第一篇：前期物業(yè)服務合同履行1

前期物業(yè)服務合同履行總結

在公司領導和公司發(fā)展方針的正確指導下，根據(jù)前期物業(yè)服務合同的標準以及服務內容，2011年度物業(yè)服務有限公司，圓滿完成中心項目物業(yè)服務的各項工作。

一、前期物業(yè)合同的管理工作：

1．制訂了物業(yè)服務工作計劃，并組織實施。管理相關的工程圖紙檔案，竣工驗收資料，根據(jù)法律、法規(guī)《臨時管理規(guī)約》制定了物業(yè)服務有關制度。對天博中心項目部進行了總體分析，物業(yè)費的測算，人員結構的編制，前期物業(yè)合同的備案，協(xié)助甲方向業(yè)主交房入住驗收，接待物業(yè)服務相關的咨詢等，六項重點工作。

2．物業(yè)工程部的組建，對房屋土建部分，電氣設施設備，給排水系統(tǒng)，空調暖通系統(tǒng)的正常運行提供了保證。制定了各種設施設備的年度保養(yǎng)工作計劃，明確妥善處理應急事件或急迫性維修的具體內容。對園區(qū)內的公共綠地，組織專業(yè)人員進行養(yǎng)護，保潔人員對園區(qū)公共區(qū)域的垃圾進行收集清理，保證了園區(qū)的公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔。物業(yè)安保部編制了天博中心項目，安防、安保工作的安全防范措施，制訂了預防火災，水災等應急突發(fā)事件的工作預案。

3.北京服務有限公司在2011年度認真履行了前期物業(yè)服務合同的工作內容。但在日常管理工作中也有不足之處，在以后的管理工作中，我們會不斷提高管理水平，為天博中心業(yè)主提供高效快捷的服務。

北京服務有限公司

二0一一年十二月

第二篇：前期物業(yè)服務合同

甲方：_________；

法定代表人：_________；

住所地：_________；

郵編：_________；

乙方：_________；

法定代表人：_________；

住所地：_________；

郵編：_________；

資質等級：_________；

證書編號：_________；

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________（物業(yè)名稱）提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。

第一章　物業(yè)基本情況

第一條　物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱_________；

物業(yè)類型_________；

座落位置_________；

建筑面積_________。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至_________；

南至_________；

西至_________；

北至_________。

（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二）。

第二章　服務內容與質量

第二條　在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）；

2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件四）；

3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護和管理；

5、車輛停放管理；

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條　在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、_________；

2、_________；

3、_________。

第四條　乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準（前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五）。

第五條　單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章　服務費用

第六條　本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第_________種方式：

1、包干制

物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月·平方米；

高層住宅：_________元/月·平方米；

別墅：_________元/月·平方米；

辦公樓：_________元/月·平方米；

商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；

物業(yè)：_________元/月·平方米。

物業(yè)服務費用主要用于以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）法定稅費；

（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤；

（11）_________。

乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：_________元/月·平方米；

高層住宅：_________元/月·平方米；

別墅：_________元/月·平方米；

辦公樓：_________元/月·平方米；

商業(yè)物業(yè)：_________元/月·平方米；

_________物業(yè)：_________元/月·平方米。

預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（6）辦公費用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）_________。

乙方采取以下第_________種方式提取酬金：

（1）乙方按_________（每月/每季/每年）_________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。

（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務資金_________%的比例提取。

物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出結算后結余部分，轉入下一繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。

第七條　業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。

物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）按_________（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

第八條　物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理計劃和物業(yè)服務資金預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。

第十九條　乙方可采取規(guī)勸、_________、_________等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條　乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條　因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條　乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條　甲方應于_________（具體時間）按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位于_________；住宿用房_________平方米，位于_________；_________用房_________平方米，位于_________。

第二十四條　物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章　專項維修資金

第二十五條　專項維修資金的繳存_________。

第二十六條　專項維修資金的管理_________。

第二十七條　專項維修資金的使用_________。

第二十八條　專項維修資金的續(xù)籌_________。

第八章　違約責任

第二十九條　甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條　除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按_________的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十一條　甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，應按_________的標準向乙方支付違約金。

第三十二條　乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條　甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第三十四條　以下情況乙方不承擔責任：

1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；

2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

5、_________。

第九章　其他事項

第三十五條　本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止；但在本合同期限內，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。

第三十六條　本合同期滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條　本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

第三十八條　甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

第三十九條　業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。

第四十條　本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

第四十二條　本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：

1、向_________仲裁委員會申請仲裁；

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條　本合同一式_________份，甲、乙雙方各執(zhí)_________份。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

┌───────┬────┬────────┬──────────────┐

│類　型│ 幢　數(shù) │ 套（單元）數(shù)│建筑面積（平方米）│

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　高層住宅││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　多層住宅││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　別　墅││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　商業(yè)用房││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　工業(yè)用房││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　辦公樓││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　車　庫││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　會　所││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　學　校││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　幼兒園││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　其他用房││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　合　計││││

├───────┼────┼────────┼──────────────┤

│　備　注││││

└───────┴────┴────────┴──────────────┘

附件二：　物業(yè)共用部位明細

1、房屋承重結構；

2、房屋主體結構；

3、公共門廳；

4、公共走廊；

5、公共樓梯間；

6、內天井;

7、戶外墻面；

8、屋面；

9、傳達室；

10、_________；

11、_________。

附件三：　物業(yè)共用設施設備明細

1、綠地_________平方米；

2、道路_________平方米；

3、化糞池_________個；

4、污水井_________個；

5、雨水井_________個；

6、垃圾中轉站_________個；

7、水泵_________個；

8、水箱_________個；

9、電梯_________部；

10、信報箱_________個；

11、消防設施_________；

12、公共照明設施_________；

13、監(jiān)控設施_________；

14、避雷設施_________；

15、共用天線_________；

16、機動車庫_________個_________平方米；

17、露天停車場_________個_________平方米；

18、非機動車庫_________個_________平方米；

19、共用設施設備用房_________平方米；

20、物業(yè)管理用房_________平方米；

21、_________；

22、_________。

附件四：　前期物業(yè)管理服務質量標準

一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

三、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

1、_________；

2、_________；

3、_________。

四、公共綠化的養(yǎng)護和管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

五、車輛停放管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

六、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

七、裝飾裝修管理服務

1、_________；

2、_________；

3、_________。

八、物業(yè)檔案資料管理

1、_________；

2、_________；

3、_________。

九、其他服務

1、_________；

2、_________；

3、_________。

《前期物業(yè)服務合同（示范文本）》使用說明

1、本示范文本僅供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務合同》參考使用。

2、經(jīng)協(xié)商確定，建設單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業(yè)主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。

