第一篇：日本建筑考察報(bào)告

日本建筑考察報(bào)告 —— 古建掠影

Japan Construction Report

2013.10.10

日本國位于亞洲東部，其獨(dú)特的地理?xiàng)l件和悠久的歷史，孕育了別具一格的日本文化。在建筑方面受到中國及歐洲文化的影響，但其建筑仍具有鮮明的民族特色。此次赴日本考察，希望能從點(diǎn)滴中品味到原汁的日本味道。

古城堡、神社和寺院可謂是日本最常見的古建筑，它們是日本文化遺產(chǎn)中的精華，是人們了解日本文化的一個(gè)重要途徑。

一、古城堡

古城堡又叫“城”，是諸侯的居城。老百姓并不住在“城”中，而是散居在“城”的四周，由此形成所謂的城下町。古城堡可謂日本現(xiàn)代城市形成與發(fā)展的源頭。

日本城堡，從公元前后到近代有著將近二千多年的歷史，其建筑主要目的是為了御敵于外，因此大多結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。城堡外圍以壕溝，堆砌石垣，并修筑有堅(jiān)固的城門箭樓。內(nèi)筑有5-7層的瞭望塔，塔下部為城主的宅邸。這個(gè)瞭望塔現(xiàn)今被稱作天守閣，以往日本的建筑多仿承中國的建筑樣式，但天守閣卻是日本人的自創(chuàng)。

難波宮就是其中典型的古城堡。

公元645年，孝德天皇將首都從奈良的飛鳥遷至大阪，建造了一座名叫“難波宮”的宮殿，是日本現(xiàn)存的一座最古老的宮殿，由豐臣秀吉營建，后昭和年間又再重建，幾經(jīng)戰(zhàn)亂，幾經(jīng)重建，呈現(xiàn)我們眼前的是——大阪公園。這座古城最具歷史厚重感，20多米高而陡峭的城墻及外圍幽深的雙重護(hù)城河都保留至今（圖1-01），內(nèi)有數(shù)棟重要建筑物，是其他圖1-02 天守閣 任何一座日本古城都無法相比的。

走過護(hù)城河上的橋，這座古城氣派寧靜美麗，路面寬廣平坦整潔，步行五百米又見一護(hù)城河，同樣的石切城墻，苔痕點(diǎn)點(diǎn)，這種城中城得天獨(dú)厚的軍事格具，也給當(dāng)時(shí)帶來過輝煌成就。厚重的硬木城門，兩旁櫻樹指路，又是沙石的廣場(chǎng)，右邊一排是歷史博物館，外墻與城墻色調(diào)一致。

正中位置是金碧輝煌的天守閣（圖1-02），高約五十六米，為五層九重建筑，內(nèi)保存有豐臣秀吉的木

圖1-01 像、武器和美術(shù)作品等。經(jīng)過1997年3月的大改修后，其閣樓層層素白，斗拱屋檐穿插其間，給人以既威武又巧致的感覺。綠色屋頂上的黃金裝與白墻相互輝映，其華美的姿態(tài)得以重現(xiàn)，給人一種甚具魅力的美感。

天守閣巍峨屹立在城中央，象征著大阪昔日輝煌與榮耀，一種全新異域的人文景觀讓你體驗(yàn)著日本對(duì)古城堡的特殊情懷。

日本人何以如此鐘情于城堡，一方面因?yàn)槌潜な撬麄兩畹倪@塊土地的象征，看到這些古城堡可使心靈得到一種慰藉。另一方面在探訪古城堡時(shí)，追憶往事，可感受蘊(yùn)藏其中的那份浪漫與舊時(shí)情懷。

二、神社

在日本傳統(tǒng)建筑中，神社建筑占有突出的地位。早期神社是模仿當(dāng)時(shí)的居住建筑，其作為日本特有的神道教祭祀場(chǎng)所，古樸自然的建筑風(fēng)格已成為日本傳統(tǒng)建筑的代表。

神社的布局與環(huán)境同樣體現(xiàn)出日本人所追求的恬淡與清幽的審美趣味。神社總體建筑多采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，表面古樸自然，毫無華麗可言。周圍多有圍墻環(huán)繞，內(nèi)有不少古杉，茂林修竹，林蔭參天。

日本神社建筑的最大特點(diǎn)是，其入口處都設(shè)有一個(gè)形似“開”字的“鳥居”①(即牌坊，一般是用木料或石料搭建的)（圖2-01～圖2-02），是神社的重要標(biāo)志。

神社建筑的樣式按入口不同分為妻入口和平入口。正面為三角形屋頂?shù)氖瞧奕肟冢▓D2-03），平直形的是平入口（圖2-04）。又按屋檐樣式不同分為切妻造和入母造。由兩塊斜面組成只有兩道屋檐的簡單樣式稱為切妻造。四面都有屋檐的稱為入母造。另外四面都有屋檐卻看不見三角形屋檐的稱為寄

圖2-03 妻入口 圖2-02 鳥居 圖2-01 鳥居

棟。

神社內(nèi)最大的建筑是本殿，即神祗的安奉處。進(jìn)入神社庭院，有一個(gè)或多個(gè)石制水槽，槽上橫放著幾把竹木做的長柄杓。香客在進(jìn)香祭拜之前可在此漱口洗手，然后再以潔凈之身入內(nèi)敬神。

神社建筑中大阪天滿宮及奈良春日大社都各具代表性。

大阪天滿宮（圖2-05）是全日本最著名的神社

圖2-04平入口 之一。最初的神殿建于公元949年，是村上天皇為了慰藉道真公的靈魂而下令建造的。因遭受了數(shù)次火災(zāi)，現(xiàn)在主殿和入口大門是1845年重建的。這里供奉著被視為“學(xué)識(shí)之神”的10世紀(jì)的學(xué)者——菅原道真。

園里種植著菅原道真喜愛的梅花，還有一尊巨大的作為他的動(dòng)物守護(hù)神的銅牛。與天滿宮不同，奈良春日大社是所有春日神社的總社,舊稱春日神社。建于710年，社內(nèi)供奉的神明包括武甕槌命、經(jīng)津主命、天兒屋根命和比賣神。建設(shè)者為藤原不比等。作為古奈良?xì)v史遺跡的一部 分而被登入世界文化遺產(chǎn)，與伊勢(shì)神宮、石清水八 幡宮一起被稱為日本的三大神社。

春日大社的一鳥居（圖2-06）與氣比神宮、嚴(yán) 島神社的大鳥居并列為“日本三大鳥居”。漫長的參 道兩邊樹木繁密茂盛，兩旁一排排年代久遠(yuǎn)的石燈 籠嚴(yán)陣以待。燈籠的材料有木制的、金制的、陶制 的和石制的，其中石制的燈籠最普遍（圖2-07）。

春日大社的本殿（圖2-08）由四座神殿組成，這四個(gè)正殿是春日造②的代表性建筑，很好地保留了平安時(shí)代的獨(dú)特設(shè)計(jì)。

日本人與神社的關(guān)系極為密切，其一生的某些特殊日子，如嬰兒出生；每年的男孩節(jié)、女孩節(jié)；青年男女訂婚、結(jié)婚等都要去參拜以求神靈保佑。

今日的神社不僅是供人參觀游覽的文物古跡，還是人們慰藉心靈、領(lǐng)略傳統(tǒng)文化的場(chǎng)所。過年時(shí)，全家人一起到有名的神社參拜，參加那里一年一度熱鬧非凡的祭典活動(dòng)，已是過新年的一項(xiàng)重要內(nèi)容。神社寧靜、自然及所帶有的濃郁的傳統(tǒng)文化氣息，對(duì)在現(xiàn)代化高節(jié)奏生活的大都市人們來說，是一個(gè)凈化心靈的地方，也是一個(gè)難得的避風(fēng)港。

三、寺廟

與森嚴(yán)肅穆的神社相比，作為佛教建筑的寺院

圖2-08 春日大社本殿 圖2-07 石燈籠

圖2-06 大鳥居 一鳥居 圖2-05 天滿宮入口

則要輕松許多。日本的寺院與中國的寺廟大同小異，只不過相對(duì)中國廟宇建筑多雕梁畫棟、金碧輝煌，日本的寺院多用素色原木，顯得莊嚴(yán)肅穆。這也是日本自然觀的一個(gè)體現(xiàn)。且在造型風(fēng)格上比中國木塔更為輕盈飄灑。日本佛教最早的寺院是大阪四天王寺（圖3-01），593年由圣德太子所建立，是日本早期佛教建筑的典型。四天王寺在布局上為百濟(jì)式③，即塔（圖3-02）和金堂前后排列在中軸線上，北面回廊正中還有一座大講堂，講堂之后，東西為鐘樓和經(jīng)藏。金堂里供奉豐觀音和四大天王，五重塔內(nèi)則保留著

圖3-01 四天王寺入口鳥居

不少簡潔有力的壁畫。

寺院多次遭遇戰(zhàn)火和天災(zāi)的毀壞，但每次都得以重建，所以至今仍保持著最初建造時(shí)的飛鳥時(shí)代的雄姿，充分體現(xiàn)了這座寺廟的悠久歷史和它在大阪人心中的地位。

奈良縣東大寺是奈良時(shí)期最重要，規(guī)模最宏大的佛教建筑。建于圣武天皇743年，位于奈良東，是全國68所國分寺的總寺院，1998年作為古奈良?xì)v史遺跡的組成部分被列為世界文化遺產(chǎn)，東大寺大佛殿（圖3-03），又稱金堂，為東大寺中心，其多次被焚毀，現(xiàn)在主殿是1706年建造的第三代，規(guī)模比原先縮小了三分之一，為最世界上最大的木造建筑。大佛殿內(nèi)，放置著高15米以上的大佛像——盧舎（古同“舍”）那佛（圖3-04）。

東大寺院內(nèi)還有南大門、二月堂、三月堂、正倉院等。南大門（圖3-05）是正門，寬約50米、高約25米。于760年建成但因?yàn)榛馂?zāi)燒毀了，于鐮倉時(shí)期被修復(fù)重建，被稱為世界遺產(chǎn)。

東大寺寺域廣闊，規(guī)模宏大，其整體布局，完全是參照唐朝最高級(jí)的寺院規(guī)制興建的，如今在中國已找不到同類型及同規(guī)模的建筑。

說神社是日本人凈化心靈的地方，那寺廟就是他們的精神故鄉(xiāng)，他們用自己特別的保護(hù)方法保護(hù)著他們，使得這些寺廟建筑至今仍保留著其神韻。

四、古建筑的傳承

從古城堡，神社及寺廟中我們看到了日本對(duì)古建筑的保護(hù)所采取的原則是不求原汁原味，但求神韻與風(fēng)格的統(tǒng)一。

日本對(duì)一個(gè)城市古都風(fēng)貌的保護(hù)，主要是通過 建筑風(fēng)格及人們的生活方式來體現(xiàn)，而不僅僅是對(duì)

圖3-05 南大門 圖3-04 盧舎那佛 圖3-03 大佛殿 圖3-02 五重塔 古老破舊的古建筑的維護(hù)。當(dāng)一座建筑破舊得已無法修復(fù)時(shí)，干脆將它拆除，再按原樣重建，保持其古老的建筑風(fēng)格，即修舊如新，雖新但卻是按古法重建，這說明日本經(jīng)千百年傳承，建筑手藝也傳承下來。

其次，對(duì)古建筑的保護(hù)還在于很好地保留了古建筑的原有功能與活力。作為具有悠久歷史的古建筑，要想使之長久地活在人們的心里，就要使它成為人們生活的一部分，只要它與人們的生活緊密相連，即使并非原造，也能長久地存在下去。神社至今仍被日本人作為祭祀朝拜的固定場(chǎng)所，而對(duì)佛教的信仰也構(gòu)成了日本社會(huì)的精神核心。正是這些帶有濃郁民俗風(fēng)情的傳統(tǒng)文化的存在，才使日本古建筑仍然不失古老的傳統(tǒng)風(fēng)韻。

反觀中國的古建筑，多為修舊如舊，單純保護(hù)，僅供游覽，少了些許活力，相比之下日本對(duì)于古建筑的保護(hù)及日本人的自然生態(tài)觀也許會(huì)給予我們一些啟示。

注釋：①鳥居：一種類似于中國牌坊的日式建筑。日本人又認(rèn)為，鳥是人類靈魂的化身，其中有好的靈魂，也不乏骯臟的靈魂，不能讓鳥接近神社，故而在各個(gè)神社的正門前200米左右處建“開”字型牌坊，名為鳥居。

②春日造：春日造入口為妻入口構(gòu)造，春日造這種樣式的神殿很好地利用了曲線和色彩。

③百濟(jì)式：進(jìn)南大門后有個(gè)回廊圍成的方形院子，南面回廊正中是中門，進(jìn)了中門，院子里有金堂和塔。

第二篇：日本建筑考察報(bào)告

日本商業(yè)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)考察報(bào)告 摘要本文通過對(duì)日本商業(yè)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行的考察，對(duì)其成功的商業(yè)建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)理念形成了一個(gè)初步的解析，加深了對(duì)于商業(yè)建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)，在此與大家共同探討研究。

關(guān)鍵詞日本 商業(yè)建筑 規(guī)劃設(shè)計(jì) 考察 報(bào)告

日本商業(yè)建筑在世界上是頗具特色的。遍布全國各地的商業(yè)街，構(gòu)成了日本商業(yè)一道亮麗的風(fēng)景線。近期，筆者對(duì)日本的商業(yè)建筑進(jìn)行了為期一周的專題考察，主要考察了大阪難波park、東京六本木商業(yè)建筑群、東京表參道商業(yè)街、東京銀座商業(yè)街、新宿商業(yè)街區(qū)等。以下結(jié)合考察情況對(duì)此進(jìn)行概述與解析。

大阪難波公園（namba park）：位于大阪市傳統(tǒng)熱鬧商業(yè)區(qū)，是一個(gè)商業(yè)建筑生態(tài)化的范本，由美國捷得建筑事務(wù)所設(shè)計(jì)。是一個(gè)購物中心與辦公樓的綜合體，而并非傳統(tǒng)意義上的公園。遠(yuǎn)看namba park是一個(gè)斜坡公園，從街道地平面上升至8層樓的高度，層層推進(jìn)、綠樹茵茵，仿佛游離于城市之上的自然綠洲，與周圍線形建筑的冷酷風(fēng)格形成強(qiáng)烈對(duì)比，成為嘈雜背景下的一處生動(dòng)、溫馨的街景。入口處，呈現(xiàn)在眼前的是一個(gè)被巖石覆蓋的空間，仿佛一個(gè)狹小的峽谷，誘惑著你向里面探尋。暖黃色到桔黃色逐漸過渡的條紋造型，如同沉淀層一般，而設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)和營造出不同的小灣、巖洞、河谷等探險(xiǎn)般的空間感受，為顧客的購物旅程增添了神秘和新奇的色彩。通過“峽谷”內(nèi)一條“8字形”傾斜上升的通道，便到了namba park的零售與娛樂區(qū)域。其中心區(qū)域是三層的“豪華購物廣場(chǎng)”，內(nèi)部質(zhì)感華美、店面錯(cuò)落有致，并飾有草木植被和水景，讓你仿佛并不是在商場(chǎng)購物，而是在森林中尋寶一般。商場(chǎng)業(yè)態(tài)非常豐富，從餐飲、服飾、珠寶，到美容、動(dòng)植物花卉、居家用品、日本傳統(tǒng)和服等等，包括了上百家專業(yè)的時(shí)尚商店和餐館。這里可以品嘗到民族的、世界各地的美食，可以購買到潮流最前線的商品和各種高檔物品。除了傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)，namba park的商場(chǎng)還為顧客提供醫(yī)療功能，不僅在商場(chǎng)的二樓配有藥店，在八樓還設(shè)有一家醫(yī)院，牙科、婦科、皮膚科、眼科、耳鼻喉科、內(nèi)科等等，功能齊全，別具特色。

