第一篇:關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作之建議
關(guān)于我司團(tuán)隊(duì)合作之建議
大雁有一種合作的本能,它們飛行時(shí)都呈v型。這些雁飛行時(shí)定期變換領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)闉槭椎难阍谇懊骈_(kāi)路,能幫助它兩邊的雁形成局部的真空??茖W(xué)家發(fā)現(xiàn),雁以這種形式飛行,要比單獨(dú)飛行多出12%的距離。
分工合作正成為一種企業(yè)中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡,如果我們能把容易的事情變得簡(jiǎn)單,把簡(jiǎn)單的事情也變得很容易,我們做事的效率就會(huì)倍增合作,就是簡(jiǎn)單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)關(guān)鍵。一個(gè)由相互聯(lián)系、相互制約的若干部分組成的整體,經(jīng)過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)后,整體功能能夠大于部分之和,產(chǎn)生1+1>2的效果。如果員工之間不協(xié)調(diào),工作就施展不好,只會(huì)把事情弄糟,引起痛苦煩惱。
無(wú)論一個(gè)公司的金錢(qián)、機(jī)器和材料的總和多么強(qiáng)大,如果沒(méi)一支愿意進(jìn)行思考和清醒的人們組成的隊(duì)伍可以使用,他們只不過(guò)是一堆不會(huì)產(chǎn)生成果的僵死物質(zhì)。
團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過(guò)程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺(jué)自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量
為此,對(duì)于公司團(tuán)隊(duì)合作有以下幾點(diǎn)意見(jiàn):
1、首先要讓每位員工認(rèn)識(shí)到,公司每個(gè)人的職位,只是工序階段先后順序的不同,分工的不同,并不存在誰(shuí)比誰(shuí)優(yōu)越。
2、其次要認(rèn)清自己的崗位職責(zé)和工作范圍,合作,并不代表別人要做某個(gè)人范圍之內(nèi)可以完成的事。比如:明明是A范圍內(nèi)的工作,A因?yàn)槟承┰?,讓B來(lái)代勞,但是B是不懂的。怎么能完成這樣的工作呢?不是什么事都幫著做叫合作。
3、各階段的工作應(yīng)該計(jì)劃好工作的時(shí)間段,任務(wù)量,需要的人力,而不是盲目的做項(xiàng)目,做了很長(zhǎng)時(shí)間都不知道做這個(gè)項(xiàng)目到底需要花多少時(shí)間。
4、互相信任和尊重是合作的基礎(chǔ)。工作中的矛盾應(yīng)一笑置之,而不應(yīng)視為個(gè)人的怨氣,對(duì)事不對(duì)人,是最基本的職業(yè)操守。
5、對(duì)待工作應(yīng)該是盡忠職守,對(duì)公司負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé),而不是敷衍,團(tuán)隊(duì)合作很忌諱這種,因?yàn)橛行┤诉@樣的行為會(huì)影響到其他人的行為。
6、個(gè)人的技能是在工作中積累的,應(yīng)該有主動(dòng)的工作態(tài)度提高自己的技能,填補(bǔ)自己的不足之處。
7、每個(gè)人應(yīng)熟知公司的工作流程。
隨著公司業(yè)務(wù)量的不斷增加,工作量也不斷增多,更需要我們自己有堅(jiān)實(shí)良好的技能來(lái)完成這些任務(wù)。每個(gè)人的配合密切相關(guān)。創(chuàng)造良好的工作氛圍,開(kāi)心工作,創(chuàng)造更高的價(jià)值!
侯力琛
第二篇:團(tuán)隊(duì)合作之心得體會(huì)
有效的溝通與團(tuán)隊(duì)合作之心得體會(huì)
團(tuán)隊(duì)合作包含兩部分很重要的概念,一個(gè)是“團(tuán)隊(duì)”,即隊(duì)員之間要自發(fā)自愿性地展開(kāi)工作;另一個(gè)是“合作”,即隊(duì)員之間要協(xié)同工作,互補(bǔ)互助。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的一些故事,或許能幫助我們更好地理解團(tuán)隊(duì)合作精神,并更好地用行動(dòng)詮釋這種團(tuán)隊(duì)合作理念。一個(gè)和尚挑水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。這是不合作的后果。一只螞蟻搬大米夠嗆,三只螞蟻輕輕松松進(jìn)洞。這是協(xié)同合作的成果。說(shuō)到團(tuán)隊(duì)合作,動(dòng)物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物,所向披靡,事半功倍,我們把狼群作為團(tuán)隊(duì)合作的代名詞也不為過(guò)。以上簡(jiǎn)述的都是團(tuán)隊(duì)合作的重要性,那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)合作精神呢?
