第一篇：電影大數(shù)據(jù)報(bào)告：大數(shù)據(jù)時(shí)代的電影消費(fèi)洞察

國(guó)內(nèi)最具權(quán)威的市場(chǎng)調(diào)研門戶網(wǎng)站之一

電影大數(shù)據(jù)報(bào)告：大數(shù)據(jù)時(shí)代的電影消費(fèi)洞察

近日，貓眼電影發(fā)布了關(guān)于“大數(shù)據(jù)時(shí)代的電影消費(fèi)洞察”的報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告），報(bào)告數(shù)據(jù)分析來源于超5億人次的貓眼電影消費(fèi)數(shù)據(jù)和4000家影院數(shù)據(jù)。報(bào)告顯示，2015上半年全國(guó)電影票房線上化率超過50%，最受好評(píng)的國(guó)產(chǎn)片是《戰(zhàn)狼》，進(jìn)口片是《速度與激情》。

公開數(shù)據(jù)顯示，2015上半年中國(guó)電影票房同比激增49%，達(dá)到202億元。其中，中國(guó)電影市場(chǎng)的高速互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)明顯，3月份線上出票占大盤比超過50%。報(bào)告指出，目前國(guó)內(nèi)三四線城市的票房增速明顯高于一二線城市，2014年上半年一二線城市票房為93億元，2015年上半年增至135億元，同比增長(zhǎng)45%；2014年上半年三四線城市票房為43億元，2015年上半年增至67億元，同比增長(zhǎng)56%。

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第二篇：2017餐飲消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告

《2017中國(guó)餐飲消費(fèi)報(bào)告》

6月27日，本地生活服務(wù)平臺(tái)“口碑”聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布《2017中國(guó)餐飲消費(fèi)報(bào)告》。報(bào)告顯示，80后和90年輕人群在餐飲用戶中占比接近7成，而90后正在逐漸超越80后，成為餐飲業(yè)消費(fèi)主體。

2016年中國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模突破3.5萬億元，呈現(xiàn)出兩大特征：

1.餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，大品牌發(fā)展勢(shì)頭不如中小品牌。

2.主打線上消費(fèi)的外賣餐飲品牌、O2O平臺(tái)、餐飲管理服務(wù)商及美食新媒體等不斷涌現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)玩法日趨多樣。在這樣的市場(chǎng)中，餐飲消費(fèi)有什么新趨勢(shì)？餐飲經(jīng)營(yíng)有什么新玩法？ 飲食健康受重視：北京人最喜歡吃素菜

年輕化的消費(fèi)群體是傳統(tǒng)餐飲改革的動(dòng)力?？诒南M(fèi)數(shù)據(jù)顯示，90后消費(fèi)者初入社會(huì)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較弱，所以他們?cè)诰€下的餐飲消費(fèi)會(huì)先從快餐、烘焙、燒烤等輕食開始，逐漸“消費(fèi)升級(jí)”到正餐。年輕人的消費(fèi)習(xí)慣與觀念也在引領(lǐng)著餐飲行業(yè)的潮流。口碑的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，外賣平臺(tái)上沙拉訂單量的占比從2016年的1%躍升到了現(xiàn)在的5%。沙拉品類已經(jīng)逐漸從“嘗鮮品”變成人們?nèi)粘５恼瓦x擇之一。

按照素食訂單的占比，北京是最愛吃素菜的城市，其次是廈門、成都、南京、廣州。而綜合素食、粥，湯，生鮮水果等品類的占比情況，北京的城市餐飲健康化指數(shù)最高，位列全國(guó)第一，其次是廈門、杭州、成都、南京。川菜粵菜成全民菜品

根據(jù)《報(bào)告》測(cè)算，2016全年，中國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模突破3.5萬億元。從全國(guó)范圍看，按照餐飲消費(fèi)額，廣東是全國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模最大省份。前十大餐飲大省分別是：廣東省、山東省、江蘇省、河南省、浙江省、四川省、湖南省、湖北省、福建省、安徽省。

而按照城市對(duì)比，餐飲消費(fèi)力指數(shù)排名前15名的城市分別是：上海、北京、蘇州、深圳、廈門、廣州、杭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、青島、成都、武漢、鄭州、重慶。

口碑的消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，從菜系看，在外地也受到歡迎的為川菜和粵菜。從訂單占比看，川菜在各個(gè)城市都占據(jù)了相當(dāng)大的比重。成為當(dāng)之無愧的“全民地方菜”。

加劇，中小餐飲發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁（是中小品牌比重發(fā)展更大）

新一線城市發(fā)展情況較為飽和，二線餐飲商家市場(chǎng)拓展樂觀，中小城市市場(chǎng)成熟度低，潛力較大。

第三篇：大數(shù)據(jù)報(bào)告

課程總結(jié)報(bào)告

學(xué)生姓名： 尹怡 學(xué)

號(hào)： 1370714 導(dǎo)

師： 龐哈利 專

業(yè)： 控制工程 所屬課群： 學(xué)位課

課程名稱： 前沿技術(shù)與職業(yè)發(fā)展 課程負(fù)責(zé)人： 徐林

課程開設(shè)日期： 2014.6.23-2014.12.31

東北大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院

2014年

科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展的動(dòng)力

1.緒 論

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會(huì)進(jìn)入數(shù)字信息時(shí)代。獲取和掌握信息的能力己成為衡量一個(gè)國(guó)家實(shí)力強(qiáng)弱的標(biāo)志。一切信息伴隨需求不同決定其效益不同，而一切有益信息都是從大量數(shù)據(jù)中分析出來的。海量數(shù)據(jù)又隨時(shí)間持續(xù)產(chǎn)生、不斷流動(dòng)、進(jìn)而擴(kuò)散形成大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)不僅用來描述數(shù)據(jù)的量非常巨大，還突出強(qiáng)調(diào)處理數(shù)據(jù)的速度。所以，大數(shù)據(jù)成為數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的前沿技術(shù)。數(shù)據(jù)成為當(dāng)今每個(gè)行業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域的重要因素。人們對(duì)于數(shù)據(jù)的海量挖掘和大量運(yùn)用，不僅標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)和消費(fèi)者的大量盈余，而且也明確地提示著大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來。

數(shù)據(jù)正成為與物質(zhì)資產(chǎn)和人力資本同樣重要的基礎(chǔ)生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)的使成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)垂直整合、泛互聯(lián)網(wǎng)化是數(shù)據(jù)時(shí)代的三大發(fā)展趨勢(shì)。一個(gè)國(guó)家擁有的數(shù)據(jù)規(guī)模及運(yùn)用的能力將成為綜合國(guó)力的重要組成部分，對(duì)數(shù)據(jù)的占有權(quán)和控制權(quán)將成為陸權(quán)、海權(quán)、空權(quán)之外的國(guó)家核心權(quán)力。大數(shù)據(jù)與人類息息相關(guān)，越來越多的問題可以通過大數(shù)據(jù)解決。不僅在數(shù)據(jù)科學(xué)與技術(shù)層次，而且在商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)格局、生態(tài)價(jià)值與教育層面，大數(shù)據(jù)都能帶來新理念和新思維，包括政府宏觀部門、不同的產(chǎn)業(yè)界與學(xué)術(shù)界，甚至個(gè)人消費(fèi)者。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)一樣，是信息技術(shù)領(lǐng)域的革命，更加速企業(yè)創(chuàng)新，在全球范圍引領(lǐng)社會(huì)變革并啟動(dòng)透明政府的發(fā)展。

大數(shù)據(jù)正在引發(fā)一場(chǎng)思維革命，大數(shù)據(jù)正在改變?nèi)藗兛疾焓澜绲姆绞椒椒?，以前所未有的速度引起社?huì)、經(jīng)濟(jì)、學(xué)術(shù)、科研、國(guó)防、軍事等領(lǐng)域的深刻變革。大數(shù)據(jù)除了將更好的解決商業(yè)問題，科技問題，還有各種社會(huì)問題，形成以人為本的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)這一新概念不僅指數(shù)據(jù)規(guī)模龐大，也包括處理和應(yīng)用數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)對(duì)象、技術(shù)與應(yīng)用三者的統(tǒng)一。大數(shù)據(jù)既可以是如政府部門或企業(yè)掌握的數(shù)據(jù)庫這種有限數(shù)據(jù)集合，也可以是如微博、微信、社交網(wǎng)絡(luò)上虛擬的無限數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術(shù)包括數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、管理、分析挖掘、可視化等技術(shù)及其集成。大數(shù)據(jù)應(yīng)用是應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)各種類型的大數(shù)據(jù)集合獲得有價(jià)值信息的行為。充分實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值惟有堅(jiān)持對(duì)象、技術(shù)、應(yīng)用三位一體同 步發(fā)展。大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)與各行業(yè)領(lǐng)域緊密融合的典型領(lǐng)域，有著旺盛需求和廣闊前景。把握機(jī)遇需要不斷跟蹤研究大數(shù)據(jù)并不斷提升對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知和理

解，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用創(chuàng)新協(xié)同共進(jìn)同時(shí)加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)開發(fā)與利用，推動(dòng)國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用需求和發(fā)展水平進(jìn)入新的階段。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)作為一種獨(dú)立存在的實(shí)體，其資產(chǎn)價(jià)值越來越突出，日益引起人們的重視。從具體的個(gè)人到形形色色的企業(yè)，從各國(guó)政府到各種組織都可以合法地去收集數(shù)據(jù)。不論個(gè)人還是企業(yè)，以及政府等都可以是數(shù)據(jù)的擁有者。今后個(gè)人隱私與數(shù)據(jù)歸屬權(quán)可能關(guān)系越來越少，歐洲民眾要求政府公開信息的訴求極其強(qiáng)烈，民眾有權(quán)向政府申請(qǐng)信息公開。除了涉及國(guó)家安全和個(gè)人隱私的公共信息外，大部分政府信息都可以公開。

