第一篇：開夜床創(chuàng)意報(bào)告范文

開夜床創(chuàng)意報(bào)告

班

級(jí)：酒店管理（2）

學(xué)

號(hào)：12234281

姓

名： 余婕

一、開夜床部分細(xì)節(jié)

1、做完洗手間衛(wèi)生后將洗手間門虛掩至30度角?？腿说竭_(dá)酒店后，需要洗漱。

2、賓客的衣服折疊整齊或懸掛后置于衣柜，客人送洗的衣物送回房間后置于衣柜，以上過程完成后需將衣柜打開一部分，以露出放進(jìn)去的衣物，方便客人直觀的看到。

3、將白紗簾、遮光簾均拉嚴(yán)至窗戶居中位置。

4、突然降溫時(shí)開夜床，應(yīng)在床尾多放一條毛毯。掀起被角，將被子打開至枕頭中間部分，與床屏成90度直角。

5、將開夜床小禮品放在床頭柜上，將免費(fèi)水果、相應(yīng)的報(bào)紙放到寫字桌上，將晚安卡放到床頭柜上。

6、點(diǎn)亮房間所有的燈以檢查是否有燒壞的燈泡。

7、檢查衛(wèi)生間時(shí)，確保水龍頭和抽水馬桶、浴缸及淋浴設(shè)備都正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、將拖鞋取出，放在床頭柜前面30-40公分處；ＶＩＰ客人的房間先將晚安地巾鋪在床前，再將拖鞋放在地巾上，新拖鞋要先用手開，以方便客人使用。

二、晚安致意卡設(shè)計(jì)

“尊敬的***先生（女士）：您好，有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎！歡迎您入住****酒店。**山是*******（一兩句關(guān)于風(fēng)景區(qū)的簡(jiǎn)要介紹），我酒店是*******（一兩句關(guān)于酒店的簡(jiǎn)要介紹）。今晚的天氣是：***，明天早上的天氣是***，明天晚上的天氣是***。友情提示：本地早晚溫差較大，請(qǐng)您根據(jù)氣候變化酌情增減衣服，如您要外出旅游，請(qǐng)一定帶上一件外套及雨具（衣櫥中）。祝您旅行及下榻愉快！**年**月**日”。該晚安卡的文字中“致敬語、歡迎語、宣傳語、提示語、祝福語”應(yīng)有盡有，在晚安卡中可以說實(shí)現(xiàn)了完美的人性化文字表達(dá)。

三、個(gè)性化客房贈(zèng)品選擇

夜床服務(wù)時(shí)往往要放上客房的贈(zèng)品，這些贈(zèng)品不但可以給客人留下深刻的印象，同時(shí)還是對(duì)外宣傳的有效途徑?？梢赃x擇糖果、小糕點(diǎn)、飲品、純凈水等食品；玫瑰花、月季、康乃馨等鮮花（針對(duì)女士）；特色鑰匙扣、手機(jī)鏈等小飾品；當(dāng)?shù)鼗蚓频昙o(jì)念品（針對(duì)VIP客人）；小玩具（針對(duì)兒童）。根據(jù)客房的類型來提供贈(zèng)品，以滿足不同賓客的需求；贈(zèng)品最好有外包裝，外包裝上要有明顯的酒店標(biāo)志和聯(lián)系方式；注明并提醒客人此物品是免費(fèi)贈(zèng)品；小巧、便攜，最好是可以讓客人隨身攜帶的實(shí)用型物品，以便隨時(shí)可用提醒客人“您曾在本酒店度過愉快的時(shí)光，歡迎您再次光臨”。

第二篇：酒店開夜床服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)及流程

開夜床服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)

開夜床服務(wù)是每天提供給客人舒適的、便宜入睡的愛心服務(wù)，為了給入住酒店客人一個(gè)好印象的服務(wù)項(xiàng)目。

夜床程序標(biāo)準(zhǔn)

1、夜床服務(wù)時(shí)間為18:00—21:00，其他時(shí)間可以根據(jù)客人要求提供開夜床服務(wù)。

2、A、客房的‘請(qǐng)勿打擾’燈亮著，則不要打擾，記錄下時(shí)間，并報(bào)告領(lǐng)班。如果發(fā)現(xiàn)‘請(qǐng)勿打擾’燈已關(guān)閉，按照正常的開夜床程序進(jìn)行夜床服務(wù)。B、客人在家需要征得客人同意，如果客人不需要，就不要再打擾客人。

3、按照正常的開夜床程序進(jìn)行夜床服務(wù)，服務(wù)員按照操作程序敲門兩次，并要說明，‘晚上好，客房服務(wù)員’英文是‘GOOD EVENING，HOUSEKEEPING’。等待3秒鐘，再次敲門，如果房間沒有應(yīng)答，可打開房門，緩慢開啟房門至1/3處再次說明“晚上好，服務(wù)員”，再次確認(rèn)房間有無客人，如果房間還是沒有應(yīng)答，方可進(jìn)入。

