第一篇：發(fā)揮綜治維穩(wěn)工作中心平臺(tái)作用

發(fā)揮綜治維穩(wěn)工作中心平臺(tái)作用 做好基層矛盾糾紛調(diào)處工作

（棗溝頭鎮(zhèn)依托綜治維穩(wěn)工作中心做好人民調(diào)解工作）

近年來(lái)，農(nóng)村基層各類矛盾糾紛呈現(xiàn)多發(fā)趨勢(shì)，其中涉及農(nóng)村財(cái)務(wù)、土地等問題的案件，僅靠信訪、司法本身的力量難以順利化解，需要依托各部門協(xié)調(diào)、配合共同解決。綜治維穩(wěn)工作中心的成立，正是給我們提供了這一平臺(tái)，使我們可以集中力量化解各類復(fù)雜矛盾糾紛，整合行政資源共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。棗溝頭鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)依托綜治維穩(wěn)工作中心建設(shè)，按照“三調(diào)聯(lián)動(dòng)、多調(diào)對(duì)接”的要求，逐步建立起各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、配合解決的大調(diào)解工作機(jī)制，今年以來(lái)，棗溝頭鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)共調(diào)處各類矛盾糾紛47起，調(diào)解成功率達(dá)到了100%。先后獲得山東省司法廳、國(guó)家司法部授予的“山東省優(yōu)秀人民調(diào)解委員會(huì)”、“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”榮譽(yù)稱號(hào)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是工作順利開展的保障

棗溝頭鎮(zhèn)黨委政府成立了由分管副書記任主任，分管副科級(jí)干部任副主任，鎮(zhèn)派出所、司法、信訪、農(nóng)經(jīng)、民政等部門為成員的綜治維穩(wěn)工作中心領(lǐng)導(dǎo)小組，并選配了專職綜治干事。將綜治辦、信訪辦、民政所、司法所、調(diào)解中心、農(nóng)經(jīng)審計(jì)站、計(jì)生、建設(shè)、土地、安監(jiān)、勞動(dòng)保障、組織建 設(shè)、農(nóng)技服務(wù)等13個(gè)部門設(shè)置為綜治維穩(wěn)中心常駐單位，將工商、地稅、法庭等8個(gè)部門設(shè)置為協(xié)助單位，實(shí)行 “一站式”服務(wù)，統(tǒng)一受理群眾訴求和調(diào)處矛盾糾紛，做到職能上融合、力量上整合、工作上配合、網(wǎng)絡(luò)上組合，實(shí)現(xiàn)了綜合治理工作由“散”到“合”的轉(zhuǎn)變，形成了“指揮是一個(gè)系統(tǒng)，防范是一張網(wǎng)絡(luò)，打擊是一個(gè)拳頭，執(zhí)法是一個(gè)整體，服務(wù)是一個(gè)平臺(tái)，管理是一個(gè)機(jī)制，應(yīng)急是一支力量”的多位一體的工作格局，有效地整合了資源，提高了維穩(wěn)工作效率。

二、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，推動(dòng)調(diào)解工作高效運(yùn)行

一是健全組織網(wǎng)絡(luò)。牢固樹立為民服務(wù)理念，做好群眾工作，建立完善了鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心、工作區(qū)、村居三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建群策群力、群防群治的大調(diào)解工作格局，解決好群眾最現(xiàn)實(shí)、最直接、最關(guān)心的利益問題，化解好來(lái)自人民內(nèi)部的各類矛盾糾紛，最大限度地增加和諧因素、減少不和諧因素。

