第一篇：克州社會保險管理局開展機關(guān)效能建設(shè)

克州社會保險管理局開展機關(guān)效能建設(shè)

匯報材料

今年以來，我局在州黨委、人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞州黨委關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的文件精神要求，堅持把群眾利益作為第一目標，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準，把為民解困作為第一要事，認真履行好惠民利民各項職責。進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)職能，改進工作作風，積極推進機關(guān)行政效能建設(shè)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識，認真履行職能職責 根據(jù)州黨委、人民政府關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)實施意見，我局高度重視，把效能建設(shè)擺上了重要位置，成立了機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識，并制定了《克州社會保險管理局機關(guān)效能建設(shè)實施方案》，同時召開全局機關(guān)效能建設(shè)動員大會，將效能建設(shè)貫徹到每一個干部職工，使全體干部職工在思想上有所觸動、工作上有所行動，增強了搞好機關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責任感，以更好的為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

（一）、截止2011年7月，全州養(yǎng)老保險參保人數(shù)達28207人，新增2619人，完成自治區(qū)下達任務(wù)總數(shù)700人的374%，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達59523人，新增2735人，完成任務(wù)總數(shù)2215人的123%，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員全員參加大額醫(yī)療補助；失業(yè)保險參保人數(shù)達30911人，新增2362人，完成任務(wù)總數(shù)820人的288%，工傷保險參保人數(shù)達34311人，新增3346人，完成任務(wù)總數(shù)1500人的223%，生育保險參保人數(shù)達39220人，新增1763人，完成自治區(qū)下達任務(wù)總數(shù)1500人的117%，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達65371人，參保率達99.7%。我州新農(nóng)保4個試點縣（市）應(yīng)參保人數(shù)為187359人，實際參保人數(shù)為165000人, 參保率為88%。全州上半年已超額完成了自治區(qū)下達的全年社會保險各項擴面征繳任務(wù)指標。養(yǎng)老保險應(yīng)參保人數(shù)為 29691人，養(yǎng)老保險實際參保人數(shù)28207人，我州實際參保率為95%。城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險實施方案已上報自治區(qū)，預(yù)計8月底啟動。

（二）、加強社會保險基金征繳和社會保險待遇按時合規(guī)支付工作。截止2011年7月，全州征繳養(yǎng)老保險費9725萬元，自治區(qū)財政補貼收入4566萬元，為退休人員9914人發(fā)放養(yǎng)老金9759萬元；征繳城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險費6930萬元，其中:醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金收入4052萬元、醫(yī)療保險個人帳戶基金收入2878萬元;支付城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險費7184萬元；征繳失業(yè)保險費1326萬元，發(fā)放失業(yè)保險費及醫(yī)療保險補助金3008萬元（其中：失業(yè)保險支出83萬元，促進再就業(yè)支出1702萬元，全日制大學(xué)生政策性生活補助1223萬元；）；征繳工傷保險費395萬元，支出269萬元。征繳生育保險費343萬元，支出207萬元。征繳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險費218萬元，財政補貼收入1001萬元，支付城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險費541萬元；征繳公務(wù)員醫(yī)療補助費601萬元，公務(wù)員醫(yī)療補助支出420萬元；征繳大額醫(yī)療補助費985萬元；大額醫(yī)療補助支出625萬元；征繳新農(nóng)?；?11萬元，財政補貼收入2901萬元，享受新農(nóng)保待遇29058人，發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金950萬元，發(fā)放率為100%。

二、加強制度建設(shè)情況

自開展機關(guān)效能建設(shè)以來，我局相繼建立了行政管理和效能建設(shè)制度。制定了《首問負責制》、《限時辦結(jié)制》、《行政問責制》等效能考評制度；開通政策咨詢熱線，投訴舉報電話和信箱，制度程序全部向社會公開，主動接受社會和廣大群體對我局的社會監(jiān)督。堅持“有訴必理，有理必查，有查必果，有果必復(fù)”的原則，認真受理群眾投訴，保護人民群眾舉報效能問題的積極性。對違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和不作為、亂作為、胡作為、阻礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等行為，進行效能告誡談話，發(fā)放《機關(guān)效能建設(shè)優(yōu)質(zhì)文明窗口創(chuàng)建活動建議書》和《機關(guān)效能建設(shè)優(yōu)質(zhì)文明窗口創(chuàng)建活動告誡談話記錄卡》進行問責。

三、加強效能建設(shè)，為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境，我局始終將堅持服務(wù)帶動擴面的工作思路，竭力為企業(yè)和職工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。一是提高工作人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持每周三、五下午政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并抽派人員外出學(xué)習，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全州社保系統(tǒng)僅2011年共參加區(qū)內(nèi)外學(xué)習培訓(xùn)達100余人次，州本級舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)人員達400余人次。二是社保工作人員變被動服務(wù)為主動出擊，主動深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到企業(yè)現(xiàn)場辦公，積極開展包宣傳政策、包參保登記、包申報核定等“三包服務(wù)”，用高效的辦事效率來帶動企業(yè)和職工參保繳費。三是進一步簡化辦事手續(xù)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引企業(yè)和職工參保繳費。如，在社保經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)立辦事群眾休息場所。為提升工作效能，采取“一條龍”、“一站式”、“窗口式”、“登門式”、“全程式”服務(wù)，極大的減少了審批事項，簡化了辦事環(huán)節(jié)，壓縮了辦事時限，優(yōu)化辦事流程，為廣大群眾提供了更加便捷高效的服務(wù)，同時落實回訪制度，定期征求服務(wù)對象對社會保險工作情況的意見和建議，實現(xiàn)了服務(wù)的延伸性。不論上班下班，保持經(jīng)常有業(yè)務(wù)干部接待前來咨詢和辦理參保的群眾。加強經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)控制度建設(shè)，完善基金財務(wù)制度、基金收支對帳制度，努力防范和化解風險。按照社保業(yè)務(wù)規(guī)定，我局全部實行一崗一職，一崗一責，責權(quán)清晰，相互牽制，確保了社?；鸬陌踩\行，加大社?；鸬幕肆Χ龋行У姆乐沟纳绫；鸬摹芭?、冒、滴、漏”。全年我局未發(fā)生行政不作為、慢作為、亂作為以及亂收費、亂攤派、亂檢查等現(xiàn)象。

四、加強機關(guān)干部的工作作風方面

為進一步改進機關(guān)工作作風和勤政廉政建設(shè)，加強機關(guān)效能建設(shè)，不斷提高機關(guān)工作質(zhì)量、效率和服務(wù)水平，切實解決“懶、散、庸、拖、貪問題。我局采取的措施是：一加強考勤制度，職工因故請假事前向本科室負責人請假，履行請假手續(xù)，每月月初公布上月職工的出勤情況，接受公開監(jiān)督。對因故不請假擅自離崗者，按照人事管理制度規(guī)定從嚴處理。二是解決工作作風拖拉、推諉扯皮現(xiàn)象，結(jié)合我局工作實際，為進一步增強廣大干部職工的服務(wù)意識，效率意識、誠信意識、責任意識，牢固樹立了社會主義榮辱觀。對不學(xué)無術(shù)，對應(yīng)知應(yīng)會的業(yè)務(wù)知識糊里糊涂，甚至完全不懂，對服務(wù)對象提出的問題張口結(jié)舌，甚至把問題復(fù)雜化，把事情搞砸，引起群眾上訪，工作推諉扯皮，作風拖拉，今天應(yīng)辦的事非要推到明天、后天去辦；對群眾辦事說話生硬，態(tài)度冷漠，特別是群眾不了解的事情，不能耐心解釋，盡不到一個工作人員的職責；對群眾要辦的事情不能按時限完成，嚴重影響了政府的公信力和執(zhí)行力；我們采取通過對服務(wù)對象問卷調(diào)查，將調(diào)查情況納入年終干部職工年度考核，并作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。三是解決政策觀念不強違規(guī)政策亂辦事現(xiàn)象，對個別政策觀念差，在執(zhí)行政策上，不能嚴格按照有關(guān)政策規(guī)定的要求辦，甚至于為不符合政策規(guī)定的服務(wù)對象出主意，鉆政策的空子，暗箱操作，在社會上造成極壞影響的。我們采取對干部職工進行法制教育的基礎(chǔ)上，開展警示教育。為了預(yù)防和遏制腐敗行為的發(fā)生，我們采取政務(wù)公開，辦事程序公開，對主要崗位實行輪流換崗。四是強化信訪工作力度，對前來我局上訪或需要解決困難的群眾，我局首先采取首問接待，積極為群眾解答政策和提供幫助。

