第一篇：解決最后一公里問題測試答案

總分: 《解決好“最后一公里”的問題》測試題

[多選題] 下列表述說明我黨需要向人民群眾學(xué)習(xí)的是（）本題1.0分

A 群眾有偉大的創(chuàng)造力

B 改革開放中的許許多多的東西，都是人民群眾在實踐中提出來的 C 在社會主義建設(shè)過程當中，人民群眾積累了寶貴的經(jīng)驗

D 共產(chǎn)黨是人民群眾在特定的歷史時期為完成特定歷史任務(wù)的一種工具 E

我的答案：ABC

[多選題] 馬克思主義關(guān)于群眾的基本觀點是（）本題1.0分

A 人民群眾是歷史的創(chuàng)造者 B 全心全意為人民服務(wù) C 向人民群眾學(xué)習(xí)D 黨是人民群眾的工具

我的答案：ABC

[判斷題] 國民黨之所以被廣大人民群眾所拋棄，是因為沒有意愿去代表絕大多數(shù)的人民群眾,他代表的只是國民黨高層的少數(shù)群體的利益 本題1.0分

對 錯 我的答案：A

[單選題]（）曾經(jīng)說：上級布置的任務(wù)叫做指示，老百姓需要我們解決的問題，也是指示。

本題1.0分

A 毛澤東 B習(xí)近平C 牛玉儒 D 呂日周

我的答案：A

[多選題] 英雄史觀歷史理論存在的主要的缺陷是（）本題1.0分

A 至多考察了人民歷史活動的思想與動機，而沒有考究產(chǎn)生這些動機的原因 B 沒有摸到社會關(guān)系體系發(fā)展的客觀規(guī)律性 C 沒有正確的說明人民群眾的歷史作用 D 抹煞了人民群眾在社會歷史發(fā)展中的決定作用

我的答案：ABCD

[單選題]()曾經(jīng)這樣評價國民黨：黨無社會基礎(chǔ)，既不代表農(nóng)民，亦不代表工人，又不代表正常之工商，甚至不代表全體官吏，而只代表少數(shù)人之利益。本題1.0分

A 馬克思 B 陳立夫 C 毛澤東 D 周恩來

我的答案：B

[多選題] “最后一公里問題”他的實質(zhì)實際上是（）本題1.0分

A 分配方式的效率之間的矛盾

B 干部的素質(zhì)達不到要求，而要完成高強度的任務(wù)之間的矛盾 C 群眾的利益訴求與時代相對落后的體制機制之間的矛盾 D 社會生活的多樣化與社會管理相對滯后之間的矛盾

我的答案：ABCD

[判斷題] 毛澤東1943年10月，在切實執(zhí)行十大政策中指出，有無群眾觀點，是我們同國民黨的根據(jù)區(qū)別 本題1.0分

對 錯

我的答案：A

[判斷題] “最后一公里問題”的根本原因的實際上是高層領(lǐng)導(dǎo)路線的問題，而不是最基層的單位的問題。本題1.0分

對 錯

我的答案：A

[單選題]（）提出：共產(chǎn)黨就是要奮斗，就是要全心全意為人民服務(wù)，不要半信半疑或者2/3的心，2/3的意為人民服務(wù) 本題1.0分

A 馬克思 B 列寧 C 毛澤東 D習(xí)近平

我的答案：C

[判斷題] “一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”是對群眾路線的經(jīng)典表述 本題1.0分

對 錯

我的答案：A

[判斷題] 四掌握是指，對轄區(qū)的情況要掌握基本情況及社區(qū)的動態(tài)，掌握宗教管理情況，掌握弱點難點的問題，掌握各類積極分子發(fā)揮作用的情況。本題1.0分

對 錯

我的答案：A

[單選題] 群眾路線的重要意義，在（）層面上來講：只有堅持群眾路線，才能制定正確的路線方針政策，黨的領(lǐng)導(dǎo)才能正確有力。本題1.0分

A 領(lǐng)導(dǎo)路線 B 領(lǐng)導(dǎo)者 C 執(zhí)政基礎(chǔ) D 制度

我的答案：A

[多選題] 孟連經(jīng)驗包括（）本題1.0分

A 掌握民情的五項制度 B 化解矛盾的五項機制 C 處置經(jīng)驗的五個到位 D 警民合作五個做到 E

我的答案：ABC

[單選題] 下列哪個領(lǐng)域最先提出來的“最后一公里問題”（）

本題1.0分 A 基礎(chǔ)教育領(lǐng)域 B 公共交通領(lǐng)域 C 零售商品領(lǐng)域 D 供電通訊網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域