二是完善調(diào)解工作流程。堅(jiān)持一個(gè)窗口服務(wù)群眾、一個(gè)平臺(tái)受理反饋、一個(gè)流程調(diào)解到底、一個(gè)機(jī)制考核監(jiān)督的工作中心案件處理工作流程。統(tǒng)一受理各類矛盾糾紛，并逐一登記造冊(cè)，建立工作臺(tái)帳，做好分流、處理、督辦、結(jié)案、歸檔等工作。對(duì)當(dāng)場(chǎng)調(diào)處能夠達(dá)成協(xié)議的，雙方當(dāng)事人簽訂人民調(diào)解協(xié)議書；對(duì)不符合調(diào)解范圍的，及時(shí)向當(dāng)事人說明原因，啟動(dòng)案件移交程序，及時(shí)協(xié)調(diào)并積極配合有關(guān)部門處 理。對(duì)一些重大矛盾糾紛和突出治安問題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，組織成立專項(xiàng)工作組，將矛盾糾紛徹底解決在基層和萌芽狀態(tài)。

三是規(guī)范調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)。棗溝頭鎮(zhèn)目前共有基層人民調(diào)解員168人，我們堅(jiān)持每季度對(duì)基層人民調(diào)解員培訓(xùn)一次，今年我們對(duì)58個(gè)基層調(diào)委會(huì)的主任、調(diào)解員進(jìn)行了三期培訓(xùn)。規(guī)范檔案管理，要求調(diào)解員在調(diào)處案件時(shí)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求，做到調(diào)解依法、程序規(guī)范、案卷歸檔健全、文書一絲不茍。加強(qiáng)各村檔案管理，明確管理人員，通過集中培訓(xùn)，各村各單位調(diào)委會(huì)調(diào)解文書制作規(guī)范，調(diào)解成功率明顯上升。在全鎮(zhèn)調(diào)解員中形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好勢(shì)頭，一個(gè)高素質(zhì)的調(diào)解隊(duì)伍扎根活動(dòng)在全鎮(zhèn)50個(gè)村社區(qū)，在糾紛調(diào)處、化解矛盾、預(yù)防犯罪各方面，發(fā)揮著重要作用，為全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)建設(shè)，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、落實(shí)調(diào)解工作制度，建立工作長(zhǎng)效機(jī)制

為確保調(diào)解工作有序開展，依托綜治維穩(wěn)工作中心建設(shè)，我們重點(diǎn)做好七項(xiàng)制度的落實(shí)。

一是落實(shí)定期排查制度。堅(jiān)持做到“雙排查”，即一般矛盾經(jīng)常排查，敏感時(shí)期、重要時(shí)期專題排查。鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心每半月進(jìn)行一次排查，各村社區(qū)每周進(jìn)行一次排查，工作中心每季度召開一次社會(huì)矛盾分析會(huì)，及時(shí)掌握轄區(qū)面上存在的突出矛盾和問題；每逢重大節(jié)日、重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間，鎮(zhèn)黨委政府都要組織開展社會(huì)矛盾糾紛及不 穩(wěn)定因素專題排查，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素早做工作，早定預(yù)案，落實(shí)到人，提前防范，及時(shí)化解。

二是落實(shí)信息通報(bào)制度。發(fā)揮基層信息員、調(diào)解員身居一線的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)重大矛盾隱患及突發(fā)性事件苗頭，在第一時(shí)間迅速報(bào)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心，中心立即專報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)召開會(huì)議，采取措施化解，確保情況早知道、工作早到位、問題早解決。

三是落實(shí)聯(lián)席會(huì)議制度。對(duì)重大疑難和牽扯面大的復(fù)雜矛盾糾紛，由鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心提出方案，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府定期召開有關(guān)部門責(zé)任人參加的聯(lián)席會(huì)議，遇到重大問題隨時(shí)召開，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)，指定責(zé)任部門，相互配合，共同抓好落實(shí)。

四是落實(shí)包案督辦制度。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府制訂了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，機(jī)關(guān)人員包村、包企業(yè)、包單位，領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入村社區(qū)了解情況，掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，將一些重點(diǎn)部位全部納入管理視線，帶動(dòng)了化解工作措施的落實(shí)。對(duì)應(yīng)該及時(shí)調(diào)處的矛盾糾紛，由工作中心出具交辦單，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，交有關(guān)單位辦理，限期化解，并報(bào)告調(diào)處結(jié)果；對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示或上級(jí)交辦的重大矛盾糾紛，工作中心作為重點(diǎn)案件，指定專人跟蹤督辦。

