第一篇：機(jī)關(guān)辦公室工作失誤案例

辦公室失誤案例

2008年10月開(kāi)始，西安市委辦公廳開(kāi)展了查找工作失誤活動(dòng)，、作為這次活動(dòng)的成果之一，我們匯編了《辦公廳工作失誤事例選編》這份材料。應(yīng)《秘書工作》雜志之約，我們選擇了部分案例與全國(guó)的同行們交流。每個(gè)案例都是當(dāng)事人根據(jù)真實(shí)事例以第一人稱撰寫，我們作了適當(dāng)整理?！景咐?】新聞稿中把領(lǐng)導(dǎo)的重要?免掉?了

2008年10月23日，市委、市政府為參加全國(guó)婦代會(huì)的西安代表舉行歡送會(huì)，我負(fù)責(zé)采寫這次活動(dòng)的新聞稿。參加完活動(dòng)后，我以最快的速度起草完新聞稿，略加修改后便交處長(zhǎng)審核。處長(zhǎng)認(rèn)真核改完主要內(nèi)容后，又對(duì)稿子中所涉及領(lǐng)導(dǎo)的姓名和職務(wù)進(jìn)行了重新核對(duì)。突然，處長(zhǎng)的筆在一位領(lǐng)導(dǎo)的名字前停了下來(lái)，抬頭問(wèn)我：?領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)怎么少了一項(xiàng)??我定睛一看，原來(lái)，本應(yīng)是?市委常委、副市長(zhǎng)×××?的表述，卻被寫成了?副市長(zhǎng)賢××?，?市委常委?這一重要職務(wù)沒(méi)寫上。

處長(zhǎng)修改完后放下筆，嚴(yán)肅地對(duì)我說(shuō)：?我們與領(lǐng)導(dǎo)比較熟悉，寫不寫這位領(lǐng)導(dǎo)同志的市委常委職務(wù)，在我們看來(lái)好像沒(méi)有什么，但電視新聞播出和報(bào)紙刊發(fā)后，很可能會(huì)在觀眾和讀者中引起誤會(huì)。我們?cè)趺茨茈S便就把領(lǐng)導(dǎo)的重要職務(wù)給‘免掉’呢??聽(tīng)到這里’我的心不由得一緊，在這樣的細(xì)節(jié)上掉以輕心、考慮不周，帶來(lái)的后果絕不是我們想的那樣簡(jiǎn)單。

【案例2】給領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排了兩個(gè)不同時(shí)間 2007年3月20日，我處收到高新區(qū)管委會(huì)緊急來(lái)文，擬以市委名義邀請(qǐng)省委領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)并宴請(qǐng)美國(guó)某公司總裁，會(huì)見(jiàn)時(shí)間擬定為23日下午6時(shí)。

我對(duì)來(lái)文進(jìn)行了認(rèn)真核改，正準(zhǔn)備送審時(shí)，管委會(huì)的同志打來(lái)電話，告知會(huì)見(jiàn)時(shí)間由原定的23日下午6時(shí)改為中午12時(shí)。我將時(shí)間更改后隨即交處長(zhǎng)審核。可沒(méi)過(guò)幾分鐘，處長(zhǎng)就來(lái)問(wèn)我：?這個(gè)請(qǐng)示件的正文與附件會(huì)見(jiàn)時(shí)間不一致，到底應(yīng)該是哪個(gè)時(shí)間??這時(shí)我才意識(shí)到，自己在倉(cāng)促中只把正文中的會(huì)見(jiàn)時(shí)間作了修改，卻忘了把附件中對(duì)應(yīng)的時(shí)間更改過(guò)來(lái)。這樣，處長(zhǎng)手里拿的這份請(qǐng)示件就出現(xiàn)了正文和附件中領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)時(shí)間不一致的問(wèn)題。

試想一下，這樣的請(qǐng)示如果上報(bào)，省委辦公廳的同志就弄不清省委領(lǐng)導(dǎo)到底該在哪個(gè)時(shí)間出席會(huì)見(jiàn)活動(dòng)，如果再打電話詢問(wèn)，或者按附件中的時(shí)間確定省委領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)…，想到這樣的后果，我手心頓時(shí)捏出了汗。

【案例3】會(huì)議紀(jì)要發(fā)送范圍漏掉了落實(shí)主體單位 2008年11月12日，市委召開(kāi)常委擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)中央關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的措施和省委常委擴(kuò)大會(huì)議精神，安排部署我市貫徹落實(shí)工作，市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣黨政主要負(fù)責(zé)同志列席了會(huì)議。

會(huì)后，我起草好會(huì)議紀(jì)要報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。秘求長(zhǎng)核改完紀(jì)要內(nèi)容，前前后后又仔細(xì)校對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，會(huì)議紀(jì)要發(fā)送范圍只有市級(jí)部門，沒(méi)有各區(qū)縣黨委、政府，隨即在發(fā)送范圍欄內(nèi)填補(bǔ)上了區(qū)縣黨委、政府。市委常委會(huì)議紀(jì)要直接關(guān)系到常委會(huì)議決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。這次常委會(huì)議明確要求?各區(qū)縣、各部門要把落實(shí)中央出臺(tái)的十項(xiàng)措施作為當(dāng)前工作的重中之重密切配合，有力推進(jìn)，絕不能貽誤時(shí)機(jī)。而我作為常委會(huì)工作人員，卻把落實(shí)會(huì)議精神的主體；區(qū)縣黨委和政府在紀(jì)要發(fā)送范圍中漏掉了。如果不是秘書長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)。會(huì)議紀(jì)要一旦發(fā)出，區(qū)縣黨委、政府將收不到文件，勢(shì)必影響決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)，這樣的后果不是我所能承擔(dān)的。

【案例4】漏發(fā)通知影響了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)

2006年7月10日，我負(fù)責(zé)分發(fā)《關(guān)于組織全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展接訪下訪群眾活動(dòng)的通知》。文件印好后已是下午5點(diǎn)，我把所有文件往桌上一攤，開(kāi)始分揀、裝袋、編號(hào)、登記。完成這些工作后，我擦了一把汗，心想應(yīng)該不會(huì)有什么差錯(cuò)，于是就沒(méi)有核對(duì)，直接將文件報(bào)送市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)送各區(qū)縣和市級(jí)各部門。

文件發(fā)出后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相繼開(kāi)展了接訪下訪群眾活動(dòng)。5天后，一位領(lǐng)導(dǎo)向市委辦公廳反映，他沒(méi)有收到關(guān)于接訪下訪活動(dòng)的通知。聽(tīng)到這一消息后我很緊張，第一反應(yīng)是自己可能漏發(fā)了文件。于是趕緊查閱發(fā)文記錄，逐一核對(duì)收件人，發(fā)現(xiàn)把應(yīng)該發(fā)給這位領(lǐng)導(dǎo)的文件發(fā)給了另一位領(lǐng)導(dǎo)，另一位領(lǐng)導(dǎo)收到了兩份相同的文件。等我給這位領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)發(fā)上文件時(shí)，全市領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪群眾活動(dòng)已接近尾聲。

由于我漏發(fā)文件，造成了這位領(lǐng)導(dǎo)在接訪下訪群眾活動(dòng)中，沒(méi)能與其他領(lǐng)導(dǎo)同步進(jìn)行，至今想起來(lái)我還覺(jué)得很慚愧。以后我在辦文時(shí)，都要在文件上加蓋辦理標(biāo)識(shí)，登記收件人，對(duì)重要文件實(shí)行一文一辦和跟蹤督辦，防止漏發(fā)、漏閱?！景咐?】小數(shù)點(diǎn)錯(cuò)位把300多億元的投資寫沒(méi)了 2008年4月上旬，我負(fù)責(zé)起草年度第2期《督查專報(bào)》，將我市當(dāng)年二季度重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展情況運(yùn)行特點(diǎn)、存在問(wèn)題以及下一步工作措施等報(bào)送省委督查室。

我對(duì)市發(fā)改委、市統(tǒng)計(jì)局等單位報(bào)來(lái)的材料進(jìn)行歸納整理。綜合分析，形成了《西安市2008年一季度重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展情況簡(jiǎn)析》，交主任審核。主任看后指出材料中的一個(gè)數(shù)字。?2008年我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目年計(jì)劃投資37．57億元?不準(zhǔn)確，要求進(jìn)一步核實(shí)。

我再翻看市統(tǒng)計(jì)局報(bào)送的材料，上面清楚地寫著：?2008年我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目年計(jì)劃投資375．7億元?，而我卻粗心大意，將?375．7億元?中的小數(shù)點(diǎn)前移了一位，誤寫成了?37．57億元?。這樣從文字材料上看，我市2008年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目年計(jì)劃投資僅為實(shí)際年計(jì)劃投資的十分之一。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)錯(cuò)位，就讓我把300多億元的投資給寫沒(méi)了，真是?差之毫厘、失之千里?。

【案例6】一組概念不同的數(shù)據(jù)沒(méi)能校改出來(lái)

2008年9月3日，處長(zhǎng)交給我一份文稿讓我校改。在修改校對(duì)中，我發(fā)現(xiàn)材料第1頁(yè)寫有?地方財(cái)政收入125．33億元?，在第5頁(yè)寫有?地方財(cái)政一般預(yù)算收入125．33億元?。怎么兩個(gè)都是125．33億元?我稍稍猶豫后判斷，這組數(shù)據(jù)的概念可能是一樣的，而且這個(gè)材料已經(jīng)同事過(guò)手，應(yīng)該不會(huì)有什么問(wèn)題。于是，我沒(méi)有校對(duì)這組數(shù)據(jù)，把校改過(guò)的文稿送給了分管秘書長(zhǎng)。不一會(huì)兒，分管秘書長(zhǎng)到辦公室問(wèn)我：?這個(gè)材料中的地方財(cái)政收入與地方財(cái)政一般預(yù)算收入的數(shù)字怎么會(huì)一樣呢，是不是你們把哪個(gè)數(shù)據(jù)搞錯(cuò)了??我趕緊打電話查證，果然是錯(cuò)了。地方財(cái)政收入?125．33億元?是正確的，而地方財(cái)政一般預(yù)算收入應(yīng)該為?112．92億元?。因?yàn)樽约旱南氘?dāng)然和不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有將這組錯(cuò)誤數(shù)據(jù)校改出來(lái)?？梢?jiàn)，不僅自己的業(yè)務(wù)知識(shí)需要提高，工作作風(fēng)也需要改進(jìn)?！景咐?】多頭請(qǐng)示的文件被退回

