第一篇：模擬卷管理評審報(bào)告的解釋

Using the research method of literature, means of observation, behavioral approach, conceptual analysis and the pattern of information-seeking of local and overseas were analyzed and compared, Basic pattern strategies of

technology information-seeking 附件 1： 管理評審報(bào)告

公司于 年 月 日根據(jù)ISO14001：96國際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在完成內(nèi)部審核后，進(jìn)行了管理評審活動(dòng)，以確保環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性?，F(xiàn)將管理評審情況報(bào)告如下：

一、評審的目的、內(nèi)容：

1、評審目的：通過對環(huán)境管理體系的評審，保證公司環(huán)境管理體系持續(xù)有效的滿足ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司制定的環(huán)境政策和目標(biāo)。

2、評審內(nèi)容：

1)組織架構(gòu)變化對環(huán)境工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)（重點(diǎn)議題之一）2)相關(guān)方（主要是業(yè)主）關(guān)注的問題；

3)內(nèi)部環(huán)境審核結(jié)果以及改進(jìn)措施的實(shí)施效果； 4)變化的信息：如法律法規(guī)的變化等；

5)環(huán)境政策的適宜性，環(huán)境目標(biāo)的貫徹和實(shí)施情況； 6)體系的有效性和環(huán)境績效分析； 7)是否發(fā)生重大環(huán)境事故。

二、評審方式：

本次管理評審采用討論會的形式進(jìn)行。由總經(jīng)理主持，各參加會議管理人員根據(jù)評審內(nèi)容準(zhǔn)備了相應(yīng)材料。

三、評審計(jì)劃的實(shí)施：

行政管理中心制定了評審計(jì)劃，并得到確認(rèn)。評審計(jì)劃提前下發(fā)至公司管理層及各部門相關(guān)人員，由責(zé)任人準(zhǔn)備所需評審資料，按計(jì)劃參加管理評審會議。

四、評審主持人、參加人員、時(shí)間及地點(diǎn)：

1、由總經(jīng)理主持管理評審

2、參加人員：

3、評審時(shí)間：

4、評審地點(diǎn)：公司會議室

五、評審結(jié)果

1、組織架構(gòu)變化對環(huán)境工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)

公司在管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司實(shí)際情況，以為業(yè)主提供一攬子基本服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，將物業(yè)管理部的綠化組和清潔組化歸保安部、行政管理部和品質(zhì)管理部合并，并在保持直線型架構(gòu)的基礎(chǔ)上，將公司原五個(gè)部門重組為四個(gè)中心（行政管理中心、物業(yè)管理中心、保潔管理中心、經(jīng)營管理中心）和一個(gè)部門（財(cái)務(wù)部），此舉得到了業(yè)主的一致好評，初步肯定了組織架構(gòu)變化帶來的成效。

同時(shí)，架構(gòu)變化也給公司的管理工作帶來了挑戰(zhàn)，各中心的管理層，尤其在磨合期，必須盡快熟悉本中心涉及的管理事務(wù)。組織架構(gòu)變化前后，基層操作人員并沒有發(fā)生大的變動(dòng)，并且公司建設(shè)由暢通的內(nèi)部信息交流渠道，各部門應(yīng)加強(qiáng)合作，盡快結(jié)束磨合期。在此期間，公司提倡自主培訓(xùn)（Self-Service Training），在必要時(shí)，各中心可以申請外訓(xùn)。從目前的情況看。組織架構(gòu)變化后，體系運(yùn)行順暢。

2、相關(guān)方（主要是業(yè)主）關(guān)注的問題

相關(guān)方，主要是業(yè)主，沒有對小區(qū)及周邊的環(huán)境和公司的環(huán)境管理提出不滿和投訴，但我們的工作絕不能就此止步，正如公司的口號“我們會做得更好”一樣，我們要在滿足相關(guān)方愿望的基礎(chǔ)上，超越相關(guān)方的期望，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境和環(huán)境工作。公司計(jì)劃今年建設(shè)公司網(wǎng)站，一則宣傳公司形象，進(jìn)一步確立公司品牌，更重要的是建立同相關(guān)方更為便捷的溝通渠道；另外，公司下一步將進(jìn)行建設(shè)客戶關(guān)系管理（CRM）的可行性研究，實(shí)現(xiàn)對相關(guān)方（主要是業(yè)主）的全程關(guān)懷。

3、內(nèi)部環(huán)境審核結(jié)果以及改進(jìn)措施的實(shí)施效果

品管部（及其他部門）按照年度內(nèi)審計(jì)劃，對各部門進(jìn)行了審核，審核思路由按要素或按部門相關(guān)環(huán)境事務(wù)出發(fā)，逐步改變?yōu)橐灾卮蟓h(huán)境考量面入手，在考慮各部門承擔(dān)的環(huán)境職責(zé)的基礎(chǔ)上，按“EMS主線”展開進(jìn)行審核的思路，這將進(jìn)一步保證審核的廣度和深度。

審核檢查出的不符合項(xiàng)均為輕微不符合項(xiàng)，并且不具有共性；這些不符合項(xiàng)均得到相關(guān)部門的認(rèn)可，相應(yīng)的糾正預(yù)防措施均已制定，這些糾正預(yù)防措施在嚴(yán)格的后續(xù)監(jiān)督下，正在實(shí)施或已經(jīng)完成。

4、變化了的信息（主要是環(huán)境法律的變化）

公司涉及的環(huán)境法律《中華人民共和國大氣污染防治法》在今年進(jìn)行了修訂，品管部已對該法進(jìn)行了登錄和查核。公司目前的活動(dòng)、服務(wù)符合該法涉及的相關(guān)條款。

5、環(huán)境政策的適宜性，環(huán)境目標(biāo)的貫徹和實(shí)施情況

公司制定的環(huán)境目標(biāo)在相關(guān)管理方案（或操作規(guī)程）的管制下，部分已經(jīng)結(jié)案。從目前實(shí)施的情況看，效果良好，沒有出現(xiàn)無法完成或沒有按時(shí)完成的情況。預(yù)計(jì)今年的管理方案可以按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成。

公司制定的環(huán)境政策已得到業(yè)主和廣大業(yè)主以及其他相關(guān)方的認(rèn)可，環(huán)境政策“遵守環(huán)保法規(guī)、樹立環(huán)保意識、持續(xù)改善環(huán)境、創(chuàng)建生態(tài)社區(qū)”符合ISO14001：96標(biāo)準(zhǔn)要求，適合于公司的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響。