我的答案：D

[單選題]()是我們解決“最后一公里問題”的根本原則和基本依據(jù) 本題1.0分

A 群眾路線 B 社會主義 C 馬列主義 D 基層路線

我的答案：A

[單選題] 在2012年黨的十八大召開前夕，黨中央集中研究了人民群眾有著突出意見幾個方面的問題，推出了一個關(guān)于改進工作作風，密切聯(lián)系群眾的（）本題1.0分

A 四項規(guī)定 B 八項規(guī)定 C 清理四風運動 D 颶風行動

我的答案：B

[判斷題] 黨內(nèi)脫離群眾的現(xiàn)象大量存在，集中的表現(xiàn)在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這個四風上面 本題1.0分

對 錯

我的答案：A

[多選題] 加強黨的基層組織建設(shè)的措施有（）本題1.0分

A 要對我們黨的基層組織有一個深入的了解 B 提高基層干部隊伍的素質(zhì) C 建設(shè)一個學(xué)習(xí)型的基層黨組織

D 構(gòu)建一個城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建的一個新格局

我的答案：BCD

[判斷題] 震驚全國的孟連事件，起因雖然是橡膠公司老板同膠農(nóng)的利益矛盾，但更深層次的原因，還是當?shù)攸h委政府的負責人執(zhí)政為民的理念出現(xiàn)了偏差，黨群關(guān)系出現(xiàn)了漏洞，偏離了黨的群眾路線。本題1.0分

對 錯

我的答案：A

[判斷題] ‘五瓣公章’體現(xiàn)出來一種基層民主，這種人民群眾在民主政治建設(shè)當中的一種創(chuàng)新，杜絕了一人專權(quán)的現(xiàn)象。本題1.0分

對 錯

我的答案：A

[判斷題] 黨的先進性、純潔性最后的目的是是使得我黨能夠作為群眾的工具充分的發(fā)揮作用，使我們黨能夠充分的服務(wù)群眾。本題1.0分

對 錯

我的答案：A

[單選題] 在()，堅持群眾路線有他的外部的動力和外部的強制力.本題1.0分

A 革命年代 B 社會主義新時期 C 改革開放前期 D 新中國成立時期

我的答案：A

[判斷題] 四清指的是對轄區(qū)人員做到居民就業(yè)情況清，高層領(lǐng)導(dǎo)情況清，流動人口情況清，貧困群體情況清 本題1.0分

對 錯

我的答案：A

[判斷題] 淮海戰(zhàn)役的勝利，是人民群眾用小推車推出來的，說明只有依靠群眾的力量，革命才會無往而不勝 本題1.0分

對 錯

我的答案：A

[單選題] 毛澤東曾經(jīng)在《（）》提出：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，他說一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查情況的末尾，而不是在他的先頭。本題1.0分

A 共同綱領(lǐng) B 反對本本主義 C 論持久戰(zhàn) D 敵后根據(jù)地

我的答案：B

[判斷題] 卡萊爾他就認為世界史實際上是一部在地球上建功立業(yè)的偉大人物的歷史，這實際上取消了廣大人民群眾他在歷史中的作用。本題1.0分

對 錯

我的答案：A

單選題]()曾經(jīng)說：調(diào)查就像十月懷胎，解決問題呢就像一朝分娩。

A 毛澤東 B習(xí)近平C 牛玉儒 D 呂日周

我的答案：A

本題1.0分 [

第二篇：解決好“最后一公里”問題

解決好“最后一公里”問題

——二論扎實開展好第二批教育實踐活動

四川日報評論員

扎實開展好第二批教育實踐活動，必須理清工作思路，明確重點任務(wù)，著力解決好“四風”突出問題，解決好關(guān)系群眾切身利益的問題，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。

“上面千條線，下面一針穿”，基層黨政部門和黨員干部日常工作中聯(lián)系群眾更緊密、更直接，服務(wù)群眾更靠前、更貼近，是上級政策措施的具體落實者、執(zhí)行者，被形象地比喻為聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。基層黨政部門和黨員干部作風的好壞，群眾感觸更直接、反映更強烈，從這個意義上講，能否解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，直接關(guān)系到整個教育實踐活動的成效。