2008年10月17日是個(gè)星期五，下午6時(shí)許，我接到制發(fā)特急文件《市委、市政府關(guān)于邀請(qǐng)省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)出席國(guó)家大遺址保護(hù)高峰論壇系列活動(dòng)的請(qǐng)示》的任務(wù)后，對(duì)文件進(jìn)行了印制前的最后復(fù)核。復(fù)核中，我發(fā)現(xiàn)該文件主送對(duì)象既有省委，又有省政府，按照公文處理有關(guān)規(guī)定，這樣的請(qǐng)示件如果上報(bào)，一般會(huì)被退回。但轉(zhuǎn)念一想，這項(xiàng)活動(dòng)21日就要舉行，l8日、19日又是雙休日，時(shí)間很緊，如不及時(shí)報(bào)送，恐怕會(huì)誤事。于是，我就沒(méi)有將文件存在多頭請(qǐng)示的問(wèn)題向廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，便直接印制，于當(dāng)晚報(bào)送省委、省政府。第二天上午，該文件因存在多頭請(qǐng)示問(wèn)題被退回，要求重新核改后速報(bào)。這樣，本來(lái)是為了加快文件辦理速度，實(shí)際效果卻適得其反。市委文件的最后一道關(guān)口是由我們負(fù)責(zé)的，自己發(fā)現(xiàn)了這份文件不符合有關(guān)規(guī)定，卻還是心存僥幸，最后導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生，這種做法確實(shí)值得反思?！景咐?】文件的擬辦意見(jiàn)前后矛盾 2008年6月2日，我承辦市委政法委報(bào)送的?申請(qǐng)召開(kāi)迎奧運(yùn)安保工作誓師大會(huì)?的請(qǐng)示。秘書長(zhǎng)按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)指示要求?將大會(huì)主持人由市長(zhǎng)改為市委副書記，動(dòng)員講話由市委書記改為市委政法委書記?。我詳細(xì)記錄下修改內(nèi)容，在擬辦意見(jiàn)中對(duì)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)作了修改后報(bào)送。

當(dāng)我拿回?cái)M辦單時(shí)，看到秘書長(zhǎng)在上面批示：?這份文件的擬辦意見(jiàn)第2項(xiàng)是，會(huì)議由市委副書記主持，政法委書記講話；第3項(xiàng)卻是由市委辦公廳負(fù)責(zé)核改市委書記講話，市政府辦公廳負(fù)責(zé)核改市長(zhǎng)主持詞。這個(gè)擬辦意見(jiàn)前后矛盾，是怎么回事??原來(lái)，我只對(duì)擬辦意見(jiàn)第2項(xiàng)作了修改，對(duì)第3項(xiàng)任務(wù)分工的內(nèi)容卻沒(méi)有作相應(yīng)修改。這份顧頭不顧尾、前后矛盾的擬辦意見(jiàn)如果發(fā)出去，肯定會(huì)讓落實(shí)的同志無(wú)所適從。我為自己的粗心大意感到愧疚的同時(shí)，更自感工作態(tài)度還需要不斷端正。

【案例9】一份不符合政策規(guī)定的文件險(xiǎn)些發(fā)出

2007年10月，我處收到擬以市委、市政府名義下發(fā)的《關(guān)于做好我市國(guó)有改制和破產(chǎn)企業(yè)離休干部管理服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》一文。我想，這份文件的內(nèi)容比較專業(yè)，而且已經(jīng)業(yè)務(wù)部門反復(fù)校核，應(yīng)該不會(huì)再有什么問(wèn)題。于是就只從文字、格式上進(jìn)行核改后直接送審。豈不知這是一份政策性、操作性很強(qiáng)的文件。處長(zhǎng)審核時(shí)指出，文件中關(guān)于?市屬改制和破產(chǎn)企業(yè)離休干部醫(yī)療統(tǒng)籌費(fèi)用，以繳費(fèi)時(shí)當(dāng)年的籌集標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)改制預(yù)留10年的離休干部醫(yī)療費(fèi)用繳入醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，按規(guī)定報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)?的內(nèi)容涉及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，敏感且重要，一定要搞清楚政策依據(jù)，表述一定要準(zhǔn)而又準(zhǔn)。我馬上與有關(guān)部門聯(lián)系，得知上述內(nèi)容依據(jù)的是市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化國(guó)有企業(yè)改革的實(shí)施意見(jiàn)》。對(duì)照這一文件，我發(fā)現(xiàn)需要核改的這份文件中出現(xiàn)了兩處與政策規(guī)定有明顯出入的問(wèn)題。政策明確規(guī)定：?市屬改制和破產(chǎn)企業(yè)…醫(yī)療費(fèi)用一次性繳入醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，由醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按規(guī)定報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)。?而需核改的這份文件在上述內(nèi)容中既沒(méi)有明確?一次性?，也沒(méi)有明確?按規(guī)定報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)?是由?醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)?負(fù)責(zé)的。

這件事讓我更加體會(huì)到，從事文件核改工作，沒(méi)有責(zé)任心不行，僅有責(zé)任心卻沒(méi)有一定的政策水平也不行。對(duì)于政策性、業(yè)務(wù)性、專業(yè)性比較強(qiáng)的文件核改，更是如此?！綶案例10】擬辦意見(jiàn)被市委主要領(lǐng)導(dǎo)否定

2008年9月8日，我接到一份文件辦理單，內(nèi)容是省委轉(zhuǎn)發(fā)省委組織部等部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下離退休干部工作的實(shí)施意見(jiàn)》，隨文提出的擬辦意見(jiàn)是?擬由市委老干部局牽頭，市委組織部、市人事局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局配合落實(shí)?。我看了看省上的實(shí)施意見(jiàn)，主要都是有關(guān)離退休干部工作的內(nèi)容，心想老干部工作應(yīng)該由老干部局牽頭，該擬辦意見(jiàn)可行，于是提筆簽批?同意擬辦意見(jiàn)?。

過(guò)了一天，擬辦意見(jiàn)從市委主要領(lǐng)導(dǎo)那里轉(zhuǎn)了回來(lái)，上面批示道：?老干部工作是黨的組織工作和干部工作的重要組成部分，老干部工作應(yīng)由市委組織部抓總。此文由市委組織部牽頭貫徹落實(shí)。?顯然，擬辦意見(jiàn)被領(lǐng)導(dǎo)否定了。看著領(lǐng)導(dǎo)的批示，我的臉陣陣地發(fā)熱，后悔當(dāng)時(shí)為什么不再琢磨琢磨為什么不多推敲推敲。作為擬辦意見(jiàn)進(jìn)入審核程序的第一道把關(guān)人，因?yàn)樽陨碚咚胶桶盐杖值哪芰τ邢蓿矝](méi)有認(rèn)真研讀文件，沒(méi)有把住關(guān)，真是不應(yīng)該。

【案例11】起草通知時(shí)把中央會(huì)議的時(shí)間?推遲?了一天 2006年6月30日，市委領(lǐng)導(dǎo)安排我處起草《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹hj濤總書記在紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)?黨成立85周年大會(huì)上所作重要講話的通知》。

中國(guó)共產(chǎn)黨成立紀(jì)念日是7月1日，有了這種慣性思維后，我在起草這份通知時(shí)，開(kāi)頭寫道：?2006年7月1日，中共中央在北京召開(kāi)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立85周年紀(jì)念大會(huì)，中共中央總書記胡主席作了重要講話…?但實(shí)際情況是，中央召開(kāi)這次會(huì)議的時(shí)間是6月30日，并非7月1日。我在起草通知時(shí)，居然把中央的會(huì)議時(shí)間?推遲?了一天。領(lǐng)導(dǎo)在審核時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并更正了這一錯(cuò)誤。我反思，這都是憑慣性思維辦事造成的。以后，在起草此類通知時(shí)我都會(huì)對(duì)會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、人物、數(shù)字、引文等進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確保文件各各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。

【案例12】13個(gè)單位名稱有誤的表彰通報(bào)險(xiǎn)被印發(fā) 2008年2月11日，我處負(fù)責(zé)審核市委、市政府《關(guān)于命名表彰2007年度精神文明建設(shè)先進(jìn)單位的通報(bào)》。我作了一些文字修改后報(bào)送處長(zhǎng)，他看了看對(duì)我說(shuō)：?這份文件表彰的單位較多，你再仔細(xì)校核一下。?

我拿回文件，對(duì)文件涉及的單位進(jìn)行了校核。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，單位名稱有誤的竟有13個(gè)。如，本應(yīng)是同一單位的?西安旅游集團(tuán)?、?西安旅游公司?、?西旅公司?竟在表彰通報(bào)名單上出現(xiàn)了3次；再如，把?西安市龍首村軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所?寫成了?西安市軍隊(duì)離退休千部休養(yǎng)所?，等等。校核工作是辦理文件的重要環(huán)節(jié)，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是一項(xiàng)需要下功夫的細(xì)活。假如沒(méi)有再次核對(duì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)上述錯(cuò)誤，這份以市委、市政府名義印發(fā)的13個(gè)單位名稱有誤的表彰通報(bào)在大會(huì)上宣讀時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)同一單位被表彰3次，有些本應(yīng)受表彰的單位卻沒(méi)有被表彰的問(wèn)題，嚴(yán)重影響表彰的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，也會(huì)影響市委、市政府的形象?，F(xiàn)在想想這件事，我都心有余悸。

【案斜l3】?jī)蓚€(gè)單位?未收到?電子公文

2005年9月26日，市委正式啟用電子公文傳輸系統(tǒng)。作為負(fù)責(zé)電子發(fā)文的我，對(duì)這一新生事物充滿了期待。當(dāng)天，我用新系統(tǒng)發(fā)出了市委第一份電子文件，通知有關(guān)單位觀摩“西安市民兵消除空襲后果實(shí)兵演習(xí)?。不到一分鐘，文件全部發(fā)出，我不由得驚嘆電子發(fā)文的先進(jìn)快捷。

可第二天，處長(zhǎng)問(wèn)我，?昨天你把通知都發(fā)送到了嗎？怎么有兩個(gè)單位今天沒(méi)有參加觀摩活動(dòng)？?我趕緊啟動(dòng)電子發(fā)文系統(tǒng)，進(jìn)入跟蹤系統(tǒng)查看，文件確實(shí)發(fā)送給了所有單位。在與這兩個(gè)未參加觀摩活動(dòng)的單位聯(lián)系后才得知，原來(lái)他們單位收文的同志對(duì)新的電子公文系統(tǒng)還不熟悉，不會(huì)接收電子文件，自然就沒(méi)有通知領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)。

事后想想，電子公文傳輸系統(tǒng)是一個(gè)新生事物，用它發(fā)文后，我應(yīng)該及時(shí)查看發(fā)文跟蹤系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)有未簽收確認(rèn)的單位，及時(shí)打電話通知。這樣，相關(guān)單位?收不到?電子公文的事情就不會(huì)發(fā)生了。

【案例14】手機(jī)關(guān)機(jī)延遲了重大緊急信息報(bào)送

2008年2月21目晚11時(shí)許，我市長(zhǎng)樂(lè)中路西北商貿(mào)中心底層發(fā)生火災(zāi)。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及省市公安、消防、安監(jiān)等部門的負(fù)責(zé)同志在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮救火。

