第一篇：2013申論熱點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)碩鼠 無所遁形

2013申論熱點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)碩鼠 無所遁形

網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬社會(huì)，但仍然是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的反映，網(wǎng)民仍然是公民，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的法律和道德在網(wǎng)絡(luò)上仍應(yīng)發(fā)揮作用。我們應(yīng)該像在現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣遵紀(jì)守法，謹(jǐn)言慎行。下面中公教育孫晶老師為您解析熱點(diǎn)內(nèi)容。

【新聞事件】

8月10日在中央電視臺(tái)新址舉行的“網(wǎng)絡(luò)名人社會(huì)責(zé)任論壇”，就承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，傳播正能量，共守“七條底線”達(dá)成共識(shí)。“七條底線”是：法律法規(guī)底線、社會(huì)主義制度底線、國家利益底線、公民合法權(quán)益底線、社會(huì)公共秩序底線、道德風(fēng)尚底線和信息真實(shí)性底線。

8月20日，網(wǎng)絡(luò)推手“秦火火”“立二拆四”等人，因制造傳播謠言、蓄意炒作網(wǎng)絡(luò)事件被北京警方刑事拘留。

江蘇公安機(jī)關(guān)成功偵破周祿寶利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施敲詐勒索犯罪系列案件。周祿寶在互聯(lián)網(wǎng)上自封為時(shí)事評論人、知名寫手、網(wǎng)絡(luò)名人、專欄作家和網(wǎng)絡(luò)反腐維權(quán)斗士，現(xiàn)已初步查明，周祿寶涉嫌在互聯(lián)網(wǎng)上先后對23個(gè)單位和相關(guān)工作人員、普通群眾實(shí)施網(wǎng)絡(luò)敲詐勒索。(8月25日《新華日報(bào)》)【中公評議】

網(wǎng)絡(luò)雖是虛擬社會(huì)，但仍然是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的反映，網(wǎng)民仍然是公民，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的法律和道德在網(wǎng)絡(luò)上仍應(yīng)發(fā)揮作用。我們應(yīng)該像在現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣遵紀(jì)守法，謹(jǐn)言慎行。

對于周祿寶這樣的害群之馬，重重的打擊是民心所向，更是法治社會(huì)的必然。即使還有更多的“周祿寶”沒有受到懲罰，也只是個(gè)時(shí)間概念，只要擾亂社會(huì)秩序的不法行為終將逃脫不了法網(wǎng)恢恢。

首先，有關(guān)部門要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，建立更多化解矛盾的載體。我們要把所有的問題盡可能解決在萌芽狀態(tài)。這需要有關(guān)部門面對新形勢更加解放思想，走群眾路線，不給民眾解決問題靠歪門邪道的機(jī)會(huì)。

其次，確保監(jiān)督?jīng)]有空白點(diǎn)。對機(jī)關(guān)單位也好，對商人也罷，只要這些事物和百姓息息相關(guān)，有關(guān)部門就要在第一時(shí)間介入。政府監(jiān)管、行業(yè)自律和公眾監(jiān)督等有關(guān)部門要加強(qiáng)對那些息事寧人者、“憤青族”和“口水黨”的監(jiān)督，沒有了身上的裂縫，蒼蠅再多也無用武之地。

最后，堅(jiān)守“七條底線”，暢通表達(dá)渠道，讓表達(dá)遠(yuǎn)離“小溝渠”，讓謠言和小道消息沒有生存的土壤。網(wǎng)絡(luò)微博、論壇就應(yīng)該是“小溝渠”，政府的訴求渠道才應(yīng)該是“大海洋”，民意能在“大海洋”里盡情暢游了，這些“小溝渠”自然就沒有了吸引力。

真希望，有一天，在某種方式下，所有惡意的“網(wǎng)絡(luò)推手”、所有“假惡丑”、“負(fù)能量”，在探照燈下無處遁形。網(wǎng)民既是網(wǎng)絡(luò)的參與者，又是網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)者和受益者。只有人人自覺維護(hù)和凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，健康、有序的網(wǎng)絡(luò)氛圍才可期待。所以，我們應(yīng)該自覺增加網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的理性，學(xué)會(huì)冷靜分析，獨(dú)立思考，不獵奇、不逐腥，讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加理性、健康。

第二篇：事業(yè)單位申論熱點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)反腐

遼寧事業(yè)單位微信：lnsydw

3、在網(wǎng)絡(luò)日益受到反腐機(jī)構(gòu)青睞的同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)公開和透明的特性，又無意中開辟了一個(gè)反腐新戰(zhàn)場——民間網(wǎng)絡(luò)反腐。與官方網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)不事張揚(yáng)相異，民間網(wǎng)絡(luò)反腐帶給人一種鑼鼓喧天的感覺。近年來一些不法分子正是先在網(wǎng)絡(luò)上被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)之后、再被反腐機(jī)構(gòu)鎖定、最后落馬的。這實(shí)質(zhì)上就是一種公開舉報(bào)，是在傳統(tǒng)舉報(bào)方式存在效率低、查處缺乏監(jiān)督等弊端下的一種無奈之舉。有媒體評論，這是公民不甘于被動(dòng)地參與反腐，不甘于自己舉報(bào)后被動(dòng)地等著更高權(quán)力去反腐，而是想尋求一種制度平臺(tái)掌握反腐的主動(dòng)權(quán)，以民意壓力促使官方作為?？梢哉f，公開是民間網(wǎng)絡(luò)反腐的唯一利器，但這同時(shí)是柄雙刃劍，這種方式蘊(yùn)涵著巨大的風(fēng)險(xiǎn)——一旦被證明舉報(bào)失實(shí)，舉報(bào)者可能會(huì)導(dǎo)致誹謗罪的后果。因此，民間網(wǎng)絡(luò)反腐尚缺乏法律的支撐，也未被官方認(rèn)可。如最高檢發(fā)言人說：“我們現(xiàn)在提倡網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)，這會(huì)對舉報(bào)人提供一個(gè)很好的保護(hù)。我們絕對不提倡在公共網(wǎng)上舉報(bào)。很多人為了發(fā)泄義憤，在公共網(wǎng)絡(luò)上舉報(bào)，但效果適得其反。這些信息讓被舉報(bào)人知道后，他會(huì)有所準(zhǔn)備、會(huì)串供，導(dǎo)致很多事情查不實(shí)也無法查實(shí)。反過來被舉報(bào)人會(huì)告其誹謗，司法機(jī)關(guān)只能追究舉報(bào)人的誹謗責(zé)任?！闭憬髮W(xué)政治與行政管理系主任陳剩勇陳剩勇指出，普通網(wǎng)民沒有公安機(jī)關(guān)那樣的調(diào)查取證權(quán)，多數(shù)只能靠人肉搜索，或靠曝光官員的個(gè)人隱私、家庭成員照片來反腐，“這對官員隱私的尊重不夠，甚至觸犯法律”。