難波公園的成功之處在于，首先是建筑對(duì)顧客具有強(qiáng)烈的吸用力，建筑新穎壯觀。建筑色彩個(gè)性鮮明艷麗，建筑細(xì)部設(shè)計(jì)非常到位。

其次是動(dòng)線問題的把握。其外部動(dòng)線，連接交通，主次入口設(shè)置靠近交通節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)造雙首層，三首層等入口條件。內(nèi)部動(dòng)線，主動(dòng)線清晰，能循環(huán)，動(dòng)線可以回流，有弧度，避免筆直動(dòng)線形成的頂端死角。垂直動(dòng)線——解決高樓層的客流導(dǎo)入，平面動(dòng)線與垂直動(dòng)線完美結(jié)合！東京六本木商業(yè)建筑群： 2003年，大型再開發(fā)復(fù)合都市地帶六本木新城完成，正式開業(yè)，總建筑面積78萬平方米，歷經(jīng)17年完成建設(shè)，由美國捷得，kpf等多家設(shè)計(jì)公司聯(lián)合完成。它的商業(yè)主體與難波公園有著近似的設(shè)計(jì)風(fēng)格。是一座集辦公、住宅、商業(yè)設(shè)施、文化設(shè)施、酒店、豪華影院和廣播中心為一身的建筑綜合體；具有居住、工作、游玩、休憩、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造等多項(xiàng)功能。六本木將大體量的高層建筑與寬闊的人行道、大量的露天空間交織在一起。建筑間與屋頂上大面積的園林景觀，在擁擠的東京都成為舉足輕重的綠化空間，已經(jīng)成為著名的舊城改造、城市綜合體的代表項(xiàng)目。六本木是日本東京港區(qū)的一個(gè)街區(qū)，以夜生活及西方人聚集而聞名。讓六本木呈現(xiàn)新的面貌，演變成為辦公室及高級(jí)消費(fèi)場(chǎng)所林立的地區(qū)。這一帶有財(cái)界、政界要人光顧的高級(jí)餐館和電視臺(tái)，不僅是白天，夜間也是行人絡(luò)繹不絕。周圍許多外國大使館、高級(jí)飯店餐館、飲食店林立，夜晚熱鬧非凡，可以說是一座國際性的不夜城。街上看到的外國人比日本人還多，異國情調(diào)的商店把六本木的夜晚裝扮得流光溢彩，是東京都內(nèi)有名的夜晚游樂場(chǎng)所。

一個(gè)好的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，需要一個(gè)好的地段，一個(gè)切實(shí)可行的好規(guī)劃，來分期建設(shè)，持續(xù)發(fā)展。原先，六本木地區(qū)的街道一直非常狹窄，建筑物陳舊且密度極高。六本木新城再開發(fā)計(jì)劃以打造“城市中的城市”為目的，并以展現(xiàn)其藝術(shù)、景觀、生活獨(dú)特的一面為發(fā)展重點(diǎn)。六本木新城總占地面積約為0.116hm2，以辦公大樓森大廈為中心，具備了居住、辦公、娛樂、學(xué)習(xí)、休憩等多種功能及設(shè)施，是一個(gè)超大型復(fù)合性都會(huì)地區(qū)，約有2萬人在此工作，平均每天出入的人數(shù)達(dá)10萬人。

東京表參道商業(yè)街：表參道商業(yè)街是東京最為繁華的商業(yè)街之一，云集了lv、armani、prada、chanel、apple、cartier、dior等世界著名品牌的旗艦店。商業(yè)街呈線性分布于街道兩側(cè)，每個(gè)店面風(fēng)格迥異。全長約1000米左右，車行道和步行道被濃密的樹蔭覆蓋，間或有休息座椅。整體街道及建筑尺度非常宜人，既不擁擠，也不空曠。作為時(shí)下東京最著名的購物勝地，它的魅力在于有些著名的世界品牌或大型服飾廣場(chǎng)只設(shè)在這里，世界著名品牌的諸多旗艦店也設(shè)置在此處，可以說表參道是世界品牌的亞洲展覽中心。它是一個(gè)時(shí)尚的街區(qū)，對(duì)于藝術(shù)以及時(shí)裝等信息高度敏感的人都匯聚在這里。街區(qū)內(nèi)介紹高級(jí)名牌和最流行時(shí)裝的服裝店鱗次櫛比，令過往的人們賞心悅目。沿街上既可享受林蔭步道的舒適風(fēng)情，又可盡情在街上各式的高級(jí)流行商店流連。逛累了，沿街就有許多歐式風(fēng)情的咖啡館、甜點(diǎn)下午茶可享用，坐在咖啡館的落地窗前，則可用另外一種角度與心情，觀察、欣賞屬于東京香榭麗舍大道上的時(shí)尚表情與浪漫風(fēng)情。表參道上出自國際知名的建筑師之手的建筑爭奇斗艷，交相輝映，更使其化為時(shí)尚的代言人，成了其品牌的標(biāo)志性建筑。表參道廣場(chǎng)為日本著名設(shè)計(jì)師安藤忠雄設(shè)計(jì)。在表參道建筑中，三個(gè)建筑最有特色：迪奧旗艦店，意大利名牌tod’s的專用大樓，prada 東京旗艦店。三個(gè)建筑體量上基本相似，也同樣出自大師手筆，作為大品牌和建筑創(chuàng)意的結(jié)合，都體現(xiàn)出特立獨(dú)行又極具風(fēng)格的建筑特點(diǎn)。

表參道的商業(yè)街成功之處在于，它不是以大出名，而是以它的特色，高級(jí)、時(shí)尚、風(fēng)情。

東京銀座商業(yè)區(qū)：銀座是日本東京中央?yún)^(qū)的一個(gè)主要商業(yè)區(qū)，以高級(jí)購物商店聞名，是東京的代表性地區(qū)，同時(shí)也是日本有代表性的最大最繁華的商業(yè)街區(qū)。從第一號(hào)街到第八號(hào)街及其周圍鬧市區(qū)，長約1公里。全國著名大百貨商店、特種工藝品的小商店，以及一些高級(jí)小吃店，各式飲食店及高級(jí)餐廳，高級(jí)夜總會(huì)等都在這里落座。銀座兩側(cè)人行道寬闊，而且主要道路在周末會(huì)被封閉，成為行人專區(qū)，有“步行者的天堂”之稱?，F(xiàn)在的銀座不但是日本商界的勝地，也是融古今中外各種文化的大花園，被稱為東京的“心臟”。銀座設(shè)有多家百貨公司，包括和光、三越、松屋百貨、松坂屋、melusa、春天百貨等，高級(jí)品牌專門店如愛馬仕、gucci、chanel，亦有各式飲食店及高級(jí)餐廳，數(shù)十家旅館，數(shù)目眾多的舞廳、夜總會(huì)，30多家劇院，100多個(gè)畫廊，這些都增添了銀座的繁華。

以銀座大道為界，銀座分為東、西銀座。大道兩旁，高級(jí)商店和名牌老鋪鱗次櫛比，巨大的櫥窗展出最新流行的男女時(shí)裝、錦秀和服、金銀珠寶、高級(jí)裝飾以及精致的藝術(shù)品和豐富多彩的生活用品，醒目而又奇特的宣傳廣告比比皆是，歷史悠久、享有盛譽(yù)的三越、松屋、松坂屋等大百貨店也座落于此。這里還有規(guī)模不大、但專門經(jīng)營某種獨(dú)特商品并保持傳統(tǒng)制作方法的店鋪，總數(shù)超過５００家，多數(shù)為名牌專門店。銀座出售的商品多是高檔品，價(jià)格高，面向上層社會(huì)。銀座大道后街以飯店、酒館、小吃店居多，頗具特色的日本料理應(yīng)有盡有。

銀座的商業(yè)布局充分考慮了不同層次人的不同需求。篇二：日本建筑考察報(bào)告

日本建筑考察報(bào)告 —— 古建掠影 japan construction report 2013.10.10 日本國位于亞洲東部，其獨(dú)特的地理?xiàng)l件和悠久的歷史，孕育了別具一格的日本文化。在建筑方面受到中國及歐洲文化的影響，但其建筑仍具有鮮明的民族特色。此次赴日本考察，希望能從點(diǎn)滴中品味到原汁的日本味道。古城堡、神社和寺院可謂是日本最常見的古建筑，它們是日本文化遺產(chǎn)中的精華，是人們了解日本文化的一個(gè)重要途徑。

一、古城堡

古城堡又叫“城”，是諸侯的居城。老百姓并不住在“城”中，而是散居在“城”的四周，由此形成所謂的城下町。古城堡可謂日本現(xiàn)代城市形成與發(fā)展的源頭。

日本城堡，從公元前后到近代有著將近二千多年的歷史，其建筑主要目的是為了御敵于外，因此大多結(jié)構(gòu)堅(jiān)固，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。城堡外圍以壕溝，堆砌石垣，并修筑有堅(jiān)固的城門箭樓。內(nèi)筑有5-7層的瞭望塔，塔下部為城主的宅邸。這個(gè)瞭望塔現(xiàn)今被稱作天守閣，以往日本的建筑多仿承中國的建筑樣式，但天守閣卻是日本人的自創(chuàng)。

難波宮就是其中典型的古城堡。

公元645年，孝德天皇將首都從奈良的飛鳥遷至大阪，建造了一座名叫“難波宮”的宮殿，是日本現(xiàn)存的一座最古老的宮殿，由豐臣秀吉營建，后昭和年間又再重建，幾經(jīng)戰(zhàn)亂，幾經(jīng)重建，呈現(xiàn)我們眼前的是——大阪公園。這座古城最具歷史厚重感，20多米高而陡峭的城墻及外圍幽深的雙重護(hù)城河都

保留至今（圖1-01），內(nèi)有數(shù)棟重要建筑物，是其他圖1-02 天守閣 任何一座日本古城都無法相比的。

正中位置是金碧輝煌的天守閣（圖1-02），高約五十六米，為五層九重建筑，內(nèi)保存有豐臣秀吉的木 1 圖1-01 像、武器和美術(shù)作品等。經(jīng)過1997年3月的大改修后，其閣樓層層素白，斗拱屋檐穿插其間，給人以既威武又巧致的感覺。綠色屋頂上的黃金裝與白墻相互輝映，其華美的姿態(tài)得以重現(xiàn)，給人一種甚具魅力的美感。

天守閣巍峨屹立在城中央，象征著大阪昔日輝煌與榮耀，一種全新異域的人文景觀讓你體驗(yàn)著日本對(duì)古城堡的特殊情懷。

日本人何以如此鐘情于城堡，一方面因?yàn)槌潜な撬麄兩畹倪@塊土地的象征，看到這些古城堡可使心靈得到一種慰藉。另一方面在探訪古城堡時(shí)，追憶往事，可感受蘊(yùn)藏其中的那份浪漫與舊時(shí)情懷。

二、神社

在日本傳統(tǒng)建筑中，神社建筑占有突出的地位。早期神社是模仿當(dāng)時(shí)的居住建筑，其作為日本特有的神道教祭祀場(chǎng)所，古樸自然的建筑風(fēng)格已成為日本傳統(tǒng)建筑的代表。神社的布局與環(huán)境同樣體現(xiàn)出日本人所追求的恬淡與清幽的審美趣味。神社總體建筑多采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)，表面古樸自然，毫無華麗可言。周圍多有圍墻環(huán)繞，內(nèi)有不少古杉，茂林修竹，林蔭參天。

日本神社建筑的最大特點(diǎn)是，其入口處都設(shè)有一個(gè)形似“開”字的“鳥居”①(即牌坊，一般是用木料或石料搭建的)（圖2-01～圖2-02），是神社的重要標(biāo)志。神社建筑的樣式按入口不同分為妻入口和平入口。正面為三角形屋頂?shù)氖瞧奕肟冢▓D2-03），平直形的是平入口（圖2-04）。又按屋檐樣式不同分為切妻造和入母造。由兩塊斜面組成只有兩道屋檐的簡單樣式稱為切妻造。四面都有屋檐的稱為入母造。另外四面都有屋檐卻看不見三角形屋檐的稱為寄

圖2-03 妻入口 圖2-02 鳥居 圖2-01 鳥居 棟。

神社內(nèi)最大的建筑是本殿，即神祗的安奉處。進(jìn)入神社庭院，有一個(gè)或多個(gè)石制水槽，槽上橫放著幾把竹木做的長柄杓。香客在進(jìn)香祭拜之前可在此漱口洗手，然后再以潔凈之身入內(nèi)敬神。

神社建筑中大阪天滿宮及奈良春日大社都各具代表性。

大阪天滿宮（圖2-05）是全日本最著名的神社

圖2-04平入口

之一。最初的神殿建于公元949年，是村上天皇為了慰藉道真公的靈魂而下令建造的。因遭受了數(shù)次火災(zāi)，現(xiàn)在主殿和入口大門是1845年重建的。這里供奉著被視為“學(xué)識(shí)之神”的10世紀(jì)的學(xué)者——菅原道真。

園里種植著菅原道真喜愛的梅花，還有一尊巨大的作為他的動(dòng)物守護(hù)神的銅牛。

與天滿宮不同，奈良春日大社是所有春日神社的總社,舊稱春日神社。建于710年，社內(nèi)供奉的神明包括武甕槌命、經(jīng)津主命、天兒屋根命和比賣神。建設(shè)者為藤原不比等。作為古奈良?xì)v史遺跡的一部 分而被登入世界文化遺產(chǎn)，與伊勢(shì)神宮、石清水八 幡宮一起被稱為日本的三大神社。

春日大社的一鳥居（圖2-06）與氣比神宮、嚴(yán) 島神社的大鳥居并列為“日本三大鳥居”。漫長的參 道兩邊樹木繁密茂盛，兩旁一排排年代久遠(yuǎn)的石燈 籠嚴(yán)陣以待。燈籠的材料有木制的、金制的、陶制 的和石制的，其中石制的燈籠最普遍（圖2-07）。