6、體系的有效性和環(huán)境績效分析

公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際工作，不定期的對相關(guān)文件進(jìn)行正式或不正式的評審，以保證環(huán)境工作的可操作性、有效性和滿足環(huán)境管理工作的持續(xù)改進(jìn)。評審認(rèn)為，公司以文件（環(huán)境手冊、程序文件、支持性文件）支持的環(huán)境管理體系符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求，可以保證公司環(huán)境管理工作的有效推進(jìn)。公司目前諸多方面，尤其是水電節(jié)約方面取得了可喜的成績；另外，公司對資源、能源節(jié)約的管制僅限于公司內(nèi)部，相關(guān)部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上，制定相關(guān)措施，提高相關(guān)方的環(huán)境意識，促進(jìn)其節(jié)約用水、電。

7、是否發(fā)生重大環(huán)境事故

公司一貫重視對小區(qū)污水排放、危害物及其廢棄物的管理，沒有發(fā)生重大環(huán)境事故。目前，公司正式接管一區(qū)污水處理站，今年7月份的檢測報(bào)告顯示，小區(qū)污水經(jīng)生化處理后的出水達(dá)標(biāo)，部分指標(biāo)優(yōu)于上海2級標(biāo)準(zhǔn)。明年，三、五區(qū)污水處理站將試運(yùn)行，物業(yè)管理中心務(wù)必在試運(yùn)行前熟悉三、五區(qū)污水處理站的處理流程，并制定相應(yīng)的操作規(guī)程，確保污水出水達(dá)標(biāo)。通過本次管理評審，與會人員一致認(rèn)為：

1、公司制定的環(huán)境政策符合ISO14001：96條文要求，仍然適用于當(dāng)前公司的環(huán)境狀況。

2、組織架構(gòu)變化后，體系運(yùn)行順暢。

3、相關(guān)方對小區(qū)及周邊的環(huán)境和公司的環(huán)境管理滿意，公司將加大管理創(chuàng)新力度，爭取超越相關(guān)方的期望。

4、審核思路的變化可以更有效的保證審核的廣度和深度，糾正預(yù)防措施實(shí)施良好。

5、品管部已對公司相關(guān)的環(huán)境規(guī)律重新進(jìn)行了登錄和查核。公司目前的活動(dòng)、服務(wù)符合涉及的相關(guān)環(huán)境法律法規(guī)的條款。

6、在嚴(yán)格的管理下，沒有發(fā)生重大環(huán)境事故。

7、體系是有效的，環(huán)境績效良好。

公司將在此基礎(chǔ)上，格按照ISO14001標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境管理，完善體系，持續(xù)改善環(huán)境。

附件2 環(huán)境因素識別與評價(jià)程序

1.目的：識別、評價(jià)公司能夠控制的、以及可以期望對其施加影響的環(huán)境因素，并確定、更新重要環(huán)境因素，保證 其處于受控狀態(tài)。

2.范圍：本程序適用于本公司活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)中環(huán)境因素的識別、評價(jià)、更新與管理。3.職責(zé)：

3.1公司各部門主管負(fù)責(zé)每年10月對本部門的環(huán)境因素進(jìn)行識別、統(tǒng)計(jì)、更新及評價(jià)，并呈送監(jiān)理部。3.2監(jiān)理部負(fù)責(zé)各部門所有環(huán)境因素的登記、更新及其記錄保管，并針對重大環(huán)境因素制定、修改環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。

3.3管理者代表負(fù)責(zé)重大環(huán)境因素的核準(zhǔn)，并且管理者代表還應(yīng)監(jiān)督推動(dòng)公司重大環(huán)境因素改善計(jì)劃的制定與實(shí)施。4.定義：

環(huán)境因素：可理解為組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中，“從環(huán)境中的索取或輸入”和“向環(huán)境的排放和輸出”，這些“索取”和“排放”或“輸入”和“輸出”必然造成環(huán)境影響。

重大環(huán)境因素：指對環(huán)境具有重大影響或可能具有重大影響的因素。5.工作程序：

5.1環(huán)境因素識別及統(tǒng)計(jì)

5.1.1每年10月由各部門主管在部門制定下一年度目標(biāo)前統(tǒng)計(jì)、更新本部門與活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的環(huán)境因素并上報(bào)監(jiān)理部。

5.1.2環(huán)境因素的識別按服務(wù)流程（包括活動(dòng)、產(chǎn)品等）的完整生命周期，仔細(xì)研究其能源需求，原材料使用和“三廢”的產(chǎn)生等。

5.1.3因素對環(huán)境的影響指活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)對空氣、水、廢棄物、土壤、資源利用、職業(yè)健康安全及 環(huán)境整潔等的影響。

5.1.4若現(xiàn)有程式變更或有任何異于現(xiàn)狀的條件改變，則必須及時(shí)就變更部分或所增部分重新進(jìn)行環(huán)境因素的識別、統(tǒng)計(jì)、更新及評價(jià)。

5.2環(huán)境因素評價(jià)

5.2.1環(huán)境因素識別、統(tǒng)計(jì)更新完成后，應(yīng)由監(jiān)理部會同各部門主管及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員依正常、異?；蚓o急意外（N-代表正常；A-代表異常；E-代表緊急意外）各種情況評定各因素在各時(shí)段（P-代表過去發(fā)生，現(xiàn)在不再發(fā)生；N-代表自過去至現(xiàn)在仍在持續(xù)發(fā)生；F-代表現(xiàn)在無，但不久的未來會發(fā)生）的影響性大小，再根據(jù)評定分?jǐn)?shù)的高低確定其環(huán)境影響的“顯著性”或“非顯著性”。5.2.2所有潛在的環(huán)境影響都要通過監(jiān)理部進(jìn)行討論并報(bào)告總經(jīng)理，討論結(jié)果及行動(dòng)計(jì)劃要記錄并分發(fā)到各部門供參考

5.2.2.1監(jiān)理部進(jìn)行審核所發(fā)現(xiàn)的問題要報(bào)告管理者代表，如有增加或改變的環(huán)境因素或環(huán)境影響，要通過監(jiān)理部召開會議進(jìn)行討論，并立即采取行動(dòng)，監(jiān)理部可根據(jù)審核結(jié)果改變下一次審核時(shí)間表。