五、加強勤政廉政建設(shè)

我局堅持不懈地對黨員干部進行思想教育，構(gòu)筑勤政廉政建設(shè)長效機制，切實提高干部自覺抵御和防止腐敗的能力。每年初，均要對干部開展勤政廉政警示教育，每月堅持集體廉政學(xué)習1次，每半年召開1次局長聯(lián)席會議。同時年初簽訂黨風廉政目標責任書，聘請行風評議監(jiān)督員，對干部職工日常工作、生活、作風行為進行監(jiān)督，同時通過發(fā)放民主評議調(diào)查卷等形式，全方位對干部職工進行監(jiān)督。今年以來，共發(fā)放廉政效能監(jiān)督卡100份，發(fā)放征求意見表100份。回收率為98%，滿意率達95%。

六、加強信息上報工作

自機關(guān)效能建設(shè)活動開展以來，我局高度重視信息上報和采用工作，對信息材料的報送，由單位“一把手”負責審稿把關(guān)，對單位機關(guān)效能建設(shè)情況要求采取實事求是的原則，創(chuàng)造性的開展工作，充分反映單位開展效能建設(shè)成果、干部作風的轉(zhuǎn)變、制度的落實、提高執(zhí)行力水平、簡化辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化辦事流程、提供便捷高效服務(wù)等方面成效，解決“懶、散、庸、拖、慢、貪”等方面取得的實效進行報導(dǎo)。今年以來，我局共上報效能建設(shè)信息60余條，被州機關(guān)效能辦采用10條。基本完成州效能辦關(guān)于上報效能信息規(guī)定。

七、自我考核情況

1、工作中存在自滿現(xiàn)象，個別工作人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習不精，對待工作主動性、積極性不夠，只滿足于完成任務(wù)。

2、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不強，工作方法簡單，遇到人多、事多、困難時有急躁情緒。

3、工作人員中有思想松懈，組織紀律性不強的現(xiàn)象。對參保職工服務(wù)熱情不夠，在工作繁雜時，參保職工咨詢社會保險政策時易產(chǎn)生情緒低落，不能做到“有問必答”，造成參保職工對服務(wù)工作的不滿。

針對上以情況，我局及時組織全體干部職工召開會議，本著有則改之，無則加勉的態(tài)度，對自身存在的問題進行了認真對照，深刻反思，全面深刻的剖析，增強了干部職工工作的主動性和積極性，對自身存在的問題也有了進一步的認識。

總之，我局在州黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，始終以“群眾第一、服務(wù)民生”為出發(fā)點，采取行之有效的措施，加大工作力度，為我州社會保險工作開創(chuàng)新局面，構(gòu)建和諧克州，實現(xiàn)克州跨越式發(fā)展和長治久安而努力。

第二篇：柯坪縣社會保險管理局機關(guān)效能建設(shè)

柯坪縣社會保險管理局機關(guān)效能建設(shè)

實 施 方 案

為了進一步深化機關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化機關(guān)工作作風，提高機關(guān)工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，促進依法行政，根據(jù)《阿克蘇地區(qū)關(guān)于改進機關(guān)作風和提高行政效能的規(guī)定（修訂）》（阿行署辦【2010】153號）的要求，結(jié)合我局實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞著力構(gòu)建“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”機關(guān)的總體目標，堅持“公開、公正、高效”的辦事原則，以群眾滿意為目標，進一步提升社會保險管理局干部隊伍素質(zhì)。規(guī)范內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)水平，推進工作落實，不斷開創(chuàng)社會保險工作新局面，為促進地區(qū)民族團結(jié)、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展提供保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

機關(guān)小嫩搞建設(shè)活動在局黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展。為確?；顒幼コ龀尚В贮h支部研究決定，成立柯坪縣社會保險管理局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組 長：買買提江〃玉素甫（柯坪縣社會保險管理局局長）副組長：金 興 梅(柯坪縣社會保險管理局副局長)吐爾遜〃吐爾地（柯坪縣社會保險管理局副局長）成 員：陶 敏(柯坪縣社會保險管理局 科員)孫曉龍（柯坪縣社會保險管理局 秘書）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在辦公室，辦公室主任由吐爾遜〃吐爾地同志兼任，辦公室負責全局機關(guān)效能建設(shè)活動的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、檢查。

三、工作目標

（一）抓管理，建設(shè)一流隊伍。通過加強學(xué)習培訓(xùn)，完善各項制度，規(guī)范內(nèi)部管理，強化督導(dǎo)檢查，使全局干部職工素質(zhì)顯著提高，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精干、作風扎實、勤政為民、廉潔高效的干部隊伍。

（二）強服務(wù)，塑造一流形象。牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，加強服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，認真做好服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)單位的各項工作。堅持以服務(wù)群眾為重點，樹立敬業(yè)為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象；堅持以執(zhí)政為民為根本點，樹立依法行政，文明辦事新形象；堅持以求實創(chuàng)新為著力點，樹立勤政為民，廉潔高效新形象。

（三）求實效，建設(shè)一流作風。通過實施“四評一問”（“四評”：辦事群眾自由評、參保單位民主評、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建評、局機關(guān)內(nèi)部公平評?！耙粏枴保簢栏駥嵭行姓栘煟?，讓社會各對社保經(jīng)辦機構(gòu)效能建設(shè)情況，特別是重點崗位工作人員的工作效率、服務(wù)意識、工作作風等情況進行評議。扎實開展紀律作風整頓，強化優(yōu)質(zhì)高效落實工作理念，在全局形成“敬業(yè)為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效”的良好行業(yè)新風。

（四）重效果，爭創(chuàng)一流業(yè)績。解放思想，開拓創(chuàng)新，圍繞創(chuàng)優(yōu)效能主題，在全局開展注重效能建設(shè)效果活動，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，爭創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造一流工作業(yè)績，力爭成為地區(qū)社保系統(tǒng)現(xiàn)金和最佳服務(wù)機關(guān)。

四、實施步驟

2011年全局機關(guān)效能建設(shè)活動分為四個階段組織實施。

（一）宣傳動員階段（1月10日——1月20日）。組織召開我局機關(guān)效能建設(shè)動員大會，對開展機關(guān)效能建設(shè)工作進行全面安排部署，通過宣傳動員，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強我局機關(guān)干部的服務(wù)意識、怎人意識和效率意識，增強機關(guān)干部為民服務(wù)、促進發(fā)展的工作本領(lǐng)，為全面推進機關(guān)效能建設(shè)和全地區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打下堅實的基礎(chǔ)。