大數(shù)據(jù)主要有三個(gè)方面對(duì)人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展影響巨大，歸納起來：一是能夠推動(dòng)實(shí)現(xiàn)巨大經(jīng)濟(jì)效益，二是能夠推動(dòng)增強(qiáng)社會(huì)管理水平，三是能夠推動(dòng)提高安全保障能力。大數(shù)據(jù)在政府和公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用可有效推動(dòng)政務(wù)工作開展，提高政府部門的服務(wù)效率、決策水平和社會(huì)管理水平，產(chǎn)生巨大社會(huì)價(jià)值?？偠灾?，大數(shù)據(jù)將為人們提供強(qiáng)有力的新工具，使人們能更加容易地把握事物規(guī)律，更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)世界、預(yù)測(cè)未來和改造世界。

大數(shù)據(jù)可以分為大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和大數(shù)據(jù)分析，大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的目的是支撐大數(shù)據(jù)分析，大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)致力于研發(fā)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)，大數(shù)據(jù)分析關(guān)注在最短時(shí)間內(nèi)處理大量不同類型的數(shù)據(jù)集，大數(shù)據(jù)分析相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用數(shù)據(jù)量大、查詢分析復(fù)雜，大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)需要具備并行數(shù)據(jù)庫、Map Reduce 及基于兩者的混合架構(gòu)。

2.社交網(wǎng)絡(luò)崛起的大爆發(fā)

我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)復(fù)雜科學(xué)領(lǐng)域，隨著云計(jì)算、云存儲(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)、二維碼技術(shù)和 LBS（基于位置的服務(wù)）的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用，人類的各種社會(huì)互動(dòng)、溝通設(shè)備、社交網(wǎng)絡(luò)和傳感器正在生成海量數(shù)據(jù)。商業(yè)自動(dòng)化導(dǎo)致海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，但用于決策的有效信息又隱藏在數(shù)據(jù)中，如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)知識(shí)，以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榇淼拇髷?shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。

1、社交網(wǎng)絡(luò)的公共性

社交網(wǎng)絡(luò)是大數(shù)據(jù)的重要來源，大數(shù)據(jù)的社會(huì)應(yīng)用與社會(huì)價(jià)值就來自于社交網(wǎng)絡(luò)，比如

國(guó)外影響巨大的 Facebook 和 Twitter，國(guó)內(nèi)近年來風(fēng)起云涌突然興起的微博，特別是大家關(guān)注度非常高的新浪微博，這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)具有媒介屬性，日益成為影響不可忽視的的社會(huì)化媒體,每分每秒時(shí)時(shí)刻刻都在產(chǎn)生數(shù)以億級(jí)形形色色 的話語文本。人具有與他人交流、分享、傳播信息的天生需求，與他人直接交流互動(dòng)和傳播各種信息加大了人的社會(huì)交往，基于人際關(guān)系的信息傳播創(chuàng)造了數(shù)量龐大的關(guān)系數(shù)據(jù)，擴(kuò)大了大數(shù)據(jù)的社會(huì)價(jià)值與社會(huì)影響，帶來商業(yè)上的無限想象力和各種企業(yè)的商業(yè)應(yīng)用價(jià)值，大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的技術(shù)背景離不開社交網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致大數(shù)據(jù)越來越大，具有隨時(shí)收集、即時(shí)應(yīng)用、及時(shí)生產(chǎn) 的重要特點(diǎn)。

例如時(shí)裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)基本源自無處不在的社交媒體。全世界每天都有 10 億人以上在社交網(wǎng)絡(luò)上交流信息發(fā)表觀點(diǎn)。每一刻都會(huì)有上百萬人通過社交媒體點(diǎn)贊分享、轉(zhuǎn)發(fā)微博、討論時(shí)尚、引導(dǎo)潮流。大數(shù)據(jù)時(shí)代，越來越多的各大品牌知名設(shè)計(jì)師直接利用社交網(wǎng)絡(luò)與公眾交流，讓大眾直接參與到設(shè)計(jì)當(dāng)中，根本改變了此前這一行業(yè)的封閉性，不再只對(duì)時(shí)尚界的所謂精英開放。越來越多的品牌比如巴寶莉選擇在時(shí)裝秀之前的通過官方微博賬號(hào)發(fā)布了模特們?cè)诤笈_(tái)的照片，許多頂級(jí)設(shè)計(jì)師愿意在網(wǎng)上發(fā)布自己全新的設(shè)計(jì)，如奧斯卡?德拉倫塔在Instagram上通過微博發(fā)布了最新款式的高級(jí)女裝成衣系列。頂級(jí)買家被流行博客寫手取代，網(wǎng)絡(luò)紅人占據(jù)了時(shí)尚雜志主編的前排座椅，在社交媒體上擁有大批微博粉絲的攝影師對(duì)大眾的時(shí)尚影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的精英人群。

2、社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值性

在一定程度上，大數(shù)據(jù)的社會(huì)應(yīng)用價(jià)值越來越多的來自新型的社交媒體，在這些影響巨

大的微媒體社會(huì)背景下，大數(shù)據(jù)參與滲透進(jìn)入各種各樣的商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，產(chǎn)生巨大的社會(huì)影響，微博營(yíng)銷開始成為商家的選擇，已成為目前最顯著的商業(yè)模式，是大數(shù)據(jù)最直接的商業(yè)應(yīng)用。社會(huì)化媒體直接成為企業(yè)首選地營(yíng)銷工具，企業(yè)通過社會(huì)化媒體發(fā)布有效信息，直接影響和引導(dǎo)消費(fèi)者的潮流，主動(dòng)收集來自消費(fèi)者的反饋信息，積極進(jìn)行互動(dòng)，成為利潤(rùn)來源的重要渠道。社交網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播徹底改變傳統(tǒng)大眾媒體單向的傳播方式，可以針對(duì)具體特定不同的各種目標(biāo)群體，通過信息技術(shù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接傳遞不同的特定信息，影響輿論，改善聲譽(yù)，建立美譽(yù)度，有助于形成購買決策。很多企業(yè)關(guān)注從海量采集的關(guān)系數(shù)據(jù)中提取發(fā)現(xiàn)真 正有價(jià)值的商業(yè)信息，建立客戶檔案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，追蹤目標(biāo)客戶，分析客戶價(jià)值建立商業(yè)模型。

企業(yè)開始加強(qiáng)了解社會(huì)化媒體，其深刻認(rèn)知和巨大投入將產(chǎn)生新的媒介形態(tài)并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷的新思路。社交大數(shù)據(jù)不僅僅對(duì)個(gè)別企業(yè)，而且對(duì)一些相關(guān)行業(yè)

都可以帶來及其深刻的巨大變革。第一大數(shù)據(jù)有效改善傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，與之相比利用有效精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，可以保持前期的大量曝光，中期的利益轉(zhuǎn)化，到后期的實(shí)際購買，所有行為都是可提前預(yù)測(cè)并且隨時(shí)監(jiān)測(cè)的。效果可量化評(píng)估是采用大數(shù)據(jù)帶來的前所未有的最實(shí)質(zhì)性的根本影響；第二在社交這個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)產(chǎn)生越來越多的普通消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上通過各種社交媒體隨時(shí)反饋?zhàn)约涸谑褂眠^程中對(duì)企業(yè)突出的產(chǎn)品以及建構(gòu)的品牌形象發(fā)表看法，這個(gè)互動(dòng)的過程會(huì)不斷產(chǎn)生各種各樣許多富有價(jià)值的有效信息，甚至還會(huì)包括發(fā)現(xiàn)一些潛在的意想不到的市場(chǎng)需求。對(duì)一個(gè)處在發(fā)展階段的企業(yè)來說，這些有效信息不僅幫助他們可能采取措施調(diào)整原有傳統(tǒng)產(chǎn)品，甚至引發(fā)并且催生新的不一樣的商業(yè)模式。洞察消費(fèi)者需求是大數(shù)據(jù)追求的核心價(jià)值；第三大數(shù)據(jù)可以變革某些具體行業(yè)，比如電影行業(yè)大數(shù)據(jù)可以根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)能夠預(yù)估票房，在金融行業(yè)可以進(jìn)行前瞻預(yù)測(cè)提前作出調(diào)控措施，企業(yè)可以根據(jù)采集的大數(shù)據(jù)建立一些加上模型，預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。就連奧巴馬為了贏得美國(guó)總統(tǒng)大選，他的團(tuán)隊(duì)就采集利用來自各種社交媒體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，做出民意評(píng)估，監(jiān)測(cè)輿情，幫助連任，無疑發(fā)揮出來巨大的推動(dòng)作用。

3、社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用性

社交媒體可以很短時(shí)間產(chǎn)生很大信息量，采取有效方法運(yùn)用海量數(shù)據(jù)才是每個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)面臨的棘手問題。社會(huì)化媒體必須學(xué)會(huì)處理數(shù)據(jù)，具體步驟可以分為以下內(nèi)容，首先進(jìn)行收集，然后根據(jù)數(shù)據(jù)的不同類型導(dǎo)致具有不同用途，經(jīng)過判斷有些可以用于市場(chǎng)評(píng)估，反映市場(chǎng)效果，進(jìn)一步了解市場(chǎng)，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得市場(chǎng)情報(bào)；還有一些可以通過信息技術(shù)采取自然語言處理，比如適當(dāng)分類，有效聚類，快速獲得消費(fèi)者的需求以及人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和所在行業(yè)的及時(shí)反饋和相關(guān)看法，利于企業(yè)做出判斷，快速做出相應(yīng)調(diào)整。例如電視廣告價(jià)格很貴，媒體投放成本相對(duì)較高，一個(gè)企業(yè)的銷售廣告同時(shí)有 15 秒和 30 秒兩個(gè)不同版本，但事先難以確定哪個(gè)版本更能吸引消費(fèi)者，這時(shí)可以提前把視頻傳播至互聯(lián)網(wǎng)，通過無處不在的社交媒體進(jìn)行免費(fèi)傳播。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以把采集消費(fèi)者的信息，快速收集所有評(píng)價(jià)加以系統(tǒng)分析，找到有助于傳播的元素，分析引起消費(fèi)者反感的原因，快速提前測(cè)試有助決策，為廣告主節(jié)省大量成本。通過大數(shù)據(jù)企業(yè)與用戶間出現(xiàn)新的溝通方式，商業(yè)模式正在發(fā)生變化，在全世界社交媒體都引起市場(chǎng)變革，表現(xiàn)出企業(yè)日益關(guān)注消費(fèi)者，用戶重要性正在不斷凸顯。2012