5.2.2.2環(huán)境影響可從兩方面考慮：

a.直接影響：是公司可直接控制的；

b.間接影響：是超出公司控制能力之外的。

5.2.2.3對環(huán)境影響的性質(zhì)和程度的審定可向以下部門查詢并收集其反饋意見，在監(jiān)理部召開的會議上匯報(bào)。a.國家環(huán)保局 b.地方環(huán)保局 c.地方政府機(jī)關(guān) d.廢物處理公司

e.供應(yīng)商/承包商等相關(guān)方

5.2.3環(huán)境因素對環(huán)境影響的大小受可偵測性（Q）、發(fā)生頻率（F）及后果嚴(yán)重性（S）等因素影響，具體由其顯著性因數(shù)（C）的大小來判定，C值越大表示其環(huán)境影響越顯著，計(jì)算公式為：C=（Q*F*S）+M，其中M為其他因素。各部門根據(jù)環(huán)境因素識別表評價(jià)本部門各環(huán)境因素的可偵測性（Q）、發(fā)生頻率（F）及后果嚴(yán)重性（S）數(shù)值，并通過監(jiān)理部召開會議進(jìn)行討論。其他因素（M）則由各部門與監(jiān)理部人員共同確定，并最終計(jì)算出顯著性因數(shù)（C）。5.2.3.1可偵測性（Q）

0=極易發(fā)現(xiàn)； 1=易發(fā)現(xiàn)； 2=較易發(fā)現(xiàn)； 3=不易發(fā)現(xiàn)； 4=極不易發(fā)現(xiàn)； 5=無法發(fā)現(xiàn)。5.2.3.2發(fā)生頻率（F）

0=絕對不會發(fā)生；

1=以前未發(fā)生過，但未來可能發(fā)生； 2=每年或數(shù)年可能發(fā)生一次； 3=每月或數(shù)月可能發(fā)生一次； 4=每周或數(shù)周可能發(fā)生一次； 5=每日一次或隨時(shí)發(fā)生。5.2.3.3后果嚴(yán)重性（S）

對人或環(huán)境影響的數(shù)量、程度、范圍及嚴(yán)重性等，給分準(zhǔn)則如下： 0=對環(huán)境或身體健康無影響

1=對環(huán)境輕微影響或?qū)ι眢w健康無直接影響； 3=對環(huán)境有影響或影響身體健康；

5=對環(huán)境嚴(yán)重?fù)p害或造成人體立即傷害。5.2.3.4其他因素（M）

由監(jiān)理部與各部門主管依實(shí)際情況而定的一個(gè)參數(shù)，用以強(qiáng)調(diào)或減輕等一環(huán)境因素的顯著性，應(yīng)對制定參數(shù)的原因和根據(jù)略加說明，如不加考慮則其值為0，不影響結(jié)果。

5.3環(huán)境因素的等級及重大環(huán)境因素

5.3.1環(huán)境因素的等級劃分及改善行動(dòng)

監(jiān)理部及各部門主管依各環(huán)境因素顯著性的大小，并考慮服務(wù)及經(jīng)濟(jì)等因素來排定等級，標(biāo)準(zhǔn)如下： A級（重大環(huán)境因素）： C≥2

5必須立即采取行動(dòng)加以改善； B級（較重大環(huán)境因素）： 25>C≥20 本年度內(nèi)必須采取行動(dòng)； C級（一般環(huán)境因素）： 20>C≥10 建立相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加以管理； D級（輕微環(huán)境因素）： 20>C>0 不須采取行動(dòng)，列入長期考察專案。5.3.2以下專案自動(dòng)列入重大環(huán)境因素（A級），須加以特別注意：

法律法規(guī)公約中規(guī)定，或本公司標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定禁止使用或嚴(yán)格限制的專案。5.3.2.1違反法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。5.3.2.2對資源能源造成重大浪費(fèi)的。5.3.2.3消防規(guī)定中嚴(yán)格限制的。

5.4環(huán)境因素的管理

5.4.1環(huán)境因素的評價(jià)結(jié)果由總經(jīng)理批準(zhǔn)后呈請管理者代表核準(zhǔn)公佈。5.4.2環(huán)境因素評價(jià)的所有文件應(yīng)保存在監(jiān)理部（期限為3年），并由管理者代表跟蹤、推動(dòng)其改善行動(dòng)。

5.4.3各部門主管負(fù)責(zé)每年將近3年內(nèi)的環(huán)保事故交由管理者代表列入重大環(huán)境因素（A級）。

5.4.4重大環(huán)境因素將成為制定環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)的重要依據(jù)，列為優(yōu)先改善專案。因公司資源有限，所有重大環(huán)境因素的改善工作可能必須經(jīng)由數(shù)年的目標(biāo)及指標(biāo)分批完成，其先后順序應(yīng)以其顯著性因數(shù)（C）大小為主要因素。

6.相關(guān)文件：

6.1《環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)控制程序》 6.2《環(huán)境管理方案控制程序》 6.3《重大環(huán)境因素清單 》 6.4《部門環(huán)境因素清單 》 7.記錄：

1《環(huán)境因素識別與評價(jià)表》

第二篇：關(guān)于針對管理評審報(bào)告的解釋

HR Planning System Integration and Upgrading Research of

A Suzhou Institution

附件 1：

管理評審報(bào)告

公司于年月日根據(jù)ISO14001：96國際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在完成內(nèi)部審核后，進(jìn)行了管理評審活動(dòng)，以確保環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性。現(xiàn)將管理評審情況報(bào)告如下：

一、評審的目的、內(nèi)容：

1、評審目的：通過對環(huán)境管理體系的評審，保證公司環(huán)境管理體系持續(xù)有效的滿足ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司制定的環(huán)境政策和目標(biāo)。

2、評審內(nèi)容：

1)組織架構(gòu)變化對環(huán)境工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)（重點(diǎn)議題之一）

