第一篇：消防控制室火災報警緊急處理程序

消防控制室火災報警緊急處理程序

（一）火災報警信息的確認

1．火災報警控制器報出并顯示火警信號后，消防值班人員應首先按下“消音”鍵消音，再依據(jù)報警信號確定報警點具體位置。

2．通知另一名消防值班人員或安保人員到報警點現(xiàn)場火災確認。消防控制室內(nèi)消防值班人員在控制室內(nèi)隨時準備實施系統(tǒng)操作。若消防控制室設有閉路監(jiān)控系統(tǒng)，可直接將該系統(tǒng)切換至報警位置確認火情。

3．現(xiàn)場火災確認人員攜帶手提消防電話分機或?qū)χv機等通訊設備盡快到現(xiàn)場查看是否有火情發(fā)生。

（二）火災處置流程

1．如確有火災發(fā)生，現(xiàn)場火災確認人員應立即用對講機或到附近消防電話插孔處用消防電話分機等通訊工具向消防控制室反饋火災確認信息?？筛鶕?jù)火災燃燒規(guī)模情況決定利用現(xiàn)場滅火器材進行撲救還是立即疏散轉(zhuǎn)移。

2．消防控制室內(nèi)值班人員接到現(xiàn)場火災確認信息后，必須立即將火災報警聯(lián)動控制開關轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)（處于自動狀態(tài)的除外）。

3．撥打119火警電話向消防部門報警。

（1）撥打火警電話時，應首先摘機，聽到撥號音后，再撥“119”號碼。

（2）撥通“119”后，應確認對方是否為“119”火警受理臺，以免撥錯。

（3）準確報出建筑物所在地地址（路名、街區(qū)名、門牌號），說明建筑物所處地理位置及周圍明顯的建筑物或道路標志。

（4）簡要說明起火原因和火災范圍。

（5）等待接警人員提問，并簡要準確的回答問題。（6）掛斷電話后，通知消防巡查人員做好迎接消防車的各項準備工作。

4．消防值班人員向消防值班經(jīng)理和單位負責人報告火情，同時立即啟動單位內(nèi)部滅火和應急疏散預案。

5．在消防值班經(jīng)理或負責人的指揮下啟動相應的聯(lián)動設備，如消防栓系統(tǒng)、泡沫滅火系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)等消防設施。

6．通過消防廣播系統(tǒng)等通訊工具通知火災及相關區(qū)域人員疏散。

7．消防隊到場后，要如實報告情況，協(xié)助消防人員撲救火災，保護火災現(xiàn)場，調(diào)查火災原因，做好火警記錄。

（三）誤報警的處置方法

1．當火災探測器出現(xiàn)誤報警時，應首先按下“警報器消音”鍵，停止現(xiàn)場警報器發(fā)出的報警音響，通知現(xiàn)場人員及相關人員取消火警狀態(tài)。

2．考察是否由周圍環(huán)境因素（水蒸氣、油煙、潮濕、灰塵等）造成探測器誤報警。

（1）若環(huán)境中存在水蒸氣、揚塵、油煙或快速溫升等導致探測器誤報警的因素，等環(huán)境恢復后，可按下火災報警控制器的“復位”鍵，恢復探測器至正常工作狀態(tài)。同時記錄下該誤報設備的詳細編碼等信息，并注意觀察該報警點是否再次出現(xiàn)誤報現(xiàn)象。

（2）若不存在上述狀況，無法確定導致報警原因時，可按下火災報警控制器的“復位”鍵，恢復探測器至正常工作狀態(tài)。如探測器反復進入報警狀態(tài)，應立即向單位相關領導匯報，以便通知工程施工單位或維保單位盡快處理。

3．當場有條件維修解決的應當場維修解決；當場沒有條件維修解決的，應盡可能在24小時內(nèi)維修解決；需要由供應商或者廠家提供零配件或協(xié)助維修解決的，若不影響系統(tǒng)主要功能的，可在7個工作日內(nèi)解決。誤報排除后應經(jīng)單位消防安全管理人員檢查確認，維修情況應記入《建筑消防設施故障維修記錄表》。

