第一篇：青海銀行海東市分行召開(kāi)一季度安全保衛(wèi)工作會(huì)議

簡(jiǎn)

報(bào)

青海銀行海東市分行辦公室

編輯：劉華春 海東市分行召開(kāi)一季度安全保衛(wèi)工作會(huì)議

3月22日，分行行長(zhǎng)助理、樂(lè)都支行行長(zhǎng)馬文振主持召開(kāi)了分行第一季度安全保衛(wèi)工作會(huì)議。認(rèn)真聽(tīng)取了分行專職安全保衛(wèi)對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查的情況通報(bào)，并安排部署了分行下一階段的重點(diǎn)工作。

分行專職安全保衛(wèi)首先就分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)防范工作作了相關(guān)通報(bào)。一是各網(wǎng)點(diǎn)的安全演練工作過(guò)于松散，未能嚴(yán)格按照演練預(yù)案要求，演練工作缺乏嚴(yán)肅性和科學(xué)性；二是分行營(yíng)業(yè)室、樂(lè)都支行營(yíng)業(yè)室機(jī)房?jī)?nèi)讓有堆積雜物現(xiàn)象，存在安全隱患；三是分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的消防工作會(huì)議記錄內(nèi)容不

一、缺乏針對(duì)性和完整性。

會(huì)上，馬文振助理就下一階段工作作了安排部署。他強(qiáng)調(diào)；一是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格按照總行要求，切實(shí)完善安全演練相關(guān)科目預(yù)案，認(rèn)真組織員工開(kāi)展安全演練；力求突出工作嚴(yán)肅性和實(shí)效性；二是分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要親自抓安全，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)管理，全面做好本機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的安全防范工作；三是專職安全保衛(wèi)人員要認(rèn)真做好網(wǎng)點(diǎn)、宿舍周圍環(huán)境的安全隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。

第二篇：青海銀行海東市分行召開(kāi)2015年中層管理人員述職大會(huì)

簡(jiǎn)

報(bào)

青海銀行海東市分行辦公室

編輯：劉華春 干部述職，民主考核

—海東市分行召開(kāi)2015中層管理人員述職大會(huì)

為深入貫徹落實(shí)總行黨委2015年黨建暨經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議精神，全面反映分行領(lǐng)導(dǎo)班子工作業(yè)績(jī)和綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高班子成員履職能力，落實(shí)工作主體責(zé)任。2016年1月12日，分行組織全體員工召開(kāi)2015中層管理人員述職大會(huì)，會(huì)議由分行行長(zhǎng)吳洪奎同志主持，總行黨委委員、監(jiān)事長(zhǎng)吳春慶、總行人力資源部總經(jīng)理袁玉龍和行政辦公室尹俊同志蒞會(huì)指導(dǎo)。

會(huì)議首先聽(tīng)取了分行黨支部書(shū)記、行長(zhǎng)吳洪奎同志的個(gè)人述職報(bào)告，報(bào)告主要圍繞分行2015經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管控、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、黨建工作，以及個(gè)人德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行全面述職，并就2016年重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。隨后，分行副行長(zhǎng)白德良和行長(zhǎng)助理馬文振兩位同志相繼作了個(gè)人述職，為民主考核測(cè)評(píng)工作提供了依據(jù)。

會(huì)議認(rèn)為，分行2015經(jīng)營(yíng)工作在面臨復(fù)雜形勢(shì)和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)下實(shí)現(xiàn)了止跌回穩(wěn)新局面。但因受市場(chǎng)大環(huán)境和自身主觀因素影響，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)差距仍較大。其他常規(guī)性工作和行務(wù)工作仍需做實(shí)、做細(xì)，持續(xù)深入，以切實(shí)增強(qiáng)分行班子成員的擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

會(huì)上，總行人力資源部總經(jīng)理袁玉龍同志認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了總行《關(guān)于組織開(kāi)展2015中層管理人員考核工作的通知》精神，并通報(bào)了此次考核測(cè)評(píng)工作的相關(guān)要求。隨后，總行行政辦公室尹俊同志向與會(huì)的全體員工下發(fā)了中層管理員人2015民主評(píng)價(jià)表，分行員工對(duì)吳洪奎行長(zhǎng)、白德良副行長(zhǎng)和馬文振行長(zhǎng)助理三位班子成員分別作出了民主評(píng)價(jià)和量化考核。

下一步，分行將認(rèn)真貫徹落實(shí)此次述職大會(huì)精神，切實(shí)將班子述職和民和測(cè)評(píng)工作作為推動(dòng)分行班子建設(shè)、提高班子履職的重要依據(jù)。將推動(dòng)分行領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合，同研究、共部署，進(jìn)一步提高分行領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。

第三篇：青海銀行海東市分行“兩違”專題會(huì)議 簡(jiǎn)報(bào)

青海銀行海東市分行

簡(jiǎn)

報(bào)

分行“兩違”工作小組開(kāi)展專題會(huì)議

——?jiǎng)⑷A春

為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管控，遏制違規(guī)經(jīng)營(yíng)和違法犯罪，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，促使分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。3月20日，分行“兩違”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開(kāi)了辦公室專題會(huì)議。

會(huì)議認(rèn)真聽(tīng)取了分行現(xiàn)階段在會(huì)計(jì)結(jié)算、信貸、中間業(yè)務(wù)等方面的自查及整改落實(shí)情況，并對(duì)重點(diǎn)部位存在的突出問(wèn)題及隱患提出了明確的整改要求。會(huì)議進(jìn)一步明確了小組成員的工作職責(zé)和中心任務(wù)，要求各部門(mén)之間的工作對(duì)接要落實(shí)到位，責(zé)任到人。不留死角，不蒙混過(guò)關(guān)，要堅(jiān)持一查到底，一次整改到位的工作原則。

會(huì)議要求，“兩違”專項(xiàng)自查工作是分行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的首位任務(wù)。各小組成員和職能部門(mén)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作任務(wù)，提高工作自覺(jué)性與警惕性，進(jìn)一步加大工作自查力度。要把潛在風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題隱患及時(shí)扼殺在萌芽狀態(tài)，積極消除工作盲點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制能力。

第四篇：青海銀行海東市分行組織召開(kāi)“案件風(fēng)險(xiǎn)警示教育”學(xué)習(xí)會(huì)

簡(jiǎn)

報(bào)

青海銀行海東市分行辦公室

編輯：劉華春

樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高職業(yè)操守

—海東市分行組織召開(kāi)“案件風(fēng)險(xiǎn)警示教育”學(xué)習(xí)會(huì)

為進(jìn)一步做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，全面樹(shù)立員工風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識(shí)，促進(jìn)分行案防工作精細(xì)化和常態(tài)化發(fā)展。根據(jù)總行要求，我行于2016年3月1日組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，此次學(xué)習(xí)會(huì)由我行行長(zhǎng)吳洪奎主持。

會(huì)議上行長(zhǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要著力解決重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)隱患揭示、排查和整改不到位的問(wèn)題；著力解決管理檢查覆蓋面仍有盲區(qū)、盲點(diǎn)的問(wèn)題；著力解決重要崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)制度執(zhí)行不到位、崗位制約不落實(shí)的問(wèn)題，真正做到制度控制、崗位控制、機(jī)器控制、人員控制四到位，切實(shí)將各類風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

行長(zhǎng)指出員工在崗期間，要對(duì)工作盡職盡責(zé)，不懈怠、不敷衍。青海銀行自1998年-2015年發(fā)生多次員工違規(guī)違紀(jì)案件，一方面由于我行內(nèi)部作案人員主觀上缺乏正確的金錢(qián)觀、財(cái)富觀，另一方面也暴露出我行內(nèi)部控制失效、管理不善等問(wèn)題，不僅給銀行造成了嚴(yán)重?fù)p失，同時(shí)對(duì)社會(huì)也造成惡劣影響。我們要高度重視，把加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)守紀(jì)律和防范風(fēng)險(xiǎn)放在首位，確保全行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。另外要加強(qiáng)員工八小時(shí)以外行為管理，發(fā)現(xiàn)異常情況要作為重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào)，及時(shí)化解道德風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)全行員工違規(guī)失職行為的監(jiān)督管理，杜絕干部員工從事第二職業(yè)，不斷建立和完善各崗位員工盡職管理實(shí)施細(xì)則，使員工明確個(gè)人盡職和違規(guī)失職行為標(biāo)準(zhǔn)。

第五篇：銀行分行安全保衛(wèi)制度

銀行分行安全保衛(wèi)制度匯編

制 度 目 錄

序號(hào)

內(nèi) 容

頁(yè)號(hào)

銀行分行安全保衛(wèi)工作基本制度

銀行分行安全保衛(wèi)工作管理辦法

銀行分行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全操作規(guī)程

**銀行監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程

**銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案

銀行分行安全保衛(wèi)緊急重大情況報(bào)告管理辦法

銀行分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兼職安全保衛(wèi)隊(duì)伍管理辦法

銀行分行安全保衛(wèi)檔案管理辦法

銀行分行非當(dāng)班人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)廳管理暫行辦法

如何正確使用報(bào)警器

防尾隨聯(lián)動(dòng)門(mén)的正確操作與維護(hù)

銀行分行安全保衛(wèi)工作基本制度

第一章 總 則

第一條 為實(shí)現(xiàn)銀行分行（以下簡(jiǎn)稱分行）安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化管理，有效預(yù)防各類案件、事故的發(fā)生，確保我分行財(cái)產(chǎn)和員工人身安全，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公安、銀監(jiān)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合分行的實(shí)際情況，制定本制度。

第二條 安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是：防范搶劫、盜竊、爆炸、金融詐騙、涉槍、綁架案件和計(jì)算機(jī)犯罪案件，以及防火、防破壞、防自然災(zāi)害事故，保障分行財(cái)產(chǎn)和員工人身安全。工作目標(biāo)是：不發(fā)生經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件；不發(fā)生人員傷亡、資金財(cái)產(chǎn)損失的重大責(zé)任事故。

第三條 分行安全保衛(wèi)工作堅(jiān)持人防、技防、物防相結(jié)合，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，一把手負(fù)總責(zé)的原則。

