第一篇：2010年-2011年歷年黑龍江公務(wù)員面試真題及解析

黑龍江省公務(wù)員考試歷年面試真題

一、2011年7月9日黑龍江公務(wù)員考試面試真題

材料題

1、關(guān)于提高人民幸福感，你認(rèn)為政府應(yīng)該怎么做？

【參考答案】

【破題表態(tài)】提高人民的幸福感是必要的，這不僅是符合國(guó)際發(fā)展潮流的做法，更是不斷滿足人民群眾新期待，提高政府執(zhí)政能力和水平的現(xiàn)實(shí)需求。所以針對(duì)于如何提高人民幸福感的問題，政府應(yīng)該多措并舉，切實(shí)將此事落實(shí)到實(shí)處，取得實(shí)效，而不是空喊口號(hào)，流于形式。

【具體建議】一是要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)推進(jìn)政治體制改革，尤其是民主政治的改革，要象推進(jìn)農(nóng)村基層民主管理那樣，繼續(xù)加大在民選、間接選舉、直選進(jìn)程中選民的作用，要真正讓人民能夠表達(dá)意愿，選舉出能夠代表大多數(shù)民愿的代表，代替人民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下行使政府職權(quán)，讓人民真正感覺到當(dāng)家作主的民主氛圍，增強(qiáng)民眾的主人翁意識(shí)。

二是要繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革，經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程中，不僅要繼續(xù)加大改革開放的步伐，進(jìn)一步提高國(guó)力，更應(yīng)在國(guó)強(qiáng)的基礎(chǔ)上突出民富，更應(yīng)在分配制度體制上做好文章，改變當(dāng)前收入分配差距過大的問題，推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，減少貧富差距，更應(yīng)做好中西部地區(qū)、廣大農(nóng)村、中小企業(yè)發(fā)展的扶持工作，更好地推動(dòng)創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)就業(yè)，真正讓改革發(fā)展成果與民共享，真正把錦濤書記“不但要把蛋糕做大，更要把蛋糕分好的指示落到實(shí)處”。

三是要繼續(xù)推進(jìn)社會(huì)建設(shè)，在社會(huì)建設(shè)上，首先要抓好穩(wěn)定大局，缺少穩(wěn)定的局面，一切都將成為空談，人民的幸福感也就無從說起；其次要推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如要在推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)過程中，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)等，再次要推進(jìn)社會(huì)保障制度建設(shè)，要繼續(xù)在全民醫(yī)保等環(huán)節(jié)上做好文章，做足文章，只有這樣才能反過來推進(jìn)消費(fèi)，進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成良性循環(huán)。最后要做好社會(huì)矛盾化解工作，各級(jí)政府以及司法機(jī)關(guān)要把化解社會(huì)矛盾當(dāng)作當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的主要任務(wù)來抓，要通過化解矛盾促進(jìn)社會(huì)和諧，通過和諧鞏固社會(huì)穩(wěn)定基石，在長(zhǎng)治久安中提高人民的幸福感。

四是要繼續(xù)推進(jìn)文化創(chuàng)新，要不斷把黨的惠農(nóng)惠民政策通過文化創(chuàng)新、豐富文化活動(dòng)載體等方式體現(xiàn)出來，滿足人民的精神需求，在全社會(huì)形成一種積極健康向上的文化氛圍，使人們精神上有追求，生活中有樂趣。

五是要不斷加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。要改變過去先污染后治理的老路，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中全面推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，還人民一片蘭天，一方綠蔭，給人民一個(gè)舒心的生產(chǎn)生活環(huán)境。

另外，政府還應(yīng)適當(dāng)引導(dǎo)，讓人們能夠既對(duì)未來充滿希望又對(duì)現(xiàn)狀感到滿足。

2、國(guó)家開始選聘大學(xué)生村官，并鼓勵(lì)他們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，對(duì)他們提供創(chuàng)業(yè)貸款，現(xiàn)在由你對(duì)貸款創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，你會(huì)從那幾個(gè)方面進(jìn)行？

【參考答案】【破題表態(tài)】國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)，并對(duì)他們提供一些列的優(yōu)惠政策，是政府以人為本推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的重大舉措，對(duì)鼓勵(lì)更多大學(xué)生投身于農(nóng)村公共服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐具有積極而深遠(yuǎn)的影響，所以對(duì)于此次調(diào)查我會(huì)高度重視，認(rèn)真的完成此項(xiàng)任務(wù)。

【具體調(diào)查】關(guān)于此次調(diào)查我將著重從以下幾個(gè)方面開展：

1.調(diào)查對(duì)象方面。對(duì)于調(diào)查對(duì)象的選取也要具有代表性，不僅要包括大學(xué)生村官本人，還需要走訪他們的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并且還要選擇一部分群眾代表，深入他們之間進(jìn)行調(diào)查。要涉及到不同年齡段、性別和不同人群，廣泛征求社會(huì)各階層的意見，以獲取更準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果。

2.調(diào)查方式方面。采取多元化的調(diào)查形式，如問卷、談話、電話等多種形式，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，務(wù)必保證多渠道，廣征集，切實(shí)保證真實(shí)有效的信息，能夠?yàn)槲覀兊恼{(diào)查提供參考價(jià)值。

3.調(diào)查地點(diǎn)方面。調(diào)查地點(diǎn)的選取要具有全面性，要深入到群眾中去，與群眾相結(jié)合，走群眾路線，走進(jìn)社區(qū)、工廠、田間地頭等不同地區(qū)，關(guān)于大學(xué)生村官的創(chuàng)業(yè)調(diào)查，能否惠及基層群眾，只有群眾才最有發(fā)言權(quán)。

4.調(diào)查內(nèi)容方面。畢竟這是一次關(guān)于大學(xué)生貸款創(chuàng)業(yè)方面的調(diào)查，所以需要調(diào)查的內(nèi)容除了包含大學(xué)生自己本身創(chuàng)業(yè)的具體項(xiàng)目，了解他們目前所創(chuàng)造出來的價(jià)值，還需要和當(dāng)?shù)氐娜罕娏私馇闆r，對(duì)于群眾來說是否滿意，將會(huì)直接決定著我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有沒有發(fā)展前景，通過實(shí)地走訪，向領(lǐng)導(dǎo)溝通，還需要了解大學(xué)生村官在創(chuàng)業(yè)期間的表現(xiàn)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)貸款是否用到了實(shí)處還要進(jìn)行實(shí)際考察。在調(diào)查過程中還需要時(shí)刻保持記錄，最后將調(diào)查結(jié)果書寫書面總結(jié)，呈遞領(lǐng)導(dǎo)。

【總結(jié)】國(guó)家扶持大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)是政府鼓勵(lì)大學(xué)生村官積極投身農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重大舉措，也是推動(dòng)新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新途徑、新方式。對(duì)于大學(xué)生來講是一次難得的機(jī)會(huì)，這樣的調(diào)查將會(huì)促進(jìn)大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)的優(yōu)化，保證為群眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

3.你被借調(diào)到一個(gè)新單位，新單位對(duì)你工作和您滿意準(zhǔn)備正式調(diào)轉(zhuǎn)你過來，這是原單位提出要你回到原單位，你會(huì)怎么做？

【參考答案】【破題表態(tài)】工作上的調(diào)動(dòng)問題不僅關(guān)系到自身的發(fā)展，其實(shí)更關(guān)系到原單位和新單位兩個(gè)單位的工作協(xié)調(diào)性，如果不慎重處理，誤了自身的是小，但影響了兩個(gè)單位的工作效率，或是影響了兩單位之間和諧關(guān)系就事關(guān)重大了，所以，此事我還需冷靜的思考，權(quán)衡各方面因素，爭(zhēng)取能夠找一個(gè)兩全的辦法。

【具體處理】首先，要根據(jù)自己的實(shí)際情包括專業(yè)背景，業(yè)務(wù)能力，看自己究

竟擅長(zhǎng)哪個(gè)崗位來慎重考慮，相信領(lǐng)導(dǎo)也是希望每個(gè)人在單位中都能發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，物盡其才、人盡其用，達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，以更好的促進(jìn)工作的開展，為人民和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

其次，經(jīng)過仔細(xì)思考之后，如果感覺自己還是比較適合原單位的工作，被借調(diào)到新單位只是一個(gè)臨時(shí)的工作而已，雖然得到了新單位的肯定，相對(duì)于更專業(yè)的人才來說可能在這樣一個(gè)崗位更能發(fā)揮自己的才干，為單位創(chuàng)造價(jià)值，那么我會(huì)如實(shí)的向原單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助，和新單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力要比我強(qiáng)的多，相信一定會(huì)有結(jié)果的。當(dāng)然，另外一方面，我也應(yīng)該向新單位的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，并表示以后如果有需要，在工作處理好自己的工作之后，依然可以再來幫助新單位處理工作。

再次，如果經(jīng)過思考后，發(fā)現(xiàn)自己可能更加適合新單位的工作，可能在新單位的崗位上更能發(fā)揮自己的光和熱，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，那么，我也會(huì)先和原單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行如實(shí)的匯報(bào)，向他說明實(shí)際情況，并且對(duì)之前一段時(shí)間原單位領(lǐng)導(dǎo)栽培和同事的幫助表示感謝，工作雖然不在一起，但是同事之間的友誼，對(duì)原領(lǐng)導(dǎo)感恩的心一直不會(huì)變。我相信只要我們能在適合自己的崗位為人民創(chuàng)造更多的價(jià)值，在哪工作，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)支持我的。

【總結(jié)】無論我在哪個(gè)單位上班，無論我在什么崗位工作，我身上肩負(fù)的責(zé)任是不變的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感恩是不變的，對(duì)同事的友誼也是永遠(yuǎn)都不會(huì)消失的。我將肩負(fù)重任，一往直前，一定讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

二、2011年7月10日黑龍江公務(wù)員考試面試真題

材料題

1、談?wù)勣r(nóng)民工在我國(guó)社會(huì)的地位和作用？

【參考答案】

農(nóng)民工主要指的是進(jìn)城從事非農(nóng)工作的農(nóng)村戶籍人口。因戶口問題，行業(yè)劃分等因素農(nóng)民工一直處于社會(huì)底層。

一、農(nóng)民工的社會(huì)地位：處于“草根”階層，不被城市認(rèn)同接納，處于產(chǎn)業(yè)，城鄉(xiāng)，體制的邊緣，游離于主流社會(huì)之外。具體體現(xiàn)在就業(yè)，生活質(zhì)量，子女教育，社會(huì)保障等方面。