五是落實(shí)回訪制度。工作中心堅(jiān)持定期回訪制度，對(duì)矛盾糾紛雙方當(dāng)事人反應(yīng)調(diào)解結(jié)果不合理、當(dāng)事人不滿意的，責(zé)令有關(guān)單位重新處理，直到當(dāng)事人滿意為止。六是落實(shí)部門聯(lián)動(dòng)制度。制定工作預(yù)案。確保一旦發(fā)生群體事件，鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)、維穩(wěn)工作中心及相關(guān)村居、部門有關(guān)人員能夠迅速到位，按照“宜散不宜聚，宜解不宜結(jié)，疏導(dǎo)不誤導(dǎo)，淡化不激化”的原則，積極穩(wěn)妥地及時(shí)予以處置，穩(wěn)定情緒，控制事態(tài)，消除影響，在最短的時(shí)間內(nèi)化解矛盾，把危害和影響降到最低限度。

七是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把各村社區(qū)、有關(guān)部門矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，定期組織檢查考核；堅(jiān)決落實(shí)“一崗雙責(zé)”、“責(zé)任查究”等制度，對(duì)工作不力、處置不當(dāng)，造成重大影響的單位和有關(guān)人員，視其情況給予處罰；對(duì)工作成績(jī)出色、年內(nèi)未出現(xiàn)問題的單位和個(gè)人，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

四、以人為本，全力為群眾排憂解難

在調(diào)解工作中，我們堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，再依法調(diào)解的同時(shí)，耐心化解矛盾雙方心結(jié)，既化解了矛盾，又保護(hù)了群眾的合法利益，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

一是堅(jiān)持將群眾利益放在首位，妥善調(diào)處矛盾糾紛。在調(diào)處化解各類矛盾糾紛的過程中，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心始終堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，把解決涉及人民群眾切身利益的實(shí)際問題作為排查調(diào)處矛盾糾紛的重點(diǎn)，有效維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

二是堅(jiān)持服務(wù)工作大局，維護(hù)全鎮(zhèn)穩(wěn)定局面。鎮(zhèn)綜治維 穩(wěn)工作中心堅(jiān)持圍繞鎮(zhèn)黨委政府中心工作，大力宣傳普及法律知識(shí)，深入細(xì)致地搞好排查，及時(shí)調(diào)解處理矛盾糾紛，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)關(guān)系，為人民群眾辦實(shí)事、解難題。調(diào)解工作涉及千家萬(wàn)戶，與人民群眾的生活息息相關(guān)。工作中心始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”，充分發(fā)揮部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，聯(lián)調(diào)聯(lián)處，盡心盡力為廣大群眾辦實(shí)事、謀實(shí)利、解難題。

第二篇：綜治維穩(wěn)工作中心制度

綜治維穩(wěn)工作中心制度

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)綜治維穩(wěn)的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和制度。

2、正常工作日，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府安排一名帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)要坐陣服務(wù)中心辦公，如遇特殊情況，可和其他帶班領(lǐng)導(dǎo)調(diào)班，每周組織開展一次矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素的排查，每周召開一次中心成員會(huì)議，分析鄉(xiāng)區(qū)內(nèi)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素情況，及時(shí)向黨委、政府匯報(bào)工作情況。

3、建立健全“定期排查、統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、包案處理、限期辦理”的社會(huì)矛盾糾紛安全隱患及不穩(wěn)定因素排查化解機(jī)制，積極預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

4、服務(wù)中心對(duì)本鄉(xiāng)區(qū)內(nèi)各類社會(huì)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理。

5、服務(wù)中心對(duì)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素實(shí)行包化解任務(wù)、包化解領(lǐng)導(dǎo)、包化解責(zé)任、包化解時(shí)限、包化解回訪。