年9月一家美國(guó)調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行調(diào)查，將近2/3的受訪客戶承認(rèn)提高在廣告營(yíng)銷領(lǐng)域采用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的原因出于挖掘大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)需求。

運(yùn)用社交大數(shù)據(jù)，關(guān)鍵在于擁有數(shù)據(jù)。盡管用戶數(shù)量不迅速增加，但預(yù)測(cè)用戶行為，提出更精準(zhǔn)的建議，仍然需要采集更大更多的數(shù)據(jù)量。如果數(shù)據(jù)處理能力沒有提高，不能結(jié)合實(shí)際商業(yè)場(chǎng)景，就不會(huì)形成精細(xì)落地方案，既不可持續(xù)，也不可獲利，導(dǎo)致社交大數(shù)據(jù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。只有提高分布式計(jì)算、改善存儲(chǔ)功能，加快實(shí)時(shí)計(jì)算的能力，才會(huì)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。如果沒有實(shí)際應(yīng)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)就不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際意義。

大數(shù)據(jù)帶來市場(chǎng)變革，挑戰(zhàn)已有經(jīng)驗(yàn)，顛覆已知模式，引領(lǐng)人類走向智能社會(huì)，數(shù)字化生存成為新的生活方式，社會(huì)化媒體隨時(shí)記錄人們的社會(huì)生活，感知行為態(tài)度、參與交往過程、建立互動(dòng)關(guān)系，數(shù)據(jù)記錄不僅保存而且可以分析，產(chǎn)生新的社會(huì)科學(xué)研究方法，擁有預(yù)知社會(huì)的可能性，在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生革命性變革和影響，大數(shù)據(jù)直接改變社會(huì)科學(xué)研究的模式和路徑。

3.物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的促進(jìn)作用

隨著物聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，各種行業(yè)、不同地域以及各個(gè)領(lǐng)域的物體都被十分密切地關(guān)聯(lián)起來。物聯(lián)網(wǎng)通過形形色色的傳感器將現(xiàn)實(shí)世界中產(chǎn)生的各種信息收集為電子數(shù)據(jù)，并把信號(hào)直接傳遞到計(jì)算機(jī)中心處理系統(tǒng)，必然造成數(shù)字信息膨脹，數(shù)據(jù)總量極速增長(zhǎng)。2.1、物聯(lián)網(wǎng)形成產(chǎn)業(yè)鏈

物聯(lián)信息不僅僅包括物聯(lián)管理對(duì)象信息與物聯(lián)感知設(shè)備信息，更突出物聯(lián)實(shí)時(shí)信息。根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的來源可以分成傳感器感知數(shù)據(jù)和社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)兩種。雖然目前網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)多于各種傳感器感知到的數(shù)據(jù)總量，但是隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的日益普及和感知技術(shù)的進(jìn)步，傳感器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將大幅增加，最終將超過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)量，這種趨勢(shì)越來越明顯。

物聯(lián)網(wǎng)改變了人們的社會(huì)活動(dòng)形式，改善了人們的生活方式，變革了商業(yè)模式，被稱為第三次信息化高潮，繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之后對(duì)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生新的沖擊。物聯(lián)網(wǎng)把對(duì)象物和互聯(lián)網(wǎng)相互連接起來，即時(shí)信息交換，智能化識(shí)別，實(shí)現(xiàn)定位跟蹤，監(jiān)控管理對(duì)象，產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，影響電力、安防、醫(yī)療、物流、交通、環(huán)保等行業(yè)形成新的商業(yè)模式。物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合大數(shù)據(jù)，正在迅速創(chuàng)造出巨大的社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)樂觀預(yù)測(cè)，中國(guó)在 2013 年傳感器設(shè)備將繼續(xù)保持市場(chǎng)規(guī)模，表現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，中國(guó)物聯(lián)網(wǎng) RFID 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)達(dá)到 320 億元左右，規(guī)模將比 2012 年增長(zhǎng) 35%左右。物聯(lián)網(wǎng)伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的迅猛崛起，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)成本減少，相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格迅速下降，進(jìn)一步帶來物聯(lián)網(wǎng)硬件及其基礎(chǔ)設(shè)施的大規(guī)模普及。同時(shí)，工信部聯(lián)合財(cái)政部提供專項(xiàng)資金用以支持物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,2013 年投入的專項(xiàng)資金將超 5 億元。而在政策支持與市場(chǎng)反饋的協(xié)同發(fā)展推動(dòng)下，業(yè)內(nèi)人士大膽預(yù)測(cè)未來數(shù)年物聯(lián)網(wǎng)會(huì)全面推廣大規(guī)模普及，其產(chǎn)業(yè)規(guī)模或許比現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)大 30 倍。

物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展離不開基礎(chǔ)建設(shè)，需要設(shè)備制造企業(yè)提供傳感設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備，隨著存儲(chǔ)能力非常巨大的云計(jì)算中心的不斷建設(shè)和投入使用，物聯(lián)網(wǎng)持續(xù)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)可以隨時(shí)存儲(chǔ)，在線處理，產(chǎn)生價(jià)值，成為現(xiàn)實(shí)。企業(yè)需要思考物聯(lián)網(wǎng)收集的大數(shù)據(jù)與其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的融合與轉(zhuǎn)換，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，開辟市場(chǎng)藍(lán)海，收獲真金白銀，發(fā)明新的商業(yè)模式，形成新的商業(yè)思維。2.2物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生大數(shù)據(jù)

物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)成為焦點(diǎn)，引起各大 IT 巨頭越來越多的注意，其潛在的巨大價(jià)值也正在通過市場(chǎng)逐漸被挖掘出來。微軟、IBM、SAP、谷歌等國(guó)際知名 IT 企業(yè)已經(jīng)在全球分別部署了大量數(shù)據(jù)中心，還拿出大筆資金收購擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)管理和建構(gòu)分析方面的優(yōu)秀軟件企業(yè)。這些物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)來自于不同種類的終端，比如智能電表、移動(dòng)通信終端、汽車和各種工業(yè)機(jī)器等，影響生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)層面，不可小覷。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心不是設(shè)備和元器件，而是數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值不在感知層和網(wǎng)絡(luò)層，而是在更廣泛的應(yīng)用層。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)經(jīng)過智能化的處理、社會(huì)化的分析，將生成各種商業(yè)模式，產(chǎn)生各異的多種應(yīng)用，形成了物聯(lián)網(wǎng)最重要的商業(yè)價(jià)值。

處理物聯(lián)網(wǎng)收集的大數(shù)據(jù)并不容易，物聯(lián)網(wǎng)中的大數(shù)據(jù)不簡(jiǎn)單等同于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)不僅包括社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，更包括傳感器感知數(shù)據(jù)，盡管社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包含大量可被處理的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，比如新聞、微博等，但是物聯(lián)網(wǎng)傳感器收集的許多碎片化數(shù)據(jù)屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，在目前還不能被處理。

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)，而每個(gè)行業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)有獨(dú)特的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，因此就形成很多相異的商業(yè)模式。物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)分析，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)

將出現(xiàn)各種類型的數(shù)據(jù)處理公司，比如數(shù)據(jù)分析公司，軟件應(yīng)用集成公司和商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司將逐步分化，產(chǎn)業(yè)鏈將逐步完善。

中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)剛剛進(jìn)入應(yīng)用階段，剛剛起步，調(diào)查物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最前沿的一線參與主體，可以發(fā)現(xiàn)主要包括 RFID 標(biāo)簽廠商、傳感器廠商、電信運(yùn)營(yíng)商和一些系統(tǒng)集成商。目前各地已經(jīng)建成的大量物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)已經(jīng)開始進(jìn)入市場(chǎng)，主要應(yīng)用于遠(yuǎn)程測(cè)量、移動(dòng)支付、環(huán)境監(jiān)控等方面。另外主要分布在物品追溯系統(tǒng)和企業(yè)供應(yīng)鏈管理等方面，應(yīng)用較多的醫(yī)療健康、智能電網(wǎng)、汽車通信等服務(wù)也已開始出現(xiàn)，積極探索盈利，努力獲得用戶，占領(lǐng)高端市場(chǎng)。而在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的過程中，我們發(fā)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商起到主導(dǎo)作用，扮演起行業(yè)龍頭，發(fā)揮帶動(dòng)的作用，另外中國(guó)電信表現(xiàn)突出，也開始宣傳自己物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)用于全球遠(yuǎn)程監(jiān)控。而電信運(yùn)營(yíng)商之所以分外努力推廣應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)，不僅僅在于運(yùn)營(yíng)商可整合硬件、芯片、應(yīng)用等各步驟中的許多優(yōu)秀合作伙伴，在運(yùn)營(yíng)方面以外，還在于物聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用在電信終端，可以有效整合電信互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的推進(jìn)。電信運(yùn)營(yíng)商的示范不僅積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，甚至可幫助電信運(yùn)營(yíng)商將業(yè)務(wù)在物聯(lián)網(wǎng)中拓展為系統(tǒng)方案解決商，介入各種增值業(yè)務(wù)。2.3物聯(lián)網(wǎng)催化大商業(yè)

