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      行政管理學(xué)(本)_201606_模擬卷2

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      第一篇:行政管理學(xué)(本)_201606_模擬卷2

      華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

      (全部答在答題紙上,請(qǐng)寫清題號(hào),反面可用。試卷與答題紙分開交)

      10.行政組織內(nèi)部計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事、機(jī)關(guān)事務(wù)管理等部門以及各種政策研究室、辦公室等是屬于()。(2分)

      A.領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu) B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)

      C.參謀輔助機(jī)構(gòu) D.監(jiān)督機(jī)構(gòu)

      11.把公共部門劃分咨詢部門、決策部門、執(zhí)行部門、監(jiān)督部門和信息反饋部門等這是按照()。(2分)

      A.按業(yè)務(wù)性質(zhì)分工 B.按管理對(duì)象分工

      C.按地區(qū)分工

      D.按管理程序劃分

      12.被稱為“科學(xué)管理之父”的是()。(2分)A.威爾遜 B.韋伯 C.泰勒 D.沃爾多

      13.人力資源管理最常用的測(cè)評(píng)方法是()。(2分)A.內(nèi)部測(cè)評(píng)

      B.個(gè)人績(jī)效測(cè)評(píng)

      C.年度績(jī)效測(cè)評(píng) D.有形績(jī)效測(cè)評(píng)

      14.1992年,奧斯本和蓋布勒在其掀起政府再造運(yùn)動(dòng)浪潮的名著是()。(2分)A.《科學(xué)管理原理》 B.《行政活動(dòng)的測(cè)量》 C.《日落法》

      D.《改革政府:企業(yè)精神如何改革著公營(yíng)部門》 15.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最突出特征是()。(2分)A.靈活性 B.經(jīng)驗(yàn)性 C.情感性 D.創(chuàng)造性 行政管理學(xué)(本)1606模擬卷2

      一、單選題(共15題,每題2分,共30分)

      1.問卷調(diào)查法、訪談法、實(shí)地觀察法、民意調(diào)查法等屬于行政績(jī)效評(píng)估中的()。(2分)

      A.社會(huì)調(diào)查方法 B.政策分析法

      C.心理測(cè)評(píng)方法 D.統(tǒng)計(jì)分析方法

      2.一些國(guó)家在改革中對(duì)國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位這類公共部門的民營(yíng)化改革是“政府瘦身”的重要舉措。其中()舉措比較突出。(2分)A.美國(guó)

      B.英國(guó) C.澳大利亞和新西蘭 D.韓國(guó)和日本

      3.當(dāng)政府對(duì)教育進(jìn)行補(bǔ)貼時(shí),人們教育支出便會(huì)隨著學(xué)校收費(fèi)的下降而減少,從而可以產(chǎn)生支出的節(jié)余,并用于其他商品的購(gòu)買,這樣就產(chǎn)生了()。(2分)A.擠出效應(yīng) B.收入效應(yīng) C.替代效應(yīng) D.分配效應(yīng)

      4.THC技能集中的H是指()。(2分)

      A.技術(shù)技能 B.人事技能 C.觀念技能 D.預(yù)測(cè)技能

      5.行政組織中規(guī)模最大、分支機(jī)構(gòu)和人員最多的子系統(tǒng)是()。(2分)A.領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu) B.執(zhí)行機(jī)構(gòu)

      C.監(jiān)督機(jī)構(gòu)

      D.參謀輔助機(jī)構(gòu)

      6.下列說法錯(cuò)誤的是()。(2分)

      A.領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能的要求與領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)成反比,領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)越高,他所需要的技術(shù)技能就越弱,反之,則越強(qiáng)。

      B.領(lǐng)導(dǎo)者的人事技能對(duì)各層領(lǐng)導(dǎo)者都具有同等重要的意義。C.領(lǐng)導(dǎo)者的人事技能的要求與領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)成反比

      D.觀念能力要求和領(lǐng)導(dǎo)者的管理層次成正比,管理層次越高,對(duì)其觀念技能的要求越高。7.我國(guó)稅收收入的主體稅種是()。(2分)A.流轉(zhuǎn)稅 B.所得稅 C.財(cái)產(chǎn)稅 D.資源稅

      8.中央銀行控制貨幣供給量最重要也是最常用的工具是()。(2分)A.公開市場(chǎng)業(yè)務(wù) B.法定存款準(zhǔn)備金率 C.財(cái)政投資

      9.公共組織的基本原則是()。(2分)A.服務(wù)性原則 B.社會(huì)性原則

      C.公共性原則 D.民眾參與性原則

      ★標(biāo)準(zhǔn)答案:1-5 ADCBB 6-10 CABAC 11-15 DCBDD

      二、多選題(共5題,每題2分,共10分)

      1.公共部門人力資源管理的獨(dú)特性表現(xiàn)在()。(2分)A.復(fù)雜性 B.法制性 C.權(quán)威性 D.公益性

      .2.《公務(wù)員法》規(guī)定,公務(wù)員職位類別按照公務(wù)員職位的性質(zhì)、特點(diǎn)和管理需要,劃分為()。(2分)

      A.專業(yè)技術(shù)類 B.行政執(zhí)法類 C.城市管理類 D.綜合管理類

      .3.行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任包括()。(2分)A.政治責(zé)任 B.道德責(zé)任 C.行政責(zé)任 D.法律責(zé)任

      .4.公共組織的構(gòu)成要素主要包括()。(2分)A.公共組織的人員 B.公共機(jī)構(gòu)

      C.公共組織目標(biāo)和權(quán)責(zé)體系 D.公共組織文化

      .5.美國(guó)學(xué)者羅森布羅姆分別從哪三種角度來認(rèn)識(shí)公共行政()。(2分)A.管理的 B.經(jīng)濟(jì)的 C.政治的 D.法律的.1.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D

      2.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D 3.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D

      4.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D 5.★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,D

      三、名詞解釋(共3題,每題5分,共15分)

      1.行政改革(5分)

      ★標(biāo)準(zhǔn)答案:行政改革是指政府為了適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,或者高效公平地處理社會(huì)公共事務(wù),調(diào)整內(nèi)部體制和組織結(jié)構(gòu),重新進(jìn)行權(quán)力配置,并調(diào)整政府與社會(huì)之間的關(guān)系的過程。

      2.行政執(zhí)行(5分)

      ★標(biāo)準(zhǔn)答案:行政執(zhí)行特指以國(guó)家行政機(jī)關(guān)為主體的多元社會(huì)組織,為了落實(shí)和實(shí)施國(guó)家意志、國(guó)家目標(biāo),依法貫徹法律、法規(guī)、公共政策的諸活動(dòng)的總稱。3.人事行政(5分)

      ★標(biāo)準(zhǔn)答案:是指政府為達(dá)成其職能,推行其工作,通過一定的人事機(jī)關(guān)及相應(yīng)的制度、法規(guī)、方法和手段等,對(duì)所任用的國(guó)家工作人員進(jìn)行選拔、任用、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)配、工資福利、退職退休等方面的管理活動(dòng)。

      四、簡(jiǎn)答題(共3題,每題7分,共21分)

      1.如何看待GDP崇拜?(7分)

      本身的特點(diǎn)影響著行政執(zhí)行的過程。2)在同一個(gè)行政組織中,管理層次和管理幅度之間的關(guān)系表現(xiàn)為:在一定的被管理工作量或地域條件下,管理幅度與管理層次成反比例關(guān)系,即幅度越大,層次就越少;反之,管理幅度越小,則管理層級(jí)就越多,這就是行政管理層次和幅度相互關(guān)系規(guī)律。對(duì)于實(shí)際的行政管理根據(jù)上述規(guī)律,當(dāng)管理幅度能夠增大時(shí),就可以減少管理層次,精簡(jiǎn)行政組織機(jī)構(gòu),使行政領(lǐng)導(dǎo)接近基層,有利于及時(shí)處理問題,提高行政效率。但是當(dāng)管理幅度過大時(shí),上級(jí)機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)者超負(fù)荷運(yùn)行時(shí),就會(huì)影響管理工作的有效性,這時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加管理層次,縮小管理幅度。才能使行政管理工作正常運(yùn)行。這種選擇的科學(xué)性體現(xiàn)著管理的藝術(shù),關(guān)健在于必須根據(jù)國(guó)情和行政管理的需求加以確定。本案例管理幅度過寬,應(yīng)適度精簡(jiǎn)。

      第二篇:行政管理學(xué)(專)_201606_模擬卷1

      華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

      (全部答在答題紙上,請(qǐng)寫清題號(hào),反面可用。試卷與答題紙分開交)

      行政管理學(xué)(專)1606模擬卷1

      一、單選題(共10題,每題2分,共20分)

      1.在一個(gè)特定的組織內(nèi),管理幅度和管理層次成()。(2分)A.正比 B.反比 C.平衡 D.等比 2.行政執(zhí)行的首要原則是()。(2分)

      A.忠實(shí)于決策 B.創(chuàng)新靈活 C.周密計(jì)劃 D.團(tuán)結(jié)協(xié)作

      3.混合掃描決策模型由誰提出()。(2分)A.林德布羅姆 B.西蒙 C.埃奇奧尼 D.韋伯

      4.行政執(zhí)行的前提和依據(jù)是()。(2分)