1、就業(yè)：主要就業(yè)于勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)或其他產(chǎn)業(yè)鏈的低端。工作辛苦勞累，勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，安全條件差，工資水平低。

2、生活質(zhì)量：生活質(zhì)量普遍不高，居住環(huán)境，衛(wèi)生條件差。

3、子女教育：沒有享受到子女接受平等義務(wù)教育的權(quán)利。

4、社會(huì)保障：絕大多數(shù)沒有任何社會(huì)保障，沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)、也沒有醫(yī)療保險(xiǎn)，因工致傷、致殘和致死的事故的基本人權(quán)也沒有保障，工資拖欠克扣情況大范圍發(fā)生且遲遲不能解決。

二、農(nóng)民工的社會(huì)作用：農(nóng)民工就業(yè)主要集中在第二，第三產(chǎn)業(yè)，已成為支撐

我國(guó)工業(yè)化發(fā)展的重要力量。

從城市建設(shè)角度，為城市工業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的低成本勞動(dòng)力，填補(bǔ)了制造業(yè)、建筑業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的崗位空缺。

從農(nóng)村建設(shè)角度，農(nóng)民外出務(wù)工已成為工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)、城市帶動(dòng)農(nóng)村、發(fā)達(dá)地區(qū)帶動(dòng)落后地區(qū)的有效實(shí)現(xiàn)形式。

此外，還進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)育，促進(jìn)了勞動(dòng)用工制度的改革和通過市場(chǎng)合理配置勞動(dòng)力資源機(jī)制的形成。

2、你和老同志負(fù)責(zé)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)新星的審核工作，你準(zhǔn)備怎么做才能使這項(xiàng)工作保質(zhì)保量的完成？

【參考答案】

1、與老同志溝通協(xié)商限定時(shí)間內(nèi)整個(gè)工作開展的步驟，做到明確分工，明確工作目的及注意事項(xiàng)。

2、信息收集，農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)新星候選人的基本資料收集，群眾意見收集，收集過程中要確保信息真實(shí)客觀。

3、按創(chuàng)業(yè)新星的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，逐個(gè)對(duì)比，客觀評(píng)價(jià)，結(jié)果請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后進(jìn)行公示。

4、注意收集結(jié)果公示后的反饋信息，對(duì)工作進(jìn)一步調(diào)整。

3、在審核過程中，你和老同志意向不統(tǒng)一，你打算與他溝通一下，考官是老同志，你怎么說，做下情景模擬？追問：溝通之后還是不統(tǒng)一，你怎么做？

【參考答案】

第一問：這是一個(gè)情景模擬題，答題內(nèi)容主要應(yīng)該包括以下要素：

表示對(duì)老同志的尊重，表達(dá)自己求教的態(tài)度。

從工作職責(zé)出發(fā)，闡明目標(biāo)一致性，都是以工作為重，表明溝通目的。

向老同志提出自己的意見，分析兩個(gè)人意見不統(tǒng)一的根本分歧點(diǎn)，可能是信息不對(duì)稱，提出解決方案與老同志認(rèn)真探討。

第二問：

1、尊重老同志的意見，他如此堅(jiān)持肯定有其自己的考慮，在充分了解其考量因素之后，回去后自己認(rèn)真分析衡量。

2、向其他老同志請(qǐng)教疑惑，聽從指導(dǎo)。

3、在綜合考量后，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見。

4、上級(jí)來臨時(shí)通知，審核工作要提前一周完成，這時(shí)候老同志身體不好了，不能參加審核了，你打算怎么做？

【參考答案】

1、馬上跟老同志對(duì)接接下來的工作，估算后期的工作量，判斷在加班加點(diǎn)的情況下，加上對(duì)時(shí)間的統(tǒng)籌安排能否做到按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。途中要參考老同志的意見，協(xié)商出新的工作計(jì)劃。

2、在能力時(shí)間范圍之內(nèi)的話，多犧牲下業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真仔細(xì)的按重新規(guī)劃的實(shí)

施步驟一步步開展工作。途中條件允許的話，會(huì)在重大問題上多請(qǐng)教老同志。

3、能力范圍之外，跟老同志協(xié)商后跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，解釋緣由，交代工作進(jìn)度，請(qǐng)求人員支援，重新按情況分配工作。

4、工作完成后反復(fù)檢查都交給領(lǐng)導(dǎo)審核。

5、利用業(yè)余時(shí)間探望老同志。

3.稅收調(diào)研活動(dòng)，你從哪幾個(gè)方面入手？你覺得重點(diǎn)在哪里？ 【參考答案】

稅收是國(guó)家為滿足社會(huì)公共需要，憑借公共權(quán)力，按照法律所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，參與 國(guó)民收入分配，強(qiáng)制地、無償?shù)厝〉秘?cái)政收入的一種方式。馬克思指出：“賦稅是政府機(jī)器 的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而不是其他任何東西?！币虼舜_保稅收對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大，我要做好充 分的計(jì)劃和準(zhǔn)備，確保本次調(diào)研工作的順利完成。

第一，認(rèn)真學(xué)習(xí)我國(guó)稅收政策，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本次調(diào)研工作目的擬定調(diào)研計(jì)劃，確 定調(diào)研方式、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研對(duì)象、時(shí)限地點(diǎn)、調(diào)研人員組成、所需資金預(yù)算等，調(diào)研方式 包括發(fā)放調(diào)查問卷，稅務(wù)部門了解情況，相關(guān)人員座談會(huì)等，調(diào)研內(nèi)容設(shè)計(jì)要盡量突出本次 調(diào)研目的，調(diào)研對(duì)象應(yīng)同時(shí)涵蓋納稅人及稅務(wù)部門。將計(jì)劃上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo) 的批示對(duì)計(jì)劃中存在的不足之處進(jìn)行完善。

第二，根據(jù)調(diào)查計(jì)劃，落實(shí)所需資金，制定調(diào)查問卷；成立調(diào)研工作小組，分工明則，主要包括：?jiǎn)柧碚{(diào)查人員、稅務(wù)部門調(diào)查人員、座談會(huì)主持及工作人員，并對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行 培訓(xùn)；與稅務(wù)部門取得聯(lián)系，請(qǐng)他們協(xié)助調(diào)研工作。

第三，派遣調(diào)查員深入各階層納稅人取樣發(fā)放調(diào)查問卷；向稅務(wù)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人了解稅 收工作現(xiàn)狀；組織各階層代表性納稅人及稅務(wù)機(jī)關(guān)人員召開座談會(huì)，聽取納稅人意見并向其 宣傳稅收政策。在整個(gè)調(diào)研過程中要注意深入群眾，確保調(diào)研結(jié)果的真實(shí)可靠，同時(shí)注意與 相關(guān)的部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，確保調(diào)研工作的順利進(jìn)行。

第四，用科學(xué)方法對(duì)問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)多方面調(diào)研結(jié)果進(jìn)行匯總整理，形成 總結(jié)上報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，對(duì)工作中存在的不足要加以改正，避免再次

出現(xiàn)。同時(shí)將調(diào)研結(jié)果，有針對(duì)性的通過媒體向群眾公布。

稅收具有組織財(cái)政收入，調(diào)節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，監(jiān)督管理社會(huì)活動(dòng)等重要職能，相信此次調(diào)研 的成果也會(huì)在今后的稅收工作中發(fā)揮一定導(dǎo)向作用。

重點(diǎn)在于：（1）調(diào)查對(duì)象的選取要有一定的階層代表性。（2）調(diào)查問卷的內(nèi)容要突出調(diào) 查的目的和意義。（3）調(diào)查過程中要注意公平、公正、公開，以使得調(diào)查結(jié)果更加真實(shí)可信。（4）調(diào)查結(jié)果要根據(jù)科學(xué)方法整合分析，并在事實(shí)基礎(chǔ)上得出一定的結(jié)論。

4.你是稅務(wù)人員，進(jìn)某企業(yè)突擊執(zhí)法調(diào)查，業(yè)主對(duì)你工作不理解，認(rèn)為影響企業(yè)生產(chǎn)，阻撓你執(zhí)法并投訴你，你怎么辦?

【參考答案】

作為稅務(wù)人員，在履行自己職責(zé)的同時(shí)，也要處理好與業(yè)主的關(guān)系，無論何時(shí)何地都要 維護(hù)好公職人員的形象，避免與企業(yè)或是群眾發(fā)生正面的沖突。

針對(duì)業(yè)主對(duì)我的工作不理解，并阻撓我執(zhí)法，投訴我這種情況，我首先要進(jìn)行自我反思，反思自己的執(zhí)法行為是否得當(dāng)，是否在業(yè)主可以接受的范圍內(nèi)，是否自己執(zhí)法方式不夠親民。如果是因?yàn)槲业淖龇ú坏卯?dāng)，那么我會(huì)立刻向業(yè)主真誠(chéng)的道歉，并就此對(duì)企業(yè)造成的影響表 示深深的歉意；如果我的做法得當(dāng)，那么我要與業(yè)主進(jìn)行友善的溝通，曉之以情動(dòng)之以理，讓他明白這是我的本職工作，并指出良好的稅務(wù)環(huán)境有利于企業(yè)的生產(chǎn)，并且我會(huì)保證不會(huì) 影響企業(yè)的生產(chǎn)，希望業(yè)主配合我的工作，若業(yè)主仍然蠻橫不講理，那么我將協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對(duì)其進(jìn)行整改調(diào)查。

針對(duì)此事，我要做好總結(jié)，一方面不能以執(zhí)法人員自居，另一方面要本著以人為本，有效溝 通的原則開展工作，確保在日后的執(zhí)法過程中避免此類問題的發(fā)生，與此同時(shí)我也要增 強(qiáng)自身的執(zhí)法能力，改善自己的執(zhí)法方式，讓業(yè)主與群眾從心底真正的接受我，做一個(gè)受人

第二篇：貴州公務(wù)員歷年面試真題和解析

第三部分 貴州省歷年面試真題

2011年貴州省公務(wù)員面試真題解析

7月8日上午

一、副省長(zhǎng)不帶秘書等獨(dú)自一人前往偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蹲點(diǎn)，你怎么看? 【解析】綜合分析題 積極意義：

