第一篇：報(bào)告材料5hao,終講稿稿

借他山之石 推實(shí)中發(fā)展

曲阜市實(shí)驗(yàn)中學(xué) 孔慶良

有這樣一句話：對(duì)于一個(gè)學(xué)生，母校就是那個(gè)自己一天罵它八遍卻不許別人罵一句的地方。同樣的，我認(rèn)為作為老師，對(duì)自己工作的學(xué)校：也是一天到晚時(shí)刻都在看不慣、找不足、發(fā)牢騷，但是當(dāng)聽到別人不好的言論時(shí)心頭發(fā)痛的地方！

---題記。

在濰坊廣文和萊州雙語的十幾天，特別是在雙語的一周，時(shí)刻感動(dòng)著雙語人待人的誠懇、熱情和無私，感慨著雙語人對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)、和執(zhí)著，感嘆著雙語人融化在師生骨子里的文化??

萊州雙語與我們實(shí)驗(yàn)有著極其相似的發(fā)展歷程。由六個(gè)班，三十多個(gè)教職工發(fā)展到現(xiàn)在，學(xué)生七千多人，教職工七百多人，占地一百四十多畝的山東省乃至全國(guó)的泱泱名校。我們實(shí)驗(yàn)十幾年的發(fā)展各方面也取得了很多成績(jī)，特別是近兩年學(xué)校硬件建設(shè)、文化建設(shè)、校本課程建設(shè)、學(xué)生管理以及學(xué)校的規(guī)范管理等都有較大提升，教學(xué)成績(jī)也有明顯回升。但是，對(duì)比雙語的發(fā)展，和我們的夢(mèng)想，我認(rèn)為我們的確還有很大的差距！

捫心自問，十幾天里，魂縈夢(mèng)牽的還是我們自己的學(xué)校。真的埋怨了很多，對(duì)比了很多，也思考了很多！

一、對(duì)比中，我們有差距，但是我們也更有自信！

那就是我們團(tuán)結(jié)和諧的教師團(tuán)隊(duì)，讓我們驕傲！在與雙語教務(wù)處王主任、教科室吳主任、德育處王主任等領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話交流中，他們也提到了作為學(xué)校管理者在日常工作中的酸甜苦辣！但是在酸甜苦辣中，看到的是他們時(shí)時(shí)洋溢著幸福、自足和處處透著積極向上的正氣。話語中流露的都是對(duì)教育的理解、熱愛和執(zhí)著！一句一個(gè)“我們家的”透出的是對(duì)學(xué)校的愛、對(duì)學(xué)校師生的深情和對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別是對(duì)趙

校長(zhǎng)的敬重！工作如此繁重、壓力如此之大的雙語人為什么能有如此的干勁和熱情！那就是因?yàn)橛兄@樣一個(gè)任勞任怨、熱愛教育、團(tuán)結(jié)和諧優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的相互支持！

我們實(shí)驗(yàn)建校十幾年來，學(xué)校的發(fā)展，大家有目共睹。直到現(xiàn)在我一直認(rèn)為我們最大的優(yōu)勢(shì)也是有一個(gè)如此優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)！絕大多數(shù)老師的勤懇、敬業(yè)和由此而成就的較高的專業(yè)素養(yǎng)，真的讓我們驕傲！

第二、高端定位、高遠(yuǎn)追求的辦學(xué)理念和辦學(xué)宗旨，讓我們自豪！思考雙語的發(fā)展，我認(rèn)為學(xué)校發(fā)展的高定位才是學(xué)校發(fā)展最重要的指向和動(dòng)力。定位高遠(yuǎn)，任何事從考察論證到設(shè)計(jì)實(shí)施，都會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)和長(zhǎng)遠(yuǎn)?？隙ㄒ矔?huì)付出更多人力、物力，甚至與周邊社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)、溝通也會(huì)付出更多！這樣的付出，換來的結(jié)果是可想而知的！比如，雙語人對(duì)任何比賽的要求就是必爭(zhēng)第一，第二就是失敗。這，就創(chuàng)造了一個(gè)縣級(jí)中學(xué)在省、國(guó)家級(jí)賽事上頻摘獎(jiǎng)牌的神話！

我們實(shí)驗(yàn)，始終堅(jiān)持 “一切為了學(xué)生健康成長(zhǎng)”的辦學(xué)宗旨和 “以人為本、持續(xù)發(fā)展”的辦學(xué)理念，引領(lǐng)、指導(dǎo)著實(shí)中人始終走著關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展的素質(zhì)教育之歷程，也鑄就了一個(gè)又一個(gè)的輝煌！

第三、初見成效的課堂改革，讓我們自信！我們實(shí)驗(yàn)的“自主合作，分層達(dá)標(biāo)”五環(huán)節(jié)教學(xué)法，已經(jīng)提煉形成了具有實(shí)中特色的儒雅課堂。課前自主預(yù)習(xí)，課上交流互動(dòng)，小組合作展示，同學(xué)們?cè)谔骄恐校诤献髡故窘涣髦?，在情感交融、思維碰撞中，學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)，提升了能力。得到了陶繼新、王敏勤等教授的高度贊揚(yáng)！

第四、已成系統(tǒng)的課程建設(shè)，讓我們驚喜！廣文中學(xué)的課程建設(shè)給我留下了特別深刻的印象。他們結(jié)合自身實(shí)際，探索出國(guó)家課程生本化、學(xué)校課程特色化、學(xué)生活動(dòng)課程個(gè)性化的路子構(gòu)建了“三位一體”的課程體系，將課堂與課外、統(tǒng)一目標(biāo)與特色目標(biāo)、共性與個(gè)性的發(fā)展緊密地結(jié)合起來，既保證了課堂的高效，又促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。

我們實(shí)驗(yàn)的課程建設(shè)也是如火如荼，三級(jí)課程建設(shè)渾然一體。《曲阜市實(shí)驗(yàn)中學(xué)國(guó)家課程實(shí)施綱要》、《曲阜市實(shí)驗(yàn)中學(xué)校本課程建設(shè)綱要》、《曲阜市實(shí)驗(yàn)中學(xué)校本課程建設(shè)規(guī)劃方案》等方案已架起我校三級(jí)課程的實(shí)施框架，實(shí)現(xiàn)了三級(jí)課程的有效融合。

第五、有根有魂的文化建設(shè)，讓我們欣慰！我們實(shí)驗(yàn)立足我們曲阜深厚的儒家文化，積淀形成了“人文教育與科學(xué)教育并重，以傳統(tǒng)文化教育見長(zhǎng)”的教育特色。從《論語箴言》，到《中華傳統(tǒng)美德教育讀本》，到 “五百工程”，到“經(jīng)典誦讀”、“詩歌大賽”、“校園詩會(huì)”，再到詩書畫印文化長(zhǎng)廊，楹聯(lián)、詩句??校園里處處洋溢著濃郁的傳統(tǒng)文化氣息，學(xué)生時(shí)時(shí)都能觸摸到古典文化的根脈。