      A.行政領(lǐng)導(dǎo) B.行政組織 C.行政決策 D.行政監(jiān)督

      5.財(cái)政預(yù)算最后一個(gè)環(huán)節(jié)是()。(2分)A.中央或地方政府行政部門編制草案 B.中央或地方政府財(cái)政部門匯總審核 C.中央或地方政府領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn) D.中央或地方人民代表大會(huì)審核通過。

      6.公平與效率的關(guān)系主要涉及的是()。(2分)A.政府的政治職能 B.政府的經(jīng)濟(jì)職能

      C.政府的社會(huì)職能 D.政府的文化職能

      7.政府職能的錯(cuò)位是指()。(2分)A.政府干了不該干的事情和管了不該管的事情 B.在政府職能分工定位上存在交叉和混淆的情況

      C.本來應(yīng)當(dāng)由政府生產(chǎn)和提供的公共產(chǎn)品和服務(wù),政府卻沒有充分盡職盡責(zé),甚至在某些公共領(lǐng)域出現(xiàn)了“真空”。

      D.應(yīng)當(dāng)由政府保障的公民憲法權(quán)益還存在殘缺 8.提倡“經(jīng)濟(jì)人”政府的是()。(2分)

      A.布坎南 B.庇古 C.凱恩斯 D.亞當(dāng)·斯密

      9.政府干預(yù)的政府職能模式興起于()。(2分)A.資本主義自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期

      B.20世紀(jì)20年代末到30年代初經(jīng)濟(jì)大危機(jī)時(shí)期

      D.20世紀(jì)80年代 C.傳統(tǒng)的社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期

      ★標(biāo)準(zhǔn)答案:

      1-5 BACCD

      6-10

      CBABB

      二、多選題(共5題,每題2分,共10分)1.法院進(jìn)行行政監(jiān)督的主要方式有(A,B,C,D)。(2分)A.違憲審查 B.民事訴訟 C.刑事訴訟 D.行政訴訟

      .2.屬直接稅的有(A,B)。(2分)

      A.所得稅 B.財(cái)產(chǎn)稅 C.商品稅 D.流轉(zhuǎn)稅

      .3.通常情況下,有兩個(gè)指標(biāo)可以衡量公共財(cái)政活動(dòng)的規(guī)模,是下列哪兩個(gè)(A,B)。(2分)

      A.財(cái)政收入占GDP的比重 B.財(cái)政支出占GDP的比重

      C.國(guó)民收入占GDP的比重 D.財(cái)政收入占國(guó)民收入的比重

      .4.政府治理的社會(huì)化手段包括(C,D)。(2分)

      A.管制與放松管制 B.特許經(jīng)營(yíng) C.社區(qū)治理 D.公眾參與及聽證會(huì).5.行政領(lǐng)導(dǎo)群體理想的年齡結(jié)構(gòu),應(yīng)該體現(xiàn)(A,B,C)。(2分)

      A.梯隊(duì)原則 B.彈性原則 C.動(dòng)態(tài)原則 D.老人為主原則.三、判斷題(共10題,每題1分,共10分)

      1.行政改革是一個(gè)系統(tǒng)工程,須與其他改革配套進(jìn)行。()(1分).2.有了權(quán)力監(jiān)督和政治監(jiān)督。權(quán)利監(jiān)督就不重要了。()(1分)().3.在推動(dòng)行政發(fā)展的諸多動(dòng)力之中,政治動(dòng)力最為根本。()(1分)().4.行政機(jī)構(gòu)與企業(yè)組織之間所考核的績(jī)效內(nèi)容沒什么差異。()(1分).5.行政問責(zé)制就僅是過錯(cuò)追究。()(1分)()

      .6.公務(wù)員擔(dān)任鄉(xiāng)級(jí)機(jī)關(guān).縣級(jí)機(jī)關(guān)及其有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的,應(yīng)當(dāng)實(shí)行地域回避,法律另有規(guī)定的除外。()(1分)

      ()

      ()

      .7.在執(zhí)行過程中,執(zhí)行者可以“上有政策,下有對(duì)策”。()(1分)

      ()()

      .8.社會(huì)組織具有一種放大人力的作用,即對(duì)匯集起來的個(gè)體力量放大。()(1分)().9.在通常情況下,衡量一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職,主要看他是否具有履行其職責(zé)的基本能力。()(1分)分)()

      .1.★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確

      2.★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤

      ()

      .10.對(duì)公共事務(wù)的管理,最終要達(dá)到的目標(biāo)或宗旨是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾的公共利益。()(110.公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)屬于()。(2分)A.政府的政治職能 B.政府的經(jīng)濟(jì)職能

      C.政府的社會(huì)職能 D.政府的文化職能

      3.★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤

      4.★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤 5.★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤

      6.★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確 7.★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤

      8.★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確 9.★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確

      10.★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確

      四、簡(jiǎn)答題(共5題,每題9分,共45分)

      1.政府職能牽涉到哪些關(guān)系?(9分)

      ★標(biāo)準(zhǔn)答案:在我們對(duì)政府職能進(jìn)行具體細(xì)化的過程中,它就不可避免的涉及到幾個(gè)根本關(guān)系,這主要是國(guó)家與社會(huì)的關(guān)系、政府與市場(chǎng)的關(guān)系、公平與效率的關(guān)系。

      (一)國(guó)家與社會(huì)的關(guān)系牽扯到政府的政治職能。

      (二)政府與市場(chǎng)的關(guān)系牽扯到政府的經(jīng)濟(jì)職能。

      (三)公平與效率的關(guān)系主要涉及政府的社會(huì)職能。

      2.試述公共政策制定的原則和過程。(9分)

      能是指政策能夠通過政府的社會(huì)再分配職能,在一定歷史時(shí)期的特定分配原則的指導(dǎo)

      下,對(duì)新創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值在不同社會(huì)成員之間進(jìn)行重新分配以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。(每個(gè)3分)

      還必須結(jié)合我國(guó)實(shí)際來論述,酌情加分。(3分)

      ★標(biāo)準(zhǔn)答案:公共行政政策制定的原則(1)信息原則。(2)系統(tǒng)原則。(3)預(yù)測(cè)原則。(4)擇優(yōu)原則。(5)創(chuàng)新原則。(6)可行原則。(7)民主原則。(8)動(dòng)態(tài)性原則??茖W(xué)的公共行政政策制定過程包括了提出問題,確定目標(biāo);擬定涉及方案;優(yōu)選方案;試點(diǎn)實(shí)施,修正完善政策四個(gè)階段。

      3.劃分行政人員個(gè)人行為和公務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。(9分)

      ★標(biāo)準(zhǔn)答案:劃分行政人員個(gè)人行為和公務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)有:

      第三篇:《行政管理學(xué)》模擬試題

      二、名詞解釋題

      1、公共管理

      是公共組織運(yùn)用所擁有的公共權(quán)力,為有效的實(shí)現(xiàn)公共利益,對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行管理的社會(huì)活動(dòng)。

      2、政府

      狹義政府僅指國(guó)家行政機(jī)關(guān),其權(quán)力是通過法律規(guī)定以及在法律規(guī)定之下的政府內(nèi)部授權(quán)而獲得的,通常表現(xiàn)為以行政機(jī)關(guān)的名義向社會(huì)發(fā)布涉及其管轄領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍的行政性政策規(guī)定,并依據(jù)法律和行政性政策規(guī)定對(duì)自身以及所轄范圍進(jìn)行管理或治理。

      廣義政府除了國(guó)家行政機(jī)關(guān)之外,還泛指立法、司法機(jī)關(guān),其權(quán)力來自民意和憲法,在社會(huì)中擁有最高意義上的強(qiáng)制權(quán)力。

      政府性質(zhì):政治性、普遍成員資格、強(qiáng)制性

      3、行政組織

      行政組織是國(guó)家為實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的有效管理而依法建立的組織實(shí)體,一般地說,是政府機(jī)關(guān)及其部門機(jī)構(gòu)的總稱。就動(dòng)態(tài)意義來說,是國(guó)家機(jī)關(guān)履行行政管理職能而產(chǎn)生的各種組織活動(dòng)。廣義上的行政組織可以理解為凡包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等行政功能的組織,它既包括國(guó)家政府行政組織,也包括國(guó)家立法和司法等機(jī)關(guān)內(nèi)履行行政職能的組織,還包括企事業(yè)單位、群眾團(tuán)體等內(nèi)部的相應(yīng)組織。

      4、行政協(xié)調(diào)

      行政協(xié)調(diào)是指行政領(lǐng)導(dǎo)者及其公務(wù)人員為實(shí)現(xiàn)一定的行政目標(biāo)而進(jìn)行的調(diào)整行政組織內(nèi)外各種關(guān)系,解決職能活動(dòng)中所產(chǎn)生的各種矛盾和沖突,以達(dá)到相互配合和協(xié)同一致的行政活動(dòng)。

      5、行政信息

      行政信息是人類信息(人工信息)或社會(huì)信息范疇的一部分,它是對(duì)行政管理活動(dòng)和管理對(duì)象的產(chǎn)生、發(fā)展變化情況及行政管理活動(dòng)與其他管理活動(dòng)相聯(lián)系的反映,它是反映整個(gè)行政管理活動(dòng)的各種信息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、指令、密碼、符號(hào)、文字、語(yǔ)言等訊號(hào)的總稱。

      6、績(jī)效評(píng)估

      公共組織通過一定的績(jī)效信息和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公共組織所提供的公共物品和公共服務(wù)的效率和質(zhì)量進(jìn)行全面的控制和監(jiān)測(cè)活動(dòng),是公共組織的一項(xiàng)全面的管理措施