春日大社的本殿（圖2-08）由四座神殿組成，這四個(gè)正殿是春日造②的代表性建筑，很好地保留了平安時(shí)代的獨(dú)特設(shè)計(jì)。

日本人與神社的關(guān)系極為密切，其一生的某些特殊日子，如嬰兒出生；每年的男孩節(jié)、女孩節(jié)；青年男女訂婚、結(jié)婚等都要去參拜以求神靈保佑。

今日的神社不僅是供人參觀游覽的文物古跡，還是人們慰藉心靈、領(lǐng)略傳統(tǒng)文化的場(chǎng)所。過年時(shí)，全家人一起到有名的神社參拜，參加那里一年一度熱鬧非凡的祭典活動(dòng)，已是過新年的一項(xiàng)重要內(nèi)容。神社寧靜、自然及所帶有的濃郁的傳統(tǒng)文化氣息，對(duì)在現(xiàn)代化高節(jié)奏生活的大都市人們來說，是一個(gè)凈化心靈的地方，也是一個(gè)難得的避風(fēng)港。

三、寺廟

與森嚴(yán)肅穆的神社相比，作為佛教建筑的寺院

圖2-08 春日大社本殿

圖2-07 石燈籠

圖2-06 大鳥居 一鳥居 圖2-05 天滿宮入口

則要輕松許多。日本的寺院與中國的寺廟大同小異，只不過相對(duì)中國廟宇建筑多雕梁畫棟、金碧輝煌，日本的寺院多用素色原木，顯得莊嚴(yán)肅穆。這也是日本自然觀的一個(gè)體現(xiàn)。且在造型風(fēng)格上比中國木塔更為輕盈飄灑。3 日本佛教最早的寺院是大阪四天王寺（圖3-01），593年由圣德太子所建立，是日本早期佛教建筑的典型。四天王寺在布局上為百濟(jì)式③，即塔（圖3-02）和金堂前后排列在中軸線上，北面回廊正中還有一座大講堂，講堂之后，東西為鐘樓和經(jīng)藏。金堂里供奉豐觀音和四大天王，五重塔內(nèi)則保留著

圖3-01 四天王寺入口鳥居

不少簡潔有力的壁畫。

寺院多次遭遇戰(zhàn)火和天災(zāi)的毀壞，但每次都得以重建，所以至今仍保持著最初建造時(shí)的飛鳥時(shí)代的雄姿，充分體現(xiàn)了這座寺廟的悠久歷史和它在大阪人心中的地位。

奈良縣東大寺是奈良時(shí)期最重要，規(guī)模最宏大的佛教建筑。建于圣武天皇743年，位于奈良東，是全國68所國分寺的總寺院，1998年作為古奈良?xì)v史遺跡的組成部分被列為世界文化遺產(chǎn)，東大寺大佛殿（圖3-03），又稱金堂，為東大寺中心，其多次被焚毀，現(xiàn)在主殿是1706年建造的第三代，規(guī)模比原先縮小了三分之一，為最世界上最大的木造建筑。大佛殿內(nèi)，放置著高15米以上的大佛像——盧舎（古同“舍”）那佛（圖3-04）。

東大寺院內(nèi)還有南大門、二月堂、三月堂、正倉院等。南大門（圖3-05）是正門，寬約50米、高約25米。于760年建成但因?yàn)榛馂?zāi)燒毀了，于鐮倉時(shí)期被修復(fù)重建，被稱為世界遺產(chǎn)。

東大寺寺域廣闊，規(guī)模宏大，其整體布局，完全是參照唐朝最高級(jí)的寺院規(guī)制興建的，如今在中國已找不到同類型及同規(guī)模的建筑。

說神社是日本人凈化心靈的地方，那寺廟就是他們的精神故鄉(xiāng)，他們用自己特別的保護(hù)方法保護(hù)著他們，使得這些寺廟建筑至今仍保留著其神韻。

四、古建筑的傳承 從古城堡，神社及寺廟中我們看到了日本對(duì)古建筑的保護(hù)所采取的原則是不求原汁原味，但求神韻與風(fēng)格的統(tǒng)一。

日本對(duì)一個(gè)城市古都風(fēng)貌的保護(hù)，主要是通過 建筑風(fēng)格及人們的生活方式來體現(xiàn)，而不僅僅是對(duì)

圖3-05 南大門 圖3-04 盧舎那佛 圖3-03 大佛殿 圖3-02 五重塔 4 古老破舊的古建筑的維護(hù)。當(dāng)一座建筑破舊得已無法修復(fù)時(shí)，干脆將它拆除，再按原樣重建，保持其古老的建筑風(fēng)格，即修舊如新，雖新但卻是按古法重建，這說明日本經(jīng)千百年傳承，建筑手藝也傳承下來。

其次，對(duì)古建筑的保護(hù)還在于很好地保留了古建筑的原有功能與活力。作為具有悠久歷史的古建筑，要想使之長久地活在人們的心里，就要使它成為人們生活的一部分，只要它與人們的生活緊密相連，即使并非原造，也能長久地存在下去。神社至今仍被日本人作為祭祀朝拜的固定場(chǎng)所，而對(duì)佛教的信仰也構(gòu)成了日本社會(huì)的精神核心。正是這些帶有濃郁民俗風(fēng)情的傳統(tǒng)文化的存在，才使日本古建筑仍然不失古老的傳統(tǒng)風(fēng)韻。

反觀中國的古建筑，多為修舊如舊，單純保護(hù)，僅供游覽，少了些許活力，相比之下日本對(duì)于古建筑的保護(hù)及日本人的自然生態(tài)觀也許會(huì)給予我們一些啟示。

注釋：①鳥居：一種類似于中國牌坊的日式建筑。日本人又認(rèn)為，鳥是人類靈魂的化身，其中有好的靈魂，也不乏骯臟的靈魂，不能讓鳥接近神社，故而在各個(gè)神社的正門前200米左右處建“開”字型牌坊，名為鳥居。

②春日造：春日造入口為妻入口構(gòu)造，春日造這種樣式的神殿很好地利用了曲線和色彩。

③百濟(jì)式：進(jìn)南大門后有個(gè)回廊圍成的方形院子，南面回廊正中是中門，進(jìn)了中門，院子里有金堂和塔。

5篇三：日本商業(yè)建筑考察報(bào)告之空間篇

日本商業(yè)建筑的休閑空間

[日本商業(yè)建筑考察報(bào)告之空間篇] 發(fā)布時(shí)間：2013-04-22 作者：袁志浩

來源：萬達(dá)商業(yè)規(guī)劃院建筑一所 4月初我參加了規(guī)劃院組織的日本商業(yè)建筑考察，先后參觀考察了銀座商業(yè)區(qū)、新宿商業(yè)區(qū)、表參道商業(yè)區(qū)、心齋橋商業(yè)區(qū)、永旺購物中心、臺(tái)場(chǎng)購物中心、六本木midtown、京都車站綜合體、難波公園、奧特萊斯。這次建筑考察涵蓋了眾多的商業(yè)建筑類型，有百貨，有購物中心，還有結(jié)合了軌道交通和商業(yè)的綜合體。在這些商業(yè)建筑各種類型的空間中，除了商品柜臺(tái)、品牌專區(qū)、專賣店等商業(yè)空間外，一個(gè)引人注目的角色就是休閑空間，這些休閑空間對(duì)商業(yè)空間起到了很好的補(bǔ)充和配套作用，有的甚至當(dāng)起了主角。休閑空間

一、分散式休息區(qū)

百貨的此類休息區(qū)大多布置在交通節(jié)點(diǎn)上，如水平通道的交叉點(diǎn)、轉(zhuǎn)折點(diǎn)，豎向交通的電梯旁、扶梯邊。購物中心和綜合體則在中庭附近或連廊處布置一些休閑座椅。

高島屋三條通道交叉處的休息區(qū) midtown連橋上的休息座

永旺購物中心建筑外連廊上的休息區(qū)

永旺購物中心中庭邊的休息座 休息區(qū)的處理手法也比較多樣：有的借景，依托于庭院、中庭、雕塑等景觀；有的范圍成組布置，并有主題雕塑點(diǎn)綴，居然自己形成了一處小景觀；

有的占地不大，利用座椅形狀的變化增加趣味性。奧特萊斯庭院中的景觀和休息座 midtown的灰空間庭院中的景觀和休息座 篇四：日本商業(yè)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)考察報(bào)告

日本商業(yè)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)考察報(bào)告

摘要本文通過對(duì)日本商業(yè)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行的考察，對(duì)其成功的商業(yè)建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)理念形成了一個(gè)初步的解析，加深了對(duì)于商業(yè)建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)，在此與大家共同探討研究。

關(guān)鍵詞日本 商業(yè)建筑 規(guī)劃設(shè)計(jì) 考察 報(bào)告

日本商業(yè)建筑在世界上是頗具特色的。遍布全國各地的商業(yè)街，構(gòu)成了日本商業(yè)一道亮麗的風(fēng)景線。近期，筆者對(duì)日本的商業(yè)建筑進(jìn)行了為期一周的專題考察，主要考察了大阪難波park、東京六本木商業(yè)建筑群、東京表參道商業(yè)街、東京銀座商業(yè)街、新宿商業(yè)街區(qū)等。以下結(jié)合考察情況對(duì)此進(jìn)行概述與解析。

大阪難波公園（namba park）：位于大阪市傳統(tǒng)熱鬧商業(yè)區(qū)，是一個(gè)商業(yè)建筑生態(tài)化的范本，由美國捷得建筑事務(wù)所設(shè)計(jì)。是一個(gè)購物中心與辦公樓的綜合體，而并非傳統(tǒng)意義上的公園。遠(yuǎn)看namba park是一個(gè)斜坡公園，從街道地平面上升至8層樓的高度，層層推進(jìn)、綠樹茵茵，仿佛游離于城市之上的自然綠洲，與周圍線形建筑的冷酷風(fēng)格形成強(qiáng)烈對(duì)比，成為嘈雜背景下的一處生動(dòng)、溫馨的街景。入口處，呈現(xiàn)在眼前的是一個(gè)被巖石覆蓋的空間，仿佛一個(gè)狹小的峽谷，誘惑著你向里面探尋。暖黃色到桔黃色逐漸過渡的條紋造型，如同沉淀層一般，而設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)和營造出不同的小灣、巖洞、河谷等探險(xiǎn)般的空間感受，為顧客的購物旅程增添了神秘和新奇的色彩。通過“峽谷”內(nèi)一條“8字形”傾斜上升的通道，便到了namba park的零售與娛樂區(qū)域。其中心區(qū)域是三層的“豪華

購物廣場(chǎng)”，內(nèi)部質(zhì)感華美、店面錯(cuò)落有致，并飾有草木植被和水景，讓你仿佛并不是在商場(chǎng)購物，而是在森林中尋寶一般。商場(chǎng)業(yè)態(tài)非常豐富，從餐飲、服飾、珠寶，到美容、動(dòng)植物花卉、居家用品、日本傳統(tǒng)和服等等，包括了上百家專業(yè)的時(shí)尚商店和餐館。這里可以品嘗到民族的、世界各地的美食，可以購買到潮流最前線的商品和各種高檔物品。除了傳統(tǒng)的商業(yè)業(yè)態(tài)，namba park的商場(chǎng)還為顧客提供醫(yī)療功能，不僅在商場(chǎng)的二樓配有藥店，在八樓還設(shè)有一家醫(yī)院，牙科、婦科、皮膚科、眼科、耳鼻喉科、內(nèi)科等等，功能齊全，別具特色。

難波公園的成功之處在于，首先是建筑對(duì)顧客具有強(qiáng)烈的吸用力，建筑新穎壯觀。建筑色彩個(gè)性鮮明艷麗，建筑細(xì)部設(shè)計(jì)非常到位。其次是動(dòng)線問題的把握。其外部動(dòng)線，連接交通，主次入口設(shè)置靠近交通節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)造雙首層，三首層等入口條件。內(nèi)部動(dòng)線，主動(dòng)線清晰，能循環(huán)，動(dòng)線可以回流，有弧度，避免筆直動(dòng)線形成的頂端死角。垂直動(dòng)線——解決高樓層的客流導(dǎo)入，平面動(dòng)線與垂直動(dòng)線完美結(jié)合！

東京六本木商業(yè)建筑群： 2003年，大型再開發(fā)復(fù)合都市地帶六本木新城完成，正式開業(yè)，總建筑面積78萬平方米，歷經(jīng)17年完成建設(shè)，由美國捷得，kpf等多家設(shè)計(jì)公司聯(lián)合完成。它的商業(yè)主體與難波公園有著近似的設(shè)計(jì)風(fēng)格。是一座集辦公、住宅、商業(yè)設(shè)施、文化設(shè)施、酒店、豪華影院和廣播中心為一身的建筑綜合體；具有 一個(gè)好的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，需要一個(gè)好的地段，一個(gè)切實(shí)可行的好規(guī)劃，來分期建設(shè)，持續(xù)發(fā)展。原先，六本木地區(qū)的街道一直非常狹窄，建筑物陳舊且密度極高。六本木新城再開發(fā)計(jì)劃以打造“城市中的城市”為目的，并以展現(xiàn)其藝術(shù)、景觀、生活獨(dú)特的一面為發(fā)展重點(diǎn)。六本木新城總占地面積約為0.116hm2，以辦公大樓森大廈為中心，具備了居住、辦公、娛樂、學(xué)習(xí)、休憩等多種功能及設(shè)施，是一個(gè)超大型復(fù)合性都會(huì)地區(qū)，約有2萬人在此工作，平均每天出入的人數(shù)達(dá)10萬人。東京表參道商業(yè)街：表參道商業(yè)街是東京最為繁華的商業(yè)街之一，云集了lv、armani、prada、chanel、apple、cartier、dior等世界著名品牌的旗艦店。商業(yè)街呈線性分布于街道兩側(cè)，每個(gè)店面風(fēng)

格迥異。全長約1000米左右，車行道和步行道被濃密的樹蔭覆蓋，間或有休息座椅。整體街道及建筑尺度非常宜人，既不擁擠，也不空曠。

作為時(shí)下東京最著名的購物勝地，它的魅力在于有些著名的世界品牌或大型服飾廣場(chǎng)只設(shè)在這里，世界著名品牌的諸多旗艦店也設(shè)置在此處，可以說表參道是世界品牌的亞洲展覽中心。它是一個(gè)時(shí)尚的街區(qū)，對(duì)于藝術(shù)以及時(shí)裝等信息高度敏感的人都匯聚在這里。街區(qū)內(nèi)介紹高級(jí)名牌和最流行時(shí)裝的服裝店鱗次櫛比，令過往的人們賞心悅目。沿街上既可享受林蔭步道的舒適風(fēng)情，又可盡情在街上各式的高級(jí)流行商店流連。逛累了，沿街就有許多歐式風(fēng)情的咖啡館、甜點(diǎn)下午茶可享用，坐在咖啡館的落地窗前，則可用另外一種角度與心情，觀察、欣賞屬于東京香榭麗舍大道上的時(shí)尚表情與浪漫風(fēng)情。表參道上出自國際知名的建筑師之手的建筑爭奇斗艷，交相輝映，更使其化為時(shí)尚的代言人，成了其品牌的標(biāo)志性建筑。表參道廣場(chǎng)為日本著名設(shè)計(jì)師安藤忠雄設(shè)計(jì)。在表參道建筑中，三個(gè)建筑最有特色：迪奧旗艦店，意大利名牌tod’s的專用大樓，prada東京旗艦店。三個(gè)建筑體量上基本相似，也同樣出自大師手筆，作為大品牌和建筑創(chuàng)意的結(jié)合，都體現(xiàn)出特立獨(dú)行又極具風(fēng)格的建筑特點(diǎn)。

