第一篇：關(guān)于進一步加強辦公室工作人員業(yè)務(wù)能力的講稿

——關(guān)于進一步加強辦公室工作人員業(yè)務(wù)能力的講稿

辦公室作為鄉(xiāng)人民政府的綜合職能部門，其工作質(zhì)量、效率和水平直接關(guān)系到鄉(xiāng)人民政府工作的運轉(zhuǎn)成效。作為辦公室政務(wù)人員，必須找準自己的位臵，把握工作重點，加強提高工作本領(lǐng)，提高工作效率。有一位領(lǐng)導(dǎo)曾說過“干工作要像打仗一樣”。當一名好秘書就要像戰(zhàn)士一樣。要有像戰(zhàn)士一樣的愛國熱情、要有像戰(zhàn)士一樣的政治意識、要有像戰(zhàn)士一樣的過硬本領(lǐng)、要有像戰(zhàn)士一樣的奉獻精神、要有像戰(zhàn)士一樣的責(zé)任意識、要有像戰(zhàn)士一樣的紀律意識、要有像戰(zhàn)士一樣的體質(zhì)體能，這樣，才能勝任秘書崗位，才能做好政務(wù)工作，才能營造勤廉高效、服務(wù)優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境，才能更好地服務(wù)科學(xué)發(fā)展。

第一，要練就好本領(lǐng)

一要具備過硬政治素質(zhì)。鄉(xiāng)人民政府是黨和國家一切方針政策、法律法規(guī)貫徹落實的基層，辦公室承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)提建議、出主意、謀思路的特殊職能。作為辦公室政務(wù)人員，必須要有高度的政治意識、大局意識，思想上同黨保持高度一致，行動上同鄉(xiāng)黨委的決策部署保持高度一致，站在領(lǐng)導(dǎo)角度、全局高度、戰(zhàn)略維度思考問題。同時，要牢記自己的 身份，哪些事應(yīng)該做，哪些事不應(yīng)該做，哪些話應(yīng)該說，哪些話不應(yīng)該說，哪些地方能去，哪些地方不能去，都要認真思量、仔細琢磨，對工作負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，對自己負責(zé)。

二要具備必要文字功夫?；鶎訖C關(guān)的文字秘書不可能像高級別機關(guān)的專職秘書或政研人員那樣，只寫固定體裁的文章，或者只為固定的領(lǐng)導(dǎo)同志服務(wù)，而是要隨時擔(dān)負各種體裁、各種對像的文稿寫作任務(wù)，因而更需要具備駕馭各種文體的文字表達能力。要熟練掌握常用的公文文種，比如文件、講話稿、短訊、專題報道等新聞文體外，還要熟知一些事關(guān)機關(guān)內(nèi)外工作協(xié)調(diào)的專用文書、通用性非正式文體以至禮儀性文體，如合同協(xié)議、廣告宣傳詞、海報、感謝慰問函電、聘書、建議書等。要有針對性地加強學(xué)習(xí)和積累，對于自己不熟悉、不了解的新文體，要主動了解、熟練掌握。

三是要具備科學(xué)的辯證思想。文字是思想的反映，要寫出精彩的文稿，就要有出色的思辨能力。政務(wù)工作絕不是人們通常所說的“寫寫畫畫”那么簡單，而是非常復(fù)雜的高級腦力勞動，是對信息的獲取、提煉，進而投射于自身內(nèi)心思想的產(chǎn)出過程，包含了分析、推理、綜合、歸納、演繹等復(fù)雜的思維過程。作為政務(wù)人員，不僅要擅長形像思維，更要擅長邏輯思維，要善于把握事物發(fā)展的客觀規(guī)律，尋找事物之間的內(nèi)在聯(lián)系。要具有一定的哲學(xué)素養(yǎng)，懂得運用辯證的、歷史的、全面的、變化的觀點去認識問題。四是要具備胸懷大局的境界?；鶎訖C關(guān)的文字秘書雖然職位不高，但工作十分重要，需要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題，同時也是培養(yǎng)后備干部的舞臺。作為辦公室政務(wù)人員，一定要樹立強烈的大局意識，從全局工作的高度來認識自己的工作；要關(guān)注復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢，善于從各種動態(tài)變化中把握大勢，掌握規(guī)律，以更高的境界和更寬的視野觀察、分析事物；要關(guān)心本單位的發(fā)展、業(yè)界的動態(tài)、職工的呼聲，正所謂“位卑未敢忘憂國”。