第六、教師發(fā)展先于學(xué)校發(fā)展的理念和做法，讓我們更有底氣！沒有教師的提升，就沒有學(xué)校的發(fā)展！雙語的“讀研寫”的確成就了很多老師，實(shí)現(xiàn)了很多老師的夢(mèng)。我們實(shí)驗(yàn)的青藍(lán)工程、“名師工作室”、骨干教師公開課、教師論壇也充分發(fā)揮著骨干教師的引領(lǐng)輻射；六維磨課、教師基本功系列活動(dòng)、“樹標(biāo)、立標(biāo)、學(xué)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”活動(dòng)、“診斷式”聽評(píng)課、“三段五環(huán)八評(píng)”教學(xué)教研模式，同樣推動(dòng)著全體教師的專業(yè)發(fā)展；系列讀書活動(dòng)、名師論壇更是提升著老師們的內(nèi)涵；校園網(wǎng)、學(xué)報(bào)、博客、教師文集、專著出版、文章發(fā)表等更堅(jiān)定著老師們勤奮好學(xué)的信心，讓老師們不斷地厚實(shí)起來。近幾年就發(fā)表論文170余篇，6人出版教學(xué)專著10部，十幾人在省級(jí)以上會(huì)議發(fā)言交流。

二、對(duì)比中我們找到了自信，對(duì)比中我們也發(fā)現(xiàn)了問題！

我認(rèn)為我們的最大困境就是如何讓管理人員真正的各負(fù)其責(zé)、率先垂范、自動(dòng)自發(fā)、有擔(dān)當(dāng)?shù)亻_展工作！以及如何較快地提升學(xué)校的教學(xué)成績(jī)！

第一、管理人員必須有擔(dān)當(dāng)。廣文、雙語為什么能發(fā)展得如此之好？我認(rèn)為不僅僅是有一個(gè)好校長(zhǎng)，同時(shí)，他們有一批敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾砣藛T！一個(gè)稱呼就是一份

責(zé)任，更是一份擔(dān)當(dāng)。一個(gè)單位管理人員只有敢于擔(dān)當(dāng)，工作才能恪盡職守、率先垂范，才能善學(xué)善做、雷厲風(fēng)行，才能自動(dòng)自發(fā)、盡善盡美。

雙語的教務(wù)主任、學(xué)科首席教師敢于直面教學(xué)不力的課任教師，敢讓課堂不達(dá)標(biāo)的教師走下講臺(tái)；課堂教學(xué)評(píng)價(jià)打分也敢公示、教學(xué)成績(jī)不行敢亮紅燈。廣文的級(jí)部主任敢讓教學(xué)成績(jī)差的老師落聘。栽花的同時(shí)一樣栽刺！這是責(zé)任，是膽略，更是擔(dān)當(dāng)。敢同歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)，敢向不足不好說不！這種氛圍下營(yíng)造的是正能量的弘揚(yáng)。我們管理者的現(xiàn)狀如何？我們需要反思！

第二、管理就應(yīng)抓重點(diǎn)、落實(shí)必須精細(xì)嚴(yán)。管理作為一個(gè)集體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障手段，可以說無時(shí)不在、無處不在。管理效果的好壞，直接決定于管理體系運(yùn)作的實(shí)效。我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校興衰的首要因素就是其管理機(jī)制是否能科學(xué)的運(yùn)作。對(duì)廣文、雙語的觀察和研究，我深感其管理體制之強(qiáng)大活力的背后，都是運(yùn)作的嚴(yán)格、精細(xì)和不失人文的調(diào)和。廣文的扁平式管理體制，各部門處室直接對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，校長(zhǎng)能直接理解、調(diào)控和決斷各部門的大小事情。突出級(jí)部教學(xué)管理工作的重要性，各職能科室只能定位在服務(wù)一線的層面，有事必須直接上門服務(wù)。大小事情何時(shí)做計(jì)劃、何時(shí)組織實(shí)施、何人落實(shí)、達(dá)到什么效果、何時(shí)調(diào)度督導(dǎo)、如何獎(jiǎng)懲都清晰地顯示在學(xué)校時(shí)空坐標(biāo)系中。對(duì)任何工作都進(jìn)行十分嚴(yán)格地研究、討論、計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、調(diào)度、評(píng)比、評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)罰分明。比如，對(duì)常規(guī)課的檢查，就是一月一次，排序必須公示，在獎(jiǎng)勵(lì)表彰前十名的同時(shí)，也對(duì)成績(jī)不理想的老師由級(jí)部主任和學(xué)科主任進(jìn)行談話交流！

雙語的縱橫雙線網(wǎng)絡(luò)式精細(xì)化管理模式，特別突出級(jí)部管理的重要性，實(shí)行級(jí)部負(fù)責(zé)制，不僅對(duì)學(xué)生工作負(fù)責(zé)，也對(duì)教師成長(zhǎng)與評(píng)價(jià)等負(fù)責(zé)。其精細(xì)表現(xiàn)在工作的細(xì)枝末節(jié)。例如，學(xué)生進(jìn)餐廳用餐如何洗手、各年級(jí)學(xué)生如何入座、如何吃飯、如何離開都要求得無比細(xì)致。學(xué)生高素質(zhì)的表現(xiàn)，就是他們嚴(yán)格執(zhí)行力的最好見證。

我一直認(rèn)為，管理的嚴(yán)格認(rèn)真，特別是對(duì)結(jié)果的獎(jiǎng)罰分明，是一種公平、文明的體現(xiàn)，否則失缺的是公平和正義，滋長(zhǎng)的是散漫和無所謂的不思進(jìn)取?？此茪埧岬睦?，其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最好紐帶。特別是，在當(dāng)前大力提倡以法治國(guó)的大環(huán)境下，治校一定要以嚴(yán)格、細(xì)致的規(guī)章、制度作保障。反觀我們的管理，我們應(yīng)該反思！

第三、教育就是喚醒，管理其實(shí)也是喚醒?！敖逃褪菃拘选边@是教育的真諦。但是，我覺得“喚醒”也是一位優(yōu)秀管理者管理素養(yǎng)和能力的內(nèi)涵。平時(shí)的教育教學(xué)工作中，管理人員都能率先垂范、都能執(zhí)著于課堂內(nèi)外問題的研究，不太多的感情用事、不和稀泥做老好人，原則第一。老師們能不思進(jìn)??？能敷衍了事？能對(duì)工作的安排推諉扯皮？如果能通過管理人員或領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)、引領(lǐng)，讓老師們體會(huì)到充分的尊重、體現(xiàn)到自己價(jià)值的存在和認(rèn)可，積極的情緒和負(fù)責(zé)的態(tài)度就會(huì)發(fā)自于其內(nèi)心，并很快就會(huì)落實(shí)在行動(dòng)上，放棄牢騷，埋頭苦干。這就是喚醒！喚醒的第二層意思就是激勵(lì)！激勵(lì)更多的人，抓住更多的機(jī)會(huì)得到發(fā)展。在雙語，每一位作報(bào)告的老師或領(lǐng)導(dǎo)言語之間都特別感激趙校長(zhǎng)，因?yàn)槭勤w校長(zhǎng)的喚醒激發(fā)了他們上進(jìn)的意愿，是趙校長(zhǎng)的引領(lǐng)給了他們充足的自信，更是趙校長(zhǎng)對(duì)他們閃光點(diǎn)的褒獎(jiǎng)，才不斷激勵(lì)他們走上成功。老師的成功反過來促進(jìn)著學(xué)校的快速發(fā)展。一個(gè)縣級(jí)中學(xué)在短短的幾年能成就五位省特級(jí)教師，三位省名師，這是何等的輝煌!這又給學(xué)校的發(fā)展注入了多大的動(dòng)力！我們必須反思！