      7、行政指揮

      行政指揮是行政領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行政策和實(shí)施決策的過程中,按照既定的目標(biāo)和計(jì)劃,對(duì)下級(jí)單位和人員所進(jìn)行的動(dòng)員和指導(dǎo)活動(dòng)。行政指揮是行政實(shí)施的主要環(huán)節(jié)之一,是領(lǐng)導(dǎo)作用在行政實(shí)施過程中的直接體現(xiàn)。

      8、行政監(jiān)督

      是指對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員進(jìn)行的檢察和督促活動(dòng)。在我國(guó),是指黨和國(guó)家機(jī)關(guān)以及人民群眾依照法律規(guī)定,對(duì)各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員的行政活動(dòng),實(shí)施全面而系統(tǒng)的檢察和督促。

      9、行政主體

      是指享有國(guó)家行政職權(quán),以其自身的名義從事行政管理,并能獨(dú)立承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任的組織。在我國(guó)主要是指國(guó)家行政機(jī)關(guān),此外還包括得到法律法規(guī)授權(quán)的其他社會(huì)組織。

      10、行政道德

      是指國(guó)家行政人員及其工作人員(即公務(wù)員)行使公共權(quán)力,從事公務(wù)活動(dòng)過程中,通過內(nèi)化的信念和善惡標(biāo)準(zhǔn),理性地調(diào)節(jié)人與人、個(gè)人與社會(huì)之間各種關(guān)系的行為規(guī)范。

      11、職級(jí)

      工作性質(zhì)、責(zé)任輕重、難易程度和所需資格條件相同或充分相似的職位的組合。

      12、行政信息

      是指反映整個(gè)行政管理活動(dòng)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、指令、密碼、符號(hào)、文字、語(yǔ)言等訊號(hào)的總稱

      13、行政公共關(guān)系

      行政公共關(guān)系是行政組織為了更好地行使其職能,運(yùn)用傳播手段與社會(huì)公眾建立相互了解、相互適應(yīng)的持久的聯(lián)系,以期在民眾中塑造行政組織的良好形象,爭(zhēng)取公眾對(duì)行政工作的理解和支持的一系列活動(dòng)。

      14、領(lǐng)導(dǎo)

      是指反映整個(gè)行政管理活動(dòng)的各種消息、情報(bào)、數(shù)據(jù)、指令、密碼、符號(hào)、文字、語(yǔ)言等訊號(hào)的總稱

      15、行政機(jī)關(guān)管理

      行政機(jī)關(guān)管理是指行政機(jī)關(guān)內(nèi)部所設(shè)立的綜合辦事性機(jī)構(gòu)對(duì)機(jī)關(guān)日常事務(wù)的組織與管理。

      16、人事行政

      特指國(guó)家行政機(jī)關(guān)運(yùn)用科學(xué)的管理手段,憑借一系列法規(guī)、制度、措施對(duì)行政活動(dòng)中形成的行政事務(wù)與行政工作人員之間的關(guān)系以及行政工作人員相互之間的關(guān)系進(jìn)行的組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等管理活動(dòng)。

      三、簡(jiǎn)答題

      1、簡(jiǎn)述新公共管理的主要內(nèi)容 答:(1)政府角色定位。(2)專業(yè)化管理。(3)企業(yè)管理方法的引入。(4)績(jī)效管理。(5)產(chǎn)出控制。(6)競(jìng)爭(zhēng)引入。(7)以顧客為中心。(8)公務(wù)員不必保持中立。

      2、機(jī)關(guān)采購(gòu)應(yīng)遵循什么原則

      答:機(jī)關(guān)的采購(gòu)人員為了配合機(jī)關(guān)工作的需要,應(yīng)選擇最好的各類物材,使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),合理,經(jīng)濟(jì)的水準(zhǔn),采購(gòu)時(shí)必須遵循一定的原則.這些原則應(yīng)該包括:(1)事先摸底

      (2)適合需要

      (3)合乎規(guī)格

      (4)及時(shí)供應(yīng)

      (5)經(jīng)濟(jì)合理

      (6)方式適當(dāng)

      3、簡(jiǎn)述行政職能的種類

      從國(guó)家的階級(jí)本質(zhì)角度看,行政職能可以劃分為奴隸制國(guó)家的職能、封建制國(guó)家的職能、資本主義國(guó)家的行政職能和社會(huì)主義國(guó)家的行政職能;

      從行政管理的屬性角度看,可以將行政職能劃分為政治統(tǒng)治職能和社會(huì)管理職能;

      從行政管理作用領(lǐng)域的角度看,行政職能可以分為政治職能、經(jīng)濟(jì)職能、文化職能和社會(huì)職能四個(gè)方面;從行政管理的作用方向來分,行政職能可以劃分為對(duì)外職能(外部職能)和對(duì)內(nèi)職能兩大方面。從行政運(yùn)行的角度看,行政職能可以劃分為計(jì)劃職能、組織職能、指揮職能、協(xié)調(diào)職能和監(jiān)督職能等部分;從行政管理所體現(xiàn)出來的功能性質(zhì)的角度看,行政職能可以劃分為統(tǒng)治性職能、保衛(wèi)性職能、管理性職能。

      4、簡(jiǎn)述行政實(shí)施的原則(1)主體性原則;(2)公開性原則;(3)忠實(shí)性原則;(4)高效性原則

      5、簡(jiǎn)述行政決策的一般程序(1)發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo);(2)擬定方案。充分搜集信息,實(shí)施科學(xué)預(yù)測(cè);擬定方案求多、求新、求全;(3)選定最佳方案。注意政策分析;拍板定案。(4)局部試點(diǎn)、追蹤決策。

      6、簡(jiǎn)述非營(yíng)利組織的社會(huì)作用 答:(1)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)發(fā)動(dòng)了民間力量,動(dòng)員了眾多而巨大的物質(zhì)與人力資源投入社會(huì)。(2)非營(yíng)利組織是重要的社會(huì)產(chǎn)品與服務(wù)的提供者。(3)非營(yíng)利組織創(chuàng)造就業(yè),吸收和運(yùn)作各種社會(huì)資源。(4)非營(yíng)利組織為企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供支持和服務(wù)。(5)非營(yíng)利組織可促使公民發(fā)揮發(fā)展?jié)摿Γ龠M(jìn)社會(huì)發(fā)展的多樣性。(6)非營(yíng)利組織可增進(jìn)社會(huì)容忍,促進(jìn)社會(huì)和諧,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

      7、簡(jiǎn)述行政機(jī)關(guān)管理的意義

      1)實(shí)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)職能目標(biāo)的重要保障;(2)直接關(guān)系著政府形象;(3)行政改革的重要內(nèi)容;(4)行政管理發(fā)展的客觀要求。

      8、簡(jiǎn)述行政環(huán)境與行政管理的互動(dòng)關(guān)系

      行政環(huán)境與行政管理之間的關(guān)系是辨證的關(guān)系。行政環(huán)境決定、影響或制約行政管理。但行政管理也不是被動(dòng)的,它既可以作用于行政環(huán)境,可以改善、創(chuàng)造行政環(huán)境,也可以使行政環(huán)境惡化。

      (1)行政環(huán)境決定、影響或制約行政環(huán)境;(2)行政管理必須適應(yīng)行政環(huán)境;(3)行政環(huán)境的變化必然導(dǎo)致行政管理實(shí)踐的發(fā)展變化;(4)行政管理對(duì)行政環(huán)境具有能動(dòng)作用

      9、簡(jiǎn)要闡述行政的含義

      行政是國(guó)家行政主體依法對(duì)國(guó)家事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行的組織和管理活動(dòng)。包含兩層意思,一是行政是行政主體的活動(dòng)。它不限于行政機(jī)關(guān),還包括其他行政主體的管理活動(dòng)。二是行政并不是行政主體的所有活動(dòng),而是行政主體對(duì)國(guó)家事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)所實(shí)施的管理活動(dòng),行政主體的非管理活動(dòng),不屬于行政的范圍。

      10、簡(jiǎn)述行政管理的含義以及其主體、對(duì)象、基本規(guī)范

      答:行政管理是國(guó)家行政組織依法對(duì)國(guó)家事務(wù)和社會(huì)公共事物所進(jìn)行的組織與管理。它的主體是國(guó)家行政組織;對(duì)象是國(guó)家事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù);基本規(guī)范是國(guó)家意志表現(xiàn)形式的法律法規(guī)政策。

      11、簡(jiǎn)述市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府的作用 答:(1)收入再分配(2)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和發(fā)展(3)資源配置

      12、簡(jiǎn)述我國(guó)行政管理的性質(zhì),以及具體體現(xiàn) 答:我國(guó)行政管理的性質(zhì)是社會(huì)主義的性質(zhì)。具體表現(xiàn)在(1)在行政地位上體現(xiàn)為派生性和執(zhí)行性。(2)在行政目的上體現(xiàn)為為人民服務(wù)的宗旨。(3)在行政方法上體現(xiàn)為說服教育和強(qiáng)制相結(jié)合的特點(diǎn)。

      13、系統(tǒng)方法的主要特點(diǎn)是什么 答:(1)以系統(tǒng)整體效益為目標(biāo)(2)以解決特定問題最優(yōu)化為重點(diǎn)(3)以數(shù)量分析為方法

