第一篇：校園一卡通常見問題解答

常見問題解答

(1)什么是校園一卡通

所謂校園一卡通系統(tǒng)就是利用智能卡為資金載體與身份信息載體，集學(xué)生證、借書證、食堂卡、門禁卡、電話卡等多種證卡合一，實(shí)現(xiàn)一卡通用，一卡多用的目的。校園一卡通集證件管理、檔案與考勤管理、食堂管理及其他多種服務(wù)于一體，真正實(shí)現(xiàn)了校園內(nèi)一卡在手，暢通無阻。

(2)我院為什么要建設(shè)校園一卡通

在此之前，我院先后建設(shè)了餐飲購物消費(fèi)、打開洗浴、圖書借閱、門禁、等系統(tǒng)，但各類證卡不能跨系統(tǒng)使用。為方便學(xué)生、教職工的日常生活，改善教學(xué)環(huán)境，我院開始實(shí)施“以數(shù)字化校園”為目標(biāo)的校園信息化建設(shè)。一卡通工程作為建設(shè)數(shù)字化校園建設(shè)中重要的組成部分，將提供一個(gè)統(tǒng)一的、穩(wěn)定的資源管理平臺，將校內(nèi)傳統(tǒng)上結(jié)構(gòu)松散的各個(gè)管理系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合起來，促進(jìn)教育信息的標(biāo)準(zhǔn)化。(3)校園一卡通都能應(yīng)用到哪些方面

校園卡作為資金與信息的載體，可以應(yīng)用到全校范圍內(nèi)的一切需要資金流通與身份認(rèn)證的地方。

目前校園一卡通的應(yīng)用包括食堂消費(fèi)、學(xué)生超市購物消費(fèi)、借閱圖書、洗浴、打開水、門禁等。(4)校園卡使用指南

認(rèn)識校園卡――我校的校園卡分為學(xué)生卡、教職工卡和臨時(shí)卡三類，以卡面字樣區(qū)分。(5)校園卡丟失了怎么辦？

校園卡丟失后，請立即攜帶有效證件（如學(xué)生證、工作證、身份證等）到一卡通服務(wù)中心掛失，以防被他人拾取后進(jìn)行消費(fèi)。掛失時(shí)，請?zhí)峁┠目ㄌ?。掛失后，丟失的校園卡將在一卡通系統(tǒng)中失效。丟失的校園卡重新找到后，在沒有補(bǔ)辦新卡的情況下可到卡服務(wù)中心進(jìn)行解掛，解掛完成后可繼續(xù)使用。(6)校園卡丟失了該怎么補(bǔ)辦新卡？

如果您發(fā)現(xiàn)校園卡遺失，首先應(yīng)及時(shí)攜帶有效證件到一卡通服務(wù)中心進(jìn)行掛失。補(bǔ)辦新卡需要超近掛失時(shí)間24小時(shí)。補(bǔ)辦校園卡時(shí)因?yàn)樾略隽诵@卡的成本，請您交納卡成本費(fèi)用20元每張。

發(fā)現(xiàn)校園卡丟失應(yīng)盡快掛失，以免造成經(jīng)濟(jì)損失；其次，到可能遺失卡片的地方尋找校園卡，許多同學(xué)檢到校園卡后會交到保衛(wèi)處、校園一卡通中心等處，查詢卡片是否被他人撿到。如果確實(shí)找不到，掛失后，到校園一卡通中心補(bǔ)辦校園卡。(7)校園卡可否轉(zhuǎn)讓他人使用？

校園卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人。如有違反，一切后果由用戶本人承擔(dān)，校園一卡通中心有權(quán)予以沒收或注銷校園卡。

學(xué)院會定期對已離校學(xué)生的校園卡做凍結(jié)和撤戶處理。如果有畢業(yè)生將自己的校園卡轉(zhuǎn)送他人使用，這時(shí)如果實(shí)際持卡人前來辦理解凍，由于和系統(tǒng)顯示的持卡人不符，將被拒絕辦理，校園卡內(nèi)余額也無法退還。

拾獲他人校園卡應(yīng)及時(shí)上交校園一卡通中心或設(shè)法歸還本人。如惡意用卡，屬不當(dāng)占有他人財(cái)務(wù)，造成卡戶經(jīng)濟(jì)損失或引發(fā)身份管理問題，一經(jīng)查實(shí)，學(xué)校對其進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分。(8)校園卡內(nèi)應(yīng)存多少錢？ 校園卡系統(tǒng)可以脫機(jī)消費(fèi)，脫機(jī)消費(fèi)可能會帶來消費(fèi)流水不及時(shí)上傳等情況，致使持卡人查詢到的消費(fèi)記錄與實(shí)際已消費(fèi)的金額不同。有些持卡人（尤其是新生）在校園卡內(nèi)存了大量現(xiàn)金，如果遺失校園卡又未及時(shí)掛失將可能給持卡人帶來損失，校園卡遺失或被盜竊，用戶應(yīng)立即辦理掛失手續(xù)。根據(jù)有關(guān)金融行業(yè)的規(guī)定，如掛失卡發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)造成損失有下列情況之一，由用戶承擔(dān)完全責(zé)任。

A．用戶未辦妥掛失手續(xù)前所發(fā)生的交易； B.用戶本人或伙同他人有欺詐行為的； C.有其他不誠實(shí)行為的；

D.學(xué)院管理部門調(diào)查情況，遭用戶拒絕的。

因此，建議校園卡是進(jìn)行校內(nèi)小額消費(fèi)的卡片，卡內(nèi)不要存太多錢。(9)為什么校園卡突然不能用了？

校園卡突然不能使用的原因可能是：卡片損壞、卡片過了有效期、卡片已掛失、卡片被凍結(jié)。

凍結(jié)卡片是校園一卡通系統(tǒng)的保護(hù)機(jī)制。如果持卡人沒有良好的用卡習(xí)慣，消費(fèi)時(shí)經(jīng)常將卡片在POS機(jī)上一晃而過，則有可能發(fā)生寫錯卡片的情況。假如持卡人不太關(guān)心自己的卡內(nèi)余額是否正確，則會將這種錯誤累積起來，當(dāng)累計(jì)達(dá)到一定金額時(shí)，一卡通系統(tǒng)會自動將卡片凍結(jié)?？ㄆ瑑鼋Y(jié)后，持卡人應(yīng)持校園卡和本人有效身份證件，前來校園一卡通中心查詢，工作人員可以通過對持卡人交易流水的分析，做出正確的處理。

(10)辦理校園卡時(shí)，需要交納手續(xù)費(fèi)嗎？

辦理校園卡時(shí)并不需要收取手續(xù)費(fèi)，但是您需要交納一定的卡成本費(fèi)用。(11)什么是卡成本、什么是卡押金？

卡成本：我院校園卡采用目前最先進(jìn)的非接觸式智能卡。由于卡采購、印刷成本較高，您需要交納卡片成本費(fèi)（每張20元）。由于我院的校園卡為人像卡（卡上打印有個(gè)人的相片、姓名等個(gè)人信息），不進(jìn)行退卡，故卡成本為一次性成本費(fèi)用。