第四、教學(xué)是中心，成績(jī)就是生命線。不論是在廣文，還是在雙語，最值得他們稱道的還是他們教學(xué)成績(jī)的優(yōu)異！我們的成績(jī)也曾經(jīng)有過輝煌，但是，輝煌后不是扶搖直上，而是不斷的低落。近兩年才有回升的喜悅！不能否認(rèn)，當(dāng)今社會(huì)對(duì)一個(gè)學(xué)校的認(rèn)可，還是以較為偏面的升學(xué)成績(jī)來衡量！作為我們做教育的人，也必須認(rèn)識(shí)到成績(jī)的重要性，因?yàn)樗粌H是升學(xué)、就業(yè)的敲門磚，也絕對(duì)是學(xué)生素養(yǎng)的最重要因素！因此，我認(rèn)為如何盡快提升我們實(shí)驗(yàn)的教學(xué)成績(jī)，也就成了又一急需反

思的問題！

三、困境，激發(fā)著我們思辨；思辨，一定能發(fā)現(xiàn)潛藏的機(jī)遇！

習(xí)總書記對(duì)儒家文化的定位。這，就是機(jī)遇！如何立足我們的地域優(yōu)勢(shì)，充分利用傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵來勾畫學(xué)校藍(lán)圖、凈化管理隊(duì)伍、提升教師素養(yǎng)、豐富課程開發(fā)與建設(shè)、挖掘整理學(xué)生德育系列教育等是我校發(fā)展也是曲阜教育發(fā)展的最大機(jī)遇！更直接的是，正在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)規(guī)范化學(xué)校的契機(jī)，也是我校長(zhǎng)遠(yuǎn)、規(guī)劃、發(fā)展、提升的很好機(jī)遇！

四、知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆！要想有發(fā)展，抓住機(jī)遇的同時(shí)，還必須看清周邊的挑戰(zhàn)！

曲師大附中背靠大學(xué)、有著悠久的歷史，其豐厚的底蘊(yùn)讓我們不能望其項(xiàng)背；杏壇中學(xué)的改制，其辦學(xué)規(guī)模及優(yōu)越的地理位置，是我們生源的最大挑戰(zhàn)；曲阜一中初中部的招生，從生源到教師水平都是我們極具競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手；濟(jì)寧學(xué)院附屬學(xué)校變更為市直學(xué)校，從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷上和一些活動(dòng)機(jī)遇上我們必然會(huì)減少幾分；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)在新領(lǐng)導(dǎo)班子的精心領(lǐng)導(dǎo)下迅猛提升的形勢(shì)，不得不讓我們感到更大的壓力！

但是，真正的勇士敢于正視困難、直面挑戰(zhàn)！

五、我們的突破。

1.抓住舉國(guó)上下大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化之機(jī)遇，提煉梳理學(xué)校重點(diǎn)工程。重點(diǎn)打造、包裝我校的傳統(tǒng)文化，以便形成突破，以點(diǎn)帶面。如學(xué)校文化建設(shè)，要以項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的方式責(zé)任到人，要從物化的校園文化，學(xué)校制度文化，學(xué)校辦公信息化文化，學(xué)校宣傳的報(bào)刊等媒體文化，到師生行為習(xí)慣文化，再到相關(guān)的課程拓展文化等，以課題研究的方式形成從理論支撐、到調(diào)查論證、到行為實(shí)施、到評(píng)價(jià)督促等整套的、系統(tǒng)的、并輔以聲光電輔助的成果材料。再如，我們?cè)?014級(jí)實(shí)驗(yàn)開展的《論語》誦讀活動(dòng)，計(jì)劃在兩年內(nèi)，讓所有的本級(jí)學(xué)生能夠背誦五百多條，一萬多字的

論語全冊(cè)！如果真的實(shí)現(xiàn)，對(duì)孩子的影響也會(huì)更加深遠(yuǎn)！

2.加強(qiáng)管理人員工作作風(fēng)建設(shè)，特別是教學(xué)管理人員。凈化管理隊(duì)伍，責(zé)任到人、實(shí)行責(zé)任追究。樹立敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。學(xué)校管理歸根到底是對(duì)“人”的管理。對(duì)“人”的管理不同于對(duì)“物”的管理。因?yàn)?，人具有豐富的情感和巨大的主觀能動(dòng)性。因此，我認(rèn)為，首先，要努力建造一個(gè)共同的思想基礎(chǔ)，樹立一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)。第二，要注意維護(hù)教師心理平衡，將心比心。率先垂范，己所不欲勿施于人。第三，在處事上，就事論事，對(duì)事不對(duì)人，一視同仁、原則第一。第四、有大局意識(shí)，多為別人著想。大事講原則，小事講風(fēng)格，勇于承擔(dān)責(zé)任。出現(xiàn)問題不推卸責(zé)任，不找客觀理由。第五、必須對(duì)管理人員進(jìn)行理念、思想和方法的經(jīng)常培訓(xùn)。

3.進(jìn)一步落實(shí)以級(jí)部為主要管理實(shí)體的扁平化走動(dòng)式管理方式，嘗試級(jí)部、教師個(gè)人的雙向選聘用人體制。所謂扁平化就是以級(jí)部為核心，級(jí)部委員會(huì)、各職能科室、學(xué)科委員會(huì)直接對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。讓管理重心下移，使領(lǐng)導(dǎo)工作下沉，減少過多的不必要的管理環(huán)節(jié)。走動(dòng)式就是要塌下身子、深入查、深入看、深入調(diào)查研究，以行動(dòng)研究的方式來主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、提出、解決問題。校長(zhǎng)對(duì)各部門的工作了解會(huì)更清晰，也就便于及時(shí)指導(dǎo)、督促和決策。這樣，即能突出重點(diǎn)，又便于抓主要矛盾。效率、效果就自然上升一個(gè)檔次。特別是，我們將通過《教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀學(xué)科獎(jiǎng)懲辦法》的實(shí)施，落實(shí)學(xué)科委員會(huì)的扁平化管理，學(xué)科的教學(xué)成績(jī)、科任教師的專業(yè)發(fā)展由學(xué)科主任直接負(fù)責(zé)，獎(jiǎng)懲捆綁，榮辱與共！

4.完善、嚴(yán)肅考核制度?？茖W(xué)合理的評(píng)價(jià)是團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。我們《實(shí)驗(yàn)中學(xué)教職工崗位目標(biāo)責(zé)任制》從2001年教代會(huì)通過并實(shí)施至今，逐年完善和改進(jìn)，應(yīng)該說對(duì)建設(shè)和諧教師團(tuán)隊(duì)有著不可替代的作用。每年的晉級(jí)評(píng)聘、評(píng)優(yōu)選先等比較棘手的工作，由于我們?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的超前公示都變得比較輕松。為了能夠最

大限度地發(fā)揮考核制度的積極引領(lǐng)性，將進(jìn)一步加大對(duì)班級(jí)任課為團(tuán)隊(duì)、級(jí)部學(xué)科為團(tuán)隊(duì)、級(jí)部委員會(huì)和學(xué)科教學(xué)委員會(huì)四大團(tuán)隊(duì)的考核力度。盡可能降低個(gè)人因素考核評(píng)價(jià)的比例。因?yàn)椋胱叩眠h(yuǎn)，必須結(jié)伴同行，依靠團(tuán)隊(duì)！同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)考核操作和結(jié)果應(yīng)用的嚴(yán)肅性！