1、反映出該省長(zhǎng)對(duì)基層老百姓尤其是生活困難地區(qū)的關(guān)懷，想要有所作為。

2、更親民、更有利于獲得真實(shí)的信息的行為創(chuàng)新。

3、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部的微服私訪。但同時(shí)反映出：

1、領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)際工作中，面對(duì)下級(jí)部門所匯報(bào)信息的無奈?，F(xiàn)階段少數(shù)地方官員虛報(bào)、瞞報(bào)地方情況。

2、“上有政策”往往遭遇“下有對(duì)策”。

3、基層老百姓的困難沒有受到應(yīng)有的關(guān)注。對(duì)策：

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部向這位省長(zhǎng)學(xué)習(xí)，樹立正確的政績(jī)觀念。

2、拓寬社情民意表達(dá)渠道，等于給地方官員敲響警鐘。

3、考核評(píng)價(jià)機(jī)制更嚴(yán)格、更多樣化、更能反映實(shí)績(jī)。

二、某機(jī)關(guān)一名科員，他認(rèn)為，上級(jí)不重視，下級(jí)不聽話，同事關(guān)系不和睦，總抱怨自己懷才不遇，對(duì)此，你怎么辦。

【解析】本題旨在考察考生處理人際關(guān)系的能力。考生可以從以下幾點(diǎn)著手處理：

1、最重要的是心態(tài)的改變。我可以找他聊天，讓他明白工作中人際關(guān)系的矛盾是正常的。關(guān)鍵是我們?cè)趺闯雒鎸?duì)，互相理解才是最重要的。

2、我可以跟他說一些發(fā)生在我自己身上的相關(guān)事例，告訴他我怎么處理的，讓他感覺這些事情其實(shí)并不是什么大不了的事情，相反溝通協(xié)調(diào)好了以后，大家的關(guān)系更融洽了、工作開展更好了。

3、我應(yīng)該找機(jī)會(huì)給他創(chuàng)造一些跟大家交往的機(jī)會(huì)，跟同事、上下級(jí)，工作中應(yīng)該互相配合、工作之外可以組織一些活動(dòng)，便于大家溝通和交流

4、在以后的工作中我也會(huì)言傳身教。不斷地幫助他，多與他溝通，了解他遇到的新困難，并及時(shí)解決。

5、通過以上努力，相信他會(huì)改變自己，以陽(yáng)光的心態(tài)去面對(duì)周圍的人。并且和大家一起搞好關(guān)系、做好工作！

三、你是一名交警，你的朋友醉酒駕車將人撞死后逃逸，死者家屬在現(xiàn)場(chǎng)燒花圈，重金懸賞緝拿真兇，肇事者是你的朋友，你知道這件事，你怎么處理？ 【解析】處理問題題

1、表態(tài)：燒花圈是治安問題，要約束停止。朋友肇事應(yīng)勸其主動(dòng)投案。具體地，我會(huì)做如下工作：

2、匯報(bào)上級(jí)，請(qǐng)示是否需要回避。（雖然不屬于必須回避的情況，但也請(qǐng)當(dāng)請(qǐng)示。）

3、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，安撫情緒，說明問題嚴(yán)重性，勒令停止燒花圈、掛條幅。勸說他們要通過正規(guī)渠道解決問題。承諾追查到底。

4、勸說（請(qǐng)他家人勸說也行）朋友自己去承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)幫助他承擔(dān)一部分賠償。不聽勸只能檢舉。

5、處理完畢，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)受害者家屬多關(guān)心，對(duì)朋友要監(jiān)督不讓他再醉駕。

7月8日下午

一、去年蔬菜豐收，但蔬菜價(jià)格很低，農(nóng)民損失很大，可市民卻沒有感覺到菜價(jià)便宜，出現(xiàn)了“菜貴傷民、菜賤傷農(nóng)”，你怎么看 ? 【解析】綜合分析題

表態(tài)：蔬菜價(jià)格涉及民生、事關(guān)穩(wěn)定，它一頭連著農(nóng)民的口袋，另一頭連著城里人的伙食。看似矛盾的想象背后實(shí)際有著深層次的原因：

1、農(nóng)民種菜盲目性，供需不平衡導(dǎo)致價(jià)格波動(dòng)。

2、中間物流環(huán)節(jié)成本太高。中間商惡意壓低收購(gòu)價(jià)和哄抬物價(jià)。

3、政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品宏調(diào)缺位，對(duì)農(nóng)民缺乏必要引導(dǎo)和補(bǔ)貼。對(duì)策：

1、政府給農(nóng)民種菜必要引導(dǎo)，保持供需基本平衡。

2、嚴(yán)肅查處壟斷壓低收購(gòu)價(jià)格、串通漲價(jià)哄抬物價(jià)等不法行為。

3、加大財(cái)政補(bǔ)貼力度，絕不能讓物價(jià)上漲影響低收入群眾的正常生活。

4、增加農(nóng)業(yè)技術(shù)和人才領(lǐng)域投入，用科技促進(jìn)農(nóng)民增收。

二、目前，我國(guó)農(nóng)村留守兒童數(shù)量較多，你認(rèn)為留守兒童會(huì)造成哪些危害，你認(rèn)為應(yīng)該怎么解決? 【解析】綜合分析題

表態(tài)：收入差距在城鄉(xiāng)兒童生存狀態(tài)上形成新的映射和縮影。問題：

1、長(zhǎng)期缺乏父母關(guān)心導(dǎo)致性格孤僻、偏激。

2、生活條件無法保障健康成長(zhǎng)。

3、教育公平難以實(shí)現(xiàn)，甚至連義務(wù)教育也無法保證。對(duì)策：

1、積極穩(wěn)妥推進(jìn)城鎮(zhèn)化，著力解決農(nóng)民工子女在城市落戶和接受教育問題。

2、加大公共資源投資建設(shè)力度，尤其是教育資源分配，要重點(diǎn)向農(nóng)村和城鎮(zhèn)薄弱環(huán)節(jié)傾斜。

3、在全社會(huì)形成關(guān)愛留守兒童的合力。

三、你社區(qū)的農(nóng)民工討薪被打，情緒激動(dòng)，糾集一群人到街道辦事處上訪鬧事，你是主任，考場(chǎng)是現(xiàn)場(chǎng)，你怎么處理？假設(shè)考場(chǎng)是現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)模擬！【解析】情景模擬題

（過渡，有沒有都可以）發(fā)生群體性事件，我要注意防止暴力流血事件發(fā)生。我會(huì)跟農(nóng)民工群眾這樣說：

1、農(nóng)民工兄弟們，大家情緒不要激動(dòng)，我是社區(qū)主任，我一定會(huì)盡我所能幫助大家，現(xiàn)在請(qǐng)大家冷靜下來聽我說。

2、大家的心情我非常理解，聽到你們描述的情況（討薪被打）我也很氣憤。但是鬧事不能解決問題，一旦事件性質(zhì)升級(jí)，大家本來有理也變沒理了，對(duì)事情的解決一點(diǎn)幫助也沒有。

3、我們國(guó)家是法治國(guó)家，只有通過合理渠道才能解決問題。請(qǐng)大家先平復(fù)憤怒，然后趕緊找到薪資待遇的有關(guān)證據(jù)。請(qǐng)大家跟隨我到街道辦的大會(huì)議室坐下，讓我詳細(xì)了解情況。

4、我承諾，一定聯(lián)系勞動(dòng)仲裁部門幫助大家解決問題，必要的時(shí)候?qū)榇蠹疑暾?qǐng)法律援助。謝謝大家的配合。

7月9日上午 一、四名大學(xué)生為救一名落水女學(xué)生而犧牲，有人說他們的精神值得表?yè)P(yáng)，有人說4個(gè)換一個(gè)不值得，你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：大學(xué)生勇救落水學(xué)生本來是英雄事跡，但卻釀成了四個(gè)家庭的悲劇，人的生命是無價(jià)的，我們也無法用天平稱出這簡(jiǎn)單的四比一到底值不值，只能為已逝去的年輕而高尚的生命扼腕嘆息。

分析這場(chǎng)悲劇，我們不難可看出以下幾點(diǎn)問題：

1、我們?cè)诔珜?dǎo)見義勇為精神的時(shí)候，恰恰缺乏了“如何見義勇為”的教育。與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，“盲目施救”的代價(jià)是巨大的。

2、教育管理部門，每年暑期發(fā)文“通知”不要下水，但是并沒有加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。

3、學(xué)生是社會(huì)上保有同情心最多的群體。學(xué)生在第一時(shí)間施救，也反映了營(yíng)救部門，至少是在場(chǎng)其他成年人的缺位。

痛定思痛，為了防止慘劇再次發(fā)生，我們必須做到以下幾點(diǎn)：

1、教育管理部門，不能只唱高調(diào)，應(yīng)當(dāng)真正加強(qiáng)暑期學(xué)生管理。

2、基層社區(qū)和派出所應(yīng)增派人手，在事故多發(fā)地段巡查，必要時(shí)禁止任何人下水。

3、學(xué)校平時(shí)的德育課，除了見義勇為精神的宣揚(yáng)，必須添加基本求生技能的實(shí)踐培養(yǎng)。學(xué)生在遇到緊急事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)理性施救，或向有關(guān)部門求救。

4、施救部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力，發(fā)生事件之后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，防止此類慘劇的發(fā)生。

二、某市公安民警積極開展親民活動(dòng)，比如看望困難居民，開展講座等，對(duì)此你怎么看？ 【解析】綜合分析題 積極意義：

1、公安民警是基層干群關(guān)系的橋梁，親民活動(dòng)能有效拉近干群關(guān)系，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

2、更多關(guān)注弱勢(shì)群體的生活，幫助老百姓解決生活中遇到的實(shí)際困難。

3、廣泛聽取民意，是建設(shè)服務(wù)型政府理念的踐行?，F(xiàn)階段問題：

1、少數(shù)民警道德缺失，給警察隊(duì)伍抹黑。

2、親民活動(dòng)缺乏長(zhǎng)效機(jī)制去保持。

3、仍然有許多弱勢(shì)群體的問題沒有受到應(yīng)有的關(guān)注。對(duì)策：

1、對(duì)“警德”缺失的公職人員，要按照紀(jì)律嚴(yán)肅處理、絕不姑息。

2、將親民活動(dòng)開展的更深入，重點(diǎn)放在生活困難家庭。

3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。

三、某市突降暴雨某路段積水很深突發(fā)路面塌陷，影響行人，有不明氣體發(fā)出臭味從塌陷處泄露，你正焦急的送親友趕往火車站，眼看就要晚點(diǎn)了，此時(shí)你該怎么辦？ 【解析】應(yīng)急處理題

