第一篇：上海社區(qū)公益服務(wù)項目招投標(biāo)工作介紹

上海社區(qū)公益服務(wù)項目招投標(biāo)工作介紹

2009-5-26 9:58:04

為鼓勵扶持本市公益性社會組織積極參與社區(qū)公益事業(yè)和民生服務(wù)，滿足社區(qū)居民多樣化的服務(wù)需求，進一步提高社區(qū)公共管理和服務(wù)水平，根據(jù)《上海市民政局關(guān)于福利彩票公益金資助項目實施公益招投標(biāo)的意見》（滬民計發(fā)[2009]18號）規(guī)定，上海市民政局在本市開展社區(qū)公益服務(wù)項目招投標(biāo)工作。

上海市民政局授權(quán)上海市社區(qū)服務(wù)中心開展福利彩票公益金資助項目的公開招標(biāo)、評審工作，為市民政局實施行政許可審批提供依據(jù)，最終由市民政局對項目及其實施方予以審批。公益招投標(biāo)是市民政局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合上海社區(qū)公益服務(wù)和社會組織發(fā)展的實際需求，對公益金資助項目評審方法的一次重要改革探索。

一、工作目標(biāo)

培育一系列深受社區(qū)群眾歡迎的優(yōu)質(zhì)社區(qū)公益服務(wù)項目；

扶持一批有能力、講誠信、專業(yè)性的社會公益組織；

搭建一個具有社會公信力的公益服務(wù)項目招投標(biāo)平臺；

形成一套公益服務(wù)項目招投標(biāo)的管理和評估機制；

提高福利彩票公益金資助公益項目的社會效益和使用效率。

二、工作原則

公開透明原則：招標(biāo)目錄和評估條件向社會公開，評標(biāo)過程接受社會監(jiān)督，評審結(jié)果向社會公示，項目完成向社會公告。

非營利性原則：經(jīng)市民政局審批通過的受資助組織應(yīng)按照公益服務(wù)宗旨實施項目，為社區(qū)居民提供低償或無償服務(wù)，不得用項目資金從事營利性活動。

專業(yè)化原則：項目實施過程中堅持專業(yè)化導(dǎo)向，用專業(yè)知識和方法開展項目服務(wù)，用專業(yè)化管理提高項目完成質(zhì)量。受福利彩票公益金資助的組織中專業(yè)社工比例不得低于10%。

市區(qū)聯(lián)動原則：市民政局和區(qū)縣民政局從兩級福利彩票公益金中共同出資、按比例配套使用，共同資助社區(qū)公益服務(wù)項目。

可持續(xù)發(fā)展原則：接受資助的組織應(yīng)具有獨立運作能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Γㄟ^實施受資助項目，使組織自身得到發(fā)展壯大，項目發(fā)揮示范效應(yīng)，并能在更大范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。

三、項目領(lǐng)域

社區(qū)安老服務(wù)：資助社區(qū)老人福利事業(yè)項目，以滿足社區(qū)老年人的實際需要和提升生活質(zhì)量。

社區(qū)濟困服務(wù)：資助特困群體的扶弱濟困慈善公益項目，為生活困難的居民家庭和特殊群體提供綜合幫扶和志愿服務(wù)。

社區(qū)扶幼服務(wù)：資助孤殘兒童及困難學(xué)生兒童福利事業(yè)，為其提供生活照料、康復(fù)訓(xùn)練和人文關(guān)懷等服務(wù)。

社區(qū)助殘服務(wù)：資助殘疾人、革命傷殘人員特困群體福利事業(yè)項目，幫助該類人群發(fā)展體能、技能及適應(yīng)社區(qū)生活的能力，鼓勵他們?nèi)谌肷鐣?/p>

其他社區(qū)公益服務(wù)：資助事關(guān)民生、公眾關(guān)注的有利于弘揚社會主義精神文明的其他社區(qū)服務(wù)公益項目。

四、項目特點

公益性：體現(xiàn)“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”的思想；圍繞社區(qū)大眾的公共利益，即全體社區(qū)成員的共同利益和社區(qū)的整體利益，而非特定的少數(shù)人的個人利益，直接或間接惠及社區(qū)全體成員；不以營利為目的，低償或無償?shù)貫樯鐓^(qū)居民提供服務(wù)。