五是要具備求真務(wù)實的文風(fēng)。做好政務(wù)工作，大量時間是與文字打交道。要堅決摒棄華而不實的文風(fēng)，上報數(shù)據(jù)不隨意夸大，匯報工作不偏離事實，撰寫材料不出“水貨”，一定要養(yǎng)成求真務(wù)實的良好文風(fēng)，堅持“說實話、寫實文、辦實事”。對于統(tǒng)計數(shù)據(jù)，要了解數(shù)據(jù)的構(gòu)成，并作一些同比或環(huán)比，對不合理的增減要多問一個為什么；對于其各村、各站所提供的信息，不能簡單地憑想像進行“二次加工”，最好與信息提供者或信息中提到的關(guān)鍵人物直接溝通，詳細了解情況；對于單位的創(chuàng)新工作、重點工作、重大活動，要隨時跟蹤了解，必要時還要親身參與，掌握其進展情況。

第二，要發(fā)揮好職能

一是當好參謀。辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”，必須發(fā)揮智囊團和參謀部的作用，敢于建言，善于獻策，不斷提升決策水平。二是搞好服務(wù)。樹立強烈的服務(wù)意識、大局意識，培養(yǎng)應(yīng)對突發(fā)事件、駕馭復(fù)雜局面、處理棘手問題的能力，全面提高黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)工作服務(wù)水平，確保黨委工作協(xié)調(diào)、高效、順暢運轉(zhuǎn)。

三是當好“耳目”。做好信息的收集、整理、儲存、傳遞工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供快捷、簡明、翔實、確鑿的信息資訊，當好黨委的“眼睛”和“耳朵”。

四是善于協(xié)調(diào)。對鄉(xiāng)人民政府工作的大事、難事統(tǒng)籌謀劃、精心組織、靈敏反應(yīng)、協(xié)調(diào)推進，確保各項工作科學(xué)、規(guī)范、有序開展。

第三，要做好本職工作

一是做好文件制發(fā)工作。嚴把內(nèi)容關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、格式關(guān)、保密關(guān)，確保任何環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)紕漏，做到發(fā)文“零差錯”，維護公文具有法定的權(quán)威性，二是做好會務(wù)組織工作，牢固樹立細節(jié)意識，全力做好會務(wù)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動，做到會務(wù)公務(wù)組織“零失誤”。

三是做好調(diào)研工作，圍繞全鄉(xiāng)中心工作，深入開展調(diào)查研究工作，積極發(fā)現(xiàn)總結(jié)全鄉(xiāng)發(fā)生的新情況、新問題、新矛盾、新變化，撰寫有質(zhì)量、針對性強的調(diào)研報告。

四是做好報送信息工作，圍繞全鄉(xiāng)重點工作、重要事件和群眾關(guān)注的熱點、難點、焦點問題，努力把最新的大事要聞第一時間向上級機關(guān)報送。

五是做好信訪工作，及時接收和呈報群眾來信來函，堅持原則，靈活變通，把握分寸，注重技巧，努力做到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心。

第四、要加強自身建設(shè)

一要注重學(xué)習(xí)。一個干部的能力、水平、素質(zhì)高低，在很大程度上取決于工作是否努力，是否善于積累。辦公室政務(wù)人員必須結(jié)合實際、立足崗位，不斷向群眾、向?qū)嵺`、向書本、向周圍人學(xué)習(xí)，特別要從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)思考、處理問題的方式方法。從每個人身上學(xué)到一處優(yōu)點，集中到自己身上就是巨大的財富。

二要加強團結(jié)。團結(jié)出合力、出成績、出效益、出干部。對個人來說，只有多看別人長處，多看自己不足，取長補短，才能進步。對辦公室政務(wù)人員來說，作為一個人才集聚團隊的一份子，要講寬容、講包容、講相容，發(fā)揮個人的優(yōu)勢，形成工作合力。

三要嚴格自律。不打領(lǐng)導(dǎo)旗號辦事。無論公事私事，都要走正規(guī)渠道。要謙虛謹慎、戒驕戒躁維護辦公室形像。要摒棄特權(quán)思想，替領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，也為自己把關(guān)，防止個別人走“秘書路線”違法亂紀。要提高效率，當日事當日畢，增強 責(zé)任感和事業(yè)心，不推諉扯皮、延誤工作。要務(wù)實。說實話、道實情、辦實事。要嚴守組織紀律，增強保密意識，絕不散布小道消息。