表參道的商業(yè)街成功之處在于，它不是以大出名，而是以它的特色，高級(jí)、時(shí)尚、風(fēng)情。

東京銀座商業(yè)區(qū)：銀座是日本東京中央?yún)^(qū)的一個(gè)主要商業(yè)區(qū)，以 高級(jí)購物商店聞名，是東京的代表性地區(qū)，同時(shí)也是日本有代表性的最大最繁華的商業(yè)街區(qū)。從第一號(hào)街到第八號(hào)街及其周圍鬧市區(qū)，長約1公里。全國著名大百貨商店、特種工藝品的小商店，以及一些高級(jí)小吃店，各式飲食店及高級(jí)餐廳，高級(jí)夜總會(huì)等都在這里落座。銀座兩側(cè)人行道寬闊，而且主要道路在周末會(huì)被封閉，成為行人專區(qū)，有“步行者的天堂”之稱?，F(xiàn)在的銀座不但是日本商界的勝地，也是融古今中外各種文化的大花園，被稱為東京的“心臟”。銀座設(shè)有多家百貨公司，包括和光、三越、松屋百貨、松坂屋、melusa、春天百貨等，高級(jí)品牌專門店如愛馬仕、gucci、chanel，亦有各式飲食店及高級(jí)餐廳，數(shù)十家旅館，數(shù)目眾多的舞廳、夜總會(huì)，30多家劇院，100多個(gè)畫廊，這些都增添了銀座的繁華。以銀座大道為界，銀座分為東、西銀座。大道兩旁，高級(jí)商店和名牌老鋪鱗次櫛比，巨大的櫥窗展出最新流行的男女時(shí)裝、錦秀和服、金銀珠寶、高級(jí)裝飾以及精致的藝術(shù)品和豐富多彩的生活用品，醒目而又奇特的宣傳廣告比比皆是，歷史悠久、享有盛譽(yù)的三越、松屋、松坂屋等大百貨店也座落于此。這里還有規(guī)模不大、但專門經(jīng)營某種獨(dú)特商品并保持傳統(tǒng)制作方法的店鋪，總數(shù)超過５００家，多數(shù)為名牌專門店。銀座出售的商品多是高檔品，價(jià)格高，面向上層社會(huì)。銀座大道后街以飯店、酒館、小吃店居多，頗具特色的日本料理應(yīng)有盡有。

銀座的商業(yè)布局充分考慮了不同層次人的不同需求。篇五：日本建筑節(jié)能和綠色建筑學(xué)習(xí)考察報(bào)告 日本建筑節(jié)能和綠色建筑學(xué)習(xí)考察報(bào)告

日本是世界上在建筑節(jié)能和綠色建筑方面有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的國家之一。為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更好地建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)，推動(dòng)建設(shè)綠色xx、生態(tài)xx的重大戰(zhàn)略實(shí)施，x政府安排赴日培訓(xùn)考察團(tuán)，于2010年元月12日至2月1日前往日本福岡和東京，通過聽取報(bào)告、座談交流、實(shí)地參觀等方式，深入了解日本（特別是福岡和東京）在建筑節(jié)能和綠色建筑方面的具體做法?，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況及我x建筑節(jié)能和綠色建筑發(fā)展建議報(bào)告如下：

一、日本發(fā)展建筑節(jié)能和綠色建筑主要做法和經(jīng)驗(yàn) 日本是一個(gè)能源非常匱乏的國家，曾經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、環(huán)境嚴(yán)重污染的時(shí)期，后來通過高成本整治污染、發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，重新恢復(fù)清潔美麗的環(huán)境。加之，經(jīng)歷了70年代兩次石油危機(jī)，日本全社會(huì)的能源危機(jī)和環(huán)保科意識(shí)很強(qiáng)。日本政府和地方政府更是高度重視如何充分有效地利用和節(jié)約資源與能源，從1973年至2005年，日本的單位gdp平均能源消費(fèi)指數(shù)下降了37%，成為當(dāng)時(shí)世界上單位gdp一次能源消耗量全球最

低的國家，保持世界最高的能源利用率。圖1是以日本為基準(zhǔn)值1，單位gdp一次能源消耗量各國比較。

圖1 單位gdp一次能源消耗量各國比較（2005年）2008年7月，日本內(nèi)閣通過了“低碳社會(huì)行動(dòng)計(jì)劃”，這份計(jì)劃闡述了在未來３年至５年內(nèi)將家用太陽能發(fā)電系統(tǒng)的成本減少一半等多項(xiàng)有關(guān)減少溫室氣體排放的內(nèi)容。2009年4月，日本又公布了《綠色經(jīng)濟(jì)與社會(huì)變革》的政策草案，方案重點(diǎn)支持政府當(dāng)前采取環(huán)境、能源措施刺激經(jīng)濟(jì)，目的是通過實(shí)行減少溫室氣體排放等措施，強(qiáng)化日本的低碳經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)與自然和諧共生的社會(huì)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從“能耗大國”到“新能源大國”的轉(zhuǎn)變。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2007年日本全國二氧化碳排放總量約為1,300,000千噸，主要包括產(chǎn)業(yè)、運(yùn)輸和建筑（含家庭和事業(yè)）三大領(lǐng)域。其中，建筑能耗占社會(huì)總能耗的32%。以福岡x為例，2007年該x二氧

化碳排放量約為8,300千噸。福岡x建筑（含家庭和事業(yè)）能耗占社會(huì)總能耗約為56%（見圖2）。由于該x產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主要集中在第三產(chǎn)業(yè)及交通物流業(yè)，建筑能耗比重比較高。日本政府一直注重建筑的能耗問題，他們主張建設(shè)“循環(huán)、環(huán)保、節(jié)約”型建筑。其中“循環(huán)”指對(duì)各種能源的循環(huán)回收和再利用；“環(huán)?！敝笜O大限度地利用自然資源，如對(duì)太陽能、風(fēng)能等的利用和建筑的自然采光、通風(fēng)等；“節(jié)約”指建筑在日常使用過程中，各種設(shè)備的運(yùn)用應(yīng)采用節(jié)能型的，如節(jié)能燈、節(jié)約型座便器等。

圖2 日本和福岡x能耗狀況（2007年）

日本在建筑節(jié)能和綠色建筑方面的主要做法和經(jīng)驗(yàn)如下：

（一）建立健全的節(jié)能法律法規(guī)體系 1.最早制定出臺(tái)節(jié)能法。日本早在1979年就出臺(tái)了《關(guān)于能源使用合理化法律》(簡稱節(jié)能法)，是最早制定節(jié)能法的國家之

一。相比我國2007年通過了《中華人民共和國節(jié)約能源法》，日本比我國早了近30年。日本的節(jié)能法先后于1983年、1993年、1999年、2003年、2006年、2008年六次修訂。其中，2006年的修訂在建筑節(jié)能方面加大了“節(jié)能措施申報(bào)義務(wù)”。所謂“節(jié)能措施申報(bào)義務(wù)”是指在新建、擴(kuò)建或修繕2000㎡以上的建筑時(shí)，必須向當(dāng)?shù)氐男姓芾頇C(jī)構(gòu)提交符合現(xiàn)行節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的建筑節(jié)能措施報(bào)告書。同時(shí)，還規(guī)定每3年定期向行政管理機(jī)構(gòu)提交有關(guān)建筑節(jié)能措施實(shí)行情況的報(bào)告。如達(dá)不到節(jié)能要求的給予公布并責(zé)令整改。日本節(jié)能法經(jīng)多次修訂，覆蓋范圍越來越寬泛，要求越來越具體嚴(yán)格，為節(jié)能活動(dòng)開展提供了重要制度保證和支撐。日本節(jié)能法制約對(duì)象分為工廠和企事業(yè)單位，運(yùn)輸，住宅和建筑物及機(jī)械器具四類。針對(duì)不同對(duì)象采取不同的措施。在建筑領(lǐng)域，節(jié)能法對(duì)新建建筑在節(jié)能環(huán)保方面作出具體規(guī)定，為新建筑的操作實(shí)踐提供了全面、系統(tǒng)的指導(dǎo)方針。目前節(jié)能法主要針對(duì)公共建筑及工業(yè)建筑而言，對(duì)二氧化碳的年排放量有具體要求，對(duì)新建的公共建筑和工業(yè)建筑的二氧化碳年排放量要求減少至1％以下，操作中該項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)測(cè)結(jié)果由政府指定的管理部門進(jìn)行跟蹤考核。2.出臺(tái)相關(guān)配套法律。針對(duì)建筑物節(jié)能減排，日本還相繼出臺(tái)了《資源有效利用促進(jìn)法》、《建筑材料再生利用法》、《房屋質(zhì)量保證促進(jìn)法》、《控制地球溫暖化法》等，分別對(duì)控制大量使用 資源，促進(jìn)資源循環(huán)利用，提升建筑物的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)等等，作了具體要求?！顿Y源有效利用促進(jìn)法》于2001年4月開始實(shí)施。該法的主要內(nèi)容是從過去主要促進(jìn)廢物再生利用擴(kuò)大為通過清潔生產(chǎn)以促進(jìn)減少廢棄物產(chǎn)生和盡可能對(duì)廢舊產(chǎn)品和部件進(jìn)行再利用。在設(shè)計(jì)、制造、加工、銷售、修理、報(bào)廢各階段綜合實(shí)施3r，達(dá)到資源的有效利用?！督ㄖU棄物再利用法》主要是考慮建筑材料的有效循環(huán)利用。在住宅拆除時(shí)候要進(jìn)行分類, 盡可能實(shí)現(xiàn)再利用。在實(shí)施上, 有非常詳細(xì)的規(guī)定和程序。日本從1982年開始建立住宅性能保證制度。日本住宅性能標(biāo)識(shí)制度和日本住宅性能保證制度一起，構(gòu)成了《房屋質(zhì)量保證促進(jìn)法》的主要內(nèi)容?！斗课葙|(zhì)量保證促進(jìn)法》規(guī)定，新建住宅的賣主對(duì)住宅負(fù)有10年的性能保證責(zé)任，這是強(qiáng)制性的?！斗课葙|(zhì)量保證促進(jìn)法》規(guī)定在新建住宅承包合同或新建住宅的買賣合同中，賣主對(duì)于瑕疵也可以設(shè)定20年以內(nèi)的保證責(zé)任，這是約定性的。日本住宅性能保證制度是確保住宅質(zhì)量和性能的一種運(yùn)作機(jī)制，由于從法律上規(guī)定了開發(fā)商必須對(duì)住宅質(zhì)量提供10年長期保證，當(dāng)住宅出現(xiàn)了保證書中列明的質(zhì)量問題時(shí)，可通過保險(xiǎn)機(jī)制保證消費(fèi)者權(quán)益。3.地方政府結(jié)合地方實(shí)際配套出臺(tái)相關(guān)法規(guī)。以福岡x為例，一是出臺(tái)了《節(jié)水推進(jìn)條例》。福岡x在經(jīng)歷了1978年、1994年兩次大干旱之后，節(jié)水意識(shí)空前提高，于2003年制定了節(jié)水推進(jìn)條例。

第三篇：日本房地產(chǎn)考察報(bào)告

日本房地產(chǎn)考察報(bào)告

2016年4月16日至25日，由集團(tuán)組織公司高管赴日本進(jìn)行為期7天的考察學(xué)習(xí)。非常有幸本人參與了此次考察活動(dòng)。

入職東方今典焦作房地產(chǎn)總經(jīng)理一職已有一年時(shí)間，各個(gè)方面都得到了歷練與學(xué)習(xí)。在短暫的7天里，匆忙行走于東京、大阪等都市，并拜訪了日本四大壟斷財(cái)閥之一的三井集團(tuán)。文化的差異，行業(yè)的比較，價(jià)值觀的思考，時(shí)時(shí)刻刻觸動(dòng)和撞擊著內(nèi)心?；貋硪院?，在回顧考察經(jīng)歷及整理照片的時(shí)候，不斷通過搜集查看一些背景知識(shí)，希望對(duì)企業(yè)、行業(yè)發(fā)展有更深層的探索與理解。

一、日本概覽

日本國土面積37.78萬平方公里，僅相當(dāng)于我國云南省大小，人口約1.3億，首都為東京。由北海道、本州、四國、九州和約3900多個(gè)小島組成。國土的三分之二被森林所覆蓋，其中森林面積占66.5%，農(nóng)用耕地占13.3%，住宅用地占4.6%，河流湖泊面積占3.5%，道路占3.2%，荒野占0.7%，其他占8.1%。

二、日本經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)發(fā)展回顧

1、日本經(jīng)濟(jì)回顧從“世界的奇跡”到“失去的十年。

二戰(zhàn)后的日本經(jīng)濟(jì)史可以簡單概括為四個(gè)階段： 戰(zhàn)后～50年代：恢復(fù)階段； 60年代：高速度增長階段；

70—80年代的穩(wěn)定增長階段；在石油危機(jī)的壓力下，提出“技術(shù)立國”戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)開始進(jìn)入穩(wěn)定增長期，年均增長速度達(dá)5%，迅速跨入世界先進(jìn)國家行列，并一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，創(chuàng)造了令世界矚目的“經(jīng)濟(jì)奇跡”。生產(chǎn)和需求十分旺盛，大量剩余資金涌動(dòng)。從1986年起，日本資產(chǎn)價(jià)格經(jīng)歷了5年的持續(xù)上漲時(shí)期。短短5年間，日本地價(jià)上漲了2倍多，其中1987年，商業(yè)用地和住宅用地價(jià)格的年上升率甚至超過了76%的異常水平，形成了世界經(jīng)濟(jì)史上空前的房地產(chǎn)泡沫。

90年代后的復(fù)合型蕭條階段；這一階段的因房地產(chǎn)泡沫破裂引發(fā)股市、地價(jià)暴跌引發(fā)的一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，使日本經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了明顯的停滯和下滑。1990年GDP增長率達(dá)5.1%，到2001年僅為-0.5%，日本經(jīng)濟(jì)開始步入持續(xù)十多年的復(fù)合型經(jīng)濟(jì)衰退期——“平成蕭條”期，又被稱為“失去的十年”。同時(shí)這是這一時(shí)期促進(jìn)了日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)界的反思，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)理念的進(jìn)步，使得日本經(jīng)濟(jì)不在追求形式上的量而更注重質(zhì)。完成了新的產(chǎn)業(yè)革命的轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟(jì)有了質(zhì)的飛躍。