當(dāng)晚，需要信息處立即赴現(xiàn)場(chǎng)采編信息，廳領(lǐng)導(dǎo)給我打手機(jī)通知此事，卻因我關(guān)機(jī)無(wú)法取得聯(lián)系。事后得知，這項(xiàng)本應(yīng)由我負(fù)責(zé)的工作，領(lǐng)導(dǎo)安排了其他工作人員來(lái)做。后來(lái)，該信息經(jīng)秘書長(zhǎng)反復(fù)修改才得以定稿。因自己手機(jī)關(guān)機(jī)，不僅延遲了信息上報(bào)時(shí)間，還讓秘書長(zhǎng)替我補(bǔ)了臺(tái)。每每想起，我都深感自責(zé)和愧疚。

重大緊急突發(fā)事件隨時(shí)可能發(fā)生，信息工作者沒(méi)有8小時(shí)內(nèi)和8小時(shí)外之分，也沒(méi)有工作日和休息日之分，隨時(shí)準(zhǔn)備采編信息是信息工作者的責(zé)任。從那以后，我的手機(jī)始終保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，睡覺(jué)前都不忘看一下電量是否充足?！景咐?5】督察報(bào)告只反映了一方意見(jiàn)

2008年2月15日上午，我們接到省委督查室要求查辦一起案件的通知后，按照市委領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)我市某一農(nóng)民反映所在村分配集體財(cái)物時(shí)違反計(jì)劃生育法規(guī)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。當(dāng)日下午，我來(lái)到村子，找到當(dāng)事人，詳細(xì)記錄下她反映的情況后，對(duì)其他情況只是作了簡(jiǎn)單了解，就著手起草了督查報(bào)告報(bào)出。室主任在審核時(shí)發(fā)現(xiàn)，我草擬的報(bào)告部分內(nèi)容與該區(qū)報(bào)來(lái)的材料不符，要求我再次深入調(diào)查后重報(bào)。于是我又來(lái)到該村兩委會(huì)調(diào)查核實(shí)。這次，我了解到，該區(qū)和該村兩委會(huì)是完全按照計(jì)劃生育條例的規(guī)定并結(jié)合實(shí)際來(lái)處理此事的，不存在任何違反計(jì)劃生育法規(guī)的問(wèn)題。

堅(jiān)持公正、公平是督查工作遵循的基本原則。而我在調(diào)查了解這起案件時(shí)，沒(méi)有全面聽(tīng)取各方意見(jiàn)，僅僅聽(tīng)取了當(dāng)事人的一面之詞。要不是室主任審核時(shí)發(fā)現(xiàn)我起草的報(bào)告有失偏頗，這份督查報(bào)告反映的就不是事實(shí)的真相了?！景赣?jì)16】市委常委會(huì)議出現(xiàn)冷場(chǎng)

2007年4月13日下午，市委召開(kāi)常委會(huì)議。我根據(jù)會(huì)議內(nèi)容并結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得第三個(gè)議題匯報(bào)和討論的時(shí)間可能會(huì)比較長(zhǎng)，就將第四個(gè)議題匯報(bào)人的到會(huì)時(shí)間安排得晚了一些。

第三個(gè)議題匯報(bào)完，會(huì)議開(kāi)始討論。作為常委會(huì)工作人員的我感到這個(gè)議題即將結(jié)束，就趕緊到待會(huì)室提醒第四個(gè)議題匯報(bào)人做準(zhǔn)備?？赏崎_(kāi)待會(huì)室的門一看，哪有匯報(bào)人的影子?這時(shí)，第三個(gè)議題匯報(bào)人已從會(huì)議室走了出來(lái)。分管秘書長(zhǎng)在門口示意我安排下一議題匯報(bào)人進(jìn)來(lái)。我馬上給匯報(bào)入打電話，鈴聲似乎就在門外。我應(yīng)聲快步迎上前去，他邊看表邊對(duì)我說(shuō)：?我沒(méi)遲到吧?我是按會(huì)議通知的時(shí)間提前到的啊。?我忙不迭地小聲說(shuō)：?沒(méi)有，沒(méi)有，請(qǐng)進(jìn)會(huì)場(chǎng)吧。?匯報(bào)開(kāi)始了，我抬頭看表，從第三個(gè)議題結(jié)束到第四個(gè)議題開(kāi)始，已經(jīng)過(guò)去了幾分鐘。這一會(huì)兒，在外人看來(lái)似乎微不足道，但我卻深感自責(zé)。由于我考慮不周，讓常委會(huì)議出現(xiàn)冷場(chǎng)，實(shí)在不應(yīng)該?！景咐?7】身在外地的領(lǐng)導(dǎo)被安排為議題匯報(bào)人

2008年10月13日，秘書長(zhǎng)通知我，14日下午市委常委會(huì)議要聽(tīng)取一次活動(dòng)的籌備情況匯報(bào)，讓我聯(lián)系分管副市長(zhǎng)準(zhǔn)備匯報(bào)議題。我與市政府辦公廳聯(lián)系，得知這位分管副市長(zhǎng)在外地出差，無(wú)法趕回來(lái)開(kāi)會(huì)。但考慮到該活動(dòng)籌備工作是由市政府一位分管秘書長(zhǎng)協(xié)調(diào)的，我就按慣例在建議名單中將這位分管秘書長(zhǎng)列為議題匯報(bào)人。14日上午，我向市政府辦公廳收集會(huì)議有關(guān)材料時(shí)，意外得知這位秘書長(zhǎng)已經(jīng)出訪。我一下子懵了，會(huì)議通知已經(jīng)發(fā)出，下午就要開(kāi)會(huì)，如果議題匯報(bào)人不能到會(huì)，那該怎么辦?沒(méi)了主意的我只好立即向秘書長(zhǎng)匯報(bào)。秘書長(zhǎng)親自協(xié)調(diào)有關(guān)方面，重新確定了議題匯報(bào)人，才保證了會(huì)議正常進(jìn)行。

看來(lái)，凡事都要注意溝通銜接，否則工作很容易出現(xiàn)漏洞?！景咐?8】記錯(cuò)了參會(huì)人員的手機(jī)號(hào)碼

2008年9月11日，辦公廳研究起草事關(guān)西安未來(lái)發(fā)展重大問(wèn)題的有關(guān)材料時(shí)，召集8個(gè)市級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)同志座談。為便于聯(lián)系，處長(zhǎng)安排我在會(huì)議前一天給參會(huì)部門辦公室打電話，收集參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼。

第二天會(huì)前5分鐘，主持會(huì)議的市委領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到了，參會(huì)的一名部門領(lǐng)導(dǎo)的座位還空著。我拿出昨天記錄的手機(jī)號(hào)碼撥了過(guò)去，投想到聽(tīng)筒里傳出?您撥叫的號(hào)碼有誤，請(qǐng)核對(duì)后再撥?的提示聲。我一下予就傻眼了。眼看會(huì)議就要開(kāi)始，束手無(wú)策的我站在會(huì)議室門口，伸長(zhǎng)了脖子向外張望．．．．．．幸好，這位參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的車很快來(lái)到了會(huì)議室門外，此時(shí)我的心情才放松下來(lái)。

會(huì)后，我再次核對(duì)了這位領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)碼，發(fā)現(xiàn)把最后兩位?36?記成了?63?。這件事后，我在記錄參會(huì)人員電話號(hào)碼時(shí)，每次都要把記下的電話號(hào)碼至少給對(duì)方復(fù)述一遍，得到確認(rèn)后，心里才覺(jué)得踏實(shí)。

【案斜19】少打一個(gè)電話使車隊(duì)繞行40公里

2007年10月，市委領(lǐng)導(dǎo)到周至縣調(diào)研，我提前兩個(gè)小時(shí)赴周至打前站。

當(dāng)時(shí)，西漢高速剛剛通車，繞城高速經(jīng)戶縣至漢中的路標(biāo)也由?戶縣’出口改為?漢中?出口。那時(shí)，我尚不知路標(biāo)已經(jīng)更改，從繞城高速到達(dá)?漢中?出口時(shí)，感到有些吃不準(zhǔn)，這是不是原來(lái)到戶縣的出口?我判斷西戶高速是西漢高速其中一段，到達(dá)戶縣的高速路是到漢中的必經(jīng)道路，到?漢中?的出口就是原來(lái)到?戶縣?的出口。于指引司機(jī)拐進(jìn)?漢中?出口。

事實(shí)證明，我的判斷是正確的，但接下來(lái)我卻犯了一個(gè)打前站人員不該犯的錯(cuò)誤：我沒(méi)有把自己確認(rèn)了的路線立即告訴即將到來(lái)的車隊(duì)。其實(shí)這是一個(gè)電話就可以解決的事情。結(jié)果車隊(duì)徑直過(guò)了?漢中?出口，走了一段后才發(fā)現(xiàn)走錯(cuò)了路，不得不從前面的出口繞行40公里重新回來(lái)，既浪費(fèi)了時(shí)間，也影響了接待活動(dòng)的正常安排。【案例20】重要數(shù)據(jù)險(xiǎn)些被刪除 2006年12月的一天，因工作需要，我對(duì)辦公室的電腦操作系統(tǒng)進(jìn)行了更新裝載。在重裝系統(tǒng)時(shí)，因自己粗心大意，險(xiǎn)些格式化刪除計(jì)算機(jī)上的重要數(shù)據(jù)。

重裝系統(tǒng)對(duì)專門從事計(jì)算機(jī)工作的人來(lái)說(shuō)，是件很平常的事。我首先備份了D盤、E盤的資料，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)中心的資料一般不存放在C盤，所以我也就沒(méi)有打開(kāi)C盤檢查，直接對(duì)其進(jìn)行格式化，然后安裝上新的操作系統(tǒng)。在新系統(tǒng)裝完后，我猛然想起，有一組重要數(shù)據(jù)存放在C盤，這些數(shù)據(jù)可是我們花了大量人力、財(cái)力，費(fèi)了大半年功夫才搞出來(lái)的。這些數(shù)據(jù)的丟失將會(huì)直接影響網(wǎng)上辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和再開(kāi)發(fā)。我立即采取各種辦法進(jìn)行補(bǔ)救，但都于事無(wú)補(bǔ)。萬(wàn)幸的是，重裝系統(tǒng)的電腦是內(nèi)、外網(wǎng)切換的。計(jì)算機(jī)重啟后，恰好隔離卡出現(xiàn)了故障，自動(dòng)切換到外網(wǎng)．，將外網(wǎng)C盤格式化了，而對(duì)保存重要數(shù)據(jù)的內(nèi)網(wǎng)C盤沒(méi)有進(jìn)行任何操作，重要數(shù)據(jù)這才十分僥幸地逃脫了被刪除的厄運(yùn)。&)%+DUV|