要抓好“四風”問題專項整治。近年來，我省經(jīng)歷了特殊嚴峻考驗，各級干部特別是廣大基層干部勇于擔當、主動作為、無私奉獻，樹立了良好的整體形象。第一批教育實踐活動期間，許多基層單位不等不靠、先行先改，“四風”問題已有明顯改觀。但也要清醒看到，作風方面的問題由來已久，具有反復(fù)性和頑固性，“四風”問題在一些基層單位和黨員干部身上還不同程度存在。對此，要下猛藥、出重拳，一項一項整治，不達目的決不罷休。

要有針對性地解決突出問題。單位性質(zhì)不同，工作內(nèi)容不同，服務(wù)對象不同，具體在“四風”上的表現(xiàn)也可能不一樣。解決“四風”問題，既要破解共性難題，也不能大而化之搞一刀切、一鍋煮。各市（州）、縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，要重點解決政績觀不正確，不敢擔當，好大喜功、虛報浮夸，疏遠群眾、脫離基層、漠視民生等問題。市（州）、縣（市、區(qū)）機關(guān)及直屬單位，要重點解決庸懶散拖、推諉扯皮、作風漂浮，工作不落實、服務(wù)不主動等問題。執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)，要重點解決亂檢查、亂收費、亂罰款，執(zhí)法態(tài)度和服務(wù)態(tài)度生硬，濫用職權(quán)，搞權(quán)力徇私、利益輸送、借權(quán)營生，執(zhí)法不公、選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法等問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，要重點解決“機關(guān)化”現(xiàn)象嚴重，不關(guān)心群眾冷暖，落實惠民政策縮水走樣等問題。村、社區(qū)等基層組織，則重點解決軟弱無力，服務(wù)群眾的意識和能力不強，辦事不公等問題。

要強化活動載體，注重引導(dǎo)激勵。開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動，是我省踐行黨的群眾路線的一項重大舉措，務(wù)必把這一活動貫穿第二批教育實踐活動始終。各地區(qū)各部門要在深入開展“走基層”活動中察民情、聽民意，抓整改、轉(zhuǎn)作風，抓基層、打基礎(chǔ)，使活動開展的過程真正成為依靠群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的過程。

解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，是一項長期而艱巨的任務(wù)，必須一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實。要通過在群眾家門口開展的第二批教育實踐活動，扎扎實實解決“四風”問題，努力讓廣大群眾看到新氣象、新面貌、新作風，以實實在在的作風建設(shè)新成效取信于民。

第三篇：解決快遞最后一公里（范文模版）

解決快遞最后一公里

他先后開辦了三家公司，研發(fā)并最終解決了令全世界快遞行業(yè)頭痛的“快遞最后一公里”問題，以零盈利登上“福布斯創(chuàng)業(yè)榜”（30歲以下的創(chuàng)業(yè)者）。據(jù)悉，他是全球唯一一個以零盈利上榜的創(chuàng)業(yè)者，今年，他只有24歲。

小學(xué)時為父母生意做財務(wù)報告

應(yīng)向陽家住西安，父母在西安南二環(huán)含光路開了一家“向陽干貨批發(fā)部”，小小年紀的應(yīng)向陽十分懂事，休息時他就留在店里幫忙，慢慢變成了父母的得力小伙計。漸漸地，他發(fā)現(xiàn)店里存在很多的問題。因為父母很忙，沒有時間管理，店里的貨物比較雜亂，經(jīng)常因為保存不當或者過期而造成很大的浪費，有時還會因為賬目不明確而和顧客發(fā)生沖突。

2001年6月底，期末考試一結(jié)束，應(yīng)向陽花了將近一個月的時間做了一個財務(wù)報告交給父親。有了應(yīng)向陽的財務(wù)報告，父親對貨物的情況一清二楚，什么東西囤太多銷路不好，要少進些；什么東西保質(zhì)期快到了，趕緊做促銷；什么東西賣得好，要缺貨了……每一個客戶的購貨清單都一目了然。