6、服務(wù)中心通過黨委、政府賦予的分流指派權(quán)、協(xié)調(diào)調(diào)度權(quán)、檢查督辦權(quán)、管理監(jiān)督權(quán)，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素的排查化解調(diào)處工作。

7、服務(wù)中心對(duì)鄉(xiāng)區(qū)內(nèi)的有關(guān)工作人員定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的教育管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。對(duì)調(diào)處化解無(wú)效，需進(jìn)入法律程序的案件，應(yīng)引導(dǎo)當(dāng)事人通過法律手段解決，有服務(wù)中心填寫《移送聯(lián)系單》移交司法部門處理。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心工作制度

為了全面加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作中心創(chuàng)建成為協(xié)作配合，精干高效，便民利民的工作平臺(tái)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，特制定如下工作制度：

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作中心，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)副書記任主任，派出所所長(zhǎng)、司法所所長(zhǎng)、法庭庭長(zhǎng)任副主任，駐鄉(xiāng)民警、司法員、法庭工作人員等為成員。

2、正常工作日，由綜治信訪維穩(wěn)工作中心主任坐陣辦公，如遇特殊情況，可和其他帶班領(lǐng)導(dǎo)調(diào)班，每周組織開展一次中心成員會(huì)議，分析轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素情況，及時(shí)向縣綜治信訪維穩(wěn)工作中心匯報(bào)工作情況。

3、綜治維穩(wěn)紡信訪工作做到年初有安排，責(zé)任書簽訂要延伸到村，年終全面考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，使綜治、維穩(wěn)、信訪工作經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，積極開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，大力倡導(dǎo)見義勇為，反對(duì)封建迷信及邪教活動(dòng)。

4、加強(qiáng)普法宣傳教育與信訪法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，提高干部群眾的法治意識(shí)，實(shí)現(xiàn)依法有序上訪，維護(hù)大局穩(wěn)定。

5、建立健全“定期排查、統(tǒng)一受理、包案處理、限期辦理”的社會(huì)矛盾糾紛安全隱患及不穩(wěn)定因素排查化解機(jī)制，積極預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

6、工作中心對(duì)本轄區(qū)內(nèi)各類社會(huì)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理。

7、工作中心對(duì)矛盾糾紛、安全隱患及不穩(wěn)定因素實(shí)行包化解任務(wù)、包化解領(lǐng)導(dǎo)、包化解責(zé)任、包化解時(shí)限、包化解回訪的五包責(zé)任制。

8、工作中心對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的有關(guān)工作人員定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的教育管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。對(duì)調(diào)處化解無(wú)效，需進(jìn)入法律程序的案件，應(yīng)引導(dǎo)當(dāng)事人通過法律手段移交司法部門處理。

第四篇：鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心職責(zé)

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心職責(zé)

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心應(yīng)發(fā)揮體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持依靠廣大群眾，組織協(xié)調(diào)、優(yōu)化整合、督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群團(tuán)組織、社會(huì)組織等資源力量，落實(shí)矛盾糾紛排查化解、來(lái)信來(lái)訪處理、分析研判社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)、流動(dòng)人口和特殊人群服務(wù)管理、防范處理邪教、預(yù)防青少年違法犯罪、突發(fā)事件應(yīng)急處置、開展基層平安創(chuàng)建、法制宣傳教育等工作，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)社會(huì)和諧有序、安全穩(wěn)定。具體承擔(dān)以下任務(wù)：

一、貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)社會(huì)管理綜合治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的方針、政策和部署要求，緊密結(jié)合實(shí)際安排工作。

二、收集掌握社情民意和社會(huì)治安穩(wěn)定信息，分析研判社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，制定針對(duì)性工作措施，積極向同級(jí)綜治委提出工作建議。

三、組織開展社會(huì)不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，統(tǒng)一受理、分流、督辦、調(diào)解、處理各類矛盾糾紛和群眾來(lái)信來(lái)訪，協(xié)調(diào)處置各類突發(fā)性和群體性事件。