4、北京大學(xué)電子政務(wù)中心主任楊鳳春認(rèn)為，電子政務(wù)開啟了我國反腐倡廉工作的新局面，實(shí)現(xiàn)了反腐從管人到管事、從思想到業(yè)務(wù)、從紀(jì)律到流程、從事后查處到實(shí)時(shí)監(jiān)控、從內(nèi)在自我控制到外部技術(shù)控制的轉(zhuǎn)變，從而降低了監(jiān)督和追懲的成本，提高了反腐的效率和“效度”，創(chuàng)新出了具有技術(shù)誘致能力的技術(shù)防控反腐的制度環(huán)境和文化。權(quán)力缺乏必要的限制、權(quán)力的運(yùn)作不透明往往是產(chǎn)生反腐的兩大原因。而電子政務(wù)具有公開、透明的特點(diǎn)，它可以用“陽光”殺滅滋生腐敗的“病菌”。利用網(wǎng)絡(luò)可將公共權(quán)力的范圍公之于眾，也使政府行為更具公信力。如河北省邯鄲市專門建立了行政權(quán)力運(yùn)行公開透明網(wǎng)，列出“權(quán)力清單”，接受民眾的監(jiān)督。廣東省推廣“實(shí)時(shí)在線財(cái)政預(yù)算監(jiān)督系統(tǒng)”，將省級(jí)國庫集中支付系統(tǒng)與省人大聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)人大對財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況的實(shí)時(shí)、全程監(jiān)督。

【考點(diǎn)分析】

一、概括類題 模擬試題：結(jié)合給定材料，概括網(wǎng)絡(luò)反腐出現(xiàn)的原因。要求：全面、準(zhǔn)確，語言簡潔，不超過200字。

【參考解析】

1、民眾反腐熱情的提高，民主監(jiān)督意識(shí)不斷增強(qiáng);

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2、互聯(lián)網(wǎng)的固有優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的方便快捷、信息量大、受眾面廣等特點(diǎn)是傳統(tǒng)信息傳播媒體無可比擬的;

3、舉報(bào)人擔(dān)心遭受報(bào)復(fù)的心理。舉報(bào)人使用網(wǎng)絡(luò)可以匿名舉報(bào)，相對來說是隱蔽的、安全的;

4、傳統(tǒng)舉報(bào)機(jī)制不暢通。個(gè)別地方對于群眾反映的問題不去管不去解決，對于被舉報(bào)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不敢查、不愿查，群眾就會(huì)訴諸網(wǎng)絡(luò)。

二、觀點(diǎn)類題 模擬試題：結(jié)合給定材料，談?wù)勀銓W(wǎng)絡(luò)反腐的認(rèn)識(shí)。要求：分析全面，思路清晰，語言流暢，400字以內(nèi)。

【參考解析】 網(wǎng)絡(luò)反腐的出現(xiàn)意義重大，但目前也存在很多問題。網(wǎng)絡(luò)反腐的意義：

1、進(jìn)一步增加了民主政治的公開度和透明度，提高了公眾的全民意識(shí)，激發(fā)了群眾積極參與社會(huì)事務(wù)的熱情;

2、可以幫助政府獲取更多的反腐線索，拓展反腐工作的信息來源，形成一種強(qiáng)大的反腐力量;

3、網(wǎng)絡(luò)輿論可以有效警示政府工作人員，有效防治腐敗。

4、有力地補(bǔ)充了傳統(tǒng)反腐機(jī)制，有利于腐敗現(xiàn)象的遏制和查處。

第三篇：申論熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)約車

讓市場決定網(wǎng)絡(luò)約車的去留

“對待新生事物，絕不能止步不前，墨守成規(guī)。網(wǎng)約車作為新生事物，給乘客帶來良好體驗(yàn)，要給這種服務(wù)方式一個(gè)合法的出路?！苯煌ㄟ\(yùn)輸部部長楊傳堂14日在人大記者會(huì)上回答提問時(shí)表示，對網(wǎng)約車不搞“一禁了之”，而是鼓勵(lì)創(chuàng)新、規(guī)范發(fā)展。