5.規(guī)范教學(xué)管理，使教學(xué)成績(jī)?cè)儆懈笸黄?！成?jī)是學(xué)校的生命線，但，僅僅是應(yīng)試教育下的高成績(jī)，絕對(duì)是沒有生命力的！因此，我們首先要形成思想上的高度統(tǒng)一。今天的質(zhì)量就是明天的生源，他關(guān)系到學(xué)校的生死存亡！第二、通過落實(shí)級(jí)部委員會(huì)、學(xué)科委員會(huì)的扁平走動(dòng)式管理，加大對(duì)校本教研的管理力度和獎(jiǎng)懲措施，發(fā)揮集體智慧。這是提高教學(xué)質(zhì)量的必由之路。我們的教研活動(dòng)一直都是定時(shí)間，定地點(diǎn)，定中心發(fā)言人，定校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)監(jiān)督，以保障高質(zhì)量地開展。本學(xué)期開始又采取了教研活動(dòng)全程錄像，遠(yuǎn)程視頻直播，其他學(xué)科教師可以隨時(shí)觀摩學(xué)習(xí)。第三、逐步完善課堂教學(xué)和學(xué)科組捆綁式評(píng)價(jià)制度。為了最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，對(duì)于薄弱學(xué)科和班級(jí)的教學(xué)管理，幫扶要突出、及時(shí)、到位。緊盯不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人，把工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓到位、抓到底。第四、我們的老師上各級(jí)各類的公開課、優(yōu)質(zhì)課都表現(xiàn)特別突出，令人稱贊。但，常態(tài)課的效率，應(yīng)該說大打折扣！因此，必須繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)和落實(shí)“自主合作 分層達(dá)標(biāo)”五環(huán)節(jié)教學(xué)法，強(qiáng)化方法培養(yǎng)，規(guī)范習(xí)慣的養(yǎng)成，讓學(xué)生想學(xué)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)，從本質(zhì)上減負(fù)增效。而非，加班加點(diǎn)以損害學(xué)生的健康、抹殺學(xué)生興趣為代價(jià)。第五、加大校際間的教學(xué)業(yè)務(wù)交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改進(jìn)提升。

6.以課程整合為突破口，繼續(xù)完善、規(guī)范課程開發(fā)和建設(shè)。雖然，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了三級(jí)課程的有效融合。但是，為實(shí)現(xiàn)三級(jí)課程教育意義的最大化，我們正以拓展補(bǔ)充、研究探索和動(dòng)手實(shí)踐等方面，嘗試進(jìn)行課程整合的實(shí)驗(yàn)與研究。

7．改進(jìn)工作方法。用課程觀的理念和方式做工作，會(huì)更規(guī)范、更上檔次！另外，我認(rèn)為，項(xiàng)目負(fù)責(zé)制是工作落實(shí)的最好的方式，頭腦風(fēng)暴是集思廣益的最好渠道！

結(jié)束語：

我相信，只要懷揣一顆對(duì)教育的赤誠之心，汲取歷史的智慧，響應(yīng)時(shí)代的召喚，迎接挑戰(zhàn)，敢于擔(dān)當(dāng)，突破自我，我們實(shí)驗(yàn)、我們曲阜的教育定會(huì)邁向更加燦爛的明天！

謝謝！

第二篇：家長(zhǎng)會(huì)講稿終稿

2016學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)講話

尊敬的各位家長(zhǎng)：

大家下午好！我是教學(xué)副校長(zhǎng)陳春艷。

歡迎大家來到遼源市實(shí)驗(yàn)小學(xué)。在百忙中來參加此次學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)的您，用行動(dòng)讓我們知道，您對(duì)學(xué)校工作的支持，對(duì)孩子成長(zhǎng)的重視。

我的講話有兩方面內(nèi)容，一是向各位家長(zhǎng)匯報(bào)一下這學(xué)期學(xué)校開展的主要工作和取得的成績(jī)。二是交流一下如何參與孩子成長(zhǎng)。

一、說說我們這學(xué)期

這一學(xué)期，學(xué)校在“辦幸福教育，育幸福學(xué)生”的辦學(xué)理念指引下，以“為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”為目標(biāo)，積極培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)的辦學(xué)條件，先進(jìn)的辦學(xué)理念得到各界的廣泛好評(píng)，我們順利通過了國(guó)家義務(wù)教育均衡發(fā)展檢查。這一學(xué)期，我們付出了很多，也收獲了很多。

這一學(xué)期，我們隆重召開了第五屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。學(xué)生、教師、家長(zhǎng)齊上陣。我們量身定做，讓每個(gè)學(xué)生都參與活動(dòng)，我們忘不了那張張興奮、期盼的笑臉，孩子們領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)洋溢的自信更是在我們的相機(jī)中定格；我們更忘不了，家長(zhǎng)們對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)默默地付出。幫老師布置會(huì)場(chǎng)、維持紀(jì)律，為孩子們照相，錄像。

這一學(xué)期，我們的孩子在班級(jí)的經(jīng)典誦讀匯報(bào)會(huì)上，全員參與，班級(jí)的特色積累更是給孩子們的成長(zhǎng)增添一抹亮色!孩子們或歌或舞，表達(dá)著自己對(duì)古詩詞的理解。我總在想，如果我們這一代人，從小也能涉獵如此之多的經(jīng)典，那么我們的人生定會(huì)大不一樣。

這一學(xué)期，我們的孩子全員參與了校第二屆幸福杯書法比賽，全校有400余名同學(xué)獲獎(jiǎng)。我們選出了一部分優(yōu)秀作品在一樓展示。做中國(guó)人，寫好漢字，為今后的語文學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們一起努力。

這一學(xué)期，孩子的科技創(chuàng)造暫露頭腳，在遼源市第二屆科技大賽活動(dòng)中，我校張書寧、胡俊亮同學(xué)分獲一、二等獎(jiǎng)。機(jī)器人社團(tuán)參加全國(guó)機(jī)器人大賽，學(xué)生李金潤(rùn)、趙佳維獲得小學(xué)組季軍；學(xué)校獲得最佳組織單位。

這一學(xué)期，我校承辦了中國(guó)流動(dòng)科技館進(jìn)校園活動(dòng)，實(shí)驗(yàn)寶貝們?cè)诩议T口參觀到最先進(jìn)的科技作品。孩子們參觀后上交的科技畫和科技作文，精彩紛呈。李騰騰等5名學(xué)生分別在吉林省科技藝術(shù)大賽中獲吉林省教育廳頒發(fā)的特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)。

這一學(xué)期，我們的足球小有成就。校足球隊(duì)苗家胤、喬宇等10名同學(xué)參加首屆市中小學(xué)足球賽，獲得冠軍。這離不開家長(zhǎng)們的大力支持。歷時(shí)一個(gè)月、頂風(fēng)冒雪且排在雙休日的足球賽，家長(zhǎng)們作為啦啦隊(duì)，后勤服務(wù)隊(duì)，給予比賽最好的保障。有這樣的家長(zhǎng)，是孩子們的幸福。

這一學(xué)期，在市藝術(shù)節(jié)、區(qū)藝術(shù)節(jié)中，咱們孩子演出的《精忠報(bào)國(guó)》《說唱臉譜》等節(jié)目受到社會(huì)廣泛好評(píng)。節(jié)目分別榮獲市、區(qū)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。這榮譽(yù)的背后，也離不開參與實(shí)驗(yàn)家長(zhǎng)們的鼎力支持。

這一學(xué)期，學(xué)校采取多種形式的讀書活動(dòng)，圖書教師每周定期上繪本課。學(xué)生每天免費(fèi)借閱圖書。校圖書館，走廊流動(dòng)圖書角，班級(jí)圖書角，三種形式的結(jié)合，極大充實(shí)了孩子們的讀書資源。孩子們的讀書筆記，讀書手抄報(bào)，制作的繪本故事，書簽，排練演出的課本劇等豐富了他們的讀書生活。在區(qū)讀書展示匯報(bào)活動(dòng)中，學(xué)校被評(píng)為優(yōu)秀讀書單位。