首先,站在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)上看待這個(gè)問(wèn)題。沒(méi)有十全十美的事物,也沒(méi)有十全十美的人和團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間時(shí)常會(huì)有意想不到的沖突,產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見(jiàn)不一致;團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間也會(huì)出現(xiàn)1+1<2的情況,產(chǎn)生的原因是由于隊(duì)員之間能力不能充分發(fā)揮,有些施展不開(kāi);團(tuán)隊(duì)隊(duì)員也都有自己的個(gè)性,只是有的人個(gè)性太過(guò)張揚(yáng)等等。這些都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)面臨的考驗(yàn),一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對(duì)這些考驗(yàn),積極地把不良沖突轉(zhuǎn)化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突,積極地調(diào)配隊(duì)員的各項(xiàng)能力以建立相輔相成的高效機(jī)制,積極地發(fā)掘并鼓勵(lì)隊(duì)員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在必要的時(shí)候一定要挺身而出,幫助團(tuán)隊(duì)做出睿智的決策。
其次,團(tuán)隊(duì)合作不只是領(lǐng)導(dǎo)者的事,它還是隊(duì)員的事。作為團(tuán)隊(duì)的一份子,每一個(gè)隊(duì)員都要在盡到自己本職工作的基礎(chǔ)上,積極地幫助他人并配合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。我們要把其他隊(duì)員看作自己的家人一樣,凡是多包容和多理解,時(shí)刻做到資源共享,營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)固向上的大家庭,這樣做起事來(lái)才會(huì)事半功倍,水到渠成。
最后,不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是隊(duì)員,我們都要經(jīng)常反問(wèn)自己一些問(wèn)題,時(shí)刻保持思路清醒,不迷失方向。作為領(lǐng)導(dǎo)者最該問(wèn)自己的問(wèn)題是,怎么樣去引導(dǎo)隊(duì)員?做到正確引導(dǎo),讓大家具有向心力,凝聚力;怎么樣去批評(píng)隊(duì)員?做到以鼓勵(lì)代替批評(píng),多一些耐心和幫助。作為隊(duì)員最該反省的問(wèn)題是,怎么樣提升自己的工作能力?怎么樣與人有效交流?怎么樣高效地完成手上的工作任務(wù)?多問(wèn)自己才會(huì)更快地進(jìn)步。說(shuō)起溝通,我們大家都不以為然。認(rèn)為我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在溝通,清醒時(shí)在溝通,不說(shuō)話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情,只要是有嘴有眼的人,誰(shuí)都會(huì)??墒窃谏钪小⒐ぷ髦?,我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌兀渴篱g有許多事情,一提來(lái)大家都明白,實(shí)際上卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽(tīng)了老師的講課。我才清楚的明白了,其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中,在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛,根本沒(méi)有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少,而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來(lái)說(shuō),不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系,在一些如“工作會(huì)談、出門(mén)坐車(chē)、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂,平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒(méi)有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問(wèn)題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改進(jìn),畢竟“人往高處走,水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功,就要在工作的過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
1、工作中要更加注意細(xì)節(jié),要把自己的各項(xiàng)工作更加認(rèn)真仔細(xì)的做好。因?yàn)橐患ぷ魍且粋€(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)就能決定整體的成敗。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不要有任何怨言。多做多學(xué)習(xí)。在這個(gè)層面,我覺(jué)的我一直以來(lái)還是做的比較好的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。
3、工作、生活中有訪客臨門(mén)時(shí),要更加積極、主動(dòng),畢竟“日疏愈疏,日親愈親。”不要因?yàn)榭匆?jiàn)對(duì)方似乎冷談、陌生,便望而卻步,不敢唐突熱情?!叭帐栌瑁沼H愈親”,相信自己的熱情能融化任不斷的提高自己,不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余,才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。