四要進取圖強。一天24小時對每個人而言都是公平的，關(guān)鍵看我們怎樣去支配。要刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作、勇于創(chuàng)造、自覺奉獻，要腳踏實地干事，學(xué)真本事、真功夫，積累理論功底、文化底蘊，絕不能好高騖遠，大事做不來，小事不愿做。進取圖強還要敢于創(chuàng)新。確定思路貴在創(chuàng)新，工作落實重在創(chuàng)新，革除弊端唯有創(chuàng)新。

進取圖強還需發(fā)揚傳統(tǒng)。無論生活環(huán)境怎樣變，有兩點決不能忘記：一是黨性觀念不能忘，下級服從上級，個人服從組織，全黨服從中央；二是艱苦奮斗的傳統(tǒng)不能忘，這歷來是我們治國齊家的根本，必須始終把艱苦奮斗作為成就事業(yè)、個人進步的根本準則。

第二篇：如何提高基層財政所工作人員業(yè)務(wù)能力

如何提高基層財政所工作人員業(yè)務(wù)能力

鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處財政作為我國財政體系中最基層的一級財政，是基層政府履行各項社會政治經(jīng)濟職能的財力基礎(chǔ)。在市場經(jīng)濟條件下，財政的職能主要由資源配置、收入分配、監(jiān)督管理（穩(wěn)定和發(fā)展經(jīng)濟）三大職能構(gòu)成。為此，基層財政干部要樹立良好的道德、職業(yè)操守，為人正派公道，把群眾滿意作為第一標準，把群眾利益作為第一責(zé)任。我認為當好基層財政干部應(yīng)具備以下幾點：

1、要有吃苦奉獻精神?；鶎迂斦刹棵鎸ηЪ胰f戶，工作復(fù)雜，困難重重，工作不分白晝，甚至是節(jié)假日也不能過，所以要有吃苦奉獻精神，才能準確把握群眾所需所盼，才能更好的服務(wù)群眾，只要老百姓需要，就得及時為群眾解憂，不得推諉扯皮，敷衍了事，否則威信就會在群眾中喪失，黨的各項惠農(nóng)政策得不到貫徹。

2、要突出“發(fā)放”這個服務(wù)職能。國家隨著財力的增長，對農(nóng)民的補貼越來越多，有糧食補貼、退耕還林補貼、良種補貼、農(nóng)機補貼、能繁母豬補貼等二十多項，對解決“三農(nóng)”問題、促進農(nóng)民增收起到了很好的推動作用。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展、農(nóng)村形勢的變化以及補貼的增加，涉農(nóng)補貼發(fā)放工作出現(xiàn)一些新問題，我們必須加以重視。國家一年投入幾千億資金支持“三農(nóng)”，落到我們某個基層財政所可能只有幾百萬，但這幾百萬體現(xiàn)的是國家方針性的政策，它對于引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的作用十分明顯。我們一定要把每一個數(shù)據(jù)核實清楚，把每一本存折發(fā)放到農(nóng)民的手里。同時，不能把“一卡通”存折發(fā)完就了事，還應(yīng)該深入群眾進行調(diào)查研究，就涉農(nóng)補貼的完善提出意見和建議。

3、要有強烈的工作激情。基層財政干部日日與賬本打交道，時間一長，容易產(chǎn)生懈怠厭倦情緒。充沛的工作激情，使自己在工作中每天都有新的精神面貌。第一、把完成財政職責(zé)當成一種快樂。做人做事，要講原則，上不貽羞于父母，下不貽害于子孫；“爾祿爾俸，民脂民膏”，人民用血汗哺育我們，我們要用完成工作職責(zé)回報人民。從某種意義上來說，財政干部也是農(nóng)民，他們經(jīng)手的是數(shù)據(jù)，流出的是真金白銀，收獲的是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)民群眾在財政政策的幫扶下致富，這也是我們基層財政人的快樂。第二、把工作過程當成一種享受。財政資金源之于民，一分一厘都是人民血汗，我們在用錢時要多思量、多掂量，多想一想農(nóng)民勞動的艱辛，多想一想貧困群眾生活的艱苦，就會“一錙一銖，當思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱”，看到每一戶農(nóng)民拿到補貼時的開懷，我們就會享受到工作帶來的快樂。第三、把工作崗位當成人民的信任來珍惜。不高估自己的能耐，不低估財政崗位的分量，經(jīng)常想想自己的職責(zé)、崗位，這是組織和人民對自己的信任；要有一種沖動、一種激情、一種不舍的韌勁，始終如一地關(guān)注民生，把做好本職工作當做是對人民群眾對自己信任的回報。