2、日本住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展化情況

日本是世界上率先在工廠里生產(chǎn)住宅的國家。開始于60年代，70年代進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成熟期。

日本的住宅產(chǎn)業(yè)化始于20世紀(jì)6O年代初期。一方面當(dāng)時(shí)日本的房地產(chǎn)有大量需求。人力已經(jīng)蓋不過來。第二，經(jīng)濟(jì)具有大規(guī)模生產(chǎn)的力量。第三，社會(huì)化大生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)，制造業(yè)進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域。60年代末期，當(dāng)時(shí)的日本，電視機(jī)和汽車都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了工廠制造。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率，開始對(duì)住宅實(shí)行部品化、批量化生產(chǎn)，用生產(chǎn)電視機(jī)和汽車的方式生產(chǎn)住宅。

70年代是日本住宅產(chǎn)業(yè)的成熟期，大企業(yè)聯(lián)合組建集團(tuán)進(jìn)入住宅產(chǎn)業(yè)，將住宅產(chǎn)業(yè)由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍济芗汀，F(xiàn)在日本已經(jīng)可以在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)蓋完六層樓，可以在工廠中生產(chǎn)出全裝修的廚房、衛(wèi)生間。

日本住宅產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展很大程度上得益于住宅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。住宅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)是應(yīng)住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需要而產(chǎn)生出的新型住宅企業(yè)組織形式，是以專門生產(chǎn)住宅為最終產(chǎn)品，集住宅投資、產(chǎn)品研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、配構(gòu)件部品制造、施工和售后服務(wù)于一體的住宅生產(chǎn)企業(yè)，是一種智力、技術(shù)、資金密集型、能夠承擔(dān)全部住宅生產(chǎn)任務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)。

三、具體項(xiàng)目調(diào)研分析

1、對(duì)保護(hù)綠色生態(tài)成本毫不在意的日本

本次考察首站為東京。東京：世界超大都市，按日本行政區(qū)劃，東京指東京都，其總面積為2,162平方公里，1,320萬人口（相當(dāng)于全日本的1/10），具備世界大都市的共同特點(diǎn)，是一個(gè)擁擠的城市，現(xiàn)代化的建筑，發(fā)達(dá)的交通，喧嘩卻有秩序。

在東京考察過程中，印象比較深刻的是日本對(duì)環(huán)境治理及對(duì)土地可持續(xù)利用發(fā)展所做的措施。日本的“綠地覆蓋率”為66%，僅次于芬蘭、瑞典，名列世界第三。而在寸土寸金的東京，人均綠地面積也達(dá)到了3.01平方米。

二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)和人口向東京聚集，環(huán)境污染問題持續(xù)惡化，東京的“大城市病”日益嚴(yán)重，民眾苦不堪言。用相應(yīng)的法律來確保公園綠地、控制建設(shè)的混亂局面，引導(dǎo)城市空間良性發(fā)展顯得刻不容緩。為此，日本于1972年頒布了《都市公園整備緊急措施法》。啟動(dòng)投資額達(dá)9000億日元的公園建設(shè)“5年計(jì)劃”。此后到現(xiàn)在，東京的綠地面積以每年約10%的速度遞增，環(huán)境污染大幅好轉(zhuǎn)。之后《都市計(jì)劃法》、《都市公園法》、《都市綠地保全法》和《首都圈近郊綠地保全法》等一大批相關(guān)法規(guī)陸續(xù)出臺(tái)，形成了完整而長期的綠地保護(hù)體制。

從東京市政廳大樓俯看整個(gè)城市，可以看到城市內(nèi)保留了一大片森林綠地。在日本皇宮皇居外苑同樣可以看到大面積的綠化，形態(tài)各異的黑松與摩天樓林立相互呼應(yīng)，現(xiàn)代和前衛(wèi)中處處體現(xiàn)出明顯的日本特色和風(fēng)格。

在資源極度緊張的東京能保留如此大面積的綠化實(shí)屬罕見。正如東京堅(jiān)持的 “綠地是城市活力之源”一樣，綠地不僅是點(diǎn)綴城市的“花瓶”，還是城市的凈化器與安全閥，是居民共同的“精神休憩地”。銀座商業(yè)街

銀座的大街長約1公里，把銀座1丁目到8丁目緊緊連成一體，組成了繁華的“銀座8丁”。地理位置優(yōu)越，代表銀座的高級(jí)百貨店，提供各種名牌化妝品、時(shí)裝、首飾、箱包等高檔優(yōu)質(zhì)商品，倡導(dǎo)提供給顧客高尚、時(shí)尚、具有國際性的生活方式，主要目標(biāo)顧客群是三十歲至五十歲的城市精英和成功人士。同時(shí)也吸引著世界各地的人群前來購物消費(fèi)。

銀座商業(yè)街的規(guī)劃特點(diǎn)：交通組織和功能布局：商業(yè)街區(qū)核心區(qū)主要解決人流問題，兩側(cè)的次干道主要解決車輛通行，因此核心區(qū)主要布置商業(yè)樓。而兩側(cè)的次干道旁布置了大量的寫字樓和停車樓。

合理的空間尺度：核心區(qū)商業(yè)樓座均采用短開間大徑深的布局。既保證了各商業(yè)樓的展示面，同時(shí)讓人流在輕松的移步換景當(dāng)中，感受電影畫面般的購物商業(yè)環(huán)境。

人性化的廣告商業(yè)氛圍：不過度追求視覺刺激的建筑外立面，井然有序得體的廣告展示，與購物過程中售貨人員禮貌的服務(wù)相結(jié)合，充分表達(dá)了對(duì)購物人群的尊崇。

2、拜訪日本四大壟斷財(cái)閥之一的三井集團(tuán)

從日本明治維新至現(xiàn)在，由三井家庭統(tǒng)治的財(cái)閥而發(fā)展起來的三井集團(tuán)歷經(jīng)400年發(fā)展，經(jīng)久不衰，成為日本的四大壟斷財(cái)閥之一。在第二次世界大戰(zhàn)以前和戰(zhàn)爭間，該財(cái)閥一直據(jù)日本四大財(cái)閥之首，是日本經(jīng)濟(jì)工業(yè)化進(jìn)程中的重要推動(dòng)力量。三井集團(tuán)目前有25家大企業(yè)組成。其核心企業(yè)有櫻花銀行、三井物產(chǎn)、新王子制紙、東芝、豐田汽車、三越、東麗、三井不動(dòng)產(chǎn)等，該財(cái)團(tuán)在化工、重型機(jī)械、綜合電機(jī)、汽車制造、房地產(chǎn)、核發(fā)電、半導(dǎo)體、醫(yī)療及辦公電子設(shè)備等行業(yè)擁有優(yōu)勢(shì)。

此次考察拜訪三井集團(tuán)時(shí)，通過觀看三井集團(tuán)企業(yè)宣傳視頻，并通過相關(guān)資料對(duì)其企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營理念及管理體制有了一個(gè)較為詳細(xì)的了解，同時(shí)也被其優(yōu)良的管理模式、全球化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)達(dá)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)所震撼，這些先進(jìn)成熟的管理體制經(jīng)營模式對(duì)發(fā)展中的集團(tuán)公司具有很強(qiáng)的借鑒意義。

因時(shí)間關(guān)系，只針對(duì)房地產(chǎn)方面的運(yùn)營管理方面進(jìn)行相互交流洽談，并參觀了三井不動(dòng)產(chǎn)住宅研究中心及別墅展示工廠?！?yōu)秀的施工工藝水平

上個(gè)世紀(jì)60年代，制造業(yè)進(jìn)入房地產(chǎn)領(lǐng)域，工業(yè)化方式生產(chǎn)住宅。別墅以及多層房屋的建造也是采用成品墻板、整體衛(wèi)浴現(xiàn)場(chǎng)拼裝。這些在我們參觀三井不動(dòng)產(chǎn)住宅研究中心、別墅展示工廠時(shí)，感覺特別明顯，一棟別墅可以定制生產(chǎn)，45天即可建成，這就要求有大量的生產(chǎn)廠家提供定制產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)可以節(jié)省人力物力，降低成本，縮短工期，并且易于維護(hù)更換。

建筑工地的施工圍擋、外挑安全防護(hù)也全部是標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)件，從開工到結(jié)束是處于全封閉狀態(tài)，即避免了揚(yáng)塵也保證了安全，一直到竣工完成才暴露建筑物的真面目，在大阪、東京所見到的建筑物基本上都是統(tǒng)一的搭建模式。我們國內(nèi)限于投入成本原因，就這方面來說和日本差距很大?！と诵曰慕ㄖ?/p>

日本的建筑理念非常樸素，沒有多少過于華麗的東西。相對(duì)歐美來說，日本建筑設(shè)計(jì)的概念性還要更少。但是，他們?cè)诳臻g的到位性、構(gòu)造技術(shù)的研究方面卻非常深入，絲毫不亞于任何一個(gè)發(fā)達(dá)國家。

在參觀三井樣板房展示時(shí)這點(diǎn)得到了非常好的印證。戶型設(shè)計(jì)非常人性化、注重細(xì)節(jié)。采充分考慮到日本人的生活習(xí)慣。例如日本的住宅比較密集，相應(yīng)會(huì)帶來采光問題。所以在戶型設(shè)計(jì)時(shí)，采光面往往會(huì)根據(jù)環(huán)境的不同，盡量做適應(yīng)性設(shè)計(jì)，提高采光率。整體廚房，預(yù)留有冰箱位置；整體浴室，很干凈，浴缸內(nèi)還有扶手設(shè)計(jì)。日本住宅比較流行浴室、廁所、洗面所三分離的格局，也就是說以上三者都各處一室，擁有獨(dú)立的專用空間。浴室部，因?yàn)槿毡救颂貏e喜歡熱水澡，一般家庭都有較大面積的浴室。洗面所部分，除必需的洗面臺(tái)以外，設(shè)計(jì)師又為洗衣機(jī)設(shè)計(jì)了專用空間，并且預(yù)留上下水。廁所部分，有的設(shè)置了迷你洗手盆。

此外在施工細(xì)節(jié)上非常精細(xì)，其他不多說，拿填縫處理來說，無論外墻幕墻還是廚衛(wèi)瓷磚，里里外外的填縫處理都做的漂亮。膠體密實(shí)，手感柔韌，筆直整齊，填縫劑的質(zhì)量和打膠的工藝水平都是相當(dāng)出色。

3、亞洲奧特萊斯霸主之三井奧特萊斯

在此次考察行程最后一站，參觀了三井位于大阪的奧特萊斯。

在亞洲，奧特萊斯發(fā)展較為成熟的地區(qū)當(dāng)屬商業(yè)形態(tài)高度成熟的日本，而在日本，做奧特菜斯最為成功的當(dāng)屬三井不動(dòng)產(chǎn)株式會(huì)社旗下的三井奧特萊斯。

如大家所知，在日本東京，銀座、新宿、澀谷等地云集了很多高檔的百貨商場(chǎng)，西武、三越、松坂屋、阪急、東急、伊勢(shì)丹等等百貨店是世界大牌云集，吃穿用玩等等都很齊全，但就是一個(gè)字“貴”。但在三井奧特萊斯購物城，不僅店鋪數(shù)量眾多，而且眾多世界和日本的時(shí)尚大牌，價(jià)格僅為正品的3－7折。如果運(yùn)氣好，還可以淘到所謂的B級(jí)品以及下架商品，但價(jià)格卻能低到1到2折。

讓你買到想買的品牌，讓你的日常穿著更加時(shí)尚，讓你的時(shí)尚成本一降再降??這就是三井奧特萊斯購物城的理念。廠家直銷店、正規(guī)代理點(diǎn)，自主品牌等都能在這里一應(yīng)俱全。

由大阪奧特萊斯窺見三井不動(dòng)產(chǎn)商業(yè)運(yùn)模式

1995年，三井不動(dòng)產(chǎn)在大阪鶴見開設(shè)了第一家奧特萊斯（現(xiàn)在的日本許多大型奧特萊斯都是參考它而建造的），開創(chuàng)了日本的奧特萊斯新紀(jì)元。由于它的原址是大阪花博會(huì)主場(chǎng)館，所以它的外觀是參考月下美人花而建造，屋頂是可以敞開式的，從遠(yuǎn)處望去，當(dāng)它敞開的時(shí)候就如一朵含苞待放的花蕾，而晚上當(dāng)它關(guān)上的時(shí)候則變成一朵綻放的月下美人花。與如今的奧特萊斯相比，它并不顯的十分大，但是里面寬敞的空間，同樣讓人感到十分舒適。

在大阪奧特萊斯，衣飾、箱包、珠寶首飾、洗化等各業(yè)態(tài)劃分非常合理、清晰，讓客戶一目了然，在各區(qū)域內(nèi)都能找到最理想的商品。

三井奧特萊斯憑借精準(zhǔn)的定位和多年來不斷修正的運(yùn)營方式及經(jīng)營策略，使其不僅成為當(dāng)?shù)刈罡蝗藲獾馁徫镏行?，也成了外國人來此地旅游觀光的圣地。其成功運(yùn)營可以歸納為以下3點(diǎn)：

1、租賃開發(fā)

日本土地政策為私有制，因此三井不動(dòng)產(chǎn)一直本著能租地就不買地的原則，集聚其他企業(yè)的資金共同開發(fā)，由自己的商業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一經(jīng)營，目的在于降低資金成本，加速周轉(zhuǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以自主規(guī)范經(jīng)營業(yè)態(tài)。這跟日本本地特色有關(guān)，因?yàn)槿毡痉康禺a(chǎn)已經(jīng)度過了泡沫階段，其土地升值的空間不大，主要盈利還是靠項(xiàng)目本身。其次三井奧特萊斯的開發(fā)和運(yùn)營，保持了日本商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營的一貫作風(fēng)，即用比較長的一段時(shí)間持續(xù)運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目，這對(duì)我們來說是一種啟示。

2、地理位置

奧特萊斯這個(gè)業(yè)態(tài)的位置的選擇非常受限，因?yàn)橹挥型恋剡\(yùn)行的低成本，才能保證其商品的價(jià)格優(yōu)惠。三井通常采用開發(fā)新區(qū)域的方法，并與政府共同合作，在幾年時(shí)間內(nèi)把周邊配套完善，達(dá)到互利互惠，一方面培育新區(qū)域的商業(yè)氛圍，一方面健全新區(qū)域的硬件設(shè)施。目前在三井在日本全國奧特萊斯均分布在中國游客也廣為熟悉的北海道、東京首都圈以及大阪、神戶等地。各奧特萊斯均設(shè)在距離市中心50—90分鐘車程的位置。

3、立體建筑與立體業(yè)態(tài)

奧特萊斯的建筑與中國的商業(yè)建筑有很大的差異。其上下只有2層，并由人行天橋貫穿其中，自動(dòng)電梯等配置有20處之多，整個(gè)建筑四通八達(dá)。每個(gè)店鋪都配有非常清楚的走道指示導(dǎo)向，使人群很方便的在一個(gè)立體的平面流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了雙首層，以致一、二層的租金相同，達(dá)到經(jīng)營價(jià)值最大化。