      (4)以系統(tǒng)效益能為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)

      14、試述行政指揮者應(yīng)具備的條件和指揮方式 答:(1)有足夠的權(quán)威;(2)敢于負(fù)責(zé),敢于指揮;(3)善于指揮,精于指揮;(4)口頭指揮;(5)書面指揮;(6)會(huì)議指揮;

      15、簡(jiǎn)述我國(guó)行政管理的原則

      答:人民管理原則;黨的領(lǐng)導(dǎo)原則;民主集中制原則;依法行政原則

      16、簡(jiǎn)述傳統(tǒng)公共管理范式的基本特征。

      (1)目標(biāo)的公益性。現(xiàn)代公共管理以公共利益和公共福利為目標(biāo)。(2)主體的廣泛性。主體是政府組織和非政府公共組織的統(tǒng)一,而不是私人企業(yè)或私人機(jī)構(gòu)。(3)結(jié)果的公平性目的與性質(zhì)決定社會(huì)公共責(zé)任與義務(wù)。公共管理績(jī)效包括效率邏輯與公共責(zé)任公共管理的目標(biāo)不再是單一地追求提高效率,而是還包括了追求社會(huì)公平和提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)公共責(zé)任等多方面。(4)活動(dòng)的公開性(5)方式的服務(wù)性(6)理念的創(chuàng)新性

      17、簡(jiǎn)述傳統(tǒng)科層制的主要內(nèi)容。

      1)依法行使職權(quán) 2)層級(jí)節(jié)制的權(quán)力體系 3)組織管理的非人格化 4)合理的分工 5)職業(yè)化傾向 6)固定的薪俸制度 7)注重效率

      四、論述題

      1、簡(jiǎn)述公共組織變革的原因與主要內(nèi)容??己酥R(shí)點(diǎn):公共組織變革 參見P49-51 答:變革的原因:

      1、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展對(duì)公共組織提出變革要求

      2、公共組織內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重弊病,降低了公共組織的績(jī)效,從而提出變革要求。變革的內(nèi)容:(1)公共組織職能的變革,包括

      第一,公共組織職能重心的變革。第二,公共組織職能方式的變革。第三,公共組織職能關(guān)系的變革(2)、公共組織結(jié)構(gòu)的變革

      第一,由原來重視決策、執(zhí)行部門,輕視監(jiān)督、咨詢、信息等部門,轉(zhuǎn)向上述兩者并重。

      第二,在公共組織中,行政組織從規(guī)模到數(shù)量呈現(xiàn)下降趨勢(shì),而非政府的公共組織卻呈現(xiàn)不斷發(fā)展壯大的趨勢(shì)。

      第三,公共組織在縱向結(jié)構(gòu)的變革中一般呈現(xiàn)由高層集權(quán)向逐級(jí)分權(quán)、由高聳結(jié)構(gòu)向扁平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。(3)公共組織管理方式和管理技術(shù)的變革

      1、試分析和說明機(jī)關(guān)管理中辦事人員應(yīng)具有哪些能力 考核知識(shí)點(diǎn):行政機(jī)關(guān) 答:(1)辦公室的工作效果是與工作人員的能力聯(lián)系在一起的.辦公廳(室)的工作性質(zhì),任務(wù)要求工作人員應(yīng)具備以下幾種能力: 1)參謀能力.2)辦事能力.3)協(xié)調(diào)能力.4)語(yǔ)言文字能力.(2)文字表達(dá)能力是辦公廳(室)工作人員的一項(xiàng)基本功.對(duì)辦公廳(室)工作人員來說,既要能夠熟練起草各種公文,又要善于根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的不同要求,寫出不同風(fēng)格的講話稿.還要提高寫作速度和質(zhì)量.因此,寫作時(shí)要做到行文迅速,言簡(jiǎn)意賅,字斟句酌,格式正確.2、分析我國(guó)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)現(xiàn)狀 答:(1)基本素質(zhì)要求。政治素質(zhì)。(堅(jiān)定政治信仰和政治立場(chǎng);全心全意為人民服務(wù);強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線;以身作則、率先垂范。)組織管理素質(zhì)。(具有戰(zhàn)略眼光和統(tǒng)馭全局的能力;具有組織與協(xié)調(diào)能力。)文化知識(shí)素質(zhì)。身心健康素質(zhì)。(2)舉例分析現(xiàn)狀,指出針對(duì)措施。

      1、試以具體事例分析行政決策的原則

      答:(1)政治原則;(2)過程原則;信息原則、預(yù)測(cè)原則、理性原則、系統(tǒng)原則、創(chuàng)新與擇優(yōu)原則、動(dòng)態(tài)與調(diào)適原則;(3)舉例分析

      2、舉例分析行政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 答:(1)“彈鋼琴”藝術(shù);(2)隨機(jī)決斷藝術(shù);(3)調(diào)停糾紛藝術(shù);(4)掌握界限藝術(shù);(5)舉例分析

      五、案例分析

      溫州市政府的“無為與有為”

      保護(hù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的無為 溫州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,有著自身的動(dòng)力和內(nèi)因,而政府的“無為”為之提供了重要的外部環(huán)境。溫州市市長(zhǎng)曾說:“在溫州,凡理論和實(shí)踐發(fā)生矛盾時(shí),先服從于實(shí)踐?!庇谑莻€(gè)體工商業(yè)、服務(wù)業(yè)、家庭工廠、掛戶經(jīng)營(yíng)、雇工經(jīng)營(yíng)、買賣合同、長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)?,只要上面不管,就都讓它發(fā)展。

      1984年在平陽(yáng)縣錢庫(kù)鎮(zhèn)出現(xiàn)了私人錢莊。當(dāng)時(shí)中國(guó)人民銀行要求堅(jiān)決取締,而溫州各級(jí)政府因?yàn)榭紤]到錢庫(kù)鎮(zhèn)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并沒有強(qiáng)制取締,而是在爭(zhēng)取錢庫(kù)鎮(zhèn)的銀行和信用社率先實(shí)行利率浮動(dòng)改革的試點(diǎn)后,最后錢莊于1989年在無證經(jīng)營(yíng)了五年后自行關(guān)閉。

      在溫州人民群眾自發(fā)發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,溫州政府順經(jīng)濟(jì)改革的需求,先后出臺(tái)了許多突破當(dāng)時(shí)政策或在全國(guó)率先改革的法規(guī)和措施,如中國(guó)首份個(gè)體工商執(zhí)照、首個(gè)關(guān)于私營(yíng)企業(yè)的地方法規(guī)、首家實(shí)行利率改革的信用社等。

      強(qiáng)化市場(chǎng)和質(zhì)量管理的有為 八十年代末,溫州的形象和聲譽(yù)曾一度出現(xiàn)空前的危機(jī)。如溫州低質(zhì)皮鞋在杭州武林廣場(chǎng)被焚;永嘉的虛假?gòu)V告;倉(cāng)南的假商標(biāo)等。溫州的信譽(yù)危機(jī)強(qiáng)烈震撼著溫州政府。為此溫州政府轉(zhuǎn)變強(qiáng)化管理職能,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣,開始全面整頓。并加強(qiáng)質(zhì)量管理,在外出水陸交通要道設(shè)立檢查站,對(duì)皮鞋、低壓電器等產(chǎn)品的出境實(shí)行“準(zhǔn)運(yùn)證制度”,嚴(yán)堵假冒偽劣產(chǎn)品的外流。在此基礎(chǔ)上溫州政府提出“質(zhì)量立市”的口號(hào),在全國(guó)率先制定“質(zhì)量立市”的地方法規(guī)。1992年溫州政府繼而提出以質(zhì)量和品牌為核心的二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

      總之,溫州政府按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,大力加強(qiáng)和改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),降低人、物、信息、資金流通的成本。同時(shí)減少政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的主體干預(yù),簡(jiǎn)化和減少行政審批手續(xù),全面推進(jìn)政務(wù)公開和限時(shí)辦理制度,提高政府辦事效率。

      請(qǐng)結(jié)合本章政府基本職能的有關(guān)理論分析此案例,對(duì)溫州市政府的“有為”與“無為”,你是如何認(rèn)識(shí)和理解的?

