第一篇：醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)突出問題專項(xiàng)整治自查自糾總結(jié)報(bào)告

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)突出問題專項(xiàng)整治自查自糾總結(jié)報(bào)告

為提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平。根據(jù)《關(guān)于在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》（武糾辦發(fā)〔2012〕2號(hào)）的通知要求，我醫(yī)院積極安排部署，扎實(shí)開展了教育部署、自查自糾階段工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)專項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了以黨委書記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、整改等各項(xiàng)工作，制發(fā)了《關(guān)于在全院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》并組織全院職工召開了動(dòng)員大會(huì)。為形成工作合力，動(dòng)員大會(huì)邀請(qǐng)了區(qū)紀(jì)委、區(qū)檢察院、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。通過動(dòng)員使全院干部職工，充分認(rèn)識(shí)開展專項(xiàng)整治工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好糾醫(yī)惠民工作的責(zé)任感和緊迫感。

（二）教育引導(dǎo)，營造氛圍

醫(yī)院結(jié)合實(shí)際，以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及社會(huì)核心價(jià)值體系教育。利用電子顯示屏、局域網(wǎng)、院訊等多種形式，廣泛宣傳專項(xiàng)活動(dòng)部署要求，為扎實(shí)開展專項(xiàng)活動(dòng)打好思想基礎(chǔ)。

（三）明確職責(zé)，確保實(shí)效

醫(yī)院與各臨床醫(yī)技和職能科室負(fù)責(zé)人簽訂行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，與全院職工簽訂行風(fēng)建設(shè)承諾書，明確職責(zé)。專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞專項(xiàng)整治重點(diǎn)內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自糾，定期開展督導(dǎo)檢查，并通過設(shè)立意見箱、舉報(bào)電話、病人滿意度調(diào)查等多種形式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)整改落實(shí)。在活動(dòng)過程中，我們把專項(xiàng)整治工作與糾風(fēng)工作、“三好一滿意”活動(dòng)、“治庸問責(zé)”、文明創(chuàng)建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等工作相結(jié)合，努力提升醫(yī)院服務(wù)能力及水平。

二、存在的問題

院專項(xiàng)整治工作專班下發(fā)了專項(xiàng)整治工作自查自糾情況報(bào)告表，在自查和互查中，加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位的檢查力度，特別是財(cái)務(wù)、藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)等方面的存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。經(jīng)過梳理，醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題在我院的共性問題主要是以下兩個(gè)方面：

1、在診療過程中，由于極少數(shù)醫(yī)生用藥不合理，存在開大處方的現(xiàn)象。

2、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員為病人主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)有待增強(qiáng)，影響了醫(yī)院整體形象。

三、整改措施

針對(duì)自查出來的問題，采取以下整改措施：

1、抓教育、強(qiáng)素質(zhì)：結(jié)合“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和治庸問責(zé)活動(dòng)開展法律法規(guī)，警示教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化“星級(jí)服務(wù)理念。對(duì)2010至2012年新入院的職工，集中組織進(jìn)行以“儀表儀容、醫(yī)務(wù)禮儀、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患溝通”為主要內(nèi)容的集中培訓(xùn)和由職能部門分別進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)流程。提升服務(wù)品牌。

2、抓制度、嚴(yán)管理：堅(jiān)持防范為主，標(biāo)本兼治的原則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理用藥，合理檢查，繼續(xù)堅(jiān)持處方點(diǎn)評(píng)工作。加大對(duì)不合格處方的處罰力度，形成專項(xiàng)治理工作的警示機(jī)制。

3、抓監(jiān)督，嚴(yán)紀(jì)律：繼續(xù)堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)夜查房制度、星級(jí)服務(wù)日督查制度、征求24小時(shí)內(nèi)新入院病人意見和出院病人電話回訪制度，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房，嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，不斷強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理；進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制、投訴處理機(jī)制，暢通醫(yī)患間的溝通與交流渠道，聽取病人的意見和建議及時(shí)有效地處置各類投訴，形成專項(xiàng)治理工作的制約紀(jì)律。

XX醫(yī)院

2012年5月31日

第二篇：醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案

安陸市婦幼保健院醫(yī)藥購銷

和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案

根據(jù)省糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)整治工作的實(shí)施方案》（鄂糾辦發(fā)[2012]5號(hào)）的要求，結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)制定如下工作方案。

一、工作目標(biāo)