四、組織排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題。

五、指導(dǎo)、督促本轄區(qū)社會(huì)治安防控措施落實(shí)，開展流動(dòng)人口服務(wù)管理，預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、護(hù)路聯(lián)防和反邪教等工作。

六、組織開展綜治、平安建設(shè)和法制宣傳教育活動(dòng)，做好群防群治隊(duì)伍的教育、管理工作。

七、檢查考核轄區(qū)內(nèi)社會(huì)管理綜合治理責(zé)任制落實(shí)情況，統(tǒng)一管理綜治維穩(wěn)信訪中心工作人員，開展教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行績(jī)效考核。

八、完成同級(jí)黨政組織和上級(jí)有關(guān)部門交辦的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的工作。

綜治信訪維穩(wěn)中心各成員單位職責(zé)

綜治辦：主要牽頭中心的日常工作；指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查中心成員單位開展各項(xiàng)穩(wěn)定工作；中心對(duì)成員單位交辦的各類事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、督促、結(jié)案。

信訪辦：主要負(fù)責(zé)受理、接待和處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作，掌握轄區(qū)的信訪情況，確保信息渠道暢通，及時(shí)排查解決信訪突出問題，預(yù)防和減少集體上訪、重復(fù)上訪；對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、督辦；對(duì)重大疑難信訪問題落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門包案處理。

派出所：主要負(fù)責(zé)中心交辦的各類治安隱患的查處；掌握轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安情況，組織開展排查整治社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題；預(yù)防和減少轄區(qū)發(fā)生刑事、治安案件，維護(hù)治安秩序，增強(qiáng)群眾的安全感；處置重大矛盾糾紛、突發(fā)和群體性事件。司法所：主要負(fù)責(zé)組織開展轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作、安置幫教工作和社區(qū)矯正等日常工作；指導(dǎo)基層人民調(diào)解工作；組織普法和法制宣傳工作。

法 庭：主要負(fù)責(zé)積極做好法律宣傳工作，與中心各職能部門密切配合，做好中心交辦的司法調(diào)解工作。

武 裝：主要負(fù)責(zé)中心交辦的在轄區(qū)發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的群體性或突發(fā)性事件，組織民兵應(yīng)急隊(duì)伍做好相關(guān)應(yīng)急處置工作。民政辦：主要負(fù)責(zé)中心交辦的撫貧幫困、福利救助、敬老助殘、社會(huì)事務(wù)管理等工作中引發(fā)的矛盾糾紛。

安全辦：主要負(fù)責(zé)中心交辦的轄區(qū)企事業(yè)單位、商場(chǎng)、市場(chǎng)及公共場(chǎng)所的各類安全生產(chǎn)和消防安全隱患的查處。

土地規(guī)劃：主要負(fù)責(zé)中心交辦的因違規(guī)建設(shè)、涉及土地權(quán)屬、征地補(bǔ)償、濫用耕地等引發(fā)的矛盾糾紛。

工 商：主要負(fù)責(zé)中心交辦的在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中引發(fā)的矛盾糾紛，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作，保護(hù)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

交管站：主要負(fù)責(zé)中心交辦交通方面出現(xiàn)的矛盾糾紛和問題隱患。人事勞動(dòng)：主要負(fù)責(zé)中心交辦的勞動(dòng)就業(yè)、下崗失業(yè)、勞動(dòng)保障服務(wù)、離退休人員管理、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、老年生活保障補(bǔ)助等涉及民生工作中出現(xiàn)的矛盾糾紛。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心：主要負(fù)責(zé)中心交辦的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、土地承包征用等方面出現(xiàn)的矛盾糾紛和問題隱患。

