第一篇：集中學(xué)習(xí)--解決好“最后一公里”問題(文摘)（共）

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專題學(xué)習(xí)稿

《解決好“最后一公里”問題》

來源：人民日報(bào)

以反對“四風(fēng)”、服務(wù)群眾為主要任務(wù)的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，是新形勢下加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、貫徹群眾路線的生動實(shí)踐。中央關(guān)于開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的指導(dǎo)意見，明確提出要著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為抓手，組織服務(wù)隊(duì)伍、搭建服務(wù)平臺、完善服務(wù)制度、健全服務(wù)保障，走實(shí)、走穩(wěn)、走好聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，把改進(jìn)作風(fēng)的成效真正落實(shí)到“末梢神經(jīng)”，才能使黨的執(zhí)政基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)牢固。

建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和本領(lǐng)過硬的黨員骨干隊(duì)伍，是解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的首要任務(wù)。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，就是要通過教育和實(shí)踐“兩手抓”，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部服務(wù)群眾、做好群眾工作的意識和能力。在教育實(shí)踐活動中擴(kuò)大黨的組織覆蓋和工作覆蓋，就要大力整頓軟弱渙散的基層黨組織，建設(shè)服務(wù)意識強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)好、服務(wù)水平高的領(lǐng)導(dǎo)班子，按照“選優(yōu)、育強(qiáng)、聚能、引智”的思路，選拔培養(yǎng)守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的基層黨組織書記隊(duì)伍，花大力氣建設(shè)作風(fēng)過硬、甘于奉獻(xiàn)的黨員骨干隊(duì)伍。要通過學(xué)習(xí)教育等多種方式提高干部和黨員為群眾服務(wù)的自覺性和主動性，使其“愿服務(wù)”；開展多種形式的相關(guān)技能培訓(xùn)，使其“懂服務(wù)”；努力提高-1-

他們的服務(wù)技能和水平，使其“會服務(wù)”；采取督促推動和監(jiān)督檢查等措施，保證其“服務(wù)好”。由他們來帶頭服務(wù)、帶領(lǐng)服務(wù)、帶動服務(wù)，基層服務(wù)型黨組織建設(shè)才能落到實(shí)處。功能齊全、方便快捷的服務(wù)平臺，是基層黨組織開展服務(wù)的必備“硬件”，也是解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的重要依托。要加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，加快服務(wù)場所建設(shè)，建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村、社區(qū)黨員服務(wù)中心（站、點(diǎn)）。深入了解群眾需求，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)中心的綜合服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)與便民服務(wù)、公共服務(wù)等有機(jī)融合，不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)水平。探索信息化服務(wù)新方式，建設(shè)以工作網(wǎng)站為重點(diǎn)的服務(wù)信息發(fā)布平臺、以黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)的黨員教育平臺、以手機(jī)黨報(bào)為重點(diǎn)的黨內(nèi)信息互通平臺、以微博和微信等為重點(diǎn)的黨群即時(shí)互動平臺等，通過網(wǎng)絡(luò)陣地為群眾提供服務(wù)。根據(jù)形勢發(fā)展需要和上級黨組織要求，積極創(chuàng)新形式多樣的服務(wù)載體和貼近基層、貼近實(shí)際、貼近群眾的工作抓手，把服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員的工作細(xì)化、深化、具體化。

在教育實(shí)踐活動中，做好建章立制這篇大文章，實(shí)現(xiàn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的制度化、規(guī)范化，使這項(xiàng)“民心工程”能夠持續(xù)發(fā)展、充滿活力，是解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的治本之策。在教育實(shí)踐活動中落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度，關(guān)鍵是制定的具體工作制度必須具有可行性和可操作性。以各地在實(shí)踐中普遍采用的“區(qū)域化黨建、網(wǎng)格化管理”為例，需要在實(shí)踐中明確劃分基層黨建網(wǎng)