卡押金：為保證臨時(shí)人員在學(xué)院的正常消費(fèi)，向臨時(shí)人員發(fā)行臨時(shí)卡。臨時(shí)卡收取一定數(shù)額的押金，當(dāng)不再使用這張卡時(shí)，一卡通管理中心會將收回臨時(shí)卡，押金全額退還。如卡中還有余額請?jiān)谙M(fèi)終端消費(fèi)完后到一卡通中心辦理退卡。(12)一卡通服務(wù)部門有什么職責(zé)？

一卡通服務(wù)部門設(shè)制卡部和卡服務(wù)部。制卡部負(fù)責(zé)發(fā)行新卡和補(bǔ)辦卡，卡服務(wù)部負(fù)責(zé)充值、掛失、解掛、銷戶等業(yè)務(wù)，(13)如何知道我最近一段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)情況？

您可以到一卡通服務(wù)中心，提供您的卡號后要求一卡通管理中心的管理人員為您提供一段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)流水信息。

(14)我在持卡消費(fèi)時(shí)，營業(yè)員多扣我的錢了，我該如何處理？

當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，如果您的卡還沒有離開感應(yīng)區(qū)，可以要求操作者取消交易，這樣您的一卡通賬號上將不會有變化；如果您的卡片已經(jīng)離開了感應(yīng)區(qū)，本次消費(fèi)將無法撤銷，您需要取得本次消費(fèi)有效憑證后到一卡通服務(wù)中心由管理人員恢復(fù)您的本次消費(fèi)。(15)在我畢業(yè)時(shí)，校園卡需要交還一卡通管理中心嗎？

畢業(yè)時(shí)，您的一卡通賬號將注銷，請及時(shí)消費(fèi)完卡中余額。校園卡不必交還卡管理中心。(16)注意事項(xiàng) 校園卡使用注意事項(xiàng)

校園卡讀寫數(shù)據(jù)時(shí)間為96ms，雖然時(shí)間很短，但讀卡時(shí)間不足時(shí)會造成讀寫失敗，因此刷卡時(shí)請聽到機(jī)器響應(yīng)后再將卡拿開。也不要長時(shí)間將卡放在感應(yīng)區(qū)內(nèi)或在不刷卡時(shí)將卡放在感應(yīng)區(qū)內(nèi)，以免造成重復(fù)刷卡。

請勿將卡片交給他人保管或使用，這樣可能會給您帶來意想不到的損失。

(17)校園卡的保管與存放

校園卡的保管與存放中應(yīng)注意以下問題：

注意對卡片的保護(hù)，請勿折疊卡片或者在卡片上打孔，以免損壞卡內(nèi)發(fā)射天線。

盡量不要讓卡片長時(shí)間處于高輻射或有強(qiáng)磁場的環(huán)境中，例如電視機(jī)、電腦顯示器與機(jī)箱或移動通訊工具旁。

請勿讓卡片處于高溫或嚴(yán)寒的環(huán)境內(nèi)。

第二篇：2014建設(shè)銀行校園招聘常見問題解答

2014建設(shè)銀行校園招聘常見問題解答

導(dǎo)語：建設(shè)銀行2014銀行校園招聘的公告已經(jīng)發(fā)布，在報(bào)考過程中會遇到不同的問題，現(xiàn)將常見報(bào)考問題回答如下，隨時(shí)關(guān)注中公金融人銀行招聘網(wǎng)，更多問題幫您解答！

常見問題回答

感謝參加中國建設(shè)銀行校園招聘,常見問題交流群：242650647。希望以下解答能幫助您順利完成招聘申請。

⒈我想投遞簡歷只能通過此網(wǎng)站在線注冊、投遞嗎？是否還有別的方式？

答：所有簡歷都必須通過在線注冊后投遞，除非招聘機(jī)構(gòu)公告中有特殊要求，否則不另外接受紙質(zhì)簡歷；請妥善保管并熟記自己的用戶名和登錄密碼，以免耽誤您的應(yīng)聘進(jìn)程。

⒉注冊用戶無法激活，怎么辦？

答：您可以在用戶登錄中輸入用戶名、密碼和驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄，系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)至重新發(fā)送激活鏈接的頁面，您填寫注冊郵箱及驗(yàn)證碼并提交后系統(tǒng)將重新發(fā)送激活鏈接。若您嘗試多次仍未收到激活鏈接，建議您重新注冊，請盡量使用網(wǎng)易、新浪或雅虎的郵箱。

⒊我在維護(hù)簡歷時(shí)需要注意些什么呢？

答：應(yīng)聘者登陸報(bào)名系統(tǒng),輸入身份證號（第二代居民身份證）,在線填寫個(gè)人資料。填寫個(gè)人簡歷時(shí)，須確保所填寫信息的真實(shí)性，如與事實(shí)不符將被取消考試考查及錄用資格。簡歷提交后，個(gè)人資料將無法再修改，請您準(zhǔn)確、完整地填寫簡歷。請確認(rèn)簡歷中身份證件號碼（每一個(gè)身份證件只能生成一份簡歷）和聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性。

⒋投遞志愿時(shí)提示“您維護(hù)的簡歷不完整”，怎么辦？ 答：請認(rèn)真檢查您的簡歷，是否符合以下內(nèi)容： ①基本資料必填項(xiàng)(加*的)必需填寫；

②教育背景至少填寫一條信息，并設(shè)置最高學(xué)歷； ③家庭背景至少填寫一條信息；

④其他情況的“本人適合從事何種工作”和“勾選本人承諾”必需填寫。⒌姓名和身份證件號碼在修改基本信息時(shí)不能修改，怎么辦？

答：姓名和身份證件號碼在初次填寫完簡歷基本信息后就不允許修改，請您在填寫完簡歷基本信息時(shí)仔細(xì)檢查及核對后再保存。

⒍照片無法上傳，怎么辦？

答：請確保您的小一寸照片在20K以內(nèi)，最佳尺寸為寬120高160像素，類型為jpg、gif格式；近期生活照片在80K以內(nèi)，最佳尺寸200*300像素，類型為jpg、gif格式。請按上述要求將照片調(diào)整好再上傳。

⒎填寫簡歷基本信息時(shí)證件號碼一欄無法輸入，怎么辦？

答：請?jiān)谧C件類型一欄先選擇您的證件類型，證件號碼一欄才能輸入。⒏填寫教育背景時(shí)應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

答：請從“大學(xué)本科”填起，至“最高學(xué)歷”。

⒐填寫教育背景時(shí)無法找到對應(yīng)的學(xué)校選項(xiàng)，例如美國的哈佛大學(xué)。

答：請?jiān)趯W(xué)校一欄選擇“其他學(xué)校”，并在其他學(xué)校輸入項(xiàng)中填寫您的學(xué)校名稱。⒑填寫教育背景時(shí)無法找到對應(yīng)的專業(yè)選項(xiàng)，例如信息安全。