      答: 第一,“無為”作為宏觀管理原則,意味著政府采取放任的態(tài)度,對(duì)私人活動(dòng)采取不干預(yù)、少干預(yù)的態(tài)度。在溫州政界有兩句順口溜:“新事有爭(zhēng)論,探索有風(fēng)險(xiǎn),初始不完善,負(fù)面總難免,究竟怎么辦,關(guān)鍵看發(fā)展”;“放政、放手、放權(quán)、放膽、放限”。政府的無為還表現(xiàn)在“看不準(zhǔn)的事,不表態(tài)”,“堅(jiān)持實(shí)踐不爭(zhēng)論”。當(dāng)私營(yíng)企業(yè)超過了50%的限制,溫州政府對(duì)外只宣稱國(guó)有企業(yè)占5%,其余多為集體和私營(yíng)企業(yè)。所以,溫州對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)是邊緣改革、增量改革的成功,是體制外改革的重大突破。

      第二,“無為”決不是什么都不干,而是指政府的行為及其指導(dǎo)思想必須順應(yīng)自然,不能主觀隨意地蠻干、胡為。在溫州個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期,許多做法都是不符合當(dāng)時(shí)對(duì)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的理解的,經(jīng)常會(huì)帶來“姓社姓資”的爭(zhēng)論,時(shí)不時(shí)上面會(huì)來個(gè)限制或者打壓的文件,總會(huì)搞得人心惶惶。令溫州政府和官員為難的是,溫州人在商品經(jīng)濟(jì)方面的闖試往往會(huì)過不了多久又被上面肯定。于是,***開始學(xué)會(huì)“認(rèn)不清”方向,也為順應(yīng)民心需求,逐漸發(fā)展為所謂的“無為”。前市長(zhǎng)錢興中曾說過:“在溫州,凡理論與實(shí)踐發(fā)生矛盾時(shí),先服從實(shí)踐。”于是,個(gè)體工商業(yè)、服務(wù)業(yè)、家庭工廠、掛戶經(jīng)營(yíng)、買賣合同、長(zhǎng)途運(yùn)輸、雇工經(jīng)營(yíng)、合股經(jīng)營(yíng)等等,只要上面不管,就都讓它發(fā)展。

      第三,“無為”也決不是什么都不干,而是要求做事要審慎、嚴(yán)格,要善于抓大放小。近20年來,除了少數(shù)幾個(gè)時(shí)期以外,溫州的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展是關(guān)心、支持甚至是扶持的。并且通過許多措施來發(fā)展溫州的個(gè)體私營(yíng)企業(yè),一次次肯定了個(gè)體工商戶的積極作用,陸續(xù)出臺(tái)了多個(gè)文件,對(duì)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了許多積極的政策措施。尤其是市委[1986]98號(hào)文件,提出要改革和發(fā)展多種所有制結(jié)構(gòu),為各類企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)和諧均等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在這個(gè)文件中,就提出要放手去干。要承認(rèn)和肯定私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的地位和作用;要允許他們雇工經(jīng)營(yíng),不受雇傭人數(shù)的限制;承認(rèn)掛戶經(jīng)營(yíng)的合法地位;保障私人經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益,并體現(xiàn)“誰投資、誰所有、誰收益”的原則,不搞平調(diào);采取鼓勵(lì)長(zhǎng)期投資的政策,引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)將經(jīng)營(yíng)收入的大部分投入擴(kuò)大再生產(chǎn),等等。這樣的政策就是在今天看來也是十分進(jìn)步的,從中可見當(dāng)時(shí)的溫州政府發(fā)展非公有制企業(yè)的決心。所有這些政策和政府的行為,對(duì)于溫州私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展無疑都起了較大的推動(dòng)作用。正所謂“無為而無不為”。

      案例分析2 2003年春,一場(chǎng)突如其來的“非典”疫情席卷全國(guó),給人民生活和政府管理帶來了巨大沖擊。在“非典”疫情剛剛露頭的時(shí)候,由于傳統(tǒng)的思維惰性和制度習(xí)慣使然,許多部門和地方政府沿襲了過去把問題“大事化小,小事化了”的做法,瞞報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)有關(guān)信息,導(dǎo)致了疫情的進(jìn)一步惡化。在關(guān)鍵時(shí)候,黨和政府采取了果斷措施,處分了包括衛(wèi)生部長(zhǎng)和北京市市長(zhǎng)等在內(nèi)的一批官員,迅速扭轉(zhuǎn)了局面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在抗擊“非典”期間全國(guó)有超過一千名的各級(jí)干部受到各種黨紀(jì)、政紀(jì)處分。中共中央組織部的一位官員說:“這是中國(guó)首次在突發(fā)災(zāi)害事件中,就同一問題連續(xù)地、大范圍地處分失職官員。社會(huì)各界乃至國(guó)際輿論普遍認(rèn)為,中國(guó)新一代領(lǐng)導(dǎo)集體為切實(shí)轉(zhuǎn)變政府工作作風(fēng)而采取的措施,得到了廣大民眾的擁護(hù)?!?問題:(1)上述材料揭示了行政組織與外部環(huán)境之間的什么關(guān)系?(2)從政治環(huán)境對(duì)行政組織的影響的角度,評(píng)價(jià)中國(guó)政府就“抗非”不力處分官員的舉措。

      (3)為了預(yù)防“非典”之類的突發(fā)性事件,我國(guó)政府在組織結(jié)構(gòu)方面應(yīng)該采取哪些措施?

      答:(1)揭示了行政組織與外部環(huán)境之間的互依性。行政組織依賴外部環(huán)境,它是適應(yīng)外部環(huán)境的需要而產(chǎn)生的,并從環(huán)境中輸入其價(jià)值觀、目標(biāo)、行為方式和各種物質(zhì)要素。行政組織選擇與塑造外部環(huán)境,它通過自身功能發(fā)揮來控制、改造和優(yōu)化外部環(huán)境。

      (2)政治環(huán)境直接影響著行政組織的性質(zhì)、組織形式、工作方式和運(yùn)行機(jī)制。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,人民是國(guó)家真正的主人,政府是根據(jù)人民意志管理國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的機(jī)關(guān),政府官員是人民的公仆。因此,政府及其官員的一切活動(dòng)必須以人民利益為依歸。“非典”疫情的擴(kuò)散,與部分政府官員的工作不力,密切相關(guān)。黨和政府對(duì)失職官員的處分,充分體現(xiàn)了我國(guó)社會(huì)主義國(guó)家的性質(zhì),體現(xiàn)了我國(guó)行政組織為人民服務(wù)的宗旨。

      (3)措施:

      1)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,使之適應(yīng)環(huán)境,具有彈性; 2)調(diào)整各部門之間的只能劃分,進(jìn)行明確分工; 3)加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、配合

      4)制定法規(guī),明確職責(zé),建立突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施

      第四篇:行政管理學(xué)模擬試卷A

      《行政管理學(xué)》模擬考試試卷(A卷)

      考試形式:開卷 考試時(shí)間:90分鐘

      站點(diǎn):_________姓名:

      學(xué)號(hào):

      成績(jī):

      注:答案統(tǒng)一做在答題紙上。

      一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共10分)

      1、以下屬于行政管理主體的是(a)

      A 國(guó)務(wù)院 B 人民法院 C 學(xué)校 D 企業(yè)

      2、食品安全中問題頻發(fā),反映了我國(guó)政府的(b)A、職能越位 B、職能缺位 C、職能錯(cuò)位

      3、聯(lián)合國(guó)常任理事會(huì)采取(a)

      A、全體一致規(guī)則 B、簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則 C、過半數(shù)規(guī)則 D、過三分之二規(guī)則

      4、行政組織的縱向結(jié)構(gòu)也稱(d)

      A、職能制結(jié)構(gòu) B、層級(jí)制結(jié)構(gòu) C、直線職能制結(jié)構(gòu) D、部門化結(jié)構(gòu)

      5、我國(guó)政府公布《政府信息公開條列》,是在(d)A、1999年 B、2003年 C、2005年 D、2007年

      二、多項(xiàng)選擇題(每小題3分,共15分)

      1、按照行政決策主體在行政系統(tǒng)層次上的不同進(jìn)行的劃分為(a b)A、中央決策 B、地方?jīng)Q策 C、確定型決策 D、風(fēng)險(xiǎn)型決策 E、不確定型決策

      2、我國(guó)公務(wù)員制度的特色(a b c e)A、不搞“政治中立” B、堅(jiān)持黨管干部 C、不搞“兩官分途” D、實(shí)行“兩官分途” E、堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨

      3、行政異體監(jiān)督的主體是(c d)

      A、國(guó)務(wù)院 B、審計(jì)機(jī)關(guān) C、公民 D、人大 E、法院

      4、、下列屬于非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的是(c d e)

      A、部級(jí)副職 B、科級(jí)正職 C、巡視員 D、科員 E、副調(diào)研員

      5、、行政決策的特征有(a c d e)A、行政決策主體的合法性 B、決策問題的全局性 C、決策內(nèi)容的廣泛性 D、決策行為的非贏利性 E、決策實(shí)施的強(qiáng)制性

      二、簡(jiǎn)答題(每小題10分,共30分)

      1、簡(jiǎn)述依法行政的內(nèi)容

      答:依法行政作為一種行政管理模式,它是法治原則在行政管理領(lǐng)域的具體表現(xiàn)。一般地,它主要包括以下幾方面的基本內(nèi)容:

      (1)行政管理意識(shí)的法制化。(2)行政職權(quán)的法定化,就是指行政機(jī)關(guān)及其工作人員的職能范圍、權(quán)限大小與關(guān)系都要有法律規(guī)范的明確授予與規(guī)定。

      (3)行政編制的法定化,就是指行政機(jī)關(guān)的設(shè)立、機(jī)構(gòu)規(guī)模、人員定額等編制內(nèi)容都應(yīng)該有明確的法律規(guī)定。

      (4)行政程序的法定化,是行政機(jī)關(guān)與行政人員在行使行政權(quán)力、履行行政管理職能過程中所遵循的一系列具有時(shí)間上的銜接性的行為步驟、方式與過程的集合。(5)行政責(zé)任的法定化。通過各種行政法律規(guī)范的形式對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員由于沒有履行法定職責(zé)和義務(wù)所應(yīng)該承擔(dān)的行政與法律責(zé)任作出明確、具體的規(guī)定,這就是所謂的行政責(zé)任法定化。

      2、層級(jí)制及其特點(diǎn)