第三篇：前期物業(yè)服務合同（范本）

前期物業(yè)服務合同

第一章

總

則

第一條

本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）；

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

受托方（以下簡稱乙方）：

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

資質等級：

證書編號：

（前期物業(yè)管理：是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)實施的物業(yè)管理。）

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方聘用乙方為

（注：物業(yè)名稱）（以下簡稱“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”）提供物業(yè)服務，訂立本合同。

第二條

物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：多層公寓、小高層公寓、高層公寓、商業(yè)用房、辦公用房、車位（庫）、庫房、儲藏室、地下層。（注:根據(jù)物業(yè)的實際情況填寫）

座落位置：

四

至

東

南

西

北

建筑面積：

萬平方米

其中：住宅

平方米（可細分多層、小高層、排屋、別墅等），辦公用房

平方米，商業(yè)用房

平方米，地下車位

個，其他物業(yè)

平方米。（根據(jù)實際填寫）

委托管理的物業(yè)構成項目由委托人另附，并作為合同附件。（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二）。

物業(yè)交付時間：

****年**月**日前。

第三條

乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人。本管理區(qū)域內物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。乙方本著對全體業(yè)主和使用人負責，參與前期介入，熟悉場地，掌握開發(fā)地塊的管網(wǎng)、線路布置及設施設備功能，對設計建設方案提出優(yōu)化修改建議。本物業(yè)竣工后，乙方應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，對竣工驗收資料、技術資料、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件與甲方進行書面交接。

第四條

甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。

第二章

委托管理服務事項

第五條

房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。（按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細）；但根據(jù)《商品房買賣合同》或其他合同的約定，相關業(yè)主對物業(yè)的共用部位或公共部位享有專有或獨占使用權的，由相關業(yè)主負責該等部位的維修、養(yǎng)護、管理及清潔衛(wèi)生，并承擔費用。

第六條

物業(yè)公用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：公用的上下水管道、落水管、油煙排氣道、公共照明、高壓泵房、樓內消防設施設備、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施。（按實際情況填寫，或以附件形式羅列明細）；但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔義務的設施設備或根據(jù)合同約定由專業(yè)單位維修、養(yǎng)護的設施設備（如電梯等）除外。

第七條

附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。

第八條

公用綠地、花木、建筑小品等的維護與管理等。

第九條

附屬配套建筑及其設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。

第十條

公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。

第十一條

交通與車輛停放秩序的管理。

第十二條

協(xié)助公安部門維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、車輛停放管理。

第十三條

管理與物業(yè)相關的竣工總平面圖，單位建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件、臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務協(xié)議。

第十四條

協(xié)助組織開展社區(qū)居委會文化體育娛樂活動。

第十五條

業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方原則上接受委托，但收費由當事人雙方協(xié)商。業(yè)主自用部位屬保修范圍的由甲方承擔。

第十六條

對業(yè)主和物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取規(guī)勸、制止、向有關行政主管部門報告。

第十七條

單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第十八條

其他委托事項：

1、在本物業(yè)保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

2、甲方要求乙方代為保修的，應另行簽訂委托維修協(xié)議，乙方收取相應管理費；

3、；

（此條如有特殊約定的服務內容的應列明，反之應刪除。）

第三章

物業(yè)管理服務質量

第十九條

乙方提供的服務應達到約定的質量目標：（前期物業(yè)管理服務質量標準見附件三）。

第四章

物業(yè)管理服務費用

第二十條

物業(yè)管理服務費

1、本物業(yè)的管理服務費用收取，執(zhí)行國家、省市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定；

2、本物業(yè)服務費標準如下：（根據(jù)實際情況進行選擇）

多層住宅：

元/月·平方米；

小高層住宅：

元/月·平方米；

高層住宅：

元/月·平方米；

商業(yè)用房：

元/月·平方米；

辦公用房：

元/月·平方米；

幼兒園：

元/月·平方米；

會所：

元/月·平方米；

地下車位：

元/月·個；

庫房：

元/月·個；

儲藏室：

元/月·個；

其他：……。

（物業(yè)服務費中未計入能耗共用設施設備（如：電梯、增壓水泵、中央空調、景觀水系等）運行所需的能耗費用，能耗費用按各地政府相關文件規(guī)定執(zhí)行。）

物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有的物業(yè)建筑面積交納，沒有建筑面積的，按個交納。

3、物業(yè)服務費主要用于以下開支：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

6.辦公費用、管理費用；

7.物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；

8.法定稅費；

9.物業(yè)服務企業(yè)的利潤；

10.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

11.經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。

4、空置房的物業(yè)管理服務費，業(yè)主未住的空置房，由業(yè)主按上述標準全額向乙方交納，納入物業(yè)管理范圍，未銷售的空置房由房屋開發(fā)商承擔物業(yè)管理服務費，標準按上述標準全額向乙方交納。

5、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應當承擔物業(yè)管理服務費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任；

6、業(yè)主轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的各項物業(yè)管理服務費用；

7、房屋交付前，甲方需要乙方提供物業(yè)服務的，另行簽訂服務協(xié)議。

第二十一條

車位使用費不得高于物價部門的現(xiàn)行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：

元/月；

2、地下車庫：

元/月；

3、外來臨時停車：

元/車·次

（具體名稱為車位使用費或車位停泊管理費以各地政府文件為準）

第二十二條

乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它物業(yè)服務地費用，由當事人自行約定。

第二十三條

房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：

1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用由甲方承擔；

2、不屬保修范圍內的維修養(yǎng)護費用，由業(yè)主按其擁有的建筑面積或按實際發(fā)生的費用承擔；

3、保修期滿后，本物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造費用，按規(guī)定許可的物業(yè)維修資金中列支，不足部分按規(guī)定續(xù)籌。