這一學(xué)期，全校家長(zhǎng)積極配合，在最快的時(shí)間內(nèi)完成團(tuán)市委要求的“吉林青年之聲”注冊(cè)活動(dòng)。

親愛的家長(zhǎng)朋友，也許，總結(jié)到這里，暫時(shí)還沒有出現(xiàn)您孩子的名字，但是沒關(guān)系，我們和孩子們說好了，我們攜手并肩，一起努力。我們?cè)谶@里耐心的等你。

二、如何參與孩子成長(zhǎng)

親愛的家長(zhǎng)朋友們，寒假來臨，以往我們都是對(duì)孩子囑咐頗多，今天我更想對(duì)您多說幾句，因?yàn)閷W(xué)校的每一次活動(dòng)，每一步發(fā)展都離不開各位家長(zhǎng)的理解、信任、支持與鼎力相助。

參與孩子成長(zhǎng)，建議您能做到三個(gè)關(guān)心一個(gè)尊重；關(guān)心孩子的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常和班主任取得聯(lián)系，了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)和學(xué)校對(duì)孩子的要求，只有保持家庭和學(xué)校教育的一致性，才能收到好的效果；關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況，并進(jìn)行督促檢查，使孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；關(guān)心并支持孩子參加學(xué)校組織的活動(dòng)，如果因?yàn)榕掠绊憣W(xué)習(xí)而阻止孩子參加活動(dòng)，那您的視野和格局還需放開；尊重教師的工作，尊重教師的工作就是尊重教師對(duì)孩子的教育，教師在工作中，如果出現(xiàn)您或孩子不理解的事情，我們最好的解決方式是和老師或領(lǐng)導(dǎo)善意的溝通，而不是當(dāng)著孩子背后議論。親其師，信其道。我們只有和老師的教育保持一致，孩子才能有積極向上的心態(tài)。

在這個(gè)假期里，我建議您，參與督促孩子做假期計(jì)劃要圍繞四個(gè)關(guān)鍵詞：安全、讀書、健身、做家務(wù)。在假期里不防安排您的孩子多做一些力所能及的家務(wù)，不是作秀、不為炫耀，只是讓孩子明白，我們家庭的每一位成員都應(yīng)有一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

在這個(gè)假期里，我建議您和孩子一起至少讀完一本書，和孩子交流一下讀書心得。一二年級(jí)可以讀讀《我最棒的中國(guó)名》。《我最棒的中國(guó)名》。一書講述的是一二年級(jí)孩子成長(zhǎng)過程中的小情感、小煩惱、小喜悅、小憂傷。關(guān)注孩子成長(zhǎng)的小故事，是超級(jí)父母送給孩子的超級(jí)禮物！三四 年級(jí)可以讀讀《友誼就在我身邊》，《友誼就在我身邊》一書讓孤單成長(zhǎng)的獨(dú)生子女們學(xué)會(huì)交朋友，明白如何和朋友相處，品味友誼的快樂！五六 年級(jí)可以讀讀《馬匹克的棗紅馬》《馬匹克的棗紅馬》一書是獻(xiàn)給青春期孩子的禮物！讓孩子看精彩成長(zhǎng)故事，解決青春期困惑，順利度過青春期。

在這個(gè)假期里，我們要過一個(gè)春節(jié)就免不了的家庭聚會(huì)，親朋聚餐，請(qǐng)您在那一刻認(rèn)真關(guān)注您的孩子，他（她）是否在人前接人待物懂禮貌，他（她）是否在餐桌上安靜用餐，他（她）是否在大人說話時(shí)不隨意插嘴等等，您可能從不認(rèn)為這有什么，但當(dāng)事人不會(huì)告訴你，這是教養(yǎng)，決定我們的孩子在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中和別人相處是否受歡迎，是否讓人感覺舒服，是否情商夠用。

親愛的家長(zhǎng)朋友，要培養(yǎng)優(yōu)秀的孩子，我們要努力做最好的自己。我們?cè)鯓幼鲎詈玫淖约耗?？大家永遠(yuǎn)都不要忽視“言傳身教”這句話，我們是不是總會(huì)有這樣的困惑：總嘮叨讓孩子多看書，少看電視，少玩電腦但孩子視你為不存在；我們總是墨跡讓孩子回家就寫作業(yè)，寫完再玩，但收效甚微；我們總是在送孩子上學(xué)的路上一遍遍囑咐上課要聽講，別和同學(xué)打架，但你永遠(yuǎn)等同于沒說。我們?cè)诒г购⒆硬宦犜挼臅r(shí)候，想沒想過原因，如果我告訴你，原因是我們自己做的不夠好，你信嗎？言傳身教不是一次也不是一天，它應(yīng)該是一生，我們的行為習(xí)慣永遠(yuǎn)對(duì)孩子產(chǎn)生影響，而且這種影響不可逆，很難糾正。我們?cè)诳措娨晠s讓孩子學(xué)習(xí)，你覺得孩子愿意嗎？我們?cè)谕媸謾C(jī)，卻讓孩子看書，你覺得孩子甘心嗎？于是，我們所有的教育孩子都不會(huì)信服，他只是還不會(huì)表達(dá)他們的不解與不滿。我們?nèi)绻Ｍ⒆右院笠蔀樵鯓拥娜耍覀兙蛻?yīng)該首先努力，做最好的自己，才能影響他成為那樣的人。父母的角色永遠(yuǎn)不會(huì)退休，我們的影響永遠(yuǎn)都在。

最后，我想說，讓我們家校攜手，結(jié)成教育聯(lián)盟，來共同呵護(hù)孩子的成長(zhǎng)，靜待花開。

祝您及家人新年快樂，幸福安康！

2016.12.30

第三篇：道德講壇講稿終稿

《感恩父母》四（2）班道德講壇

尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！歡迎大家來到四2班道德講堂的課堂。

道德講堂是中央文明辦在全國(guó)推廣、旨在提升道德素養(yǎng)的重點(diǎn)活動(dòng)?！暗赖轮v堂”是一個(gè)讓人長(zhǎng)好心的地方，只有長(zhǎng)好心，才能做好人，只有做好人，才能有好報(bào)。所以，這是一個(gè)送平安、送吉祥的地方。我們用身邊的人講身邊的事，讓身邊的事教身邊的人，用這些善良的人和事洗滌我們的心靈，讓我們從小就做一個(gè)有道德的人。

今天，我們“道德講堂”的主題是：感恩父母，一共有七個(gè)環(huán)節(jié)：

（一）下面，我們進(jìn)入道德講堂的第一個(gè)環(huán)節(jié)，反省。首先先來看兩個(gè)問題，你會(huì)怎么回答呢？（生回答）

你看，從這組對(duì)話的對(duì)比中，我們發(fā)現(xiàn)了什么？（生答）接下來我們?cè)倏纯匆唤M圖片，進(jìn)行更深入的反省?？赐赀@些圖片，你想到了什么？

（二）是啊，父母的愛是深沉的大海，是綿綿的群山，是我們無法抵達(dá)的深度。讓我們把對(duì)這份愛的感恩放進(jìn)深情的歌聲中。接下來我們進(jìn)入第二個(gè)環(huán)節(jié)，唱歌曲。請(qǐng)大家起立。

（唱完一首后）是啊，百善孝為先，是父母賜予了我們寶貴的生命，是他們給予了我們生活的能力。感恩父母，感謝有你，讓我們接著唱響《感恩的心》。

請(qǐng)坐下。謝謝大家。

（三）緊接著，我們進(jìn)入第三個(gè)環(huán)節(jié)，向模范學(xué)習(xí)，讓我們從故事中學(xué)會(huì)感恩。

請(qǐng)大家想一想：

模范的事跡感動(dòng)了我們，其實(shí)在我們的生活中很多朋友的故事也讓我們感動(dòng)，同學(xué)們，下面掌聲有請(qǐng)朱佳慧等四位同學(xué)為我們帶來一個(gè)耐人尋味的故事。