立體的建筑配有立體的業(yè)態(tài)，奧特萊斯對(duì)消費(fèi)需求的研究很透徹，針對(duì)性很強(qiáng)，不僅集聚了高端奢侈品牌及美食廣場(chǎng)，還嘗試建構(gòu)了大型的菜市場(chǎng)等居家休閑區(qū)域。特殊的業(yè)態(tài)組合拉攏了周邊的人群，并放大了傳統(tǒng)的奧特萊斯業(yè)態(tài)。嚴(yán)格的業(yè)態(tài)要求也很重要，奧特萊斯每年控制業(yè)態(tài)調(diào)整不超過10%。人流動(dòng)線與業(yè)態(tài)經(jīng)營都是其成功的關(guān)鍵。

四、考察帶來的啟示 短短的7天日本考察行程，帶來不僅眼界的開闊，更多的是對(duì)行業(yè)、企業(yè)、項(xiàng)目發(fā)展運(yùn)營帶來的深入思考。

1、對(duì)資源的可持續(xù)發(fā)展利用，日本國土面積不大，人口也比中國少得多，資源很貧乏，但是在工業(yè)上卻是世界強(qiáng)國，經(jīng)濟(jì)總量居世界第二位。但與中國不同的是，日本社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是不以犧牲環(huán)境為代價(jià)，反之與環(huán)境形成長期有效的良性循環(huán)。這也得益于政府對(duì)國家發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮與前期大量的人力、資源、資金投入?？此普薮蟮那捌谕度?，帶來的是完整而長期的綠地保護(hù)體制，給城市健康有序發(fā)展帶來的深遠(yuǎn)影響。

縮小至一個(gè)企業(yè)，如何更長久健康的發(fā)展，賺錢不應(yīng)該成為唯一的標(biāo)準(zhǔn)。如何打造企業(yè)持續(xù)的行業(yè)競爭能力與品牌影響力，如何把產(chǎn)品做的更好，做成行業(yè)標(biāo)桿、經(jīng)典，確實(shí)需要我們好好思考。

2、先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)特的企業(yè)文化。如三井集團(tuán)這樣優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，以前僅僅是在書本上學(xué)習(xí)的，而這次親自去深入考察，才進(jìn)一步地體會(huì)到這些企業(yè)在管理方面的專業(yè)和精細(xì)?？梢哉f，專業(yè)、精細(xì)，已經(jīng)完全滲透到了日本社會(huì)生活的方方面面。

此外在在拜訪三井集團(tuán)過程中，讓我感到非常感動(dòng)的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)文化的踐行。本次接待拜訪的是三井集團(tuán)已經(jīng)退休的一位領(lǐng)導(dǎo)人，行動(dòng)已經(jīng)不是特別方便，卻仍然堅(jiān)持由工作人中攙扶下樓至停車場(chǎng)迎接考察團(tuán)。在洽談過程中，因會(huì)議室面積不大，沒有充足的椅子使用，同行的兩位導(dǎo)游只能站在會(huì)議室，三井集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人看到此情況，親自從別的屋子里搬椅子給兩位導(dǎo)游。雖然此次拜訪只是純粹的考察學(xué)習(xí)，但三井集團(tuán)仍然給予了相當(dāng)?shù)闹匾暸c禮遇。

3、住宅產(chǎn)品的工業(yè)化生產(chǎn)及人性化設(shè)計(jì)。日本的建筑不是建造，而是組裝。即把建筑的各個(gè)零部件在工廠制造出來后，拿到現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行組裝，把房地產(chǎn)建筑做成了工業(yè)化的模式，各個(gè)部件之間配套十分嚴(yán)密，工作流程做得很細(xì)，這一點(diǎn)非常值得我們學(xué)習(xí)。這應(yīng)該也是我們國家今后會(huì)大力發(fā)展的一個(gè)方向，但需要相當(dāng)龐大的企業(yè)從產(chǎn)供銷一體化的平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)大范圍推廣應(yīng)用，僅靠單一的幾個(gè)項(xiàng)目試驗(yàn)性的使用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，無法保證成本降低，無法體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)所在，也無法吸引生產(chǎn)廠家趨之若鶩。

日本的住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)也非常人性化，三井不動(dòng)產(chǎn)的所有產(chǎn)品研究開發(fā)全部自主完成，對(duì)建材、戶型、采光、科技運(yùn)用等方面考慮做得非常周全精細(xì)，即便若干年后，居住依然非常舒適，這點(diǎn)非常值得我們學(xué)習(xí)。僅從商業(yè)利潤來考慮項(xiàng)目開發(fā)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展及人們對(duì)住宅產(chǎn)品的要求來說，無論產(chǎn)品規(guī)劃還是產(chǎn)品本身勢(shì)必很快被市場(chǎng)淘汰。

引深至企業(yè)發(fā)展，每一家偉大的百年企業(yè)，必然創(chuàng)造過無數(shù)偉大的產(chǎn)品，無論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的改變，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是企業(yè)的基石。百年企業(yè)的發(fā)展成型，必然有堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)為根基?；貧w到商業(yè)經(jīng)濟(jì)的本源，企業(yè)能夠提供給消費(fèi)者的，最核心的價(jià)值也必然是來自于產(chǎn)品本身。只有在產(chǎn)品本身具備強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢(shì)，能夠全面滿足消費(fèi)者需求，并得到廣泛認(rèn)可的前提之下，輔以模式、渠道等其他方面的創(chuàng)新、完善，才能夠真正推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，形成基于產(chǎn)品的良性循環(huán)。

這就要求前期犧牲部分利益，大量的資金投入。以房地產(chǎn)項(xiàng)目來說，從拿地開始，要先考慮做什么樣的產(chǎn)品，針對(duì)什么樣的客戶，精準(zhǔn)定位規(guī)劃產(chǎn)品。真正從客戶的角度研究產(chǎn)品規(guī)劃，研發(fā)出經(jīng)典的、高品質(zhì)的、前瞻性的產(chǎn)品，并能夠長期將產(chǎn)品的開發(fā)理念、技術(shù)、工藝長期傳承下去，方才能夠?qū)崿F(xiàn)百年企業(yè)品牌的目標(biāo)。

4、通過三井奧特萊斯學(xué)習(xí)它的招商營運(yùn)，首先要學(xué)習(xí)的是明確項(xiàng)目自身定位進(jìn)行招商。擴(kuò)大與同檔次購物中心的差異化，增加對(duì)特定目標(biāo)的吸引力。另外還要學(xué)習(xí)它能持續(xù)運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目。三井奧特萊斯全部為自持商業(yè)，自持商業(yè)的好處在于，業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商全部可以自主，經(jīng)過長期運(yùn)營可以形成自己的獨(dú)特品牌，積累大量的商業(yè)資源，擴(kuò)大知名度，不斷調(diào)整不斷改進(jìn)，具備強(qiáng)大的市場(chǎng)競爭力。

事實(shí)上我是覺得駐馬店與洛陽的商業(yè)可以借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)。嘗試自持商業(yè)，自主組建商業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，雖然前期要經(jīng)過長期的運(yùn)營，但自主規(guī)劃商業(yè)業(yè)態(tài)，積累大量的商業(yè)資源，為企業(yè)后續(xù)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，在資金方面，自持不動(dòng)產(chǎn)在資金緊張時(shí)可以抵押貸款，提供現(xiàn)金流，緩解企業(yè)資金壓力。

第四篇：日本壽險(xiǎn)業(yè)考察報(bào)告

日本壽險(xiǎn)業(yè)考察報(bào)告

1999年9月6日—9月18日以孫偉光副總為團(tuán)長，趙學(xué)農(nóng)等為成員一行六人赴日本明治生命保險(xiǎn)公司進(jìn)行了為期兩周的研修學(xué)習(xí)，此次研修的主要內(nèi)容為核保核賠、客戶服務(wù)及其相關(guān)電腦管理。明治生命保險(xiǎn)公司是一個(gè)有著一百多年歷史的大公司，在壽險(xiǎn)經(jīng)營上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，特別是信息技術(shù)在業(yè)務(wù)管理中的應(yīng)運(yùn)給我們留下了很深的印象。雖然中日兩國的社會(huì)制度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段有較大的差異，但其壽險(xiǎn)發(fā)展的歷程和現(xiàn)狀對(duì)我們?nèi)杂性S多啟示和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

一、明治生命的業(yè)務(wù)管理體系

日本的壽險(xiǎn)業(yè)雖然很發(fā)達(dá)但其國土面積狹小，總公司不僅是全國業(yè)務(wù)的管理中心而且是全國業(yè)務(wù)的處理中心，所以設(shè)置了較多的部門和集中了較多的人力。從表面上看，其機(jī)構(gòu)設(shè)置比較亂，總公司有直屬的業(yè)務(wù)開拓部門，也有業(yè)務(wù)管理部門，還有提供服務(wù)的事務(wù)部門。但從業(yè)務(wù)運(yùn)行的過程來看，其管理體系還是十分清晰的。基本上是按照市場(chǎng)營銷、業(yè)務(wù)管理、支持保障和資金運(yùn)用四條線在運(yùn)作，每一條線又由若干的職能部門組成。比如市場(chǎng)營銷體系，由分布在全國的86個(gè)支社、112個(gè)法人營業(yè)部和1265個(gè)營業(yè)所組成。其中法人營業(yè)部分屬于總公司直屬的若干法人部和各支社。支社相當(dāng)于我們的分公司，主要任務(wù)就是市場(chǎng)開拓，除有一個(gè)法人營業(yè)部開展團(tuán)體業(yè)務(wù)外，其余全部面向個(gè)人市場(chǎng)。每個(gè)支社有10~12個(gè)營業(yè)所，每個(gè)營業(yè)所20~40人。

業(yè)務(wù)管理體系是我們這次學(xué)習(xí)了解的重點(diǎn)，總公司直接與業(yè)務(wù)管理有關(guān)的有五個(gè)部門，分別是契約部、醫(yī)務(wù)部、顧客服務(wù)部、法人服務(wù)部和總務(wù)部。

（一）契約部

契約部只受理個(gè)人保件，包括四個(gè)方面的內(nèi)容：

1、契約事務(wù)開發(fā)：主要負(fù)責(zé)與新契約有關(guān)的電腦開發(fā)需求的提出；新契約數(shù)據(jù)的收集、分析和管理；支社新契約事務(wù)處理指導(dǎo)；與新契約有關(guān)部門的協(xié)調(diào)；部門業(yè)務(wù)的企畫、立案和運(yùn)營。

2、契約受理：新契約業(yè)務(wù)流程；申請(qǐng)書及與新契約相關(guān)文件的受理、保險(xiǎn)單的制作；契約是否可以繼續(xù)的審查與決定；新契約的更改取消；契約有關(guān)信息的收集、分析和管理；中途增額、中途附加相關(guān)事項(xiàng)等。

3、核保：報(bào)告書一般事務(wù)的核保；復(fù)效契約、特約中途附加的核保；與契約核保決定有關(guān)的信息的收集、分析和提供等。

4、核保醫(yī)的核保：醫(yī)務(wù)檢查的實(shí)施；檢查標(biāo)準(zhǔn)的制定等。

（二）醫(yī)務(wù)部

醫(yī)務(wù)部是健康危險(xiǎn)選擇的重要部門，經(jīng)過近百年的發(fā)展明治生命已經(jīng)形成了比較完善的危險(xiǎn)選擇體制，這種體制一方面強(qiáng)化了投保階段的危險(xiǎn)選擇，另一方面為核保提供了準(zhǔn)確可靠的信息。明治生命的危險(xiǎn)選擇大致分為六個(gè)層次。

1、社醫(yī)

社醫(yī)是公司的專屬醫(yī)師，全社醫(yī)務(wù)職共86人，、主要負(fù)責(zé)：保額一億日元以上被保人的診查；對(duì)囑托醫(yī)、面接士進(jìn)行指導(dǎo)；個(gè)人健康診斷書的轉(zhuǎn)記業(yè)務(wù)；營業(yè)職員危險(xiǎn)選擇的教育等。

2、囑托醫(yī)

囑托醫(yī)是與公司簽約的具有執(zhí)業(yè)資格的社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師，與明治簽約的醫(yī)師全國約3800人，主要負(fù)責(zé)保額7000萬日元以下被保人的診查，對(duì)于特別選定的醫(yī)師可以放寬到一億日元以下。囑托醫(yī)的報(bào)酬采用按件付費(fèi)的方式。

3、面接士

面接士是經(jīng)過日本保險(xiǎn)協(xié)會(huì)考試合格具有專業(yè)資格的人。全社約有800人，主要負(fù)責(zé)保額4000萬日元以下被保人的面談和告知書的確認(rèn)。

4、證明書

各種有效健康證明書亦可作為危險(xiǎn)選擇的依據(jù)，包括：健康管理證明書、健康診斷結(jié)果通知書、個(gè)人健康診斷書、獻(xiàn)血 證明書等。不同的證明書規(guī)定有不同的保額限制。

5、特別個(gè)人定期保險(xiǎn)診斷書，保額5000萬日元以下。

6、健康狀況告知書，保額1000萬日元以下。

（三）顧客服務(wù)部

明治生命顧客服務(wù)部服務(wù)的對(duì)象全部是個(gè)人業(yè)務(wù)，而且由團(tuán)體代扣個(gè)人投保的業(yè)務(wù)由公司所屬的子公司負(fù)責(zé)管理。其服務(wù)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面。

1、收費(fèi)保全

個(gè)人保險(xiǎn)續(xù)期保費(fèi)的收取、保單分紅的給付、保單抵押貸款、退保、各種變更及保單補(bǔ)發(fā)等。

2、客戶服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)

客戶服務(wù)項(xiàng)目的策劃、立項(xiàng)、開發(fā)、推進(jìn)和維護(hù)管理等。

3、保險(xiǎn)金的給付

個(gè)人保險(xiǎn)的滿期保險(xiǎn)金、生存給付金、年金等的給付管理。

4、理賠查定

個(gè)人保險(xiǎn)的死亡保險(xiǎn)金、給付金等的查定給付管理，保險(xiǎn)費(fèi)的豁免、契約解除、責(zé)任免除等業(yè)務(wù)，與保險(xiǎn)金、給付金的訴訟有關(guān)的業(yè)務(wù)等。

5、給付醫(yī)學(xué)理賠

負(fù)責(zé)與給付有關(guān)的醫(yī)學(xué)查定

6、金融財(cái)務(wù)服務(wù)

主要負(fù)責(zé)變額保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的處理，如對(duì)特定顧客綜合計(jì)劃的制定與推進(jìn)，個(gè)別對(duì)策的確定與調(diào)整以及對(duì)特定顧客所需信息的提供等。

7、顧客服務(wù)廳

是直接面向客戶提供與保險(xiǎn)、年金有關(guān)的稅收、生活和金融等咨詢服務(wù)的部門，在東京地區(qū)設(shè)有三個(gè)這樣的機(jī)構(gòu)，在東京以外地區(qū)則由各支社提供類似的服務(wù)。

