第一篇:武岡鹵菜電商方案
武岡鹵菜電子商務(wù)解決方案
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)和“互聯(lián)網(wǎng)+”、“雙創(chuàng)”的推進(jìn),農(nóng)村電商面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,特別是當(dāng)前國(guó)家政策層的重視、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下沉發(fā)展,以及工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行的趨勢(shì)將進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)村電商市場(chǎng)的潛力。但是當(dāng)前物流體系不健全,物流“最后一公里”瓶頸嚴(yán)重制約了農(nóng)村電子商業(yè)務(wù)發(fā)展;農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)人才缺乏,隨著農(nóng)村人口進(jìn)城務(wù)工,尤其是一批熟悉互聯(lián)網(wǎng)的年輕消費(fèi)群體往城市轉(zhuǎn)移,造成農(nóng)村地區(qū)呈現(xiàn)一定程度上的空殼化趨勢(shì);市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)等一系列問(wèn)題嚴(yán)重制約電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。如何正確面對(duì)當(dāng)前電商發(fā)展的挑戰(zhàn),把握好“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇,加快本地農(nóng)產(chǎn)品,特別是土特產(chǎn)品的發(fā)展,扶持城鄉(xiāng)居民創(chuàng)業(yè)、拉動(dòng)農(nóng)村地區(qū)消費(fèi),是值得我們高度關(guān)注和思考的問(wèn)題。
一、郵政服務(wù)地方電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
(一)國(guó)家政策鼓勵(lì)郵政參與電商大發(fā)展 中國(guó)郵政做為國(guó)有大型企業(yè),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)服務(wù)地方電子商務(wù)發(fā)展,黨和國(guó)家相繼出臺(tái)政策鼓勵(lì)和要求郵政參與電商發(fā)展。7月底,財(cái)政部、商務(wù)部下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展2015年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范的通知》,明確指出“重點(diǎn)依托郵政、大型龍頭流通企業(yè)、供銷(xiāo)合作社、電商企業(yè),建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并探索建立有利于電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展的體制機(jī)制和政策體系”。8月底,商務(wù)部等19個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見(jiàn)》提出的五個(gè)重點(diǎn)任務(wù)十項(xiàng)具體措施中,鼓勵(lì)電商、物流、商貿(mào)、金融、郵政、快遞等各類(lèi)資本參與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,加快實(shí)施“快遞向下、向西工程”。
積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,落實(shí)國(guó)家的戰(zhàn)略部署,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,這是做為央企的中國(guó)郵政該盡的義務(wù)。
(二)全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)破解“最后一公里”難題 武岡郵政現(xiàn)有支局網(wǎng)點(diǎn)15個(gè),便民服務(wù)站(三農(nóng)服務(wù)站)170個(gè),投遞人員 人,投遞里程 公里,郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布城鄉(xiāng)每一個(gè)角落,包括每一個(gè)社區(qū)、商貿(mào)城、校園及行政村,基本形成全覆蓋的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),有基礎(chǔ)也有能力解決好物流配送“最后一公里”的瓶頸問(wèn)題。
(三)多年電商運(yùn)營(yíng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn) 多年來(lái)中國(guó)郵政通過(guò)對(duì)郵樂(lè)網(wǎng)、郵樂(lè)優(yōu)選等自身電商平臺(tái)的運(yùn)作和發(fā)展,積累了豐富的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);特別是郵政線上線下得天獨(dú)厚的渠道資源優(yōu)勢(shì),中國(guó)郵政擁有了其他電商平臺(tái)所不具有的線上線下相結(jié)合的天然優(yōu)勢(shì)。
(四)百年品牌贏得客戶(hù)信任 中國(guó)郵政歷史悠久,長(zhǎng)期以來(lái)形成的良好信譽(yù)贏得了人民群眾信任與口碑,尤其是近年來(lái)郵政“服務(wù)中小企業(yè)”、“服務(wù)三農(nóng)”、“便民服務(wù)”等相關(guān)舉措更使郵政服務(wù)貼近社會(huì)、深入民心。百年的品牌與信譽(yù)也為郵政贏得了廣大客戶(hù)的認(rèn)可,逐漸擁有了龐大的客戶(hù)資源。
同時(shí)湖南郵政現(xiàn)與全國(guó)知名電商服務(wù)企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,可以為各地電商發(fā)展提供從開(kāi)店籌備、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、運(yùn)營(yíng)等多方面的服務(wù)支撐。
健全的信息技術(shù)支撐系統(tǒng)、豐富的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、三流合一的資源整合、遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn),特別是線上線下相結(jié)合的渠道優(yōu)勢(shì),郵政有能力也有信心為武岡電子商務(wù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、武岡鹵菜經(jīng)營(yíng)情況剖析
(一)武岡鹵菜產(chǎn)業(yè)概況 武岡鹵菜歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),曾是明、清兩代皇家貢品。2007年元月武岡被中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)冠名為“中國(guó)鹵菜之都”;2010年武岡鹵菜地理標(biāo)志產(chǎn)品的獲批和武岡鹵菜地方標(biāo)準(zhǔn)的制定推動(dòng)了武岡鹵菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并成功進(jìn)入湘西開(kāi)發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目行列,大力擴(kuò)展了產(chǎn)業(yè)規(guī)模,目前全市僅鹵制食品加工就擁有初具規(guī)模的大小加工企業(yè)、作坊136家,其中投資5000萬(wàn)元以上的1家、投資2000萬(wàn)元以上的企業(yè)13家,個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)122家,華鵬食品公司,福元鹵業(yè)公司、法新豆腐、亞太食品公司等相繼成長(zhǎng)壯大,“華鵬”、“金福元”、“鄉(xiāng)里妹”等品牌相繼問(wèn)世,鹵菜行業(yè)從業(yè)人員超過(guò)1萬(wàn)人,鹵菜總產(chǎn)值超過(guò)5億元,鹵菜產(chǎn)業(yè)逐漸成為武岡經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。
(二)武岡鹵菜經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題
1、產(chǎn)品知名度低,影響力小 武岡鹵菜知名度在全國(guó)范圍內(nèi)影響很小,基本還只是局限于湖南省內(nèi),其他省市知道其品質(zhì)和功效的消費(fèi)者較少。隨著人民飲食需求向綠色健康的方向發(fā)展,消費(fèi)者將越來(lái)越依賴(lài)于產(chǎn)品的知名度和信譽(yù)度。
2、企業(yè)布局分散,規(guī)模效益不高 當(dāng)前雖然隨著華鵬、陳氏福元鹵業(yè)、法新、云山等及家鹵菜加工企業(yè)成長(zhǎng)壯大,但是武岡鹵菜家庭小作坊式鹵菜加工企就有不下一百家,這些小作坊式加工企業(yè)大部分還留在手工操作階段,小作坊式的點(diǎn)很零散,沒(méi)有形成規(guī)模,產(chǎn)品的衛(wèi)生、質(zhì)量、以及供需等方面也沒(méi)有保障。