答：請?jiān)趯I(yè)一欄選擇“其他專業(yè)”，并在其他專業(yè)輸入項(xiàng)中填寫您的專業(yè)名稱。⒒我最多能申請幾個(gè)志愿？申請后還可以修改嗎？應(yīng)聘志愿如何調(diào)劑？

答：我行校園招聘由兩部分組成：一為總行本部及直屬機(jī)構(gòu)校園招聘，二為境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)（38家一級分行、哈爾濱培訓(xùn)中心、常州培訓(xùn)中心）校園招聘。在每部分中，您最多可選擇兩個(gè)應(yīng)聘志愿（指兩個(gè)不同機(jī)構(gòu)的崗位），在接收簡歷截止日之前可修改兩次志愿，修改志愿順序也算一次修改。請根據(jù)招聘需求及個(gè)人情況選擇志愿。志愿選擇及順序非常重要，請慎重考慮。當(dāng)擬聘崗位面試人數(shù)少于擬聘人數(shù)一定比例，或擬錄用人數(shù)少于擬聘人數(shù)時(shí)，我行會通過志愿調(diào)劑補(bǔ)充人選，并以適當(dāng)方式通知應(yīng)聘者。

⒓可否詳細(xì)介紹下應(yīng)聘志愿中的崗位？ 我行為您提供了豐富的崗位選擇?？蛻舴?wù)類崗位：從事柜面服務(wù)等工作。

綜合營銷類崗位：從事市場拓展、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。業(yè)務(wù)支持類崗位：從事產(chǎn)品研發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管控、運(yùn)營維護(hù)等工作。工程造價(jià)類崗位：從事工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)工作。

小語種專項(xiàng)人才：海外機(jī)構(gòu)人才儲備，具體要求見招聘公告。⒔報(bào)名序列號是起什么作用的？

答：參加我行校園招聘，職位申請成功后，將生成報(bào)名序列號，序列號將作為您參加招聘的重要標(biāo)識，請牢記。

⒕我要去哪查詢筆試、面試及錄用通知呢？

答：您在訪問中國建設(shè)銀行網(wǎng)站誠聘英才欄目(job.ccb.com)后，在“用戶登錄”中輸入自己的用戶名和密碼進(jìn)入“我的應(yīng)聘”，可在“最新通知”欄目中查閱您收到的所有通知。當(dāng)收到筆試、面試等通知時(shí)，請您務(wù)必于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕選擇是否參加，未確認(rèn)者將視同不參加處理。

⒖筆試地點(diǎn)都安排在哪些城市？

答：建設(shè)銀行校園招聘將在國內(nèi)39個(gè)城市設(shè)置筆試考點(diǎn)，分別位于北京、天津、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽、大連、長春、哈爾濱、上海、南京、蘇州、杭州、寧波、合肥、福州、廈門、南昌、濟(jì)南、青島、鄭州、武漢、宜昌、長沙、廣州、深圳、南寧、?？凇⒊啥?、重慶、貴陽、昆明、拉薩、西安、蘭州、西寧、銀川、烏魯木齊、常州。

⒗我能自選筆試地點(diǎn)嗎？ 答：我們將根據(jù)您在筆試確認(rèn)中選擇的筆試地點(diǎn)意向進(jìn)行統(tǒng)籌安排，如不能滿足您的意向，您將在第一志愿機(jī)構(gòu)所在地考點(diǎn)進(jìn)行考試，具體地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

⒘我該怎樣下載和打印準(zhǔn)考證？

答：在“用戶登錄”中輸入自己的用戶名和密碼進(jìn)入“我的應(yīng)聘”，通過“最新通知”欄目查閱您收到的筆試準(zhǔn)考證打印通知，選擇“準(zhǔn)考證下載和打印”按鈕，即可下載和打印準(zhǔn)考證。

⒙參加筆試時(shí)我應(yīng)該攜帶哪些證件？

答：招聘采用網(wǎng)絡(luò)考試，應(yīng)聘者均在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)通過操作計(jì)算機(jī)完成考試?？荚嚂r(shí)，需攜帶身份證、學(xué)生證（均需原件）、準(zhǔn)考證進(jìn)入考場（境外院校學(xué)生可不帶學(xué)生證）。

⒚遺失證件考試時(shí)該怎么辦？

答：遺失身份證的，考試時(shí)需持有公安部門補(bǔ)辦的臨時(shí)身份證，或?qū)W校戶籍管理部門開具的證明；遺失學(xué)生證的，需持有校級學(xué)生管理部門開具的證明；遺失準(zhǔn)考證的，需補(bǔ)打準(zhǔn)考證。證件或證明不符合要求的，不能參加考試。

⒛我還有其它疑問或遇到突發(fā)技術(shù)問題怎么辦？

答：您可以致電各機(jī)構(gòu)預(yù)留的聯(lián)系電話進(jìn)行咨詢，或發(fā)郵件給各機(jī)構(gòu)預(yù)留的郵箱，還可以撥打95533進(jìn)行咨詢或反映。我行會有專人及時(shí)進(jìn)行解答和處理。

最后提示您，手機(jī)和郵件是我們聯(lián)系您的方式，請保持通信聯(lián)絡(luò)的暢通。感謝您對中國建設(shè)銀行的關(guān)注，祝您一切順利！

第三篇：中國建設(shè)銀行2016校園招聘常見問題解答

中國建設(shè)銀行2016校園招聘常見問題解答

感謝參加中國建設(shè)銀行校園招聘,希望以下解答能幫助您順利完成招聘申請。⒈我想投遞簡歷只能通過此網(wǎng)站在線注冊、投遞嗎?是否還有別的方式? 答：所有簡歷都必須通過在線注冊后投遞，除非招聘機(jī)構(gòu)公告中有特殊要求，否則不另外接受紙質(zhì)簡歷;請妥善保管并熟記自己的用戶名和登錄密碼，以免耽誤您的應(yīng)聘進(jìn)程。

2.建行網(wǎng)站會員登錄及注冊怎么操作? ①我想在建行網(wǎng)站招聘頻道投遞簡歷應(yīng)該怎么做? 答：如果您未曾注冊建行網(wǎng)站會員，需在招聘頻道點(diǎn)擊“注冊”，輸入必填信息，注冊為建行網(wǎng)站會員。登錄招聘頻道后，點(diǎn)擊“管理簡歷”，填寫簡歷后選擇崗位投遞志愿。如果您之前已注冊建行網(wǎng)站會員，可直接登錄招聘頻道，點(diǎn)擊“管理簡歷”，填寫簡歷后選擇崗位投遞志愿。

②注冊為建行網(wǎng)站會員后如何找回登錄密碼? 答：您可重置登錄密碼。在招聘頻道點(diǎn)擊“登錄”，在會員登錄頁面點(diǎn)擊“找回密碼”，按照頁面提示，輸入網(wǎng)站會員用戶名，驗(yàn)證注冊會員時(shí)填寫的手機(jī)號碼或電子郵箱后，即可重置網(wǎng)站會員登錄密碼。