什么叫“聽(tīng)君一些話,勝讀十年書(shū)”,今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道,現(xiàn)實(shí)的世界,是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f(shuō),無(wú)論我們?cè)谧鍪裁矗蛘呦胱鍪裁?,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì)善于與溝通。俗話說(shuō):兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。這一切的一切都說(shuō)明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在溝通這個(gè)技巧上,更加的注意,更加的學(xué)習(xí)。我相信人心雖然堅(jiān)硬,但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準(zhǔn)它關(guān)鍵的要點(diǎn)、弱點(diǎn),那么無(wú)論是對(duì)于患者、家人還是千千萬(wàn)萬(wàn)的陌生人,也無(wú)論是在工作或生活場(chǎng)合中,只要我們用心去做,那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
第三篇:團(tuán)隊(duì)合作之心得體會(huì)報(bào)告書(shū)
團(tuán)隊(duì)合作之心得體會(huì)報(bào)告書(shū)
———機(jī)械一部/趙守偉/2012.9.18 團(tuán)隊(duì)合作包含兩部分很重要的概念,一個(gè)是“團(tuán)隊(duì)”,即隊(duì)員之間要自發(fā)自愿性地展開(kāi)工作;另一個(gè)是“合作”,即隊(duì)員之間要協(xié)同工作,互補(bǔ)互助。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的一些故事,或許能幫助我們更好地理解團(tuán)隊(duì)合作精神,并更好地用行動(dòng)詮釋這種團(tuán)隊(duì)合作理念。
一個(gè)和尚挑水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。這是不合作的后果。一只螞蟻搬大米夠嗆,三只螞蟻輕輕松松進(jìn)洞。這是協(xié)同合作的成果。
說(shuō)到團(tuán)隊(duì)合作,我本人最崇拜的就是狼群。它們集體獵物,所向披靡,事半功倍。正好顧組長(zhǎng)也說(shuō)到了這個(gè),那我們把狼群作為團(tuán)隊(duì)合作的代名詞也不為過(guò)。
以上簡(jiǎn)述的都是團(tuán)隊(duì)合作的重要性,那我們要怎么樣才能在隊(duì)員之間建立穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)合作精神呢?
首先,站在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)上看待這個(gè)問(wèn)題。沒(méi)有十全十美的事物,也沒(méi)有十全十美的人和團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間時(shí)常會(huì)有意想不到的沖突,產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見(jiàn)不一致;團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間也會(huì)出現(xiàn)1+1<2的情況,產(chǎn)生的原因是由于隊(duì)員之間能力不能充分發(fā)揮,有些施展不開(kāi);團(tuán)隊(duì)隊(duì)員也都有自己的個(gè)性,只是有的人個(gè)性太過(guò)張揚(yáng)等等。這些都是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)面臨的考驗(yàn),一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者要敢于面對(duì)這些考驗(yàn),積極地把不良沖突轉(zhuǎn)化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突,積極地調(diào)配隊(duì)員的各項(xiàng)能力以建立相輔相成的高效機(jī)制,積極地發(fā)掘并鼓勵(lì)隊(duì)員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng)新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在必要的時(shí)候一定要挺身而出,幫助團(tuán)隊(duì)做出睿智的決策。
其次,團(tuán)隊(duì)合作不只是領(lǐng)導(dǎo)者的事,它還是隊(duì)員的事。作為團(tuán)隊(duì)的一份子,每一個(gè)隊(duì)員都要在盡到自己本職工作的基礎(chǔ)上,積極地幫助他人并配合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。我們要把其他隊(duì)員看作自己的家人一樣,凡是多包容和多理解,時(shí)刻做到資源共享,營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)固向上的大家庭,這樣做起事來(lái)才會(huì)事半功倍,水到渠成。
最后,不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是隊(duì)員,我們都要經(jīng)常反問(wèn)自己一些問(wèn)題,時(shí)刻保持思路清醒,不迷失方向。作為領(lǐng)導(dǎo)者最該問(wèn)自己的問(wèn)題是,怎么樣去引導(dǎo)隊(duì)員?做到正確引導(dǎo),讓大家具有向心力,凝聚力;怎么樣去批評(píng)隊(duì)員?做到以鼓勵(lì)代替批評(píng),多一些耐心和幫助。作為隊(duì)員最該反省的問(wèn)題是,怎么樣提升自己的工作能力?怎么樣與人有效交流?怎么樣高效地完成手上的工作任務(wù)?多問(wèn)自己才會(huì)更快地進(jìn)步。
以上就是我的一些遇見(jiàn),望不吝賜教。謝謝!
