第一篇：景區(qū)創(chuàng)3A 環(huán)保來(lái)幫忙

景區(qū)創(chuàng)3A 環(huán)保來(lái)幫忙

陽(yáng)新成立首個(gè)環(huán)保分局

（胡敏 馮瑞剛）為了保護(hù)省級(jí)生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)陽(yáng)新仙島湖的綠水青山，保障順利創(chuàng)建成3A景區(qū)，陽(yáng)新縣成立首個(gè)環(huán)保分局仙島湖分局，并于4月 20日上午舉行掛牌儀式。

位于鄂東南百湖之縣陽(yáng)新的仙島湖，1002個(gè)小島鑲嵌在4.8萬(wàn)畝的水面上，恰似銀河星座，享有荊楚奇湖之美譽(yù)。近年來(lái)，隨著仙島湖旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，生態(tài)環(huán)境有所破壞，局部水體受到污染，目前水質(zhì)達(dá)到地表水II類標(biāo)準(zhǔn)。為了保護(hù)仙島湖的綠水青山，幾年來(lái)陽(yáng)新環(huán)保局全面排查整治仙島湖周邊污染源，聯(lián)合相關(guān)單位，關(guān)停小作坊式衣架廠、小造紙廠10余家，取締網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú)3000余口。目前污染水庫(kù)水體的污染源主要是居民、游船生活廢水、賓館生活污水和網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú)，以及生活垃圾。

環(huán)保局負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)聯(lián)合王英水庫(kù)管理局等六個(gè)單位，開(kāi)展網(wǎng)箱養(yǎng)魚(yú)專項(xiàng)整治行動(dòng)及后督察，防止水質(zhì)惡化。同時(shí)，嚴(yán)格要求仙島湖周邊賓館建設(shè)生活污水處理設(shè)施，以保證污水達(dá)標(biāo)排放，每年對(duì)水庫(kù)水質(zhì)進(jìn)行4-5次常規(guī)監(jiān)測(cè)。

縣政府要求環(huán)保部門嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批關(guān)，破壞風(fēng)景區(qū)生態(tài)環(huán)境的項(xiàng)目一律不批；把旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)有機(jī)結(jié)合，既保障環(huán)境質(zhì)量，又要促進(jìn)農(nóng)民增收，為全縣農(nóng)村環(huán)保工作起到示范和帶頭的作用。據(jù)了解，仙島湖景區(qū)已被列入《武漢城市圈碧水工程規(guī)劃》，也是該縣唯一納入此規(guī)劃的重點(diǎn)水體，規(guī)劃期從2010年到2020年。目前，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)3A景區(qū)工作全面展開(kāi)，污水處理廠、垃圾處理場(chǎng)等環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目正在積極實(shí)施之中。

第二篇：警察叔叔來(lái)幫忙11月23日

活動(dòng)名稱：警察叔叔來(lái)幫忙(社會(huì))

授課時(shí)間：2010年11月23日第四周活動(dòng)目標(biāo)：

1、了解交警、刑警、消防警察等不同工作性質(zhì)的警察的工作特點(diǎn)。

2、尊重警察，知道有困難時(shí)向警察求助，并學(xué)會(huì)配合他們的工作。

活動(dòng)重點(diǎn)：讓幼兒知道有困難找警察。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、《黑貓警長(zhǎng)》音樂(lè)錄音帶。

2、《幼兒畫(huà)冊(cè)》上。

活動(dòng)過(guò)程：

一、開(kāi)始部分：

聽(tīng)黑貓警長(zhǎng)的音樂(lè)導(dǎo)入。

師：“我們聽(tīng)的是什么音樂(lè)？”

幼兒:“黑貓警長(zhǎng)的音樂(lè)?！?/p>

師:“黑貓警長(zhǎng)是干什么工作的？”

幼兒：“黑貓警長(zhǎng)是警察，是專門抓害人的。”

二、基本部分;

1、討論警察的工作。

---你在哪里見(jiàn)過(guò)警察？---有哪幾種警察，他們是干什么的？（交通警察---指揮交通、消防警察---消防滅火、刑事警察—破案抓壞人、保安警察---巡邏、公路警察—處理交通事故，還有鐵路警察、邊防警察、航空警察等）

2、觀察畫(huà)冊(cè)《警察叔叔本領(lǐng)大》

說(shuō)一說(shuō)，警察叔叔給我們幫什么忙？

幼兒自由討論。

師總結(jié)：（交警在指揮交通;齊齊找不到媽媽了，去找警察叔叔；警察抓住了小偷；警察爬上云梯就小朋友---）

3、討論什么時(shí)候可以請(qǐng)警察叔叔來(lái)幫忙。

幼兒自由發(fā)言。然后教師根據(jù)幼兒回答情況來(lái)進(jìn)行總結(jié)。例如：迷路的時(shí)候；丟了東西時(shí)；問(wèn)路時(shí)；撿到東西時(shí)等。

4、向警察叔叔學(xué)本領(lǐng)。

幫助幼兒學(xué)習(xí)警察叔叔指揮交通的基本動(dòng)作。

教師進(jìn)行示范。幼兒跟做。

師：“警察叔叔都是不怕困難，樂(lè)于助人的。那我們小朋友是不是也應(yīng)該做一個(gè)不怕辛苦和困難，并且樂(lè)于幫助人的好孩子呢？”

幼：“是”。

三、結(jié)束部分

給警察叔叔制作禮物。

導(dǎo)入：“警察叔叔這么辛苦我們?cè)撛鯓痈兄x他們呢？” 教師帶領(lǐng)幼兒一起制作小紅花。

第三篇：創(chuàng)4A景區(qū)申報(bào)材料

篇一：創(chuàng)建4a景區(qū)資料匯編陜西少華山國(guó)家森林公園 創(chuàng)建國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)工作匯報(bào)

（一）公園概況：

少華山國(guó)家森林公園位于華縣城東南5公里，總面積6300公頃，由紅崖湖、石門峽、密林谷、潛龍寺、少華峰五大景區(qū)組成。公園自然風(fēng)光綺麗，歷史文化底蘊(yùn)深厚，生態(tài)環(huán)境良好，動(dòng)植物資源豐富。02年被省林業(yè)廳批準(zhǔn)為省級(jí)森林公園，08年被國(guó)家林業(yè)局批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)森林公園。公園自05年啟動(dòng)建設(shè)，累計(jì)完成投資2.2億元，并于09年9月17日開(kāi)園。開(kāi)園以來(lái)，在省市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們按照旅游行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)方式，嚴(yán)格管理，完善服務(wù)，強(qiáng)化促銷，規(guī)范運(yùn)作，使公園經(jīng)營(yíng)開(kāi)局良好。開(kāi)園至今已累計(jì)接待游客78.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合效益7900萬(wàn)元。

在創(chuàng)建國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)工作中，我們嚴(yán)格按照旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分標(biāo)準(zhǔn)，在旅游交通、游覽、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購(gòu)物、經(jīng)營(yíng)管理、資源環(huán)境保護(hù)及市場(chǎng)吸引力等方面主要做了以下工作：

一、旅游交通

公園位于西安—兵馬俑—華山黃金旅游線上，西距西安86公里、距咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)110公里；距河南洛陽(yáng)、三門峽，山西運(yùn)城均不超過(guò)3小時(shí)車程，客源市場(chǎng)廣闊。310國(guó)道、西潼高速