第二篇：辦公室工作失誤檢討書

辦公室工作失誤檢討書

在有過(guò)錯(cuò)的情況下，為了避免今后再出現(xiàn)此類事件，我們要通過(guò)寫檢討書來(lái)悔過(guò)，請(qǐng)注意寫檢討要把原因講清楚。相信很多朋友都對(duì)寫檢討書感到非?？鄲腊?，以下是小編為大家收集的辦公室工作失誤檢討書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在工作之中，沒(méi)有認(rèn)真的去復(fù)合，反而把文件搞錯(cuò)了，導(dǎo)致最后耽擱了其他同事的工作，對(duì)于這次工作的失誤，我也是要好好的去檢討，以后不能再犯這種錯(cuò)誤了，必須在工作上面要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些。

這次的錯(cuò)誤出現(xiàn)，也是由于我工作有些太忙，很多事情堆積到一起，導(dǎo)致了我在做事情的時(shí)候沒(méi)有好好的去理順，反而忙中出錯(cuò)，雖然是如此，但是其實(shí)也是我對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，即使事情多，其實(shí)我也是可以從容的去做的，一件一件的事情做好了，那么再多的事情也是可以做完的，并不需要我真的特別的趕時(shí)間，只要把事情安排好，有些事情著急的先做，重要的提前來(lái)準(zhǔn)備，一些小事，或者不是那么重要的，可以后面再來(lái)做，或者找同事幫忙都是可以的，在工作方面，我還是不夠的主動(dòng)。

如果我夠積極的話，其實(shí)會(huì)去想辦法，把事情以及時(shí)間都是安排好的，并不會(huì)出現(xiàn)這種出錯(cuò)的情況發(fā)生，事情雖然多，但并不是我做不完，也不是我著急就能做好的，只有掌握了更好的工作方法，多去思考，而不是被動(dòng)的只是做事情，其實(shí)很多方面都是能做好的。而且我也是知道，在工作的方面，我也是需要多去想辦法。

出錯(cuò)的事情也是讓我很懊惱，如果之前我就能不斷的多思考，多去想方法，那么其實(shí)真的實(shí)在忙起來(lái)的時(shí)候，也是會(huì)有條理的，而不是做了這個(gè)，那個(gè)又沒(méi)有做好了。我也是要在今后的一個(gè)工作之中，多去思考，而不是只做事情，那樣其實(shí)事情也不會(huì)真的做到更加完好，而且自己的進(jìn)步也是會(huì)比較的少，領(lǐng)導(dǎo)讓我反省，其實(shí)也是希望我能意識(shí)到自己不但是犯錯(cuò)了，而且也是需要去改進(jìn)自己的一個(gè)工作的方法，而不是只有做事情那么簡(jiǎn)單，不去思考，那么在這個(gè)崗位上也是呆不久的。

工作之中，只有不斷的去進(jìn)步，不斷的去嘗試，讓自己的工作能做的更加的高效，那么才能真的有進(jìn)步，并且自己也是可以收獲更多的。領(lǐng)導(dǎo)，我以后一定不會(huì)再犯這種錯(cuò)誤了，也是會(huì)提高我的一個(gè)工作效率，多去想辦法，把工作合理的安排好，不再出現(xiàn)這種忙中出錯(cuò)的情況了，也是會(huì)在忙碌的時(shí)候，多去思考，而不是只做事情，不去想什么該早點(diǎn)做，什么事情不著急的可以慢一點(diǎn)來(lái)做。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

真的很抱歉，因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦械氖д`，導(dǎo)致在今天的會(huì)議上出現(xiàn)了因準(zhǔn)備不充分多次影響了會(huì)議的進(jìn)行，甚至還差點(diǎn)導(dǎo)致會(huì)議中斷的嚴(yán)重錯(cuò)誤！這是我們?cè)诠ぷ髦械男傅?！也是因?yàn)樵诠ぷ髦械牟蛔屑?xì)所導(dǎo)致的！

反思這份錯(cuò)誤，我意識(shí)到這并非是某一個(gè)員工的問(wèn)題，而是我們xxx辦公室整體的問(wèn)題所在！因?yàn)槲覀儗?duì)于儀器的維護(hù)沒(méi)有明確的規(guī)定負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致在會(huì)議開(kāi)始前的準(zhǔn)備上也沒(méi)有及時(shí)的檢查，結(jié)果導(dǎo)致了意外頻出！這是我作為管理的失職，對(duì)此我真的感到無(wú)比的慚愧。

之后，我們也對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了深刻的反省和總結(jié)。作為xxx公司辦公室部門，在相關(guān)工作上卻沒(méi)有處理好自己的工作任務(wù)，這點(diǎn)實(shí)在是非常的糟糕！對(duì)此，我們也進(jìn)行了深刻的討論。

首先，我們認(rèn)識(shí)到這是我們?cè)诠ぷ髦械纳⒙鶎?dǎo)致的問(wèn)題，作為辦公室部門，我們負(fù)責(zé)對(duì)公司的各種大小事情負(fù)責(zé)的處理好。但也有許多的工作，如一起的維護(hù)和檢查方面，因?yàn)榛径加蓽?zhǔn)備的員工順帶負(fù)責(zé)，一直以來(lái)也沒(méi)有明確負(fù)責(zé)人。所以在在這次出現(xiàn)意外的問(wèn)題，我們卻沒(méi)能及時(shí)的處理，對(duì)此，我也感到無(wú)比的慚愧。

其次，這也是我們對(duì)工作的不重視，會(huì)議室的器材盡管并非是時(shí)時(shí)刻刻都有人使用，但如果我們?cè)谄綍r(shí)不去認(rèn)真檢查和保養(yǎng)，萬(wàn)一在重要的會(huì)議上不能使用，不僅會(huì)擾亂會(huì)議的正常進(jìn)行，給領(lǐng)導(dǎo)們的工作帶來(lái)極大的麻煩，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的打擊各位工作的積極性，這實(shí)在是非常不應(yīng)該發(fā)生！

在此，這也是我們對(duì)工作安排的不重視，盡管辦公室要負(fù)責(zé)的工作瑣碎且眾多，但我卻沒(méi)有重視那些是真正重要，真正不能出錯(cuò)的事情！對(duì)于這些不能出錯(cuò)的事物，我們應(yīng)該在日常就加強(qiáng)維護(hù)工作，防止工作出現(xiàn)問(wèn)題！

此次，在反思中，我意識(shí)到了我們明明作為辦公室的部門，但卻在工作中非常的懈??！這是非常不應(yīng)該的！對(duì)此，作為管理人員，首先因該反思自己的思想！其次，也應(yīng)該管理和教導(dǎo)好手下辦公室的員工們，重視這一問(wèn)題，對(duì)待工作要分清主次，也要加強(qiáng)自我的審查，認(rèn)識(shí)到在工作中還有哪些沒(méi)有做到的地方，并在今后的工作任務(wù)中及時(shí)的改進(jìn)！

在今后的工作中我們一定會(huì)及時(shí)的加強(qiáng)工作要求，望您能原諒我們此次的失誤。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

財(cái)會(huì)人員工作失誤檢討書 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 身為一名工作2 年的財(cái)務(wù)人員，本職工作性質(zhì)所在，工作的重中之重 就是確保好資金安全，財(cái)務(wù)工作也是一份須要非常嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待的工 作。而這一次我的錯(cuò)誤，充分暴露出我在工作上存在的現(xiàn)金管理意識(shí) 不強(qiáng)、對(duì)管理制度的認(rèn)識(shí)不夠與危機(jī)預(yù)判能力不到位等不足與缺點(diǎn)。

如今，犯下了如此嚴(yán)重的失職錯(cuò)誤，除認(rèn)錯(cuò)反省之外，我必須做出深 刻改正： 第一，重新審視工作當(dāng)中存在不符合制度規(guī)范的一切行為，切實(shí)加以 糾正。重新認(rèn)真學(xué)習(xí)一遍《公司財(cái)務(wù)工作規(guī)則》，牢記規(guī)則，今后勢(shì) 必妥善保管資金，每次離崗務(wù)必將資金鎖進(jìn)保險(xiǎn)柜。

第二，從此次錯(cuò)誤當(dāng)中深刻吸取教訓(xùn)，時(shí)時(shí)銘記在心，自己反思錯(cuò)誤(定稿版)細(xì)節(jié)，最大程度上避免今后發(fā)生同類錯(cuò)誤。

第三，通過(guò)此次錯(cuò)誤嚴(yán)肅正視自身工作行為，吃一塹長(zhǎng)一智，提供自 身工作危機(jī)意識(shí)。在每一步工作做到有足夠危機(jī)預(yù)判，盡己所能避免 工作錯(cuò)誤的發(fā)生。

現(xiàn)在，面對(duì)造成如此嚴(yán)重的后果，我內(nèi)心十分痛苦與糾結(jié)。我十分希 望警方能夠早些破案，讓公司遭受的損失越小越好。

此次錯(cuò)誤之后，我深感對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)，我將努力改正不足，盡最大努力 為公司做出貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

檢討人：

敬愛(ài)XX：

你好!

在“傳達(dá)文件”和“會(huì)議通知”這兩件事上的工作失誤，反思了幾天，我覺(jué)得沒(méi)有一點(diǎn)客觀原因，這完全是我的錯(cuò)，我必須獨(dú)自去承擔(dān)后果。在×局長(zhǎng)和×主任語(yǔ)重心長(zhǎng)地找我談過(guò)后，我更覺(jué)得不能推卸責(zé)任了?；叵胍荒甓鄟?lái)的工作，我走了好多彎路，犯了太多過(guò)錯(cuò)，這樣糊涂下去，并無(wú)半點(diǎn)好處，只能是害了自己、毀了前程、辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)、家人的期望。所以我必須勇敢地面對(duì)錯(cuò)誤，展開(kāi)深刻的自我批評(píng)，希望能夠懸崖勒馬，亡羊補(bǔ)牢，猶未遲也。

檢討一：屢次犯同樣的錯(cuò)誤，我自己都覺(jué)得太不應(yīng)該了，這證明了我的思想作風(fēng)沒(méi)有端正，崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。辦公室是一個(gè)部門的“喉舌”，是部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，是無(wú)法勝任的。我顯然沒(méi)有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任，明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，就會(huì)在同樣的問(wèn)題上多次犯錯(cuò)，以至累教不改，無(wú)可救藥，之后自然便是領(lǐng)導(dǎo)寒心、自己灰心、家人傷心。

“傳達(dá)文件”的失誤在于我的惰性，把自己凌駕于領(lǐng)導(dǎo)之上，妄圖猜測(cè)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不在，就可以省事了，結(jié)果只能是耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃，換我做領(lǐng)導(dǎo)，也是忍無(wú)可忍的。“會(huì)議通知”事隔“傳達(dá)文件”不久，在×局長(zhǎng)的反復(fù)叮嚀下，我仍然無(wú)視領(lǐng)導(dǎo)的指示，又胡亂猜測(cè)×局長(zhǎng)是和×主任在一起的，既然電話打不通就可以不聯(lián)系了，并沒(méi)有意識(shí)到自己的嚴(yán)重失職。其實(shí)若×局長(zhǎng)自己來(lái)通知會(huì)議，又要我何用?通知四人開(kāi)會(huì)，二人未通知到，后果真是不堪設(shè)想，換我做領(lǐng)導(dǎo)，這樣不服從領(lǐng)導(dǎo)、不尊重領(lǐng)導(dǎo)的下屬正是不要也罷。

檢討二：工作作風(fēng)的不扎實(shí)，自然決定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了這么多差錯(cuò)，就是因?yàn)榉椒ê?jiǎn)單、能力不強(qiáng)，沒(méi)有樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，沒(méi)有全局觀念和崗位意識(shí)，有些工作又缺乏主動(dòng)性，造成了今天的一錯(cuò)再錯(cuò)，自己也很遺憾，更不要說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的失望了。

工作了一年多，還是犯這樣那樣的'錯(cuò)誤，我不得不去檢討自己的工作能力和辦事效率，很多基礎(chǔ)性工作需要在領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)催促下才能完成，有的還是未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求?，F(xiàn)在連“傳達(dá)文件”和“會(huì)議通知”這樣的小事都辦不好，我實(shí)在是問(wèn)心有愧，無(wú)地自容啊!