3、銷(xiāo)售方式陳舊、單一 當(dāng)前由于人們對(duì)電商認(rèn)識(shí)的模糊,缺乏電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí),武岡鹵菜的銷(xiāo)售模式主要是采取線下進(jìn)超市、團(tuán)購(gòu)等傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式為主,產(chǎn)品電商化水平低。
三、武岡鹵菜郵政電子商務(wù)解決方案
(一)通過(guò)微信推動(dòng)武岡鹵菜線上返城營(yíng)銷(xiāo)方案
為進(jìn)一步擴(kuò)大武岡鹵菜的知名度,通過(guò)微信公眾號(hào)平臺(tái),借助關(guān)注“邵陽(yáng)郵政微信公眾號(hào)”積極開(kāi)展短期優(yōu)惠搶購(gòu)活動(dòng)。
1、信息發(fā)布 郵政電商團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一在“邵陽(yáng)郵政微信公眾微信號(hào)”平臺(tái)發(fā)布武岡鹵菜產(chǎn)品介紹及優(yōu)惠搶購(gòu)活動(dòng)方案。
2、宣傳推廣 員工通過(guò)手機(jī)微信“邵陽(yáng)郵政微信公眾號(hào)”大閘蟹介紹,轉(zhuǎn)發(fā)分享到朋友圈進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo),客戶(hù)通過(guò)關(guān)注“邵陽(yáng)郵政微信公眾號(hào)”獲取信息;線下通過(guò)郵政自有網(wǎng)點(diǎn)、綜合服務(wù)平臺(tái)等渠道通過(guò)手機(jī)掃描相關(guān)微信二維碼進(jìn)行進(jìn)行獲取信息以及大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展訂單銷(xiāo)售。
3、訂單接收與發(fā)貨 員工通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)后收集要購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的電話、姓名、地址、貨款及攬收人姓名、部門(mén)、電話,發(fā)電子檔給各縣(市)專(zhuān)管員,各縣專(zhuān)管員每天匯總后發(fā)市公司電商團(tuán)隊(duì)專(zhuān)管員進(jìn)行匯總,由市公司電商團(tuán)隊(duì)集中向武岡分公司要數(shù)并發(fā)貨。
(二)利用電子商務(wù)交易平臺(tái),構(gòu)架鹵菜線上銷(xiāo)售模式 一方面將郵政現(xiàn)有的電子商務(wù)交易做為主平臺(tái)在全市推廣,大力發(fā)展以村郵樂(lè)購(gòu)郵政綜合服務(wù)點(diǎn),鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們利用郵政“郵樂(lè)網(wǎng)”、“郵樂(lè)優(yōu)選”、“郵三湘”等郵政現(xiàn)有的電商平臺(tái),在郵樂(lè)優(yōu)選網(wǎng)開(kāi)設(shè)“武岡鹵菜特色館”,爭(zhēng)取武岡鹵菜上線湖南郵政“郵三湘”微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),推廣武岡鹵菜品牌。
一方面利用阿里巴巴、淘寶、天貓、京東等成熟電商平臺(tái),引導(dǎo)和鼓勵(lì)鹵菜產(chǎn)業(yè)的加工企業(yè)、城鄉(xiāng)居民在第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店等,提高武岡鹵菜品牌,增加其銷(xiāo)售渠道。
當(dāng)然,利用電商平臺(tái)構(gòu)建鹵菜線上銷(xiāo)售模式這是個(gè)系統(tǒng)工程,需要多方面的支撐:
1、積極培育電商市場(chǎng)主體,營(yíng)造電商發(fā)展氛圍
(1)打造本地農(nóng)村電子商務(wù)龍頭企業(yè)
采取政府支持引導(dǎo)并背書(shū)質(zhì)量、以郵政為主體、社會(huì)電商企業(yè)并進(jìn),幫助本地鹵菜加工企業(yè)打造線上品牌,并與各類(lèi)社會(huì)電商平臺(tái)、電商創(chuàng)業(yè)者無(wú)縫對(duì)接的模式,進(jìn)行一對(duì)一的幫扶,將其打造成縣域電子商務(wù)龍頭企業(yè)。
(2)加快培育電商市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體
通過(guò)引進(jìn)第三方電商服務(wù)企業(yè)開(kāi)設(shè)電商業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和孵化模式,引導(dǎo)和扶持城鄉(xiāng)大學(xué)畢業(yè)生、待業(yè)青年、返鄉(xiāng)務(wù)工人員、退伍軍人、婦女以及具有一定勞動(dòng)能力的殘疾人等各類(lèi)有志從事互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人群實(shí)現(xiàn)本地創(chuàng)業(yè)。
2、加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè),改善電商發(fā)展環(huán)境(1)建設(shè)和完善農(nóng)村物流配送體系 有效整合縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))物流資源、農(nóng)村物流車(chē)輛及運(yùn)力,形成縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—村社三級(jí)物流配送網(wǎng)絡(luò);充分發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)在物流配送體系的中轉(zhuǎn)作用,構(gòu)建打通“最后一公里”的配送網(wǎng)絡(luò)。
(2)建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)體系 推進(jìn)縣級(jí)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的建設(shè),鼓勵(lì)和吸引電子商務(wù)企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)業(yè)主向園區(qū)聚焦;加強(qiáng)鎮(zhèn)、村級(jí)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)“購(gòu)物不出村、銷(xiāo)售不出村、生活不出村、金融不出村、創(chuàng)業(yè)不出村,投遞送上門(mén)”等服務(wù)功能,形成“一園多點(diǎn)”的電商服務(wù)體系。(3)建設(shè)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)體系 加快推進(jìn)光網(wǎng)村建設(shè),實(shí)現(xiàn)主干光纖進(jìn)村,配送光纖進(jìn)組,皮線光纖入戶(hù),提高寬帶、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和速率。
3、健全電子商務(wù)支撐服務(wù)體系
(1)組建電商協(xié)會(huì) 積極組建縣域電子商務(wù)協(xié)會(huì),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的示范、聚合、引領(lǐng)、帶動(dòng)作用,培育、整合縣域電商資源,通過(guò)協(xié)會(huì)載體為縣域電子商務(wù)參與者提供政策咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、信息對(duì)接、產(chǎn)品推介、快遞物流、法律支持等綜合性電商服務(wù)
(2)構(gòu)建農(nóng)特產(chǎn)品質(zhì)量安全保障體系
通過(guò)政府建立健全產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)檢及認(rèn)證體系,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)及流通全過(guò)程的監(jiān)督管理,強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,形成完善的農(nóng)特產(chǎn)品安全質(zhì)量保證體系。
(3)完善電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐體系
由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)青年創(chuàng)業(yè)委員會(huì)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名電商專(zhuān)家、電商運(yùn)營(yíng)企業(yè),面向全縣從事電子商務(wù)的人員提供供技能培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、政策引導(dǎo)、金融支持等全面、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)扶持;對(duì)全縣的農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)、合作社等進(jìn)行產(chǎn)品電商品牌策劃、銷(xiāo)售渠道拓寬、運(yùn)營(yíng)支撐、金融貸款等扶持計(jì)劃,完善電子商務(wù)的運(yùn)行體系。
(4)加強(qiáng)電商人才培訓(xùn)體系 通過(guò)多頻次的對(duì)基層黨政干部、農(nóng)民、農(nóng)村畢業(yè)大學(xué)生、返鄉(xiāng)務(wù)工人員和農(nóng)村電商從業(yè)人員進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)普及和職業(yè)培訓(xùn),提高電子商務(wù)實(shí)操能力。