表態(tài)：路面塌陷極有可能已造成人員傷亡，必須迅速施救。不明氣體可能是易燃?xì)怏w，要注意保護(hù)行人，將安全距離拉遠(yuǎn)。我做如下緊急處理：

1、打求救電話，通知最近的交管部門封鎖路段。

2、出行危險(xiǎn)，暫緩，讓親友回家。我留在現(xiàn)場(chǎng)處理。我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)做出如下安排：

1、請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)有經(jīng)歷過類似事情的老司機(jī)幫助我，緊急封鎖交通。

2、找?guī)孜磺鄩涯?，在自身安全不受威脅前提下跟我一起展開施救。

3、維持秩序，讓群眾有序的撤離危險(xiǎn)路段，到達(dá)安全距離以外的安置區(qū)。

4、在安置區(qū)，安撫情緒，清查人員受傷情況，請(qǐng)群眾中的醫(yī)生緊急救治。

5、救援人員到達(dá)之后，迅速匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，配合他們開展工作。事后：

1、看望受傷群眾。

2、重新給親友買票，壓驚，送行。

3、主動(dòng)聯(lián)系事故調(diào)查部門，如實(shí)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，配合調(diào)查。

7月9日下午

一、某人工作期間經(jīng)常往家里寄錢，但是人不回家，他父親就把他告上法院，要求法庭判兒子一個(gè)月回家看一次。你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：這是當(dāng)前社會(huì)老齡化所帶來諸多問題的縮影。事件本身有三個(gè)問題值得我們關(guān)注：

1、子女對(duì)于老人的贍養(yǎng)，不僅是物質(zhì)幫助，也應(yīng)當(dāng)包含精神關(guān)懷的。

2、父子關(guān)系本來應(yīng)受家庭家庭倫理的規(guī)范，現(xiàn)在要鬧上法院，令人感到無奈。

3、無論法院判決結(jié)果如何，“?；丶铱纯础焙凸ぷ鲏毫Χ际遣豢苫乇艿拿堋Ｔ颍?/p>

1、計(jì)劃生育政策貫徹多年，中國(guó)社會(huì)的家庭結(jié)構(gòu)愈發(fā)“頭重腳輕”，微觀上子女們負(fù)擔(dān)更重，宏觀上“空巢老人”現(xiàn)象突出。

2、傳統(tǒng)的子女養(yǎng)老模式遭遇子女事業(yè)壓力的沖擊，在“精神慰藉”方面突顯出更多不足，老年人長(zhǎng)期獨(dú)處缺乏精神關(guān)懷。

3、對(duì)于家庭倫理問題的疏導(dǎo)，民間調(diào)解沒有發(fā)揮應(yīng)有作用。對(duì)策：

1、新修改的《老年人權(quán)益保障法》明確指出兒女對(duì)于父母的贍養(yǎng)義務(wù)中包含“精神贍養(yǎng)”?，F(xiàn)在老年人能拿起法律武器保護(hù)自己。更重要的是，子女要認(rèn)識(shí)到親情比金錢重要，工作和家庭要盡量兼顧。

2、子女養(yǎng)老需要社區(qū)養(yǎng)老相結(jié)合。在社區(qū)老年人不僅能受到照顧，更能通過娛樂來排解無聊的退休生活。

3、要解決好“空巢老人”問題，需要政府更多關(guān)注和投入，比如：建設(shè)公益性質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，建立行政調(diào)解、民間調(diào)解和司法調(diào)解三位一體的調(diào)解機(jī)制，有效保障老年人權(quán)益。

二、你是縣政府的工作人員，縣里要開展尊老愛幼的活動(dòng)，請(qǐng)你做幾種方案，然后從方案中選擇一個(gè)執(zhí)行?！窘馕觥刻幚韱栴}題

本次活動(dòng)不僅要讓本縣老百姓從中受益，也要起到弘揚(yáng)尊老愛幼精神的作用。方案：

1、組織醫(yī)生志愿者，在廣場(chǎng)免費(fèi)為老年人做健康檢查和咨詢。

2、組織慈善力量捐助福利院，并到福利院看望孤寡老人和孤兒。

3、社區(qū)開展家庭走訪，幫助老年人解決生活困難。

4、組織一場(chǎng)別開生面的文藝演出，向人們宣傳如何尊重老人、愛護(hù)孩子。執(zhí)行（以第一方案為例）：

1、國(guó)際老年人日是10月1日，為避開國(guó)慶活動(dòng)高峰期，活動(dòng)日期選在10月2日。地點(diǎn)在廣場(chǎng)，主要是周邊老年居民比較多的地方。向社會(huì)慈善力量籌集資金。

2、走訪各醫(yī)院，招募志愿者，做好統(tǒng)計(jì)和分工。邀請(qǐng)專家在活動(dòng)當(dāng)天做健康講座。

3、主流媒體廣泛宣傳，印發(fā)宣傳材料。號(hào)召社會(huì)敬老愛老。

4、活動(dòng)當(dāng)日維持秩序，設(shè)置愛心專座，發(fā)放號(hào)牌。

5、活動(dòng)結(jié)束撰寫總結(jié)材料，登報(bào)，發(fā)揚(yáng)敬老精神。三、一位老人到你單位辦事，等了很長(zhǎng)時(shí)間負(fù)責(zé)人不在，你在幫忙辦事的過程中老人斥責(zé)你辦事拖拉，你怎么辦？ 【解析】人際關(guān)系題

1、向老人說明情況，安排座位，請(qǐng)他耐心等待。

2、聯(lián)系負(fù)責(zé)人，請(qǐng)他回來處理，或請(qǐng)他說明處理方法。加快辦事效率。

3、難以處理，請(qǐng)老年人先回家，等負(fù)責(zé)人回來處理完了再聯(lián)系他，做好交接。

4、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，建議領(lǐng)導(dǎo)開展培訓(xùn)，以備應(yīng)急。

7月10日上午

一、大學(xué)生兼職或開店，你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：大學(xué)生兼職利弊各半，具體如下： 合理之處：

1、賺外快，緩解家庭壓力。有些學(xué)生甚至自己打工賺學(xué)費(fèi)。

2、積累工作經(jīng)驗(yàn)，了解社會(huì)，增強(qiáng)實(shí)踐能力，為自主創(chuàng)業(yè)探尋出路。不合理之處：

1、人的精力有限，大學(xué)時(shí)光如此珍貴，浪費(fèi)人生中最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2、學(xué)生兼職工作一般是發(fā)傳單等，機(jī)械單一，對(duì)能力的鍛煉作用有限。反映深層次問題：

1、社會(huì)對(duì)于“上大學(xué)”的盲目迷戀和大學(xué)生就業(yè)難形成矛盾，導(dǎo)致年輕人既沒有勇氣選擇上技校，也沒有實(shí)力在就業(yè)中突出重圍。

2、部分大學(xué)教育管理不嚴(yán)，課程設(shè)置空洞乏味，缺乏實(shí)踐能力培養(yǎng)，使得有上進(jìn)心的學(xué)生有時(shí)間甚至是必須去兼職，沒有上進(jìn)心的則混日子。

3、助學(xué)補(bǔ)貼不到位，很多學(xué)生為了生存必須打工。對(duì)策：

1、完善助學(xué)補(bǔ)貼制度，加大資金投入力度。

2、大學(xué)教育改革，重視實(shí)踐。

3、鼓勵(lì)真正的自主創(chuàng)業(yè)，而不是盲目兼職。

二、現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)交友很頻繁，有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交友擴(kuò)展了人們的交友空間，有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交友使現(xiàn)實(shí)的交友關(guān)系變的陌生，使現(xiàn)實(shí)中的關(guān)系脆弱，你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：網(wǎng)絡(luò)交友作為科技時(shí)代的產(chǎn)物，同很多新興事物一樣存在爭(zhēng)議。兩種說法都有道理，我們分別來看：

首先，網(wǎng)絡(luò)交友確實(shí)使人們更親近了，它體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、網(wǎng)絡(luò)交友的便捷性，使人們可以隨時(shí)隨地找到知音，不再受時(shí)空的限制。

2、網(wǎng)絡(luò)世界匯集了各種人才和資訊，使我們仿佛瞬間獲得了很多幫手。但是，網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)不能替代現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)交友也有以下弊端：

1、很多人整天“泡”在網(wǎng)上，“宅”在家里，反而不關(guān)心現(xiàn)實(shí)中的朋友。

2、人們遇到問題時(shí)，往往在虛擬世界中尋找出口，這是逃避現(xiàn)實(shí)的做法。

其實(shí)，交友的意義源于人類對(duì)于情感交流的需要，網(wǎng)絡(luò)并不能滿足人的全部情感需求，我們真正應(yīng)當(dāng)做的是改變社會(huì)人情冷漠的現(xiàn)狀：

1、主流媒體倡導(dǎo)正確的交友方式，既要通過網(wǎng)絡(luò)廣交賢能，更要回歸現(xiàn)實(shí)。

2、家庭是社會(huì)的細(xì)胞，親屬之間要增加交流。

3、基層社區(qū)組織文化娛樂活動(dòng)，增加人們互相認(rèn)識(shí)和了解的機(jī)會(huì)。

三、民營(yíng)企業(yè)家老李，給你所在小區(qū)的學(xué)校捐款100萬元，領(lǐng)導(dǎo)派你去組織這次捐款儀式，而你在到學(xué)校后得知，捐款只有30萬元，面對(duì)媒體，你怎么辦？ 【解析】應(yīng)急處理題 臨場(chǎng)緊急處理：

1、暫緩儀式，請(qǐng)媒體休息。

2、跟校方說明情況，承諾竭盡所能使善款到位。

3、找企業(yè)家老李了解實(shí)際情況，找出贈(zèng)與合同。分情況討論：

1、如果30萬是前期款，70萬以后到賬，那么跟校方和媒體如實(shí)說明，做好解釋。儀式照常進(jìn)行。

2、如果老李變卦，電話里向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，暫停捐贈(zèng)儀式，跟校方和媒體道歉。給媒體留電話，請(qǐng)他不要報(bào)道，有處理結(jié)果的時(shí)候我們會(huì)告知他。事后：