第四篇:如何當(dāng)好總經(jīng)理之團(tuán)隊(duì)合作
如何當(dāng)好總經(jīng)理
眾所周知,三打白骨精時(shí)的唐僧師徒四人的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)剛剛組建,尚處于團(tuán)隊(duì)的磨合期,師徒四人的價(jià)值觀、性格、經(jīng)歷、心理狀態(tài)截然不同,師徒的之間溝通不足,默契程度不高,悟空火眼金睛,但性急遇事不請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),八戒貪色、偷懶、饞嘴,喜好溜須奉承邀功彌補(bǔ)自己的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),悟空與八戒相互較勁內(nèi)耗,沙僧的協(xié)調(diào)工作效果不明顯。同時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的唐僧領(lǐng)導(dǎo)水平不高,戰(zhàn)術(shù)上輕敵,對(duì)取經(jīng)的危險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不充分,固執(zhí)己見(jiàn),不善于分析問(wèn)題,不善于反思,不善于聽(tīng)取不同意見(jiàn),辨別真?zhèn)蔚哪芰τ写岣?,激?lì)手段不足,方法論也有問(wèn)題,有家長(zhǎng)做派(動(dòng)輒念緊箍咒),更加致命的問(wèn)題是唐僧對(duì)主要目標(biāo)信念不明確(見(jiàn)悟空殺“無(wú)辜”,居然認(rèn)為取得真經(jīng)也沒(méi)用),信心動(dòng)搖,長(zhǎng)期忍耐性不足,逆境商不高,遇到挫折撂挑子,團(tuán)隊(duì)的管理控制系統(tǒng)調(diào)節(jié)失效。此時(shí)吳承恩筆下的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)直具備了所有失敗團(tuán)隊(duì)的特征,唐僧落入白骨精的魔爪也就順理成章了。經(jīng)歷這場(chǎng)災(zāi)難后的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)能夠吸取教訓(xùn),亡羊補(bǔ)牢,盡管風(fēng)風(fēng)雨雨,但是團(tuán)隊(duì)的磨合逐漸演變?yōu)橐环N默契,最終取得真經(jīng)。吳承恩實(shí)際上試圖通過(guò)《西游記》的故事發(fā)展歷程告訴后人:什么才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“真經(jīng)”,如何才能促使團(tuán)隊(duì)建設(shè)達(dá)到一種默契的程度,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?,F(xiàn)實(shí)工作中遇到的問(wèn)題使我們清醒地意識(shí)到:目前某些值得我們反思的事情,究其原由非兵不精、將不能,弊在團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如何把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的前進(jìn)方向,使之按照我們的預(yù)定計(jì)劃發(fā)展,將成為當(dāng)前的一個(gè)重要課題。同時(shí)縱觀古今中外,任何一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必然在某些方面存在共性,而這些共性將對(duì)我們今后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)極具參考價(jià)值,同時(shí)對(duì)各個(gè)組織發(fā)展建設(shè)將產(chǎn)生及其深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略影響。筆者竊以為可以歸納為以下七個(gè)方面:
一、目標(biāo)明確,永不言敗。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的旗幟,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的共同愿景,是團(tuán)隊(duì)未來(lái)發(fā)展的前進(jìn)明燈。因此目標(biāo)必須明確,同時(shí)該目標(biāo)必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性、唯一性、可操作性、相對(duì)穩(wěn)定性,不因?yàn)閿_動(dòng)因素有所變更。一旦目標(biāo)確立,團(tuán)隊(duì)的所有行為必須圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行有效運(yùn)作,為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù),嚴(yán)禁在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中出現(xiàn)“雜音”,團(tuán)隊(duì)中的所有戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)必須統(tǒng)一于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo),強(qiáng)調(diào)個(gè)體服從群體團(tuán)隊(duì)的思想,必須根據(jù)外部環(huán)境的不斷變化,及時(shí)調(diào)整行動(dòng)策略,確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)既是一個(gè)戰(zhàn)略的問(wèn)題,又是共同愿景的問(wèn)題,同時(shí)更是一個(gè)逆境商的問(wèn)題。