③注冊為建行網(wǎng)站會員后如何找回用戶名? 答：您可以在招聘頻道點(diǎn)擊“登錄”，在會員登錄頁面點(diǎn)擊“找回密碼”，任意點(diǎn)擊“手機(jī)找回用戶名”或“郵箱找回用戶名”，在找回登錄密碼頁面右上角點(diǎn)擊“忘記用戶名”，可通過注冊會員時(shí)填寫的手機(jī)號碼或電子郵箱找回用戶名。

④在使用招聘頻道過程中需進(jìn)行網(wǎng)站會員身份認(rèn)證嗎? 答：您通過招聘頻道進(jìn)行的填寫簡歷、投遞志愿、打印準(zhǔn)考證等過程均無需進(jìn)行網(wǎng)站會員身份認(rèn)證。

⑤注冊網(wǎng)站會員時(shí)填寫的手機(jī)號碼與填寫簡歷時(shí)填寫的手機(jī)號碼可以不同嗎? 答：可以不同。您在招聘頻道注冊建行網(wǎng)站會員時(shí)填寫的手機(jī)號碼是網(wǎng)站會員信息的一部分，可憑該手機(jī)號找回會員登錄密碼，也可在網(wǎng)站會員社區(qū)修改手機(jī)號。您在招聘頻道填寫簡歷時(shí)填寫的手機(jī)號碼與網(wǎng)站會員信息不關(guān)聯(lián)，僅作為招聘人員聯(lián)系您的聯(lián)系方式。

⒊我在維護(hù)簡歷時(shí)需要注意些什么呢? 答：應(yīng)聘者登陸報(bào)名系統(tǒng),輸入身份證號(第二代居民身份證),在線填寫個(gè)人資料。填寫個(gè)人簡歷時(shí)，須確保所填寫信息的真實(shí)性，如與事實(shí)不符將被取消考試考查及錄用資格。簡歷提交后，個(gè)人資料將無法再修改，請您準(zhǔn)確、完整地填寫簡歷。請確認(rèn)簡歷中身份證件號碼(每一個(gè)身份證件只能生成一份簡歷)和聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性。在填寫家庭背景時(shí)，如果遇到親屬的出生年月無法填寫，這與瀏覽器版本有關(guān)。建議更換為ie10瀏覽器，或者用兼容模式訪問。⒋投遞志愿時(shí)提示“您維護(hù)的簡歷不完整”，怎么辦? 答：請認(rèn)真檢查您的簡歷，是否符合以下內(nèi)容： ①基本資料必填項(xiàng)(加*的)必需填寫;②教育背景至少填寫一條信息，并設(shè)置最高學(xué)歷;③家庭背景需完整填寫父母信息;④其他情況的“本人適合從事何種工作”和“勾選本人承諾”必需填寫。⒌姓名和身份證件號碼在修改基本信息時(shí)不能修改，怎么辦? 答：姓名和身份證件號碼在初次填寫完簡歷基本信息后就不允許修改，請您在填寫完簡歷基本信息時(shí)仔細(xì)檢查及核對后再保存。

⒍照片無法上傳，怎么辦? 答：請確保您的小一寸照片在20K以內(nèi)，最佳尺寸為寬120高160像素，類型為jpg、gif格式;近期生活照片在80K以內(nèi)，最佳尺寸200*300像素，類型為jpg、gif格式。請按上述要求將照片調(diào)整好再上傳。

⒎填寫簡歷基本信息時(shí)證件號碼一欄無法輸入，怎么辦? 答：請?jiān)谧C件類型一欄先選擇您的證件類型，證件號碼一欄才能輸入。⒏填寫教育背景時(shí)應(yīng)包含哪些內(nèi)容? 答：請從“大學(xué)本科”填起，至“最高學(xué)歷”。

⒐填寫教育背景時(shí)無法找到對應(yīng)的學(xué)校選項(xiàng)，例如美國的哈佛大學(xué)。

答：請?jiān)趯W(xué)校一欄選擇“其他學(xué)?！保⒃谄渌麑W(xué)校輸入項(xiàng)中填寫您的學(xué)校名稱。⒑填寫教育背景時(shí)無法找到對應(yīng)的專業(yè)選項(xiàng)，例如信息安全。

答：請?jiān)趯I(yè)一欄選擇“其他專業(yè)”，并在其他專業(yè)輸入項(xiàng)中填寫您的專業(yè)名稱。⒒我最多能申請幾個(gè)志愿?申請后還可以修改嗎?應(yīng)聘志愿如何調(diào)劑? 答：我行2016校園招聘由三部分組成：一為總行本部校園招聘，包括總行本部各部門，二為總行直屬中心校園招聘，包括國際業(yè)務(wù)類、信息技術(shù)類、營運(yùn)類、電子銀行類、電話銀行類等5類直屬中心。三為境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)校園招聘，包括37家一級分行、哈爾濱、常州培訓(xùn)中心2個(gè)培訓(xùn)中心?？傂斜静?、總行直屬中心及境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)校園招聘相互獨(dú)立，您可以同時(shí)報(bào)名總行本部、總行直屬中心及境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)校園招聘，分別最多可選擇兩個(gè)應(yīng)聘志愿(指兩個(gè)不同的機(jī)構(gòu)或同一機(jī)構(gòu)的兩個(gè)不同崗位)。原則上，總行本部、總行直屬中心只考慮第一志愿應(yīng)聘者。在報(bào)名截止日之前可修改兩次志愿，修改志愿順序也算一次修改。請根據(jù)招聘需求及個(gè)人情況選擇志愿。志愿選擇及順序非常重要，請慎重考慮。

當(dāng)擬聘崗位面試人數(shù)少于擬聘人數(shù)一定比例，或擬錄用人數(shù)少于擬聘人數(shù)時(shí)，我行會通過志愿調(diào)劑補(bǔ)充人選，并以適當(dāng)方式通知應(yīng)聘者。

12.報(bào)名序列號是起什么作用的? 答：參加我行校園招聘，職位申請成功后，將生成報(bào)名序列號，序列號將作為您參加招聘的重要標(biāo)識，請牢記。

13.我要去哪查詢筆試、面試及錄用通知呢? 答：您在訪問中國建設(shè)銀行網(wǎng)站誠聘英才頻道(job.ccb.com)后，在“用戶登錄”中輸入自己的用戶名和密碼進(jìn)入“我的應(yīng)聘”，可在“最新通知”欄目中查閱您收到的所有通知。當(dāng)收到筆試、面試等通知時(shí)，請您務(wù)必于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕選擇是否參加，未確認(rèn)者將視同不參加處理。

14.筆試地點(diǎn)都安排在哪些城市? 答：建設(shè)銀行校園招聘將在國內(nèi)重點(diǎn)城市設(shè)置筆試考點(diǎn)，具體安排將在筆試通知時(shí)進(jìn)行公布。