五、請(qǐng)求政府支撐的工作:
1、請(qǐng)求市政府將郵政做為全市電子商務(wù)發(fā)展、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村建設(shè)的主要承接者,并給予政策方面的支持。
2、請(qǐng)求政府對(duì)郵政承建的縣域電商服務(wù)(孵化)中心建設(shè)提供場(chǎng)地租賃、完成基本裝修,并出臺(tái)吸引創(chuàng)業(yè)者入園的租金、稅收減免等相關(guān)政策。
3、請(qǐng)求縣政府對(duì)郵政農(nóng)村電子商務(wù)公關(guān)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)給予支持,對(duì)符合電子商務(wù)公共服務(wù)中心站點(diǎn)建設(shè)要求的予以認(rèn)可,納入電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作資金補(bǔ)貼范疇。
4、為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)電商企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)業(yè)業(yè)主的積極性與主動(dòng)性,營(yíng)造全市電商發(fā)展氛圍,請(qǐng)求政府劃撥專(zhuān)項(xiàng)資金做為電商發(fā)展基金池,主要用于宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等運(yùn)營(yíng)使用。
第二篇:電商推廣方案
電商推廣方案
隨著網(wǎng)上購(gòu)物的普及,我們公司的產(chǎn)品很有必要在電商上銷(xiāo)售,同時(shí)擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,提高公司知名度,更利于接近消費(fèi)者。經(jīng)過(guò)對(duì)多個(gè)知名B2C網(wǎng)站了解,結(jié)合公司產(chǎn)品品類(lèi)的綜合考慮,目前開(kāi)通了淘寶企業(yè)店鋪,達(dá)到讓目標(biāo)用戶(hù)買(mǎi)本書(shū),就知曉天揚(yáng)君合財(cái)稅集團(tuán)業(yè)務(wù)。網(wǎng)上淘寶企業(yè)店鋪推廣與維護(hù)計(jì)劃如下: 一. 定位客戶(hù)
分析網(wǎng)店的客戶(hù)群體是建筑業(yè)財(cái)務(wù)類(lèi),分析這些客戶(hù)的特點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)原因和動(dòng)機(jī)等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳,根據(jù)買(mǎi)家需求特點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣。并建立達(dá)成交易客戶(hù)信息單。方便后續(xù)信息傳遞。二.店鋪日常維護(hù)
需要保持一定量的在線時(shí)間,保持旺旺客服在線,增加到3個(gè)旺旺客服席位,隨時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題。從多個(gè)渠道擴(kuò)大店鋪知名度,增加店鋪流量。三.店鋪裝修
提高店鋪形象,做好網(wǎng)店的LOGO設(shè)計(jì)、裝修、商品描述、推廣、軟文寫(xiě)作等,四.網(wǎng)上推廣
結(jié)合多種方式宣傳店鋪,同時(shí)和天揚(yáng)財(cái)稅網(wǎng)校一并推廣,讓更多的人了解公司業(yè)務(wù),提高公司知名度,包括微信群宣傳,群發(fā)郵件,百度、天涯、搜狗、有道等各大問(wèn)答網(wǎng)站搜索與商店相關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題并回答,各種財(cái)稅類(lèi)論壇推廣,前期這些宣傳需要每天定時(shí)間,專(zhuān)人來(lái)做。
另一方面,在公司天揚(yáng)君合網(wǎng)校上傳圖書(shū),并進(jìn)行銷(xiāo)售,利用技術(shù)接口達(dá)到網(wǎng)校和淘寶店鋪對(duì)接,從而提高兩個(gè)頁(yè)面瀏覽量,并考慮用以下兩種方式推廣;(1)小禮物推廣
建議在給買(mǎi)家寄商品的同時(shí)順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物,加深顧客對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的印象,方便了解。
(2)充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷(xiāo)工具進(jìn)行推廣:
1.訂購(gòu)滿就送;
2.訂購(gòu)搭配套餐;3.淘寶直通車(chē)等; 五.規(guī)范開(kāi)票和確定物流
(1)在淘寶上公布每周開(kāi)發(fā)票時(shí)間,方便有需要發(fā)票的用戶(hù)和公司內(nèi)部走開(kāi)票轉(zhuǎn)簽流程。需要在網(wǎng)上說(shuō)明。現(xiàn)在確定每周一、三、五統(tǒng)一申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票。
(2)淘寶網(wǎng)上客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍是自負(fù)運(yùn)費(fèi),選定價(jià)格合適的物流商,并且物流商能到付物流款;另一種方式是郵局掛號(hào),需要每天固定時(shí)間專(zhuān)人去郵局寄書(shū)。六.增加電商平臺(tái)
隨著以后產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升,希望與更大的電商平臺(tái)合作,比如;天貓旗艦店、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)取,F(xiàn)在了解到的這幾大電商入駐,都需要相對(duì)高的費(fèi)用和保證金,希望通過(guò)出版社和電商合作,入駐以上幾家電商。
第三篇:電商項(xiàng)目方案
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)方案報(bào)告
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)
一、項(xiàng)目定位
項(xiàng)目將依托遠(yuǎn)邦集團(tuán)金融平臺(tái)、電商園建設(shè)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、物流配套及酒店等資源,為電子商務(wù)企業(yè)提供商務(wù)辦公、產(chǎn)品展示、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人才培訓(xùn)、技術(shù)交流、創(chuàng)業(yè)融資、商業(yè)貿(mào)易、生活配套、酒店等集成性服務(wù),為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造一個(gè)多功能的、以實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)交易互相結(jié)合、生活和工作無(wú)縫對(duì)接的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈配套的綜合型服務(wù)基地,為城市打造一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、金融+實(shí)業(yè)、生活圈+工作圈”的城市新坐標(biāo)。
二、項(xiàng)目特色
“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、金融+實(shí)業(yè)、生活圈+工作圈”是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)主要特色。
第一,本項(xiàng)目將利用遠(yuǎn)邦集團(tuán)在金融服務(wù)、電子商務(wù)、物流、酒店等方面的優(yōu)勢(shì),依托當(dāng)?shù)刭Y源,整合互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),使線上和線下產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合,以及商貿(mào)、娛樂(lè)與電商產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展
第二、本項(xiàng)目將運(yùn)用遠(yuǎn)邦集團(tuán)的小額貸款公司、擔(dān)保公司等金融服務(wù)平臺(tái),提供融資擔(dān)保、倉(cāng)單質(zhì)押等服務(wù),為當(dāng)?shù)卮蛟煲粋€(gè)中小微企業(yè)孵化園區(qū),并根據(jù)當(dāng)?shù)卣呒爱a(chǎn)業(yè)布局,引導(dǎo)商戶(hù)從“線上做電商到線下做實(shí)業(yè)”的發(fā)展。
第三、本項(xiàng)目將工作圈和生活圈有機(jī)結(jié)合在一起,將園區(qū)打造辦公與吃住行娛樂(lè)為一體的商務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)綜合貿(mào)易商流、信息流、物流、資金流與人才資源的有機(jī)結(jié)合?!耙脕?lái)人”“留得住人”創(chuàng)造就業(yè)崗位、提高稅收、提升城市形象。
遠(yuǎn)邦集團(tuán)立志成為電商園行業(yè)的開(kāi)拓者,以打造立足當(dāng)?shù)?、服?wù)周邊、面向本省的貿(mào)易中心和電子商務(wù)中心為目標(biāo),以現(xiàn)代化的“電