      答:層級(jí)制:又稱分級(jí)制,是指公共組織在縱向上按照等級(jí)劃分為不同的上下節(jié)制的層級(jí)組織結(jié)構(gòu),不同等級(jí)的職能目標(biāo)和工作性質(zhì)相同,但管理范圍和管理權(quán)限卻隨著等級(jí)降低而逐漸變小的組織類型。與職能制(機(jī)能制)相對(duì)。其特點(diǎn)有:領(lǐng)導(dǎo)者與其下屬之間有統(tǒng)一的直線關(guān)系,指揮和命令從領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的最高層到最底層,按照垂直方向自上而下地貫徹執(zhí)行,從而形成一系列不同的層次,呈現(xiàn)出一種從上到下的“金字塔”形的階梯等級(jí)。層級(jí)制的優(yōu)缺點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):①層級(jí)節(jié)制,一級(jí)管一級(jí),權(quán)力關(guān)系清楚,有利于領(lǐng)導(dǎo)和指揮,有利于提高效率。②責(zé)任明確,有利于監(jiān)督。③行政目標(biāo)統(tǒng)一,有利于對(duì)公務(wù)員的績(jī)效考評(píng)。④有利于推行決策。缺點(diǎn):①如果層級(jí)過多,信息傳遞緩慢或失真,造成決策失誤。②節(jié)制嚴(yán)格,不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性。③容易出現(xiàn)家長(zhǎng)制和依附性上下級(jí)關(guān)系

      3、簡(jiǎn)述行政決策的程序

      答:行政決策是政府的一種行政行為,是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)工作人員在處理國(guó)家行政事務(wù)時(shí),為了達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),根據(jù)一定的情況和條件,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,系統(tǒng)地分析主客觀條件,在掌握大量有關(guān)信息的基礎(chǔ)上,對(duì)所要解決的問題或處理的事務(wù)做出決定。行政決策過程包括以下主要階段和步驟:情報(bào)活動(dòng)階段:目標(biāo)的確定包括兩個(gè)方面:一是通過對(duì)整體環(huán)境的探查、研究,找出制定決策的理由;二是在探查出所積累材料的基礎(chǔ)上,分析和辨明決策的條件,進(jìn)而確立決策目標(biāo)。對(duì)問題的準(zhǔn)確、完整的陳述和抽象,是決策目標(biāo)正確的前提。設(shè)計(jì)活動(dòng)階段:列出別選方案;確定備選方案的執(zhí)行后果;對(duì)備選方案可能的后果進(jìn)行對(duì)比性評(píng)價(jià)。這種設(shè)計(jì)活動(dòng)是基于人類的創(chuàng)造性思維,按照綜合、整體、效用、動(dòng)態(tài)的原則,選擇最優(yōu)或者是次優(yōu)的過程。抉擇活動(dòng)階段:方案的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一般是方案實(shí)施后的作用、效果、利益等。滿意決策方案一共有五項(xiàng)要求,然而在實(shí)際中,任何決策方案,至多只能達(dá)到可以得到滿意的有限目標(biāo)。決策過程反饋:這是指在整個(gè)決策過程的確定目標(biāo)、擬定方案和選擇方案的不同階段中,不斷地通過信息反饋,對(duì)過去的抉擇進(jìn)行實(shí)踐性評(píng)價(jià)和檢驗(yàn),尤其是對(duì)最后的抉擇進(jìn)行實(shí)踐性評(píng)價(jià)和檢驗(yàn),驗(yàn)證決策的正確與否及其程度,及時(shí)修正決策方向或彌補(bǔ)決策遺漏,從而避免重大決策失誤。

      三、論述題(25分)

      聯(lián)系實(shí)際,闡述政府信息公開的意義。

      答:進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以后,作為社會(huì)人和國(guó)家的一部分,政府和黨的信息恰恰是公民最需要及最迫切得到的,因?yàn)橹闄?quán)不僅要求政府及時(shí)公布國(guó)家行政的大政方針和公務(wù)活動(dòng)內(nèi)容,還要求政府及時(shí)公布與公民利益有關(guān)的信息,使民眾能及時(shí)保護(hù)自身的安全和利益。因此,政府信息公開在實(shí)現(xiàn)公民知情權(quán)的過程中起到至關(guān)重要的作用。

      1、有效應(yīng)對(duì)危機(jī)事件,挽回政府形象。在危機(jī)處理中,及時(shí)準(zhǔn)確的信息公開對(duì)危機(jī)處理的進(jìn)程和最后結(jié)果將產(chǎn)生重要的影響。公開化的應(yīng)急方式,不僅有效避免了危機(jī)的擴(kuò)散,還能有效挽救危機(jī)帶給政府的公信力下降。

      2、消除謠言,穩(wěn)定社會(huì)秩序。謠言止于公開。公布信息非但不會(huì)引起社會(huì)恐慌,反而有利于平息緊張情緒。政府在面對(duì)一些如災(zāi)難或公共安全的一些傳言時(shí),應(yīng)該把來龍去脈告訴公眾,這是透明的政府從保護(hù)每一個(gè)民眾的角度應(yīng)該做的,也是有效消除傳言的最好方式。

      3、促進(jìn)民主政治,實(shí)現(xiàn)公民的監(jiān)督權(quán)利。人民是國(guó)家的主人,國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)工作人員是社會(huì)公仆,民眾只有真正有效地利用政府掌握的信息資源,才能對(duì)現(xiàn)行的制度和政府行為進(jìn)行監(jiān)督和提出意見、參與行政管理,從而促進(jìn)政府民主制度和行為的改進(jìn),完善不足。

      4、制約權(quán)力濫用和腐敗。政府信息公開有利于破除權(quán)力運(yùn)行的隱蔽性,為治理權(quán)力濫用和腐敗提供預(yù)防機(jī)制。政府信息公開將使整個(gè)行政系統(tǒng)透明公開,并且使得權(quán)力運(yùn)行從隱蔽變成透明,無疑切斷了權(quán)錢交易的鏈條,包括其交易背后的利益共謀渠道。

      5、調(diào)劑社會(huì)資源配置。政府不僅公布國(guó)家行政的大政方針和公務(wù)活動(dòng)內(nèi)容,還公布政府及時(shí)公布與公民利益有關(guān)的信息,民眾根據(jù)自身情況自定規(guī)劃,是一種社會(huì)調(diào)節(jié)的表現(xiàn),眾多行政管理信息、市場(chǎng)信息、服務(wù)信息、宏觀決策信息等資源得到最大限度的開發(fā)應(yīng)用。

      四、案例分析(20分)

      2009年10月14日晚上7時(shí)許,上海某公司18歲司機(jī)孫中界駕駛一輛金杯面包車好心搭載路人,卻被浦東新區(qū)城市管理行政執(zhí)法局認(rèn)定為“非法營(yíng)運(yùn)”。孫中界在遭遇釣魚執(zhí)法后,無法接受做好事被冤枉遭受屈辱的事實(shí),斷指以示清白,引發(fā)社會(huì)的廣泛關(guān)注。

      10月17日,上海市政府要求浦東新區(qū)人民政府對(duì)此事進(jìn)行全面調(diào)查。10月20日,浦東新區(qū)公布了調(diào)查結(jié)果,稱孫中界涉嫌非法營(yíng)運(yùn)行為,行政執(zhí)法人員在處理過程中,取證手段并無不當(dāng),不存在“倒鉤”執(zhí)法問題。該結(jié)果一經(jīng)公布引起社會(huì)廣泛質(zhì)疑。上海浦東新區(qū)政府成立專門調(diào)查委員會(huì),于10月26日對(duì)“孫中界事件”重新認(rèn)定為“在執(zhí)法過程中使用不正當(dāng)取證手段,依法終止執(zhí)法程序”。浦東新區(qū)政府為此向社會(huì)公眾作出公開道歉,同時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的問責(zé)程序,對(duì)直接責(zé)任人追究相應(yīng)責(zé)任。

      最后,上海政府網(wǎng)站公布浦東釣魚案最新處罰結(jié)果,上海市監(jiān)察局決定給予浦東新區(qū)副區(qū)長(zhǎng)陸月星和浦東新區(qū)城市管理行政執(zhí)法局局長(zhǎng)吳??敌姓嫣幏?,處罰原因是在對(duì)原南匯城市交通管理行政執(zhí)法大隊(duì)對(duì)駕駛員孫中界采取非正

      常執(zhí)法取證的“10·14”事件中,沒有深入實(shí)際進(jìn)行核查,輕信基層執(zhí)法大隊(duì)對(duì)該事件的情況報(bào)告,并在浦東新區(qū)五部門共同討論的新聞統(tǒng)發(fā)稿上簽字,以致公布的結(jié)果與事實(shí)真相不符,誤導(dǎo)了社會(huì)公眾,損害了政府形象。

      1、分析說明該案例中有哪些方面的行政監(jiān)督?