格的原則和標(biāo)準(zhǔn)，明確領(lǐng)導(dǎo)干部作為各層級聯(lián)系人的職責(zé)和要求，明確服務(wù)人員的服務(wù)行為和規(guī)范，明確群眾反映問題的處理步驟和程序，明確黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾的監(jiān)督檢查措施，進(jìn)一步健全完善黨員干部服務(wù)群眾考評指標(biāo)體系，提高群眾滿意度指標(biāo)所占的比重。加快建立考評結(jié)果獎(jiǎng)懲制度，形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的制度運(yùn)行體系，促使廣大黨員干部真正把服務(wù)群眾的承諾落到實(shí)處。

健全服務(wù)保障體系，建立穩(wěn)定的基層組織運(yùn)轉(zhuǎn)和基本公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障制度，推動人、財(cái)、物向基層傾斜，是建設(shè)基層服務(wù)型黨組織、解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的根本保障。堅(jiān)持分類指導(dǎo)、因地制宜推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，圍繞有場所議事、有錢辦事、有人干事，著眼于強(qiáng)功能、可持續(xù)，筑牢為民服務(wù)的保障。落實(shí)關(guān)愛基層干部政策，讓廣大基層干部寬心、安心、全心扎根基層、為民服務(wù)。通過黨員干部定期到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)收集民意“接地氣”，認(rèn)真查擺問題“知實(shí)情”，為群眾排憂解難“改作風(fēng)”，讓群眾話有地方說、事有地方辦、困難有人幫、問題有人管，切實(shí)打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

第二篇：解決好“最后一公里”問題

解決好“最后一公里”問題

——二論扎實(shí)開展好第二批教育實(shí)踐活動

四川日報(bào)評論員

扎實(shí)開展好第二批教育實(shí)踐活動，必須理清工作思路，明確重點(diǎn)任務(wù)，著力解決好“四風(fēng)”突出問題，解決好關(guān)系群眾切身利益的問題，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。

“上面千條線，下面一針穿”，基層黨政部門和黨員干部日常工作中聯(lián)系群眾更緊密、更直接，服務(wù)群眾更靠前、更貼近，是上級政策措施的具體落實(shí)者、執(zhí)行者，被形象地比喻為聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。基層黨政部門和黨員干部作風(fēng)的好壞，群眾感觸更直接、反映更強(qiáng)烈，從這個(gè)意義上講，能否解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，直接關(guān)系到整個(gè)教育實(shí)踐活動的成效。

要抓好“四風(fēng)”問題專項(xiàng)整治。近年來，我省經(jīng)歷了特殊嚴(yán)峻考驗(yàn)，各級干部特別是廣大基層干部勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為、無私奉獻(xiàn)，樹立了良好的整體形象。第一批教育實(shí)踐活動期間，許多基層單位不等不靠、先行先改，“四風(fēng)”問題已有明顯改觀。但也要清醒看到，作風(fēng)方面的問題由來已久，具有反復(fù)性和頑固性，“四風(fēng)”問題在一些基層單位和黨員干部身上還不同程度存在。對此，要下猛藥、出重拳，一項(xiàng)一項(xiàng)整治，不達(dá)目的決不罷休。

要有針對性地解決突出問題。單位性質(zhì)不同，工作內(nèi)容不同，服務(wù)對象不同，具體在“四風(fēng)”上的表現(xiàn)也可能不一樣。解決“四風(fēng)”問題，既要破解共性難題，也不能大而化之搞一刀切、一鍋煮。各市（州）、縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，要重點(diǎn)解決政績觀不正確，不敢擔(dān)當(dāng)，好大喜功、虛報(bào)浮夸，疏遠(yuǎn)群眾、脫離基層、漠視民生等問題。市（州）、縣（市、區(qū)）機(jī)關(guān)及直屬單位，要重點(diǎn)解決庸懶散拖、推諉扯皮、作風(fēng)漂浮，工作不落實(shí)、服務(wù)不主動等問題。執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)，要重點(diǎn)解決亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款，執(zhí)法態(tài)度和服務(wù)態(tài)度生硬，濫用職權(quán)，搞權(quán)力徇私、利益輸送、借權(quán)營生，執(zhí)法不公、選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法等問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，要重點(diǎn)解決“機(jī)關(guān)化”現(xiàn)象嚴(yán)重，不關(guān)心群眾冷暖，落實(shí)惠民政策縮水走樣等問題。村、社區(qū)等基層組織，則重點(diǎn)解決軟弱無力，服務(wù)群眾的意識和能力不強(qiáng)，辦事不公等問題。