社區(qū)性：能促進社區(qū)的人口、地域、社會組織、社會文化有機結(jié)合并產(chǎn)生較大積極作用；能增進社區(qū)成員的交流和互動、提高認(rèn)同感和參與度，促進“熟人社區(qū)”的形成；能豐富社區(qū)生活、改善社區(qū)人文環(huán)境，有利于塑造社區(qū)人文精神，穩(wěn)固社會生活共同體；在完善社區(qū)服務(wù)功能、滿足社區(qū)居民的實際需要、創(chuàng)造社區(qū)就業(yè)崗位等方面有實效。

專業(yè)性：需要專業(yè)的知識和方法、組織架構(gòu)、人員素質(zhì)、服務(wù)理念、管理模式和質(zhì)量控制；能夠促進社會工作者的職業(yè)化發(fā)展；能夠促進社會組織自身的成長壯大和可持續(xù)發(fā)展；從事項目服務(wù)管理的專業(yè)社工比例不低于10%。

經(jīng)濟性：資金的使用效率較高，在確保服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、影響和意義較佳的同時盡可能節(jié)約資金；福利彩票公益金的示范、拉動和放大效應(yīng)明顯，吸引各類社會資本疊加或流入的潛力較大；長期來看，有助于該項事業(yè)或行業(yè)的培育和形成；切合經(jīng)濟社會發(fā)展程度和承受能力，聚焦社區(qū)居民的實際迫切需求。

五、招標(biāo)方

區(qū)縣民政局在開展社區(qū)需求調(diào)查、廣泛征求民意的基礎(chǔ)上提出項目招標(biāo)需求，經(jīng)市民政局批準(zhǔn)后，委托市社區(qū)服務(wù)中心開展招投標(biāo)。目前以浦東新區(qū)、閘北區(qū)為試點區(qū)先行開展招標(biāo)工作。

六、受托機構(gòu)

市民政局委托上海市社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)開展福利彩票公益金資助社區(qū)公益服務(wù)項目的招投標(biāo)工作。

市社區(qū)服務(wù)中心作為社區(qū)公益服務(wù)項目招投標(biāo)的工作平臺，主要負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作方案、招投標(biāo)流程、標(biāo)書樣本等的設(shè)計，招投標(biāo)工作流程和各環(huán)節(jié)的具體組織實施，投標(biāo)方案的評估審議，協(xié)助有關(guān)方面對資助項目的過程監(jiān)督評估和實施效果和效益評價，招投標(biāo)現(xiàn)場接待場地和工作窗口的服務(wù)，以及社區(qū)公益項目招投標(biāo)網(wǎng)站和電話的咨詢服務(wù)等。

七、投標(biāo)方

凡依法登記的社會團體、民辦非企業(yè)或公益性非營利的事業(yè)單位，擁有一定比例的社會工作師或助理社工師，并具備實施招標(biāo)項目的基本條件的，均可參與社區(qū)公益服務(wù)項目的投標(biāo)。

八、評審委員會

為確保招投標(biāo)活動的公開、公平、公正，市民政局特委托市社區(qū)服務(wù)中心招募了一批熟悉慈善公益項目評估、運作和管理的專家，以及一批以市人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、社會知名人士等為主體，熱心社區(qū)慈善公益事業(yè)、熟悉上海社區(qū)情況、社會責(zé)任感強的市民代表，組成社區(qū)公益項目招投標(biāo)評委庫，負(fù)責(zé)評審社區(qū)公益服務(wù)項目招投標(biāo)應(yīng)標(biāo)方案及推薦接受資助的組織。目前招投標(biāo)評委庫仍在面向全社會公開招募，有意者可在“上海社區(qū)公益招投標(biāo)網(wǎng)”上填寫個人資料并提出申請。