作為××工作的一個(gè)新人，通過(guò)這次教訓(xùn)，我自覺(jué)還缺乏三股勁頭：一是面對(duì)新挑戰(zhàn)、新變化，有畏難情緒，缺乏頑強(qiáng)拼搏的“狠勁”;二是面對(duì)成績(jī)，容易產(chǎn)生自滿情緒，缺乏搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上、再上新臺(tái)階的“韌勁”;三是面對(duì)形勢(shì)的變化，精力難以集中到辦公室工作的這個(gè)中心上來(lái)，缺乏沉下心來(lái)、埋頭苦干的“鉆勁”。

痛定思痛，我必須毅然決然地承擔(dān)責(zé)任，不能說(shuō)挨了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，就心里不服，產(chǎn)生怨氣，更加消極怠工。只有眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)了，才能發(fā)現(xiàn)這次的教訓(xùn)是非常及時(shí)的，借檢討的機(jī)會(huì)，我能充分看到自己的缺點(diǎn)，可以真正榨出衣服掩藏下的“小”來(lái)。

這件事不能就這么過(guò)去，我必須書面檢討，以此鞭策。

檢討人

日期

由于我做工作不認(rèn)真、仔細(xì)的原因，沒(méi)有把工作做好，在“會(huì)議通知”上出現(xiàn)了工作失誤，在此我做出深刻檢討!

辦公室是一個(gè)單位的“喉舌”，是部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，是無(wú)法勝任的。我顯然沒(méi)有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任，明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，就會(huì)在工作上容易出現(xiàn)失誤，以至?xí)谕瑯拥膯?wèn)題上多次犯錯(cuò)，甚至?xí)谄渌麊?wèn)題上出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)場(chǎng)上強(qiáng)調(diào)的會(huì)風(fēng)紀(jì)律和會(huì)后的批評(píng)和教育后，我立刻從自己身上找原因。造成“會(huì)議通知”工作失誤的原因，主要是因我責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作存在消極性。

在“會(huì)議通知”上的工作失誤，我反思經(jīng)過(guò)，覺(jué)得雖存在有一定的客觀原因，但多因于我的疏忽造成工作失誤。我做為一名多年從事辦公室工作的人員，盡犯如此低能失誤，我實(shí)在是問(wèn)心有愧，無(wú)地自容。我做為一名辦公室副職干部，自己的思想作風(fēng)沒(méi)有端正，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，崗位責(zé)任意識(shí)不夠堅(jiān)強(qiáng)。我自己都覺(jué)得太不應(yīng)該，更覺(jué)得不能推卸責(zé)任，我必須去承擔(dān)后果。

“會(huì)議通知”的失誤在于我的工作消極性，諉過(guò)于日常工作中，我遇到有選擇性安排人員參會(huì)的通知，認(rèn)為部門領(lǐng)導(dǎo)知曉“會(huì)議通知”就可以了，認(rèn)為自已已經(jīng)完成了所受職權(quán)職責(zé)范圍，余下的參會(huì)人員安排、車輛安排等事務(wù)自己無(wú)權(quán)安排落實(shí)，即不再過(guò)問(wèn)事項(xiàng)安排到位與否。結(jié)果造成應(yīng)通知五人參加投資X黨委擴(kuò)大會(huì)會(huì)議，而無(wú)一人通知到位。直至?xí)h召開(kāi)時(shí)間即將到達(dá)時(shí)，X黨政辦XX副主任和XX長(zhǎng)還先后電話通知本人，至本人及兩位同事趕到會(huì)場(chǎng)時(shí)已造成嚴(yán)重后果。

通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求。自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒(méi)有認(rèn)真下來(lái)?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此，向XX領(lǐng)導(dǎo)班子做出檢討的同時(shí)，也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。

我謹(jǐn)向XX領(lǐng)導(dǎo)班子做出深刻檢討，并保證：

1.在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責(zé)任心。應(yīng)提高自己的工作責(zé)任心。認(rèn)真克服工作消極的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。

2.在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

3.我深刻意識(shí)到自已的錯(cuò)誤，而且認(rèn)識(shí)到了此次失誤嚴(yán)重性。我保證今后不會(huì)再有類似失誤發(fā)生在自已身上。請(qǐng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督和幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!

我再此向場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子表示道歉，由于我的工作失誤給大家?guī)?lái)了麻煩，影響了XXX的整體形象。

敬愛(ài)XX：

你好!

首先由于我工作不認(rèn)真的原因，沒(méi)有把工作做好，出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤，未按時(shí)將報(bào)表上報(bào)，在此我深刻檢討!

當(dāng)天，由于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)斷時(shí)續(xù)，我在向市局以郵件形式報(bào)電子版報(bào)表時(shí)未將報(bào)表發(fā)送成功，事后沒(méi)有再次確定郵件是否發(fā)送成功，造成了嚴(yán)重的工作失誤，給局里帶來(lái)不良影響，事后經(jīng)市局反饋后才發(fā)現(xiàn)犯了過(guò)錯(cuò)，但為時(shí)已晚。在此，我再次誠(chéng)懇的向局領(lǐng)導(dǎo)深刻檢討。

經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育后，我發(fā)現(xiàn)造成未按時(shí)將報(bào)表上報(bào)的主要原因，主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。同時(shí)，我也深刻的認(rèn)識(shí)到我的錯(cuò)誤來(lái)源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹，確切的說(shuō)還是自己態(tài)度不夠端正，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)自己要求不嚴(yán)，才造成這件事情的發(fā)生。目前，正值全縣深入開(kāi)展“四治一樹(shù)”干部紀(jì)律作風(fēng)集中整治活動(dòng)的關(guān)鍵期，我卻馬虎大意、敷衍了事，由于我的失誤給局里帶來(lái)不良影響我深表歉意，通過(guò)這件事情我真正意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，明白了以后如何改進(jìn)。所以，我在向局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討的同時(shí)，也感謝局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)我的不足。

在此，我謹(jǐn)向局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并保證：

1、通過(guò)這件事，我感到自己在工作責(zé)任心和態(tài)度上仍就非常欠缺，今后一定增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心、端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異的工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。

2、在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極表現(xiàn)，以自己的具體行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。

3、通過(guò)這件事情，我會(huì)進(jìn)一步深刻反省、深入總結(jié)，改正錯(cuò)誤，在今后的工作中引以為戒，加倍努力把工作干好。我已經(jīng)充分意識(shí)到自己的錯(cuò)誤了，而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在自己身上，請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸喽鄮椭遥瑤椭铱朔秉c(diǎn)，改正錯(cuò)誤。我會(huì)謹(jǐn)記這次教訓(xùn)，深刻反思和檢討，同時(shí)我也再次向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!

檢討人

日期

第三篇：辦公室人員工作失誤檢討書

辦公室人員工作失誤檢討書范文

檢討書是以書面的形式，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題或過(guò)錯(cuò)作出的檢討，并且改正。下面是查字典范文網(wǎng)挑選較好的辦公室人員工作失誤檢討書范文，供大家參考。

在傳達(dá)文件和會(huì)議通知這兩件事上的工作失誤，反思了幾天，我覺(jué)得沒(méi)有一點(diǎn)客觀原因，這完全是我的錯(cuò)，我必須獨(dú)自去承擔(dān)后果。在局長(zhǎng)和主任語(yǔ)重心長(zhǎng)地找我談過(guò)后，我更覺(jué)得不能推卸責(zé)任了。回想一年多來(lái)的工作，我走了好多彎路，犯了太多過(guò)錯(cuò)，這樣糊涂下去，并無(wú)半點(diǎn)好處，只能是害了自己、毀了前程、辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)、家人的期望。所以我必須勇敢地面對(duì)錯(cuò)誤，展開(kāi)深刻的自我批評(píng)，希望能夠懸崖勒馬，亡羊補(bǔ)牢，猶未遲也。

檢討一：屢次犯同樣的錯(cuò)誤，我自己都覺(jué)得太不應(yīng)該了，這證明了我的思想作風(fēng)沒(méi)有端正，崗位責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。辦公室是一個(gè)部門的喉舌，是部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，是無(wú)法勝任的。我顯然沒(méi)有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任，明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，就會(huì)在同樣的問(wèn)題上多次犯錯(cuò)，以至累教不改，無(wú)可救藥，之后自然便是領(lǐng)導(dǎo)寒心、自己灰心、家人傷心。

傳達(dá)文件的失誤在于我的惰性，把自己凌駕于領(lǐng)導(dǎo)之上，妄圖猜測(cè)，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不在，就可以省事了，結(jié)果只能是耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃，換我做領(lǐng)導(dǎo)，也是忍無(wú)可忍的。會(huì)議通知事隔傳達(dá)文件不久，在局長(zhǎng)的反復(fù)叮嚀下，我仍然無(wú)視領(lǐng)導(dǎo)的指示，又胡亂猜測(cè)局長(zhǎng)是和主任在一起的，既然電話打不通就可以不聯(lián)系了，并沒(méi)有意識(shí)到自己的嚴(yán)重失職。其實(shí)若局長(zhǎng)自己來(lái)通知會(huì)議，又要我何用?通知四人開(kāi)會(huì)，二人未通知到，后果真是不堪設(shè)想，換我做領(lǐng)導(dǎo)，這樣不服從領(lǐng)導(dǎo)、不尊重領(lǐng)導(dǎo)的下屬正是不要也罷。

檢討二：工作作風(fēng)的不扎實(shí)，自然決定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了這么多差錯(cuò)，就是因?yàn)榉椒ê?jiǎn)單、能力不強(qiáng)，沒(méi)有樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，沒(méi)有全局觀念和崗位意識(shí)，有些工作又缺乏主動(dòng)性，造成了今天的一錯(cuò)再錯(cuò)，自己也很遺憾，更不要說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的失望了。

工作了一年多，還是犯這樣那樣的錯(cuò)誤，我不得不去檢討自己的工作能力和辦事效率，很多基礎(chǔ)性工作需要在領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)催促下才能完成，有的還是未能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求?，F(xiàn)在連傳達(dá)文件和會(huì)議通知這樣的小事都辦不好，我實(shí)在是問(wèn)心有愧，無(wú)地自容啊!

