第一篇：店埡鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作自查自糾情況匯報(bào)

店埡鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作自查自糾情況匯報(bào)

為提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，根據(jù)《全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》（保糾辦發(fā)[2012]1號(hào)）的通知要求，本院積極安排部署，扎實(shí)開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下。

一、基本情況

（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，院中層干部為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。并組織全院職工召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，使職工認(rèn)識(shí)到開(kāi)展此項(xiàng)工作的重要性，從而確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。

（二）明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律。專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開(kāi)展了督導(dǎo)檢查，并通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)征求意見(jiàn)表、設(shè)舉報(bào)電話(huà)等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格追究了相關(guān)科室和個(gè)人責(zé)任。

二、存在問(wèn)題

通過(guò)本次自查，主要存在以下兩個(gè)方面問(wèn)題：

（一）在診療過(guò)程中，由于部分醫(yī)生用藥不合理，存在開(kāi)“大處方”的現(xiàn)象。

（二）少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)待病人態(tài)度生硬，影響了醫(yī)院整體形象。

三、整改措施

針對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題，采取以下整改措施：

（一）加強(qiáng)教育引導(dǎo)。結(jié)合“三好一滿(mǎn)意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和治庸問(wèn)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干部職工自覺(jué)抵制不正之風(fēng)意識(shí)，筑牢思想道德和法紀(jì)防線(xiàn)。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持每月定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥，經(jīng)常性開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)于不合格處方，及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。針對(duì)患者反映的問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)的，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績(jī)效考核方案規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，并與年度評(píng)先評(píng)優(yōu)工作掛鉤，情節(jié)嚴(yán)重的，按照有關(guān)規(guī)定從重處理。

店埡鎮(zhèn)衛(wèi)生院 二○一二年四月二十五日

第二篇：余店鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作自查自糾情況匯報(bào)

余店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中 突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作自查自糾情況匯報(bào)

為貫徹落實(shí)省糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》（鄂糾辦發(fā)[2012]5號(hào)）、以提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，鞏固促進(jìn)余店鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作通知（廣糾辦發(fā)[2012]2號(hào)）、廣衛(wèi)發(fā)

【2012】10號(hào)文件要求，本院積極安排部署，制定了切實(shí)可行的整改措施，扎實(shí)開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下。

一、基本情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建全組織。為加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以院長(zhǎng)李全臻為組長(zhǎng)，李本華（分管專(zhuān)項(xiàng)整治工作）、吳克英、李從軍為副組長(zhǎng)，相關(guān)科部主任為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。5月3日組織召開(kāi)了全院職工動(dòng)員大會(huì)，使職工認(rèn)識(shí)到開(kāi)展此項(xiàng)工作的重要性，從而保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

（二）加強(qiáng)宣傳教育、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開(kāi)展了督導(dǎo)檢查，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)整治意見(jiàn)箱3個(gè)、發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查意見(jiàn)表100

（1）

余份、在門(mén)診大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出、設(shè)舉報(bào)電話(huà)0722-6821066等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行嚴(yán)格追究相關(guān)科室和直接責(zé)任人的責(zé)任，全面促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)根本好轉(zhuǎn)。

二、自查的問(wèn)題

通過(guò)本次自查，主要存在以下方面問(wèn)題：

（一）在醫(yī)療服務(wù)中，有個(gè)別醫(yī)生用藥不合理，存在開(kāi)“大處方”的現(xiàn)象。

（二）少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)待病人態(tài)度生硬，影響了本院整體形象。

（三）有兩個(gè)服務(wù)窗口工作人員，有時(shí)工作責(zé)任性不強(qiáng)，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生“喊收費(fèi)、喊發(fā)藥、喊護(hù)士”三喊現(xiàn)象沒(méi)有得到完全根治。對(duì)病人及家屬不能切實(shí)做到熱情服務(wù)、耐心解釋和換位思考，缺乏溝通與交流。

（四）針對(duì)本院的藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、化驗(yàn)試劑、疫苗等采購(gòu)，全面進(jìn)行了清理核查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當(dāng)利益；有醫(yī)療行為服務(wù)的科室和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人沒(méi)有接受患者及家屬的紅包、吃請(qǐng)或饋贈(zèng)等現(xiàn)象發(fā)生。