要強(qiáng)化活動載體，注重引導(dǎo)激勵(lì)。開展“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動，是我省踐行黨的群眾路線的一項(xiàng)重大舉措，務(wù)必把這一活動貫穿第二批教育實(shí)踐活動始終。各地區(qū)各部門要在深入開展“走基層”活動中察民情、聽民意，抓整改、轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓基層、打基礎(chǔ)，使活動開展的過程真正成為依靠群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的過程。

解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，必須一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實(shí)。要通過在群眾家門口開展的第二批教育實(shí)踐活動，扎扎實(shí)實(shí)解決“四風(fēng)”問題，努力讓廣大群眾看到新氣象、新面貌、新作風(fēng)，以實(shí)實(shí)在在的作風(fēng)建設(shè)新成效取信于民。

第三篇：下大氣力解決好“最后一公里”問題

下大氣力解決好“最后一公里”問題

總書記強(qiáng)調(diào)，要解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，使每個(gè)基層黨組織都成為堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。搞好第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，就是要堅(jiān)決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實(shí)解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大氣力解決好“最后一公里”的問題，切實(shí)做到聯(lián)系群眾“零距離”、服務(wù)群眾“零公里”、基層組織“零休克”、干群關(guān)系“零隔閡”。

聯(lián)系群眾“零距離”，就是要認(rèn)真落實(shí)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，暢通與群眾溝通路徑，拓寬反映社情民意渠道，把聯(lián)系群眾常態(tài)化。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部隨機(jī)調(diào)研制度，推行在職黨員到社區(qū)報(bào)到聯(lián)系服務(wù)群眾的做法，推動黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部走出機(jī)關(guān)“接地氣”、回歸本源根植群眾，訪民情、查實(shí)情、納諍言、幫民困、解民憂，真心實(shí)意與群眾交朋友、結(jié)親戚，真正從情感上親近群眾、言語上貼近群眾、行動上靠近群眾，讓黨群干群關(guān)系真正成為割不斷的血肉關(guān)系、分不開的“魚水情”。

服務(wù)群眾“零公里”，就是要健全服務(wù)體系、拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，讓服務(wù)成為鮮明的時(shí)代主題。要強(qiáng)化想服務(wù)的意識，把思維方式和工作理念定位在服務(wù)上，主動關(guān)心群眾疾苦、積極回應(yīng)群眾訴求，把保民生、促發(fā)展、得實(shí)惠的好政策落到實(shí)處。要提高會服務(wù)的本領(lǐng)，主動放下“身段”，自覺接受群眾監(jiān)督和評判，堅(jiān)決杜絕“上情壓倒民情”的不良傾向，把群眾的“小事”辦實(shí)辦好。要夯實(shí)能服務(wù)的基礎(chǔ)，把工作重心和資源優(yōu)勢向基層傾斜，加大基層經(jīng)費(fèi)投入保障，建強(qiáng)服務(wù)核心、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，讓基層“有人辦事”“有錢辦事”“有場所辦事”。要建立常服務(wù)的機(jī)制，構(gòu)建“網(wǎng)格化”服務(wù)平臺，健全縣、鄉(xiāng)、村、組四級為民服務(wù)體系，完善“農(nóng)事村辦”服務(wù)模式，提供“一體化”服務(wù)項(xiàng)目，確保群眾意愿準(zhǔn)確掌握、群眾訴求快速回應(yīng)、群眾困難及時(shí)解決、服務(wù)群眾便捷高效。