公路、隴海鐵路、鄭西高速鐵路從公園門口穿過(guò)。公園內(nèi)修建旅游公路14公里、特色游步道21公里、高空索道一部，購(gòu)臵了10輛高檔環(huán)保生態(tài)觀光車等設(shè)施，景區(qū)內(nèi)道路設(shè)施完備，交通條件良好。

二、游覽

園內(nèi)自然風(fēng)光綺麗，文化底蘊(yùn)深厚，是陜西東部黃金旅游線上以山水觀光、生態(tài)休閑、登山健身為主題的旅游風(fēng)景區(qū)。公園東西寬約10公里，南北縱深35公里，總面積6300公頃。區(qū)內(nèi)層巒疊嶂，群峰競(jìng)秀，山勢(shì)峻險(xiǎn)，溝谷幽深，河水奔流。有峻秀的山峰，神奇的巨石，跌宕的流水，多姿的瀑布，澄碧的湖潭，茂密的森林，豐富的動(dòng)植物資源。海拔高度530米—2491米，森林覆蓋率90％，氣候宜人，空氣中富含負(fù)離子，生態(tài)環(huán)境近似原始，四季風(fēng)光變幻無(wú)窮，被譽(yù)為“陜西的九寨溝”。

少華山森林公園，自然景觀和人文資源絢麗多姿，山、水、林、石、寺，交相輝映，景象萬(wàn)千，美妙絕倫，是陜西東部最大的山水觀光、生態(tài)休閑旅游風(fēng)景區(qū)。人們?cè)谶@里可以走進(jìn)自然，品味山水，放飛心情，享受悠閑，尋古探幽，獲得無(wú)盡的精神愉悅。投資200萬(wàn)元，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)游客服務(wù)中心。景區(qū)內(nèi)合理設(shè)臵導(dǎo)游全景圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌、植物名稱牌等設(shè)施；現(xiàn)有中英韓語(yǔ)種導(dǎo)游人員10人，全部經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。主要景點(diǎn)之間道路兩旁設(shè)有固定休息設(shè)施，游客休息設(shè)施布局合

理，數(shù)量充足。景區(qū)內(nèi)有賓館、茶社、農(nóng)家樂(lè)30余家，可滿足游客餐飲住宿、購(gòu)物娛樂(lè)等需求。

三、旅游安全

旅游安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，景區(qū)一直把安全工作作為重中之重。景區(qū)聘用保安人員10名，安全協(xié)管員20名，并且經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉景區(qū)的保安服務(wù)工作。在森林防火、道路交通、醫(yī)療救護(hù)、水上安全等方面都制定有嚴(yán)格的處理預(yù)案。安全應(yīng)急設(shè)施目標(biāo)明確，責(zé)任到人，分工細(xì)致，從未發(fā)生一起游客安全事件。

四、環(huán)境衛(wèi)生

景區(qū)內(nèi)設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)垃圾桶150個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)化公廁3座，環(huán)保生態(tài)廁所8個(gè)，所有廁所具備水沖、盥洗、通風(fēng)設(shè)備。景區(qū)內(nèi)垃圾分類收集，保潔人員全天候的定時(shí)清掃和流動(dòng)清掃，對(duì)垃圾箱中的垃圾日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾。各類場(chǎng)所全部達(dá)到gb9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場(chǎng)所達(dá)到gb16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定的aaaa級(jí)景區(qū)規(guī)定。

五、郵電通信

景區(qū)門票采用郵政明信片格式制作，檢票系統(tǒng)是采用科學(xué)先進(jìn)的門禁系統(tǒng)。制作少華山信封和郵政紀(jì)念品。景區(qū)內(nèi)移動(dòng)、聯(lián)通、電信信號(hào)達(dá)到全覆蓋。公共場(chǎng)所和大廳設(shè)有ip電話、具有國(guó)內(nèi)直撥功能，通訊設(shè)施布局合理。

六、旅游購(gòu)物

景區(qū)內(nèi)設(shè)有商品部，不僅有景區(qū)內(nèi)特有的旅游紀(jì)念品，還有時(shí)令特產(chǎn)如核桃、板栗、柿子、櫻桃、山杏等。購(gòu)物場(chǎng)所布局合理、建筑造型有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)一致；購(gòu)物場(chǎng)所實(shí)行統(tǒng)一管理，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象；從業(yè)人員持證上崗，統(tǒng)一著裝，購(gòu)物環(huán)境優(yōu)雅，秩序良好。

七、經(jīng)營(yíng)管理

公園隸屬少華山景區(qū)管理局，下設(shè)一室八股，現(xiàn)有工作人員100名。

八、資源和環(huán)境保護(hù) 經(jīng)過(guò)多年的封山育林、綠化美化，森林覆蓋率達(dá)到90％以上，植物種類繁多，林木樹(shù)種有1380余種。其中國(guó)家ⅰ級(jí)保護(hù)植物有銀杏1種，國(guó)家ⅱ級(jí)保護(hù)植物有連香樹(shù)、秦嶺冷杉、櫸樹(shù)、水曲柳等4種。區(qū)內(nèi)野生獸類14科49種，鳥(niǎo)類45科179種。景觀、景物文物、古建等設(shè)施的保護(hù)體系完善、措施到位、制度健全；建筑群布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào)；景區(qū)內(nèi)外環(huán)境氛圍和諧良好。

九、旅游資源吸引力和市場(chǎng)影響力

少華山景區(qū)主題鮮明、特色突出、觀光休憩價(jià)值較高，歷史文化科學(xué)價(jià)值具有全國(guó)意義，有大量的珍稀物種，景觀奇異奇特，資源實(shí)體體量巨大，密度優(yōu)良，資源實(shí)體完整無(wú)缺，在全國(guó)具有一定的知名度和美譽(yù)度。景區(qū)資源特色、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)設(shè)施等方面受到95％以上游客的普遍贊譽(yù)。我們相信，在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)少華山國(guó)家森林公園全體干部職工，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作，一定會(huì)為游客營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨、愉快、優(yōu)良的旅游環(huán)境，努力向著國(guó)家4a級(jí)風(fēng)景區(qū)、國(guó)家森林旅游精品景區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園的目標(biāo)邁進(jìn)。2011年9月26日篇二：景區(qū)4a評(píng)審匯報(bào)材料

固始西九華山旅游風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建aaaa級(jí) 旅游景區(qū)工作匯報(bào)

尊敬的謝處長(zhǎng)、賈處長(zhǎng)、滕局長(zhǎng)以及省市縣旅游局各位領(lǐng)導(dǎo)： 我謹(jǐn)代表新怡和集團(tuán)（中國(guó)）有限公司、固始西九華山旅游風(fēng)景區(qū)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示誠(chéng)摯的謝意，下面，我就西九華山旅游風(fēng)景區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)4a級(jí)景區(qū)工作在此做一匯報(bào)，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)。

固始西九華山旅游風(fēng)景區(qū)位于固始陳淋、祖師、武廟三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)境內(nèi)，觀賞面積約120平方公里，境內(nèi)有多處原始森林，森林覆蓋率達(dá)95%以上，主要以茶園、竹海、森林、湖泊和峽谷瀑布群為主體，以佛教文化為內(nèi)涵，以豫南民俗為基調(diào)，形成茶、竹、禪三位一體，山、水、情天人合一的景觀特色。目前已經(jīng)投入資金近5億元，已開(kāi)發(fā)多個(gè)景區(qū)，近百個(gè)景點(diǎn)。禪文化區(qū)、茶文化區(qū)、竹文化區(qū)、民俗體驗(yàn)區(qū)、留夢(mèng)河谷山水游覽區(qū)、長(zhǎng)江河漂流體驗(yàn)區(qū)、游客接待區(qū)七大功能區(qū)域已對(duì)外開(kāi)放迎賓。