第五章

物業(yè)的經(jīng)營與管理

第二十四條

屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設施設備，業(yè)主共有的場地以及物業(yè)管理區(qū)域內配套設施（物業(yè)管理區(qū)域內配套設施指物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場等。）在業(yè)主委員會成立之前由乙方經(jīng)營管理。上述各項物業(yè)的經(jīng)營管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有，專項用于共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造和養(yǎng)護，配套設施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

（注：根據(jù)項目是否有此配套設施填寫）

第二十五條

業(yè)主共有的車庫車位的經(jīng)營管理，使用人應按照物業(yè)所在地的相關規(guī)定向乙方交納停車管理服務費。上述停車費扣除必要的支出成本外，其余收益歸全體物業(yè)買受人共有，專項用于共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造和養(yǎng)護，配套設施經(jīng)營虧損的彌補。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

第二十六條

甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理（注：若沒有此條款可刪除）

甲方所有的車庫車位的經(jīng)營管理

1、甲方所有車庫車位委托乙方經(jīng)營管理的，乙方應按下列標準向使用人收取停車費，但法律或政策對停車費收費標準作調整的，則乙方收取的停車費作相應調整。

（1）地下車庫車位：

元/次；

元/小時；

元/日；

元/月。

（2）地上車庫車位：

元/次；

元/小時；

元/日；

元/月。

2、上述停車費中的%作為乙方必要的成本和收益，其余歸甲方所有。

3、甲方所有的停車場地的車庫車位，不委托乙方經(jīng)營管理的，包括但不限于甲方自行使用、保留、空置或自行出租，均按本合同第二十條的標準向乙方支付前期物業(yè)服務費。

第二十七條

乙方將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目單獨列帳，每6個月將詳細情況報告甲方并在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

乙方應每個月將本合同第二十六條述及的物業(yè)的經(jīng)營管理收支帳目的詳細情況報告甲方。（注：如甲方所有的車庫車位分成比例未作約定的，此條款則不需要。）

第二十八條

乙方根據(jù)物業(yè)服務的需要，有權將本合同第二十四條述及的各項物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他公司進行經(jīng)營管理。為了全體業(yè)主的利益，乙方將各項物業(yè)出租或委托上述公司進行經(jīng)營管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個合理期限。

第二十九條

對于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財產(chǎn)、設施，在業(yè)主委員會成立之前，乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮，可以決定該等財產(chǎn)、設施的使用、經(jīng)營和管理等事項，而無需再行征得全體業(yè)主同意，但乙方應在該決定作出之日起10日內將該決定在本物業(yè)管理區(qū)域內予以公示。

第三十條

乙方對本合同條款下的車輛管理僅指對車輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔對車輛的保管義務。

第三十一條

乙方不提供對業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車的服務，乙方禁止乙方員工代為泊車。

第六章

物業(yè)維修經(jīng)費

第三十二條

本物業(yè)專項維修資金的繳存、管理、使用和續(xù)籌均依照相關的法律規(guī)定及當?shù)叵嚓P政府部門的有關規(guī)定執(zhí)行。

物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用在專項維修資金中列支。

第七章

物業(yè)承接驗收

第三十三條

乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應承擔解決查驗時發(fā)現(xiàn)問題的責任。

第三十四條

對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方承擔責任的依據(jù)。

第三十五條

乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內附屬配套設施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、物業(yè)管理用房、共用設施設備清單；

3、設施設備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術資料以及各類公共設備等有關維保合同書復印件；

4、已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位置和面積；

5、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

6、物業(yè)管理所必需的其他資料。

第三十六條

甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保養(yǎng)期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

第八章

物業(yè)的使用與維護

第三十七條

本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度，由乙方制定，經(jīng)甲方確認后生效。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，業(yè)主和物業(yè)使用人應給予配合。

第三十八條

乙方可采取勸告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十九條

乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

第四十條

因維修物業(yè)或者公共利益，甲方、業(yè)主確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內公告；乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在本物業(yè)管理區(qū)域內公告。

臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀，造成損失的，應予以賠償。

第四十一條

乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第四十二條

物業(yè)管理用房產(chǎn)權屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用為提供物業(yè)服務方便由乙方使用的物業(yè)管理用房，乙方不得改變其用途。

第九章

雙方權利義務

第四十三條

甲方權利義務

1、在業(yè)主委員會成立之前，負責制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，在物業(yè)銷售前將《業(yè)主臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對《業(yè)主臨時管理規(guī)約》予以書面承諾。甲方在物業(yè)買受人訂立的買賣合同中應包含本合同的內容，并要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關權利、義務。協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務協(xié)議》，在業(yè)主委員會成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務協(xié)議》；

物業(yè)竣工交付使用時，負責向物業(yè)買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

2、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

3、檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；

4、承擔保修期內由于設施設備質量問題產(chǎn)生的損失費用。

6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務計劃、財務預算及決算報告；

7、甲方不得有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。

8、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前

日（一般為90日，具體根據(jù)項目前期介入時間而定）向乙方按規(guī)定提供房屋總建面積千分之

計

平方米建面積的商業(yè)用房，由乙方按規(guī)定進行經(jīng)營，其經(jīng)營收入用于物業(yè)管理經(jīng)費及小區(qū)公共設施的維修養(yǎng)護。

9、在綜合竣工驗收合格后并在交付使用前

日（一般為90日，具體根據(jù)項目前期介入時間而定）向乙方按規(guī)定提供房屋總建筑面積千分之

計

平方米建筑面積的物業(yè)管理辦公用房和公共活動用房，和員工宿舍

平方米及員工食堂

平方米（宿舍和食堂根據(jù)與開發(fā)公司洽談內容而定），由乙方無償使用；有些項目不提供宿舍，可由開發(fā)商直接補貼費用，若面積等無法確定的，則可刪除。

（以上管理用房比例可各地區(qū)規(guī)定填寫）

10、在物業(yè)管理交接驗收前

日（一般為30日，需根據(jù)項目實際來定），負責向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，物業(yè)區(qū)域內附屬配套設施、道路、地下停車庫、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）物業(yè)管理用房、共用設施設備清單；