第二章 保衛(wèi)隊(duì)伍工作分工和職責(zé)

第四條 安全保衛(wèi)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，我分行行長(zhǎng)為安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)我分行安全保衛(wèi)工作，分管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織落實(shí)安全保衛(wèi)制度建設(shè)、隊(duì)伍培訓(xùn)、安全設(shè)施、客戶投訴處理等工作。

第五條 我分行綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作的具體實(shí)施，其主要職責(zé)：

（一）制定我分行安全保衛(wèi)工作的有關(guān)規(guī)章制度，編制安全保衛(wèi)工作規(guī)劃和計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（二）負(fù)責(zé)我分行安全保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

（三）負(fù)責(zé)我分行技防、物防、消防工程建設(shè)和管理。

（四）開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查，加強(qiáng)對(duì)辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、ATM、自助機(jī)具、金庫(kù)等的安防和消防監(jiān)督檢查，消除安全隱患，防范案件發(fā)生。

（五）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)我分行社會(huì)治安綜合治理工作及突發(fā)事件的處置工作。

第六條 我分行全體員工要嚴(yán)格執(zhí)行辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全防范管理規(guī)定，履行我分行安全防范工作職責(zé)。

第七條 各級(jí)簽定《安全防范責(zé)任書(shū)》，逐級(jí)落實(shí)安全管理責(zé)任，對(duì)安全防范不合格單位，實(shí)行一票否決制，責(zé)任人考核不能評(píng)為稱職。

第三章 辦公場(chǎng)所安全管理

第八條 辦公場(chǎng)所應(yīng)配備保安人員，負(fù)責(zé)日常安全值勤工作。

第九條 應(yīng)建立辦公場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織預(yù)案演練。

第十條 辦公場(chǎng)所值班人員必須著裝整齊，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，文明禮貌，并嚴(yán)格遵守分行規(guī)章制度。

第十一條 外來(lái)人員出入辦公場(chǎng)所，應(yīng)出示身份證件，經(jīng)確認(rèn)后方可進(jìn)入，并做好出入登記。

第十二條 嚴(yán)禁任何人員攜帶易燃、易爆、有毒物品進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

第十三條 值班期間發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理，并向保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告。

第十四條 保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查和消防檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)整改，不留隱患。

第四章 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理

第十五條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人為安全保衛(wèi)工作責(zé)任人，對(duì)安全保衛(wèi)工作負(fù)主要責(zé)任。

第十六條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)配備保安人員，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)外廳和ATM的日常安全值勤工作。

第十七條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)建立防搶、防爆、防火、防盜、防詐騙、防自然災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，并定期開(kāi)展預(yù)案演練。

第十八條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)建立非當(dāng)班人員進(jìn)入內(nèi)廳管理制度，嚴(yán)格把好非當(dāng)班人員進(jìn)入內(nèi)廳管理，防范案件發(fā)生。

第十九條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)建立安全學(xué)習(xí)和安防、消防設(shè)施檢查制度，定期進(jìn)行安防設(shè)施和消防設(shè)施測(cè)試，確保設(shè)施運(yùn)作正常。

第二十條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)按要求配置防衛(wèi)器械、滅火器材和防毒防煙面具。

第二十一條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)進(jìn)行每日早、午、晚安全檢查，檢查內(nèi)容：

（一）營(yíng)業(yè)前。

1、檢查門(mén)窗等是否完好沒(méi)有損壞，拉（卷）閘門(mén)開(kāi)啟是否正常。

2、檢查在行式ATM是否被張貼虛假通知、公告、提示、服務(wù)電話或違法人員作案使用的假鍵盤(pán)、針孔攝像槍、盜卡器等作案工具。

3、檢查視頻監(jiān)控設(shè)備、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備是否正常，電話信號(hào)是否暢通。

4、檢查防衛(wèi)器械有否損壞，放置位置是否得當(dāng)；消防器材是否過(guò)期、有效，是否放置在顯眼位置。

（二）營(yíng)業(yè)期間。

1、檢查尾箱接送前是否認(rèn)真核對(duì)押運(yùn)人員身份，確認(rèn)無(wú)誤后，關(guān)閉二、三道門(mén)，在營(yíng)業(yè)內(nèi)廳錄像監(jiān)控下進(jìn)行交接。

2、檢查臨柜人員是否保持高度警惕，熟練掌握處置預(yù)案，做好安全防范各項(xiàng)工作。

3、檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)匙是否雙人分管，門(mén)、窗是否處于鎖牢狀態(tài)。

4、檢查營(yíng)業(yè)外廳是否存放木棒、磚、石、鐵器等便于犯罪分子作案行兇的械具。

5、檢查臨柜人員離柜時(shí)，現(xiàn)金、印章、重要憑證等重要物品是否入柜上鎖，并退出計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)。

6、檢查自助設(shè)備清機(jī)時(shí)間是否在非業(yè)務(wù)繁忙時(shí)間，并做好客戶解釋和保衛(wèi)工作。

（三）營(yíng)業(yè)結(jié)束。

1、檢查是否將抽屜、保險(xiǎn)柜等全部上鎖，保險(xiǎn)柜鑰匙隨尾箱上解。

2、檢查是否切斷電源（錄像監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)電源除外）、熄滅火種、窗戶關(guān)閉上鎖。

3、檢查110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)是否置于布防、監(jiān)控設(shè)備處于錄像狀態(tài)。

4、檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的門(mén)、窗是否關(guān)閉，并上鎖固定。

第五章 現(xiàn)金庫(kù)存和尾箱管理

第二十二條 我分行現(xiàn)金庫(kù)存和現(xiàn)金尾箱采用寄庫(kù)的管理模式，與寄庫(kù)單位簽定書(shū)面協(xié)議，明確雙方權(quán)利、義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

第六章 安防、消防設(shè)施建設(shè)管理 第二十三條 新建或改建辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)應(yīng)根據(jù)《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》公安部標(biāo)準(zhǔn)（GA38-2004）、《銀行金庫(kù)》（JR/T0003-2000）、《安全技術(shù)規(guī)范》（GB50348-2004）、《安全工程程序與要求》（GA/T75）和《中華人民共和國(guó)消防法》、《企業(yè)內(nèi)部消防管理規(guī)定》（公安部61號(hào)令）的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第二十四條 安防、消防設(shè)施建設(shè)由保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)向公安、消防部門(mén)申請(qǐng)報(bào)建、審批、驗(yàn)收等工作。

第二十五條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)必須經(jīng)公安部門(mén)、消防部門(mén)驗(yàn)收合格，領(lǐng)取安全合格證和消防合格證照后方可投入使用。

第二十六條 自助銀行或自助機(jī)具應(yīng)根據(jù)《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范的規(guī)定》（GA745-2008）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，應(yīng)按照合理布局、發(fā)揮效能、方便客戶、便于管理、確保安全的原則，科學(xué)合理地選擇設(shè)置地點(diǎn)。

第二十七條 設(shè)置自助銀行和離行式ATM需經(jīng)保衛(wèi)部門(mén)對(duì)選址進(jìn)行考察，審核同意后方可設(shè)置；經(jīng)公安部門(mén)驗(yàn)收合格后，方可投入使用。

第二十八條 辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)應(yīng)配置錄像監(jiān)控設(shè)備、消防器材、應(yīng)急照明設(shè)備、自衛(wèi)器械、報(bào)警系統(tǒng)，報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)與110報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng)。

第二十九條 ATM應(yīng)安裝與110報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng)的防盜、防震動(dòng)、防撬等安防裝置以及錄像監(jiān)控設(shè)備。以上錄像監(jiān)控保存不少于30天。

第七章 消防安全管理

第三十條 各級(jí)單位負(fù)責(zé)人為消防安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)消防安全管理工作。

第三十一條 建立各級(jí)消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防預(yù)案演練。

第三十二條 辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保留消防安全疏散通道，并設(shè)置符合規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

第三十三條 嚴(yán)禁在易發(fā)生火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火。

第三十四條 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)消防應(yīng)急防案，及時(shí)報(bào)警，迅速撲救火災(zāi)和疏散人員?；馂?zāi)撲滅后，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安消防部門(mén)調(diào)查火災(zāi)原因，查明火災(zāi)事故責(zé)任。

第三十五條 建立消防設(shè)施維護(hù)、安全檢查和檔案管理制度，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，及時(shí)落實(shí)整改。

第八章 重大突發(fā)事件報(bào)告和處置

第三十六條 發(fā)生下列重大突發(fā)事件，要立即向主管部門(mén)和保衛(wèi)部門(mén)電話報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式將情況上報(bào)。

（一）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所發(fā)生客戶重大糾紛、群眾集體起哄及擠提存款等事件。

（二）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所發(fā)生搶劫、盜竊、爆炸，金融詐騙、涉槍、綁架案件和計(jì)算機(jī)犯罪案件。

（三）執(zhí)行公務(wù)期間發(fā)生人員傷亡的重大交通事故。

（四）發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，造成辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所停業(yè)、人員傷亡等重大事件。

（五）發(fā)生其他影響分行穩(wěn)定的重大事件。

第三十七條 接到報(bào)告后，保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并立即組織相關(guān)人員到場(chǎng)做好應(yīng)急處置工作。

第三十八條 各級(jí)負(fù)責(zé)人和保衛(wèi)人員要24小時(shí)保持電話開(kāi)通，確保報(bào)告渠道暢通。對(duì)于因遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)造成嚴(yán)重后果的，將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

第九章 安全保衛(wèi)檔案管理 第三十九條 建立安全保衛(wèi)檔案管理制度，加強(qiáng)對(duì)綜合文書(shū)、安防設(shè)施、消防設(shè)施、經(jīng)濟(jì)民警、司法查詢等檔案的管理。

第四十條 綜合文書(shū)檔案包括：各類安全保衛(wèi)制度，以及合同、協(xié)議書(shū)等與安全保衛(wèi)工作相關(guān)的檔案資料。

第四十一條 安防、消防設(shè)施檔案包括：安防設(shè)施和消防設(shè)施管理臺(tái)賬，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)建設(shè)和安防、消防設(shè)計(jì)的相關(guān)圖紙、資料、證照。