（二）檢查整改階段（2月1日——8月30日）一是進行自查，每名工作人員應(yīng)堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改和集中整改相結(jié)合，通過自身找、群眾提、會議查等方法認真查找效能建設(shè)方面存在的問題。堅持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其是群眾關(guān)注及反應(yīng)強烈，影響全地區(qū)民生工程和經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定大局的問題。二是由局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織人員對全局效能工作開展情況進行檢查。通過自查和檢查，重點解決以下六個方面的突出問題：（1）解決“辦事難”問題。針對在崗不在位，在位不謀職，故意拖延辦事時間，延緩辦事效率等問題，采取利用現(xiàn)有硬件設(shè)施，不斷推進電子政務(wù)建設(shè)。提高對公眾服務(wù)的能力，在經(jīng)辦大廳明顯位臵、重點崗位出臺便民利民服務(wù)措施，推行導(dǎo)辦服務(wù)、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、承諾服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量等綜合性有力措施加以解決。有條件的科室實行公眾人員崗位AB角臨時替代制度。各科室人員特別是經(jīng)辦大廳工作人員因出差、開會、培訓(xùn)、請假等原因不在崗是，科室主要負責人應(yīng)及時制定本科室其他工作人員或自己頂崗替代，以提高工作效率，方便辦事人員。認真開展“不讓工作在我手中延誤、不讓差錯在我身上發(fā)生、不讓不良風氣在我身上出現(xiàn)、不讓辦事群眾在我這里受到冷遇、不讓政府形象在我這里受到影響”等“五個不讓”活動，不斷強化干部職工的效能意識，進一步提升機關(guān)工作質(zhì)量。

（2）解決“行為不規(guī)范”問題。針對職責不清、公信力低、利用職權(quán)刁難群眾、以權(quán)謀私、“吃拿卡要”甚至索賄受賄等問題，規(guī)范行政行為，推進依法依規(guī)辦事。一是明確職責范圍，把崗位職責分解到崗到人，建立嚴格的過程監(jiān)督（控）體系。二是加強誠信建設(shè)，強化從政道德和誠信教育，提高公眾信譽度。

（3）解決“素質(zhì)不高”問題。針對目前干部隊伍中存在的思想保守懶惰、只是儲備不足、創(chuàng)新意識欠缺、執(zhí)行能力不強、應(yīng)對突發(fā)事件能力不高、服務(wù)意識淡薄問題，通過學(xué)習培訓(xùn)和制度建設(shè)，努力建設(shè)一支政治上靠得住、群眾信得過、工作有本事的干部隊伍。要在干部隊伍中開展警示教育、崗位廉政教育，把反腐倡廉教育納入單位學(xué)習計劃，提高廣大干部廉潔自律意識和拒腐防變能力，努力營造“以廉為榮，以貪為恥”的良好社會風尚。

（4）解決“作風不實”問題針對機關(guān)干部隊伍中存在的慵、懶、軟以及做表面文章等問題，制定切合實際的限制性規(guī)定和措施，發(fā)揚“嚴、細、深、實、快、好”的作風。一是加強民主評議，接受社會監(jiān)督。二是強化績效考核，激勵先進，鞭策后進。三是加大明察暗訪力度，發(fā)展典型的示范作用，大力表彰先進典型，公開曝光反面典型。

（5）解決“效率低下”問題。針對政令不通、辦事拖拉、推諉扯皮等問題嚴明職責權(quán)限，方便群眾辦事，增強權(quán)力運行透明度。一是合理劃分權(quán)限，進一步明確相關(guān)科室的工作職能和管理權(quán)限。二是在掛號服務(wù)窗口的規(guī)范工作，實行“一個窗口辦理、一次性告知、一條龍服務(wù)”。三是提速工作過程，規(guī)定辦結(jié)時限，做到隨辦隨結(jié)。如因其他原因不能及時辦結(jié)的，要講明原因。

（6）解決“紀律散漫”的問題。針對個別干部紀律觀念差，不遵守規(guī)章制度，不按時上下班，延誤工作的問題，要嚴明紀律，規(guī)范行為，嚴肅處理。一是制定嚴格的工作紀律和違反機關(guān)效能建設(shè)工作紀律處理辦法，設(shè)立相關(guān)禁令，規(guī)范工作人員的行政行為。二是進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對違反紀律行為進行嚴格的責任追究，增強廣大干部遵紀守法的自覺性。

（三）建章立制階段（9月1日——10月30日）。對各類規(guī)章制度進行認真梳理，特別是針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷完善。形成“制度建設(shè)匯編”，從嚴貫徹執(zhí)行，并向社會公布。一是建立和完善崗位責任制、失職追究制等機關(guān)管理方面的制度和規(guī)定；二是建立和完善首問責任制、服務(wù)承諾制等機關(guān)服務(wù)方面的制度和規(guī)定；三是建立和完善政務(wù)公開制、限時辦結(jié)制等公開辦事制度和規(guī)定；四是探索建立績效考評制，完善機關(guān)績效評議工作方案，干部個人績效考核辦法；五是建立和完善失職追究制、違諾責任制等糾錯制和規(guī)定。通過簡章立制以崗位責任制度來明確工作職責，以承諾服務(wù)制度來明確為人民服務(wù)內(nèi)容，以公開辦事制度來推動政務(wù)公開，以民主決策制度來嚴肅工作紀律，進一步量化機關(guān)工作標準，規(guī)范機關(guān)工作程序，堵塞機關(guān)管理漏網(wǎng)，完善機關(guān)運行機制，實現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

（四）考核總結(jié)階段（11月10日——12月20日）。要按照干部管理權(quán)限，制定科學(xué)、量化、便于操作的績效考核工作方案，將六個方面問題的查糾和制度建設(shè)情況以及民主結(jié)果作為考核的主要內(nèi)容組織實施考核。績效考核要與年終考核結(jié)合起來，將考核結(jié)果作為對機關(guān)干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。各科室要對機關(guān)效能建設(shè)開展情況進行認真總結(jié)，提出深化機關(guān)效能建設(shè)的意見，進一步提高社會公信力和為人民謀發(fā)展的能力，提高科學(xué)執(zhí)政、依法執(zhí)政的能力，積極探索機關(guān)效能建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，樹立勤政為民、務(wù)實清廉的新形象，推動機關(guān)效能建設(shè)步入經(jīng)常化、制度化軌道。

五、主要措施

機關(guān)效能建設(shè)，既是一項系統(tǒng)性工程，也是一項長期而艱巨的任務(wù)，各科室要高度重視、精心組織、周密安排、務(wù)求實效。

（一）明確職責，齊抓共管。各科室負責人是本科室推行效能建設(shè)第一責任人，要高度重視、合理分工、以求實效，局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責本局效能建設(shè)的具體組織、實施、督導(dǎo)、檢查、獎勵、處罰等工作。