作為一種在中國市場上的新生事物，網(wǎng)約車至今仍行走在法律的邊緣地帶，因?yàn)閺默F(xiàn)有法律法規(guī)來看，沒有取得營運(yùn)許可的人員和車輛對外提供客運(yùn)服務(wù)并不合法。但即便一些地方對網(wǎng)約車開展查禁行動(dòng)，這種新業(yè)態(tài)不僅沒有被消費(fèi)者拋棄，反而占據(jù)的市場份額還在不斷擴(kuò)大。究其原因，在于它滿足了消費(fèi)者的出行新需求。這種“新”主要體現(xiàn)了更加強(qiáng)調(diào)性價(jià)比，更加注重服務(wù)質(zhì)量和便捷程度?？梢哉f，網(wǎng)約車提供的是一種及時(shí)跟上消費(fèi)需求的有效供給，高度契合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革方向。除此之外，網(wǎng)約車也體現(xiàn)了分享經(jīng)濟(jì)，也是“互聯(lián)網(wǎng)+交通”的一個(gè)成果。在鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)代大背景下，我們沒有任何理由不鼓勵(lì)網(wǎng)約車這種新業(yè)態(tài)創(chuàng)新，沒有任何理由不提供于法有據(jù)的法律保護(hù)。讓人欣慰的是，從上海發(fā)放國內(nèi)首張互聯(lián)網(wǎng)專車牌照，到《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》征集意見稿出臺(tái)，再到交通運(yùn)輸部的最新表態(tài)，可以感覺到網(wǎng)約車的合法之路正越走越近。

給網(wǎng)約車一個(gè)合法的出路，不僅僅是鼓勵(lì)這種新業(yè)態(tài)發(fā)展，同時(shí)也是規(guī)范其健康發(fā)展。換句話說，盡管網(wǎng)約車深受市場歡迎，卻不能任由其野蠻生長。市場天生逐利，倘若缺乏有效監(jiān)管，網(wǎng)約車也會(huì)暴露出侵害公眾利益的一面。比如說，一些車主李代桃僵、部分車輛資質(zhì)偷梁換柱、大量外地車輛無序涌入，已經(jīng)對乘客安全和城市交通產(chǎn)生了負(fù)面影響。這是市場的弊端，也恰是政府監(jiān)管不該缺位之處。因此，對待網(wǎng)約車既不能一放了之，也不能一禁了之。一放了之，是管理不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn);一禁了之，是背離市場規(guī)律的表現(xiàn)。這兩者皆不可取，唯一正確之道就是“鼓勵(lì)+規(guī)范”。一方面要給網(wǎng)約車提供一個(gè)公平法治的市場準(zhǔn)入環(huán)境，讓其自身接受市場優(yōu)勝劣汰的檢驗(yàn);另一方面要針對市場的先天弊端，對網(wǎng)約車進(jìn)行正當(dāng)合理適度的監(jiān)管，維護(hù)公眾權(quán)益，保證其健康發(fā)展。實(shí)質(zhì)上，網(wǎng)約車發(fā)展也是觀察深化經(jīng)濟(jì)體制改革的一個(gè)切口——既要發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，又要更好發(fā)揮政府的作用，“看得見的手”和“看不見的手”都必須用好。

新生事物往往都是以傳統(tǒng)事物挑戰(zhàn)者的面目出現(xiàn)的。網(wǎng)約車同樣如此，其挑戰(zhàn)對象就是傳統(tǒng)的出租車行業(yè)。必須承認(rèn)，在網(wǎng)約車面前，出租車行業(yè)展現(xiàn)出了落后的一面，新業(yè)態(tài)之“新”把舊業(yè)態(tài)之“舊”映照了出來。近年來，市場份額被蠶食，司機(jī)大面積流失，即是出租車行業(yè)競爭力下降的明證。也正基于此，在網(wǎng)約車發(fā)展的反對聲中，出租車行業(yè)是最大的反對力量。難道網(wǎng)約車和出租車真沒有辦法和諧相處?實(shí)則不然，網(wǎng)約車并非完勝出租車，出租車也并非毫無長處，關(guān)鍵要看出租車行業(yè)肯不肯虛心向網(wǎng)約車學(xué)習(xí)。如果出租車行業(yè)連承認(rèn)落后的勇氣都沒有，固守傳統(tǒng)經(jīng)營發(fā)展套路，一味寄望封殺網(wǎng)約車，結(jié)果終將是被消費(fèi)者拋棄。網(wǎng)約車的發(fā)展，的確攸關(guān)出租車行業(yè)的生死存亡，但也是一個(gè)絕佳的倒逼力量。如果能夠借此推動(dòng)出租車行業(yè)改革，果斷學(xué)習(xí)網(wǎng)約車發(fā)展的長處，出租車不是沒有競爭力，而且還會(huì)提升競爭力?，F(xiàn)在不少地方已經(jīng)對出租車經(jīng)營權(quán)、份子錢、運(yùn)價(jià)機(jī)制進(jìn)行改革，借助自我革命，與網(wǎng)約車一較高下。

在市場經(jīng)濟(jì)下，競爭是創(chuàng)新也是發(fā)展的最大推動(dòng)力。網(wǎng)約車和出租車，誰強(qiáng)誰弱、誰存誰亡，又或相互補(bǔ)充，最后合二為一，還要看自己真本事，讓市場說了算!

