第一篇：火災(zāi)處理程序

火警時(shí)控制室值班操作人員的處理程序

（一）接到火災(zāi)報(bào)警后

接到火災(zāi)報(bào)警后，消防控制室值班人員應(yīng)立即開(kāi)展以下工作，確認(rèn)是否發(fā)生火災(zāi)： 第一，接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即使用對(duì)講機(jī)、插孔電話或內(nèi)部電話燈通信工具與

報(bào)警部位附近工作的人員取得聯(lián)系，確認(rèn)是否發(fā)生火災(zāi)；如果報(bào)警部位附近沒(méi)有工作人員，消防控制室其中一名值班人員，立即攜帶對(duì)講機(jī)、插孔電話或內(nèi)部電話等通信工具和滅火器材趕赴報(bào)警部位，確認(rèn)是否發(fā)生火災(zāi)。

第二，經(jīng)確認(rèn)如未發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)查明報(bào)警原因，立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取相應(yīng)

防范措施，并認(rèn)真做好記錄。

第三，如確有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)立即用通信工具向消防控制室反饋信息，并利用隨身

攜帶的滅火器材或現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。

（二）火災(zāi)確認(rèn)后

火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室值班人員應(yīng)對(duì)下列聯(lián)動(dòng)對(duì)象實(shí)施控制操作： 第一，按疏散順序接通火災(zāi)警報(bào)裝置和火災(zāi)事故廣播。

第二，啟動(dòng)消防控制設(shè)備控制的所有滅火設(shè)備，如啟動(dòng)消防水泵、噴淋泵、氣

體滅火、泡沫滅火和干粉滅火設(shè)備等。

第三，接通火災(zāi)事故照明燈和疏散指示燈。

第四，撥打“119”向當(dāng)?shù)毓蚕狸?duì)報(bào)警。

第五，停止有關(guān)部位風(fēng)機(jī)，關(guān)閉防火閥，并注意接收其反饋信號(hào)。

第六，啟動(dòng)有關(guān)部位的防煙、排煙風(fēng)機(jī)（包括正壓送風(fēng)風(fēng)機(jī)）和排煙閥，并注

意接收其反饋信號(hào)。

第七，關(guān)閉有關(guān)部位的防火門(mén)、防火卷簾，并注意接收其反饋信號(hào)。第八，發(fā)出控制信號(hào)，強(qiáng)制電梯全部停于首層，并注意接收其反饋信號(hào)。第九，切斷有關(guān)部位的非消防電源。

（三）火情處理完畢后

火情處理完畢后應(yīng)做好以下工作：將各種消防設(shè)備恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)；保存好消防控制設(shè)備的所有報(bào)警、滅火的原始記錄；認(rèn)真做好記錄。

第二篇：火災(zāi)時(shí)的處理程序

發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置方法

★發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處理程序：

1、報(bào)警；

2、疏散，救援，滅火；

3、安全警戒和防護(hù)；

4、善后處理。

★發(fā)生火災(zāi)時(shí)具體應(yīng)做到“三查，九步驟”即

三查指：

1，查火源——煙霧、發(fā)光點(diǎn)、起火位置、起火周邊的環(huán)境等；

2，查火質(zhì)——燃燒物的性質(zhì)（固體物質(zhì)、化學(xué)物質(zhì)、氣體、油料等），有無(wú)易燃

易爆品，助燃物是什么；

3，查火勢(shì)——即查火災(zāi)處于燃燒的哪個(gè)階段

（燃燒分三個(gè)階段：A起火階段——5-7分鐘內(nèi)，是撲滅火災(zāi)的最佳時(shí)間；

B蔓延階段——7-15分鐘內(nèi)

C擴(kuò)大階段——15分鐘以上

九步驟指：

報(bào)警、滅火、救人、疏散物資、防爆、防塌、排煙、警戒、救護(hù)

★發(fā)生火災(zāi)時(shí)怎樣報(bào)警？

1、一般情況下，發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)一邊組織滅火一邊及時(shí)報(bào)警；

2、當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)只有一個(gè)人時(shí)，應(yīng)一邊呼救，一邊進(jìn)行處理，必須盡快報(bào)警，邊跑邊

呼叫，以便取得群眾的幫助；

3、報(bào)警電話：“119”

★報(bào)警時(shí)應(yīng)注意什么問(wèn)題？

發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打火警電話119。報(bào)警時(shí)沉著冷靜，要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物質(zhì)、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及電話號(hào)碼，并派人到路口迎候消防車(chē)。