（二）宣傳教育，營造氛圍。各科室要組織科室人員認真召開會議，傳達學(xué)習機關(guān)效能建設(shè)精神實質(zhì)，宣布我局機關(guān)效能建設(shè)實施方案、辦法和要求。把學(xué)習《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)、黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀作為一項重要的政治任務(wù)，放在各項工作首位，并以此為契機，全面加強黨員干部經(jīng)常性學(xué)習教育。圍繞進一步深化學(xué)習，開展以“每日自學(xué)，周三導(dǎo)學(xué)，每月互學(xué)，提高素質(zhì)，提高能力”為主要內(nèi)容的學(xué)習教育活動。一是全體干部職工在工作之余進行自學(xué)，做到有計劃、有筆記本、有心得體會，力求學(xué)有所獲、學(xué)以致用。二是堅持“周三集中學(xué)習日”制度。三是每月開展一次“服務(wù)群眾大家談”學(xué)習交流活動，達到開闊思維、增長見識、提高素質(zhì)、指導(dǎo)實踐、推動工作的目的。圍繞創(chuàng)優(yōu)效能主題，對全局效能建設(shè)進行再動員部署，進一步加強宣傳教育，強化效能意識，營造人人講效能、處處見效能、事事高效能的濃厚氛圍。

（三）完善管理制度，建設(shè)優(yōu)良作風。針對部分干部職工紀律觀念差，不遵守規(guī)章制度等問題，扎實開展紀律作風整頓，嚴肅查處上班遲到、下班早退、無故缺勤、扎堆聊天等問題。結(jié)合本局實際認真查找紀律作風方面存在的突出問題，采取強有力措施進行整改。在此基礎(chǔ)上，健全完善各項管理制度，重點完善干部教育、干部管理、工作考勤、日常監(jiān)督、聘用人員管理等制度，做到用制度立局，用制度管人、用制度管事，制度面前人人平等，在全局形成“敬業(yè)為民，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廉潔高效”的良好行業(yè)新風。

（四）創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平。機關(guān)工作推行“三化”：辦事程序規(guī)范化、黨務(wù)政務(wù)公開化、工作決策科學(xué)化。全局上下要牢固樹立服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，增強服務(wù)的主動性，不斷提高服務(wù)群眾質(zhì)量和水平。

（五）實施“四評一問”，力促作風轉(zhuǎn)變。通過實施“四評一問”（“四評”：辦事群眾自由評、參保單位民主評、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建評、局機關(guān)內(nèi)部公平評?！耙粏枴保簢栏駥嵭行姓栘煟?，讓社會各界對社保經(jīng)辦機構(gòu)效能建設(shè)情況，特別是一些重點崗位工作人員的工作效率、服務(wù)意識、工作作風等情況驚醒評議；嚴格實行行政問責。對群眾評議滿意度靠后的科室，對科室負責人實行問責；對評議滿意度靠后的個人除實行問責外，應(yīng)進行重點批評、教育、幫助、轉(zhuǎn)化。各科室要把民主評議后動作為機關(guān)效能建設(shè)的載體，切實解決機關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題。要把在實踐中證明行之有效的做法上升為規(guī)章制度，并將其貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督和考核的各個環(huán)節(jié)，逐步形成良性互動的長效工作機制。

（六）提升工作效率。大力推行機關(guān)標準化建設(shè)，建立機關(guān)行為規(guī)范化標準，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人、細化、量化科室主任、具體承辦人員的崗位職權(quán)，形成層級之間、崗位之間的責任鏈條。進一步規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，加強內(nèi)部牽制制度，簡化環(huán)節(jié)，提高效率，編制《工作運行流程圖》，制定并公示具體的工作標準和時限。按照科學(xué)、規(guī)范、高效、便民的要求，逐步建立科學(xué)合理的管理機制、規(guī)范高效的運行機制、切實減少辦事環(huán)節(jié)，加快辦事速度。

（七）搞好效能投訴。堅持“有訴必理，有理必查，有查必果，有果必復(fù)”的原則，認真受理群眾投訴，保護人民群眾舉報效能問題的積極性。對違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和不作為、亂作為、胡作為、阻礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等行為，要進行效能告誡談話，發(fā)放《機關(guān)效能建設(shè)建議書》和《機關(guān)下能建設(shè)告誡談話記錄卡》進行問責。

第三篇：克州畜牧獸醫(yī)局機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗交流材料

克州畜牧獸醫(yī)局機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗交流材料

克州機關(guān)效能建設(shè)開展以來，克州畜牧獸醫(yī)局認真貫徹州黨委、政府會議精神，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，加大了學(xué)習力度，深化了各項工作?，F(xiàn)就具體做法總結(jié)如下：

一、抓學(xué)習，強化效能意識

加強學(xué)習教育，強化理論學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提升畜牧系統(tǒng)干部的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。以中心組集中學(xué)習、周三、五學(xué)習為載體，重點學(xué)習克黨辦發(fā)[2011]10號、11號、12號文件精神，多層次、多渠道、全方位開展中國特色社會主義理論體系教育，推進學(xué)習型黨組織建設(shè)，不斷深化對效能建設(shè)重大意義的認識。

二、抓領(lǐng)導(dǎo)，保障效能建設(shè)

按照“一把手親自抓、負總責”的工作原則，成立了由局黨組書記任組長，紀檢組長為副組長，各科室長為成員的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了局機關(guān)效能建設(shè)具體實施方案，方案結(jié)合畜牧行業(yè)特點，針對“懶、散、庸、慢、貪”制定獎勵和處罰辦法。對州效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)會議、文件通知等要求，做到部署快、安排細、內(nèi)容實，“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍已蔚然成風。

三、抓制度，打好效能基礎(chǔ)

嚴格落實“八項制度”、“十二條禁令”，嚴肅工作紀律、強化內(nèi)部管理、提高工作效率。一是狠抓機關(guān)考勤，單位實行上下班簽到和請銷假考勤管理制度，辦公室安排專人負責單位考勤 管理，單位對遲到、早退、曠工、脫崗、病假、事假等實行月通報制度。二是落實請銷假制度，單位職工因病、因事或出差必須履行請銷假手續(xù)，按規(guī)定填寫請假條或請假報告，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字批準同意后交辦公室考勤員登記備案，不請假者視為曠工，因公事離開崗位也須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準同意并報辦公室考勤員備案，否則視為脫崗。三是嚴格執(zhí)行12條禁令，要求工作人員上班時間堅守工作崗位，不得無故離崗、串崗、擅離職守，嚴禁上網(wǎng)聊天、看影視、玩游戲等與工作無關(guān)的活動，如違反上述規(guī)定，被州效能辦在明查暗訪中給予通報，將扣除第十三個月獎勵工資。

四、抓服務(wù)，提升效能水平

一是推進政務(wù)公開。利用政務(wù)公開專欄及機關(guān)網(wǎng)站，把畜牧行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦事內(nèi)容、收費標準等全部公開，目前，梳理公開的行政許可事項有16項；同時重點加大對人事、財務(wù)、車輛及資產(chǎn)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和部位的公開，增強工作的監(jiān)督力。二是加強宣傳工作。重點加強機關(guān)網(wǎng)站、信息等宣傳平臺建設(shè)，重視加強同新聞媒體的聯(lián)系。局黨組非常重視信息宣傳工作，年初與州直屬單位簽訂信息工作目責任書，明確制定信息完成數(shù)量、質(zhì)量及獎懲規(guī)定。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。縮短辦事時限，我局對每一個崗位的職責是什么，每一項工作如何分解，做這項工作法定的辦事時限是多少，承諾的辦事時限是多少，實際的辦事時限又需要多少，都進行了嚴格規(guī)定。如需要辦理的公文，應(yīng)在收到公文后2小時內(nèi)提出擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)批示或交有關(guān)部門辦理，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在收到公文4小時提出具體辦理意見并指定負責 科室和辦理人員。如生鮮乳收購許可證核發(fā)，法律規(guī)定20個工作辦結(jié)，我們的對外承諾是10個工作日辦結(jié)。