第四十二條 經(jīng)濟(jì)民警檔案包括：經(jīng)濟(jì)民警管理各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)定，個(gè)人檔案資料。

第四十三條 其他檔案包括：上級(jí)、公安部門(mén)來(lái)文，案件資料，各類報(bào)表，司法查詢等資料。

銀行分行安全保衛(wèi)工作管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)銀行分行（以下簡(jiǎn)稱我行）安全保衛(wèi)工作，確保員工人身和資金財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》及上級(jí)有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 安全保衛(wèi)工作堅(jiān)持預(yù)防為主，群防群治，突出重點(diǎn)，保障安全的方針和誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。單位主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織、部署本單位的安全保衛(wèi)工作。

第三條 安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是：防詐騙、防盜竊、防搶劫、防破壞、防爆炸、防火災(zāi)、防事故，維護(hù)正常的工作秩序，保障員工人身和資金財(cái)產(chǎn)安全。

第四條 綜合業(yè)務(wù)部是我行的安全保衛(wèi)部門(mén)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置專職保衛(wèi)人員和兼職保衛(wèi)人員。

第五條 安全保衛(wèi)工作是我行經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，納入經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核管理，實(shí)行分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)的管理辦法，逐級(jí)簽訂安全防范責(zé)任書(shū)，將安全責(zé)任落實(shí)到崗到人。單位、領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人在評(píng)先評(píng)優(yōu)中，實(shí)行一票否決制。

第六條 有下列情況之一，實(shí)行一票否決制：

（一）安全責(zé)任考核不合格單位。

（二）發(fā)生責(zé)任性刑事案件，造成惡劣影響。

（三）發(fā)生直接損失超過(guò)10萬(wàn)元的責(zé)任性事故。

（四）發(fā)生導(dǎo)致人員重傷或死亡的責(zé)任性事故。

第二章 工作職責(zé)

第七條 安全保衛(wèi)部門(mén)職責(zé)

（一）制定安全保衛(wèi)工作規(guī)劃、安全保衛(wèi)制度和應(yīng)急預(yù)案。

（二）負(fù)責(zé)安全、消防設(shè)施的建設(shè)、驗(yàn)收及檢查。

（三）負(fù)責(zé)安全管理、現(xiàn)金押運(yùn)和庫(kù)房值守工作。

（四）檢查、監(jiān)督安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況。

（五）做好案件、事故防范工作，查辦各類刑事、治安案件。

（六）對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置。

（七）負(fù)責(zé)經(jīng)警隊(duì)伍管理教育。

（八）負(fù)責(zé)槍支彈藥管理。

（九）開(kāi)展安全教育學(xué)習(xí)工作。

（十）協(xié)助辦理司法及人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的查詢。

第八條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

（一）各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作計(jì)劃和安全防范簽約責(zé)任具體抓落實(shí)。

（二）制定本單位安全保衛(wèi)的工作計(jì)劃，將安全保衛(wèi)列入重要議事日程。

（三）落實(shí)安全保衛(wèi)制度，逐級(jí)簽訂《安全防范責(zé)任書(shū)》，將防范責(zé)任落實(shí)到崗到人。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作規(guī)程，認(rèn)真監(jiān)督、檢查安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況。

（五）進(jìn)行經(jīng)常性安全教育，提高員工安全意識(shí)，防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生，將安全保衛(wèi)工作納入經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)考核。

（六）定期分析本單位安全、消防工作現(xiàn)狀，及時(shí)消除各種安全隱患。

（七）重視安全防范設(shè)施建設(shè)，根據(jù)防護(hù)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，完善網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)設(shè)施。

（八）對(duì)安全問(wèn)題及時(shí)組織落實(shí)整改。

第九條 各級(jí)安全保衛(wèi)人員職責(zé)

（一）檢查督促安全保衛(wèi)制度落實(shí)和安全設(shè)施管理，及時(shí)排除安全隱患。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行安全防范目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)違反安全保衛(wèi)制度的單位和個(gè)人提出處理意見(jiàn)。

（三）負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)資料檔案的管理。

（四）協(xié)助查處刑事和治安案件。

（五）負(fù)責(zé)經(jīng)警管理教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（六）嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定，按權(quán)限上報(bào)審批。

（七）定期檢查辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、庫(kù)房守值制度執(zhí)行情況，對(duì)庫(kù)房守值進(jìn)行定期查崗。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)保衛(wèi)部門(mén)交辦的其它工作任務(wù)。

第十條 網(wǎng)點(diǎn)安全責(zé)任人，網(wǎng)點(diǎn)兼職安全保衛(wèi)人員應(yīng)落實(shí)以下工作：

（一）對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)、窗、自助設(shè)備、監(jiān)控錄像、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警和通信系統(tǒng)等進(jìn)行日安全檢查。

（二）組織網(wǎng)點(diǎn)員工在確保安全的條件下，進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和各類預(yù)案演練。

（三）組織對(duì)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警測(cè)試，對(duì)自衛(wèi)器械、消防器材進(jìn)行日常管理。

（四）對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)室內(nèi)的非當(dāng)班人員進(jìn)行審驗(yàn)。

（五）檢查監(jiān)督錢(qián)箱交接制度執(zhí)行落實(shí)。

（六）對(duì)保安員履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查。

（七）對(duì)安全保衛(wèi)資料進(jìn)行收集歸檔。

第十一條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員職責(zé)

（一）必須3人以上當(dāng)班臨柜，并做好防搶劫、防詐騙和防假鈔等工作。

（二）按時(shí)到崗并對(duì)周圍環(huán)境及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查。

（三）錢(qián)箱交接要認(rèn)真核對(duì)押運(yùn)人員身份，必須在營(yíng)業(yè)室和監(jiān)控錄像范圍內(nèi)辦理交接，雙人核對(duì)、雙人驗(yàn)鎖。

（四）營(yíng)業(yè)期間大額現(xiàn)金要及時(shí)入箱（柜），不得放在柜面上或其他顯眼位置。

（五）不得接受外來(lái)人員贈(zèng)送的藥物、飲料、香煙、食品、飯菜、茶水等飲食用品。

（六）營(yíng)業(yè)期間進(jìn)出營(yíng)業(yè)室時(shí)，嚴(yán)防外人尾隨進(jìn)入營(yíng)業(yè)室內(nèi)。非特殊情況，嚴(yán)禁啟用防尾隨聯(lián)動(dòng)門(mén)緊急雙開(kāi)、雙鎖裝置。

（七）臨時(shí)離柜，現(xiàn)金、印章、重要憑證等必須入柜上鎖，并退出計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)。

銀行分行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全操作規(guī)程

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)銀行分行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理，進(jìn)一步規(guī)范我行安全操作行為，根據(jù)省公安廳、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)河南監(jiān)管局有關(guān)規(guī)定，特制定本規(guī)程。第二條 銀行分行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所操作以保障職工人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全為目的，以防盜竊、防搶劫、防詐騙、防破壞、防治安災(zāi)害及防火災(zāi)事故為目標(biāo)，堅(jiān)持誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)和人防、物防、技防相結(jié)合的原則。

第三條 本規(guī)程適用于我行各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

第四條 本規(guī)程所指臨柜人員是指營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的前臺(tái)員工(以下簡(jiǎn)稱臨柜員)。

第五條 銀行分行綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施本規(guī)程，綜合業(yè)務(wù)部是我行貫徹實(shí)施本規(guī)程的主管部門(mén)。

第六條 分行綜合業(yè)務(wù)部對(duì)本規(guī)程的貫徹實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。對(duì)存在安全隱患的，依照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估辦法》等相關(guān)規(guī)定，責(zé)令限期整改，及時(shí)消除隱患。

第二章 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所人員條件及工作紀(jì)律

第七條 臨柜等人員屬于要害崗位人員，我行必須按照崗位任職條件對(duì)其政治思想、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、安全保衛(wèi)基本知識(shí)、槍支和警械使用技能、擒拿防衛(wèi)技能和身體素質(zhì)等進(jìn)行審查，審查合格方可任用。

第八條 要害崗位人員必須是年滿18周歲以上的中國(guó)公民，身體健康，無(wú)犯罪前科，無(wú)社會(huì)劣跡，熟悉安全保衛(wèi)知識(shí)和相關(guān)工作業(yè)務(wù)。

第九條 要害崗位人員上崗前必須經(jīng)過(guò)專門(mén)的金融安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)教育，培訓(xùn)合格并取得《金融安全上崗資格證》后方可上崗。

第十條 要害崗位人員在崗期間應(yīng)嚴(yán)格遵守下列紀(jì)律：

不準(zhǔn)擅離職守，不準(zhǔn)崗前和在崗飲酒，不準(zhǔn)值班睡覺(jué)，不準(zhǔn)做與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)；

不準(zhǔn)讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱柜臺(tái))，不準(zhǔn)非當(dāng)班人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所柜臺(tái)內(nèi)；

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)不準(zhǔn)放置易燃、易爆及腐蝕性物品等，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)不準(zhǔn)放置交通工具等與工作無(wú)關(guān)的物品；

不準(zhǔn)違反單位規(guī)定的其他安全事項(xiàng)等。

第三章 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全操作規(guī)程

第十一條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人為本單位安全保衛(wèi)工作的責(zé)任人。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)有專職或兼職安全員，并建立安全責(zé)任制度。

第一節(jié) 營(yíng)業(yè)前

第十二條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全員應(yīng)提前到達(dá)工作崗位并做好下列工作：

1.檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及周邊治安情況；

2.檢查技防設(shè)備夜間運(yùn)行記錄和撤防情況，檢查報(bào)警器、電視監(jiān)控系統(tǒng)是否正常；

3.檢查自衛(wèi)器械是否放在便于取用的位置，消防器材是否處于良好狀態(tài)；

4.鎖閉除交接款通道以外的其他通道，做好接鈔準(zhǔn)備；

5.如實(shí)記錄檢查情況，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)排除或報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

第十三條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)做好下列工作：

1.督促、配合安全員例行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置；

2.對(duì)工作人員進(jìn)行崗前檢查，確保雙人臨柜； 3.組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員做好接鈔準(zhǔn)備。