4、要做群眾的貼心人?；鶎迂斦?wù)的對象是廣大群眾，在下鄉(xiāng)的工作中，基層干部要放下“官”架子，不要自以為是領(lǐng)導(dǎo)，就高高在上，打官腔、擺官架，搞遙控指揮，遠離群眾。干部要到群眾中去，與他們交朋友，做他們的貼心人，增進同群眾的感情，及時了解他們的生產(chǎn)生活，增強群眾對干部的信任度，站在群眾的利益出發(fā)，換位思考，每一件事都要辦好辦實，解決不了的要好好的解釋清楚，這樣群眾就會理解，就會得到贊許，為民謀福，為群眾富裕奔小康而努力服務(wù)。

5、要加強服務(wù)群眾的本領(lǐng)?；鶎迂斦刹吭诠ぷ髦幸粩嗉訌妼W(xué)習(xí)，豐富和充實自身的綜合能力，基層工作面對事務(wù)繁雜，涉及多種領(lǐng)域，單一的知識是不能滿足工作需求，首先工作中要端正對群眾的服務(wù)態(tài)度，擺正同群眾的關(guān)系，為民辦實事，為什么有些群眾對基層干部不信任，那是在工作中不務(wù)實、弄虛作假、漠視群眾的利益，虛浮的表現(xiàn)，群眾需要辦的事，嘴上說得好聽，工作中敷衍了事，實際問題得不到解決，遇到大的困難矛盾，怕事、推諉。其次作為基層財政干部就要當好政策的宣傳員、科技的推廣員、法律法規(guī)的普及員、致富消費引導(dǎo)的領(lǐng)航員，切切實實的為群眾做好服務(wù)。第三為更好的服務(wù)群眾，要多向老同志學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，不斷完善自我、提高自我，提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，更好的服務(wù)于人民群眾。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。