五、抓落實，推進畜牧業(yè)工作

我局以機關(guān)效能建設(shè)為契機，全面落實“民生建設(shè)年”各項 工作，將效能建設(shè)的目標任務(wù)鎖定在為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)、為克州畜牧業(yè)發(fā)展服務(wù)上。

1、全力做好2011年畜牧業(yè)項目申報、銜接、立項審批工作。組織編報了國有牧場危房改造規(guī)劃和畜牧業(yè)各類項目可行性研究報告共43個，其中編制完成國營牧場危房改造規(guī)劃和2011年實施方案共計21個，涉及我州7個國營牧場的2636戶職工的危房改造。編制申報奶牛、生豬和肉牛肉羊標準化養(yǎng)殖小區(qū)（場）建設(shè)項目9個，向中央申請資金420萬元。編報2011年自治區(qū)財政支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展項目13個，涉及金額440.2萬元。目前，以上項目已上報自治區(qū)相關(guān)部門審批。畜牧業(yè)項目的立項實施，必將對加快我州養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)和現(xiàn)代畜牧業(yè)發(fā)展起到示范和引導(dǎo)作用。

2、穩(wěn)步推進定居興牧工程建設(shè)。自2010年克州實施定居興牧工程建設(shè)以來，我州各縣（市）緊密結(jié)合民生建設(shè)年及機關(guān)效能建設(shè)要求，把民生放到突出重要位置上，積極采取措施，穩(wěn)步推進定居興牧工程建設(shè)工作。一是加強督促檢查，積極做好2010年定居興牧工程建設(shè)任務(wù)。項目縣（市）畜牧部門聯(lián)合相關(guān)部門常駐定居建設(shè)點，對定居興牧建設(shè)工程進行指導(dǎo)督促，確保定居興牧工程招投標、質(zhì)量、進度、資金、任務(wù)的順利完成。2010年 計劃定居770戶（其中：阿圖什市470戶、阿合奇縣300戶）；截止目前已完工540戶。二是結(jié)合本地實際，編制定居興牧工程建設(shè)實施方案，按照工程建設(shè)高起點、高水平、高效益的原則，使定居工程功能齊全，突出特色，為定居興牧提供良好的環(huán)境。三是積極落實項目資金，為定居興牧工程順利開展提供保障。2011年克州各縣（市）建設(shè)定居興牧工程1900戶，總投資12160萬元（補助標準中央2.5萬元/戶、自治區(qū)0.5萬元/戶、援疆省市資助1萬元/戶）。目前各縣（市）2011年定居興牧工程建設(shè)前期工作全部完成，部分縣（市）已先期開工建設(shè)。

3、全面展開草原生態(tài)保護補助獎勵機制工作。2010年10月12日，國務(wù)院常務(wù)會議決定在內(nèi)蒙、新疆等八個省區(qū)建立草原生態(tài)保護補助獎勵機制。國家草原生態(tài)保護補助獎勵機制政策實施期為5年，中央和自治區(qū)財政將累計補助克州獎勵資金約7.21億元，2011年補助克州獎勵專項資金為1.41億元。根據(jù)安排，一是積極做好落實草原生態(tài)保護補助獎勵機制的調(diào)查、工作對接和實施方案編制等工作。目前，已把《克州落實草原生態(tài)保護補助獎勵機制實施方案》提交自治區(qū)審查審批。二是成立了“克州草原生態(tài)保護補助獎勵機制及定居興牧工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，進一步完善草場承包工作、建立禁牧區(qū)草場承包牧戶電子檔案以及編制禁牧區(qū)管護員管理辦法、《禁牧令》、《草畜平衡責任書》等前期工作。三是召開了克州草原生態(tài)保護補助獎勵機制政策實施啟動大會，此項工作目前全面啟動。

4、協(xié)助做好克州種羊場和阿合奇縣柯爾克孜羊聯(lián)合育種協(xié)會 申報自治區(qū)級種羊場驗收準備工作。分別制定《克州種羊場柯爾克孜羊育種規(guī)劃》和《阿合奇縣柯爾克孜羊聯(lián)合育種協(xié)會柯爾克孜羊育種規(guī)劃》，并形成申請報告，準備其它附件，裝訂成冊上報自治區(qū)畜牧廳審查。同時，設(shè)計柯爾克孜羊鑒定表、選配計劃表等8種技術(shù)表格，印制2萬份，并且州畜牧獸醫(yī)局組織州畜禽繁育改良站5名技術(shù)骨干分赴烏恰縣和阿合奇縣填寫整理羊只鑒定表格等相關(guān)技術(shù)資料，經(jīng)過20天的艱苦工作，建立了核心群約1.2萬只種羊鑒定表格和種羊卡片。

5、扎實開展獸醫(yī)工作。一是認真組織開展了以春季重大動物疫病免疫為主的動物免疫工作，實施了免疫標識制度，認真開展免疫效果監(jiān)測，落實獸醫(yī)目標管理考核，加強動物防疫規(guī)范化建設(shè)；同時完善獸醫(yī)工作監(jiān)督機制和責任追究制，形成了事事有人管，層層有監(jiān)督的工作機制。二是加大動物衛(wèi)生監(jiān)督，強化培訓(xùn)，制定方案，落實措施，突出重要產(chǎn)品、重點區(qū)域檢查和技術(shù)指導(dǎo)，特別是生鮮乳等畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。

目前我局在機關(guān)效能建設(shè)中雖然取得了一些成效，但也清醒地認識到在機關(guān)效能建設(shè)方面還存在的一些問題，與州黨委、政府的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步努力，認真貫徹落實各級機關(guān)效能建設(shè)各項要求，把州直畜牧業(yè)機關(guān)建設(shè)成為辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量好的服務(wù)型單位。

克州畜牧獸醫(yī)局 二〇一一年八月二十五日

第四篇：開展機關(guān)效能建設(shè)

開展機關(guān)效能建設(shè)、塑造政府良好形象

同志們：

今天專題召開機關(guān)效能建設(shè)動員大會。會議的主要內(nèi)容是，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實省、市機關(guān)效能建設(shè)動員大會精神，研究部署我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作，動員全鎮(zhèn)機關(guān)部門迅速行動起來，切實改進機關(guān)工作作風，創(chuàng)新政務(wù)環(huán)境，提高行政效能，狠抓措施落實，為推進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會快速發(fā)展營造良好的環(huán)境。

下面，我講三個方面的問題：

一、從全局和發(fā)展的高度，深刻認識開展機關(guān)效能建設(shè)的重大意義

機關(guān)效能建設(shè)是以效能為基本目標，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的，把行政管理的諸要素有機結(jié)合在一起，依法履行職責的管理活動。開展機關(guān)效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求，是不斷提高各級機關(guān)的行政能力、工作效率和服務(wù)水平的有效途徑，是實踐“三個代表”重要思想、狠抓各項工作落實的重要措施。省委、省政府高度重視機關(guān)效能建設(shè)，春節(jié)后專門召開電視電話會議，對這項工作進行了動員和部署。市委、市政府也在不久前召開了動員大會，對這項工作進行了再動員，并及時進行了研究部署，成立了市機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)了工作人員，并結(jié)合我市實際制定了具體的實施意見。全體機關(guān)干部必須從全局和發(fā)展的高度，深刻認識加強機關(guān)效能建設(shè)的重大意義。