緊緊圍繞“教育、自糾、查處、整改”四個(gè)步驟，采取問題糾正與全面整改、自查自糾與重點(diǎn)查處相結(jié)合的方法，集中力量，解決突出問題，有效遏制不正之風(fēng)蔓延勢(shì)頭，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理診斷、合理治療、合理用藥、合法規(guī)范收費(fèi)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，維護(hù)人民群眾切身利益。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立醫(yī)院專項(xiàng)整治工作小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促、知道我院專項(xiàng)治理工作，研究制定有關(guān)措施，協(xié)調(diào)解決有關(guān)重要問題。

三、專項(xiàng)整治范圍和重點(diǎn)內(nèi)容

重點(diǎn)整治醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)及收費(fèi)方面存在的突出問題。

（一）藥品及醫(yī)用材料購銷方面

1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不通過全省統(tǒng)一平臺(tái)網(wǎng)上采購藥品、采購

非中標(biāo)藥品、高于中標(biāo)價(jià)采購藥品，違規(guī)加成出售等問題。

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不通過藥事管理委員會(huì)，由個(gè)人或少數(shù)人

確定本院用藥品種和規(guī)格，隨意采購未經(jīng)備案藥品的問題。

3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在設(shè)備采購及醫(yī)用材料采購過程中違反規(guī)

定、違規(guī)操作，收受醫(yī)藥公司返利或變相返利，醫(yī)務(wù)人員及

相關(guān)人員收受回扣等問題。

（二）醫(yī)療服務(wù)及收費(fèi)方面

1、醫(yī)療服務(wù)中開“大處方”、濫檢查、開單提成、收受

或索要“紅包”，接受醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)單位贊助的學(xué)術(shù)、外出考察活動(dòng)等問題。

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)為醫(yī)藥營銷人員提供用藥信息（統(tǒng)方）、發(fā)布虛假醫(yī)療廣告、有償轉(zhuǎn)診、科室出租承包，將醫(yī)療服務(wù)

收入直接與個(gè)人收入掛鉤等問題。

3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，收費(fèi)行為不規(guī)

范，存在醫(yī)療服務(wù)自立項(xiàng)目、分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)計(jì)費(fèi)等問

題。

四、專項(xiàng)治理時(shí)間安排和方法步驟

（一）專項(xiàng)治理時(shí)間：2012年4月至10月

（二）專項(xiàng)治理實(shí)施步驟：

1、教育部署階段（4月中旬—4月下旬）。全院上下要

統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，采取多種形式，廣泛宣傳開展專項(xiàng)整治的目的和要求，結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際和系統(tǒng)內(nèi)開展的“三好一滿意”

活動(dòng)，深入開展法律法規(guī)、紀(jì)律教育、警示教育、職業(yè)道德教育，講明政策，曉以利害，啟發(fā)引導(dǎo)，增強(qiáng)自覺抵制不正之風(fēng)的意識(shí)，筑牢思想道德和法紀(jì)防線。

2、自查自糾階段（4月下旬—5月下旬）。認(rèn)真查找單位和個(gè)人存在的問題，將那些容易出現(xiàn)問題的部位、環(huán)節(jié)、崗位和個(gè)人作為自查的重點(diǎn)。每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都要撰寫問題剖析材料，重點(diǎn)剖析在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題的原因并制定整改措施。自查中發(fā)現(xiàn)問題的部門和個(gè)人，要及時(shí)進(jìn)行整改。

3、查處整改階段（6月—9月中旬）。市專項(xiàng)整治工作專班將采取明察暗訪的形式對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)整治情況進(jìn)行檢查，組織相關(guān)部門對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行暗訪檢查，并針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，視情況進(jìn)行分類處理，通報(bào)或公開曝光典型案例。

4、總結(jié)評(píng)估階段（9月下旬—10月）。醫(yī)院要針對(duì)存在的問題，從體制機(jī)制、崗位職責(zé)、廉政風(fēng)險(xiǎn)等方面深入分析、認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步完善廉政預(yù)警和內(nèi)控防范機(jī)制，強(qiáng)化源頭治理，深化整治成果。衛(wèi)生行政部門要結(jié)合今年的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作的安排，對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)整治情況進(jìn)行評(píng)估，表彰一批先進(jìn)典型，嚴(yán)肅查處一批嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)問題，全面實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)整治的工作目標(biāo)。專項(xiàng)整治結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)小組向市市衛(wèi)生局上報(bào)專題報(bào)告。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。迅速成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定切實(shí)可行實(shí)施方案，公布舉報(bào)電話、電子信箱等。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥、親自組織，落實(shí)工作責(zé)任。