基層組織“零休克”，就是要堅(jiān)持不懈抓基層打基礎(chǔ)，把基層黨組織建成服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。要以群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)、筑牢基層組織根基。要擴(kuò)大黨的組織覆蓋，健全完善基層黨組織，規(guī)范并豐富黨內(nèi)組織活動，做到哪里有群眾、哪里就有黨的組織、哪里就有黨的活動，激活基層黨組織的“神經(jīng)末梢”。

干群關(guān)系“零隔閡”，就是要聚焦“四風(fēng)”問題，對作風(fēng)之弊、行為之垢進(jìn)行一次大掃除，著力解決群眾反映最強(qiáng)烈、最不滿意的問題，樹立為民務(wù)實(shí)清廉的形象。堅(jiān)持用群眾的眼光找問題，把基層的意見當(dāng)藥方，“面對面”“背靠背”聽取群眾的批評和意見，找準(zhǔn)存在的問題；要把理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民生、先輩先進(jìn)作為“鏡子”、作為“尺子”、作為“標(biāo)桿”，認(rèn)真照一照差距、量一量距離、查一查不足，即知即改、立說立改，以主動作為的態(tài)度，一項(xiàng)一項(xiàng)去整改，用實(shí)際行動取信于民，以較真碰硬的態(tài)度對“四風(fēng)”之弊“零容忍”，堅(jiān)持做到心中有群眾觀點(diǎn)、腳下有群眾路線、手里有群眾工作、腦中有群眾利益，以實(shí)事求是的態(tài)度、認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、公正清廉的形象密切黨群干群關(guān)系。