（一）加強機關(guān)效能建設(shè)，是實踐“三個代表”重要思想，不斷提高各級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的迫切要求。實踐“三個代表”重要思想，必須牢牢把握立黨為公、執(zhí)政為民這個本質(zhì)，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，必須根據(jù)變化的新形勢、新任務(wù)，不斷提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為我們黨執(zhí)政的基層政權(quán)，是黨和政府密切聯(lián)系基層群眾的橋梁和紐帶，在政治、經(jīng)濟、社會等各方面居于突出重要的地位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)的工作效能如何，直接關(guān)系到黨的執(zhí)政意圖能否得到堅決地貫徹落實，黨的執(zhí)政能力能否充分地體現(xiàn)在社會各個層面、各條戰(zhàn)線。加強機關(guān)效能建設(shè)，就是要通過對機關(guān)管理要素的有效整合，不斷提高行政工作效率和依法行政能力，以科學(xué)的行政決策、有效的行政管理、優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù)，更好地實現(xiàn)人民的愿望，代表最廣大人民的根本利益。

（二）加強機關(guān)效能建設(shè)，是轉(zhuǎn)變政府職能，加快適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的迫切要求。開展機關(guān)效能建設(shè)，一個重要目的就是要推進政府職能轉(zhuǎn)變，使政府真正按照市場經(jīng)濟發(fā)展的要求來履行自己的職能。我們現(xiàn)在正處在轉(zhuǎn)軌變型時期，從過去搞了幾十年的計劃經(jīng)濟體制，向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型，這不僅僅只涉及政府機關(guān)，全社會都處在轉(zhuǎn)型這樣一個重要的時期。應(yīng)該說，政府行政管理體制中有相當一部分是在計劃經(jīng)濟條件下形成的，而計劃經(jīng)濟是按照計劃來配置資源，市場經(jīng)濟卻有很大的不同，它是按市場規(guī)律來配置資源，主體是市場，是企業(yè)?？梢哉f，過去計劃經(jīng)濟下的政府行政職能是無所不包，無處不在的，而市場經(jīng)濟體制則要求政府轉(zhuǎn)變職能，給市場、給企業(yè)、給自然人以更大的發(fā)展空間。這些年來，我鎮(zhèn)在政府職能轉(zhuǎn)變和效能建設(shè)方面做了許多工作，也取得了一定成績。但與經(jīng)濟社會的快速發(fā)展相比，與人民群眾對政府機關(guān)的要求比，還存在不少差距。行政體制改革還顯得比較滯后，審批制度改革還要進一步深入，服務(wù)職能尚未理順，運行程序還不夠規(guī)范，機關(guān)效能有待進一步提高。特別是面對經(jīng)濟體制改革深入推進的新形勢和我國加入世貿(mào)組織后的新考驗，加快行政管理體制改革，建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的政府顯得尤為重要。我們要通過加強機關(guān)效能建設(shè)，按照社會主義市場經(jīng)濟體制要求，進一步轉(zhuǎn)變工作職能，切實把政府經(jīng)濟管理職能轉(zhuǎn)到為市場主體服務(wù)、加強市場監(jiān)管和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來，加快形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，不斷規(guī)范工作程序，提高工作效率，使政府的行政行為更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟新體制，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和發(fā)展氛圍。

（三）加強機關(guān)效能建設(shè)，是堅持求真務(wù)實精神，狠抓各項工作落實的迫切要求。胡錦濤總書記在中紀委三次全會上指出，“求真務(wù)實，要緊緊圍繞落實黨和國家的各項工作來進行，最重要的是付諸實踐、見諸行動、取得實效?！辈⑻岢隽恕扒笏恼?、務(wù)四實”的要求。鎮(zhèn)第十一屆代表大會第三次會議根據(jù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展實際，提出了“工業(yè)興鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)強村、旅游富民，精心打造城市后花園”的戰(zhàn)略，如今這個戰(zhàn)略目標在全鎮(zhèn)廣大干部群眾中已深入人心，并正在實施過程中，要提前實現(xiàn)這個目標，推進梁湖發(fā)展再上新臺階，就必須以求真務(wù)實的精神和作風，以飽滿的工作熱情、高效的工作效率，高昂的工作干勁，真正把鎮(zhèn)黨委、政府確定的各項工作落到實處、取得實效。近年來，我鎮(zhèn)各級機關(guān)通過開展轉(zhuǎn)變作風年和調(diào)查研究年、民主評議機關(guān)作風等活動，機關(guān)服務(wù)意識明顯增強，工作作風有所改進，工作效能不斷提高，但我們也必須清醒地看到，全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)中仍存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在有的機關(guān)干部學(xué)風不夠端正，工作作風不夠扎實，服務(wù)大局的意識不夠強，個別干部門難進、臉難看的情況雖然有了改變，但事難辦或熟悉的人好辦事、不熟悉的人難辦事的問題仍然突出，個別單位政令不夠暢通，等等。這些問題的存在，背離了黨的宗旨和性質(zhì)，損害黨在人民群眾中的形象。加強機關(guān)效能建設(shè)，就是要切實解決這些突出的問題和存在的不足，進一步加強黨風廉政建設(shè)，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高機關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，進一步形成齊心協(xié)力、真抓實干的良好氛圍，以創(chuàng)新的精神、務(wù)實的作風、優(yōu)良的服務(wù)、良好的形象，確保鎮(zhèn)黨委、政府提出的各項工作任務(wù)真正落到實處。廣大機關(guān)干部一定要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，深刻認識加強機關(guān)效能建設(shè)的重大意義，真正做到思想統(tǒng)一，切實增強抓好這項工作的責任感和自覺性，營造加強機關(guān)效能建設(shè)的濃厚氛圍。

二、以求真務(wù)實的作風，扎實深入開展機關(guān)效能建設(shè)

根據(jù)省、市機關(guān)效能建設(shè)會議精神，結(jié)合梁湖實際，我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)的總體要求是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹中紀委三次全會精神，按照市的總體部署，以學(xué)習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《行政許可法》為契機，以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)政為民、促進發(fā)展為主要內(nèi)容，以突出思想教育、加強建章立制、嚴格考核獎懲為抓手，整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)管理行為，改善機關(guān)運作方式，切實解決機關(guān)效能中存在的突出問題，使廣大干部在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新的提高，努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運行機制。

加強機關(guān)效能建設(shè)，在工作中要重點抓好以下幾個方面：

1、加強思想教育，提高政治素質(zhì)。思想是行動的先導(dǎo)。對效能建設(shè)認識不到位，做好這項工作就無從談起。必須把加強機關(guān)干部的思想教育擺到突出位置，貫穿效能建設(shè)始終。要按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作”的要求，進一步深入學(xué)習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以先進理論武裝廣大黨員干部。學(xué)習貫徹好胡錦濤總書記在中紀委三次全會上的講話精神，不斷提高黨員干部求真務(wù)實的自覺性。大力開展宗旨觀、政績觀教育，引導(dǎo)廣大機關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部把正確的政績觀同正確的權(quán)力觀統(tǒng)一起來，牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為人民謹慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。大力開展改革觀、發(fā)展觀教育，組織機關(guān)干部深入學(xué)習社會主義市場經(jīng)濟知識，正確認識和把握社會利益關(guān)系的調(diào)整，牢固樹立全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的理念，在統(tǒng)籌指導(dǎo)下加快發(fā)展，在加快發(fā)展中實現(xiàn)統(tǒng)籌。大力開展民主觀、法制觀教育，堅持充分發(fā)揚民主，重視群眾參與，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的理念，努力做到依法行政、從嚴治政。大力開展誠信教育，加強法規(guī)、道德、監(jiān)管三大體系建設(shè)，使誠實守信成為機關(guān)干部共同的價值取向和行為規(guī)范，努力做到誠信理政。