俗語(yǔ)說(shuō):磨難是一種財(cái)富。經(jīng)歷了磨難的并且能夠繼續(xù)前進(jìn)的團(tuán)隊(duì)才有可能成為成功的團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論強(qiáng)調(diào)為目標(biāo)奮斗的團(tuán)隊(duì)及其成員應(yīng)該具有較高的逆境商,能夠在遭受多次挫折后有一種堅(jiān)韌不拔、不屈不撓、矢志不移的精神,善于在逆境中拼搏,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),奮發(fā)圖強(qiáng),永不言?。ㄌ粕M管后來(lái)也屢次落入妖怪魔掌,但是明顯讓讀者感覺(jué)成熟了許多,這就是逆境商明顯提高的結(jié)果),有一種不達(dá)目的誓不罷休的頑強(qiáng)精神。就團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程而言,這是一個(gè)不斷成熟的過(guò)程,不斷自我完善的過(guò)程,是一個(gè)項(xiàng)目管理(即PM)的過(guò)程,而在上述三者其中作為粘合劑的就是“目標(biāo)明確、永不言敗”。
二、以心換心,默契為本。
從團(tuán)隊(duì)發(fā)展歷程的角度而言,團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須經(jīng)歷磨合、相容兩個(gè)階段,最后達(dá)到一種默契的境界。美國(guó)著名企業(yè)家玫淋?凱的“黃金法則”第一條說(shuō):你希望別人如何對(duì)待你,你就如何對(duì)待別人。這實(shí)際反映了一種對(duì)等相待的現(xiàn)代管理思想,闡述了成功管理模式的基礎(chǔ)條件——真情管理、以心換心。團(tuán)隊(duì)好似一臺(tái)精密機(jī)器,各個(gè)零件(即團(tuán)隊(duì)成員)各司其職,零件之間的公差匹配就是默契程度,公差匹配差必然導(dǎo)致機(jī)器磨損加劇,機(jī)器提前“退休”。因此一個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契程度往往決定團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在默契方面的成功往往是失敗團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)榜樣,同時(shí)授權(quán)不充分、同床異夢(mèng)、內(nèi)部不團(tuán)結(jié)等現(xiàn)象很大程度上是由于團(tuán)隊(duì)成員之間默契的程度不高,或者根本就是南轅北轍。上下同欲者勝、和如琴瑟、愛(ài)兵如子、周瑜打黃蓋等等典故、詞語(yǔ)則從不同角度闡述了默契的外部特征,因此我們有理由認(rèn)為默契的充要條件就是“上下同欲、心有靈犀、坦誠(chéng)相待、相互信賴、充分授權(quán)、以心換心”。同時(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)部關(guān)系作為一種《委托——代理》理論的應(yīng)用領(lǐng)域,委托人與代理人之間客觀上存在信息不對(duì)稱的問(wèn)題,只有默契才能實(shí)現(xiàn)“在各自不同的行為組合中,選擇最大化期望函數(shù)”的問(wèn)題,才能最大限度降低團(tuán)隊(duì)出錯(cuò)的概率,步調(diào)一致向前進(jìn),保障目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
三、海納百川,系統(tǒng)整合美國(guó)二戰(zhàn)元?jiǎng)遵R歇爾將軍在用人問(wèn)題上始終認(rèn)為:“此人能作些什么?如何利用工作和職守來(lái)克服這個(gè)人的弱點(diǎn)(提拔巴頓便是一個(gè)典型范例)?!惫帕_馬統(tǒng)帥愷撒相信:任何一個(gè)先進(jìn)的社會(huì)有三個(gè)特征,其一由很多的人構(gòu)成,其二不同的人有不同的才華,其三人盡其材。這既是一種海納百川、多元化發(fā)展思路,同時(shí)又是一種包容的觀點(diǎn),更是一種“瑕不掩瑜、人盡其材”系統(tǒng)整合的策略,籍此挖掘團(tuán)隊(duì)的最大潛能,并努力做到人的邊際使用價(jià)值最大化。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)多元文化共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集思廣益的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)善于整合所有資源并謀求效益最大化的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代西方管理學(xué)關(guān)注“如何通過(guò)包容促使績(jī)效最大化”的問(wèn)題(即HOW的問(wèn)題),認(rèn)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是一個(gè)多元文化的利益共同體,在共同愿景的指引下,團(tuán)隊(duì)運(yùn)用現(xiàn)有的所有資源(含人力資源),給團(tuán)隊(duì)成員足夠的空間引導(dǎo)他們做正確的事情,將員工的奮斗及個(gè)人的成功有機(jī)地融入團(tuán)隊(duì)的成功中去,通過(guò)資源系統(tǒng)最優(yōu)匹配與系統(tǒng)整合實(shí)現(xiàn)績(jī)效的最大化。中國(guó)象棋中各個(gè)子力相互依托、相互倚重,通過(guò)系統(tǒng)整合構(gòu)筑整體優(yōu)勢(shì),實(shí)際上就是這種系統(tǒng)整合的思想的體現(xiàn)。