第三篇：黨委辦公室工作人員如何提高服務(wù)能力

黨的十六屆四中全會在深入分析我們黨治國理政面臨的新形勢、新要求的基礎(chǔ)上，對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)作出了重大部署。加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，是全黨的共同任務(wù)，各級黨組織、每個黨員和黨員干部都責(zé)無旁貸。黨委辦公室作為黨委的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，擔(dān)負著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門和基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的重要職責(zé)，其工作人員服務(wù)能力的強弱，不僅直接關(guān)系到黨委辦公室的服務(wù)質(zhì)量，而且關(guān)系到黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。因此，黨委辦公室工作人員提高執(zhí)政能力的關(guān)鍵就在于提高服務(wù)能力。筆者認為，黨委辦公室工作人員提高服務(wù)能力就必須重點提高以下五種具體能力： 一要著力提高學(xué)習(xí)能力。隨著形勢的發(fā)展變化，黨委辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強，對辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來越高。而搞好服務(wù)的前提是提高學(xué)習(xí)能力。提高學(xué)習(xí)能力，就必須做到“三個增強”：一是增強自覺性。大量的事實證明，對待學(xué)習(xí)的態(tài)度不一樣，個人的成長和進步就不一樣，工作水平和成效也不一樣。要充分認識到“學(xué)習(xí)是生存的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是服務(wù)的前提，學(xué)習(xí)是進步的階梯，學(xué)習(xí)是成長的捷徑”，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的習(xí)慣，真正做到減少應(yīng)酬多讀書、擠出時間多學(xué)習(xí)、靜下心來多思考。二是增強針對性。學(xué)習(xí)如果缺乏針對性，就很難收到好的效果。要堅持“要精、要管用”的原則，既學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。既向書本學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實踐中增長才干；又向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，向同事學(xué)習(xí)，博采眾長。三是增強實效性。學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用。如果脫離我們的思想、工作實際去學(xué)，任何形式的學(xué)習(xí)都沒有太大的意義。要堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，用有所成，做到既聯(lián)系思想實際來學(xué)習(xí)，不斷進行修養(yǎng)上的“吐故納新”，又要聯(lián)系工作實際來學(xué)，增強工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。二要著力提高謀劃能力。辦公室工作人員是黨委工作的左右手，要為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策提供真知灼見，就必須不斷提高謀劃能力。提高謀劃能力，就必須當好“三大員”：一是當好“調(diào)研員”。要圍繞黨委的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，深入基層搞調(diào)查，深入實際摸實情，深入群眾察民情，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過一番去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里的加工提煉，客觀地總結(jié)經(jīng)驗，辯證地分析問題，積極地提出針對性、操作性強的對策建議，真正為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。二是當好“信息員”。搞好信息服務(wù)是當好耳目的基本要求。要在全面、及時、準確收集基層苗頭性、傾向性、預(yù)測性信息和帶有全局性的綜合信息的基礎(chǔ)上，對信息資料進行綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。三是當好“情報員”。收集外地資料是當好智囊的重要途徑。要廣泛收集資料，認真分析研究外地在改革開放、經(jīng)濟發(fā)展中的重大舉措，綜合整理出領(lǐng)導(dǎo)需要的、反映問題本質(zhì)的、體現(xiàn)發(fā)展趨勢的重要素材，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可資借鑒的素材。