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)
子商務(wù)園區(qū)管理理論”為指導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高起點(diǎn)定位、高質(zhì)量運(yùn)營(yíng),建設(shè)一個(gè)集商業(yè)、辦公、公寓、酒店、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工、金融服務(wù)等“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、金融+實(shí)業(yè)、生活圈+工作圈”的電子商務(wù)省級(jí)綜合體園區(qū)示范基地,形成當(dāng)?shù)亟鹑?、貿(mào)易、商業(yè)的電子商務(wù)新城。并積極探索電子商務(wù)3.0時(shí)代的經(jīng)濟(jì)體體模式。
三、功能分區(qū)
商務(wù)辦公:園區(qū)內(nèi)建設(shè)商務(wù)辦公大樓,為入園企業(yè)提供商務(wù)辦公場(chǎng)所,同時(shí)設(shè)置行政服務(wù)大廳、小額貸款、創(chuàng)業(yè)融資、金融擔(dān)保、產(chǎn)品展廳、物流服務(wù)中心等機(jī)構(gòu),為園內(nèi)企業(yè)及終端客戶(hù)客戶(hù)提供一站式服務(wù)。
商業(yè)中心:建設(shè)有商業(yè)廣場(chǎng)、步行街包含娛樂(lè)、購(gòu)物、餐飲為一體的商業(yè)中心,打造城市商業(yè)及娛樂(lè)核心區(qū),為園區(qū)提供生活配套。
商業(yè)配套:建設(shè)有會(huì)議中心、高檔公寓、商務(wù)酒店,為入駐園區(qū)商戶(hù)提供住宿、人才培訓(xùn)、技術(shù)交流、吸引人才在園區(qū)安家落戶(hù)。
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng):依托當(dāng)?shù)毓逃匈Y源打造輻射周邊城市的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品打通銷(xiāo)路。
智能物流:包括智能電子商務(wù)、商貿(mào)交易服務(wù)、流通加工服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、內(nèi)貿(mào)監(jiān)管和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等,將商流、物流、資金流、信息流有機(jī)融合,延伸上下游產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,降低物流成本。
四、行業(yè)分析
電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的滲透日益明顯,部分傳統(tǒng)制造業(yè)正在依托電子商務(wù),延伸上下游價(jià)值鏈,促進(jìn)企業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí),隨著城市空間資源緊缺與環(huán)境提升需要,城市生產(chǎn)性企業(yè)大量外遷,城市產(chǎn)業(yè)空洞化現(xiàn)象凸顯。在城市舊工業(yè)區(qū)、舊廠房等的基礎(chǔ)上進(jìn)行更新改造,以“騰籠換鳥(niǎo)”的方式建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)
有助于城市、區(qū)域破解發(fā)展空間束縛、彌補(bǔ)工業(yè)下降空間,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園做為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的突出表現(xiàn),正在成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體,也將發(fā)展成為城市新型商業(yè)綜合體。
第四篇:電商運(yùn)營(yíng)方案
明白四達(dá)商城運(yùn)營(yíng)方案
一,商城的定位 市場(chǎng)定位:
鎖定全國(guó)酒店餐飲用品市場(chǎng),提供全程一站式打包服務(wù),打造行業(yè)旗艦 屬性定位 :
最全、最新的產(chǎn)品信息,科學(xué)、共贏的合作打包方案,專(zhuān)業(yè)化的全程跟蹤服務(wù)。客戶(hù)群定位 :
連鎖店,單品店,民宿,休閑會(huì)所,公寓,貿(mào)易客戶(hù)等
業(yè)態(tài)類(lèi)型:餃子館、拉面館、燒烤店、火鍋店、中式快餐、西式快餐、冷飲店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房務(wù)部
二,商城發(fā)展分為五個(gè)階段來(lái)執(zhí)行: 商城孕育期 商城開(kāi)張期 商城成長(zhǎng)期 商城成熟期 商城穩(wěn)定期
第一階段:商城孕育期
1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備(運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)管)
2、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備(制定好公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范,選擇價(jià)格服務(wù)比較合適的物流公司,制定好全國(guó)的物流價(jià)格表)
3、經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備(考察市場(chǎng),針對(duì)同行分析,做出熱銷(xiāo)款式和行業(yè)門(mén)類(lèi)價(jià)格戰(zhàn)略方案,初步制定出有競(jìng)爭(zhēng)力的主推款、活動(dòng)款)
4、商城上線準(zhǔn)備(拍攝產(chǎn)品主圖、細(xì)節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細(xì)說(shuō)明等)
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(根據(jù)具體情況具體安排)第二階段:商城開(kāi)張期
1、塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)
2、制定獨(dú)特且適合的營(yíng)銷(xiāo)方式,培養(yǎng)顧客粘性(如關(guān)鏈營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性定制,配套方案等)
3、根據(jù)每個(gè)季度的SKU【庫(kù)存量單位】數(shù)進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類(lèi)目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款、促銷(xiāo)款與本季的SKU數(shù)配比;PV【即頁(yè)面瀏覽量】、UV【獨(dú)立訪客】、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
4、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)
5、利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久)(如店鋪成交量、UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等)第三階段:商城成長(zhǎng)期
1、制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)
2、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善,周期性的進(jìn)行店鋪診斷
3、根據(jù)商城銷(xiāo)售情況,以及同類(lèi)型網(wǎng)站銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品,做出自己的爆款
4、成長(zhǎng)期的推廣以商城活動(dòng)為主加以站外網(wǎng)絡(luò)推廣(站內(nèi)站外SNS的推廣)
5、策劃有針對(duì)性的活動(dòng),商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款 第四階段:商城成熟期
1、可以考慮安裝管易ERP系統(tǒng)(進(jìn)銷(xiāo)存管理、客服績(jī)效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,能日處理1000-2000單)
2、推廣以軟硬廣為主,主推套餐,結(jié)合其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷(xiāo)售
3、品牌形象打造(統(tǒng)一設(shè)計(jì)VI,CI)
4、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
1、品牌形象出眾–專(zhuān)業(yè),多,快,好,省
2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性
3、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平(引流,退款率、回頭率)
4、產(chǎn)品用戶(hù)定位符合商城定位(客單價(jià)、用戶(hù)定位)
5、工廠供應(yīng)鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu) 第五階段:商城穩(wěn)定期
1、內(nèi)部分銷(xiāo)-建立龐大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力