第四篇：深刻認(rèn)識和解決好 “最后一公里”問題

深刻認(rèn)識和解決好 “最后一公里”問題

開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的一項(xiàng)重大部署。在第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，要在第一批教育實(shí)踐活動的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深刻認(rèn)識、全面把握密切黨群關(guān)系與黨的作風(fēng)建設(shè)的本質(zhì)聯(lián)系，進(jìn)一步增強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)、保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的自覺性，堅(jiān)決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實(shí)解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，以作風(fēng)建設(shè)的新成效，凝聚起全面建成小康社會和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的強(qiáng)大力量。聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的，同時(shí)也是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的總要求、總目標(biāo)。應(yīng)該說，黨的群眾路線第一批教育實(shí)踐活動，已經(jīng)取得了聯(lián)系服務(wù)群眾的初步成效，但離“讓人民完全滿意”還有一定的距離。對于當(dāng)下陸續(xù)開展的第二批教育實(shí)踐活動而言，參與的層級更多、領(lǐng)域更廣、對象更復(fù)雜，面對群眾也更近，能不能取得讓人民滿意的實(shí)效，關(guān)鍵看能否解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題。解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對性，有著重要的實(shí)踐意義 解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，反映出中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，也是黨開展一切活動、開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)；只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)，但作為集中性教育實(shí)踐活動必須要有一個(gè)好的開始和完美的結(jié)束。在第一批活動結(jié)束和第二批活動開始的階段，總書記強(qiáng)調(diào)“最后一公里”問題，是對搞好第二批黨的群眾路線活動提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求。解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨對于自身先進(jìn)性和純潔性的本質(zhì)追求?？倳洀?qiáng)調(diào)“最后一公里”問題，說明群眾路線教育實(shí)踐活動已經(jīng)取得預(yù)期效果，但這種效果需要形成理論成果和制度成果，把活動的成果關(guān)進(jìn)制度的籠子里，成為一種可以長期堅(jiān)持的優(yōu)良作風(fēng)。解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，也是黨對群眾路線教育實(shí)踐活動的一種自信，而這種自信來源于黨的先進(jìn)性和純潔性。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的根本目的就是讓黨員干部樹立堅(jiān)實(shí)的群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，全心全意為人民服務(wù)。解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，展現(xiàn)的是一個(gè)從實(shí)踐到理論的問題。群眾路線教育實(shí)踐活動是一次具體的實(shí)踐過程，這個(gè)實(shí)踐包括學(xué)習(xí)的實(shí)踐、思考的實(shí)踐、糾正的實(shí)踐和落實(shí)的實(shí)踐，整個(gè)活動通過“三個(gè)環(huán)節(jié)”相輔相成，你中有我、我中有你，交替進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了從實(shí)踐到理論的升華。教育實(shí)踐活動，是一個(gè)接受教育的過程，也是一次檢驗(yàn)實(shí)踐的過程，最終目的是達(dá)到理論的升華和思想信念的堅(jiān)定，就是“補(bǔ)精神的鈣，不得軟骨病”。開展一次教育實(shí)踐活動，必定會受到時(shí)間的限制和約束，肯定會存在“最后一公里”現(xiàn)象?？倳浽诨顒尤〉镁薮蟪煽兊耐瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)“最后一公里”問題，充分顯示了中國共產(chǎn)黨是一個(gè)善于學(xué)習(xí)、善于思考的黨，能夠時(shí)刻把握工作規(guī)律，對開展第二批活動的各級黨組織和黨員干部提出了一個(gè)嚴(yán)肅的要求，為保證第二批活動的最終成效打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。如何認(rèn)識和看待聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題 從我們的實(shí)際情況來看，聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，從上到下，從內(nèi)到外，都還普遍存在。聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾“最后一公里”，雖然離得不遠(yuǎn)，但還是有距離。我們絕不能小視“最后一公里”的問題。優(yōu)秀的馬拉松運(yùn)動員，他的競技能力就表現(xiàn)在跑好最后一公里上，跑不好最后一公里，再優(yōu)秀的運(yùn)動員也是事倍功半，甚至是前功盡棄。我們與群眾“最后一公里”的距離，實(shí)際上不是太近，而是太遠(yuǎn)，遠(yuǎn)到我們看不到群眾日常的生產(chǎn)生活情況，遠(yuǎn)到感受不到群眾日常的疾苦冷暖，遠(yuǎn)到群眾要跑很長的路、流很多的汗來辦事、來請求幫助。這個(gè)“最后一公里”，講述的是距離，表現(xiàn)的是一種隔閡，暴露的是一種感情。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該與普通群眾保持“零距離”，就是要在群眾當(dāng)中，心貼心、手拉手，不應(yīng)該存在“最后一公里”的問題。