第四篇：申論熱點(diǎn)：規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息2014

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)發(fā)展 搶奪輿論陣地

互聯(lián)網(wǎng)的普及讓溝通暢快，讓信息無處不在。微博作為互聯(lián)網(wǎng)世界的一個(gè)偉大創(chuàng)新。從當(dāng)年新浪第一條微博上線，到今天北京地區(qū)7家網(wǎng)站的微博用戶數(shù)量接近6億，僅僅用了不到3年。微博傳播信息即時(shí)快速，人們都記得，“7·23”動(dòng)車事故，第一聲呼救，就是從微博上發(fā)出的。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)生活、娛樂交友，功能極其強(qiáng)大；政府網(wǎng)站上的評論，反映民聲民意，作用獨(dú)到。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為我們帶來諸多便利的同時(shí)，也亂象叢生。必須加強(qiáng)引導(dǎo)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，要倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新風(fēng)。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬場所，似乎缺少種種現(xiàn)實(shí)約束，各種觀點(diǎn)、行為乃至矛盾沖突都在這里進(jìn)行著充分甚至夸張扭曲的表達(dá)。每一個(gè)人既是網(wǎng)絡(luò)道德的形成者，又是網(wǎng)絡(luò)道德的被影響者。而這種影響又通過每一個(gè)人投影在現(xiàn)實(shí)生活中。如同一個(gè)國家的發(fā)展需要道德的張力，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也不能失去道德的支撐。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新風(fēng)。這需要政府管理部門、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商乃至廣大網(wǎng)民共同行動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。政府應(yīng)將“網(wǎng)德”納入公民道德建設(shè)的范圍，加大網(wǎng)上色情、詐騙等活動(dòng)的打擊力度。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)業(yè)界嚴(yán)格自律，用技術(shù)手段協(xié)助清除網(wǎng)上的不良信息，同時(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)中的不文明行為進(jìn)行監(jiān)督，建立良好的網(wǎng)絡(luò)人格，為自己的言論負(fù)責(zé)任。

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，要堅(jiān)持依法治理。我國雖然是世界上網(wǎng)民數(shù)量最多、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的國家，卻缺少網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理的基本法律，執(zhí)法效能不高。依法治國是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略，也是發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化必須遵循的基本原則。管理網(wǎng)絡(luò)有害信息，發(fā)展健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，也應(yīng)當(dāng)做到有法可依。鑒于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的特殊性，網(wǎng)絡(luò)行為在遵循現(xiàn)實(shí)法律的基礎(chǔ)上，還必須跟蹤網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)修訂和完善法律法規(guī)。要避免因法律法規(guī)過于寬松或滯后而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)有害信息泛濫。

規(guī)范網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，要注重輿論引導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)的空間里，各種社會(huì)思潮和價(jià)值觀念相互激蕩，網(wǎng)上輿論呈現(xiàn)多元多樣多變的特點(diǎn)。因此，要切實(shí)引導(dǎo)網(wǎng)上輿論走向。一方面各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)政務(wù)微博的建設(shè)和管理，積極參與到網(wǎng)絡(luò)輿論陣地當(dāng)中，加強(qiáng)與網(wǎng)民互動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)充分發(fā)揮其輿論陣地的作用；另一方面也要加強(qiáng)網(wǎng)上宣傳隊(duì)伍的建設(shè)，多宣傳倡導(dǎo)科學(xué)真理，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)網(wǎng)上熱點(diǎn)，疏導(dǎo)公眾情緒。

網(wǎng)絡(luò)只是科技發(fā)展的產(chǎn)物，是人類不斷發(fā)展的結(jié)果。我們既不需要將之視為洪水猛獸喊打喊殺，亦不能聽之任之放任自流。要不斷加強(qiáng)管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，以此搶占輿論引導(dǎo)制高點(diǎn)！

第五篇：申論熱點(diǎn)沖刺：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)a

申論熱點(diǎn)沖刺：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)

1、當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體、新技術(shù)正在對文化消費(fèi)產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，不僅影響其內(nèi)容和方式，而且影響其價(jià)值取向，進(jìn)而對整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生影響。在此背景下，深入研究和把握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新特點(diǎn)具有重要意義。網(wǎng)購比較大的擴(kuò)張是在最近幾年，最早從2006年開始，那時(shí)候網(wǎng)購的量只有258億人民幣，到了前年已經(jīng)到7800多億人民幣，已經(jīng)增長29倍，數(shù)字估計(jì)會(huì)在1.1-1.2萬億的網(wǎng)購......這樣對我們整個(gè)社會(huì)商品零售總額中已經(jīng)起到比較大的作用。從過去只占0.34%到現(xiàn)在已經(jīng)占到4.32%。這是一個(gè)非常重要的問題?；旧暇W(wǎng)購每年增長的幅度在百分之八、九十和五、六十之間，網(wǎng)購正在改變著人們的生活、消費(fèi)的方式，這樣對我們的物質(zhì)文化生活的提高，促進(jìn)我們整個(gè)國家用消費(fèi)來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)會(huì)起到很大的作用。

2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是指人們以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為工具手段而實(shí)現(xiàn)其自身需要的滿足過程。從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特點(diǎn)看。消費(fèi)者行為以及購買行為永遠(yuǎn)是營銷。

者關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問題，對于網(wǎng)絡(luò)營銷者也是如此。網(wǎng)絡(luò)用戶是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要個(gè)體消費(fèi)者，也是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，它的現(xiàn)狀決定了今后網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢和道路。我們要搞好網(wǎng)絡(luò)市場營銷工作，就必須對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征進(jìn)行分析以便采取相應(yīng)的對策。

3、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者群體主要具備以下四個(gè)方面的特征：

（一）注重自我。

（二）頭腦冷靜，擅長理性分析

（三）喜好新鮮事物，有強(qiáng)烈的求知欲

（四）好勝，但缺乏耐心。

4、從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特征看。由于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的出現(xiàn)，消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)者的地位正在發(fā)生著重要的變化，互聯(lián)網(wǎng)商用的發(fā)展促進(jìn)了消費(fèi)者主權(quán)地位的提高；網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力，為消費(fèi)者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，使消費(fèi)者的購買行為更加理性化。

5、從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)看。所謂動(dòng)機(jī)，是指推動(dòng)人進(jìn)行活動(dòng)的內(nèi)部原動(dòng)力，即激勵(lì)人們行為的原因。人們的消費(fèi)需要都是由購買動(dòng)機(jī)而引起的。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，是指在網(wǎng)絡(luò)購買活動(dòng)中，能使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為的某些內(nèi)在的動(dòng)力。我們只有了解消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)，才能預(yù)測消費(fèi)者的購買行為，以便采取相應(yīng)的促銷措施。由于網(wǎng)絡(luò)促銷是一種不見面的銷售，消費(fèi)者的購買行為不能直接觀察到，因此對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的研究，就顯得尤為重要。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)基本上可以分為兩大類：需求動(dòng)機(jī)和心理動(dòng)機(jī)。