15.我能自選筆試地點(diǎn)嗎? 答：我們將根據(jù)您在筆試確認(rèn)中選擇的筆試地點(diǎn)意向進(jìn)行統(tǒng)籌安排，如不能滿足您的意向，您將在第一志愿機(jī)構(gòu)所在地考點(diǎn)進(jìn)行考試，具體地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。

16.我同時(shí)收到了總行本部、總行直屬中心及境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的筆試通知怎么辦? 答：①中國建設(shè)銀行總行本部2016校園招聘考試擬于2015年10月下旬進(jìn)行，且考試成績僅對2016總行本部校園招聘志愿有效。②總行直屬中心及境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)2016校園招聘考試擬于2015年11月中下旬進(jìn)行，如您同時(shí)入圍總行直屬中心與境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)校園招聘，請您在筆試確認(rèn)中選擇同樣的筆試地點(diǎn)，我們將根據(jù)您選擇的筆試地點(diǎn)意向進(jìn)行統(tǒng)籌安排。您將分別收到兩份準(zhǔn)考證，考試地點(diǎn)、考場及座位相同。您只需要完成一次考試，考試成績在總行直屬中心校園招聘及境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)校園招聘中均有效。參加考試時(shí)，請您攜帶您收到的兩份準(zhǔn)考證。

17.我該怎樣下載和打印準(zhǔn)考證? 答：在“用戶登錄”中輸入自己的用戶名和密碼進(jìn)入“我的應(yīng)聘”，通過“最新通知”欄目查閱您收到的筆試準(zhǔn)考證打印通知，選擇“準(zhǔn)考證下載和打印”按鈕，即可下載和打印準(zhǔn)考證。

18.參加筆試時(shí)我應(yīng)該攜帶哪些證件? 答：招聘采用網(wǎng)絡(luò)考試，應(yīng)聘者均在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)通過操作計(jì)算機(jī)完成考試?？荚嚂r(shí)，需攜帶身份證、學(xué)生證(均需原件)、準(zhǔn)考證進(jìn)入考場(境外院校學(xué)生可不帶學(xué)生證)。

18.遺失證件考試時(shí)該怎么辦? 答：遺失身份證的，考試時(shí)需持有公安部門補(bǔ)辦的臨時(shí)身份證，或?qū)W校戶籍管理部門開具的證明;遺失學(xué)生證的，需持有校級學(xué)生管理部門開具的證明;遺失準(zhǔn)考證的，需補(bǔ)打準(zhǔn)考證。證件或證明不符合要求的，不能參加考試。

19.我還有其它疑問或遇到突發(fā)技術(shù)問題怎么辦? 答：您可以致電各機(jī)構(gòu)預(yù)留的聯(lián)系電話進(jìn)行咨詢，或發(fā)郵件給各機(jī)構(gòu)預(yù)留的郵箱，還可以撥打95533進(jìn)行咨詢或反映。我行會有專人及時(shí)進(jìn)行解答和處理。

最后提示您，手機(jī)和郵件是我們聯(lián)系您的方式，請保持通信聯(lián)絡(luò)的暢通。

第四篇：常見問題解答

常見問題解答1.0版

Q1、我的會員資料會不會泄密呀?

A1：請放心,我們會嚴(yán)格保密會員資料,決對不會造成對外的泄露.Q2、問: 我選好了商品,怎么付款?

A2：選好商品后,選擇結(jié)算,目前我們采用的送貨方式統(tǒng)一都是快遞或EMS，快遞可以送到的地方我們都是貨到付款，快遞送不到的地方我們都是先匯款后發(fā)貨。

Q3、我是北京的,能貨到付款嗎?

A3、可以，我們會在第一時(shí)間發(fā)貨，處理您的訂單，發(fā)貨后的1—2天您可以收到產(chǎn)品。

Q4、我填寫匯款單,要注意些什么?

A4、您要填寫正確的匯款信息,以免造成不必要的延誤。匯款地址：北京海淀區(qū)上地三街九號嘉華大廈D座十層收款人： 鄭 偉郵政編碼：100085匯款郵購：(注意：寫清您的訂單號,姓名,電話,所購產(chǎn)品)

Q5、你們的商品價(jià)格包含郵費(fèi)嗎?

A5、我們的商品價(jià)格是產(chǎn)品本身的價(jià)格，不包括郵資。依據(jù)您選擇的送貨方式，產(chǎn)生郵費(fèi)。Q6、一般我訂完產(chǎn)品以后,多久可以收到.A6、如是郵局匯款3-5天會到達(dá)本公司，我們會在收到貨款盡快發(fā)貨，EMS快遞3-4天、平郵7-8天。Q7、我訂的商品已經(jīng)發(fā)貨了，什么時(shí)候到啊?

A7、您可以直接和我們聯(lián)系，獲取您的EMS郵件貨號，在郵政EMS特快遞網(wǎng)(http://.cn /)上輸入您的EMS郵件號碼，查看貨物實(shí)時(shí)狀態(tài)，也可以直接打11185電話咨詢。

Q8、問: 產(chǎn)品內(nèi)包裝里有些什么配件,包裝清單有些什么.A8、說明書，光盤，產(chǎn)品，配件，三包卡這些

Q9、你們產(chǎn)品上面,什么標(biāo)志才算是正品啊?

A9、每一款紐曼產(chǎn)品,機(jī)器上都有產(chǎn)品防偽簽,上面有防偽號,可以在官網(wǎng)(http:///fangwei.asp)上查詢Q10、我是外地的,售后怎么解決.A10、我們的產(chǎn)品都是享受全國聯(lián)保的三包服務(wù)，你憑著我們的三包卡，在全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都是可以享受聯(lián)保服務(wù)。Q11、我在***,這邊怎么沒有售后點(diǎn)啊

A11、一般大中城市都會有, 具體可以參照包裝里的保修書,可找出最近的售后服務(wù)點(diǎn)。

Q12、我的說明書丟了,不知道去哪保修,怎么辦啊?

答:您可以打紐曼客服中心電話 ,客服中心010--62968585(62986547,62987259)或上網(wǎng)查詢您最近的售后網(wǎng)店 http:///service_net.asp

Q13、保修要出示些什么憑證嗎?

A13、只要是正品,出示夠買憑證就行.不需發(fā)票和填寫保修單。

Q14、遇到對產(chǎn)品有疑問,使用過程中出現(xiàn)問題,如不能開機(jī),不能聽音樂,固件升級,格式化,驅(qū)動下載等,怎么辦? A14、可以直接致電 技術(shù)支持與售后服務(wù)：010-62968585 也可去首頁下載中心

(http:///download/index.asp)選擇下載.Q15、我買了紐曼的一款MP4,去哪下載相關(guān)的影音短片啊?

A15、您可以去紐曼論壇(http:///bbs2/index.asp),紐曼俱樂部 → 休閑吧 → 影音下載來下面最新影片資源.Q16、我把匯款單的信息填錯了, 我應(yīng)該怎么做?