這“最后一公里”，讓每一名黨員干部深刻反思。在開展群眾路線教育實(shí)踐活動中，我們要讓思想靈魂、黨風(fēng)黨紀(jì)、政風(fēng)政紀(jì)來一次急行軍，向著群眾的疾苦跑步前進(jìn)，以最快的速度消除這“最后一公里”的距離，真正融化在群眾當(dāng)中，真正和群眾在一起，真正做到密切聯(lián)系群眾，真誠地服務(wù)群眾，維護(hù)群眾的根本利益；我們要通過這次教育實(shí)踐活動，解決這“最后一公里”的問題，真正和群眾心連心、手拉手，一起向前沖。如何才能通過開展黨的群眾路線教育活動，真正解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題 解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用，努力建設(shè)服務(wù)型黨組織，全力打造信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的干部隊(duì)伍。責(zé)任明、方向正、作用顯，解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，特別要體現(xiàn)在各級黨組織的責(zé)任落實(shí)和一把手的作用發(fā)揮上。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，要始終突出問題導(dǎo)向。聚焦“四風(fēng)”問題，是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的主題。聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，最終的落腳點(diǎn)是要切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，這就要求我們在第二批教育實(shí)踐活動中，必須堅(jiān)持主題不變、鏡頭不換，始終突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持反對“四風(fēng)”，從群眾最關(guān)心、最迫切的問題入手，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問題，解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)問題，把改進(jìn)作風(fēng)成效落實(shí)到基層，真正讓群眾受益。要堅(jiān)持問題排查不到位不放過，問題解決不到位不放過，堅(jiān)持開門搞活動，以問題整改開局亮相，以問題整改注入動力，以問題整改交出答卷，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，不斷擰緊螺絲、上緊發(fā)條，切實(shí)解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，確保活動不虛不空不偏、不走過場，努力取得人民群眾滿意的實(shí)效。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，要以以解決“四風(fēng)”問題為突破口，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。這次教育實(shí)踐活動提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，既形象生動、內(nèi)涵豐富，又一語中的、切中要害。貫徹好這個(gè)總要求，必須堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，以整風(fēng)精神開展批評和自我批評。要徹底打消怕抓辮子、怕扣帽子、怕丟面子、怕傷和氣、怕穿小鞋、怕丟選票的思想顧慮，心無旁騖、專心致志地投入到批評和自我批評中去。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，要堅(jiān)持深入基層一線。聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，首先要貼近群眾、貼近基層、貼近一線，了解群眾所急所需所盼。這就要求黨員干部到基層一線去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要建立聯(lián)系群眾的長效機(jī)制和工作制度，將深入基層一線作為教育實(shí)踐活動的重要工作，抓緊抓實(shí)抓出成效。要到一線去接地氣、知民情、找問題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。在深入基層一線的過程中，不但要“身入”更要“心入”，帶著感情下去、帶著問題下去、帶著責(zé)任下去，與基層干部群眾打成一片、連成一體，將基層一線作為改進(jìn)作風(fēng)、解決問題、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的主陣地，幫助群眾解決發(fā)展上的“最后一公里”問題。解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，要以人民利益為最高價(jià)值取向，把宗旨意識融入解決群眾利益問題中。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。馬克思主義政黨的最大優(yōu)勢是聯(lián)系群眾，這種聯(lián)系是心靈相通、呼吸與共、肝膽相照的血肉聯(lián)系。時(shí)代進(jìn)步了，聯(lián)系群眾也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不僅把群眾當(dāng)親人，而必須在這個(gè)基礎(chǔ)上設(shè)身處地去解決他們的實(shí)際問題，全心全意為人民服務(wù)，盡心竭力為人民謀利益。要緊扣人民群眾對美好生活的向往，更加注重保障和改善民生，結(jié)合云南實(shí)際，全面推進(jìn)云南第一批活動中確定的“十二件實(shí)事”和“八項(xiàng)重點(diǎn)工作”，讓各族群眾得到更多實(shí)惠。全面落實(shí)干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，大力推廣“插甸經(jīng)驗(yàn)”、“孟連經(jīng)驗(yàn)”、“綏江經(jīng)驗(yàn)”，抓實(shí)“三深入”、“四聯(lián)戶”工作，繼續(xù)選派新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)和常務(wù)書記，開展“三同”體驗(yàn)民情，找準(zhǔn)服務(wù)群眾的著力點(diǎn)，健全完善縣、鄉(xiāng)、村、組四級為民服務(wù)體系，圍繞“八有”目標(biāo)分級分類創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織，實(shí)施扶貧開發(fā)與基層黨建整鄉(xiāng)“雙推進(jìn)”，把聯(lián)系和服務(wù)群眾工作越做越實(shí)。