第二篇：消防控制室火災報警應急處理程序

消防控制室火災報警應急處理程序

一、火情確認，屬誤報的，予以消除故障。

1.派人帶對講機、電話去現(xiàn)場確認； 2.利用視頻監(jiān)控攝像機確認； 3.聯(lián)系在現(xiàn)場的人確認。

二、確認火災后，迅速將火災自動報警系統(tǒng)轉(zhuǎn)入自動控制狀態(tài)，同時向公安消防“119”報火警，啟動滅火預案；

講明著火單位名稱、地址、建筑類型、物質(zhì)性質(zhì)、火勢大小，報警人姓名和聯(lián)系方式。

三、報告服務處經(jīng)理和消防管理人員；

四、按預案操作消防設施，接受反饋信號，通報情況。

五、經(jīng)理（或主管）立即到現(xiàn)場按預案組織人員疏散和滅火方案。

第三篇：消防控制室火災事故緊急處理程序

消防控制室火災事故緊急處理程序

一、消防控制室值班人員在接到火警顯示后，應保持鎮(zhèn)定、不得慌亂，并按照相應的處理程序進行工作。

二、消防控制室火災事故緊急處理程序：

（一）接到控制設備報警顯示后，應首先在系統(tǒng)報警點位置平面圖中核實報警點所對應的部位；

（二）消防控制室領班派一名值班人員或通知保衛(wèi)人員迅速趕到報警部位核實情況，領班留在控制室內(nèi)隨時準備實施系統(tǒng)操作；

（三）值班人員和保衛(wèi)人員現(xiàn)場核實報警部位確實起火后，應立即通知消防控制室，留在消防控制室的領班應將系統(tǒng)聯(lián)動控制裝置調(diào)整到自動狀態(tài)，并立即撥打電話“119”，向公安消防機構(gòu)報警，說明發(fā)生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況；

（四）報警后，消防控制室領班應利用火災事故廣播系統(tǒng)通知有關部門和有關人員組織疏散和自救工作；

（五）消防控制室的領班要監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證火災情況下自動消防設施的正常運行。

三、消防控制室火災誤報處理程序：

（一）接到控制設備報警顯示后，應首先在系統(tǒng)報警點位置平面圖中核實報警所對應的部位；

（二）消防控制室領班派一名值班人員或通知現(xiàn)場保衛(wèi)人員持通訊工具和滅火器，迅速趕到報警部位核實情況，領班留在控制室內(nèi)隨時準備實施系統(tǒng)操作；

（三）值班人員或保衛(wèi)人員在現(xiàn)場核實為火警誤報時，應及時通知消防控制室，留在消防控制室的領班應將系統(tǒng)恢復到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細記錄；

（四）消防控制室領班應及時將誤報的原因及處理情況向上級領導匯報。

四、消防控制室工作人員應熟悉火災事故緊急處理程序，并應定期進行演練，達到熟悉掌握的程度。

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防火巡查制度

一、確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次，及時開展防火巡查。

二、防火巡查時應填寫《每日防火巡查（夜查）記錄表》，巡查人員應在記錄上簽名。巡查中發(fā)現(xiàn)能當場整改的火災隱患，填寫《單位火災隱患當場整改通知單》并消除隱患；不能當場消除的，填寫《單位火災隱患限期整改通知單》并及時上報主管負責人并在《每日防火巡查（夜查）記錄表》記錄存檔。

三、應進行每日防火巡查，并結(jié)合實際組織夜間防火巡查。在營業(yè)時間應至少每2h巡查一次，營業(yè)結(jié)束后應檢查并消除遺留火種。

四、防火巡查應包括下列內(nèi)容： 1.用火、用電有無違章情況；

2.安全出口、疏散通道是否暢通，有無鎖閉；安全疏散指示標志、應急照明是否完好；

3.常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品；

4.消防設施、器材是否在位、完整有效。消防安全標志是否完好清晰；

5.消防安全重點部位的人員在崗情況； 6.其他消防安全情況。

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消防控制室管理制度

一、消防控制室必須制定：管理制度、系統(tǒng)流程圖、消防控制系統(tǒng)點位置平面圖、事故緊急處理程序、操作規(guī)程、消防聯(lián)系電話表并上墻；

二、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度；

三、消防控制室實行24小時值班制度，并按月度制定工作人員值班表；

四、消防控制室自動消防系統(tǒng)的操作人員，必須經(jīng)過公安消防機構(gòu)培訓合格后，持證上崗并記錄備案；

五、消防控制室工作人員應提前10分鐘上崗，并按交接班流程做好交接班工作，做好值班記錄工作。接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；

六、消防控制室工作人員要按時上崗，并堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動。因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經(jīng)批準后，由同等職務的人員代替值班；

七、應在消防控制室的入口處設置明顯的標志；

八、消防控制室應設置一部外線電話及火災事故應急照明、滅火器等消防器材；

九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內(nèi)溫度濕度和清潔衛(wèi)生；

十、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備；

十、消防控制室內(nèi)嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無關的雜物；

十一、消防控制室內(nèi)嚴禁吸煙或動用明火。

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消防水泵房管理制度

一、消防水泵房應當落實專人管理，定期檢查保養(yǎng)和維護，保持室內(nèi)清潔；

二、嚴格執(zhí)行設備操作規(guī)程，每月啟動水泵不少于二次，保持高位消防水箱、氣壓水罐等儲水充足，穩(wěn)壓泵正常運行；

三、保持系統(tǒng)出水管網(wǎng)及管道閥門常開，水泵類別、水流方向、閥門開啟狀態(tài)、配電柜開關狀態(tài)等標識清晰，配電柜開關處于手動狀態(tài)；