（四）法人服務(wù)部

法人團(tuán)體業(yè)務(wù)的管理與個(gè)人業(yè)務(wù)有很大的區(qū)別，法人服務(wù)部是專門負(fù)責(zé)提供法人業(yè)務(wù)服務(wù)的部門，包括了新契約到保全的全部內(nèi)容，具體有以下幾個(gè)方面。

1、法人業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)

主要負(fù)責(zé)企業(yè)保險(xiǎn)相關(guān)事務(wù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、立項(xiàng)和開發(fā)。

2、法人契約精算

負(fù)責(zé)企業(yè)年金保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)的經(jīng)營預(yù)算、事業(yè)決算以及有關(guān)的保險(xiǎn)精算事項(xiàng)。

3、團(tuán)體保險(xiǎn)管理

負(fù)責(zé)團(tuán)體定期保險(xiǎn)、醫(yī)療保障保險(xiǎn)、團(tuán)體信用保險(xiǎn)、消費(fèi)者信用生命保險(xiǎn)、團(tuán)體就業(yè)不能保障保險(xiǎn)的新契約、更新以及募集文件的企劃等。

4、企業(yè)年金管理

負(fù)責(zé)一般企業(yè)年金的新契約及變更等。

5、法人契約服務(wù)

負(fù)責(zé)團(tuán)體定期保險(xiǎn)、醫(yī)療保障保險(xiǎn)、團(tuán)體就業(yè)不能保障保險(xiǎn)、企業(yè)年金的保費(fèi)收納、保全和保險(xiǎn)金的支付；負(fù)責(zé)大型企業(yè)年金的新契約、變更、保費(fèi)收納、保全以及個(gè)別團(tuán)體的財(cái)政予算等。

6、社會(huì)保險(xiǎn)委托管理業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)政府要求參加企業(yè)自由選擇投保公司的厚生年金基金和國民年金基金保險(xiǎn)的新契約、保險(xiǎn)費(fèi)的收納、保全和保險(xiǎn)金支付等事務(wù)。

7、團(tuán)體保險(xiǎn)的核保核賠

負(fù)責(zé)團(tuán)體保險(xiǎn)新契約投保、更新的核保以及保險(xiǎn)金、給付金的理賠。

（五）總務(wù)部

總務(wù)部相當(dāng)于一個(gè)事務(wù)處理中心，目前主要承擔(dān)與客戶服務(wù)有關(guān)的工作?？蛻糇稍儾块T收到客戶的咨詢一般服務(wù)通過電話處理，具體事務(wù)則移交總務(wù)部處理。據(jù)了解，隨著業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，總務(wù)部服務(wù)的范圍將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

二、明治生命的基本業(yè)務(wù)流程

從以上對(duì)業(yè)務(wù)部門及其功能的簡單描述中我們還不能清晰地看到業(yè)務(wù)運(yùn)行的整個(gè)過程，特別是信息技術(shù)在業(yè)務(wù)管理中的廣泛運(yùn)用，而接下來對(duì)業(yè)務(wù)流程的介紹將會(huì)讓我們對(duì)明治生命的業(yè)務(wù)管理過程有一個(gè)全面的了解，而且會(huì)產(chǎn)生一些有益的啟示。

（一）新契約業(yè)務(wù)流程

明治生命的營銷員從97年開始已全部使用手提電腦展業(yè)，而且實(shí)現(xiàn)了手提電腦與公司網(wǎng)絡(luò)的連接，也就是營銷員輸入電腦的信息可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入公司電腦系統(tǒng)，同時(shí)營銷員通過網(wǎng)絡(luò)可以直接從公司系統(tǒng)讀取自己所需要的信息。公司開發(fā)了一系列滿足營銷員需要的軟件，如客戶管理系統(tǒng)、建議書系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)等。下面介紹個(gè)人業(yè)務(wù)新契約流轉(zhuǎn)的基本過程。

1、營銷員首先將獲得的客戶資料輸入手提電腦并為客戶制作投保建議書，客戶根據(jù)建議書填寫投保申請(qǐng)。

2、營銷員將投保申請(qǐng)交回營業(yè)所并通過事務(wù)小姐將投保申請(qǐng)掃描進(jìn)入電腦，總公司事務(wù)中心人員根據(jù)圖象核對(duì)營銷員輸入的信息。同時(shí)營業(yè)所根據(jù)申請(qǐng)投保的金額安排面接士或囑托醫(yī)或社醫(yī)與客戶見面。

3、面接士、囑托醫(yī)或社醫(yī)輔導(dǎo)客戶填寫告知書并相應(yīng)填寫報(bào)告書（面接士用）或檢診書（分社醫(yī)用和囑托醫(yī)用），填妥后由營業(yè)所事務(wù)小姐將其掃描進(jìn)入電腦。

4、通過公司內(nèi)部郵政系統(tǒng)將投保申請(qǐng)、告知書和檢診書轉(zhuǎn)移至總公司?？偣酒跫s部通過電腦自動(dòng)讀取信息機(jī)，將告知書和檢診書上的信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，并自動(dòng)判斷是否符合公司業(yè)務(wù)承保規(guī)定（實(shí)際為電腦自動(dòng)核保），通過者轉(zhuǎn)出單系統(tǒng)，未通過者轉(zhuǎn)契約部核保課。

5、核保人員對(duì)未通過電腦自動(dòng)核保的申請(qǐng)進(jìn)行核保，有三臺(tái)電腦供核保人員使用，一臺(tái)是供查詢告知書和檢診書用，一臺(tái)是供查詢投保情況用（包括歷史信息），還有一臺(tái)是供查閱詳細(xì)信息用（包括契約變化、理賠歷史等）。核保人員根據(jù)情況會(huì)要求增加資料或進(jìn)行調(diào)查或進(jìn)行醫(yī)學(xué)核保。

6、通過電腦自動(dòng)核保和人工核保的申請(qǐng)接下來就進(jìn)入電腦自動(dòng)出單系統(tǒng)，然后經(jīng)過電腦自動(dòng)封裝，就可以向客戶寄送了，這樣就完成了一份保單的成立過程。(二)核賠業(yè)務(wù)流程

理賠處理是顧客服務(wù)部的一項(xiàng)重要工作，全公司每年有各類給付案件近50萬件，其中有超過20%的案件是由總公司負(fù)責(zé)處理的。由于日本壽險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的規(guī)范性和社會(huì)管理的規(guī)范性，使得理賠過程并不顯得復(fù)雜，一定限額以下非早期死亡（投保后不足兩年）的案件在支社就可以得到及時(shí)的服務(wù)?；镜某绦蛉缦?。

1、營銷員接到報(bào)案將相關(guān)信息輸入電腦并將所需的文件如保險(xiǎn)金請(qǐng)求書、死亡證明書或死體檢驗(yàn)書、戶籍票等提交營業(yè)所。

2、營業(yè)所事務(wù)小姐將文件掃描入機(jī)，并核對(duì)文字正誤。

3、支社對(duì)營業(yè)所傳來的信息進(jìn)行電腦判斷確定是否上報(bào)總公司，否則交與支社所管部門處理。據(jù)了解，目前正對(duì)該步驟進(jìn)行調(diào)整，嘗試取消這一層次，改由營業(yè)所直接與總公司聯(lián)系，以便提高工作效率。

4、總公司核賠人員對(duì)上報(bào)的案件進(jìn)行審核，可以通過電腦調(diào)用過去的診斷書，向核賠醫(yī)咨詢或者派人或委托專業(yè)調(diào)查公司進(jìn)行調(diào)查，依此做出理賠決定。

5、由于日本銀行信用非常發(fā)達(dá)加之明治公司發(fā)行了自己的生命卡，使得保險(xiǎn)金的支付十分便利。

從新契約和理賠業(yè)務(wù)的流程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)電腦和網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)處理中發(fā)揮著重要的作用，信息技術(shù)使管理的距離大大縮短，使管理的過程也大大簡化。所以日本保險(xiǎn)公司的總公司不象國內(nèi)的總公司是一個(gè)純管理型的機(jī)關(guān)，可以說是整個(gè)公司的心臟，這里既有其國土面積狹小的原因，也有其信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的緣故。由于壽險(xiǎn)業(yè)本身的特點(diǎn)對(duì)電腦有較大的依賴性，更由于壽險(xiǎn)管理者對(duì)這一特點(diǎn)的深刻認(rèn)識(shí)，使得日本整個(gè)壽險(xiǎn)業(yè)的電子化程度都很高。從明治生命的業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部設(shè)置也可以看到這一點(diǎn)，基本上每個(gè)部門都有一個(gè)負(fù)責(zé)與電腦部門聯(lián)系的課室，他們?cè)跇I(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和程序開發(fā)中扮演內(nèi)著十分重要的角色。這一點(diǎn)對(duì)我們感觸頗深。

三、對(duì)我公司業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)

學(xué)習(xí)的目的是為我所用，但決不是照搬照抄。必須從公司實(shí)際出發(fā)，從國情出發(fā)。我國是一個(gè)幅員遼闊的發(fā)展中國家，我公司又是一個(gè)全國性的新公司，信息技術(shù)在我國發(fā)展的廣度和深度以及新公司所具有的財(cái)力和無力，都不允許我們做出超現(xiàn)實(shí)的選擇。而且我們目前對(duì)業(yè)務(wù)管理所具有或積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也制約著信息技術(shù)在業(yè)務(wù)管理中的運(yùn)用。但是這并不意味著我們將會(huì)無所作為，相反有許多事情需要我們?nèi)ハ朕k法，既要尊重客觀實(shí)際，又要盡可能縮短和趕上時(shí)代發(fā)展的步伐。

我公司成立三年來在業(yè)務(wù)管理的思路上進(jìn)行了許多大膽和有益的探索，但仍存在不少的問題，比較突出的表現(xiàn)在宏觀管理思路不清晰，業(yè)務(wù)程序缺乏整體設(shè)計(jì)。管理人員崗位的頻繁變動(dòng)導(dǎo)致管理思路的不確定，使程序開發(fā)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。所以，要建立一套完整的科學(xué)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，首先要形成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)管理思路，明確總分公司、分支公司的管理方式、管理職責(zé)和權(quán)限，然后再尋找最有效的實(shí)現(xiàn)方式和技術(shù)手段。特別重要的是要建立一套科學(xué)的開發(fā)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求部門和程序開發(fā)部門的有機(jī)結(jié)合，這一點(diǎn)明治生命的做法很值得我們借鑒。

從目前的狀況和今后發(fā)展的趨勢(shì)看，我公司總公司的業(yè)務(wù)管理可以定位在以業(yè)務(wù)管理為主以業(yè)務(wù)處理為輔的位置。具體講，總公司應(yīng)是業(yè)務(wù)政策制定中心，主要通過電腦程序和業(yè)務(wù)制度實(shí)施管理；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、交換和處理中心，主要通過電腦網(wǎng)路和中小型計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)；信息收集、分析和決策中心，主要通過各職能部門和專業(yè)管理人員實(shí)現(xiàn)；特殊業(yè)務(wù)處理中心，主要包括超權(quán)限核保核賠案件的處理和再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。

分公司是各項(xiàng)業(yè)務(wù)主要的處理中心，負(fù)責(zé)執(zhí)行總公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程。根據(jù)需要分公司可以下設(shè)區(qū)域服務(wù)中心，作為分公司業(yè)務(wù)處理職能的延伸。

實(shí)現(xiàn)上述管理思路的基礎(chǔ)是規(guī)范業(yè)務(wù)操作，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、單證的格式到業(yè)務(wù)運(yùn)行程序在開始極端就要進(jìn)行整體的考慮，并對(duì)業(yè)務(wù)人員和管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

實(shí)現(xiàn)上述管理思路電腦無疑是重要的手段，但是我們不能寄希望于一夜之間開發(fā)出象明治生命一樣完善的系統(tǒng)，在電腦系統(tǒng)開發(fā)上還應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度。“全面規(guī)劃，分步實(shí)施，滿足需要，逐步升級(jí)”應(yīng)是我們電腦開法的指導(dǎo)思想。明確思路，明確重點(diǎn)，集中力量解決瓶頸問題是我們的當(dāng)務(wù)之急。退而言之，目前電腦暫時(shí)還無法實(shí)現(xiàn)某些需求，也并不意味著管理思路就完全無法實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于我們對(duì)管理思路的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。這里要說明的是電腦固然很重要，但不應(yīng)重要到成為我們前進(jìn)中的包袱或障礙。

這次研修雖然時(shí)間很短，但收獲還是很大的。既看到了我們的不足，也看到了我們的希望所在，通過研修驗(yàn)證了我們過去的一些想法和做法也是很正確的，再加上這次研修給我們的啟示，我們有理由也有信心把公司的業(yè)務(wù)管理工作作好。

赴日研修團(tuán)成員

趙學(xué)農(nóng)

1999．10．

第五篇：赴日本考察報(bào)告

赴日本考察報(bào)告

公司名稱：北京中興實(shí)強(qiáng)陶瓷軸承有限公司 考察人員：總經(jīng)理等4人 派赴國家：日本出國時(shí)間：報(bào)告日期：

2013年10月29日至2013年11月04日 2013年12月14日

目錄

一、考察目的

二、考察人員

三、考察的主要內(nèi)容

1）參觀日本東京化工展覽會(huì)

2）學(xué)習(xí)、觀摩日本三和公司福知山磁力泵工廠

四、考察總結(jié)

1）機(jī)遇 2）挑戰(zhàn)

五、附圖

一、考察的目的

近年來，雖然全球經(jīng)濟(jì)一直處于低迷狀態(tài)，但是影響人類基本生活的能源、醫(yī)藥、食品、石油、化工行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭始終不減！隨著新興科技的進(jìn)步，新工藝、新產(chǎn)品層出不窮，發(fā)展更加迅速。其中，亞洲地區(qū)，日本的化學(xué)工業(yè)一支獨(dú)秀，在日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占有舉足輕重的地位，對(duì)石油冶煉、輕、重化工設(shè)備、制藥機(jī)械、食品加工等行業(yè)，高性能、高效率、節(jié)能，尤其是對(duì)保護(hù)自然生態(tài)、綠色環(huán)保的化工流體機(jī)械設(shè)備的開發(fā)，要求越來越高。為了了解近鄰日本的先進(jìn)陶瓷軸承及其相關(guān)產(chǎn)品的未來市場(chǎng)需求，更好的借鑒和學(xué)習(xí)日本企業(yè)的先進(jìn)管理理念和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大我們陶瓷軸承產(chǎn)品的出口，讓企業(yè)發(fā)展走向國際化，應(yīng)日本Sanwa（三和）磁力泵公司的邀請(qǐng)，2013年10月29日至2013年11月04日在王征總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們一行四人對(duì)日本進(jìn)行了為期7天的參觀、學(xué)習(xí)和訪問。