林業(yè)站：主要負(fù)責(zé)中心交辦的林木林地所有權(quán)爭(zhēng)議、水利等方面出現(xiàn)的矛盾糾紛和問題隱患。

文明辦：主要負(fù)責(zé)中心交辦的違章建筑、占道經(jīng)營(yíng)等方面的各類矛盾糾紛和問題隱患的調(diào)處工作。

婦 聯(lián)：主要負(fù)責(zé)中心交辦的涉及歧視、侵犯、虐視婦女兒童的家庭等引發(fā)的矛盾糾紛；聯(lián)合做好宣傳、普及有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)知識(shí)和“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)；反映村（社區(qū)）婦女群眾的意見、建議和要求。共青團(tuán)：主要負(fù)責(zé)中心交辦的涉及未成年人合法權(quán)益等引發(fā)的矛盾糾紛；聯(lián)合做好青少年法制宣傳、預(yù)防青少年犯罪、服刑人員未成年子女幫撫等工作。

其它協(xié)作部門：按照職能分工積極做好配合協(xié)作工作。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心主任職責(zé)

（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨委、政府關(guān)于維護(hù)穩(wěn)定和社會(huì)管理綜合治理的方針政策，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際制定實(shí)施方案，提出工作措施，并組織實(shí)施。

（二）組織協(xié)調(diào)各部門抓好轄區(qū)內(nèi)綜治維穩(wěn)信訪工作各項(xiàng)措施的落實(shí)，組織召開工作例會(huì)。

（三）建立綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確分工、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格檢查。

（四）定期組織開展排查矛盾糾紛、治安突出問題、安全生產(chǎn)隱患，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門及時(shí)調(diào)處化解矛盾糾紛、整治治安突出問題和安全生產(chǎn)隱患。

（五）檢查督導(dǎo)各單位切實(shí)落實(shí)人防、物防和技防措施，組織定期或不定期地對(duì)各單位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出意見，限期改正。

（六）轄區(qū)發(fā)生重大災(zāi)害事故、突發(fā)群體性事件以及重大治安案件時(shí)，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處理。

（七）組織開展綜治維穩(wěn)信訪宣傳活動(dòng)和普法教育；總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，培育先進(jìn)典型；深入開展調(diào)查研究，積極探索綜治維穩(wěn)信訪工作的新路子。

（八）辦理黨委、政府和上級(jí)綜治維穩(wěn)信訪部門交辦的其它任務(wù)。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心專職副主任職責(zé)

（一）在主任領(lǐng)導(dǎo)下做好維護(hù)穩(wěn)定和社會(huì)管理綜合治理工作，負(fù)責(zé)綜治維穩(wěn)信訪工作中心日常工作。定期向主任匯報(bào)各項(xiàng)工作開展情況，重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告。

（二）協(xié)助主任制定工作計(jì)劃、方案和措施，召開工作例會(huì)和聯(lián)席會(huì)議，并組織落實(shí)。

（三）協(xié)助主任落實(shí)檢查考核制度，協(xié)調(diào)各部門按照“六聯(lián)”機(jī)制的要求，充分發(fā)揮部門職能作用，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。

（四）負(fù)責(zé)抓好綜治維穩(wěn)信訪工作中心人員的教育、管理、培訓(xùn)和考核、總結(jié)、評(píng)比工作。

（五）深入開展調(diào)查研究，了解和掌握轄區(qū)綜治維穩(wěn)信訪工作情況，及時(shí)向主任提出工作建議。

（六）辦理黨委、政府和上級(jí)綜治維穩(wěn)信訪部門交辦的其它任務(wù)。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心工作人員職責(zé)

（一）圍繞綜治維穩(wěn)信訪工作中心的職責(zé)任務(wù)積極開展日常工作。

（二）了解和掌握轄區(qū)綜治維穩(wěn)信訪工作情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出工作建議。

（三）協(xié)調(diào)各部門抓好綜治維穩(wěn)信訪工作各項(xiàng)措施的落實(shí)；指導(dǎo)和推動(dòng)村（社區(qū)）、各單位開展平安建設(shè)活動(dòng)。