學(xué)習(xí)之余，應(yīng)向陽還喜歡去書店看書，一看就是一天。除了喜歡看發(fā)明家的傳記，他還喜歡研究《十萬個為什么》，漸漸地也開始搗鼓一些東西。六年級的時候，他把自己心愛的賽車拆掉了，組裝成一個帶電瓶的風扇和一個抽獎機。這讓應(yīng)向陽嘗到了創(chuàng)造的快樂。

大學(xué)生才俊，研究出“快遞最后一公里”

2009年9月，應(yīng)向陽考入福建師范大學(xué)，讀教育科學(xué)與技術(shù)。2011年11月的一天晚上，應(yīng)向陽從實驗室回到宿舍，一摸口袋，發(fā)現(xiàn)鑰匙沒了。他回到實驗室，仍舊沒有找到鑰匙，只得在實驗室熬了一夜。這一晚，做一個能夠預(yù)防物品丟失的防盜器的設(shè)想進入了他的腦海。于是他召集了幾個好友一起研究防盜芯片。那段時間，應(yīng)向陽一有空就往實驗室跑，很多時候連飯也來不及吃。經(jīng)過三個多月的努力，2012年2月，他和同伴們終于研發(fā)出了一款藍牙防盜器。他們立刻申請了專利，接著應(yīng)向陽開始聯(lián)系生產(chǎn)廠家，但所有的加工廠都因為他們的學(xué)生身份而拒絕了。

應(yīng)向陽立刻和團隊的成員共同注冊了一個公司：“藍影電子”。他們各自從家里借來了一部分錢，工廠也開始了對 “藍牙防盜器”的加工。

2012年3月的一個下午，團隊成員徐坤火急火燎地闖進了實驗室，“你們看！這分明是我們的發(fā)明啊，但是別人怎么都做出來了？電子城有好多這種產(chǎn)品，我?guī)Я艘粋€給你們看看……”應(yīng)向陽拿過來一看，發(fā)現(xiàn)果然是類似的技術(shù)，就是說，他們被模仿了，而且在外觀設(shè)計上比自己做得好，又已經(jīng)在市場上銷售。而他的團隊卻將主要力量放在技術(shù)的研發(fā)和改進上，看來產(chǎn)品已經(jīng)不再有競爭力了。

辛苦了四個月的同伴們一個個跟霜打的茄子一樣沒了士氣。應(yīng)向陽也元氣大傷，他馬上聯(lián)系廠商停止生產(chǎn)。父母借給自己的錢雖然沒讓還，然而就這樣浪費了，應(yīng)向陽無法原諒自己。但父親沒有責備他，而是鼓勵他繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。

很快，應(yīng)向陽帶領(lǐng)團隊創(chuàng)辦了第二家公司“樂動網(wǎng)絡(luò)”，主要經(jīng)營體育運動品牌。因為研究需要，應(yīng)向陽經(jīng)常從網(wǎng)上購買一些器件，但很多次快遞過來時他都忙得脫不開身，為此他沒少煩神。身邊也有很多朋友有這樣的抱怨：快遞來的時候自己沒有時間去拿，過了這段時間，就只能等第二天了。

應(yīng)向陽又有了一個新的想法：能不能把快遞放在一個像是超市儲物柜的地方呢？這樣當客戶沒時間取件的時候，只要能夠打開相對應(yīng)的柜子，就能隨時取回自己的快遞了。

2012年6月，當應(yīng)向陽將自己的想法在團隊分享的時候，得到了大家的一致支持。當下他們就將研發(fā)過程和所需要的調(diào)研以及最初的市場推廣做了詳細的計劃。

2012年8月，應(yīng)向陽和同伴們合資注冊了第三家公司：“福州友寶電子科技有限公司”。9月剛一開學(xué)，應(yīng)向陽就在福建師范大學(xué)和大學(xué)城做了問卷調(diào)查。接著他們開始與快遞公司接觸，進一步了解快遞員的派件流程，以及快遞員的工資和他們的工作效率等等。但由于很多問題涉及快遞公司的隱私，他們不方便透露，為了更深入地了解，應(yīng)向陽帶著幾名團隊成員潛入快遞公司做起了收派員，通過這種方式收集了更詳細的一手資料。