看待電信運(yùn)營(yíng)商，可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)的觀點(diǎn)，物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將更多的移動(dòng)終端容納進(jìn)來，作為數(shù)據(jù)采集設(shè)備，加以信息化應(yīng)用，適應(yīng)市場(chǎng)需求，成為物聯(lián)網(wǎng)跨界發(fā)展的趨勢(shì)。這種數(shù)據(jù)如果能得到運(yùn)營(yíng)商快速化、規(guī)?；?、跨領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，那么電信運(yùn)營(yíng)商可能獲取的商業(yè)回報(bào)會(huì)進(jìn)一步參與到物聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)建設(shè)環(huán)節(jié)中，并且還可能使越來越多的商業(yè)信息被運(yùn)營(yíng)商掌握。這些信息驅(qū)動(dòng)企業(yè)合作，推動(dòng)參與各方共同尋找一種多方共贏的路徑，建立新型商業(yè)模式。實(shí)現(xiàn)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，特別需要升級(jí)商業(yè)模式，真正創(chuàng)造多方共贏的有利環(huán)境。而要建立多方共贏的理念，就應(yīng)該推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)真正成為市場(chǎng)的中心，變成一種商業(yè)的驅(qū)動(dòng) 力，吸引產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的所有企業(yè)共同參與物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展建設(shè)。

現(xiàn)在大部分行業(yè)的商業(yè)信息移動(dòng)化、社交化，大數(shù)據(jù)必然會(huì)成為最佳捷徑，實(shí)現(xiàn)用戶商業(yè)價(jià)值的。物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)支撐商業(yè)開展，服務(wù)商業(yè)決策，提供各種行業(yè)信息，因此物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的未來是無限的，富有商業(yè)魅力。物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)要獲得產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，不能僅在概念上停留，還需要政策支持，市場(chǎng)完善以及產(chǎn)品持續(xù)的不斷創(chuàng)新。而更為重要的方向是推動(dòng)不同部門、不同機(jī)構(gòu)、不同行業(yè)之間共享物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的問題。各部門公開數(shù)據(jù)、分享數(shù)據(jù)才能利用數(shù)據(jù)深層價(jià)值，產(chǎn)生數(shù)據(jù)的附加價(jià)值。雖然目前交通、電力、工業(yè)等不同行業(yè)還沒有合為一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)，但是共享不同行業(yè)的各種數(shù)據(jù)信息是可行的。而目前政府部門也開始意 識(shí)到數(shù)據(jù)單一難以發(fā)揮最大效能，開始尋求數(shù)據(jù)交換伙伴，部門之間已經(jīng)開始相互交換數(shù)據(jù)，必將成為一種發(fā)展趨勢(shì)，而共享不同部門之間不同種類的數(shù)據(jù)信息有助于發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)更大的價(jià)值。

在未來幾十年，物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)面臨著戰(zhàn)略性的時(shí)代發(fā)展機(jī)遇及挑戰(zhàn)。物聯(lián)網(wǎng)握手大數(shù)據(jù)，不僅延伸更為廣泛的應(yīng)用，更會(huì)產(chǎn)生出價(jià)值更大的產(chǎn)業(yè)鏈，所以，將物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展離不開大數(shù)據(jù)理念，而大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用進(jìn)一步加快物聯(lián)網(wǎng)的前進(jìn)步伐，在互動(dòng)發(fā)展全過程中，物聯(lián)網(wǎng)能夠促進(jìn)并帶動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展。大數(shù)據(jù)的采集和感知技術(shù)的發(fā)展是緊密聯(lián)系的，提升以傳感器技術(shù)、RFID 技術(shù)、指紋識(shí)別技術(shù)、坐標(biāo)定位技術(shù)等為基礎(chǔ)的感知能力是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基石。普及智能手機(jī)發(fā)展感知技術(shù)的高峰期，如廣泛的應(yīng)用地理位置信息、通過對(duì)手機(jī)呼氣直接檢測(cè)燃燒脂肪量、手機(jī)鍵內(nèi)嵌指紋傳感器、可以監(jiān)測(cè)從空氣污染到危險(xiǎn)的化學(xué)藥品的嗅覺傳感器、可感知用戶當(dāng)前心情的智能手機(jī)技術(shù)及通過衣著進(jìn)行識(shí)別人物的技術(shù)。還有實(shí)時(shí)監(jiān)控口腔活動(dòng)及飲食狀況的牙齒傳感器，可追蹤眼球讀懂情緒的 3D 筆記本攝像頭，新型可監(jiān)控用戶心率的紡織材料，引入支付領(lǐng)域的生物測(cè)定技術(shù)等。世界被數(shù)據(jù)化的過程就是感知被逐漸捕獲的過程，一旦世界被完全數(shù)據(jù)化了，信息就是世界的本質(zhì)。

4.云計(jì)算提供的技術(shù)平臺(tái)

大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系密不可分，大數(shù)據(jù)必須采用分布式計(jì)算架構(gòu)挖掘海量數(shù)據(jù)，必須依托云計(jì)算的分布式數(shù)據(jù)庫、分布式處理、云存儲(chǔ)和虛擬化技術(shù)。大數(shù)據(jù)包括大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，下載這些數(shù)據(jù)到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫用于分析時(shí)會(huì)消耗大量時(shí)間和金錢，因?yàn)閷?shí)時(shí)的大型數(shù)據(jù)集分析需要像MapReduce一樣的框架來向許多臺(tái)電腦分配工作。依靠寬帶、物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)提供了解決辦法，具有無數(shù)分散決策中心的云計(jì)算大系統(tǒng)能夠產(chǎn)生接近整體最優(yōu)的帕累托效應(yīng)，無數(shù)分別思考的決策分中心通過互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)形成超級(jí)決策中心?；ヂ?lián)網(wǎng)中多元?jiǎng)討B(tài)、并行實(shí)時(shí)的大數(shù)據(jù)思維的出現(xiàn)促進(jìn)重新定義知識(shí)的本質(zhì)特性的認(rèn)識(shí)。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的疆界變得模糊、網(wǎng)民和消費(fèi)者的界限正在消弭、數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn)并將深刻影響企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，甚至重構(gòu)其文化和組織。因此大數(shù)據(jù)改善國(guó)家治理模式，影響企業(yè)決策、組織和業(yè)務(wù)流程，改變個(gè)人生活方式。如果利用大數(shù)據(jù)

貼近消費(fèi)者、深刻理解需求、高效分析信息并作出預(yù)判，所有傳統(tǒng)的產(chǎn)品公司都只能淪為新型用戶平臺(tái)級(jí)公司的附庸。

大數(shù)據(jù)是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后 IT 產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革。云計(jì)算主要為數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供了保管、訪問的場(chǎng)所和渠道，而數(shù)據(jù)才是真正有價(jià)值的資產(chǎn)。企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)交信息、互聯(lián)網(wǎng)世界中的人與人交互信息、物聯(lián)網(wǎng)世界中的商品物流信息、位置信息等數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越現(xiàn)有企業(yè) IT 架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施的承載能力，實(shí)時(shí)性要求也將大大超越現(xiàn)有的計(jì)算能力。大數(shù)據(jù)的核心議題和云計(jì)算必然的升級(jí)方向是盤活數(shù)據(jù)資產(chǎn)，使其為國(guó)家治理、企業(yè)決策乃至個(gè)人生活服務(wù)。

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算這兩個(gè)詞經(jīng)常被同時(shí)提到，很多人誤以為大數(shù)據(jù)和云計(jì)算是同時(shí)誕生的、具有強(qiáng)綁定關(guān)系。其實(shí)這兩者之間既有關(guān)聯(lián)性，也有區(qū)別。云計(jì)算指的是一種以互聯(lián)網(wǎng)方式來提供服務(wù)的計(jì)算模式，而大數(shù)據(jù)指的是基于多源異構(gòu)、跨域關(guān)聯(lián)的海量數(shù)據(jù)分析所產(chǎn)生的決策流程、商業(yè)模式、科學(xué)范式、生活方式和關(guān)聯(lián)形態(tài)上的顛覆性變化的總和。大數(shù)據(jù)處理會(huì)利用到云計(jì)算領(lǐng)域的很多技術(shù)，但大數(shù)據(jù)并非完全依賴于云計(jì)算；反過來，云計(jì)算之上也并非只有大數(shù)據(jù)這一種應(yīng)用。

大數(shù)據(jù)出現(xiàn)具有深刻的原因。2009 年至 2012 年電子商務(wù)在全球全面發(fā)展，電子商務(wù)是第一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)將純互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)融合，嫁接在一起發(fā)展的混合經(jīng)濟(jì)模式。正是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合才催生出現(xiàn)在社會(huì)高度關(guān)注的大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)鏈接互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而且大數(shù)據(jù)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，范圍超過純互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。在電子商務(wù)模式出現(xiàn)以前，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)數(shù)量緩慢增長(zhǎng)。傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫大多數(shù)屬于交易型數(shù)據(jù)，而交易行為處于用戶消費(fèi)決策的最后端，電子商務(wù)模式使得用戶的搜索、瀏覽、比較等行為企業(yè)可以采集到，這就至少提升了企業(yè)的數(shù)據(jù)規(guī)模一個(gè)數(shù)量級(jí)。現(xiàn)在日益流行的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)又必將使企業(yè)數(shù)據(jù)量提高兩三個(gè)數(shù)量級(jí)。從這個(gè)角度來看，大數(shù)據(jù)時(shí)代必然出現(xiàn)，大有發(fā)展。

5.結(jié)論

大數(shù)據(jù)如同大爆炸一樣強(qiáng)烈沖擊著整個(gè)社會(huì)，無處不在的社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)物聯(lián)產(chǎn)生難以想象的海量數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為描述整個(gè)宇宙一切信息的工具，普適計(jì)算、數(shù)據(jù)開放帶領(lǐng)我們邁進(jìn)穿越時(shí)空障礙的信息時(shí)代，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)金融造就擁有更多權(quán)利的智慧地球，開放流動(dòng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來更加公平繁榮的大社會(huì)！大數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)未來，提供幫助，但未知是永恒的，自由意志永遠(yuǎn)存在，10-

第四篇：餐飲業(yè)最新大數(shù)據(jù)報(bào)告范文

餐飲業(yè)最新大數(shù)據(jù)報(bào)告

時(shí)間:2014-11-04來源:紅餐微雜志 作者:

做餐飲生意最怕心里沒底，顧客的喜好、消費(fèi)力、就餐原因、口味、接受能力等就是造成餐飲老板心里沒底的因素，如果想了解顧客的需求，必然要做好市場(chǎng)調(diào)查。不過這些我們已經(jīng)為你做了，各位餐飲老板可從以下數(shù)據(jù)看出餐飲消費(fèi)者的需求。