（3）設施設備的安裝、使用、維護保養(yǎng)技術資料以及各類公共設備等有關維保合同書復印件；

（4）已購房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購房屋位置和面積；

（5）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（6）物業(yè)管理所必需的其他資料。

11、完善本物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等。

12、由于甲方在銷售過程中違反對業(yè)主的承諾或違反原規(guī)劃設計而導致業(yè)主拒付物業(yè)管理服務費用，甲方必須承擔償付責任；

13、協(xié)調、處理乙方在前期介入中，提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。解決在綜合驗收時提出的各項遺留問題，在規(guī)定時間內必須整改完成；

14、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文體活動；

15、已竣工并集中交付但尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，前期物業(yè)服務費由甲方全額交納，但商品房買賣合同已約定由物業(yè)買受人承擔和交納的除外；

16、負責協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務費審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價部門認可的前期物業(yè)服務費收費標準低于本合同約定標準的，差額部分由甲方補足，直至本合同期滿。（此條款主要針對外接樓盤，可放在補充協(xié)議。）

17、補償乙方前期開辦費，標準為按建筑面積

元/平方米計算，（浙江一般為6-12元/平方米，各地區(qū)根據(jù)地方行情擬定）合計金額為________元。支付辦法為業(yè)主交房前一月內一次性支付給乙方。

18、為了保證物業(yè)服務企業(yè)和樓盤的品質的形象，小區(qū)物業(yè)管理用房由甲方進行裝修后交付給乙方使用。（如是外接樓盤，可由雙方進行協(xié)商。）

19、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業(yè)管理服務和經(jīng)營活動。

20、在物業(yè)交付使用前

日，甲、乙雙方應共同對物業(yè)的共用部位、共用設施設備檢查驗收，甲方應保證交付使用的物業(yè)竣工驗收合格。

21、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；在保修責任內，如存在質量問題，由甲方承擔保修責任。

22、指定專人負責跟蹤、協(xié)調、處理房地產(chǎn)開發(fā)建設中的遺留問題。

23、物業(yè)管理區(qū)域外的設施設備的管理，管理費用另行支付。

24、甲方單獨所有的配套設施（如會所）或其他單個業(yè)主所有的配套設施由乙方管理的，物業(yè)服務費用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。

25、甲方開發(fā)建設的市政配套設施應按相關規(guī)定移交給市政管理部門或其他部門。

26、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設行為的，甲方應當向乙方另行支付管理費用，直到建設完成，如果因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負責處理。（注:如果不存在這種情況，可刪除）

27、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期分戶驗收的相關費用由甲方承擔。（注：此條內容根據(jù)項目當?shù)匾?guī)定填寫或修改，如當?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗，可刪除）

28、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件后，甲方應當及時向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門或街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。

29、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權利、義務。

第四十四條

乙方權利義務

1、在本物業(yè)管理區(qū)域內設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關權利、義務。

2、根據(jù)有關法律法規(guī)、招標書或協(xié)議方案及本合同的約定，制定本物業(yè)

管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動；但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務的便利獲取不當利益。

3、結合本物業(yè)情況，制定開支預算，測算物業(yè)管理服務收費標準；

4、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

5、配備有資質的工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃；

6、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為，進行勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內公示、報告甲方或業(yè)委會、提請有關部門處理以及其他合法方式進行處理。

7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將該區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的維修養(yǎng)護計劃和保修期滿期后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施；

9、以《業(yè)主手冊》或其他適當方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關事項，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，訂立書面裝修管理協(xié)議，告知有關注意事項和禁止行為，并負責監(jiān)督。

10、每半年（不得少于一次）向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設施設備和場地的經(jīng)營性收入；并應將物業(yè)管理服務收費項目、收費標準在本物業(yè)管理區(qū)域內公示；

11、負責編制物業(yè)管理管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經(jīng)甲方審定后組織實施；

12、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況；

14、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同的履行情況；

15、開展對本物業(yè)的共用部位、共用設施設備的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時予以整改。

16、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

17、對于甲方明確約定給單個業(yè)主專用的綠地、露臺及其他單個業(yè)主享有專用權的部位，告知有關保養(yǎng)、維護、清潔事宜，并負責監(jiān)督。

18、本合同終止時且業(yè)主大會未成立前，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；移交時已成立業(yè)主委員會的，則向業(yè)主委員會移交。

19、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權利、義務。

第十章

委托管理服務期限

第四十五條

委托管理期限定為

年。（20

****年**月**日至20

年

月日）但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同已生效的，本合同自然終止。（或前期物業(yè)服務期限自

****年**月**日（或物業(yè)交付之日）起至第一屆業(yè)主委員會成立，并與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同之日止。）（注：杭州市的項目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過。））

本合同期限屆滿，本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會條件的，甲方應當促使本物業(yè)成立業(yè)主大會、產(chǎn)生業(yè)主委員會。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權終止本合同，并按有關規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。

本合同期限屆滿，但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會條件的，本合同自動延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會條件之日。此后，乙方有權終止本合同，乙方終止本合同的，應提前三個月通知甲方。

第十一章

違約責任

第四十六條

甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前解除合同的，違約方應支付對方人民幣

萬元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。

第四十七條

甲方違反本合同約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

第四十八條

乙方違反本合同第三章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

第四十九條

業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務費的，乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應付金額每日千分之

支付違約金（注：違約金具體支付比例，應結合當?shù)叵嚓P規(guī)定填寫?。τ谇焚M不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。業(yè)主或物業(yè)使用人遲延交納物業(yè)服務費的，乙方有權直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取；乙方直接在屬于業(yè)主共有的經(jīng)營性收入中支取的，業(yè)主委員會或其他業(yè)主可以向遲延交納的業(yè)主或物業(yè)使用人追償。

第五十條

乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高收費標準的，甲方和業(yè)主有權督促和要求乙方清退所有費用，并按多收金額每日千分之

（注：同第四十九條！）支付違約金。

第五十一條

甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設施和物業(yè)管理區(qū)域內的配套設施，應向權利人承擔賠償責任。

第五十二條

因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第五十三條

甲方不得因有利于物業(yè)銷售擅自向物業(yè)買受人承諾物業(yè)管理服務收費標準，否則，由甲方向乙方作出補償。

第五十四條

雙方約定因為下列事由所導致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償責任：

1、因天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所導致的損害。

2、在本物業(yè)內發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所導致的損害，但因乙方故意或過失所致，不在此限。