2、外部分銷(xiāo):把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),提升公司整體銷(xiāo)量和品牌知名度
3、加大對(duì)產(chǎn)品的投入力度,產(chǎn)品質(zhì)量的提升、以及新品的不斷更新
4、維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
5、啟用獨(dú)立國(guó)際頂級(jí)域名,完善獨(dú)立的B2C平臺(tái) 三,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)階段目標(biāo)計(jì)劃 運(yùn)營(yíng)前期目標(biāo)
計(jì)劃:以1年為周期計(jì)劃實(shí)施前期目標(biāo): 目標(biāo):打響網(wǎng)站品牌 任務(wù):提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性
策略:網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。第一階段:網(wǎng)站平臺(tái)完善期(1個(gè)半月):平臺(tái)上線后,做好網(wǎng)站網(wǎng)站的優(yōu)化以及頁(yè)面美化;20~30天的信息搜集,每天50條活動(dòng)的完整信息錄入,保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的:保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段:網(wǎng)站試運(yùn)營(yíng)期(2個(gè)半月):其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是:網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的:形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中期(5個(gè)月):這個(gè)階段的由于前期的宣傳和推廣,為網(wǎng)站的帶來(lái)了一定的流量,所以這個(gè)階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會(huì)員商家的拓展和網(wǎng)站用戶(hù)的轉(zhuǎn)換上,讓普通的活動(dòng)查看用戶(hù)轉(zhuǎn)化成活動(dòng)發(fā)布用戶(hù),及時(shí)有效的搜集用戶(hù)反饋信息,另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面,初步開(kāi)展一些線上、線下商務(wù)活動(dòng),主要是:網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的:提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶(hù)的黏性、提高網(wǎng)站會(huì)員商家的數(shù)量。第四階段:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后期(3個(gè)月):建立網(wǎng)站品牌價(jià)值是這個(gè)階段的首要任務(wù),在前面兩個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,提高了網(wǎng)站的流量的同時(shí),積累了較多用戶(hù)資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開(kāi)發(fā)的同時(shí),網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展,將是我們工作的重點(diǎn)。主要是:對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓,進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的:市場(chǎng)開(kāi)拓、為占領(lǐng)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。中期目標(biāo)
在2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會(huì)員數(shù)量突破5萬(wàn)人次,固定客戶(hù)達(dá)到100-300家.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利.
網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力,在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度. 長(zhǎng)期目標(biāo)
3-5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)65%以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站,30%以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站.20%的企業(yè)通過(guò)我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng). 會(huì)員注冊(cè)量突破20萬(wàn)人次,成為在全國(guó)范圍行業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站之一. 網(wǎng)站分銷(xiāo)合作伙伴全面開(kāi)花,續(xù)約率不低于80%.網(wǎng)站在整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)份額能占到1-2%. 四,任務(wù)分配以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括:網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動(dòng)。(2)業(yè)務(wù)開(kāi)拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務(wù)開(kāi)拓:網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶(hù)、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動(dòng)場(chǎng)地的覆蓋率。a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括:活動(dòng)推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
如:線上促銷(xiāo)活動(dòng)(如某時(shí)間段打折,購(gòu)買(mǎi)一定量送贈(zèng)品等等),線下團(tuán)購(gòu)會(huì)、推薦會(huì)(如現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)會(huì))相結(jié)合等進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。最終為提高利潤(rùn)率,應(yīng)該將訂單完成盡量轉(zhuǎn)移到線上完成,線下僅提供體驗(yàn)和推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣(如SEO,百度,Google)、軟文宣傳(軟文是最簡(jiǎn)單、快速,效果最好,花費(fèi)最少的推廣方式,一篇好的文章可以得到成千上萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載),友情鏈接等。后期網(wǎng)站贏利后可進(jìn)去紙質(zhì)和電視等平面媒體的宣傳。根據(jù)網(wǎng)站各發(fā)展階段把推廣費(fèi)用控制在合適范圍內(nèi)。b)客戶(hù)信息分析
了解客戶(hù)需求、搜集客戶(hù)需求信息,反饋給網(wǎng)站編輯人員,進(jìn)行整理。(3)客戶(hù)服務(wù) 及時(shí)解答用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)站的疑難問(wèn)題,配合好市場(chǎng)人員,搜集市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息,同時(shí)將市場(chǎng)反饋過(guò)來(lái)的信息整理后及時(shí)給網(wǎng)站策劃編輯人員,做好對(duì)網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外,同時(shí)審核活動(dòng)信息、商家信息。(4)技術(shù)維護(hù)
技術(shù)維護(hù)方面,包括網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、美工和網(wǎng)站的程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員,應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計(jì)美觀。同時(shí)網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計(jì)上面與市場(chǎng)和編輯人員保持配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括:市場(chǎng)推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯、在線客服。