固始縣西九華山風(fēng)景區(qū)2008年獲3a級(jí)景區(qū)，在此基礎(chǔ)上我們于2009年5月啟動(dòng)創(chuàng)建aaaa級(jí)景區(qū)工作，在省、市、縣旅游主管部門的具體指導(dǎo)下，在固始縣縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把創(chuàng)4a工作作為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重中之重，周密布置，精心安排，迅速行動(dòng)，在景區(qū)的環(huán)境面貌、衛(wèi)生環(huán)保、功能設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量提升、制度措施、旅游宣傳、交通運(yùn)營(yíng)、旅游安全、電訊服務(wù)、旅游購(gòu)物等方面做了大量而卓有成效的工作，現(xiàn)將具體做法匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，將創(chuàng)4a貫穿在景區(qū)工作的 始終 西九華山爭(zhēng)創(chuàng)aaaa級(jí)景區(qū)，對(duì)于提高景區(qū)形象品位，提高景區(qū)員工的綜合素質(zhì)，加快景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造豫東南區(qū)域性中心景區(qū)品牌，有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。固始縣縣委、縣政府高度重視，把西九華山旅游風(fēng)景區(qū)創(chuàng)4a工作列入重要工作日程?？h委縣政府成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí)，并多次召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)及時(shí)解決景區(qū)建設(shè)和創(chuàng)4a工作的具體問(wèn)題?？h委、縣政府兩辦聯(lián)合發(fā)文號(hào)召全縣人民參與“愛(ài)我山川，體驗(yàn)固始”活動(dòng)，對(duì)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著推動(dòng)和促進(jìn)作用。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)aaaa級(jí)景區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保障創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，西九華山旅游風(fēng)景區(qū)成立了創(chuàng)建aaaa級(jí)景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建aaaa級(jí)景區(qū)工作： 組長(zhǎng)：李剛

副組長(zhǎng)：潘友忠、管勇 下設(shè)辦公室，辦公室主任：潘友忠設(shè)置軟件籌備組、硬件籌備組、環(huán)境整治組、宣傳報(bào)道組、后勤保障組等部門。

成員：由李國(guó)榮、郭俠玲、田華、楊麗、禪文化區(qū)王俊杰、工程部王俊杰、許世龍、張占中、蔣中國(guó)、楊敬祿、李林勇、黃昊、王艷、程豪英、王婧、張廣超、孫翔宇等近20人組成。為了保障創(chuàng)a工作的順利進(jìn)行，制定了《固始九華山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建aaaa旅游風(fēng)景區(qū)工作方案》。方案對(duì)創(chuàng)4a工作進(jìn)行了細(xì)化、量化，做到定崗、定責(zé)、定任務(wù)、定績(jī)效，形成人人有目標(biāo)，個(gè)個(gè)有職責(zé)、全員搞創(chuàng)4a的工作格局。堅(jiān)持每日一匯報(bào)、每周一總結(jié)、每月一考核，對(duì)創(chuàng)4a工作層層責(zé)任到人，抓進(jìn)度、抓達(dá)標(biāo)、抓落實(shí)。同時(shí)要求以創(chuàng)4a為契機(jī)，充分調(diào)動(dòng)全體人員的工作積極性和創(chuàng)造性，全面提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；全面提升景區(qū)的規(guī)劃品位、建設(shè)規(guī)模和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。全面提升景區(qū)管理水平、文明程度和安全保障。通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)4a活動(dòng)，使景區(qū)的精神面貌和企業(yè)形象有很大的提升，西九華山旅游風(fēng)景區(qū)通過(guò)創(chuàng)建4a工作更有效地完成了中心工作大力推進(jìn)和整體工作全面提高的有機(jī)結(jié)合，贏得了社會(huì)各界一致好評(píng)。他山之石，可以攻玉。為了更好地學(xué)習(xí)和借鑒外地創(chuàng)a工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們組織創(chuàng)4a工作組和相關(guān)工作人員先后到焦作云臺(tái)山，南陽(yáng)寶天曼，信陽(yáng)南灣湖、雞公山、靈山及相鄰的安徽八里河、天堂寨等景區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)比，查找我們存在的不足和差距。結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)的進(jìn)行整改，查缺補(bǔ)漏，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在景區(qū)規(guī)范管理、市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷、景區(qū)建設(shè)、環(huán)境整治等方面做了大量的工作，得到很大提高。

二、大力宣傳，培育市場(chǎng)，全面增強(qiáng)景區(qū)的凝聚力、吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

為擴(kuò)大宣傳面，2011年景區(qū)投入500多萬(wàn)元在全國(guó)各大新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，在陜西、河南、安徽、湖北四省20個(gè)地級(jí)以上城市設(shè)立景區(qū)派駐營(yíng)銷機(jī)構(gòu)20個(gè)，派駐營(yíng)銷片區(qū)經(jīng)理30多人開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，先后與2000多家旅行社進(jìn)行聯(lián)盟，組織踩線活動(dòng)。使景區(qū)不斷做活、做大、做強(qiáng)。印制宣傳彩頁(yè)12萬(wàn)份在周邊四省各市縣廣為宣傳。同時(shí)積極參加國(guó)家、省市舉辦得各種旅交會(huì)，與中央電視臺(tái)、北京影視縱橫策劃公司、武漢車友會(huì)、河南戶外聯(lián)盟網(wǎng)站等單位合作成功舉辦歡樂(lè)中國(guó)行、第13屆全國(guó)帳篷節(jié)、首屆西九華山漂流節(jié)、世界休閑小姐大賽中部區(qū)總決賽、西九華山萬(wàn)人開(kāi)茶節(jié)等大型活動(dòng)，吸引了省內(nèi)外游客近30萬(wàn)人，極大提升了景區(qū)知名度和吸引力。

通過(guò)成功的營(yíng)銷推廣，西九華山旅游風(fēng)景區(qū)今年實(shí)現(xiàn)五個(gè)增多，一是通過(guò)旅行社組團(tuán)隊(duì)游明顯增多，二是網(wǎng)站戶外聯(lián)盟以協(xié)會(huì)團(tuán)體游明顯增多，三是外地游客明顯增多，四是自發(fā)自駕游明顯增多，五是大型接待會(huì)議明顯增多。今年景區(qū)接待游客已達(dá)80萬(wàn)人以上，同比增長(zhǎng)700%。

三、強(qiáng)化措施，真抓實(shí)干，把創(chuàng)4a級(jí)景區(qū)各項(xiàng)工作落 到實(shí) 處。

第一、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面：（1）先后投入8000余萬(wàn)元配合政府按照三級(jí)旅游公路標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)旅游道路60余公里，實(shí)現(xiàn)景區(qū)交通干線大循環(huán)。目前已形成了到旅游景區(qū)雙線路進(jìn)入循環(huán)交通網(wǎng)絡(luò)，即縣908公交車開(kāi)到留夢(mèng)河谷，14輛旅游金杯車每天在全縣循環(huán)接送游客，可直接到達(dá)景區(qū)會(huì)議中心停車場(chǎng)。為解決黃金周人車比較多的問(wèn)題，景區(qū)投入300多萬(wàn)元新購(gòu)置了6輛旅游觀光車和8輛豪華旅游中巴車，在景區(qū)內(nèi)循環(huán)接送游客。在高速公路口和重要路段及三叉路均設(shè)立了路標(biāo)和景區(qū)示意圖，景區(qū)簡(jiǎn)介等，使游客進(jìn)入九華山旅游風(fēng)景，便能順暢進(jìn)入各景點(diǎn)。