2)相關(guān)方（主要是業(yè)主）關(guān)注的問題；

3)內(nèi)部環(huán)境審核結(jié)果以及改進(jìn)措施的實(shí)施效果；

4)變化的信息：如法律法規(guī)的變化等；

5)環(huán)境政策的適宜性，環(huán)境目標(biāo)的貫徹和實(shí)施情況；

6)體系的有效性和環(huán)境績效分析；

7)是否發(fā)生重大環(huán)境事故。

二、評審方式：

本次管理評審采用討論會的形式進(jìn)行。由總經(jīng)理主持，各參加會議管理人員根據(jù)評審內(nèi)容準(zhǔn)備了相應(yīng)材料。

三、評審計(jì)劃的實(shí)施：

行政管理中心制定了評審計(jì)劃，并得到確認(rèn)。評審計(jì)劃提前下發(fā)至公司管理層及各部門相關(guān)人員，由責(zé)任人準(zhǔn)備所需評審資料，按計(jì)劃參加管理評審會議。

四、評審主持人、參加人員、時(shí)間及地點(diǎn)：

1、由總經(jīng)理主持管理評審

2、參加人員：

3、評審時(shí)間：

4、評審地點(diǎn)：公司會議室

五、評審結(jié)果

1、組織架構(gòu)變化對環(huán)境工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)

公司在管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司實(shí)際情況，以為業(yè)主提供一攬子基本服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，將物業(yè)管理部的綠化組和清潔組化歸保安部、行政管理部和品質(zhì)管理部合并，并在保持直線型架構(gòu)的基礎(chǔ)上，將公司原五個(gè)部門重組為四個(gè)中心（行政管理中心、物業(yè)管理中心、保潔管理中心、經(jīng)營管理中心）和一個(gè)部門（財(cái)務(wù)部），此舉得到了業(yè)主的一致好評，初步肯定了組織架構(gòu)變化帶來的成效。

同時(shí)，架構(gòu)變化也給公司的管理工作帶來了挑戰(zhàn)，各中心的管理層，尤其在磨合期，必須盡快熟悉本中心涉及的管理事務(wù)。組織架構(gòu)變化前后，基層操作人員并沒有發(fā)生大的變動(dòng)，并且公司建設(shè)由暢通的內(nèi)部信息交流渠道，各部門應(yīng)加強(qiáng)合作，盡快結(jié)束磨合期。在此期間，公司提倡自主培訓(xùn)（Self-Service Training），在必要時(shí)，各中心可以申請外訓(xùn)。從目前的情況看。組織架構(gòu)變化后，體系運(yùn)行順暢。

2、相關(guān)方（主要是業(yè)主）關(guān)注的問題

相關(guān)方，主要是業(yè)主，沒有對小區(qū)及周邊的環(huán)境和公司的環(huán)境管理提出不滿和投訴，但我們的工作絕不能就此止步，正如公司的口號“我們會做得更好”一樣，我們要在滿足相關(guān)方愿望的基礎(chǔ)上，超越相關(guān)方的期望，持續(xù)改進(jìn)環(huán)境和環(huán)境工作。公司計(jì)劃今年建設(shè)公司網(wǎng)站，一則宣傳公司形象，進(jìn)一步確立公司品牌，更重要的是建立同相關(guān)方更為便捷的溝通渠道；另外，公司下一步將進(jìn)行建設(shè)客戶關(guān)系管理（CRM）的可行性研究，實(shí)現(xiàn)對相關(guān)方（主要是業(yè)主）的全程關(guān)懷。

3、內(nèi)部環(huán)境審核結(jié)果以及改進(jìn)措施的實(shí)施效果

品管部（及其他部門）按照內(nèi)審計(jì)劃，對各部門進(jìn)行了審核，審核思路由按要素或按部門相關(guān)環(huán)境事務(wù)出發(fā)，逐步改變?yōu)橐灾卮蟓h(huán)境考量面入手，在考慮各部門承擔(dān)的環(huán)境職責(zé)的基礎(chǔ)上，按“EMS主線”展開進(jìn)行審核的思路，這將進(jìn)一步保證 1

審核的廣度和深度。

審核檢查出的不符合項(xiàng)均為輕微不符合項(xiàng)，并且不具有共性；這些不符合項(xiàng)均得到相關(guān)部門的認(rèn)可，相應(yīng)的糾正預(yù)防措施均已制定，這些糾正預(yù)防措施在嚴(yán)格的后續(xù)監(jiān)督下，正在實(shí)施或已經(jīng)完成。

4、變化了的信息（主要是環(huán)境法律的變化）

公司涉及的環(huán)境法律《中華人民共和國大氣污染防治法》在今年進(jìn)行了修訂，品管部已對該法進(jìn)行了登錄和查核。公司目前的活動(dòng)、服務(wù)符合該法涉及的相關(guān)條款。

5、環(huán)境政策的適宜性，環(huán)境目標(biāo)的貫徹和實(shí)施情況

公司制定的環(huán)境目標(biāo)在相關(guān)管理方案（或操作規(guī)程）的管制下，部分已經(jīng)結(jié)案。從目前實(shí)施的情況看，效果良好，沒有出現(xiàn)無法完成或沒有按時(shí)完成的情況。預(yù)計(jì)今年的管理方案可以按計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成。

公司制定的環(huán)境政策已得到業(yè)主和廣大業(yè)主以及其他相關(guān)方的認(rèn)可，環(huán)境政策“遵守環(huán)保法規(guī)、樹立環(huán)保意識、持續(xù)改善環(huán)境、創(chuàng)建生態(tài)社區(qū)”符合ISO14001：96標(biāo)準(zhǔn)要求，適合于公司的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響。

6、體系的有效性和環(huán)境績效分析

公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際工作，不定期的對相關(guān)文件進(jìn)行正式或不正式的評審，以保證環(huán)境工作的可操作性、有效性和滿足環(huán)境管理工作的持續(xù)改進(jìn)。評審認(rèn)為，公司以文件（環(huán)境手冊、程序文件、支持性文件）支持的環(huán)境管理體系符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求，可以保證公司環(huán)境管理工作的有效推進(jìn)。公司目前諸多方面，尤其是水電節(jié)約方面取得了可喜的成績；另外，公司對資源、能源節(jié)約的管制僅限于公司內(nèi)部，相關(guān)部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上，制定相關(guān)措施，提高相關(guān)方的環(huán)境意識，促進(jìn)其節(jié)約用水、電。