第十四條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所保安員應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定：

1.按時(shí)到達(dá)崗位，按規(guī)定著裝，攜帶好防衛(wèi)器械；

2.配合有關(guān)人員對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大廳及周邊進(jìn)行檢查；

3.運(yùn)鈔車未到達(dá)前，巡視營(yíng)業(yè)場(chǎng)所周邊，清理運(yùn)鈔車預(yù)停區(qū)域及通道障礙物，做好接鈔準(zhǔn)備。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人；

4.運(yùn)鈔車到達(dá)后，協(xié)助押運(yùn)員做好交接款警戒，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)域，待運(yùn)鈔車安全駛離后方可解除警戒。

第十五條 臨柜員應(yīng)對(duì)自身工作區(qū)域進(jìn)行安全檢查，做好班前和接鈔準(zhǔn)備等工作。

第十六條 款箱交接應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定：

l.運(yùn)鈔車到達(dá)后，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員應(yīng)核查、辨別車輛及解押人員；

2.核查、辨別無(wú)誤后，應(yīng)由一名押運(yùn)員持槍護(hù)送解款員攜提款箱至營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)外，解款員由緩沖式電控聯(lián)動(dòng)門(mén)(以下簡(jiǎn)稱緩沖門(mén))進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)與臨柜員在視頻監(jiān)控下進(jìn)行款箱辨別、數(shù)量核準(zhǔn)、完好檢查等，按要求辦理交接手續(xù)；

3.交接完畢，待運(yùn)鈔車安全駛離后，解除警戒；

4.臨柜員應(yīng)將暫時(shí)不支付的大額現(xiàn)金存入保險(xiǎn)柜。

第二節(jié) 營(yíng)業(yè)期間

第十七條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員(保安員除外)應(yīng)按規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間開(kāi)啟場(chǎng)所大門(mén)或卷閘門(mén)并鎖定，大門(mén)鑰匙或遙控器應(yīng)指定專人保管。

第十八條 緩沖門(mén)的內(nèi)外門(mén)鑰匙或遙控器要指定專人分別掌管，隱蔽存放，不得帶出柜臺(tái)。緩沖門(mén)要始終保持防尾隨狀態(tài)，非遇到緊急情況，不得使用緩沖門(mén)雙開(kāi)功能。

第十九條 臨柜員需暫時(shí)離開(kāi)崗位時(shí)，必須報(bào)經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意，并妥善處理桌面有關(guān)物品，將現(xiàn)金、印鑒、密押、重要憑證、有價(jià)證券等入柜加鎖，退出微機(jī)處理系統(tǒng)并妥善保管業(yè)務(wù)用卡(軟件)，在確認(rèn)安全的情況下方能離開(kāi)。

第二十條 臨柜員出入柜臺(tái)時(shí)，必須告知同班人員引起注意，在確認(rèn)安全后嚴(yán)格按照緩沖門(mén)出入操作規(guī)定進(jìn)出，必要時(shí)應(yīng)安排執(zhí)勤保安員在門(mén)外警戒。

第二十一條 臨柜員應(yīng)在視頻監(jiān)控下辦理業(yè)務(wù)。暫不支付的大宗現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)入柜入箱，不得置于桌面、地面等客戶視線范圍之內(nèi)的地方。

第二十二條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所值班負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)巡視，檢查緩沖門(mén)是否鎖定、臨柜員是否全部在崗、柜臺(tái)內(nèi)是否有無(wú)關(guān)人員，隨時(shí)了解掌握營(yíng)業(yè)場(chǎng)所秩序，柜臺(tái)外有無(wú)可疑人員等。

第二十三條 非臨柜工作人員因工作需要進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)時(shí)，應(yīng)征得營(yíng)業(yè)場(chǎng)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，出具介紹信、有效證件，在本單位領(lǐng)導(dǎo)或總行保衛(wèi)人員陪同下，按要求登記后才能進(jìn)入。

第二十四條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所保安員應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定：

1.不準(zhǔn)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所柜臺(tái)內(nèi)，不準(zhǔn)持有緩沖門(mén)等有關(guān)鑰匙；

2.協(xié)助做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所臨時(shí)調(diào)款、工作人員進(jìn)入柜臺(tái)、自助設(shè)備清裝鈔等警戒工作；

3.維護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大廳一米線等候排隊(duì)及廳內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序，嚴(yán)密監(jiān)視警衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告；

4.嚴(yán)禁替客戶辦理業(yè)務(wù)，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情等。

第二十五條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員和保安員在營(yíng)業(yè)期間遇搶劫、詐騙或火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警求援，按應(yīng)急預(yù)案妥善處置。

第二十六條 營(yíng)業(yè)期間臨時(shí)調(diào)款時(shí)應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定：

1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)安排專人做好接款準(zhǔn)備；

2.安全員或保安員應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大門(mén)外進(jìn)行警戒；

3.經(jīng)核查、辨別押解人員身份無(wú)誤后，臨柜員打開(kāi)緩沖門(mén)允許解款員攜款進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)，并在視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)；

4.交接完畢，待運(yùn)鈔車駛離后，警戒解除。

第三節(jié) 營(yíng)業(yè)終了

第二十七條 營(yíng)業(yè)終了，待大廳內(nèi)客戶全部離開(kāi)后，鎖閉大門(mén)及場(chǎng)所所有通道。

第二十八條 臨柜員應(yīng)將現(xiàn)金、印鑒、密押、重要憑證等物品清查無(wú)誤后放入款箱封存，在柜臺(tái)內(nèi)等候運(yùn)鈔車。

第二十九條 安全員或保安員應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所周圍進(jìn)行巡視，清理運(yùn)鈔車預(yù)停區(qū)及通道障礙物，做好接車準(zhǔn)備。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)部門(mén)，通知運(yùn)鈔車變更到達(dá)時(shí)間或行駛路線。

第三十條 運(yùn)鈔車到達(dá)后，款箱交接應(yīng)執(zhí)行接款操作規(guī)定。

第三十一條 送款工作結(jié)束，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人要組織員工進(jìn)行班后檢查，整理好工作區(qū)域物品，關(guān)閉辦公機(jī)具電源。監(jiān)控設(shè)備管理人員對(duì)錄像回放檢查、登記。安全員逐一巡查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安防設(shè)施、通訊設(shè)施是否正常，開(kāi)啟防盜報(bào)警器布防，關(guān)閉其他工作電源，熄滅火源，鎖定所有門(mén)窗，并將檢查情況據(jù)實(shí)登記。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)排除或報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

第四節(jié) 銀行自助設(shè)備、自助銀行

第三十二條 在行式銀行自助設(shè)備、自助銀行在結(jié)帳、清裝鈔時(shí)，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的加鈔通道和現(xiàn)場(chǎng)要暫時(shí)封閉或清場(chǎng)，要指定專人在現(xiàn)金裝填區(qū)安全門(mén)外警戒，2名以上專職人員攜款箱，憑鑰匙和密碼進(jìn)入現(xiàn)金裝填區(qū)后反鎖，在視頻監(jiān)控下共同完成相關(guān)工作。無(wú)人警戒的，不能在營(yíng)業(yè)期間進(jìn)行自助設(shè)備結(jié)賬、清裝鈔等工作。

第三十三條 離行式銀行自助設(shè)備、自助銀行在結(jié)賬、清裝鈔時(shí)，必須由運(yùn)鈔車送款，押運(yùn)員進(jìn)行警戒，2名以上解款員攜款箱，憑鑰匙和密碼進(jìn)入現(xiàn)金裝填區(qū)后反鎖，在視頻監(jiān)控下共同完成相關(guān)工作。期間，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

第三十四條 銀行自助設(shè)備、自助銀行現(xiàn)金裝填區(qū)安全門(mén)的鑰匙和密碼必須實(shí)行雙人單向保管制度，不準(zhǔn)交叉交接使用，密碼要定期更換。

第三十五條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)安排專人加強(qiáng)對(duì)銀行自助設(shè)備、自助銀行服務(wù)窗口及周邊的安全檢查，及時(shí)處置有關(guān)情況及問(wèn)題。

第五章 監(jiān)控報(bào)警安全操作規(guī)程

第三十六條 監(jiān)控室工作人員接崗時(shí)，應(yīng)檢查控制操作臺(tái)、監(jiān)視器、電源開(kāi)關(guān)、線路、備用電源，確認(rèn)設(shè)備是否完好；檢查前期監(jiān)控交接情況和目前監(jiān)控區(qū)域情況，確認(rèn)有無(wú)異常。

第三十七條 值班期間應(yīng)執(zhí)行下列有關(guān)規(guī)定：

l.值班期間對(duì)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及辦公樓實(shí)行全方位監(jiān)控，對(duì)全行監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警設(shè)備的工作狀態(tài)進(jìn)行巡檢，重點(diǎn)回放檢查各網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備有無(wú)停錄、斷錄、死機(jī)、錄像天數(shù)是否達(dá)到30天以上等異常情況；

2.重點(diǎn)觀察營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)金區(qū)人員的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)立即通知值勤人員并報(bào)告保衛(wèi)部門(mén)；

3.掌握營(yíng)業(yè)場(chǎng)所運(yùn)行情況，接到有關(guān)突發(fā)事件的報(bào)告，應(yīng)迅速報(bào)告保衛(wèi)部門(mén)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄；

4.做好車載GPS的日常管理工作，定時(shí)對(duì)押運(yùn)車輛進(jìn)行監(jiān)控及拍照。

第三十八條 值班期間應(yīng)詳細(xì)記載下列事項(xiàng)：

1.交接班時(shí)間、人員、移交的事項(xiàng)及處置情況；

2.防范區(qū)域檢查、清場(chǎng)、封閉、布防時(shí)間等事項(xiàng)；

3.防范設(shè)備、器材運(yùn)行情況；

4.領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)、公安部門(mén)查崗、檢查情況：

5.需要移交接班人員處理的事項(xiàng)； 6.其他需要記載的事項(xiàng)。

第三十九條 監(jiān)控室工作人員不得在監(jiān)控室內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。