A16、您好,拿著您的匯款憑證,去郵局修改正確的匯款地址.Q17、客戶去郵局取貨，執(zhí)意要求先看產(chǎn)品后付款。

A17、XX先生/女士，是這樣的，我們所有的貨物都是委托國家郵政局統(tǒng)一送貨上門，貨到付款的，這點(diǎn)您可以放心，我們是選擇和咱們國家郵政局合作，就是已經(jīng)替您考慮到這一點(diǎn)了，知道您會有顧慮，這也是正常的，不過您放心，我紐曼公司與我們會員之間都是本著相互信任，真誠負(fù)責(zé)的原則來做事的，并且是由國家郵政局作的擔(dān)保，來保障我們雙方之間的利益，因?yàn)闉榱舜_保貨物在運(yùn)輸途中產(chǎn)品的真實(shí)性，保證您是貨物的第一接收人，所以郵局這邊規(guī)定是必須您本人簽字付款之后方可打開產(chǎn)品使用，如果有任何問題，您都可以隨時(shí)撥打我們客服電話，到時(shí)候你只要保留好郵局快遞單就可以做為憑證，我們?nèi)珖鞯氐目蛻舳际沁@樣來操作的，而且每天我們發(fā)貨上千件，每件產(chǎn)品都能保證客戶保質(zhì)保量，準(zhǔn)時(shí)順利的簽收。

Q18、客戶擔(dān)心所收產(chǎn)品與實(shí)際收到產(chǎn)品不一致，怎么辦？

A3、XX先生/女士，這點(diǎn)您可以完全的放心，首先，在為了保證客戶利益的基礎(chǔ)上，我們與您的每一通電話都是有全程錄音跟蹤的，我做為您的專職會員顧問，肯定是要對您和公司負(fù)責(zé)的，我們每一款產(chǎn)品在銷售前都會經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)及培訓(xùn)考核，今天在這里我與您所介紹的產(chǎn)品如果您收到貨后有任何一點(diǎn)不相符，您都可以致電我公司售后服務(wù)部門來辦理退換貨手續(xù)，并且您也可以投訴我，我的工號您和姓名記好就可以。

Q19、當(dāng)與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，客戶要求與家人商量

當(dāng)客戶提出此問題時(shí)，多數(shù)屬于委婉拒絕，因此做為銷售人員，我們可以用其他話題引導(dǎo)客戶。如，您是自己用還是送人；或是了解客戶的真實(shí)想法，著重介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)及功效，描繪藍(lán)圖、舉例子來說服客戶，來幫助客戶排除顧慮，讓對方感覺到此產(chǎn)品是為他量身訂做的，并以活動結(jié)束時(shí)間、贈品數(shù)量有限、優(yōu)惠價(jià)格即將結(jié)束為由來促成訂單；如果經(jīng)過多次要訂購始終未能成功，與客戶約見下次來訪時(shí)間，并告訴對方，贈品、優(yōu)惠價(jià)格為之保留。

A19.1情況一：說服客戶

XX先生/女士，您看我與您溝通這么久，您的基本情況我也有了了解，您看我所介紹的還有哪方面不夠好，沒有講明白的地方嗎？說實(shí)話，其實(shí)我覺得不論您與誰商量，但最終的受益者還是您本人，您只有使用了產(chǎn)品，才能感受到它給您帶來的好處；其實(shí)我們好多客戶開始的時(shí)候都會有多種顧慮，但當(dāng)收到產(chǎn)品的時(shí)候，就會知道產(chǎn)品的好處了，我有很多客戶開始都說要和家人商量，但最后還都是購買了。而且我們本次的推廣活動是限時(shí)限量的，而且公司還專門針對像您這樣的老會員提供了這樣的優(yōu)惠價(jià)，您的地址還是XXXXXX吧！

如果經(jīng)過多次要訂購始終未能成功，與客戶約見下次來訪時(shí)間，并告訴對方，贈品，優(yōu)惠價(jià)格為之保留。

A19.2情況二：說服后客戶仍堅(jiān)持與家人商量

那這樣吧，XX先生/女士，我跟您溝通的那么好，我也不希望您錯過這一次難得的機(jī)會，您回去后和家人再商量商量，想想看還有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我?guī)椭獯鸬?，您也可以讓您的家人和我?lián)系，或者把您家人的聯(lián)系方式告訴我，我來幫您和家人再詳細(xì)介紹一下產(chǎn)品，贈品和優(yōu)惠價(jià)格我就先偷偷幫你保留，但您一定要在三天之內(nèi)與我取得聯(lián)系，不然我們主管要問起來我也不好交待，我們有好多同事都在為會員爭取贈品呢，如果您到時(shí)候不要，那此優(yōu)惠活動我就無法再幫您保留了，我三天后再跟您通次電話。

Q20、客戶說沒錢

A20、我想您這么說肯定現(xiàn)在是對我們的產(chǎn)品感興趣或認(rèn)可，至于產(chǎn)品的價(jià)格我想它不是引導(dǎo)我們做購買產(chǎn)品的最終決策，如果只是單一由價(jià)格來做購買產(chǎn)品的最終決策我想它不完全是有智慧的。沒有人會為某個(gè)產(chǎn)品投資太多，但有時(shí)投資太少也會有它問題所在。投資太多最多讓您損失一些金錢，而投資太少那您付出的就更多，因?yàn)槟徺I的產(chǎn)品無法給您預(yù)期的滿足。在這個(gè)世界上我們很少有機(jī)會可以以最少的價(jià)格買到最高品質(zhì)的商品這就是經(jīng)濟(jì)的真理。也就是我們所謂的一分錢一分貨的真理。

接下來，可以向客戶介紹優(yōu)惠活動，如：積分換購、限時(shí)購買、產(chǎn)品促銷活動，或是以某個(gè)產(chǎn)品按天或月計(jì)算，讓客戶感覺物有所值。

Q21、客戶擔(dān)心沒效果。（原來曾使用過同款產(chǎn)品，效果不好）

A21、我相信您肯定使用過類似產(chǎn)品讓您覺得不太適合您，如果您今天能讓我知道產(chǎn)品哪里不太好，憑我對這種產(chǎn)品的了解

幫您提供些信息，讓您更好地做出決斷，您不會反對吧？所以您覺得哪里不太好呢？（充份了解客戶需求，排除客戶顧慮）

Q22、客戶認(rèn)為這種方式購物今后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生，退換貨繁瑣。

A22、我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過我們精挑細(xì)選出來的，都是經(jīng)過國家質(zhì)量認(rèn)證的，都是正規(guī)的廠家，所以在產(chǎn)品質(zhì)量及售后問題您大可放心，同時(shí)您付款后馬上打開包裝驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)有問題請及時(shí)與我聯(lián)系，保留好您的收貨單據(jù)，這也是今后的憑證，我們的產(chǎn)品內(nèi)都有三包卡，我們是全國聯(lián)保的，憑著三包服務(wù)卡，在全國紐曼售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都是可以享受五星級服務(wù)的。