7、是否發(fā)生重大環(huán)境事故

公司一貫重視對小區(qū)污水排放、危害物及其廢棄物的管理，沒有發(fā)生重大環(huán)境事故。目前，公司正式接管一區(qū)污水處理站，今年7月份的檢測報(bào)告顯示，小區(qū)污水經(jīng)生化處理后的出水達(dá)標(biāo)，部分指標(biāo)優(yōu)于上海2級標(biāo)準(zhǔn)。明年，三、五區(qū)污水處理站將試運(yùn)行，物業(yè)管理中心務(wù)必在試運(yùn)行前熟悉三、五區(qū)污水處理站的處理流程，并制定相應(yīng)的操作規(guī)程，確保污水出水達(dá)標(biāo)。通過本次管理評審，與會人員一致認(rèn)為：

1、公司制定的環(huán)境政策符合ISO14001：96條文要求，仍然適用于當(dāng)前公司的環(huán)境狀況。

2、組織架構(gòu)變化后，體系運(yùn)行順暢。

3、相關(guān)方對小區(qū)及周邊的環(huán)境和公司的環(huán)境管理滿意，公司將加大管理創(chuàng)新力度，爭取超越相關(guān)方的期望。

4、審核思路的變化可以更有效的保證審核的廣度和深度，糾正預(yù)防措施實(shí)施良好。

5、品管部已對公司相關(guān)的環(huán)境規(guī)律重新進(jìn)行了登錄和查核。公司目前的活動(dòng)、服務(wù)符合涉及的相關(guān)環(huán)境法律法規(guī)的條款。

6、在嚴(yán)格的管理下，沒有發(fā)生重大環(huán)境事故。

7、體系是有效的，環(huán)境績效良好。

公司將在此基礎(chǔ)上，格按照ISO14001標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境管理，完善體系，持續(xù)改善環(huán)境。

附件2

環(huán)境因素識別與評價(jià)程序

1.目的：識別、評價(jià)公司能夠控制的、以及可以期望對其施加影響的環(huán)境因素，并確定、更新重要環(huán)境因

素，保證 其處于受控狀態(tài)。

2.范圍：本程序適用于本公司活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)中環(huán)境因素的識別、評價(jià)、更新與管理。

3.職責(zé)：

3.1公司各部門主管負(fù)責(zé)每年10月對本部門的環(huán)境因素進(jìn)行識別、統(tǒng)計(jì)、更新及評價(jià)，并呈送監(jiān)理部。

3.2監(jiān)理部負(fù)責(zé)各部門所有環(huán)境因素的登記、更新及其記錄保管，并針對重大環(huán)境因素制定、修改環(huán)境目

標(biāo)和指標(biāo)。

3.3管理者代表負(fù)責(zé)重大環(huán)境因素的核準(zhǔn)，并且管理者代表還應(yīng)監(jiān)督推動(dòng)公司重大環(huán)境因素改善計(jì)劃的制

定與實(shí)施。

4.定義：

環(huán)境因素：可理解為組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中，“從環(huán)境中的索取或輸入”和“向環(huán)境的排放和輸出”，這些“索取”和“排放”或“輸入”和“輸出”必然造成環(huán)境影響。

重大環(huán)境因素：指對環(huán)境具有重大影響或可能具有重大影響的因素。

5.工作程序：

5.1環(huán)境因素識別及統(tǒng)計(jì)

5.1.1每年10月由各部門主管在部門制定下一目標(biāo)前統(tǒng)計(jì)、更新本部門與活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的環(huán)境因素并上報(bào)監(jiān)理部。

5.1.2環(huán)境因素的識別按服務(wù)流程（包括活動(dòng)、產(chǎn)品等）的完整生命周期，仔細(xì)研究其能源需求，原材

料使用和“三廢”的產(chǎn)生等。

5.1.3因素對環(huán)境的影響指活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)對空氣、水、廢棄物、土壤、資源利用、職業(yè)健康安全及

環(huán)境整潔等的影響。

5.1.4若現(xiàn)有程式變更或有任何異于現(xiàn)狀的條件改變，則必須及時(shí)就變更部分或所增部分重新進(jìn)行環(huán)境

因素的識別、統(tǒng)計(jì)、更新及評價(jià)。

5.2環(huán)境因素評價(jià)

5.2.1環(huán)境因素識別、統(tǒng)計(jì)更新完成后，應(yīng)由監(jiān)理部會同各部門主管及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員依正常、異?；蚓o

急意外（N-代表正常；A-代表異常；E-代表緊急意外）各種情況評定各因素在各時(shí)段（P-代表過去發(fā)生，現(xiàn)在不再發(fā)生；N-代表自過去至現(xiàn)在仍在持續(xù)發(fā)生；F-代表現(xiàn)在無，但不久的未來會發(fā)生）的影響性大小，再根據(jù)評定分?jǐn)?shù)的高低確定其環(huán)境影響的“顯著性”或“非顯著性”。

5.2.2所有潛在的環(huán)境影響都要通過監(jiān)理部進(jìn)行討論并報(bào)告總經(jīng)理，討論結(jié)果及行動(dòng)計(jì)劃要記錄并分發(fā)

到各部門供參考

5.2.2.1監(jiān)理部進(jìn)行審核所發(fā)現(xiàn)的問題要報(bào)告管理者代表，如有增加或改變的環(huán)境因素或環(huán)境影響，要通過監(jiān)理部召開會議進(jìn)行討論，并立即采取行動(dòng)，監(jiān)理部可根據(jù)審核結(jié)果改變下一次審核時(shí)間表。

5.2.2.2環(huán)境影響可從兩方面考慮：

a.直接影響：是公司可直接控制的；

b.間接影響：是超出公司控制能力之外的。

5.2.2.3對環(huán)境影響的性質(zhì)和程度的審定可向以下部門查詢并收集其反饋意見，在監(jiān)理部召開的會

議上匯報(bào)。

a.國家環(huán)保局

b.地方環(huán)保局

c.地方政府機(jī)關(guān)

d.廢物處理公司

e.供應(yīng)商/承包商等相關(guān)方

5.2.3環(huán)境因素對環(huán)境影響的大小受可偵測性（Q）、發(fā)生頻率（F）及后果嚴(yán)重性（S）等因素影響，具體由其顯著性因數(shù)（C）的大小來判定，C值越大表示其環(huán)境影響越顯著，計(jì)算公式為：C=（Q*F*S）+M，其中M為其他因素。各部門根據(jù)環(huán)境因素識別表評價(jià)本部門各環(huán)境因素的可偵測性（Q）、發(fā)生頻率（F）及后果嚴(yán)重性（S）數(shù)值，并通過監(jiān)理部召開會議進(jìn)行討論。其他因素（M）則由各部門與監(jiān)理部人員共同確定，并最終計(jì)算出顯著性因數(shù)（C）。