第四十條 當(dāng)設(shè)備器材發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)迅速查明原因，屬于操作不當(dāng)，應(yīng)立即糾正，屬于機(jī)械故障，及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)人員維修。

第六章 安全檢查

第四十一條 上級(jí)或有關(guān)部門(mén)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)進(jìn)行安全檢查，必須同時(shí)具備以下條件：

1.有本單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門(mén)人員陪同；

2.有能確認(rèn)系上級(jí)或有關(guān)部門(mén)工作人員的有效證件(工作證、身份證等)；

3.持有上級(jí)或本單位簽發(fā)的安全檢查介紹信；

4.檢查人員不得少于2人。

第四十二條 對(duì)于不符合安全檢查有關(guān)手續(xù)而要求檢查的，當(dāng)班工作人員在拒絕接受檢查的同時(shí)，要迅速報(bào)告本單位或保衛(wèi)部門(mén)。

第四十三條 公安機(jī)關(guān)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的檢查、監(jiān)督。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所員工在核查檢查人員及有關(guān)證件后，應(yīng)接受檢查人員的檢查、詢問(wèn)，除涉及銀行業(yè)務(wù)秘密外的問(wèn)題，均應(yīng)予以回答。

第四十四條 所有安全檢查都須填寫(xiě)安全檢查登記表并簽字。

第七章 情報(bào)信息

第四十五條 分行應(yīng)建立同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、銀監(jiān)部門(mén)的聯(lián)系制度，明確專人負(fù)責(zé)，及時(shí)報(bào)告有關(guān)情況，嚴(yán)格案件和治安災(zāi)害事故報(bào)告制度，協(xié)助公安機(jī)關(guān)、銀監(jiān)部門(mén)查處與本行有關(guān)的案件和治安災(zāi)害事故。

第四十六條 遇到下列情況，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、銀監(jiān)部門(mén)報(bào)告：

1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所作中出現(xiàn)的重大異常、緊急情況和案件、事故苗頭；

2.發(fā)生的盜竊、搶劫、詐騙、涉槍、爆炸、綁架案件及治安災(zāi)害事故，與案件偵破和事故查處有關(guān)的情況；

3.因各種問(wèn)題引發(fā)的金融擠兌事件、群體性事件、可能影響金融秩序和社會(huì)治安秩序的社會(huì)動(dòng)態(tài)和事件苗頭等。

第四十七條 凡發(fā)生在我行的各類案事件，案發(fā)單位必須在案發(fā)1小時(shí)內(nèi)上報(bào)總行保衛(wèi)部門(mén)。

第八章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第四十八條 對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)程，在預(yù)防、查處、處置案件、保障國(guó)家財(cái)產(chǎn)和一線員工生命財(cái)產(chǎn)安全中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，由總行或銀監(jiān)部門(mén)、公安機(jī)關(guān)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十九條 綜合業(yè)務(wù)部在安全檢查中，發(fā)現(xiàn)違反本操作規(guī)程的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)責(zé)令其整改；對(duì)于嚴(yán)重違反操作規(guī)程的，應(yīng)向責(zé)任單位下發(fā)《責(zé)令限期整改治安隱患通知書(shū)》，詳細(xì)列明具體隱患及相應(yīng)整改期限，要視情況給予通報(bào)批評(píng)，并對(duì)違章員工進(jìn)行離崗培訓(xùn)。違反規(guī)程的單位應(yīng)依照規(guī)定對(duì)違章員工進(jìn)行處罰或處分；對(duì)于因不及時(shí)整改安全隱患而發(fā)生重大案件或事故，給國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全造成損失的，將給予處罰；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。

第九章 附則

第五十條 本規(guī)程由銀行分行負(fù)責(zé)解釋。

第五十一條 本規(guī)程自發(fā)布之日起施行。

銀行分行監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)操作規(guī)程 第一章 總 則

第一條 為規(guī)范我分行監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)的使用，依據(jù)《河南省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)、押運(yùn)安全操作規(guī)程(試行)》（豫公通[2008]315 號(hào)）文件，特制定本操作規(guī)程。

第二章 監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)概述

第二條 監(jiān)控系統(tǒng)的含義。

(1)監(jiān)控系統(tǒng)完整記錄我分行業(yè)務(wù)區(qū)域工作人員日常工作中的操作流程。

(2)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄營(yíng)業(yè)室場(chǎng)所及周界有關(guān)活動(dòng)區(qū)域人員活動(dòng)情況。

(3)監(jiān)控系統(tǒng)為保證我分行人身(儲(chǔ)戶)和財(cái)產(chǎn)安全提供有力的再現(xiàn)事件圖像證據(jù)。

(4)監(jiān)控系統(tǒng)為公安機(jī)關(guān)打擊犯罪分子提供較好的直觀的有力圖像線索。

第三條 報(bào)警系統(tǒng)的含義。

報(bào)警系統(tǒng)分為撤防狀態(tài)和布防狀態(tài)。

(1)報(bào)警系統(tǒng)在撤防狀態(tài)下，除ATM振動(dòng)外前端傳感器都不能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)報(bào)警，只有在緊急情況下通過(guò)人為啟動(dòng)前端報(bào)警設(shè)備才能有效的實(shí)現(xiàn)報(bào)警。

(2)報(bào)警系統(tǒng)布防狀態(tài)下，所有的前端報(bào)警設(shè)備都處于自動(dòng)報(bào)警狀態(tài)，只要有人或活體進(jìn)入相應(yīng)的傳感區(qū)域就會(huì)觸動(dòng)雙鑒探測(cè)器(紅外探測(cè)器)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警功能，但玻璃破碎傳感器、煙感傳感器、門(mén)磁傳感器、防撬(震動(dòng))傳感器等必須達(dá)到一定的傳感頻率后才能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警。

(3)離行式銀亭或ATM自助銀行所有傳感器是實(shí)現(xiàn)24小時(shí)報(bào)警。

(4)報(bào)警系統(tǒng)是觸動(dòng)相應(yīng)傳感設(shè)備后通過(guò)電話網(wǎng)線傳輸方式傳送到公安機(jī)關(guān)110報(bào)警中心而實(shí)現(xiàn)報(bào)警。

第三章 監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)組成部分

第四條 監(jiān)控系統(tǒng)的組成。

(1)監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)(硬盤(pán)錄像機(jī)：分為PC工控硬盤(pán)錄像機(jī)和嵌入式硬盤(pán)錄像機(jī))。

(2)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視器(顯示器)。

(3)監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)。

(4)監(jiān)控系統(tǒng)前端拾音器。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)其他輔件等(鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、網(wǎng)線)。

第五條 報(bào)警系統(tǒng)的組成。

(1)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)。

(2)報(bào)警系統(tǒng)鍵盤(pán)。

(3)報(bào)警系統(tǒng)前端傳感器(紅外、雙鑒探測(cè)器、門(mén)磁、玻璃破碎傳感器、感動(dòng)傳感器、煙感傳感器、緊急按鈕)。

(4)警燈、警笛。

(5)電話網(wǎng)線等。

第四章 監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)日常管理

第六條 技防系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行與否，人的因素是第一的，所以各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要高度重視技防工作，要安排二至三名人員負(fù)責(zé)監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)的日常管理。

第七條 網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控管理人員(安全員)每天早晨要做到按時(shí)開(kāi)機(jī)，在工作時(shí)間不準(zhǔn)私自關(guān)機(jī)，晚上下班后要記得關(guān)機(jī)(有自助設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)，可以實(shí)行24小時(shí)不關(guān)機(jī)，但為確保系統(tǒng)工作正常，使用PC工控硬盤(pán)錄像機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)每周至少應(yīng)重新啟動(dòng)一次)。

第八條 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和監(jiān)控管理人員要嚴(yán)守保密制度，不準(zhǔn)私自將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控間(營(yíng)業(yè)室)，如因有關(guān)案件需查詢錄像資料的，應(yīng)由公安機(jī)關(guān)持介紹信，警官證到綜合業(yè)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)；需調(diào)取錄像資料的，還需要持《調(diào)取證據(jù)通知書(shū)》。未經(jīng)綜合業(yè)務(wù)部批準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意將錄像資料轉(zhuǎn)借(拷備)他人。第九條 網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控、報(bào)警管理人員每天需對(duì)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備的工作狀況進(jìn)行檢查(翻閱錄像資料)監(jiān)控設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)有停錄、斷錄、死機(jī)、錄像天數(shù)不夠等異常狀態(tài)，以及報(bào)警設(shè)備鍵盤(pán)指示燈黃燈亮起或紅燈閃爍要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、向技防技術(shù)人員電話告知維護(hù)需求，同時(shí)要做好相關(guān)的記錄；技術(shù)人員維修時(shí)應(yīng)登記清楚故障原因與解決措施。

第十條 除網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和監(jiān)控管理人員外，其他人員不得隨意翻閱監(jiān)控錄像資料，更不允許隨意刪除錄像資料。

第十一條 監(jiān)控、報(bào)警管理人員要負(fù)責(zé)做好上級(jí)部門(mén)和其他技術(shù)人員進(jìn)出入營(yíng)業(yè)區(qū)域（現(xiàn)金區(qū)）登記，登記時(shí)要檢查進(jìn)出入人員手續(xù)、證件是否其全，手續(xù)不全者堅(jiān)決不允許進(jìn)入；

第十二條 網(wǎng)點(diǎn)一旦有發(fā)生報(bào)警，要及時(shí)查看報(bào)警防區(qū)、認(rèn)清情況后要迅速的進(jìn)行解除(緊急按鈕)、撤防、復(fù)位，及時(shí)向綜合業(yè)務(wù)部匯報(bào)情況，并以書(shū)面形式向綜合業(yè)務(wù)部說(shuō)明報(bào)警原因(網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽字)。

第十三條 監(jiān)控、報(bào)警管理人員要檢查(查閱)監(jiān)控系統(tǒng)是否正常工作、是否有足夠的空間保存監(jiān)控錄像資料保存在30天以上、回放以往或前一天的監(jiān)控錄像資料是否有斷錄或不錄現(xiàn)象和周界及ATM區(qū)域不正常、異常情況。