（2）投入6000多萬(wàn)元在景區(qū)擴(kuò)建了5處大型生態(tài)停車場(chǎng)，實(shí)行大小車分區(qū)停放，劃定了停車線、回車線并設(shè)專人篇三：創(chuàng)4a旅游區(qū)總結(jié)報(bào)告ppt格式

熱烈歡迎國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)專家小組 蒞臨檢查指導(dǎo) 惠州市平海海濱溫泉旅游度假區(qū)有限公司-------■ 首家海洋養(yǎng)生·時(shí)尚娛樂(lè)溫泉 附：景區(qū)景觀圖-------■ 匯報(bào)提綱 第一部分 區(qū)位優(yōu)越 資源豐富 ——引鳳筑巢 第二部分 品位獨(dú)特 服務(wù)一流 ——中國(guó)海洋主題·時(shí)尚養(yǎng)生溫泉 第三部分 全力創(chuàng) aaaa 提升競(jìng)爭(zhēng)力 ——躍馬揚(yáng)鞭起新程 第四部分 規(guī)劃未來(lái) 突顯優(yōu)勢(shì) ——海濱溫泉未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖-------第一部分 區(qū)位優(yōu)越 資源豐富 ——引鳳筑巢 惠東縣稔平半島的平海鎮(zhèn)，周邊樹(shù)木蒼翠，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，風(fēng)景一片秀麗迷人，生態(tài)旅游資 源豐富。-------優(yōu)越的區(qū)位： 位于稔平半島內(nèi)的平海鎮(zhèn)，西倚大亞灣，南有南門平海灣、巽寮灣旅游度假區(qū)，東有平海古城、港口碼頭、海龜自然保護(hù)區(qū)，瀕臨紅海灣，地理位置十分優(yōu)越。還有廣惠高速、深 汕高速等多條高速公路抵達(dá)稔平地帶，距離香港、汕頭、廣州、東莞、深圳，只需約 2 小時(shí) 的車程，交通相當(dāng)便捷。（附件：地理位置交通圖）-------豐富的資源：平海鎮(zhèn)周邊，地?zé)豳Y源豐富，擁有天然溫泉水資源；周邊都是延綿的青山和迷人的海岸 線，比如南門平海灣、雙月灣、平海古城、港口碼頭、海龜自然保護(hù)區(qū)、巽寮灣、三角洲島、鹽州紅樹(shù)林等等，生態(tài)資源和濱海資源豐富，是發(fā)展旅游業(yè)難得的寶地，一度被業(yè)界看好。-------美景撩人，如此優(yōu)越的區(qū)位條件、豐富的藍(lán)色濱海資源及綠色生態(tài)資源，吸引了有心人 陳進(jìn)興先生到此投資開(kāi)發(fā)?；葜萜胶：I溫泉旅游度假區(qū)的總體規(guī)劃，經(jīng)過(guò)上級(jí)部門的審批后，于 2005 年 5 月正式投產(chǎn)動(dòng)工，總規(guī)劃建設(shè)面積 1500 多畝，總投資約 8 億元人民幣，2007 年 2 月 11 日正式 對(duì)外試業(yè)。海濱溫泉旅游度假區(qū)是一家按國(guó)家 aaaa 級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建造，集旅游度假、商務(wù)會(huì)議、餐飲住宿、健身休閑、溫泉療養(yǎng)、中外貴賓接待為一體，中國(guó)首個(gè)以海洋文化為 主題的休閑養(yǎng)生溫泉旅游度假區(qū)。-------（附件：巽寮海濱圖片、海濱溫泉“繼往開(kāi)來(lái)”圖片、開(kāi)業(yè)圖片）-------第二部分 品位獨(dú)特 服務(wù)一流 ——中國(guó)海洋主題·時(shí)尚養(yǎng)生溫泉 古語(yǔ)有云： 海之端為濱。海濱溫泉旅游度假區(qū)，四周都是郁郁蔥蔥的山林和遼闊的大海，秀美的湖，清澈的泉，自然的水，以獨(dú)特的海洋文化為依托，融匯世界溫泉文化的精髓，聽(tīng) 濤悟道，沐湯養(yǎng)生，是現(xiàn)代都市人休閑養(yǎng)生的理想之地。-------（附件：海濱溫泉景觀圖片—自然美景）-------

1、品位獨(dú)特： 道法自然·海洋養(yǎng)生 海濱溫泉秉承道家的養(yǎng)生思想，崇尚自然養(yǎng)生； 倡導(dǎo)以天然溫泉水凈身、修心、養(yǎng)性、療病健體的泡浴文化。海濱溫泉旅游度假區(qū)，匯聚中國(guó)海洋時(shí)尚養(yǎng)生元素，以海洋文化為主題，致力打造中 國(guó)海洋主題·時(shí)尚養(yǎng)生溫泉，引領(lǐng)健康休閑的度假新潮流?。ǜ郊汉I溫泉景觀圖—靜泡、養(yǎng)生意境）-------

2、設(shè)施齊備 服務(wù)一流： 海濱溫泉旅游度假區(qū)，設(shè)施齊備，為游客提供旅游度假、商務(wù)會(huì)議、餐飲住宿、健身休 閑、溫泉療養(yǎng)、中外貴賓接待等各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)，服務(wù)細(xì)致一流。度假區(qū)現(xiàn)有各式風(fēng)格的豪華 客房約 330 多間（其中含豪華別墅共 14 棟、海濱小筑 7 棟），半島漁村中餐廳及海鮮大排檔 能容納約 1800 多人同時(shí)用餐，商務(wù)會(huì)議中心能接待 1300 多人。另外，還設(shè)有溫泉理療中心、夏威夷咖啡廳、太平洋歌舞廳、bbq 自助燒烤場(chǎng)、東南亞風(fēng)情表演、中華雜技表演、茶藝 館、體育場(chǎng)（含籃球、網(wǎng)球）、煙花場(chǎng)、特色商場(chǎng)、棋牌室、網(wǎng)吧、雙人自行車、海濱公園、四季果園、鴛鴦湖等配套設(shè)施設(shè)備。豐富多樣的休閑養(yǎng)生度假產(chǎn)品，讓游客充分感受到養(yǎng)生 度假的無(wú)限樂(lè)趣。-------海濱溫泉旅游度假區(qū)全景導(dǎo)覽圖-------海洋溫泉區(qū)，引入各種海洋生物元素，比如海龜、海蚌、海螺、螃蟹、海豚等，海洋風(fēng) 格濃郁。附：海洋區(qū)圖片-------養(yǎng)生溫泉區(qū)將多種中華草本藥材、花材、藥酒的特殊療效與海濱泉水結(jié)合，養(yǎng)生療效顯 著。附：養(yǎng)生區(qū)圖片-------動(dòng)感溫泉區(qū)擁有高空滑梯、高空瀑布、兒童歡樂(lè)谷、溫泉沖浪池、環(huán)河漂流等溫泉項(xiàng)目，增加了溫泉產(chǎn)品的娛樂(lè)性。附：動(dòng)感溫泉區(qū)大圖-------水療區(qū)擁有全身按摩床、沖擊浴等溫泉 spa 設(shè)施及中央水上舞臺(tái)，游客可以一邊體驗(yàn) 溫泉一邊欣賞精彩歌舞雜技表演。附：水療區(qū)大圖-------全國(guó)首創(chuàng)溫泉迷宮，新奇刺激。附：溫泉迷宮圖片-------引進(jìn)地中海死海漂浮浴，體驗(yàn)奇特。附：死海漂浮圖片-------極富海洋風(fēng)情的海龜沙浴，大受青睞。附：海龜沙浴圖片-------各式風(fēng)格居所，典雅舒適。附：客房外觀圖-------客房舒適，設(shè)施齊備。附：客房室內(nèi)圖-------寬敞舒適、風(fēng)格獨(dú)特的半島漁村中餐廳。附：半島漁村中餐廳圖片-------舒適寬敞、設(shè)備完善、服務(wù)專業(yè)的商務(wù)會(huì)議中心。附：商務(wù)會(huì)議室圖片-------占地面積近500 畝的四季生態(tài)果園，每逢收獲時(shí)節(jié)，碩果累累。附：四季生態(tài)果園圖片-------溫泉后苑的鴛鴦湖，湖水清澈明凈，樹(shù)影婆娑。附：鴛鴦湖照片-------