5.2.3.1可偵測性（Q）

0=極易發(fā)現(xiàn)；

1=易發(fā)現(xiàn)；

2=較易發(fā)現(xiàn)；

3=不易發(fā)現(xiàn)；

4=極不易發(fā)現(xiàn)；

5=無法發(fā)現(xiàn)。

5.2.3.2發(fā)生頻率（F）

0=絕對不會發(fā)生；

1=以前未發(fā)生過，但未來可能發(fā)生；

2=每年或數(shù)年可能發(fā)生一次；

3=每月或數(shù)月可能發(fā)生一次；

4=每周或數(shù)周可能發(fā)生一次；

5=每日一次或隨時(shí)發(fā)生。

5.2.3.3后果嚴(yán)重性（S）

對人或環(huán)境影響的數(shù)量、程度、范圍及嚴(yán)重性等，給分準(zhǔn)則如下：

0=對環(huán)境或身體健康無影響

1=對環(huán)境輕微影響或?qū)ι眢w健康無直接影響；

3=對環(huán)境有影響或影響身體健康；

5=對環(huán)境嚴(yán)重?fù)p害或造成人體立即傷害。

5.2.3.4其他因素（M）

由監(jiān)理部與各部門主管依實(shí)際情況而定的一個(gè)參數(shù)，用以強(qiáng)調(diào)或減輕等一環(huán)境因素的顯著性，應(yīng)對制定參數(shù)的原因和根據(jù)略加說明，如不加考慮則其值為0，不影響結(jié)果。

5.3環(huán)境因素的等級及重大環(huán)境因素

5.3.1環(huán)境因素的等級劃分及改善行動(dòng)

監(jiān)理部及各部門主管依各環(huán)境因素顯著性的大小，并考慮服務(wù)及經(jīng)濟(jì)等因素來排定等級，標(biāo)準(zhǔn)如下：

A級（重大環(huán)境因素）： C≥25必須立即采取行動(dòng)加以改善；

B級（較重大環(huán)境因素）： 25>C≥20本內(nèi)必須采取行動(dòng)；

C級（一般環(huán)境因素）： 20>C≥10建立相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加以管理；

D級（輕微環(huán)境因素）： 20>C>0不須采取行動(dòng)，列入長期考察專案。

5.3.2以下專案自動(dòng)列入重大環(huán)境因素（A級），須加以特別注意：

法律法規(guī)公約中規(guī)定，或本公司標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定禁止使用或嚴(yán)格限制的專案。

5.3.2.1違反法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的。

5.3.2.2對資源能源造成重大浪費(fèi)的。

5.3.2.3消防規(guī)定中嚴(yán)格限制的。

5.4環(huán)境因素的管理

5.4.1環(huán)境因素的評價(jià)結(jié)果由總經(jīng)理批準(zhǔn)后呈請管理者代表核準(zhǔn)公佈。

5.4.2環(huán)境因素評價(jià)的所有文件應(yīng)保存在監(jiān)理部（期限為3年），并由管理者代表跟蹤、推動(dòng)其改善行

動(dòng)。

5.4.3各部門主管負(fù)責(zé)每年將近3年內(nèi)的環(huán)保事故交由管理者代表列入重大環(huán)境因素（A級）。

5.4.4重大環(huán)境因素將成為制定環(huán)境目標(biāo)及指標(biāo)的重要依據(jù)，列為優(yōu)先改善專案。因公司資源有限，所

有重大環(huán)境因素的改善工作可能必須經(jīng)由數(shù)年的目標(biāo)及指標(biāo)分批完成，其先后順序應(yīng)以其顯著性因數(shù)（C）大小為主要因素。

6.相關(guān)文件：

6.1《環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)控制程序》

6.2《環(huán)境管理方案控制程序》

6.3《重大環(huán)境因素清單 》

6.4《部門環(huán)境因素清單 》

7.記錄：

1《環(huán)境因素識別與評價(jià)表》

第三篇：模擬卷調(diào)查報(bào)告的解釋

Using the research method of literature, means of observation, behavioral approach, conceptual analysis and the pattern of information-seeking of local and overseas were analyzed and compared, Basic pattern

strategies of technology information-seeking

調(diào)查報(bào)告范文：

大學(xué)生兼職調(diào)查報(bào)告

調(diào)查組成員：張輝（08會計(jì)）李萍（07工管）王清（07國貿(mào)）

針對大批在校大學(xué)生都有過兼職經(jīng)歷的事實(shí)，我們利用五一長假開展了一次題為“大學(xué)生兼職狀況”的社會調(diào)查。調(diào)查采用問卷形式，共發(fā)放問卷100份，其中一年級20份，二年級30份，三年級50份，收回100份，有效回收率100%，總體來說，被調(diào)查男女生人數(shù)基本相等。本次調(diào)查主要涉及大學(xué)生兼職的類型、目的、期間遇到的問題及解決辦法、收入情況等內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

? 看待兼職的態(tài)度有無必要兼職

從性別來看，分別有46.9%的男生，52.9%的女生認(rèn)為大學(xué)生兼職非常有必要，而認(rèn)為大學(xué)生沒必要兼職的均占0%，其余的則認(rèn)為可有可無。

從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有30.9%，35.2%，60.8%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生兼職非常有必要，其余同學(xué)均認(rèn)為可有可無。是否從事過兼職

從性別來看，分別有14.3%的男生，11.8%的女生經(jīng)常兼職，75.5%的男生，78.4%的女生偶爾兼職，10.2%的男生，9.8%的女生從未兼職。與此同時(shí)，各年級差異性不大，即絕大多數(shù)同學(xué)偶爾兼職，少數(shù)同學(xué)經(jīng)常兼職或從未兼職。具體如下：

總的來看，由于社會對女性就業(yè)的歧視，女生認(rèn)為非常有必要兼職的比例明顯高于男生；隨著年級的增長，同學(xué)們意識到就業(yè)形勢愈來愈緊迫，認(rèn)為非常有必要兼職的同學(xué)比例顯著增長。