二、參加考察人員（略）

三、考查的主要內(nèi)容

1）、參觀東京化工流體機(jī)械設(shè)備展覽會(huì)，了解日本化工流 體機(jī)械設(shè)備的發(fā)展現(xiàn)狀和水平。

2）、了解先進(jìn)結(jié)構(gòu)陶瓷材料及陶瓷軸承、陶瓷球閥、陶瓷 機(jī)械密封等產(chǎn)品，在日本市場(chǎng)的應(yīng)用情況，用戶群體，及市 場(chǎng)前景。

3）、了解日本磁力泵生產(chǎn)企業(yè)Sanwa 公司的磁力泵生產(chǎn)，工藝過程、組織和管理，學(xué)習(xí)日本企業(yè)先進(jìn)的管理理念和管理方法。

10月末的東京，氣溫相當(dāng)于北京的9月，溫暖和煦。2013年10月29日13：55，我們一行四人乘坐MU271 次航班從北京途徑上海，歷時(shí)5個(gè)半小時(shí)多的飛行，東京時(shí)間2013年10月29日22：00抵達(dá)日本東京成田國際機(jī)場(chǎng)。

辦理了進(jìn)關(guān)手續(xù)，走出海關(guān)，乘坐機(jī)場(chǎng)大巴，途經(jīng)一個(gè)半小時(shí)車程，抵達(dá)東京品川王子酒店。

初入日本，我們眼中的一切，儼然德國一般，第一個(gè)感覺就是震撼，干凈和寧靜。從喧囂的東京到繁華的大阪，再到清冷的福知山，沿途各種工廠密布，鱗次櫛比，但是，映入眼簾中的卻到處是青山綠水，宜人景色！城市中除了公園，見不到裸露的土地，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的理念深入人心！城市和鄉(xiāng)村之間幾乎沒有差別，狹窄的街道，清晰的斑馬線，如雨 后的清晨般清新整潔。不論城市、鄉(xiāng)村，大街、小巷，環(huán)境都十分的優(yōu)雅，這種干凈是一種全社會(huì)的，反映了人心的上 進(jìn)，對(duì)完美的追求；大巴車上、地鐵中、新干線、餐廳，公

共場(chǎng)所絕聽不到大聲喧嘩、打手機(jī)，只有匆匆的身形和清脆的皮鞋聲敲打著石階，與國人的焦躁不安相比，更讓人感覺 到日本人內(nèi)心的寧靜...。

日本在地理上，離我們很近，但是在內(nèi)心的感覺上我們離日本卻很遠(yuǎn)！

1）參觀日本東京化工流體展覽會(huì)

東京國際化工流體展覽會(huì)（INCHEM TOKYO 2013），每兩年一次在東京最大的展覽中心TOKYO BIG SIGN 舉行，也是目前日本最大、最專業(yè)的化工流體設(shè)備、裝置、系統(tǒng)集成、檢測(cè)儀器的匯集展。從展會(huì)上，我們了解到，幾乎日本所有知名的石油、化工、醫(yī)藥、食品、環(huán)保、能源企業(yè)都參加了該展會(huì)，以日本企業(yè)為主，國外的企業(yè)相對(duì)數(shù)量很少；中國的企業(yè)也組團(tuán)參加了展會(huì)，但是規(guī)模不大，產(chǎn)品新意不多。

此次展會(huì)重點(diǎn)產(chǎn)品是圍繞化工流體的生產(chǎn)、制程控制、在線檢測(cè)、系統(tǒng)裝備為主要對(duì)象，專門為石油、化工、醫(yī)藥、食品、冶金及核工業(yè)領(lǐng)域，解決有毒、有害、腐蝕性、易燃、易爆流體的輸送、反應(yīng)、循環(huán)、控制等場(chǎng)所，提供高效、節(jié)能、綠色、環(huán)保新產(chǎn)品，特點(diǎn)是：能夠顯著的提高生產(chǎn)設(shè)施 的工作效率和安全性，降低維護(hù)成本，并能減少污染，保護(hù) 環(huán)境，造福人類生活。我們?cè)谶@個(gè)展會(huì)中，遇到了幾乎所有 的用戶群體，找到了我們產(chǎn)品真正的賣點(diǎn)和服務(wù)市場(chǎng)。

展會(huì)上，日本京瓷、日本三井、日本宇部、日本帝國、日本伏虎、日本富士金、日本日機(jī)裝、日本易威奇、日本尼克尼、日本三和 …..等眾多的磁力泵、屏蔽泵、氟塑料泵、計(jì)量泵企業(yè)、閥門制造企業(yè)和機(jī)械密封件制造企業(yè)，展出了采用氧化鋯陶瓷的新型轉(zhuǎn)子泵，碳化硅陶瓷硬密封球閥，碳化硅陶瓷磁力泵隔離罩等富有新意的產(chǎn)品。這些公司擁有一流的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、加工制造水準(zhǔn)，受眾產(chǎn)品遍及全世界，需求旺盛，產(chǎn)品性能指標(biāo)基本處于世界一流水平！由此可見，先進(jìn)陶瓷材料及其制品，在日本有著非常廣闊的市場(chǎng)應(yīng)用前景，亟待我們?nèi)ヌ岣咦陨淼漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)知名度，以滿足日益增長的日本市場(chǎng)的需求。

日本是一個(gè)資源貧乏而又工業(yè)發(fā)達(dá)的國家，對(duì)資源的渴望與合理、高效的利用尤為關(guān)注！近年來，由于先進(jìn)陶瓷材料的生產(chǎn)技術(shù)、工藝裝備日臻完善，冷等靜壓、氣氛保護(hù)燒結(jié)（GPS）、熱等靜壓（HIP）裝備的普及，數(shù)控加工中心、注射成型工藝的采用，使得先進(jìn)陶瓷材料的性能大幅提高，制造成本大幅降低，與各種金屬材料之間的復(fù)合設(shè)計(jì)、組合設(shè)計(jì)，使陶瓷材料脫離了性脆、難加工的魔咒，以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在世人面前，有著無比廣闊的應(yīng)用前景。

先進(jìn)結(jié)構(gòu)陶瓷 FINE CERAMIC，又稱精細(xì)陶瓷，通常

指高性能、無機(jī)非金屬材料的總稱，大體上分為：氮化物、碳化物和氧化物三大類。這些材料通常都具有：重量輕、硬 度高、耐磨損、不導(dǎo)磁、電絕緣、耐各種強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、鹽腐 蝕，線脹系數(shù)低，使用壽命長等特點(diǎn)。這些陶瓷材料目前在 磁力泵、屏蔽泵、轉(zhuǎn)子泵、馬格泵、高壓柱塞泵，各種流量計(jì)、機(jī)械密封環(huán)，各種閥門中的應(yīng)用量日益擴(kuò)大，從陶瓷軸、陶瓷球、陶瓷軸承、陶瓷軸套、陶瓷球閥、陶瓷閥板，陶瓷葉輪到陶瓷密封環(huán)等關(guān)鍵零部件，已經(jīng)部分或全部取代了傳統(tǒng)的金屬不銹鋼、鈦合金材等材料，成為未來發(fā)展和應(yīng)用中不可替代的主流產(chǎn)品。

常用的氮化硅、碳化硅、氧化鋯、氧化鋁等作為先進(jìn)陶瓷材料的典型代表，過去的二十年間，在日本得到了長足的開發(fā)和利用，日本京瓷的注射陶瓷結(jié)構(gòu)件、日本東芝的陶瓷球、日本三井的氮化硅通氣轉(zhuǎn)子、日本宇部的陶瓷粉體等產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)規(guī)模均居于全球領(lǐng)先。其中，日本京瓷更是以五十年不敗的經(jīng)營神話，屹立在日本的產(chǎn)業(yè)界！日本京瓷的老板，著名的企業(yè)家：稻盛和夫更被譽(yù)為“經(jīng)營之神”。

整個(gè)參觀過程中，感受最多的是日本產(chǎn)品的外觀造型雅致，色彩選擇細(xì)膩，加工制作精良，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求極高。

2）學(xué)習(xí)、觀摩日本三和公司福知山磁力泵生產(chǎn)工廠

參觀具有75年歷史的日本三和公司，觀摩福知山磁力

泵生產(chǎn)工廠，學(xué)習(xí)磁力泵生產(chǎn)工藝過程和現(xiàn)場(chǎng)管理，看到了許多新東西，學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)；更看到了日本企業(yè)的長處和 優(yōu)點(diǎn)，值得借鑒，值得反思。中國企業(yè)和日本相比，需要改變的更多是企業(yè)發(fā)展思路及理念的更新，價(jià)值觀的改變，尤其是企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面所做出的貢獻(xiàn)。

規(guī)范：從走進(jìn)車間機(jī)臺(tái)開始，各作業(yè)場(chǎng)所，秩序井然。工裝、工位器具、工量具、圖紙、工藝文件，合理有序，擺放整齊；

管理：各種看板、規(guī)程、規(guī)章制度、管理規(guī)范車間密 布，全面實(shí)行5S管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；

質(zhì)量：關(guān)鍵零部件幾乎100%檢驗(yàn)。

環(huán)保：操作現(xiàn)場(chǎng)，干凈整潔，各種跑、冒、滴、漏，廢水、廢油一律回收處理，內(nèi)部循環(huán)使用，嚴(yán)禁點(diǎn)滴對(duì)外排放，如發(fā)現(xiàn)企業(yè)違規(guī)，即刻收押法人，絕不手軟。盡管各種機(jī)加：車、銑、刨、磨、鏜、焊接工種齊全，但是幾千平米 的車間內(nèi)，無煙、無塵；車間地面、機(jī)臺(tái)下面，無油，無水，令人刮目！

節(jié)能環(huán)保在日本已經(jīng)是深入人心，街道上跑的車輛，有近70%的是小型、輕便車，面包車，遇紅燈等待時(shí)會(huì)自動(dòng)熄 火，綠燈時(shí)又重新自動(dòng)點(diǎn)火，盡可能減少尾氣排放對(duì)環(huán)境的 污染。

通過與眾多的日本企業(yè)客戶幾年的交流和生意往來，實(shí)踐證明，先進(jìn)陶瓷材料及其產(chǎn)品，在日本具有非常大的開發(fā) 潛力，日本企業(yè)對(duì)新興材料產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用十分的渴望，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求非常之高！只要堅(jiān)持長久、不斷地創(chuàng)新、開發(fā)，保證高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，就會(huì)有長期、穩(wěn)定的合作和市 場(chǎng)訂單。

四、考察結(jié)語

1)機(jī)遇

我們目前所生產(chǎn)的氮化硅、無壓燒結(jié)碳化硅、氧化鋯、氧化鋁等陶瓷材料與日本京瓷的陶瓷材料產(chǎn)品范圍近乎一樣。但是，由于我們起步晚，底子薄，資金匱乏，裝備落后，沒有任何成熟經(jīng)驗(yàn)得以借鑒，更加上國人對(duì)新興先進(jìn)陶瓷材料及產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的偏差，企業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢。

從2003年開始，我們以滾雪球的方式，自強(qiáng)不息的發(fā) 展，歷經(jīng)十年時(shí)間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)累積，在技術(shù)裝備、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等方面做了大量的創(chuàng)新和開發(fā)工作，取得了諸多項(xiàng)國家發(fā)明和實(shí)用新型專利，形成了一套具有中國特色的陶瓷 軸承生產(chǎn)體系，目前，已經(jīng)初具規(guī)模。已經(jīng)開發(fā)的高精密全陶瓷球軸承、陶瓷球、陶瓷圓柱、圓錐滾子軸承；碳化硅滑動(dòng)軸承、軸套、推力盤組件；碳化硅硬密封陶瓷球閥、長壽命高壓泵碳化硅陶瓷柱塞，氮化硅陶瓷升液管、通氣轉(zhuǎn)子，機(jī)械密封環(huán)等，四種材料，十大類，七百多種產(chǎn)品，遠(yuǎn)銷德國、意大利、荷蘭、瑞士、英國、日本、美國、韓國和臺(tái)灣 等國家和地區(qū)。

我們的陶瓷軸承、陶瓷球閥、陶瓷球等產(chǎn)品，通過日本眾多用戶的使用證明，質(zhì)量是優(yōu)良的，性價(jià)比是較高的，完全可以為日本市場(chǎng)所接受。其中，先后向日本三和、日本富士金、日本光洋、日本NSK、日本松下、日立、富士電機(jī)等企業(yè)提供了高品質(zhì)的產(chǎn)品。

我們批量生產(chǎn)的無壓燒結(jié)碳化硅陶瓷軸承產(chǎn)品，經(jīng)過日本三和公司所做的第三方產(chǎn)品對(duì)比檢測(cè)后確認(rèn)，加工精度，表面粗糙度和材料性能，均高于我們的競爭對(duì)手（FINE CERAMIC）；

我們提供給日本富士金公司的無壓燒結(jié)碳化硅陶瓷球閥產(chǎn)品，經(jīng)過日方檢驗(yàn)，達(dá)到了“ 完全零泄漏”，性價(jià)比十分優(yōu)良；

我們的大規(guī)格尺寸47.625毫米，G5級(jí)高精度氮化硅陶 瓷球，獲得了日本第三大軸承公司，光洋（KOYO）公司的高度質(zhì)量認(rèn)可，經(jīng)過日本大阪工業(yè)制作研究所檢測(cè)，表面粗 糙度達(dá)到了G3以上的水平。

通過與日本企業(yè)的往來和產(chǎn)品銷售，使我們對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理定位有了一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，也給我

們提供了難得的機(jī)遇與日本企業(yè)同臺(tái)競爭。

2）挑戰(zhàn) 通過七天的考察，學(xué)習(xí)、觀摩和交流，使我們對(duì)日本的企業(yè)、產(chǎn)品、社會(huì)和人文環(huán)境有了一個(gè)更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。

日本員工對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量堅(jiān)守意識(shí)、企業(yè)品牌忠誠度、企業(yè)信譽(yù)十分重視，理念上與中國企業(yè)差距甚遠(yuǎn)。對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求——零缺陷！始終如一的精神，與國內(nèi)企業(yè)的憑感覺、差不多，看似接近，實(shí)則差距天壤之別！

日本人的穩(wěn)健、敬業(yè)、執(zhí)著，與國人的焦慮、浮夸、短 視形成了鮮明的比照，是值得我們深思入髓的東西。面對(duì)眼前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們感到有必要做更進(jìn)一步的擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品推廣力度，尤其是像日本、德國和美國這些工業(yè)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，加強(qiáng)資訊聯(lián)絡(luò)，和企業(yè)文化的交流。

日本人只能聽得懂強(qiáng)者的語言，只會(huì)向強(qiáng)者低頭！要學(xué)習(xí)日本企業(yè)，首先要從精神層面走進(jìn)日本人的內(nèi)心世界，搞企業(yè)不能急功近利，不能浮躁，要潛心學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)修好內(nèi)功，把基礎(chǔ)和根基打牢，視產(chǎn)品為企業(yè)的生命！樹立品質(zhì)高于一切的理念，我們也深知，要做到這一切真的很難。