3、強(qiáng)大的品牌影響力 開(kāi)業(yè)以來(lái)，海濱溫泉旅游度假區(qū)不斷完善各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，提高服務(wù)水平，致力于為游 客提供滿意周到的一流服務(wù)。目前，海濱溫泉品牌已輻射到粵港澳及省外、海外地區(qū)。-------2007 年至今，海濱溫泉成功舉辦了第一屆攝影大賽、粵港澳各大旅行社聯(lián)誼會(huì)、2008 世界小姐中國(guó)總決賽廣東賽區(qū)活動(dòng)、參與舉辦第三屆國(guó)際濱海旅游節(jié)暨海濱溫泉首屆惠東濱 海民俗文化節(jié)、在湖南、廣西等地舉辦濱海旅游推介會(huì)。海濱溫泉品牌在中國(guó)旅游業(yè)界的知 名度正日益提高。-------2008 年 7 月，接待世界小姐中國(guó)總決賽廣東賽區(qū)的佳麗盛況。附：圖片-------2008 年 9 月，海濱溫泉旅游度假區(qū)成功參與舉辦第三屆國(guó)際濱海旅游節(jié)暨海濱溫泉首 屆惠東濱海民俗文化節(jié)。附：圖片-------2008 年 11 月下旬，海濱溫泉旅游度假區(qū)在湖南舉辦濱海旅游推介會(huì)。附：圖片-------海濱溫泉旅游度假區(qū)成功接待了中央、省市的多位領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)知名人士。其中，中國(guó) 科學(xué)院院士鐘南山先生、中央電視臺(tái)著名節(jié)目主持人阿牛、原省人大常委會(huì)主任盧仲鶴先生、廣東省副省長(zhǎng)萬(wàn)慶良先生、中國(guó)旅游報(bào)社長(zhǎng)陳志學(xué)先生、惠州市人民政府市委書(shū)記黃業(yè)斌先 生、原廣東省旅游局長(zhǎng)鄭通揚(yáng)先生、象棋特級(jí)大師呂欽先生等領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)名人曾多次蒞臨海 濱溫泉指導(dǎo)工作。-------2007 年，中國(guó)科學(xué)院院士、中國(guó)抗“非典”英雄鐘南山先生蒞臨我區(qū)。附：圖片--------2007 年，廣東省原省人大主任盧鐘鶴先生蒞臨海濱溫泉指導(dǎo)工作。附：圖片

-------2008 年，惠州市人民政府市委書(shū)記黃業(yè)斌先生蒞臨海濱溫泉指導(dǎo)工作。附：圖片-------

4、經(jīng)營(yíng)成果及市場(chǎng)推廣 海濱溫泉旅游度假區(qū)憑著自身優(yōu)質(zhì)溫泉產(chǎn)品，一直以來(lái)嚴(yán)格按照國(guó)家 aaaa 級(jí)旅游景 區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善設(shè)施、提升管理能力、開(kāi)拓市場(chǎng)，游客接待量呈不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，取得了 顯著的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。2007 年，客房出租率基本在 70%以上，顧客滿意率為 80%以上，回頭客占游客比例為 35%，其中調(diào)查的客戶中愿意再來(lái)的占 65%以上。2008 年，客房出租率穩(wěn)定維持在 85%以 上，顧客滿意率為 90%以上，回頭客占游客比例的 55%。-------海濱溫泉接待游客、營(yíng)業(yè)收入持續(xù)增長(zhǎng)。海濱溫泉接待游客、營(yíng)業(yè)收入持續(xù)增長(zhǎng)。2007 年（02 月—12 月），共接待游客數(shù)量達(dá) 50 余萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)總收入達(dá) 5000 萬(wàn)元，納稅 236 多萬(wàn)。2008 年，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，游客接待量將達(dá) 60 余萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)總收入也將比 2007 增長(zhǎng) 20%，達(dá) 6000 多萬(wàn)元。單位： 萬(wàn)元 單位：營(yíng)業(yè)總收入及納稅情況 6000 50006000 5000 4000 3000 2000 1000 02007 2008 236 營(yíng)業(yè)總收入 350納稅接待游客量單位： 單位：萬(wàn)人次60 58 56 54 52 50 48 46 44 50602007 2008-------海濱溫泉旅游度假區(qū)優(yōu)越的度假環(huán)境、細(xì)致專業(yè)的服務(wù)水平，吸引了各地游客前來(lái)養(yǎng)生 度假。2007 年，共接待游客 50 多萬(wàn)人次，2008 年，接待游客量超過(guò) 60 萬(wàn)人次。附：度假區(qū)人流量超多的圖片-------重視各區(qū)域市場(chǎng)的宣傳推廣，與各區(qū)域主流媒體合作，提高市場(chǎng)知名度。①電視媒體(共 11 家)：中央電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、南方電視臺(tái)、廣州電視臺(tái)、香港亞 洲電視臺(tái)、深圳電視臺(tái)、惠州電視臺(tái)、惠東電視臺(tái)、惠陽(yáng)電視臺(tái)、博羅電視臺(tái)、四川電視臺(tái)。②報(bào)刊媒體（共 24 家）： 香港：香港大公報(bào)、香港文匯報(bào)、香港星島日?qǐng)?bào)、香港蘋(píng)果日?qǐng)?bào)、香港東方日?qǐng)?bào)、香港 成報(bào)、香港太陽(yáng)報(bào)； 廣州：廣州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)、南方都市報(bào)、廣州新快報(bào)、信息時(shí)報(bào)、南方日?qǐng)?bào)； 深圳：深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)、深圳晶報(bào)、深圳晚報(bào)； 惠州：惠州日?qǐng)?bào)、東江時(shí)報(bào)、惠陽(yáng)日?qǐng)?bào)； 東莞：東莞日?qǐng)?bào)； 汕頭：汕頭都市報(bào)； 江門：江門日?qǐng)?bào)； 省外：四川成都日?qǐng)?bào)、湖南衡陽(yáng)日?qǐng)?bào)等。-------附：各地報(bào)刊宣傳報(bào)道海濱溫泉旅游度假區(qū)（圖片）----------------------------

第四篇：為定工傷每上訪 法律援助來(lái)幫忙

某街道信訪維穩(wěn)工作創(chuàng)新型案例

——宋某工傷認(rèn)定糾紛的妥善化解

一、背景

2011年4月8日上午約6時(shí)20分某街道某村村民宋某駕駛皖B76349二輪摩托車下班回家途中，因避讓土塊致車輛摔倒，發(fā)生本人受傷的交通事故。嗣后，宋某向某區(qū)人力資源和社會(huì)保障局申請(qǐng)工傷認(rèn)定。該局于2011年6月8日作出弋人社工認(rèn)字[2011]119號(hào)《不予認(rèn)定工傷決定書(shū)》。宋某以“社會(huì)保障管理工傷確認(rèn)”案由向法院提起行政訴訟，法院經(jīng)審理，判決維持人力資源和社會(huì)保障局作出的弋人社工認(rèn)字[2011]119號(hào)《不予認(rèn)定工傷決定書(shū)》。