6、從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購買過程看。網(wǎng)上購物是指用戶為完成購物或與之有關(guān)的任務(wù)而在網(wǎng)上虛擬的購物環(huán)境中瀏覽、搜索相關(guān)商品信息，從而為購買決策提供所需要的必要信息，并實(shí)現(xiàn)決策的購買的過程。電子商務(wù)的熱潮使網(wǎng)上購物作為一種嶄新的個(gè)人消費(fèi)模式，日益受到人們的關(guān)注。消費(fèi)者的購買決策過程，是消費(fèi)者需要、購買動(dòng)機(jī)、購買活動(dòng)和買后使用感受的綜合與統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購買過程可分為以下五個(gè)階段：確認(rèn)需要—→信息收集—→比較選擇—→購買決策—→購后評價(jià)。

7、為了提高企業(yè)的競爭能力，最大限度地占領(lǐng)市場，企業(yè)必須虛心聽取顧客的反饋意見和建議。方便、快捷、便宜的電子郵件，為網(wǎng)絡(luò)營銷者收集消費(fèi)者購后評價(jià)提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。廠商在網(wǎng)絡(luò)上收集到這些評價(jià)之后，通過計(jì)算機(jī)的分析、歸納，可以迅速找出工作中的缺陷和不足，及時(shí)了解消費(fèi)者的意見和建議，制定相應(yīng)對策，改進(jìn)自己產(chǎn)品的性能和售后服務(wù)。

8、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在很多問題。

經(jīng)營行為缺乏規(guī)制。一是隱瞞真實(shí)情況，制造虛假廣告。網(wǎng)上商店展示的商品往往是一些圖片和文字。而許多網(wǎng)上經(jīng)營者展示商品時(shí)，沒有一定的展示標(biāo)準(zhǔn)，向消費(fèi)者提供的大多是不完整的信息，使消費(fèi)者不能全面判斷商品質(zhì)量，從而造成損失。網(wǎng)絡(luò)廣告作為消費(fèi)者網(wǎng)上購物的主要依據(jù)，而消費(fèi)者卻又很難判別廣告信息的真實(shí)性，許多經(jīng)營者故意向消費(fèi)者提供虛假的商品信息，欺騙消費(fèi)者；二是網(wǎng)絡(luò)欺詐。一些經(jīng)營者以非法占有為目的，通過虛構(gòu)未經(jīng)工商登記的企業(yè)，編造虛假的企業(yè)信用信息和經(jīng)營情況，以及獲獎(jiǎng)材料，宣稱子虛烏有商品和服務(wù)信息，騙取消費(fèi)者。

9、網(wǎng)上消費(fèi)存在安全隱患。

一是消費(fèi)者個(gè)人信息安全得不到保障。消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)需要登記自己的個(gè)人信息，包括電話號(hào)碼、身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、通訊地址等等，這樣就將消費(fèi)者的個(gè)人保密信息暴露給網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開放的平臺(tái)，導(dǎo)致一些不法分子盜取消費(fèi)者信息，進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)等營銷活動(dòng)，騙取消費(fèi)者信息進(jìn)行欺騙、榨取等不法行為；二是消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易，首先需要申請個(gè)人賬戶，開通網(wǎng)上銀行，存入資金給第三方平臺(tái)，但是電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自己存在的安全隱患問題，導(dǎo)致不法分子利用木馬等病毒侵入電腦系統(tǒng)，篡改、盜取消費(fèi)者賬號(hào)，使消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)受到損失。

10、網(wǎng)上消費(fèi)法制不完善。

任何一個(gè)健康有序的環(huán)境都離不開法制規(guī)范，在網(wǎng)絡(luò)世界里也是一樣。但現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的法律不能簡單移植到網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中。目前，國內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、管理、使用等方面的立法都還是空白。

雖然立法部門和政府主管部門有了一些規(guī)定，但基本上是簡單、片面和應(yīng)急性質(zhì)的，而且執(zhí)行起來有難度。如，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛層出不窮，但在《著作權(quán)法》誕生的1990年，還沒有“網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)概念，因此現(xiàn)行《著作權(quán)法》難以有效地處理好現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件。又如，現(xiàn)行《刑法》基本沒有涉及到網(wǎng)絡(luò)犯罪問題，只規(guī)定了兩個(gè)計(jì)算機(jī)犯罪罪名，遠(yuǎn)不能涵蓋現(xiàn)有的各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪。

由于對許多違法犯罪行為的懲治無法可依，致使不少違法分子長期逍遙法外。全世界的媒體每天都在傳達(dá)大量計(jì)算機(jī)違法犯罪的消息，但最后真正受到法律制裁的人則是屈指可數(shù)。在國外有的違法分子在其網(wǎng)上作案被發(fā)現(xiàn)后反倒受到重用。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的法治建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息建設(shè)一樣重要，不可忽視。但網(wǎng)絡(luò)立法的滯后是一個(gè)全球性的問題，即使是發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)絡(luò)立法也很不完善。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)一方面在普及之中，另一方面又仍在發(fā)展之中，難以制定出針對網(wǎng)絡(luò)成熟狀態(tài)的穩(wěn)定法律。因此，網(wǎng)絡(luò)立法在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)總是滯后的，操之過急也不行。