第十四條 監(jiān)控、報(bào)警管理人員要進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)的檢查，查看撤、布防鍵盤(pán)按鈕是否正常、緊急按鈕是否有松動(dòng)或斷線現(xiàn)象。

第十五條 監(jiān)控、報(bào)警管理人員每日查閱監(jiān)控錄像資料后要簽字、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每周至少二次親自查閱（翻閱）監(jiān)控錄像資料并要簽字。

第十六條 監(jiān)控、報(bào)警管理人員要做好平時(shí)對(duì)員工安全保衛(wèi)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常講解報(bào)警系統(tǒng)的使用。

第五章 監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)管理人員的管理

第十七條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自行指定23人為監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)管理人員，負(fù)責(zé)日常監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)的使用、管理工作。并及時(shí)將管理人員信息向分行綜合業(yè)務(wù)部報(bào)備。

第十八條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)管理人員對(duì)本單位系統(tǒng)安全負(fù)責(zé)，因人為原因造成后果的，根據(jù)《銀行分行員工違反規(guī)章制度處罰條例》予以處罰。

第十九條 此規(guī)程自下發(fā)之日起啟用。

銀行分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)事件

應(yīng)急處置預(yù)案

第一章 總 則

第1條 為維護(hù)銀行分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（下稱營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）正常服務(wù)秩序，預(yù)防或減少突發(fā)事件帶來(lái)的危害，根據(jù)《**銀行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，制定本預(yù)案。

第2條 本預(yù)案適用于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的處理。

第3條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)本預(yù)案定期進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急處理的演練。演練結(jié)束后要有演練記錄，記錄內(nèi)容至少包括：演練時(shí)間、演練內(nèi)容、參加人員和評(píng)估情況等。

第二章 應(yīng)急處置預(yù)案

第4條 擠兌應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生擠兌事件時(shí)，應(yīng)采取如下措施：

(1)營(yíng)業(yè)人員發(fā)現(xiàn)擠兌跡象，應(yīng)立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即采取處理措施，并迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，要向分行綜合業(yè)務(wù)部報(bào)告。

(2)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)調(diào)整柜員臺(tái)席，增加取款臺(tái)席數(shù)量，以應(yīng)對(duì)突發(fā)需求。

(3)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)做好現(xiàn)金請(qǐng)領(lǐng)工作，及時(shí)申請(qǐng)調(diào)配足夠的現(xiàn)金，保證正常兌付。

(4)營(yíng)業(yè)人員應(yīng)了解擠兌原因，全力做好解釋工作，防止事態(tài)擴(kuò)大。(5)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止擠傷、踩踏等危及客戶人身安全的事件發(fā)生。

(6)如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有可疑人員造謠煽動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

第5條 搶劫應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇搶劫時(shí)，分以下情形采取措施：

(1)當(dāng)歹徒持槍搶劫時(shí)。

1．營(yíng)業(yè)人員發(fā)現(xiàn)歹徒持槍搶劫時(shí)要保持鎮(zhèn)靜，在確保人身安全的情況下，擇機(jī)啟動(dòng)身邊的110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警按鈕，并迅速收攏現(xiàn)金,鎖好柜臺(tái)保險(xiǎn)柜,撥亂密碼，藏好鑰匙；要在防尾隨門(mén)內(nèi)或有安全門(mén)的衛(wèi)生間內(nèi)隱蔽，并利用手機(jī)撥打110二次報(bào)警。

2.其他人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)情況或得到報(bào)告后，要迅速向110報(bào)警并報(bào)告分行綜合業(yè)務(wù)部。

3.如歹徒逃跑，應(yīng)記住犯罪分子的相貌特征及逃跑方向。

（二）當(dāng)歹徒持槍并劫持人質(zhì)搶劫時(shí)。

保護(hù)人質(zhì)安全與保護(hù)資金安全同樣重要。除以下要求外，其它同歹徒持槍搶劫時(shí)的處理：

營(yíng)業(yè)人員要保持鎮(zhèn)靜，在未接到明確指示時(shí)不要輕舉妄動(dòng)，更不要激怒歹徒，在確保人身安全的情況下巧妙地與歹徒進(jìn)行周旋，要注意于歹徒的對(duì)話方式，盡量消除歹徒的緊張心理，盡量拖延、阻緩歹徒行兇。

（三）當(dāng)歹徒在柜臺(tái)上安裝爆炸物實(shí)施搶劫時(shí)。

1.臨柜人員要保持冷靜，迅速啟動(dòng)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器，及時(shí)轉(zhuǎn)移現(xiàn)金，鎖好保險(xiǎn)柜，撥亂密碼，藏好鑰匙并做好自我防護(hù)。

2.發(fā)現(xiàn)歹徒可能引爆爆炸物時(shí)，迅速起爆催淚裝置，現(xiàn)場(chǎng)人員要原地臥倒或依托辦公用具、墻體等保護(hù)自己。

3.當(dāng)歹徒逃跑時(shí)，要記下其相貌特征及逃跑方向，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向分行綜合業(yè)務(wù)部報(bào)告。

（四）當(dāng)歹徒用鐵錘擊打防彈玻璃時(shí)。

1.營(yíng)業(yè)人員要沉著冷靜并迅速啟動(dòng)110報(bào)警，同時(shí)做好自我防護(hù)。

2.及時(shí)轉(zhuǎn)移現(xiàn)金，并起爆催淚裝置。

3.當(dāng)歹徒逃跑時(shí)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)向分行綜合業(yè)務(wù)部報(bào)告。

（五）當(dāng)歹徒暴力搶劫接（送）款人員時(shí)。

1.接（送）款人員要立即停止接（送）款箱。

2.接（送）款人員要在確保人身安全的情況下，選擇最短距離，迅速將款箱轉(zhuǎn)移到運(yùn)鈔車上或轉(zhuǎn)移到營(yíng)業(yè)廳聯(lián)動(dòng)門(mén)內(nèi)。

3.營(yíng)業(yè)人員要在確保人身安全的情況下，立即啟動(dòng)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器。

第6條 尋釁滋事、干擾他人，擾亂營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)秩序的應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生尋釁滋事、擾亂秩序的情況時(shí)，應(yīng)采取如下措施：

(1)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安保人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)當(dāng)事人離開(kāi)營(yíng)業(yè)區(qū)。

(2)營(yíng)業(yè)人員應(yīng)了解事發(fā)原因，迅速妥善解決當(dāng)事人合理范圍內(nèi)的要求。

(3)若協(xié)商未果，當(dāng)事人干擾其他客戶不能正常辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)制止。勸說(shuō)無(wú)效的可給予適當(dāng)警告。警告無(wú)效的，應(yīng)立即向分行綜合業(yè)務(wù)部或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

(4)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定保存好監(jiān)控錄像資料備查。

第7條 當(dāng)前臺(tái)人員從緩沖門(mén)進(jìn)、出入柜臺(tái)發(fā)現(xiàn)有可疑人員窺視或尾隨的應(yīng)急預(yù)案。

（1）不要開(kāi)門(mén)，詢問(wèn)可疑人員。

（2）待可疑人員離開(kāi)確認(rèn)安全后，進(jìn)入人員由柜臺(tái)內(nèi)營(yíng)業(yè)人員開(kāi)啟外門(mén)，前臺(tái)人員進(jìn)入緩沖門(mén)間距后，立即反鎖外門(mén)；外出人員進(jìn)入緩沖門(mén)間距后鎖定內(nèi)門(mén)，通過(guò)可視窗觀察門(mén)外情況，確認(rèn)安全后再將外門(mén)開(kāi)啟，出去后迅速鎖定。

第8條 客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案 當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有客戶突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)采取如下措施：

(1)營(yíng)業(yè)人員發(fā)現(xiàn)客戶身體不適時(shí)，應(yīng)為客戶提供力所能及的幫助，視情況撥打120或其它急救電話。

(2)客戶突發(fā)重大疾病時(shí)，應(yīng)立即撥打120或其它急救電話，并維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

(3)應(yīng)設(shè)法了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時(shí)通知。

(4)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。

第9條 客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭受意外人身傷害應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)有客戶遭受意外人身傷害時(shí)，應(yīng)采取如下措施：

(1)發(fā)現(xiàn)情況后，查看客戶傷情，對(duì)其進(jìn)行安撫寬慰。

(2)客戶傷勢(shì)較嚴(yán)重的，立即撥打120或其它急救電話；客戶受傷較輕的，協(xié)助客戶到醫(yī)院治療。

(3)應(yīng)主動(dòng)了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時(shí)通知。

(4)由于網(wǎng)點(diǎn)原因?qū)蛻粼斐蓚Γ蛻粢笏髻r的，應(yīng)積極與客戶協(xié)商解決，防止不良影響擴(kuò)大。

(5)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。

第10條 客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遺失物品

當(dāng)客戶反映在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)遺失物品或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品時(shí)，應(yīng)分別采取相關(guān)措施：

(1)客戶向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反映遺失物品

應(yīng)首先幫助客戶回憶業(yè)務(wù)辦理過(guò)程，協(xié)助客戶在柜臺(tái)、填單臺(tái)等可能遺失物品的地方查找。

確認(rèn)客戶物品遺失后，應(yīng)對(duì)客戶表示同情。若客戶要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)賠償遺失物品或要求查詢錄像資料時(shí)，應(yīng)婉言拒絕，并注意表達(dá)方式，避免發(fā)生沖突，同時(shí)建議客戶報(bào)案。

要積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，盡最大可能挽回客戶的損失。

按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。

(2)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)拾到客戶遺留物品

拾到客戶遺留物品后，應(yīng)主動(dòng)當(dāng)面歸還。

無(wú)法當(dāng)面歸還的，由雙人在監(jiān)控范圍內(nèi)清點(diǎn)客戶物品，并做好記錄。

通過(guò)查看當(dāng)日監(jiān)控錄像確認(rèn)失主身份，并設(shè)法聯(lián)系客戶前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。對(duì)于存單、存折、銀行卡等物品，應(yīng)聯(lián)系開(kāi)戶營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查找失主。

在失主認(rèn)領(lǐng)前妥善保管物品，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。

失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)、確認(rèn)身份無(wú)誤，在失主簽字登記后歸還物品。