九、招投標(biāo)流程

(一）立項與招標(biāo)

區(qū)縣民政局按照實際需求，向市民政局提交參與招投標(biāo)的公益項目，市民政局審核后確定擬資助的公益項目或范圍。

市民政局通過媒體和網(wǎng)站向社會發(fā)布公益項目招投標(biāo)目錄和招標(biāo)要求。

上海市社區(qū)服務(wù)中心根據(jù)招標(biāo)項目的具體特點和實際需要確定招標(biāo)方式，在相應(yīng)范圍內(nèi)發(fā)布投標(biāo)邀請書。

（二）投標(biāo)與評審

社會組織投標(biāo)：符合條件的社會組織接受投標(biāo)邀請，按要求編寫投標(biāo)書并在規(guī)定時間內(nèi)提交市社區(qū)服務(wù)中心。

組織開標(biāo)評審：市社區(qū)服務(wù)中心組建專門的評估審議委員會，評估審議委員會由5-9位（單數(shù)）人員組成，包括相關(guān)部門工作人員、本市的相關(guān)專家以及本市的市民代表等，對投標(biāo)文件進行評估審議。

社會公示：市社區(qū)服務(wù)中心將評估審議結(jié)果書面告知所有投標(biāo)人，并在“上海社區(qū)公益招投標(biāo)網(wǎng)”（004km.cn）上公示。

上報評審結(jié)果：公示結(jié)束后，市社區(qū)服務(wù)中心將經(jīng)公示的評審結(jié)果書面報市民政局行政審批。

（三）項目實施

批復(fù)并簽訂行政合同：市民政局就評審結(jié)果予以行政批復(fù)，若批準(zhǔn)同意，則區(qū)縣民政局與接受資助的中標(biāo)組織簽訂行政合同，并報市社區(qū)服務(wù)中心備案。

撥付資金：由市民政局將市福利彩票公益金劃撥至區(qū)縣民政局，由區(qū)縣民政局按照行政合同統(tǒng)一支付。

（四）過程監(jiān)督

由區(qū)縣民政局依照合同對項目實施的全過程進行監(jiān)督，保證項目的實施進度和服務(wù)質(zhì)量。

市、區(qū)縣民政局可委托社會審計單位對項目實施進行審計，保證項目資金使用的安全、合理。

（五）績效評估

由接受資助的組織進行項目實施工作總結(jié)，提交項目完成報告。

由市、區(qū)縣民政局委托市社區(qū)服務(wù)中心或自行組織開展資助項目審計和績效評估。

由市民政局統(tǒng)一向社會公告項目完成情況。

上海市社區(qū)服務(wù)中心社區(qū)公益服務(wù)項目招投標(biāo)窗口 地址：上海市制造局路88號2樓

“上海社區(qū)公益招投標(biāo)網(wǎng)”地址：004km.cn Email：gysq@88547.com

第二篇：XX縣2020社區(qū)公益服務(wù)項目實施方案

XX縣2020社區(qū)公益服務(wù)項目實施方案

為進一步完善“三社聯(lián)動”基層治理模式制度機制創(chuàng)新，以更加精細(xì)的社會化專業(yè)服務(wù)積極回應(yīng)轄區(qū)居民需求，不斷延伸服務(wù)觸角、拓展服務(wù)功能，提升為民服務(wù)質(zhì)量，把打通為民服務(wù)“最后一公里”作為切入點，縣民政局決定開展2020社區(qū)公益服務(wù)項目?，F(xiàn)制定活動實施方案如下：

一、項目服務(wù)目的（一）構(gòu)建和諧社區(qū)，發(fā)揮鄰里互助精神，改善居民生活質(zhì)量。

（二）發(fā)揮居民潛能。

協(xié)助服務(wù)對象增強處理問題的能力，提高服務(wù)對象的自我解決問題的能力，發(fā)揮服務(wù)對象的潛能。

（三）整合社區(qū)資源，服務(wù)居民的發(fā)展性需求。

聯(lián)系社區(qū)中不同的組織，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，讓居民對社區(qū)有更大的歸屬感和貢獻。