。。。

（四）接下來，我們進(jìn)入第四個(gè)環(huán)節(jié)，誦經(jīng)典。今天，我選擇了一首古詩和一首現(xiàn)代詩，讓我們一起吟誦出對(duì)感恩的理解。。。。

聽到你們鏗鏘有力的朗誦，我的心里非常激動(dòng)。我相信你們都用聲音傳遞出了心中的那份感恩。

（五）接下來，我們進(jìn)入第五個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)善心。

。。。

（六）好，接下來請(qǐng)全體同學(xué)起立，向后轉(zhuǎn)，對(duì)德字行鞠躬禮，表示我們從今天開始將成為一個(gè)更有道德，更懂感恩的人。

（七）這里我想送給孩子們一句話：樹欲靜，而風(fēng)不止。子欲養(yǎng)，而親不在。世界上最不能等待的就是孝敬父母。希望每個(gè)同學(xué)能珍惜每一分每一秒，珍惜你身邊的每一個(gè)機(jī)會(huì)，去感恩你的父母和長(zhǎng)輩。在課堂的尾聲請(qǐng)同學(xué)們?cè)跍?zhǔn)備好的心形卡中寫下此時(shí)你最想對(duì)父母說的一句話。一分鐘，好，現(xiàn)在請(qǐng)大家把卡片貼近我們左邊的心臟，從心里默念這句話。讓它融入你的血液，成為你的思想。

在最后讓我們用一個(gè)小測(cè)驗(yàn)來結(jié)束今天的道德講壇。你覺得自己知道的就請(qǐng)舉起手來，但不要說話。

本期道德講堂到這里就結(jié)束了，衷心感謝大家的熱情參與！謝謝大家，再見！

第四篇：共享單車講稿終稿

共享單車講稿

今天我要講的主題是共享單車，下面我將從現(xiàn)狀，不良現(xiàn)象，優(yōu)良現(xiàn)象，和個(gè)人建議這四個(gè)方面來講。

首先是共享單車的現(xiàn)狀，這里是朋友圈里關(guān)于共享單車的兩個(gè)段子，段子一“共享單車現(xiàn)在最大的困境，不是模式，不是資金，不是團(tuán)隊(duì)，不是規(guī)模，而是沒有顏色可選了?！倍巫佣败囎佣嗔艘彩莻€(gè)愁事，每天不曉得騎哪部，話說今天該選哪輛車?”

上海社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所在2017年的“上海民生民意”研究中，就上海市民對(duì)共享單車的態(tài)度和看法進(jìn)行了調(diào)查和分析。本次問卷調(diào)查共訪問了2079個(gè)有效樣本。大多數(shù)市民（62.1%）對(duì)共享單車所帶來的便捷性、環(huán)保性給予了充分肯定，但也有42.5%的市民對(duì)部分使用者素質(zhì)較低、有意損壞或據(jù)為己有感到擔(dān)憂，還有29.3%的市民認(rèn)為“共享單車違規(guī)停車，擾亂正常秩序”。此外，23.0%的市民認(rèn)為“單車增多，占用有限社會(huì)資源”，20.7%的市民認(rèn)為“同行惡性競(jìng)爭(zhēng)，降低用戶體驗(yàn)”，還有14.7%的市民認(rèn)為“單車發(fā)展不夠，數(shù)量不足”，另有6.9%的市民認(rèn)為“要使用時(shí)尋找空閑單車不方便”。

接下來是共享單車引發(fā)的不良社會(huì)現(xiàn)象。1.隨意停放

使用者隨意停放，堵在商店門口，放在胡同里，或者在公交站放置堵路，還有停在樹上、自己家里，甚至還有有人把單車停在了電線桿上。2.違規(guī)使用

有人把號(hào)碼牌掰掉，據(jù)為己有。還有隨意改裝，還有改裝成“坦克”駕著玩具機(jī)槍，還有自己噴漆?，F(xiàn)在新聞報(bào)道，9歲小孩把82歲老太太撞倒，也有12歲小孩被共享單車撞后離世，這樣的例子比比皆是，究其原因還是違規(guī)使用（12周歲以下不能騎自行車上街）。3.故意損壞

有故意拿刀子劃開車胎的，也有直接將共享單車扔在河里的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，摩拜單車平均每四輛就有一輛被損壞。中央1套曾播出，有人在座位上扎了大頭針。這讓我聯(lián)想到博弈論中的“工地悲劇”，即草場(chǎng)對(duì)大家開放，都養(yǎng)牛羊，那么整個(gè)草場(chǎng)就遲早會(huì)崩潰，最后誰都不能在草場(chǎng)上玩，這是因?yàn)樯鐣?huì)的使用者沒有達(dá)到高度自律。4.公車私用

公車私用最普遍的現(xiàn)象就是上私鎖，“共享”變成“獨(dú)享”，別人想騎也沒法騎了

5.單車詐騙

不法分子偽造摩拜、hellobike等多家品牌共享單車的二維碼，設(shè)置的轉(zhuǎn)賬金額有299元、199元、99元三種，并隨機(jī)粘貼在相應(yīng)的共享單車上，來騙取他人錢財(cái).接下來這幾張照片是各位家長(zhǎng)用共享單車花式載人，而這些載人方式存在很大的安全隱患，由此我們很容易會(huì)提出這樣一個(gè)疑問，騎共享單車受傷是誰的責(zé)任？當(dāng)然，這個(gè)問題要視情況而定。

第一種情況是：如果使用人行駛中發(fā)生交通事故，應(yīng)當(dāng)由行為人或者事故責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。如果車輛本身投保了責(zé)任保險(xiǎn)，按規(guī)定由保險(xiǎn)公司賠付。

第二種情況是：使用人在使用單車時(shí)發(fā)生的事故是由于車輛本身的質(zhì)量缺陷問題而導(dǎo)致產(chǎn)生的，租賃人可以向單車的經(jīng)營(yíng)者或管理者提起訴訟和索賠請(qǐng)求。

第三種情況是：共享單車被他人惡意損壞或者上一手使用中產(chǎn)生損壞，而導(dǎo)致下一手租賃人使用發(fā)生事故或損壞，按照法律規(guī)定可以依法追究上一手行為人的侵權(quán)和賠償責(zé)任。下面這幾張圖片是各種形式的破壞共享單車，由圖可得，共享單車也逃不過被“淹死”被“吊死”的宿命。

講了這么多社會(huì)不良現(xiàn)象，想畢大家都審美疲勞了，那我接下來說說補(bǔ)牌俠們的日常，即使不是每天都能碰到壞車，但兩三天總能碰見一次，她們都會(huì)隨身攜帶馬克筆，“破譯”出牌號(hào)就寫上。

關(guān)于單車的未來，需要個(gè)人，企業(yè)，以及政府的共同努力。個(gè)人，概括起來就八個(gè)字，宣傳，教育，習(xí)慣，成長(zhǎng)。

針對(duì)企業(yè)，我想說的是，企業(yè)在投資前，投資者必定已經(jīng)做了很多的財(cái)務(wù)模型，很多風(fēng)險(xiǎn)都考慮到了，但最重要的是提升運(yùn)營(yíng)效率，降低損耗。如同達(dá)爾文的物競(jìng)天擇，只有自己強(qiáng)大才能大魚吃小魚，否則只會(huì)被淘汰。在企業(yè)方面，我想強(qiáng)調(diào)的是管理優(yōu)化，科技先行。