      答:釣魚執(zhí)法”事件,暴露出我國(guó)行政執(zhí)法監(jiān)督體制存在諸多缺陷與不足首先,人大監(jiān)督嚴(yán)重缺位。權(quán)力機(jī)關(guān)對(duì)行政的監(jiān)督在所有的監(jiān)督形式中,最具有權(quán)威性和強(qiáng)制性。對(duì)各級(jí)政府及其組成部門的行政執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督,是憲法和法律賦予地方人大及其常委會(huì)的一項(xiàng)重要職權(quán)。其次,司法監(jiān)督軟弱無力。據(jù)遭遇“釣魚執(zhí)法”的另一位當(dāng)事人稱,此前針對(duì)“釣魚執(zhí)法”的訴訟,原告無一勝訴。行政訴訟作為行政監(jiān)督的一種重要途徑,已經(jīng)喪失了它的基本功能,司法監(jiān)督形同虛設(shè)。

      第五篇:(模擬試題)行政管理學(xué)

      《行政管理學(xué)》模擬試題

      (一)課程編碼 00277

      一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 25 小題,每小題 1 分,共 25 分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只 有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.實(shí)行總統(tǒng)制國(guó)家行政管理機(jī)構(gòu)組成方式的是(A)A:美國(guó)

      B:日本 C:新加坡 D:瑞士

      2.在電子政務(wù)系統(tǒng)中,EMS 表示的是(A)A:電子會(huì)議系統(tǒng) B:決策支持系統(tǒng) C:遠(yuǎn)距離控制系統(tǒng) D:動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

      3.組織機(jī)構(gòu)設(shè)立的依據(jù)和基礎(chǔ)是(A)A:職能

      B:職權(quán) C:職責(zé) D:職位

      4.我國(guó)未來中央與地方權(quán)力關(guān)系的基本趨勢(shì)之一是(B)A:中央集權(quán)進(jìn)一步強(qiáng)化 B:地方自治和基層自治 C:民主化 D:法制化

      5.行政組織中最常見的溝通方式是(B)A:上行溝通

      B:下行溝通 C:平行溝通 D:非正式溝通 6.我國(guó)行政道德體系最基本的準(zhǔn)則是(D)A:改革開放

      B:完善社會(huì)主義制度 C:鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo) D:為人民服務(wù) 7.下列不屬于政府運(yùn)行的環(huán)節(jié)的是(D)A:決策

      B:執(zhí)行 C:監(jiān)督 D:計(jì)劃 8.下列財(cái)務(wù)行政管理事務(wù)中,屬于各級(jí)政府的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,經(jīng)各級(jí)代議機(jī)構(gòu)通過的有法 律效力的文件是(D)A:會(huì)計(jì) B:審計(jì) C:統(tǒng)計(jì) D:預(yù)算

      9.運(yùn)用法律方法實(shí)施行政管理具有相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)容和程序,這是由法律方法的(D)決定的。A:權(quán)威性特點(diǎn)

      B:強(qiáng)制性特點(diǎn) C:規(guī)范性特點(diǎn) D:穩(wěn)定性特點(diǎn) 10.在我國(guó),樹立焦裕祿式行政官員的正面榜樣,目的就是為了發(fā)揮行政道德規(guī)范的(C)A:導(dǎo)向和約束功能

      B:自我調(diào)節(jié)功能 C:示范和激勵(lì)功能 D:教育和疏導(dǎo)功能 11.面對(duì)改革開放的新形勢(shì),當(dāng)前我國(guó)政府需要強(qiáng)化的行政職能是(A)A:確保國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全和政治穩(wěn)定的職能 B:確保政府對(duì)事關(guān)國(guó)計(jì)民生企業(yè)控制的職能 C:充分發(fā)展私有企業(yè)活動(dòng)的職能 D:政府與企業(yè)進(jìn)一步分權(quán)的職能

      12.在下列溝通的形態(tài)中,溝通信息的正確性最低的是(A)A:環(huán)式 B:輪式C:Y 式D:鏈?zhǔn)?13.行政道德與一般道德的共性之一是(C)A:鮮明的政治性

      B:一定的強(qiáng)制性 C:自律性 D:高層次的示范性 14.國(guó)家公務(wù)員依照法律規(guī)定和程序,自愿申請(qǐng)辭去現(xiàn)任公務(wù)員職務(wù),終止與行政機(jī)關(guān)任用關(guān)系的制度是(B)

      A:辭退B:辭職C:解聘 D:解除合同 15.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則是一種(D)A:競(jìng)爭(zhēng)安排B:公平安排

      C:經(jīng)濟(jì)制度安排 D:政府制度安排

      16.開創(chuàng)行政決策理論研究先河的學(xué)者是(A)A:西蒙B:梅奧C:巴納德D:厄威克 17.一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是(A)

      A:貝塔朗菲 B:申農(nóng) C:埃佐尼 D:法約爾 18.國(guó)家行政機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定程序,解除與公務(wù)員任用關(guān)系的制度是(C)A:解聘 B:解除合同 C:辭退 D:辭職 19.我國(guó)高等教育收費(fèi)的決策,一般宜采用(A)A:漸進(jìn)決策 B:理性決策 C:混合掃描決策 D:滿意決策 20.以下不屬于運(yùn)用行政方法的原則的是(C)A:調(diào)查研究在先的原則 B:堅(jiān)持具體指導(dǎo)的原則 C:與法治相結(jié)合的原則

      D:思想政治工作領(lǐng)先的原則 21.以公共組織為對(duì)象的績(jī)效評(píng)估始于(D)A:20 世紀(jì) 30 年代中期

      B:20 世紀(jì) 40 年代中期 C:20 世紀(jì) 50 年代中期 D:20 世紀(jì) 60 年代中期 22.我國(guó)行政管理機(jī)構(gòu)的組成方式是(A)A:國(guó)務(wù)院制

      B:國(guó)家主席制 C:人民代表制 D:共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)制 23.行政機(jī)關(guān)及其工作人員的職能范圍、權(quán)限大小與關(guān)系都要有法律規(guī)范的明確授予與規(guī) 定,這是(A)

      A:行政職權(quán)的法定化 B:行政程序的法定化 C:行政編制的法定化 D:行政責(zé)任的法定化 24.實(shí)際表現(xiàn)與可能達(dá)到的最佳狀態(tài)的比較是(B)A:水平比較 B:綜合比較 C:縱向比較 D:橫向比較

      25.評(píng)估人員通過量化各種政策或行政方案的總成本和總效果來對(duì)它們進(jìn)行對(duì)比從而提出 建議的評(píng)估方法是(C)A:成本收益評(píng)估方法 B:經(jīng)濟(jì)合理性評(píng)估方法 C:成本效益評(píng)估方法 D:經(jīng)濟(jì)改進(jìn)余地測(cè)定法

      二、多項(xiàng)選擇題(本大題共 10 小題,每小題 2 分,共 20 分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至 少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括 號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

      1.凱恩斯主義主張的國(guó)家政府的行政職能是(CDE)A:放棄積極干預(yù)

      B:主張?jiān)谔貏e領(lǐng)域?qū)?jīng)濟(jì)生活干預(yù) C:主張政府對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的全面干預(yù) D:放棄自由放任主義

      E:政府應(yīng)通過增加公共投入刺激消費(fèi) 2.一個(gè)國(guó)家的社會(huì)發(fā)展包括(ABCD)A:政治發(fā)展 B:經(jīng)濟(jì)發(fā)展 C:行政發(fā)展 D:文化發(fā)展 E:世界發(fā)展

      3.政府機(jī)關(guān)行政管理事務(wù)的主要內(nèi)容有(ABCDE)A:會(huì)議管理

      B:機(jī)關(guān)文件工作管理 C:檔案工作管理 D:保密工作管理 E:信訪工作管理

      4.法律方法的特點(diǎn)是(ABCE)A:權(quán)威性 B:強(qiáng)制性 C:規(guī)范性 D:情理性 E:穩(wěn)定性

      5.我國(guó)政府機(jī)關(guān)物資管理的主要內(nèi)容有(ABCDE)A:日常管理

      B:使用與維護(hù)管理 C:檢查與檢修管理 D:物資設(shè)備的改造 E:物資設(shè)備的更新 6.外源式發(fā)展模式(AD)A:多為發(fā)展中國(guó)家所實(shí)踐 B:多為發(fā)達(dá)國(guó)家所實(shí)踐

      C:多為新興工業(yè)化國(guó)家所實(shí)踐 D:起點(diǎn)比較低 E:起點(diǎn)比較高

      7.20 世紀(jì) 80 年代以后,特別是 90 年代以來,在西方國(guó)家占主導(dǎo)地位的行政管理學(xué)理論主 要有(ABD)A:新公共管理理論 B:政府治理理論

      C:現(xiàn)代公共行政理論 D:后現(xiàn)代公共行政理論 E:企業(yè)文化理論 8.政府機(jī)關(guān)的信息工作主要包括(ABCDE)A:信息的收集 B:信息的傳遞 C:信息的反饋 D:信息網(wǎng)絡(luò)管理 E:信息加工和儲(chǔ)存

      9.從行政過程的角度,可以將行政管理行為分為(ABC)A:行政決策行為

      B:行政執(zhí)行行為 C:行政監(jiān)督行為 D:行政職責(zé)行為 E:行政效能行為 10.弗雷德里克森的社會(huì)公平的復(fù)合理論認(rèn)為,社會(huì)公平可以分為的類型有(ABCDE)A:?jiǎn)渭兊膫€(gè)人公平B:分部化的公平C:集團(tuán)性的公平D:機(jī)會(huì)公平E:代際公平

      三、簡(jiǎn)答題(本大題共 5 小題,每小題 5 分,共 25 分)1.簡(jiǎn)述行政溝通的含義及特點(diǎn)。

      答案: 行政溝通行為是政府機(jī)關(guān)組織及其工作人員在政府系統(tǒng)內(nèi)部以及政府系統(tǒng)與其他社會(huì) 系統(tǒng)之間,憑借一定的媒介,交流傳遞政策信息、思想觀點(diǎn),以達(dá)到相互理解、協(xié)同合作,最終實(shí)現(xiàn) 政府管理目標(biāo)的一種管理活動(dòng)和過程。行政溝通行為的特點(diǎn):