（四）結(jié)合社區(qū)已開展的社區(qū)服務(wù)項目、本土原有的社會組織的服務(wù)基礎(chǔ)及社區(qū)志愿者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以專業(yè)社區(qū)社工的介入方法，推行“社工+志愿者”服務(wù)管理模式，提升社區(qū)服務(wù)能力，結(jié)合社區(qū)實際打造具有特色的社區(qū)服務(wù)模式。

二、項目服務(wù)群體

XX街道城北社區(qū)、XX社區(qū)常住居民。

三、項目服務(wù)內(nèi)容

明確社工角色定位，利用社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)功能室，根據(jù)社區(qū)居民需求，面向社區(qū)居民、駐區(qū)單位開展各類服務(wù)活動，優(yōu)先滿足老年人、優(yōu)撫對象、殘疾人、困難居民、青少年、“三留守”人群、低保、孤兒、“三無”、失獨、困境兒童等社區(qū)弱勢群體的服務(wù)需求，逐步擴大到社區(qū)內(nèi)有需要的所有人群；配合政府部門開展雙擁共建、軍民共建、文明共建等創(chuàng)建項目的開展。

四、項目申報主體資格條件

（一）符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件，并提供下列材料；

1、法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，；

2、財務(wù)狀況報告；

3、依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料；

4、具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料；

5、參加政府采購活動前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；

（二）采購人根據(jù)采購項目的特殊要求，規(guī)定投標(biāo)人還須具備的特定條件:

投標(biāo)人必須為在XX縣民政局或行政審批局注冊登記的社工機構(gòu)，成立時間達(dá)一年及以上的還需提供2019年檢合格登記證書（未滿一年或滿一年但因年檢工作暫沒開展而沒取得年檢證明的不需要提供）。

（三）本次項目不接受聯(lián)合體供應(yīng)商參加投標(biāo)；

（四）拒絕下述條件的供應(yīng)商參加本次采購活動:

1、供應(yīng)商單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時參加同一合同項下的政府采購活動。（須在開標(biāo)活動開始前現(xiàn)場書面承諾）

2、凡為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加本項目的采購活動。

3、投標(biāo)人被“信用中國”網(wǎng)站（XX）、“中國政府采購網(wǎng)”（XX）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

每個社會組織只能申報一個社區(qū)公益服務(wù)項目。

五、項目要求

（一）針對性。

項目內(nèi)容針對明確的受益群體，定位精準(zhǔn)，具體實施方案要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r認(rèn)真制定；

（二）先進性。

項目回應(yīng)的問題是所在地域或服務(wù)領(lǐng)域共同面臨的問題，具有普遍推廣的價值，能對其他地區(qū)進行示范引領(lǐng)；

（三）公益性。

項目以服務(wù)民生和追求社會效益為主要目的，符合公共利益，公益色彩突出；

（四）可操作性。

項目具備良好的群眾基礎(chǔ)，符合政府相關(guān)政策導(dǎo)向，項目實施地區(qū)能夠給予場地、人員、政策等方面的支持。

（五）可持續(xù)性。

項目具有清晰的發(fā)展模式，在資助期結(jié)束后有持續(xù)運作的可能，可在條件類似的地區(qū)推廣、復(fù)制。

六、項目規(guī)定

（一）每個項目要求配備不少于1名專職社工（必須提供專業(yè)社工職業(yè)水平證書或者社會工作專業(yè)畢業(yè)證書復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章、學(xué)歷證明復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章以及專職工作人員繳納社保證明材料加蓋投標(biāo)人公章，未提供的作無效投標(biāo)處理）。