除工作餐外食客外出就餐的原因：

朋友聚餐62.1%

家庭聚會(huì)20.7%

商務(wù)活動(dòng)11.5%

不想也沒時(shí)間做飯5.7%

分析：

工作以外的時(shí)間，朋友聚餐是最主要的消費(fèi)行為。講求實(shí)惠，輕松而有趣的氛圍是朋友聚餐的首選佳地。

食客能夠接受的上菜速度：

10分鐘以內(nèi) 22.4%

10-20分鐘 70.1%

20-30分鐘 7.5%

分析：

飛速發(fā)展的社會(huì)使人的生活節(jié)奏越來越快，如何在食客的耐心時(shí)間內(nèi)奉上美味佳肴，依舊是最大的話題。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)使食材前期處理的時(shí)間得以控制，若無法達(dá)到上菜的黃金時(shí)間（20分鐘內(nèi)），設(shè)計(jì)等待時(shí)間的小環(huán)節(jié)，降低食客的耐心也是個(gè)不錯(cuò)的方法。

食客平時(shí)比較親睞的口味：

辣 37.9%

清淡的 25.3%

濃厚的 20.7%

其他 0.6%

分析：

雖然“辣”依然高居榜首，但現(xiàn)今對(duì)健康生活方式的不斷追求，對(duì)辣的依賴正在減弱。

食客外出就餐時(shí)比較喜歡的飲食風(fēng)味：

【傳統(tǒng)菜系】

分析：

食客對(duì)辣的癡迷，對(duì)濃厚口味的追求，直接顯現(xiàn)在食客對(duì)菜系的選擇上。

【特色飲食】

分析：

2013年有關(guān)餐飲國(guó)家統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，火鍋異軍突起顯示出勃勃生機(jī)。這個(gè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求頗高的飲食類別，也是較易擴(kuò)張的餐飲形式。2014年餐飲百強(qiáng)中，火鍋是唯一一個(gè)平均單店收入、平均每平勞效、凈利潤(rùn)率都正增長(zhǎng)的業(yè)態(tài)，還是具有較強(qiáng)的盈利能力。

【國(guó)際菜系】

分析：

食客對(duì)于西餐的認(rèn)識(shí)程度越來越高，接受與喜愛程度也相對(duì)提升。

消費(fèi)者選擇餐廳的關(guān)注因素：

分析：

口味與氛圍是最食客最為關(guān)心的就餐因素，無疑味道是最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力?？诒⒎?wù)以及安全衛(wèi)生是檢驗(yàn)餐廳長(zhǎng)久性的軟性旗幟。

2013餐飲百強(qiáng)企業(yè)區(qū)域分布情況：

分析：

上海、北京、重慶位居三甲，這三個(gè)城市的飲食特色較為多樣化，且注重餐飲行業(yè)的發(fā)展。

2013年部分省市餐飲業(yè)發(fā)展?fàn)顩r：

分析：

數(shù)據(jù)并不是市場(chǎng)的唯一指標(biāo)，但我們可以通過數(shù)據(jù)得知市場(chǎng)的方向。無論是作為餐飲從業(yè)者還是餐飲愛好者，都可從中得到不少啟發(fā)。

誰在選擇預(yù)訂餐廳時(shí)更有話語權(quán)？

分析：

大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示：在預(yù)訂餐廳時(shí)，女人更有話語權(quán)，店內(nèi)可開展更多針對(duì)女性的促銷或贈(zèng)送活動(dòng)，有助于吸引女性用戶關(guān)注。

消費(fèi)者在訂座時(shí)，更愿動(dòng)動(dòng)手還是動(dòng)動(dòng)口？

分析：

通過電腦或手機(jī)在線預(yù)訂餐位的消費(fèi)者人數(shù)是電話預(yù)訂的3倍，相比打電話訂座，人們其實(shí)更愿意用在線訂座。

大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示：在人氣旺的本地生活類網(wǎng)站增加在線訂座入口，一方面增加店鋪的曝光量；另一方面吸引更多客流。

消費(fèi)者更愿意預(yù)訂什么時(shí)間的餐位？

分析：

大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示：每日12點(diǎn)和18點(diǎn)左右分別是午晚餐就餐高峰期，餐廳常常出現(xiàn)排隊(duì)情況，而在餐點(diǎn)前后時(shí)段則經(jīng)常坐不滿。為使上座率最大化，餐廳可以根據(jù)不同時(shí)間段給予到店客人不同優(yōu)惠。譬如如果在13-14點(diǎn)到店就餐，客人可享9折優(yōu)惠；14--15點(diǎn)到店就餐可享8折優(yōu)惠，以此類推。

此外，在線訂座高峰期比較集中在就餐前1--2小時(shí)。

大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示：消費(fèi)者傾向于在飯點(diǎn)前1--2小時(shí)訂座，因此餐廳最好安排有專人在飯點(diǎn)前2小時(shí)特別留意網(wǎng)上訂座信息，如果沒有及時(shí)給予在線訂餐人群反饋，很可能導(dǎo)致客流的流失。

幾人就餐最常提前訂座？

分析：

2--4人位訂座率最高，相應(yīng)大廳比包間訂的更多。

大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示：在規(guī)劃可預(yù)訂區(qū)域時(shí)，可以更多的預(yù)留大廳2-4人的小型聚會(huì)餐桌，降低空桌率。

消費(fèi)者更愿意通過哪種支付方式買單？

分析：

大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示：大部分客人在買單時(shí)依然更喜歡刷卡或者支付現(xiàn)金，但用手機(jī)支付買單的客人也在逐漸增多，餐廳可以嘗試開通手機(jī)在線支付等新興支付業(yè)務(wù)，目前尚無需手續(xù)費(fèi)。

千萬別小瞧了訂座人群的消費(fèi)能力。人均消費(fèi)高于平均水平！大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示：習(xí)慣餐廳訂座的人群消費(fèi)能力比其他顧客較強(qiáng)。全國(guó)范圍內(nèi)，餐廳訂座人群?jiǎn)未稳司M(fèi)為102元。

第五篇：洞察中國(guó)：大消費(fèi)時(shí)代新趨勢(shì)pdf講稿（范文）

第八屆CTR大消費(fèi)時(shí)代市場(chǎng)新趨勢(shì)發(fā)布 今天要給大家分享的是CTR2012年大消費(fèi)時(shí)代市場(chǎng)新趨勢(shì)發(fā)布會(huì)的內(nèi)容，讓我們看看這次論壇給我們帶來哪些新觀點(diǎn)。在傳媒行業(yè)，政策的力量非常重要，所以CTR也邀請(qǐng)到了政策的制定者——國(guó)家廣電總局傳媒機(jī)構(gòu)管理司副司長(zhǎng)任謙做了以“促進(jìn)和管理”為主題的開場(chǎng)致辭，強(qiáng)調(diào)了國(guó)家廣電總局將會(huì)以促進(jìn)廣播電視健康發(fā)展為目標(biāo)，提高媒體公信力，使政策更加符合市場(chǎng)的需求和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利益。

論壇由CTR副總裁田濤主持，隨后，CTR整合營(yíng)銷總經(jīng)理劉會(huì)召做了2012年的趨勢(shì)發(fā)布，也是這次論壇主要內(nèi)容的概況。接下來為大家做一個(gè)詳細(xì)的內(nèi)容轉(zhuǎn)述。喬布斯曾經(jīng)說過一句話：“如果你把每一天都當(dāng)作生命中最后一天去生活的話,那么有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)你是正確的。”如今，他這個(gè)觀點(diǎn)已經(jīng)檢驗(yàn)成功了，而且這句話，包括他的成功經(jīng)驗(yàn)，也在激勵(lì)著我們每天都要有創(chuàng)新的感覺，每天都要有危機(jī)的感受。喬布斯還說過一句話，我們不做市場(chǎng)調(diào)查，這句話可能并不是真正的情況，但卻激勵(lì)著CTR這些市場(chǎng)研究行業(yè)和公司應(yīng)當(dāng)如何去理解蘋果的成功，雖然它只是通信行業(yè)，卻給我們太多的啟示。第一，創(chuàng)新是一種成功模式,尤其在未來。第二，成功的創(chuàng)新模式是經(jīng)驗(yàn)積累和感知能力的結(jié)合。不僅要看數(shù)據(jù)的分析這些客觀因素，更多的是我們有什么經(jīng)驗(yàn)去分享，有什么感知能力讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚起來，去創(chuàng)新，去形成全新的模式。在這樣的情況下，我們必須改變,原因很簡(jiǎn)單，當(dāng)消費(fèi)者沒有看到你的創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí), 他們是沒有想法的。所以CTR也會(huì)以變化的趨勢(shì)去引領(lǐng)變化，推動(dòng)創(chuàng)新思維，主要有三個(gè)方面：從“解題者”轉(zhuǎn)向“命題者”，從“測(cè)量隊(duì)”轉(zhuǎn)向“勘探隊(duì)”，從“外腦”轉(zhuǎn)向“內(nèi)循環(huán)”。這是CTR作為市場(chǎng)研究公司的未來目標(biāo)，而今天所作的趨勢(shì)發(fā)布，主要有以下幾個(gè)內(nèi)容：

傳統(tǒng)媒體廣告增長(zhǎng)繼續(xù)放緩，中國(guó)廣告市場(chǎng)已進(jìn)入大變局前夜 N屏多向互勱將成為未來電視的收看新形態(tài) 聚焦U，傳者為中心將向受者為中心加速轉(zhuǎn)移 消費(fèi)者多元體驗(yàn)將取代單一品牌傳播 商務(wù)人士——快節(jié)奏下的慢活族

旅游消費(fèi)將成為推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)的重要力量 正在爆發(fā)的消費(fèi)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過 這是劉會(huì)召拍的圖片，要站在未來看現(xiàn)在。（謝謝）接下來是洞察篇，對(duì)上面的幾個(gè)趨勢(shì)做詳細(xì)的內(nèi)容發(fā)布