四、有效溝通,前瞻結(jié)合反思
溝通是指把信息、觀念和想法傳遞給別人的過(guò)程,是一種理解的交換的過(guò)程?!督M織行為學(xué)》認(rèn)為:溝通是管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),將組織的各個(gè)職能融為一個(gè)整體,同時(shí)將組織與包含有眾多利益相關(guān)者的外部環(huán)境予以聯(lián)系,溝通在文化和組織行為管理中處于中心地位。同時(shí)《博弈論》中的囚徒困境理論告訴我們:只有有效溝通,善于從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),才能實(shí)現(xiàn)雙贏。組織內(nèi)部的溝通按照溝通雙方的地位不同分為上向溝通與下向溝通,兩種溝通中任何一種溝通不暢都將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)建設(shè)的挫折。獨(dú)斷專行、一意孤行、家長(zhǎng)做派等等詞語(yǔ)實(shí)際上告訴我們有效溝通的必要性。同時(shí)作為溝通的有益補(bǔ)充,反思對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有一種有益的戰(zhàn)略完善作用。作為學(xué)習(xí)的一種特殊形式,反思是將學(xué)習(xí)變?yōu)橐环N有意識(shí)的過(guò)程,將其過(guò)程深入到事情的核心和本質(zhì),不斷彌補(bǔ)各種社會(huì)行為方式的缺陷,既
是社會(huì)個(gè)體不斷成熟的標(biāo)志,也是人類(lèi)不斷完善自我思想行為的一個(gè)里程碑。實(shí)踐工作中我們總是習(xí)慣在失敗之后(例如唐僧在被白骨精抓獲之后)才進(jìn)行反思,這樣往往會(huì)讓我們喪失寶貴的“時(shí)間窗口”,逐步從“未雨綢繆”的機(jī)遇期延宕為“臨陣磨槍”的境地,進(jìn)而使我們的工作處于被動(dòng),對(duì)“紅盾工程”建設(shè)產(chǎn)生不良的影響。因此在現(xiàn)實(shí)工作中我們必須強(qiáng)調(diào)工作的前瞻性意識(shí),及時(shí)對(duì)各種形式作出預(yù)測(cè),敏銳把握時(shí)間窗口,變被動(dòng)為主動(dòng),使各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。
五、了解人性,正確激勵(lì)
人是一種需要激勵(lì)的高等動(dòng)物,激勵(lì)是一種心理過(guò)程,任何組織都需要受激勵(lì)的員工,并將能夠激勵(lì)他人的管理者視為成功的管理者。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛將人的需求分為生理、安全與保障、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等五個(gè)層次的需求加以激勵(lì)。赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為:為了激勵(lì)員工,一項(xiàng)工作應(yīng)該包含多種激勵(lì)因素。同時(shí)激勵(lì)具有明顯的文化屬性,不同文化的社會(huì)個(gè)體需要不同的激勵(lì)方式,不同的方式產(chǎn)生不同的激勵(lì)功效。因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)激勵(lì)制度時(shí)應(yīng)該充分考慮人的所有社會(huì)需求,應(yīng)該了解你的團(tuán)隊(duì)成員的心理動(dòng)態(tài),在設(shè)置具有普遍激勵(lì)意義的制度同時(shí),對(duì)不同的員工設(shè)定具有個(gè)體針對(duì)性的激勵(lì)制度,籍此全方位完善我們的激勵(lì)制度。激勵(lì)的目標(biāo)是一種可以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想,是一種共同愿景,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要職責(zé)在嚴(yán)于律己的基礎(chǔ)上以身作則,以“我就是標(biāo)竿”的立身態(tài)度,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,共同為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。激勵(lì)理論認(rèn)為表?yè)P(yáng)是所有激勵(lì)手段中效果最大的一種方式,通過(guò)表?yè)P(yáng)可以讓被激勵(lì)者感覺(jué)到自己的重要程度(霍桑實(shí)驗(yàn)的應(yīng)用),進(jìn)而刻意改變自身某些行為,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。同時(shí)激勵(lì)理論認(rèn)為在充分掌握現(xiàn)實(shí)情況、了解人的心理愿望的基礎(chǔ)上,將獎(jiǎng)懲機(jī)制有機(jī)結(jié)合應(yīng)用會(huì)保證團(tuán)隊(duì)的成功,必要的約束手段是成功的保障,但是濫用約束懲罰措施必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的失?。ㄌ粕荒懿挥镁o箍咒約束悟空但應(yīng)該慎用緊箍咒,切不可濫用)?,F(xiàn)實(shí)工作中的關(guān)鍵是應(yīng)該把握好“度”的問(wèn)題,妥善解決有效激勵(lì)的問(wèn)題。