? 尋找兼職的途徑

從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過中介機(jī)構(gòu)尋找兼職，還有部分同學(xué)通過廣告尋找兼職。與此同時(shí)，各年級差異性不大，基本與總體情況相符。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。

? 從事兼職的類型及范圍

從性別來看，分別有80.8%的男生，40.7%的女生做過家教，分別有16.3%的男生，78.4%的女生做過促銷，分別有13.2%的男生，29.4%的女生發(fā)過傳單，同時(shí)，還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。

從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有65%，75.5%，98%的同學(xué)做過家教，分別有5%，7.5%，26%的同學(xué)做過促銷，分別有20%，30%，16%的同學(xué)發(fā)過傳單。

總的來看，同學(xué)們兼職的種類比較單一，而且性別差異較大。經(jīng)分析，原因有二：一方面，時(shí)間有限，同學(xué)們只能選擇耗時(shí)少，收入較高的工作；另一方面，社會經(jīng)驗(yàn)較少，工作能力有限，諸多用人單位不予考慮。

? 從事兼職與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系

不論從性別還是從年級來看，均有90%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對學(xué)習(xí)的影響因人而異，只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，還有小部分同學(xué)說不清楚二者是否會相互影響。

? 從事兼職的目的及收獲

從性別來看，分別有45.2%的男生，37.3%的女生認(rèn)為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢，頗有成就感；分別

有43.6%的男生，60.8%的女生認(rèn)為兼職可以積累社會經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作奠定基礎(chǔ)；分別有11.2%的男生，1.9%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。

總而言之，絕大部分同學(xué)從事兼職的目的比較明確，認(rèn)為兼職的收獲主要是賺錢和積累社會經(jīng)驗(yàn)，少數(shù)同學(xué)認(rèn)為可以廣交朋友，拓寬交際面。

? 兼職過程中遇到的困難及應(yīng)對方式

不論從性別還是從年級來看，超過70%的同學(xué)偶爾遇到過困難，20%左右的同學(xué)多次遇到過困難，只有極少數(shù)同學(xué)從未遇到過困難。

所遇到的困難當(dāng)中，基本不包括性別歧視，而有部分同學(xué)認(rèn)為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學(xué)認(rèn)為是由于用人單位過于刁鉆。

遇到困難時(shí)，80%左右的同學(xué)積極想方設(shè)法解決，10%左右的同學(xué)忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉；還有極少數(shù)同學(xué)不知所措。

? 家長對子女從事兼職的態(tài)度

總體來看，50%左右的家長基本同意子女從事兼職，主要是出于安全方面的顧慮；25%左右的家長完全同意子女從事兼職，并予以鼓勵(lì)；20%左右的家長不同意子女從事兼職，他們認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主；還有極少數(shù)家長完全不同意子女從事兼職。

? 兼職所得收入的用途

48%的同學(xué)將兼職收入作為生活費(fèi)，以減輕家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；41%的同學(xué)將其作為額外的零花錢；6%的同學(xué)將其作為戀愛開支；其余5%的同學(xué)將其積累，作為長久投資（例如旅游等）。

小結(jié)：豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無限的激情，滿腔的熱情，更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過調(diào)查，同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作，家長們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷，不知如何應(yīng)對，甚至有些同學(xué)還被欺騙過。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長，善于交際，能力突出，能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩?。另外，同學(xué)們一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時(shí)，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報(bào)酬，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。

附：實(shí)踐調(diào)查參考題目

1、用人單位對應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生的評價(jià)與要求

2、全球經(jīng)濟(jì)衰退背景下大學(xué)生擇業(yè)觀的改變

3、義烏工商學(xué)院為義烏經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)情況調(diào)查與分析

4、當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)發(fā)展及其社會影響

5、自考學(xué)院學(xué)生自由式支配學(xué)習(xí)時(shí)間之調(diào)查——早晚自習(xí)學(xué)習(xí)質(zhì)量的調(diào)查

6、電視廣告對人們消費(fèi)觀念的影響

7、肯德基為何能吸引義烏消費(fèi)者

8、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查

9、新形勢下，社會（企業(yè)）對人才需求特點(diǎn)調(diào)查分析

10、某地（村、鄉(xiāng)）近幾年來取得的顯著成就及其經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查

11、企業(yè)員工培訓(xùn)情況調(diào)查

12、員工培訓(xùn)對企業(yè)核心競爭力提升相關(guān)性調(diào)查

13、企業(yè)員工繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力激發(fā)調(diào)查

14、H1N1流感給人們身體素質(zhì)的啟示

15、登革熱防控途徑的調(diào)查

16、科技進(jìn)步對人們身體素質(zhì)影響

第四篇：模擬卷主要論文的解釋

Using the research method of literature, means of observation, behavioral approach, conceptual analysis and the pattern of information-seeking of local and overseas were analyzed and compared,Basic pattern strategies of technology information-seeking

主要論文

編寫教材

參與課題

地址：浙江省寧波市江北區(qū)風(fēng)華路818號寧波大學(xué)商學(xué)院（315211）

電話：***信箱：songxiayun@mail.shufe.edu.cn

第五篇：實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證管理評審報(bào)告模擬

泉州市惠信建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限公司

2008年管理評審報(bào)告

一、評審目的：

驗(yàn)證本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性、充分性和有效性，包括評價(jià)質(zhì)理管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要。

二、評審范圍：

本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系所含蓋的所有部門

三、評審依據(jù)：

本公司《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件；

四、評審主持人和參加評審人員：

林金枝主持，王穎明、何宏偉、鄭建昌、莊小鳳、陳必武、內(nèi)審員蔡小東等參加。

五、評審時(shí)間：

2008年8月16日，本公司二樓會議室。

六、管理評審輸入：

ａ、本公司新質(zhì)量管理體系建立以來的運(yùn)行情況和工作改進(jìn)的評價(jià)與分析； ｂ、本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況的評價(jià)與分析；

ｃ、本公司內(nèi)部審核、不合格項(xiàng)整改和糾正/預(yù)防措施實(shí)施情況的評價(jià)與分析； ｄ、各部門的主要存在問題和工作改進(jìn)建議。