（二）明確職責(zé)。各領(lǐng)導(dǎo)小組要搞好組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)問題，確保專項(xiàng)整治工作有序有效開展；要加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)整治工作的督促指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，并結(jié)合專項(xiàng)整治深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，努力把專項(xiàng)整治工作抓出成效。其他相關(guān)職能部門要結(jié)合部門職能認(rèn)真履行職責(zé)，抓好協(xié)同配合。

（三）嚴(yán)肅紀(jì)律。要注重發(fā)揮信訪舉報(bào)的作用，充分利用明察暗訪的結(jié)果，確定重點(diǎn)集中查處，對(duì)涉案金額高、情節(jié)嚴(yán)重的重大案件，不管涉及到什么人，都要一查到底，除收繳違紀(jì)違法所得外，還要依法對(duì)責(zé)任單位予以處罰，并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。對(duì)涉藥企業(yè)或個(gè)人違法違規(guī)問題，移送有關(guān)行政主管部門嚴(yán)肅處理并列入黑名單。涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。對(duì)弄虛作假、壓案不查、對(duì)抗檢查、拒不糾正、銷毀證據(jù)、打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的，在專項(xiàng)整治期間及專項(xiàng)整治結(jié)束后仍頂風(fēng)違紀(jì)的，按照有關(guān)規(guī)定從重處理。

（四）建章立制。要堅(jiān)持專項(xiàng)整治與建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系緊密結(jié)合，與加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，與嚴(yán)格醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理緊密結(jié)合，統(tǒng)籌謀劃，綜合治理。

要針對(duì)監(jiān)管中的薄弱環(huán)節(jié)完善各項(xiàng)制度，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)監(jiān)管，提高監(jiān)督效果，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，加強(qiáng)源頭治理，努力解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)滋生蔓延的深層次問題，以糾醫(yī)工作的實(shí)際成效取信于民。

安陸市婦幼保健院 2012年4月27日

第三篇：“醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)整治”活動(dòng)自查自糾小結(jié)

“醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)整治”活動(dòng)自查自糾小結(jié)

5月25日及6月7日，泰州市紀(jì)委、興化市紀(jì)委分別召開了 “規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”動(dòng)員會(huì)議，目的是通過“醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)整治”活動(dòng)，不斷規(guī)范醫(yī)療從業(yè)人員的行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立“廉潔行醫(yī)”的思想意識(shí)，展示“白衣天使”應(yīng)有的良好形象。

為全面落實(shí)泰州市紀(jì)委、興化市紀(jì)委上述會(huì)議的相關(guān)精神，我院于6月 10日召開了全院職工大會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了會(huì)議文件，充分領(lǐng)會(huì)了文件精神，在全院展開重點(diǎn)部門、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的自查自糾活動(dòng)，并對(duì)臨床一線人員、藥劑人員、財(cái)務(wù)人員等分別進(jìn)行了談話，對(duì)他們充分講解此次活動(dòng)的重要意義，宣傳了相關(guān)政策要求。同時(shí)，我院結(jié)合“三好、一滿意”、“深化無紅包醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”等創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)抓好醫(yī)院的行風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控”、“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”、“院務(wù)公開”等工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了黨政“一把手”為行風(fēng)廉政建設(shè)第一位責(zé)任人；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工對(duì)分管科室的行風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各職能部門在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下分工協(xié)作，協(xié)助院部抓具體工作。建立了院部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，把行風(fēng)廉政建設(shè)納入“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”檔案管理及績(jī)效工資管理考核中，一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核，在全院形成了自覺拒絕

醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)的良好氛圍。截止6月30日，我院違規(guī)采購藥品、收受紅包、回扣等現(xiàn)象為零報(bào)告。

在今后的日常工作中，我院將緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、廉潔、高效”的指導(dǎo)思想，把追求社會(huì)效益、廉潔行醫(yī)、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，認(rèn)真開展“規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”的主題活動(dòng)和“三好、一滿意”活動(dòng)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療行為，狠抓行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，推行全程全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng)。

第四篇：醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作

民主評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)《贛縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作民主評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》（贛縣衛(wèi)字〔2011〕33號(hào)）文件指示精神，結(jié)合我院工作實(shí)際，決定在全院范圍內(nèi)廣泛開展民主評(píng)議活動(dòng)。為認(rèn)真開展好此項(xiàng)活動(dòng)，制定本方案。