★滅火的基本方法有哪些？

1、窒息滅火法——使燃燒物質(zhì)斷絕氧氣的助燃而熄滅。

2、冷卻滅火法——使可燃燒物質(zhì)的溫度降低到燃點(diǎn)以下而終止燃燒。

3、隔離滅火法——將燃燒物體附近的可燃燒物質(zhì)隔離或疏散開(kāi)，使燃燒停止。

4、抑制滅火法——使滅火劑參與到燃燒反應(yīng)過(guò)程中去，使燃燒中產(chǎn)生的游離基

消失而使燃燒反應(yīng)停止。

★滅火時(shí)應(yīng)注意什么問(wèn)題？

1、首先要搞清起火的物質(zhì)，再?zèng)Q定采用什么滅火器材。

2、運(yùn)用一切能滅火的工具，就地取材

3、滅火器應(yīng)對(duì)著火焰的根部噴射。

4、人員應(yīng)站立在上風(fēng)口。

5、應(yīng)注意周?chē)沫h(huán)境，防止塌陷和爆炸。

注：火災(zāi)種類應(yīng)根據(jù)物質(zhì)及其燃燒特性劃分為以下幾類：

A 類火災(zāi)：指含碳固體可燃物，如木材、棉、毛、麻、紙張等燃燒的火災(zāi)；

B 類火災(zāi)：指甲、乙、丙類液體，如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃燒的火

災(zāi)；

C 類火災(zāi)：指可燃?xì)怏w，如煤氣、天然氣、甲烷、乙炔、氫氣等燃燒的火災(zāi)；

D 類火災(zāi)：指可燃金屬，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋯、鋰、鋁鎂合金等燃燒的火

滅火器類型的選擇應(yīng)符合下列規(guī)定：

一、撲救 A 類火災(zāi)應(yīng)選用水型、泡沫、磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器；

二、撲救 B 類火災(zāi)應(yīng)選用干粉、泡沫、鹵代烷、二氧化碳型滅火器，撲救極性

溶劑 B 類火災(zāi)不得選用化學(xué)泡沫滅火器；

三、撲救 C 類火災(zāi)應(yīng)用干粉、鹵代烷、二氧化碳型滅火器；

四、撲救帶電火災(zāi)應(yīng)選用鹵代烷、二氧化碳、干粉型滅火器；

五、撲救 A、B、C 類火災(zāi)和帶電火災(zāi)應(yīng)選用磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火

器；

六、撲救 D 類火災(zāi)的滅火器材應(yīng)由設(shè)計(jì)單位和當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督部門(mén)商解決。

★發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何救人？

1、緩和救人法：在被火圍困人員較多時(shí)，可先將人員疏散到本樓相對(duì)較安全的其它地方，再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。

2、轉(zhuǎn)移救人法：引導(dǎo)被困人員從屋頂?shù)搅硪粏卧臉翘蒉D(zhuǎn)移到地面。

3、架梯救人法：利用各種梯和登高工具搶救被困人員。

4、繩管救人法：利用建筑物的室外各種管道或室內(nèi)可利用的繩索實(shí)施滑降。

5、控制救人法：用消防水槍控制防火樓梯的火勢(shì)，將人員從防火梯疏散下來(lái)。

6、緩降救人法：利用專用的緩降器將被困人員搶救至地面。

7、拉網(wǎng)救人法：發(fā)生有人急欲縱身跳樓時(shí)，可用大衣、被褥、帆布等拉成一個(gè)“救

生網(wǎng)”搶救人員。

★發(fā)生火災(zāi)時(shí)如何逃生？

1、當(dāng)你處于煙火中，首先要想辦法逃走。如煙不濃可俯身行走；如煙太濃，須

臥地爬行，并用濕毛巾蒙著口鼻，以減少煙毒危害。

2、不要朝下風(fēng)方向跑，最好是迂回繞過(guò)燃燒區(qū)，并向上風(fēng)方向跑。

3、當(dāng)樓房發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如火勢(shì)不大、可用濕棉被、毯子等披在身上，從火中沖

過(guò)去，如樓梯已被火封堵，應(yīng)立即通過(guò)屋頂由另一單元的樓梯脫險(xiǎn)；如其他

方法無(wú)效，可用繩子或 撕開(kāi)的被單連接起來(lái)，順著往下滑；如時(shí)間來(lái)不及應(yīng)

