層出不窮，食客與餐廳之間民事責(zé)任賠償糾紛數(shù)量越來(lái)越多。從保險(xiǎn)角度來(lái)講，餐館行業(yè)所特有的這些民事責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，是可以向保險(xiǎn)公司進(jìn)行轉(zhuǎn)移的，最適合的責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品是“餐飲經(jīng)營(yíng)者責(zé)任保險(xiǎn)”。

第五篇：零食店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

零食店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

一、項(xiàng)目概述

目前，零食小吃的品種五花八門(mén)，產(chǎn)品的更新層出不窮，故其不僅是兒童以及中學(xué)生的專(zhuān)利品，同樣也受到很多成年人的青睞。對(duì)于大學(xué)生而言，零食幾乎是不可或缺的，它可以在閑暇時(shí)光解解饞，朋友同學(xué)聚餐時(shí)開(kāi)開(kāi)味，也可以是同學(xué)們壓力大時(shí)的了良好“解壓藥”。零食店項(xiàng)目主要是以休閑食品的零食（具體的品類(lèi)會(huì)在下面章節(jié)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明）為主，附件加一些煙酒、飲料、茶水及簡(jiǎn)單的小玩具或飾品。還可以搭售我們小時(shí)候吃過(guò)的那些零食，可以我們小時(shí)候的那個(gè)價(jià)格來(lái)售賣(mài)（這是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn)，重點(diǎn)是做好宣傳，營(yíng)造氛圍）。以零售為主，批發(fā)為輔。銷(xiāo)售包括單賣(mài)、整賣(mài)和散裝稱(chēng)重售賣(mài)。

目標(biāo)消費(fèi)群以年輕白領(lǐng)為消費(fèi)主體，學(xué)生、小孩為附屬消費(fèi)體。主要是圍繞門(mén)店所屬的小區(qū)來(lái)進(jìn)行消費(fèi)輻射。當(dāng)然還要進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售和增加一些附加服務(wù)。網(wǎng)上銷(xiāo)售的計(jì)劃是在實(shí)體店開(kāi)業(yè)后且運(yùn)作正常的情況下來(lái)進(jìn)行的。

二、項(xiàng)目背景

其一:零食店的選址處于學(xué)生們走出校門(mén)的目之所及處，此地人流量多，不愁客源。

其二：目前學(xué)校門(mén)口除了超市有著有限口味的袋裝零食外就無(wú)其他正規(guī)的零食銷(xiāo)售點(diǎn)，在此處經(jīng)營(yíng)一家正規(guī)而又特色的零食店，正好順應(yīng)了廣大學(xué)生的要求。

其三:我們的主打產(chǎn)品是干貨堅(jiān)果類(lèi)，此類(lèi)商品易于保存，不需擔(dān)心短期內(nèi)銷(xiāo)售不出而變質(zhì)。其四：投資一家小規(guī)模的零食店所需成本較低。

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其五：同類(lèi)零食小吃店在附近都沒(méi)有開(kāi)設(shè)，故同行的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小。

三、開(kāi)業(yè)前主要工作事項(xiàng)說(shuō)明

1．做好各項(xiàng)開(kāi)支的預(yù)算。

2．申請(qǐng)食品許可證，個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂相關(guān)合同。

3．隨機(jī)向同學(xué)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解大家的口味和愛(ài)好并且收集建議。

4．走訪同類(lèi)店面了解銷(xiāo)售的品種，客流量，且進(jìn)行價(jià)格的對(duì)比。

5．查詢貨源，貨比三家，保證質(zhì)量過(guò)關(guān)，價(jià)格合理。

6．相關(guān)優(yōu)惠政策的制定，順應(yīng)潮流，多進(jìn)低熱量，多口味的小吃。

7．搞好店內(nèi)裝修，合理布置店內(nèi)設(shè)備。

8．根據(jù)店面實(shí)際情況組織招聘工作。

9．共同討論首批貨物的進(jìn)貨量、品種。

10．提前規(guī)劃好開(kāi)業(yè)儀式的形式及模式。

四、商品品種預(yù)選

根據(jù)項(xiàng)目的要求，所賣(mài)的商品品類(lèi)以休閑食品為主，茶水、煙酒及其他東西為輔。從商品的包裝上大致可以分為包裝、瓶裝和散裝商品。這里按所將要出售的商品按商品的包裝和品類(lèi)來(lái)進(jìn)行大致的歸類(lèi)。

一、包裝、瓶裝：

1、休閑食品：糖果、涼果、蜜餞、炒貨、堅(jiān)果、熟食、膨化食 品

2、充饑食品：餅干、糕點(diǎn)、方便面

二、散裝：豆干、蜜餞、炒貨、肉制品、餅干、糕點(diǎn)、堅(jiān)果、涼果、糖果

五、工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及總費(fèi)用預(yù)算

成本分析：首期投資成本：4.6萬(wàn)元

1）水電房租:1.5萬(wàn)元

2）裝修費(fèi)用：6000元

3）店鋪設(shè)備：6000元

4）首期進(jìn)貨：1萬(wàn)元

5）員工工資:8000/年

6）相關(guān)證件費(fèi)用：500元

7）宣傳費(fèi)用：500元

8）流動(dòng)資金：1萬(wàn)元

合計(jì)：5.6萬(wàn)元

六、開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)工作的可能備用措施

備用措施一：當(dāng)處于周末節(jié)假日、銷(xiāo)售旺季時(shí)人員可能會(huì)出現(xiàn)緊缺，故要考慮招聘兼職學(xué)生，按小時(shí)付工資。

備用措施二：根據(jù)實(shí)際情況（如隨著季節(jié)變化消費(fèi)者口味的改變）采購(gòu)應(yīng)季的零食。

備用措施三：當(dāng)處于銷(xiāo)售淡季時(shí)，進(jìn)貨時(shí)應(yīng)考慮產(chǎn)品的保質(zhì)期要足夠長(zhǎng)且能退貨。

備用措施四:部分產(chǎn)品銷(xiāo)售情況不佳時(shí)，重新考慮其進(jìn)貨、銷(xiāo)售、存貨的比例，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。

七、整體分析

優(yōu)勢(shì)

1、產(chǎn)品具有特色；

2、較大的需求為我們提供較大的發(fā)展空間；

3、選址接近目標(biāo)消費(fèi)群體，客源穩(wěn)定；

4、在營(yíng)銷(xiāo)中，我們將秉承“質(zhì)量最優(yōu)”的原則；

5、我們店鋪的內(nèi)部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)較簡(jiǎn)單，容易操作和管理；

6、進(jìn)貨渠道簡(jiǎn)單（主要從淘寶網(wǎng)固定的店進(jìn)貨）。

劣勢(shì)

1、知名度不高，尚未形成較大的消費(fèi)群體；

2、規(guī)模偏小，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)才能出效益。

威脅

1、若經(jīng)營(yíng)獲利高，會(huì)招來(lái)別的商家投資于該領(lǐng)域，加劇了競(jìng)爭(zhēng)；

2、目標(biāo)消費(fèi)者數(shù)量小于預(yù)期的，直接導(dǎo)致利潤(rùn)減少，甚至虧本；

3、附近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在消費(fèi)者群體中有較高威望，增加了競(jìng)爭(zhēng)的困難程度。