1、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)詳細(xì)情況。

2、按照贈(zèng)與合同，索要捐贈(zèng)。

3、善款送抵學(xué)校，處理結(jié)果告知媒體。

7月10日下午

一、前有北大才子賣豬肉，當(dāng)時(shí)引起很大轟動(dòng)，后又有一個(gè)姓陳也賣豬肉，通過自己努力也取得了很大成功，開了連鎖店，有人說大學(xué)生賣豬肉大材小用，姓陳大學(xué)生自己說賣豬肉也需要技術(shù)含量，對(duì)這種現(xiàn)象你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：在北大才子買豬肉引發(fā)廣泛爭(zhēng)議中，我們不難看出兩條清晰的脈絡(luò)：一是以傳統(tǒng)觀念主導(dǎo)的“大材小用論”，二是以現(xiàn)代擇業(yè)觀為主導(dǎo)的“行行出狀元”。我認(rèn)為，職業(yè)無高低貴賤之分，具體觀點(diǎn)如下：

1、在大學(xué)生就業(yè)難的大背景下，擇業(yè)觀的轉(zhuǎn)變是必然的結(jié)果，大學(xué)生肯從低做起，應(yīng)受鼓勵(lì)。

2、大學(xué)教育固然傳授高屋建瓴的文教、科技，但更重要的是培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)思維能力。這種能力，無論從事何種職業(yè)都同樣重要，也都能體現(xiàn)出它的價(jià)值。陳生把賣豬肉變成連鎖經(jīng)營(yíng)就是最好的例證。

3、輿論焦點(diǎn)多番關(guān)注北大學(xué)子擇業(yè)問題，是源于社會(huì)對(duì)北大的崇拜。其實(shí)，衡量人才的價(jià)值不是簡(jiǎn)單的稱重行為，“北大”也不應(yīng)當(dāng)是某種砝碼?，F(xiàn)階段，我們必須解決好就業(yè)難引發(fā)的多方面問題：

1、主流媒體倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀，尤其是擇業(yè)觀。鼓勵(lì)大學(xué)生到基層就業(yè)，先就業(yè)再擇業(yè)。

2、大學(xué)生應(yīng)當(dāng)重樹成功的信念，認(rèn)識(shí)到大學(xué)教育的真正價(jià)值，把科學(xué)的思考方式運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、全社會(huì)努力營(yíng)造公平良好的就業(yè)環(huán)境，讓人才實(shí)現(xiàn)真正的社會(huì)價(jià)值。

二、禁煙令沒有收到明顯效果，你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：衛(wèi)生部“禁煙令”5月1日起正式施行，目前收效甚微、屢禁不止。煙草中含有大量有害物質(zhì)，對(duì)吸煙者和被動(dòng)吸煙者都造成身體傷害。屢禁不止的原因：

1、處罰標(biāo)準(zhǔn)不清晰。無明確法律法規(guī)對(duì)吸煙者進(jìn)行處罰，是導(dǎo)致“禁煙令”施行力度衰微的主要原因。

2、執(zhí)法主體不明確。公共場(chǎng)合的經(jīng)營(yíng)者不是禁煙的執(zhí)法者，無法對(duì)吸煙者采取任何強(qiáng)制措施。

3、煙草是不少地方財(cái)政收入的主要來源。相關(guān)利益方在禁煙控?zé)熉鋵?shí)中會(huì)采取選擇性的不重視。對(duì)策：

1、明確處罰標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅處罰違規(guī)煙民，連帶對(duì)公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者也予以處罰。

2、建立配套的執(zhí)法隊(duì)伍。

3、建立舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)市民廣泛監(jiān)督。

三、工會(huì)和文聯(lián)組織賑災(zāi)義賣，號(hào)召市民捐贈(zèng)藝術(shù)品，領(lǐng)導(dǎo)要求邀請(qǐng)藝術(shù)家參加，你怎么組織？

【解析】處理問題題

1、義賣活動(dòng)的形式：現(xiàn)場(chǎng)藝術(shù)品競(jìng)拍，其中穿插文藝表演。

2、成立工作組，開會(huì)，分工，敲定活動(dòng)時(shí)間和籌備工作進(jìn)度表。分工合作落實(shí)地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)，開通熱線電話。邀請(qǐng)文藝表演團(tuán)隊(duì)。

3、媒體宣傳，號(hào)召市民、藝術(shù)家的捐贈(zèng)和參與，公布捐贈(zèng)熱線。

4、給藝術(shù)家、熱衷慈善的企業(yè)家發(fā)邀請(qǐng)函。做好接待工作。邀請(qǐng)媒體。

5、做好藝術(shù)品收集、登記、保存工作。請(qǐng)專家鑒定藝術(shù)品價(jià)值，標(biāo)底價(jià)。

6、當(dāng)天：維持秩序，來客登記、合影，做好競(jìng)拍結(jié)果登記。向媒體公布籌款總額。向各界人士表示感謝。

7、善款明細(xì)、活動(dòng)總結(jié)匯總成出面材料，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。義賣所得安全送抵災(zāi)區(qū)。

7月11日上午

一、某市成立女子行政執(zhí)法大隊(duì)，有關(guān)部門認(rèn)為女子執(zhí)法更有親和力，但有市民對(duì)此表示質(zhì)疑，你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：以往市民可能會(huì)認(rèn)為城管執(zhí)法簡(jiǎn)單粗暴，現(xiàn)在女子執(zhí)法大隊(duì)能發(fā)揮高素質(zhì)、高學(xué)歷、親和力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，溫柔執(zhí)法，微笑服務(wù)，展現(xiàn)城管執(zhí)法隊(duì)伍的新形象。積極意義：

1、女子執(zhí)法人員一般是高素質(zhì)、高學(xué)歷，有利于做好城鄉(xiāng)管理有關(guān)政策的宣傳教育工作。

2、女子執(zhí)法人員更有親和力，有利于拉近干群關(guān)系，方便征求市民對(duì)城市管理的意見。

3、女子執(zhí)法大隊(duì)是城市亮麗的風(fēng)景線，她們的一言一行都能成為市民的表率和榜樣。但與此同時(shí)，我們對(duì)溫柔執(zhí)法的執(zhí)行力也表示擔(dān)憂：

1、執(zhí)法工作有強(qiáng)制性特點(diǎn)，而女性同志天生溫柔多于男性，溫柔執(zhí)法可能遭遇抗法難題。

2、執(zhí)法效果不好，不單純是暴利執(zhí)法的問題，更是傳統(tǒng)“以罰代管”模式本身的缺陷，單單靠溫柔執(zhí)法不能解決根本問題。

要從根本上增強(qiáng)執(zhí)法的執(zhí)行力，達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)策：

1、執(zhí)法方式以引導(dǎo)和服務(wù)為主。例如：提前告知相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)以及需要注意的事項(xiàng)；提前將其引導(dǎo)至指定地點(diǎn)等。

2、改變“以罰代管”模式，對(duì)執(zhí)法完畢的城管問題也要繼續(xù)跟蹤、監(jiān)控，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

3、建立市民舉報(bào)機(jī)制，利用女子執(zhí)法大隊(duì)的光環(huán)作用，鼓勵(lì)市民廣泛監(jiān)督。

二、目前幼兒教育呈現(xiàn)小學(xué)化趨勢(shì)，教兒童背誦唐詩(shī)、做算數(shù)。某地教育管理部門禁止幼兒園教古詩(shī)詞，對(duì)此你怎么看？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：幼兒園學(xué)小學(xué)課程是不符合教育規(guī)律、對(duì)孩子成長(zhǎng)不利的做法，必須得到控制和規(guī)范。原因如下：

1、幼兒教育承擔(dān)的主要任務(wù)是開發(fā)智力，重復(fù)教育剝奪了孩子動(dòng)手能力的訓(xùn)練，扼殺孩子的天性。

2、揠苗助長(zhǎng)的做法容易導(dǎo)致孩子厭學(xué)，貽害終生。

3、填鴨式教學(xué)容易使孩子變得焦慮，使本來活蹦亂跳的孩子變得不陽(yáng)光。

從以上三點(diǎn)來看，對(duì)幼兒園教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范勢(shì)在必行。但是“一刀切”的禁止教古詩(shī)詞和算術(shù)，也容易引發(fā)一些新的問題：

1、幼兒教育注重孩子創(chuàng)造力的啟發(fā)之外，還承擔(dān)由家庭到學(xué)校的過渡作用，一味禁止，可能使孩子缺乏必要基礎(chǔ)，上小學(xué)之后跟不上。

2、很多孩子的記憶力天賦很強(qiáng)，幼兒階段的背誦練習(xí)有利于進(jìn)一步鍛煉這種能力。

3、各地幼兒園“花樣”層出不窮，教育管理部門無法“一禁了之”。

禁止幼兒教育小學(xué)化,不是一兩個(gè)行政命令或紅頭文件就能解決的事情,這需要家長(zhǎng)及全社會(huì)的配合：

1、應(yīng)盡快制定學(xué)前教育法,明確學(xué)前教育的性質(zhì)、宗旨和學(xué)前教育的辦學(xué)條件等。通過立法,為幼兒教育“小學(xué)化”緊急剎車。

2、小學(xué)一年級(jí)的老師,對(duì)于剛?cè)雽W(xué)的孩子,不管水平如何,老師都要從頭耐心地教起,不讓沒有提前學(xué)的孩子吃虧,讓家長(zhǎng)放心。

3、幼兒教育應(yīng)重視孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),比如教孩子學(xué)會(huì)整理書包、自己做作業(yè),學(xué)會(huì)傾聽等。

4、幼兒園可以通過家長(zhǎng)會(huì)、請(qǐng)專家做講座等形式，傳播先進(jìn)的幼兒教育理念。

三、你正在辦公室整理文件，市民過來咨詢政策方面問題，你怎么接待他們？現(xiàn)場(chǎng)模擬。【解析】情景模擬題

（過渡）兩件事情我要分輕重緩急去處理，避免手忙腳亂，我先把整理文件工作交給我的同事，然后拿出群眾所咨詢的相關(guān)政策材料。我會(huì)對(duì)群眾這樣說：

1、各位市民，我是負(fù)責(zé)人，我會(huì)幫助大家解答疑問，現(xiàn)在請(qǐng)大家跟我到旁邊小會(huì)議室。

2、現(xiàn)在請(qǐng)大家選出一位代表，把問題詳細(xì)說明一下，我會(huì)做好記錄。

3、聽了這位同志剛才的敘述，我基本明白大家的疑問在哪里了，實(shí)際上相關(guān)方面早有政策。

4、這是相關(guān)材料，大家分發(fā)下去看一下，剛才大家反映的問題在第2頁(yè)上，大家把自己遇到的問題和政策的相關(guān)條款對(duì)應(yīng)一下，不懂的可以問我。