先往地上拋一些棉被，沙發(fā)墊等物，以增加緩沖。（適用于低層建筑）

★發(fā)生火警時(shí)如何疏散人員？

1、開(kāi)啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說(shuō)明起火部位、疏散路線。

2、組織處于著火層等受火災(zāi)危脅的樓層人員，沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散

走道、安全出口部位有序疏散。

3、疏散過(guò)程中，應(yīng)開(kāi)啟自然排煙窗，啟動(dòng)防排煙設(shè)施，保護(hù)疏散人員的安全；

若沒(méi)有排煙設(shè)施則要提醒被疏散人員用濕毛巾捂住口鼻靠近地面有秩序的往

安全出口前行。

4、情況危急時(shí)，可利用逃生器材疏散人員。

★火場(chǎng)上怎樣防爆？

1、應(yīng)首先查明燃燒區(qū)內(nèi)有無(wú)發(fā)生爆炸的可能性。

2、撲救密閉室內(nèi)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)先用手摸門(mén)的金屬把手，如門(mén)把手很熱，絕不能冒

然開(kāi)門(mén)或站在門(mén)的正面滅火，以防爆炸。

3、撲救儲(chǔ)存有易燃易爆物質(zhì)的容器時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉閥門(mén)或采用水冷卻容器的方

法。

4、裝有油品的油桶如膨脹至橢圓形時(shí)，可能很快就會(huì)爆燃，救火人員不能站在油桶接口處和正面，且應(yīng)加強(qiáng)對(duì)油桶進(jìn)行冷卻保護(hù)。

5、豎立的液化氣石油氣瓶發(fā)生泄漏燃燒時(shí)，如火焰從桔紅變成銀白，聲音從“吼”

聲就“咝”聲，那就會(huì)很快爆炸，應(yīng)及時(shí)采取有力的應(yīng)急措施和撤離在場(chǎng)人員。

第三篇：消防控制室火災(zāi)報(bào)警應(yīng)急處理程序

消防控制室火災(zāi)報(bào)警應(yīng)急處理程序

一、火情確認(rèn)，屬誤報(bào)的，予以消除故障。

1.派人帶對(duì)講機(jī)、電話去現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)； 2.利用視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)確認(rèn)； 3.聯(lián)系在現(xiàn)場(chǎng)的人確認(rèn)。

二、確認(rèn)火災(zāi)后，迅速將火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)轉(zhuǎn)入自動(dòng)控制狀態(tài)，同時(shí)向公安消防“119”報(bào)火警，啟動(dòng)滅火預(yù)案；

講明著火單位名稱、地址、建筑類型、物質(zhì)性質(zhì)、火勢(shì)大小，報(bào)警人姓名和聯(lián)系方式。

三、報(bào)告服務(wù)處經(jīng)理和消防管理人員；

四、按預(yù)案操作消防設(shè)施，接受反饋信號(hào)，通報(bào)情況。

五、經(jīng)理（或主管）立即到現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)案組織人員疏散和滅火方案。

第四篇：消防控制室火災(zāi)報(bào)警緊急處理程序

消防控制室火災(zāi)報(bào)警緊急處理程序

（一）火災(zāi)報(bào)警信息的確認(rèn)

1．火災(zāi)報(bào)警控制器報(bào)出并顯示火警信號(hào)后，消防值班人員應(yīng)首先按下“消音”鍵消音，再依據(jù)報(bào)警信號(hào)確定報(bào)警點(diǎn)具體位置。

2．通知另一名消防值班人員或安保人員到報(bào)警點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)確認(rèn)。消防控制室內(nèi)消防值班人員在控制室內(nèi)隨時(shí)準(zhǔn)備實(shí)施系統(tǒng)操作。若消防控制室設(shè)有閉路監(jiān)控系統(tǒng)，可直接將該系統(tǒng)切換至報(bào)警位置確認(rèn)火情。

3．現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)確認(rèn)人員攜帶手提消防電話分機(jī)或?qū)χv機(jī)等通訊設(shè)備盡快到現(xiàn)場(chǎng)查看是否有火情發(fā)生。

（二）火災(zāi)處置流程

1．如確有火災(zāi)發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)確認(rèn)人員應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)或到附近消防電話插孔處用消防電話分機(jī)等通訊工具向消防控制室反饋火災(zāi)確認(rèn)信息?？筛鶕?jù)火災(zāi)燃燒規(guī)模情況決定利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材進(jìn)行撲救還是立即疏散轉(zhuǎn)移。