2、轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范行政行為。要以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，根據(jù)各自的工作特點，采取有效形式，建立健全各種便民、利民的服務(wù)措施。要大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的工作作風，大興調(diào)查研究之風，大興優(yōu)質(zhì)服務(wù)之風，切實轉(zhuǎn)變工作職能，不斷提高行政能力和水平。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，堅決落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，按照中紀委三次全會提出的“四大紀律、八項要求”，加強自身建設(shè)，做到潔身自好。要以法律和制度來規(guī)范和約束機關(guān)的公共行政行為和個人行政行為。要對那些有悖于現(xiàn)行法律法規(guī)，不符合國際慣例，不適應(yīng)當前經(jīng)濟社會發(fā)展要求的政策和文件進行一次全面徹底的清理，該廢止的堅決廢止、該修訂的抓緊修訂，努力消除政策性障礙。要認真貫徹《行政許可法》要在認真學(xué)習把握《行政許可法》的基礎(chǔ)上，抓緊做好行政許可項目、行政許可收費依據(jù)的清理工作，堅決克服權(quán)力利益化的傾向，嚴防各種損害群眾利益的行為發(fā)生，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，真正把貫徹實施《行政許可法》作為推進機關(guān)效能建設(shè)的一項重要任務(wù)來抓。

3、加強制度建設(shè)，嚴格考核獎懲。制度是效能建設(shè)的根本。制度建設(shè)更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性，必須把制度建設(shè)貫徹于機關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)。要按照創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理的要求，以規(guī)范化、標準化、科學(xué)化為目標，建立健全崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問責任制、績效考評制和失職追究制等制度，逐步形成比較完善的制度體系，以崗位責任制來明確工作職責，以承諾制來明確服務(wù)要求，以公示制來推行政務(wù)公開，以失職追究制來嚴肅工作紀律，實現(xiàn)以制度管人管事。同時要加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，使各項制度真正落到實處。要確保機關(guān)效能建設(shè)不走過場，必須嚴格考核獎懲。要進一步完善各項考核制度，探索制定科學(xué)的、量化的、操作性強的績效考核辦法，出臺效能告誡、誡勉教育的實施細則，并把績效考核與工作目標考核、黨風廉政責任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、機關(guān)干部考核等結(jié)合起來，以達到激勵先進、鞭策后進的目的。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，確保機關(guān)效能建設(shè)取得新的成效

機關(guān)效能建設(shè)是一項量大面廣的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要廣大機關(guān)干部的共同努力。各只職能部門采取切實有效的舉措，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任，精心組織，真抓實干，努力把機關(guān)效能提高到一個新的水平。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。機關(guān)效能建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，也是—項長期而艱巨的任務(wù)。為切實加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負責全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政‘一把手’負總責，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，分管領(lǐng)導(dǎo)各司其職，機關(guān)干部廣泛參與”的工作機制，增強工作合力。各成員單位要齊心協(xié)力，各司其職，確保效能建設(shè)工作迅速開展，順利推進，取得實效。

2、加強監(jiān)督檢查。開展機關(guān)效能建設(shè)要體現(xiàn)效能的原則，加強督查，注重實效，確保質(zhì)量。機關(guān)效能建設(shè)必須緊緊抓住監(jiān)督這一環(huán)節(jié)，強化監(jiān)督機制，常抓不懈，一抓到底。鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織督查組，經(jīng)常檢查各辦、中心、站所工作，努力形成結(jié)構(gòu)合理、程序嚴密、制約有效的權(quán)力運行機制。要廣泛宣傳發(fā)動，充分調(diào)動社會各界的積極性，進一步發(fā)揮人大的監(jiān)督作用。要做到明訪與暗查相結(jié)合、定期不定期相結(jié)合、查己與查人相結(jié)合、突擊檢查與經(jīng)常性檢查相結(jié)合，特別是對那些群眾反映強烈的熱點、難點、焦點問題，要采取跟蹤查、反復(fù)查的辦法加大力度。對效能建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的問題，該表揚的表揚，該批評的批評，該處理的要及時處理。

3、加強宣傳報道。重視和充分發(fā)揮典型的示范、引導(dǎo)作用，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗，形成良好的輿論氛圍。要及時將效能建設(shè)的有關(guān)情況報市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并將工作過程中的好做法、好經(jīng)驗整理成信息上報；年底，要及時上報效能建設(shè)工作總結(jié)。要積極爭取新聞單位配合，開辟專題專欄，配發(fā)評論，主動做好宣傳報道工作，推動全鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作的深入開展。

同志們，機關(guān)效能建設(shè)是一項事關(guān)我鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的長期性工作。全鎮(zhèn)廣大機關(guān)干部要本著對事業(yè)負責，對梁湖經(jīng)濟和社會發(fā)展負責的態(tài)度，求真務(wù)實，奮發(fā)有為，扎實工作，推動機關(guān)效能建設(shè)不斷上新的水平。

第五篇：房地產(chǎn)管理局機關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

為全面貫徹十六大和市第十一屆黨代會精神，深化機關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自去年8月份以來，我局把機關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報如下:

一、去年以來我局機關(guān)效能建設(shè)的工作情況

（一）制訂方案，提高思想認識

在去年8月全市機關(guān)效能工作會議后，我局迅速召開了局機關(guān)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)參加的會議，傳達貫徹市機關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，并制定了局機關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各職能部門的工作任務(wù)，做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能于新靈山,更多免費文章請訪問004km.cn建設(shè)作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。

為防止走過場，局領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導(dǎo)大家聯(lián)系房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到市機關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來，使每個機關(guān)工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認識，增強了搞好機關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責任感，為開展機關(guān)效能建設(shè)、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

（二）擬訂行政審批項目，上報政府審定

按照《關(guān)于實施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問題的通知》（潮府[2002]18號）要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù)，并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。

（三）實行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督

我們堅持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點，實行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：

1、設(shè)立對內(nèi)對外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。

在對內(nèi)公開方面，我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、財務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發(fā)建設(shè)以及財務(wù)運作、干部人事任免情況的公開，強化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進行監(jiān)督。

在對外公開方面，在辦公大樓通道處設(shè)立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對外公布；把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。

2、各職能窗口設(shè)置閱取箱，印制服務(wù)告知卡。告知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押（備案）登記、房地產(chǎn)估價和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評。

3、實行一站式服務(wù)。通過設(shè)立交易服務(wù)中心，統(tǒng)一對外收件，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時設(shè)立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。

4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項。一是對群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人會議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時限等和應(yīng)注意的事項。印發(fā)通知張貼到各個住宅區(qū)限時督促群眾自覺辦證，強化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進行宣傳，并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議后報市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。

5、加強對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監(jiān)督。[page]

（四）制定落實辦事時限,提高工作效能

本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則，我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購買商品房的,10個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》，其它交易12個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》；抵押登記4個工作日內(nèi)發(fā)給“他項權(quán)利證明”；房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內(nèi)完成，其它估價按委托協(xié)議要求的時限完成；房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內(nèi)完成；落實政策歸還的房屋，30個工作日內(nèi)完成；繼承的房屋10個工作日內(nèi)完成；分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個工作日內(nèi)完成；拆遷賠償?shù)姆课荩?0個工作日內(nèi)完成；同時做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。