（四）組織有關(guān)會(huì)議并做好記錄，做好資料的收集、整理、歸檔工作。

（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心工作制度

一、工作例會(huì)制度。

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心每個(gè)月召開一次工作例會(huì)（特殊情況適時(shí)召開），由中心主任主持，通報(bào)工作情況，分析形勢(shì)，掌握工作動(dòng)態(tài)，查找工作薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，研究相應(yīng)工作措施及對(duì)策，部署下一階段工作。

二、首問負(fù)責(zé)制度

群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心窗口工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人受理群眾來(lái)信來(lái)訪后，無(wú)論群眾提出的問題和要求是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍，都要耐心詢問情況，做好登記備案。能自行解決的，直接答復(fù)解決。需要轉(zhuǎn)交其他部門解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，并做好催辦督辦、群眾答復(fù)工作。

三、限時(shí)辦結(jié)制度

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心對(duì)受理的案件，限時(shí)辦理，讓反映問題的群眾有盼頭，有信心，對(duì)較簡(jiǎn)單的問題，情況單一，線索明確，易查易結(jié)的問題，10日內(nèi)辦結(jié)答復(fù)。一般的信件在5日內(nèi)轉(zhuǎn)到承辦部門人員，重要問題信訪件3日內(nèi)落實(shí)到承辦人員。對(duì)一般性問題的信訪件15日內(nèi)形成書面報(bào)告，對(duì)較復(fù)雜的問題的信訪件30日內(nèi)答復(fù)，情況緊急需要立即答復(fù)的請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予即時(shí)解決。

四、情況報(bào)告制度

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心定期和不定期向鎮(zhèn)黨委、政府以及上級(jí)綜治辦報(bào)告轄區(qū)治安狀況、矛盾糾紛排查化解、治安亂點(diǎn)整治、“法輪功”等邪教組織違法犯罪活動(dòng)情況。平時(shí)實(shí)行月報(bào)告制度，重點(diǎn)時(shí)期實(shí)行“零”報(bào)告制度，重大案件（事件）或重大不穩(wěn)定信息隨時(shí)報(bào)告，確保信息及時(shí)暢通。

五、督察督辦制度

鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心對(duì)上級(jí)交辦、領(lǐng)導(dǎo)批示的重要任務(wù)、各項(xiàng)階段性重點(diǎn)工作、有影響的矛盾糾紛及信訪案件處理情況等進(jìn)行專項(xiàng)督察督辦。承辦單位和職能部門未能在期限內(nèi)辦結(jié)的，由鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心發(fā)出督辦通知書，直至結(jié)案為止。

六、資料臺(tái)帳制度

綜治維穩(wěn)信訪工作中心工作資料臺(tái)帳包括：受理事項(xiàng)總登記簿；會(huì)議記錄簿；信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處交辦、督辦、銷案通知書；社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)及突出治安問題排查整治登記簿；鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心主要工作數(shù)據(jù)月報(bào)表等表格。綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員要認(rèn)真填寫，做到日清月結(jié)，分類歸檔，妥善保存，有案可查。

七、檢查考核制度

綜治維穩(wěn)信訪工作中心把綜治維穩(wěn)信訪中心建設(shè)績(jī)效納入鎮(zhèn)平安建設(shè)和綜治目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，與村（社區(qū)）干部的工作實(shí)績(jī)、獎(jiǎng)懲直接掛鉤。每半年對(duì)轄區(qū)的社會(huì)管理綜合治理、平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行一次檢查考核，年終進(jìn)行全面檢查考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

綜治信訪維穩(wěn)中心工作機(jī)制

一、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制。中心組織各組成部門，采取日常排查、集中排查、重點(diǎn)排查和專項(xiàng)排查相結(jié)合方式，對(duì)矛盾糾紛和不安全、不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛和群眾來(lái)信來(lái)訪統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理、落實(shí)登記、交辦、承辦、結(jié)案每個(gè)銜接環(huán)節(jié)。對(duì)重大疑難或涉及兩個(gè)以上部門（單位）的糾紛，由中心直接調(diào)處或組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門（單位）共同解決。