七、管理評審綜述：

本次管理評審按照策劃的工作計(jì)劃和規(guī)定程序進(jìn)行，聽取了各部門負(fù)責(zé)人對一年來本公司質(zhì)量管理體系建立以來的運(yùn)行情況和工作改進(jìn)情況，質(zhì)量方針目標(biāo)的貫徹實(shí)行情況，內(nèi)部審核和不合格項(xiàng)整改以及糾正/預(yù)防措施實(shí)施情況的報(bào)告，并根據(jù)管理評審輸入的要求，對公司現(xiàn)有的工作狀況、和今后的發(fā)展趨勢，經(jīng)營發(fā)展的思路，內(nèi)部管理的方式方法調(diào)整等方面，進(jìn)行了充分的、客觀的分析和討論。通過對本公司質(zhì)量管理體系建立，實(shí)施保持和改進(jìn)工作中所取得成績的肯定，對存在問題和差距的討論分析，大家對公司當(dāng)前和今后發(fā)

展提出了許多寶貴的意見和建議。

從質(zhì)量管理體系的適宜性方面看，一是公司的質(zhì)量方針與本公司的經(jīng)營宗旨相適應(yīng)，質(zhì)量目標(biāo)符合部門職能職責(zé)要求，并為各部門的工作內(nèi)容規(guī)定了方向；二是標(biāo)準(zhǔn)要求凸現(xiàn)的質(zhì)量管理理念符合本公司“強(qiáng)管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”“重信譽(yù)、求效益”的指導(dǎo)思想，有利于促進(jìn)本公司加強(qiáng)質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)量檢測和把關(guān) ；三是本公司依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編制的各類管理性文件、技術(shù)性文件，符合公司的檢測工作任務(wù)要求，對確保工程質(zhì)量檢測質(zhì)量過程的正常運(yùn)行具有指導(dǎo)意義。

從質(zhì)量管理體系的充分性方面看，本公司質(zhì)量管理體系作為文件化的體系，所有按照質(zhì)量管理體系要求編制的文件，基本上都能夠滿足公司對體系、過程、實(shí)施管理的要求，覆蓋了本公司檢測工作所涉及的各部門的檢測場合。同時(shí)，本公司質(zhì)量管理體系的規(guī)范化、系統(tǒng)化，使本公司各部門在處理各類檢測工作問題時(shí)都能照章辦事，有法可依。本公司目前應(yīng)具備的質(zhì)量管理體系文件基本齊全，包括質(zhì)量手冊，程序文件、管理性文件、設(shè)備操作規(guī)程，檢驗(yàn)規(guī)范，作業(yè)指導(dǎo)書，這些文件必將對本公司今后檢測和各項(xiàng)工作的規(guī)范運(yùn)作產(chǎn)生約束力，有利于中心的內(nèi)部管理。

從質(zhì)量管理體系的有效性方面看，本公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施，有效促進(jìn)了檢測工作質(zhì)量的穩(wěn)步提高，使公司的各項(xiàng)檢測工作質(zhì)量始終納入質(zhì)量管理體系的有效控制范圍內(nèi)。8月13-14日公司根據(jù)新申報(bào)市政專項(xiàng)資質(zhì)以及質(zhì)量管理體系的要求，對公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況是否符合《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)提出的適宜性、充分性和有效性要求進(jìn)行了一次全面、系統(tǒng)的內(nèi)部審核和評價(jià)。經(jīng)檢查，本次內(nèi)部審核共查出了4項(xiàng)不符合項(xiàng)，主要涉及檢測室、辦公室、質(zhì)量技術(shù)管理室，所有不合格項(xiàng)經(jīng)各責(zé)任部門分析原因，制定措施，實(shí)施整改，目前均已整改完畢。

總之，本公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行基本上符合《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)要求，體系文件符合檢測工作過程的控制需要，具有可操作性。檢測工作質(zhì)量穩(wěn)定，客戶投訴均能認(rèn)真對待，直到客戶滿意為止。質(zhì)量管理體系保持了平穩(wěn)運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)的勢頭，基本上滿足了公司內(nèi)外環(huán)境變化的需求。

本次管理評審會議在聽取各部門工作匯報(bào)的基礎(chǔ)上，還對本公司現(xiàn)有資源，經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力和面臨的困難，存在的問題，各部門提出的工作建議等，進(jìn)行了討論和分析，為本公司領(lǐng)導(dǎo)的下一步?jīng)Q策進(jìn)行了先期的準(zhǔn)備。

八、改進(jìn)事項(xiàng)

本次提交管理評審會議討論，確定列入改進(jìn)的問題是：

1）各部門對貫徹《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件認(rèn)識水平有高有低，因此在貫標(biāo)過程中有的部門積極性、主動(dòng)性較強(qiáng)，但也有少數(shù)檢測工作人員存在被動(dòng)狀態(tài)，推一步、走一步。

2）體系中有關(guān)管理人員的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待加強(qiáng)，對體系運(yùn)行操作流程還不太熟悉，執(zhí)行中難免出差錯(cuò)。

3）體系文件的適宜性方面還有待于進(jìn)一步改進(jìn)和完善，使它真正確保各過程對應(yīng)文件保持一致。

5）由于公司的員工政治素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)也參差不齊，對質(zhì)量的意識也存有差異，使得體系運(yùn)行過程中要不斷進(jìn)行教育和提高。

對上述問題經(jīng)管理評審會議研究，決定由辦公室組織策劃實(shí)施，有針對性地組織檢測室人員進(jìn)行培訓(xùn)，逐步提高管理人員的整體素質(zhì)。

九、管理評審結(jié)論：

本公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施，保持和改進(jìn)基本上符合《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和其他質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量方針、目標(biāo)符合公司實(shí)際，體系運(yùn)行平穩(wěn)，質(zhì)量管理逐步走上正軌。但是，由于本公司規(guī)模小，管理基礎(chǔ)薄弱，人力資源不足，公司內(nèi)部管理還存在許多不足之處，因此，本公司應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施質(zhì)量管理體系，按照標(biāo)準(zhǔn)要求兢兢業(yè)業(yè)做好每一項(xiàng)檢測工作，促進(jìn)本公司各項(xiàng)管理進(jìn)一步的健康發(fā)展。

本公司質(zhì)量管理評審會議同意上述評價(jià)和討論，同意上述改進(jìn)措施。

編制：何宏偉日期：2008年8月17日

批準(zhǔn)：林金枝日期：2008年8月17日