2．消防控制室內(nèi)值班人員接到現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)確認(rèn)信息后，必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外）。

3．撥打119火警電話向消防部門(mén)報(bào)警。

（1）撥打火警電話時(shí)，應(yīng)首先摘機(jī)，聽(tīng)到撥號(hào)音后，再撥“119”號(hào)碼。

（2）撥通“119”后，應(yīng)確認(rèn)對(duì)方是否為“119”火警受理臺(tái)，以免撥錯(cuò)。

（3）準(zhǔn)確報(bào)出建筑物所在地地址（路名、街區(qū)名、門(mén)牌號(hào)），說(shuō)明建筑物所處地理位置及周?chē)黠@的建筑物或道路標(biāo)志。

（4）簡(jiǎn)要說(shuō)明起火原因和火災(zāi)范圍。

（5）等待接警人員提問(wèn)，并簡(jiǎn)要準(zhǔn)確的回答問(wèn)題。（6）掛斷電話后，通知消防巡查人員做好迎接消防車(chē)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4．消防值班人員向消防值班經(jīng)理和單位負(fù)責(zé)人報(bào)告火情，同時(shí)立即啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

5．在消防值班經(jīng)理或負(fù)責(zé)人的指揮下啟動(dòng)相應(yīng)的聯(lián)動(dòng)設(shè)備，如消防栓系統(tǒng)、泡沫滅火系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)等消防設(shè)施。

6．通過(guò)消防廣播系統(tǒng)等通訊工具通知火災(zāi)及相關(guān)區(qū)域人員疏散。

7．消防隊(duì)到場(chǎng)后，要如實(shí)報(bào)告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因，做好火警記錄。

（三）誤報(bào)警的處置方法

1．當(dāng)火災(zāi)探測(cè)器出現(xiàn)誤報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先按下“警報(bào)器消音”鍵，停止現(xiàn)場(chǎng)警報(bào)器發(fā)出的報(bào)警音響，通知現(xiàn)場(chǎng)人員及相關(guān)人員取消火警狀態(tài)。

2．考察是否由周?chē)h(huán)境因素（水蒸氣、油煙、潮濕、灰塵等）造成探測(cè)器誤報(bào)警。

（1）若環(huán)境中存在水蒸氣、揚(yáng)塵、油煙或快速溫升等導(dǎo)致探測(cè)器誤報(bào)警的因素，等環(huán)境恢復(fù)后，可按下火災(zāi)報(bào)警控制器的“復(fù)位”鍵，恢復(fù)探測(cè)器至正常工作狀態(tài)。同時(shí)記錄下該誤報(bào)設(shè)備的詳細(xì)編碼等信息，并注意觀察該報(bào)警點(diǎn)是否再次出現(xiàn)誤報(bào)現(xiàn)象。

（2）若不存在上述狀況，無(wú)法確定導(dǎo)致報(bào)警原因時(shí)，可按下火災(zāi)報(bào)警控制器的“復(fù)位”鍵，恢復(fù)探測(cè)器至正常工作狀態(tài)。如探測(cè)器反復(fù)進(jìn)入報(bào)警狀態(tài)，應(yīng)立即向單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便通知工程施工單位或維保單位盡快處理。

3．當(dāng)場(chǎng)有條件維修解決的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)維修解決；當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有條件維修解決的，應(yīng)盡可能在24小時(shí)內(nèi)維修解決；需要由供應(yīng)商或者廠家提供零配件或協(xié)助維修解決的，若不影響系統(tǒng)主要功能的，可在7個(gè)工作日內(nèi)解決。誤報(bào)排除后應(yīng)經(jīng)單位消防安全管理人員檢查確認(rèn)，維修情況應(yīng)記入《建筑消防設(shè)施故障維修記錄表》。

第五篇：保安部火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

保安部火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)預(yù)案

一、目的

規(guī)范火警、火災(zāi)的處理程序的方法，確?；鹁?、火災(zāi)得到及時(shí)有效的控制的處理。

二、適用范圍

適用于酒店內(nèi)火警、火災(zāi)的應(yīng)急處理。

三、職責(zé)

1、工程保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況，驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

2、主管負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

3、領(lǐng)班及員工負(fù)責(zé)協(xié)助消防監(jiān)控中心組織滅火撲救。

四、程序要點(diǎn)

1、報(bào)警與確認(rèn)