第11條 自助設(shè)備被犯罪分子改裝或加裝非法裝置的應(yīng)急預(yù)案

(1)在得知自助設(shè)備被犯罪分子改裝或加裝非法裝置時(shí)，自助設(shè)備管理人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

(2)告知客戶該設(shè)備暫停使用。

(3)按規(guī)定保存自助設(shè)備監(jiān)控錄像資料備查。

(4)將自助設(shè)備被改裝或加裝非法裝置后，使用該設(shè)備的客戶交易日志報(bào)上級(jí)管理部門(mén)，以便通知客戶及時(shí)修改密碼、換卡。

第12條 自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

（1）發(fā)生水災(zāi)、地震等自然災(zāi)害時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)向分行綜合業(yè)務(wù)部報(bào)告，迅速組織人員自救，盡快疏導(dǎo)客戶撤離網(wǎng)點(diǎn)。

（2）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人迅速向分行應(yīng)急處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告災(zāi)情。

（3）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織員工轉(zhuǎn)移柜臺(tái)現(xiàn)金、憑證、賬簿等到安全地方并做好安全保衛(wèi)工作。

（4）按照災(zāi)害處理實(shí)際情況，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織員工采取相應(yīng)措施，防止災(zāi)情擴(kuò)大并組織員工有序轉(zhuǎn)移。

（5）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人緊急調(diào)配人員，加強(qiáng)防衛(wèi)，做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)等重要場(chǎng)所的防盜、防搶工作。

（6）分行處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織開(kāi)展應(yīng)急處理工作；立即調(diào)動(dòng)安全保衛(wèi)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，同時(shí)聯(lián)系政府相關(guān)職能部門(mén)協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)客戶和銀行財(cái)產(chǎn)安全。

（7）如營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)?zāi)情不能正常營(yíng)業(yè)，分行處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)做好相關(guān)信息披露工作，公示網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)變更安排，做好客戶安撫工作，消除社會(huì)影響。

（8）分行處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府職能部門(mén)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告有關(guān)情況，請(qǐng)求當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府職能部門(mén)共同采取聯(lián)動(dòng)措施，統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。

（9）分行處置突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組采取有效措施，盡快恢復(fù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常對(duì)外營(yíng)業(yè)。

（10）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)及監(jiān)控錄像資料。

第13條 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)采取如下措施：

(1)發(fā)生火情時(shí)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)正確使用消防器材，進(jìn)行撲救并向分行綜合業(yè)務(wù)部報(bào)告。

(2)火勢(shì)較大，無(wú)法控制時(shí)，立即撥打119報(bào)警，并安排人員引導(dǎo)消防車抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

(3)迅速切斷營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電源，關(guān)閉煤氣。

(4)疏散客戶，并轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、憑證、賬簿到安全的地方。

(5)緊急調(diào)配人員，加強(qiáng)防衛(wèi)，做好金庫(kù)、柜臺(tái)等重點(diǎn)場(chǎng)所的防盜、防搶工作。

第14條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大面積停電，無(wú)法正常營(yíng)業(yè)應(yīng)急預(yù)案。

（1）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)首先手動(dòng)鎖閉聯(lián)動(dòng)安全門(mén)，確保安全。

（2）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)了解停電原因，做好客戶的安撫工作并立即報(bào)告分行綜合業(yè)務(wù)部。

第三章 應(yīng)急處理要求 第15條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，實(shí)施有效措施，降低突發(fā)事件的影響和危害。

第16條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)所發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)如實(shí)地向分行綜合業(yè)務(wù)部報(bào)告，不得拖延，不得漏報(bào)、瞞報(bào)。

第17條 突發(fā)事件報(bào)告的主要內(nèi)容：

(1)網(wǎng)點(diǎn)名稱、地點(diǎn)；

(2)事件發(fā)生的時(shí)間；

(3)事件的種類，包括：擠兌、搶劫、擾亂營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)秩序、出入緩沖門(mén)、上級(jí)檢查、外部人員維修、客戶突發(fā)疾病、客戶遭受意外人身傷害、客戶遺失物品、自助設(shè)備被改裝、自然災(zāi)害、火災(zāi)、大面積停電等；

(4)事件的影響和危害程度，包括：財(cái)產(chǎn)、資金、憑證等損失情況，人員傷亡情況，影響范圍等；

(5)已采取的應(yīng)急措施，對(duì)事件的控制程度；

(6)事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)、可能造成的潛在損失及擬進(jìn)一步采取的應(yīng)對(duì)措施；

(7)其它有關(guān)內(nèi)容。

第18條 突發(fā)事件結(jié)束后，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)事件的原因、經(jīng)過(guò)、處理措施等進(jìn)行認(rèn)真地分析、總結(jié)，針對(duì)事件中暴露出的問(wèn)題、漏洞及時(shí)進(jìn)行整改。分析總結(jié)材料應(yīng)報(bào)上級(jí)管理部門(mén)。

第19條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和上級(jí)管理部門(mén)應(yīng)保存、歸檔突發(fā)事件報(bào)告和分析總結(jié)材料。

第20條 各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)本行自身實(shí)際情況，進(jìn)行各類突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的細(xì)化分工。

銀行分行安全保衛(wèi)緊急重大情況報(bào)告管理辦法

第一章 總 則

第一條 為建立和完善銀行分行（以下簡(jiǎn)稱我行）安全保衛(wèi)緊急重大事件報(bào)告制度，及時(shí)、準(zhǔn)確和全面掌握安全保衛(wèi)緊急重大情況，提高妥善處置各種安全保衛(wèi)重大事件的速度和能力，確保我行人員、財(cái)產(chǎn)和資金安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，制定本制度。

第二條 本辦法所稱安全保衛(wèi)緊急重大情況，是指帶有突發(fā)性或牽涉面廣，性質(zhì)嚴(yán)重，如不迅速反應(yīng)，妥善處置，可能會(huì)對(duì)我行人、財(cái)、物安全、經(jīng)營(yíng)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定造成嚴(yán)重后果或產(chǎn)生重大影響的事件。

第二章 報(bào)告事項(xiàng)

第三條 發(fā)生下列安全保衛(wèi)緊急重大事件，相關(guān)單位要在妥善做好處置的同時(shí)，立即報(bào)告綜合業(yè)務(wù)部。

（一）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生客戶重大糾紛、群眾集體起哄及擠提存款等事件。

（二）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫、爆炸等重大刑事案件。

（三）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生入屋盜竊等治安案件。

（四）發(fā)生槍支走火等涉槍案件。

（五）發(fā)生員工失蹤、被綁架等刑事案件。

（六）發(fā)生營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或押鈔車被搶劫等重大刑事案件。

（七）發(fā)生營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被圍攻和工作人員被毆打的治安事件。

（八）執(zhí)行公務(wù)期間發(fā)生人員傷亡的重大交通事故。

（九）發(fā)生重大竊（泄）密、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪等案件。

（十）發(fā)生集體上訪或示威的群體性事件。

（十一）發(fā)生金融詐騙案件。

（十二）發(fā)生員工攜款潛逃案件。

（十三）發(fā)生員工出逃或出境后滯留不歸等事件。

（十四）發(fā)生員工被執(zhí)法機(jī)關(guān)拘留、逮捕等刑事案件。

（十五）發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害，造成機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)、人員傷亡等重大事件。

（十六）發(fā)生其他影響我行穩(wěn)定的重大事件。

第四條 報(bào)告程序

發(fā)生安全保衛(wèi)緊急重大事件原則上實(shí)行逐級(jí)上報(bào)，但對(duì)于特別緊急重大事件，各部門(mén)在逐級(jí)報(bào)告的同時(shí)，要直接向綜合業(yè)務(wù)部報(bào)告。綜合業(yè)務(wù)部接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)相關(guān)單位做好應(yīng)急處置。

第五條 報(bào)告方式

根據(jù)輕重緩急，采取電話、OA等形式進(jìn)行報(bào)告。

第六條 報(bào)告內(nèi)容

報(bào)告內(nèi)容要求簡(jiǎn)明扼要，情況清晰。要具備何時(shí)、何地、何人、何事、影響和后果、擬采取或已經(jīng)采取的措施等要素，以及對(duì)事態(tài)發(fā)展的預(yù)測(cè)等。

第七條 各級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)人員要保持24小時(shí)電話開(kāi)通，確保安全保衛(wèi)緊急重大情況報(bào)告暢通。對(duì)于遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)影響對(duì)緊急重大情況及時(shí)妥善處置，并造成嚴(yán)重后果的，將追究有關(guān)責(zé)任人和領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)責(zé)任。

第三章 附 則

第八條 本制度由銀行分行負(fù)責(zé)解釋。

第九條 本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。

銀行分行建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兼職

安全保衛(wèi)隊(duì)伍管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)銀行分行（以下簡(jiǎn)稱我行）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，防范各類案件、事故的發(fā)生，現(xiàn)建立我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兼職安全保衛(wèi)隊(duì)伍。

第二條 兼職安全保衛(wèi)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任兼職安全保衛(wèi)隊(duì)伍成員。

第二章 工作職責(zé)

第三條 負(fù)責(zé)每日對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)窗、二、三道防護(hù)門(mén)檢查，ATM檢查，監(jiān)控錄像檢查，110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警和通信系統(tǒng)等日常安全檢查。

第四條 負(fù)責(zé)每月組織網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行安全專題學(xué)習(xí)，并做好記錄。

第五條 負(fù)責(zé)每月組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行防搶、防爆、消防等預(yù)案演練。

第六條 負(fù)責(zé)每月組織網(wǎng)點(diǎn)員工對(duì)110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器進(jìn)行測(cè)試。

第七條 負(fù)責(zé)110報(bào)警系統(tǒng)、自衛(wèi)器械、消防器材等的日常管理。

第八條 負(fù)責(zé)對(duì)因工作需要進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)廳的非當(dāng)班人員進(jìn)行審查、核對(duì)工作。

第九條 負(fù)責(zé)監(jiān)督營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)早、晚尾箱交接執(zhí)行雙人上鎖、雙人驗(yàn)鎖制度。

第十條 負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安員履行職責(zé)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。