一、總體要求和工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，結(jié)合開展“三好一滿意”活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理活動(dòng)，廣泛動(dòng)員全院教職員工積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，提升服務(wù)水平，推動(dòng)口腔醫(yī)院醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作的深入開展，維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者良好形象，提高社會(huì)滿意度。

二、評(píng)議對(duì)象

全院醫(yī)務(wù)人員。

三、評(píng)議方法

采取問卷調(diào)查、自查自評(píng)、暗訪檢查等形式，對(duì)相關(guān)科室和醫(yī)務(wù)人員開展民主評(píng)議。

四、評(píng)議內(nèi)容

把握專項(xiàng)治理工作的總體要求，結(jié)合開展“三好一滿意”活動(dòng)，通過開展公立醫(yī)院“八查

八看八糾”，找準(zhǔn)主要問題，分類實(shí)施，以大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，提升醫(yī)療服務(wù)水平。

1.查活動(dòng)組織實(shí)施情況，看是否扎實(shí)開展專項(xiàng)治理和民主評(píng)議活動(dòng)，糾正工作流于形式問題。

2.查藥品采購情況，看是否嚴(yán)格落實(shí)藥品采購各項(xiàng)制度、履行藥品集中招標(biāo)采購合同，糾正有關(guān)違紀(jì)違法行為。

3.查《江西省醫(yī)療服務(wù)十大惠民便民措施》落實(shí)情況，看是否為群眾辦實(shí)事，糾正漠視群眾利益問題。

4.查依法行醫(yī)和依法經(jīng)營情況，看是否存在非法行醫(yī)、刊登虛假醫(yī)療廣告、科室出租承包、違規(guī)為醫(yī)藥營銷人員提供用藥信息行為，糾正法律意識(shí)淡漠、執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范問題。

5.查規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為情況，看是否堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，糾正過度醫(yī)療問題、亂收費(fèi)問題。

6.查收入分配制度，看是否規(guī)范經(jīng)營行為，糾正開單提成、獎(jiǎng)金分配與科室收入直接掛鉤問題。

7.查長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)情況，看是否健全完善制度體系，糾正制度缺失、執(zhí)行不力問題。

五、工作步驟

民主評(píng)議分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：自查自糾階段（4月初-5月20日）。對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，通過調(diào)查調(diào)研、召開座談會(huì)、設(shè)置意見箱、開通熱線電話等多種方式，找準(zhǔn)群眾對(duì)涉醫(yī)行政和醫(yī)療服務(wù)中不滿意的主要問題。

第二階段：檢查整改階段（5月21日—7月31日）。針對(duì)查擺出來的問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和上級(jí)專項(xiàng)治理辦反饋的問題，及時(shí)梳理匯總，建立整改臺(tái)帳，研究得力措施并認(rèn)真整改。

第三階段：總結(jié)評(píng)估階段（8月份）。根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)檢查評(píng)議方案，8月中旬前完成檢查評(píng)議工作，并根據(jù)檢查評(píng)議方案，對(duì)檢查評(píng)議情況進(jìn)行綜合考核。同時(shí)，單位寫出書面總結(jié)報(bào)告，于8月20日前報(bào)省衛(wèi)生廳。

六、工作要求

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳。民主評(píng)議活動(dòng)在省衛(wèi)生廳專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，醫(yī)院專項(xiàng)治理辦公室具體組織實(shí)施，各部門負(fù)責(zé)人為民主評(píng)議活動(dòng)的第一責(zé)任人。同時(shí)，要加大宣傳力度，構(gòu)建堅(jiān)實(shí)群眾基礎(chǔ)，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好氛圍。

（二）結(jié)合實(shí)際，促進(jìn)工作。要將民主評(píng)議活動(dòng)與開展“三好一滿意”活動(dòng)、與風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理活動(dòng)相結(jié)合，妥善處理好民主評(píng)議與日常醫(yī)療工作的關(guān)系。

（三）正確認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化督導(dǎo)。督導(dǎo)檢查工作要貫穿于民主評(píng)議活動(dòng)的全過程，要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、抓點(diǎn)帶面，加強(qiáng)日常督查和考核評(píng)價(jià)，促進(jìn)民主評(píng)議活動(dòng)順利進(jìn)行。

第五篇：醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作匯報(bào)

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專

項(xiàng)治理工作匯報(bào)

XXX衛(wèi)生局醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作匯報(bào)