六、勵(lì)精求學(xué),上下求索
大學(xué)數(shù)學(xué)老師說(shuō):假如唐僧念過(guò)《概率分析》,那么在妖怪多次作怪后唐僧可以運(yùn)用概率分析,通過(guò)判斷上述事件的概率進(jìn)而識(shí)別妖怪的伎倆?,F(xiàn)實(shí)生活中我們沒(méi)有唐僧幸運(yùn),能夠回回化險(xiǎn)為夷,但是我們比唐僧睿智,可以通過(guò)學(xué)習(xí)提高我們的綜合能力,進(jìn)而逢兇化吉。古人曰:非學(xué)無(wú)以廣才?!妒髨?bào)告》中更是高屋建瓴地指出:“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì),促進(jìn)人的全面發(fā)展”。只要我們本著“學(xué)貴精誠(chéng)專一”的態(tài)度,以“學(xué)習(xí)型組織”作為創(chuàng)建藍(lán)本,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代社會(huì)各個(gè)方面的知識(shí),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體理論的修養(yǎng)、同時(shí)實(shí)踐的深化,調(diào)整理論的深度與正確性,不斷改善我們的方法論與思維方式,進(jìn)而促使團(tuán)隊(duì)能夠站得更高的視角系統(tǒng)地觀察問(wèn)題、考慮問(wèn)題,提高我們操控駕馭各種突發(fā)事件的能力,及時(shí)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,以螺旋上升到方式真正實(shí)現(xiàn)“二次飛躍”。
七、洗耳恭聽(tīng),善于解決沖突
組織行為學(xué)認(rèn)為:由于每個(gè)人“習(xí)相遠(yuǎn)”,人的不同社會(huì)屬性決定了沖突產(chǎn)生的必然。我們可能因?yàn)榭创龁?wèn)題的角度不同,不同性格、經(jīng)歷、閱歷、修養(yǎng)的等等因素產(chǎn)生沖突,同時(shí)可能由于控制不善,導(dǎo)致沖突演變?yōu)橐粓?chǎng)災(zāi)難。因此如何解決沖突成為工作中的一個(gè)關(guān)鍵
因素。首先解決沖突的第一原則就是對(duì)事不對(duì)人,沖突是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員為了解決問(wèn)題對(duì)事件的不同認(rèn)識(shí)產(chǎn)生的,如果將個(gè)人的感情引入沖突解決機(jī)制,必然導(dǎo)致沖突復(fù)雜化,因此只能將范圍限定在沖突的事件本身。其次是公心為重,目標(biāo)明確?,F(xiàn)實(shí)工作中不同的價(jià)值觀、指導(dǎo)方針將導(dǎo)致沖突,但是鑒于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略利益單一性,只要堅(jiān)持公心為重,本著“兩權(quán)相益取其重,兩權(quán)相害取其輕”的原則,相信可以找到解決沖突的最佳均衡點(diǎn)。第三是心態(tài)平和、善于聽(tīng)取不同意見(jiàn),善于從不同意見(jiàn)角度萃取精華,使自己的見(jiàn)解更加完善,更富有系統(tǒng)性。沖突的解決實(shí)際是一種逆向思維、傾聽(tīng)不同意見(jiàn)、妥協(xié)藝術(shù)的綜合運(yùn)用過(guò)程,因此沖突的解決方案應(yīng)該具有積極、非個(gè)人化、具有實(shí)質(zhì)意義、合作性質(zhì)等等特征。第四遏制沖突事態(tài)擴(kuò)大化。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部任何沖突事件的擴(kuò)大化都沒(méi)有受益方,都將導(dǎo)致一種潛在的災(zāi)難,都會(huì)極大損害團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)凝聚力,削弱團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。因此一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該善于把握、控制沖突的進(jìn)程,嚴(yán)格控制任何沖突擴(kuò)大化的苗頭,力求通過(guò)對(duì)話求同存異、達(dá)成共識(shí)。
八、完善反饋,健全“管理控制系統(tǒng)”