第十一條 負(fù)責(zé)對(duì)安全保衛(wèi)工作資料進(jìn)行收集歸檔。

第三章 附 則 第十二條 本辦法由銀行分行負(fù)責(zé)解釋。

第十三條 本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。

銀行分行安全保衛(wèi)檔案管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)和完善銀行分行（以下簡(jiǎn)稱我分行）安全保衛(wèi)檔案制度化、規(guī)范化管理，充分發(fā)揮檔案在安全保衛(wèi)工作中的作用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案管理法》有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第2章 安全保衛(wèi)檔案管理

第2條 安全保衛(wèi)檔案包括：綜合文書(shū)類、辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施類、錄像監(jiān)控設(shè)備類、自助設(shè)備安全防范設(shè)施類、公檢法等有權(quán)部門(mén)來(lái)函查詢類、經(jīng)濟(jì)民警類、槍支彈藥類檔案。

第3條 安全保衛(wèi)檔案歸檔要求

（一）綜合文書(shū)類檔案內(nèi)容包括：

1、有關(guān)安全保衛(wèi)工作的文件及會(huì)議記錄；

2、與各級(jí)簽訂的安全防范責(zé)任書(shū)及與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)簽訂的安全聯(lián)防協(xié)議書(shū)；

3、社會(huì)治安綜合治理的有關(guān)文件；

4、有關(guān)安全保衛(wèi)工作的報(bào)告、請(qǐng)示和領(lǐng)導(dǎo)批示等資料；

5、安全教育、安全檢查、自衛(wèi)防范器械的種類及數(shù)量、防暴預(yù)案演練、違規(guī)處罰通知及相關(guān)復(fù)議材料等記錄；

6、安全防范設(shè)施管理的賬冊(cè)；

7、安全隱患整改通知書(shū)及整改結(jié)果；

8、公安部門(mén)的通知、批復(fù)、決定等文件材料；

9、與押運(yùn)公司、保安公司、保安人員簽定的合同等資料。

10、有關(guān)案件的調(diào)查、取證、報(bào)案材料，司法定性處理材料以及對(duì)涉案人員和有關(guān)責(zé)任人員的處理結(jié)果等。

（二）辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施類檔案內(nèi)容包括：

1、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)和建設(shè)單位上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)建設(shè)的批準(zhǔn)文件；

2、安全防范設(shè)施建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案或者任務(wù)書(shū)；

3、《準(zhǔn)予施工通知書(shū)》、《安全設(shè)施合格證》；

4、消防主管部門(mén)的《消防審核意見(jiàn)書(shū)》、《消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》；

5、安全防范設(shè)施竣工圖紙：

（1）安裝平面圖、管線敷設(shè)圖、物防設(shè)施設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖、工程設(shè)計(jì)（全套）圖；

（2）消防工程的平面竣工圖、系統(tǒng)竣工圖、驗(yàn)收資料、消防主要設(shè)備合格證、消防系統(tǒng)維修合同；

6、安全防范工程設(shè)計(jì)施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和相關(guān)資質(zhì)證明；

7、產(chǎn)品安全檢驗(yàn)報(bào)告、國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)或者安全技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)登記批準(zhǔn)書(shū)；

8、金庫(kù)、保管箱庫(kù)設(shè)計(jì)、施工人員身份證明及其所從事工種的說(shuō)明；

9、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所金庫(kù)建設(shè)工程應(yīng)提供由監(jiān)理單位或保衛(wèi)部門(mén)制作的隱蔽工程隨工驗(yàn)收單位，金庫(kù)建設(shè)工程應(yīng)提供由監(jiān)理單位制作的隱蔽工程隨工驗(yàn)收單；

10、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)施的施工單位資質(zhì)文件、設(shè)施的品牌、型號(hào)、探頭數(shù)量等資料；

11、相關(guān)資料的電子光盤(pán)。

（三）錄像監(jiān)控設(shè)備類檔案內(nèi)容包括：

1、錄像監(jiān)控設(shè)備布置設(shè)計(jì)圖紙；

2、錄像監(jiān)控施工單位資質(zhì)；

3、錄像監(jiān)控主機(jī)、錄像槍品牌、型號(hào)、數(shù)量等資料；

4、檢查、維修、更換等記錄資料。

（四）自助設(shè)備安全防范設(shè)施類檔案內(nèi)容包括：

1、自助設(shè)備安裝申報(bào)審批表；

2、自助設(shè)備安全防范設(shè)施驗(yàn)收意見(jiàn)表；

3、設(shè)置自助設(shè)備備案登記表；

4、對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行錄像監(jiān)控的設(shè)備驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)；

5、每年按各類自助設(shè)備驗(yàn)收的時(shí)間先后順序訂裝歸檔。

（五）公、檢、法等有權(quán)部門(mén)來(lái)函查詢類檔案內(nèi)容包括：

1、有權(quán)機(jī)關(guān)要求協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃對(duì)公賬戶或個(gè)人賬戶資料的單位介紹信、通知書(shū)；

2、有權(quán)機(jī)關(guān)經(jīng)辦人員的工作證復(fù)印件；

3、有權(quán)機(jī)關(guān)經(jīng)辦人領(lǐng)取查詢結(jié)果簽收記錄；

4、辦理結(jié)果附在有權(quán)機(jī)關(guān)的介紹信、法律文書(shū)后面，每月裝訂歸檔保管；

5、有權(quán)機(jī)關(guān)查閱、調(diào)取錄像資料登記薄。

（六）經(jīng)濟(jì)民警類檔案內(nèi)容包括：

1、相關(guān)單位部門(mén)來(lái)文、經(jīng)濟(jì)民警管理規(guī)定、基本制度、操作規(guī)范，槍支彈藥、警械管理規(guī)定等文件資料；

2、案件事故情況、通報(bào)、材料、治安動(dòng)態(tài)信息，上級(jí)工作計(jì)劃（訓(xùn)練計(jì)劃）、部署、指示、考核方案，上級(jí)工作總結(jié)，本級(jí)工作總結(jié)，應(yīng)急處置預(yù)案，上級(jí)和本級(jí)簡(jiǎn)報(bào)；

3、警隊(duì)花名冊(cè)、警員退警、無(wú)犯罪證明、招警審批表及批復(fù)，服裝賬冊(cè)，相關(guān)各類登記表、統(tǒng)計(jì)表、匯總表、分布表、榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)旗等；

4、經(jīng)警個(gè)人檔案資料；

（1）招聘時(shí)的各種資料，材料；

（2）軍事業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核情況登記表、鑒定材料；

（3）考核、審查登記表、鑒定材料，各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、處罰登記材料；

（4）經(jīng)警執(zhí)勤證、持槍證復(fù)印件；

（5）經(jīng)警本人的簽名筆跡和指紋印模。

（七）槍支彈藥類檔案內(nèi)容包括：

1、槍支所在單位名稱，槍支型號(hào)、槍號(hào)，槍支完好狀況；

2、槍支購(gòu)入或調(diào)入時(shí)間；

3、《槍支、彈藥管理登記薄》；

4、隨槍的子彈數(shù)量和庫(kù)存子彈數(shù)量；

5、槍支、子彈檔案實(shí)行一槍一檔管理。

（八）其他文件資料包括：上級(jí)來(lái)文、公安部門(mén)來(lái)文、總行發(fā)文、轄下網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)案件情況、上級(jí)部門(mén)要求填報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等資料。

第三章 安全保衛(wèi)檔案保管

第4條 安全保衛(wèi)檔案應(yīng)于次年一月份整理、裝訂成冊(cè)、進(jìn)行歸檔，以便備查。第5條 安全保衛(wèi)檔案應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，妥善保管，有序存放，保證檔案的完整性，防止散失及遺失。

管理安全保衛(wèi)檔案人員換崗、離職，安全檔案需進(jìn)行移交。安全檔案所有資料應(yīng)列好清單，全部移交指定人員后方可辦理有關(guān)變動(dòng)、離崗等手續(xù)。安全檔案資料辦理移交手續(xù)，要由本單位安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)交。

第6條 安全保衛(wèi)檔案的調(diào)閱

（一）外單位有關(guān)人員需要查閱資料時(shí)，必須先由本單位負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作的部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后才能查閱；

（二）國(guó)家有權(quán)部門(mén)需查閱、復(fù)印時(shí)，必須持有縣(市)級(jí)以上有權(quán)部門(mén)的正式公文或介紹信，由本單位負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作的部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后才能查閱、復(fù)??；

（三）調(diào)閱時(shí)，安全檔案管理人員應(yīng)在場(chǎng)陪同，查閱人需要索取復(fù)印有關(guān)證據(jù)和資料時(shí)應(yīng)在不損壞原件情況下，方可抄錄和復(fù)印；

（四）調(diào)閱的安全保衛(wèi)檔案資料不得涂改、圈劃、拆散原卷冊(cè)；

（五）檔案資料嚴(yán)禁外借，確因需要臨時(shí)調(diào)出時(shí)，由安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人審批同意后才能調(diào)出，記錄原因、外借時(shí)間、雙方經(jīng)辦人簽名確認(rèn)，借用結(jié)束及時(shí)歸檔；

（六）凡調(diào)閱安全保衛(wèi)檔案資料，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，不得損壞或遺失安全檔案資料，不得泄露檔案秘密；

（七）對(duì)調(diào)閱歸還的安全檔案資料，要檢查其完整性，并經(jīng)核對(duì)資料無(wú)誤后在安全檔案資料調(diào)閱登記簿上簽收，注明日期，若檔案管理人員發(fā)現(xiàn)檔案資料不完整或有變動(dòng)應(yīng)拒絕接受，并立即向單位安全責(zé)任人報(bào)告；

第四章 安全保衛(wèi)檔案資料保管期限及銷毀

第七條 安全保衛(wèi)檔案資料保管期限分為永久、30年、10年三種。

（一）一般綜合文書(shū)類檔案保管期10年。

（二）上級(jí)部門(mén)關(guān)于保衛(wèi)工作指示、決定、通知、通報(bào)等文件重要的保管期永久，一般的10年。

（三）總行制訂的關(guān)于保衛(wèi)工作的制度、規(guī)定重要的保管期永久，一般的10年。