第五篇：解決好聯(lián)系服務(wù)群“最后一公里”問題

解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題

今年3月，總書記在河南省蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動時(shí)，與蘭考縣部分鄉(xiāng)村干部進(jìn)行座談。他指出，在教育實(shí)踐活動中，要把學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神作為一條主線貫穿活動始終，做到深學(xué)、細(xì)照、篤行，努力做焦裕祿式的好黨員好干部。我們要學(xué)習(xí)總書記這一重要講話精神，開展好基層組織群眾路線教育實(shí)踐活動。

開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要牢固樹立實(shí)效觀。取得實(shí)效、取信于民，是開展教育實(shí)踐活動的一項(xiàng)基本要求，也是對我們開展活動的檢驗(yàn)、考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。參加活動的每個(gè)黨員在活動中都要有收獲、有觸動，糾正自己身上的不正之風(fēng)，使自己有一個(gè)嶄新的面貌，能感覺到自己有變化，這個(gè)變化不僅表現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，而且也包括對存在問題的原因有正確的分析與認(rèn)識。連一級的黨員干部，就在那個(gè)地方工作、生活，理應(yīng)做到跟群眾“零距離”。對于群眾期盼解決的一些事情、反映的熱點(diǎn)問題、關(guān)注的民生問題，能夠做到的，馬上就做，立馬就改；需要上級幫助、上下聯(lián)動、共同推進(jìn)的，按照程序上報(bào)，一起推動研究解決。在基層組織開展教育實(shí)踐活動，最重要的就是實(shí)效，思想上要樹立實(shí)效觀，不取得實(shí)效就不收兵，不取得實(shí)效就不過關(guān)。

開展好群眾路線教育實(shí)踐活動要端正思想認(rèn)識。基層黨

員干部，尤其黨組織負(fù)責(zé)人，要增強(qiáng)搞好活動的信心。要給自己匯聚正能量，端正認(rèn)識，要真正把自己擺進(jìn)去。把自己擺進(jìn)去，就是要以普通黨員的身份參加?；鶎狱h組織負(fù)責(zé)人要負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，發(fā)揮好帶頭、示范、引導(dǎo)作用。每個(gè)黨員都要把參與這次活動當(dāng)作是一次提升自己、凈化自己的大好機(jī)會，滿腔熱情地投身到教育實(shí)踐活動中來，真正把自己擺進(jìn)去，參與學(xué)習(xí)，聽取意見，查找問題，然后制定整改方案，切實(shí)加以整改。

開展群眾路線教育實(shí)踐活動要解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。解決“最后一公里”問題，關(guān)鍵在于要善于發(fā)現(xiàn)“最后一公里”在哪里。這個(gè)“最后一公里”，在我們聯(lián)系、服務(wù)群眾的工作中?！八南禄鶎印本褪锹?lián)系、服務(wù)群眾很好的載體和重要渠道，宣傳黨的路線方針政策下基層，調(diào)查研究下基層，信訪接待下基層，現(xiàn)場辦公下基層。在實(shí)際運(yùn)作過程中，這“最后一公里”可能是服務(wù)態(tài)度問題，也可能是工作的方式方法問題。群眾來辦事，本來很簡單的一件事，程序搞得很復(fù)雜、很煩瑣，沒有體現(xiàn)便民、利民。所以這“最后一公里”，解決起來就是要?jiǎng)h繁就簡。刪繁就簡就是節(jié)約行政成本，就是提高工作效率，就是便于群眾辦事?！白詈笠还铩眴栴}，其實(shí)質(zhì)就是感情上是否貼近了群眾，思想上是否尊重了群眾，行動上是否方便了群眾，發(fā)展的目的是否為了群眾，發(fā)展的成果是否與群眾共享。各級黨

組織負(fù)責(zé)人、每個(gè)黨員、每個(gè)窗口單位的辦事人員，都要認(rèn)真想想自身和所在崗位是否有需要解決的“最后一公里”問題。總之，我們目的就是要有效果，什么東西有利于我們?nèi)〉眯Ч?，我們就朝著什么方向去努力，什么東西是虛的、假的、空的，我們就堅(jiān)決摒棄。唯如此，我們的工作才會順利開展，我們的事業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)，黨群干群關(guān)系才會進(jìn)一步密切，我們活動的效果才能達(dá)到。