福布斯創(chuàng)業(yè)之星的明天更美好

2012年元旦，產(chǎn)品初步研發(fā)出來，他們邀請了同學(xué)過來試用。當快遞員將快件存放進設(shè)備終端里時，設(shè)備會自動將一個六位數(shù)的密碼發(fā)送到收件人的手機中。小李和小方就是此次志愿做試用的同學(xué)，當他們輸入了驗證碼之后，系統(tǒng)又提示他們輸入自己的手機號碼。分享使用體驗的時候，快人快語的小李立刻說：“六位數(shù)的驗證碼已經(jīng)足夠安全，我覺得再輸入手機號有點多此一舉，一次要輸入十七位數(shù)字，我都有點不耐煩了?！币慌缘男》侥攸c頭，表示有同感。研發(fā)人員將他們的意見記了下來，接下來的幾天，找來的試用者們不約而同地提到輸入數(shù)字太多的問題。于是他們準備再做改進，只要使用驗證碼即可取件。

第二階段，產(chǎn)品改進之后就是選網(wǎng)點了。2013年3月，應(yīng)向陽和幾個同伴帶著研發(fā)的產(chǎn)品示意圖跑了不少地方，然而他們常常被誤認為是做廣告的，被冷漠地趕出來，沒有人愿意接收他們的設(shè)備做試點。

這時應(yīng)向陽想起了福建省交通運輸廳，那是他在做快遞員的時候就已經(jīng)盯上的“潛在客戶”。十幾層的辦公樓有好幾百個工作人員，快遞員每次派件時都要登記，收件人取件時又要登記。工作人員不但要核對，還要檢查包裹是否有問題。有時候太忙，無法按時通知收件人取件，又會造成了收件人取件延誤。

應(yīng)向陽找到了交通運輸廳的物業(yè)主管，遞交了一份詳細的報告說明，主管仔細看了后說：“你們這個設(shè)備確實不錯，如果在我們大廳安裝一個，也會解決我們收快件的很多問題。不過我得先把這事跟領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，有了結(jié)果我就通知你們?！?/p>

一連幾天都沒有消息，應(yīng)向陽和幾個同伴決定再去一次。這次他們帶上了《福建日報》，報紙上刊登了應(yīng)向陽帶領(lǐng)友寶電子公司參加第二屆海峽兩岸信息服務(wù)創(chuàng)新大賽暨福建省第六屆計算機軟件設(shè)計大賽中奪得創(chuàng)業(yè)類一等獎的消息。

他們又見到上次的主管，主管有點抱歉地說：“我們領(lǐng)導(dǎo)去開會了，要不這樣，你們把材料放在這，等領(lǐng)導(dǎo)來了我再給他看?！睉?yīng)向陽一行人只得回去。出了門就有同伴說：“我看不大靠譜，咱們來了兩次了，每次都拿領(lǐng)導(dǎo)來推脫，到底怎樣也不知道……”一句話把本來就垂頭喪氣的幾個人說得個個唉聲嘆氣。這時，應(yīng)向陽的電話響了，掛掉電話后他一下子跳起來快活地喊道：“領(lǐng)導(dǎo)同意啦！主管讓我們回去詳談呢！”

談了幾分鐘后，那個領(lǐng)導(dǎo)說：“你們放在這里的材料我都看了，作為學(xué)生，能研究出來這樣的設(shè)備也不容易，而且我們也確實有這個需要，你們明天就把設(shè)備運過來，我們先試用一下吧！”

應(yīng)向陽擔心出問題，趕了一個通宵，從頭到尾測試了一遍。第二天，他們找了車把設(shè)備小心翼翼地運到了交通運輸廳大廳里，還準備了使用須知和合作合同。

這個試點的反響很好，接下來的訂單源源不斷，快遞公司也紛紛聯(lián)系應(yīng)向陽談合作的事情了。

2013年3月13日，應(yīng)向陽被評選為福布斯創(chuàng)業(yè)之星。入選福布斯創(chuàng)業(yè)之星給應(yīng)向陽帶來了很大的名氣，也給公司帶來了不少方便。如今應(yīng)向陽帶領(lǐng)的友寶電子科技有限公司已經(jīng)開始正常盈利。一年多來，“友寶”的資產(chǎn)已從成立時注資的50萬元發(fā)展到350萬元，員工也從4人增加到40人，在建網(wǎng)點400多個。