二、做法

2011年10月24日，某村委會(huì)書(shū)面向街道匯報(bào)宋某因工傷認(rèn)定事宜擬糾結(jié)同族親友拉橫幅去市政府跪訪。得到信息后街道和村委工作人員立即與宋某聯(lián)系，詳細(xì)了解情況之后告知其跪訪無(wú)益于事情的解決，答復(fù)將通過(guò)信訪代理、法律援助等方式幫助其辦理工傷認(rèn)定手續(xù)。

宋某糾紛代理之初，某街道就意識(shí)到要妥善處理宋某工傷認(rèn)定的核心法律依據(jù)便是《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條第六款的規(guī)定：“職工在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷”，而某區(qū)法院作出的維持某區(qū)人力資源和社會(huì)保障局作出的這一判決則加大問(wèn)題解決的難度，如何在維護(hù)

司法權(quán)威的前提下處理好本起上訪、集訪維穩(wěn)隱患這一考題擺在了街道與村委的面前。通過(guò)廣泛咨詢專業(yè)律師，街道認(rèn)為某區(qū)人民法院以不能確定宋某是否在交通事故中承擔(dān)主要責(zé)任為由作出的維持某區(qū)人社局作出的弋人社工認(rèn)字[2011]119號(hào)《不予認(rèn)定工傷決定書(shū)》這一判決存在瑕疵，即某區(qū)人民法院在審查該案時(shí)存在證據(jù)不足、事實(shí)不清，可以通過(guò)上訴申請(qǐng)撤銷這一判決。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的精心準(zhǔn)備工作，2012年初某街道通過(guò)法律援助幫助宋某向某市中級(jí)人民法院提出上訴，某市中級(jí)人民法院于2012年9月27日作出判決：

（一）撤銷某區(qū)人民法院(2011)弋行初字第00017號(hào)判決；

（二）撤銷某市某區(qū)人力資源和社會(huì)保障局作出的弋人社工認(rèn)字[2011]119號(hào)不予認(rèn)定工傷決定；

（三）指令某市某區(qū)人力資源和社會(huì)保障局重新作出工傷認(rèn)定決定。該起案件為全市第一例法律援助行政訴訟受援人勝訴案件。擺在眼前的考題迎刃而解，同時(shí)宋某糾紛的化解局面也豁然開(kāi)朗。

根據(jù)某市中級(jí)人民法院的判決，宋某請(qǐng)求某區(qū)人力資源和社會(huì)保障局為其作工傷認(rèn)定，2012年12月21日該局以宋某“未能提供道路交通事故認(rèn)定書(shū)”為由，決定對(duì)該案件中止審理。某區(qū)人社局認(rèn)為宋某不能為其認(rèn)定工傷提供充分證據(jù)，即宋某不能證明在本起事故中宋某是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。

根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第五十條 “道路

交通事故成因無(wú)法查清的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)出具道路交通事故證明，載明道路交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人情況及調(diào)查得到的事實(shí)，分別送達(dá)當(dāng)事人”之 規(guī)定，交警部門對(duì)宋某交通事故出具了道路交通事故證明，未作出責(zé)任認(rèn)定。但根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，上下班途中發(fā)生交通事故的，職工是否承擔(dān)主要責(zé)任是能否認(rèn)定工傷的核心因素。此后某街道想方設(shè)法聯(lián)系當(dāng)時(shí)處理本起事故的相關(guān)部門和工作人員，但因事故時(shí)間較久，相關(guān)材料難以收集，相關(guān)人員也難以作出責(zé)任認(rèn)定，其后宋某多次上訪，但問(wèn)題化解陷入僵局。

2013年10月24日在某區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及街道辦事處工作人員的陪同下，宋某再次去某市信訪局上訪，市領(lǐng)導(dǎo)參與接待。在上訪中，某區(qū)及街道提出根據(jù)《民法通則》第一百二十六條規(guī)定“建筑物或者其他設(shè)施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，他的所有人或者管理人應(yīng)當(dāng)承當(dāng)民事責(zé)任，但能夠證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的除外”，同時(shí)最高人民法院《關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》規(guī)定，“下列各項(xiàng)情形，包括

（一）道路、橋梁、隧道等人工建造的構(gòu)筑物因維護(hù)、管理瑕疵之人損害的；

（二）堆放物品滾落、滑落或者堆放物倒塌致人損害的；

（三）樹(shù)木傾倒、折斷或者果實(shí)墜落致人損害的。上述三種情形，均由所有人或管理人承擔(dān)賠償責(zé)任。”宋某糾紛正屬于最高院司法解釋中的第一種情形。加上某街道前期多方聯(lián)

系，主動(dòng)與上級(jí)主管部門和人社部門、交通管理部門對(duì)接，闡述宋某因連續(xù)50多天夜班加班導(dǎo)致其身體疲勞，同時(shí)宋某因避讓道路中的土塊而發(fā)生交通事故，并非本人故意摔倒，而道路交通管理部門也不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，因而宋某不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任的客觀事實(shí)，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，有關(guān)部門統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：本起事故宋某不應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任并由某區(qū)人社局為其作工傷認(rèn)定。

歷時(shí)2年之久，某街道通過(guò)信訪代理、法律援助、行政建議等手段妥善化解了這起工傷事故認(rèn)定糾紛，這其中也給某街道信訪維穩(wěn)工作帶來(lái)一定啟示。

三、啟示

1、提高認(rèn)識(shí)，整合資源，全面加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。自某街道設(shè)立以來(lái)，街道黨工委全體班子成員就統(tǒng)一思想，高度重視，2013年信訪維穩(wěn)由街道黨工委書(shū)記邢某親自分管，黨工委副書(shū)記、辦事處副主任王某協(xié)助分管，建立了信訪、綜治、司法“分工不分家”的工作模式，信訪維穩(wěn)工作以社管中心處置為主，各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制，確保了信訪維穩(wěn)工作有序、高效開(kāi)展。在化解宋某糾紛中，街道黨工委書(shū)記邢某、黨工委副書(shū)記、辦事處副主任王某、主任助理兼司法所長(zhǎng)吳某等多次陪同、代理宋某向有關(guān)單位、部門協(xié)調(diào)，積極推動(dòng)事態(tài)向有利宋某方向發(fā)展，最終促使這一糾紛妥善化解。