13首先，看一看傳統(tǒng)廣告媒體的發(fā)展，是不是有大變局，這個(gè)大變局有多大，在什么時(shí)候發(fā)生，今天跟大家將會(huì)有一個(gè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)的分享。即傳統(tǒng)媒體廣告增長(zhǎng)繼續(xù)放緩，中國(guó)廣告市場(chǎng)已進(jìn)入大變局前夜，這是整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境的背景。從變局之象開始 通過數(shù)據(jù)可以看到變化，其實(shí)從國(guó)際市場(chǎng)來看，經(jīng)歷了09年的金融危機(jī)，包括到現(xiàn)在，整個(gè)國(guó)際局勢(shì)，都在撲朔迷離的狀態(tài)下，而相對(duì)應(yīng)的國(guó)際廣告市場(chǎng)，在過去幾年都是小幅微幅的增長(zhǎng)狀態(tài)，在去年我們?nèi)匀豢吹搅酥袊?guó)和其他金磚四國(guó)的成員排在了前幾位，就發(fā)展速度來說，中國(guó)在全球市場(chǎng)已經(jīng)是不錯(cuò)的成績(jī)單，我們說，廣告市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)的晴雨表，在過去的發(fā)展速度，我們可以看到，廣告的發(fā)展速度和GDP的發(fā)展速度幾乎是等量的，而且廣告市場(chǎng)發(fā)展太平穩(wěn)了，這幾年從15.0到13.5，其實(shí)是一個(gè)緩慢的發(fā)展速度，這是我們能看到的，但我們還是要小小的預(yù)測(cè)一下，11%，到2012年，我們可以驗(yàn)證一下。說到傳統(tǒng)媒體的格局，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)電視媒體是一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的媒體，去年13%的增速快于前年11%的速度，而前年的平均值是13%，那么11%的增速是慢于整個(gè)市場(chǎng)的，所以電視市場(chǎng)前年的11%等于拉整個(gè)平均值的后腿，而去年發(fā)生了改變，13%的增速確立了電視媒體作為支柱型媒體的地位。去年電臺(tái)是28%，是持平相當(dāng)?shù)?，是比較好的發(fā)展。報(bào)紙和雜志的增長(zhǎng)與前年相比有所下降，是萎縮的狀況，戶外媒體是縮水最大的，6%的增長(zhǎng)慢于前年16% 的增幅。除了這些我們還能看到什么，就是行業(yè)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)分散化，行業(yè)增長(zhǎng)不是我們看到的大的行業(yè)貢獻(xiàn)，如果說以前我們抓住幾個(gè)大的行業(yè)就可以抓住廣告市場(chǎng)的話，現(xiàn)在已經(jīng)不適應(yīng)了。如果整個(gè)市場(chǎng)增量是100%的話，前年77%的貢獻(xiàn)來自于6個(gè)行業(yè)，最大的是化妝品，其次是交通行業(yè)，最小的是酒精類飲品，而去年79% 的貢獻(xiàn)來自于10個(gè)行業(yè)，最大的仍是化妝品，但只有10.7%，比前年降了一半，那么第十個(gè)增量是5.7，也是小于前年的，在這里我們可以看到一些新的行業(yè)，包括房地產(chǎn)，食品，金融，郵電，清潔用品等，交通行業(yè)則跌出了前十位，像北京和其他城市對(duì)汽車的限制政策導(dǎo)致汽車廣告市場(chǎng)下跌，去年房地產(chǎn)快速發(fā)展，雖然出現(xiàn)了限購，但整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)是靠北上廣深以外的二三級(jí)市場(chǎng)去拉動(dòng)的，可以看到政府政策的力量潛移默化產(chǎn)生的影響，所以對(duì)廣告市場(chǎng)的影響就是廣告市場(chǎng)行業(yè)分散化。另一方面可以看到區(qū)域廣告的活躍，但受區(qū)域影響是非常大，這是傳統(tǒng)戶外資源量的一個(gè)變化，前面說到戶外市場(chǎng)整體增幅是6%，慢于前年，但我們同時(shí)看到，監(jiān)測(cè)的24個(gè)城市，有削減戶外廣告的資源量，20比如說在戶外廣告資源量下降的情況下，軌道交通資源成為新的熱點(diǎn)，站臺(tái)廣告，站廳廣告，扶梯廣告從無到有，都有增長(zhǎng)，最快達(dá)到200%的增長(zhǎng)，還可以看到戶外視頻也是重要的部分，即前年16%，25%的增幅到去年25%，34%，都體現(xiàn)了強(qiáng)大的活力。數(shù)字媒體通過對(duì)IPTV的監(jiān)測(cè)，我們可以看到并不是只有本地的廣告主投放，也可以看到像肯德基，三星，雅培和索尼等國(guó)際品牌對(duì)新渠道的關(guān)注，這些都在告訴我們廣告市場(chǎng)在變化著 大家可以看到橘色代表的是資源量，都在下降，很大程度上沒有充分利用，2010年1月與同期相比上漲17%，2011年1月同期上漲22%，2012年1月，下降了3%，我們已經(jīng)迎來了寒冷的冬天，這是從我們自99年有廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以來最寒冷的1月，這些都是廣告市場(chǎng)的變局之象，想一下變局之因 我們的消費(fèi)者面對(duì)越來越多的新媒體，在現(xiàn)在不斷變化的世界里已經(jīng)越來越難以掌握，廣告主的應(yīng)對(duì)策略也在不斷變化著，（roi是投資回報(bào)率）以寶潔為例，2011年在中國(guó)市場(chǎng)傳統(tǒng)廣告的投放同比下降了2.9%，全球利潤(rùn)下降了49%，業(yè)界有傳聞?wù)f寶潔在做傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷人員的裁剪，作為全球最大的廣告主，寶潔公司在過去兩年的廣告開支增長(zhǎng)了23.9%，同期銷售額僅增長(zhǎng)了7.6%，也就是說他的收入增長(zhǎng)速度并沒有達(dá)到他的廣告投入增長(zhǎng)速度，在這種情況下，它會(huì)去縮減他的廣告預(yù)算，或者尋找新的營(yíng)銷模式，這也是很多盈利性質(zhì)廣告主的不二選擇。通過數(shù)據(jù)可以看出，大眾類日化產(chǎn)品的電視廣告投放已經(jīng)進(jìn)入了平穩(wěn)期，而高利潤(rùn)日化產(chǎn)品開始尋求通過傳統(tǒng)媒體來提升大眾消費(fèi)，以歐萊雅為例，2011年的傳統(tǒng)電視廣告投放花費(fèi)同比增加1/3。除了傳統(tǒng)媒體的投放，歐萊雅也開始注重IPTV等新媒體的廣告投放。同時(shí)，不得不說到政策的動(dòng)力對(duì)廣告市場(chǎng)的影響，2012年1月各級(jí)電視廣告資源量同比都有不同程度的下降，其中省級(jí)媒體下降幅度最大，達(dá)15.3%，這也是因?yàn)槭艿搅嗣襟w政策和行業(yè)政策的影響，像限娛令、限播令、禁中插媒體政策，還有2010年“汽車下鄉(xiāng)”“家電下鄉(xiāng)”推動(dòng)行業(yè)投放；2011年汽車限購、房地產(chǎn)限制等行業(yè)政策，都影響著廣告市場(chǎng)的發(fā)展。所以回到我們的主題，我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)變革時(shí)代，30 一個(gè)多媒體終端引導(dǎo)的融媒時(shí)代。

融媒時(shí)代帶來的是營(yíng)銷的變革，營(yíng)銷渠道多終端的整合，以及向精準(zhǔn)伴隨化營(yíng)銷觸達(dá)，我們?nèi)ビ^察以消費(fèi)者為核心的行為方式，在消費(fèi)者出現(xiàn)的位置恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，所以未來的營(yíng)銷將會(huì)是以互動(dòng)、體驗(yàn)、情感為核心的復(fù)合營(yíng)銷。

我們來到了變局的時(shí)代，變局會(huì)打破一種平衡，但更會(huì)創(chuàng)造另一種平衡，我們會(huì)在未來的日子里，去平衡各方面，找到新的讓大家共同發(fā)展的新局面，消費(fèi)者，去尋找被動(dòng)接受和主動(dòng)獲取信息之間的平衡；廣告主，去尋找傳統(tǒng)媒體和新終端之間的平衡；而我們媒體主，必須要去尋找舊收入結(jié)構(gòu)和新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新之間的平衡。

長(zhǎng)夜當(dāng)過，期待變局帶來的新變化新精彩（謝謝）

35變局之下，我們將來的電視如何收看，現(xiàn)在我們可能在看電視的時(shí)候，已經(jīng)潛移默化的發(fā)生了很多變化，這樣的變化為什么會(huì)發(fā)生，那么將來的形態(tài)會(huì)如何，在這時(shí)候我們?nèi)绾稳プ?，作為媒體，我們?nèi)绾斡幼兙?，如何找到出路，那么第二個(gè)趨勢(shì)，N屏多向互動(dòng)將成為未來電視的收看新形態(tài)。CTR媒介策略研究總經(jīng)理 姜濤從三個(gè)方面詮釋了這種變化，產(chǎn)生趨勢(shì)的客觀原因，主觀動(dòng)力，作為傳統(tǒng)電視媒體如何應(yīng)對(duì)。

通過調(diào)查，每個(gè)人每天收看電視的平均時(shí)間是2小時(shí)，在多網(wǎng)絡(luò)合一的融媒時(shí)代，我們看電視有什么變化，人們的注意力資源碎片化。第一個(gè)特點(diǎn)，人們?cè)絹碓矫β担晒┦褂玫臅r(shí)間卻相對(duì)固定。用于休閑娛樂的時(shí)間逐漸減少。人們希望最大化利用自己寶貴的休閑娛樂時(shí)光，發(fā)揮間歇的最大價(jià)值。第二個(gè)特點(diǎn)，人們?cè)诎缪葜絹碓蕉嗟慕巧?，在工作中扮演了上司，下屬，在家庭中扮演了家長(zhǎng)，父母；在虛擬世界中，在論壇中可能扮演一個(gè)版主，在不同的角色中互換。第三個(gè)特點(diǎn)，就是人們的耐心越來越差，越來越喜歡短平快的東西，很少能一口氣看完兩個(gè)多小時(shí)的電視節(jié)目，這期間可能也發(fā)微博，打電話，一心多用的媒體接觸習(xí)慣正在形成。這些都是客觀原因。