5、如果沒有疑問，請(qǐng)各位準(zhǔn)備好相關(guān)書面材料，到辦事大廳去辦理事務(wù)。這是我的聯(lián)系方式，有什么疑問可以隨時(shí)找我。

（過渡）處理完群眾咨詢之后，我再繼續(xù)做好文件整理工作。7月11日下午 一、一個(gè)初中生將一半路遇車禍的老人救起送進(jìn)醫(yī)院，家屬卻說是初中生撞的老人，雖然最后法院撤訴了但是小男孩從此不愿意講話，你有何感想？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：初中生好心搭救老人，本應(yīng)傳為一段佳話，但卻遇到“碰瓷”，令人感到氣憤和無奈。微觀上，他讓這個(gè)小男孩心靈受到傷害；宏觀上，它損害了社會(huì)的公平正義。原因：

1、老人的家屬缺乏為人最基本的良心和道德，僅僅為了蠅頭小利就污蔑他人，實(shí)在可恥。

2、初中生的“挺身而出”恰恰反映了在場(chǎng)成年人幫救的缺位。

3、“碰瓷”者的“假維權(quán)”成本太低，不成功也沒有損失，一定程度上縱容了這種行為。對(duì)策：

1、這位小男孩的行為值得稱頌，社會(huì)應(yīng)該給小男孩正名，這樣，既可以讓他堅(jiān)信自己做的是對(duì)的，不再郁郁寡歡，同時(shí)也可以倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀。

2、要使“活雷鋒”越來越多，首先要保證他們不會(huì)再遭遇“碰瓷”。必須在立法上嚴(yán)格規(guī)定對(duì)碰瓷者的處罰，才能對(duì)利欲熏心者起到震懾作用。

3、輿論環(huán)境應(yīng)當(dāng)起到“道德天平”作用，讓僥幸者時(shí)刻認(rèn)識(shí)到，一旦違反社會(huì)公義，將成為過街老鼠，人人喊打。

二、對(duì)于塑料袋的限制使用目前有抬頭的趨勢(shì)，你有何看法？ 【解析】綜合分析題

表態(tài)：“限塑令”執(zhí)行已滿三年，很多商店的塑料袋使用數(shù)量依然不小，尤其是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的塑料袋依然漫天飛舞，“限塑令”推行遭遇難題。原因：

1、“限塑令”的初衷是利用價(jià)格杠桿，減少人們塑料袋使用量，從而降低白色污染。但是在人們強(qiáng)大的消費(fèi)習(xí)慣面前，小小塑料袋的成本幾乎可以忽略不計(jì)。

2、老百姓環(huán)保觀念落后，對(duì)“限塑令”缺乏足夠的理解和支持，以至于這項(xiàng)利國(guó)利民之舉，成了相關(guān)職能部門的“一廂情愿”。

3、游離于監(jiān)管之外的各類農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，是塑料袋的最大集散地。對(duì)策：

1、“限塑令”能否發(fā)揮積極作用，取決于我們的道德自律，以及在此基礎(chǔ)上形成的公共責(zé)任意識(shí)。

2、國(guó)家在相關(guān)替代品產(chǎn)業(yè)上加大投入，發(fā)展可降解的環(huán)保制品。

3、通過獎(jiǎng)勵(lì)積分或抽獎(jiǎng)等方式，鼓勵(lì)顧客不用塑料袋?；蛲ㄟ^免費(fèi)提供替代品引導(dǎo)顧客形成良好的購(gòu)物習(xí)慣。

三、電動(dòng)自行車目前引發(fā)了許多爭(zhēng)議，有人說可以禁止通行，有人說可以單雙號(hào)等等，讓你去做一個(gè)關(guān)于要不要禁止電動(dòng)車的調(diào)查，怎么開展？ 【解析】調(diào)研題 調(diào)研工作具體如下：

1、調(diào)研目的：征求市民對(duì)于電動(dòng)車禁行的意見。

調(diào)查范圍：本市區(qū)，重點(diǎn)放在車流量較大、電動(dòng)車保有較為密集的地區(qū)。調(diào)研方式：小范圍座談和大范圍調(diào)查問卷相結(jié)合。

2、組成調(diào)研小組，開會(huì)分工，敲定進(jìn)度表。

3、邀請(qǐng)專家和市民代表，開展座談，征求對(duì)電動(dòng)車限行的意見。將座談內(nèi)容整理出備選方案，納入調(diào)查問卷。

4、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，內(nèi)容主要有：電動(dòng)車對(duì)生活的影響、限行方案選擇等。

5、招聘和培訓(xùn)調(diào)查人員，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。下到基層使用調(diào)查問卷廣泛征求市民意見。

6、數(shù)據(jù)匯總、篩選、分析，形成調(diào)查報(bào)告，附上合理化建議。我提出合理化建議如下：

1、通過單雙號(hào)限行或限制使用區(qū)域，減少電動(dòng)車帶來的交通問題。

2、將電動(dòng)車管理納入到機(jī)動(dòng)車管理范圍內(nèi)，制定規(guī)則。

第三篇：2011公務(wù)員考試面試歷年經(jīng)典真題解析

題目：為了提高單位的學(xué)習(xí)環(huán)境，給員工創(chuàng)造文化氛圍，單位領(lǐng)導(dǎo)決定要建造圖書資料室，指派由你負(fù)責(zé)圖書室的建造，期限3個(gè)月，談?wù)勀銓⑷绾伍_展工作？

【題目類型】計(jì)劃組織類題型。

【測(cè)評(píng)要素】考察考生圍繞工作任務(wù)，對(duì)人財(cái)物等資源進(jìn)行合理配置，協(xié)調(diào)責(zé)權(quán)利各方面關(guān)系，保證工作順利完成的能力。

【提示】本題要求考生負(fù)責(zé)建設(shè)單位的圖書室。在開始答題前一定要仔細(xì)審題，題目中明確要求“期限為3個(gè)月”，這說明建設(shè)任務(wù)中不包括房屋建造等基礎(chǔ)施工問題，只需要選擇適合的場(chǎng)地并進(jìn)行后期布置。所以答題的重點(diǎn)是書目的選擇以及圖書室的有序管理和高效利用。

【參考答案】

（1）在單位內(nèi)部建設(shè)圖書室，能夠培養(yǎng)和激發(fā)廣大員工的讀書熱情，使員工喜讀書、讀好書、會(huì)讀書，對(duì)單位爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織具有重要意義。我將從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行單位圖書室的建設(shè)：

（2）第一，明確目標(biāo)，制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合本單位的工作性質(zhì)、特點(diǎn)及員工的數(shù)量、文化層次等，收集查閱相關(guān)部門對(duì)圖書室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，在進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成符合本單位實(shí)際需要的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。待領(lǐng)導(dǎo)審批后，開始落實(shí)圖書室的具體建設(shè)。

（3）第二，成立圖書室建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂《圖書室建設(shè)實(shí)施方案》，明確以3個(gè)月為時(shí)間期限，進(jìn)行建設(shè)任務(wù)的部署與分工。

（4）第三，有計(jì)劃、分步驟地開展圖書室建設(shè)。在建設(shè)過程中，以寧?kù)o和諧為原則，做到色調(diào)明快、布局合理，營(yíng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（5）第四，廣納書目。下發(fā)意見征求表，廣泛征求意見，按照既便利員工，又長(zhǎng)期發(fā)揮效益的原則，例如設(shè)置專業(yè)管理、時(shí)政要聞等多個(gè)版塊，通過單位添置、工會(huì)補(bǔ)貼等形式解決書源問題，努力適應(yīng)員工多層次、多方面、多樣性的精神文化需求。

（6）第五，采用專業(yè)的圖書館管理系統(tǒng)軟件，對(duì)圖書的借閱進(jìn)行管理。同時(shí)做好新書登記、分類、編目、科學(xué)排架，并針對(duì)員工借閱的不同特點(diǎn)，制定相應(yīng)的借閱方法及借閱手續(xù)，對(duì)圖書管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（7）最后，圖書室建設(shè)完成后，要定期對(duì)其運(yùn)行狀況進(jìn)行督查，指導(dǎo)圖書室不斷完善功能定位，提高使用效率。同時(shí)總結(jié)建設(shè)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過不斷建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)，科學(xué)管理，來提升圖書室品味，讓更多的員工受益。

在“職工書屋”建設(shè)過程中，該公司制定了詳細(xì)的實(shí)施方案、精心挑選各類書籍，并為“職工書屋”配備了專門的圖書管理員以及電腦，建立了藏書檔案、制定管理員守則以及“職工書屋”管理辦法，努力將其打造為職工精神文化生活的“加油站”。

同時(shí)，為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，發(fā)揮“職工書屋”的文化功能，激發(fā)職工愛學(xué)習(xí)、練本領(lǐng)的工作熱情，新的一年，該公司將以點(diǎn)帶面，推動(dòng)“職工書屋”在各基層單位全面建設(shè)，并繼續(xù)充實(shí)各類實(shí)用書籍，為職工提供健康向上的精神文化產(chǎn)品，使“職工書屋”真正成為廣大職工學(xué)習(xí)文化、增長(zhǎng)知識(shí)、提升自身素質(zhì)和能力的場(chǎng)所。

明確目標(biāo)任務(wù)，提出標(biāo)準(zhǔn)要求。全市各級(jí)工會(huì)積極響應(yīng)，制定方案、落實(shí)場(chǎng)地、籌措資金、購(gòu)買圖書，僅今年全市就建設(shè)112個(gè)“職工書屋”，為職工學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息、提高素質(zhì)、豐富文化生活提供條件，取得良好成績(jī)。

第四篇：2011公務(wù)員考試面試歷年經(jīng)典真題解析

1．某地運(yùn)管所“釣魚執(zhí)法”，斂財(cái)甚多，新聞媒體呼吁要杜絕這種執(zhí)法不規(guī)范行為的發(fā)生?，F(xiàn)提出五種應(yīng)對(duì)措施：一是充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用；二是下決心斬?cái)嗬骀?；三是加大人大的工作監(jiān)督；四是通過培訓(xùn)等，提高隊(duì)伍的執(zhí)法素質(zhì)；五是建立健全相關(guān)制度。要求

（1）請(qǐng)你對(duì)5個(gè)應(yīng)對(duì)措施由重到輕進(jìn)行排序，并對(duì)排序的原因進(jìn)行闡述；（2）對(duì)其他人的排序，可以肯定，也可以反駁；（3）爭(zhēng)取通過小組討論，達(dá)成一致意見。