4、服務(wù)員進(jìn)入房間后，打開房間內(nèi)的所有的照明，不要?jiǎng)涌腿怂O(shè)置的空調(diào)溫度。(如果窗戶開著，將窗戶關(guān)閉）。

5、清潔煙灰缸及倒掉所有的垃圾，更換垃圾袋，更換毛巾，補(bǔ)充一次性客用品，房間物品擺放整齊。（客人重要物品不要?jiǎng)樱?/p>

6、如果發(fā)現(xiàn)有工程問題，及時(shí)報(bào)修、跟修及衛(wèi)生整理。

開夜床要求

1、如果是住一位客人的大床房，開有電話的一邊，住兩位客人，兩邊都要開。

2、如果是住一位客人的雙床房，開有電話的一邊，住兩位客人，開有床頭柜的

開夜床操作標(biāo)準(zhǔn)

A、將被子折成90度，枕頭放平，床頭燈打開，(一位客人只打開一側(cè))并將早餐卡、礦泉水、遙控器、鮮花放在床頭上。

B、將地巾平鋪在地上于夜床一側(cè)及床頭柜前方，拆開酒店拖鞋，整齊的擺放在地巾的左上角（鞋頭朝外）

C、將一份洗衣袋、洗衣單疊放整齊，擺放在床體的左下角。D、將房間的窗簾全部拉上。將晚安牌翻過來。E、將地巾平鋪在緊靠浴缸外側(cè)，浴簾拉開2/3。F、將防滑地墊平鋪在淋浴間地面（淋浴噴頭正下方），吸盤朝下。

G、關(guān)掉除床頭燈以外的所有的房間照明，將開過夜床的床頭燈光線調(diào)到柔和度。

H、開完夜床后，將房門關(guān)閉。

第三篇：夜床策劃

“櫻花之戀”夜床創(chuàng)意設(shè)計(jì)策劃方案

櫻花熱烈、純潔、高尚，嚴(yán)冬過后是它最先把春天的氣息帶給人們，讓人們感受春天的秀美。櫻花它還是愛情與希望的象征！

一、主題

感悟櫻花愛意永存

二、：”櫻花之戀“策劃靈感：

櫻花浪漫純潔美麗，寓意濃濃，不僅代表希望更寄托著希望。如此美麗的櫻花肯定要與美麗的愛情故事結(jié)合，讓愛情開出絢美之花！

三、“櫻花之戀“策劃背景

近日我們XXX酒店接待了?？吞偬锢戏驄D，藤田老夫婦為我酒店熟客，為人友善和藹可親、平易近人！此次藤田老夫婦入住我門酒店，細(xì)心的前臺(tái)服務(wù)員查看客史檔案發(fā)現(xiàn)此周日是藤田老夫婦的結(jié)婚五十周年金婚紀(jì)念日！至此酒店為了體現(xiàn)酒店為顧客之家，客房經(jīng)理決定用客房做夜床給藤田老夫婦一個(gè)難忘的金婚祝福之夜！一個(gè)大大的驚喜！

四、活動(dòng)具體流程

（1）所需物品：大床房一套、艷麗被子一套最好為紅色、賀卡一張、櫻花部分、老夫婦小玩偶一套。

（2）具體布置：（1）用艷麗的被子做常規(guī)的夜床模式，在上面放上櫻花造型（櫻花造型為:阿拉伯?dāng)?shù)字50后面為一個(gè)雙心形）。

（2）被子上放上老夫婦小玩偶與櫻花的上部。（3）把賀卡用日漢兩國(guó)文字寫上酒店對(duì)藤田老夫婦金婚的祝福！并置于櫻花附近的顯眼處。（4）把酒店常規(guī)客用品放置好。

五、“櫻花之戀“解析：

（1）櫻花花語：生命、幸福一生一世永不放棄，一生一世只愛你！用櫻花可以表達(dá)祝愿藤田老夫婦一生一世幸福美滿、恩愛一生！

（2）櫻花為日本的國(guó)花，日本國(guó)民對(duì)它有特殊的意義，此時(shí)看到仿佛就是置身于自己的國(guó)家自己的家中一樣！體現(xiàn)了酒店就是客人的家！

（3）櫻花為粉色我們的家私用的是紅色紅粉搭配也是不錯(cuò)的協(xié)調(diào)之色，起到裝飾房間的效果！

（4）櫻花有淡淡的清香還可以凈化房間的空氣！

（5）日本還與杭州是友好城市，還體現(xiàn)了中日的友好情誼不斷交流鞏固！

六、“櫻花之戀”效果：

藤田夫婦回到房間家私上的櫻花造型瞬間吸引了藤田夫婦，藤田夫人拿起賀卡兩夫婦輕輕讀出上面的祝福后看著床上的造型設(shè)計(jì)，兩人欣喜的相擁在一起臉上溢發(fā)著幸福和愉悅?。ù稳站频晔盏教偬锢戏驄D的感謝信）