3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務規(guī)定所導致的一切相關損害。

4、非因乙方違反本合同義務，業(yè)主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所導致的損害。

5、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

6、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

7、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。

8、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未采納所導致的損害。

9、自業(yè)主遲延給付服務費用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生的任何損害。

10、因本物業(yè)區(qū)域內車輛被竊、被破壞或車內財物被竊而產(chǎn)生的相關損失，但因乙方違反本合同義務而導致以上事故者除外。

11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務所導致的任何損害（如代為泊車等）。

物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的車輛毀損、滅失，財物被盜等財產(chǎn)損失，或人身傷亡事件的，由責任方承擔刑事或民事責任，乙方不承擔責任；但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過失造成的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方承擔的賠償責任以當年物業(yè)服務費總額的1%為限；單戶賠償不超過該戶當年應繳物業(yè)服務費的10%。（比例僅作參考）

第十二章

附則

第五十五條

在物業(yè)交付使用前

日內，甲方應按照乙方制定的共用設施設備系統(tǒng)接管驗收規(guī)程配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗，查驗中發(fā)現(xiàn)的問題甲方應及時予以解決。對于查驗中的問題（含工程遺留問題等）及解決辦法等，甲乙雙方在《物業(yè)承接驗收確認書》予以明確。

第五十六條

為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人應積極配合乙方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。

第五十七條

甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第五十八條

本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第五十九條

本合同正本件共

頁，一式五份，甲乙雙方各執(zhí)二份，報轄區(qū)物業(yè)管理主管部門（備案）一份，具有同等法律效力。

第六十條

本合同執(zhí)行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第六十一條

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提請本物業(yè)所在地人民法院裁決。

第六十二條

合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿

天（一般為30天）前向對方提出書面意見。

第六十三條

小區(qū)交房后納入乙方管理，未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

第六十四條

本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)授權代表簽字之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

代表人：

代表人：

****年**月**日

****年**月**日

附件一：規(guī)劃平面圖

附件二：

物業(yè)構成明細

類

型

幢

數(shù)

套（單元）數(shù)

建筑面積

（平方米）

高層住宅

小高層住宅

多層住宅

別

墅

商業(yè)用房

辦公樓

車

庫

會

所

學

校

幼兒園

/

用房

備

注

（可根據(jù)實際情況更改）

附件三：

前期物業(yè)管理服務質量標準

一、房屋外觀：

1.外墻無破損；

2.維護小區(qū)建筑設計上統(tǒng)一美觀的風格。

二、設備運行：

1.設備運行正常；

2.設備完好。

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

1.共用部位、共用設施完好、無破損；

2.定期巡檢、維修、記錄，保持正常運行。

四、環(huán)境衛(wèi)生：

1.環(huán)境潔凈，無垃圾死角，無積塵積垢；

2.生活垃圾定時清理。

五、綠化：

1.花草樹木生長正常，無枯枝敗葉，每年進行防病除蟲和修剪，保持美觀；

2.公用綠地整潔無雜草雜物。

六、交通秩序與車輛停放：

1.道路暢通有序；

2.車輛按規(guī)定停放。

七、秩序維護：

1.統(tǒng)一培訓，統(tǒng)一服裝，文明值勤，24小時監(jiān)控；

2.物業(yè)管理區(qū)域內預防重大火災責任事故、重大交通事故、重大刑事責任案件發(fā)生。

八、消防：

1.消控中心全天候預警；

2.消防設施設備、器材完好；

3.應急設施設備隨時啟用；

4.定期開展消防演習及培訓。

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

小修：

1.小修在規(guī)定時間內完成；

2.當日不能完成的，另行約定維修時間。

急修：

1.一般水電設施設備維修24小時內完成；

2.一般土木建筑維修3天內完成。

（根據(jù)實際管理標準填寫，以上僅供參考）

第二章附件示例（可根據(jù)實際情況進行調整）

附件：

物業(yè)共用部位明細

1、房屋承重結構；

2、房屋主體結構；

3、公共門廳；

4、公共走廊；

5、公共樓梯間；

6、內天井；

7、戶外墻面；

8、屋面；

9、值班室；

10、。

附件：

物業(yè)共用設施設備明細

1、綠地

平方米；

2、道路

平方米；

3、化糞池

個；

4、污水井

個；

5、雨水井

個；

6、垃圾中轉站

個；

7、水泵

個；

8、水箱

個；

9、電梯

部；

10、信報箱

個；

11、消防設施；

12、公共照明設施；

13、監(jiān)控設施；

14、避雷設施；

15、共用天線；

16、機動車庫

個

平方米；

17、露天停車場

個

平方米；

18、非機動車庫

個

平方米；

19、共用設施設備用房

平方米；

20、物業(yè)管理用房

平方米；

21、/。

—

END

—

第四篇：前期物業(yè)服務合同

物業(yè)服務合同

開發(fā)建設單位（甲方）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 就業(yè)服務企業(yè)（乙方）： 營業(yè)執(zhí)照注冊號： 法定代表人： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊地址： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《臨時管理公約》的約定，甲方通過（招標、議標）方式選聘乙方為其開發(fā)的“國際寫字樓”提供前期物業(yè)服務，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就 物業(yè)服務有限公司（以下簡稱本物業(yè)）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務的相關事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)項目基本情況 第一條 物業(yè)項目基本情況 項目名稱： 國際寫字樓 類型： 商業(yè) 座落位置： 西大街12號 占地面積：17143.34㎡ 總建筑面積：64268.5平方米 公共設施設備用房面積：1032平方米 第二章 物業(yè)服務范圍 第二條 業(yè)主入住前的服務

1、對已接受的物業(yè)進行驗收、維護。

2、做好公共區(qū)域的清潔工作。

3、協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、物業(yè)咨詢、接待等工作。第三條 業(yè)主入住后的服務

1、制定物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章和《臨時管理規(guī)約》的授權制定物業(yè)服務的各項制度。

2、房屋共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位包括：住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

3、共用設施設備的日常維護、維修、養(yǎng)護、運行和管理。公用設施設備包括：配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、采暖設施、消防設施、二次加壓設備、電梯、天線、照明、綠地、道路、路燈、監(jiān)控、地下車位（包括道閘桿系統(tǒng)）、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施設備使用的房屋等。

4、附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場（庫）、水系、護欄及圍墻燈。

5、公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

6、清潔服務，包括房屋共用部位、公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

7、協(xié)助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。

8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應當及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好協(xié)助工作。