【考點(diǎn)分析】

模擬題1：（20分）

結(jié)合給定資料，清概括網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題。影響。（15分）

要求：全面、準(zhǔn)備、簡明。

【參考答案】

一、經(jīng)營行為缺乏規(guī)制。

1、隱瞞情況，制造虛假廣告，使消費(fèi)者不能全面判斷商品質(zhì)量，從而造成損失。

2、網(wǎng)絡(luò)欺詐。一些經(jīng)營者編造虛假商品和服務(wù)信息，騙取消費(fèi)者獲利。

二、網(wǎng)上消費(fèi)存在安全隱患。

1、消費(fèi)者個(gè)人信息安全得不到保障，導(dǎo)致一些不法分子利用消費(fèi)者信息，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)不法行為。

2、消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。不法分子利用木馬等病毒侵入電腦系統(tǒng)，篡改消費(fèi)者賬號(hào)，使消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到損失。

三、網(wǎng)上消費(fèi)法治不完善。國內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、管理、使用方面的立法空白。現(xiàn)有法律簡單、片面，帶有應(yīng)急性質(zhì)，執(zhí)行起來有難度。

模擬題2：

根據(jù)結(jié)合給定材料，分析指出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特點(diǎn)。（20分）

要求觀點(diǎn)明確，分析合理。

【參考答案】

1.一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)升級(jí)換代?；ヂ?lián)網(wǎng)商用的發(fā)展，促進(jìn)了消費(fèi)者主權(quán)地位的提高；網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力，為消費(fèi)者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，使消費(fèi)者的購買行為更加理性化。

二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)動(dòng)機(jī)新穎。網(wǎng)絡(luò)促銷是一種不見面的銷售，消費(fèi)者的購買行為不能直接觀察到，因此對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的研究，就顯得尤為重要。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)基本上可以分為兩大類：需求動(dòng)機(jī)和心理動(dòng)機(jī)。

3.三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程完整。電子商務(wù)的熱潮使網(wǎng)上購物的過程必須完善。消費(fèi)者的購買決策過程，是消費(fèi)者需要、購買動(dòng)機(jī)、購買活動(dòng)和買后使用感受的綜合與統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的

購買過程可分為以下五個(gè)階段：確認(rèn)需要—→信息收集—→比較選擇—→購買決策—→購后評價(jià)。

模擬題3：

針對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題，提出你的對策。（15分）

要求：對策有針對、具體、合理。

【參考解析】

一、加快推進(jìn)網(wǎng)購的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，因?yàn)楝F(xiàn)在還缺少這方面的法律法規(guī)，特別是網(wǎng)絡(luò)的零售，第三方交易平臺(tái)的問題，電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)定等等相關(guān)方面還缺少一些規(guī)定。

二、要加強(qiáng)執(zhí)法部門之間的溝通和協(xié)作。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的交易行為是非常復(fù)雜，是跨地區(qū)、跨領(lǐng)域的交易，如果沒有多部門的協(xié)作，形成合力，有一些執(zhí)法是比較難進(jìn)行的。

三、要加大創(chuàng)新執(zhí)法的力度。如果用傳統(tǒng)管理商業(yè)的模式來執(zhí)法網(wǎng)上的交易，那成本是大得不可想象，所以一定要?jiǎng)?chuàng)新這些方法，要降低成本，提高效率。

四、要加快電子商務(wù)的誠信體系的建立，包括跨部門的涉信執(zhí)法，信息部門之間的共享，以及服務(wù)機(jī)制化等。要鼓勵(lì)第三方的機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)營主體開展信用的評價(jià)和認(rèn)證的服務(wù)。

四、熱點(diǎn)范文評析

【范文解析】

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題何時(shí)休

華圖教育名師

隨著信息時(shí)代的到來，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，我們的現(xiàn)實(shí)生活發(fā)生了根本的變革，基于網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)方式——網(wǎng)上購物的出現(xiàn)及逐漸流行，改變了我們的生活方式和消費(fèi)觀念，人們在網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以實(shí)現(xiàn)購物，購買生活、工作和學(xué)習(xí)用品。網(wǎng)上消費(fèi)給人們帶來的快捷、便利、節(jié)約成本等優(yōu)越條件，使越來越多的人選擇了網(wǎng)上消費(fèi)，但在看到網(wǎng)上消費(fèi)有利的一面，同時(shí)也應(yīng)該看到它不利的一面，網(wǎng)上購物本身仍然存在著一些缺陷，如安全性差、質(zhì)量無保障等。研究網(wǎng)上消費(fèi)的缺陷和存在的問題，對消費(fèi)者而言，首先更能從實(shí)際情況出發(fā)，有選擇性地選擇消費(fèi)方式，理性消費(fèi)，已達(dá)到節(jié)約成本；其次能更好地保護(hù)自己的資金安全，更有保障的完成網(wǎng)上消費(fèi)。對企業(yè)而言，更能針對消費(fèi)者的需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，并且采取積極的措施保護(hù)資金安全，提高服務(wù)質(zhì)量。對整個(gè)社會(huì)而言，有利于網(wǎng)上消費(fèi)更安全可靠、積極地發(fā)展下去。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的問題很多，影響到廣大消費(fèi)者的權(quán)益。

經(jīng)營行為缺乏規(guī)制。一是隱瞞真實(shí)情況，制造虛假廣告。網(wǎng)上商店展示的商品往往是一些圖片和文字。而許多網(wǎng)上經(jīng)營者展示商品時(shí)，沒有一定的展示標(biāo)準(zhǔn)，向消費(fèi)者提供的大多是不完整的信息，使消費(fèi)者不能全面判斷商品質(zhì)量，從而造成損失。網(wǎng)絡(luò)廣告作為消費(fèi)者網(wǎng)上購物的主要依據(jù)，而消費(fèi)者卻又很難判別廣告信息的真實(shí)性，許多經(jīng)營者故意向消費(fèi)者提供虛假的商品信息，欺騙消費(fèi)者；二是網(wǎng)絡(luò)欺詐。一些經(jīng)營者以非法占有為目的，通過虛