作為工作的一個(gè)新人，通過(guò)這次教訓(xùn)，我自覺(jué)還缺乏三股勁頭：一是面對(duì)新挑戰(zhàn)、新變化，有畏難情緒，缺乏頑強(qiáng)拼搏的狠勁二是面對(duì)成績(jī)，容易產(chǎn)生自滿情緒，缺乏搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上、再上新臺(tái)階的韌勁三是面對(duì)形勢(shì)的變化，精力難以集中到辦公室工作的這個(gè)中心上來(lái)，缺乏沉下心來(lái)、埋頭苦干的鉆勁。

痛定思痛，我必須毅然決然地承擔(dān)責(zé)任，不能說(shuō)挨了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，就心里不服，產(chǎn)生怨氣，更加消極怠工。只有眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)了，才能發(fā)現(xiàn)這次的教訓(xùn)是非常及時(shí)的，借檢討的機(jī)會(huì)，我能充分看到自己的缺點(diǎn)，可以真正榨出衣服掩藏下的小來(lái)。

這件事不能就這么過(guò)去，我必須書面檢討，以此鞭策。

第四篇：辦公室工作失誤例析

辦公室工作失誤例析

善于“找失誤” 追求“零差錯(cuò)”——辦公室工作失誤例析（上）

發(fā)布時(shí)間:2013年04月25日 16:03:58

【案例1】通關(guān)中小細(xì)節(jié)差點(diǎn)誤事

2011年9月，臺(tái)灣某集團(tuán)董事長(zhǎng)一行從臺(tái)灣包機(jī)專程來(lái)我市阜寧縣考察投資項(xiàng)目。市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求我辦做好保障服務(wù)工作，確保董事長(zhǎng)一行9月18日返臺(tái)通關(guān)順利。我接到任務(wù)后，立即召開(kāi)專題會(huì)議，請(qǐng)各有關(guān)單位落實(shí)保障措施，確保通關(guān)順暢。9月18日下午2時(shí)，我到機(jī)場(chǎng)督查通關(guān)事宜時(shí)，發(fā)現(xiàn)董事長(zhǎng)一行的行李均已順利過(guò)關(guān)登記，但包括董事長(zhǎng)在內(nèi)的5名重要嘉賓的證件卻沒(méi)有提前交付查驗(yàn)部門。按照通關(guān)要求，相關(guān)證件必須輸入電腦才能辦理出入境手續(xù)。如果等董事長(zhǎng)一行到了再辦理，勢(shì)必會(huì)影響通關(guān)速度。一個(gè)小細(xì)節(jié)的疏忽，會(huì)影響到重要嘉賓禮遇待遇的實(shí)施，影響到董事長(zhǎng)一行對(duì)我市的良好印象。情急之中，我馬上電告阜寧方面，請(qǐng)他們安排專人立即將董事長(zhǎng)一行5人的護(hù)照先行送達(dá)機(jī)場(chǎng)，終于在董事長(zhǎng)一行抵達(dá)機(jī)場(chǎng)前順利辦理完各項(xiàng)通關(guān)手續(xù)，確保了董事長(zhǎng)一行通關(guān)順利。

通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)，我覺(jué)得在參與重大活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注重把握好以下幾點(diǎn)：一是工作要過(guò)細(xì)，對(duì)工作任務(wù)要對(duì)照流程逐一落實(shí)；二是與有關(guān)部門保持溝通，了解清楚要求并及時(shí)反饋；三是制定完善重大活動(dòng)禮遇待遇實(shí)施辦法，嚴(yán)格按制度程序辦事。

【案例2】遲報(bào)的重要信息變?yōu)槭?shí)信息

2011年7月初，某市直部門向我們報(bào)送了一條反映生豬價(jià)格高位繼續(xù)上漲的調(diào)研信息。我一看便認(rèn)為這是一條值得上報(bào)的信息，因?yàn)榻衲暌詠?lái)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大米、豬肉等重要食品的價(jià)格變動(dòng)情況高度關(guān)注，而我們鹽城又是全國(guó)生豬大市，生豬價(jià)格變動(dòng)情況很有代表性。當(dāng)時(shí)，我手頭正在處理一件急事，加上這條調(diào)研信息篇幅很長(zhǎng)，條理又有點(diǎn)亂，編輯加工需要較長(zhǎng)時(shí)間，就準(zhǔn)備隔天再處理。但接下來(lái)的幾天都忙于其他事情，未能及時(shí)編輯報(bào)送這條信息，結(jié)果一直拖到四天后才報(bào)出。報(bào)的時(shí)候既沒(méi)有重新核實(shí)情況，也沒(méi)有報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審簽，就以“鹽城市反映生豬價(jià) 格高位繼續(xù)上漲”為題直接報(bào)了上去。省信息處的同志看了這條信息后很感興趣，立即呈送辦公廳分管領(lǐng)導(dǎo)審簽，準(zhǔn)備報(bào)有關(guān)省領(lǐng)導(dǎo)參閱，并上報(bào)國(guó)辦。辦公廳分管領(lǐng)導(dǎo)在審簽這條信息時(shí)，對(duì)承辦的同志說(shuō)：“再請(qǐng)鹽城的有關(guān)同志核實(shí)一下，據(jù)我所知，我省有的地方生豬價(jià)格已經(jīng)出現(xiàn)高位回落跡象。”核實(shí)的結(jié)果是我們鹽城的生豬價(jià)格果然也于一天前“掉頭”回落了。證實(shí)這一情況后，我立即與省信息處聯(lián)系，說(shuō)這條信息是幾天之前調(diào)研的成果，現(xiàn)在有關(guān)情況已經(jīng)發(fā)生根本變化，生豬價(jià)格不是繼續(xù)上漲而 是高位回落了，已經(jīng)不能再用了，并主動(dòng)作了檢討。好在由于省里把關(guān)，沒(méi)有造成嚴(yán)重后果，不然將失實(shí)的信息報(bào)給省領(lǐng)導(dǎo)甚至國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)，就被動(dòng)了，這個(gè)教訓(xùn)是非常深刻的。

言當(dāng)其時(shí)，一字千金；言過(guò)其時(shí)，一文不值。信息工作更是如此。經(jīng)過(guò)深刻反省，我意識(shí)到信息處理必須分秒必爭(zhēng)，報(bào)送信息前一定要對(duì)信息反映的有關(guān)情況進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)審簽制度，夯實(shí)自己的文字功底，確保信息處理工作又好又快。

【案例3】 一份公文讓領(lǐng)導(dǎo)簽了兩次擬辦意見(jiàn)

2011年9月，省政府辦公廳致函同意我市建湖縣開(kāi)設(shè)二類水運(yùn)口岸。按照規(guī)定，此函需轉(zhuǎn)發(fā)給建湖縣政府。于是在安排有關(guān)人員起草好批文后，我對(duì)批文內(nèi)容進(jìn)行了審核，并提請(qǐng)分管秘書長(zhǎng)提出擬辦意見(jiàn)，送市政府分管領(lǐng)導(dǎo)審批。由于對(duì)市政府辦發(fā)文要報(bào)請(qǐng)辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)審核的新規(guī)定沒(méi)有及時(shí)掌握，在提請(qǐng)分管秘書長(zhǎng)給市政府分管領(lǐng)導(dǎo)簽擬辦意見(jiàn)時(shí)，沒(méi)能及時(shí)提醒，導(dǎo)致擬辦意見(jiàn)不符合規(guī)定要求，結(jié)果發(fā)文流轉(zhuǎn)到文電處被退回，只得請(qǐng)分管秘書長(zhǎng)按規(guī)定重新簽擬辦意見(jiàn)。就這樣，一份公文讓領(lǐng)導(dǎo)簽了兩次擬辦意見(jiàn)。

這個(gè)失誤讓我意識(shí)到，做好公文流轉(zhuǎn)工作應(yīng)加強(qiáng)與文電處聯(lián)系，及時(shí)掌握公文流轉(zhuǎn)方面的新規(guī)定，遇到吃不透的情況要及時(shí)詢問(wèn)，防止憑經(jīng)驗(yàn)辦事。

【案例4】33座的車安排了34個(gè)人

2010年4月，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排，我負(fù)責(zé)全市沿海重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)觀摩現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議的車輛調(diào)度工作。當(dāng)時(shí)我們一共調(diào)了三輛車，有33座的 1號(hào)車安排給市四套班子領(lǐng)導(dǎo)、秘書長(zhǎng)和各縣（市、區(qū)）委書記 乘坐，有45座的2、3號(hào)車安排給各縣（市、區(qū)）政府領(lǐng)導(dǎo)和市直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)乘坐。由于當(dāng)時(shí)事情較多，我就讓市沿海辦做好車輛乘坐安排的編排工作，同時(shí)再三叮囑有關(guān)同志，1號(hào)車考慮到書記、市長(zhǎng)一人兩座，方便領(lǐng)導(dǎo)工作和上下車，只能安排31人。事后，我一直覺(jué)得自己交代得很清楚，加上沿海辦也經(jīng)常組織類似活動(dòng)，應(yīng)該不會(huì)有什么差錯(cuò)，所以就沒(méi)有再過(guò)問(wèn)這件事情，把重心放到現(xiàn)場(chǎng)查看工作中。晚上到賓館報(bào)到時(shí)，我看到會(huì)議手冊(cè)“觀摩乘車安排”時(shí)才發(fā)現(xiàn)乘車編排出現(xiàn)了失誤，1號(hào)車安排了 34人，不用說(shuō)書記、市長(zhǎng)一人兩座，就是一人一座還會(huì)有一個(gè)人沒(méi)有座。發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，我準(zhǔn)備與兩位秘書長(zhǎng)打個(gè)招呼，請(qǐng)他們乘坐2號(hào)車，以解燃眉之急。好在活動(dòng)報(bào)到期間，有兩位市領(lǐng)導(dǎo)和一位秘書長(zhǎng)因公不能參加這次觀摩活動(dòng)，這樣1號(hào)車實(shí)際乘坐 還是31人，沒(méi)有造成什么影響。