（二）服務(wù)居民，提升居民滿意度：直接服務(wù)各類對象不少于30人；

每人每月服務(wù)時間不少于3小時；間接受益人數(shù)不少于100人；開展個案服務(wù)不少于5個，小組活動不少于4個。

（三）服務(wù)社區(qū)，提升社區(qū)自治能力：以我們的節(jié)日為主題，開展社區(qū)活動不少于5場，每場參加人員不少于50人。

其中社區(qū)活動跟小組活動不可以重疊。

（四）探索研究社會工作參與社區(qū)治理，積極促進社區(qū)、社會組織、社會工作、志愿服務(wù)等機制的疊加效應(yīng)，利用社區(qū)平臺，提煉不少于1個優(yōu)秀項目或案例。

七、項目實施地域、實施周期

項目實施周期為1年，實施地域為XX街道內(nèi)明確的2個社區(qū)：XX街道城北社區(qū)、XX社區(qū)。

八、項目篩選方法與評分標(biāo)準(zhǔn)

（一）篩選方法

項目通過招標(biāo)方式篩選，于4月中旬確定一天開標(biāo)，規(guī)定當(dāng)天集中報標(biāo)時間，由評委會先對社會組織主體資格條件進行實質(zhì)性審查，實質(zhì)性審查不合格的，作為廢標(biāo)，實質(zhì)性審查合格的，采用綜合評分法，由評委會當(dāng)場對社會組織申報的項目進行綜合評分，按評審后得分由高到低順序排列。評審得分相同的，由評標(biāo)委員會通過隨機抽取的方式確定一個中標(biāo)候選人。

本社區(qū)公益服務(wù)項目篩選2個，每個中標(biāo)項目資助10萬元，周期不超過12個月。

（二）評分標(biāo)準(zhǔn)（總分值:50分）

1、誠信評分:2分

投標(biāo)人信用等級為AAA級的得2分，信用等級為AA級的得1.5分，信用等級為A級的得1分。

注:（1）投標(biāo)人須提供第三方信用服務(wù)機構(gòu)出具的并經(jīng)XX縣信用辦備案的信用報告，否則不予認(rèn)可。

（2）由于各地區(qū)間對于信用評定的標(biāo)準(zhǔn)不一致，根據(jù)《關(guān)于進一步加強在政府采購活動中應(yīng)用信用報告管理的通知》（淮信用辦[2017]21號）文件要求，上述“第三方信用服務(wù)機構(gòu)”是指經(jīng)

XX縣信用辦審核通過備案的服務(wù)機構(gòu)。服務(wù)機構(gòu)查詢網(wǎng)址:XX2、方案部分:39分

根據(jù)投標(biāo)人提供的社區(qū)公益服務(wù)項目申報書進行評分，如無重大偏差，每項評分應(yīng)不少于該項目分值的70%；未提供社區(qū)公益服務(wù)項目申報書或經(jīng)三分之二評委認(rèn)定社區(qū)公益服務(wù)項目申報書存在重大偏差，則作無效投標(biāo)處理。

（1）設(shè)計合理（12分）

a.項目具有創(chuàng)新性（示范性）、可復(fù)制性（3分）

b.項目服務(wù)內(nèi)容具體、詳實，針對性強（3分）

c.項目實施地域、時間明確，符合要求（3分）

d.項目實施計劃各階段主題突出、銜接緊密（3分）

（2）受益群體（6分）

a.受益群體界定清晰，符合項目宗旨（2.5分）

b.直接受益人數(shù)不少于項目需求特定人數(shù)（2分）

c.對受益群體面臨的問題和需求有摸底調(diào)查、有對策分析（1.5分）

（3）執(zhí)行團隊（5分）

項目執(zhí)行人員中專業(yè)社工數(shù)量、職業(yè)資格、學(xué)歷以及相關(guān)項目經(jīng)驗與崗位責(zé)任相適應(yīng)(5分)。

（4）風(fēng)險管理（6）

a.對項目執(zhí)行中可能遇到的風(fēng)險有預(yù)測（3分）

b.有合理可行的風(fēng)險應(yīng)對方案（3分）

（5）資金支出合理性（10分）。

注：申報資金預(yù)算以受益對象和公益服務(wù)活動為基礎(chǔ)編列，資金預(yù)算（含配套資金）支出合理、明細(xì)清晰。

3、商務(wù)部分:9分

（1）評委會根據(jù)投標(biāo)人提供的機構(gòu)簡介（投標(biāo)人機構(gòu)組織架構(gòu)和管理制度、財務(wù)制度、有專職會計人員等）酌情評4-7分。