三要著力提高辦事能力。黨委辦公室要辦的事情很多、很細，尤其需要工作人員有很強的辦事能力。提高辦事能力，就必須達到“三個會”：一是會寫。文字表達能力是辦公室工作人員的看家本領(lǐng)。文稿寫作要體現(xiàn)“準、實、新”。“準”就是準確領(lǐng)會意圖，找準文稿主題，選準表述方式；“實”就是聯(lián)系實際，語言樸實，內(nèi)容詳實；“新”就是立意新，體式新，語言新。二是會說?？陬^表達能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。說話時要內(nèi)容條理清晰，言辭合乎身份，語氣張弛得體，最大限度地達到說的目的，特別是對經(jīng)手的每項工作一定要問明白，問準確，傳達清楚，匯報清楚。三是會協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本功。對上協(xié)調(diào)要嚴格程序，按領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)逐級請示匯報，盡可能避免領(lǐng)導(dǎo)之間不必要的誤會和“返工”；對左右協(xié)調(diào)要謙虛周全，爭取支持；對下協(xié)調(diào)要把握分寸，做到督查、服務(wù)相結(jié)合。四要著力提高創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新，工作就沒有生機。面對不斷發(fā)展變化的形勢和繁重的工作任務(wù)，黨委辦公室工作人員要與時俱進，大膽創(chuàng)新。提高創(chuàng)新能力，就必須注重“三個創(chuàng)新”：一是創(chuàng)新思想觀念。思想是行動的先導(dǎo)，觀念滯后必然制約創(chuàng)新能力的提高。要堅決摒棄不合時宜的舊思想、舊觀念，使思想更加貼近客觀實際，觀念更加貼近時代要求，破除安于現(xiàn)狀的思想，樹立爭創(chuàng)一流的意識；破除被動應(yīng)付的思想，樹立主動服務(wù)的意識；破除唯書唯上的思想，樹立求真務(wù)實的意識；破除墨守成規(guī)的思想，樹立時效優(yōu)先意識。二是創(chuàng)新思維方式。沒有思維方式的創(chuàng)新，就沒有工作上的突破。要沖破舊的思維方式，變經(jīng)驗性思維、習(xí)慣性思維為超前性思維、立體性思維，力求把問題考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，實現(xiàn)由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后性服務(wù)向超前性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，使服務(wù)更加周到，效果更好，領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾更滿意。三是創(chuàng)新服務(wù)方法。沒有服務(wù)方法的創(chuàng)新，就難以創(chuàng)造性地開展工作。要防止和克服按“慣例”辦事、按部就班的經(jīng)驗主義做法，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢，不斷改進工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到圍繞服務(wù)大局去調(diào)研，研究新對策、新措施；圍繞服務(wù)中心抓落實，利用新手段、新途徑；圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)當參謀，提出新思路、新建議；圍繞群眾搞服務(wù)，拓寬新領(lǐng)域、新渠道。五要著力提高自律能力。黨委辦公室工作人員的一舉一動，一言一行，既體現(xiàn)著一個人的綜合素質(zhì)，也關(guān)系到黨委的整體形象，必須時時、事事、處處嚴格要求自己，樹立良好的自身形象。提高自律能力，就必須體現(xiàn)“三個于”：一是忠于職守。忠于職守是敬業(yè)的核

心。要忠于黨，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，自覺維護黨委的權(quán)威。要忠于人民，想問題、當參謀、辦事情，都要從維護人民群眾根本利益出發(fā)，忠實地實踐為人民服務(wù)的宗旨。要忠于事業(yè)，愛崗敬業(yè)，嚴謹細致，精益求精，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦公室辦事的同志在自己這里受到冷落，不讓黨委和辦公室的形象在自己這里受到損害。二是樂于奉獻。辦公室的工作比較辛苦，沒有奉獻精神是搞不好服務(wù)的。要有一種為了黨和人民的事業(yè)以奮斗為本，以奉獻為榮，以建功為樂的思想境界，多比吃苦奉獻，少比闊氣享樂；多比工作績效，少比生活待遇；多比服務(wù)質(zhì)量高低，少比個人升遷快慢，在奉獻中體現(xiàn)價值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗快樂。三是善于自省。善于自省是辦公室工作人員成熟的一個標志。要時時慎思自省，既看到自己的長處，更看到自己的短處，不能自以為是，而要多一點自以為非，常想立身之本、常思貪欲之害、常懷律己之心、常敲慎獨之鐘，切實做到耐得住寂寞、擋得住誘惑，守得住秘密、管得住小節(jié)、經(jīng)得起考驗。作者為##市委辦公室副主任