市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和管理工作,負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、地面宣傳、開(kāi)展活動(dòng),以及公司品牌推廣,開(kāi)拓網(wǎng)站會(huì)員商家,及時(shí)收集用戶(hù)戶(hù)信息,開(kāi)拓客戶(hù)資源。
網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提供安全、穩(wěn)定等方面的保障,及時(shí)配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì),以及一些線上的推廣活動(dòng),同時(shí)對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí),網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
在線客服負(fù)責(zé)在線解答客戶(hù)的提問(wèn),網(wǎng)上業(yè)務(wù)的洽談等工作 具體人員配置如下:
網(wǎng)站技術(shù):網(wǎng)站技術(shù)人員1名,一名程序員偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè),一名網(wǎng)頁(yè)美工偏重頁(yè)面設(shè)計(jì)方面。網(wǎng)站編輯:網(wǎng)站編輯人員2名。
在線客服:網(wǎng)站客服人員2名(前期考慮人員成本問(wèn)題可以暫時(shí)由網(wǎng)站編輯人員兼任)
網(wǎng)絡(luò)推廣:網(wǎng)絡(luò)推廣人員2名 倉(cāng)儲(chǔ)物流:倉(cāng)儲(chǔ)物流人員1名
具體工作流程規(guī)劃與細(xì)分:
1、產(chǎn)品拍攝(自己拍攝或渠道供貨商提供)
根據(jù)產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定位,每款產(chǎn)品拍攝不少于三張照片。【正式,測(cè)試,功能展示】
2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳
根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶(hù)瀏覽習(xí)慣進(jìn)行圖片處理。上傳至服務(wù)器之后,按產(chǎn)品特性品類(lèi)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的 更新、維護(hù)
3、產(chǎn)品文案優(yōu)化
尺寸、數(shù)量等銷(xiāo)售屬性外,產(chǎn)品描述將延伸至消費(fèi)者利益點(diǎn)的突出、產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度、產(chǎn)品精工細(xì)作的流程等多個(gè)方面,以提升產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率、進(jìn)一步傳播品牌文化
4、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售優(yōu)化
每件單品按照品類(lèi)、材質(zhì)、使用搭配、其他同類(lèi)產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上其他產(chǎn)品,以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)
5、商城裝修、優(yōu)化
根據(jù)品牌定位以及用戶(hù)使用習(xí)慣設(shè)計(jì)商城UI進(jìn)行商城裝修。以季度為周期,根據(jù)全網(wǎng)以往類(lèi)目銷(xiāo)售情況結(jié)合上季度銷(xiāo)售狀況以及本季度銷(xiāo)售策略進(jìn)行局部調(diào)整,包括但不限于促銷(xiāo)焦點(diǎn)圖、分類(lèi)導(dǎo)航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)量能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。及時(shí)發(fā)掘其他可能熱銷(xiāo)的產(chǎn)品或分類(lèi),不斷打造新的熱賣(mài)產(chǎn)品。
6、產(chǎn)品選擇 根據(jù)全網(wǎng)同類(lèi)目熱銷(xiāo)產(chǎn)品特征如品類(lèi)、價(jià)格等因素、營(yíng)銷(xiāo)策略選擇主打配套產(chǎn)品,通過(guò)主打配套產(chǎn)品的推廣以及關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售長(zhǎng)期帶動(dòng)全網(wǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng),增加初次進(jìn)店消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心
7、套餐優(yōu)化
如火鍋店一站式采購(gòu)套餐打包形式獲得相應(yīng)折扣。根據(jù)商城的當(dāng)周或當(dāng)月銷(xiāo)售情況,逐步的優(yōu)化套餐的搭配以及價(jià)格,以拉升平均客單價(jià)
8、促銷(xiāo)方式選擇
結(jié)合平臺(tái)和其他同類(lèi)型網(wǎng)站促銷(xiāo)方式出現(xiàn)的頻率和買(mǎi)家接受情況,不斷選擇調(diào)整商城促銷(xiāo)方式。采取平臺(tái)整合促銷(xiāo)。包括但不限于折扣促銷(xiāo)、贈(zèng)品搭配、新品預(yù)售、秒殺、限時(shí)特價(jià)、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、滿就送、滿就減、積分換購(gòu)等
9、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)當(dāng)期活動(dòng)【冬季火鍋季】,提供基于該促銷(xiāo)活動(dòng)的點(diǎn)擊量、平均購(gòu)買(mǎi)金額、購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率等多方面數(shù)據(jù)的促銷(xiāo)數(shù)據(jù)、優(yōu)劣勢(shì)分析。同時(shí)基于本次數(shù)據(jù)分析、下次活動(dòng)主題,提供下次相關(guān)活動(dòng)的方案
10、商城數(shù)據(jù)分析
按月提供商城運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,包括但不限于銷(xiāo)量變化、配套與單品購(gòu)買(mǎi)金額變化、商城產(chǎn)品熱銷(xiāo)排行趨勢(shì),以及商城在調(diào)整中銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的變化和原因等
11、協(xié)調(diào)糾紛
以保證正公司利益最大化為原則具體問(wèn)題具體分析 12.推廣方式 利用搜索引擎推廣 利用博客微博進(jìn)行推廣 利用論壇性網(wǎng)站進(jìn)行手工推廣 利用網(wǎng)絡(luò)硬廣進(jìn)行推廣
利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣 利用軟件進(jìn)行推廣 利用門(mén)戶(hù)性網(wǎng)站推廣 自媒體 五,商城運(yùn)營(yíng)
第一、主推項(xiàng)目單品。每個(gè)大類(lèi)。找一二款特別、不類(lèi)同的套餐與單品【利潤(rùn)度大的】。先炒作預(yù)熱產(chǎn)品。然后報(bào)名免費(fèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)。做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。銷(xiāo)路就此打開(kāi)。
第二、不能全面開(kāi)花、什么都做、什么都推。專(zhuān)注于某一個(gè)品類(lèi)或某個(gè)單品。推出主推產(chǎn)品。(備注:篩選產(chǎn)品一定要選對(duì)。要不全盤(pán)皆輸)每個(gè)大類(lèi)選一款產(chǎn)品主推!每一個(gè)套餐選一個(gè)主推
第三、活動(dòng)很重要?;顒?dòng)分站內(nèi)和站外活動(dòng)。站內(nèi)做新品上架、定期特價(jià)產(chǎn)品。遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒(méi)有關(guān)系。都去湊個(gè)熱鬧。搞個(gè)活動(dòng)。六,商城平臺(tái)
市場(chǎng)調(diào)研/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃——— 結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售品牌定位,并制定三階段規(guī)劃。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 ————— 網(wǎng)營(yíng)為每個(gè)客戶(hù)建立一個(gè)完整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)
一站式服務(wù)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) ——————— 提供一站式打包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)裝修 ————— 根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格,并提供專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品上架鋪貨 ————— 按一定模版將商品信息上傳到商城 品牌推廣提升 軟文植入 ——————— 博客、論壇、SNS軟廣告植入