      (1)交互性;(2)媒介性;(3)目的性。2.簡(jiǎn)述行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的程序。

      答案: 行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的程序主要有如下幾個(gè)基本環(huán)節(jié):

      (1)提出行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的理由,并設(shè)計(jì)出初步方案。(2)對(duì)行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案的評(píng)估和論證。3)對(duì)行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案的批準(zhǔn)。(4)對(duì)行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案的落實(shí)與實(shí)施。

      3.行政權(quán)力的有限性體現(xiàn)在哪些方面? 答案: 行政權(quán)力的有限性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)行政權(quán)力作用范圍是有限的;(2)行政權(quán)力行使的方式是有限的;(3)行政權(quán)力是受監(jiān)督和制約的。4.簡(jiǎn)述行政道德規(guī)范的基本功能。答案:(1)導(dǎo)向和約束功能。行政道德規(guī)范為行政機(jī)關(guān)及其工作人員確定了道德的行政行 為規(guī)范,它一旦內(nèi)化為行政主體的內(nèi)在信念與行為模式,就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的自我約束力,具有持久的影 響力。

      (2)自我調(diào)節(jié)功能。在行政管理過程中,在行政管理主體之間、行政主體與其他主體之間總會(huì)產(chǎn)生 各種矛盾和利益沖突。對(duì)這些矛盾與沖突,除了依靠法律規(guī)范調(diào)節(jié)之外,大量的關(guān)系與沖突需要通過 行政道德規(guī)范來加以解決。

      (3)示范與激勵(lì)功能。由于行政管理道德在整個(gè)社會(huì)職業(yè)道德體系中處于較高層次,對(duì)其他類型的 社會(huì)道德規(guī)范的形成與發(fā)展會(huì)產(chǎn)生較為明顯的影響和示范效應(yīng)。5.簡(jiǎn)述解決組織沖突的主要方式。

      答案: 解決行政組織的沖突主要有以下幾種方式:(1)談判。談判是不經(jīng)過第三者介入,兩個(gè)或兩個(gè)以上的決策代表解決彼此存在或未來預(yù)見沖突的 協(xié)商溝通過程。談判是處理和解決行政組織沖突的方法之一。談判適用于同級(jí)行政部門或行政人員之 間產(chǎn)生分歧時(shí),在談判時(shí)必須注意一定技巧的使用,而不能一味強(qiáng)調(diào)各自的部門利益或難處。

      (2)調(diào)處。調(diào)處是在沖突當(dāng)事人自愿參與前提下,調(diào)處人幫助有爭(zhēng)議雙方去解決彼此之間的分歧的 過程。調(diào)處一般由爭(zhēng)議雙方的行政領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部門來主持,只有這樣才能保證調(diào)處的權(quán)威。

      (3)服從權(quán)威。服從權(quán)威是指服從行政領(lǐng)導(dǎo)的安排或上級(jí)行政組織做出的決議。這是解決上下級(jí)行 政組織沖突的常見方式。

      四、論述題(本大題共 2 小題,每小題 10 分,共 20 分)1.試述當(dāng)代行政組織變革的趨勢(shì)。

      答案: 行政組織變革是指行政組織的變化與革新過程。當(dāng)代行政組織變革的趨勢(shì)主要圍繞著 行政組織結(jié)構(gòu)、行政組織權(quán)力關(guān)系等方面進(jìn)行的。

      (1)行政組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)。行政組織結(jié)構(gòu)的變革可以從橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)兩個(gè)部分來討論。①在橫向結(jié)構(gòu)上,行政組織的變革主要有以下兩個(gè)方面:一方面是職能部門之間的地位由不平衡走向平衡。另一方面,隨著政府職能的調(diào)整,相應(yīng)的部門有減有增。過于強(qiáng)大的政府微觀職能必然要受到 限制或者交給社會(huì),這樣必然要精簡(jiǎn)、撤并相應(yīng)的部門。與此同時(shí),優(yōu)化政府的宏觀管理職能也會(huì)使 行政組織的結(jié)構(gòu)得到一定調(diào)整,有必要增加一些相應(yīng)的職能部門。②在縱向?qū)蛹?jí)上,行政組織結(jié)構(gòu)有從尖塔型結(jié)構(gòu)向扁平型結(jié)構(gòu)發(fā)展的趨勢(shì)。③為了克服行政組織層級(jí)過多的弊病,行政組織團(tuán)隊(duì)化也是近來行政組織發(fā)展的一種重要趨勢(shì)。(2)行政組織權(quán)力分配關(guān)系的變革趨勢(shì)。

      主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面: ①在行政組織體制內(nèi)部,既出現(xiàn)了橫向分權(quán)趨勢(shì),又出現(xiàn)了縱向分權(quán)趨勢(shì)。②行政組織部分權(quán)力向社會(huì)組織轉(zhuǎn)移。當(dāng)社會(huì)自治組織和社會(huì)中介組織尚不發(fā)達(dá)時(shí),行政組織幾乎把 全部社會(huì)生活置于其控制之下。但當(dāng)社會(huì)能夠通過各種自治組織和社會(huì)中介組織進(jìn)行自我管理的時(shí) 候,政府還部分權(quán)力于社會(huì)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。2.試述行政方法的優(yōu)缺點(diǎn)

      答案:(1)行政方法是指行政主體依靠行政組織的權(quán)威,運(yùn)用行政手段,包括行政命令、指示、制度、規(guī)定、條例及規(guī)章制度等措施,按照行政組織的系統(tǒng)和層次進(jìn)行行政管理活動(dòng)的方法。

      (2)優(yōu)點(diǎn): ①運(yùn)用行政指令方法實(shí)施行政管理,能夠使國(guó)家的政策、法律和上級(jí)的意圖快速地向下貫徹,有利于 行政管理系統(tǒng)的集中統(tǒng)一。②運(yùn)用行政指令方法,上級(jí)可以針對(duì)下級(jí)的工作情況,及時(shí)地、靈活地發(fā)出各種指令,使行政管理中 出現(xiàn)的新情況、新問題得到及時(shí)處理,尤其是對(duì)一些突發(fā)事件的處理,更顯示出這種方法的靈活快捷 的優(yōu)點(diǎn)。

      (3)缺點(diǎn):①行政方法以強(qiáng)制性的指令、命令支配下級(jí)的行為,下級(jí)處在被動(dòng)服從的狀態(tài),長(zhǎng)此以往,會(huì)壓抑下 級(jí)的積極性和主動(dòng)性,造成下級(jí)對(duì)上級(jí)的過分依賴。②過分依賴這種方法,容易造成領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人專斷,助長(zhǎng)家長(zhǎng)制、一言堂的不良作風(fēng),不利于參與式的 民主管理。③行政指令是以垂直方向傳達(dá)的,在指示、命令的下行傳達(dá)過程中容易忽略橫向的協(xié)調(diào),有可能造成 條塊之間的矛盾,反過來制約了行政系統(tǒng)的高度統(tǒng)一。

      1.五、案例分析題(本題 10 分)1.為了進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,×××市加大了招商引資的力度。為此,市委、市政府出臺(tái)了紅頭文件,就招商引資的政策及有關(guān)規(guī)定做出了明確的指示,文件要求各單位一把手都要 把招商引資作為頭等工作抓緊抓好,在外出招商引資的時(shí)間、招商引資的項(xiàng)目、金額方面都 下達(dá)了具體、明確的指標(biāo)。其中縣委一把手一年至少有半年時(shí)間要外出招商引資,金額不能 低于 5000 萬,其余的各級(jí)行政機(jī)關(guān)都做了詳細(xì)的規(guī)定。

      該市的這個(gè)決定實(shí)施了一段時(shí)間,馬上暴露出了很多問題:一些領(lǐng)導(dǎo)以招商引資的名義出國(guó) 旅游,游山玩水;一些單位搞了假招商項(xiàng)目;一些單位盲目招商引資而上當(dāng)受騙,有些雖然 招來了項(xiàng)目,但由于投資環(huán)境差,最后并沒有使招商項(xiàng)目產(chǎn)生良好的效益,折騰了幾年后,該市的經(jīng)濟(jì)與周邊地市相比,反而更加落后了。

      請(qǐng)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下有限政府時(shí)期行政職能的發(fā)展趨勢(shì)理論分析該市招商引資失誤的原因,并提出解決問題的辦法。

      答案:(1)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,有限政府時(shí)期行政職能的發(fā)展趨勢(shì)是:減少政府對(duì)企業(yè)的 微觀管理;政府放松管制,更好地發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用;推進(jìn)公共服務(wù)的社會(huì)化、市場(chǎng)化。(2)該市招商引資失誤的原因是違背了這個(gè)發(fā)展趨勢(shì),政府管得太細(xì),管得太多,行政手段用得多,發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用太少。(3)解決這一問題的根本辦法是政府職能定位要準(zhǔn)確。具體的招商引資要由市場(chǎng)機(jī)制來決定,政府 要做到:一是要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用的環(huán)境條件;二是要優(yōu)化投資的硬件、軟件環(huán)境,而不必直接 插手具體的招商引資事宜。

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