9、消防服務（相關從業(yè)人員須持有消防專業(yè)資質、職稱），包括公共區(qū)域消防設施的維護、建立消防管理制度、負責消防相關部門的檢查、維保工作，相關費用已包含在物業(yè)費中，由乙方承擔。

10、電梯的運行、日常維護及電梯維保工作、與電梯相關部門簽訂維保協(xié)議，負責電梯相關部門的年檢工作，相關費用已包含在物業(yè)費中，由乙方承擔。

11、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的維修養(yǎng)護方案并公示。

12、按照法律、法規(guī)、規(guī)章、《臨時管理規(guī)約》的有關規(guī)定對房屋裝修提供服務。

13、發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內違反治安、環(huán)保、物業(yè)裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

14、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

15、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。

16、規(guī)范物業(yè)服務區(qū)域內停車場管理制度，維護停車場車輛進出、行駛與停放秩序，確保車場設施設備運轉正常，防止各類安全事故的發(fā)生。

17、雙方認可的其他事項。第三章 物業(yè)服務標準 第四條 物業(yè)服務標準 乙方應按照所簽訂物業(yè)服務合同約定內容提供服務，不得低于基本等級規(guī)范要求。開發(fā)建設單位和業(yè)主對物業(yè)服務有權進行監(jiān)督。第四章 合同期限 第五條 前期物業(yè)服務期限 前期物業(yè)服務期限為五年，自2018年7月1日至2023年6月30日。合同期滿后，本合同按整進行延續(xù)，直至甲乙雙方解除合同由新物業(yè)服務企業(yè)接管為止。第五章 物業(yè)服務費用 第六條 物業(yè)服務費用 物業(yè)服務費用由各入駐企業(yè)和個人按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準按住建相關部門要求執(zhí)行。第七條 物業(yè)服務費用的交納 物業(yè)服務費應按甲方通知的收房日期起計收。入住時業(yè)主預付的物業(yè) 服務費和次物業(yè)費繳納時間，由物業(yè)與業(yè)主自行協(xié)商。第八條 公共服務項目收費 物業(yè)區(qū)域內,供水、供電、供熱、通訊、有限電視等市政公用事業(yè)服務單位應向最終用戶收取使用費用。乙方接受上述服務單位委托代收上述費用,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買。地下二層停車場采暖設施配備齊全，如需采暖，辦理采暖的手續(xù)與相關費用乙方自行負責。第六章 雙方權利與義務 第九條 甲方的權利義務 l、甲方每年12月30日前向乙方收取物業(yè)費的5%--10%，作為甲方配合費（甲方向乙方開具收據(jù)）。

2、審定乙方指定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。

3、在辦理業(yè)主入住30日前，向乙方移交本物業(yè)項目的相關資料。

4、在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關資料、圖紙的移交后5日內，甲方負責與乙方一起對共用部位和公共設施、設備逐步進行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方（簽字、蓋章）確認。

5、委托乙方管理的房屋、設施設備，甲方應當提供相應工程驗收資料，并按規(guī)定承擔保修責任。屬于甲方保修的（在保修期內），乙方可協(xié)助業(yè)主向甲方辦理修理申請，經(jīng)確認后，由甲方安排原施工單位返修或自行返修；甲方也可委托乙方或其他單位返修，費用由甲方承擔；乙方可協(xié)助安排修繕工作。（根據(jù)國家有關規(guī)定，自竣工驗收之日起，具體工程質量保修期為： ①、地基基礎工程、主體結構工程為設計壽命年限，其它土建工程為二年；②、保溫工程、外裝修工程為五年、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏為五年；③、電氣管線、給排水管線和設備安裝工程為二年；④、供熱為二個采暖期：⑤、室外的給排水和小區(qū)道路等市政公用工程為二年：）

6、甲方將寫字樓所有設施設備交給乙方管理維護。

7、國家法律、法規(guī)、規(guī)章或《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的甲方其他權利義務。第十條 乙方的權利義務 l、乙方每年12月30日前向甲方繳納物業(yè)費的5%--10%，作為甲方配合費。

2、在辦理業(yè)主入住手續(xù)30日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。

3、根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章及本合同的約定，為本物業(yè)區(qū)域提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費用、特約服務費用。

4、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息。

5、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

6、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時管理規(guī)約>的行為，采取告知、勸說和 建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

7、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地的，應按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。

8、對自身原因造成的事故承擔責任并負責善后處理。

9、不屬于甲方保修的或已過保修期的，乙方可與業(yè)主協(xié)商解決。協(xié)商不成可申請維修基金，由物業(yè)安排維修單位修繕。

10、乙方負責九鼎寫字樓涉及的所有設施設備的維護和管理。物業(yè)期滿，雙方不再續(xù)約時，保證設施設備正常使用和運行。否則由乙方負責維修或更換。

11、乙方負責物業(yè)用房的搭建及相關手續(xù)的辦理。協(xié)議有效期內，乙方享有使用權，協(xié)議終止后，物業(yè)用房留給甲方使用。

12、國家法律、法規(guī)、規(guī)章或《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的乙方其他權利義務。第七章 合同的終止 第十一條 不可抗力的終止 因不可抗力致使合同無法繼續(xù)履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，其他事宜由甲乙雙方依法協(xié)商處理。第十二條 終止后處理 本合同終止后，甲乙雙方應共同做好債權債務處理，包括物業(yè)服務費用的清算，對外簽訂的各種協(xié)議等，乙方應協(xié)助甲方做好物業(yè)服務的交接和善后工作。第八章 違約責任 第十三條 甲方違約責任 甲方違反本合同約定，導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決；逾期未解決的，造成損失的，乙方可要求甲方承擔相應的賠償責任。第十四條 乙方違約責任 乙方提供的服務達不到本合同約定的標準的，甲方有權要求乙方在合理期限內改進，乙方未能改進的，給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，當事人可要求乙方承擔相應的賠償責任。第十五條 提前解約責任 本合同第七章規(guī)定的終止合同的情形外，甲乙雙方均不得提前解除合同，否則無過錯方可要求其支付5萬元的違約金；造成損失的，無過錯方可要求其承擔相應的法律責任及賠償責任。第十六條 突發(fā)事件處理 為維護公共利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方應采取緊急避險措施造成損失的，當事人應按有關規(guī)定處理。第十七條 乙方免責條款 以下情況乙方不承擔違約責任 l、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先己告知業(yè)主或物業(yè)使用人。暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