品牌主題活動(dòng)策劃 ——— 定期主題活動(dòng)推出、定期退出固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng) 營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)用 —————
圈子營(yíng)銷(xiāo) ———————商城加入論壇,得到過(guò)一站式套餐優(yōu)惠的用戶(hù)可以再論壇里分享自己的開(kāi)店心得,從而吸引更多的人關(guān)注商城一站式套餐打包服務(wù),單品也是一樣的道理
廣告投放 ——————— 資源利益最大化的廣告投放計(jì)劃與效果跟蹤反饋,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工具推廣使用
客戶(hù)管理 ——————— 客戶(hù)關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制 渠道控制 ——————— 保持自有品牌渠道自由度 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)
數(shù)據(jù)分析 ——————— 行業(yè)、品牌、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
銷(xiāo)售支持 ——————— 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷(xiāo)售與改進(jìn)反饋
客戶(hù)服務(wù) ——————— 專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供售前、售中、售后服務(wù)
軟件支持 ——————— 網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫(kù)存系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)同步管理
分銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè) ————— 分銷(xiāo)商招募與接洽,分銷(xiāo)渠道鋪開(kāi)。物流支持 ——————— 找到合作持久穩(wěn)定的物流團(tuán)隊(duì)做為后盾 管理軟件 ————— 使用管理軟件進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè) 深層賣(mài)點(diǎn)策略 配套打包整體方案 ——— 為客戶(hù)量身定制從開(kāi)店設(shè)計(jì)搭建到配套產(chǎn)品的一整套解決方案。
單品做為輔助搭配配套產(chǎn)品存在
網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢(xún) ——— 整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢(xún)
客戶(hù)公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) ——— 下店指導(dǎo),以增強(qiáng)企業(yè)在客戶(hù)心中的品牌關(guān)懷度。
七.網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn):網(wǎng)站的操作培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)站定位和運(yùn)營(yíng)思路培訓(xùn)、行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營(yíng)時(shí)涉及的臨時(shí)性培訓(xùn)。
八.溝通機(jī)制
溝通機(jī)制包括:部門(mén)與部門(mén)之間的溝通、管理人員與員工之間的溝通、市場(chǎng)與技術(shù)部門(mén)之間的溝通,規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。九,網(wǎng)站的投入
在這里我只進(jìn)行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算 網(wǎng)站制作及推廣費(fèi)用: 網(wǎng)絡(luò)推廣薪資: 倉(cāng)儲(chǔ)物流薪資: 網(wǎng)站技術(shù)薪資: 網(wǎng)站客服薪資: 市場(chǎng)提成:
第五篇:2018電商扶貧方案
大荔縣2018電商扶貧工作措施
大荔縣商務(wù)局
大荔縣地處黃渭洛三河交匯之處,全縣轄15 個(gè)鎮(zhèn)、1個(gè)街道辦、272個(gè)行政村、26 個(gè)社區(qū),縣域面積1800平方公里,總?cè)丝?5萬(wàn),是省級(jí)扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣、省定黃河沿岸土石山區(qū)片區(qū)縣。全縣有112 個(gè)貧困村,建檔立卡貧困人口18085戶(hù)64252人。2016年,44 個(gè)貧困村脫貧退出32808 人脫貧,2017 年計(jì)劃脫貧12415 人,退出貧困村60個(gè)。近年來(lái),大荔縣把電子商務(wù)作為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展的新路子,大力實(shí)施電商扶貧戰(zhàn)略,積極推進(jìn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售與現(xiàn)代物流聯(lián)動(dòng)發(fā)展,使電商成為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)和促進(jìn)消費(fèi)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎,著力提升貧困主體創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力,探索推動(dòng)貧困縣農(nóng)村轉(zhuǎn)型發(fā)展、農(nóng)民致富增收的有效路子。
一、電商扶貧措施
(一)建立一個(gè)機(jī)制。按照“示范帶動(dòng)、重點(diǎn)突破;因地制宜、合理布局;整合資源、合理推進(jìn)”的原則,我縣建立電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制,成立由縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各相關(guān)部門(mén)為核心成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,與縣內(nèi)脫貧攻堅(jiān)高度融合,形成自上而下戶(hù)戶(hù)包聯(lián)的工作體制,使電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧成為脫貧攻堅(jiān)的重要力量。
(二)做好兩個(gè)設(shè)計(jì)。緊緊抓住電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村國(guó)家級(jí)示范縣的有利時(shí)機(jī),一方面制定電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧發(fā)展規(guī)劃,引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)多種手段、方法、措施實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,完成脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù);另一方面制定電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施方案,精準(zhǔn)到戶(hù),精準(zhǔn)到人,分層次分類(lèi)別分有計(jì)劃有針對(duì)性的進(jìn)行幫扶,按照先脫貧、扶上路、再致富的思路,真正使貧困戶(hù)脫貧致富。
(三)強(qiáng)化三個(gè)工作。開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目以來(lái),做好三個(gè)強(qiáng)化工作。一是強(qiáng)化電子商務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)工作,針對(duì)因病、殘等行動(dòng)不便的貧困戶(hù)進(jìn)行進(jìn)村入戶(hù)一對(duì)一培訓(xùn)。通過(guò)大荔縣電視臺(tái)、自媒體平臺(tái)、縣域電子商務(wù)信息平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)和優(yōu)酷、騰訊等視頻媒體平臺(tái)進(jìn)行全縣域電子商務(wù)普及型培訓(xùn);二是強(qiáng)化電子商務(wù)龍頭企業(yè)的帶動(dòng)力度,全縣涉農(nóng)電商企業(yè)227家,個(gè)體網(wǎng)店微店1000多個(gè),通過(guò)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)和商務(wù)局的推動(dòng),針對(duì)貧困戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)先采購(gòu),通過(guò)整合電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的勞務(wù)需求,如客服、運(yùn)營(yíng)、分揀、打包、裝卸及運(yùn)輸?shù)葝徫?,為大荔縣建檔立卡貧困人員增加勞動(dòng)就業(yè)崗位;三是強(qiáng)化縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)綜合服務(wù)站點(diǎn)的功能服務(wù),以電商公共服務(wù)中心和貧困村服務(wù)站點(diǎn)的公共服務(wù)建設(shè)為突破口,實(shí)施精準(zhǔn)扶貧,做好示范縣項(xiàng)目收尾工作。