黨委辦公室工作人員如何提高服務(wù)能力(第2頁)一文由004km.cn搜集整理，版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請注明出處!

第四篇：黨委辦公室工作人員如何提高服務(wù)能力

黨的十六屆四中全會在深入分析我們黨治國理政面臨的新形勢、新要求的基礎(chǔ)上，對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)作出了重大部署。加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，是全黨的共同任務(wù)，各級黨組織、每個黨員和黨員干部都責(zé)無旁貸。黨委辦公室作為黨委的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，擔(dān)負著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門和基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的重要職責(zé)，其工作人員服務(wù)能力的強弱，不僅直接關(guān)系到黨委辦公室的服務(wù)質(zhì)量，而且關(guān)系到黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。因此，黨委辦公室工作人員提高執(zhí)政能力的關(guān)鍵就在于提高服務(wù)能力。筆者認為，黨委辦公室工作人員提高服務(wù)能力就必須重點提高以下五種具體能力： 一要著力提高學(xué)習(xí)能力。隨著形勢的發(fā)展變化，黨委辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強，對辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來越高。而搞好服務(wù)的前提是提高學(xué)習(xí)能力。提高學(xué)習(xí)能力，就必須做到“三個增強”：一是增強自覺性。大量的事實證明，對待學(xué)習(xí)的態(tài)度不一樣，個人的成長和進步就不一樣，工作水平和成效也不一樣。要充分認識到“學(xué)習(xí)是生存的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是服務(wù)的前提，學(xué)習(xí)是進步的階梯，學(xué)習(xí)是成長的捷徑”，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的習(xí)慣，真正做到減少應(yīng)酬多讀書、擠出時間多學(xué)習(xí)、靜下心來多思考。二是增強針對性。學(xué)習(xí)如果缺乏針對性，就很難收到好的效果。要堅持“要精、要管用”的原則，既學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。既向書本學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實踐中增長才干；又向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，向同事學(xué)習(xí)，博采眾長。三是增強實效性。學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用。如果脫離我們的思想、工作實際去學(xué)，任何形式的學(xué)習(xí)都沒有太大的意義。要堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，用有所成，做到既聯(lián)系思想實際來學(xué)習(xí)，不斷進行修養(yǎng)上的“吐故納新”，又要聯(lián)系工作實際來學(xué)，增強工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。二要著力提高謀劃能力。辦公室工作人員是黨委工作的左右手，要為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策提供真知灼見，就必須不斷提高謀劃能力。提高謀劃能力，就必須當好“三大員”：一是當好“調(diào)研員”。要圍繞黨委的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，深入基層搞調(diào)查，深入實際摸實情，深入群眾察民情，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過一番去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里的加工提煉，客觀地總結(jié)經(jīng)驗，辯證地分析問題，積極地提出針對性、操作性強的對策建議，真正為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。二是當好“信息員”。搞好信息服務(wù)是當好耳目的基本要求。要在全面、及時、準確收集基層苗頭性、傾向性、預(yù)測性信息和帶有全局性的綜合信息的基礎(chǔ)上，對信息資料進行綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。三是當好“情報員”。收集外地資料是當好智囊的重要途徑。要廣泛收集資料，認真分析研究外地在改革開放、經(jīng)濟發(fā)展中的重大舉措，綜合整理出領(lǐng)導(dǎo)需要的、反映問題本質(zhì)的、體現(xiàn)發(fā)展趨勢的重要素材，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可資借鑒的素材。三要著力提高辦事能力。黨委辦公室要辦的事情很多、很細，尤其需要工作人員有很強的辦事能力。提高辦事能力，就必須達到“三個會”：一是會寫。文字表達能力是辦公室工作人員的看家本領(lǐng)。文稿寫作要體現(xiàn)“準、實、新”?！皽省本褪菧蚀_領(lǐng)會意圖，找準文稿主題，選準表述方式；“實”就是聯(lián)系實際，語言樸實，內(nèi)容詳實；“新”就是立意新，體式新，語言新。二是會說?？陬^表達能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。說話時要內(nèi)容條理清晰，言辭合乎身份，語氣張弛得體，最大限度地達到說的目的，特別是對經(jīng)手的每項工作一定要問明白，問準確，傳達清楚，匯報清楚。三是會協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本功。對上協(xié)調(diào)要嚴格程序，按領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)逐級請示匯報，盡可能避免領(lǐng)導(dǎo)之間不必要的誤會和“返工”；對左右協(xié)調(diào)要謙虛周全，爭取支持；對下協(xié)調(diào)要把握分寸，做到督查、服務(wù)相結(jié)合。四要著力提高創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新，工作就沒有生機。面對不斷發(fā)展變化的形勢和繁重的工作任務(wù)，黨委辦公室工作人員要與時俱進，大膽創(chuàng)新。提高創(chuàng)新能力，就必須注重“三個創(chuàng)新”：一是創(chuàng)新思想觀念。思想是行動的先導(dǎo)，觀念滯后必然制約創(chuàng)新能力的提高。要堅決摒棄不合時宜的舊思想、舊觀念，使思想更加貼近客觀實際，觀念更加貼近時代要求，破除安于現(xiàn)狀的思想，樹立爭創(chuàng)一流的意識；破除被動應(yīng)付的思想，樹立主動服務(wù)的意識；破除唯書唯上的思想，樹立求真務(wù)實的意識；破除墨守成規(guī)的思想，樹立時效優(yōu)先意識。二是創(chuàng)新思維方式。沒有思維方式的創(chuàng)新，就沒有工作上的突破。要沖破舊的思維方式，變經(jīng)驗性思維、習(xí)慣性思維為超前性思維、立體性思維，力求把問題考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，實現(xiàn)由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后性服務(wù)向超前性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，使服務(wù)更加周到，效果更好，領(lǐng)導(dǎo)、基層和群眾更滿意。三是創(chuàng)新服務(wù)方法。沒有服務(wù)方法的創(chuàng)新，就難以創(chuàng)造性地開展工作。要防止和克服按“慣例”辦事、按部就班的經(jīng)驗主義做法，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢，不斷改進工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到圍繞服務(wù)大局去調(diào)研，研究新對策、新措施；圍繞服務(wù)中心抓落實，利用新手段、新途徑；圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)當參謀，提出新思路、新建議；圍繞群眾搞服務(wù)，拓寬新領(lǐng)域、新渠道。五要著力提高自律能力。黨委辦公室工作人員的一舉一動，一言一行，既體現(xiàn)著一個人的綜合素質(zhì)，也關(guān)系到黨委的整體形象，必須時時、事事、處處嚴格要求自己，樹立良好的自身形象。提高自律能力，就必須體現(xiàn)“三個于”：一是忠于職守。忠于職守是敬業(yè)的核心。要忠于黨，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，自覺維護黨委的權(quán)威。要忠于人民，想問題、當參謀、辦事情，都要從維護人民群眾根本利益出發(fā)，忠實地實踐為人民服務(wù)的宗旨。要忠于事業(yè)，愛崗敬業(yè)，嚴謹細致，精益求精，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手