四、禁止無關人員進入泵房和操作水泵房內(nèi)設備，嚴禁擅自關停設備和閥門；

五、設備投入使用后應保證其處于正常運行或正常工作狀態(tài)，不得擅自斷電停運或長期帶故障工作；

六、建立故障報告和故障消除登記檔案。發(fā)生故障，應當及時組織修復，因故障、維修等原因，需要暫時停用系統(tǒng)時，應當和物業(yè)部消防責任人協(xié)商，系統(tǒng)停用時間超過 24 小時的，應經(jīng)分公司經(jīng)理批準，并采取有效措施確保安全。

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防火檢查制度

一、防火檢查定期開展，各崗位應每天一次，填寫《每日防火巡查（夜查）記錄表》，各部門應每周一次，填寫《每周防火檢查情況記錄表》，單位應每月一次，填寫《每月防火檢查情況記錄表》對建筑消防設施檢查每季度一次，填寫（第 季度建筑消防設施功能檢查記錄表）。

二、檢查中發(fā)現(xiàn)能當場整改的火災隱患。填寫《單位火災隱患當場整改通知單》并消除隱患，不能當場消除的，填寫《單位火災隱患限期整改通知單》并及時上報主管負責人，并記錄存檔。

三、防火檢查應包括上列內(nèi)容：

1、消防車通道、消防水源；

2、安全疏散通道、樓梯，安全出口及其疏散指示標志，應急照明；

3、消防安全標志的設置情況；

4、滅火器材配置及其完好情況；

5、建筑控制室值班情況、消防控制設備運行情況及相關記錄；

6、消防控制室值班情況、消防控制設備運行情況及相關記錄；

7、用火、用電有無違章情況；

8、消防安全重點部位的管理；

9、防火巡查落實情況及事項；

10、火災隱患的整改以及防范措施的落實情況；

11、消防安全重點部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。

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消防設施操作維護管理手冊

消防設施操作及維護管理事項：

1、本單位要組織專人學習有關消防設施的記及操作規(guī)程；并要熱識本場所的各種消防器材的使用方法，及各消防疏散通道出口位置。

2、對各種消防設施做到定期檢查、維護、確保各種消防器材完好、有效。

3、要做到各消防通道及安全出口暢通，確保消防安全重點部位設置防火標志，嚴禁阻擋各消防設施的標志，營業(yè)時間嚴禁對各出口上倘。

4、實行嚴格管理，消防主要管理負責人要每日巡查本場所，作好交換班記錄。

5、對各主要消防設施定期消毒，或保潔干燥工作。

6、對本場所的服務人員進消防安全教育，制定滅火和應急疏散預案。

7、定期組織服務人員實施、人員疏散演練及自救演練，并作好消防宣傳教育工作。

8、建立消防工作計劃及消防知識考核，把消防責任落實人。

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第四篇：消防控制室火災事故緊急處理程序

消防控制室火災事故緊急處理程序

一、消防控制室值班人員在收到火警信息后，應保持鎮(zhèn)定、不得慌亂，并按照相應的處理程序進行工作。

二、消防控制室火災事故緊急處理程序：

（一）收到控制設備顯示報警信息后，應首先在系統(tǒng)報警點位置平面圖中核實報警點所對應的部位；

（二）消防控制室領班通過無線對講系統(tǒng)或內(nèi)線電話通知相應樓層消防巡查員及相應樓層消防滅火組手提滅火器和通訊工具迅速趕到報警部位核實情況，領班留在控制室內(nèi)隨時準備實施系統(tǒng)操作；

（三）消防巡查員及相應樓層消防值班員、現(xiàn)場核實報警部位確實起火后，應立即向消防控制室值班員 報告著火物質(zhì)、火勢大小。同時組織本樓層第一梯隊疏散引導組及時引導本樓層人員疏散，滅火組實施滅火。留在消防控制室的領班應將系統(tǒng)聯(lián)動控制裝置調(diào)整到自動狀態(tài)，并利用多線手動控制盤啟動重要設備同時立即撥打電話“119”，向公安消防機構(gòu)報警，說明發(fā)生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、著火物質(zhì)、火勢大小，聯(lián)系電話等基本情況；

（四）報警后，消防控制室領班應利用火災事故廣播系統(tǒng)通知第二梯隊人員按照分工（1）組織人員安全疏散，（2）增援第一梯隊實施撲救初期火災工作，（3）通訊聯(lián)絡組隨時向119報告火情及現(xiàn)場人員疏散等其他情況；