眾所周知自然界任何一個(gè)穩(wěn)定的循環(huán)系統(tǒng)必然是一種閉環(huán)的有效反饋回路(例如生物鏈、電子電路等),任何開(kāi)環(huán)的系統(tǒng)必然是一種不健全的系統(tǒng)。一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部必然存在一種有效的管理控制系統(tǒng)的機(jī)制,即能夠通過(guò)洞察團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及其周?chē)乃行畔⑦_(dá)到對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量明察秋毫的目的,并且善于根據(jù)不同的擾動(dòng)因素征候在第一時(shí)間反饋,并果斷采取措施,保證改善團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展運(yùn)作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為管理控制系統(tǒng)理論的一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域,其本身是實(shí)施組織戰(zhàn)略的一種工具,是一個(gè)建立在綜合運(yùn)用所有現(xiàn)代知識(shí)基礎(chǔ)上,有效整合系統(tǒng)內(nèi)部所有資源,積極融合于外部環(huán)境,運(yùn)用其內(nèi)部完善的反饋調(diào)節(jié)機(jī)制順暢高效運(yùn)作,保證團(tuán)隊(duì)的良性健康發(fā)展?,F(xiàn)實(shí)工作中我們必須善于擴(kuò)大信息來(lái)源的規(guī)模,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約、管理責(zé)任制的落實(shí),嚴(yán)格把握信息的時(shí)間有效性,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高團(tuán)隊(duì)的危機(jī)處理能力,不斷及時(shí)完善反饋的途徑,強(qiáng)化科學(xué)地決策機(jī)制建設(shè),果斷地系統(tǒng)決策,努力構(gòu)建有效調(diào)節(jié)、不斷完善的閉環(huán)管理控制系統(tǒng)。使團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為不斷自我反饋完善、不斷增強(qiáng)效能的穩(wěn)定閉環(huán)回路。
美國(guó)《財(cái)富》雜志最新統(tǒng)計(jì)資料表明:世界公司500強(qiáng)中,80%以上的公司都在極力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作方式。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)多學(xué)科系統(tǒng)知識(shí)綜合運(yùn)用的領(lǐng)域,同時(shí)強(qiáng)調(diào)相應(yīng)的高素質(zhì)復(fù)合型人才與之相匹配,其不斷變化發(fā)展的目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的研究問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)也促使我們清醒意識(shí)到:新的以“虛擬團(tuán)隊(duì)”為代表的團(tuán)隊(duì)建設(shè)改革浪潮已經(jīng)來(lái)臨,只要我們準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏,不斷學(xué)習(xí),萃取前人的知識(shí)精華,與時(shí)俱進(jìn),緊密?chē)@《十六大報(bào)告》中既定的奮斗目標(biāo),勵(lì)精圖治,常勤精進(jìn),相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),我們一定能夠懂得比吳承恩透徹,干得比馬歇爾出色,必將能夠取得現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“真經(jīng)”。
第五篇:機(jī)器人比賽之團(tuán)隊(duì)合作篇
機(jī)器人比賽之團(tuán)隊(duì)合作篇
在機(jī)器人比賽中,并非只要集聚優(yōu)秀隊(duì)員即可,團(tuán)隊(duì)合作也是極為重要的因素。
在著名吸金好萊塢大片《復(fù)仇者聯(lián)盟》中,各個(gè)成員的身份設(shè)定可謂各行各業(yè)的精英人員。但是在各自為營(yíng),互相指指點(diǎn)點(diǎn)的情況下,還是遭到了很大的損失。在機(jī)器人比賽中同理,具備優(yōu)秀的隊(duì)員固然可喜可賀,但若是各成員在遇到團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)還是各自仰仗自己的能力,而不是把自己看作時(shí)集體的一部分,那么這個(gè)比賽的結(jié)果便極為讓人擔(dān)憂?;蛟S這樣的團(tuán)隊(duì)也能僥幸獲勝,但在后續(xù)的晉級(jí)賽中,情勢(shì)便會(huì)不樂(lè)觀的多。
另一方面,現(xiàn)階段的孩子,獨(dú)生子女比較多,都是各自家里受盡萬(wàn)千寵愛(ài)的唯一,這便導(dǎo)致孩子在與其他小朋友接觸時(shí),不能很好處理這種同是“唯一”的關(guān)系,進(jìn)而在將來(lái)進(jìn)入社會(huì)時(shí)不能很好的處理團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。而在機(jī)器人比賽的過(guò)程中,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)而參賽的孩子,從學(xué)習(xí)、參賽、晉級(jí)、多次比賽等過(guò)程中,一個(gè)小組的孩子會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都在和其他孩子接觸。在機(jī)器人比賽的過(guò)程中,可以讓孩子慢慢學(xué)習(xí)如何和他人相處,進(jìn)而彌補(bǔ)家庭里的“唯一”帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)合作的缺失。