發(fā)生這件事以后，我一再提醒自己在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，不管事情大小，必須做到有交代、有對(duì)接、有檢查，把失誤消除在萌芽狀態(tài)，同時(shí)也要盡可能考慮一些應(yīng)急預(yù)案，千萬(wàn)不能因細(xì)節(jié)失誤而影響大局。

【案例5】遲到的市領(lǐng)導(dǎo)講話稿

2006年年初，市委、市政府召開(kāi)城建工作會(huì)議，臨時(shí)決定由我對(duì)口服務(wù)的市領(lǐng)導(dǎo)主持這次重要會(huì)議。會(huì)議前一天接到起草市領(lǐng)導(dǎo)主持講話的任務(wù)，在城建處的協(xié)助下，當(dāng)天晚上不到八點(diǎn)就把主持講話稿寫好了。但是當(dāng)天市領(lǐng)導(dǎo)和分管秘書長(zhǎng)在外接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，直到晚上十一點(diǎn)左右，我才得以通過(guò)電話把主持講話稿的內(nèi)容逐字逐句向分管秘書長(zhǎng)作了匯報(bào)。隨后，又根據(jù)分管秘書長(zhǎng)提出的意見(jiàn)，作了一些簡(jiǎn)單的修改。因?yàn)榭紤]到這位市領(lǐng)導(dǎo)剛由外地調(diào)到我市工作，分管秘書長(zhǎng)要求我次日早一點(diǎn)到班，以便把主持講話稿送到市領(lǐng)導(dǎo)手上，于是第二天一早，我提前一個(gè)多小時(shí)到辦公室。那個(gè)階段經(jīng)常加班加點(diǎn)，睡眠不足，看著距離會(huì) 議召開(kāi)還有一段時(shí)間，于是就趴在辦公桌上打了個(gè)盹，不料竟睡著了，醒來(lái)已經(jīng)是差幾分九點(diǎn)。我飛快地跑到電梯口，幾部電梯全都在使用中。于是改走樓梯，一路狂奔到三樓東會(huì)議室，只見(jiàn)一群人簇?fù)碓谑蓄I(lǐng)導(dǎo)周圍，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。因?yàn)槲业氖д`，導(dǎo)致會(huì)議未能在九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)，估計(jì)推遲了幾十秒到一分多鐘時(shí)間。

這件事提醒和教育我，做辦公室工作，永遠(yuǎn)不能有絲毫的懈怠。特別是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的具體事情，一定要提前到位。

【案例6】一次遺忘造成工作漏辦

四年前一個(gè)周日的晚上，我正在參加同學(xué)聚會(huì)，接到了市領(lǐng)導(dǎo)交辦事情的電話。由于身邊沒(méi)帶紙和筆，我就在心里記下了。當(dāng)時(shí)也沒(méi)帶電話號(hào)碼簿，不能立即聯(lián)系辦理，我就準(zhǔn)備第二天上班后再落實(shí)。沒(méi)想到第二天一上班就有幾件急事等著我處理，結(jié)果一忙就把這事給耽擱了，后來(lái)也忘了補(bǔ)辦。幾天后，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)查問(wèn)起這件事情時(shí)，我一下懵了，領(lǐng)導(dǎo)交辦這么簡(jiǎn)單的一件事，我都沒(méi)有去辦。

從那以后，我養(yǎng)成了隨身攜帶一支筆、一本記事本、一冊(cè)電話簿的習(xí)慣，隨時(shí)記錄和辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，避免類似失誤的發(fā)生。

【案例7】指標(biāo)“倒數(shù)”變“領(lǐng)先”

幾年前，省里在南京組織推介會(huì)，蘇北五市領(lǐng)導(dǎo)要分別作 推介發(fā)言。辦公室領(lǐng)導(dǎo)高度重視發(fā)言文稿，多研究商定文稿提綱。幾易其稿后，領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)容到文字都比較滿意，推介活動(dòng)也取得了很好效果。但時(shí)隔一個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅地批評(píng)了我，指出該推介發(fā)言中“我市某項(xiàng)指標(biāo)在蘇北領(lǐng)先”是個(gè)重大錯(cuò)誤，該指標(biāo)事實(shí)上是蘇北倒數(shù)。事后，我查找了該錯(cuò)誤說(shuō)法的出處，是源自市委、市政府一次重大招商活動(dòng)的宣傳畫冊(cè)，其他領(lǐng)導(dǎo)講話稿中也引用過(guò)這一錯(cuò)誤表述。

認(rèn)真反思失誤發(fā)生的原因，主要是我思想上沒(méi)有重視文稿實(shí)體內(nèi)容的表述，工作上對(duì)全市一些基本情況不熟悉，文稿起草時(shí)過(guò)分相信所謂的“出處”。從此以后，在文稿起草中我特別慎重引用其他稿件內(nèi)容，對(duì)自己不熟悉的領(lǐng)域一一認(rèn)真查究，防止發(fā)生實(shí)體性失誤。

善于“找失誤” 追求“零差錯(cuò)” ——辦公室工作失誤例析（下）

【案例8】一份因沒(méi)有核簽而“蒸發(fā)”的機(jī)要信件 每天到收發(fā)室取報(bào)刊、信件的人很多，但并不是每個(gè)人每天都能嚴(yán)格執(zhí)行核簽制度。記得有一次，統(tǒng)戰(zhàn)部的一位同志領(lǐng)取一份機(jī)要信件時(shí)沒(méi)有簽收，我當(dāng)時(shí)也沒(méi)有核簽。一個(gè)星期后，統(tǒng)戰(zhàn)部的另一位同志來(lái)找這份機(jī)要信件，他說(shuō)機(jī)要信件是省委統(tǒng)戰(zhàn)部的重要文件，不能丟失。我解釋說(shuō)此件已經(jīng)被統(tǒng)戰(zhàn)部的另一位同志取走，讓他回去找找。但是他回去也未找到，那個(gè)取走信件的同志怕承擔(dān)責(zé)任，不承認(rèn)取走了信件。兩個(gè)月后，統(tǒng)戰(zhàn)部在處理廢報(bào)紙的時(shí)候找到了那份遺失的機(jī)要信件。

通過(guò)這件事，我深刻認(rèn)識(shí)到處理機(jī)要掛號(hào)信件來(lái)不得半點(diǎn)拖拉和馬虎，再細(xì)小的一個(gè)差錯(cuò)最后都有可能釀成大的失誤。從那以后，我一直嚴(yán)格遵守制度，再忙也要保證每一份機(jī)要信件必須核簽，杜絕類似的失誤再次發(fā)生。

【案例9】一字之差讓我忙了一下午

2010年4月9日下午，我接到了秘書長(zhǎng)的電話:“明天上午召開(kāi)市政府常務(wù)會(huì)議，你到我辦公室把議題拿去準(zhǔn)備會(huì)議通知?！蔽已杆俚矫貢L(zhǎng)辦公室拿來(lái)排定的議題，草擬了一份會(huì)議通知，并逐級(jí)送簽。待領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，在沒(méi)有對(duì)文稿進(jìn)行最后校對(duì)的情況下，我立刻與文件交換站聯(lián)系，請(qǐng)他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把通知發(fā)送到市各參會(huì)部門;同時(shí)到文印室印發(fā)書面通知，呈送給各位參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。在分發(fā)通知的過(guò)程中，我下意識(shí)地看了看通知內(nèi)容，忽然發(fā)現(xiàn)第一個(gè)議題“討論《關(guān)于促進(jìn)市區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》”中的“平穩(wěn)”被誤錄入為“平衡”。這樣的會(huì)議通知發(fā)出去怎么得了？我嚇出了一身冷汗，迅速與文件交換站聯(lián)系，幸好會(huì)議通知尚未傳送出去。我又趕緊重新印發(fā)書面通知，到領(lǐng)導(dǎo)辦公室把通知換了過(guò)來(lái)。忙完通知分發(fā)工作，已是下午五點(diǎn)多鐘了，原本應(yīng)該一個(gè)小時(shí)完成的工作，卻因?yàn)橐蛔种?，讓我忙了一個(gè)下午。

產(chǎn)生這次失誤的原因，主要是認(rèn)為會(huì)議通知不是正式文件，思想上不夠重視，沒(méi)有嚴(yán)格按照辦文要求，在通知印發(fā)前，從形式到內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致、不留死角的校核。做好辦公室工作必須時(shí)刻全神貫注、一絲不茍，嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦事，把好每一個(gè)關(guān)口，把工作做到位。

【案例10】考慮不周導(dǎo)致用餐秩序混亂

2011年8月9日，市里在大豐召開(kāi)全市上半年小額貸款公司工作會(huì)議。按照會(huì)議日程安排，與會(huì)人員參觀活動(dòng)結(jié)束后，回賓館大廳用工作餐。期間，我陪同領(lǐng)導(dǎo)參觀，同時(shí)與賓館保持電話聯(lián)系，確定何時(shí)用餐。在領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束參觀返回賓館的路上，突然接到賓館電話，被告知沒(méi)有參加會(huì)議的司機(jī)已進(jìn)餐廳用餐。當(dāng)時(shí)情況緊急，只能與賓館商議采取措施，先請(qǐng)司機(jī)去另一個(gè)餐廳，然后再關(guān)閉東門，安排服務(wù)員站在大廳引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)從西門進(jìn)入餐廳，避免領(lǐng)導(dǎo)看到桌上的剩菜殘羹。

總結(jié)失誤的原因:一是相關(guān)環(huán)節(jié)考慮不細(xì)致，會(huì)議組織人員全部陪同與會(huì)人員參觀，沒(méi)有安排人員留在賓館照應(yīng)，也沒(méi)有請(qǐng)賓館做好相應(yīng)準(zhǔn)備，更沒(méi)有考慮到司機(jī)會(huì)提前用餐;二是沒(méi)有考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，沒(méi)有明確人員具體負(fù)責(zé);三是缺乏異地組織活動(dòng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次失誤，我認(rèn)識(shí)到:組織會(huì)議活動(dòng)要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的分工與銜接，沒(méi)有把握的事情，更要事先做好充分的了解和準(zhǔn)備，做好應(yīng)急預(yù)案，確保會(huì)議活動(dòng)順利開(kāi)展。