2014年，應(yīng)向陽24歲，他的創(chuàng)業(yè)藍圖正在徐徐打開――“兩年內(nèi)把公司產(chǎn)品和盈利模式打造成熟；再利用兩年的時間把產(chǎn)品爭取覆蓋到全國一二線城市；第五六年時，讓產(chǎn)品成為家喻戶曉的品牌，讓大家在出門時都能看到我們產(chǎn)品帶來的便利?！睂τ谖磥?，應(yīng)向陽非常樂觀。他認為，3年后智能快遞終端可以給公司帶來20億左右的收入。

2013年全國高校畢業(yè)生699萬人，都說是最難就業(yè)季。沒有最難只有更難，2014年畢業(yè)人數(shù)預(yù)計達727萬。作為一個剛走過“最難就業(yè)季”的畢業(yè)生，應(yīng)向陽這樣說：“我覺得畢業(yè)人數(shù)多不是就業(yè)難的根源，人才結(jié)構(gòu)和能力與企業(yè)需求脫節(jié)是關(guān)鍵，去網(wǎng)上看一下，會發(fā)現(xiàn)大量的企業(yè)崗位招不到人。很多大學(xué)生眼高手低，能力差還挑三揀四，最后導(dǎo)致很多企業(yè)不敢隨便招應(yīng)屆生。我們作為大學(xué)生，應(yīng)該放低姿態(tài)，剛畢業(yè)的兩年抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)做事，不要太在意工資和待遇，找準自己喜歡的行業(yè)，從基層開始做起。你所做的不在于你拿到了多少工資，而在于你因此成為一個什么樣的人。先就業(yè)，再擇業(yè)，實在不行就創(chuàng)業(yè)。相信自己，不管是在哪個行業(yè)，有能力一定會脫穎而出?！?/p>

第四篇：最后一公里問題

解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題已成為基層開展群眾路線教育實踐活動中一個十分重要的課題。什么是聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題呢?“最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段路程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關(guān)鍵的步驟遇到致命的障礙。在一般的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也存在聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里的問題嗎?回答是肯定的。

“最后一公里”問題的表現(xiàn)形式又是怎樣的呢?答案是多種多樣。就拿落實惠民政策來說吧，明明中央的政策是很得人心的，但是卻總有些地方、總有些人員，會在有意或者無意之間，讓政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實惠遲遲不能或者是沒有真正“落在身上”。

具體的拿種糧補貼的兌現(xiàn)來說，雖然總體上執(zhí)行得是比較好的，群眾是滿意的，但是仍然存在一定的問題，這些問題不一定是在某個鎮(zhèn)范圍內(nèi)發(fā)生過的，但是在全區(qū)或者全市、全省范圍內(nèi)總是發(fā)生過、被媒體報道過。具體有以下四種現(xiàn)象：

一種是工作中犯下初級錯誤：將補貼農(nóng)戶的姓名、身份證號碼、面積或金額弄錯，導(dǎo)致群眾往返跑，耽擱時間，浪費錢財。二種是沒有正確領(lǐng)會政策精神：在制定具體的補貼資金分配方案時，不尊重群眾意見，不考慮政策規(guī)定，圖簡單省事，影響了政策鼓勵種糧、增加農(nóng)戶積極性作用的發(fā)揮。結(jié)果是種糧補貼雖然發(fā)到了戶，但是田土撂荒問題依然嚴重。三種是利用執(zhí)行補貼政策的權(quán)力，加上群眾不知詳情，暗中利用一些管理漏洞，貪污挪用本該兌現(xiàn)到戶的補貼資金。如聯(lián)絡(luò)鎮(zhèn)曾經(jīng)查處過的違紀案件一樣。在慰問困難群眾發(fā)放現(xiàn)金或?qū)嵨飼r也容易發(fā)生類似錯誤，往往發(fā)生慰問金不到位或被克扣的情況。四種是后續(xù)服務(wù)不及時，戶主死亡或分戶后，需要變更銀行賬戶或戶主姓名，存在辦事找人難等問題，群眾辦事不便。