【試題類別】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目之排序題

【考察要素】對(duì)題目的綜合分析能力

【提示】所給五項(xiàng)措施均為針對(duì)“釣魚執(zhí)法”這種執(zhí)法不規(guī)范行為的措施，考生應(yīng)根據(jù)自己的理解將五項(xiàng)措施排序，并給出合理解釋。無領(lǐng)導(dǎo)小組成員各人理解不同，排序可能存在差別，但解釋要有說服力。下面提供一種解題思路。

【參考要點(diǎn)】

我認(rèn)為導(dǎo)致某地運(yùn)管所“釣魚執(zhí)法”的執(zhí)法不規(guī)范行為的原因依次為為思想原因、法制原因、利益原因、監(jiān)督原因等，所以從因?qū)Υ胧┡判蛏蠌闹氐捷p依次排序?yàn)椋核奈宥?。首先，?nèi)因是事物發(fā)展變化的根據(jù)，從主觀上講，由于缺乏對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，執(zhí)法隊(duì)伍人員沒有樹立正確的權(quán)利觀、法制觀、金錢觀和群眾觀，宗旨意識(shí)淡薄，導(dǎo)致形成“釣魚執(zhí)法”這樣的不規(guī)范執(zhí)法行為，損害了人民群眾的利益和政府的公信力及良好形象，所以通過培訓(xùn)、教育等手段來提升執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法素質(zhì)，有助于從根本上規(guī)范執(zhí)法行為；其次，從客觀條件來講，政策太寬，與行政執(zhí)法相配套的民主制度與法律法規(guī)不夠健全，致使執(zhí)法者有法律空子可鉆也是形成上述不規(guī)范執(zhí)法行為的原因，因此建立健全與之相關(guān)的法律法規(guī)有利于執(zhí)法者有法可依，不規(guī)范執(zhí)法者有據(jù)可罰，才能夠形成震懾，規(guī)范執(zhí)法程序；再次，之所以執(zhí)法者利用手中權(quán)力通過“釣魚執(zhí)法”的手段為己斂財(cái)，是因?yàn)榇嬖诶骀湕l對(duì)執(zhí)法人員的誘惑，下決心斬?cái)嗬骀湕l才能使執(zhí)法者不受利益驅(qū)使而公正、規(guī)范的執(zhí)法；再次，從客觀上來講，人大作為保證法律實(shí)施和維護(hù)人民根本利益的機(jī)關(guān)，有通過法定方式和程序?qū)?guó)家機(jī)關(guān)實(shí)施檢查、調(diào)查、監(jiān)督、糾正和處理的強(qiáng)制性權(quán)力和實(shí)施防止行政、司法機(jī)關(guān)濫用權(quán)力的職能。加強(qiáng)人大的監(jiān)督有利于規(guī)范執(zhí)法者的執(zhí)法行為，是執(zhí)法者在人大的監(jiān)督下為人民群眾行使權(quán)利；

最后，從大環(huán)境來看，執(zhí)法人員的權(quán)利來自于民，人民群眾作為國(guó)家的主人，應(yīng)當(dāng)在全社會(huì)形成規(guī)范執(zhí)法的輿論氛圍，實(shí)現(xiàn)社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督和媒體監(jiān)督合力，共同規(guī)范執(zhí)法者的執(zhí)法行為，維護(hù)自身的合法權(quán)益。

2．“發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)要親民、愛民、富民”，“發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)要親商、愛商、富商”，對(duì)這兩種觀點(diǎn)談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

【試題類別】結(jié)構(gòu)化之綜合分析題

【考察要素】對(duì)上述兩種觀點(diǎn)的綜合分析能力

【解題思路】上述兩種觀點(diǎn)均沒有錯(cuò)誤，先分別闡述兩種觀點(diǎn)的重要性，再將二者結(jié)合起來談其意義。

【參考要點(diǎn)】

親民、愛民、富民反映了黨和政府立黨為公、執(zhí)政為民的民本思想；親商、愛商、富商是關(guān)心好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好最廣大群眾的根本利益，提升群眾的生活質(zhì)量和生活水平的重要手段。所以，對(duì)于上述觀點(diǎn)應(yīng)該全面的看待。

第一，“民為邦本，本固邦寧”，民本思想，是一種源于古人而又由中國(guó)共產(chǎn)黨人經(jīng)過艱苦探索賦予其嶄新內(nèi)涵的重要思想。就領(lǐng)導(dǎo)干部而言，必須樹立正確的群眾觀、權(quán)力觀、政績(jī)觀和發(fā)展觀，尤其做好親民、愛民和富民。首先，親民就是要樹立正確的群眾觀，做到情為民所系。作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有帶著深厚的感情去尊重群眾，深入群眾，貼近群眾，服務(wù)群眾，堅(jiān)持與人民群眾心連心，始終把人民群眾的安危冷暖掛在心上，傾聽群眾疾苦，堅(jiān)持一切為了群眾，一切依靠群眾，立志為人民做實(shí)事、做好事，才能樹立親民作風(fēng)，將富民政策、惠民政策落到實(shí)處，提高服務(wù)群眾的能力與水平，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益；其次，愛民就是樹立正確的權(quán)力觀，做到群為民所用。領(lǐng)導(dǎo)干部只有牢固樹立正確的權(quán)力觀，正確看待和運(yùn)用手中的權(quán)力，才能為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，深懷愛民之心，克守愛民之職，善謀愛民之策，多做愛民之事，用人民賦予的權(quán)力服務(wù)于人民、造福于人民；最后，富民就是樹立科學(xué)發(fā)展觀，做到智為民所盡。領(lǐng)導(dǎo)干部只有牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把促進(jìn)人民群眾增收作為一項(xiàng)政治責(zé)任，才能在實(shí)踐中統(tǒng)一干部群眾思想，聚合各方面的力量，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體實(shí)力?！暗履哂趷勖?，行莫高于富民”。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,必須始終把群眾致富作為“第一目標(biāo)”，堅(jiān)定不移地以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)上的關(guān)鍵問題，明確發(fā)展思路，制定發(fā)展規(guī)劃，下大力增加群眾收入，改善居民生活條件，做到在一方土地，活一方經(jīng)濟(jì)，成一番事業(yè)，富一方百姓。

第二，投資商是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是財(cái)富的創(chuàng)造者，營(yíng)造一個(gè)全民親商、愛商、富商的良好發(fā)展氛圍和投資環(huán)境有助于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高。所謂親商，就是通過零距離接觸、零距離服務(wù)、零距離溝通和零距離交流，使外商能夠充分了解地方特色和確定投資方向；愛商就是要依法保護(hù)外商的合法權(quán)利；富商通過外商投資與地方建設(shè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。樹立親商、愛商、富商的理念，有助于強(qiáng)化地方軟環(huán)境建設(shè)，推進(jìn)快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，形成政策優(yōu)、環(huán)境佳、工作實(shí)、服務(wù)好、人氣旺的投資熱土，最終帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量與生活水平的提高。

第三，民生大于天，群眾利益無小事。作為領(lǐng)導(dǎo)干部要憂民之憂，急民之急，辦民之需，實(shí)實(shí)在在地做事情，通過各種辦法，排解民憂，解除民苦，使群眾得到看得見、摸得著的實(shí)惠。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其要通過地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)群眾生活環(huán)境和生活質(zhì)量的提高，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展。所以，親商、愛商、富商就是親民、愛民、富民。通過全方位營(yíng)造招商引資，創(chuàng)造容納百川，容人致富的人文環(huán)境；創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過硬，城鎮(zhèn)市容、市貌良好的硬件環(huán)境；給予降低門檻，給予優(yōu)惠的政策措施，實(shí)現(xiàn)吸引客商，投資地方，發(fā)展地方的目的。因此，親民、愛民、富民為親商、愛商、富商之本。發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)既要做好招商、親商、富商，做好顯性工作；更要親民、愛民、富民，多做隱性工作，真正把最廣大群眾的利益關(guān)心好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好。最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展，社會(huì)更加和諧，人民生活更加殷實(shí)。

第五篇：歷年云南公務(wù)員面試真題解析

歷年云南公務(wù)員面試真題解析

1、你的一位同事經(jīng)常把公家的財(cái)物占為己有，其他同事對(duì)此很有意見，都推薦你向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這件事，你怎么辦?（2008年11月6日上午云南省公務(wù)員面試真題）

【參考答案】

公職人員是代表政府行使行政權(quán)力、履行國(guó)家公務(wù)的工作人員，是國(guó)家公共事務(wù)的管理者和政令的執(zhí)行者。公職人員的一舉一動(dòng)并不僅僅是公職人員責(zé)任的外化，更是政府形象的窗口，是政府管理水平以及權(quán)威性與公正性的具體體現(xiàn)。這位同事將單位財(cái)務(wù)據(jù)為已有，不僅破壞了這位同事的個(gè)人形象，也損害了政府的光輝形象，甚至?xí)恼墓帕εc權(quán)威。對(duì)待這件事情，我會(huì)高度重視，盡快采取適當(dāng)?shù)姆绞酵咨铺幚砗谩?/p>

對(duì)于同事經(jīng)常將公家財(cái)物占為己有這件事情，我會(huì)冷靜觀察，深刻思考，充分了解情況，從源頭上把握問題出現(xiàn)的原因，分清同事是不了解情況還是明知故犯。在此基礎(chǔ)上，再采取進(jìn)一步合理的行動(dòng)方案。

首先，我會(huì)找同事進(jìn)行溝通，如果這位同事并未認(rèn)識(shí)到將公家財(cái)物占有己有的危害性與嚴(yán)重性，我會(huì)與同事深入交流，耐心詳細(xì)地向這位同事說明實(shí)情，做好同事的思想工作。若同事意識(shí)到問題的嚴(yán)重性并主動(dòng)向單位歸還占有的財(cái)物，我將不再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并且向其他同事做好解釋溝通工作，希望同事們?cè)忂@位同事的無心之過，給他糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，化解同事們之間的矛盾；同時(shí)，我會(huì)側(cè)面了解這位同事是不是因?yàn)榧彝ダщy或是有其他困難才有此舉動(dòng)，如果這位同事卻有困難，我會(huì)呼吁其他同事伸出援助之手，幫助這位同事共渡難關(guān)，維護(hù)整個(gè)單位的團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定。