“MsoNormal” style=““>醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作是今年省委、省政府統(tǒng)一部署的一項(xiàng)重要工作。根據(jù)市專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組和市衛(wèi)生局和縣委、縣政府的部署，我們把醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作列入了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的重點(diǎn)，以專項(xiàng)治理促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展檢驗(yàn)專項(xiàng)治理的成果，以人民群眾滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)，立足以緩解看病難、看病貴?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

“MsoNormal” style=““>

一、專項(xiàng)治理工作的開展情況

“MsoNormal” style=““>

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

“MsoNormal” style=““>一是層層成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。

“MsoNormal” style=““>縣委成立了以縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，縣衛(wèi)生局成立了以局黨委書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并設(shè)立了綜合協(xié)調(diào)組、監(jiān)督檢查組和民主評(píng)議組，具體負(fù)責(zé)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理日常工作。各鄉(xiāng)衛(wèi)生院和縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)成立了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。

“MsoNormal” style=““>二是層層制定方案。

“MsoNormal” style=““>縣里以縣委辦、縣政府辦的名譽(yù)下發(fā)了《全縣醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項(xiàng)治理工作的

實(shí)施方案》，縣衛(wèi)生局也及時(shí)制定下發(fā)了工作實(shí)施方案，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也制定了相應(yīng)的工作方案?！癕soNormal” style=““>三是層層召開動(dòng)員會(huì)。

“MsoNormal” style=““>縣里召開了動(dòng)員會(huì)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也召開了由全體干部和職工參加的動(dòng)員會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議和文件精神?！癕soNormal” style=““>

宣傳發(fā)動(dòng)，營造氛圍。

“MsoNormal” style=““>全系統(tǒng)共懸掛宣傳標(biāo)語30條，制展板報(bào)28塊，編印簡(jiǎn)報(bào)7余期，分發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料1000多份。有6篇新聞報(bào)道分別在《人民日?qǐng)?bào)》、《**日?qǐng)?bào)》、《**衛(wèi)生報(bào)》進(jìn)行了宣傳?！癕soNormal” style=““>縣衛(wèi)生局和各縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立了專門的舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，有條件單位還設(shè)立了電子郵箱。

“MsoNormal” style=““>突出重點(diǎn)、查糾結(jié)合。

縣專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組及縣局專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，深入基層單位，全面地進(jìn)行調(diào)查摸底，了解掌握醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題的多樣性、復(fù)雜性和表現(xiàn)形式及其特點(diǎn)，容易發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位，在此基礎(chǔ)上確定本部門、本單位的工作重點(diǎn)，提出治理的具體思路，及時(shí)研究解決苗頭性和傾向性問題，有針對(duì)性地采取治理措施，確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。

局長(zhǎng)熊金保多次召集二級(jí)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作調(diào)度，明確任務(wù)，明確要求，把撐時(shí)間節(jié)點(diǎn)，出臺(tái)了在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)推行“XXX醫(yī)療服務(wù)便民惠民十五項(xiàng)措施”，讓群眾切實(shí)感受到醫(yī)改帶來的變化和實(shí)惠。同時(shí)也進(jìn)一步規(guī)范了藥品集中招標(biāo)采購工作，繼續(xù)完善住院一日清單制度，嚴(yán)肅查處開單提成、亂檢查、收受回扣、紅包等違規(guī)違紀(jì)問題，下發(fā)自查自糾登記表，逐一建立問題臺(tái)帳，向市局上交廉政帳戶款項(xiàng)達(dá)15萬余元。

利用班子會(huì)、晨會(huì)、科室負(fù)責(zé)人會(huì)議等多種場(chǎng)合對(duì)專項(xiàng)治理工作進(jìn)行安排，各單位亂檢查、開單提成、大處方、收受“紅包”等現(xiàn)象得到有效遏止?！癕soNormal” style=““>

二、存在的主要問題

“MsoNormal” style=““>

1、個(gè)別單位和少數(shù)人員未引起應(yīng)有的重視。認(rèn)識(shí)沒有完全到位，工作不夠主動(dòng)，對(duì)專項(xiàng)治理工作的要求沒有真正掌握，工作落實(shí)成效不明顯。

“MsoNormal” style=““>

2、少數(shù)單位存在收入分配不合理，醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范，便民惠民措施落實(shí)不到位的現(xiàn)象。“MsoNormal” style=““>

三、主要感受和體會(huì)