“最后一公里”問題的根源在哪里呢?(一)官僚思維與管理模式。在中國的鄉(xiāng)村，按照現(xiàn)行的法律法規(guī)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下有三個管理層次：鎮(zhèn)——村——組——戶。村、組雖然都是自治組織，但是實際承擔了大量終端操作層面的事務(wù)。無論是計劃生育、殯葬改革政策等的落實，都不可能避開他們，而要依靠他們。就算是城鄉(xiāng)低保政策的審核，也需要熟悉基層實際情況的人員參與。在長期的官本位觀念下，絕大多數(shù)上一層級的工作人員，內(nèi)心都有一絲“官念”，雖然把“服務(wù)群眾”時時掛在口上，在具體執(zhí)行政策的工作中總有一定的惰性，有向下安排布置的習(xí)慣。(二)執(zhí)行者的思想不純。一些人在執(zhí)行政策時選擇性執(zhí)行，對自己有利的就執(zhí)行，對自己不利的就想方設(shè)法拖、拉、推、擋，完全沒有整體意識和全局觀念。在一層一層的政策傳達過程中也難免發(fā)生差錯，在執(zhí)行政策上由于工作方法的落后，在嚴格貫徹執(zhí)行上級的意圖上，就會不同程度的出現(xiàn)打折扣、經(jīng)念歪的現(xiàn)象。最要命的是，在組一級里造花名冊的時候，個別人就會考慮一下自己的利益了，總會有幾分機動資源，最后歸于他能夠較為隨意支配的地方。(三)工作中配合不夠。有人會說，有些問題好像不是發(fā)生在鎮(zhèn)這一個層級，那么這個問題該不該歸咎于鄉(xiāng)鎮(zhèn)呢?如果不歸于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，惠農(nóng)政策的制定后，從中央到省、市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可以說是經(jīng)歷了千里的距離，4個層級，基本能夠保持中央的原樣。為什么執(zhí)行政策會走樣呢?結(jié)果會與初衷不一致呢?如果這個責任歸于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，又如何解釋呢?一是政策宣傳不到位。就是群眾不了解或者不清楚政策，讓執(zhí)行者有機可乘，或者未正確執(zhí)行而不自知。二是政策執(zhí)行監(jiān)督不到位。導(dǎo)致發(fā)生差錯或故意的違法犯罪行為。三是政策執(zhí)行中的情況反饋不到位。政策的制定者未考慮到一些基層實際，政策本身存在一定的不合理性，也給執(zhí)行者出了難題。而這些不合理的情況，應(yīng)該及時向上反饋，或者在一定層面及時形成解決方案，卻沒有得到足夠重視和及時研究。

所以，發(fā)生“最后一公里”問題的根本問題，仍然是思想和工作作風上的問題，服務(wù)意識不夠，態(tài)度不端正，工作責任心不夠，甚至是利益至上，個人私利私欲侵蝕集體利益或他人利益。那么有什么好的解決辦法呢?首先解決思想問題。聯(lián)系服務(wù)群眾，就是要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的理念，絲毫不要存著私心雜念。要加大反腐倡廉工作，讓決策者和執(zhí)行者都不想腐、不敢腐、不能腐。二是簡化服務(wù)層級。建立一種直接服務(wù)制度，減少鎮(zhèn)級工作人員在一些不必要的形式性的工作上占用的時間，讓鎮(zhèn)級干部直接與村民建立聯(lián)系，多了解群眾情況，為執(zhí)行政策和檢查執(zhí)行情況創(chuàng)造條件。試想，到村組如果群眾都不認識你，你能聽得到多少真話，辦得成多少事情。同時，讓組干部可以直接參加鎮(zhèn)級會議，保證組級干部群眾能夠給全面直接的了解政策的精神，減少政策信息在傳達過程衰減或走樣變形。三是暢通信息渠道。建立包括互聯(lián)網(wǎng)、熱線電話、手機微薄、意見箱等信息交換平臺，讓群眾對政策的意見能夠最快的反饋到鎮(zhèn)政府，然后快速反饋到上級決策部門，以便及時完善政策的后續(xù)規(guī)定。四是建立監(jiān)督機制。發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門積極作用，強化監(jiān)督管理，對發(fā)現(xiàn)在末梢環(huán)節(jié)發(fā)生的問題，及時糾正，并要嚴肅問責，涉及腐敗的要從嚴懲處。五是打造職業(yè)化隊伍。在鎮(zhèn)級單位，無論是公務(wù)員還是事業(yè)單位人員，都是作為一種職業(yè)存在的。