2、收集信息，協(xié)同聯(lián)動(dòng)，積極推進(jìn)應(yīng)急維穩(wěn)處置機(jī)制建設(shè)。近年來(lái)為了能全面、及時(shí)、準(zhǔn)確收集涉穩(wěn)情報(bào)信息，從源頭上最大程度地減少突發(fā)事件的發(fā)生，某街道按照“村居到門戶、單位到部門”的總體要求，組建了兩支信息員隊(duì)伍，實(shí)行網(wǎng)格管理，實(shí)現(xiàn)地域覆蓋。其中一支是日常信息員隊(duì)伍，由各村居基層骨干組成，共18人，由街道維穩(wěn)辦負(fù)責(zé)管理和使用，主要負(fù)責(zé)日常涉穩(wěn)情報(bào)信息的收集上報(bào)；另一支是重點(diǎn)信息員隊(duì)伍，由街道黨工委副書(shū)記、辦事處副主任王某和主任助理兼司法所長(zhǎng)吳某物色遴選和管理使用，共48人，主要負(fù)責(zé)收集上報(bào)街道重點(diǎn)區(qū)域、單位、場(chǎng)所、人員涉穩(wěn)情報(bào)信息，重點(diǎn)信息員實(shí)行單線聯(lián)系，個(gè)人資料保密。兩支隊(duì)伍既相對(duì)獨(dú)立、互不干涉，又互為補(bǔ)充、相互印證。自信息員隊(duì)伍成立以來(lái)，共收集上報(bào)涉穩(wěn)信息105條，重大涉穩(wěn)信息25條，為“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早處置”提供了有力支撐。同時(shí)，成立應(yīng)急維穩(wěn)處置指揮組織，成立了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各黨工委班子成員全體參與的指揮部，科學(xué)制定應(yīng)急維穩(wěn)處置預(yù)案，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議分析、研判各類涉穩(wěn)信息，建設(shè)和培訓(xùn)應(yīng)急維穩(wěn)處置隊(duì)伍，以達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)高效處置的目的。在宋某決定上訪之初某街道及某村便掌握信息，一邊做好穩(wěn)控工作、一邊切實(shí)為維護(hù)群眾利益找出解決辦法，即維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，也得到了群眾好評(píng)。

3、主動(dòng)作為，試點(diǎn)示范，探索應(yīng)用社會(huì)服務(wù)管理信息

化。根據(jù)黨的十大和十八屆三中全會(huì)關(guān)于社會(huì)治理有關(guān)精神，運(yùn)用信息化技術(shù)手段全面推行社會(huì)服務(wù)管理“網(wǎng)格化”工作模式。“網(wǎng)格化”劃分堅(jiān)持全覆蓋、封閉式、綜合性的要求，將某街道行政轄區(qū)按照9個(gè)村（居）和2個(gè)安置小區(qū)劃分成11個(gè)服務(wù)管理大網(wǎng)格區(qū)域，每個(gè)服務(wù)管理大網(wǎng)格區(qū)域劃分52個(gè)基本網(wǎng)格和2個(gè)在建網(wǎng)格。每個(gè)網(wǎng)格做到邊界明確、不遺漏、不交叉。每個(gè)基本網(wǎng)格區(qū)選配一名網(wǎng)格員，具體承擔(dān)“網(wǎng)格化”社會(huì)服務(wù)管理工作職責(zé)和任務(wù)。社會(huì)服務(wù)管理“網(wǎng)格化”工作任務(wù)和內(nèi)容是根據(jù)“以地管房（物）、以房管人”基本思路，在網(wǎng)格內(nèi)建立以“人、地、物、事、組織”為核心內(nèi)容的社會(huì)服務(wù)管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)“人、地、物、事、組織”等核心內(nèi)容數(shù)據(jù)摸底、信息搜集和更新工作，掌握網(wǎng)格區(qū)社情民意動(dòng)向，向居民做好黨和政府有關(guān)路線、方針、政策等的宣傳教育工作，承擔(dān)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)社會(huì)事務(wù)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的治安調(diào)解、建設(shè)物業(yè)、安全防范、居民服務(wù)等工作具體負(fù)責(zé)，將社會(huì)服務(wù)管理的末梢神經(jīng)延伸到千家萬(wàn)戶。在化解宋某糾紛中，通過(guò)社管信息化某街道牢牢掌握宋某的第一手信息，為化解宋某糾紛起到了良好的導(dǎo)向作用。

4、合作共建，調(diào)解糾紛，深入拓展律師進(jìn)村居成效。某街道開(kāi)展律師進(jìn)村居活動(dòng)以來(lái)，轄區(qū)內(nèi)的八村一居均配備了兩名聯(lián)系律師，推動(dòng)社會(huì)力量參與涉法涉訴信訪問(wèn)題，以律師的專業(yè)知識(shí)配合街道信訪工作需求，將律師進(jìn)村居活動(dòng)真正落到實(shí)處。從街道層面，律師進(jìn)村居工作的開(kāi)展在人民

調(diào)解和民間糾紛化解方面起到了積極作用，有力的維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定；對(duì)于村民來(lái)說(shuō)，律師進(jìn)村居為自己配備了“私家律師”，滿足了群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)要求；對(duì)于律師事務(wù)所律師進(jìn)村居工作的開(kāi)展首先鍛煉了律師隊(duì)伍，其次為律師事務(wù)所帶來(lái)了一定的社會(huì)效益，最后給律師事務(wù)所也帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益。2013年來(lái)以來(lái)，通過(guò)律師進(jìn)村居工作開(kāi)展，某街道與律師事務(wù)所先后開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)7次，受眾面達(dá)到500余人；提供法律援助5次，法律受援人達(dá)到10人；代理訴訟5起。在化解宋某糾紛案件過(guò)程中，某街道始終與專業(yè)律師緊密聯(lián)系，咨詢、代書(shū)、訴訟等始終堅(jiān)持“專業(yè)事情交給專業(yè)人士”，利用律師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)逐步打開(kāi)糾紛化解局面。

5、多舉并進(jìn)，由被動(dòng)保穩(wěn)定向主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)定轉(zhuǎn)變。處置是手段，預(yù)防是關(guān)鍵，要實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，就要切實(shí)跳出以往“就維穩(wěn)抓維穩(wěn)”的慣性思維。近年來(lái)，街道認(rèn)真貫徹社會(huì)“大維穩(wěn)”思路，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展出發(fā)，向注重民意、改善民生落腳，想群眾之所需，辦群眾之所急，解群眾之所難。聯(lián)合市、區(qū)相關(guān)部門，僅2013年先后投入近500萬(wàn)元，解決了如弱勢(shì)群體法律援助、安置小區(qū)管理、困難人群救助、村村通道路建設(shè)、農(nóng)村電網(wǎng)改造、村民危房改建、治安綜合治理等群眾關(guān)注的民生問(wèn)題，有力維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)保穩(wěn)定向主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)定的轉(zhuǎn)變。在化解宋某問(wèn)題

中，某街道通過(guò)信訪代理、法律援助、行政建議等手段，整合了某街道各部門力量，以多種舉措并進(jìn)的努力，最終化解這期糾紛。

第五篇：演講稿：班組建設(shè)要加強(qiáng)“四大體系”來(lái)幫忙

班組建設(shè)要加強(qiáng)

“四大體系”來(lái)幫忙

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)管理層級(jí)中最基礎(chǔ)的單元。省公司的班組員工有近5萬(wàn)人，占全體員工總數(shù)的60%以上，從根本上決定著企業(yè)的安全、管理和服務(wù)水平。此時(shí)，以服務(wù)基層班組為目的，打造企業(yè)堅(jiān)實(shí)根基的“四大體系”脫穎而出。責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)、考評(píng)“四大體系”，為班組減負(fù)的同時(shí)，明確責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，量化評(píng)價(jià)考核，激發(fā)了班組工作活力，探索出一條班組建設(shè)的科學(xué)路徑。

一、班組建設(shè)究竟是誰(shuí)的事兒？

“以前，對(duì)班組建設(shè)一直存在兩個(gè)誤區(qū)，一是認(rèn)為班組建設(shè)是班組的事情，二是認(rèn)為班組建設(shè)是工會(huì)的事情?！眹?guó)網(wǎng)山東電力公司工會(huì)主席杜軍認(rèn)為，班組建設(shè)的問(wèn)題根子在上面，省、市、縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子、各專業(yè)部門、專業(yè)室和班組等，都在班組建設(shè)中承擔(dān)著重要職責(zé)。過(guò)去，班組建設(shè)評(píng)價(jià)過(guò)多地傾向檢查，而忽視了管理層面承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。