三、整改措施

（2）

針對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題，采取以下整改措施：

（一）加強(qiáng)教育引導(dǎo)、強(qiáng)化服務(wù)理念。結(jié)合“三好一滿(mǎn)意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、治庸問(wèn)責(zé)和“三抓一促”活動(dòng)開(kāi)展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干部職工自覺(jué)抵制不正之風(fēng)意識(shí)，筑牢思想道德和法紀(jì)防線(xiàn)。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持每周例會(huì)制度，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥，經(jīng)常性開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)于不合格處方，及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)及改正措施。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。針對(duì)患者反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)調(diào)查情況屬實(shí)的，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績(jī)效考核方案規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，并與考核、評(píng)先、評(píng)優(yōu)、聘用相聯(lián)系，情節(jié)嚴(yán)重的，影響較大的，按照有關(guān)規(guī)定從重處理。

（四）堅(jiān)持嚴(yán)格國(guó)家物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)計(jì)費(fèi)等問(wèn)題。

廣水市余店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

二○一二年五月二十五日

（3）

附件1：

余店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2012年醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查自糾情況報(bào)告表

第三篇：官橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作自查自糾情況匯報(bào)

官橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中

突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作自查整改報(bào)告

為貫徹落實(shí)市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》（咸糾辦發(fā)[2012]3號(hào)）、以提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平，鞏固促進(jìn)我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。本院積極安排部署，制定了切實(shí)可行的整改措施，扎實(shí)開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下。

一、基本情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建全組織。為加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科部主任為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。4月17日組織召開(kāi)了全院職工動(dòng)員大會(huì)，使職工認(rèn)識(shí)到開(kāi)展此項(xiàng)工作的重要性，從而保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

（二）加強(qiáng)宣傳教育、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)整治意見(jiàn)箱、在門(mén)診大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出、設(shè)舉報(bào)電話(huà)0715-6718058、開(kāi)展自查等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行嚴(yán)格追究相關(guān)科室和直接責(zé)任人的責(zé)任，全面促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)根本好轉(zhuǎn)。

二、自查的問(wèn)題

通過(guò)本次自查，主要存在以下方面問(wèn)題：

（一）在醫(yī)療服務(wù)中，有個(gè)別醫(yī)生用藥不合理，存在開(kāi)“大處方”的現(xiàn)象。

（二）少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)待病人態(tài)度生硬，影響了本院整體形象。

（三）針對(duì)本院的藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、化驗(yàn)試劑等采購(gòu)，全面進(jìn)行了清理核查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當(dāng)利益；有醫(yī)療行為服務(wù)的科室和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人沒(méi)有接受患者及家屬的紅包、吃請(qǐng)或饋贈(zèng)等現(xiàn)象發(fā)生。

三、整改措施

針對(duì)自查出來(lái)的問(wèn)題，采取以下整改措施：

（一）加強(qiáng)教育引導(dǎo)、強(qiáng)化服務(wù)理念。結(jié)合“三好一滿(mǎn)意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、治庸問(wèn)責(zé)和“三抓一促”活動(dòng)開(kāi)展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干部職工自覺(jué)抵制不正之風(fēng)意識(shí)，筑牢思想道德和法紀(jì)防線(xiàn)。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持每周例會(huì)制度，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理診斷、合理治療、合理用藥，經(jīng)常性開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)于不合格處方，及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)及改正措施。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。針對(duì)患者反映的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)調(diào)查情況屬實(shí)的，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績(jī)效考核方案規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，并與考核、評(píng)先、評(píng)優(yōu)、聘用相聯(lián)系，情節(jié)嚴(yán)重的，影響較大的，按照有關(guān)規(guī)定從重處理。

（四）堅(jiān)持嚴(yán)格國(guó)家物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)計(jì)費(fèi)等問(wèn)題。

嘉魚(yú)縣官橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

二○一二年五月二十五日

官橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查自糾情況報(bào)告表

第四篇：開(kāi)展醫(yī)療購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)藥服務(wù)中突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)整治工作專(zhuān)題匯報(bào)

開(kāi)展醫(yī)療購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)藥服務(wù)中突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)整治工作

專(zhuān)題匯報(bào)

為貫徹落實(shí)市糾風(fēng)辦，市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》的文件精神，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。醫(yī)院黨委本著對(duì)醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)，對(duì)人民群眾健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視這項(xiàng)工作，成立了以院長(zhǎng)xxx為組長(zhǎng)、黨委書(shū)xxx為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，活動(dòng)具體日常工作由紀(jì)委書(shū)xxx負(fù)責(zé)。下設(shè)具體專(zhuān)班由其他院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科主任組成。下面將我院在第一階段開(kāi)展的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)專(zhuān)題匯報(bào)：

1.根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的要求我院制定了xxxxxx醫(yī)院，《關(guān)于在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》。并召開(kāi)了科主任，護(hù)士長(zhǎng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)中層干部集中動(dòng)員，并在醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)上傳專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案，讓全院每一位職工都對(duì)這項(xiàng)工作有正確的認(rèn)識(shí)。