二、電商扶貧動(dòng)作計(jì)劃
(一)村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋。2018年首先完成1個(gè)街道辦、15 個(gè)鎮(zhèn)、272個(gè)行政村,共288個(gè)綜合服務(wù)站點(diǎn)全覆蓋,2017年已經(jīng)完成鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站點(diǎn)、村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)共計(jì)160個(gè),2018年一季度完成優(yōu)化提升村鎮(zhèn)服務(wù)站點(diǎn)村鎮(zhèn)級(jí)綜合服務(wù)站點(diǎn)66家,二三季度完成62家村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)實(shí)現(xiàn)縣域鎮(zhèn)及行政村的全覆蓋。通過(guò)鎮(zhèn)村級(jí)服務(wù)站點(diǎn),建立全村貧困戶(hù)基礎(chǔ)信息,掌握貧困戶(hù)貧困原因,根據(jù)村內(nèi)貧困戶(hù)貧困原因確定不同的扶貧模式。制定貧困戶(hù)可出售農(nóng)產(chǎn)品表冊(cè),幫助貧困戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)與縣域電商企業(yè)相結(jié)合,搭建貧困戶(hù)與電商平臺(tái)的橋梁,同時(shí)為本村合作社組織、企業(yè)、能人大戶(hù)提供電商專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),開(kāi)發(fā)農(nóng)產(chǎn)品到商品的轉(zhuǎn)化,引入產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建立農(nóng)產(chǎn)品種植、產(chǎn)品規(guī)格、銷(xiāo)售包裝的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,幫助對(duì)接縣內(nèi)外實(shí)力企業(yè),建立簽訂帶貧承諾書(shū)、產(chǎn)品訂購(gòu)協(xié)議、勞務(wù)輸出等帶貧聯(lián)接機(jī)制。其中通過(guò)上海太德勵(lì)拓集團(tuán)攜手上海鉅派投資集團(tuán)、TED 樂(lè)農(nóng)及樂(lè)農(nóng)社、北京鮮牛記等企業(yè),與我縣部分貧困戶(hù)簽署精準(zhǔn)扶貧及產(chǎn)業(yè)幫扶戰(zhàn)略合作,產(chǎn)地認(rèn)領(lǐng)的方式,為鉅派會(huì)員與樂(lè)農(nóng)社會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,不斷拓寬貧困鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,促進(jìn)電商與精準(zhǔn)扶貧深度融合,積極探索一店帶一村或一店帶多村電商扶貧模式。
(二)電子商務(wù)普及型培訓(xùn)全覆蓋。
立足于市場(chǎng)需求、農(nóng)村實(shí)際,持續(xù)開(kāi)展“百村萬(wàn)人”、“一村一名大學(xué)生”等電商人才培養(yǎng)行動(dòng),邀請(qǐng)省市商務(wù)局、阿里巴巴集團(tuán)、西農(nóng)大、新農(nóng)人等企業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)專(zhuān)家和從業(yè)人員,分別對(duì)冬棗果蔬、鄉(xiāng)村旅游、副食產(chǎn)品、生產(chǎn)資料等從購(gòu)銷(xiāo)、物流投遞、網(wǎng)店建設(shè)、工商注冊(cè)等層面進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),圍繞包抓貧困村,引導(dǎo)和扶持城鄉(xiāng)勞動(dòng)者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。針對(duì)積極熱心參與電子商務(wù)的人員設(shè)立咨詢(xún)專(zhuān)線,集中優(yōu)勢(shì)資源和師資進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性、實(shí)操性的升級(jí)培訓(xùn),并進(jìn)行扶持、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。同時(shí),把培訓(xùn)內(nèi)容制作成視頻碟片和標(biāo)準(zhǔn)課件,利用政府網(wǎng)站、電商服務(wù)網(wǎng)站、自媒體平臺(tái)、大荔電視臺(tái)、村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)等全方位、全天候、隨時(shí)性播放,對(duì)全縣電商從業(yè)者和貧困戶(hù)進(jìn)行普及型培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)知識(shí)全民普及。
(三)電商銷(xiāo)售帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶貧。
以電商行業(yè)協(xié)會(huì)為主導(dǎo),帶動(dòng)縣域電商企業(yè)從農(nóng)產(chǎn)品上行著手,貫徹“一商一戶(hù)一勞力”電商精準(zhǔn)扶貧活動(dòng),以預(yù)售、訂單預(yù)采等模式與貧困戶(hù)建立精準(zhǔn)幫扶機(jī)制。
(四)電商孵化帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)扶貧。
圍繞包抓貧困村,引導(dǎo)優(yōu)秀個(gè)人與龍頭企業(yè)扶持貧困群眾,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),針對(duì)積極熱心參與電子商務(wù)人員設(shè)立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),集中優(yōu)勢(shì)資源從注冊(cè)流程優(yōu)化、創(chuàng)業(yè)資金信貸、辦公場(chǎng)地提供、產(chǎn)品研發(fā)幫助、銷(xiāo)售渠道共享等方面,大力扶持貧困群眾創(chuàng)業(yè)或種植養(yǎng)殖農(nóng)畜品。
(五)依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展五個(gè)引領(lǐng) 一是發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型引領(lǐng)。將我縣貧困戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)融入到優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)中形成規(guī)模。二是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售引領(lǐng)。將貧困戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)三級(jí)服務(wù)體系代收、代運(yùn)、銷(xiāo)售出去。三是發(fā)展電商就業(yè)引領(lǐng)。通過(guò)電商發(fā)展壯大,使貧困戶(hù)中有用勞動(dòng)力參與到電商的收購(gòu)、包裝及運(yùn)輸工作當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)就業(yè)脫貧。四是發(fā)展電商三級(jí)服務(wù)體系建設(shè)的服務(wù)引領(lǐng)。通過(guò)解決貧困戶(hù)資金生產(chǎn)技術(shù)的難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和品質(zhì)提升,提高收入。五是發(fā)展電商代加工引領(lǐng)。將網(wǎng)上銷(xiāo)售的代加工產(chǎn)品能夠派送到有條件的幫扶貧困戶(hù)進(jìn)行加工,增加貧困戶(hù)收入,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧。
夯實(shí)我縣脫貧基礎(chǔ),有力依靠產(chǎn)業(yè)脫貧增收,鼓勵(lì)扶持村鎮(zhèn)龍頭企業(yè)帶動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式,推動(dòng)貧困戶(hù)產(chǎn)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變,以此強(qiáng)力推進(jìn)我縣的精準(zhǔn)扶貧工作。通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、合作示范區(qū)和創(chuàng)業(yè)基地,鼓勵(lì)貧困戶(hù)加盟基地或到基地務(wù)工,發(fā)展種植、養(yǎng)殖和進(jìn)行農(nóng)副產(chǎn)品加工。尊天農(nóng)業(yè)與正大集團(tuán)的“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式,為貧困戶(hù)制定四個(gè)一站式服務(wù):分別從農(nóng)資農(nóng)技、金融信貸、種植管理、電商銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),是電商產(chǎn)業(yè)扶貧的創(chuàng)新模式。