2、非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有限電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的，乙方已采取應急措施的。第九章 爭議解決 第十八條 爭議解決 因合同的解釋或履行發(fā)生爭議的，雙方友好協(xié)商。協(xié)商不成的，可向所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解或向轄區(qū)人民法院提起訴訟。第十章 附則 第十九條 對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，修改、補充視為合同不可分割組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第二十條 本合同正本連同附件一式四份，建設（房管）部門和街道辦事處各備案一份，甲方、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十一條 本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效。甲方（簽章）乙方（簽章）授權代表： 授權代表： 法定代表人： 法定代表人： 簽訂日期： 年 月 日 附件：

1、平面圖電子版；

2、寫字樓圖紙及室外圖紙電子版；

3、寫字樓設施設備明細；

4、微型消防站明細。寫字樓設施設備明細單

1、路燈、監(jiān)控（詳見圖紙）

2、室外疏散通道玻璃房（7個）

3、室外消防水池

4、屋頂消防水箱間

5、十一層屋頂送、排風機（詳見圖紙）

6、中跨一層消防控制室

7、微型消防站兩套（后附詳單）

8、一層正壓送風機（3個），東跨十二層屋頂正壓送風機（1個）

9、負一層風機房（4個），風機（8臺）

10、中跨負一層二次加壓房（1間）

11、東跨負一層熱力間（2間）

12、負二層風機房（2間）

13、負二層高壓配電室（1間）

14、負二層集水坑（5個），污水泵（10臺）

15、電梯7部（直梯6部，扶梯1部）

16、車庫出入口道閘桿系統(tǒng)

17、負二層車庫出口不銹鋼服務房及房內電腦系統(tǒng)一套 注：圖紙內包含的所有設施設備都已施工完畢，完成竣工驗收。以上設施設備具體數(shù)量以圖紙為準。

第五篇：前期物業(yè)服務合同

住宅小區(qū)前期物業(yè)服務合同

（草案）

合同編號：

說明

1、本合同文本為示范文本，供建設單位為住宅小區(qū)選聘物業(yè)服務企業(yè)時使用。

2、根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《江蘇省物業(yè)管理條例》《南京市住宅物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜協(xié)商訂立本合同。

3、本合同適用于本市行政區(qū)域內的業(yè)主大會成立前的住宅小區(qū)物業(yè)管理項目。

4.本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優(yōu)先。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

5.未經(jīng)南京市住房保障和房產(chǎn)局批準，任何單位和個人不得擅自印制、出售本合同文本。

6.本合同條款由南京市住房保障和房產(chǎn)局負責解釋。

第一條 合同當事人

甲方：

注冊登記地址：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

企業(yè)資質證書號：

組織機構代碼：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

項目負責人：

聯(lián)系電話：

乙方：

注冊登記地址：

營業(yè)執(zhí)照注冊號：

企業(yè)資質證書號：

組織機構代碼：

法定代表人：

聯(lián)系電話：

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

（以下簡稱本物業(yè)）物業(yè)類型：

座落位置：南京市

區(qū)

街道

小區(qū) 四至：東

南

西

北

占地面積：

平方米 建筑面積：

平方米

規(guī)劃平面圖、物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書見附件一、二。物業(yè)服務用房位置及面積見附件六。第三條

合同期限

本合同期限為

年，起止日期為

（至業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)并簽訂物業(yè)服務合同止）。

第四條 甲方的權利義務

1、制定并遵守《臨時管理規(guī)約》以及物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度，提供物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件，并將其作為物業(yè)買賣合同的附件。

2、有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務，監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利；

3、依照法律、法規(guī)規(guī)定承擔物業(yè)保修責任；

4、在合同生效之日起

日內向乙方提供

平方米建筑面積物業(yè)管理用房；

5、會同乙方做好承接查驗工作；

6、依照規(guī)劃配比制定專有、人防、機械和路面車位的租售方案；

7、以未出售物業(yè)業(yè)主身份享有相關權利；

8、有關法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利義務。第五條 乙方的權利義務

1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取收取物業(yè)服務費、特約服務費、停車費、代收代繳的公共能耗費等。

2、可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的 合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。

3、接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督，定期向甲方、業(yè)主報告物業(yè)服務合同履行情況，及時通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴；

4、本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項應當及時公示。

5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時管理規(guī)約》的行為，采取勸阻、制止、報告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

6、物業(yè)共用部位及共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位及共用設施設備明細見附件三、四。

7、本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù)；

8、按照法規(guī)規(guī)定要求設立業(yè)主共有資金帳戶，并接受業(yè)主的查詢；

9、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

第六條 物業(yè)管理事項

（一）甲乙雙方就業(yè)主入住前的物業(yè)管理服務事項、范圍、費用約定如下：

1、乙方負責：

（1）對已接收的物業(yè)進行維護；（2）做好公共區(qū)域的清潔工作；

（3）協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務相 關的咨詢等工作。

（4）。

2、甲方就上述服務事項（選擇一項）： □支付固定費用：

?！醢凑找曳教峁┓杖藬?shù)支付：

?！跗渌?。

以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤入業(yè)主的物業(yè)服務費用。

（二）業(yè)主入住后，乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內容：

1、房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、。

2、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、。

3、附屬建筑物、構筑物、基礎設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、公用綠地、。

4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。

5、交通與車輛停放秩序的管理、。

本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域停放車輛，停放人應與乙方另行簽訂合同（臨時停放車輛的除外）。維護公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。

6、物業(yè)檔案資料管理，包括《江蘇省物業(yè)管理條例》第四十條第二款所列資料、。

乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋專有部分的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第七條 物業(yè)服務標準

本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務標準按照《南京市物業(yè)服務標準》 級 類執(zhí)行。

物業(yè)服務分項標準、人員配置及分項費用測算見附件三 第八條 物業(yè)收費方式及標準 本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為： 【包干制】