2.加大活動(dòng)宣傳力度，營(yíng)造良好工作氛圍。醫(yī)院在xx日?qǐng)?bào)、xx晚報(bào)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的專(zhuān)題報(bào)道，做到市民家喻戶(hù)曉，積極參與，設(shè)立了對(duì)外舉報(bào)電話(huà)xxxxxx、院內(nèi)設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)舉報(bào)箱，并在醫(yī)院外網(wǎng)上公布了投訴郵箱xxxxxxxxx和《關(guān)于在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》，讓廣大市民監(jiān)督執(zhí)行。

3.為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減輕病人負(fù)擔(dān)，我院專(zhuān)門(mén)制定出臺(tái)了“提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)措施三十條”。并要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行，讓每位患者切實(shí)感受活動(dòng)帶來(lái)的便利和實(shí)惠。

4.醫(yī)院與市紀(jì)委、市衛(wèi)生局簽訂了廉政責(zé)任書(shū)。并在全院開(kāi)展“從我做起，從科主任做起，不受紅包，不拿回扣，不接受病人吃請(qǐng)”的承諾簽名活動(dòng)。下一步醫(yī)院將加大力度與醫(yī)院各科室和相關(guān)責(zé)任人簽訂《2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)及突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作》責(zé)任書(shū)，把責(zé)任落實(shí)到具體人。

5.在全院職工中開(kāi)展“廉政中國(guó)”的警示教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。使醫(yī)務(wù)工作者在源頭防范不良行業(yè)陋習(xí)，起到抓行業(yè)必先抓行風(fēng)的作用。

6.深入開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，防范重點(diǎn)區(qū)域存在的問(wèn)題，要將那些容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位、環(huán)節(jié)、崗位和個(gè)人作為自查自糾的重點(diǎn)。要邊查邊糾，邊糾邊改，自查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的科室和個(gè)人，要及時(shí)進(jìn)行整改。

7.針對(duì)藥品供貨商家多，渠道亂，難監(jiān)管，不規(guī)范的實(shí)際情況，清退中小醫(yī)藥公司近三十家。公開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)，遴選了四家大型藥品經(jīng)銷(xiāo)公司，簽訂守法經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，為醫(yī)院集中配送藥品，便利了監(jiān)管，減少了違規(guī)。形成了醫(yī)、患、藥三方共贏的利益格局。

從2007年起，我院就緊緊扣住 “醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題”這個(gè)主題，并做為一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓，在醫(yī)療學(xué)科建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也應(yīng)該看到不足之處，這次應(yīng)以全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作為契機(jī)，以紀(jì)委，衛(wèi)生局的督查為突破口，把下一階段的工作進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，認(rèn)真總結(jié)分析，加大調(diào)度，查漏補(bǔ)缺，對(duì)還未完成的工作措施，將及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)課，力求通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的深入開(kāi)展，凈化我院醫(yī)療服務(wù)，塑造醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，為建設(shè)人民滿(mǎn)意的衛(wèi)生事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

第五篇：探沂衛(wèi)生院開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作自查自糾情況匯報(bào)（精選）

探沂中心衛(wèi)生院

開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治

工作及醫(yī)療門(mén)診“三增一禁”便民正風(fēng)行動(dòng)的自查情況匯報(bào)

為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，著力解決社會(huì)關(guān)注、群眾反應(yīng)強(qiáng)烈、直接損害群眾利益的突出問(wèn)題，為切實(shí)維護(hù)廣大患者的切身利益，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，嚴(yán)格按照省里統(tǒng)一部署和要求，根據(jù)山東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治及全省醫(yī)療門(mén)診“三增一禁“便民正風(fēng)行動(dòng)》等工作督導(dǎo)檢查（魯衛(wèi)醫(yī)字[2014]37號(hào)）的通知要求，積極參與糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，扎實(shí)開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)，并認(rèn)真從以下方面進(jìn)行自查，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

（一）提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以院長(zhǎng)賈彥坤為組長(zhǎng)，院中層干部為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查、整改等各項(xiàng)工作。并組織全院職工召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，使職工認(rèn)識(shí)到開(kāi)展此項(xiàng)工作的重要性，從而確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。

（二）明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律。專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工，緊緊圍繞工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，定期開(kāi)展了督導(dǎo)檢查，并通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)征求意見(jiàn)表、設(shè)舉報(bào)電話(huà)等多種方式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格追究了相關(guān)科室和個(gè)人責(zé)任。

二、自查情況

（一）藥品及醫(yī)用材料購(gòu)銷(xiāo)方面

1、從實(shí)行基本藥物制度以來(lái)，藥品及材料采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度規(guī)定的品規(guī)和流程采購(gòu)，無(wú)采購(gòu)非中標(biāo)藥品、高于