而村組干部不是職業(yè)從事管理服務(wù)工作的人員，在目前物價水平較高，村組干部待遇較低且養(yǎng)老保障水平不高的情況下，還需要從事種植、養(yǎng)殖或者商業(yè)等工作保障家庭正常開支，要全心全意的投入工作，是有較大難度的。所以，建議積極探索村組干部的職業(yè)化，通過擴大管理幅度來提高薪酬水平，擴大大學(xué)生村官隊伍并嚴格入村工作(控制最短服務(wù)年限)，保障服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平不斷提高

第五篇：下大氣力解決好“最后一公里”問題

下大氣力解決好“最后一公里”問題

總書記強調(diào)，要解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，使每個基層黨組織都成為堅強戰(zhàn)斗堡壘。搞好第二批黨的群眾路線教育實踐活動，就是要堅決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風，切實解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大氣力解決好“最后一公里”的問題，切實做到聯(lián)系群眾“零距離”、服務(wù)群眾“零公里”、基層組織“零休克”、干群關(guān)系“零隔閡”。

聯(lián)系群眾“零距離”，就是要認真落實干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，暢通與群眾溝通路徑，拓寬反映社情民意渠道，把聯(lián)系群眾常態(tài)化。要認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部隨機調(diào)研制度，推行在職黨員到社區(qū)報到聯(lián)系服務(wù)群眾的做法，推動黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部走出機關(guān)“接地氣”、回歸本源根植群眾，訪民情、查實情、納諍言、幫民困、解民憂，真心實意與群眾交朋友、結(jié)親戚，真正從情感上親近群眾、言語上貼近群眾、行動上靠近群眾，讓黨群干群關(guān)系真正成為割不斷的血肉關(guān)系、分不開的“魚水情”。

服務(wù)群眾“零公里”，就是要健全服務(wù)體系、拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，讓服務(wù)成為鮮明的時代主題。要強化想服務(wù)的意識，把思維方式和工作理念定位在服務(wù)上，主動關(guān)心群眾疾苦、積極回應(yīng)群眾訴求，把保民生、促發(fā)展、得實惠的好政策落到實處。要提高會服務(wù)的本領(lǐng)，主動放下“身段”，自覺接受群眾監(jiān)督和評判，堅決杜絕“上情壓倒民情”的不良傾向，把群眾的“小事”辦實辦好。要夯實能服務(wù)的基礎(chǔ)，把工作重心和資源優(yōu)勢向基層傾斜，加大基層經(jīng)費投入保障，建強服務(wù)核心、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，讓基層“有人辦事”“有錢辦事”“有場所辦事”。要建立常服務(wù)的機制，構(gòu)建“網(wǎng)格化”服務(wù)平臺，健全縣、鄉(xiāng)、村、組四級為民服務(wù)體系，完善“農(nóng)事村辦”服務(wù)模式，提供“一體化”服務(wù)項目，確保群眾意愿準確掌握、群眾訴求快速回應(yīng)、群眾困難及時解決、服務(wù)群眾便捷高效。

基層組織“零休克”，就是要堅持不懈抓基層打基礎(chǔ)，把基層黨組織建成服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員的堅強戰(zhàn)斗堡壘。黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。要以群眾路線教育實踐活動為契機，夯實基層基礎(chǔ)、筑牢基層組織根基。要擴大黨的組織覆蓋，健全完善基層黨組織，規(guī)范并豐富黨內(nèi)組織活動，做到哪里有群眾、哪里就有黨的組織、哪里就有黨的活動，激活基層黨組織的“神經(jīng)末梢”。

干群關(guān)系“零隔閡”，就是要聚焦“四風”問題，對作風之弊、行為之垢進行一次大掃除，著力解決群眾反映最強烈、最不滿意的問題，樹立為民務(wù)實清廉的形象。堅持用群眾的眼光找問題，把基層的意見當藥方，“面對面”“背靠背”聽取群眾的批評和意見，找準存在的問題；要把理論理想、黨章黨紀、民心民生、先輩先進作為“鏡子”、作為“尺子”、作為“標桿”，認真照一照差距、量一量距離、查一查不足，即知即改、立說立改，以主動作為的態(tài)度，一項一項去整改，用實際行動取信于民，以較真碰硬的態(tài)度對“四風”之弊“零容忍”，堅持做到心中有群眾觀點、腳下有群眾路線、手里有群眾工作、腦中有群眾利益，以實事求是的態(tài)度、認真務(wù)實的作風、公正清廉的形象密切黨群干群關(guān)系。