第五篇：黨委辦公室工作人員如何提高服務(wù)能力

黨的十六屆四中全會在深入分析我們黨治國理政面臨的新形勢、新要求的基礎(chǔ)上，對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)作出了重大部署。加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，是全黨的共同任務(wù)，各級黨組織、每個黨員和黨員干部都責(zé)無旁貸。黨委辦公室作為黨委的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐，擔(dān)負著為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門和基層服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的重要職責(zé)，其工作人員服務(wù)

能力的強弱，不僅直接關(guān)系到黨委辦公室的服務(wù)質(zhì)量，而且關(guān)系到黨委領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。因此，黨委辦公室工作人員提高執(zhí)政能力的關(guān)鍵就在于提高服務(wù)能力。筆者認為，黨委辦公室工作人員提高服務(wù)能力就必須重點提高以下五種具體能力：一要著力提高學(xué)習(xí)能力。隨著形勢的發(fā)展變化，黨委辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強，對辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來越高。而搞好服務(wù)的前提是提高學(xué)習(xí)能力。提高學(xué)習(xí)能力，就必須做到“三個增強”：一是增強自覺性。大量的事實證明，對待學(xué)習(xí)的態(tài)度不一樣，個人的成長和進步就不一樣，工作水平和成效也不一樣。要充分認識到“學(xué)習(xí)是生存的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)是服務(wù)的前提，學(xué)習(xí)是進步的階梯，學(xué)習(xí)是成長的捷徑”，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的習(xí)慣，真正做到減少應(yīng)酬多讀書、擠出時間多學(xué)習(xí)、靜下心來多思考。二是增強針對性。學(xué)習(xí)如果缺乏針對性，就很難收到好的效果。要堅持“要精、要管用”的原則，既學(xué)習(xí)理論、學(xué)政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。既向書本學(xué)習(xí)，不斷拓寬知識面，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實踐中增長才干；又向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，向同事學(xué)習(xí)，博采眾長。三是增強實效性。學(xué)習(xí)的目的全在于應(yīng)用。如果脫離我們的思想、工作實際去學(xué)，任何形式的學(xué)習(xí)都沒有太大的意義。要堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，用有所成，做到既聯(lián)系思想實際來學(xué)習(xí)，不斷進行修養(yǎng)上的“吐故納新”，又要聯(lián)系工作實際來學(xué)，增強工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。二要著力提高謀劃能力。辦公室工作人員是黨委工作的左右手，要為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策提供真知灼見，就必須不斷提高謀劃能力。提高謀劃能力，就必須當好“三大員”：一是當好“調(diào)研員”。要圍繞黨委的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，深入基層搞調(diào)查，深入實際摸實情，深入群眾察民情，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過一番去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里的加工提煉，客觀地總結(jié)經(jīng)驗，辯證地分析問題，積極地提出針對性、操作性強的對策建議，真正為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。二是當好“信息員”。搞好信息服務(wù)是當好耳目的基本要求。要在全面、及時、準確收集基層苗頭性、傾向性、預(yù)測性信息和帶有全局性的綜合信息的基礎(chǔ)上，對信息資料進行綜合分析，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。三是當好“情報員”。收集外地資料是當好智囊的重要途徑。要廣泛收集資料，認真分析研究外地在改革開放、經(jīng)濟發(fā)展中的重大舉措，綜合整理出領(lǐng)導(dǎo)需要的、反映問題本質(zhì)的、體現(xiàn)發(fā)展趨勢的重要素材，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可資借鑒的素材。三要著力提高辦事能力。黨委辦公室要辦的事情很多、很細，尤其需要工作人員有很強的辦事能力。提高辦事能力，就必須達到“三個會”：一是會寫。文字表達能力是辦公室工作人員的看家本領(lǐng)。文稿寫作要體現(xiàn)“準、實、新”?！皽省本褪菧蚀_領(lǐng)會意圖，找準文稿主題，選準表述方式；“實”就是聯(lián)系實際，語言樸實，內(nèi)容詳實；“新”就是立意新，體式新，語言新。二是會說?？陬^表達能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。說話時要內(nèi)容條理清晰，言辭合乎身份，語氣張弛得體，最大限度地達到說的目的，特別是對經(jīng)手的每項工作一定要問明白，問準確，傳達清楚，匯報清楚。三是會協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室工作人員的基本功。對上協(xié)調(diào)要嚴格程序，按領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)逐級請示匯報，盡可能避免領(lǐng)導(dǎo)之間不必要的誤會和“返工”；對左右協(xié)調(diào)要謙虛周全，爭取支持；對下協(xié)調(diào)要把握分寸，做到督查、服務(wù)相結(jié)合。四要著力提高創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新，工作就沒有生機。面對不斷發(fā)展變化的形勢和繁重的工作任務(wù)，黨委辦公室工作人員要與時俱進，大膽創(chuàng)新。提高創(chuàng)新能力，就必須注重“三個創(chuàng)新”：一是創(chuàng)新思想觀念。思想是行動的先導(dǎo)，觀念滯后必然制約創(chuàng)新能力的提高。要堅決摒棄不合時宜的舊思想、舊觀念，使思想更加貼近客觀實際，觀念更加貼近時代要求，破除安于現(xiàn)狀的思想，樹立爭創(chuàng)一流的意識；破除被動應(yīng)付的思想，樹立主動服務(wù)的意識；破除唯書唯上的思想，樹立求真務(wù)實的意識；破除墨守成規(guī)的思想，樹立時效優(yōu)先意識。二是創(chuàng)新思維方式。沒有思維方式的創(chuàng)新，就沒有工作上的突破。要沖破舊的思維方式，變經(jīng)驗性思維、習(xí)慣性思維為超前性思維、立體性思維，力求把問題考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，實現(xiàn)由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后性服務(wù)向超前性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，使服務(wù)更加周