中標(biāo)價(jià)采購(gòu)藥品、違規(guī)加成出售等問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行藥零利潤(rùn)銷(xiāo)售。

2、無(wú)個(gè)人或少數(shù)人確定本院用藥品種和規(guī)格，隨意采購(gòu)未經(jīng)備案藥品的現(xiàn)象。

3、在設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中無(wú)違反規(guī)定、違規(guī)操作，收受公司返利或變相返利、醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)人員收受回扣的現(xiàn)象。

（二）辦醫(yī)行醫(yī)方面

1、不存在未取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)擅自開(kāi)展診療活動(dòng)的行為；

2、不存在服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低、責(zé)任意識(shí)差等現(xiàn)象；

3、不存在不合理用藥、開(kāi)大處方、不合理使用醫(yī)用高值耗材行為；

4、不存在濫檢查以及重復(fù)檢查行為；

5、無(wú)為醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員提供用藥信息、發(fā)布虛假醫(yī)療廣告、有償轉(zhuǎn)診、科室出租承包，將醫(yī)療收入直接與個(gè)人收入掛勾等情況。

6、收費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局下發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)計(jì)費(fèi)等問(wèn)題。

（四）“三增一禁”方面

一、我院召開(kāi)了門(mén)診“三增一禁”便民正風(fēng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、正副科主任、護(hù)士長(zhǎng)等均參加了本次會(huì)議，賈院長(zhǎng)帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)縣衛(wèi)生局《關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療門(mén)診“三增一禁”、便民正風(fēng)行動(dòng)工作方案》

二、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，成立以賈院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組（見(jiàn)附件），組織相關(guān)部門(mén)討論、制定開(kāi)展醫(yī)療門(mén)診“三增一禁”、便民正風(fēng)行動(dòng)工作方案，并于6月8日始實(shí)施。

1、增設(shè)無(wú)節(jié)假日門(mén)診。門(mén)診科室（內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、小兒科、康復(fù)科等）全年所有雙休日、節(jié)假日均要和工作日同樣安排專(zhuān)家門(mén)診和普通門(mén)診，就診需求較多的內(nèi)科副高級(jí)職稱(chēng)以上專(zhuān)家不得低于工作日平均比例，輔助科室（收費(fèi)、檢驗(yàn)、影像科等）與后勤保障（總務(wù)科、藥劑科、器械科等）同步提

供服務(wù)，使患者能夠享受到與正常工作日同質(zhì)的診療服務(wù)。

2、增設(shè)錯(cuò)時(shí)門(mén)診。全年每天門(mén)診掛號(hào)、收費(fèi)、采血、檢驗(yàn)、影像、超聲等窗口部門(mén)以及患者較多的診室（內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科）提前至7:30開(kāi)診，醫(yī)務(wù)人員按時(shí)到崗到位，內(nèi)科、外科門(mén)診增加中午班，保證患者就診。

3、增設(shè)夏季夜間門(mén)診。開(kāi)診時(shí)間為每年6月1日至9月30日，晚上18點(diǎn)至20點(diǎn)。內(nèi)科在急診門(mén)診增設(shè)一個(gè)夜間門(mén)診，輔助科室（收費(fèi)、檢驗(yàn)、影像科等）同步加強(qiáng)力量，滿(mǎn)足就診需求。

4、嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)、嚴(yán)禁掛人情號(hào)、嚴(yán)禁加塞。加強(qiáng)門(mén)診管理，實(shí)現(xiàn)患者按照順序公平就診、化驗(yàn)、檢查及取藥，從管理手段和技術(shù)上杜絕加塞現(xiàn)象，解決群眾看病難問(wèn)題。統(tǒng)一管理門(mén)診號(hào)源，堅(jiān)決杜絕內(nèi)部號(hào)、人情號(hào)。

三、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組將組織人員對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行不定期隨機(jī)抽查，對(duì)違規(guī)事件和違規(guī)工作人員進(jìn)行曝光、通報(bào)，并給與經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員和患者滿(mǎn)意度調(diào)查，針對(duì)反映的問(wèn)題，及時(shí)整改落實(shí)。

四、通過(guò)醫(yī)院宣傳欄、電子屏、等多種方式，大力宣傳優(yōu)化就診流程、延長(zhǎng)門(mén)診服務(wù)時(shí)間等措施，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，大力宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型和群眾的真實(shí)感受，營(yíng)造良好輿論氛圍。

五、每月進(jìn)行工作總結(jié)和分析，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)有成效。

探沂中心衛(wèi)生院

二零一四年六月十日