（2）投標(biāo)人曾獲得縣（區(qū)）級及以上政府行政管理部門表彰的得1分，沒有不得分。

（3）投標(biāo)人曾實施過同類項目的得1分，沒有不得分。

（三）申報資料

項目將制定招標(biāo)文件，在“XX縣政府采購”網(wǎng)上發(fā)布，具體申報資料要求詳見招標(biāo)文件，其中項目申報書格式詳見附件1。

九、項目實施

（一）簽訂協(xié)議。

縣民政局與社區(qū)公益服務(wù)項目中標(biāo)方簽訂項目實施協(xié)議書。協(xié)議書一式二份，縣民政局、社區(qū)公益服務(wù)項目中標(biāo)方各執(zhí)一份。

（二）組織實施。

各獲選項目社會組織應(yīng)按申報書計劃和協(xié)議約定按進度實施項目，確保項目規(guī)范、有效開展。獲選項目資助資金于協(xié)議簽訂后撥付80%項目資助資金至中標(biāo)項目實施機構(gòu)（縣民政局按程序轉(zhuǎn)撥中標(biāo)社會組織），剩余20%待項目結(jié)項后全額撥付。中標(biāo)人在項目中標(biāo)實施6個月時，完成項目資金和社會服務(wù)活動執(zhí)行率不得低于50%，實施時間滿12個月時，完成項目資金和社會服務(wù)活動執(zhí)行率應(yīng)達(dá)到100%，內(nèi)容包括：項目實施情況、決算報告、自我評估報告、資金使用管理情況、宣傳報道情況等。

（三）項目執(zhí)行過程中，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)積極開展自身能力建設(shè)培訓(xùn)。

切實加強服務(wù)人群的安全問題及突發(fā)情況處置。對項目實施中遇到的困難和問題，積極向縣民政局匯報，及時有效的解決有關(guān)問題。

（四）監(jiān)督評估。

縣民政局將定期派遣工作人員，對項目進行監(jiān)督、評估和指導(dǎo)?？h民政局對中標(biāo)人按季度報送的階段性執(zhí)行報告和終期執(zhí)行報告的真實性、有效性進行審查指導(dǎo)，提出意見建議，督促指導(dǎo)社會組織按計劃如期、規(guī)范完成社區(qū)公益服務(wù)項目。

十、項目管理

（一）中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照“?？顚Ｓ谩为毢怂?、注重績效”的原則，建立健全項目資金專項財務(wù)管理和會計核算制度，將項目資金和配套資金全部納入單位財務(wù)統(tǒng)一核算和管理，便于追蹤問效和監(jiān)督檢查；

嚴(yán)格遵守項目資金支出范圍，確保專款專用。

（二）配套資金應(yīng)按項目申報書載明的金額（與配套資金承諾書一致）及時足額投入，按申報書列明的支出類型、標(biāo)準(zhǔn)和金額使用。

（三）中標(biāo)人應(yīng)建立有效的內(nèi)部控制程序，購買物資或服務(wù)，要履行必要的詢價或比價程序以保證購買價格的公允，并保存有關(guān)資料；

受益對象選擇遵循公開、公正、公平和誠實信用原則，妥善保管相關(guān)材料，必要時在一定范圍內(nèi)公示。

（四）中標(biāo)人應(yīng)規(guī)范項目資料管理，及時將項目立項、執(zhí)行、財務(wù)、受益對象確認(rèn)、監(jiān)督、評估等資料匯集整理，保證項目資料的妥善保管、有序存放、方便查閱。

第三篇：社區(qū)服務(wù)項目

設(shè)區(qū)服務(wù)

噪音污染的措施，做到無粉塵污染。?