例如：云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、電子圍欄。過去杭州，一個(gè)員工管理50個(gè)車，但現(xiàn)在摩拜員工一個(gè)人可以利用大數(shù)據(jù)管理上千輛。通過芯片發(fā)射信號(hào)覆蓋的技術(shù)，在這個(gè)“電子圍欄”區(qū)域內(nèi)由藍(lán)牙發(fā)射器發(fā)出信號(hào)與共享單車進(jìn)行連接，隨后就會(huì)允許用戶進(jìn)行正常的結(jié)束計(jì)費(fèi)，如果共享單車停在區(qū)域外沒有連接上的話，就無法結(jié)束計(jì)費(fèi)。若是在2小時(shí)之內(nèi)沒停到“電子圍欄”之內(nèi)，還會(huì)收取人工搬運(yùn)費(fèi)。，“單單把共享單車停放這個(gè)問題放到人行道上是不行的，畢竟人行道是公共路權(quán)，不是說你立了個(gè)電子圍欄就屬于你的地盤了，到了后面同樣也是無法管理”。所以，我覺得，是否可以設(shè)立一個(gè)部門，專門用于發(fā)放共享單車的藍(lán)牙芯片，做到芯片統(tǒng)一，那么在這個(gè)特定的區(qū)域內(nèi)，任何品牌的單車都可以停放。

政府，綜合起來就是，開放經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化服務(wù)。

最后我想用一句話來結(jié)束：繼共享單車、共享汽車、共享雨傘、共享籃球、共享充電寶之后，下一個(gè)共享的又會(huì)是什么？

第五篇：企劃報(bào)告(終稿)

亞洲大酒店 項(xiàng)目企劃書

湖南華容亞洲大酒店籌備小組 湖北華宇高科建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司

20011年9月16日

亞洲大酒店企劃案報(bào)告

目 錄

前言

第一部分 亞洲大酒店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

1.1 本大酒店按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)計(jì)

第二部分 亞洲大酒店主要功能

2.1 前廳 2.2 客房 2.3 餐廳及酒吧 2.4 廚房 2.5 公共區(qū)域

第三部分 亞洲大酒店輔助設(shè)施及項(xiàng)目

3.1 客房輔助設(shè)施 3.2 餐廳及酒吧輔助項(xiàng)目 3.3 商務(wù)設(shè)施及服務(wù) 3.4 會(huì)議設(shè)施

3.5 公共及健康娛樂設(shè)施 3.6 安全設(shè)施

第四部分 亞洲大酒店服務(wù)原則及要求

4.1 服務(wù)基本原則 4.2 服務(wù)基本要求 4.3 服務(wù)質(zhì)量保證體系

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前 言

湖北華宇高科建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司接受亞洲大酒店投資管理籌備小組的委托對(duì)華容“亞洲國(guó)際大酒店”項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)策劃。我司人員經(jīng)過市場(chǎng)分析、投資決策、資金情況、地區(qū)政策、地域環(huán)境等內(nèi)容，依據(jù)國(guó)家關(guān)于“五星級(jí)大酒店”投資建設(shè)，設(shè)計(jì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的研究及分析，特完成本項(xiàng)目系列規(guī)劃.現(xiàn)將整案報(bào)告如下：

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第一部分 亞洲大酒店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

1.1 本大酒店按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

項(xiàng)目分二期.第一期為主體賓館及配套設(shè)施服務(wù)、二期為商務(wù)公寓或產(chǎn)權(quán)式公寓及整體配套服務(wù)項(xiàng)目。本案主要作第一期策劃： a.酒店各功能要求分區(qū)合理、交通清晰、聯(lián)系方便 b.各種服務(wù)設(shè)施使用方便、安全。

c.酒店裝修要求采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。d.酒店內(nèi)公共信息圖形符號(hào)及設(shè)置符合LB/Tool標(biāo)準(zhǔn)。e.酒店所有服務(wù)空間均采用中央空調(diào),各區(qū)域通風(fēng)良好。f.酒店采用五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)模的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。g.所以服務(wù)空間設(shè)有背景音樂系統(tǒng)。

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第二部分 亞洲大酒店主要功能

2.1前廳

a.面積寬敞:大廳不小于500m2、與接待能力相適應(yīng)； b.氣氛豪華,風(fēng)格獨(dú)特,裝飾典雅,色調(diào)協(xié)調(diào),光線充足； c.20m長(zhǎng)總服務(wù)臺(tái)與飯店規(guī)模、星級(jí)相適應(yīng);d.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳,24h有工作人員在崗, e.提供電子及人工留言服務(wù)；

f.提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)(商品除外)； g.提供各種信用卡服務(wù)； h.18h提供外幣兌換服務(wù)；

i.總服務(wù)臺(tái)提供飯店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、飯店價(jià)目表、中英文本市交通圖、全國(guó)旅游交通圖、本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊；

j.可18h直接接受國(guó)內(nèi)和國(guó)際客房預(yù)訂,并能代訂國(guó)內(nèi)其他飯店客房 k.有飯店和客人同時(shí)開啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽,能夠保護(hù)客人的隱私； l.設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員,18h迎送客人；

m.設(shè)專職行李員,有專用行李車,24h提供行李服務(wù)。有小件行李存放處, n.設(shè)值班經(jīng)理,24h接待客人，湖北華宇高科建筑設(shè)計(jì)咨詢有限公司

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o.設(shè)大堂經(jīng)理,18h在前廳服務(wù)； p.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所； q.提供店內(nèi)尋人服務(wù)；

r.提供代客預(yù)訂和安排出租汽車服務(wù)；

s.門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù)；

t.至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示；

u.總機(jī)至少能用3種外語(英語為必備語種)為客人提供電話服務(wù)。2.2 客房

a.大酒店有300間(套)以上可供租住的客房；

b.標(biāo)準(zhǔn)間及高級(jí)房70%客房的面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米；

c.裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字臺(tái)、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架等高級(jí)配套家具。室內(nèi)滿鋪高級(jí)地毯,或?yàn)閮?yōu)質(zhì)木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；

d.有衛(wèi)生間,裝有高級(jí)抽水恭桶、梳妝臺(tái)(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可以不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)高雅柔和,采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排

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風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機(jī)。配有吹風(fēng)機(jī)和體重稱。24h供應(yīng)冷、熱水。

e.有可直接撥通國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途的電話。電話機(jī)旁備有使用說明及市內(nèi)電話簿；

f.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備,并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于20個(gè),其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目,備有頻道指示說明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中國(guó)政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個(gè)頻道,每日不少于2次播放,晚間結(jié)束播放時(shí)間不早于凌晨1時(shí)； g.具備十分有效的防噪音及隔音措施； h.有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾； i.設(shè)50套高級(jí)單人間；

j.設(shè)20套豪華套房、10套的商務(wù)套房； k.設(shè)2套總統(tǒng)套房（200m2/套）；

l.設(shè)3套殘疾人客房,房?jī)?nèi)設(shè)備能滿足殘疾人生活起居的一般要求； m.有與酒店本身星級(jí)相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價(jià)目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點(diǎn)介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊；

n.客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次,并更換床單及枕套,客用品和消耗品補(bǔ)充 ,并應(yīng)客人要求隨時(shí)進(jìn)房清掃整理,補(bǔ)充用品和消耗品； o.提供開夜床服務(wù),放置晚安卡、鮮花或贈(zèng)品； p.24h提供冷熱飲用水及冰塊并免費(fèi)提供茶葉或咖啡；