【案例11】會(huì)議室安排時(shí)間提前卻延誤了會(huì)議召開(kāi) 2010年8月，電了政務(wù)中心決定召開(kāi)工作會(huì)議。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我負(fù)責(zé)安排會(huì)議室等事宜。接到任務(wù)后，我就開(kāi)始著手與負(fù)責(zé)大樓物業(yè)的工作人員聯(lián)系溝通，申請(qǐng)使用會(huì)議室。由于當(dāng)時(shí)會(huì)議時(shí)間還沒(méi)有完全定下來(lái)，為防止六樓西會(huì)議室被安排他用，我就把會(huì)議大概時(shí)間告知物業(yè)工作人員，擬安排在下午2:40，如果時(shí)間有變，再電話聯(lián)系。后來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)通知下午3:00開(kāi)會(huì)，我認(rèn)為2:40和3:00相差不大，還可以提前打開(kāi)會(huì)議室門，就沒(méi)再把會(huì)議確切時(shí)間告知大樓物業(yè)工作人員。下午3:00，會(huì)議室門緊鎖，大家都等在會(huì)議室門口。我趕緊與大樓物業(yè)人員聯(lián)系，并詢問(wèn)會(huì)議室的門怎么沒(méi)有提前打開(kāi)。原來(lái)對(duì)方2:30就打開(kāi)了會(huì)議室門，但2:50時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)議室一個(gè)人也沒(méi)有，還以為會(huì)議已經(jīng)結(jié)束或取消了，就把會(huì)議室門鎖了。這樣，會(huì)議室安排時(shí)間提前了20分鐘卻讓會(huì)議延誤了近10分鐘。通過(guò)這件事我總結(jié)，防止會(huì)議安排出現(xiàn)差錯(cuò)，一要加強(qiáng)溝通，詳細(xì)告知有關(guān)工作人員會(huì)議時(shí)問(wèn)、地點(diǎn)、人數(shù)和其他服務(wù)需求，并隨時(shí)與工作人員保持溝通聯(lián)系;二要做好會(huì)前檢查工作，會(huì)前對(duì)有關(guān)會(huì)務(wù)安排事項(xiàng)進(jìn)行一次全面檢查落實(shí)，包括座位數(shù)、席卡擺放和話筒是否正常等，都要逐一細(xì)致查看，防止出現(xiàn)紙漏;三要加大工作跟蹤力度，及時(shí)了解和跟蹤事情開(kāi)展情況，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。作作風(fēng)，避免差錯(cuò)的發(fā)生。

【案例12】會(huì)議通知中的兩個(gè)“陳市長(zhǎng)”

2008年10月，市長(zhǎng)召集有關(guān)負(fù)責(zé)同志召開(kāi)辦公會(huì)議，請(qǐng)分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的陳副市長(zhǎng)和相關(guān)部門人員參加。秘書長(zhǎng)寫了一張會(huì)議出席人員名單給我，讓我通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門人員出席會(huì)議。我很快就安排了會(huì)議室，并按照秘書長(zhǎng)規(guī)定的時(shí)間和要求，通知了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門人員參加會(huì)議，并及時(shí)向秘書長(zhǎng)匯報(bào)了會(huì)議通知情況和人員出席情況。秘書長(zhǎng)聽(tīng)完我的匯報(bào)，說(shuō)出問(wèn)題了。原來(lái)秘書長(zhǎng)在書面通知上寫的是“陳市長(zhǎng)”，我一看就通知了負(fù)責(zé)市政府常務(wù)工作的陳副市長(zhǎng)參加會(huì)議，沒(méi)有通知分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的陳副市長(zhǎng)。秘書長(zhǎng)說(shuō)還有辦法補(bǔ)救，負(fù)責(zé)市政府常務(wù)工作的陳副市長(zhǎng)參加這個(gè)會(huì)議更有利于事情的貫徹落實(shí)，馬上通知分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的陳副市長(zhǎng)，請(qǐng)兩位“陳市長(zhǎng)”同時(shí)參加會(huì)議。最終在秘書長(zhǎng)的安排下，問(wèn)題得到了妥善解決。

通過(guò)認(rèn)真分析這件事，我認(rèn)為在今后的工作中應(yīng)把握好三個(gè)方面:一是全面了解和掌握市委、市政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作和分管領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)情況;二是遇到不清楚的情況時(shí)，要向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示、多匯報(bào);三是養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，避免差錯(cuò)的發(fā)生?！景咐?3】外事活動(dòng)中英文會(huì)標(biāo)出了錯(cuò)

2009年12月30日，濱?？h規(guī)劃展覽館內(nèi)一場(chǎng)對(duì)于濱海港發(fā)展具有非凡意義的洽談會(huì)即將舉行。當(dāng)時(shí)我在濱海工作，是洽談會(huì)的會(huì)務(wù)人員。站在我旁邊的一位同事悄悄跟我說(shuō)，會(huì)標(biāo)中“公司”對(duì)應(yīng)的英文翻譯錯(cuò)了，“corperation”應(yīng)該為“corporation”。一開(kāi)始我不相信，因?yàn)樗械淖g文都請(qǐng)英語(yǔ)專業(yè)的老師校對(duì)過(guò)，由于自己對(duì)這個(gè)單詞記得也不牢，趕緊查了一下英漢詞典，發(fā)現(xiàn)果然錯(cuò)了。我立刻意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，因?yàn)樗械臋M幅、站牌，包括花了很大精力制作的接待手冊(cè)無(wú)一例外都存在這個(gè)錯(cuò)誤。離會(huì)議開(kāi)始只有不到半個(gè)小時(shí)，重新制作肯定來(lái)不及，只能想辦法彌補(bǔ)。最后不得不將錯(cuò)誤單詞中字母“e”中間的一小部分裁剪下來(lái)，馬馬虎虎拼成了字母“O”；規(guī)劃展覽館門口的站牌因?yàn)椴馁|(zhì)問(wèn)題改不了，只好派人站在站牌前拿著相機(jī)假裝拍照把那個(gè)錯(cuò)誤的地方擋住;縣城另一個(gè)會(huì)場(chǎng)里的橫幅、站牌則全部重新制作。還好整個(gè)洽談過(guò)程進(jìn)行得很順利，直到來(lái)賓離開(kāi)的那一刻我懸著的心才算放了下來(lái)。

造成失誤的主要原因，一是態(tài)度不夠端正，主觀上認(rèn)為所有的譯文都出自英語(yǔ)老師之手，肯定不會(huì)有問(wèn)題，沒(méi)有認(rèn)真審核;二是考慮問(wèn)題不夠周全，沒(méi)有認(rèn)真排查可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方、制定相應(yīng)的解決方案。從這次失誤中我認(rèn)識(shí)到:工作要細(xì)心，避免問(wèn)題的出現(xiàn);工作要用心，主動(dòng)思考做好工作的方法。

【案例14】“一證通”為何失效

2010年5月，市里舉辦經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)活動(dòng)，我作為會(huì)務(wù)組成員，根據(jù)以往慣例，事先給部分領(lǐng)導(dǎo)和客商發(fā)放了通行證，并一一對(duì)接到位。但5月17日晚文藝演出開(kāi)幕前，部分領(lǐng)導(dǎo)和客商被阻擋在會(huì)場(chǎng)外，致使他們未能觀看文藝演出。原來(lái)晚會(huì)的通行證與第二天正式活動(dòng)的通行證不能通用，我沒(méi)有注意到晚會(huì)的通行證是單獨(dú)的，誤發(fā)了5月18日上午活動(dòng)的通行證，但該證沒(méi)有“一證通”的通行權(quán)限。

事后，我認(rèn)真反思了失誤產(chǎn)生的根源:一是工作中不夠細(xì)致，誤以為正式活動(dòng)的通行證有“一證通”的通行權(quán)限;二是經(jīng)驗(yàn)主義作怪，以前經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)通行證是通用的，未曾想此次洽談會(huì)情況發(fā)生了變化;三是溝通協(xié)調(diào)不夠，沒(méi)有及時(shí)了解通行證的使用范圍。這件事讓我意識(shí)到，做好活動(dòng)服務(wù)工作，要格外注意溝通協(xié)調(diào)，對(duì)每一個(gè)可能出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真梳理，有效避免問(wèn)題的發(fā)生。

第五篇：辦公室工作人員工作失誤檢討書

由于我做工作不認(rèn)真、仔細(xì)的原因，沒(méi)有把工作做好，在“會(huì)議通知”上出現(xiàn)了工作失誤，在此我做出深刻檢討!

辦公室是一個(gè)單位的“喉舌”，是部門有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，是無(wú)法勝任的。我顯然沒(méi)有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任，明顯放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求，沒(méi)有良好的工作態(tài)度，就會(huì)在工作上容易出現(xiàn)失誤，以至?xí)谕瑯拥膯?wèn)題上多次犯錯(cuò)，甚至?xí)谄渌麊?wèn)題上出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)場(chǎng)上強(qiáng)調(diào)的會(huì)風(fēng)紀(jì)律和會(huì)后的批評(píng)和教育后，我立刻從自己身上找原因。造成“會(huì)議通知”工作失誤的原因，主要是因我責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作存在消極性。

在“會(huì)議通知”上的工作失誤，我反思經(jīng)過(guò)，覺(jué)得雖存在有一定的客觀原因，但多因于我的疏忽造成工作失誤。我做為一名多年從事辦公室工作的人員，盡犯如此低能失誤，我實(shí)在是問(wèn)心有愧，無(wú)地自容。我做為一名辦公室副職干部，自己的思想作風(fēng)沒(méi)有端正，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，崗位責(zé)任意識(shí)不夠堅(jiān)強(qiáng)。我自己都覺(jué)得太不應(yīng)該，更覺(jué)得不能推卸責(zé)任，我必須去承擔(dān)后果。

“會(huì)議通知”的失誤在于我的工作消極性，諉過(guò)于日常工作中，我遇到有選擇性安排人員參會(huì)的通知，認(rèn)為部門領(lǐng)導(dǎo)知曉“會(huì)議通知”就可以了，認(rèn)為自已已經(jīng)完成了所受職權(quán)職責(zé)范圍，余下的參會(huì)人員安排、車輛安排等事務(wù)自己無(wú)權(quán)安排落實(shí)，即不再過(guò)問(wèn)事項(xiàng)安排到位與否。結(jié)果造成應(yīng)通知五人參加投資X黨委擴(kuò)大會(huì)會(huì)議，而無(wú)一人通知到位。直至?xí)h召開(kāi)時(shí)間即將到達(dá)時(shí)，X黨政辦XX副主任和XX長(zhǎng)還先后電話通知本人，至本人及兩位同事趕到會(huì)場(chǎng)時(shí)已造成嚴(yán)重后果。

通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求。自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒(méi)有認(rèn)真下來(lái)?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此，向XX領(lǐng)導(dǎo)班子做出檢討的同時(shí)，也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。

我謹(jǐn)向XX領(lǐng)導(dǎo)班子做出深刻檢討，并保證：

1.在這件事中，我感到自己在工作上還欠缺責(zé)任心。應(yīng)提高自己的工作責(zé)任心。認(rèn)真克服工作消極的缺點(diǎn)，努力將工作做好，以優(yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。

2.在以后的工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

3.我深刻意識(shí)到自已的錯(cuò)誤，而且認(rèn)識(shí)到了此次失誤嚴(yán)重性。我保證今后不會(huì)再有類似失誤發(fā)生在自已身上。請(qǐng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督和幫助我改正缺點(diǎn)，使我取得更大的進(jìn)步!

我再此向場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子表示道歉，由于我的工作失誤給大家?guī)?lái)了麻煩，影響了XXX的整體形象。