1、治理粉塵、噪音污染：施工現(xiàn)場針對施工工藝制定防粉塵、防

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2、夜間施工：當(dāng)現(xiàn)場施工程序無法安排，必須在夜間施工工場地時，應(yīng)在當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門辦理批準(zhǔn)手續(xù)，方可進行夜間施工。施工中應(yīng)做好防噪、防振動、防施工照明影響的工作，避免干擾周邊群眾的正常生活。

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3、防止有害氣體污染：現(xiàn)場內(nèi)嚴(yán)禁焚燒有害有毒物質(zhì)，以防止有害氣體污染環(huán)境。

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4、建立施工不擾民措施：施工現(xiàn)場應(yīng)制訂施工不擾民措施，并派專人負(fù)責(zé)管理好檢查，發(fā)現(xiàn)擾民行為立即制止并整改。與社區(qū)建立定期聯(lián)系，聽取群眾反應(yīng)和意見，對群眾提出的意見及時處理。并做好處理記錄。

第四篇：社區(qū)基本服務(wù)項目

附件：

社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容

主要服務(wù)內(nèi)容有三大類十八小類，共計120多項服務(wù)項目。

（一）事務(wù)咨詢

1、社保咨詢：下崗登記、上崗培訓(xùn)、養(yǎng)老金發(fā)放、勞動保障、政策咨詢、招工信息、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險。

2、民政事業(yè)：退伍安置、雙擁工作、低保申請、五保申請、特困申請、三無申請、社團登記、收養(yǎng)登記、結(jié)婚登記、離婚登記、殘疾康復(fù)、老齡事業(yè)、福利機構(gòu)、殯改政策。

3、計劃生育：計生咨詢、孕婦保健、健康服務(wù)、藥具供應(yīng)、優(yōu)生優(yōu)育。

4、企業(yè)服務(wù)：政策咨詢、信息服務(wù)、人才交流、證照辦理、后勤服務(wù)、物業(yè)管理、電器維修、單位搬運。

5、稅收咨詢：政策咨詢、手續(xù)辦理。

（二）生活服務(wù)

1、家政服務(wù)：家庭保姆、搬家服務(wù)、病人護理、配送服務(wù)、清洗清潔、服裝加工、服裝洗滌、家宴幫廚、花木養(yǎng)護、養(yǎng)老服務(wù)、福利服務(wù)、母嬰服務(wù)、幼托服務(wù)、家教服務(wù)、導(dǎo)購服務(wù)。

2、設(shè)備維修：空調(diào)維修、DVD維修、VCD維修、冰箱維修、音響設(shè)備、吸塵器、消毒柜、微波爐、電風(fēng)扇、洗衣機、電視機、熱水器、計算機、通訊設(shè)備、攝影器材等維修。

3、房屋工程：家居裝飾、房屋維修、門鎖修配、電器安裝、管道安裝、管道維修、管道疏通、水電維修、冰箱清洗、建材市場、家具市場、舊貨市場。

4、醫(yī)療保?。横t(yī)療咨詢、社區(qū)醫(yī)療、家庭病床、上門服務(wù)、家庭保健。

5、交通旅游：旅游信息、票務(wù)服務(wù)、景點介紹、旅游服務(wù)、租車服務(wù)、運輸服務(wù)、鐵路信息、公交線路、航班查詢。

6、住宿餐飲：賓館飯店、風(fēng)味美食、快餐配送、健身場所、茶座酒吧、歌舞娛樂。

7、慶典禮儀：婚慶服務(wù)、光盤制作、攝影服務(wù)、花木盆景、攝像服務(wù)。

8、中介服務(wù)：保姆中介、婚姻中介、職業(yè)中介、房屋中介。

9、法律服務(wù)：法律咨詢、法律援助、律師服務(wù)。

10、殯葬服務(wù)：殯葬用品、火化手續(xù)、冷藏服務(wù)、骨灰存放。

（三）其它服務(wù)