（五）消防控制室的領班要監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證火災情況下自動消防設施的正常運行。

（六）公安消防機構(gòu)滅火完畢；

（七）做好火情詳細的工作記錄；

（八）恢復系統(tǒng)正常監(jiān)控狀態(tài)。

三、消防控制室火災誤報處理程序：

（一）接到控制設備顯示報警后，應首先在系統(tǒng)報警點位置平面圖中核實報警所對應的部位；

（二）消防控制室領班派相應樓層消防巡查員及相應樓層消防滅火組員手持通訊工具和滅火器，迅速趕到報警部位核實情況，領班留在控制室內(nèi)隨時準備實施系統(tǒng)操作；

（三）消防巡查員及相應樓層消防滅火組員在現(xiàn)場核實為火警誤報時，應及時通知消防控制室、同時處理并消除誤報故障，留在消防控制室的領班應將系統(tǒng)恢復到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細記錄；

（四）消防控制室領班應及時將誤報的原因及處理情況向上級領導匯報。

四、消防控制室工作人員應熟悉火災事故緊急處理程序，并應定期進行演練，達到熟悉掌握的程度。

消防控制室管理制度

一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度；

二、消防控制室實行24小時值班制度，消防控制室的主管部門應按月制定工作人員值班表；

三、消防控制室工作人員每班不得少于2人，其中一名為領班，負責控制室人員的管理及值班時緊急情況的處置；

四、消防控制室自動消防系統(tǒng)的操作人員，必須經(jīng)過公安消防機構(gòu)培訓合格后，持證上崗，單位應制作《消防控制室操作人員考核成績登記表》，統(tǒng)一記錄操作人員的考核情況；

五、消防控制室工作人員應提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；

六、消防控制室工作人員要按時上崗，并堅守崗位；盡職盡責，不得脫崗，替崗、睡崗、嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經(jīng)批準后，由同等職務的人員代替值班；

七、應在消防控制室的入口處設置明顯的標志；

八、消防控制室應設置一部外線電話及火災事故應急照明、滅火器等消防器材和自動火災報警系統(tǒng)報警點位置平面圖；

九、消防控制室工作人員要愛護消防控制室的設施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生；

十、嚴禁無關人員進入消防控制室，隨意觸動設備；

十一、消防控制室內(nèi)嚴禁存放易燃易爆危險品和堆放與設備運行無關的雜物；

十二、消防控制室內(nèi)嚴禁吸煙或動用明火；

青島安普泰科電子有限公司季炳強2011年12月6日

第五篇：消防控制室火災事故緊急處理程序

消防控制室火災事故緊急處理程序

一、消防控制室值班人員在接到火警顯示后，應保持鎮(zhèn)定、不得慌亂，并按照相應的處理程序進行工作。

二、消防控制室火災事故緊急處理程序：

(一)接到控制設備報警顯示后，應首先在系統(tǒng)報警點位置平面圖中核實報警點所對應的部位；

(二)消防控制室領班派一名值班人員或通知保衛(wèi)人員迅速趕到報警部位核實情況，領班留在控制室內(nèi)隨時準備實施系統(tǒng)操作；

(三)值班人員和保衛(wèi)人員現(xiàn)場核實報警部位確實起火后，應立即通知消防控制室，留在消防控制室的領班應將系統(tǒng)聯(lián)動控制裝置調(diào)整到自動狀態(tài)，并立即撥打電話“119”，向公安消防機構(gòu)報警，說明發(fā)生火災的單位名稱、座落地點、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況；

(四)報警后，消防控制室領班應利用火災事故廣播系統(tǒng)通知有關部門和有關人員組織疏散和自救工作；

(五)消防控制室的領班要監(jiān)視系統(tǒng)的運行狀態(tài)，保證火災情況下自動消防設施的正常運行。

三、消防控制室火警誤報處理程序：

(一)接到控制設備報警顯示后，應首先在系統(tǒng)報警點位置平面圖中核實報警點所對應的部位；

(二)消防控制室領班派一名值班人員或通知現(xiàn)場保衛(wèi)人員持通訊工具和滅火器，迅速趕到報警部位核實情況，領班留在控制室內(nèi)隨時準備實施系統(tǒng)操作；

(三)值班人員或保衛(wèi)人員在現(xiàn)場核實為火警誤報時，應及時通知消防控制室，留在消防控制室的領班應將系統(tǒng)恢復到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報的時間、部位、原因及處理情況進行詳細的記錄；

(四)消防控制室領班應及時將系統(tǒng)誤報的原因及處理情況向上級領導匯報。

四、消防控制室工作人員應熟悉火災事故緊急事故處理程序，并應定期進行演練，達到熟練掌握的程度。