火警信息?；鹁畔⒖梢允牵?/p>

1)消防控制中心接收的火警信號(hào)（包括聲光、消防主機(jī)顯示屏顯示）。2)保安員執(zhí)勤和巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警。3)客人及各部門(mén)員工的報(bào)警。

火警信息的確認(rèn)。根據(jù)火警信息來(lái)源不同，火警信息確認(rèn)可以是：

1)消防控制中心從自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)接收的火警信息，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)、電話通知當(dāng)值保安員趕赴預(yù)警現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否由于自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)誤動(dòng)發(fā)出的信息或有人違章（如燒紙、施工、向探頭噴煙）引起的報(bào)警，若屬于非誤報(bào)，則應(yīng)查明預(yù)報(bào)原因，追蹤煙霧來(lái)源，確認(rèn)中應(yīng)隨時(shí)保持與消防控制中心和領(lǐng)班的聯(lián)系，并報(bào)告確認(rèn)情況。

2)發(fā)現(xiàn)火警的保安員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場(chǎng)，判明是否屬于火警，若是人為違章造成的火警現(xiàn)象應(yīng)予制止；若是火警，則按火警、火災(zāi)處理方法進(jìn)行處置。3)客人及各部門(mén)員工報(bào)警。任何人員或部門(mén)接到報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即用最有效的手段報(bào)告消防監(jiān)控中心，并按火警、火災(zāi)處理方法進(jìn)行處置。

2、火警、火災(zāi)處理原則、具體分工及方法：

保安部應(yīng)急預(yù)案

火警、火災(zāi)的處理原則：

1)確認(rèn)的火警應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向消防監(jiān)控中心和保安部報(bào)警的原則。2)立即開(kāi)展撲滅火警、火災(zāi)的原則。

3)積極疏散所影響的客人，搶救被困人員的原則。4)將易燃、易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則。5)盡力搶救財(cái)產(chǎn)和生命財(cái)產(chǎn)安全的原則。

6)先救命，后治傷的搶救原則。注意：抬傷員下樓時(shí)，千萬(wàn)不可倒抬。

火警、火災(zāi)的處置具體分工: 1)與事故最近的保安員立即通過(guò)消防樓梯跑步到事發(fā)地點(diǎn)（嚴(yán)禁乘坐電梯）； 2)監(jiān)控室的保安員迅速查看主機(jī)和監(jiān)控——事發(fā)地點(diǎn)有無(wú)火災(zāi)征兆，與現(xiàn)場(chǎng)安全員保持信息溝通，坐鎮(zhèn)指揮；

3)大廳門(mén)口的保安員迅速進(jìn)行清理消防通道，確保消防通道暢通，做好迎接消防車(chē)的準(zhǔn)備，與監(jiān)控室保安員保持聯(lián)系。同時(shí)時(shí)刻關(guān)注進(jìn)出酒店的車(chē)輛，指引到安全地點(diǎn)停放；

4)西崗保安員在崗?fù)ご?，以監(jiān)控室保安員命令為準(zhǔn)：如果火勢(shì)小，立即到現(xiàn)場(chǎng)施救（離開(kāi)前關(guān)閉道閘、鎖好崗?fù)らT(mén)）；如果火勢(shì)大，在停車(chē)場(chǎng)組織宿舍住宿員工施救。

火災(zāi)撲救及現(xiàn)場(chǎng)控制

1)查看火情后，立即向監(jiān)控室及領(lǐng)班報(bào)告火勢(shì)情況。

2)如果火勢(shì)較小，立即消除現(xiàn)場(chǎng)火警，組織附近的同事，應(yīng)積極主動(dòng)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，撤出易燃、易爆物品，搶救公私財(cái)物。就地取材進(jìn)行撲救。3)如果火勢(shì)較大，應(yīng)立即啟動(dòng)電梯前室的正壓風(fēng)機(jī)開(kāi)關(guān)，確保隔煙前室的空氣新鮮、形成正壓，阻隔失火區(qū)域的有毒氣體，并向監(jiān)控室匯報(bào)。

4)疏散著火區(qū)域附近的所有客人，記?。好看蜷_(kāi)一個(gè)房間必須在門(mén)上做個(gè)記號(hào)，以防漏掉一間房、一個(gè)人。火災(zāi)撲救的基本原則：先救人，后救火，再救物。