其次，如果這位同事明知占有公家財(cái)物與公務(wù)員的行為規(guī)范嚴(yán)重背離而依然我行我素，并且在經(jīng)我勸說后仍不愿改正自己的錯(cuò)誤，我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并建議領(lǐng)導(dǎo)在本單位開展一次公職人員廉政建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化公職人員廉政意識(shí)，并從自身做起、從小事做起，遠(yuǎn)離糖衣炮彈的侵蝕。

通過這件事情，我也將反省自身，在今后的工作中潔身自好，不通過不正當(dāng)手段謀取公家或他人利益，不以權(quán)謀私，不濫用職權(quán)，加強(qiáng)自律、廉潔奉公，禁得住誘惑、耐得住寂寞、守得住清貧、穩(wěn)得住心神、經(jīng)得起考驗(yàn)。

2、我國(guó)最突出的問題是農(nóng)民的問題，農(nóng)民的最大問題就是貧困問題，有人說解決農(nóng)民問題最關(guān)鍵的就是減少貧困農(nóng)民增加富裕農(nóng)民。結(jié)合我國(guó)“三農(nóng)”狀況，談?wù)勅绾无D(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。（2010年7月31日下午云南省大理公務(wù)員面試真題）

【參考答案】

農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題，即“三農(nóng)問題”，歷來與我國(guó)革命、建設(shè)、改革、發(fā)展的大局聯(lián)系在一起,是關(guān)系改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)全局的重大問題。近年來農(nóng)民年人均增長(zhǎng)緩慢。要全面增加農(nóng)民收入，解決“三農(nóng)”問題，實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。從目前來看，由于戶籍制度的限制，在與戶籍相連的社會(huì)保障、社會(huì)福利不平等的情況下，加之城市房?jī)r(jià)過高、準(zhǔn)入門檻過高等，都使得前些年我國(guó)的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移出現(xiàn)表象轉(zhuǎn)移，實(shí)質(zhì)留滯的特點(diǎn)。眾多在城市打工的農(nóng)民工實(shí)際是出于城市的邊緣，并沒有實(shí)現(xiàn)真的轉(zhuǎn)移，即城市化。從流動(dòng)方式和表現(xiàn)形態(tài)來看，目前民工的轉(zhuǎn)移有四種模式：一是離鄉(xiāng)不離土，即自己在城市里打工，土地由家中其他人或親戚耕種；二是離土不離鄉(xiāng)，即在本地從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，土地出租或轉(zhuǎn)讓給別人經(jīng)營(yíng)；三是離土又離鄉(xiāng)，即完全放棄了土地經(jīng)營(yíng)，在城市里經(jīng)商和居??；四是農(nóng)閑離鄉(xiāng)，農(nóng)忙回鄉(xiāng)，即隨季節(jié)出行，亦工亦農(nóng)，屬于兩棲性質(zhì)。針對(duì)上述情況，如何轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，主要有以下幾點(diǎn)建議：

第一，提高農(nóng)村教育程度，尤其以年輕一代人進(jìn)行中專普及和非教育適齡年齡的人進(jìn)行專業(yè)技能化培訓(xùn)為主。加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)，健全農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)網(wǎng)。對(duì)外出就業(yè)的農(nóng)村勞動(dòng)力，要加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，使其自覺遵守勞動(dòng)法規(guī)和城市文明公約，幫助他們提高流動(dòng)擇業(yè)、依法維護(hù)自身勞動(dòng)權(quán)益的能力。

第二，合理解決農(nóng)民和農(nóng)民工在城市中的戶口、身份問題。保證其能有醫(yī)療衛(wèi)生、子女教學(xué)、住房等保障。保障農(nóng)村勞動(dòng)力合法權(quán)益。允許和鼓勵(lì)外出勞動(dòng)力通過轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓、托管等形式進(jìn)行土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，為其提供法律咨詢和政策服務(wù)，并在社會(huì)保障、費(fèi)用減免、資金信貸等方面為農(nóng)村外出務(wù)工人員創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。

第三，改革農(nóng)村土地政策,使農(nóng)民能敢于外出工作.逐步使農(nóng)民走出農(nóng)村,直到正真脫離土地.而并非使現(xiàn)有農(nóng)村土地政策使農(nóng)村剩余勞動(dòng)力對(duì)土地戀戀不舍。

第四，開展區(qū)域協(xié)作，加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力的異地轉(zhuǎn)移。特別是開拓海外市場(chǎng)，加快對(duì)外勞務(wù)輸出步伐。要減化勞務(wù)輸出的手續(xù)，給予農(nóng)村勞動(dòng)力出國(guó)前期費(fèi)用上的信貸支持，幫助農(nóng)村剩余勞動(dòng)力了解涉外就業(yè)信息，并充分發(fā)揮勞務(wù)合作企業(yè)的作用，加強(qiáng)境外務(wù)工技能培訓(xùn)?？傊?，解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力問題必須多管齊下，才能提高農(nóng)民生活水平，給農(nóng)民帶來切身的利益，相信通過以上的措施的落實(shí)，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力問題一定會(huì)得到很好的解決。

3、近期某地發(fā)生多次泥石流等自然災(zāi)害，領(lǐng)導(dǎo)讓你搶險(xiǎn)救災(zāi)，排除險(xiǎn)情，你怎么做？（2010年8月18日云南省公務(wù)員面試真題）

【參考答案】

災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命。泥石流等自然災(zāi)害會(huì)對(duì)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成極大威脅，所以我會(huì)本著以人為本、輕重緩急的原則開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。我會(huì)保持冷靜，指定救人和重建的工作安排。

首先，我會(huì)第一時(shí)間趕赴災(zāi)區(qū)，與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系，了解目前災(zāi)情嚴(yán)重的地區(qū)，趕赴一線救災(zāi)搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解搶險(xiǎn)救災(zāi)情況，對(duì)參加救援的解放軍武警官兵基層民兵表示慰問和感謝，要求大家想方設(shè)法搜救失蹤人員，爭(zhēng)分奪秒搶救人民生命。成立抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)臨時(shí)指揮部，并成立搜救、清淤、群眾安置、衛(wèi)生防疫、基礎(chǔ)設(shè)施恢復(fù)等工作組。

其次，各組各司其職，搜救組組織當(dāng)?shù)夭筷?duì)官兵、武警戰(zhàn)士、民兵等進(jìn)行搜救工作，抓緊搜救失蹤人員，采取現(xiàn)場(chǎng)搜、上游查、下游找3種搜救方式，千方百計(jì)搜救失蹤人員；千方百計(jì)尋找和搶救可能幸存的人員，只要有一線希望，就要做百倍努力。衛(wèi)生防疫組在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院全力救治傷員，組織強(qiáng)有力的醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍，確保受傷群眾得到及時(shí)救治和良好的護(hù)理；做好防疫工作，確保大災(zāi)之后無大疫。群眾安置組要要妥善安置轉(zhuǎn)移群眾，對(duì)處于災(zāi)害隱患地區(qū)的群眾進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)移，安置好轉(zhuǎn)移出來的群眾，確保他們有飯吃、有水喝、有衣穿、有房住、有病可以得到及時(shí)醫(yī)治。清淤小組及時(shí)清理受阻江道河道，做好清淤工作，保持江水暢通；必要時(shí)候爆破專家精確計(jì)算爆破的范圍程度，實(shí)施爆破引流，減輕災(zāi)情?；A(chǔ)設(shè)施恢復(fù)組第一時(shí)間排除險(xiǎn)情，打通生命線。搶通道路和國(guó)道，確保救援人員和物資的順利開進(jìn)。地區(qū)外圍公路搶修之后，加緊地區(qū)內(nèi)公路的搶修恢復(fù)。氣象部門要關(guān)注雨情水情，防止發(fā)生次生災(zāi)害；要繼續(xù)做好監(jiān)測(cè)預(yù)警和臨災(zāi)避險(xiǎn)工作，一旦監(jiān)測(cè)有成災(zāi)跡象，要毫不猶豫地把受威脅的群眾轉(zhuǎn)移出來，最大程度保證生命安全。在整個(gè)活動(dòng)的組織中，隨時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)，告知搶險(xiǎn)救災(zāi)工作的進(jìn)展?fàn)顩r，隨時(shí)聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

搶險(xiǎn)救災(zāi)工作完成后，完善突發(fā)自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，及早謀劃恢復(fù)重建工作，交通運(yùn)輸部門疏通道路，電力部門恢復(fù)供電，使受災(zāi)群眾早日過上安居樂業(yè)的生活。

4、一親戚偷稅，希望你能幫他，并說事后有報(bào)酬，你怎么說服他？（2010年云南省公務(wù)員面試真題）

【參考答案】

在工作中難免會(huì)遇到這種情況，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_應(yīng)對(duì)，我的原則是在任何條件下，都要堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，這是公務(wù)員的職業(yè)道德底線，作為一名稅收工作人員，要堅(jiān)持執(zhí)法行政，把做好思想政治工作和堅(jiān)持原則結(jié)合起來。

良好的親戚關(guān)系對(duì)于我工作的順利開展也是很有幫助的。首先，我會(huì)熱情接待親友，對(duì)于親友提出的要求，在政策允許的范圍內(nèi)，盡力去幫助親戚減輕負(fù)擔(dān)。利用自己掌握的專業(yè)知識(shí)耐心地向親戚普及稅收知識(shí)，對(duì)親戚的疑問耐心詳盡地進(jìn)行解答。

而對(duì)于偷稅漏稅的行為，我會(huì)耐心做好思想工作，并曉之以理、動(dòng)之以情，耐心講解我國(guó)的稅收法規(guī)，告訴他違法行為的嚴(yán)重危害性，勸說他一定要及時(shí)繳納稅款。同時(shí)向他講明我們單位的規(guī)章制度，爭(zhēng)取親友對(duì)自己依法行政的理解、支持。相信親友在聽過我的勸說之后會(huì)按照相關(guān)規(guī)定補(bǔ)繳稅款，并按時(shí)繳稅，支持國(guó)家稅收工作。

總之，作為一名公務(wù)員人員，手里握著人民賦予的權(quán)力，應(yīng)對(duì)認(rèn)識(shí)到自己身上的責(zé)任。如果出現(xiàn)和原則性相沖突的事情，那么我會(huì)堅(jiān)持原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，不以權(quán)謀私，豎立公正嚴(yán)明的形象。做一名學(xué)法、知法、懂法、守法、護(hù)法的合格稅務(wù)工作人員。同時(shí)通過向大家傳播稅務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)，提升大家的法律修養(yǎng)，維護(hù)社會(huì)的公平。