Q23、當(dāng)客戶收到此產(chǎn)品并打開包裝驗(yàn)貨后，對所訂產(chǎn)品不滿意堅(jiān)持要求退貨。

A23、（1）了解客戶為什么要退貨，是否與購買時(shí)所承諾、敘述的標(biāo)準(zhǔn)不符。

（2）再向客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)與優(yōu)勢，建議客戶大膽的去用。

Q24、客戶要求補(bǔ)發(fā)票

發(fā)票輸寫格式

抬頭：個(gè)人名字、單位名稱（注：抬頭不能空白）

內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、辦公用品、禮品（注：內(nèi)容不能空白）

A24、可以給您補(bǔ)寄，但您可能需要20天左右才以收到，因?yàn)槲覀兪峭ㄟ^郵局特快專遞代收貨款，郵局現(xiàn)在還沒有將貨款打到我公司帳上，財(cái)務(wù)暫時(shí)無法開發(fā)票，您看這樣，你先把你的發(fā)票抬頭及內(nèi)容告訴給我，我給您做下記錄，等款到帳后我們會及時(shí)給您補(bǔ)寄的。到時(shí)候請您注意查收。

Q25、客戶在取貨時(shí)來電要求價(jià)格再優(yōu)惠一些，否則就不要了。（不想按原價(jià)購買）

A25、您訂購的這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)給您最優(yōu)惠的會員價(jià)格，并且只要您簽收，我們的網(wǎng)上系統(tǒng)就會有顯示，您就有了第二次的雙倍積分，在以后推出的其他產(chǎn)品優(yōu)惠換購活動中享受比這次還大的優(yōu)惠。您放心的去簽收，您收了以后馬上給我來電話，我好為您登記您的積分，好吧？產(chǎn)品都到了，您還猶豫什么嗎？好多顧客為了這個(gè)積分能夠兌換商品，經(jīng)常給我們打電話訂購產(chǎn)品，對我們的商品及服務(wù)非常滿意！

第五篇：2017中國建設(shè)銀行校園招聘常見問題解答

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2017中國建設(shè)銀行校園招聘常見問題解答

2017年銀行校園招聘即將開始，江蘇中公金融人為廣大考生整理發(fā)布全國各地銀行校園招聘信息，第一時(shí)間獲取最新銀行招聘信息，可及時(shí)關(guān)注江蘇省銀行考試網(wǎng)。

⒈我想投遞簡歷只能通過此網(wǎng)站在線注冊、投遞嗎?是否還有別的方式? 答：所有簡歷都必須通過在線注冊后投遞，除非招聘機(jī)構(gòu)公告中有特殊要求，否則不另外接受紙質(zhì)簡歷;請妥善保管并熟記自己的用戶名和登錄密碼，以免耽誤您的應(yīng)聘進(jìn)程。

2.建行網(wǎng)站會員登錄及注冊怎么操作?

①我想在建行網(wǎng)站招聘頻道投遞簡歷應(yīng)該怎么做? 答：如果您未曾注冊建行網(wǎng)站會員，需在招聘頻道點(diǎn)擊“注冊”，輸入必填信息，注冊為建行網(wǎng)站會員。登錄招聘頻道后，點(diǎn)擊“管理簡歷”，填寫簡歷后選擇崗位投遞志愿。如果您之前已注冊建行網(wǎng)站會員，可直接登錄招聘頻道，點(diǎn)擊“管理簡歷”，填寫簡歷后選擇崗位投遞志愿。②注冊為建行網(wǎng)站會員后如何找回登錄密碼? 答：您可重置登錄密碼。在招聘頻道點(diǎn)擊“登錄”，在會員登錄頁面點(diǎn)擊“找回密碼”，按照頁面提示，輸入網(wǎng)站會員用戶名，驗(yàn)證注冊會員時(shí)填寫的手機(jī)號碼或電子郵箱后，即可重置網(wǎng)站會員登錄密碼。③注冊為建行網(wǎng)站會員后如何找回用戶名? 答：您可以在招聘頻道點(diǎn)擊“登錄”，在會員登錄頁面點(diǎn)擊“找回密碼”，任意點(diǎn)擊“手機(jī)找回用戶名”或“郵箱找回用戶名”，在找回登錄密碼頁面右上角點(diǎn)擊“忘記用戶名”，可通過注冊會員時(shí)填寫的手機(jī)號碼或電子郵箱找回用戶名。④在使用招聘頻道過程中需進(jìn)行網(wǎng)站會員身份認(rèn)證嗎? 答：您通過招聘頻道進(jìn)行的填寫簡歷、投遞志愿、打印準(zhǔn)考證等過程均無需進(jìn)行網(wǎng)站會員身份認(rèn)證。

⑤注冊網(wǎng)站會員時(shí)填寫的手機(jī)號碼與填寫簡歷時(shí)填寫的手機(jī)號碼可以不同嗎? 答：可以不同。您在招聘頻道注冊建行網(wǎng)站會員時(shí)填寫的手機(jī)號碼是網(wǎng)站會員信息的一部分，可憑該手機(jī)號找回會員登錄密碼，也可在網(wǎng)站會員社區(qū)修改手機(jī)號。

考試必備：銀行考試專用教材

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您在招聘頻道填寫簡歷時(shí)填寫的手機(jī)號碼與網(wǎng)站會員信息不關(guān)聯(lián)，僅作為招聘人員聯(lián)系您的聯(lián)系方式。

⒊我在維護(hù)簡歷時(shí)需要注意些什么呢?

答：應(yīng)聘者登陸報(bào)名系統(tǒng),輸入身份證號(第二代居民身份證),在線填寫個(gè)人資料。填寫個(gè)人簡歷時(shí)，須確保所填寫信息的真實(shí)性，如與事實(shí)不符將被取消 考試考查及錄用資格。簡歷提交后，個(gè)人資料將無法再修改，請您準(zhǔn)確、完整地填寫簡歷。請確認(rèn)簡歷中身份證件號碼(每一個(gè)身份證件只能生成一份簡歷)和聯(lián)系 方式的準(zhǔn)確性。在填寫家庭背景時(shí)，如果遇到親屬的出生年月無法填寫，這與瀏覽器版本有關(guān)。建議更換為ie10瀏覽器，或者用兼容模式訪問。⒋投遞志愿時(shí)提示“您維護(hù)的簡歷不完整”，怎么辦? 答：請認(rèn)真檢查您的簡歷，是否符合以下內(nèi)容： ①基本資料必填項(xiàng)(加*的)必需填寫;②教育背景至少填寫一條信息，并設(shè)置較高學(xué)歷;③家庭背景需完整填寫父母信息;④其他情況的“本人適合從事何種工作”和“勾選本人承諾”必需填寫。⒌姓名和身份證件號碼在修改基本信息時(shí)不能修改，怎么辦?

答：姓名和身份證件號碼在初次填寫完簡歷基本信息后就不允許修改，請您在填寫完簡歷基本信息時(shí)仔細(xì)檢查及核對后再保存。⒍照片無法上傳，怎么辦?