“MsoNormal” style=““>

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好專項(xiàng)治理工作的關(guān)鍵。

“MsoNormal” style=““>市專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組曾于5月7日對(duì)我縣專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了督導(dǎo)，為我們做好工作奠定了思想和組織基礎(chǔ)，縣委胡敏書記說：

十二五期間中，我們將進(jìn)一步加大投入和傾斜力度，在財(cái)政、人才引進(jìn)等政策方面給予最大傾斜，讓全縣衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)走在全省前列，全面提升百姓幸福指數(shù)。

“MsoNormal” style=““>因此，我們也獲得了不少榮譽(yù)：2010年我縣被省政府授予“全省農(nóng)村衛(wèi)生工作先進(jìn)縣”、被省委、省政府授予“全省光明微笑工程先進(jìn)縣”、被省新農(nóng)合委員會(huì)授予“全省新農(nóng)合工作先進(jìn)縣”、被省醫(yī)政領(lǐng)導(dǎo)小組授予“全省衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)縣”、榮獲市衛(wèi)生局表彰的“新世紀(jì)**衛(wèi)生發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”以及縣委、縣政府表彰的“綜合優(yōu)勝獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

“MsoNormal” style=““>

2、增強(qiáng)造血功能是做好專項(xiàng)治理工作的客觀需要。“MsoNormal” style=““>要做好專項(xiàng)治理工作，就要推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展使醫(yī)療單位得得合理合法的收入和社會(huì)的滿意度。

“MsoNormal” style=““>一方面就是要

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立先進(jìn)典型。另一方面就是要加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的資金、人才的投入，近幾年共投入2億元用縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了15分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)圈，農(nóng)民“小病不出村，一般疾病不出鄉(xiāng)，大病基本不出縣”的目標(biāo)。引進(jìn)碩士研究生以上人才10名，每年平均通過公開考試招聘醫(yī)技人員不少于70名，有效地促進(jìn)了全縣醫(yī)療衛(wèi)生人員的隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，緩解農(nóng)民群眾看病難起到了明顯的作用。

“MsoNormal” style=““>

3、惠民利民是做好專項(xiàng)治理工作的必然要求。在專項(xiàng)治理工作中，我們始終堅(jiān)持清醒的頭腦，保持以人為本，執(zhí)政為民，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把專項(xiàng)治理與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，與加強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管，與構(gòu)建懲防體系工作相結(jié)合，著力解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的突出問題，讓人民群眾看得起病。采取了有力

措施：1.在全市率先全面推行國家基本藥物制度，大大降低患者治療費(fèi)用，有效改變農(nóng)民群眾“小病不愿看、大病看不起”的狀況，基藥制度的實(shí)施避免了藥物的濫用，據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)施基藥的基層醫(yī)療單位中西藥平均降幅達(dá)41.5%，門診、住院病人明顯增加，費(fèi)用明顯減少，減少比例達(dá)到32.19%。2.啟動(dòng)惠民工程：在全省率先啟動(dòng)了“光明微笑”工程，完成免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)2462例、唇腭裂手術(shù)105例，免費(fèi)金額達(dá) 320 萬元，在全省率先完成了兒童白血病、先天性心臟病免費(fèi)救治任務(wù)，先后有白血病4例，先心病112例接受免費(fèi)手術(shù)，全額125 萬元。3.新農(nóng)合給農(nóng)民群眾帶來更多實(shí)惠。參合率再創(chuàng)歷史新高，達(dá)到98.53%?；緦?shí)現(xiàn)了農(nóng)村全覆蓋，通過提高籌資標(biāo)準(zhǔn)，提高封頂線，提高報(bào)銷比例，實(shí)行住院分娩定額補(bǔ)助，實(shí)行單病種限價(jià)等?！癕soNormal” style=““>總之，在這次專項(xiàng)治理工作中，我們雖然做了一些工作，也進(jìn)行了一些有益的探索，但醫(yī)藥購銷

和醫(yī)療服務(wù)中的突出問題的存在有其長(zhǎng)期性和頑固性，因此，做好專項(xiàng)治理工作意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大。我們將以省里的這次督導(dǎo)為契機(jī)，深挖細(xì)找醫(yī)療服務(wù)中的突出問題，利用有限的時(shí)間進(jìn)一步搞好自查自糾，把余留問題解決在基層，解決在自查自糾價(jià)段，維護(hù)人民群眾的利益，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，努力把藥品價(jià)格降下來，把醫(yī)療服務(wù)水平提上去，有效地糾正行業(yè)不正之風(fēng)，以實(shí)際成效取信于民。