1、教育培訓(xùn)：服裝培訓(xùn)、廚師培訓(xùn)、職技培訓(xùn)、高等教育、特長教育。

2、金融保險：保險代理、保險政策、金融政策。

3、其它服務(wù)：寬帶代理、廣告服務(wù)、電信服務(wù)。

第五篇：社區(qū)便民服務(wù)項目

社區(qū)便民服務(wù)項目

一、社保

1.宣傳社會保障常識和政策法規(guī)；

2.接收失業(yè)人員，辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險接續(xù)手續(xù)，辦理失 救濟金領(lǐng)取手續(xù)，采集失業(yè)人員信息登錄臺帳；

3.對養(yǎng)老保險擴面、斷保情況等及時通知相關(guān)人員。對檔次分類、繳納比例等耐心進行解釋并主動到勞動大廳幫助辦理；

4.收集各類用工信息并予以公布。組織失業(yè)人員參加各類招聘會、用工洽談會和信息發(fā)布會、技能培訓(xùn)等，面向下崗失業(yè)人員提供就業(yè)崗位和相關(guān)服務(wù)。

二、低保

1.對困難群體狀況和新增低收入家庭情況做到心中有數(shù)，實現(xiàn)應(yīng)保盡保，及時確立救助對象；

2.對低保戶、低保邊緣戶的救助金、救助物資及時準(zhǔn)確的發(fā)放到位。對政府提供的經(jīng)濟適用房、廉租房要提供全程服務(wù)、逐一落實。對政府發(fā)放的住房補貼等要足額發(fā)放到位；

3.對居民群眾中需要臨時救助人員從申請、上報、公示和施救等環(huán)節(jié)做到迅速快捷和及時。

三、助殘

1.對殘疾人的基本情況做到注冊登記準(zhǔn)確； 2.對重度參加人員提供居家養(yǎng)殘服務(wù)；

3.對精神殘等人員的藥品發(fā)放做到取送及時到位；

4.對政府發(fā)放的救殘助殘物品、器具、資金保障發(fā)放到位。對康復(fù)器材和健身設(shè)施要定期向殘疾人開放并及時維修維護，保障使用安全。

四、綜治

1.搞好安全穩(wěn)定方面的宣傳和教育。經(jīng)常性的向居民群眾宣傳防火、防盜等知識，提高防范意識，保障社區(qū)穩(wěn)定；

2.對居民間因上下水等問題發(fā)生的矛盾糾紛及時進行調(diào)節(jié)；

3.組織社區(qū)治安小分隊；

4.對兩勞釋解人員要掌握情況，幫助他們盡快回歸社會；

5.對重點監(jiān)控對象加強監(jiān)督。

五、老齡工作

1.辦理老年證，落實政府的優(yōu)惠政策；

2.對孤寡老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)；

3.對行動不便和患病的老人提供上門服務(wù)；

4.辦好老年活動室，豐富老年人的文化生活；

5.配合退休管理機構(gòu)及時辦理離退休人員接轉(zhuǎn)手續(xù)。

六、婦聯(lián)工作

1.開展文明社區(qū)、文明家庭的建設(shè)；

2.掌握困難家庭的情況及時實行救助； 3.建立婦女兒童維權(quán)服務(wù)站；

4.在居民群眾中，開展健康有益的文體活動；

5.開展節(jié)能減排活動，增強居民的環(huán)保意識。

七、計劃生育

1.提供計生咨詢服務(wù)；

2.辦理生育指標(biāo)和獨生子女光榮證；

3.登記和發(fā)放計生補貼；

4.組織育齡婦女參加各類體檢；

5.免費發(fā)放和提供計生用品；

6.對無兒無女戶提供日常服務(wù)。

八、衛(wèi)生

1.安排衛(wèi)生清掃人員提供保潔服務(wù)；

2.宣傳健康常識和衛(wèi)生知識；

3.免費提供電源接通、聲控?zé)艟S修等簡單服務(wù)。

九、信息

1.宣傳各類政策法規(guī)；

2.利用社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)，向居民提供養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和就業(yè)信息咨詢服務(wù)；

3.收集居民群眾的意見和要求，及時向有關(guān)方面反映。