根據(jù)2011年CTR全國(guó)電視觀眾生活形態(tài)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)媒體和手機(jī)媒體在全天不同時(shí)段與電視的使用是高度重合的，可以看到，互聯(lián)網(wǎng)使用的兩個(gè)高峰期，同時(shí)也是手機(jī)使用的高峰期，碎片化正在驅(qū)動(dòng)晚間“N屏互動(dòng)”的趨勢(shì)，38 美國(guó)觀眾的媒體使用習(xí)慣數(shù)據(jù)顯示：平板電腦和手機(jī)的使用時(shí)間與電視的黃金收視時(shí)段也呈現(xiàn)了這樣一種高度重合的狀態(tài)，并且重合比例在增長(zhǎng)，美國(guó)已開始呈現(xiàn)“N屏互動(dòng)”的格局。

39在碎片化時(shí)代，需要在不同的媒體角色互換，這樣一個(gè)狀態(tài)下，人們的注意力資源是分散的，是不是永遠(yuǎn)分散，有沒有聚焦的時(shí)刻，去年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，重大事件發(fā)生時(shí)，人們的注意力資源是聚焦的。而這種時(shí)刻，往往強(qiáng)勢(shì)媒體是注意力資源的焦點(diǎn)，2011年的日本地震。利比亞戰(zhàn)爭(zhēng)。拉登之死，國(guó)內(nèi)的兩會(huì)，故宮失竊，像這些大事件發(fā)生時(shí)，人們總會(huì)去關(guān)注，但是在碎片化時(shí)代，在不同的時(shí)刻，不同的狀態(tài)，人們會(huì)選擇不同的媒體，在家中，你會(huì)選擇CCTV，這時(shí)CCTV就是強(qiáng)勢(shì)媒體，如果是在戶外，你會(huì)選擇聚眾傳媒，這時(shí)聚眾就是強(qiáng)勢(shì)媒體，當(dāng)你上網(wǎng)時(shí)，你選擇百度，這時(shí)百度成為強(qiáng)勢(shì)媒體。

這種媒體的碎片化下，強(qiáng)勢(shì)媒體更能應(yīng)對(duì)N屏多向互動(dòng)的挑戰(zhàn)。有主動(dòng)、求新、個(gè)性化將成為受眾最重要的變化趨勢(shì)。

人們習(xí)慣于不同媒體間的不斷轉(zhuǎn)換，這就是N屏互動(dòng)形成的主觀原因，受眾掌握著主動(dòng)性，受眾的變化加速了N屏多向互動(dòng)的形成，主要有三點(diǎn)：主動(dòng)、求新、個(gè)性化，42 什么是觀眾最感興趣的，注重互動(dòng)體驗(yàn)的內(nèi)容，引起觀眾的興趣，43 多屏互動(dòng)下，大家看電視有幾個(gè)階段呢？一是被動(dòng)等待，二是體驗(yàn)，也就是我們現(xiàn)在的狀態(tài)，三也就是未來一定是分享式，互動(dòng)性的。

我們舉一個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)的例子，SMG新娛樂頻道的《發(fā)動(dòng)奇跡》節(jié)目，利用人臉識(shí)別技術(shù)更換3D虛擬發(fā)型，觀眾在體驗(yàn)的同時(shí)還可以將照片分享到微博，我想這是電視節(jié)目制作的趨勢(shì)，可以互動(dòng)，可以分享。

那么在融媒時(shí)代，多網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)合一的N屏互動(dòng)下，傳統(tǒng)的電視媒體怎么保持優(yōu)勢(shì)，我們認(rèn)為至少有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)就是有品牌的優(yōu)質(zhì)的節(jié)目?jī)?nèi)容資源，另外一點(diǎn)，抓住核心受眾，并建立一種核心受眾強(qiáng)有力的鏈接。以往評(píng)價(jià)媒體優(yōu)勢(shì)，往往以點(diǎn)擊率收視率和覆蓋率為標(biāo)準(zhǔn)，46 未來除了這些，將更強(qiáng)調(diào)特定媒體，特定受眾強(qiáng)有力的鏈接，那么如何提升電視產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)呢？

以往做節(jié)目都是經(jīng)驗(yàn)主義，在未來甚至當(dāng)今時(shí)刻，電視節(jié)目不僅僅是藝術(shù)品，也是商品，是商品就要考慮它的受眾，受眾的興趣和愛好，所以節(jié)目研究要貫穿于整個(gè)節(jié)目制作，從創(chuàng)意，到腳本，到成片和播后的評(píng)估，這種節(jié)目?jī)?nèi)容開發(fā)的研究系統(tǒng)，我們把它稱之為進(jìn)程式研究，它注重參與性，CTR認(rèn)為進(jìn)程式研究是未來電視的制作范式和趨勢(shì)，也是應(yīng)對(duì)N屏互動(dòng)的手段，而進(jìn)程式研究的特點(diǎn)主要有幾個(gè)特點(diǎn)：首先是選擇方向，做受眾生活形態(tài)價(jià)值觀的調(diào)查，做觀眾喜歡的節(jié)目；其次是創(chuàng)意策劃，把新節(jié)目的策劃和開發(fā)落于紙上，第三是節(jié)目成片，有了樣片以后，對(duì)樣片進(jìn)行測(cè)評(píng)，形式內(nèi)容分風(fēng)格的再改進(jìn)，在節(jié)目播出以后，根據(jù)觀眾的反饋再進(jìn)行調(diào)整。

節(jié)目測(cè)試的研究框架，根據(jù)以上的幾個(gè)要素，研究節(jié)目的范式，作出判斷，這也是應(yīng)對(duì)的手段。

那么總結(jié)一下，首先，媒體碎片化與時(shí)間碎片化是導(dǎo)致“N屏多向互動(dòng)收看電視新形態(tài)”的客觀原因。主動(dòng)求新、追求互動(dòng)體驗(yàn)是“N屏多向互動(dòng)收看電視新形態(tài)”的主觀需求。而有品牌的、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源將是電視行業(yè)保持優(yōu)勢(shì)的重要因素之一，電視節(jié)目的“進(jìn)程式研究”將是未來電視節(jié)目的制作范式和趨勢(shì)。

（謝謝）

而是誰把媒體推向大變局前夜，誰主導(dǎo)N屏互動(dòng)呢？是互聯(lián)網(wǎng)，媒體創(chuàng)造話題和影響力的時(shí)代可能一點(diǎn)點(diǎn)在衰弱，真正創(chuàng)造影響力，創(chuàng)造話題的是誰呢，是我們自己，所以要聚焦U，自己。

在互聯(lián)網(wǎng)開始被應(yīng)用的初期，曾經(jīng)有人說過這樣一句話，在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗，這說明在互聯(lián)網(wǎng)上，我們是信息的被動(dòng)的接受者，而現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)新的領(lǐng)域，數(shù)字接觸時(shí)代已經(jīng)全面來臨。

我們來看一下U 的一天，早上起床可以看到電視上早新聞，下班路上可以看到手機(jī)報(bào)、移動(dòng)傳媒，上午工作時(shí)間可以看一下電子郵箱與商家在線交流，午休時(shí)間可以網(wǎng)上購物，下午工作時(shí)間繼續(xù)與全國(guó)各地的商家談判，下班路上可以發(fā)送信息，晚間可以看一下電視節(jié)目，臨睡之前，是各種pad的時(shí)間，我們可以看電影玩游戲等。

在這樣一個(gè)世界下，朝九晚五的工作時(shí)間和下班回家時(shí)間已經(jīng)無縫銜接在了一起，通過網(wǎng)購數(shù)據(jù)顯示，13-15點(diǎn)、21-22點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)購物的高峰期，代表了以淘寶網(wǎng)為代表的B2C和以團(tuán)購代表的O2O，兩個(gè)不同的消費(fèi)趨勢(shì)。

根據(jù)電視商務(wù)網(wǎng)站監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，一天當(dāng)中有兩個(gè)高峰，分別是早晨七至八點(diǎn)和晚間21-22點(diǎn)，早上上班路上可以看到移動(dòng)視頻，這有較大的發(fā)展空間。

可以看到，跨終端，跨時(shí)間，跨空間媒體分享圈已經(jīng)形成。

看一下U的社會(huì)化媒體生活，我們?cè)诰W(wǎng)上完成社會(huì)生活和社交，我們的生活被互聯(lián)網(wǎng)碎片化了，從營(yíng)銷點(diǎn)來講，這正好是營(yíng)銷觸達(dá)點(diǎn)，58 看一下北京網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)訪問追蹤數(shù)據(jù)，可以看到一周以內(nèi)訪問了兩類以上網(wǎng)站的網(wǎng)民占到了83%，我們的時(shí)間被多種媒體所分散。

所以，在分化的接觸點(diǎn)中聚焦機(jī)會(huì)成為營(yíng)銷的制勝秘籍。

大家看一下，AISAS模式已經(jīng)取代了傳統(tǒng)AIDMA的模式，注意和搜索將會(huì)被未來的SICAS中的感知和互動(dòng)所取代，第一步就要用感知去打動(dòng)消費(fèi)者，其次是互動(dòng)，形成互動(dòng)營(yíng)銷的模式。

現(xiàn)在依靠互聯(lián)網(wǎng)只能搜索出商品和信息，隨著營(yíng)銷理念的發(fā)展，搜索U&V的價(jià)值觀將成為營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)，你的價(jià)值觀將會(huì)影響到其他人和眾多的消費(fèi)者。

回到剛才說到的，如果說10年前在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道你是一條狗，而在未來，即時(shí)你養(yǎng)了一條狗，我們也可以知道狗的價(jià)值觀和行為模式。