我們公司基層班組數(shù)量大、人員多、分布廣，只有全面筑牢班組基礎(chǔ)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康創(chuàng)新發(fā)展，要以“前人栽樹(shù)、后人乘涼”的境界和打造“百年老店”的氣魄，打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)，切實(shí)抓好班組建設(shè)。

二、“四大體系”的確立

2014年，省公司制定了《班組建設(shè)評(píng)價(jià)細(xì)則》、《班組對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系》、《班組建設(shè)管理考核辦法》、《關(guān)于班組建設(shè)管理提升的意見(jiàn)》、《關(guān)于班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》等7項(xiàng)支持性文件，構(gòu)建起班組建設(shè)的“責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)和考評(píng)”四大體系。

1、誰(shuí)的責(zé)任交給誰(shuí)。省公司重新劃分了班組建設(shè)的“責(zé)任田”，構(gòu)建“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班組建設(shè)辦公室牽頭協(xié)調(diào)、部門分工負(fù)責(zé)、各單位組織實(shí)施、班組全員參與”的班組建設(shè)格局，明確班組建設(shè)“誰(shuí)來(lái)干、干什么、怎樣干”。

2、標(biāo)準(zhǔn)是一把刻度清晰的尺子，其刻度就是能反映核心業(yè)務(wù)水平的、可量化的指標(biāo)。省公司針對(duì)管理層面分別制定生產(chǎn)管理和綜合管理兩個(gè)評(píng)價(jià)細(xì)則，針對(duì)不同性質(zhì)的班組制定生產(chǎn)檢修、營(yíng)銷服務(wù)等五類班組評(píng)價(jià)細(xì)則，實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的可量化、可考核。

3、對(duì)標(biāo)是提升管理的有效手段。立足簡(jiǎn)約實(shí)用、重點(diǎn)有效，省公司明確3項(xiàng)創(chuàng)新成效指標(biāo)和251項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)，專業(yè)指標(biāo)全部由省公司專業(yè)部室提取。

4、考核是個(gè)指揮棒。班組建設(shè)實(shí)行四級(jí)管控與考核，即省公司、市縣公司、專業(yè)室、班組，層層有考核。班組評(píng)價(jià)結(jié)果與人才選拔、升遷競(jìng)聘、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、職稱評(píng)定、技能鑒定、教育培訓(xùn)等掛鉤。

“四大體系”成功解決了基層領(lǐng)導(dǎo)不重視班組建設(shè)的問(wèn)題，把班組建設(shè)納入企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核體系，作為先進(jìn)單位評(píng)選的重要依據(jù)，引起基層單位“一把手”的重視，抓住了班組建設(shè)的重點(diǎn)。

三、“四大體系”促進(jìn)班組建設(shè)

為了高效完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、任務(wù)為目標(biāo)，以提升班組管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，調(diào)控運(yùn)行班按照公司班組建設(shè)要求，強(qiáng)化班組建設(shè)，全力推進(jìn)責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)和考評(píng)“四大體系”落地，降壓減負(fù)，明確職責(zé)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，讓班組輕裝上陣，突出核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力。

一是強(qiáng)化班組安全管理。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，班長(zhǎng)與每個(gè)班組人員簽訂了安全責(zé)任書(shū)，確定了每個(gè)人的安全責(zé)任。以開(kāi)展“反違章”、“隱患排查治理”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為契機(jī)，全面開(kāi)展建設(shè)無(wú)違章班組活動(dòng)。

二是強(qiáng)化班組基礎(chǔ)管理。全面采用班組建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，大力開(kāi)展班組基礎(chǔ)管理工作，對(duì)班組基礎(chǔ)資料做了大量的完善工作，建立健全了各類資料。不斷提高班組建設(shè)管理水平。

三是強(qiáng)化班組現(xiàn)場(chǎng)管理。在加強(qiáng)員工安全思想教育的同時(shí)，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化管理、文明生產(chǎn)管理，促使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和個(gè)人行為習(xí)慣。

四是強(qiáng)化班組培訓(xùn)管理。建立健全“班組大講堂”培訓(xùn)體系，通過(guò)“人人講，大家談，周培訓(xùn)，月月考“等靈活互動(dòng)的培訓(xùn)方式，真正的提高調(diào)控指揮能力、組織管理能力和創(chuàng)新能力。并加強(qiáng)對(duì)班組企業(yè)文化、職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神的教育，創(chuàng)造和諧、順暢、高效的工作氛圍，全力打造安全型、學(xué)習(xí)型、和諧型班組。

四、“四大體系”落地后的變化

一是強(qiáng)責(zé)增效，構(gòu)建了班組建設(shè)責(zé)任體系。健全調(diào)控中心班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級(jí)責(zé)任人和職責(zé)分工，構(gòu)建“中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、牽頭協(xié)調(diào)、專業(yè)責(zé)任人協(xié)同配合、班組長(zhǎng)組織實(shí)施、班組員工全員參與”的班組建設(shè)工作格局，形成全員參與、全過(guò)程管控、全流程改進(jìn)的班組建設(shè)自我更新機(jī)制和履職盡責(zé)體系，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)化。

二是提質(zhì)減負(fù)，構(gòu)建了班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。按照《班組建設(shè)評(píng)價(jià)細(xì)則》，明確了考評(píng)內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并將對(duì)班組的考評(píng)情況與業(yè)績(jī)考核掛鉤，以此確保班組建設(shè)與企業(yè)管理目標(biāo)同向、行動(dòng)同頻、成效共享，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)日常管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

三是業(yè)績(jī)導(dǎo)向，構(gòu)建了班組建設(shè)對(duì)標(biāo)體系。按照“導(dǎo)向明確、突出重點(diǎn)、可比可控、定量評(píng)價(jià)、全面覆蓋、分步推進(jìn)”的原則，編制了以班組基本信息、創(chuàng)新成效指標(biāo)和核心業(yè)務(wù)指標(biāo)為主要內(nèi)容的班組對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。通過(guò)月度發(fā)布，評(píng)價(jià)的方式，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分段評(píng)價(jià)，最終按照權(quán)重分配計(jì)算班組成員各項(xiàng)指標(biāo)得分，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化。

四是全程管控，構(gòu)建了班組建設(shè)考評(píng)體系。按照“分級(jí)管理、量化考核、統(tǒng)一規(guī)范、科學(xué)評(píng)價(jià)”的原則，依據(jù)《班組建設(shè)管理考核辦法》，建立班組考評(píng)機(jī)制，重點(diǎn)對(duì)班組建設(shè)和班組對(duì)標(biāo)兩部分進(jìn)行考評(píng)。同時(shí)強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用，將考評(píng)結(jié)果與人才選拔、晉升競(jìng)聘、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、職稱評(píng)定、技能鑒定、教育培訓(xùn)等掛鉤，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)化。

“四大體系”的構(gòu)建，在為班組減負(fù)的同時(shí)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新創(chuàng)效，為基層班組管理提供強(qiáng)大后盾，為一線員工展現(xiàn)自我風(fēng)采打造華麗舞臺(tái)?！八拇篌w系”讓班組有更多的時(shí)間和精力開(kāi)展核心業(yè)務(wù)，這對(duì)班組是一場(chǎng)管理革命，對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大。

調(diào)控運(yùn)行班