構(gòu)未經(jīng)工商登記的企業(yè)，編造虛假的企業(yè)信用信息和經(jīng)營情況，以及獲獎(jiǎng)材料，宣稱子虛烏有商品和服務(wù)信息，騙取消費(fèi)者。

網(wǎng)上消費(fèi)存在安全隱患。一是消費(fèi)者個(gè)人信息安全得不到保障。消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)需要登記自己的個(gè)人信息，包括電話號(hào)碼、身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、通訊地址等等，這樣就將消費(fèi)者的個(gè)人保密信息暴露給網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開放的平臺(tái)，導(dǎo)致一些不法分子盜取消費(fèi)者信息，進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)等營銷活動(dòng)，騙取消費(fèi)者信息進(jìn)行欺騙、榨取等不法行為；二是消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易，首先需要申請個(gè)人賬戶，開通網(wǎng)上銀行，存入資金給第三方平臺(tái)，但是電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自己存在的安全隱患問題，導(dǎo)致不法分子利用木馬等病毒侵入電腦系統(tǒng)，篡改、盜取消費(fèi)者賬號(hào)，使消費(fèi)者個(gè)人財(cái)產(chǎn)受到損失。

網(wǎng)上消費(fèi)法制不完善。任何一個(gè)健康有序的環(huán)境都離不開法制規(guī)范，在網(wǎng)絡(luò)世界里也是一樣。但現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的法律不能簡單移植到網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)中。目前，國內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、管理、使用等方面的立法都還是空白。雖然立法部門和政府主管部門有了一些規(guī)定，但基本上是簡單、片面和應(yīng)急性質(zhì)的，而且執(zhí)行起來有難度。如，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛層出不窮，但在《著作權(quán)法》誕生的1990年，還沒有“網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)概念，因此現(xiàn)行《著作權(quán)法》難以有效地處理好現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件。又如，現(xiàn)行《刑法》基本沒有涉及到網(wǎng)絡(luò)犯罪問題，只規(guī)定了兩個(gè)計(jì)算機(jī)犯罪罪名，遠(yuǎn)不能涵蓋現(xiàn)有的各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)犯罪。由于對許多違法犯罪行為的懲治無法可依，致使不少違法分子長期逍遙法外。全世界的媒體每天都在傳達(dá)大量計(jì)算機(jī)違法犯罪的消息，但最后真正受到法律制裁的人則是屈指可數(shù)。在國外有的違法分子在其網(wǎng)上作案被發(fā)現(xiàn)后反倒受到重用。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的法治建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息建設(shè)一樣重要，不可忽視。但網(wǎng)絡(luò)立法的滯后是一個(gè)全球性的問題，即使是發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)絡(luò)立法也很不完善。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)一方面在普及之中，另一方面又仍在發(fā)展之中，難以制定出針

對網(wǎng)絡(luò)成熟狀態(tài)的穩(wěn)定法律。因此，網(wǎng)絡(luò)立法在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)總是滯后的，操之過急也不行。

面對這些問題，我們必須采取得力的措施予以解決。我認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面做起。

設(shè)立網(wǎng)絡(luò)市場主體準(zhǔn)入制度。網(wǎng)上消費(fèi)欺詐的一個(gè)重要原因是市場主體的真實(shí)身份不明確，建議參照現(xiàn)行有形商品交易市場上企業(yè)、個(gè)體戶登記規(guī)則，取締網(wǎng)絡(luò)無照經(jīng)營活動(dòng)，對在因特網(wǎng)從事商品經(jīng)營的市場主體必須持有營業(yè)執(zhí)照。凡利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)體工商戶，必須申請和使用電子營業(yè)執(zhí)照。對于新設(shè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和個(gè)體工商戶在辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)，同時(shí)發(fā)給電子營業(yè)執(zhí)照；已設(shè)企業(yè)和個(gè)體工商戶新增在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營業(yè)務(wù)的，要進(jìn)行經(jīng)營范圍的變更登記，經(jīng)核準(zhǔn)變更登記注冊的同時(shí)核發(fā)電子執(zhí)照。電子執(zhí)照除了記載營業(yè)執(zhí)照通常內(nèi)容外，還要記明網(wǎng)站域名、IP地址、可以從事相關(guān)商品或服務(wù)的前置審批許可證及其有效期、電子執(zhí)照有效期等事項(xiàng)。從事網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營的商家必須在店鋪的顯著位置公示其電子執(zhí)照，做到與在有形市場一樣的亮照經(jīng)營。通過實(shí)施對電子商務(wù)主體亮照經(jīng)營制度，可以保證電子商務(wù)市場主體的真實(shí)性和可靠性，使電子商務(wù)活動(dòng)中的交易環(huán)境得到凈化。

加強(qiáng)電子支付安全保障。商業(yè)銀行應(yīng)完善網(wǎng)上銀行運(yùn)行機(jī)制，制定正確的電子銀行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略，對建設(shè)電子銀行的技術(shù)方案進(jìn)行科學(xué)論證，確保信息技術(shù)安全可靠，做到電子銀行系統(tǒng)設(shè)計(jì)嚴(yán)密、功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定。一是明確銀行的責(zé)任。因客戶有意泄漏交易密碼，或者未按照服務(wù)協(xié)議盡到應(yīng)盡的安全防范與保密義務(wù)造成損失的，金融機(jī)構(gòu)可以根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定免于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。另外，對金融機(jī)構(gòu)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開辦電子銀行業(yè)務(wù)，或者未經(jīng)批準(zhǔn)增加或變更需要審批的電子銀行業(yè)務(wù)類型，造成客戶損失的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；二是應(yīng)加大電子銀行安全技術(shù)投入，提高通信網(wǎng)絡(luò)帶寬，建立災(zāi)難備份與恢復(fù)系統(tǒng)，增強(qiáng)電子銀行抵御災(zāi)難和意外事故的能力；三是應(yīng)積極引進(jìn)一些