答：請確保您的小一寸照片在20K以內(nèi)，好的尺寸為寬120高160像素，類型為jpg、gif格式;近期生活照片在80K以內(nèi)，好的尺寸200*300像素，類型為jpg、gif格式。請按上述要求將照片調(diào)整好再上傳。⒎填寫簡歷基本信息時(shí)證件號碼一欄無法輸入，怎么辦? 答：請?jiān)谧C件類型一欄先選擇您的證件類型，證件號碼一欄才能輸入。⒏填寫教育背景時(shí)應(yīng)包含哪些內(nèi)容?

答：請從“大學(xué)本科”填起，至“較高學(xué)歷”。

⒐填寫教育背景時(shí)無法找到對應(yīng)的學(xué)校選項(xiàng)，例如美國的哈佛大學(xué)。

答：請?jiān)趯W(xué)校一欄選擇“其他學(xué)校”，并在其他學(xué)校輸入項(xiàng)中填寫您的學(xué)校名稱。

考試必備：銀行考試專用教材

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⒑填寫教育背景時(shí)無法找到對應(yīng)的專業(yè)選項(xiàng)，例如信息安全。

答：請?jiān)趯I(yè)一欄選擇“其他專業(yè)”，并在其他專業(yè)輸入項(xiàng)中填寫您的專業(yè)名稱。⒒我最多能申請幾個(gè)志愿?申請后還可以修改嗎?應(yīng)聘志愿如何調(diào)劑?

答：我行2016校園招聘由三部分組成：一為總行本部校園招聘，包括總行本部各部門，二為總行直屬中心校園招聘，包括國際業(yè)務(wù)類、信息技術(shù)類、營運(yùn)類、電子銀行類、電話銀行類等5類直屬中心。三為境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)校園招聘，包括37家一級分行、哈爾濱、常州培訓(xùn)中心2個(gè)培訓(xùn)中心?？傂斜静俊⒖傂兄睂?中心及境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)校園招聘相互獨(dú)立，您可以同時(shí)報(bào)名總行本部、總行直屬中心及境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)校園招聘，分別最多可選擇兩個(gè)應(yīng)聘志愿(指兩個(gè)不同的機(jī)構(gòu)或同 一機(jī)構(gòu)的兩個(gè)不同崗位)。原則上，總行本部、總行直屬中心只考慮第一志愿應(yīng)聘者。在報(bào)名截止日之前可修改兩次志愿，修改志愿順序也算一次修改。請根據(jù)招聘 需求及個(gè)人情況選擇志愿。志愿選擇及順序非常重要，請慎重考慮。當(dāng)擬聘崗位面試人數(shù)少于擬聘人數(shù)一定比例，或擬錄用人數(shù)少于擬聘人數(shù)時(shí)，我行會通過志愿調(diào)劑補(bǔ)充人選，并以適當(dāng)方式通知應(yīng)聘者。12.報(bào)名序列號是起什么作用的?

答：參加我行校園招聘，職位申請成功后，將生成報(bào)名序列號，序列號將作為您參加招聘的重要標(biāo)識，請牢記。

13.我要去哪查詢筆試、面試及錄用通知呢?

答：您在訪問中國建設(shè)銀行網(wǎng)站誠聘英才頻道(job.ccb.com)后，在“用戶登錄”中輸入自己的用戶名和密碼進(jìn)入“我的應(yīng)聘”，可在“較新通 知”欄目中查閱您收到的所有通知。當(dāng)收到筆試、面試等通知時(shí)，請您務(wù)必于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕選擇是否參加，未確認(rèn)者將視同不參加處理。14.筆試地點(diǎn)都安排在哪些城市?

答：建設(shè)銀行校園招聘將在國內(nèi)重點(diǎn)城市設(shè)置筆試考點(diǎn)，具體安排將在筆試通知時(shí)進(jìn)行公布。

15.我能自選筆試地點(diǎn)嗎?

答：我們將根據(jù)您在筆試確認(rèn)中選擇的筆試地點(diǎn)意向進(jìn)行統(tǒng)籌安排，如不能滿足您的意向，您將在第一志愿機(jī)構(gòu)所在地考點(diǎn)進(jìn)行考試，具體地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。16.我同時(shí)收到了總行本部、總行直屬中心及境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的筆試通知怎么辦? 答：①中國建設(shè)銀行總行本部2016校園招聘考試擬于2015年10月下旬進(jìn)行，且考試成績僅對2016總行本部校園招聘志愿有效。②總行 直屬中心及

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境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)2016校園招聘考試擬于2015年11月中下旬進(jìn)行，如您同時(shí)入圍總行直屬中心與境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)校園招聘，請您在筆試確認(rèn)中選 擇同樣的筆試地點(diǎn)，我們將根據(jù)您選擇的筆試地點(diǎn)意向進(jìn)行統(tǒng)籌安排。您將分別收到兩份準(zhǔn)考證，考試地點(diǎn)、考場及座位相同。您只需要完成一次考試，考試成績在 總行直屬中心校園招聘及境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)校園招聘中均有效。參加考試時(shí)，請您攜帶您收到的兩份準(zhǔn)考證。

17.我該怎樣下載和打印準(zhǔn)考證?

答：在“用戶登錄”中輸入自己的用戶名和密碼進(jìn)入“我的應(yīng)聘”，通過“較新通知”欄目查閱您收到的筆試準(zhǔn)考證打印通知，選擇“準(zhǔn)考證下載和打印”按鈕，即可下載和打印準(zhǔn)考證。18.參加筆試時(shí)我應(yīng)該攜帶哪些證件?

答：招聘采用網(wǎng)絡(luò)考試，應(yīng)聘者均在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)通過操作計(jì)算機(jī)完成考試。考試時(shí)，需攜帶身份證、學(xué)生證(均需原件)、準(zhǔn)考證進(jìn)入考場(境外院校學(xué)生可不帶學(xué)生證)。

19.遺失證件考試時(shí)該怎么辦?

答：遺失身份證的，考試時(shí)需持有公安部門補(bǔ)辦的臨時(shí)身份證，或?qū)W校戶籍管理部門開具的證明;遺失學(xué)生證的，需持有校級學(xué)生管理部門開具的證明;遺失準(zhǔn)考證的，需補(bǔ)打準(zhǔn)考證。證件或證明不符合要求的，不能參加考試。20.我還有其它疑問或遇到突發(fā)技術(shù)問題怎么辦?

答：您可以致電各機(jī)構(gòu)預(yù)留的聯(lián)系電話進(jìn)行咨詢，或發(fā)郵件給各機(jī)構(gòu)預(yù)留的郵箱，還可以撥打95533進(jìn)行咨詢或反映。我行會有專人及時(shí)進(jìn)行解答和處理。最后提示您，手機(jī)和郵件是我們聯(lián)系您的方式，請保持通信聯(lián)絡(luò)的暢通。感謝您對中國建設(shè)銀行的關(guān)注，祝您一切順利!江蘇中公金融人提醒考生銀行校園招聘考試涉及內(nèi)容較多，需提前做好備考，大家可通過銀行招聘考試題庫學(xué)習(xí)。

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