1、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目，具體標準如下：

多層住宅：

元/㎡/月；

高層住宅：

元/㎡/月；（房屋的總層數(shù)在七層（含）以上）

別墅：

元/㎡/月； 排屋：

元/㎡/月； 辦公樓：

元/㎡/月； 商業(yè)物業(yè)：

元/㎡/月；

物業(yè)：

元/㎡/月； 會所：

元/㎡/月。

2、物業(yè)服務費用主要用于以下開支：（1）管理服務人員工資、社會保險和按規(guī)定提取的工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、住房公積金等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護保養(yǎng)費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（6）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（7）辦公費用；（8）管理費分攤；

（9）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（10）法定稅費；

（11）物業(yè)服務企業(yè)的利潤；

（12）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用

。本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、更新和改造的費用。上述費用應通過物業(yè)專項維修資金予以列支，物業(yè)專項維修資金使用根據(jù)相關文件規(guī)定執(zhí)行。

3、乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。

【酬金制】

1、物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。具體預收標準如下：

多層住宅：

元/㎡/月；

高層住宅：

元/㎡/月；（房屋的總層數(shù)在七層（含）以上）別墅：

元/㎡/月； 排屋：

元/㎡/月； 辦公樓：

元/㎡/月； 商業(yè)物業(yè)：

元/㎡/月； 會所：

元/㎡/月；

物業(yè)：

元/㎡/月。

2、物業(yè)服務資金為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（6）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（7）辦公費用；（8）管理費分攤；

（9）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（10）經(jīng)業(yè)主同意的其它費用

3、乙方采取以下第 種方式提取酬金

（1）[每季] [每半年] [每年]

，計

元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取；

（2）[每季] [每半年] [每年]

，從預收的物業(yè)服務資金中按

％的比例提取。

4、物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，結算后 結余部分，轉入下一繼續(xù)使用，結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

第九條

物業(yè)服務費用承擔人

1、自本合同生效之日起至物業(yè)出售并交付業(yè)主之前發(fā)生的物業(yè)服務費，由甲方承擔；自物業(yè)交付業(yè)主之日起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務費，由業(yè)主承擔。

甲方不得要求乙方減免業(yè)主的物業(yè)服務費用。如甲方承諾物業(yè)買受人物業(yè)服務費減免的，由甲方承擔相應繳費責任。

2、納入物業(yè)服務范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按時交付給業(yè)主的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由甲方按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納。

3、因業(yè)主與甲方就房屋是否滿足交付條件產(chǎn)生糾紛，致使業(yè)主不收房的，拖欠的物業(yè)服務費用由（選擇其中一項）□甲方承擔，并向業(yè)主追討。□由乙方負責督促業(yè)主繳納，依法申請仲裁或者提起訴訟。

4、業(yè)主辦理入住手續(xù)后連續(xù)六個月以上未入住或未使用的長期空置物業(yè)，由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)辦理書面?zhèn)浒甘掷m(xù)，其物業(yè)服務費用由業(yè)主或物業(yè)使用人按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)標準的 %（交納。

第十條

物業(yè)服務費用繳納

業(yè)主應當按

（月）（季）（半年）（年）

交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為。

業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的，物業(yè)服務企業(yè)應履行催告程序，催告期滿后仍不交納的，按以下第 項處 理：

1、從催告期滿之日起按每日

元交納違約金；

2、從催告期滿之日起按每日應交管理服務費的千分之

交納違約金；

3、。

業(yè)主應定期繳納停車費用：

1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條 公共能耗費用繳納

業(yè)主應按照規(guī)定直接向供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、熱、通訊、有線電視等有關費用。

乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。

第十二條 業(yè)主共有經(jīng)營收益

本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營（具體范圍見附件五），所得收益百分之 歸乙方所有，剩余部份由乙方依法設立業(yè)主共有資金帳戶代管。

乙方設立的共有資金帳戶

開戶行：，戶名：

。帳號：。

乙方應于每年

月至

月公布上述帳戶收支情況，公布方式為：【在物業(yè)管理區(qū)域公示欄張貼】【其它：

】。

業(yè)主需要查詢業(yè)主共有資金帳戶的，可以在每年

月至

月向乙方提出申請，乙方在 個工作日內向業(yè)主答復。

本物業(yè)管理區(qū)域成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會設立業(yè)主共有資金基本帳戶后十五日內，乙方撤銷業(yè)主共有資金帳戶，并將屬于業(yè)主共有的資金轉入業(yè)主共有資金基本帳戶。

第十三條

第三方評估

乙方的物業(yè)服務質量不得低于本合同約定標準，對于乙方的物業(yè)服務質量雙方有爭議的，由雙方共同委托第三方評估機構進行認定。委托第三方評估機構的有關事宜，遵照南京市關于物業(yè)服務第三方評估活動的相關規(guī)定執(zhí)行。

業(yè)主根據(jù)《南京市住宅物業(yè)管理條例》和本物業(yè)管理區(qū)域《臨時管理規(guī)約》提出第三方物業(yè)服務質量評估申請的，按照《南京市物業(yè)服務第三方評估管理辦法（試行）》的相關規(guī)定實施第三方評估。評 估方式和標準執(zhí)行《南京市物業(yè)服務第三方評估導則》。

第十四條

合同解除

1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。

2、按照本合同第十三條實施物業(yè)服務質量第三方評估，評估結論為乙方不符合履約標準的，甲方可以解除合同。

3、。

4、出現(xiàn)《中華人民共和國合同法》第94條情形之一的，當事人可以解除合同。

第十五條

違約責任

1、由于甲方開發(fā)建設遺留問題導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任；給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。

2、乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[服務剩余期限物業(yè)服務總費用]_

的標準向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]

的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

3、除本合同規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。

4、乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：（1）由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。

（2）因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

（3）非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第十六條

其它事項

1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第 方式解決：

（1）提交

仲裁委員會仲裁；（2）依法向人法院起訴。

2、對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《臨時管理規(guī)約》的內容相抵觸。

3、本合同附件均為合同有效組成部分，其與本合同具有同等法律效力。

4、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章生效，一式

份，甲方、乙方各執(zhí)一份，相關部門

份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

授權代表：

授權代表：

簽訂日期：

****年**月**日 附件：

一、規(guī)劃平面圖

二、物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書

三、物業(yè)服務分項標準、人員配置及分項費用測算

四、物業(yè)承接查驗協(xié)議

五、物業(yè)資料清單

六、物業(yè)服務用房平面圖

七、招投標文件及中標通知書