高效的安全產(chǎn)品和安全技術(shù)，如將指紋識(shí)別技術(shù)與銀行卡結(jié)合起來，以指紋密碼代替數(shù)字密碼，提高客戶取款的安全性。同時(shí)，采取有效措施防范病毒和黑客的攻擊，及時(shí)更新、升級(jí)防病毒軟件和防火墻，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)抵御外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和抗病毒侵?jǐn)_的能力，增強(qiáng)電子銀行系統(tǒng)的保密性和完整性。

把網(wǎng)上消費(fèi)立法納入整個(gè)法制體系建設(shè)。網(wǎng)上消費(fèi)立法是整個(gè)國家法制體系建設(shè)的重要組成部分，國家法制體系的建設(shè)必須考慮國際網(wǎng)上消費(fèi)立法的協(xié)調(diào)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展及其廣泛應(yīng)用，國民經(jīng)濟(jì)的各種活動(dòng)都無不涉及網(wǎng)上消費(fèi)。這種情況下，傳統(tǒng)的法律法規(guī)需要根據(jù)網(wǎng)上消費(fèi)的需要進(jìn)行修改，同時(shí)也需要制定適應(yīng)網(wǎng)上消費(fèi)的新的法律法規(guī)，以規(guī)范網(wǎng)上消費(fèi)的市場，促進(jìn)網(wǎng)上消費(fèi)的發(fā)展，國家的法制體系是一個(gè)統(tǒng)一的整體，只有把網(wǎng)上消費(fèi)立法納入整 個(gè)國家的法制體系建設(shè)，才能形成完整的國家的法規(guī)體系。

【文章評析】

本文標(biāo)題和中心論點(diǎn)明確，結(jié)構(gòu)清晰完整，邏輯清晰，說理充分，語言規(guī)范，考生可以借鑒本文學(xué)習(xí)申論文章的寫作。

【政策精選】

2013年9月8日，在國新辦專題新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部部長助理房愛卿表示，商務(wù)部將采取政策支持、完善流通體系、搭建促銷平臺(tái)、抓重點(diǎn)領(lǐng)域等舉措來促進(jìn)消費(fèi)，并稱今年重點(diǎn)會(huì)放在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和信用消費(fèi)上。

房愛卿說，“今年我們重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和信用消費(fèi)，這兩方面在目前形勢下對消費(fèi)的影響更大”。他還表示，將考慮一些擴(kuò)大消費(fèi)支持的政策支持，例如此前出臺(tái)的“家電下鄉(xiāng)“汽

車以舊換新”等都對擴(kuò)大消費(fèi)起到了很好的作用。今年國務(wù)院頒發(fā)的39號(hào)文件在稅收、金融、土地這些方面也出臺(tái)了一些政策，這些政策的實(shí)施對擴(kuò)大消費(fèi)將產(chǎn)生進(jìn)一步的影響。此外，還將搭建促銷的平臺(tái)。

此外，是通過完善流通體系、降低流通成本來擴(kuò)大消費(fèi)。將合理布局網(wǎng)點(diǎn)便利消費(fèi)，“下一步農(nóng)超對接的推進(jìn)力度也要增強(qiáng)。同時(shí)，還可以通過在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的菜通過設(shè)立臨時(shí)的銷售點(diǎn)來銷售農(nóng)產(chǎn)品(6.79,0.02,0.30%)。此外，電子商務(wù)也取得了很好的效益。通過循環(huán)流通，以舊換新、收舊送新，也可以擴(kuò)大消費(fèi)。”

業(yè)內(nèi)分析，在外需持續(xù)低迷的背景下，促消費(fèi)政策年內(nèi)將再發(fā)力、出實(shí)招。預(yù)計(jì)年內(nèi)將迎來促消費(fèi)新政密集發(fā)布期，信用消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等領(lǐng)域或有政策鼓勵(lì)。據(jù)了解，信用消費(fèi)鼓勵(lì)政策醞釀已久，而信用消費(fèi)發(fā)展不充分已成為我國消費(fèi)率低的重要原因。目前，美國等發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)總額占G D P70%以上，其中信用消費(fèi)占消費(fèi)總額三分之二以上；而我國2010年消費(fèi)總額僅占G D P38%左右，其中信用消費(fèi)僅占消費(fèi)總額的12%。

“雖然網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和信用消費(fèi)在消費(fèi)中并不占主導(dǎo)地位，但其對實(shí)體消費(fèi)是必要的補(bǔ)充。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、信用消費(fèi)與實(shí)體消費(fèi)相結(jié)合后，可以相互促進(jìn)，有力地?cái)U(kuò)大內(nèi)需?！鄙虅?wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院國際市場研究部副主任白明(微博)在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示，我國信息化建設(shè)的推進(jìn)，為電子商務(wù)市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近年來，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是我國消費(fèi)類增速最快的類型，因此，擴(kuò)大消費(fèi)離不開網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。而在收入水平有限的情況下，利用信用消費(fèi)，可以加大消費(fèi)者的購買力。

北京工商大學(xué)貿(mào)易系主任洪濤對記者表示，我國現(xiàn)有網(wǎng)民超過5億，是世界上網(wǎng)民人數(shù)最多的國家，而且這個(gè)群體十分活躍，擁有絕對的購買能力?！皵U(kuò)內(nèi)需的根本是讓消費(fèi)者

有購買力?！卑酌髡J(rèn)為，在營造良好的購物環(huán)境和規(guī)范消費(fèi)的基礎(chǔ)上，應(yīng)通過減稅，提高消費(fèi)者實(shí)際購買力，真正使消費(fèi)市場活躍起來。