（謝謝）

以上三部分內(nèi)容是與我們傳統(tǒng)媒體特別是電視媒體的關(guān)聯(lián)度比較高的，接下來的四個(gè)部分是針對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化，可能出現(xiàn)的新的品牌傳播趨勢(shì)和投資機(jī)會(huì)，更多的是針對(duì)企業(yè)主和產(chǎn)品開發(fā)的建議。

首先第一個(gè)趨勢(shì)是消費(fèi)者多元體驗(yàn)將取代單一品牌傳播

對(duì)于正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的中國(guó)經(jīng)濟(jì)而言，服務(wù)經(jīng)濟(jì)將扮演越來越重要的角色，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要性不僅體現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的占比（目前中國(guó)僅41%，而美國(guó)高達(dá)80%）將不斷提高，66 還體現(xiàn)在制造業(yè)的服務(wù)化趨勢(shì)，如汽車行業(yè)提供汽車金融服務(wù)和車載信息系統(tǒng)服務(wù)等，手機(jī)行業(yè)提供APP應(yīng)用程序服務(wù)等。

品牌在服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越發(fā)重要，以銀行業(yè)為例，消費(fèi)者對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的品牌忠誠度已由2008年的22%上升至2011年的32%。再比如海底撈，就是通過服務(wù)來塑造品牌。

然而，服務(wù)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)者經(jīng)由與服務(wù)商的各種接觸（包括廣告、產(chǎn)品和服務(wù)流程、服務(wù)人員等），形成對(duì)服務(wù)業(yè)品牌的體驗(yàn)和感知。

品牌傳播如不能與其他的消費(fèi)者體驗(yàn)形成品牌建設(shè)的合力，其對(duì)品牌建設(shè)的貢獻(xiàn)將極為有限。

對(duì)于消費(fèi)者制造業(yè)而言，單一的品牌傳播就足以成就一個(gè)品牌，71 而對(duì)于服務(wù)業(yè)而言，品牌傳播應(yīng)從屬于和服務(wù)于的消費(fèi)者體驗(yàn)戰(zhàn)略，單一的品牌傳播管理將被消費(fèi)者體驗(yàn)管理所取代。

（謝謝）

在消費(fèi)時(shí)代下出現(xiàn)的消費(fèi)新群體——商務(wù)人士快節(jié)奏下的慢活族

都市生活節(jié)奏的加快，越來越多的城市居民意識(shí)到生活休閑的時(shí)間被大量擠壓，因此更傾向于“花錢買時(shí)間“，來獲取更多的自主和自由。CTR中國(guó)城市居民調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)代都市居民認(rèn)同”凡能節(jié)省我時(shí)間的東西，多花點(diǎn)錢也值得“這一觀點(diǎn)的比例從2010年56.6%上升至2011年的59.9%。同時(shí)，在日常生活的選擇上，消費(fèi)速凍、方便、快餐食品的居民比例明顯提高。

然而，中國(guó)高端商務(wù)人士中卻正興起一股享受過程、注重體驗(yàn)的“慢生活”潮流。CTR中國(guó)商務(wù)人士調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，從2007年至2011年，每周工作50小時(shí)以上的商務(wù)人士比例接連下降，已由25.5%降至22.4%。并且認(rèn)同“與工作相比，我更注重享受生活”的商務(wù)人士比例在逐漸提升，由2007年的54.5%上升至2011年的66.2%?；貧w家庭，享受生活成為了商務(wù)人士新的生活理念。

同時(shí)，外出旅行的商務(wù)人士比例逐漸上升。隨著商務(wù)人士慢生活狀態(tài)的逐漸回歸，在他們的消費(fèi)中，體驗(yàn)、品味、家庭的因素將日趨明顯。如何針對(duì)大眾的“快”和高端的“慢”開發(fā)出差異性的產(chǎn)品和服務(wù)，將是未來決勝中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。77

高端女性尋求角色中的多元平衡，78 收入明顯增長(zhǎng)，但高端女性們的幸福感正逐年流失。

在回歸家庭中平衡多元角色，中國(guó)的高端女性并不是依靠嫁個(gè)好老公或有錢人來獲得物質(zhì)滿足，更多是自給自足。

她們倡導(dǎo)“精致生活，善待自己”，是中國(guó)高端女性消費(fèi)觀根本。

另一個(gè)消費(fèi)群體“前父母期家庭”，引爆高級(jí)實(shí)用主義消費(fèi)。

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她們的消費(fèi)特點(diǎn)兼顧心靈體驗(yàn)與品質(zhì)實(shí)用的高級(jí)實(shí)用主義，85 講求品質(zhì)，崇尚經(jīng)濟(jì)，關(guān)注打折促銷。注重時(shí)尚，緊追科技潮流。舉個(gè)例子，奔馳smart2010年在中國(guó)的消費(fèi)只有幾千輛，而2011年則有大幅的上漲。

通過以上，我們要聚焦商務(wù)人士、高端女性、前父母家庭三類人群為主的消費(fèi)市場(chǎng)開發(fā)機(jī)會(huì)。

（謝謝）

同時(shí)，旅游消費(fèi)將成為推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展與移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的重要力量 90

大家看一下這兩個(gè)問題，（如果回答是，你就是新旅游者。）下面我們看一下旅游消費(fèi)的新趨勢(shì)

CTR追蹤式電話調(diào)查結(jié)果顯示，2010年，京滬穗居民旅游消費(fèi)超過3000億，2011年增長(zhǎng)率超過25%。旅游市場(chǎng)正在成為中國(guó)最具有市場(chǎng)價(jià)值和成長(zhǎng)性的市場(chǎng)之一。

北京的“新旅游者”境內(nèi)旅游選擇高鐵和飛機(jī)的比例超過60%；從2008年至2011年，選擇四、五星飯店和經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的比例以年平均5%速率增長(zhǎng)，正是這種需求，為中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

新旅游者特征主要是，追求服務(wù)品質(zhì)與舒適、環(huán)保意識(shí)，依賴網(wǎng)絡(luò)、更加獨(dú)立。94 調(diào)查結(jié)果還顯示，“新旅游者”的消費(fèi)在增加，在外停留時(shí)間在減少，“時(shí)間”成為寶貴資源。自2009起，“新旅游者”使用互聯(lián)網(wǎng)的比例就以超過70%，未出行，先體驗(yàn)，已成為一種消費(fèi)模式。如何減少“新旅游者”在旅途中的陌生感，信息的不對(duì)稱，提高隨即消費(fèi)的合理性，高效利用旅游的“時(shí)間”資料，移動(dòng)電子商務(wù)將在旅游產(chǎn)業(yè)有大的發(fā)展，如LBS（與定位相關(guān)的各類服務(wù)系統(tǒng)）,AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）將在旅游中有大量的應(yīng)用。

（謝謝）

正在爆發(fā)的消費(fèi)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過

通過對(duì)4萬城市家庭日常用品購物行為監(jiān)測(cè)，98 我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)仍舊保持高速增長(zhǎng)。這種情況下怎么來布局市場(chǎng)？這里有三個(gè)消費(fèi)機(jī)會(huì)。

第一是中西部的區(qū)域機(jī)會(huì) 100 從富士康內(nèi)遷中西部看出，西部地區(qū)條件的改善形成了更大的吸引力，中西部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)水平勢(shì)頭也將領(lǐng)先于東部地區(qū)。

通過對(duì)中國(guó)消費(fèi)者指數(shù)研究，同樣監(jiān)測(cè)到中西部在整個(gè)快速消費(fèi)品的消費(fèi)金額增幅高達(dá)26%（2011年對(duì)比2010年），遠(yuǎn)高于全國(guó)18%的平均水平，同時(shí)每家戶的金額花費(fèi)只有東部沿海地區(qū)的79%，可見中西部的購買力有待進(jìn)一步挖掘。

網(wǎng)購的渠道機(jī)會(huì)

中國(guó)消費(fèi)者指數(shù)研究的數(shù)據(jù)也顯示，2011年全國(guó)有20%的家戶通過網(wǎng)絡(luò)購買過快消類產(chǎn)品，比去年增長(zhǎng)29%；

消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的品類也擴(kuò)展到更多的品類，其中通過網(wǎng)絡(luò)購買食品，保健品的人群呈現(xiàn)較快漲幅：巧克力，餅干和糖果的網(wǎng)購滲透率較2010年都有近70%的增幅。

市場(chǎng)的細(xì)分機(jī)會(huì)

隨著消費(fèi)者的需求日趨豐富，產(chǎn)品的分類也更細(xì)，比如說眼部卸妝液的出現(xiàn)，已經(jīng)不是傳統(tǒng)上的卸妝液，產(chǎn)品更細(xì)化到了眼部、唇部的卸妝液。

問一下在座的男士，請(qǐng)問你使用專業(yè)的男性沐浴露嗎？ 在中國(guó)65%男性使用沐浴露，但這其中使用專業(yè)沐浴露的只有3%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于臺(tái)灣的10%，所以在中國(guó)，男性個(gè)人護(hù)理與用產(chǎn)品蘊(yùn)藏?zé)o限商機(jī)。

消費(fèi)的層次結(jié)構(gòu)也更加完整，比如食用油的消費(fèi)層次多樣。

但是對(duì)品質(zhì)的追求是永恒的。94.2%的消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)最看重產(chǎn)品的質(zhì)量保障。

那營(yíng)銷策略如何調(diào)整?一要深入了解中西部地區(qū)市場(chǎng)和消費(fèi)者。其次線上和線下銷售機(jī)會(huì)的結(jié)合，如針對(duì)當(dāng)當(dāng)、亞馬遜的分銷商將會(huì)出現(xiàn)。更加豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和層次。

以上就是CTR第八屆趨勢(shì)發(fā)布會(huì)的整場(chǎng)趨勢(shì)內(nèi)容。

在大消費(fèi)時(shí)代，我們的傳統(tǒng)媒體和新媒體包括企業(yè)主都將面臨更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。所以最后，CTR副總裁田濤送給了在座的所有的來賓、客戶、媒體朋友，一句祝?！?012，你若安好，便是晴天”。