保安部應(yīng)急預(yù)案

5)現(xiàn)場(chǎng)施救如果煙霧很大，必須躬身前進(jìn)或匍匐前進(jìn)，同時(shí)用沾水的毛巾或衣物捂住口鼻，以免被毒煙熏倒。

6)現(xiàn)場(chǎng)保安員發(fā)現(xiàn)噴淋頭開(kāi)始灑水，必須立即通知工程部發(fā)出通報(bào)，注意使用對(duì)講機(jī)呼叫時(shí)一定要報(bào)部門(mén)和本人名字；

監(jiān)控室保安員工作程序：

1)接到火勢(shì)較小的通報(bào)后，不要操作樓層強(qiáng)切開(kāi)關(guān)、消防廣播，要求總機(jī)通知著火部門(mén)盡快進(jìn)行善后處理，同時(shí)通知保安部經(jīng)理到場(chǎng)進(jìn)行分析原因，盡時(shí)將影響最小化。

2)接到火勢(shì)較大的通報(bào)后，在手動(dòng)狀態(tài)下立即啟動(dòng)樓層強(qiáng)切開(kāi)關(guān)切斷該樓層電源之后，將控制主機(jī)迅速轉(zhuǎn)換自動(dòng)控制狀態(tài)。呼叫工程部通報(bào)火警，同時(shí)要求工程部援助。

3)啟動(dòng)消防廣播發(fā)出災(zāi)情通報(bào)，請(qǐng)客人迅速沿消防樓梯疏散，要求總機(jī)依次通知行政值班、保安部經(jīng)理、總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、餐飲經(jīng)理、房務(wù)經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理到酒店組織人員施救；

4)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋的消息，判斷現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法控制火情，監(jiān)控中心在征得工程保安部經(jīng)理同意后立即向119報(bào)警。

機(jī)動(dòng)安全員工作程序：

1)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)反饋的消息，火勢(shì)較小，則迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施救。2)火勢(shì)較大時(shí)，則組織員工宿舍住宿員工進(jìn)行施救。

3)組織員工在大樓門(mén)口整隊(duì)集合，進(jìn)行施救前的準(zhǔn)備（準(zhǔn)備毛巾、衣物、臉盆等），聽(tīng)候命令有組織地從消防樓梯上樓施救。

現(xiàn)場(chǎng)組織者權(quán)限：

1)保安部經(jīng)理在，則以保安部經(jīng)理為指揮，保安部經(jīng)理不在，依次是保安部主管、工程保安部副經(jīng)理、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理；

保安部應(yīng)急預(yù)案

2)公安消防隊(duì)到達(dá)以后，消防監(jiān)控中心迅速向公安消防隊(duì)指揮員報(bào)告火情，移交指揮權(quán)，組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。

交通管制和現(xiàn)場(chǎng)治安的維護(hù)：

1)工程保安部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組織并指揮所屬保安員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交通管制和現(xiàn)場(chǎng)控制；

2)撤出或移走妨礙消防和救護(hù)車(chē)輛通行的障礙；

3)阻攔與撲救無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或影響區(qū)，防止火場(chǎng)中物品被盜竊； 4)看管被搶救的公私財(cái)物，在火災(zāi)撲救前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移； 5)保證現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備正常使用。

搶救傷者注意事項(xiàng)：

1)搶救原則：先救命，后治傷；注意：抬傷員下樓時(shí)，千萬(wàn)不可倒抬。2)確認(rèn)傷員有無(wú)意識(shí)，輕輕拍打患者雙側(cè)肩部，同時(shí)在傷員耳邊呼叫。不宜用力敲打患者頭部。掐“人中”穴（位）對(duì)解救休克傷員有作用。

3)檢查傷者的呼吸是否暢通，將傷員平躺，將下顎抬高，頭部后仰，松開(kāi)領(lǐng)帶、解開(kāi)衣領(lǐng)，注意不要使下顎向胸部靠近，通過(guò)檢查傷員鼻息及觀測(cè)胸部起伏來(lái)判斷傷員呼吸情況。

4)如需要，可進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸要注意，吹氣時(shí)用手捏住患者的鼻子,每次吹氣之間應(yīng)有一定的間隙。成人口對(duì)口人工呼吸每分鐘應(yīng)為16～18次。

火災(zāi)撲滅后的處置

1)工程保安部經(jīng)理、主管以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門(mén)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，評(píng)估火災(zāi)造成的損失，填寫(xiě)《火警、火災(zāi)事故報(bào)告表》。2)主管應(yīng)組織保安員對(duì)搶救出的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移到倉(cāng)庫(kù)保存。3)經(jīng)理應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

保安部應(yīng)急預(yù)案