2012年3月18日

第四篇：開閉幕式創(chuàng)意方案征集

開閉幕式創(chuàng)意方案征集

北京奧運(yùn)會(huì)開幕式閉幕式創(chuàng)意方案今起在全社會(huì)廣泛征集

（附圖）

北京奧運(yùn)會(huì)開幕式、閉幕式什么樣？能否成為現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)歷史上中華文化魅力四射、多元文化交相輝映的文化盛典？北京奧組委3月1日宣布，2008年北京奧運(yùn)會(huì)開幕式、閉幕式創(chuàng)意方案當(dāng)日起在全社會(huì)廣泛征集。有志于為北京奧運(yùn)會(huì)開、閉幕式的成功舉辦貢獻(xiàn)才智的符合奧組委規(guī)定資質(zhì)要求的人士，均有機(jī)會(huì)參加這兩個(gè)儀式的策劃。

奧運(yùn)會(huì)開、閉幕式是每一屆奧運(yùn)會(huì)最為重要的文化活動(dòng)，也是最受關(guān)注的儀式慶典。設(shè)計(jì)一個(gè)展示中華民族悠久歷史、燦爛文化和當(dāng)代中國(guó)時(shí)代風(fēng)貌的開、閉幕式，對(duì)舉辦一屆有特色、高水平的奧運(yùn)會(huì)具有特殊重要的意義。

征集活動(dòng)7月31日結(jié)束。征集對(duì)象為具有相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)的自然人、法人和其他組織。非中華人民共和國(guó)公民、法人和其他組織，必須與中華人民共和國(guó)公民、法人和其他組織組成聯(lián)合體后方可應(yīng)征。

2008年北京奧運(yùn)會(huì)開、閉幕式創(chuàng)意方案的要求是：

1、主題突出，特色鮮明，內(nèi)涵豐富，充分體現(xiàn)中國(guó)風(fēng)格、人文風(fēng)采和時(shí)代風(fēng)貌；

2、蘊(yùn)含“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”三大理念，生動(dòng)表現(xiàn)“人文奧運(yùn)”蘊(yùn)含的“和諧”、“和平”等豐富內(nèi)涵；

3、傳播奧林匹克精神，營(yíng)造歡樂友好的奧運(yùn)慶典氛圍，為與會(huì)者創(chuàng)造出四海一家的感受；

4、促進(jìn)世界對(duì)中國(guó)的了解，增進(jìn)中國(guó)人民和世界人民的友誼；

5、創(chuàng)意方案的藝術(shù)表現(xiàn)形式要?jiǎng)?chuàng)新并充分運(yùn)用高科技手段展示奇思妙想，令人耳目一新。

應(yīng)征者可從北京奧組委官方網(wǎng)站（004km.cn。寄送地址：北京市東四十條24號(hào)北京奧組委文化活動(dòng)部；郵政編碼：100007。

應(yīng)征者需提供兩部分材料：第一部分是資質(zhì)文件，包括應(yīng)征作者一般信息、資質(zhì)文件及相關(guān)說明、從業(yè)經(jīng)歷和證明者、以往活動(dòng)或成果的案例說明；第二部分是全套應(yīng)征方案，包括應(yīng)征方案摘要、完整的應(yīng)征創(chuàng)意方案、應(yīng)征創(chuàng)意方案的可實(shí)施性分析報(bào)告、實(shí)施應(yīng)征創(chuàng)意方案的工作方案。兩部分材料需分別密封呈送或寄送。由于開、閉幕式創(chuàng)意方案本身的專業(yè)性，為避免相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，所有應(yīng)征者均需與北京奧組委簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和保密等法律文件。北京奧組委執(zhí)行副主席蔣效愚介紹了征集活動(dòng)相關(guān)情況并回答了記者提問。北京市政協(xié)副主席張和平出席了新聞發(fā)布會(huì)。

第五篇：校舍維修換新床報(bào)告

申請(qǐng)報(bào)告

關(guān)于義井小學(xué)更換學(xué)生用床和增設(shè)安全物防技防設(shè)備

縣教育局：

我校學(xué)生宿舍有10支上下床已經(jīng)損壞，床架老化，護(hù)欄脫落，床板破損嚴(yán)重，存在極大的安全隱患，需要及時(shí)更換新床。

學(xué)校安保部門需要增添安全叉、橡膠棒、強(qiáng)光手電、一鍵式報(bào)警設(shè)備等安全物防、技防設(shè)備。

學(xué)校門口車輛較多，學(xué)生上下學(xué)有交通安全隱患，需要增設(shè)減震帶。以上問題請(qǐng)縣局領(lǐng)導(dǎo)給予解決！望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)為盼！

特此報(bào)告！

神池縣義井明德小學(xué) 2015年3月15日