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q.客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧(包括小冰箱),提供充足飲料,并在適當(dāng)位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單；

r.客人在房間會(huì)客,可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù)； s.提供叫醒服務(wù)； t.提供留言服務(wù)；

u.提供衣裝干洗、濕洗、費(fèi)燙及修補(bǔ)服務(wù),可在24h內(nèi)交還客人。18h提供加急服務(wù)；

v.有送餐菜單和飲料單,24h提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種,飲料品種不少于8種,甜食品種不少于6種,有可掛置門外的送餐牌； w.提供擦鞋服務(wù)。2.3 餐廳及酒吧

a.總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)

b.有布局合理、裝飾豪華的“萬壽宮”中餐酒樓。能提供2種風(fēng)味的中式菜系、可同時(shí)接待千人進(jìn)餐。晚餐結(jié)束時(shí)間不早于22時(shí)； c.有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的“盧浮宮”高級(jí)西餐廳,配有專門的西餐房；

d.有獨(dú)具特色、格調(diào)高雅、位置合理的咖啡廳(簡(jiǎn)易西餐廳)。能提供自助早餐、西式正餐?？Х葟d(或有一餐廳)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18h并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間；

e.設(shè)500人“國(guó)王”宴會(huì)廳及小宴會(huì)廳包間。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)； f.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨(dú)立封閉式的酒吧；

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g.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用3種外語(英語為必備語種)提供服務(wù)。2.4 廚房

a.位置合理、布局科學(xué),保證傳菜路線短且不與其他公共區(qū)域交*； b.墻面滿鋪瓷磚,用防滑材料滿鋪地面,有吊頂；

c.冷菜間、面點(diǎn)問獨(dú)立分隔,有足夠的冷氣設(shè)備。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施；

d.粗加工間與操作間隔離,操作間溫度適宜,冷氣供給充足； e.有足夠的冷庫及庫藏空間； f.洗碗間位置合理；

g.有專門放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉； h.廚房與餐廳之間,隔音、隔熱、隔氣味，進(jìn)出分開； i.采取有效的消殺蚊蠅、蜂娜等蟲害措施。2.5 公共區(qū)域

a.250/300個(gè)停車位(地下停車場(chǎng)或停車樓)；

b.設(shè)八臺(tái)高質(zhì)量的客用電梯,轎廂裝修高雅,并有二臺(tái)服務(wù)電梯； c.有公用電話系統(tǒng),并配備市內(nèi)電話簿； d.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；

e.設(shè)有逸景商場(chǎng)部,出售高檔消費(fèi)品及旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品；

f.設(shè)商務(wù)中心,代售郵票,代發(fā)信件,辦理電報(bào)、電傳、傳真、復(fù)印、國(guó)際長(zhǎng)途電話、國(guó)內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù)；

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g.設(shè)醫(yī)務(wù)室；

h.提供代購交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)； i.提供市內(nèi)觀光服務(wù)；

j.有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。

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第三部分 亞洲大酒店輔助設(shè)施及項(xiàng)目

3.1 客房輔助設(shè)施(8項(xiàng))1.客房?jī)?nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可能性查詢服務(wù),提供語音信箱服務(wù)；

2.衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)；

3.不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)； 4.所有套房分設(shè)供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間；

5.設(shè)商務(wù)樓層,可在樓層辦理入住登記及離店手續(xù),樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所；

6.商務(wù)樓層的客房?jī)?nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備； 7.24h提供洗衣加急服務(wù)； 8.委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。3.2 餐廳及酒吧輔助項(xiàng)目(6項(xiàng))1.設(shè)大堂酒吧； 2.頂層設(shè)專業(yè)性茶室；

3.除西餐廳以外的另設(shè)其他外國(guó)餐廳,配有專門的廚房, 4.設(shè)有餅屋； 5.設(shè)有風(fēng)味餐廳； 6.有24h營(yíng)業(yè)的餐廳。3.3 商務(wù)設(shè)施及服務(wù)(4項(xiàng))

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1.提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),傳輸速率不小于64kbit/s； 2.洽談室(至少容納10人)； 3.提供筆譯、口譯和專職秘書服務(wù)； 4.圖書館(至少有l(wèi)000冊(cè)圖書)。3.4 會(huì)議設(shè)施(9項(xiàng))1.設(shè)有容納300人會(huì)議的專用會(huì)議廳,配有衣帽間 2.設(shè)有4個(gè)小會(huì)議室

3.同聲傳譯設(shè)施(至少4種語言)； 4.有電話會(huì)議設(shè)施； 5.有現(xiàn)場(chǎng)視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)；

6.有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī), 7.有專門的復(fù)印室,配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備； 8.設(shè)有照相膠卷沖印室；

9.二期配套項(xiàng)目設(shè)5000平方米的展覽廳。3.5 公共及健康娛樂設(shè)施(23項(xiàng)).1.歌舞廳；

2.卡拉0K廳或KTV房(10間)3.游戲機(jī)室； 4.棋牌室； 5.3D影劇場(chǎng)； 6.定期歌舞表演；

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7.多功能廳,能提供會(huì)議、冷餐會(huì)、酒會(huì)等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳 8.健身房； 9.按摩室； 10.桑拿浴； 11.蒸汽??； 12.沖浪浴；

13.室內(nèi)游泳池(水面面積50平方米), 14.室外游泳池(水面面積l50平方米)； 15.二期配套項(xiàng)目設(shè)網(wǎng)球場(chǎng)； 16.保齡球室(至少4道)；

17.桌球室；

18.多功能綜合健身按摩器； 19.電子模擬高爾夫球場(chǎng)； 20.乒乓球室； 21.美容美發(fā)室, 22.獨(dú)立的書店；

23.嬰兒看護(hù)及兒童娛樂室。3.6 安全設(shè)施(2項(xiàng))1.電子卡門鎖； 2.自備發(fā)電系統(tǒng)。

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第四部分 亞洲大酒店服務(wù)原則及要求

4.1 服務(wù)基本原則

4.1.1 對(duì)客人一視同仁,不分種族、民族、國(guó)別、貧富、親疏,不以貌取人。

4.1.2 對(duì)客人禮貌、熱情、友好。4.1.3 對(duì)客人誠實(shí),公平交易。4.1.4 尊重民族習(xí)俗,不損害民族尊嚴(yán)。4.1.5 遵守國(guó)家法律、法規(guī),保護(hù)客人合法權(quán)益。4.2 服務(wù)基本要求 4.2.1 儀容儀表要求

a.服務(wù)人員的儀容儀表端莊、大方、整潔。服務(wù)人員應(yīng)佩戴工牌,符合上崗要求；

b.服務(wù)人員應(yīng)表情自然、和藹、親切,提倡微笑服務(wù)。

4.2.2 舉止姿態(tài)要求舉止文明,姿態(tài)端莊,主動(dòng)服務(wù),符合崗位規(guī)范。4.2.3 語言要求

a.語言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰； b.提倡講普通話；

c.對(duì)客人提出的問題無法解決時(shí),應(yīng)予以耐心解釋,不推潘和應(yīng)付。4.2.4 服務(wù)業(yè)務(wù)能力與技能要求服務(wù)人員應(yīng)具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并能熟練運(yùn)用。

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4.3 服務(wù)質(zhì)量保證體系

服務(wù)質(zhì)量保證體系是本酒店正常運(yùn)行，有效的整套管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有檢查、督導(dǎo)及處理的完整系統(tǒng)措施。

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