二、社會(huì)治安聯(lián)防機(jī)制。中心定期開展治安形勢(shì)分析，及時(shí)發(fā)布治安預(yù)警預(yù)報(bào)，落實(shí)治安防控措施。整合群防群治隊(duì)伍，建立健全以公安為主體，專職治安防范力量為骨干、專群結(jié)合的治安防范工作網(wǎng)絡(luò)，組織開展多種形式的治安巡邏活動(dòng)，大力推進(jìn)科技防范，落實(shí)治安防控措施，提升治安防范水平。指導(dǎo)督促轄區(qū)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位落實(shí)內(nèi)部安全保衛(wèi)制度，參與區(qū)域聯(lián)防、協(xié)防工作。

三、重點(diǎn)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)階段性重點(diǎn)工作需要，由中心統(tǒng)一調(diào)配使用各組成部門工作力量，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作任務(wù)。中心負(fù)責(zé)制定完善應(yīng)急處置工作預(yù)案，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨政組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，依法妥善處置突發(fā)性、群發(fā)性事件、治安災(zāi)害事故和重大刑事案件。

四、突出問題聯(lián)治機(jī)制。中心按照上級(jí)部署，動(dòng)員和組織各部門、各單位及轄區(qū)群眾積極參與“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)和各項(xiàng)集中整治行動(dòng)，組織各組成部門對(duì)轄區(qū)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題定期排查、梳理，集中開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，多方參與，綜合施策，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重違法犯罪活動(dòng)，推動(dòng)解決社會(huì)管理滯后、基礎(chǔ)工作薄弱等突出問題。

五、平安建設(shè)聯(lián)創(chuàng)機(jī)制。中心研究制定轄區(qū)平安創(chuàng)建總體目標(biāo)，發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì)，組織發(fā)動(dòng)廣大群眾，廣泛開展“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道”、“平安村、社區(qū)”、“平安校園”、“平安醫(yī)院”、“平安家庭”等多種形式的系列平安創(chuàng)建活動(dòng)，積極創(chuàng)建宣傳教育載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，提高創(chuàng)建時(shí)效。

六、服務(wù)管理聯(lián)抓機(jī)制。中心要充分發(fā)揮各相關(guān)單位、部門、村、社區(qū)的作用，定期分析研究流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教人員安置幫教、閑散青少年管理服務(wù)等工作措施，為群眾提供“一站式”服務(wù)，著力提高服務(wù)管理水平。

第五篇：綜治信訪維穩(wěn)工作中心職責(zé)分工

職務(wù)：綜治信訪維穩(wěn)中心主任

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)綜治信訪維穩(wěn)中心的全面工作。

2、負(fù)責(zé)街道人民武裝、民兵預(yù)備役工作。

3、負(fù)責(zé)街道維穩(wěn)及民兵隊(duì)伍的管理工作。

4、負(fù)責(zé)街道值班備勤和轄區(qū)維穩(wěn)督查檢查工作。職務(wù)：綜治信訪維穩(wěn)中心副主任

工作職責(zé)：

1、協(xié)助綜治信訪維穩(wěn)中心主任工作。

2、負(fù)責(zé)綜合治理、平安建設(shè)等創(chuàng)建工作。

3、負(fù)責(zé)組織信訪化解、人民調(diào)解、普法宣傳工作。

4、負(fù)責(zé)各工作方案、信息匯總、匯報(bào)總結(jié)材料的撰寫。

5、負(fù)責(zé)組織綜治例會(huì)召開和綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。職務(wù)：綜治干事

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)出租房屋和流動(dòng)人口服務(wù)與管理工作，落實(shí)相關(guān)工作措施；

2、負(fù)責(zé)維穩(wěn)情報(bào)信息的收集、匯總、報(bào)送，以及每周分析研判記錄；

3、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、登記、管理和相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的整理報(bào)送工作。