（五）堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能

我們堅持科技創(chuàng)新，以信息化帶動管于新靈山,更多免費文章請訪問004km.cn理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān)，僅用一個多月的時間就完成了設(shè)計任務(wù)，實現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化，既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，領(lǐng)導(dǎo)能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實施監(jiān)督，使抵押登

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記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員很高的評價，并被市政府授

本新聞共3頁,當前在第1頁-

予2002年科學(xué)技術(shù)進步獎二等獎。

我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開通，網(wǎng)站提供了大量政務(wù)公開的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各個商品房樓盤權(quán)屬確認的情況，讓群眾買到放心房；公布商品房銷售（預(yù)售）、二手房交易的情況，逐步建立房地產(chǎn)市場監(jiān)控信息和預(yù)警制度，促進我市房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。

（六）加強教育，完善監(jiān)督，提高意識

由于我局下屬單位多，工作涉及面廣，在個別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認識到只有加強政治理論學(xué)習，開展經(jīng)常性的學(xué)習教育活動，才能形成一個朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體?；谶@一認識，我局注重以政治理論為導(dǎo)向，通過加強學(xué)習和培訓(xùn)，進一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，去年以來，我們局以學(xué)習中心組為軸心，共組織干部職工進行政治理論學(xué)習38場次，接受教育干部職工共2180多人次，還先后組織廣大黨員干部觀看《懺悔與警示》、《不朽英魂》等電視專題片，參觀市舉辦的《預(yù)防職務(wù)犯罪圖冊展》等，通過學(xué)習，提高大家對開展機關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認識，增強了信心和決心。

為達到制定的效能建設(shè)目標，我們從加強人員的自律性教育入手，強化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識。

1、效能建設(shè)期間，我們在全局范圍內(nèi)開展了樹行業(yè)新風，加強紀律教育的學(xué)習活動，邀請市委宣傳部和檢察院的同志進行講座，還邀請了市委黨校的同志對學(xué)習貫徹十六大精神進行輔導(dǎo)，強化了干部職工的自律觀念，增強干部職工的遵紀守法、勤政廉潔意識，收到了較好的效果。

2、為進一步落實廉政工作責任制，我們按照“誰主管、誰負責”的原則落實職責，制訂了局《黨風廉政工作責任領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作目標和措施》，明確廉政建設(shè)的責任目標，對過錯責任實行追究制度。如在財務(wù)運作上，我們對全局的舊欠款進行清算并公開，落實追款責任，并把追收舊欠款與年終獎金掛鉤，確保國有資產(chǎn)不流失。[page]

3、為防止用人方面的不正之風，我們推行公示制度。如對技術(shù)人員職稱的晉升、青年后備干部的選拔都堅持在一定的時間內(nèi)實行公示制度；在人事任命上出現(xiàn)近姻親關(guān)系時，按規(guī)定實行回避制度也都得到落實和體現(xiàn)。

4、為加強對局效能工作的監(jiān)督，設(shè)立了局機關(guān)效能監(jiān)督員，由紀檢成員組成一支效能監(jiān)督小組，對局機關(guān)人員的工作和行為進行監(jiān)督，并開通投訴電話，接受群眾的投訴。

以上是我局機關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效，但離市委市政府的要求還存在一定的距離，比其他兄弟單位也有差距。當前也存在著一些問題：一是一些人員對效能建設(shè)的目的意義認識還未完全到位，有隨大流、馬虎應(yīng)付的傾向；二是部分工作人員紀律觀念差，沒有準時上下班、沒有佩證上崗，或上班時間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生；三是個別人員沒有按規(guī)定時限辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，影響了局的形象。這些說明我們的效能建設(shè)工作力度還不夠，為把效能建設(shè)溶入到日常各項工作中，我們的任務(wù)還很艱巨，需要繼續(xù)排除阻力，克服困難，再接再厲，掀起機關(guān)效能建設(shè)的新高潮。

二、下階段要抓好的幾項工作

今年機關(guān)效能建設(shè)總的要求是：要從貫徹落實“十六大”和省委二次全會、市第十一屆黨代會精神，從實踐“三個代表”重要思想的高度，突出重點，全面推進，鞏固成果，繼續(xù)拓展，擴大成效。要按照胡錦濤、張德江同志在中紀委、省紀于新靈山,更多免費文章請訪問004km.cn委二次全會和市委書記陳冰同志在市十一屆黨代會和市紀委六次全會上提出的要求，通過抓好機關(guān)作風建設(shè)，增強為經(jīng)濟發(fā)展、為社會穩(wěn)定、為改善和提高人民生活水平服務(wù)的“三服務(wù)”意識；實現(xiàn)解放思想有所突破、轉(zhuǎn)變職能有新舉措、服務(wù)水平有新提高，干凈干事有新氣象的“ 四 個 有 ”目標。通過深化機關(guān)效能建設(shè)，以優(yōu)良的工作作風、工作效率、工作質(zhì)量來推動市委、市政府提出的建設(shè)好廣東“東 大 門”，構(gòu)建潮州發(fā)展新格局，實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展和社會全面進步目標的實現(xiàn)。

（一）要進一步統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)。我們要進一步統(tǒng)一思想認識，增強責任感、緊迫感和使命感，把抓好機關(guān)效能建設(shè)作為當前一項 重 要任務(wù)來抓，把開展機關(guān)效能建設(shè)作為建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”機關(guān)的有效載體，作為加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的有益探索，作為潮州經(jīng)濟實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必要舉措。在的同時認真總結(jié)經(jīng)驗，查找差距，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究提出具體的措施辦法，使效能建設(shè)不斷取得新成效。

（二）加大宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。要按照“表褒先進，曝光違法”的原則，認真開展宣傳教育，積極宣傳先進，鞭撻落后，推廣經(jīng)驗，報道成果，形成崇尚先進、學(xué)習先進的良好風氣，更好地推動下一階段的工作。

（三）要努力提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量。要不斷改進公開的形式、方法，著重公開群眾關(guān)注的重點、熱點問題，特別要圍繞和抓住“人、權(quán)、錢”這些重點問題進行公開，并從注重事后公開向決策前公開和實施過程中公開拓展。對群眾的“點題公開”，只要不涉及保密的，都要予以公開和反饋。要積極運用電子信息等現(xiàn)代手段，結(jié)合政務(wù)信息化建設(shè)一起推進，真正擴大政務(wù)公開的覆蓋面，增強時效性，更好更快地把有關(guān)事項向社會公開。

（四）要圍繞中心工作提高機關(guān)服務(wù)水平。一是加強直管公房的管理，局領(lǐng)導(dǎo)與各房管所所長、各房管所所長與每個房管員逐級簽訂防塌屋傷人的責任書。各房管所對轄管的公房要逐戶逐處進行結(jié)構(gòu)性勘查，注明險情位置、程度和應(yīng)采取的措施，尤其是要對危房進行動態(tài)跟蹤監(jiān)督，加強公房的維修養(yǎng)護，確保租住戶生命財產(chǎn)的安全。危房險情沒有發(fā)現(xiàn)或采取措施不力而導(dǎo)致塌

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屋傷人，視情節(jié)追究房管所長和專管房管人員的責任。二是在去年完成120套廉租房任務(wù)的基礎(chǔ)上，積極籌措資金，加快今年解困步伐，盡快把100套解困房的任務(wù)落實到具體戶，切實解決“雙困”群眾的住房難問題。三是繼續(xù)整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，盡快出臺我市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法，規(guī)范房地產(chǎn)中介市場。四是認真配合城市改造重點項目建設(shè)，確保房屋拆遷的順利進行。市政府已確定今年要改造拓寬部分城市道

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